Ми відновили роботу Дізнатися детальніше
Допомога у виборі туру
Працюємо з 10:00 до 19:00 +38 (044) 344-21-38

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Єгипет, ШАРМ-ЕЛЬ-ШЕЙХ
1 795 відгуків
8.8

Тури в XPERIENCE KIROSEIZ PARKLAND 5*

Про готель

Located 1 km from scenic Naama Bay, this all-inclusive resort offers an aquapark with 6 swimming pools, including 2 heated ones. It operates a free shuttle to a private beach on the Red Sea.

All air-conditioned rooms at Xperience Kiroseiz Parkland are fitted with contemporary furnishings. They come with a private balcony or terrace with a pool or garden view.

Guests can relax on sun loungers around the pool or dip in to cool off. The separate children’s section has slides.

Active leisure facilities include well-equipped gym. There is also a games room offering table tennis, darts and billiards.

The hotel features 2 buffet and 1 à-la-carte restaurant, and 4 bars serving alcoholic beverages and snacks. For night-time entertainment it offers a night club.

Naama Bay, with its promenade, is 1 km away from Xperience Kiroseiz Parkland. Sharm El Sheikh International Airport is 6 km drive away. Shuttle bus transfer to/from Naama Bay & Soho Square available onsite with extra charge ( fixed times).

Xperience Hilltop Beach and Xperience Golden Sand Beach are our private beaches exclusively serving our hotels, located just 20 minutes away by car. A complimentary shuttle bus is available for convenient access , At the property, guests can also enjoy a variety of facilities, including entertainment staff, a nightclub, and a shared lounge. An array of activities are available on site or nearby, including access to the water park.

  • Загальні Міні-маркет (на території)
    Спільна зона відпочинку з телевізором
    Автомат із напоями
    Місця для куріння
    Кондиціонер
    Послуга дзвінок-"будильник"
    Плиткова/мармурова підлога
    Опалення
    Звукоізоляція
    Окремий вхід
    Прокат автомобілів
    Ліфт
    Вентилятор
    Сімейні номери
    Перукарня / салон краси
    Приладдя для прасування одягу
    Номери для некурців
    Обслуговування номерів
  • Спорт і відпочинок Аеробіка
    Пряма трансляція спортивних ігор
    Жива музика / виступ
    Тематичні вечері
    Пляж
    Аквапарк
    Вечірня розважальна програма
    Дитячий клуб
    Зручності для занять водними видами спорту (на території)
    Аніматори
    Дартс
    Караоке
    Настільний теніс
    Більярд
    Дитячий майданчик
    Ігрова кімната
  • Зручності в номері Розетка поблизу з ліжком
    Сушарка для одягу
    Вішалка для одягу
  • Ванна кімната Туалетний папір
    Рушники
    Ванна або душ
    Власна ванна кімната
    Туалет
    Туалетно-косметичні засоби
    Фен
    Ванна
    Душ
  • Медіа та технології Телевізор із плоским екраном
    Супутникові канали
    Телефон
    Телевізор
  • Їжа й напої Кав'ярня (на території)
    Фрукти
    Дитяче меню
    Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
    Снек-бар
    Сніданок у номері
    Бар
    Міні-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Чайник/кавоварка
  • Інтернет Інтернет
  • Кухня Електрочайник
  • На відкритому повітрі Садові меблі
    Тераса для засмаги
    Приватна пляжна зона
    Балкон
    Тераса
    Сад
  • Вид Вид на сад
    Вид
  • Вітальня Диван
    Вітальня/м'який куток
    Робочий стіл
  • Парковка Автостоянка
    Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
  • Спальня Білизна
    Шафа або гардероб
  • Безбар’єрність На вищі поверхи можна піднятися на ліфті
  • Оздоровчі послуги Басейн 1 – відкритий
    Басейн 2 – відкритий
    Басейн 3 – відкритий
    Басейн 4 – відкритий (дитячий)
    Дитячий басейн
    Роздягальня з шафками
    Фітнес
    Масажне крісло
    Парова лазня
    Спа-процедури
    Світлолікування
    Обгортання
    Пілінг тіла
    Догляд за тілом
    Укладка волосся
    Фарбування волосся
    Стрижка
    Педикюр
    Манікюр
    Догляд за волоссям
    Макіяж
    Воскова епіляція
    Догляд за обличчям
    Косметичні послуги
    Сонячна парасоля
    Пляжне крісло / шезлонг
    Водна гірка
    Хамам / турецька лазня
    Гідромасажна ванна / джакузі
    Масаж
    Оздоровчий спа-центр
    Фітнес-центр
    Сауна
  • Стійка реєстрації Надається рахунок
    Шафки, що замикаються
    Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
    Послуги консьєржа
    Банкомат на території готелю
    Камера зберігання багажу
    Туристичне бюро
    Пунтк обміну валют
    Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
    Цілодобова стійка реєстрації гостей
  • Розваги та сімейні послуги Устаткування для ігор на вулиці
    Ігровий майданчик у приміщенні
  • Послуги прибирання Щоденне прибирання
    Прес для штанів
    Прасування одягу
    Хімчистка
    Пральня
  • Послуги бізнес-центра Факс / ксерокопіювання
    Бізнес-центр
    Конференц-зал / бенкетний зал
  • Безпека Вогнегасники
    Відеоспостереження ззовні будівлі
    Відеоспостереження в зонах загального користування
    Датчики диму
    Охоронна сигналізація
    Вхід з електронною карткою
    Цілодобова охорона
    Сейф
  • 10
    Добре

    Що сподобалося:
    Номер супер, еда отличная, территория и аквапарк понравились. Очень понравилось отношение к работе, позитивизм сотрудников Абаноуб на ресепшен, Хелал, Ахмед клининг очень отзывчивый. Пляж песчаный очень понравился. Очень удобно прямое общение отеля по WhatsApp по всем возникающим вопросам.

    Читати повністю
    Olga турист 08.01.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Все понравилось, Helal и Heny прекрасные сотрудники)

    Olga турист 08.01.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Нам понравилось абсолютно все! Отель и персонал отеля Мина hairy, Helal, самые лучшие сотрудники. Вежливые, всегда помогут, на территории чистота, бассейны теплые. Еда вкусная. В номерах чисто и современно. Всем рекомендую приехать!

    Читати повністю
    Girich турист 17.12.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Большая территория, детская площадка с песком, душ со шлангом и хороший напор воды, просторный номер, воды предоставляют в номер сколько нужно
    Що не сподобалося:
    Обеды и ужины очень много людей, приходится стоять в очереди и это портит атмосферу отдыха, еда однообразная, некоторые овощи и блюда кажутся несвежими, бассейны холодные, указано, что 1км до пляжа , но пляж отеля далеко (20 минут на автобусе)

    Читати повністю
    Aleksandra турист 04.01.2026
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Большая зелёная территория. Красивый большой бассейн со множеством шезлонгов. Бассейн поменьше с подогревом для декабря очень приятно. Есть большой аквапарк! Светлые просторные номера, уборка каждый день. Вкусная разнообразная еда- много мяса и рыбы на любой вкус. Сладости отдельная любовь! Отдельная благодарность аниматорам!!! Скучать не давали))!!!
    Що не сподобалося:
    Я очень люблю море, но на пляж и коралловый риф ехать 20 минут на автобусе.

    Читати повністю
    Yana турист 24.12.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Снова переехал в соседний отель и встретил на рецепшене Мину и Хеляля, профессиональные, грамотные менеджеры. Легко и просто управляют процессом работы рецепшена. Отель супер, питание, супер, номера и все Супер!

    Читати повністю
    Girich турист 15.12.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Превосходный отель, очень дружелюбные сотрудники, красивая , ухоженная и чистая территория , вкусные разнообразные блюда, особенно запомнились блюда на гриле и шашлык из рыбы и кальмаров, фаршированные артишоки, Особенно хочу поблагодарить менеджера на ресепшн Abanoub, за теплый прием, помощь и заботу!

    Читати повністю
    Elena турист 27.11.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Helal, Мухамед, Мухаммед, Антониус, Тони, Мина Акром, Ахмед, Сейф, Яна и другие чудесные сотрудники отеля: повара, клинеры, водители автобусов, огромная вам благодарность за ваш труд и наш прекрасный отдых. Любые вопросы решались максимально быстро и волшебно. Встречали и провожали нас всегда с улыбкой и пожеланием хорошего дня. Очень вкусный, многообразный, каждый день свежайший шведский стол с огромным выбором. Уютный номер с невероятным видом на бассейн. Коралловый пляж с рыбками шикарен. Привозили увозили до пляжа всегда пунктуально. Хочется отметить чистоту номера. Вернувшись с пляжа нас всегда ждал уютный, свежий номер, белье и полотенчики,бутылочки с чистой водой. Возникла проблема с нашим чартером и тут сотрудники максимально быстро решили вопрос и пошли на встречу. Здесь же ходили на массаж, прекрасно что есть возможность расслабиться и насладиться отдыхом в одном месте. Огромная благодарность каждому работнику спа центра. На территории отеля классный аквапарк и 4 бассейна. Территория разделена на отдельные уютные камерные места, где комфортно каждому гостю. Анимация на высоте. Отдых с детьми здесь очень многообразный. Начиная от бассейнов и детских площадок, заканчивая отдельным детским рестораном. Хочется отметить чистоту территории отеля и пляжа.Отдыхали с подругой и мамой, но обязательно вернемся сюда всей семьей. С радостью порекомендую вас близким друзьям. Огромная благодарность начальству за высокий уровень организации такого комфорта и сервиса.
    Що не сподобалося:
    Маловато было дней в отпуске.❤️

    Читати повністю
    Maria турист 19.11.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Получили то чего ожидали. Отличный отель, прекрасная кухня, повара, официанты и бармены на высоте! Особенно повезло любителям мяса, разнообразие в приготовлении, гриль, жаренное, тушеное... получалось очень вкусно! Также найдут чем себя побаловать и сладкоежки и вегетарианцы. А вот любителям рыбы, да и вообще морской кухни, повезло меньше всех, один раз в неделю устраивали морскую кухню, креветки, крабы, сносная жареная рыба, в остальные дни рыбное меню было номинальное, какая то одна позиция которую зачастую даже пробовать не хотелось. Территория отличная, аквапарк даже превзошел ожидания, единственное в "часы пик" не хватало ковриков и плюшек всем желающим. Аниматоры тоже не отставали, всячески веселили и развлекали отдыхающих. Номер просто отличный, две комнаты, у каждой отдельный санузел. Для семьи со взрослыми детьми отличный вариант. Расположение номера подобрали под наши требования, которые заранее озвучили в переписке с представителями отеля.
    Що не сподобалося:
    Единственное что не понравилось это трансфер на море. У отеля было 2 пляжа, коралловый и песчаный, до обоих было ехать на автобусе 20-25 минут. И записываться обязательно было надо на кануне, то есть о спонтанной поездке на бесплатном трансфере можно забыть. А может и нет, так запугали этой предварительной записью что даже не стали спрашивать можно ли поехать без записи.

    Читати повністю
    Sergey турист 11.11.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Отель очень понравился. За 9 ночей проживания ни одного серьёзного минуса не заметил. Мест на всех хватает, лежаков всегда много и у бассейнов и на пляжах. Персонал очень внимательный, постоянно интересовались, всё ли у нас нормально. На этаже практически каждый день нас встречал менеджер Ibrahem и интересовался, устраивает ли нас уборка. Любая просьба тут же выполнялась. Прекрасно справлялся с уборкой в нашей комнате №3128 уборщик Beshoy, уборка каждый день. Прекрасный аквапарк с разнообразными горками. Ребёнок был в восторге. Питание тоже было отличным. При мне ничего не заканчивалось, любые ёмкости с едой постоянно пополнялись. Каждый день недели тематический и питание подаётся в стиле определённой кухни мира. Территория в зелёных газонах, которые поливаются несколько раз в день и постоянно подстригаются газонокосильщиками. На территории несколько баров, около всех бассейнов и в аквапарке. Любителям пива советую брать с собой собственную тару 0.5, ибо наливают только в стаканчики 0.2, не набегаешься. На пляжах отеля так же есть бары и чем-то кормят (ресторан не пробовали). Практически ничего не могу сказать про анимацию из-за специфики семейного отдыха. Есть какая-то ежедневная программа, но практически не принимали участие. Каждый день детская дискотека в 20.30 на 30 минут, правда она довольно однообразная, но дети довольны. В прикреплённых картинках - территория отеля, меню бара AI и еженедельная программа.
    Що не сподобалося:
    Вечерние представления проходят в амфитеатре, где предварительно раскладываются подушки, чтобы не сидеть на камне. Первые пришедшие нагребают себе много подушек, делают из них диваны и спокойно сидят/лежат. Людям, которые пришли чуть позже, приходится сидеть на голом камне, это очень неудобно. Пожалуйста увеличьте количество подушек в амфитеатре, думаю это не сложно. В столовой иногда бывают небольшие очереди на улице на 5-10 минут (барбекю, паста, закрытая пицца и омлет на завтрак) в середине интервала питания. Также в это время иногда не бывает пустых столов. Советую приходить в самом начале интервала питания, либо под конец, минут за 20. Людей значительно меньше. Оба пляжа, коралловый и песчаный, находятся в 20 минутах езды на трансфере. На трансфер нужно записываться за день. Иногда запись на некоторое время закрывают, т.к. набирается много людей. Обратно с пляжа едут очень много людей, иногда их забирают тремя автобусами и третий приходится ждать до +15 минут. Аквапарк работает с 10.30 до 12.30 и с 14.30 до 17.30. После обеда мы всегда были на пляже, таким образом пользовались аквапарком всего два часа в день. Если бы он работал с 9.30 было бы намного круче.

    Читати повністю
    Sergei турист 06.11.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Классный отель, пляж с чистецшей водой и хорошим рифом. Еда разнообразная, разные грили, рыба, овощи и фрукты, большой выбор. Приняли очень хорошо, особенно хочу отметить менеджера на ресепшн Мину. Спасибо большое Мина за прекрасный номер и теплый прием, спасибо большое Мохаммеду за чистоту в номере и всем сотрудникам за доброжелательность и заботу! Обязательно вернемся к вам снова
    Що не сподобалося:
    -

    Читати повністю
    Elena турист 10.10.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Все супер, но далеко от моря

    Emiliia турист 02.02.2023
    7
    Задовільно

    Що не сподобалося:
    Еда .Много всего но не вкусная.

    Maxim турист 09.10.2022
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Ужин
    Що не сподобалося:
    завтрак, обед не вкусный. В номере мебель разваливается. Персонал либо слишком навязчиво и наигранно к тебе пристаёт, либо с каменным лицом с тобой разговаривает (из крайности в крайность). Кровать норм, ужин норм, а всё остальное не очень хорошо. Развлечения по вечерам - аля школьная программа. Пиво наливают в маленький стаканчик. Вы бы его ещё в рюмки наливали! Коктейли тоже не айс! Когда ключ-карта перестала открывать номер, пошёл на ресепшн, объяснил, мне её перепрошили. Спрашиваю: «У жены есть ещё одна карта, её тоже надо прошить?» «Нет, всё норм» - он мне отвечает. И конечно же мой ключ начал работать, а второй нет и я как клоун бегал туда-сюда. Идиот попался…

    Читати повністю
    Konstantyn турист 09.10.2022
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Быстрое заселение, вкусная разнообразная еда. Отличный персонал. Годный аквапарк. 2 пляжа песчаный и коралловый. Коралловый понравился больше, но с детьми надо на песчаный. Много гелей для душа, если мало попросите дадут сразу. Хорошая вечерняя программа. Большой номер. Прекрасный новогодний ужин.
    Що не сподобалося:
    Уставший номерной фонд. Дверь плохо закрывалась приходится сильно хлопать. Без карты не работает холодильник. Мебель в номере потёртая и с пятнами. Во время дождя затопило, этого можно было бы избежать будь на балконе сливное отверстие. Так же после дождя перестал работать аквапарк там что то закоротило, этот так же можно было бы избежать сделай нормальную гидроизоляцию в техническом помещении аквапарка. Можно не успеть записаться на море если много народу и это в декабре-январе, что будет летом страшно представить. Сломанная ручка в душевой кабине. Не уходит вода в раковине потому что слив горизонтальный. Интернет хорошо работает в лобби и около него, в номере постоянно отключается. Шезлонги хорошие только у двух бассейнов, в аквапарке и на море они уже совсем плохие. Все упирается в цену, если бы просили не 100$ за ночь, а 50 было бы идеально а так только 6/10

    Читати повністю
    Kirill турист 09.01.2022
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Пляж отеля очень далеко от отеля, не в ближайшей бухте, а в конце города! Автобусов мало, мест часто нет. Зато аквапарк отличный: комплекс новых горок (ноябрь 2021) с возможностью покататься детям любого возраста.
    Що не сподобалося:
    Далеко пляж

    Читати повністю
    Mariia_Vilkova турист 16.12.2021
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Хороший аквапарк, работает два раза в день: с 10.30 до 12 и с 14.00 до 16.30. Персонал весь на местах, за всеми горками следят. Когда большой наплыв людей может не хватать ковриков для катания, но горки отличные, можно кататься и без них. Отель был выбран из за аквапарка и оправдал ожидания. Еда в ресторане неплохая: всегда есть говядина, рыба и курица, овощи, рис, макароны. Приготовлено все вкусно. Хороший риф на кораловом пляже - много рыб сразу же у понтона. У нас был номер 3234 - очень хорошее расположение. Выходит на маленький бассейн, у которого никого нет. Очень тихо. Бесплатный вайфай ( нужно брать пароль на ресепшн) в номере отлично работает.
    Що не сподобалося:
    При бронировании на букинге написано что All Inclusive "включает некоторые напитки". На деле это означает что включены все безалкогольные напитки. Отель не справляется с количеством туристов. В дни когда случались большие заезды начинались очереди в ресторане, столик не найти и тд. Один раз уборка не пришла, т.к. был огромный заезд и они не успевали убирать номера. Когда людей нормальное количество видно что все стараются - заходят спрашивают как вам уборка и что еще для вас сделать. В нашем номере была нормальная мебель, а вот сантехнику хорошо бы уже поменять. Ванная очень далека от идеала. В аквапарке старые проваленные шезлонги - это его единственный недостаток. Шезлонгов иногда не хватает всем. Самое ужасное это трансфер на море: он по записи и всего три раза в день на каждый пляж. Всем не хватает места в автобусе, люди толпятся у входа и тд - все максимально неудобно. Ехать минут 15-20. Это была бы не большая беда, но ужасная организация все портит. Если хочется каждый день быть на пляже, лучше выбрать другой отель с хорошим рифом ( риф действительно хороший).

    Читати повністю
    Tatiana турист 18.11.2021
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    понравился аквапарк
    Що не сподобалося:
    очень шумно, оч много русской попсы до 23-00, пьяное караоке

    Читати повністю
    Maksim турист 12.11.2021
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    расположение удобное такси в любые достопримечательности аквапарк хороший
    Що не сподобалося:
    это не пять звёзд номера старые на Горках не хватает плюшек шезлонги просто ужас, они пяти звёздам вообще не соответствуют очень драные и старые кухня на твёрдую 4

    Читати повністю
    Анна турист 11.11.2021
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Вежливый и хороший персонал, на все просьбы реагируют и стараются помочь. Питание тоже хорошее, все понравилось. Были только на коралловом пляже - тоже супер!
    Що не сподобалося:
    Видно что при открытии отеля (несколько лет назад), он действительно соответствовал 5 звездочному сервису. Но на данный момент все обветшало. На мой взгляд требуется ремонт и обновление номеров.

    Читати повністю
    Marat турист 15.10.2021
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    В отеле приветливый персонал. Большой чистый бассейн и достаточно много шезлонгов. Аквапарк был главным критерием выбора именно этого отеля. Все негативные впечатление затмивает море, ради которого мы и летели. С пантона именно этого отеля можно прыгать.
    Що не сподобалося:
    ! Обязательно возьмите с собой средства от комаров для тела и в номер в розетку. Выбирали этот отель по большому количеству положительных отзывов. При заселении нас уверили, что селят в улучшенный номер. На входе в номер стало понятно, что номер обычный и отель не 5*. После первого душа нас переселили, т.к. в нашем номере оказались неисправности с сантехникой (как мы поняли, затопили номер снизу). Во втором номере тоже с сантехникой были проблемы - вода каким-то образом вытекала из под душа и приходилось регулярно протирать пол. Уборка была сомнительной, под кроватью весь отпуск оставалось грязно, тумбочки тоже не протирали весь отпуск. Никогда нас ещё так не обделяли гелем для душа (один маленький и не полностью полный на 2 взрослых людей). После второй ночи начала ужасно болеть спина, раньше такого никогда не было. Питание тоже оставляет желать лучшего (нам оно не подошло, о чем сообщал нам организм). Когда в отеле людей стало больше, появились достаточно длинные очереди, но количество и разнообразие еды остались прежними.

    Читати повністю
    Daria турист 23.05.2021
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Большой семейный номер, чистые белые полотенца, отличные горки в аквапарке - за этим ехали. В принцыпе неплохая еда. Услужливый персонал. Чистая довольно большая территория. Хорошо организован трансфер на пляжи. Понравились вечерние программы - шоу.
    Що не сподобалося:
    Пол в номере был не убран, не было питьевой воды - ее принесли через сутки после заселения. В 5.30 вечера всех выганяли из бассейной зоны, включали бассейны тоже в 9 утра - наверное это самый большой минус отеля! В отеле нет нормального кофе, свежевыжатый сок - из области фантастики. Очень слабо с фруктами, химическое порошковое мороженное, юпи в автоматах... КОМАРЫ!!! На песчаном пляже мы не были, коралловый не понравился. Если на пару дней, как мы, то можно, на дольше я бы не хотела оставаться.

    Читати повністю
    Yana турист 03.05.2021
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Отель оставил крайне негативное впечатление из-за плохого сервиса, грубого и выгоревшего персонала, отсутствия прозрачности в условиях all inclusive и несоответствия заявленному уровню 5*. К сожалению, мой отдых был испорчен не номером и не территорией, а именно отношением к гостям и организацией работы отеля. Тем, кому важен сервис и уважительное отношение, рекомендую внимательно прочитать отзыв до конца. Несмотря на то, что мой фактический заезд был 3 января в 02:00 ночи, я осознанно забронировала номер с 2 января, чтобы иметь возможность заселиться сразу после прилёта. Также заранее писала отелю с просьбой продлить последний день проживания — в этом мне отказали, и продление пришлось оформлять за дополнительную плату. Но суть даже не в этом. Сразу по приезде, после дороги и ночного перелёта, нам не предложили даже воды. Нас попросили подождать человека, который должен был проводить до номера. Мы ждали около 10 минут. Я подошла к стойке регистрации и вежливо попросила просто показать направление к номеру, так как была очень уставшей, а на часах было уже около 03:00 ночи. В ответ получила грубый и формальный отказ с фразой: «подождите, к вам подойдут». Никто так и не подошёл. Через несколько минут сотрудник ресепшена просто махнул рукой в сторону и сказал, что номер «в той стороне» и мы можем идти сами. Для отеля, который позиционирует себя как 5*, это неприемлемо.
    Що не сподобалося:
    Отдельно хочу отметить работу Guest Relations. Сотрудница по имени Наталья общалась с гостями с крайне уставшим и недовольным видом. Именно от неё я услышала, что для гостей из стран СНГ рестораны a la carte доступны только за дополнительную плату. При этом в описании на Booking эта информация отсутствует, и нигде заранее не указано, что условия отличаются. Это вводит в заблуждение при бронировании и создаёт ощущение неравных условий. В целом около 90% персонала выглядели угрюмыми, раздражёнными и незаинтересованными в помощи. Создавалось ощущение, что гостям здесь не рады, а сервис оказывается «через силу». Также важно учитывать, что море находится очень далеко. До пляжа необходимо ехать на автобусе около 20–25 минут, при этом на автобус нужно записываться заранее — минимум за сутки. Это крайне неудобно и совсем не соответствует ожиданиям от отеля уровня 5*. Анимация в отеле оставила крайне слабое впечатление — организация хаотичная, без вовлечения гостей. Питание — откровенно слабое: даже для 4* уровень низкий, а для заявленных 5* совершенно не соответствует ожиданиям. Небольшой выбор, однообразие и посредственный вкус блюд. Качество алкоголя также оставляет желать лучшего. На баре мы столкнулись с грубым отношением со стороны бармена по имени Карлос. Несмотря на то, что мы за дополнительную плату попросили нарезать нам манго, тон общения был резкий и недовольный. К сожалению, мой отдых был испорчен не локацией и не номером, а именно отношением персонала и общей организацией сервиса.

    Читати повністю
    Gelnur турист 08.01.2026
    4
    Погано

    Що не сподобалося:
    Еда была одна разовая , поездки на море

    Andrejs турист 27.11.2025
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Ничего не понравилось. Это отель тянет максимум на 3 звезды.
    Що не сподобалося:
    Во первых автобусы до моря ходят 3 раза в день, на них надо записываться за сутки. Автобус идет 30 минут до пляжа. Те пешком не дойти! Еда ужасная! Бассейн грязный!

    Читати повністю
    Olga турист 27.06.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Персонал отзывчивый, хороший аквапарк и бассейны
    Що не сподобалося:
    Номера в ужасном состоянии, всё ломается, текла вода с кондиционера, починили только со второго прихода техника, был забит слив в душе, электронный замок на входной двери не работал и не смогли починить,ручки на дверях отваливаются, освещение в номерах ужасное, вайфай в номерах очень плохо ловит,ремонт не делали похоже с того времени как построили отель.

    Читати повністю
    Ivanov турист 12.08.2023
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Хороший аквапарк и бассейны с барами, отзывчивый обслуживающий персонал.
    Що не сподобалося:
    Номера в ужасном состоянии, всё ломается, текла вода с кондиционера, починили только со второго прихода техника, был забит слив в душе, электронный замок на входной двери не работал и не смогли починить,ручки на дверях отваливаются, освещение в номерах ужасное, вайфай в номерах очень плохо ловит,ремонт не делали похоже с того времени как построили отель.

    Читати повністю
    Ivanov турист 12.08.2023
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Территория и место расположения
    Що не сподобалося:
    Грязно очень , ужасная мебель , всё сломано , ужасный запах в номере , еда невкусная вся .

    Читати повністю
    Irina турист 21.06.2023
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Аквапарк и массаж, который за отдельную плату. Отдельный персонал также был приветлив.
    Що не сподобалося:
    Начиная от рецепшн, номер был в удовлетворительном состояние, также нам на двоих взрослых и троих детей предоставили семейный номер с 4 спальными местами. Такое начало, испортило всё настроение на весь отпуск. Как говорится дешёвая рыбка, такая и похлёбка.

    Читати повністю
    Andrey турист 04.10.2022
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Понравилось наличие одного единственного подогреваемого бассейна, хоть и не очень чистого. Если занырнуть туда в очках или в маске, можно в вроде увидеть много всего интересного плавающего. Понравился персонал, в целом молодцы , всестараются. Анимация очень грустная. Ребята тусят сами с собой.
    Що не сподобалося:
    Цена - я отдал 33 тыс рублей за 3 ночи с 3 по 6 января. В итоге Букинг обещал апартаменты с 1 спальней 60 квадратных метров, а в итоге дали без каких то комментариев номер метров 35 от силы с тесным туалетом. Ну вот вообще не стоит он этих денег. Максимум 5 тыс за ночь. В номере грязно, Уборка Делает красивых лебедей из полотенец и украшает лепестками цветов, но вот убирается так себе. Море - отдельная история. Мне понравился пляж, все ок. Но я никогда не ездил на пляж минут 20-30 на огромном экскурсионном автобусе. Когда я читал отзывы - ну далеко Море, но я и подумать не мог , что оно настолько далеко. Хотя это все тоже на любителя. Итого: неплохой подуставший как и все в Египте отель , но с очень высоким ценником.

    Читати повністю
    Andrey турист 06.01.2022
    1
    Дуже погано

    Що не сподобалося:
    Грязный старый отель. В номере не работает холодильник, нет фена. Не было воды и полотенец!!! Пыльный, грязный и обшарпанный номер. Пришлось самим искать воду. На 2 взрослых и 2 детей после скандала выдали 2 больших полотенца и 2 маленьких для рук. Грязный бассейн со сколами плитки!!! Лежаки старые с провисшими сетками. Отель точно не 5*, а слабая тройка! Были в отеле одни сутки - больше там не выдержать. На ужин даже не пошли, а уехали в город.

    Читати повністю
    Mariia турист 07.11.2021
    2
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Горки
    Що не сподобалося:
    Еда, обслуживание

    Nataly турист 15.09.2021
    3
    Дуже погано

    Що не сподобалося:
    Не ожидала я такого от "5-звездочного" отеля. Номер грязный, половина лампочек не работала, сломана мебель, скудные завтраки, сломанные водные горки, неприветливый и невежливый персонал, жадничали выдавать пароли на вай-фай, типа одно устройство на человека, видимо, люди застряли в начале нулевых, когда смартфонов еще не было.

    Читати повністю
    Alisa турист 31.03.2021
    Ще 1795 відгуків по готелю ви можете побачити на сайті

    Не те, що ви шукали?

    Продовжити пошуки
    Синицька Альона
    Синицька Альона Спеціаліст з туризму
    Потрібна допомога фахівця в підборі туру?

    +38 (044) 344-21-38