Elite World Grand Istanbul Kucukyali (ex. Elite World Asia) 5*

Что понравилось:
Отель соответствует 5 звездам

Что понравилось:
Невероятный отель, понравилось абсолютно всё. Завтрак очень вкусный и разнообразный, номер обустроен максимально комфортно, персонал очень вежливый. Обязательно вернусь к вам ещё !!

Что понравилось:
Очень хороший отель, доброжелательный и внимательный персонал

Что понравилось:
best

Что понравилось:
Очень понравился отель, спа центр, номер был шикарный с панорамным видом на город. Отель расположен в бизнес районе, туристов очень мало в округе , это было очень приятно после султанахмета .

Что понравилось:
все супер
Что не понравилось:
спортзал в один день работал в 6 утра, другой нет, хотя сказали круглосуточный

Что понравилось:
Разнообразный выбор завтрака. Но с чаем проблема: либо турецкий, либо в пакетиках.
Что не понравилось:
невозможно было самостоятельно настроить температуру кондиционера

Что понравилось:
все

Что понравилось:
вид из окна
Что не понравилось:
сырость, забита раковина

Что понравилось:
Хороший номер, отличная сауна, оба бассейна. Современный тренажерный зал. Сотрудники на регистрации решали все проблемы сразу. Красивый вид на горы и город. Отличная изоляция номера. Хорошее ковровое покрытие. Большой торговый центр рядом с отелем. На день рождение, который пришелся на поездку ,принесли меленький торт от отеля.
Что не понравилось:
Уборка в номере на 3+.Забывали ножные полотенца, вместо геля для душа ставили больше шампуня. Два раза забыли поставить воду. Стекла в окнах грязноватые(хотя ,конечно сложно на высоте 15 этажей их мыть).

Что понравилось:
Мне очень понравился персонал. Все свободно говорят на английском :) Открытый бассейн очень комфортен для посещения, не очень много людей и очень спокойно.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы бассейн и тренажёрный зал работал 24 часа в сутки

Что понравилось:
Очень все шикарно и вежливый персонал, который готов помочь

Что понравилось:
интерьер , расположение , бассейн
Что не понравилось:
просят депозит в размере 2000тыс лир за содержимое холодильника , и если ты не даёшь депозит то холодильник закрывают автоматически . мы были с ребёнком ( 9мес) и нужен был холодильник для хранения еды ребёнка

Что понравилось:
Хороший бассейн. Отличная уборка номера. Хороший номер.
Что не понравилось:
Персонал на ресепшн. Если не владеете английским и нет переводчика под рукой общение невозможно. Пока за руку не отведёшь в номер и не покажешь проблему. Нечаянно захлопнулась дверь в номер, ключ естественно остался внутри. Телефон с переводчиком тоже. Пришлось босиком идти на ресепшн. На все попытки объяснить ситуацию в ответ дали тапочки))))) Пока за руку не увела девушку с ресепшн. В день выезда спустилась в бассейн. Оказывается как только выходишь из номера карта номера уже не работает в день выезда. Опять пришлось идти на ресепшн и объяснять на пальцах что карта не работает. Неприятно. Неужели нельзя отключить карту при выселении? Общее впечатление персоналу плевать что происходит. Не вернусь в этот отель.

Что понравилось:
шикарные условия, вежливый персонал, хорошая уютная обстановка

Что понравилось:
чистота,персонал

Что понравилось:
Большой красивый Отель, чисто! завтраки вкусные и разнообразные! чистый хамам и спа!
Что не понравилось:
невнимательный персонал, много раз просили что либо сделать, просто все в игнор! настолько не внимательны, что два раза в номер заваливались совершенно другие люди! необходимо было просить по 4-5 раз, чтоб даже дополнительную кровать принесли, а про воду и вовсе забывали!

Что понравилось:
номер с видом, завтраки очень хорошие , фитнес центр , спа
Что не понравилось:
персонал грубоват за стойкой , месторасположение так себе

Что понравилось:
Бесплатная СПА зона, большой номер. Хороший ресторан наверху. Красивый дизайн самого отеля. По запросу приносили даже бесплатную воду в номер. Сделали ошибку при заказе доставки в номер, но исправили и часть заказа сделали в подарок. Район не особо туристический, но можно, например посетить парки Мальтепе и там рядом много ресторанов
Что не понравилось:
Неожиданно попросили депозит за номер. Не заметил подобного требования при бронировании. Также не выдали листа в котором бы были конкретно прописаны отдельно сумма за номер и отдельно депозит. Также была ситуация с картами, когда пришлось трижды возвращаться к сотруднику ресепшн, чтобы они наконец начали открывать номер. Кстати, это был тот же сотрудник, что брал депозит и общался довольно непрофессионально В номере было грязное окно, стол с пятнами(видимо, которые уже не отмываются). Мыло забыли положить в ванную. Создалось ощущение, что сервис точно не уровня пяти звезд. Показалось, что у части персонала проблемы даже с элементарным английским

Что понравилось:
Спа, чистота в номере, вид из окна
Что не понравилось:
Средненько для 5, завтрак скудный.

Что понравилось:
практический все
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Чистота отеля, приятный персонал. очень вкусная еда. на завтраке и в ресторане на 15 этаже!

Что понравилось:
Все было супер! Вежливый персонал, обслуживание! Номер был с видом на море и город..Хорошая еда👍 Удачи вам, процветания и довольных клиентов!
Что не понравилось:
Окна наверное чуть грязные, но думаю из за погоды....можно понять

Что понравилось:
Отличный светлый просторный номер, со всем необходимым (кроме халатов). Удобная кровать и прекрасная постель, приятная и красивая ванная комната, отличный душ. Завтраки - стандартный шведский стол. Персонал самостоятельно накладывает в тарелки. Прекрасная СПА-зона с большим бассейном, хамамом, сауной и тропическим душем. Все эти процедуры бесплатно. Рядом, в пешей доступности, большой торговый центр. Стоянка у отелей бесплатная, паркует авто персонал. Отель расположен далеко от Старого города, учитывайте это.
Что не понравилось:
Есть этажи для курящих и для некурящих. Мы некурящие. Нас заселили, а запах в номере был довольно сильный. Нам это объяснили, что под нами курящий этаж и дым идет в вентиляцию. Но сменить номер не предложили. При выселении сообщили, что в мини-баре нет бутылочки с вином и предложили за нее заплатить. Но мы ее не брали (мы не пьем алкоголь). Пришлось при выселении заполнять кучу бумаг на турецком языке (что там - неизвестно) о том, что мы ничего не брали (со слов человека на ресепшен). Это было неприятно, так как по сути мы вообще не знаем наполняемость мини-баров и при выселении вам могут "навешать" все, что угодно. Еще ежедневно при уборке ставят 2 бутылки воды в номер. И точно такая же вода стоит в холодильнике. При выезде мы взяли воду из холодильника (она прохладная), а воду, которую принесли при уборке - оставили нетронутой. На том же ресепшен заставили оплатить))) мы ее, конечно, оплатили, но ситуация странная. И неплохо было бы поставить куллер с водой в СПА-зоне.

Что понравилось:
Удобное расположение объекта. Отель новый, есть рестораны и хороший СПА. Однако его состояние вызывает вопросы. Сауна еле теплая, раздевалки грязные, при небольшом количестве посетителей . По моему мнению персонал недорабатывает.
Что не понравилось:
Работа персонала как на ресепшен ,так и на этаже. При заселении 10 летнему ребенку предоставляют кровать младенца. Просил почистить забитую в ванной раковину, ее вытерли не прочистив.

Что понравилось:
отличный отель , за такие деньги!
Что не понравилось:
просили халаты 3 дня .

Что понравилось:
отличный отель, если не привязываться к расположению
Что не понравилось:
ресторан

Что понравилось:
Классный отель, рядом с ТРЦ, номер очень чистые и удобные. Персонал отличный.

Что понравилось:
Хамам, сауна, бассейн очень понравилось
Что не понравилось:
The door of the Refrigerator was broken and not opening, and personal from the first request didn\'t react, from second request one technical person come with screw driver, looked at Refrigerator and said through Google translator that another technical friend will come, finally the problem wasn\'t solved.

Что понравилось:
Чистота, отзывчивый персонал, великолепный завтрак, отличная SPA зона

Что понравилось:
Хороший отель со спа и дополнительным бассейном на улице. Чистый и просторный номер. Очень большая кровать. Рядом находится торговый центр.
Что не понравилось:
Персонал слегка испортил впечатление. Бронировали номер с видом на море, получили на 5 этаже, попросили переселить выше - отказали, хотя по факту отель был полупустой! Вечером попросили принести 2 бокала для шампанского - ждали час, пришлось дополнительно напоминать. Когда заселились в номер, не обнаружили халатов - приносят по запросу. Завтрак скудный для такого отеля.

Что понравилось:
Красивый отель, есть бассейн и спа.
Что не понравилось:
Очень далеко от достопримечательностей, добираться не удобно, много времени уходит на дорогу. Вокруг не туристический район.

Что понравилось:
номер очень уютный, завтраки стандартные, ничего особенного, но голодным не останешься. спа центр просто супер. всем рекомендую его посетить, только заранее необходимо записываться на массаж и процедуры спа. посещение бассейна только при наличии шапочки, так что берите с собой заранее.
Что не понравилось:
ресторан на 15 этаже почему-то не работает в воскресенье.

Что понравилось:
вообще, отель очень хороший, отличный спа, почти никогда нет народа, можно очень хорошо отдохнуть и восстановиться после долгих прогулок. очень дружелюбный и готовый помочь персонал, в номере все хорошо- отменная сантехника, чисто, окно можно открывать немного - это было важно, и работает кондиционер на тепло или холод. очень красивый интерьер. да, и очень удобная парковка.отдых хорошо прошёл the hotel is good value for money. clean rooms, ready to help and approachable personnel, spacious clean rooms, very convenient parking. and absolutely amazing spa complex- which was working!!! In many hotels it doesn’t work at the moment
Что не понравилось:
нет никакого смысла бронировать номер с видом на море - в нем невозможно спать, из-за шума на дороге. к счастью, нам нашли номер без вида и мы смогли хорошо высыпаться. завтрак не то чтобы плохой, но не очень разнообразный - но зато вкусный омлет, много зелени и оливок, хороший кофе, можно заказать сок свежевыжатый довольно много пробок куда-либо добираться, если вы на машине There’s no point booking a sea view room, since it’s very hard to sleep because of noise from the road, even on high floors. to my mind, it should be cheaper than the other side, facing the city. it was great to sleep there - very relaxing, silent. Breakfast was not very diverse, - but it’s a common problem in pandemic. I can definitely recommend-the stay was enjoyable

Что понравилось:
Современный стильный отель. В номерах великолепная сантехника, удобные большие кровати, грамотный свет. Про завтраки: во-первых, они проходят в замечательном интерьере с видом на бассейн и море, во-вторых, музыка, которая сопровождает завтрак, идеально подобрана. Подробнее: на выбор 5 приготовленных блюд и закуски- сыр, рыба, ветчина, овощи, оливки, джемы, мед, сухие завтраки, выпечка, есть тостер. Как по мне, ассортимент в самый раз. Кофе может быть и лучше, но если Вы ценитель, то напротив стойки регистрации есть кофейня. На 15 этаже ресторан. Спа просто волшебный: хамам впечатляющего размера и исполнения, парная, сауна, комната с имитацией метели, комната с имитацией тропического дождя с грозой и пением птиц. Приятный полумрак и расслабляющая музыка. Работает до 10 вечера. Бассейн большой и чистый ( нужна шапочка), достаточно большой фитнес зал со всем необходимым современным оборудованием. Бассейн на улице будет очень кстати летом. Расположение отеля достаточно удачное- в 15 минутах пешком большой торговый центр, в 25 минутах станция Marmaray ( до станции Sirkeci в европейской части Стамбула 35 минут), чуть дальше пристань Bostancı, откуда за полчаса ( и за 16 лир) вы сможете добраться до принцевых островов. Конечно, для осмотра основных достопримечательностей не очень удобно, но для азиатской части идеально. В целом отель оставил очень приятное впечатление и желание вернуться ( что крайне редко)
Что не понравилось:
Вышло недоразумение с мини баром, все обошлось, но всё-таки советую при заселении просить персонал проверять его комплектность.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё,на уровне!

Что понравилось:
Все понравилось, цена-качество соответствует , очень понравился вид из номера, спа , бассейн

Что понравилось:
Чистота, свежие комнаты, бассейн на улице, спа. Тк отель ориентирован на бизнес, все чисто и четко. Мы были не по бизнесу, отдыхали после путешествия по стране:)
Что не понравилось:
В пт и сб устраивают свадьбы у бассейна. Если окна выходят на эту сторону, нужно иметь ввиду, что будет шумно и после 23.00

Что понравилось:
Обслужрвание, чистота, размещение, русскоговорящий персонал. Только ++++
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Очень красивый отель, высокие потолки, люстры, хороший дизайн и интерьер, понравился вид из отеля; спа покорил меня))
Что не понравилось:
Персонал спа не говорит по английски , сервис в ресторане очень хромает, был закрыт бар , это не порадовало .

Что не понравилось:
Абсолютно пустой мини-бар, только Вода без газа. Слабенький завтрак. Неважно вообще с питанием.

Что понравилось:
Все на высоте и соответствует описанию! Отличный отель!
Что не понравилось:
Понравилось все!

Что понравилось:
Прекрасный вежливый обслуживающий персонал. Вид из окна на море, мы выбрали с видом на город, поменяли без дополнительной оплаты😍 Кровати широкие и удобные, белье белоснежное. Душ отдельный кайф - для меня очень важно чтоб сантехника была качественной, она была на высоте в номере! Получили большое удовольствие от проживания! Благодарю! 💙
Что не понравилось:
Находится далековато от того, что посмотреть, но транспорт (автобус, метро, теплоход) ходит прекрасно, это способ увидеть Стамбул с разных его сторон

Что понравилось:
Чистый и уютный отель.
Что не понравилось:
Пандемия

Что понравилось:
отель
Что не понравилось:
сервис

Что понравилось:
Красивый отель с видом на море. Единственный мину- очень далеко от центра Стамбула, ехать минут 40, а с пробками час. Если путешествуете с целью посмотреть Стамбул, надо селиться в центре. В целом отель комфортный для проживания.
Что не понравилось:
Удалённость от центра Стамбула

Что понравилось:
В целом все соответствовало ожиданиям
Что не понравилось:
Из транспорта доступно только такси, общественный транспорт далеко. Странная комроновка спа-комплекса, выход в бассейн через ресепшн спа-комплекса. Не предупредили, что надо покупать шапочки для бассейна

Что понравилось:
Прекрасный отель! Шикарное обслуживание. Чистые, новые, красивые номера с прекрасным видом. Отдельное спасибо персоналу, заменили номер с видом на город на вид на море. Абсолютно всё понравилось. Однозначно рекомендую. Рядом отличный торговый центр.
Что не понравилось:
Всё понравилось

Что понравилось:
Это самый красивый отель в котором я был, всем спасибо
Что не понравилось:
Когда я приехал туда и попытался оплатить номер мне сказали что у них не работает NPC... блин я понимаю что Турция там и все дела... но, это же Стамбул, это столица.. и это 5*, но это сущий пустяк, выглядит все очень впечатляюще

Что понравилось:
Найти в Стамбуле относительно новый отель оказалось крайне сложно, все отели ставят очень красивые фото, а по факту как будто вернулся в 90е, а то и 80е :) К данному отелю это не относится ! Он действительно новый, современный. Хороший ремонт, душ с кнопки, швейный набор, губка для обуви, утюг - эти мелочи несомненно радуют! Есть бассейн и спа, посетить не успели , тк возвращались уже после 24 часов и все было закрыто, но выглядело все очень достойно! В период пандемии - не было ни арабов ни китайцев, тихо, спокойно и комфортно! Есть Парковка (бесплатно , около отеля) Воду на второй и третий день не приносили Есть минибар Рядом большой тц , сетевые рестораны, кофе и тп В номере Открываются окна! Редкое явление для крупных отелей, и днём и ночью глоток стамбульского воздуха :) вид на воду, город, дорогу, бассейн - красиво !

Что понравилось:
В номере очень чисто, качественная новая мебель и сантехника с тропическим душем. Огромное панорамное остекление (даже видно море с 6 этажа). Хороший бесплатный банный комплекс с бассейном и тренажеркой. Завтрак вкусный (сейчас, пока короновирус, нужно заказывать, то что ты хочешь, у официанта). Останавливались только на одну ночь - наверняка о чем то интересном в отеле не знаем.
Что не понравилось:
Все норм, но не понятно, почему есть чайник, а чая или кофе в номере не было. И воды питьевой не было (может быть была в минибаре, не знаю). Если расположение норм, то отель супер.

Что понравилось:
Все остальное было прекрасно
Что не понравилось:
Совместный Хамам испортил настроение!

Что понравилось:
Отель сам по себе прекрасный! Большой, современный, удобный. Очень чисто и тихо. Шикарное спа. Превосходный вид из окна. Очень понравился ресторан на последнем этаже.
Что не понравилось:
На завтраке нету оладьев, детского стола, ребёнка особо ничем не покормишь. До сих пор не вернули депозит, хотя сказали разблокируют в день отъезда 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ Это конечно накладывает свою тень на впечатление о поездке.

Что понравилось:
В номере чисто, светло, уютно. Вид из окна потрясающий! Для ребёнка 1,5 г. установили доп.кровать, но мы попросили заменить на детскую кроватку и нам незамедлительно это сделали. Завтрак отличный-большое разнообразие, вкусный кофе, свежевыжатые фреши, много фруктов. Спа тоже нас приятно удивил.
Что не понравилось:
Немного сложно было добираться до отеля с района Фатих, но это того стоило. Отель классный!

Что понравилось:
В целом все в отеле отлично
Что не понравилось:
Новогодний ужин ,представление, обслуживающий персонал ресторана,цена качество не соответствует, ожидали лучшего

Что понравилось:
Прекрасный персонал, пошли на встречу по всем вопросам, молодцы, чисто и уютно.
Что не понравилось:
Совместный хамам и спа

Что понравилось:
Вид на море, рядом новый торговый центр (но покушать там можно только после 12 дня). Если спуститься к морю, то рекомендую поужинать в Yavuz Pasta Cafe Отличный СПА, ледяной тайфун и тропический дождь - бомба! 30 минут до аэропорта Sabina G. на такси
Что не понравилось:
Не разрешают купаться в бассейне без шапочек)) В номере не было халатов, деревянный порожек в ванной от влаги вздулся и немного разрушился у стыка с полом, потому что вода течёт на пол когда моешься. Бросайте на пол побольше полотенец

Что понравилось:
красивый отель,хороший вид
Что не понравилось:
неудобные правила списания депозита карты во время оплаты, как и сроки возвращения денег за депозит обратно на карту, неудобный заезд . выезд на трассу

Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания! Уже с момента заселения, когда сотрудник на стойке регистрации обрадовал нас бесплатным повышением категории номера:) И вместо вида на город мы получили номер на 7 этаже с красивым видом на море и Босфор! Приятно:) Спасибо! Сам номер большой, просторный, идеально чистый, есть мини-бар, чайник, чай/кофе, бесплатная вода, утюг, гладильная доска, большой телевизор (есть русский канал), сейф, тапочки (халатов нет), столик и кресло, очень удобная кровать с несколькими видами подушек. В стоимость проживания включено бесплатное посещение спа-центра, бассейна и фитнес-зала. Спа-центр превосходный! На входе выдают бесплатные полотенца и тапочки, идете в раздевалку, переодеваетесь. (Важно: для бассейна Вам обязательно необходима шапочка! Без нее не пустят.) Спа-центр: комната с паром, комната со льдом и купелью, комната с тропическим душем (5 видов) и звуками птиц/дождя, сауна с ароматическими маслами, хамам, комната массажа и отдыха после него. Бассейн большой. Фитнес-зал - тоже. Массаж - за дополнительную плату, периодически бывают приятные скидки. Завтраки берите - они супер! Ооооочень большой выбор блюд, и горячих, и холодных. Лично мне только турецких сладостей не хватает (типа пахлава, лукум и т.д), а в остальном превосходно. Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники, во всем помогут, подскажут. Рядом есть огромный торговый центр - Хилтон. Рай для шопоголика:) Парковка бесплатная, сотрудники сами припаркуют автомобиль, а при выселении подадут к двери, помогут с багажом. Теперь когда будем в Стамбуле, то только в этот отель!
Что не понравилось:
Если ехать на машине, то доехать правильно до парковки отеля будет довольно сложным квестом. Потому что нет никаких указателей, а дорога там очень сложная, интенсивная, загруженная автомобилями и маршрутками, и если пропустить свой поворот, можно долго потом пытаться развернуться и вернуться к отелю.

Что понравилось:
Шикарный вид на море из номера (бронировали с видом на город, но бесплатно дали с видом на море и высокий этаж, спасибо!) Классная спа-зона, очень красиво оформлена (турецкий хамам, финская сауна, крытый бассейн), тематические души - ледяной, карибский шторм и пр. В целом отель отличный по всем параметрам, удобные кровати, много места для хранения вещей, гладильная доска, утюг, фен, большая ванная комната
Что не понравилось:
В душевой кабине нет порожка, из-за чего вся вода растекалась по ванной комнате. Странная работа кондиционера у которого очень громко, всю ночь, щелкало реле и часто работал как обычный вентилятор, несмотря на установку температур. Питьевую воду за 7 ночей ставили 3 раза Спа работает до 22.00, часто не успевали при возвращении в отель вечером

Что не понравилось:
Нужно предупреждать что мини бар платный...

Что не понравилось:
Ресторан на 15 этаже. Цена высокая, вкус средний. Рядом с отелем не было множества кафе. Это плохо. И главное - нет непосредственно у дверей отеля остановки общественного транспорта. Туристу сложно постоянно ездить в центр на прогулки и осмотр достоприсечательностей. А потому отелю надо ввести шатл до ближайшей остановки наземного метро ( городского трамвая). Неплохо бы иметь свой транспорт до порта. Если это продумать, то отель станет привлекательным для туристов

Что не понравилось:
Были в этом отеле 23.10.19 , в целом, отель роскошный. Но при заселении пускай фиксируют вам сразу сумму . Нам при выезде насчитали на 5 евро больше , не много , но все же. Все решилось сразу и на месте , нас пересчитали и вернули 5 евро обратно. В целом, отель замечательный, чистый , комфортный и красивый.

Что понравилось:
Понравилось все. Правильное решение брать в аренду машину и передвигаться по Стамбулу. Особенно благодарны менеджерам, которые нас разместили в 10 утра. Шикарное расположение отели от торговых центров и достопримечательностей.

Что понравилось:
Свежий современный отель в Азиатской части Стамбула. Отличное соотношение цена/ качество. Рядом находится новый современный торговый центр Hilltown где можно найти множество магазинов и ресторанов.
Что не понравилось:
Скудный завтрак. Ужасный кофе. Персонал плохо знает английский язык

Что понравилось:
Спа центр неотъемлемая часть отдыха, огромный величественный отель, с видом на мраморное море и острова.
Что не понравилось:
Очень далеко и долго ехать, если бы забирали с шатла, было бы комфортно и не так утомительно

Что понравилось:
Отель совсем новый в стороне Азии тихий район. Рядом большой торговый центр где можно провести целый день и поесть во множестве ресторанов и кафе. По утрам и вечерам слышен азан из ближайшей мечети (джами) просто блаженство Очень приветливый персонал приятный и вежливый в общении подскажут вам как добраться до нужного вам места без проблем и лишних затрат. Чистота везде прям идеальная белье белоснежное а кровать ну очень большая. Убираются в номере за минуты, на столько знают свою работу . В общем рекомендую всем кто выбирает отель, он рядом и торговым центром и маркетом и морем( там кстати места вкусной рыбы) Всем приятного путешествия 👍🙋‍♀️

Что понравилось:
Понравилось практически все!
Что не понравилось:
Месторасположение. Для туриста, кот хочет пользоваться общественным транспортом, расположение отеля очень неудобное.

Что понравилось:
Большой красивый номер.
Что не понравилось:
На ресепшн много народу при заселении и при выезде.

Что понравилось:
Отличный отель: чистый, комфортный. Номера просторные, мебель и оборудование новые, качественные. Прекрасный СПА-центр. Идеальное сочетание "цена - качество". Прекрасный вид из окна. Рядом торговый центр, метро.
Что не понравилось:
У моей подруги в день проживания в отеле был день рождения - 50 лет. Никто из персонала не поздравил, никакого комплимента (как это делают в других отелях) не было. Персонал на рецепции не приветливый. Процедура заселения и выезда очень долгая из-за очереди на рецепции.

Что понравилось:
Очень понравился отель и СПА.

Что понравилось:
Очень хороший Отель! Рядом находится Торговый центр хилтаун где можно Интересно провести время!

Что понравилось:
Чистый, новый отель. Прекрасные завтраки. Внимательный персонал.
Что не понравилось:
Держите, пожалуйста, этот уровень.

Что понравилось:
Спа центр, удобная кровать.
Что не понравилось:
Все супер

Что понравилось:
есть свои минивены, готовые вас довезти до остановки. Завтраки в целом достойные, только нет каш. Номера с видом на город смотрят прямо на кладбище, находящееся рядом с отелем, это так здорово!
Что не понравилось:
Позиционируют как спа, в действительности один маленький бассеин с лягушатником. Но хамам и финская неплохие. Работает до 22.30. Как и ресторан, который закрывают в 23.00 и ешь где хочешь если вдруг припозднился. До метро и остановок 13 минут пешком. Такси к ним особо не приезжает. На завтраки нет приличного кофе.

Что понравилось:
Отель новый , номера отличные комфортные чистые , завтраки превосходные , кровать комфортная , постельное белье качественное , бассейн и spa замечательные . Расстояние до нового аэропорта 45 минут на автобусе остановка рядом с отелем . Так же в 400 метрах отличный шопинг центр с массой кафешек и ресторанчиков . До станции Кадыкёй 2 остановки очень удобно . Рекомендую
Что не понравилось:
Халаты хотелось бы в ванной комнате .

Что понравилось:
Завтрак был очень вкусный.(но хочется побольше десерта), персонал приветливый, номера очень чистые, очень понравились SPA центр. в SPA центре были зоны отдыха, массажа, еще есть одна кабинка где можно включить дождь: карибский дождь, шторм, гроза, снег. Сухой душ , парная, финская баня хамам и мой самый любимый самая влажная комната с горячим паром, столько впечатлений от самого SPA центра! Бассейн всегда чистый , есть два бассейна крытый и открытый , можно бесконечно менять полотенце. Чистота и комфорт соответствует 5 звезд! Мы очень хорошо отдохнули. Рекомендуем всем !
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Вид из окна был просто восхитительный. Номер очень комфортный

Что не понравилось:
Не вернули деньги!!! Залог!!! Помогите решить этот вопрос!!

Что понравилось:
Отель чистый, удобный, красивый. Персонал приветливый и старается. Возле открытого бассейна можно приятно отдохнуть. Можно провести время в хамаме. Недалеко большой, красивый торговый центр с магазинами и ресторанами. Отель расположен в хорошем новом районе.
Что не понравилось:
Далеко от всего: от центра, от аэропорта. Добираться можно только на такси. От нового аэропорта до отеля 250 лир заплатили в отель, из отеля в аэропорт - 275 лир и 1,5-2 часа времени. Из отеля в старый город ( район площади Таксим) около 60 лир, назад таксисты обманывают. Просил 160 лир, отвёз за 120... В океанариум - 150 - 170 лир. Завтраки ничем не выдающиеся, без искры. Дежурный шведский стол с овощами, яйцами, сосисками, мюслями, булками. Десерты за отдельную плату в кафе рядом.

Что понравилось:
Роскошный отель - очень понравился! Супер завтрак (мега по сравнению с другими вариантами в Стамбуле), отличный чистый бассейн, замечательная спа зона. Все новое - дорогое. Едиественный минус, когда заселялись отметили, что номер могли бы убрать и лучше. Ну и расположение - если приехали гулять по достопримечательностям, то далековато. Если отдохнуть неспешно, то самое то что надо. Мы много времени проводили у бассейна. Все очень понравилось и цена отличная!

Что понравилось:
Мы много раз были в Стамбуле, но впервые останавливались в азиатской части. Нам хотелось оптимальный отель по цене и обязательно с бассейном, чтобы отдохнуть пару дней, а потом уже отправиться на экскурсии и прогулки. Отель славный, с хорошими завтраками, действительно классным спа-центром и уличным бассейном. Многих наверняка пугает расположении, но на самом деле до торгового центра Hilltown идти недалёко, от него есть указатели на метро. В целом дорога очень комфортная даже вечером, неспешным шагом до станции 15 минут. До Кадыкей ещё 20 на метро. Также на метро за 8-10 лир можно доехать на такси. Если хочется на такси из отеля от Кадыкей, то будет почти 40 лир в одну сторону, ехать минут 13-15. Персонал славный, но иногда были проблемы в общении на английском, но нестрашно. Если вдруг вам хочется бездельничать пару дней, выбираясь в город только вечером выпить, то отель отличный.
Что не понравилось:
Было немного пыльно, и ещё у нас светильник был приклеен на жвачку. Нам дали номер с видом на море, но комната была рядом с одной из граней здания, так что у нас была только половина окошка.

Что понравилось:
Отель красивый.номера надо выбирать на верхних этажах
Что не понравилось:
Завтрак очень средний .Будьте внимательны с такси в Стамбуле,Вас всеравно обманут.Отель находится далеко от центра

Что понравилось:
Все понравилось, отличное обслуживание, вид прекрасный, торговый центр близко.
Что не понравилось:
В предпоследний день нашего пребывание пришли в номер, все как обычно было убрано. А в туалете кто то помочился в туалет и мимо и все было оставлено, не вымыто. Такое впечатление что это сделано специально, надо было бы сообщить , но муж уже начал убирать сам, я увидела позже. Осталось не очень приятное впечатление.

Что понравилось:
Красивая, современная и уютная гостиница, очень приветливый и внимательный персонал. Наружный бассейн с шикарным видом на Принцевы острова.
Что не понравилось:
Поскольку много были в пути, то возвращались лишь около 19.00 в гостиницу. В это время бассейн на улице уже был закрыт. Можно было конечно воспользоваться закрытым бассейном, но как раз в это время было много семей с детьми. Оглушительно звонкие детские голоса делали отдых там невозможным. Для тех, кто хочет насладиться достопримечательностями на европейской стороне, необходимо учитывать, что поездки на такси практически единственный способ быстро добраться в старый город.

Что понравилось:
Отель новый. Транспортное расположение отличное. В 5 минутах ходьбы огромный и современный молл. Вид из окон просто шикарен. Чистота на уровне. Бассейн отличный. Цены в ресторане адекватные на 100%. Лифты работают отлично. Вода в любом количестве и бесплатно, что для Турции в принципе отлично. По звонку на ресепшн, приносили все что требовалось, и очень оперативно. Меняли отели проживая в разных районах, аналог этому отелю по уровню, нашли и забронировали за сутки до вылета, и опять отель от этой же сети. Всем советую этот отель. Добраться до района Бейоглу проще простого, у Отеля есть остановка, едите на автобусе 15(с любой буквой) до порта, далее садитесь на паром до пристани Кабаташ, далее фуникулёр и вы на улице Истикляль. Дорога занимает один час, с транспортной картой 10 лир на человека.
Что не понравилось:
В номере было только одно кресло, это не удобно. Нужна инструкция управления пультом кондиционера (мне помогло только инженерное образование в решение этой проблемы) на этом все минусы и закончились.

Что понравилось:
Если не общаться с ресепшеном, проживание в данной гостинице будет неплохим
Что не понравилось:
Многое понравилось. Красиво и чисто, однако персоналу в ресепшене стоило бы быть более внимательней к своим постояльцам. Вечером звонил и в ресепшен, и в обслуживание номера, но никто так и не ответил. Утром дозвонился до ресепшена и попросил лёд для дочери (она после операции), но так и не получили. Неудовлетворительное отношение некоторых из персонала к своим обязанностям. Не соответствует ассортимент кухни. Завтраки скудные. Тут на завтрак свежевыжатые соки продают!!! Ужас! Как можно продавать вообще что-то, когда завтрак включён. И это происходит в пятизвёздочный гостинице)))). Лично для меня это дико.

Что понравилось:
Прекрасный новый красивый отель,отличный завтрак-много сыров,маслин,очень вкусные сливки! Немного странный на вкус кофе на завтрак, а вот чай был прекрасный-крепкий и вкусный. Понравился спа и открытый бассейн(жаль ,что работает только до 19часов).Примерно в 500м от отеля-большой торгцентр Хиллтаун со множеством магазинов и кафе.
Что не понравилось:
Короткое время работы бассейна -хотелось бы хотя бы до 20ч летом) Сменить поставщика кофе на завтрак-в таком отеле люди ждут только отличное качество )))

Что понравилось:
Шикарный современный новый отель! Полноценная люксовая "пятерка". Все на высшем уровне от входа до СПА. Крытый и открытый бассейны. Превосходный завтрак. Идеальная чистота везде. Удобное расположение а азиатской части, хорошая транспортная инфраструктура.

Что понравилось:
Очень красивый, современный отель. Отличная Спа-зона. Бассейн на улице на пятерку. Чистые Номера. Уборка каждый день. Мы приехали в 7 утра, но нас сразу заселили. WiFi отлично ловит на всей территории отеля. Доброжелательный персонал. Вопросы решались очень быстро.
Что не понравилось:
Расположение отеля не очень удачное для туристов желающих погулять по достопримечательностям Стамбула. До метро 15 минут пешком. В отеле только одна сотрудница говорила на русском. Но она работает посменно. Если не знаете другой язык, то могут возникнуть сложности с переводом.

Что понравилось:
Мне у вас нравится всё особенно персонал, ))
Что не понравилось:
Запах из канализации, каждый день,

Что понравилось:
Отличный отель! Отзывчивый персонал, чистота, хорошие бассейны, отличный завтрак.
Что не понравилось:
Все было отлично!

Что понравилось:
Замечательный новый отель, красиво и чисто, шикарный вид из окон в пол, ресепш говорит на хорошем английском
Что не понравилось:
но room service, это нечто(( попробовать заказать завтрак в номер, это та еще история, ничего толком не понимаю и не запоминают, а пытаются сказать, что это вы виноваты и никаких извинений, не принесли второй омлет, когда плату за него взяли, попытались заказать shuttle bus до аэропорта, а вместо него принесли пиво в номер) как оказалось автобус в наш приезд не ходил, но нам русским видно главное пива принести)) халаты ждали час, вместо 15 минут, когда принесли, то на одном не оказалось пояса, когда звонишь напомнить о просьбе, говорят, что это мы виноваты, что дали не тот номер комнаты. В общем руководство отеля, наймите хотя бы одного человека со знанием английского на весь сервис, у вас в стране таксисты и массажисты говорят по-английски лучше, чем персонал 5* отеля((((

Что понравилось:
-удобная парковка -отель совсем новый -дорогая сантехника немецких брендов -«доройго» завтрак -дольшорй крытый и открытый бассейны, отличная спа зона

Что понравилось:
Хороший бассейн и спа зона, хорошие завтраки, отлично подходит для пассивного отдыха, как раз то что нужно исходившемуся по скалам туристу )
Что не понравилось:
Плохо работал кондиционер в номере: практически не охлаждает воздух, а как вентилятор гонял по комнате. два раза приходил инженер, но так и не исправил

Что понравилось:
👌👍👏👏👏

Что понравилось:
Все было превосходно, мы приехали в мае, в рамадан, в связи с этим я думаю нам дали номер лучше чем бы бронировали, дали номер с видом на море и принцевские острова! Это невероятно красиво. В номере есть все необходимое, кто-то писал что нет холодильника, но в холодильнике бара, достаточно места чтобы чтото туда небольшое положить! Кровати большие, вид сногсшибательный. В спа было немного людей, от слова совсем, мы чувствовали себя как хозяева номера со спа:) шапочка про которую все так возмущались, стоит 3 доллара, это не дорого и можно купить одну на пару и плавать по очереди, бассейн чистый и плавать удобно, не большой и не маленький. Была не очень тёплая погода, поэтому бассейнами на улице мы не воспользовались. К бесплатному посещению турецкая парная, сауна, зимняя комната, контрасные души и бассейн, тренажёрный зал, пилатес и тп. есть ещё платные услуги (хамам, массаж, маникюр и тп) Обедали в ресторане на 15 этаже, быстро и вкусно, цены как и в обычных кафе в этом районе, вид на море и город. В пяти минутах ходьбы есть автобусная остановка, в 20 минутах метро, ну и убер никто не отменял Спасибо отелю за уют и комфорт!
Что не понравилось:
Мне понравилось всё! Моей подруге не хватало ершика в ванной и тапочек в номере, но в спа тапочки были

Что понравилось:
большой номер,, тихо и комфортно, обильный завтрак, вид на море, персонал очень доброжелательный, в фойе сидел на жердочке огромный зеленый попугай

Что понравилось:
Просторный чистый номер, просторный отель с современной подсветкой, широкими коридорами и прекрасными видами, хаммам, бассейн, завтрак

Что понравилось:
Отличный отель с разумными ценами

Что понравилось:
Новый современный отель, деловой и новый район города
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Очень красивый отель
Что не понравилось:
Попросили перед заездом высокий этаж а поселили на 3

Что понравилось:
Это просто роскошь во всем. Недалеко море с чайками и местными кошками, ожидающими рыбу. Прекрасный променад и вело дорожки вдоль моря. Также . это хорошая альтернатива прогулкам по старой части города Стамбул. Здесь все современное. Рядом большой торговый центр для шопинга с европейскими товарами
Что не понравилось:
Идти к морю и парку нужно все время вверх и вниз. Но можно взять такси, очень дешево

Что понравилось:
Новый отель. Стильный и снаружи и внутри. Отличный хамам и спа с кучей процедур. Бассеин бесплатный уличный и крытый. Номер просто великолепный, огромная кровать современный интерьер в основном из стекла хрома и хорошего дерева. В 200ме рах торговый центр с неплохим шопингом. 300метров до метро. Ресторан на 15 этаже с очень приятными ценами, да и сам номер на удивление не дорогой. В общем рекомендую хоть с детьми хоть вдвоём. Отличный отель.
Что не понравилось:
Такого не обнаружилось.

Что понравилось:
Все на высшем уровне красиво стильно, комфортно

Что понравилось:
Большой номер
Что не понравилось:
Расположение

Что понравилось:
Понравился отель своей ухоженностью, ненавязчивым персоналом, но знающим свое дело. Современный отель, хорошо оборудованные номера.
Что не понравилось:
Далеко от метро, далеко от Золотого рога. Приходилось на дорогу тратить до полутора часов.

Что понравилось:
Очень современный и чистый отель. Особенно хороша spa зона.
Что не понравилось:
Не готовы были к депозиту. В отеле такого уровня не было натурального кофе.

Что понравилось:
Цена , Чистота, красивый, Новый Отель

Что понравилось:
Очень много всего, в том числе зона спа и ресторан на 15 этаже
Что не понравилось:
Месторасположение странное, рядом только крупный тц, погулять вокруг особо не где

Что понравилось:
Отличный вид на море. Хорошая сантехника. Свежий ремонт.
Что не понравилось:
Слабое знание английского языка у обслуживающего персонала.

Что понравилось:
Отель высокого класса за очень не большие деньги. Мы отдыхали в феврале, летом наверняка дороже. Все новое и не бюджетное. Понравилось СПА, особенно хамам. Персонала мы как такового не видели, целыми днями гуляли по городу. Но всегда было убрано и поменяны расходники.
Что не понравилось:
Не удобно идти пешком до метро, приходится обходить через торговый центр Хилтон. Все интересное находится не близко. К минусам отнес бы отсутствие холодильника в номере

Что понравилось:
Хамам,выше всяких похвал. Персонал супер. Чистота,Номера.Завтраки разнообразные. И прошу отметить ресторан на крыше отеля, всё было очень вкусно.
Что не понравилось:
Нет халатов

Что понравилось:
Halima и весь остальной персонал!!! Были созданы комфортные условия для время провождения.

Что понравилось:
Очень красивый, новый отель! Персонал отзывчивый и приветливый. У меня был день рождения в период проживания и от отеля предоставили фрукты и очень вкусный торт))) Также в отеле прекрасный ресторан на последнем этаже с панорамным видом!
Что не понравилось:
В СПА зоне пользоваться бассейном можно только надев резиновую шапочку, которая покупается отдельно! не хотелось надевать ее, поэтому поплавать не удалось

Что понравилось:
Расположение, комфорт, сантехника
Что не понравилось:
Мало англоговорящего персонала, еда в рум сервис

Что понравилось:
Понравилось все. Шикарная гостиница. Очень советую, если вы остановитесь в Азиатской части Стамбула. Вкусные завтраки. Хол, терраса, комнаты, даже лифты были настолько впечатляющими. С удовольствием вернулась бы.

Что понравилось:
архитектура зданий, интерьер, экстерьер, приветливость персонала
Что не понравилось:
обратить внимание на пододеяльник и чтобы в номере были предметы первой необходимости в нужном количестве

Что понравилось:
Новый отель, супер дизайн, выбор подушек.
Что не понравилось:
Отсутствие ершика в туалете)) ну нету у них его. Завтраки.!!! Ребята, вы себя позицианируете как люкс класс. Действительно отель супер!! Все новье! Класс.. ноооо завтраки.. это четверочка с минусом.

Что не понравилось:
Ехать от аэропорта не очень удобно, а так хороший отель

Что понравилось:
Отличный новый отель, просторные комнаты, хороший вай-фай. Да и он просто красивый внешне. Цена вполне соответствует качеству. Если есть необходимость остановиться в этой азиатской части Стамбула - очень рекомендую.