Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay 5*
Єгипет, Хургада
Про готель
Цей курортний готель із великим комплексом басейнів розташований на курорті Макаді-Бей. Обслуговують у помешканні за системою "все включено". До послуг гостей піщаний пляж і риф, де можна зайнятися снорклінгом. У фоє діє безкоштовний Wi-Fi.
На вибір гостей курортного готелю Stella Makadi представлені номери з власним балконом і плазмовим телевізором. У кожному номері є міні-бар і сейф. Серед інших зручностей – кондиціонер. Вікна в усіх номерах великі.
На території курортного спа-готелю Stella Makadi облаштовано власну пристань завдовжки 380 метрів і працює спа-центр із сезонним критим басейном. Гості також матимуть змогу позайматися в тренажерному залі, пограти в теніс або просто розслабитися в сауні.
Центр Хургади розміщений за 40 хвилин їзди від готелю. Поїздка до аеропорту Хургади займе в гостей 30 хвилин.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Запаковані ланчі
Килимове покриття
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери для некурців
Праска
Обслуговування номерів
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Нічний клуб / ді-джей
Аніматори
Міні-гольф
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
Дайвінг
Дартс
Віндсерфінг
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Рушники
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Тераса
Сад
Робочий стіл
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена поблизу готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Басейн 2 – відкритий (дитячий)
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Заняття фітнесом
Заняття йогою
Фітнес
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Спа-процедури
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Догляд за волоссям
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Ігровий майданчик у приміщенні
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про STELLA BEACH RESORT & SPA MAKADI BAY 5* (164)
Що сподобалося:
Отель превзошел ожидания
Честно говоря мы посетили более 30 стран , но в Египте впервые. И нам сразу очень повезло, мы познакомились с Мариной, работающей в отеле, которая и сделала наш отдых ФАНТАСТИЧЕСКИМ.
Марина заботилась о высоком качестве сервиса, о исполнении включенных услуг, о нашем комфорте, впечатлениях и пребывании в отеле. разруливала конфликты и рассеивала наши страхи. Спасибо Марине! (помошник директора, но по факту ангел хранитель и фея отдыха!!)
Семья впервые так качественно отдохнула,. тем более, это не сложно когда ВСЕ ВСЕ ВСЕ включено и с огромным красивым номером с собственным бассейном-джакузи! и даже завтраками в номер и включенными романтическими ужинами в любом из ресторанов. (и ..можно перечислять бесконечно, что еще)
Отель при этого с ОГРОМНОЙ территорией, красивый, разнообразнный. С огромной программой для взрослых и детей(йога и цигун утром прямо напротив недалеко от номера), дайвинг, катера-яхты, снорклинг, пенные вечеринки и программы для любого возраста ! мы даже не везде успели побывать(например в аквапарк, который находится прямоьна территории отеля, в сдед.раз уже пойдем-это включено) В 10 мин езды- плавание с дельфинами и катание на лошадях.
В отеле несколько огромных бассейнов, часть с подогревом и пляжными барами. Пирс , который макчимально уходит от берега, что бы не зависеть от приливов-отливов.
В главном рестооане огромный выбор еды на любой вкус и в любое время(без ограничения)на любую диету, Так же пляжные бары с едой и выпивкой, коктейли(мы правда не пьем алко, но соки, кофе чай, пиво были включены и мини-бар тоде включен) , какие то услуги спа были включены в стлимость номера и много всего еще.
Наши номера были самые близкие к берегу моря,
Я уверена, у нас был лучший отель, лучший номер и лучшее обслуживание!
Обязательно приедем еще!
Я плакала, уезжая . потому что ...нам не хватило времени на все.
Що не сподобалося:
Ветер периодически и медузы в это время года- но к ветру привыкаешь, а медузы не опасные, зато на фото очень красиво смотрятся!
PS
Я думаю нам бы не понравился отдых без феи сопровождения Марины. в любой момент ей можно быдо бы позвонить или написать и любая проблема превращалась в ничто. Обязактльно ищите при отеле такую "Марину" , не знаю есть ли еще вторая такая!
Що сподобалося:
Это наша 4-я поездка в Египет. Мы уже в третий раз выбираем отели сети Stella и ни разу еще об этом не пожалели.
У отеля огромная ухоженная зеленая территория. Некоторые пишут, что отель на отдалении от Хургады и прогуляться негде - отчасти это правда. Но это Macadi Bay - он весь в получасе езды от Хургады. Но прогуляться есть где - по береговой линии можно гулять часами, она общая у всех пляжей, но будьте внимательны - закрывается после 18.00 из соображений безопасности.
Персонал. Выше всяких похвал. Я чувствовал себя в буквальном смысле рок-звездой - столько внимания и заботы было получено. Улыбчивые, внимательные, с прекрасным чувством юмора. За весь отпуск у меня случилось одно недоразумение, после которого все мои замечания были устранены в течение двух дней, и ко мне лично пришел пообщаться генменеджер (Виктор, спасибо большое!) для того, чтобы убедиться в том, что моя проблема решена. Отдельного упоминания, как и в других отзывах, заслуживает Марина - администратор отеля. Она безупречна. Изумительный профессионал и теперь - наш хороший друг.
Море. У отеля собственный пантон до ближайшего рифа. Риф богатый. Любителям снорклинга и дайвинга будет, чем заняться. Некоторые жалуются на длину пантона (метров 350-500), но мы с женой любим прогуляться и нам было в кайф.
Питание. Такого обильного и вкусного питания я не видел в других отелях. Уехать отсюда, не набрав лишних пару килограмм невозможно. Имейте это в виду.
Развлечения. У отеля есть собственная команда анимации, и она точно не даст заскучать: растяжка, йога, пляжный волейбол, танцы, караоке, дартс, концерты артистов, вечерние шоу с вовлечением гостей - всё это тут в избытке. Шеф местной анимации Фифти - умничка, трудяга и очень харизматичный парень. Вы его полюбите.
Номер и уборка. Почти идеально. Просторно. Чисто. Уютно.
Вернемся снова. Не раздумывайте. Бронируйте, пока еще есть свободные номера.
Що не сподобалося:
У отеля есть песчаный пляж, на котором очень комфортно принимать солнечные ванны. Но купание всё-таки в основном устроено с пантонов -- то есть сразу на глубокой воде. Семьям с детьми, ищущим плях с классическим плавным входом стоит подумать.
Напор воды в номерах слабоват для жителей больших городов. Но это Египет и отель на 600 номеров. Странно было бы ждать московского качества воды. Принять душ вам хватит, но гидромассажного душа ждать не стоит.
У отеля множество бассейнов. На любой вкус и цвет. От детского до чил-бассейна и плавательного. Но подогревается только один из них. Поэтому, если вы едете в холодное время года, будьте готовы к тому, что все гости набились в единственный бассейн. В сезон проблем нет и места хватит всем.
Других минусов замечено не было. Да и это не минусы, а скорее - особенности, которые стоит учитывать.
Що сподобалося:
Всем привет, на самом деле
Когда ехала в Египет не было больших ожиданий, страна была выбрана только потому ,что мы там встречались с друзьями
На самом деле я была очень удивлена качеством сервиса, и отношением к гостям, очень красивое место, персонал на высшем уровне, помогал просто каждый, номера очень чистые, море великолепное, все совпало , всем довольна, отдельное спасибо Марине, я себя чувствовала как дома, очень рекомендую, обязательно вернёмся семьей
Що сподобалося:
Персонал хороший. Все проблемы решают быстро.
Еда хорошая, особо хочется отметить индийский ресторан.
Чистота, порядок в отеле. Симпатичный дизайн, очень зелено.
Що не сподобалося:
Коктейли в баре - надо улучшить.
Идет стройка - крайний ряд домиков может быть шумным, мы переселились.
Кораллы на 80% мертвые - проблема всего Макади. :(
Що сподобалося:
Протяженный богатый домашний риф, заниматься снорклингом -настоящее удовольствие. Сильная команда анимации, очень понравилась пенная дискотека на пляже
Що не сподобалося:
Один из сотрудников на пирсе излишне серьезно воспринимал свою смотрящую роль: покрикивал на отдыхающих, периодически запрещал прыгать с пирса, начинал проверять браслеты. Видимо, ему не хватало ощущения собственной важности
Що сподобалося:
Вовлеченность персонала, комфорт, чистота.
Що не сподобалося:
Невозможность купаться с пляжа
Що сподобалося:
Очень высокие, как и очень низкие оценки, как правило, отражают соответствие ожиданий и реальности и зависят от личного опыта.
Имея в семье дайверов, успели накопить довольно большой опыт проживания в египетских отелях разного уровня, поэтому ожидания вполне реалистичные.
Были впятером, все взрослые от 16 и старше. Несмотря на заявленные 5*, это твердая 4-ка.
Из плюсов:
1. Персонал честно старается-от сотрудников reception до садовников: организованно, внимательно, чисто.
Особенно отмечу Марину из службы приема и размещения (guest relation service?): искренне заинтересована и всегда активно готова помочь с любым вопросом 6 дней в неделю!
2. Красивый протяженный домашний риф. Доступ с большого пирса, который оборудован лестницами, душем, ячейками для вещей, диванчиками для отдыха. С этого же пирса отправляются экскурсии, так что никуда ехать не надо, все рядом.
3. Свой спортивный зал: компактный, прилично оборудованный, нам было достаточно.
4. Анимация. Дневные активности, спортивные мероприятия и вечерние программы: ребята из анимационной команды-большие молодцы, постоянно на виду и стараются разнообразно развлечь и детей, и подростков, и взрослых)
5. Голодным остаться сложно: еда есть всегда или в главном ресторане, или в ресторане на пляже. На завтраке порадовали круассанчики, которые выпекают тут же у всех на виду и мигом раздают теплыми и румяными). А на улице перед рестораном в открытой круглой печи тетушка выпекает чудные лепешки на весь отель). Рестораны alacarte -итальянский и индийский- можно посетить только для разнообразия и некоторой приватности.
6. на территории свой дайв-центр, очень удобно отправиться на дайвинг/снорклинг прямо с пирса отеля, никуда ехать не нужно.
7. Бухта отеля очень удобна для занятий кайт-серфингом, возможность предоставляется
Що не сподобалося:
Из минусов лично для меня:
1. Находится на удалении от пешеходного променада бухты Макади, где здорово прогуляться вечером, после захода солнца. Но это мой недосмотр, я была уверена, что все отели Макади сообщаются дорожкой вдоль моря, а отели Stella оказались на почти изолированной территории, особенно вечером (проход на соседние территории после 19.00 закрыт из соображений безопасности).
2. Приливы/отливы. Впервые сталкиваюсь с этим в Египте: море к пляжу подходит только на полдня (утром или вечером), отлив больше 100м, купаться можно только с пирса (длина более 200м). И даже когда вода подходит к берегу, глубина максимум по колено. В целом, для нас это не проблема, но если ожидать чисто пляжного отдыха, то это не сюда.
3. Изолированность. С одной стороны отеля территория с заброшенными виллами, с другой-стройка. Не слишком шумная, но все же заметная. Учитывая изолированность, было бы здорово открывать пирс вечером после заката для прогулки и сделать там подсветку. Сколько живности можно увидеть в свете фонарей, прямо полноценный ночной дайв без ныряния получился бы) Это же самостоятельное вечернее шоу!
4. Еда довольно однообразна, из фруктов - яблоки, виноград и дыня. За 10 дней арбузы были 2 раза, и это в самый сезон(. Видно, что ресторан честно старается держать баланс между разнообразием и профитом. Думаю, если бы гости отеля относились к потреблению более разумно, не набирая по 5 тарелок диких объемов еды, которую фактически невозможно съесть, из-за чего огромное количество уходит на выброс, скорее всего, было бы еще лучше. Алкоголя много и тоже в разных точках, но это не наша тема, оценить не могу.
5. Спа-позиционирование слишком амбициозно) это скорее массажные кабинеты в спортивном клубе, хотя соотношение по площади явно в пользу спа зоны. Из концепции спа -только приглушенный свет в кабинетах и массажное масло). Им бы грамотного организатора для пошаговой настройки работы от спа -меню до финального прощания, а пока и близко нет, к сожалению.
Що сподобалося:
Замечательное место! Приятный и добрый персонал. Отдельное спасибо Марине! Светлый человек и профессионал своего дела!
Що сподобалося:
Все было хорошо, особенно рыбы на рифе
Що сподобалося:
много бассейнов. причем они зондированы, если хотите спокойствия- во дворике есть бассейн с баром, там тишина и спокойствие. в основном бассейне ( тоже с баром) подогревается вода и играет музыка. рядом прохладный бассейн с водопадиками. большая зона для питания ( шведский стол), можно всегда выйти на улицу и кушать там! хорошие номера. мы жили и на 3-м этаже и на 1-м…… всё понравилось. на 3-м вид лучше, но подниматься в жару по лестнице- сложно. на первом все комфортно! много зелени, много цветов! расположение всех объектов интуитивно понятно!
Що не сподобалося:
единственное, что хочу отметить- это то, что пляж рассчитан на 2 отеля одной группы. второй- garden, расположен на второй береговой линии и соответственно его гости с самого утра уже занимают шезлонги на море, а также посещают бассейны. было несколько дней, когда в бассейн было просто не зайти.
Що сподобалося:
Очень внимательный персонал, все неплохо говорят по-английски. Все вопросы решались очень быстро, с удовольствием оставлял чаевые. Уборка каждый день без нареканий. Еда вкусная и разнообразная, часто хотелось попробовать все и сразу. Иногда бывали тематические кулинарные ужины - русские блюда, суши/роллы и т.д. Спортзал не самый лучший, но он есть и какую-то базу поделать там можно. Есть барбер, достаточно опытный. Большие бассейны, большой пляж. На пляже всегда удавалось найти себе место.
Що не сподобалося:
Коралловый берег. Чтобы искупаться в море необходимо пройти по пирсу метров 200. Вечерние мероприятия были, но заметно хуже других отелей. Дискотеки очень формальные. Для развлечений выезжал в Хургаду на такси. Из Макади ехать порядка 30-40 минут в одну сторону. Интернет ловит плохо. Покупал египетскую симку в аэропорту, а также покупал wifi в номере за отдельную плату. И тот и другой работали попеременно с нареканиями. Проверить мессенджеры можно, для видеозвонка маловато.
Що сподобалося:
Большой комфортный номер, расположен в тихом месте территории. Территория не очень большая, но есть возможность прогуляться (или доехать на шаттле) в соседний отель сети. Лежаков много и у бассейнов, и на пляже, всегда можно найти свободное место. Небольшой, но красивый риф, он расположен слева и справа от пирса.
Сотрудники делают прекрасные фигурки из полотенец при уборке номера :3
В это время года было мало людей
Що не сподобалося:
В номере нет зубных щеток и зубной пасты, но их предоставили по просьбе. Нет места для сушки полотенец и мокрой одежды. Питание однообразное, малый выбор фруктов, зелени. На третий день было отравление. Напитков тоже мало: соки - разбавленные очень сладкие концентраты, за колой и прочим нужно стоять в очереди. У салат-бара постоянный тошнотворный запах. Невероятно приставучий персонал с предложением дополнительных услуг (в один из дней 5 человек за полчаса!).
Пирс закрывают вечером, по нему не погулять.
Мало развлечений и еды для детей.
Самый неприятный момент: невозможно вызвать такси (Uber и прочие) на территорию отеля, машину просто не пускает охрана. Администратор при этом утверждает, что машину пустят, и даже якобы передает информацию о машине охране, но ничего не меняется. Нам пришлось идти 1 километр до главных ворот, и уже там садиться в такси.
Погода была очень ветренной, это осложняло плавание в море.
Що сподобалося:
Приезжали на одни сутки для посещения коралловых рифов. Территория ухоженная. Корпусы для проживания обновлены, выглядят красиво. Очаровательная зона фойе. Персонал приветливый. По поводу еды не могу ничего сказать, так как то что я могу съесть было в наличии, так же выпечка и напитки в ассортименте. Кофе - хороший! Чистые полотенца в ванной комнате. Не плохой коралловый риф. У нас не возникло проблем въехать на Uber на территорию отеля.
Що не сподобалося:
При попытке списаться с отелем перед заездом (через букинг) - полный игнор, хотя сообщения были прочитаны. В номере нет элементарных гигиенических принадлежностей только мыло (а это пятерка). Тапки просили на ресепшене. Платный мини бар. Грязное, старое, в катышках постельное белье. Так же очень грязные занавески, до жути. Их очень не приятно касаться. Насекомые в номере. Речь идет о муравьях с которыми вышла очень неприятная история. Пирс угаженный, видно его давно не мыли. Понятно что к пирсу пристают экскурсионные лодки, там же и заход в воду для осмотра коралловых рифов, так вот люди которые обслуживать и чистят лодку прямо на гостей скидывают нечистоты. В итоге плаваешь в мусоре и отходах.
Що сподобалося:
Территория большая, зелень , бассейн , 2 ресторана, рядом море. В номере 2222 вид сбоку на прибой).Номер нам дали свежий, не устаревший с хорошим кондиционером (нагревает комнату хорошо) . Лоджия большая , стол и стулья с пепельницей. Питание в столовой шикарное .
Що не сподобалося:
Прилетели в 7 утра. Заселили только в 10:00!При оплате 140 тр (тур не берём,мы самостоятельные путешественники)
практически за 11 дней, это дорого при таких нюансах в отели . Салфетки выдают по 1 шт .Постоянно надо просить .Стремота(( Еду накладывают по 1 ложке, как украли))) Они ведут учёт чтоли?)) Морепродукты давали один раз (за 11 дней). Минус дешевый чай(пыль).Отель не новый, но и не уставший. Нет потрепанности. Бассейн с подогревом? Не , не слышали )С аэропорта не встречают , на сообщения не отвечают на Букинге и рано не заселяют имейте ввиду. С 14:00 !! Даже , если прибыли ночью !!!! Мини гольф 10 евро за раз. Бильярд в уголочке , где постоянно кушает народ.Не очень удобно.Живое пение по вечерам украинское ).Выступление танцовщицы странное. Двигаться не хочет и не улыбается))Море в тине и мелкое. Плавать только с пирса!! Работники отеля вежливые , приветливые и не наглые , за что огромное спасибо. Трансфер оплачивается наличкой и карты не принимают . Терминала нет.При заселении комплимент - фрукты. Массаж и спа просто маслом натирают и мнут ели- ели . Экскурсии от 90/110 баксов. Это дорого !!! Влажные салфетки 100р(15 р в Ашане)).Цены придумывают на ходу. Когда удобно вас не понимают)) Лично мы не рекомендую данный отель.
Що сподобалося:
Ухоженная территория, широкий пляж, интересный риф. Еда хорошая. Очень постарались на Новый год, было вкусно и красиво. Для детей есть хороший футбол на траве, если соберётся компания.
Що не сподобалося:
Номера староваты. Приехали вечером, хотели отдохнуть, но дополнительных кроватей не было. Просила три раза, ждали часа три. Принесли кровать с огромным слоем пыли. При этом уборка в номере была хорошая. Третье пляжное полотенце так и не принесли. Совершенно не понравилась аниматор, которая вела йогу, грубиянка. И вообще анимация слабая, хорошо проводят только зумбу. Что больше всего поразило так это платный гольф с повреждёнными старыми дорожками!!!
Що не сподобалося:
Уезжал рано утром на экскурсию на целый и накануне вечером попросил приготовить ланч-бокс. В автобусе открыл и не пойму то ли смеяться, то ли плакать. Два малюсеньких бутерброда с сыром и пара сладких булочек. Один мандарин и потемневший банан. Этим не только наесться, но даже перекусить не получится. Ну и по возвращении в 21-30 ресторан был уже закрыт. Правда в 22-30 открыли на полчаса, но только по списку для уезжавших. Выбор блюд оказался очень скромный
Що сподобалося:
Понравился пляж (большой, чистый, красивый, много лежаков), а также наличие разных развлечений (зарядка, водные виды спорта, spa).
Номера и питание средние. Номера в принципе нормальные, но точно не 5* (я бы сказала 4*).
Що не сподобалося:
При регистрации заезда персонал был не очень дружелюбный. Мы заказывали комнату с видом на море, но нам дали комнату с видом на другое здание. Море было видно только, если выглянуть с балкона. После долгих переговоров поменяли, но в новой комнате было две маленькие кровати вместо одной. Вид на море тоже был не идеальным. Прикладываю вид из второго номера.
На ужине было очень много народа и очереди к еде.
Що сподобалося:
Отель вобщем хороший. Твердая 4. Персонал молодцы очень и очень стараются. Питание 4. Номер 5.
Що не сподобалося:
Пляж! Ребята там моря нет!!!! Идти по понтону метров 100 !!!
Що сподобалося:
Интересная ухоженная территория, очень красивая. Персонал приятный, вежливый, заботливый (правда не без исключений, о чём пишу ниже). Еда вкусная, выбор достаточный. Коралл для новичка - чудесный! Первый раз плавала в Красном море с рыбками, очень понравилось.
Отдельное спасибо Махмуду - хранителю нашего "дома" на время отдыха - веселил нас!
Що не сподобалося:
К сожалению в главном баре и в баре на пляже попадались грязные стаканы.
К тому же есть претензии к одному бармену в главном баре в джинсовой рубашке, бейджа не было, имя он не назвал. Крайне не уважительное обращение с гостями отеля - не мы одни были им недовольны. Откровенный хам.
Ещё к минусам отнесу состояние душевой перегородки в нашем номере (№3201) - протекает и на полу лужи.
Що сподобалося:
Очень красивое море, рыбки есть как при спуске с пантона, так и дальше к рифу. На риф надо плыть в ластах, у нас занимало минут 15 в одну сторону. Но в одиночестве это делать страшно.
Що не сподобалося:
В остальном самый обычный отель, ничего примечательного. Посредственная еда, хотя в принципе было что поесть. Староватые номера, в которых явно нужен ремонт. Платный ранний чек-ин. В общем сам по себе отель ничего интересного из себя не представляет, стоит ехать только ради моря)
Що сподобалося:
Анимация, утренняя зарядка , йога, волейбол, настольный теннис, бильярд(платно).
Вечером развлечения-конкурсы.
Убирались всегда очень хорошо, независимо от чаевых)))
Еда разнообразная, море - продукты, мясные блюда, выпечка, тортики, пирожные, фрукты, клубника вкусная.
Що не сподобалося:
Чай пакетики, кофе зерновой только за доп.плату в баре.
Интернет только в лобби! Покупайте симку в аэропорту за 20/30 долларов и будет счастье!))
Що сподобалося:
Большая территория, собственный пляж, приветливый персонал, разнообразное меню в ресторане.
Що не сподобалося:
Платный интернет, бесплатный только в лобби и очень очень слабый. Из развлечений только бильярд и потрепанный стол для пинг-понга, ракетки убитые. Бассейн не подогревается, вода холодная.
Що сподобалося:
из того что понравилось можно выделить только территорию отеля за которой следит персонал и собственный Пирс.
Що не сподобалося:
очень не понравилось что на территорию отеля не пускают такси убер! а только на их такси говорят ехать- убер выходит до Сенно Молл 3 $ а ах такси 25$ и ладно бы это было такси так это же автобус просто еле дышит который и приходится ехать с толпой чужих людей! просто не пускают на территорию, а до въезда на территорию 1 км идти нужно. в последний вечер в нашем номере на унитазе прорвало трубу чемодан лежал на полу- все вещи мокрые чемодан мокрый, зарядное устройство от ноутбука промокло. не работает! номер поменяли только после прихода нас на ресепшен! и никто ничем сказал помочь не может!! номера ооочень старые у нас были 4009 и 4016 в ванной грибок. в общем если есть возможность выбирайте другой отель(((
Що сподобалося:
Персонал очень отзывчивый! Ухоженная территория.
Що не сподобалося:
Отель не тянет на 5*. Очень старый внутри. Спа зона вообще должна быть обновлена. Это просто ужас, старый ремонт, оборудование, платенце. Многое что не работает.
Що сподобалося:
Питание обычное как везде в Египте. Персонал приветливый. Территория чистая, много зелени.
Що не сподобалося:
Детская комната не обустроенная, жутко пахло туалетом. Анимация очень слабая, ничего нового не показали, На детской дискотеке три песни, которые уже лет 15 гоняют. На пляже грязновато, полно окурков. Лежаков много сломанных. Моря НЕТ. Каждый день отлив и вместо моря мокрый песок. Есть деревянный понтон, метров 300 в длину и на нем куча народу плюс дайверы со своим оборудованием. И туда же причаливают катера. Детям не удобно. Ходили на понтон соседнего отеля, он покороче и спуск не обрывом.
Що сподобалося:
Только сыр и лепешки в ресторане. Водку пить можно. "Текилу" и "Виски" пить нельзя. Можно отравиться. Лучше пейте из закупленного вами в дьюти-фри. Номера просторные и тихие, если не у бассейна. Территория большая. Пляжа практически нет, сильные отливы. Купаться можно только в бассейнах.
Що не сподобалося:
В столовой (иначе не назовешь) еды много, но она однообразная и не вкусная. BBQ на ужин все сгоревшее, есть нельзя. В столовой очень шумно и часто не хватает мест. Напомнил профсоюзный санаторий 70-х годов в СССР. У бассейна лежаков не хватает никогда! Резервировать их нельзя для иностранцев, арабам можно. Если займете шизлонг, зарезервированный местным туристом, то пул-менеджер попытается вас грубо согнать с него. Своей грубостью отличается Haitham Tawab. Этот точно вам скажет убирайтесь отсюда, т.к. наши туристы из Египта забронировали шизлонг еще до завтрака и на весь день. Наши доводы не принимались, разговаривал он грубо и постоянно жестами указывал куда-то вдаль, мол убирайтесь отсюда. Разумеется послали и его и претендента на шизлонг. Был конфликт, испорченное настроение на весь день. Позвали "топ-менеджера" с ресэпшн, то разобрался в течении нескольких минут, и извинился. НЕ посещайте рестораны аля-карт. Там делать совершенно нечего, еда хуже чем в столовой. Были в "индийском", который никакого отношения к индийской кухне не имеет. От Хургады далеко, около 37 км. На такси дорого. Больше в этот отель не приеду. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, с радостью уехал оттуда.
Що не сподобалося:
Все старое, на 5* точно не тянет. Бывали и 3* не хуже. Не стала бы рекомендовать.
Що сподобалося:
Достаточно чистый номер и ухоженная территория.
Що не сподобалося:
Все остальное- неудовлетворительно! Расположение- очень далеко от всего! Если вы захотите куда-либо поехать: шаттл-бас в лучшем случае 7€ ( одна персона, правда, туда- обратно). Но его никто не спешит заказывать, поэтому мы платили 21€, так как меньше 3-х не везёт! Мы ездили в центр Хургады, погулять на Марину( отличное место, набережная, рестораны достойные внимания), в другие места расценки ещё выше! Теперь, что касается питания: не понимаю восторженных отзывов! Плохо пахнущая столовка с уставшими поварами и официантами! Море уходит слишком далеко и очень холодное! Для того, чтобы купаться, нужно шкандыбать по пирсу достаточно долго! Бассейны абсолютно все без подогрева, ну, очень освежающие! Но самое главное- холодный и сильный ветер! Он дул всегда, не стихая ни на минуту! Наш гид сказал, что на Макади - Бэй так всегда, к сожалению...
Що сподобалося:
Красивая территория отеля, теплое море, пирс с морскими обитателями - на этом все!
Що не сподобалося:
ОТЕЛЬ НЕ 5*.
НОМЕР
Прилетели ночью нам предоставили грязный номер, с неприятным запахом, плесенью в ванной комнате, без тапочек и халатов, как это было заявлено в брони. Мы пошли на ресепшен поменять номер, и тут началось 30 минутное шествие по номерам отеля, все было хуже и хуже. В итоге от усталости согласились на один номер, на запрос тапочек и халатов, сказали, что утром. В номере грязный пол, сантехника, шторы, мебель, пластиковое мусорное ведро и ершик и это типо 5*, фен еле работал, одним словом номер старый и неухоженный. У номера один плюс просторный и красивый вид с балкона. Тапочки и халат принесли только после уборки номера, обещание про утро не выполнили.
ПИТАНИЕ
Из-за пандемии сотрудники накладывают самостоятельно все блюда из-за этого собирается очередь. Накладывают крайне небрежно все в одну кучу, хотя места на тарелке достаточно, это противно! Когда просят положить больше, с таким видом это делают, как-будто его личную еду просят дать. Кажется, что большой выбор всего, но все не вкусное, переваренное, пережаренное, не достаточно специй (кальмары на гриле элементарно не почистили). Алкоголь весь почему-то в одинаковых бутылках, только цвет содержимого разный и этикетка, мне кажется это не качественный напиток, его лучше не пить, что мы и сделали. Кофе отвратительный, зачем-то в латте в конце насыпают растворимый кофе, что за извращение???
ПЛЯЖ
Пляж большой, купите в магазинчике рядом с отелем тапочки для плавания за 5$, это упростит процесс входа в море. Будьте аккуратны часто встречаются скаты. Можно прогуляться по пирсу, увидите морских обитателей, красивый закат можно заснять. В барах на пляже вечные очереди.
Отель заполнен пакетными туристами, каждый день приезжали автобусы.
Такси дешевое, скачайте Uber доехать из/до аэропорта выгоднее всего и машина приедет поприличнее и цена будет адекватная. Мы доехали всего за 120 фунтов = 8$. А в аэропорту хотят местные зазывалы 20-40$. Ехать 35 минут, далековато.
Що сподобалося:
У отеля есть безусловное преимущество - прекрасный коралловый риф с невероятным количеством и разнообразием рыб. Наличие рифа было основным условием для нас при выборе отеля. Хотелось показать детям красоту подводного мира, и нам это удалось. Вкусная и разнообразная еда, тематические ужины индийский, итальянский, французский... В отеле есть отремонтированные корпуса со свежим ремонтом - очень советую стремиться заселиться именно в них) Работает команда анимации, начиная с занятий йогой по утрам, и заканчивая вечерним шоу. Постоянно играет музыка. Возможно, это именно то, за чем люди едут в ALL INCLUSIVE. Не забывайте оставлять чаевые в номере, и вас будут встречать потрясающие лебеди украшенные цветами, слоны и даже обезьяны - отдельное восхищение мастерством персонала убирающего номера! Отель очень популярен у туристов из Украины, по крайней мере в наше там пребывание украинских гостей было около 90%. Территория достаточно большая, ухоженная и зеленая. Персонал искренне старается помочь со всеми проблемами и решить их максимально быстро.
Що не сподобалося:
У отеля нет пляжа в привычном его понимании. Если вы не уверенно плаваете на глубине или у вас маленькие дети, то шанса искупаться в море у вас нет. Вход в море только с понтона, который уходит в море на 150-200 м, мы были в отеле с 24-28 февраля 2021, дул очень сильный ветер, и идти по понтону было не комфортно, особенно обратно с мокрой головой. Отдельно про пляж - это небольшая бухта и наличие в ней воды зависит от прилива и отлива. С утра и до вечера это вязкий песок на 100 м вглубь моря, вечером (после заката солнца купаться запрещено) начинался прилив, и вода в бухте поднималась на пол метра. Купаться там не возможно, и зрелище это не самое живописное. Мы жили в старом корпусе, выбрали его из-за близости к морю, новые номера все с видом на бассейн. Номер очень старый на этом закончу, чтобы не пугать) но в окне маячило море и пальмы, этот вид всё искупил. Столы в ресторане липкие и это сильно портит впечатление от еды. Алкоголь только местный и очень странный на вкус, пить его, наверное, можно, но это не доставляет удовольствия. Мне кажется , что отель соответствует 4*, но на 5* пока не тянет, но они очень стараются, и когда отремонтируют все корпуса, топятерка будет честной. Да, на ресепшен увидели табличку 4*, спросили персонал, сколько звезд у отеля, они сказали, что 5*, а табличку не успели поменять:) есть теннисный корт, но покрытие - блоки с толстыми стыками, играли один раз, потом корт был закрыт на ремонт. Справедливости ради - играть нам дали бесплатно!
Що сподобалося:
Клинеры - молодцы. Пляж достаточно большой
Що не сподобалося:
Отель для любителей все включено и контингент соответствующий. Много детей. Холодные бассейны
Що не сподобалося:
Плохое отношение к людям на пляжном баре
Що сподобалося:
Персонал. Вид на море из номера.
Що не сподобалося:
Бассейн без подогрева, вода около 17-18 градусов, плавать нереально. По приезду заселили в убитый номер, и только к обеду смогли переселить, во что то более менее, от отель "уставший". При досрочном выезде (из за холодного бассейна) обещали вернуть разницу в деньгах, но при выезде сказали что увы, не вернём, ошибочка у них вышла.
