Tui Suneo Garden Nevis 3*

Що сподобалося:
Была проблема с кондиционером, точнее пультом для него, после включения нельзя было выключить с помощью пульта, он не работал, починить не смогли. А так же цена за парковочное место 25 лей в сутки, это много.

Що сподобалося:
Разнообразие в столовой, хороший бассейн, минут 15 до центра, минут 5 до моря
Що не сподобалося:
В номере не было сейфа, только на второй день после 10 напоминания его поставили. Нет фена, полотенца надо выпрашивать

Що сподобалося:
Добрый день всем! В целом отдых прошел замечательно. Брали опцию все включено. О плюсах: Очень вкусно готовят, почти каждый ужин приятно удивлял своими вкусными блюдами. Завтрак чуть по скромнее но хочу заметить что колбасные изделия сыры, яйца и другое закупают не самое дешевое. Чувствуется разница. В целом эту гостиницу я бы посоветовал семьям и любителям вкусно и много поесть. Почему много? потому что, есть тут можно было с 7:30 до 21,00 целый день было что поесть. Так же хочу отметить вкусные пиццы ;). В целом очень понравилась кухня и персонал ресторана.
Що не сподобалося:
А вот все остальное в печали. Холл - сырой, мрачный, грязные кресла и столики. Номера - грязные, разводы на ламинате, пыльно, на просьбу убрать номер никак не отреагировали и более того начали через день "убираться". То есть заправлять постель, полотенца за неделю прибывания поменяли один раз. В ванной грязно. На ихнее мыло, шампунь и бумагу не рассчитываете, берите сразу свое. Бар - тут во "все включено" входят местные дешевые напитки, а все остальное за деньги. Так же очень расстроило тот факт что кофе везде был только из аппарата растворимый. Был и натуральный в капсулах за 2,8 лева в холле у бара, не очень... Кофеманы берите свой кофе с собой.

Що сподобалося:
Персонал, отзывчивый, готовы помочь.Хороший завтрак. Расположение.
Що не сподобалося:
Наш номер был на 1 этаже возле бассейна, до 00 часов всегда играла громко музыка. Я приехала с 2-х летним ребенком, вопрос понимая ситуацию, зачем нам поселили в таком шумном номере. Грязновато, уборка не идеальная. На полу были волосы видимо бывших посетителей.

Що сподобалося:
Команда аниматоров отлично выполняла свою работу. Развлекали всех и действительно старались, чтобы все были довольны. Отдельное спасибо Кристин из Дании, человек на своей месте и любит свою работу. 👍 Еда вкусная, выбор большой. Хотелось бы отметить работу менеджера Станислава. Просто класс!! Профессионал, он был везде сразу и делал всё. Летал по отелю и строил персонал и сам работал. Просто молодец! Человек на своём месте и любит работу, относится к ней добросовестно, и видно, что ему это нравится.
Що не сподобалося:
Уборка номера не понравилась. Каждый день приходили, но все что они делали это заправляли кровати, меняли полотенца, меняли пакеты мусорные. Пол не подметали, шампуни не пополняли, туалет не мыли. Под кроватью мы обнаружили чужие детские трусики, под тумбочкой надкусанное яблоко, т. е. даже до нашего приезда плохо убрали номер. Прилетели ночью и сами заправляли одеяло. Ванная - когда мы мылись в душе всё время пропадала вода и шла то кипяток то ледяная. Плюс душевая кабина протекала и в итоге после душа у нас весь пол ванной был в воде. Сообщали на ресепшн, сказали исправят, но так и не сделали ничего.

Що сподобалося:
Персонал на рецепшен и столовой были приветливые, чистота в гостинице,уборка в номерах каждый день,чистый бассейн.
Що не сподобалося:
Главная на рецепшен не успели приехать в гостиницу начала показывать свое недовольствие после того, как я спросил или освободились комнаты, так как мы приехали в 9 утра. Браслет на руку дают только в 14:00, когда столовая закрывается, чтобы не успеть на обед Еда разнообразная но пресная и не вкусная, и практически одна и таже Кондиционеры в комнате слабые Аниматоры слабые, не умеют заводить, в отеле очень скучно. Бармены 2 парня приятные, один делал отдолжение, алкоголь местный, выбора нету, в коктейлях много цветных сиропов для красоты , вина дешёвые, шампанского нету, виски местный, импортный за деньги хотя гостиница всё включено. Гостиница Не стоит этих денег

Що сподобалося:
Понравилось большое разнообразие еды, но на 4 день она начинает приедаться. Понравился персонал на рецепции и в баре. Еще бассейн не плохой, есть детская площадка и интересный вечерний досуг у бассейна. Есть аниматоры, которые днем могут посидеть с ребенком.
Що не сподобалося:
Те, кто убирает комнаты просто кошмар. Мы заехали в грязный отвратительный номер. На просьбу убрать, уборщица начала все швырять и показывать свое недовольство. Мусорники в комнате так и не убрали, оставили грязными после других гостей, кровать не застелили. В тюлях огромные дырки, которым уже лет 10, не меньше. Под кроватью по-моему убирают раз в год (если убирают) и на этом все. У нас маленький ребенок, который то и дело, находил то старые грязные салфетки, то непонятный мусор. За 4 дня ни разу не убрали номер, не поменяли полотенца, не забрали тот же мусор. В общем если бы подобрали ответственный персонал, было бы гораздо лучше. Уборка сыграла важнейшую роль. Очень жаль.

Що сподобалося:
Расположение и еда вкусная и разнообразная Девочка с бара (Дарья) очень дружелюбная и хорошая ,да и в принципе работники бара все нормальные Чего не скажешь про работников с ресепшен ( грубые,если возникают вопросы не хотят решать да и вообще недовольные вечно,очень портит впечатление об отеле)
Що не сподобалося:
Уборка даже 1 бала бы не дала ,ужасно грязно и в номерах и у бассейна За 5 дней нам не поменяли полотенца, ни разу не убрали в номере (объясняя тем что они 3 звезды и уборка раз в 4 дня ,но нам и через 4 дня тоже никто не убрал ,мы были в разных отелях ,но такое первый раз вижу ) Однозначно сюда больше не вернемся !

Що сподобалося:
Приветливый персонал, не плохая кухня. 5 минут до моря
Що не сподобалося:
В комнате почти не убирают. Повесил табличку что бы убрали, а её занесли и повесили в комнате, даже не подмели пол где было куча песка.

Що сподобалося:
Отель был выбран по отзывам с Booking. Но многие ожидания не оправдались... Еда была разнообразная и вкусная. За весь срок прибывания - не приелась. Спасибо поварам ! На ресепшене- довольно приветливые люди, которые старались всегда помочь. Расположение- неплохое. 7 минут не спеша до пляжа. Неплохая стоянка , но дорогая - 10 левов в сутки .
Що не сподобалося:
Уборка! Постельное белье за 11 ночей поменяли 1 раз !!! и то, только по нашей просьбе ( хотя должны каждые 4 дня). Раковина не мылась ни разу ! Зеркала протирались наверно грязными тряпками. В коридорах мусор валялся очень долго. Балкон не был убран ни к нашему приезду, ни во время! Ни разу! Обе кровати «уставшие» - просаженные. Спать было проблематично. А на одной ( раскладывающейся) спать поначалу было просто невозможно. Пока мы не попросили дополнительный матрас. ( и он, кстати , пришёлся ровно в пору этой кровати ). При уходе из номера, забирается карточка и гаснет весь свет. Это нормальная практика. Но при этом отключается и холодильник ! Если отсутствовать целый день , то рискуете увидеть всё «растаявшее». Душевые принадлежности ( шампунь, мыло, бальзам) - дают только при заезде. И больше не пополняют !!!! ( туалетную бумагу пополняют ). И ни на Booking, ни на сайте отеля об этом не предупреждают! Так , что если вас много и хотите часто мыться - вооружитесь « запасами»моющих средств. Из канализации частенько попахивало (((. Неприятной неожиданностью стало отсутствие как на пляже, так и возле отеля мест где можно почистить ноги от песка ( в отеле это место- душевая находится справа от бассейна, то есть нужно пройти через холл , что не очень удобно ). Шум! Вечером до 23.15 уснуть очень сложно , так как очень громко играет музыка ( если только не закрыть все окна и включить кондиционер). А кондиционер расположен так, что в одной комнате дует в ноги, а в другой прямо в лицо. Наши окна выходили в сторону кухни и работники кухни не очень заботились о покое постояльцев ( особенно в очень ранние Часы). Что то кидают , передвигают.... Рядом с кухней находится минимаркет, в котором по ночам , начиная с 03.00-05.00 собираются группы пьяных постояльцев, которые горланят во все горло. Таким образом ночью открыть окно - будет очень шумно. Бассейн не посещали ( но он был постоянно забит отдыхающими). Об анимации судить не можем, так как мы на неё не ходили .

Що сподобалося:
Персонал приветливый, но плохо понимает
Що не сподобалося:
Очень плохая анимация, на сцене почти каждый день поют аниматоры, которые скорее всего были в лесу и встретили медведя, который им на ухо наступил. На русском разговаривают 2 девушки на рецепшн и одна уборщица Александра(славная бабулька), остальные практически не понимают. Для русских скажу сразу, в этом отеле делать нечего и вообще лучше Турция!