Ми відновили роботу Дізнатися детальніше
Допомога у виборі туру
Працюємо з 10:00 до 19:00 +38 (044) 344-21-38

Spice Hotel & Spa 5*

Туреччина, Белек
1 042 відгуки
8
10.12 Кишинів
14.12 Туреччина
Номер: Standard Room Land View
Харчування: Ультра все включено
В тури зазвичай
включено:
Переліт Трансфер Проживання Харчування Страхування

Тури в SPICE HOTEL & SPA 5*

Про готель

Курортний готель у східному стилі розташований в чудовому морському місті Белек. До послуг гостей розкішні номери з балконом, вілли з власним басейном, а також басейни з водними гірками. У готелі є вихід до піщаного пляжу на узбережжі Середземного моря.

Спа-готель Spice з обслуговуванням за системою "все включено" налічує 3 ресторани à la carte, де подають страви турецької, італійської та азійської кухні. Гості можуть замовити коктейлі в одному з кількох барів курортного готелю та відпочити на відкритій терасі.

У спа-центрі "Spa-Ice" із сауною та традиційним турецьким хамамом пропонують різні види масажу та косметичні процедури. Гості можуть відвідати критий 25-метровий басейн з підігрівом води та тренажерний зал.

Просторі номери прикрашені мавританськими декоративними елементами та розкішними тканинами, оснащені телевізором з супутниковими каналами, безкоштовним Wi-Fi і міні-баром. На віллах гостям пропонують гідромасажну ванну і телевізор з плоским екраном.

Працівники готелю Spice організовують трансфер до аеропорту Анталії (40 км). Відстань від готелю до центру Анталії становить 35 км. На території готелю облаштовано безкоштовну приватну автостоянку.

  • Загальні Доставка продуктів
    Міні-маркет (на території)
    Спільна зона відпочинку з телевізором
    Автомат із напоями
    Місця для куріння
    Кондиціонер
    Послуга дзвінок-"будильник"
    Дерев'яна або паркетна підлога
    Опалення
    Звукоізоляція
    Прокат автомобілів
    Запаковані ланчі
    Звуконепроникні номери
    Ліфт
    Сімейні номери
    Перукарня / салон краси
    Номери / зручності для осіб з інвалідністю
    Номери для некурців
    Дзвінок-"будильник"/будильник
    Обслуговування номерів
  • Спорт і відпочинок Аеробіка
    Пряма трансляція спортивних ігор
    Жива музика / виступ
    Тематичні вечері
    Вечори перегляду фільмів
    Пляж
    Спорядження для тенісу
    Аквапарк
    Вечірня розважальна програма
    Дитячий клуб
    Зручності для занять водними видами спорту (на території)
    Нічний клуб / ді-джей
    Аніматори
    Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
    Дайвінг
    Боулінг
    Піші прогулянки
    Каноє
    Дартс
    Віндсерфінг
    Караоке
    Настільний теніс
    Більярд
    Дитячий майданчик
    Ігрова кімната
    Поле для гольфу (в радіусі 3 км)
    Тенісний корт
  • Зручності в номері Розетка поблизу з ліжком
    Сушарка для одягу
    Вішалка для одягу
  • Ванна кімната Туалетний папір
    Рушники
    Ванна або душ
    Капці
    Власна ванна кімната
    Туалет
    Туалетно-косметичні засоби
    Халат
    Фен
    Ванна
    Душ
  • Медіа та технології Телевізор із плоским екраном
    Кабельні канали
    Супутникові канали
    Телефон
    Телевізор
  • Їжа й напої Кав'ярня (на території)
    Фрукти
    Вино / шампанське
    Шведський стіл із вибором страв для дітей
    Дитяче меню
    Снек-бар
    Бар
    Міні-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Чайник/кавоварка
  • Інтернет Інтернет
  • Кухня Кавоварка
    Електрочайник
  • На відкритому повітрі Садові меблі
    Узбережжя
    Тераса для засмаги
    Приватна пляжна зона
    Барбекю
    Балкон
    Тераса
    Сад
  • Вид Вид
  • Вітальня Вітальня/м'який куток
    Робочий стіл
  • Парковка Автостоянка
    Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
  • Спальня Білизна
    Шафа або гардероб
  • Безбар’єрність Аудіовказівки
    Аварійний шнур у ванній кімнаті
    Низький умивальник
    Високий унітаз
    Туалет із поручнями
    Пристосовано для гостей на інвалідному візку
  • Оздоровчі послуги Критий басейн
    Роздягальня з шафками
    Особистий тренер
    Заняття фітнесом
    Заняття йогою
    Фітнес
    Масаж всього тіла
    Масаж рук
    Масаж голови
    Масаж для пар
    Масаж ніг
    Масаж шиї
    Масаж спини
    Пакети послуг спа / велнес
    Спа-лаунж / зона для релаксації
    Парова лазня
    Спа-процедури
    Світлолікування
    Обгортання
    Пілінг тіла
    Догляд за тілом
    Укладка волосся
    Фарбування волосся
    Стрижка
    Педикюр
    Манікюр
    Догляд за волоссям
    Макіяж
    Воскова епіляція
    Догляд за обличчям
    Косметичні послуги
    Громадські лазні
    Хамам / турецька лазня
    Гідромасажна ванна / джакузі
    Масаж
    Оздоровчий спа-центр
    Солярій
    Фітнес-центр
    Сауна
  • Стійка реєстрації Шафки, що замикаються
    Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
    Послуги консьєржа
    Камера зберігання багажу
    Пунтк обміну валют
    Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
    Цілодобова стійка реєстрації гостей
  • Розваги та сімейні послуги Захисні бар'єри для дітей
    Устаткування для ігор на вулиці
    Ігровий майданчик у приміщенні
    Настільні ігри / пазли
    Захисні бар'єри для дітей
    Няня / послуги по догляду за дітьми
  • Послуги прибирання Щоденне прибирання
    Прес для штанів
    Прасування одягу
    Хімчистка
    Пральня
  • Послуги бізнес-центра Факс / ксерокопіювання
    Конференц-зал / бенкетний зал
  • Безпека Вогнегасники
    Відеоспостереження ззовні будівлі
    Відеоспостереження в зонах загального користування
    Датчики диму
    Охоронна сигналізація
    Вхід з електронною карткою
    Цілодобова охорона
    Сейф
  • 10
    Добре

    Що сподобалося:
    Отличный отель!!!

    Руслан турист 23.09.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Великолепный отель с огромным выбором развлечений для всех возрастов и прекрасно продуманным сервисом. Отличное расположение, аквапарк, огромный бассейн по всей (!) территории отеля, чистое море с широким песчаным пляжем и довольно мелкое море, что удобно для отдыха с детьми. Хотим выразить большое уважение сервису в отеле, от уборщиц и персонала в ресторане до клиентского отдела. Все были очень внимательны и отзывчивы. Продуманы все детали для отдыхающих: от разноса напитков около бассейна и в номера до различных зон перекуса на всей территории отеля (вкусные турецкие лепешки, вафли с мороженым и фруктами). В течении нашего отдыха в отеле были постоянные вечерние шоу и дневные развлечения. При этом на территории отеля всегда можно было найти пространство для спокойного отдыха, места было достаточно для всех, хотя это был высокий сезон. Мы даже не успели воспользоваться всеми услугами отеля (например, не были ни разу в СПА), так как их кол-во и разнообразие было более чем достаточно для семьи. Хочется вернуться в этот отель снова.
    Що не сподобалося:
    Как кто-то уже написал, абсолютно точно не хватало анонса на неделю развлекательных мероприятий в отеле, который можно было выставить на входе в ресторан или в холле. Так как шоу были красивыми и интересными, но не все об этом знали.

    Читати повністю
    Elena турист 30.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Первая линия, бассейна много, пристань большой, берег песчаный
    Що не сподобалося:
    Персонал говорит на всех языках, обслуживание отличное, потерянные вещи нам нашли, быстро реагируют на любой запрос, кухня вкусная. Единственное дополнительные услуги дороговато было, фотографы, спа массажи.

    Читати повністю
    Raimova турист 28.07.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Обслуживание в основном ресторане. Меню и обслуживание в итальянском ресторане. Бассейн, сауна, хамам в SPA.
    Що не сподобалося:
    На пляже отеля было мало места в тени. Несмотря на начало ноября в солнечные дни хотелось в тень.

    Читати повністю
    Alexander турист 13.11.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Подход к клиенту На все вопросы отвечали оперативно
    Що не сподобалося:
    Немного устаревшие комнаты, дизайн, душевая комната

    Читати повністю
    Max турист 08.10.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Понравилось соотношение цена качество. Понравилась еда в ресторане. Местоположение отеля я считаю просто замечательное. Понравилась работа официантов в ресторане и в лобби. Девушки в службе размещения гостей очень оперативно реагируют на любые просьбы, огромное спасибо им за это.
    Що не сподобалося:
    Не хватает лежаков на пляже хотя свободного места для установки лежаков по-моему больше чем достаточно. В душе на пляже сломанные решетки, можно поранить ногу. На замечание персонал не отреагировал. Номера конечно подуставшие. Шумоизоляция в номерах очень плохая, слышно даже храп в соседнем номере.

    Читати повністю
    Konstantin турист 01.10.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень разнообразное питание, хороший пляж, уютная территория, приветливый персонал
    Що не сподобалося:
    Немного далеко от города, не очень хорошая доступность общественным транспортом, даже до близких интересных мест

    Читати повністю
    Mikhail турист 28.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Особенно нужно отметить качество питания, все очень вкусно, разнообразно, красивая выкладка блюд. Был приятен комплемент в виде посещения итальянского ресторана - это гастрономическое искусство. Ежедневная качественная уборка номеров. Хороший заход в море.

    Читати повністю
    Andrei турист 22.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Хороший выбор еды, приветливый персонал, импортный алкоголь хороший ассортимент, пляж отличный всегда в наличии лежаки, два бара, ребята официанты всегда на подхвате, молодцы! Еще раз бы приехали
    Що не сподобалося:
    Отель конечно не новый, много чего старенького, но не критично, но вот что реально не понравилось так это ФЕН, доисторический, чтобы высушить голову полчаса стоишь. Освещение в номере плохое, сильно темно. Слышимость слишком большая, слышно как разговаривают, как в туалете смывают((

    Читати повністю
    Kantserova турист 06.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Еда очень вкусная и разнообразная, персонал дружелюбный.Огромный чистый теплый бассейн, Вкусное мороженое и оригинальная подача.
    Що не сподобалося:
    Рецепты тортов

    Читати повністю
    Svetlana турист 27.07.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Еда свежая и разнообразная. Очень много персонала, которые предлагают свои услуги и интересуются все ли в порядке, что то хотелось бы? Питание разнообразное, свежее и вкусное. Спасибо всем!
    Що не сподобалося:
    В первые дни не ориентировались что есть где. Можно было бы схему расположения инфраструктуры иметь в номерах или хотя бы в лобби. Пляж был не очень удобным, вначале углублялся и далее где то 40 метров было по колено и сново углублялся где то возле буйков.

    Читати повністю
    Nelli турист 09.06.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Понравилась территория. Очень много зелени и цветов. За территорией видно, что ухаживают. Персонал в целом вежлив, но по многим видно , что им все равно. Ну или они устали от гостей. Отель имеет 5 звёзд. Возможно когда то так и было. Сегодня это я бы сказала 4. Хороший пляж и вход в море, но лежаков на всех не хватает. Что происходит летом , боюсь предположить.
    Що не сподобалося:
    Номерной фонд изношен и косметический ремонт не соответствует уровню отеля 5 звёзд. Утром когда в 4, когда в 5 под окнами корпуса где фэмили рум орали петухи. В прямом смысле. На территории живут куры и как минимум 2 петуха. Еда. Её вроде много, но по факту из того что можно есть остаётся не сильно большое разнообразие. Хотя мой сын 12 лет остался доволен питанием. Красной рыбы не было ни разу. Из фруктов дыня , яблоки, груши, грейпфрут, апельсин, банан, виноград. Арбузов и инжира не было. Хотя осенью вполне сезон. Куча моментов, которые , на мой взгляд, за такие деньги должны быть.

    Читати повністю
    Katya турист 25.10.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    1. Чистый светлый номер; 2. Вкусная еда; 3. Доброжелательный персонал (помогли с празднованием дня рождения моего молодого человека, хотя, возможно, это было из-за дополнительно включенного пакета, об этом ниже).
    Що не сподобалося:
    1. Отель уставший; 2. В нашем номере были залатаны дефекты стен, кое-где дефекты обоев; 3. Фен какой-то доисторической модели; 4. Так и не разобрались с кондиционером, возможно, потому что он тоже очень устаревший; 5. Ресторан A la Carte (Vasabi) не удовлетворил наши ожидания, уровень 3 из 5; 6. Больше всего расстроил дополнительно включенный пакет Romantic 2, практически никаких преимуществ не было, а стоил он 110€ дополнительно. Не хотелось ругаться, потому что праздновали день рождения.

    Читати повністю
    Xeniia турист 04.02.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Еда, напитки , русскоговорящие гиды.
    Що не сподобалося:
    Цена на массаж, мороженное , невозможность обмена валюты , отсутствие освещения уличных бассейнов

    Читати повністю
    Юрий турист 15.01.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Отличное расположение. Чистые номера. Большая территория Хороший пляж
    Що не сподобалося:
    Еда могла быть лучше

    Читати повністю
    Olga турист 10.01.2024
    7
    Задовільно

    Що не сподобалося:
    Обслуживающий персонал в ресторане и организация новогоднего вечера

    Abduvohid турист 08.01.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    В целом норм, но хуже, чем раньше.
    Що не сподобалося:
    Бассейн слит на улице, идёт ремонт на территории.

    Читати повністю
    Олег турист 29.12.2023
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Еда отличная!
    Що не сподобалося:
    Алкоголь и бар

    Olena турист 25.04.2023
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    хорошая территория. убранство отеля для любителя восточных изысков.
    Що не сподобалося:
    Очень скудное питание для отеля 5* в основном макароны разных видов , мясные блюда редкость … Бассейны на территории без воды и это портит весь вид, нет подогреваемого бассейна на улице. Ночью нет освещения на территории, экономия по всем. номер в целом неплохой, единственное кровать очень не комфортная , жесткая как полка в вагоне поезда. Русские каналы многие заблокированы, работает только ТНТ . Проживали в люксе двухкомнатном , но расположение!!!!! Всю ночь гудят кондиционеры или вытяжки от бассейна. На территории ведутся ремонтные работы , подготовка к сезону. В межсезонье очень мало людей, в основном турецкие отдыхающие. СПРАВКА !!!! для оплаты не принимают доллары старого образца . Пришлось ехать в город в обменный пункт и менять с большой комиссией.

    Читати повністю
    Marina турист 02.03.2023
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Хорошие и отзывчивые на любые просьбы менеджеры .
    Що не сподобалося:
    Невкусная еда из некачественных продуктов . В ресторане Аля карт нам подавали гнилое горькое авакадо,а также блюда в которых отсутствовали изначально заявленные продукты. Персонал толком не понимает английский язык или просто халатно относится к просьбам,так моему ребёнку 7 месяцев вместо овощного пюре приносили измельчённый в блендере рыбный суп или сырой кабачок ,думаю понятно ,какие могли бы быть последствия . После уборки по всему номеру оставались длинные чёрные волосы ,вероятно кого то из тех,кто делал эту самую уборку . СПА неоправданно дорогой .

    Читати повністю
    Daria турист 12.10.2022
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    комфорт номеров
    Що не сподобалося:
    шумоизоляция, слабый интернет, анимация

    Аноним турист 28.08.2022
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    + Хороший и общительный персонал + Большой выбор напитков в баре
    Що не сподобалося:
    - В обещанном бассейне с подогревом вода была ледяная - В хамам и сауну нужно записываться заранее с лимитом пол часа

    Читати повністю
    Andrey турист 29.01.2022
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Расположение. Можно дойти пешком до центральной шопинг улицы. Хорошая кухня, разнообразная еда.К концу сезона не многолюдно. Хороший хамам, сауна, крытый бассейн.
    Що не сподобалося:
    Цена не соответсвует качеству. Фото на сайте не соответствуют действительности. Со слов менеджера отеля фото на сайте только для привлечения внимания. При оформлении заселения не были предложены приветственные напитки, как другим гостям. Очень холодно и безразлично встретили. Уставший интерьер, инфраструктура отеля и номеров, плесень в ванной и на кафеле. Сливы в ванной забиты и не работают. Во время душа, собирается много воды и не сливается. Запрос был на не курящий номер. Этот запрос был не выполнен, в номере был запах табака, стояли пепельницы, весь дым от сигарет из соседних номер шел в наш номер. Очень громкая музыка из клуба соседнего отеля, с 10 вечера до середины ночи. В октябре не работали кондиционеры в номерах и спортивном зале. Отель об этом не предупреждает. Спать при открытых окнах и высоком шуме ужасно. Мы бронировали номер с видом на море. Заселили нас в номер с видом на аквапарк, где горки были в нескольких метрах от балкона.Соответсвенно и днем и ночью в номере не было тишины. Номер при заселении нам менять отказались. Говорили, что все номера заняты, но на сайте номера были доступны. В номера не приносят достаточное количество воды. При заселении воды в номере не было вообще. Хотя менеджер утверждала, что они подготовили номер. Приходиться искать воду по территории отеля самим. Завтрак, обед, ужин строго в определенное время. Перекусов между приемами пищи в свободном доступе нет. В отеле постоянно проходят конференции, очень большой поток посторонних людей, не гостей отеля. Что не добавляет безопасности. Проходной двор. В наш номер повторно заселили других гостей, которые пытались войти в номер, в котором уже жили мы. Когда эти гости ушли, позвонили в наш номер, что бы убедиться точно ли мы находимся в этом номере. Что это было? При бронировании воздушных шаров в номер, принесли не те шары, которые были оплачены, сразу два уже были сдутые. И персонал не постыдился нам их принести. Предложили заменить, но заменили не все, а только три...

    Читати повністю
    Ekaterina турист 29.10.2025
    2
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Еда
    Що не сподобалося:
    Грязно в отеле и на пляже, все сильно уставшее. Был разобран пирс, не хватает лежаков. Ледяная вода в бассейне. Очереди за алкоголем в баре. В 8 утра у главного здания каждый день ездили какие-то тракторы и возили каждый день что-то

    Читати повністю
    Alexandr турист 29.10.2025
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Some of the staff people were nice.
    Що не сподобалося:
    This resort barely qualifies as a 3-star property, despite claiming to be 5-star. The facilities were outdated and the service was consistently below average. The food was bland, repetitive, and often poorly prepared — nothing memorable or interesting. The towels in the room were worn out and rough, a detail that should never be overlooked in any “luxury” resort. It was clear the entire place needed serious maintenance: things were broken, worn, or neglected, and it was obvious that had been the case for quite some time. We paid extra for a sea view, hoping for a peaceful, relaxing experience. The windows in the rooms weren’t soundproof, and thus, we had to endure the terrible live band every night. The music and their equipment were not harmonious at all, and the noise blasted until midnight, ruining any chance for a peaceful evening. Mornings were stressful too, as getting a beach chair felt like a daily competition. The hairdryer in the room was laughable — more like a vacuum hose in the wall that barely blew warm air. There was no iron in the room or available on request, which is inconvenient, especially for guests traveling with delicate clothing. Frankly, I wouldn’t have trusted the staff to handle my silk dresses anyway. As for the drinks: all the whiskies and cognacs tasted identical, which made it obvious they were using the same cheap liquor in different bottles. The wine was equally disappointing. The only place to get a proper Turkish coffee was in the lobby bar — nowhere else. I could go on, but in short: if you’re looking for a true 5-star resort experience, this is not the place. Look elsewhere. Этот курорт с трудом тянет на 3 звезды, несмотря на заявленные 5. Инфраструктура устарела, а уровень сервиса стабильно ниже среднего. Еда была пресной, однообразной и часто плохо приготовленной — ничего вкусного или запоминающегося. Полотенца в номере — жесткие и изношенные, что недопустимо для «роскошного» курорта. Было очевидно, что всему комплексу срочно

    Читати повністю
    Natalia турист 02.10.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Очень большая территория, много зелени , вкусная разнообразная еда
    Що не сподобалося:
    1-При заселении сразу стали вымахать деньги 80 евро за улучшение номера. 2 бассейны очень грязные . 3 персонал в ресторанах не справляется . 4 для детей есть мини клуб , но работает со странным расписание 2 часа работает 2.5 закрыт , детская анимация очень слабая , взрослой анимации не было , накрыли столы сделали диско и тоже если хочешь сесть заплати денег . Мы отдыхали 3 дня заплатили 700 дол , этой цене этот отель не соответствует , сам отель очень старый и требуется.

    Читати повністю
    Olesia турист 23.09.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Еда была вкусная, но всегда проблемы с местами в ресторане
    Що не сподобалося:
    Очень много людей, отдыхали с 10-20 августа. Всегда нужно занимать лежаки с самого утра. Отель уже требует реконструкции. Заплатили на ресепшен за вид на море и каждый день не спали до 12 ночи, потому что дискотека на улице очень громкая, а утром выспаться не дают уборщицы которые начинают пылесосить и орать с 8 утра в коридорах.

    Читати повністю
    Maryna турист 21.08.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Нам понравилась территория!
    Що не сподобалося:
    Персонал и чистота

    Oleksandr турист 13.08.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Дизайн отеля выглядит интересно, питание хорошее, пляж удобный заход в море , песок , комфортно с детьми
    Що не сподобалося:
    Очень сильно непонравилась встреча с первых минут в отеле по приезду с ресепшеонистом!!!!!!!!!(ему было лет около 40 или 40+ ,( мы заселильсь между 17:00 - 18:00 ) Ресепшеонист был при заселении не доброжелательным , он предложил моей семье номер с видом на море за 150 эвро доплаты , моя семья отказалась и ему это не понравилось, видно было по агресивной реакцыи ресепшеониста и он рассселил мою семью одну часть на 1 конец отеля , а второю на второю часть отеля с целью мести , за то что мы отказались от дополнительного предложения выбрать номер по дороже . По лицу было видно его агресивное неудовлетворение и то что он сделал это специально. Это заметила вся семья с 6 человек . Мы попросили исправить эту ситуацию, так как мы семья и хотеши жить рядом , но если не рядом, то хотя бы в том же крыле отеля , но ресепшеонист был неприклонен сказав что в целом отеле нет свобрдных мест и мол если места освободяться нас уведомят об этом и переселят , мест так и не нашлось для нас в течении всего периода .. Мы были вынуждены целый отпуск ходит с одного крыла отеля в другое что бы увидеться с детьми , что никогда не было в других отелях .. Обслуживания в ресторане было очень редким явлениям , обычно офицыанты очень редко подходили к гостям , и обычно нужно было помочь себе самим , это касаеться офицыантов и на бассейне , мы сами искали салфетки сами убирали стол после других гостей, сами его вытерали что бы сесть за чистый стол , офицыанты на баре девушки совершенно не реагировали не смотря на то что в это время гости сами моют столы , но поверьте даже это мелочи после того ресепшеониста , он испортил на столько впечатление об отеле и в целом наш отдых что хотели и в целом поставить оценку 1 , но это было бы не честно по отношению к дизайну отеля и питанию . Анимацыя за весь период нашего пребывания ни единого разу к нам не подошла не поздоровалась не улибнулась ни пообщалась, даже тогда когда мы сами к ним подходили..

    Читати повністю
    Sabrina турист 22.07.2025
    1
    Дуже погано

    Що не сподобалося:
    Сразу же при заезде начали активно предлагать доплатить за более дорогой номер. Аргумент что я готов подождать пока подготовят мой не работали. Пришлось слушать уговоры минут 15. В летнее время не работает крытый бассейн и информация об этом явно не указана. Впервые вижу такое в отеле 5 звезд. Получается после сауны не поплавать. Очень грязная территория и пляж. Столы для тенниса могут по 3-4 дня стоять в пыли и птичьем говне и никого не смущает. На пляже валяются бутылки из под воды, детские игрушки, тарелки и стаканы. Убираются на пляже от силы раз в день и очень некачественно. Зато персонал может забрать ваше полотенце с лежака пока вы плаваете в море. Часть барменов не умеет готовить коктейли из меню отеля. Шанс что вам подадут непонятную бурду, которую нельзя пить примерно 50%. С уборкой номеров все также сложно. Заявлено что можно указать, в какие часы ты хочешь чтобы убирали твой номер. На деле на это забьют болт и будут приходить когда им нравится. Обращение в клиентскую службу поможет на 1 день, потом ситуация повторится. При попытке подать жалобу на эту ситуацию вышел «менеджер», начал хамить пытаться посмотреть в мой телефон и на ломанном английском угрожать полицией. В качестве персонала работают студенты. Из за этого обслуживание очень долгое. Напитков в баре и в обед можно прождать от 15 минут и дольше. За такие деньги быть объектом для обучения персонала неприемлемо. Тренажерный зал плохо укомплектован. Вентиляция в нем практически не работает, очень душно и не хватает воздуха. Вай фай в зале также не ловит, включить свою музыку или аудиокнигу у вас не получится.

    Читати повністю
    Alexander турист 09.07.2025
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Место расположения отеля удобное, красивая и ухоженная территория. Хороший спа комплекс.
    Що не сподобалося:
    Зимняя концепция отеля- это сплошная Экономия на гостях и обман ожиданий! Начнем с заселения, все прошло довольно быстро, но информация выложенная о номерах Не Соответствует действительности!!! Внимание!!! Если вы заказываете номер с видом на сад- по факту Все номера расположены с видом на дорогу и въездную группу! Если вы хотите тишины и отдыха- вы получите шум от дороги, постоянное движение на въезде и выезде из отеля. Ну и конечно ранняя утренняя молитва ( в 7 утра) и далее в течении дня, которая разносится через динамики ближайшей мечети. Прожив с этим ужасом несколько дней я обратился с просьбой поменять номер. Мне предложили или с доплатой номер с видом на море ( всю ночь на этой стороне гремит музыка от дискотеки и затягивает дым с кухни). Или номер с « видом на сад», но повыше. Пришлось переселится выше, хотя это на сильно спасает от звукового дискомфорта. Номера большие, но давно требуют ремонта. Алгоритм работы света крайне запутанный. Постельное белье и полотенца давно требуют замены, но отель и на этом экономит! Питание: С голоду вы точно не умрете, что-то выбрать можно. Ассортимент очень скудный. В основном это курица или индейка, сильно растушенное мясо. За 10 дней ежедневного требования разнообразить меню и добавить морепродукты ( в зимней концепции отель на всем экономит) один раз отель приготовил на ужин креветки. Ну и « вишенка на торте» что бы наполнить отель гостями отель приглашает спортивные команды . Нам сильно не повезло. Во время нашего 10 дневного пребывания в отели жили и питались 2! Футбольные команды. Кухня явно не справлялась с такой нагрузкой , поэтому раздачи в основном выглядели пустыми разоренными ( фото прилагаю). Резюме. Если вас устраивает качестве отеля 3 звезды с оплатой как за 5 звезд-Вам в этот отель.

    Читати повністю
    Leonid турист 06.01.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Сервис химчистки хороший, большое разнообразие еды. Большой бассейн
    Що не сподобалося:
    Очень слабый вай фай, слабое Обслуживание номеров, за все время пребывания горничная ни разу не посчитала нужным поменять белье. Детская анимация вообще не понравилась, три девушки в коротких юбках с наколками на ногах пляшут под песни, от которых ребенок будет только деградировать. Детская комната в ужасном состоянии, игрушки поломаны.

    Читати повністю
    Alaudin турист 28.08.2023
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    персонал старался кроме администратора
    Що не сподобалося:
    старый убитый отель

    Vitaly турист 12.12.2022
    Ще 1042 відкликання по готелю ви можете побачити на сайті

    Не те, що ви шукали?

    Продовжити пошуки
    Карпенко Євгенія
    Карпенко Євгенія Спеціаліст з туризму
    Потрібна допомога фахівця в підборі туру?

    +38 (044) 344-21-38