10
Що сподобалося:
Расположение отеля очень удобное. Внутреннее убранство стилизованное под эпоху султанов и гаремов. Прикольно.
Що не сподобалося:
Слабое освещение в номере. Умывальник, выведенный в спальную зону, может и соответствует характеру той эпохи, но мне это не зашло.
Читати повністю
Ali
турист
03.08.2025
10
Що сподобалося:
Отличный отель, расположен в самом центре старого города, очень много достопримечательностей в шаговой доступности, рядом магазины рестораны, банкоматы, остановки, и все остальное что может понадобится.
Персонал очень приветливый и выполняет все ваши прихоти, один из лучших завтраков все свежее очень вкусное! Однозначно рекомендую
Читати повністю
Evgenii
турист
23.03.2025
9
Що сподобалося:
Отличное месторасположение - все достопримечательности очень близко! Вкусный, разнообразный завтрак!
Читати повністю
Marina
турист
23.02.2025
8
Що сподобалося:
Хорошее расположение, интересный стиль, хороший завтрак
Що не сподобалося:
Обои отклеиваются, много мелких технических проблем, номер явно нуждается в ремонте
Читати повністю
Anton
турист
07.09.2025
9
Що сподобалося:
Прекрасное расположение. Шикарный, чистый номер. Вкусный завтрак.
Що не сподобалося:
При отъезде была неприятная ситуация с такси, которое вызвал отель. Таксист не повез нас в нужный нам аэропорт. Ничего не поняли, почему так. Но впечатление испорчено.
Читати повністю
Natalia
турист
31.10.2024
10
Svetlana
турист
26.09.2024
10
Що сподобалося:
Все класс!
+ своя парковка что не мало ваэно
Vitalii
турист
31.08.2024
10
Що сподобалося:
Месть, интерьер, персонал, парковка
Що не сподобалося:
хотелось бы больше воды и минибар
Читати повністю
Vitalii
турист
31.08.2024
10
Що сподобалося:
Понравилось все!!!!!! Огромное спасибо всему персоналу!!!! отдельное спасибо за приветствие на русском языке) Вы все большие молодцы!!!!!!
хотелось бы конечно, чтобы в стоимость люксовых номеров входило пользование хамамом в СПА) Бассейн достаточный по размеру, чтобы поплавать.. В бассейн просят плавательные шапочки, но их можно приобрести в отеле по цене 75 турецких лир.
Спасибо! Спасибо! Спасибо всем за ваш труд!!!!
teşekkür ederim!
Читати повністю
Елена
турист
08.06.2024
10
Що сподобалося:
Всё супер!
Що не сподобалося:
Нет ни одной причины.
Sergey
турист
29.05.2024
9
Що сподобалося:
Хороший отель❤️Рекомендуем
Natalia
турист
26.04.2024
10
Що сподобалося:
Спасибо за восточную сказку, мы вернулись домой с массой положительных эмоций. Локация отеля 10 из 10, все в шаговой доступности. Особое спасибо Джулии за заботу и профессионализм. Спа центр это вообще вау особо советую.
Читати повністю
Алиса
турист
13.04.2024
10
Що сподобалося:
Завтраки просто ооочень вкусные и разнообразные.Место просто супер, находиться в центре исторического Стамбула.
Що не сподобалося:
Всё понравилось,никаких претензий и вопросов.
Читати повністю
Аристова
турист
09.03.2024
10
Що сподобалося:
Мне понравились рассказы, написанные на бумаге про известных женщин. Это очень романтично жить в номере известной дамы, со своей историей
Що не сподобалося:
То что ресторан надо бронировать задолго, там много гостей
Читати повністю
Sventitskene
турист
02.02.2024
10
Що сподобалося:
Очень понравился необычный номер в этом отеле, очень хороший и внимательный персонал! Но самое главное - это идеальное расположение для прогулок пешком и поездок на трамвае (одна минута до станции). Очень рекомендую для активных путешественников!
Що не сподобалося:
Возможно есть зоны роста в разнообразии завтрака.
Читати повністю
Aleksei
турист
01.02.2024
9
Що сподобалося:
Отличное расположение. Понравился бассейн и работа сотрудников отеля. Менеджер Юлия очень сильно помогала рекомендациями по посещению Стамбула. В нашей комнате не была предусмотрена приставка Нетфликса, но сотрудники отеля сразу ее принесли. Блюда за завтрак со шведского стола были сытные, также предусмотрен бесплатный полдник. Локация отеля прекрасная, легко добраться до нужных достопримечательностей.
Що не сподобалося:
Очень тонкая перегородка между спальней и туалетом.
Читати повністю
Damir
турист
15.01.2024
9
Що сподобалося:
Расположение. Хорошее постельное бельё, удобные кровати.
Що не сподобалося:
Нет нареканий. Не очень понравился SPA-комплекс
Читати повністю
Mariia
турист
17.12.2023
8
Що сподобалося:
Отличный отель, соответствует своей категории, прекрасное расположение, вкусные завтраки и очень доброжелательный персонал. Неплохой ресторан при отеле, в также спа. Хочу отметить персонал на ресепшен. Всегда все подскажут, вызовут такси. Отношение как к дорогим гостям. Красивое оформление номеров и самого отеля в османском стиле.
Що не сподобалося:
Мы жили в трехместном номере. Номер данной категории можно сказать без окон. Маленькое окно выходящее во дворик колодец. И очень сомнительно устроен санузел, практически в комнате, очень все близко к кровати, слышно все.В первый раз у меня так попалось. Честно сказать, если бы знала об этом, выбрала бы другой отель. А так вроде другие номера норм.
Читати повністю
Olga
турист
02.12.2023
10
Що сподобалося:
Понравилось все. Красивый комфортный номер, очень доброжелательный персонал, готовый оперативно решить все вопросы.
Отель расположен идеально, в шаговой доступности от всех достопримечательностей.
Що не сподобалося:
Все прекрасно
Читати повністю
Yulia
турист
27.11.2023
9
Що сподобалося:
Оригинальный отель расположен в самом центре, 10 минту до центральной площади и Софийского собора. Не шикарный, но приличный завтрак. У нас был довольно большой номер с балконом. Красивая подсветка номера. Вокруг отеля много ресторанчиков. Из ресторана наверху отеля красивый вид.
Що не сподобалося:
"Клаустрофобический" лифт, но зато он есть.
В номере вечером мало света для чтения.
Отель расположен на пешеходной улице, уставленной столиками местных ресторанов. Это означает, что такси к нему не подъедет и метров 100 придётся идти с чемоданами от соседней улицы. Но персонал был готов помочь их донести.
В ресторане отеля слишком громкая музыка, не возможно пообщаться.
Заказывали трансфер в/из отель - аэропорт. Получилось неудобно и дорого. В следующий раз доедим сами.
Читати повністю
Maksim
турист
27.11.2023
8
Що сподобалося:
Расположение очень хорошее !
Що не сподобалося:
Номера средние , завтраки тоже !
Nelli
турист
16.11.2023
10
Що сподобалося:
Атмосфера всеобщего позитива. Очень дружный коллектив)
Що не сподобалося:
зона бассейна требует ухода, в частности потолок над бассейном.
Читати повністю
Yuriy
турист
05.11.2023
9
Що сподобалося:
вежливый ,чуткий отзывчивый персонал . все отлично
Irina
турист
25.10.2023
10
Що сподобалося:
Отличное месторасположение, удобно пешком дойти до центра - Св София и других. Отличные тихие номера, оформлены в дизайнерском стиле. Разнообразный сценарий освещения, что комфортно для отдыха после длинного дня прогулок. Комнаты Удобные, комфортные: вода, чай-кофе . Приветственные сладости . В отеле хорошие завтраки ( за доп. плату). Есть прекрасный ресторан на крыше Olive вкусно и красивая подача. Бар прекрасный: бармен кудесник, коктейли просто потрясающе вкусные и наблюдать за их готовкой отдельное удовольствие.
Що не сподобалося:
Будьте готовы пройти 50 метров по брусчатке с чемоданами - отель на пешеходной улице. Зато тихо .
Читати повністю
Natalia
турист
02.10.2023
10
Що сподобалося:
Очень дружелюбный и во всем помогающий персонал, великолепное местоположение - очень близко до основных достопримечательностей, кораблей и ресторанчиков.
Отличная кровать и белье, хороший бассейн
Що не сподобалося:
Воду в бассейне можно сделать потеплее и хотя бы сауну включить в бесплатные услуги спа!
Читати повністю
Marina
турист
02.07.2023
10
Що сподобалося:
Останавливались в отеле в июне 2023 года. Отель очень колоритный , в восточном стиле, каждый номер назван в честь султанш Османской империи. Очень удобно расположен. Рядом, в пешей доступности, все основные достопримечательности. Хорошие вкусные завтраки. Отличное решение- это включенные в стоимость проживания перекусы с 14 до 16 часов. Есть русскоговорящий персонал, который в любой момент может помочь. Особенно хочется отметить девушку Юлию, которая всегда на связи, доброжелательна и отзывчива. Обязательно вернемся еще раз. Очень рекомендуем.
Що не сподобалося:
Нет
Читати повністю
Yevgeniya
турист
21.06.2023
10
Що сподобалося:
Отель, в котором мы остановились, оставил у нас незабываемые впечатления. Это был идеальный выбор.
С самого момента, когда мы вошли в отель, нас встретила дружелюбная и профессиональная команда сотрудников. У них было искреннее желание помочь и обеспечить максимальный комфорт для всех гостей. Весь персонал был внимателен к деталям и демонстрировал высокий уровень гостеприимства.
Номер, в котором мы проживали, был просторным, стильным и безупречно чистым. Интерьер был особенный, а мебель и постельное белье - удобными и комфортными.
Завтрак, предлагаемый отелем, был восхитительным. Разнообразие блюд и напитков удовлетворяло любые предпочтения, а качество продуктов было на высшем уровне. Персонал ресторана также заслуживает отдельного упоминания - они были вежливыми и готовы помочь с любыми потребностями.
Особенно хотим отметить уровень сервиса в отеле. Все наши запросы были выполнены оперативно и профессионально. Сотрудники были внимательны к каждой детали.
Не могли не отметить удобное расположение отеля. Он находился в прекрасном месте, с удобным доступом к главным достопримечательностям и транспортным маршрутам. Мы могли легко исследовать окрестности и наслаждаться красотой города, зная, что у нас есть уютное и роскошное место, куда вернуться.
В целом, наш опыт пребывания в этом отеле был восхитительным.
Читати повністю
Dmitrii
турист
13.06.2023
10
Що сподобалося:
Уютные, аутентичные номера. Есть все необходимое.
Удобное местоположение. Достопримечательности в шаговой доступности, парк, мечети, дворец. В округе много кафе и ресторанов.
Сотрудники не навязчивые, но исполнительные.
Читати повністю
Olga
турист
11.06.2023
10
Що сподобалося:
чисто, достаточно просторно, внимательный персонал. хорошая кровать, спится хорошо. достаточно хороший завтрак.
находится на маленьких улочках, поэтому не шумно, да и у окон хорошая звукоизоляция. окна открываются, это тоже хорошо!
звукоизоляция не очень, слышали разговор соседей, но все постояльцы ведут себя воспитанно, поэтому после 22 тихо.
в местный спа не ходили, хватало развлечений, ну его и не назовешь чем-то особенным,- минимальный стандартный набор: небольшой бассейн, хамам(не горячий) и сауна.
Читати повністю
Владимир
турист
23.03.2023
8
Що сподобалося:
Отличный ресторан, приятные сотрудники. Удобное местоположение и колорит Стамбула.
Що не сподобалося:
В отеле есть номера с хаммам. А есть номера с ванной В СТИЛЕ хаммам, что большая разница. Из рекламы на booking легко ошибиться с выбором и заплатить серьезно дороже за номер хуже даже обычного, думая, что он с хаммам! в отеле об этом знают и похоже вполне довольны! Был не приятно удивлен. Так же странноватая ценовая политика у SPA.
Читати повністю
Nikolay
турист
16.03.2023
8
Що сподобалося:
хорошая локация
Що не сподобалося:
устаревший ( уставший ) ремонт , маленький телевизор , не удобное расположение раковины в номере
Читати повністю
Andrey
турист
13.03.2023
10
Що сподобалося:
Очень хороший персонал всегда помогут подскажут .
Telnov
турист
13.02.2023
10
Що сподобалося:
Всё было прекрасно. Отличное местоположение - очень многие достопримечательности, магазины, рестораны в пешей доступности, шикарный завтрак, персонал максимально доброжелательный и обходительный, идеально чисто.
Що не сподобалося:
Этот отель, на мой вкус, для романтических путешествий. Потому что уровень приватности туалетной комнаты вряд ли подразумевает путешествие с коллегой или малознакомым человеком)))
Читати повністю
Siarhei
турист
31.01.2023
8
Що сподобалося:
В самом центре находится отель,можно пешком погулять . Хороший персонал,всегда готовы помочь. Особенно спасибо женщине ,которая принесла овсянную кашу с мёдом ребёнку как услышала,что он кашляет.
Що не сподобалося:
Ванная комната не понравилась нам.
Читати повністю
Сурая*
турист
31.01.2023
9
Що сподобалося:
прежде всего дружелюбие сотрудников отеля, особенно Юлию. Любой вопрос или просьба- все решалось моментально. не хотелось даже ходить ужинать в другие места, было очень уютно и вкусно. у меня был день рождения и было приятно получить поздравления с вкусным тортиком на завтраке. завтраки очень хорошие, все что люблю было - вкусный свежий хлеб разных видов, зелень, выпечка, сыры, нарезки. по просьбе делают вкусный омлет и пекут вафли
Що не сподобалося:
не припомню
Читати повністю
Alla
турист
30.01.2023
10
Що сподобалося:
Отель превзошёл все ожидания. Потрясающий персонал, учтивый, всегда приходящий на помощь. Очень чистый номер с хаммамом.
Расположение- центрее не возможно. Можно дойти до любой достопримечательности за 7-15 минут.
Обязательно остановимся в этом отеле снова!
Читати повністю
Gennadi
турист
15.01.2023
10
Що сподобалося:
Небольшой, уютный отель с аутентичным интерьером. Отель великолепно расположен: все в шаговой доступности. Вежливый персонал
Читати повністю
Katerina
турист
07.01.2023
8
Що сподобалося:
Отличное расположение, красивый уютный номер. Приятный сладкий комплимент от отеля. На день рождение жены поздравления, тортик от отеля. спасибо! Отличная постель, великолепное пост белье.
Читати повністю
Andrey
турист
14.12.2022
10
Що сподобалося:
Очень внимательный и приятный персонал, великолепные разнообразные завтраки на любой вкус, прекрасный чистый бассейн и спортзал. Очень симпатичное и комфортное оформление номеров. Относительно тихая для такого оживленного района улочка. Прямо под окнами несколько ресторанов. Старый город, базары.
Що не сподобалося:
Единственное, что трудно улучшить - вечерний шум за окном. Если не любишь закрывать окно на ночь, то довольно шумно. Но когда днем много ходишь по Султан-Ахмету (район вокруг) и плаваешь в бассейне, то спится все равно отлично.
Читати повністю
Elena
турист
08.11.2022
8
Що сподобалося:
Мы ни в первый раз в Стамбуле и в этом отеле
расположение отличное, старый центр.
все в шаговой доступности. основным
достоинством этого Отеля является
обслуживающий персонал, особенна
помошница и волшебница Гузеля.
огромное ей спасибо.
Що не сподобалося:
в бассейн трубуют шапочку для волос, хотя
при бронировании об этом не упоминается.
в хама очередь 2-3 дня. это не удобно.
учитывая, что об этом заранее никто не
предупреждает. мы так и не дождались
халатов для Помещения хамама. нас гоняли
с ресепшена Отеля на Ресепшен спа Зоны, но
увы. ресторан тоже к сожалению испортился.
Читати повністю
Лиана
турист
22.08.2022
10
Що сподобалося:
Второй раз останавливалась в Sultania, Замечательный отель, персонал отеля всегда старается помочь, очень доброжелательные сотрудники, идут навстречу. У подруги был День Рождения, поздравили её вкусным тортиком со свечками🎂 Очень красивые атмосферные номера, хорошие завтраки и, конечно, месторасположение шикарное, в двух шагах мой любимый парк Gulhane.
Читати повністю
Liliya
турист
21.08.2022
10
Що сподобалося:
Очень хороший персонал, особенно замечательная девушка Гуля. У меня был день рождения, персонал поздравили меня на завтраке, номер украсили, очень мило. отель находится в центре, что также очень удобно.
Що не сподобалося:
Все понравилось.
Читати повністю
Valeriya
турист
31.07.2022
9
Що сподобалося:
прекрасный отель в старой части города. Все достопримечательности в шаговой доступности. смогли забронировать без предоплаты, тк российские карты не работали. Скромный, но вкусный завтрак. Красивые и оригинальные номера. Презент при заезде в виде письма и младостей. Ребенок был в восторге! Из аэропорта доехали за 50 долларов, обратно за 20. В отеле есть СПА с русскоговорящим менеджером. Обслуживающий персонал всегда готов помочь в решении любых вопросов. Днем можно выпить чай со сладостями от отеля, но мы ни разу не возвращались в это время.
Що не сподобалося:
Вид из окна на окна соседнего здания.
Далее информация больше относится к расположению: с одной стороны атмосферно! кафе, рестораны, базар, парки, маленькие магазины… Но с другой - на улицах навязчивый сервис. В европейской части Стамбула такого нет. На массаже при отеле произошло недопонимание, долго извинялись, но ощущение not safe осталось.
Читати повністю
Anastasiia
турист
18.07.2022
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель расположен в самом центре Стамбула (5 минут пешком до Собора Святой Софии). Номер очень красивый и удобный, ребёнку бесплатно предоставили детскую кроватку, шума с улицы не слышно, выспались отлично). Прекрасный завтрак (для детей бесплатный), отличное обслуживание, очень клиентоориентированнонный персонал: в аэропорту нас встретило такси от отеля (56 евро) и такси доставило обратно в аэропорт (20 евро), на Ресепшен помогли включить и оплатить дополнительный багаж в обратный билет (сами мы этого сделать не могли, так как карточки российских банков не принимаются иностранными авиакомпаниями). Особая благодарность сотрудникам Guest Relations: Gulsen и Arafa. В отеле находится отличный ресторан с видом на Босфор.
Що не сподобалося:
Все отлично!
Читати повністю
Nina
турист
11.07.2022
10
Що сподобалося:
уютно. вкусно. расположение отличное.
Що не сподобалося:
расположение.
Alexey
турист
11.07.2022
9
Що сподобалося:
Прекрасный отель, с турецкой атмосферой. Хороший персонал. Все продумано до мелочей. Каждый номер со своей историей.
Читати повністю
Daria
турист
03.07.2022
10
Що сподобалося:
Расположение, обслуживание и персонал
Що не сподобалося:
Стоит немного обновить интерьер, особенно ковры в номере и коридорах требуют обновления.
Читати повністю
Anna
турист
17.06.2022
10
Що сподобалося:
Идеальное место для прогулок по Султанахмет, все в шаговой доступности +/- 10 мин! Рядом огромное множество кафе, где очень колоритно, вкусно и совсем не дорого.
Очень удобные матрасы и подушки - после долгих прогулок спишь, как младенец! Чудесный, аутентичный интерьер номера и самого отеля. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал. С лёгкостью заменили номер на более тихий и просторный. Обязательно вернусь снова!
Що не сподобалося:
Это не минус и не сказать, что мне это не понравилось, но надо иметь ввиду - вид из окон на соседнее здание, т.е. его нет. С открытым окном может быть шумно, т.к. внизу ресторан, но если закрыть - тишина. Шумоизоляция в отеле страдает, для особо чувствительных есть беруши, но мне они не понадобились.
В ванной действительно есть неприятный запах. В целом, многочисленные достоинства отеля перекрывают все минусы, так что не стоит капризничать!😊
Читати повністю
Angelina
турист
04.06.2022
9
Що сподобалося:
внимательный персонал
Що не сподобалося:
шум от соседнего ресторана
Елена
турист
06.05.2022
10
Що сподобалося:
уютный стильный отель. вежливый персонал. помогала разобраться Гуля)
Що не сподобалося:
шумоизоляция. очень шумные соседи попались(
Читати повністю
Лариса
турист
06.05.2022
9
Що сподобалося:
Номер очень красивый, каждый номер в отеле посвящён одной из султанш: жен и сестёр султана. Завтрак отличный, персонал отзывчивый. Если есть свободные номера - заселят в номер до времени заселения. Я приехала в 8 утра и меня заселили в 8:10 утра без доплаты. Приятный бонус - coffee / tea time с 15 до 16, можно попить бесплатно кофе, чай с пирожными и свежести фруктами.
Що не сподобалося:
Очень неудобная ванная комната. Крошечная. Странная конструкция двери между душевой и туалетом.
Плохой напор горячей воды в раковине.
Читати повністю
Olga
турист
06.04.2022
10
Що сподобалося:
Самые приятные впечатления от отеля с первых минут. Garbi встретил и предоставил нам красивый номер, дал возможность выбрать тот, который больше понравился. А на выезде донес до соседней улицы наш багаж и вообще был всегда готов оказать услугу. Русскоговорящая Гуля Gulsine всегда подскажет, поможет, встретит, уточнит чем ещё можно помочь.
Завтраки отличные, помимо шведского стола, есть возможность заказать на завтрак и другие блюда бесплатно по меню с картинками, которое стоит на столиках). Ежедневно с 14:00 до 16:00 бесплатно небольшой перекус, чай-кофе в ресторане отеля для всех гостей.
На шестом этаже есть ресторан Олив, где представлены разнообразные блюда в красивом зале с видом на Босфор.
Интересный дизайн комнат.
Уборка и смена полотенец ежедневно, удобные матрасы и подушки. Благодарим вежливую и улыбчивую Keziban за чистоту.
Спа-услуги на минус первом этаже, бассейн и джакузи бесплатно. Сауна, хаммам - платно, но не дорого. Хаммам очень чистый, очень тёплый. Так же есть сухая сауна. Заказывали в отеле спа-программу с массажем. Я очень избалована хорошем массажем, но тот массаж, который делала мне Dewi (индонезийка из Бали) - просто невероятный! Dewi делает божественный массаж. Муж тоже остался доволен массажем Мехмета.
Можно взять карточку для проезда на общественном транспорте, оставив в залог 50 лир.
Весь персонал очень внимательный, учтивый, доброжелательный, чувствуешь себя важными гостями на протяжении всего отдыха.
Местоположение отеля тоже очень удобное, близко ко всем историческим и просто интересным местам.
Читати повністю
Annamarat
турист
06.04.2022
10
Що сподобалося:
Номер чистый, светлый. Брала с террасой. В номере есть все, что нужно.
Що не сподобалося:
Хотелось бы, чтоб завтраки были разнообразней.
Читати повністю
Lolita
турист
05.04.2022
10
Що сподобалося:
Все на высоте! От встречи до выезда!
Смена постельного белья ежедневно!!!
Косметика в ванной комнате хорошего качества.
Завтраки отличные, так называемый 5 о\'клок)).
Все менеджеры ооочень внимательны. Гестрелейшн Гуля- выше всяких похвал. Помогла во всем !!! Спасибо огромное!
Все на уровне!
Стильно! Чисто! Гостеприимно! Вкусно!
Що не сподобалося:
Все отлично!
Читати повністю
Наталья
турист
20.03.2022
9
Що сподобалося:
очень понравился дизайн отеля-как будто гарем,а ты живешь в одной из комнат,принадлежащей султаншам.Каждый номер называется по имени султанши.В номере все необходимое,продумано до мелочей,особенно порадовала гладильная доска с утюгом.Постельное белье и полотенца белоснежные,кровать и подушки удобные.В номере ежедневно пополняется вода,чай,кофе.Есть чашки,чайник и бокалы.Конечно не очень привычно что раковина находится прямо в комнате,но в этом есть свой колорит.
Завтраки вкусные,разнообразные,можно заказать на выбор завтрак по меню-омлет,панкейки,вафли,каша.А можно и со шведского стола выбрать.
Среди сотрудников есть русскоговорящяя девушка-Гульшен.Ей особая благодарность за общение и участие,к ней можно обратиться по любому вопросу,всегда подскажет и поможет.
Мы были в марте,когда Погода сошла с ума и шёл снег,в номере было прохладно,но спасались кондиционером на режиме обогрева.
очень хорошая слышимость в номере,впрочем как и во всех стамбульских отелях в этом районе.На этот случай среди всех принадлежностей есть ещё и беруши.Но слышимость именно внутри отеля-шума с улицы не слышно.Отель находится в тихом переулке,но до главных достопримечательностей рукой подать.Трамвайная остановка рядом.
Що не сподобалося:
очень сильный запах канализации из туалетной комнаты.Прям очень сильный.Дверь даже если немного была приоткрыта,то буквально задыхались.Также слабый напор воды в умывальнике.
запах немного подпортил впечатление.Нам предлагали переехать в другой номер,но мы отказались,тк были всего 2 дня,не стали заморачиваться.
Читати повністю
Руслана
турист
19.03.2022
10
Що сподобалося:
вкусные завтраки и разнообразие блюд каждый день.
Людмила
турист
28.02.2022
10
Що сподобалося:
Прекрасное расположение отеля. Доступность любого транспорта, достопримечательностей. Спасибо менеджеру отеля Гуле за комфортное пребывание в отеле.
Чисто, хороший завтрак.
Що не сподобалося:
Отель требует ремонта
Читати повністю
Irina
турист
22.02.2022
8
Що сподобалося:
Превосходный завтрак. Отличное месторасположение. Удобная кровать. Белоснежное белье и полотенца. Русскоговорящих Гуля на ресепшене всегда готова помочь
Читати повністю
Svetlana
турист
20.02.2022
10
Що сподобалося:
Всем рекомендую этот очень уютный, чистый, красивый отель! Номера достаточно большие и симпатичные. В номере есть все необходимое, и тапочки, и халатики. Пользовались бассейном и джакузи, накануне только нужно зарезервировать. завтраки хорошие. Ещё с 14 до 16 подают чай/кофе и невероятные сладости. На крыше вкусный видовой ресторан. Персонал - вообще молодцы! Во всем помогали, организовали экскурсию. Подарили тортик на день рождения). русскоговорящая милая девушка Гуля всегда была рядом, если требовалась помощь. расположение у отеля удобное, везде до основных достопримечательностей добираться легко. Такси в аэропорт 20 долларов. Нам отель рекомендовали друзья, мы теперь только в нем будем останавливаться).
Що не сподобалося:
нет ничего, что не понравилось.
Читати повністю
Elena
турист
08.02.2022
10
Що сподобалося:
Прекрасное месторасположение. Очень отзывчивый персонал. Отмечали день рождения. В отеле есть возможность заказать поздравление с тортом и свечами!
Що не сподобалося:
Завтрак не всегда удачный
Читати повністю
Ekaterina
турист
07.02.2022
10
Що сподобалося:
К хорошим отелям быстро привыкаешь, и действительно радуют только те, где все продумано до таких мелочей, которых даже не ждешь!
В отеле комфорт и внимание окружали буквально везде.
Расскажу по порядку.
Расположение – идеальное. Самый центр, до главных достопримечательностей несколько минут прогулочным шагом. И при этом улочка тихая и живописная. Ресторанчики, симпатичные фасады из окна. Весь шум от толпы и трамваев – на соседней улице, а здесь тихо.
Кстати! При заезде, вместе с приветственным коктейлем, нам дали карту Стамбула. Она нам очень пригодилась во время прогулок. Небольшая деталь, но очень нужная.
В номере – чисто и уютно. И сразу приятно – в шкафу, вместе с халатами и тапками, стоит гладильная доска с утюгом.
Великолепный матрас и 4 подушки разного объема! В сочетании с отличными стеклопакетами, отрезающими звуки улицы – прекрасный сон обеспечен.
Понадобились фужеры для вина – звонок на ресепшн, и в течение 2 минут уже фужеры в номере.
У меня длинные волосы, и стандартный фен для меня слабоват. По моей просьбе в номер принесли хороший, сильный профессиональный фен.
Завтраки превосходные. Разнообразные. Ассорти сыров, колбас, оливок, овощей свежих и приготовленных. Горячее каждый день разное. Хлеб на любой вкус. Очень вкусные десерты. Также в завтрак входят омлеты, глазуньи, вафли. Обратите внимание – их фото стоит на столе, нужно просто попросить, и их тут же приготовят специально для вас.
Сервировка заслуживает отдельного слова. Все аккуратно и понемногу разложено на блюдах. Ничего не навалено, все аппетитно и постоянно пополняется, в том же порядке и с заботой.
Обслуживание приятно удивило. Чистота на нашем столе была всегда, и даже когда к Новому году приехало много гостей, скорость и качество обслуживания не упали, а это согласитесь, уже редкость.
Сразу вам посоветую брать завтраки именно в отеле, это выгоднее, чем заранее оплатить их на букинге!
Що не сподобалося:
Не вошло то, что понравилось! Поэтому здесь тоже благодарности!
Приятно удивили бонусным полдником. С 14 до 16 часов каждый день для гостей отеля накрывали бесплатный стол с чаем, кофе, сладостями и небольшой закуской.
Хочу поблагодарить Гулю, работающую с гостями. Прекрасно владеет русским языком, и каждый день сама подходила к нам, узнавала все ли хорошо, не нужно ли нам еще чего-то дополнительного.
Также хочется поблагодарить отель за отличный новогодний вечер! Все началось в лобби соседнего отеля в 20 часов, со скрипкой, напитками и фуршетом. Потом мы поднялись в видовой ресторан Oliva, где Гуля заранее помогла забронировать отличный столик, и до часу ночи не было даже желания уйти в номер! Было весело, ярко, празднично и вкусно. Сервировка со свечами и блеском, маски, новогодние колпаки и прекрасное настроение для каждого гостя.
На следующий день для гостей отеля завтрак был накрыт в этом же ресторане, он был бесплатный и длился до обеда, поэтому мы прекрасно выспались.
Мы заказывали в отеле через Гулю экскурсию по Босфору. Очень удобно, потому что из-за пробок трансфер запаздывал, но персонал отеля постоянно держал нас в курсе, и мы спокойно пили кофе в холле, вместо того, чтобы ждать остальных где-то на улице.
Обратите внимание, такси, заказанное в отеле, можно оплатить по фиксированной цене или по счетчику. Мы выбрали фикс цену, потому что это было дешевле, чем когда ехали из аэропорта. И точно, в аэропорт счетчик насчитал больше, но таксист взял оговоренный фикс, хотя мы были готовы, что надо будет доплатить.
На прощание нам подарили отельный сувенир, и мы уехали в прекрасном настроении и с чудесными воспоминаниями о Стамбуле!
Спасибо всему персоналу отеля!
Читати повністю
Natalia
турист
25.01.2022
10
Що сподобалося:
место
Що не сподобалося:
…
Denis
турист
23.01.2022
9
Що сподобалося:
Очень удобно расположен в самом центре старого города . все основные туристические места рядом . Отель не большой , но уютный.
хороший завтрак. в целом хорошее впечатление.
Читати повністю
Олег
турист
20.01.2022
10
Що сподобалося:
Прекрасный, чистый отель, находится на тихой улице. Очень комфортные матрасы и подушки, великолепное постельное белье. Очень внимательный персонал. Рядом много ресторанов.
Читати повністю
Dmytriy
турист
12.01.2022
10
Що сподобалося:
Персонал отеля и сервис
Чайные часы с вкусняшками
Достаточное количество amenities
Атмосфера номера
Расположение отеля
Welcome drink по приезду
Отличный WiFi
Отлично выспались с такими удобствами
Що не сподобалося:
Хамам немного не соответствовал нашим ожиданиям
Читати повністю
Daria
турист
11.01.2022
10
Що сподобалося:
отличный отель в историческом центре. номера (по крайне мере, на 5 этаже) выше всяких похвал. комфортно и разумно все сделано. ресторан Оливас на верхней террасе - один. - лучших в городе.
Що не сподобалося:
замечательно и положительно все.
Читати повністю
Michael
турист
11.01.2022
10
Що сподобалося:
выдержанный в арабском стиле номер,комфортный,чистый,классный завтрак! есть бассейн,но в карантинное время необходимо заранее позаботиться о его бронировании,т.к. на номер записывают время прибывания там.
Читати повністю
Oksana
турист
10.01.2022
10
Що сподобалося:
Классный отель , чисто, приветливый персонал , удобное местоположение !!!
Liubov
турист
20.12.2021
10
Що сподобалося:
Удивительные гостеприимные люди, вкусная еда, уловное расположение отеля - все сложилось!
Марина
турист
19.12.2021
10
Що сподобалося:
Вежливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, идеальное расположерие в самом центре исторической части города.
Що не сподобалося:
раковина прям рядом с кроватью (не в ванной комнате), туалет и душ- в стеклянной кабинке прям рядом с кроватью, дверю в этой кабинке одна с душем. вижу такое впервые
Читати повністю
Ruzana
турист
11.12.2021
9
Що сподобалося:
работа персонала, всегда шли навстречу. местоположение, всё рядом.
Що не сподобалося:
то что хамам был платным, в рекламе был бесплатный
Читати повністю
Elena
турист
11.12.2021
8
Що сподобалося:
очень очень приветливый персонал, всегда поможет со всеми вопросами! не видела в отеле ни одного неприятного человека, и сотрудники ресепшн, и ресторана, и клиниг все очень приятные и отзывчивые!
номер был с балконом хотя в описании нет, видимо сделали приятный апгрейд)
Що не сподобалося:
номера немного уставшие, неудобный формат ванной, она совмещенная с туалетом, стеклянная, задергивается шторой, одна дверь с уборной на двоих
Читати повністю
Мария
турист
06.12.2021
8
Stanislav
турист
22.11.2021
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель, в самом центре Стамбула, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. В отеле прекрасный бассейн и хамам(10€) с человека, в связи с ограничениями из-за ковида необходимо записаться в бассейн, посещение бассейна бесплатно, сеанс один час.Напротив отеля прекрасное кафе, с вкусной едой и хорошими ценами.В самом отеле на 6 этаже прекрасный панорамный ресторан с видом на Босфор и другую сторону Стамбула!!!
Що не сподобалося:
Очень маленькое пространство в кафе на завтраке и завтраки можно немного разнообразить.
Читати повністю
Norma
турист
20.11.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель в центре с прекрасным отзывчивый персоналом!
Irina
турист
11.11.2021
8
Що сподобалося:
Очень удобное расположение отеля в историческом центре города. Основные достопримечательности старого города находятся в пешей доступности. Место тихое. Городской шум не беспокоит. Рядом с отелем находится много мест с вкусным и разнообразным питанием. Персонал корректен и вежлив, доброжелателен и приветлив. Оставляет очень хорошее впечатление.
Що не сподобалося:
В номере отеля был заявлен хаммам. В понимании сотрудников отеля это просто мраморная чаша в душевой комнате, оборудованной теплыми полами. Уважаемые господа! Хаммам это (происходит от арабского حمّام (ḥammām) ) «баня», буквально «горячая вода». Хаммамы раньше обогревались с помощью большого котла с водой, под которым горел огонь. Пар, образованный от кипения воды, подавался через небольшие отверстия, находящиеся в стенах. А не из душевой лейки в потолке в Вашем представлении!
Читати повністю
Alexander
турист
25.10.2021
10
Що сподобалося:
Все отлично
Що не сподобалося:
Все
Муслимова
турист
18.10.2021
10
Що сподобалося:
Расположение, очень внимательный и обходительный персонал.
Що не сподобалося:
Сауна и хамам за доп. плату!!
Необходимо бронировать заранее и невозможно одновременно и бани и бассейн использовать, так как бронируешь что-то одно.
Читати повністю
Ilya
турист
11.10.2021
9
Що сподобалося:
Персонал - высший балл
Месторасположение - шикарное, лучше не бывает
Номер - средний балл, санузел и умывальник в номере
Що не сподобалося:
Номер не совсем понравился, не привык к раковине в комнате
Трансферт так и не отправили, не смогли объяснить почему
Читати повністю
Gulzira
турист
08.10.2021
10
Що сподобалося:
Чудесный отель с заботливым персоналом и прекрасным расположением. Мы жили в номере делюкс с балконом Зейнеп Султан. Очень приятный светлый номер в отличном состоянии, атмосферный балкон, удобная кровать, меню подушек (нас устроили те, что были), есть чайник и все необходимое для приготовления чая плюс растворимый кофе. Все работает. Все соответствует картинкам и описанию. Приветственные сладости - милый комплимент. Есть мини-бар. Воду приносят каждый день. Санузел прекрасный. Убирают хорошо. В общем, никаких нареканий. Завтрак сервируют внизу, все понравилось. Сытно, вкусно и прекрасное обслуживание. Девушка из guest relation, Гюльшен, просто чудесная. Всегда готова помочь и сделать комфортным пребывание в отеле. Впрочем, это относится ко всему персоналу. Всем большое спасибо за наш чудесный отдых! Хочется к вам вернуться))
Що не сподобалося:
Такого не бывало
Читати повністю
Аноним
турист
30.09.2021
10
Що сподобалося:
Отель выше всяких похвал . Расположение , завтраки на видовой крыше ,очень вкусные , кстати , хамам и , конечно , безумно вежливый персонал ! Настоятельно рекомендую !
Читати повністю
Yuliana
турист
28.09.2021
10
Що сподобалося:
Всё отлично, шикарный отель. Персонал суперр!!!! Месторасположение отличнре, всё в шаговой доступности. Если буду в стамбуле обязательно остановлюсь в этом отеле.
Читати повністю
Gulnara
турист
22.09.2021
10
Що сподобалося:
Отличный, стилизованный отель в самом центре Стамбула. Прекрасное обслуживание, красивые номера. Вкусный завтрак. Очень рекомендую!!!
Читати повністю
Bujar
турист
08.09.2021
9
Що сподобалося:
Большой по площади номер, чистый, белоснежное белье, комплименты, добродушный персонал, вкусный завтрак с видом на Босфор и Айя София в ресторане Оливия.
Що не сподобалося:
Вместо номера с балконом заселили в номер с террасой. Там ужасный вид на крыши домов. Если чуть ниже в заявленный номер - вид на дома и улицу, куда приятнее.
Читати повністю
Svetlana
турист
29.08.2021
10
Що сподобалося:
Удобные матрасы, есть подушки на выбор - я выбрала пуховую. Есть халаты, набор кофе/чай. Очень дружелюбные сотрудники отеля. Завтрак хороший. Расположение на хорошей улице, много ресторанчиков вокруг, торговые лавки. 7 минут пешком до Айя Софии. До Сулеймание минут 20 пешком. Отель стоит помещения, и сам Отель хорош и зона вокруг тоже благополучная
Читати повністю
Marina
турист
27.08.2021
9
Що сподобалося:
Расположение отличное. В шаговой доступности от основных достопримечательностей Стамбула. Очень внимательный и профессиональный персонал - как на ресепшне, так и на завтраке. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу по связям с гостями Гюльшан.
Читати повністю
Rasulova
турист
21.08.2021
10
Що сподобалося:
Отель находится в удобном,тихом месте. До главных достопримечательностей старого города рукой подать. Рядом красивейший большой парк,гранд-базар в пешей доступности. Много неплохих кафешек и ресторанов. Отель чистый,уютный,не навязчивый и приятный персонал. Есть прекрасная девушка ,которая говорит на русском языке на рецепции. Ей огромное спасибо, все рассказывает,показывает,рекомендует и помогает мгновенно с мелкими проблемами( таблетки купить🙃). Так же было приятно получить презент от неё в день годовщины нашей свадьбы. Спасибо огромное. Отель классный.
Що не сподобалося:
Все 😀 прекрасно.
Читати повністю
Yuliya
турист
13.08.2021
10
Що сподобалося:
Небольшой отель с интересными номерами. Дверь в туалет/душевую никак не минус, как писали выше, а скорее интересное решение - максимум пользы при минимуме места! Хорошее расположение, в пешей доступности знаковые точки и локации старого города. Вокруг магазинчики с сувенирами, сладостями, фруктами, вещами, уличной едой, кафешки и кондитерские. Отличный ресторан на крыше Olive с классным видом! А персонал😍 Они правда отрабатывают на 💯 и даже больше. Стараются, волнуются и готовы решать все ваши проблемы!
Читати повністю
Olga
турист
10.08.2021
9
Що не сподобалося:
Совмещенная дверь в туалет
Maksim
турист
25.07.2021
10
Що сподобалося:
Великолепный отель
Maxim
турист
17.07.2021
10
Що сподобалося:
Отдыхали вдвоём с ребёнком, было бронирование в другом отеле, случайно увидели этот, понравилась тематика: каждый номер в честь жены/наложницы султанов. И с первого вечера нам все очень понравилось, встреча гостей не в лобби а уже из такси, номер чистый, удобная планировка, климат-контроль, ресторан на крыше с отличным видом. Уединенность, что очень ценю, когда отель находится в самом центре. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный, честный, сделает все ради клиента. Есть отдельный администратор, который решит все вопросы и проблемы даже личного характера. Уборка проводилась очень хорошо. Спасибо за отличный отдых. P.S. Обычно мы не возвращаемся в одни и те же отели, но в этот обязательно вернёмся при следующей поездке в Стамбул.
Що не сподобалося:
-
Читати повністю
Irina
турист
14.07.2021
10
Що сподобалося:
Обслуживание , хаммам , местоположение
Rimazhan
турист
22.04.2021
10
Що сподобалося:
Замечательное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, замечательный ресторан на крыше, шикарный и уютный номер. Все было на высшем уровне!
Що не сподобалося:
Понравилось всё!
Читати повністю
Иван
турист
17.04.2021
10
Що сподобалося:
Хорошие завтраки, чистые и комфортные номера, приветливый персонал, отличное месторасположение !
Що не сподобалося:
Всё замечательно
Читати повністю
Sergii
турист
16.04.2021
10
Що сподобалося:
Очень хороший отель, стоит своих денег!
Находится в самом удобном месте, рядом со всеми основными достопримечательностями и трамваем — легко перемещаться по городу.
При этом расположен в очень тихом переулке, что большая редкость для центра Станбула.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, особенно менеджер Garbi - все рассказал, куда сходить, что посмотреть, где поесть👍👍👍
Читати повністю
Konstantin
турист
12.04.2021
9
Що сподобалося:
Все прекрасно, за исключением одного нюанса - стеклянные стены в санузле.
Natalia
турист
27.03.2021
10
Що сподобалося:
Персонал очень приветливый!
Що не сподобалося:
Было холодно в номере
Аноним
турист
27.03.2021
8
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал, рассказали про все достопримечательности, что посетить, про все экскурсии, и заселили раньше положенного, и не стали брать доп.оплату за ранний чекин. Приятно. Номер тематический, очень интересный. Каждый день убирали в номере, всегда было чисто, за это 5+!
Що не сподобалося:
Завтраки были слабые, десерты все совсем не вкусные. В первый день пришли на завтрак а там не было ничего, видимо попали на пересменку, ждали пока заполнят секции. Вообщем завтраки в этом месте - не самая сильная сторона. Но голодными не останетесь.
Окна выходят впритык на соседнее здание. Но это не большая проблема, мы в основном гуляли целыми днями, в номер приходили ночевать.
Чтобы мыться в душе нужно открыть дверь на распашку в туалет, чтоб вода никуда не текла, самую малость странная технология... В душе уже подушатанное все, и ручка дверная такая маленькая, неудобно открывать дверь в ванную и из нее. Особенно, когда влажные руки.
Не понравилось расположение из-за соседсвующего ресторана в шаге! АБСОЛЮТНО каждый раз когда выходишь из отеля тебя ЗАЗЫВАЮТ в ресторан, который прям одном шаге от отеля, это так надоело, ужас просто. И вот ты можешь 3 раза за день выйти из отеля и вернуться и все 6 раз тебя будут усердно зазывать.... Один раз там покушали, ничего особенного...есть места гораздо вкусней, и по цене приятней. Все это не дело, отель либо на процентах сидит от этих зазывал или я не знаю в чем причина что они это терпят. Мы даже не стали продлевать на оставшиеся дни отдых у них, переехали на другую часть города в другой отель.
Читати повністю
Liubov
турист
24.03.2021
10
Що сподобалося:
Мы с супругом в этом отеле втоой раз. Очень довольны ))) Персонал приветливый, на любые просьбы и вопросы реагируют мгновенно))) Увидели по документам, что у супруга день рождения и вечером в номере нас жлал торт!!!
Читати повністю
Elina
турист
24.03.2021
10
Що сподобалося:
Локация отличная. Основные исторические места, которые стоит посетить, находятся на расстоянии 5-10 минут пешего хода. Номера небольшие, но тихие,уютные и чистые. Персонал отзывчивый и коммуникабельный.
Що не сподобалося:
Ограниченное количество мест в ресторане для завтрака. Для отеля с количеством номеров более 100, в ресторане для завтрака не более 40🤨
Читати повністю
Vitaliy
турист
12.03.2021
9
Що сподобалося:
Все понравилось, особенно удобство кроватей
Що не сподобалося:
Ничего
Sultan
турист
10.03.2021
10
Що сподобалося:
Великолепное расположение- 3 мин. Пешком до Топкапы, 5 мин. До АйяСофии. Очень приветливый персонал, в т.ч. Русскоязычный. В номерах чисто, прекрасное постельное белье, удобные матрасы. Завтраки тоже вполне съедобные. Хорошая звукоизоляция в номерах.
Що не сподобалося:
Цены в кафе в этом районе выше средних по Стамбулу процентов на 30.
Читати повністю
Alexey
турист
10.03.2021
10
Що сподобалося:
Очень красивые номера. Отель близко к достопримечательности, но не шумно. Персонал превосходный.
Що не сподобалося:
Понравилось все.
Читати повністю
Еlena
турист
09.03.2021
8
Що сподобалося:
Великолепный сервис. Очень вежливо, внимательно и качественно.
Grigory
турист
28.02.2021
10
Що сподобалося:
Давно мечтала побывать с мужем вдвоём в Стамбуле, наконец-то моя мечта осуществилась! Для нас- верующих мусульман оказалось идеальным местоположение отеля Султания: мы на каждый намаз и утренний в том числе ходили в Мечеть Айя-София. Шли минут 7. Площадь Султанахмет и все достопримечательности- все рядом. Отель- это отдельная история: такое ощущение, как будто находишься в настоящих турецких покоях. Ночью тихо, спали спокойно, на ночь включали кондиционер для обогрева, чтобы комфортно было спать. В номере чисто, постель мягкая, одеяла тёплые, завтраки вкусные.
Благодарим отель за гостеприимность, особенно милую девушку Гульшан, которая всегда была «под рукой» и с пониманием и добротой выслушивала нас всегда и реагировала на наши просьбы. Обязательно вернёмся ещё раз! Ин Ша Аллах! 🙌🏼❤️
Читати повністю
Венера
турист
28.02.2021
8
Що сподобалося:
расположение, концепция, дизайн номеров, приветливый персонал, очень вкусный бургер в рум-сервисе за адекватную цену
Що не сподобалося:
завтрак не понравился: из мяса за 3 дня была только колбаса (и то как из картона), от санузла пахло канализацией (несильно, но ощутимо), сам санузел - недоразумение, решение с общей дверью для душевой и санузла я не понял, так же непонятно решение с большими пустыми зеркальными витринами - выглядит по-дурацки.
Читати повністю
Oleg
турист
28.02.2021
10
Що сподобалося:
Отель расположен в шаговой доступности к основным достопримечательностям исторического Стамбула. Рядом кафе и рестораны, магазины.
Уютные, чистые апартаменты. Есть все для комфортного пребывания. Приветливый персонал. Обязательно заселимся в этот отель в след раз. 😊
Читати повністю
Анна
турист
24.02.2021
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель, радушный персонал.
Бронировали отель через букинг на 4 ночи. Оплата по факту картой в день заселения. На ресепшн встретили все подробно рассказали (есть и русскоговорящие сотрудники, но в основном на английском. Для нас это не было проблемой. Как и в самом Стамбуле общались в основном на английском). У отеля отличное месторасположение (рядом и Топкапы, и Софья,голубая мечеть, жд вокзал и рынки(грандбазар и египетский)
Сам отель очень уютный и чистый. Я влюбилась в интерьер: заходишь в номер и чувствуешь себя султаном или султаншей. При въезде тебя ждёт welcome - угощение. В номере офигенный матрас, удалось наконец-то выспаться😉
На 17 февраля в Стамбуле все ещё действует режим повышенной готовности, поэтому в отеле и по улице передвигаются в масках. Из-за режима закрыт хамам, в том числе и в отеле,но зато работает бассейн и спортзал. Это тоже одна из ключевых составляющих для высокой оценки отеля.
При выезде подарили небольшой презент с символикой отеля, мило и очень приятно!
В следующий раз заселимся в этот же отель!
Читати повністю
Эльвира
турист
23.02.2021
9
Що сподобалося:
Очень близко расположен к достопримечательностям. 2 минуты и вы в парке) номер оформлен с турецком стиле. Вкусный завтрак) очень удобно, что отель предоставляет трансфер от аэропорта, это намного дешевле, чем брать такси.
Що не сподобалося:
Когда приехали, потекла сильно раковина, и наверно если бы не скидка в букинге, то очень бы расстроились. Так как отель без скидки не соответствует уровню. Сама комната хорошая, а вот ванна страдает.
Читати повністю
Анна
турист
19.02.2021
10
Що сподобалося:
Чистота, очень атмосферно - в Турции первый раз и хотелось чувствовать это и в номере. Отличная шумоизоляция. Хорошее расположение. Персонал старается, чтобы пребывание в отеле оставило положительные эмоции. Прачечная постирала и высушила вещи, в том числе и джинсы, за два часа!! :)
Що не сподобалося:
Труба под раковиной незначительно подтекала, но совсем несущественно.
Читати повністю
Nadin
турист
22.01.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель! Офигенное месторасположение. Хороший завтрак, для Бутик отеля. Ооооочень тихо и спокойно - именно это нам и нужно было.
На моей памяти, я не припомню лучшего Вай Фая в отелях.
В номере было настолько комфортно, что не хотелось из него уходить. А надо было смотреть достопримечательности.
Що не сподобалося:
Мы брали номер с "хамамом". Хамам представляет из себя душевую из кафеля. Где просто включаешь горячую воду в душе и получается хамам ) Переименуйте в "эмуляция хамама". Не вводите в заблуждение.
Бассейн находится в соседнем здании. Это не очень удобно
Читати повністю
Aleksey
турист
21.01.2021
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все! Главная особенность - дух востока, национальный колорит!
Що не сподобалося:
1 минус, завтрак не был включён в стоимость номера. Яж не буду перечитывать все эти мелкие надписи.
Читати повністю
Yevgeny
турист
18.01.2021
9
Що сподобалося:
Все очень понравилось! Очень чисто, доброжелательный персонал, до основных достопримечательностей 5-10 минут пешком, до трамвая 2 минуты.
Из ресторана отеля красивый вид, еда вкусная и по нормальным ценам, завтраки хорошие)
Рядом с отелем кафе, которые работают до ночи (вообще сейчас все закрывается в 7-8 вечера)
Очень хороший отель, будем советовать!)
Читати повністю
Kristina
турист
14.01.2021
10
Що сподобалося:
Персонал: очень вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут, решат любую вашу просьбу, даже за счет отеля (мы ошиблись номером при бронировании и отель без доплаты повысил класс номера).
Ресторан и обслуживание в номерах: для своего класса ресторан полностью отвечает имеющимся у нас требованиям, а вот про обслуживание в номерах стоит сказать отдельно - не смотрите на меню, заказывайте 24 часа в сутки все что хотите, великолепные сотрудники кухни приготовят вам любое блюдо, при этом цены равны ценам в уличных ресторанах, а качество - шикарно!
Що не сподобалося:
Ну нет такого.
Читати повністю
Алексей
турист
04.01.2021
8
Що сподобалося:
по сравнению с другими отелями в Турции меры предосторожности (2020), все в масках, полотенца в индивидуальных упаковках, даже пульт от ТВ.
Що не сподобалося:
кровать скрипит
Читати повністю
Аноним
турист
21.12.2020
8
Що сподобалося:
Завтрак плохой,вызвала трансфер в аэропорт заранее-не приехали,добирались ночью сами,имейте адрес отеля
Що не сподобалося:
Не реагируют на письма
Читати повністю
Liudmila
турист
20.12.2020
9
Що сподобалося:
Отдыхали в самый разгар карантинных ограничений (13-17.12.2020), но все равно остались довольны. Персонал на ресепшине услужливый и приветливый: и кьюар код оформили для посещения молов, и такси в аэропотр заказали по цене дешевле, чем в аэропорту, и без проблем продлили на час находжение в номере. Понравился балкон, правда, вид скорее на крыши, чем на Босфор, но он существенно увеличил площадь проживания. Когда не было дождя - ели на балконе (кафе и рестораны закрыты). Номер в турецком стиле, немного поношенная обстановка и не слишком большая кровать, но каждый день убирали и докладывали новые туалетные принадлежности. Выбирали этот отель из-за ресторана с видом на Босфор (открыты только рестораны в отелях) и бассейна. В результате в ресторане только завтракали с видом на Босфор, а спа было закрыто. Завтраки разнообразные, но на наш вкус - невкусные, хотя мы вообще не фанаты турецкой кухни. Есть уголок национальных блюд - советую сотте из баклажанов и хумус, кто любит. Расположение отличное - старый город в пешей доступности и в 100 метрах остановка трамвая Т1. Далеко только метро и приходилось добираться на мармарай (?), а это дороже в 2 раза обычного метро, но этот длинющий поезд, который под Босфором идет в Азию, увидеть стоит! Не знаю, выберу ли этот отель второй раз, если второй раз буду в Стамбуле (стараюсь не повторяться!), но вариант достойный к расмотрению.
Що не сподобалося:
Обновить ковры в номере, добавить национальные турецкие сладости на завтрак, добавить национальные интересные блюда для доставки в номер, ну и поменять кровати или хотя бы предлагать второе одеяло.
Читати повністю
Tetiana
турист
18.12.2020
9
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал, всегда готовы помочь! Великолепное месторасположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности. В округе также много ресторанов и кафе. В номерах всегда чисто, девушка, которая убирала наш номер, всегда следила за тем, когда мы уходим и приходила убираться только тогда, когда нас нет, было очень удобно! Номера уютные и комфортные, место в номере достаточно для двух взрослых)
Що не сподобалося:
Я заказывала номер с хаммамом, а по факту это оказался номер с имитацией хаммама, при этом данный номер значительно дороже стандартного. Если бы я знала, что это будет не настоящий хаммам, то взяла бы стандартный.
Читати повністю
Elena
турист
24.11.2020
9
Що сподобалося:
В этом районе Стамбула останавливаюсь всегда, как на меня идеальное место. Отель тоже неплох если сравнивать с другими в этом районе, персонал на высоте, уборка на отлично. Как на меня несколько высоковата цена, но может быть все достоинства отеля помешала оценить эпидемия COVID.
Що не сподобалося:
Брали номер с балконом, думаю что в этой опции большого смысла нет, вид на стены соседних зданий и запах еды из вытяжек ближайших ресторанов.
Читати повністю
Vadym
турист
15.11.2020
10
Що сподобалося:
Месторасположение, ресторан на верхнем этаже и менеджер Гуля, которая окутывает вниманием и заботой.
Читати повністю
Igor
турист
30.10.2020
9
Що сподобалося:
Отель находится в непосредственной близости от всех достопримечательностей. В то же время, улица, на которой он расположен, достаточно тихая и малолюдная. В отеле очень чисто как в общественных местах, так и в номере. Особое спасибо за уборку и внимание нашей горничной Марго. Единственное замечание, джакузи необходимо чистить специальными средствами для промывки форсунок, я попыталась включить гидромассаж и больше мне этого делать не захотелось... Отличное постельное бельё, которое меняли каждый день, но жесткие подушки. Просто потрясающий хамам и девушка мастер Деви!
Що не сподобалося:
Фотографии номеров очень сильно отличаются от реальности. Номера очень маленькие и достаточно простые, несколько потрёпанные. Я ничего не имею против отсутствия какой-либо роскоши, но не надо вводить людей в заблуждение. Очень не люблю каменные полы в коридорах - в номере слышен каждый шаг. А с террасы номеров вы увидите только крыши окружающих домов, но никак не достопримечательности. Завтраки не соответствуют уровню 5 звёзд. В целом, неплохо, где-то на хорошую европейскую 3*.
Читати повністю
Anders
турист
20.10.2020
8
Що сподобалося:
Понравилось практически все.
Хорошая встреча, неплохой завтрак.
Локация супер. Купался в бассейне каждый день. Но особенно девушка гэстрелэйшен Гульшат, которая очень помогала нам во всем.
Що не сподобалося:
В связи с тем, что отель находится в районе Фатих, очень плотная застройка и практически нет вида из номера.
Читати повністю
Mikhail
турист
18.10.2020
8
Що сподобалося:
Качественная сантехника
Просторные ванные комнаты
Качественная еда по меню на обед-ужин
Що не сподобалося:
Снимали 2 номера.
Номер с балконом 5 этаж
Вид на стену рядом стоящего здания.
Номер с хамамом 5 этаж
Вид на внутренний двор не очень приятный.
Хамам условный (просто тёплая лавка в душевой.
Круглые сутки очень шумно от проходящих рядом коммуникаций ( в номере с хамамом ).
Фотографу пять с плюсом.
Номера на фото выглядят намного привлекательней, чем на самом деле.
Скромные завтраки
Читати повністю
Аноним
турист
12.09.2020
9
Що сподобалося:
Удобное месторасположение, необычный дизайн номерв
Що не сподобалося:
Не совсем удобно, когда ресепшн не работает круглосуточно и вход закрыт и приходится пользоваться переходом из другого отеля
Читати повністю
Dmitry
турист
06.09.2020
10
Що сподобалося:
Очень хороший отель в тихом месте, но в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Поблизости находится много кафе и ресторанов. Персонал отеля очень доброжелателен и готов помочь во всех вопросах. Номер чистый и комфортный! На крыше ресторан с потрясающим видом и достойной кухней!
Читати повністю
Larisa
турист
17.08.2020
10
Що сподобалося:
Удобное расположение, приветливый персонал, девушка менеджер говорит по-русски, во всем готовы помочь. Интерьер как в сказке 1001 ночь )). Очень чистый и уютный номер. Хороший вайфай. Завтраки не брали, вокруг много мест чтобы покушать. Перед отъездом нас в номере ждал сюрприз в виде корзины с фруктами и бутылкой красного вина.
Читати повністю
Oxana
турист
05.05.2020
10
Що сподобалося:
1.Персонал
2.Номера красивые и комфортные
3.Месторасположение великолепное
Отель в целом очень хороший.
И так начну свой рассказ с заселения .Путешествую по Миру много и для меня важен отель потому что на короткое время он становиться родным домом.Приехали ночью в отель ,номер за эти сутки у нас не был оплачен,менеджер отеля очень помог (при полном заселении отеля они пошли нам на уступки и заселили ночью ,не оставив 2-х девушек на улице)так же при оформлении документов пока мы сидели в лобби нас угостили чаем ,что тоже + к персоналу так как в других отелях даже не предложат воды!У нас был номер делюкс, но без балкона (при бронировании за 3 месяца на букинге не было номеров с балконом .)Нам снова персонал помог и дали номер с балконом .На протяжении всего нашего отдыха администратор Гуля нам очень помогала .Спасибо ей огромное за теплоту ,у нее отличный подход к каждому гостю ,что не мало важно когда человек находиться в другой стране ,в этом отеле чувствуешь себя как дома, где о тебе заботиться каждый человек.Уборка в номерах тоже порадовала каждый день меняли полотенца и пополняли банный набор.Кстати хочу отметить что отель экологический и вся косметика натуральная .У отеля имеется не большой бассейн где можно поплавать после долгих прогулок.Месторасположение отеля почти в центре города где до Мечети и Топкапы идти 7 мин. Кушали мы напротив отеля кафе сразу еда вкусная и ценник нормальный .Çok teşekkür ederim всему персоналу отеля.
Мы в восторге от отеля и в следующий раз вернёмся только в него.
Що не сподобалося:
Минусов у отеля нет.
Читати повністю
Victoria
турист
02.04.2020
10
Що сподобалося:
Отличный отель. Хорошее месторасположение, рядом все. Были втроём, с ребёнком . Удобно было для всех. Чистые номера , приветливый персонал , вкусные завтраки (у нас были только завтраки). Чистый и тёплый бассейн , тренажёрный зал отличный . Рекомендуем на 1000000% этот отель
Много фото к сожалению номера не делали.
Читати повністю
Valentina
турист
15.03.2020
10
Що сподобалося:
Местоположение отличное - близко к основным достопримечательностям, прекрасный персонал, атмосферные номера, приличный завтрак.
Що не сподобалося:
Жёсткие подушки, хотелось бы чуть дешевле стоимость номера и ... стоимость трансфера.
Читати повністю
Victoria
турист
12.03.2020
10
Що сподобалося:
Место положение, номера, чистота, персонал, ресторан, цена, все на высоте.
Що не сподобалося:
Небольшой минус завтраки, но это уж если сильно придираться.😊
Читати повністю
Aslan
турист
12.03.2020
10
Що сподобалося:
Замечательный отель! Понравилось все, вежливый, внимательный персонал. Удобное расположение) рядом с трамвайной остановкой. Уборка номера отличная, очень хорошая, приятная женщина. На ресепшене есть девушка Гульнара русскоговорящие, всегда готова прийти на помощь, спасибо ей большое! Мы с друзьями замечательно провели время и выражаем благодарность всему персоналу отеля! Стамбул бесподобен, я думаю мы ещё не раз вернёмся!
Що не сподобалося:
Душновато в холле, а так все отлично)
И не сразу разобрались с дверью в ванной которая и дверь в душевую кабину😀 оригинальное решение, но подсказывайте гостям или инструкцию прикрепите😉
Читати повністю
Marina
турист
10.03.2020
8.3
Що сподобалося:
Красивый небольшой отель с хорошим расположением, пешая доступность от всех мест в районе Султанахмет. Красиво оформленный номер, комплимент при заселении и выселении, очень хорошие завтраки. На день рождения на завтраке принесли торт со свечками, очень приятно было. Чисто, есть спа с бассейном и небольшой тренажерный зал.
Що не сподобалося:
В умывальнике в номере не было горячей воды (в душе была). Зубы чистить приходилось в душе.
В номере было прохладно (были в феврале).
Сауна и хамам внизу за доп. плату, хотя это того не стоило.
Читати повністю
Tatiana
турист
04.03.2020
10
Що сподобалося:
Всем рекомендую этот отель ,вежливый персонал ,чистые красивые комнаты ,отличное расположение все достопримечательности в пешей доступности ,магазинчики рестораны ,все рядом .Спас в отели шикарный и массжисты профессионалы .Особую благодарность хочу выразить Гуле ,которая была готова нам помочь по любому вопросу очень приветливая и вежливая .Спасибо огромное !
Читати повністю
Tatiana
турист
04.03.2020
10
Що сподобалося:
Центр. Близко к транспорту. Отличный персонал.
Maxim
турист
02.03.2020
9
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля - в 5 минутах от основных достопримечательностей, буквально на выходе из отеля есть несколько отличных ресторанчиков. Отель и номера оформлены очень симпатично. При заезде в номере ждал сладкий комплимент, а при выезде подарили небольшой сувенир. Отличный завтрак: много разнообразных закусок + возможность выбора основного блюда по меню. На завтрак можно ходить с 7 до 11 утра, что очень удобно. В отеле еще есть дневной чай со сладостями, СПА и панорамный ресторан на последнем этаже - но этим всем не удалось пользоваться, так как их режим работы не совпадал с нашим временем присутствия в отеле.
Що не сподобалося:
Номера весьма маленького размера, что не соответствует впечатлению от фотографий на сайте. На первую ночь нам дали номер практически без окон - было одно маленькое окно, выходящее в какую-то шахту, в которую выходит два окна, стена и мусоропровод. В номере было две кровати, хотя при бронировании мы выбирали номер с одной кроватью. Но номер был хотя бы нормального размера, с достаточно просторной ванной комнатой. На следующий день номер бесплатно поменяли типа на класс выше. В новом номере была одна большая кровать, окна (на стройку) и даже крошечный балкончик. Но новый номер был существенно меньшего размера с крошечной ванной комнатой, настолько маленькой, что туда не поместилась даже раковина, которая была прямо в комнате рядом с кроватью.
Читати повністю
Mosk84
турист
29.02.2020
10
Що сподобалося:
Расположение отличное, в пешей доступности до многих интересных мест, персонал помогает решать возникающие проблемы, да и просто очень отзывчивый и дружелюбный. Номер у нас был с хамамом, которым мы так и не воспользовались, но сам номер большой и очень хороший. В номере чайник, кофемашина, пакетики чая и капсулы с кофе. Есть все, что нужно путешественнику. Такси, как многие писали, не может подъехать к самой двери отеля, но пройти нужно всего то 10-15 метров. Вообще не проблема. А если заказываете в отеле, то персонал доведет вас до места ожидания такси. Да, ну конечно вкусный кофе на завтрак!
Читати повністю
Lykovk
турист
27.02.2020
10
Що сподобалося:
Отзывчивый персонал, великолепный интерьер, замечательные завтраки!
Аноним
турист
25.02.2020
10
Що сподобалося:
Все очень понравилось: расположение, обстановка, обслуживание, завтрак. Персонал очень доброжелательный, готов помочь в любой ситуации. На ресепшен работает русскоговорящая администратор Гуля, окружила заботой и внимание. Спасибо большое отелю за замечательные 3 дня.
Читати повністю
Veronika
турист
25.02.2020
10
Що сподобалося:
Отличный вариант размещения в исторической части Стамбула. Очень довольна отелем, отношением персонала, качеством предоставляемых услуг. Немного непривычно было то, что в хамаме отсутствовал пар, но может так и задумано. Однако, в целом, все очень понравилось. Очень вкусные завтраки, чисто, тепло. Если получится ещё раз приехать в Стамбул, однозначно вернусь в этот отель. Спасибо отелю за волшебные выходные и приятные комплименты :)
Що не сподобалося:
Такого нет
Читати повністю
Oksana
турист
25.02.2020
10
Що сподобалося:
Первый раз путешествовали с мужем в Стамбул. Поехали на мой День Рождения. В отеле предложили скидку на выбор на массаж или на обед/ужин в ресторане, дали номер лучше, чем я бронировала и на завтраке поздравили тортиком)) Такое внимание к гостям очень приятно! Персонал весь очень хороший, сразу видно, что команда сплоченная и любит свою работу - всегда подскажут и помогут. Номер отличный, очень уютно и роскошно одновременно. Еда на завтраке разнообразная и вкусная, можно заказать горячее: яичницу, омлет или кашу. Расположение шикарное! 10 минут пешком до Софии и площади Сультанахмет, 15 до Галатского моста, рядом трамвайная остановка. Очень круто, что есть бассейн и сауна - помогает расслабиться после прогулки по городу. Бассейн был всегда приятно теплый, шапочка не нужна. Сауна с хамамом стоит 10 евро в сутки. При следующем посещении Стамбула обязательно остановимся в этом же отеле!))
Що не сподобалося:
Цены на спа услуги завышены. В номере 1405 с периодичностью раз в час капало что-то в трубах, немного раздражало. Но это не портило впечатления от отеля, просто пишу к сведению.
Читати повністю
Timonka
турист
23.02.2020
10
Що сподобалося:
Все было прекрасно,отличный отель,хорошие номера,подарили шарики и вино.уборка каждый день,смена постельного белья.
Бассейн и спорт зал,нам понравились.
Завтраки вкусные -выбор хороший
При выборе не могла понять отель,Ясмак и Султания одна сеть или нет. Если кому важно ,то отель в одном здании одной сети 👌🏽
Читати повністю
Юлия
турист
21.02.2020
10
Що сподобалося:
Отличное месторасположение, радушие персонала при встрече на рецепции с яблочным чаем и сладостями, атмосферность номера с приятным комплиментом от отеля, стабильный wi-fi, вкусный завтрак, приятные сувениры и пожелания от гестрелейшн, за всё спасибо - tesekurr ederim💙✨!
Читати повністю
Sergei
турист
19.02.2020
9
Що сподобалося:
Отличный отель с номерами стилизованными в османском стиле. Прекрасное расположение в пешей доступности до многих значимых достопримечательностей, среди которых Ай София, Голубая мечеть, цистерны, Египетский базар, Сулеймания .... Номер умеренно просторный, есть все необходимое, масса TV каналов, чайник, минибар. WiFi устойчивый, необходима двухуровневая авторизация, включающая номер паспорта. Завтрак прекрасный: 6-7 видов горячих закусок плюс все остальное в изобилии, хороший кофе. Отдельное спасибо девушке в лобби, отвечающей за отношения с клиентами - реально старалась и помогала во многих вопросах, начиная с блюд на завтраке и заканчивая трансфером в аэропорт. С 14 до 16 в лобби отеля накрывают что то вроде полдника (afternoon tea): чай, кофе, выпечка - очень удобно. На шестом этаже неплохой ресторан с видом, ужин на двоих с вином около 50 + евро. В целом отель можно рекомендовать смело ...
Що не сподобалося:
Есть особенности, застройка вокруг очень плотная так что не надейтесь на вид из окна ... В бассейне неплохо было бы отказаться от хлорирования ...
Читати повністю
Nikita
турист
15.02.2020
9
Що сподобалося:
Выбирая отель в новом городе, я всегда обращаю внимание на интерьер, чтобы проникнуться духом местности. Султания полностью оправдала мои ожидания. Стилизованные комнаты с красивыми подсветками и декорациями. Очень внимательный персонал, который узнав о моём предстоящем дне рождения, предоставил улучшенный вариант проживания без дополнительной оплаты. Утром на завтраке, ребята всем коллективом поздравили меня и подарили вкусный тортик. Было очень приятно. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Уборка на 10+. Расположение тоже отличное. ВСЁ в шаговой доступности: обменники, ресторанчики, достопримечательности, рынки.... Рекомендую 100%.
Що не сподобалося:
Дополнительная оплата за каждое посещение сауны и хамам немного разочаровала. Обычно в отелях такого уровня в Европе этот сервис включён в стоимость проживания.
Читати повністю
Marina
турист
05.02.2020
10
Що сподобалося:
Отличный отель
Marina
турист
03.02.2020
8.3
Що не сподобалося:
Скудные завтраки !
Надежда
турист
01.02.2020
9
Що сподобалося:
Остановился в отеле второй раз что бы отпраздновать день рождения. Первый визит был 6 лет назад. За это время отель не утратил своей привлекательности, нет уставших номеров и признаков не ухоженности. Отель любит делать гостям комплименты: чай со сладостями при регистрации, лимонад, конфеты, кофе/чай с закусками днем, сладости в номере при заезде, ваза с фруктами в номер за выбор отеля, сувенир при выезде. Это не мелочи, это продуманная стратегия отеля нацеленная удивлять гостя. Спасибо отелю, угодили, было приятно. С днем рождения поздравили во время завтрака, вкусным тортом со свечами и бенгальскими огнями. Спасибо! Менеджер по общению с гостями (букинг не разрешает указывать имена), Вы профессионал, все вопросы и пожелания были отработаны на 100% с заботой, душой, уважительно и с полным доверием. Номер был с французским балконом на 4 этаже, где можно курить. О дизайне много написано, не буду повторяться. Несколько каналов ТВ на русском, кому это важно. Уборка ежедневная и без замечаний. Вода, чай, кофе и гигиенические принадлежности пополнялись без "модной" экономии расходов. Месторасположения идеальное, не привязывает к транспорту, исторические достопримечательности (многие, но не все) в шаговой доступности. Я обязательно вернусь.
Що не сподобалося:
Размер номера мало пригоден для двухместного размещения. Две кровати в маленьком пространстве, это лишнее. Я бы поменял на одну большую и селил супругов. Да и судя по презентации номера, в момент выбора на сайте, предлагался другой номер. Но это не испортило общего впечатления, потолкались несколько дней, но не критично.
Читати повністю
Alexeyegorov
турист
30.01.2020
10
Що сподобалося:
Интерьер отеля, шаговая доступность до достопримечательностей, отличный ресторан на 6 этаже с панорамным видом на Босфор и Ая Софию, наличие сауны, бассейна и Хамама в отеле, приветливых персонал
Що не сподобалося:
Минусов нет
Читати повністю
Наталия
турист
26.01.2020
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель, очень красивый и необычный, оказались словно в восточной сказке. Мы, конечно, видели фотографии, но реальность превзошла все ожидания. Спасибо очень заботливому персоналу, который сделал нашу годовщину свадьбы незабываемой.
Що не сподобалося:
Не было такого
Читати повністю
Mashacher
турист
26.01.2020
9
Що сподобалося:
Прекрасное расположение, очень доброжелательный персонал, вкусный завтрак.
Елена
турист
14.01.2020
9
Що сподобалося:
Отель понравился - отличные уютные номера, хорошая звукоизоляция, в номере есть все необходимое, умывальник очень удачно расположен в самом номере, а не в санузле.
Завтрак вкусный, кровать и подушки удобные, есть русский персонал для помощи туристам.
Месторасположение очень удобное, до Ая-Софии пешком минут 10.
Що не сподобалося:
Такого нет!
Читати повністю
Anastasia
турист
11.01.2020
10
Що сподобалося:
Отличный отель, прекрасный персонал. Мы жили в номере 1401 (люкс с гидромассажной Ванной). Номер превзошёл все ожидания, есть даже камин. Очень хорошие сытные завтраки. С удовольствием вернулись бы ещё)
Читати повністю
Marina
турист
07.01.2020
10
Що сподобалося:
Замечательный отель, хорошее расположение, рядом трамвайная остановка, парк. Много хороших кафе в минутной доступности. Отличный хамам (за дополнительной плату).
Читати повністю
Ionich
турист
25.12.2019
10
Що сподобалося:
Всё замечательно! Спасибо!!!!!
Що не сподобалося:
нет такого
Liudmila
турист
15.12.2019
10
Що сподобалося:
Местоположение, интерьер, доброжелательностью персонала, завтраки, спа
Mariya
турист
14.12.2019
10
Що сподобалося:
Приветливый персонал, идеальная чистота везде. По-турецки, всякие мелкие бонусы. Везде забота и удобство. Местоположение идеальное: центр, все близко, при этом пешеходная улица и нет шума от машин.
Що не сподобалося:
Не самый удачный номер нам достался: окно в какую-то щель выходило, внизу постоянно что-то грохотало. Впрочем, нам предлагали его заменить.
Читати повністю
Ivan_Karpet
турист
19.11.2019
10
Що сподобалося:
Всенда крайне тщательно выбираю отель , здесь мы ни сколько не ошиблись ! Потрясающий персонал , великолепный номер ,уютная улица , все рядом ! Мы обязательно вернёмся , вы покорили нас !!!
Що не сподобалося:
Небольшая ванная комната , но все с умом. Через день привыкли )
Читати повністю
Veronika
турист
16.11.2019
9
Що сподобалося:
Отель расположен в историческом районе, недалеко от основных достопримечательностей. Очень интересная концепция и неординарный дизайн. Каждая комната названа в честь одного из султанов. Персонал дружелюбен и постоянно старается помочь, поддержать. Особенно хочу отметить Гюльшан, которая просто меня восхитила своим умением общения с клиентами. Она постоянно оказывала знаки внимания, то ненавязчиво приглашала на кофе, то отправляла фрукты в комнату, было очень приятно. Некоторое время наблюдала за ней, так внимательно она относилась ко всем клиентам отеля, готова была прийти на помощь к любому из них. И вообще, сразу чувствуется, что в отделе маркетинга от души работают: оставляют письма на кровати, очень тонко завоевывают клиента дотрагиваясь до сердца каждого. Молодцы! Обязательно вернусь в этот отель.
Читати повністю
Fargana
турист
13.11.2019
9.6
Що сподобалося:
Отличное местоположение, приятный дружелюбный персонал, помогли с организацией трансфера в аэропорт, в день нашего выезда проходил марафон и многие дороги были перекрыты.
Отличный ресторан на крыше, с хорошим выбором блюд, очень приятным персоналом, и хорошим вином)
Нас было 9 человек, ресторан битком, но администратор ( не знаю каким образом) смог организовать нам стол
Що не сподобалося:
Маленький санузел
Читати повністю
Yury
турист
03.11.2019
10
Що сподобалося:
Удобное расположение, стильный атмосферный отель, удобная кровать и подушки , заботливый персонал, готовый прийти на помощь в любой момент, завтрак в номер был просто шикарен, а хамам заслуживает отдельного внимания))
Читати повністю
Redfoxy
турист
28.10.2019
10
Що сподобалося:
Все замечательно! Расположение идеальное. Почти все достопримечательности в пешей доступности. Отель милый , уютный и чистый. Персонал- всегда рад помочь. Бесплатное чаепитие с 14.00 до 16.00. Также брали пенный массаж в хамаме при отеле. Великолепно ! Никаких нареканий. Все супер.
Огромное спасибо Гульсен ( русскоговорящей девушке ), которая помогала со всеми вопросами. Мы вернемся ! Спасибо, отель Султания !!!
Що не сподобалося:
Моя маленькая з.п. и невозможность пожить тут полгода :)
Читати повністю
Dmitry
турист
21.10.2019
8.3
Що сподобалося:
Размещение отличное!!!
Що не сподобалося:
Номер с окнами во внутренний двор. Из окон пахло кухней.
Читати повністю
Siarhei
турист
09.09.2019
9.6
Що сподобалося:
Месторасположение, чистота
Елена
турист
31.08.2019
10
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал. Приехали около 2-х ночи , проблем с заселением не было. Очень чисто. Прекрасное расположение. Кафе на улице заслуживает высших оценок🔥🔥
Що не сподобалося:
Все прекрасно
Читати повністю
Yuliya
турист
09.08.2019
10
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал, хороший спа центр. Номер убирали каждый день. Рейс был вечером, персонал разрешил нам оставить вещи после выселения и даже предложил посетить спа центр после посещения очередной достопримечательности. Рекомендую этот отель на 100%.
Читати повністю
Ануар1985
турист
03.08.2019
10
Що сподобалося:
Огромное спасибо за гостеприимство. Встретили с сыром и вином. У мужа был юбилей. Шарики, торт со свечками за завтраком. Огромное спасибо персоналу. Все ребята супер, заказывали нам такси , рестораны, экскурсии. Отдельное спасибо Gulshan , Dilek. Девочки, вы чудо👍
Читати повністю
Ekaterina
турист
24.07.2019
8.8
Що сподобалося:
Расположение, персонал и чистота выше всяких похвал
Що не сподобалося:
Раковина в спальне. Оч маленькая ванная совмещённая с туалетом и душем.
Читати повністю
Greg
турист
22.07.2019
10
Що сподобалося:
Отличный отель в самом центре Стамбула, все достопримечательности в пешей доступности. Хорошие завтраки на любой вкус, номер идеально чистый, хоть и не большой. Есть балкончик. Бассейн маленький, но поплавать и освежится вполне достаточно. Сауна и Хаммам тоже есть, но платно 10€ с человека. Очень приветливый, дружелюбный персонал. Напротив отеля очень вкусная кафешка с местной кухней для ужинов.
Читати повністю
Мария
турист
06.07.2019
9.2
Що сподобалося:
Прекрасный персонал, чистота, местоположение
Що не сподобалося:
Очень неудобно то, что раковина для умывания находится в комнате, а не в ванной. Душевой кабиненой неудобно пользоваться из-за двери.
Читати повністю
Ekaterina
турист
09.05.2019
10
Що сподобалося:
Отель сказочный) Понравилось абсолютно всё! Умнички!))
Що не сподобалося:
-
Светлана
турист
05.05.2019
10
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал, особое спасибо Gulsen Sana, знает несколько языков, в том числе русский. Помогала нам советами. В последний день сынишке принесли на завтрак тортик в честь дня рождения, очень приятно! Хороший ресторан Оливия с прекрасными видами. Завтраки в отеле отличные!
Читати повністю
Artem
турист
04.04.2019
10
Що сподобалося:
Все чудесно!
Що не сподобалося:
Все
Raisa
турист
03.04.2019
10
Що сподобалося:
Прекрасное местоположение, отличный персонал, вкусные завтраки, уборка, ... все
Maxim
турист
28.03.2019
10
Що сподобалося:
Мы остались в полном восторге от Стамбула, в частности от отеля, от уровня сервиса, доброжелательности и профессионализма сотрудников. Номера соответствуют фото на сайте, чистые, атмосферные, тихие, комфортные! Нам так хотелось восточной сказки и мы побывали в ней -прожив 4 дня в этом отеле. Во время пребывания я отмечала день рождения, сотрудники отеля помогли моим друзьям организовать сюрприз. С каким бы вопросом мы не обратились, они с радостью помогали нам его решить! Чувствуется, что персонал вкладывает душу в свою работу, и это сказалось на нашем отдыхе! Благодарим за всё! Елена и Анна
Що не сподобалося:
Нет такого
Читати повністю
Elena
турист
26.03.2019
10
Що сподобалося:
Я бы хотела поблагодарить весь коллектив гостиницы, не только баллами, но и словами. Спасибо вам всем! Я прибыла в гостиницу уже сильно простуженной и думала, что придётся справляться своими силами, но как только на Ресепшен узнали, что я заболела - сразу все кинулись на помощь - таблетки, в аптеку, чай с лимоном, мед и ещё какие -то средства. На утро уже вся гостиница желала мне быстрейшего выздоровления. А вы знаете, что любовь и забота делают своё дело. Огромное всем спасибо ещё раз!! Мне очень нравится эта гостиница и персонал, который заботится о своих постояльцах!! Легкой работы всем!!
Читати повністю
Irina_1211
турист
25.03.2019
9.2
Що сподобалося:
Нам понравилось в целом всё - оооочень доброжелательный персонал! Отличный сервис и отличный спа! Прекрасное местоположение и удобные трасферы. Завтрак обычный отельный, но вполне себе с широким выбором блюд.
Читати повністю
Alla
турист
22.03.2019
10
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал, круглосуточная стойка регистрации, красивые номера с балконами, невероятно удобная кровать. Очень вкусный и атмосферный ресторан прямо напротив “Hatay”
Читати повністю
Olga
турист
11.03.2019
10
Що сподобалося:
Очень доброжелательный персонал. Чистая комфортная постель очень уютный номер. Очень тихо
Ирина
турист
10.03.2019
9.2
Що сподобалося:
Очень стильный отель. Очень вежливый и услужливый персонал. Стойка регистрации - работает круглосуточно, и действительно готовы помогать в решении вопросов - круглосуточно, это радует.
Из недостатков:
Чистый - но маленький номер.
Очень маленький с/у (я меньше не видел в отелях), и пахнет сыростью в с/у.
В номере - всё аккуратное, но устаревшее. В номере заявлена - ipod станция. Она есть, но только под третий Айфон)))
А так - всем осталось довольны. Очень атмосферно!
Читати повністю
Smile
турист
04.03.2019
8.3
Що сподобалося:
Очень хороший отель. Отзывчивый персонал, особенно дружелюбная и внимательная русскоговорящая девушка на ресепшен.
Що не сподобалося:
Не понравился один нюанс с трансфером в аэропорт. Мы заказали трансфер, заплатили за него 29 евро, в итоге за нами приехала машина обычного такси и когда таксист привез нас в аэропорт начал просить с нас денег, все конечно разрешилось в итоге, но пришлось делать несколько звонков в отель...
Читати повністю
Наталья
турист
25.02.2019
8.8
Що сподобалося:
Отличный отель с прекрасным расположением. Рядом все основные достопримечательности, магазины и рестораны.
Завтрак с хорошим ассортиментом. Персонал отзывчив и предупредителен. Отдельная благодарность Гюле, за внимание ко всем мелочам. Соотношение цена/качество великолепно.
Що не сподобалося:
Взымаемая плата за пользование сауной и хаммамом в 10 евро входит в дисонанс со всем остальным сервисом(тем более, что они на мой вкус не достаточно горячие).
Читати повністю
Valentin
турист
17.02.2019
9.5
Що сподобалося:
Хороший завтрак, отличный персонал, чисто, удобная кровать, подушки на выбор.
Що не сподобалося:
Умывальник в комнате
Читати повністю
Yana
турист
08.02.2019
10
Що сподобалося:
Прекрасный уютный отель с красивым интерьером в османском стиле, очень доброжелательным, приветливым и гостеприимным персоналом. В отеле очень хорошие разнообразные завтраки. Также хочу отметить местоположение отеля- в 5-ти минутах ходьбы от Святой Софии и 3-х минутах до дворца Топкапы. Рядом с отелем расположена станция метро и трамвайная остановка. Останавливались в этом отеле второй раз. Персонал нас вспомнил, что было очень приятно. Очень рекомендую.
Що не сподобалося:
Недостатков не замечено
Читати повністю
Irina
турист
06.02.2019
10
Що сподобалося:
Отель очень хороший.. расположение просто шикарное. Очень милый персонал который всегда радушно помогает. Приехали в день рождения поздравили тортиком было очень приятно. Если еще раз приедем в Стамбул остановимся только в этом отеле
Що не сподобалося:
Нет
Читати повністю
Елена
турист
03.02.2019
10
Що сподобалося:
Про ресторан ничего сказать не могу. Кушали рядом в кафе напротив. Очень вкусно. В этот момент шел ремонт бассейна, поэтому мы туда не попали. Но в целом он и работает типа до 22. А мы в это время только с прогулок возвращались.
Читати повністю
Elena
турист
30.01.2019
10
Що сподобалося:
Отель расположен в пешой доступности от всех основных достопримечательностей. Персонал всегда приветлив и не навязчивый. Русскоговорящая девушка на ресепшен всегда поможет, все подскажет. Отель очень понравился.
Читати повністю
Елена
турист
18.01.2019
10
Що сподобалося:
Удивительно красивый номер, мы приехали с супругом отмечать его день рождения. Персонал преподнёс в качестве бонуса торт со свечками и 10% скидку в Спа! Отдельно хочется поблагодарить специалиста Спа, который просто лучший в своём деле! Всем очень рекомендую сходить к нему, останетесь довольны! По приезду угостили щербетом и фирменным десертом. Персонал помогал во всех вопросах! Чудесный отель, вернёмся снова!
Читати повністю
Liubov
турист
17.12.2018
10
Що сподобалося:
Красивый отель с чудесным расположением, Гуле отдельное спасибо!!!
Що не сподобалося:
Немного смущало расположение умывальника и ванной комнаты, потом привыкли!
Читати повністю
Наталья
турист
21.11.2018
7
Що сподобалося:
Идеальное расположение, очень отзывчивый персонал. Помогли найти врача ребенку среди ночи.
Що не сподобалося:
При заселении пытались нам сказать, что завтраки у нас не включены, я показал бронирование на букинге и они переобулись, обосновав это невнимательностью.
В номере не было тапочек и халатов.
Заказали в номер поесть - грязную посуду не забирали сутки.
Сам номер довольно старый, санузел не предусматривает приватности. Фактически туалет в комнате за одной стеклянной стенкой.
Завтраки для Турции очень скудные
Самое главное и неприятное это вонь тухлятины из вытяжки. Стоило включить вентиляцию, через 5 минут наступала дикая вонь.
Читати повністю
Dmitry
турист
08.02.2024
6
Що сподобалося:
хорошее расположение
Що не сподобалося:
брали люкс с хамамом , Хамам не работал
Iuliia
турист
21.11.2022
7
Що сподобалося:
концепция отеля. место расположение в центре. интересные тематические номера. тишина в номерах. очень романтично и располагает к релаксу. очень удобная кровать подушки и тёплые одеяла. нежное постельное бельё. я дома таким пользуюсь.
Читати повністю
Elena
турист
23.09.2022
7
Що сподобалося:
красивый дизайн, хорошая задумка , подцветка классная
Що не сподобалося:
не очень чисто, туалет с душем маленькие очень. вид из окна плохой
Читати повністю
Нина
турист
30.12.2021
6
Що сподобалося:
Добрый день! Я второй раз был в этом отеле. В принципе, отель нормальный, чисто, персонал отзывчивый. Однако, повелся и взял номер с хамамом. Номер большой, но хамам не работал. Как оказалось к счастью, так как какие то проблемы с кондиционером. Было душно. Собственно это и испортило впечатление. Во всем остальном хороший отель в очень специальном туристическом месте, которое не передает дух Стамбула.
Читати повністю
Vitaliy
турист
18.07.2021
7
Що сподобалося:
Очень удачное расположение отеля. Понравился традиционный стиль интерьера, что даёт окунуться в атмосферу не только на улице, но и в гостинице.
Що не сподобалося:
Уборку проводили не регулярно. Нужно было просить чтобы убрали. Заранее бронировали на вечер хамам и только когда мы подошли подготовленным ко времёни, нам сообщают, что хамам отменяется, мол какие-то проблемы. Комнатки очень маленькие и под окнами шумно. Дверь в душ и ванну одна, как-то странно придумали, ну да ладно, но хоть закрывалась бы она извнутри на ключ.
Читати повністю
Tamila
турист
12.04.2021
7
Що сподобалося:
Расположение отличное, если не считать зазывал на улочке, которые не дают пройти.
Що не сподобалося:
Номер нам показался странным, с умывальником в комнате и одной дверью для туалета и душа. Это то, о чем стоит предупреждать сразу. Номер у нас был Делюкс на 3 этаже. Окна выходили на стену соседнего здания. Вайфай слабоват, телевизор не ловил каналы. Чистота в комнате тоже под сомнением, то ли до нас не жил никто не давно, но это ведь тоже не повод, чтобы на тумбочке была откровенная пыль и пятна.
Читати повністю
Наталья
турист
26.03.2021
6
Що сподобалося:
В самом центре, все близко. Удобная кровать, приятного качества постельное белье, меняли каждый день, чисто. Просторный номер, есть гладильные принадлежности. Интернет без нареканий. Тихо, мне спать ничего не мешало. Красивый вид на завтраке. Две бутылочки воды в номере - приятно. Очень красиво заправили шторы на второй день. Рецепшен решает проблемы быстро, жаль, что проблемы приходилось таки решать.
Що не сподобалося:
С днем рождения не поздравили, хотя я сообщала, когда переписывалась с отелем. Довольно разочаровывающе.
Вообще в процессе переписки мне не отвечали на прямо поставленные вопросы, пришлось итерации в три решить вопрос о позднем чекауте. Сначала на вопрос "если мне надо выехать в 23 часа, возможно ли это, и сколько доплатить?" ответили "поздний чекаут до 18 часов, стоит ХХ". Я пишу, мне до 23, сколько стоит до 23.
"До 23 надо дополнительный день". "ОК, СКОЛЬКО СТОИТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДЕНЬ?" - "ХХХ". По мне так можно было сразу полный ответ дать, а не отвечать в стиле робота фразой про 18 часов, если спрашивают про 23...
В целом не очень хорошо с английским, на рецепшене все ок, а вот в спа-центре человек совсем ничего не мог сказать.
В номере не работал холодильник, чего я сразу не заметила, т.к. подсветка на дверце шкафа, в котором холодильник стоит, включалась при открывании. А сам холодильник не охлаждал. Чуть сыр не испортился.
Рецепшен отеля Султания закрыт, зачем-то надо ходить вокруг здания через другой отель.
Спа по записи, в тот же день нельзя записаться на процедуры, только на следующий, и не потому что занято, а потому что никого нет. Ну или так я поняла от сотрудника спа-центра, который достаточно оригинально общался на английском.
В ванной есть фен, .но есть и надпись "если хотите более профессиональный фен, обратитесь на рецепшен" - зачем такие сложности? Может, если я бы хотела работающий холодильник, тоже надо было бы идти на рецепшен?
Один раз погас свет в номере. Быстро включился сам, пришедший мастер сказал "это стандартная турецкая проблема".
Напор воды - ну такой, на грани приличия.
Контраст между горячей и холодной водой есть, но не впечатляющий.
Бутылочки с шампунями-гелями пополняются рандомно, на второй день поставили несколько новых гелей для душа, хотя я и старые не использовала, а кондиционер для волос не дали.
Читати повністю
Ekaterina
турист
24.08.2020
6
Що сподобалося:
Хороший отель но с явно с завышенной ценой. Много чего не работало, нет своей террритории. Кухня тоже не сильно восхитила. Персонал дружелюбен и готов к помощи. Расположение удобное для всех основных достопримечательностей.
Що не сподобалося:
Хороший отель но с явно с завышенной ценой. Много чего не работало, нет своей террритории. Кухня тоже не сильно восхитила. Персонал дружелюбен и готов к помощи. Расположение удобное для всех основных достопримечательностей.
Читати повністю
Alexey
турист
23.08.2020
6
Що сподобалося:
Расположен в центре.
Приветственный напиток во время регистрации. Не берут депозит при въезде.
Две бутылки воды, чай, кофе пополняются ежедневно. Есть тапочки, халаты, шампуни, гели, утюг, гладильная доска, электрический чайник.
Матрас на кровати с эффектом памяти, комфортно для тела. Постельное белье белоснежное и чистое. Уборка отличная!
С 14 до 16 можно попить чай с угощениями бесплатно.
При отеле есть СПА салон, где массажистка (не помню имени) делает профессионально массаж в, в частности, Арома массаж, был на высоком уровне как у специалистов в специализированных клиниках!
Що не сподобалося:
Номер намного меньше, чем на фото. Стоит проживание дорого, но по факту получаешь маленький номер со старой мебелью и ковром на полу, в котором, наверно, много микробов. Плюс дверь в ванную комнату является и дверью в душ. Если заселиться вдвоем, то пока один моется, второй с кровати лицезреет унитаз.
Умывальник внутри в комнате, такое я видела только в хостелах в Швейцарии. Один умывается, второму мешает, например, спать.
Окна моего номера 1309 выходили на стройку, в комнату солнце не попадает совсем, ночью на улице между отелем и стройкой почему-то постоянно шумели и разговаривали мужчины, также ночью очень хорошо слышно как мимо проезжают машины, не могла долго уснуть из-за этих шумов, хотя обычно крепко сплю.
Специально выбрала данный отель для отдыха в нем в день рождения, т.к.читала несколько отзывов о том, что сотрудники поздравляют в день рождения, а когда ты приезжаешь в одиночку, такое внимание в важный день в году очень запоминается. К сожалению, такого внимания со стороны отеля к себе в день рождения я не получила. 😔 Более того, просила забронировать столик в ресторане Olive из-за панорамного окна и живой музыки, о чем мне при заезде разрекламировали на ресепшен. И мне столик забронировали, но...столик оказался на отшибе у прохода; при входе я предупредила, что у меня день рождения, но найти свободный столик у окна не смогли, хотя ближайший столик у окна полтора часа пустовал с табличкой забронировано, пока я трапезничала в своем углу 😔 Официанты постоянно игнорировали мой стол, хотя стояли свободные в центре зала, ожидая сигналов от европейских посетителей. У меня сложилось впечатление, что я нежеланный посетитель ресторана, надо было, конечно, просто уйти, ведь в Стамбуле так много хороших заведений, такая уж я совестливая.
Читати повністю
Mutlucalikusu
турист
16.02.2020
7.5
Що сподобалося:
Красиво
Що не сподобалося:
Платный мини бар
Карина
турист
02.12.2019
7.5
Що не сподобалося:
Отсутствие в номере пароля от wifi
Роман
турист
14.10.2019
6.7
Що сподобалося:
Аккуратно, месторасположение
Що не сподобалося:
Маленький номер,
Завтрак не на крыше
Нет доступа Такси до гостиницы
Туалет и душевая за ширмой
вид на стройку
Бронировал Делюкс, дали Стандарт
Читати повністю
Alisher
турист
18.09.2019
7.5
Що сподобалося:
Отличное расположение, дружелюбный персонал, вкусные завтраки.
Що не сподобалося:
Номер практически без окна (окно в коридор), странный туалето-душ за стеклянной перегородкой.
Читати повністю
Elena
турист
13.09.2019
5
Що сподобалося:
на самом деле интересный и привлекательный Диазайн восточной сказки. чисто , уютно . завтрак тут почему ругают , непонятно , он мне показался очень богатым для своих денег
Що не сподобалося:
теснота, темнота , мрачность , очень тяжелый и неприятный химический восточный аромат , которым пропитано даже белье
ванная с туалетом прямо у Краовати . стена вместо окна
ни за что не ходите в близлежащие заведения ни на завтраки ни на удины . за эти же деньги в Галате вы поедите в изысканных ресторанах
Читати повністю
Victoria
турист
10.09.2022
5
Що сподобалося:
очень странные 5 звёзд . конечно больше никогда тут не остановимся
Alla
турист
25.04.2022
5
Що сподобалося:
Просторные номера, рядом все достопримечательности
Що не сподобалося:
При заезде цена оказалась больше чем на сайте, персонал по русски ни чего не понимал и у нас не оставалось выбора как доплатить им т.к времени было много и ребенок хотел спать, обещанный бассейн только для тех кто купил их дорогой хамам, поесть рядом не где
Читати повністю
Elena
турист
16.08.2021
3
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Цена/качество не соответствует! Не работал спа, лобби и даже вход был через соседний отель!
Номера на 3.
Был в Стамбуле второй раз! В этом отеле вообще не чувствуется атмосфера Стамбула!
Завтраки как в отеле 2 звезды! Только чай кофе и бутерброды! Омлет по заказу- это лучшее что есть!
Читати повністю
Beslan
турист
27.08.2020
2
Що не сподобалося:
Отель даже близко не соответствует 5 Звездам!!!
- невкусный завтрак, дешевые и некачественные продукты;
- старая, грязная обстановка в комнате, дешевые материалы;
- маленький с/у;
- вид с балкона на крыши, очень шумят птицы;
- в отеле продали тур на лодку за 80€, в городе этот же тур купили за 25€
Читати повністю
Мария
турист
05.08.2020
5
Що не сподобалося:
На момент бронирования обсудили необходимость организации романтического вечера и ожидалось, что номер будет тоже соответствующим образом подготовлен (у супруги был день рождения и я хотел сделать ей сюрприз). К сожалению, на момент заселения сюрприза не получилось(. Как оказалось при выяснении, со мной переписывался робот, подтверждение о готовности номера тоже он отправил, а персонал просто был не в курсе). Но потом все более менее разрушилось, перед отъездом нам сделали небольшой комплимент - кусочек торта и шампанское.
Читати повністю
Николай
турист
25.11.2019