The Grand Hotel Sharm El Sheikh
Єгипет, ШАРМ-ЕЛЬ-ШЕЙХ
Про готель
Помешкання The Grand Hotel Sharm El Sheikh розміщено у Шарм-ель-Шейху, за 8 хв. ходьби від пам'ятки "Пляж Риф". Для зручності гостей відкритий плавальний басейн, безкоштовна приватна парковка, сад та тераса. До розпорядження гостей помешкання ресторан та бар. До розпорядження гостей банкомат, послуги консьєржа та пункт обміну валют.
У помешканні The Grand Hotel Sharm El Sheikh номери устатковані кондиціонером, робочим столом, телевізором із плоским екраном та окремою ванною кімнатою. Гостям надаються рушники та постільна білизна. З балкона відкривається чудовий вид на сад. Усі номери устатковано шафою та чайником.
Гостям помешкання The Grand Hotel Sharm El Sheikh подають такий варіант сніданку: "шведський стіл".
До розпорядження гостей The Grand Hotel Sharm El Sheikh дитячий ігровий майданчик. Серед зручностей помешкання The Grand Hotel Sharm El Sheikh варто відзначити більярд і дартс, а в його околицях можна зайнятися снорклінгом.
У помешканні працює цілодобова стійка реєстрації. Її персонал розмовляє такими мовами: арабська, німецька, англійська та російська.
Гості можуть оглянути пам'ятку "Торговий центр SOHO Square Sharm El Sheikh" за 19 км від помешкання The Grand Hotel Sharm El Sheikh. Аеропорт (Міжнародний аеропорт Шарм-ель-Шейх) розміщений за 21 км від помешкання.
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Запаковані ланчі
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери для некурців
Дзвінок-"будильник"/будильник
Вечірня розважальна програма
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Аніматори
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
Дартс
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Рушники
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Фен
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (необхідне попереднє резервування місця).
Шафа або гардероб
Басейн 2 – відкритий
Басейн 3 – відкритий
Басейн 4 – відкритий
Басейн 5 – відкритий
Басейн 6 – відкритий
Басейн 7 – відкритий
Басейн 8 – відкритий
Басейн 9 – відкритий (дитячий)
Басейн 10 – відкритий (дитячий)
Дитячий басейн
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Масаж
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прасування одягу
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH (104)
Що не сподобалося:
Не понравилось кофе. Такой гадости я ещё не пил. Вроде бы кофе машина, а на вкус какой то разбавленный нескафе.
Що сподобалося:
всё супер, на очень понравилось
Що сподобалося:
Хороший отель и приятнейший персонал. Большой выбор еды, все вкусно. Нам понравилось.
Що не сподобалося:
Отсутствие пляжа. Возможно, я ни до конца читала отзывы, будьте внимательны. Спуск в воду по лестнице , так как там скалы, вверху скалы рассыпан песок и стоят лежаки.
Так же имейте ввиду, что ходить придется очень много, из-за большой территории и огромного количества ступенек.
Що сподобалося:
Красивая территория. Вкусная еда.
Що не сподобалося:
Интернет только в лобби.
Що сподобалося:
Очень зелёная территория, вкусная довольно разнообразная еда.
Що не сподобалося:
Немного раздражал шум от ремонта одного из корпусов. Не слишком большой пляж.
Що сподобалося:
Отличный отель! Всем рекомендую. Локация удобная. Территория большая, много бассейнов.
Що сподобалося:
Отель реально очень хороший!
Огромная территория,которую убирают и чистят с утра до вечера.Моют даже лежаки возле бассейнов!Все утопает в зелени!много бассейнов,на пляже ,на бассейнах можно поесть с 11.30 до 17(пицца,турецкая еда,бургеры,фри итд)
Официанты молодцы,все приветливые,улыбаются,и запоминают привычки посетителе)
Риф очень живой.Нам удалось увидеть даже рыбу скорпиона и мурену.
Анимация есть каждый день
Отдельной спасибо Ahmed saleh and essam ,за отзывчивость,помощь во всех вопросах и улыбчивость))
Вернулась бы я ещё ??да!!!рекомендую!!!
Що не сподобалося:
Нет мест на пляже!!!!!С утра с 6 занимают все лежаки,поэтому ставлю отелю 9))
Що сподобалося:
И так с самого начала-заселение:дали 10$ и номер дали 821 в 46 корпусе после ремонта-огромный, близко к ресторану. Далее нам говорят вас проводит сотрудник,приходит парень,мы берем чемоданы,они не тяжелые,идем с ним по отелю,спускаемся вниз и выходим на улицу. Парень видимо хотел денег,но у нас очень легкие чемоданы, он спрашивает нужна ли нам с ними помощь,но тк они легкие,муж отвечает что нет. Парень психует и начинает идти очень быстро,в итоге уходит куда то,вообщем сливается от нас,мы остаемся одни,а отель огромный, идем дальше,спрашивая у сотрудников по пути где наш номер, но никто не знает. По мне дак это просто беспредел, такое отношение к гостям в отеле я вижу впервые!Просто взять и бросить гостей,которые не знают куда им идти и где их номер,по причине того что он понял что ему не дадут чаевые!!! Но мы не обязаны их ему давать,так как сами в состоянии донести свои чемоданы. В итоге мы вернулись на ресепшн и нас проводил другой сотрудник. По еде: все как обычно в Египте,все жареное,жирное,в целом есть можно,говядина и рыба были всегда,иногда было пересолено. Один раз дали креветки,но порция небольшая.Фрукты: финики,хурма, дыня,яблоки,гуава,помело.Риф нормальный,я уже отдыхала в Хадабе,за 11 лет риф уже умирает,местами цветной,но не яркий рыб много,сразу очень глубоко. Пляж небольшой, но всем места хватало. После 9 утра все лежаки заняты,мы загорали над баром,там не так много людей. Сам отель очень огромный, куча бассейнов,мы не купались в них тк ради моря приехали. Уборка отличная,каждый день,сам отель тоже опрятный. 80% русские, очень много итальянцев. От комаров в 18.00 обрабатывают каждый день.
Що не сподобалося:
Понтон на море короткий постоянно толкучка,хоть и лестница широкая,но это не помогает. Так же буйки очень близко,особо не поплаваешь,чуть что свистит спасатель. И еще минус что канат и буйки обросли коралами,и никто не предупреждает об этом, я и еще одна женщина обожглись об коралы, жуткое раздражение и всю руку мне щипало,было очень больно.
Ну и не понравился момент заселения
Такого отношения к нам мы не ожидали, это из ряда вон ситуация.
Що сподобалося:
Еда
Що не сподобалося:
Много ступенек с ребёнком очень плохо
Що сподобалося:
Прекрасная территория. Десятки человек весь день ухаживают за растениями и территорией. Много разных локаций. Красивая арабская архитектура экстерьеров. Интересный риф, особенно в первой половине дня на отливе. Очень приятный персонал, за единственным исключением. В новом номере был хороший кондиционер.
Що не сподобалося:
Крайне разочаровал интерьер после ремонта. Убогий, безликий и морально устаревший на 20 лет. Совершенно не соответствует прекрасному внешнему облику. Ужасные узкие кровати и очень старое постельное белье. Старая грязная мебель на террасе. Очень глупое решение уменьшить номер за счет увеличения террасы. Слабый напор воды в душе из-за чего пришлось мыться вплотную к стенке. Невероятно хамское отношение сотрудника, что привел в номер на заселение. Ему было мало доллара. Он пять минут нагло требовал еще денег. К счастью, остальной персонал был отличным.
Що сподобалося:
Еда, территория, персонал.
Що не сподобалося:
Убрались очень плохо в комнатах, белье не меняли в течении недели.
Що сподобалося:
Очень красивая территория отеля.
Потрясающей красоты кораллы (вход только с понтона)
Що не сподобалося:
Сотрудники на ресепшен были не особенно приветливы, потому что они привыкли к заселению группами от тур.операторов, а мы прибыли как индивидуальные гости. В нашей брони возникли проблемы и пока решался вопрос- отношение было максимально неприветливым.
Были проблемы с напором и горячей водой.
Що сподобалося:
Хороший номер с отличным видом, питание хорошее но достаточно однообразное, отношение персонала было дружелюбным и решали любой вопрос если он возникал
Що не сподобалося:
Меняли полотенца только после просьбы на ресепшене, хотя говорили что их должны менять каждый день
В первый день нахождения на пляже, наверно, все кто предлагал какие либо услуги подходили и что-то предлагали каждые две минуты
Що сподобалося:
Место
Що не сподобалося:
Номера, персонал без чаевых ничего не делает
Що сподобалося:
Пермонал великолепний и очень вкусная кухня
Що не сподобалося:
Пляжа нет скалы , комнаты старые, сервиса в номер нет
Що сподобалося:
Нас поселили в не подготовленную комнату. На постели были чужие волосы и запах предыдущих гостей, полотенец и геля для душа вообще не было. В течении 9 дней, что мы отдыхали в этом отеле, комнату убирали плох. Даже чаевые и жалобы на рисепшин не помогли. Комнату убирали в 5, 6 часов вечера. Постоянно были проблемы с чистыми полотенцами и гелем для душа. Птичий помёт на балконе так и не был убран.
Сам номер был большой, светлый, с большим и удобным шкафом, кондиционер исправно работал.
Территория отеля ухоженная и зелёная. Атмосфера спокойная. Нет очереди в баре и в ресторане. Много свободных мест на пляже и у бассейна. Анимация и вечерняя программа посредственные . Риф мёртвый, но для тех кто первый раз в Шарм ал Шейх впечатления достаточно. Отель не подходит для людей с ограниченными возможностями. Нет лифта и подвозки к пляжу, ресторану, комнатам.
Нет тренажёрного зала и СПА салона . Есть деревянный киоск в котором делают массаж.
Питание такое, что голодными не останетесь, но и восторга вы не испытаете. Говядина жёсткая, рыба сухая. Ни разу за 9 дней не подовали креветок, крабов. Были вкусные десерты и суши. Услужливые официанты в ресторане.
Що не сподобалося:
Нас поселили в не подготовленную комнату. На постели были чужие волосы и запах предыдущих гостей, полотенец и геля для душа вообще не было. В течении 9 дней, что мы отдыхали в этом отеле, комнату убирали плох. Даже чаевые и жалобы на рисепшин не помогли. Комнату убирали в 5, 6 часов вечера. Постоянно были проблемы с чистыми полотенцами и гелем для душа. Птичий помёт на балконе так и не был убран.
Сам номер был большой, светлый, с большим и удобным шкафом, кондиционер исправно работал.
Территория отеля ухоженная и зелёная. Атмосфера спокойная. Нет очереди в баре и в ресторане. Много свободных мест на пляже и у бассейна. Анимация и вечерняя программа посредственные . Риф мёртвый, но для тех кто первый раз в Шарм ал Шейх впечатления достаточно. Отель не подходит для людей с ограниченными возможностями. Нет лифта и подвозки к пляжу, ресторану, комнатам.
Нет тренажёрного зала и СПА салона . Есть деревянный киоск в котором делают массаж.
Питание такое, что голодными не останетесь, но и восторга вы не испытаете. Говядина жёсткая, рыба сухая. Ни разу за 9 дней не подовали креветок, крабов. Были вкусные десерты и суши. Услужливые официанты в ресторане.
Що сподобалося:
Пляж
Що не сподобалося:
Номер уставший. Протекал кондиционер.
Що сподобалося:
Понравилось местоположение объекта территория отеля бассейны номер
Що не сподобалося:
Не очень понравилась еда ,стоит улучшить качество продуктов и соков
Що не сподобалося:
Мы не очень довольны отдыхом и, к сожалению, сомневаемся, что этот отель действительно соответствует уровню 5 звёзд.
Первое разочарование — интернет. Бесплатный Wi-Fi есть только в лобби, а платный стоил 25 € за троих на 3 дня. При этом на пляже и во многих местах он всё равно не работал, часто отключался при блокировке телефона.
Отель очень старый. Сейчас там идёт реновация, из-за чего половина дорог перекрыта, и чтобы попасть от лобби к морю, нужно идти буквально через стройку. Рабочие нередко смотрят на девушек неприятно — мне было некомфортно и даже страшно ходить одной.
Наши номера были новыми, но с проблемами. В моём душе была отколота полка и не работал сток — ванну регулярно заливало водой (фото есть). У родителей, наоборот, был настолько слабый напор, что невозможно было даже смыть песок. Полотенца и постельное бельё — старые, на простынях катышки, в полотенцах дырки размером с кулак.
На территории встречаются тараканы, особенно возле ресторана — одного я даже убила у себя в душе (фото есть). По вечерам, около 17:00, по территории ходит человек и распыляет газ от комаров (их там целые рои). Запах стоит как от свежего асфальта, дышать невозможно — мы с мамой чуть не задохнулись, всё было в белом дыму.
Отдельная проблема — вороны. Их много, они будят на рассвете, ходят по вещам, оставляя грязные следы на одежде, а дорожки и балконы часто покрыты помётом.
Пляж очень маленький для такого большого отеля, лежаки занимают уже к 8 утра, и всего один пирс. Есть «элитный» пляж с отдельным пирсом, но вход туда — 50 € в день. Мы видели, как гости дают взятки, чтобы персонал занимал для них места заранее. В итоге все дни мы проводили у дальней стены рядом с кафе.
В ресторане однажды я увидела огромный чёрный волос на свежем десерте. Когда я позвала повара, чтобы показать, он просто извинился и… достал волос руками. Десерт так и остался стоять, и люди продолжали его брать.
Еда однообразная, но в целом вкусная — особенно супы.
Що сподобалося:
Спасибо им за новый номер, но я увидел номер друга и был в шоке – он был в ужасном состоянии! Он был ужасен, напоминал конюшню. Телевизор в номере старый будто с 17 го века … Если останетесь. Этом отеле , то обязательно требуйте новый с ремонта номер. Территория отеля хорошая, дизайн бассейнов потрясающий, а рестораны чистые и вкусные.
Що не сподобалося:
Отдельно хочу написать про персонал. Персонал обучить надо , но в этом отеле нету менеджера, чтобы персонал обучил вести себя прилично и сохранять дистанцию с гостями! Бухающий бармен которий разговаривает со мной как будто я его сосед а другой бармен играет со мной в «лови стакан из мои руки если сможешь» грубые горничные, который поругал меня за жалобу про чистоту на ресепшене, ещё предлагали запрещенные наркотические вещества , ещё куча персонала который женщинам предлагали флиртовать познакомиться предлагали заниматься любовью прямо нагло в лицо, даже повар выходит из кухни и пытается знакомиться с кем-то , Еще бесит это вопрос « where are you from? *
Вход отеля отдельный мафия стоит из таксистов который они работают на отел, они в лобби бросаются и пытаются вести тебя до центра за пять раз дорого ,
Подушки, наволочки, одеяла и т.д. нуждаются в замене. Я думаю, что их услуги прачечной плохие. Шторы были в пятнах, вай фай только платный! Зубных щеток и мыла не было, двери в отеле заперались очень плохо , тебе нужно хлопнуть дверью , чтобы запереть её. Сейф так же нуждается в ремонте , он не работает вообще.
Що сподобалося:
Комфортный уютный номер
Що не сподобалося:
При заселении в отеле на стойке регистрации очень долго не обращали внимание , после 15 минутного ожидания спросили зачем я здесь стою. Далее потеряли мой чемодан , оставила контактные данные, что бы уведомили меня когда он будет найден. Естественно никто не позвонил, пришлось самостоятельно узнавать судьбу багажа.
Що сподобалося:
Отреставрированные номера красивые (мне дали хороший номер, спасибо администраторам, на фото номера моих подруг из не отреставрированных номеров), территория красивая (за исключением участков где идет реставрация)
Большинство персонала приветливые и стараются помочь. Особенное спасибо ребятам на ресепшен, они всегда приветливы и стараются помочь, только они и улучшили мое пребывание в отеле.
Парень который работает возле бассейна - делает блины и вафли - хам, не хочет работать, грубит посетителям.
Що не сподобалося:
Еда ужасная, я сорвала желудок, совершенно не соответствует пяти звездам. На завтрак нет ни мяса ни рыбы, один омлет, овощи и бобы из соленого, либо сладкое. Когда ехала на экскурсию на СУТКИ - мне дали пару кусков хлеба и по кусочку (одному) сыра и колбасы + 1 апельсин + 1 сок маленький, было обидно. В тот день также осталась голодной. Да и в общем весь отдых хотелось кушать, так как еда не очень, мне не было что выбрать поесть, была голодной. Еда в отеле на 3 звезды.
Алкоголь ужасный, самый дешевый, в пластиковых бутылках.
Воду в номер не приносят, надо самому брать бутылки в баре.
Очень ветренный отель - от ветра негде спрятаться, я заболела.
Анимация скудная, было скучно
Реставрация отеля - несколько бассейнов на ремонте, часть территории также на реконструкции, тренажерный зал закрыт на реконструкцию, спа тоже закрыто.
Нет ни одного бассейна с подогревом!
На пляже постоянно подходят с рекламой экскурсий, мешают отдыхать, на слово нет реагируют плохо - говорят гадости.
Большая часть посетителей - из России, которые напиваются вечерами и по отелю вечером страшно ходить. Ведут себя некоторые из них довольно агрессивно по отношению к представителям других стран, если вы понимаете о чем я. Меня довели до слез а первый день.
У отеля большая территория - мне было страшно возвращаться в номер, в темное время суток на территории нет контроля за безопасностью.
Що сподобалося:
Отзыв о The Grand Hotel Sharm Al Sheikh
К сожалению, мой опыт в этом отеле оказался крайне негативным. Во время моего пребывания произошла неприятная ситуация: моя комната была затоплена водой. Я ожидал, что сотрудники отеля быстро отреагируют на проблему, но, к сожалению, этого не произошло.
Когда я обратился за помощью к Татьяне на ресепшен, ее ответ был крайне некомпетентным и грубым. Она не только не предложила решение проблемы, но и нагрубила мне, что очень задело мои чувства. Это испортило мой отдых и оставило крайне неприятное впечатление о данном отеле.Вместо того чтобы сказать «извените за доставленные неудобства ,сейчас все решим»она мусолила и обвиняла меня ,не умеет обсолютно разговаривать с гостями ,портит репутацию отеля !!!Да и вообще разговаривать с гостями она точно не умеет а решать проблемы подавно . Ей не место на этой работе!!!ресепшн это лицо отеля .все фото видео материалы я записала и естественно приложу в своем влог канале.и пусть честный отзыв предупредит отдыхающих!!у меня очень больгшая аудитория .и я в своем влоге хочу предупредить стран СНГ .не стоит того.что утром или ночью вы можете проснуться в затопленной водои комнате с унитаза и еще надо проверить не наносит ли это вреда здоровью !!!все вещи все было мокрым !!! потому что багаж тоже был затопленным !!!.испорченно все и техниха .
Я надеюсь, что руководство отеля примет меры для улучшения обслуживания и обучения персонала, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Що не сподобалося:
потоп с унитаза
Що сподобалося:
Вид на море, но это все! Больше ничего хорошего в этом отеле нет
Що не сподобалося:
Грязь, везде и всюду грязь! Грязные номера , грязная посуда, грязные полотенца. Мы пробыли в этом отеле 2 ночи и съехали! Сливы в душевой и раковине были забиты, при заселении в номере даже не было стаканов и чашек, в прочем как и самого чая тоже! На полу в номере застарелая грязь ( фото прилагаю) . Еда в отеле отвратительная , не просто невкусная , а несъедобная! Никому не советую этот отель и не понимаю откуда взялись восторженные отзывы о нем
Що сподобалося:
Территория
Що не сподобалося:
Всё!!!
Напишу коротко. Люди читайте отзывы начиная с плохих и Вы узнаете истинную правду, я не поверила, а зря( В итоге это был шок и испорченный отдых. Номера в ужасном состоянии.
Еда вся однообразная и очень скромная.
Воду не дают ты сам должен ее приносить и это 5*
Кто ставит 10 я думаю это купленные отзывы и люди никогда не были в этом отеле.
Що сподобалося:
Ничегг не понравилось, отвратительный отель, идут ремонтные работы на территории, обслуживание ужасное, грязь, шум
Що сподобалося:
Из плюсов даже нечего рассказать
Що не сподобалося:
В отеле сейчас проводятся ремонтные работы, половина отеля как стройка, бассейны ужасно грязные, все в плохом состоянии. Персонал ведет себя отвратительно, бармен обманул и нахамил в первый же день, официанты в ресторанах неприветливые, все пытаются навязать дополнительные услуги, а когда отказываешься - хамят, грубят и обзываются. Еда невкусная, выбор скудный. Из кондиционера в номере потекла вода, затопила весь пол в номере, пришлось 3 раза звонить на ресепшн и просить, чтобы починили. В номерах не убираются, только по запросу и в вашем присутствии, не меняют полотенца и туалетную бумагу. Если описать одним словом, то этот отель полный отстой, своим друзьям я бы никогда не порекомендовала его. На 5 звезд АБСОЛЮТНО не тянет, на 3 натянутых звезды и то не факт
Що не сподобалося:
Отель не соответствует 5звездам, с трудом можно дать 3 звезды. Ощущение, что он заброшенный. Очень сильная экономия из-за ковида, есть в столовой нечего, на обед иногда не ходили даже, на ужине выбор лучше, но не значительно.
Пить нечего, я пила только воду и чай. Так же есть газировка и пиво и все, кофе отвратительный.
В номерах раздавленные тараканы и комары, воды, чайника в номерах нет, за водой самим нужно ходить в один бар, в других местах воду не дают. Хотели съехать, но пока разбирались с букингом, чтобы не было штрафа за отмену, осталось ночевать в этом отеле 2 ночи, не стали уже с этим связываться. До этого отеля отдыхали в 4* в шарме, так он в разы лучше, и по еде, по напиткам, рифу и анимации, а стоила 4 значительно дешевле.
Мы повелись на отзывы на сайте топхотелс.
Так же попался волос в еде, мне сказали что он мой, хотя я брюнетка. Бред. Спросили, что могут сделать чтобы загладить сие действие, я попросила нормальный кофе из клфемашины, мне в номер принесли растворимый нескафе и чайник. Так же в первый день у нас не уходила вода в ванной, сообщили на ресепшен- исправили быстро, но после этого стало течь под раковиной.
Часть бассейнов не наполнена, часть грязная из наполненных.
В баре на обеде дают бургеры, но строго один в руки, больше нельзя...в этом баре пиво на обед не дают, нужно за пивом идти далеко на пляж.
Обшаоапанные стены, после того как яэто прислала в букинг, отель сразу же замазал шпатлевкой. Сотрудники набирали воду в бассеине и фонтане для уборки в номерах.
Честно мы в шоке. Отдыхали с друзьями вчетвером. Контингент в отеле так сеье, молодёжь сидящая в баре пьющая пиво и там же лузгающая семечки под ноги.
Отель старался идти нам на встречу и устранял все о чем мы сообщали, так же в виде компенсации согласовали с отелем поздний бесплатный выезд. Выехали в 23 часа вместо 12.
