Xperience Kiroseiz Aquapark Premier-naama Bay 5*
Єгипет, ШАРМ-ЕЛЬ-ШЕЙХ
Про готель
Offering an outdoor pool and a restaurant, Xperience Kiroseiz Premier is located in Sharm El Sheikh. The property has direct acces to 2 beaches, one pure sandy beach and the other is coral beach for snorkeling and diving.
The accommodation will provide you with air conditioning and a balcony. Private bathroom also comes with a bath or shower. You can enjoy pool view and garden view from the room. Extras include a seating area.
Xperience Hilltop Beach and Xperience Golden Sand Beach are our private beaches exclusively serving our hotels, located just 20 minutes away by car. A complimentary shuttle bus is available for convenient access , At the property, guests can also enjoy a variety of facilities, including entertainment staff, a nightclub, and a shared lounge. An array of activities are available on site or nearby, including access to the water park.
If you feel like visiting the surroundings, check out Ras Mohammed National Park (17.6 km). Sharm El Sheikh International Airport is a 10-minute drive from Xperience Kiroseiz Premier. Naama Bay is 4 minutes by car.
The Aqua Park is open daily from 10:30 AM to 12:30 PM and from 2:30 PM to 5:30 PM.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Автомат із напоями
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Звукоізоляція
Прокат автомобілів
Звуконепроникні номери
Ліфт
Вентилятор
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Пряма трансляція спортивних ігор
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Пляж
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Нічний клуб / ді-джей
Аніматори
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
Дайвінг
Дартс
Караоке
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Сушарка для одягу
Вішалка для одягу
Рушники
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Вид
Робочий стіл
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Басейн 2 – відкритий (дитячий)
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Фітнес
Масаж всього тіла
Масаж рук
Масаж шиї
Масаж спини
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Водна гірка
Хамам / турецька лазня
Гідромасажна ванна / джакузі
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Устаткування для ігор на вулиці
Ігровий майданчик у приміщенні
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про XPERIENCE KIROSEIZ AQUAPARK PREMIER-NAAMA BAY 5* (153)
Що сподобалося:
Хочу выразить слова благодарности всему персоналу этого отеля за их труд, внимание, заботу и прекрасное отношение к каждому клиенту. Хилал и Стив на ресепшене, Хаттам и все остальные девочки со СПА, прекрасные аниматоры Настя, Ангелина, Шади, Султан, бармен Мина в бассейне возле спа и все остальные- Спасибо вам!!!!! Вы сделали наш отдых прекрасным. Теперь по существу. Очень быстрое заселение , в 10 утра нам дали номер( Спасибо Стив!!!) Каждый день уборка, весь отель очень чистый и красивый. В целом очень вкусная и разнообразная еда. Каждый может себе что-то выбрать. Внимательные официанты!!!! Прекрасный аквапарк, не большой но вполне хватает горок и детям и взрослым. Аниматоры на высоте!!! Все очень общительные и дружелюбные. Есть вечерние программы. В спа делают хороший массаж , нам всем понравилось. Все очень продуманно и организованно. И видно что каждый на своём месте. Ещё очень понравился контроль руководства, в ресторанах постоянно следили за качеством еды и уровнем обслуживания. И очень приятно то, что это же руководство кушало в ресторане вместе с нами ту же еду. Это о многом говорит. И еще одна деталь- каждый день в вотсап мне писали со службы поддержки гостиницы и спрашивали все ли хорошо и нужно ли нам что-то. Это было очень приятно. Однозначно вернусь сюда!!! В соотношении цена-качество качество превышает уплаченную цену. Спасибо!!!!
Що не сподобалося:
Отсутствие моря в шаговой доступности. До пляжа отеля возит шатл ( 20 минут). Это единственный минус
Що сподобалося:
Отдыхаем не первый раз. Еда очень разнообразна и высокого качества. Бассейны чистые, а спасатели следят за безопасностью, при спуске с горки одна дама замешкалась под водой, спасатель был возле неё через несколько секунд, что позволяет расслабиться при отдыхе с детьми. Развлекательная программа стала интереснее, чем в прошлом году. При заселении всё прошло быстро и нам помогли с багажом. Уборка в номере благодаря Саиду была на высоте. Эмад, который работал в баре, прекрасно готовил коктейли. Свежий апельсиновый сок на завтраке заслуживает отдельного упоминания. Находясь здесь второй раз, так и не смог обойти всю гостиницу и посетить спа зону, кинотеатр и множество других развлечений (отложу на следующий раз). В номере появились розетки с USB и USB C разъёмами. Воду в номере пополняли ежедневно.
Що не сподобалося:
Воспользовались поздним выездом и возникла небольшая неразбериха, т.к. в проспекте номера доплата была указана за номер, а в регистратуре сказали, что цена за человека. Оформить поздний выезд можно лишь в день отъезда, что создает некоторую неопределённость. Возможно я просто не опытный т.к. поздний выезд оформлял первый раз. После оформления позднего выезда выдали другие браслеты. В чём их отличие от предыдущих я так и не понял.
Що сподобалося:
Отличный отель для отдыха, особенно с детьми. Большой и разнообразный аквапарк — много горок, всё безопасно и интересно. Территория красивая и ухоженная, много бассейнов. Номера чистые. Персонал очень приветливый и старается помочь. Питание разнообразное, всегда есть из чего выбрать, всё свежее и вкусное.
Отель отлично подходит как для отдыха с детьми, так и для компании друзей. Отличное соотношение цены и качества. С удовольствием вернёмся ещё раз!
Що сподобалося:
Ресепшен молодцы решали вопросы оперативно . Хороший аквапарк.
Що не сподобалося:
Отсутствие пляжа в пешей доступности, только трансфер.
Що сподобалося:
Ресепшен молодцы
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена- качество. Много бассейнов, хороший аквапарк, ухоженная и зеленая территория. Доброжелательный персонал, много русскоговорящих. Уборка была не очень хорошая, чтобы получить мыло и гели, приходилось бегать за уборщиком(( хотя чаевые оставляли постоянно. Фигурки из полотенец делал постоянно))) На главном рецепшене сотрудники не слишком расторопны и доброжелательны, в отличие от нашего отеля (Премьер).
Понравились девочки- массажистки: Айят и Зузу.
Питание очень хорошее, всегда свежее и разнообразное.
Що сподобалося:
Хорошая еда, детям очень понравилось, анимация супер
Мухамед, Ахмад Тауфик работники ресепшн супер!
Що сподобалося:
Номер с террасой и выходом к бассейну, было тихо и красиво! Разнообразная еда, нам на пять дней хватило разнообразия! Пляж с рифом!!! Уборка номера каждый день с разными фигурками из полотенца, что очень нравилось детям! Большая ухоженная, зеленая территория! Наличие аквапарка большой плюс!!! В наши даты была хорошая цена!
Що не сподобалося:
На территории два ресторана, но ассортимент одинаковый! Постельное белье пора бы заменить.
Що сподобалося:
Прекрасное отношение персонала!!! Удобный график работы ресторанов! Красивая территория!!!
Що не сподобалося:
Короткое время работы аквапарка. Хотелось бы больший ассортимент напитков во всё включено!
Що сподобалося:
Соотношение цены и качества. Очень приветливый персонал, особенно администратор на ресепшен Антониус, мы заказали не совсем то, что хотели, но быстро помог решить и всю ситуацию в нашу сторону и в течение отдыха помогал решить все наши вопросы. Территория большая, красивая. Хорошие аквапарки, работают почти весь день. Номера новые, отель после реконструкции.
Що не сподобалося:
конечно стандартам 5ки отель не соответствует, но и стоит он ни как 5 звезд.скорее отель 4 звезды, причем хороший
Що сподобалося:
Все прекрасно , удобно доехали из аэропорта и также уехали!
Ресепшен хорошите ребята и отзывчивые Стив и Тони на высшем уровне!
Що не сподобалося:
Все прекрасно!!! Шикарные номера, шикарный персонал , еда хорошая! Отдых, аквапарк хороший! Территория просто зеленая и свежая!
Що сподобалося:
Персонал хороший. За 30 лет выросло поколение египтян, знающих языки и ориентированных на сервис. Видно, что ребята стараются. В отеле все организовано норм, все бесплатно. Номер большой, комфортный.
Що не сподобалося:
Но по уровню номер - тройка. Раздолбанный душ, НЕТ МЫЛА (это в Египте!), руки мыли шампунем. И очень меня доставали простыни с катышками. Но самый треш находится за пределами отеля. В отеле купили экскурсию сафари - задолбались, отравились. Разводилово на каждом метре буквально. Вывод: лучше из нашего прекрасного отеля не выходить!
Що сподобалося:
добросовестность персонала,Территория отеля большая.
Що не сподобалося:
Отсутствие горячей воды в номерах, просьбы охранников на ресепшене оставлять чемоданы снаружи при выезде, а также очень шумная работа уборщиц по утрам — все это создавало проблемы.
Що сподобалося:
Завтрак нормальный.
Що не сподобалося:
Нет мыла! Мыла!!!! Нет Геля для душа и шампуня. Понятно, что никаких гигиенических наборов , шапочки и тапочек тоже нет. Полотенце для ног отсутствовало.
Практически требовали отзыв.
Що сподобалося:
При позднем заселении предложили ужин, при выселении в 12.00 срезают браслеты, но нам одели специальный браслет, чтоб была возможность бесплатно пообедать.После выселения до отъезда можно пользоваться карточками для полотенец.Девушка по работе с гостями Каролина и менеджер Сафи просто супер.
Що не сподобалося:
Номерной фонд немного староват, но не критично. Ужин только до 21.00. Бассейны с подогревом плохо прогреваются. Теплый только в Аква парке.
Що сподобалося:
Территория, дёшево.
Що не сподобалося:
Старый отель, грязь, еда
Що сподобалося:
отличная уборка номера 3230,вкусная еда
Що не сподобалося:
бармен лысый в центральном баре возле ресепшена -наглый и борзый и делает отвратительные коктейли пока не получит чаевые
Що не сподобалося:
Не понравилась кухня, всё однообразное и каждый день
Що сподобалося:
Чистая ,зеленая территория , аквапарк, персонал.
Що не сподобалося:
Отель очень уставший, требует ремонтных работ и замены мебели. Еда часто повторяется, ассортимент маловат , тянет на 3 *.
Що не сподобалося:
Оставила большой, полноценный отзыв , опубликованы вырванные из контекста фразы, огорчена
Що сподобалося:
Отличный, но хоть и не большой аквапарк, разнообразные горки разной высоты и скорости падения. Коралловый пляж тоже был неплохим, хоть особо много рыбок там нет, на каждом пляже есть туалеты, на территории тоже есть туалеты, все чистые (если не брать в расчет гостей, которые за собой не убирают). Анимация, хоть и обычная для Египта, но есть, и немного даже динамичная, в начале развлекают детей, а затем начинается основная часть, есть интерактив с гостями кто не стесняется. В течение дня ходят аниматоры и предлагают разные активности, вечером перед ужином зазывают всех на вечернюю анимацию. Хорошие завтраки (Яичницу готовят при вас, хлопья, чай/кофе, бар, сосиски, разная выпечка хоть и однообразная).
Хорошая уборка номеров, конкретно наш номер видимо был после реновации (были промазаны все стыки и углы плитки и сантехники). Воду приносят каждый день, в первый день принесли даже фруктовую тарелку. Различные фигуры из полотенец не строят и не выпрашивают бакшиш. В номере был хороший кондиционер и холодильник, чайник, чайный и кофейный набор, стаканы. Нам достался номер с видом на горы Синая, балкон большой чтобы вечером посидеть и подышать воздухом.
В баре наливают все, газировки, алкоголь, делают какие-то коктейли (но я не фанат местного алкоголя, поэтому не пробовал), а вот пиво действительно хорошее.
Два пляжа на выбор, коралловый и песчаный (расписание выдадут на ресепе), коралловый заход каменный и сильная мель, поэтому с пирса и сразу на глубину, ооочень маленькая зона для плавания, чуть выплыл - свистят)
Песчаный пляж - пляж с песчаным заходом, без камней, но вода холоднее чем в море (там небольшая бухта).
Время езды на любой из примерно 25-30 минут. На обоих пляжах вовремя "час пика" всегда остаются свободные лежаки, давки нет. Есть бары, наливают много, не жадничают (могут налить в небольшой стаканчик, потому что стаканы большое закончились).
Иногда в столовой устраивают тематический ужин (попали на рыбный день и день египетской кухни)
Що не сподобалося:
Мы ездили дикарём, нет лояльности к самостоятельным туристам, во время чекаута срезали браслеты, отказались даже везти на пляж (понятно что все услуги отеля платные), но банально отвезти отказались, "такие правила, такая система". Поэтому время до вылета проводили в бассейнах и аквапарке (почему тогда пустили сюда - не понятно).
Территория видимо не убирается совсем, возможно из за размеров, но факт, разводы, плевки, мелочь но заметная.
Столовая и еда это отдельная тема. Очень много мух, такое ощущение что рядом городская свалка, каждую минуту отмахиваешь их с себя и с еды
Еды очень много, но в основном мешанина, салаты какие-то, закуски. Мяса было немного (но есть блюда в составе которых мясо), много гарниров но все какое-то безвкусное. Голодным не уйдешь но и не сказать что покушаешь душевно. На пятерку отель точно не тянет, максимум четверка. Для семейного отдыха более чем подойдёт, но если вы едете за комфортом, то на вкус и цвет...)
Но мухи, они выбешивают, они везде, в столовой, на пляже, везде..
P.S. до этого были в четверке и вот она по качеству оказалась на 5+ звёзд по всем параметрам, кухня, персонал, территория, еда.
Що сподобалося:
Номере каждый день убирались. Полотенце и постельное бельё не меняли. Но это не критично.
Що не сподобалося:
Полотенце для пляжа и бассейна не стирается от слова вообще. Утром берешь грязные, с засохшеми рисом. Вечером сдаём в надежде что простирает, НО нет. На следующий день тоже какими то пятнами.
Що сподобалося:
We stayed at this hotel for 6 nights as a group of 4 adults and a 2-year-old child. Unfortunately, we were not satisfied with our experience at all.
On our first night, since we arrived early, we were asked to pay $200 per room for early check-in. We found this amount excessive and chose to wait in the lobby instead. We expected a more understanding approach.
I don’t want to generalize about all staff members, but overall the service and attentiveness were far below what we expect from a hotel. When our child was hungry and crying, we simply asked for an apple, but they refused to help. This was very disappointing for us.
The prices at the hotel market were extremely high. Many items, including cigarettes, were at least double the normal price, and we were quoted different prices each time, which felt very unprofessional.
Our child’s eye was bitten by a fly and became badly swollen. At the doctor, they tried to charge $20 for a cream that normally costs about $1. Before that, they even suggested St. John’s Wort oil and asked $15 for it. We did not find this ethical.
The food was also very disappointing. There were very limited options and most dishes were extremely spicy. For almost a week, we struggled to find proper food to eat.
Overall, the hotel was far below our expectations in terms of price-performance. We especially do not recommend it for families with small children or Turkish guests.
Мы проживали в этом отеле 6 ночей: 4 взрослых и ребёнок 2 лет. К сожалению, остались полностью недовольны нашим отдыхом.
В первую ночь, так как мы приехали рано, с нас потребовали по 200 долларов за номер за ранний заезд. Мы посчитали эту сумму слишком высокой и предпочли подождать в лобби. Ожидали более понимающего отношения.
Не хочу говорить за всех сотрудников, но в целом уровень сервиса и внимания был значительно ниже ожиданий. Когда наш ребёнок был голоден и плакал, мы просто попросили яблоко, но нам отказали. Это было очень неприятно.
Що не сподобалося:
We stayed at this hotel for 6 nights as a group of 4 adults and a 2-year-old child. Unfortunately, we were not satisfied with our experience at all.
On our first night, since we arrived early, we were asked to pay $200 per room for early check-in. We found this amount excessive and chose to wait in the lobby instead. We expected a more understanding approach.
I don’t want to generalize about all staff members, but overall the service and attentiveness were far below what we expect from a hotel. When our child was hungry and crying, we simply asked for an apple, but they refused to help. This was very disappointing for us.
The prices at the hotel market were extremely high. Many items, including cigarettes, were at least double the normal price, and we were quoted different prices each time, which felt very unprofessional.
Our child’s eye was bitten by a fly and became badly swollen. At the doctor, they tried to charge $20 for a cream that normally costs about $1. Before that, they even suggested St. John’s Wort oil and asked $15 for it. We did not find this ethical.
The food was also very disappointing. There were very limited options and most dishes were extremely spicy. For almost a week, we struggled to find proper food to eat.
Overall, the hotel was far below our expectations in terms of price-performance. We especially do not recommend it for families with small children or Turkish guests.
Мы проживали в этом отеле 6 ночей: 4 взрослых и ребёнок 2 лет. К сожалению, остались полностью недовольны нашим отдыхом.
В первую ночь, так как мы приехали рано, с нас потребовали по 200 долларов за номер за ранний заезд. Мы посчитали эту сумму слишком высокой и предпочли подождать в лобби. Ожидали более понимающего отношения.
Не хочу говорить за всех сотрудников, но в целом уровень сервиса и внимания был значительно ниже ожиданий. Когда наш ребёнок был голоден и плакал, мы просто попросили яблоко, но нам отказали. Это было очень неприятно.
Що сподобалося:
Мы проживали в этом отеле 6 ночей: 4 взрослых и ребёнок 2 лет. К сожалению, остались полностью недовольны нашим отдыхом.
В первую ночь, так как мы приехали рано, с нас потребовали по 200 долларов за номер за ранний заезд. Мы посчитали эту сумму слишком высокой и предпочли подождать в лобби. Ожидали более понимающего отношения.
Не хочу говорить за всех сотрудников, но в целом уровень сервиса и внимания был значительно ниже ожиданий. Когда наш ребёнок был голоден и плакал, мы просто попросили яблоко, но нам отказали. Это было очень неприятно.
В магазине при отеле цены были крайне завышены. Многие товары, включая сигареты, стоили минимум в два раза дороже обычного, и каждый раз нам называли разную цену, что выглядело непрофессионально.
Ребёнка укусила муха, глаз сильно опух, и мы обратились к врачу. За крем, который обычно стоит около 1 доллара, с нас пытались взять 20 долларов. До этого нам предложили масло зверобоя за 15 долларов. Мы считаем это неэтичным.
Еда также была очень слабой. Выбор был ограничен, большинство блюд были слишком острыми. Почти всю неделю нам было сложно нормально поесть.
В целом, соотношение цены и качества оказалось значительно ниже наших ожиданий. Особенно не рекомендуем этот отель семьям с маленькими детьми и турецким туристам.
При заселении выдают карточки на полотенца. Во время нашего пребывания одно полотенце потерялось на территории отеля, и при выезде с нас потребовали 15 долларов за него. После всех негативных ситуаций это стало ещё одним неприятным моментом.
Що не сподобалося:
Otelinizde 4 yetişkin ve 2 yaşında bir çocukla 6 gece konakladık. Maalesef genel olarak hiç memnun kalmadık.
İlk geldiğimiz gece erken check-in için oda başına 200$ talep edildi. Bu ücreti yüksek bulduğumuz için lobide beklemeyi tercih ettik. Daha anlayışlı bir yaklaşım beklerdik.
Personelin hepsi için aynı şeyi söylemek istemem ancak genel olarak ilgi ve çözüm odaklılık, bir otelden beklediğimiz seviyede değildi. Çocuğumuz açken sadece bir elma rica ettik fakat yardımcı olunmadı. Bu durum bizi gerçekten üzdü.
Otele girişte havlu kartı veriliyor. Konaklama sırasında bir havlu otel içerisinde kayboldu ve çıkışta bunun için 15$ ücret talep edildi. Zaten bu kadar olumsuz deneyim yaşamışken, bu durum da bizi ayrıca rahatsız etti.
Otel içindeki markette fiyatlar aşırı yüksekti. Sigara dahil birçok ürün dışarıya göre en az iki kat pahalıydı ve her gidişimizde farklı fiyat söylenmesi güven zedeleyiciydi. Çocuğumuzun gözünü sinek ısırdı ve çok şişti. Doktora gittik; 1 dolarlık krem için 20$ talep edildi. Öncesinde kantaron yağı önerildi ve onun için de 15$ istendi. Bu yaklaşımı etik bulmadık.
Yemekler bizim damak tadımıza hiç uygun değildi. Çeşit çok azdı ve çoğu yemek aşırı baharatlıydı. 6 gün boyunca doğru düzgün yemek yiyemedik.
Kısacası fiyat-performans açısından beklentimizin çok altında kaldı. Özellikle küçük çocuklu ailelere ve Türk misafirlere tavsiye etmiyoruz.
Що сподобалося:
Персонал внимательный
Що не сподобалося:
Нет рядом моря. Нет скамеек, где можно посидеть. Нет спортивных площадок и тренажеров.
Що сподобалося:
Меня обманули при расчете через букинг вышло 190 долларов а взяли все 290 свои типо налоги есть
Що сподобалося:
Море.
Що не сподобалося:
Еда - отвратительная. Напитки - самые дешёвые. До пляжа ехать пол часа. Трансфер только 4 раза в день. Шум в корридорах допозна. С 7 часов начинают греметь тележками уборщики. Огромное количество комаров на улице и в номерах
Що сподобалося:
Хорошее питание, хороший риф, аквапарк. Детям отель понравился, потому что каждый день были гамбургеры, фри, шаурма....и был аквапарк. Но отель ужасно грязный, по приезду в коридорах было куча мусора, пластиковые стаканы, мусор, листья. Как после какого-то праздника... Мы были в шоке, на следующий день убрали мусор, но пол так и остался в пятнах от напитков. Под каждым кустом мусор. Первый раз такое вижу. Номер это отдельная тема, по ощущениям что там никто не жил до нас. Окна грязные как после ремонта, комоды не открываются, дверь шкафа отпала при первом открытии, сейф не работал (мастер так и не пришёл), унитаз тоже не работал (муж сам починил). И это был супер люкс. Вода в ванной не стекала. Сантехника грязная. Когда открыли шторы, на полу лежало гнилое яблоко с бумажками. Часть гелей и шампуней были на половину использованы. Так и стояли на ванной, после предыдущих гостей. Жили два дня, уборки не было, соответственно полотенца тоже не меняли. До это жили по два дня в двух отелях ниже уровня (3*и 4*), уборка была каждый день. Хотели на последок получше отель 5*, но были разочарованы. Можно сюда ехать, если уж совсем дёшево и быть готовым помыть свой номер самим для себя. Что мы и сделали. И за поздний выезд в 16:00 доплачивали.
Що не сподобалося:
Грязно. Самое интересно, что Xperience это два отеля рядом, и второй отель, где основной ресепшн совсем другая ситуация. Очень чисто и аккуратно, слышала как звонили гостям и спрашивали, как номер, всё ли нравиться, чисто или нет.
Що сподобалося:
большой бассейн
Що не сподобалося:
При заселении в комнате было грязно. не убраны пакеты с мусором. отсутствие туалетной бумаги.
Сам номер не соответствует заявленому. Все ободранное, зеркала грязные.
Wi-Fi ужасно медленный и не везде работает.
Еда все время однообразная. То что не доели на завтрак, идёт в салаты на обед и ужин(во всяком случае, так кажется)
Що сподобалося:
комнаты большие
Що не сподобалося:
комнаты грязные , один туалет не работал , сейф не работал входная дверь замок был сломан, на второй день затопило ванную и комнату,ломали стену во время нашего проживания в номере,выбор еды был но все было не вкусно .
Що сподобалося:
Персонал и чистота.
Що не сподобалося:
Сервис . Из кондиционера вода капала прямо на голову. Лифт постоянно не работал и я с палочкой постоянно поднималась пешком. Спа бедный, а стоил дорого.
Що не сподобалося:
Очень грязный отель. В номерах убирают только после третьего напоминания, питьевую воду также приносят после неоднократного напоминания. В номере был сломан сейф, не закрывалась балконная дверь (номер на нулевом этаже), у шкафов были сломаны ручки. В ванной было сломано крепление для душа и сломана раковина. Меню в ресторане скудное.
Що сподобалося:
Красивая территория, много бассейнов, хорошее питание
Що не сподобалося:
Грязные номера, аквапарк работает всего 4 часа в день,
