Amc Royal Hotel & Spa 5*

Что понравилось:
Не считая уборки все остальное понравилось. Питание хорошее, разнообразное, вкусное. Каждый день горядина, курица, печень, рыба в разных вариациях. Гарниров много, разных (картофель- жареный, фри, пюре. Макароны- варёные, запеканки, с соусами. Рис разный очень вкусный. Овощи- запечённые, тушёные, свежие.) Офигенные десерты, не приторно сладкие, нежные с фруктами, шоколадные, сливочным. На любой вкус. Голодным никто не останется. Можно брать с собой, в отличие от других отелей. Алкоголь норм, пили всё, никто не отравился. Пиво слабое, дома столько не выпьешь, но вкусное. На пляжев баре, в полдник пиццу дают. Бассейн хороший, чистый, в баре на бассейне тоже выпивка вся есть и для детей и для взрослых. Дают мороженое. Но закрывается рано, в 17:30 уже всё. Море мелкое, с пирса купаться хорошо, с пляжа не очень. Нужно обязательно тапочки покупать, муж в первый день пятку проткнул, сразу три дырки - наступил на ракушку с шипами. С пирса когда заходишь, около лестницы много рыбок разных. С маской если плавать, или сверху смотреть, можно увидеть морских ежей, рыбу фугу, крабиков. Анимация работает. На бассейне аквааэробика, танцами развлекают. На пляже валейбол, йога. Вечером программы, сначала для детей, потом для взрослых. Выступают приглашённые артисты. Но мы на них не ходили, повторяются еженедельно, нам уже не интересно было. Фаер шоу слабое. Парень в огромной юбке танцует круто, понравилось. В общем, отель рекомендую. Цена полностью соответствует, мы остались довольны. За 21 день на четверых потратили $2200.
Что не понравилось:
Персонал убирается не очень, хотя мы каждый день уборщику денежку оставляли, брали исправно, а убирать не старались. Хотя мы не особо привередливые, но это трындец полный. За три недели, постель сменили один раз, и то полько простынь и наволочки, полотенца чтоб поменять в коридоре его вылавливали и просили чистые, полы раз неделю и то, середину протрут и всё. По углам пыль клочьями. Заркала не протирают. Пыль с поверхности тоже не вытирают.

Что понравилось:
Всё супер.

Что понравилось:
Понравилась близость отеля к Кайт станции. Прекрасно отдыхать и кататься. Очень много мяса в ресторане. Всегда есть выбор. Великолепная русскоязычная девушка на ресепшн, помогает решить проблемы.
Что не понравилось:
Чистый, но очень холодный бассейн (как в феврале так и марте). Не понравилось то что вода в ванной была не горячей. Я отдыхал в феврале и марте, и вечерами бывает прохладно, особенно после моря. Приходя в номер хочется согреться, но увы, вода совсем не горячая. Я обратился с этой проблемой к русскоязычной девушке на ресепшн. Она сначала предложила мне несколько номеров на выбор, но везде была одинаковая ситуация. Вода была чуть-чуть тёплая. Потом она пообещала поговорить с руководством. На следующий день вода стала горячей. Очень приятно, что на проблемы реагируют и решают их. В последний день мы улетали в 2 ночи. Я попросил официанта положить нам с собой бананов и фиников. Ко мне вышел руководитель столовой и в грубой манере начал объяснять что нельзя брать с собой финики и бананы, если в ночь ты улетаешь (эта ночь была оплачена, но на завтрак мы не успевали). Я отвёл этого грубого человека к одному из руководителей отеля и он объяснил грубияну, что нельзя вести разговор в такой манере в 5* отеле. Это тоже показывает, что персонал отеля готов решать проблемы, если они возникают, спасибо им за это. Не смотря на то, что отель уже не новый, но персонал, особенно руководство, старается сделать всё возможное, чтобы было приятно в нем находиться. Спасибо им за это. В ресторане только один вид рыбы.

Что не понравилось:
Слабый вай-фай

Что понравилось:
Понравилось практически все, отель правда уже уставший, еда однообразна, но кто за чем едет. На ресепшн работает русскоговорящая девушка Мария, очень отзывчивая, решает любой вопрос, ей спасибо.
Что не понравилось:
В этот раз не понравился SPA, в ноябре 2020 было все отлично, но в этот раз администратор был неадекватный, но после наших претензий его поменяли, но в Spa мы больше так и не пошли.

Что понравилось:
Уютно, комфортно, отзывчивый персонал

Что понравилось:
персонал доброжелательный и обходительный, много овощей , зелени и фруктов в питании, еда очень вкусно приготовлена
Что не понравилось:
хотелось бы более скоростной вайфай и бесплатный на всей территории отеля

Что понравилось:
Кормили вкусно, делали красивые фигуры из полотенец в номере.
Что не понравилось:
Хотелось бы больше видов фруктов. Плохо, что в бассейне невозможно было плавать из-за ледяной воды. Надо подогревать воду в любое время года. Очень слабая анимация - по 20 минут вечером через день. Желательны ежедневные концерты и дискотеки по вечерам, конкурсы (Мисс и Мистер Отель, биография, брейн ринг, викторины), уроки различных танцев и творческие занятия днём. В ланч-бокс, выдаваемый на экскурсию, нужно складывать варёные яйца, мытые бананы, яблоки, огурцы и помидоры, сок манго и маленькую бутылочку воды, печенье, шаурму. Стыдно пятизвёздочному отелю предлагать "пластмассовый" ненатуральный сыр и несъедобную колбасу, а в холодильник- складывать противный нектар, а не сок. Хотя бы раз в день надо предлагать постояльцам отеля свежевыжатый апельсиновый сок. Служба уборки должна протирать пыль, мыть антибактериальными средствами сиденье от унитаза, биде, раковину, ванну, а также стеклянную перегородку. В моём номере 1706 каждый раз после душа вода протекала через ванну или стекло, и весь пол был в воде. Из биде при каждом включении шла ржавая холодная вода. Если ждать, пока она пробежит и нагреется, то вода вообще пропадала. При включении света в ванной очень шумно начинала работать вытяжка. При включении кондиционера в комнату шёл спёртый несвежий затхлый воздух с неприятным запахом. Всё это нужно починить и прочистить. Ни разу за 6 ночей не смогла поплавать в море у отеля - заход очень плохой - камни острые. С пирса тоже не смогла, так как из-за сильного ветра пока дошла до места купания - замёрзла. На пляже надо насыпать песок, чтобы был удобный заход в море. Надо организовать бесплатный трансфер до торговых центров или променада, где можно погулять, так как отель находится на отшибе, рядом стройки, негде погулять.

Что понравилось:
Отличный аниматор Рома и Аня, помогали нам во всем, в том числе и решении проблем с ресепшн. Очень позитивные ребята. Продлили номер на сутки за пол цены без проблем. Много вкусного мяса на обеде и ужине. В целом питание понравилось. Поздравили с ДР тортом и открыткой. При ночном заселении был готов ужин в номере.

Что понравилось:
Все было супер. Приезжали семьей кататься. Спот супер! Еда в отеле за эти деньги более чем, без эксцессов, разнообразия достаточно для не особо привередливых.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Бассейн не достаточно теплый

Что понравилось:
Отличнейшая анимационная команда (из за нее едем не в первый раз), отличное отношение персонала. Все супер!
Что не понравилось:
Номер рядом с дискотекой 1501-1507 не берите, до часа ночи громкая музыка.

Что понравилось:
Для Египта просто великолепно! Все четко, очень хорошо прослеживается грамотная работа менеджмента. Оперативно реагируют на возникающие вопросы. Молодцы!!!

Что понравилось:
Кухня, были даже крабы
Что не понравилось:
Мелко, вода в песке, нет коралов

Что понравилось:
Прежде всего отношение персонала! Соответствие номеров и пляжа вашим запросам каждый может оценить сам по фотографиям и видео-отзывам из отеля. На мой вкус - номера на уровне. Море не идеальное для меня, но отношение персонала, особенно ребят на рецепции - мирило с неидельным, по моим вкусам, пляжем) заход на глубину долгий. Либо по морю, либо по пирсу надо идти до глубины. Но это и ожидалось, по фото это прекрасно видно А вот отношение - то, что на фото не увидишь, что получаешь как приятный бонус к отдыху) В июне был мой второй визит в этот отель. Второй раз принимают уже как родного)) и выразилось это не только в улыбках) так получилось, что за один заезд пришлось делать несколько бронирований по 1-2 дня, и в итоге, я получила номер категории значительно выше за цену более простого номера. К гостям, которые возвращаются в отель отношение особое - в этом отеле я это прочувствовала лучше всего!! Огромное спасибо всему персоналу, менеджерам, за ту сказку, что я прожила в вашем отеле в просторном номере с шикарным видом на море!! Эти моменты навсегда остаются в душе и греют холодными русскими зимами))
Что не понравилось:
Пожалуй нет такого. Я уже писала, что пляж не идеальный для меня, но выбирала это осознанно, грех жаловаться)

Что понравилось:
Комфорт, мобильность, анимационные занятия и шоу, музыкальные вечера в зоне лобби и вежливый и деликатный персонал

Что понравилось:
Отличная еда, добродушный персонал, хороший алкоголь. Отличный кофе. Особенно спасибо бармену на пляже.
Что не понравилось:
Всё было отлично, как и в первое посещение отеля.

Что понравилось:
Еда, алкоголь, в общем всё отлично.
Что не понравилось:
Сдали номер в 12.00 . Срезали браслеты. Сказали что обедать нельзя, т.к. обедали в день заезда.

Что понравилось:
Питание отличное, удивило на 70 %. Самый вкусный, чистый и новый из "проверенных" мной отелей (Около 20 поездок в Хургаду и Шарм, кажется, 14 отелей). ЗдОрово ухоженная припляжная и пляжная зона, даже есть газончики и симпатичные детские площадки. Приятный ненавязчивый персонал.
Что не понравилось:
С морем большие проблемы, лично для меня именно в эту поездку в середине марта 2019. В прошлом году в начале марта погода в Хургаде была существенно лучше, возможно это связано именно с расположением отеля. Но, как мне показалось, здесь с морем раздолье именно только для кайтеристов. И это связано с расположением отеля, очень уж на отшибе от самОй Хургады. И с магазинчиками.. Их очень и очень не густо.

Что не понравилось:
Анимация взрослая и детская практически нет.

Что понравилось:
Персонал очень приветлив и очень старается помочь и делает это ненавязчиво! У нас в стоимость номера были вкл тапочки и халаты, но на месте не было- после просьбы на респшен все принесли. Питание не сильно разнообразное, но мы были довольны - всегда были на выбор и мясо и рыба и курица, фрукты и овощи всегда очень свежие! Проблем с желудком вообще-то было ни разу. Из развлечений - есть утром растяжка, волейбол, аквааэробика и танцы. Вечером анимация - но мы были всего раз, нам норм она не очень нужна. Бассейн - есть глубокая часть 2.20 метра. На пляже всегда были свободные лежаки, очень чисто, на пирсе всегда дежурили сотрудники отеля, у берега неглубоко, но с пирса приятно купаться - спускаешься по железной лестнице! Отель конечно не новый, есть потертости конечно, но белье и полотенца свежие, меняли регулярно и в номер приносили 2 бут Воды и пару соков, кофе растворимый и чай с сахаром, чайничек и кружки в наличии в номере. Нам понравилось соотношение цена/качество на 10 баллов. Рядом есть палатка с фруктами, пару магазинов с сувенирами и фиксированными ценами. Нам понравились. Очень понравилась поездка на рифы от фирмы отеля - находится на берегу синего цвета. Катер прямо к отелю - ехать никуда не надо!
Что не понравилось:
Бесплатный вай фай только в лобби и вечером из-за большого количества людей его почти нет((( -покупайте в аэропорту местную симку!9 евро Оранж интернета хватило на 2 недели. Отель находится в 18 км от аэропорта и от центра города ходить рядом некуда, но нам было и не нужно) в отеле всего достаточно) Пирс длинный, идти метров 50-100, но купаться хорошо, глубины достаточно, дно - песок.

Что понравилось:
очень, все понравилось! отношение обслуживание! цены бы для постоянных клиентов по меньше!))) а так супер
Что не понравилось:
нет, такого! ездила с ребенкам, даже врач на территории отеля отзывчивый и все понял , хотя русский и не знает!)))))