Voco Dubai, An Ihg Hotel (ex. Nassima Royal Hotel) 5*

Що сподобалося:
всё отлично Всё понравилось

Що сподобалося:
Постельное бельё и подушки великолепны! Фрэши на завтрак!
Що не сподобалося:
Немного однообразная еда

Що сподобалося:
Очень все хорошо, отлично слаженный персонал,все работает как часы.Место расположения отличное,вид из номера прекрасный
Що не сподобалося:
Нам понравилось все

Що сподобалося:
Раннее размещение. Быстрое решение проблемы с водой и раковиной в ванной. Ни разу не побеспокоили с уборкой.

Що сподобалося:
Персонал. раннее и быстрое заселение. Завтраки и ужины.

Що сподобалося:
расположение
Що не сподобалося:
хотели продлить номер. подошли на ресепшен, нам назвали цену, сказали подходите завтра и продлите. мы хотели сразу продлить и оплатить. по факту на следующий день цена оказалась намного выше чем была вчера. очень много времени потратили на разборки с менеджерами, в итоге заплатили дороже, так как болел ребенок и прям в этот день выехать не могли. у остальном все нормально

Що сподобалося:
всё очень понравилось. еда отлично. номер супер. внутри всё очень красиво и комфортно, чисто. бар на верхнем этаже супер
Що не сподобалося:
разочаровал бассейн, совсем небольшой для такого крупного отеля, находится довольно низко чтобы думать о каком-то виде с него..

Що сподобалося:
Нам понравилось буквально все: отношение персонала, еда, комфортное проживание, вид из окна.
Що не сподобалося:
Такого не было.

Що сподобалося:
персонал очень внимательный и вежливый, даже подарили мне тортик на день рождения;) это было супер мило. еда вкусная, вид потрясающий!

Що сподобалося:
все!!!! чисто ! аккуратно ! умный дом в номере. красивейшие виды! Вкусный завтрак! обплденная Ванна ! брали не стандарт. персонал всегда рад помочь.

Що сподобалося:
Гости запрещено проводить в этот отель

Що сподобалося:
В первую очередь хочу поблагодарить персонал гостиницы, благодаря которому пребывание в гостинице было чудесным. Девочки на рецепшн отвечали на все наши вопросы и помогали нам . Особенно хочу поблагодарить Катю, которую мы просто замучили вопросами , но она всегда с улыбкой нам помогала и отвечала на все наши вопросы. Каждый день убирали в номере , в ресторане на завтрак всегда встречали с улыбкой. Местоположение хорошее рядом метро, на такси в любую точку 10-15 минут.
Що не сподобалося:
Еда в ресторане на завтрак была однообразная и не вкусная, выпечка не свежая и не вкусная. Все кто резали хлеб, трогали его своими руками, это отвращало, не ужели нельзя было положить полотенца рядом , чтобы могли хотя бы придерживать хлеб полотенцем. Сыры было тяжело резать тупым ножом, не ужели так тяжело просто нарезать сыры для удобства? По сравнению с другими 5 звёзд гостиницами в Дубай, мне еда вообще не понравился. Я сравниваю с гостиницами Hilton и Conrad , которая находиться в 100 метрах. Ресторан в Voco на уровне гостиниц 3 звёзды не больше.

Що сподобалося:
1. Номер: брали номер на 48 этаже, вид -огонь. Кровать большая и очень удобная. Подушки и одеяла- очень комфортные. В номере есть все необходимое: фен, утюг, гладильная доска, чайник, необходимая и неплохая косметика в больших бутылках, тапочки, халат, питьевая вода. Пользовались услугой Румсервис- все отлично, вкусно, быстро. 2. Бар: посещали, большой выбор алкоголя и коктейлей. Красивый вид. С 18 до 20 часов действует акция: 1 покупаешь, 1 в подарок. 3. Бассейн на 7 этаже. Не купались, но посмотреть сходили. Было прохладно, лежаков не много, сам бассейн небольшой. Но неплохо. СПА не посещали. Есть небольшая тренажерка. 4. Завтраки. Шведский стол. Выбор блюд большой, вкусно. Есть классические омлет, сыры, овощи, фрукты, выпечка. Голодными не останетесь. 5. Персонал: все вежливые и очень френдли, помогут, ответят, пожелают хорошего дня. 6. Расположение: Отличное. Рядом метро, 2 станции от Бурж Халифа, рядом небоскребы, чисто, красиво.
Що не сподобалося:
Нет такого.

Що сподобалося:
Жили в люксе,с03.01.22по05.01.22 . Быстро заселили, приветственные фрукты,бонус бесплатно бар в лобби на 42 этаже .красивый вид из окна , мягкая кровать и подушки.очень понравилось завтраки!
Що не сподобалося:
На Букинг написано, есть бассейн с подогревом.а его нет .ну и всё же шум от дороги (жили на 24этаже)шумный кондиционер.

Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё. Супер отель, супер обслуживание. Особая благодарность Марине. В следующий раз только этот отель.
Що не сподобалося:
Интернет в гостинице совершенно не защищён

Що не сподобалося:
Система кондиционирования воздуха немного шумная

Що сподобалося:
+ Шикарный вид из номеров, особенно верхние этажи + Клиентоориентированный русскоговорящий персонал, помогли подобрать идеально подходящий номер + Отличное месторасположение, менее 5 минут до метро. Отель очень хорошо подходит для осмотра достопримечательностей Дубая, находясь между старым городом и даунтауном + Вкусные завтраки
Що не сподобалося:
- далековато до пляжа, но есть трансфер - завтрак на вынос можно было бы немного разнообразить

Що сподобалося:
Отличный отель, супер вид из окна ванной! Хорошие рестораны в отеле, всё замечательно.
Що не сподобалося:
В номере не было фена.

Що сподобалося:
Волшебный отель. Персонал супер, реагировали на просьбы очень быстро. Завтрак очень вкусный. Номер удобный, кровати супер. Потрясающее впечатление от пребывания. Спасибо.
Що не сподобалося:
Только грязные окна. Но это не мешало наслаждаться видами.

Що сподобалося:
Неожиданно хороший отель за свои деньги! Номер очень порадовал, попросили на заселении чтобы дали этаж максимально высокий. Был угловой номер с шикарным видом на город. Понравились завтраки, точно нужно их брать, тк рядом только фастфуды, и чтобы позавтракать придется ехать куда-то. Хороший открытый бассейн, тренажерный зал. Отель находится очень близко к Бурдж-Халифа и Dubai Mall, идеальная локация чтобы погулять там, но если хочется пляж, то точно ищите другой отель, чтобы не ездить по 20-30 минут на такси. Однозначно остановимся здесь ещё раз!
Що не сподобалося:
Не нашлось

Що сподобалося:
Самый лучший вид за эти деньги. Еда, персонал, чистота, удобства, все соответствует уровню отеля. Всем доволен, кроме отсутствия зубных щёток.

Що сподобалося:
Отличный вид из номера, уютно чисто, отель и номер сделаны современно и интересно, раздвижные шторы в ванной и туалете на окнах, панорамный вид на город очень красиво! Завтраки отличные, качество продуктов достойное. Персонал отеля очень приветливый, за исключением русскоговорящих на ресепшене (как и мы, они какие то угрюмые 😁). В целом персонал в отеле очень достойного уровня подготовки, и на завтраках и при встрече и в целом, просьбы и проблемы с проживанием решают мгновенно, трудностей не возникает в общении никаких. Выселение в 12 часов, попросили продлить номер так как самолёт был позже, пошли на встречу и бесплатно продлили номер, очень было удобно, отдельное им за это Спасибо и очень приятно такое отношение. Такси при отеле немного дороже чем обычное городское, но всегда привезут куда нужно, хорошо понимают английский, если нужно подождут и убедятся туда ли Вас привезли и туда ли Вам было нужно, помогут с чемоданами, приветливые ребята.
Що не сподобалося:
Отель расположен в самом центре, недалеко от Дубай Молл и Бурдж Халифа, пешком недалеко 20 минут или 3 станции метро, удобно пожить несколько дней в отеле для прогулок по центру, сделать основные покупки, удобное расположение рядом со станцией метро, минусы, рядом нет нормального кафе и питания, все очень дорого и качество еды плохое не вкусное, есть фаст Фуды рядом, в среднем на двоих поужинать в ближайших кафе будет строить в районе 100-150 дирхам на человека (салат и основное блюдо), или в фаст фуд 50-70 дирхам на человека, до пляжа отсюда добираться сложно, хотите пляжного отдыха сюда не селитесь, отель для прогулок по городу, деловых поездок в центре города, шопинга, ознакомление с городом отсюда будет удобно, расположен в середине города, основные достопримечательности рядом. Если хотите пляжный отдых с доступным недорогим питанием и видами на небоскребы селитесь в других местах. Совет тем кто любит покушать, если собираетесь проживать в этом районе лучше брать сразу завтрак и ужин с номером в отеле будет дешевле и комфортнее. Всем добра и хорошего настроения на отдыхе! 😊

Що сподобалося:
Отличный отель !!! Понравилось все , но особенно вид из окна !!!! Кухня на все 5+ персонал очень вежливый , завтраки разнообразные и вкусные !!!! Всем рекомендую !!! Бассейн 👍

Що сподобалося:
По приезду оперативно заселили. Взяли депозит за заселение которые обратно тоже вернули. Просите номера с видом на город. Вид шикарный с номера и ванны. Завтраки тоже суперские. Уж точно лучше чем в некоторых районах Дубай Марины. Особенно кофе. Кофе был очень хорош. Супермаркет и закусочные ближе чем оказалось. Сразу советую всем не заходить в японскую кафэшку неподолеку от отеля там просто буэх. А при отеле есть великолепные рестораны. Нет посторонних людей особо в лобби. Всё чисто и красиво. Руководствоваться номером можно не вставая с кровати под управлением умного дома. Для Россиян советую если оплачиваете картой то выбирайте оплату Дирхамами. Метро в метрах 150 рядом тоже. Ванные принадлежности все были. Зубные принадлежности можно бесплатно попросить позвонив в лобби. В общем всё понравилось.
Що не сподобалося:
Маленький бассейн за время нашего проживания бассейн так и не подогрели.

Що сподобалося:
Великолепный отель с замечательным персоналом. Самый лучший завтрак из всех, где я был. Фантастический панорамный вид из номера и ванной комнаты. Ванная и душ очень комфортные, так же как и кровать. Местоположение удобное, рядом с метро.
Що не сподобалося:
Не очень хорошо работал чайник в номере и кофе была только одна порция.

Що сподобалося:
Отель в трёх остановках от дубай мол и фонтанов с башней. Вид был отличный. Завтраки замечательные! Чисто,номер большой, вот только нам не повезло с запахом табака.
Що не сподобалося:
У нас был номер для курящих, очень сильно пахло табаком ( муж курит электронную сигарету). Ужасный запах. Не берите такой номер, все вещи провоняли.

Що сподобалося:
Хорошой отель, очень качественный - все новое, чистое, полный комплект 5 звезд. Завтрак хороший и разнообразный.
Що не сподобалося:
Единственное, чего не было в номере и 3 дня просили - ложка для обуви. Ну и вопрос про вид из окна - вид был на стройки - фото без подъемного крана было сделать практически без шансов. Рестораны в пешей доступности очень примитивные

Що сподобалося:
Всё! Останавливались в данном отеле транзитом, на одну ночь с 13-14.10.19г. На ресепшен очень приятная русскоговорящая девушка, заселила нас на 32 этаж. Рассказала куда можно сходить поблизости. Метро в двух шагах. До Бурдж Халифы две остановки. В номере есть абсолютно всё и даже больше (и очень удобная кровать, ...что редкость). У нас был панорамный вид в ванной комнате)) Завтрак очень вкусный и разнообразный. В общем отличный вариант за свою цену (6т.р. в сутки)
Що не сподобалося:
нет такого

Що сподобалося:
Vse otlichno bilo. Vid iz okno prosto Super

Що сподобалося:
Хороший отель в центре рядом с метро. Великолепные большие номера, ванна с панорамным окном.

Що не сподобалося:
Так как в этот отель многие по работе заселяются, не помешало бы поставить несколько компьютеров и принтер/сканер, для удобства постояльцев. Надеюсь прислушаетесь к совету.

Що сподобалося:
Отдыхала с взрослой дочерью и сыном ,отель находиться в очень удобном месте ,рядом метро,но мы ездили на такси ,так как это совсем не дорого,очень приветливо нас встретили ,заселили в 10.00 утра ,завтрак хоть и однообразный ,но все свежее ,номер убирают отлично ,полотенце меняли ежедневно ,могу сказать ,что сервис на хорошем уровне ,в сентябре планируем ещё раз посетить эту страну и обязательно поселимся в этом отеле .

Що сподобалося:
Кровать мягкий
Що не сподобалося:
Нету гигиенические аксессуары. Типа палочки для ушей и тд

Що сподобалося:
Шикарный отель. Отличный трансфер. На рецепшене девушка Валерия помогла с заселением, хотя номер был с 15:00, а приехали раньше. Лаунж-зона превзошла все ожидания. Питание, напитки на отлично. Персонал замечательный, особенно администратор Ирэна. Дети довольны всем.

Що сподобалося:
Прекрасный, учтивый персонал. Клубный номер - оптимальное соотношение цена/качество. Во-первых прекрасный вид с 40+ этажей, во-вторых достойная кухня (завтраки по меню, интересные кулинарные решения в вечерние клубные часы с приятным бонусом - alcohol for free :)) в-третьих бесплатный трансфер из/до аэропорта.
Що не сподобалося:
Немного староват ремонт номеров для 5 звездоносного отеля, но вид из окна с лихвой это компенсирует.

Що сподобалося:
Отличный завтрак в ресторане на 40 этаже, с которого открывается вид на Дубай. Номера очень чистые с панорамными окнами.
Що не сподобалося:
Не очень вежлив персонал на ресепшн.

Що сподобалося:
расположение отличное , в отеле не завтракали
Що не сподобалося:
не понравилась кухня в лобби отеля

Що сподобалося:
Удобное расположение, просторные номера.
Що не сподобалося:
Отвратительная звукоизоляция. Едва ли нормальному человеку доставляет удовольствие участвовать в частной жизни соседа за стенкой.

Що сподобалося:
Месторасположение и сервис
Що не сподобалося:
Однообразный завтрак, не было каши для детей

Що сподобалося:
Завтраки очень вкусные и разнообразные . Кровать супер-комфортный , чайные пакетики очень вкусные, настоящие . Очень давольно остались. Еще приедем дай Бог
Що не сподобалося:
Все было супер.Только, письмо поздно получили в котором было написано предложили трансфер

Що сподобалося:
Великолепное месторасположение отеля. Удобный сервис такси. Не нужно нигде голосовать, сотрудники самостоятельно с дороги подгоняют для вас машину. Станция метро в 10 минутах хотьбы. 10 минут на такси до Бурдж Халифа и других достопримечательностей. Великолепный сервис если берете номер с клубными привелениями. Отличные завтраки, бесплатный вечерний фуршет с алкоголем с 6 до 8 вечера на 42-м этаже - получается полноценный ужин. Великолепные виды из окна номера. В клубном номере есть минидиван - оптимально для сна ребёнка до 10 лет. Ванная с видом на Дубай. На 53-м этаже бар, где можно курить в любое время. Есть русскоговорящий персонал. Отдельная благодарность Дарье и девушке Mica с ресепшна 42-го этажа за помощь и консультации.
Що не сподобалося:
Все было великолепно!

Що сподобалося:
Все было классно, отель наверное даже превзошел ожидания. Хороший завтрак, доброжелательный персонал.
Що не сподобалося:
Но уборка номера подкачала.. За неделю ни разу не вытерли пыль и не пропылесосили. Последние 2 дня уже было противно ходить босиком и на всей мебели был видимый слой пыли. Еще пару раз забывали класть весь комплект полотенец.

Що сподобалося:
Расположение, комфорт
Що не сподобалося:
Отсутствовал забронированный мной номер для некурящих. В номере жутко воняло!

Що сподобалося:
Расположение, ресепшен

Що сподобалося:
Отличное местоположение. Удобно если по бизнесу. Приветливый персонал. Хороший завтрак.
Що не сподобалося:
Пр регистрации как обычно накосячили с депозитами/оплатой, в итоге до сих пор не разблокировали сумму, которую брали в качестве подтверждения брони. На завтраке многолюдно.

Що сподобалося:
Прекрасный завтрак, приятный персонал

Що сподобалося:
Расположение отеля, виды из окна, красота номера, удобство и технические приспособления.
Що не сподобалося:
Работа персонала.

Що сподобалося:
Главное это вид из окна, те, кто первый раз в Дубай - оценят несомненно. Провёл в отеле только ночь практически, кроме номера ничего не видел. До Дубай-молл 30-40 мин прогулочным шагом, на такси 5-6$. Сразу по заселению позвонила в номер русскоговорящая девушка и поинтересовалась, все ли хорошо в номере.
Що не сподобалося:
Не предложили переходника к розетке. Все розетки в номере евро. Просите сразу при заселении. Я это обнаружил уже ночью, когда сел телефон полностью.

Що сподобалося:
Вид из окна шикарный, отличное обслуживание и Кухня .
Що не сподобалося:
К сожалению Зара не дала нам полной информации о наших возможностях в отеле.

Що сподобалося:
трансфер от/до аэропорта. Ужин в Лаундже

Що сподобалося:
Брали королевский клубный номер на 45 этаже: из заявленных 47 кв м по факту максимум 40 кв м. Вид отличный! Лаундж зона питание-утром завтрак , в обед закуски, вечером горячее алкоголь включено в клубный номер.
Що не сподобалося:
Закрыли Бар холодильник в номере , консьерж сервис не смог подобрать тур, пришлось искать самому. Слышимость, соседи с 7 утра орали, все слышно.

Що сподобалося:
Брали номер с клубными привилегиями , в стоимость включено: послеобеденный чай с 14 до 16:00, закуски и алкоголь с 18 до 20:00, очень вкусная кухня, вполне доступные цены на рум- сервис в номер. Номер превзошёл наши ожидания, панорамная ванная комната с видом на небоскребы на 45 этаже.
Що не сподобалося:
В этом отеле больше чем на сутки не остановилась бы, так как до джумейры и Дубай Марины далеко ехать и открытый бассейн тянет на 3+, очень маленький и практически нет места чтоб позагорать

Що сподобалося:
Завтрак отличный. Номер с отличной звукоизоляцией и видом из окна! Ребенок в восторге от штор с открыванием с пульта. Вид с 28 этажа завораживает. В кровати утонули и проспали как младенцы)))
Що не сподобалося:
Показалось что в номере пахнет куревом (но это похоже проблема всех номеров в отелях с ковровым покрытием)

Що сподобалося:
Шикарный вид на 40м этаже из ванны и спальни, удобная кровать. Вкусные разнообразные завтраки. Бассейн на 7 м этаже где можно позагорать.
Що не сподобалося:
Я просила номер на некурящем этаже, в итоге поселили на курящем и в соседнем номере постоянно курили и у меня в номере был сильный запах сигарет, особенно в ванне. Не понавилось, что все цены на еду и услуги даны без учета налогов и сборов 25 %, об этом написано мелким шрифтом внизу.