Ми відновили роботу Дізнатися детальніше
Допомога у виборі туру
Працюємо з 10:00 до 19:00 +38 (044) 344-21-38

Sherwood Exclusive Kemer 5*

Туреччина, КЕМЕР
293 відгуки
8.3

Тури в SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER 5*

Про готель

На території готелю Sherwood Exclusive Kemer облаштовано величезну кількість унікальних об'єктів та споруд, що були спеціально розроблені для дітей. Серед них варто відзначити спеціально обладнані місця для перегляду фільмів, кімнати для відпочинку дітей і різні ігрові кімнати. Серед інших зручностей - басейни для дітей і немовлят. На території помешкання можна також займатися різноманітними екологічно чистими видами активного відпочинку, зокрема посадкою дерев та квітів.

У помешканні працює спеціальний дитячий ресторан та ігровий майданчик. Серед іншого, для дітей проводять такі творчі заходи, як уроки складання фігурок орігамі, кулінарні заняття, майстер-класи "зроби сам" та ігри-головоломки, які неодмінно їм сподобаються і стануть для них джерелом постійного натхнення протягом всього перебування у готелі Sherwood Exclusive Kemer.

За запитом та за додаткову плату для гостей надаються послуги з догляду за дітьми і послуги пральні. Дитячі ліжечка, ванночки та дитячі стільці для годування можна отримати безкоштовно. Крім того, до послуг гостей підігрівачі для пляшечок та блендери для приготування їжі.

Усі ресторани готелю працюють за системою "все включено - ультра" (у вартість цього пакета входять усі страви та деякі напої). Гості також можуть скуштувати рибні страви або страви турецької, італійської і китайської кухонь у ресторанах з обслуговуванням по меню. Крім того, на території помешкання облаштовано кілька барів, у кожному з яких протягом всього дня подають різноманітні напої.

Відстань від готелю Sherwood Club Kemer до центру міста Анталія становить 40 км, а до Міжнародного аеропорту "Анталія" - 45 км.

  • Загальні Міні-маркет (на території)
    Спільна зона відпочинку з телевізором
    Місця для куріння
    Кондиціонер
    Послуга дзвінок-"будильник"
    Дерев'яна або паркетна підлога
    Опалення
    Прокат автомобілів
    Ліфт
    Сімейні номери
    Перукарня / салон краси
    Номери / зручності для осіб з інвалідністю
    Номери для некурців
    Дзвінок-"будильник"/будильник
  • Спорт і відпочинок Аеробіка
    Стрільба з лука
    Жива музика / виступ
    Урок готування
    Тематичні вечері
    Пляж
    Спорядження для тенісу
    Аквапарк
    Вечірня розважальна програма
    Дитячий клуб
    Зручності для занять водними видами спорту (на території)
    Нічний клуб / ді-джей
    Аніматори
    Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
    Дайвінг
    Велоспорт
    Каноє
    Дартс
    Віндсерфінг
    Караоке
    Настільний теніс
    Дитячий майданчик
    Тенісний корт
  • Зручності в номері Розетка поблизу з ліжком
    Сушарка для одягу
    Вішалка для одягу
  • Ванна кімната Туалетний папір
    Рушники
    Ванна або душ
    Капці
    Власна ванна кімната
    Туалет
    Туалетно-косметичні засоби
    Халат
    Фен
    Душ
  • Медіа та технології Телевізор із плоским екраном
    Супутникові канали
    Телефон
    Телевізор
  • Їжа й напої Кав'ярня (на території)
    Вино / шампанське
    Шведський стіл із вибором страв для дітей
    Дитяче меню
    Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
    Снек-бар
    Бар
    Міні-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Чайник/кавоварка
  • Інтернет Інтернет
  • Кухня Високий стілець для дітей
    Електрочайник
  • На відкритому повітрі Садові меблі
    Узбережжя
    Тераса для засмаги
    Приватна пляжна зона
    Балкон
    Тераса
    Сад
  • Вид Вид на басейн
    Вид на сад
    Вид на море
    Вид
  • Вітальня Робочий стіл
  • Парковка Автостоянка
    Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
  • Спальня Білизна
    Шафа або гардероб
  • Безбар’єрність Туалет із поручнями
    Пристосовано для гостей на інвалідному візку
    На верхні поверхи можна піднятися тільки сходами
  • Оздоровчі послуги Басейн 1 – відкритий
    Басейн 2 – відкритий
    Басейн 3 – відкритий (дитячий)
    Басейн 4 – відкритий
    Басейн 5 – відкритий
    Басейн 6 – відкритий (дитячий)
    Дитячий басейн
    Роздягальня з шафками
    Заняття фітнесом
    Фітнес
    Пакети послуг спа / велнес
    Спа-лаунж / зона для релаксації
    Парова лазня
    Спа-процедури
    Пілінг тіла
    Догляд за тілом
    Укладка волосся
    Фарбування волосся
    Стрижка
    Педикюр
    Манікюр
    Догляд за волоссям
    Макіяж
    Воскова епіляція
    Догляд за обличчям
    Косметичні послуги
    Сонячна парасоля
    Пляжне крісло / шезлонг
    Водна гірка
    Громадські лазні
    Хамам / турецька лазня
    Масаж
    Оздоровчий спа-центр
    Фітнес-центр
    Сауна
  • Стійка реєстрації Надається рахунок
    Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
    Послуги консьєржа
    Камера зберігання багажу
    Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
    Цілодобова стійка реєстрації гостей
  • Розваги та сімейні послуги Дитячі візки
    Устаткування для ігор на вулиці
    Ігровий майданчик у приміщенні
    Настільні ігри / пазли
    Няня / послуги по догляду за дітьми
  • Послуги прибирання Щоденне прибирання
    Прасування одягу
    Хімчистка
    Пральня
  • Послуги бізнес-центра Факс / ксерокопіювання
    Конференц-зал / бенкетний зал
  • Безпека Вогнегасники
    Відеоспостереження ззовні будівлі
    Відеоспостереження в зонах загального користування
    Датчики диму
    Вхід з електронною карткою
    Цілодобова охорона
    Сейф
  • 10
    Добре

    Що сподобалося:
    Большая, зеленая, ухоженная территория. Вкусное и разнообразное питание. При полной загруженности отеля люди рассредоточены в разных локациях и их присутствие рядом с собой не ощущаешь, что лично для меня очень важно. Отзывчивый и клиентоориентированный персонал, на любую просьбу реагирует незамедлительно и решает возникшую проблему. Отдыхала в отеле второй раз, ранее в июне 2025, все нравится, вернусь обязательно еще.

    Читати повністю
    Юлия турист 13.10.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Все

    Alisher турист 21.09.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Зелено, комфортные дома, планировка, море рядом, еда вкусная
    Що не сподобалося:
    Слишком большие подушки, для шеи неудобно было

    Читати повністю
    Anastasiia турист 30.08.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Персонал очень вежливый, дружелюбный и профессиональный. Пляж хороший, но постоянно не хватает лежаков. Питание отличное для взрослых, все вкусно, огромное разнообразие блюд, постоянно что-то новое. Всегда все в наличии, быстро пополняют, если что-то закончилось. Шикарный wi-fi на всей территории отеля. Нереально красивая, большая и ухоженная территория, море бассейнов, чистые, аккуратные. Классный аквапарк для деток и взрослых. Бесплатный минибар, пополняли каждый день. Номер Лагуна просто шикарно расположен в отеле, рядом бассейн, красивый газон, деревья. Не знаем где и когда были аниматоры, но нас они не доставали и это огромный плюс)))
    Що не сподобалося:
    Мало лежаков на пляже. Питание для детей младше двух лет только пюре, которые часто заканчивались, есть только молочные каши, нет каш на воде, отварное мясо и птица резиновые, только отварные овощи были вкусные. Так же если кормить ребенка из взрослой зоны питания, то много специй. В номере требуется серьезный ремонт, через 3 дня проживания в туалете каждый день были какие-то лужи, телевизор включался самостоятельно и ночью, и днем. В целом, не очень хорошо убирались в номере. Из мелочей: нет стаканчика для зубных щеток, маленькая сушилка для вещей, в номере темновато, еще бы пару светильников, нет крючков для полотенец. Но все это ни сколько не портит впечатление об отдыхе в этом чудесном отеле.

    Читати повністю
    Oleg турист 23.10.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Основные плюсы отеля - это большая территория, много деревьев и зелени, продуманная организация пространства. Очень уютно, всегда есть места и на пляже, и у бассейнов, и в ресторанах/барах/кафе. Все шумные места (аквапарк, детские активности, площадка для вечерних мероприятий) организованы в стороне от жилых корпусов. Еда неплохая, вкусная и разнообразная. В барах есть неплохой алкоголь. Анимация минимальна - немного фитнеса, несколько спортивных мероприятий по расписанию, вечером небольшая шоу программа, иногда дискотека. Это отель для спокойного и размеренного отдыха. Персонал вежливый и приветливый. Отдельное спасибо службе качества и сотрудникам ресепшн, без проблем заменили нам номер.
    Що не сподобалося:
    Основной минус отеля, на мой взгляд, заключается в недостаточном уходе за его состоянием. Отель требует ремонта, но это как раз не мешает наслаждаться отдыхом. Раздражают мелкие вещи - пятна на мебели, шторах, белье и скатерти. Шумные пыльные кондиционеры, плохо работающая техника, ручки отваливаются, некоторые выключатели не работают. На пляже хотелось бы заменить зонтики на сплошной навес. Зонтики дают мало тени. Вход в море каменнистый, есть опасность травм. Было бы хорошо, если бы были оборудованы несколько настилов для захода в море. Ещё один минус отеля - использование какого-то непонятного масла, похожего на пальмовое, при приготовлении пищи. От чего в организме возникает ощущение тошноты и какой-то мути после каждого приема пищи. Пока разобрались, в чем дело, отпуск прошёл. Еда в отеле вкусная, но про масло надо предупреждать, не все его могут переносить. Когда перешли на варёные блюда, всё стало хорошо. В целом отель понравился, я бы вернулась.

    Читати повністю
    Galina турист 15.10.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Отель полностью соответствует цене. Он не относится к дорогим, поэтому в нем конечно не люкс. Но это просто хорошее место для отдыха. Хорошее, ни больше ни меньше. Пляж комфортный, лежаков в целом хватало, у бассейна тоже можно было место найти. Что удивило - полотенца не по карточкам, бери сколько хочешь, и это было очень удобно. По еде тоже претензий нет, выбор хороший, много фруктов, видов мяса, гарниры. Ребенку всегда находилось что поесть - это большой плюс. Напитки были нормальные, коктейли и тд понравились. Есть ларьки с бесплатным мороженным, вафлями, сладостями, круглосуточный бар. Территория зеленая и ухоженная - тоже плюсы. Бассейны чистые и теплые. Номера делюкс довольно просторные, места хватало и на детскую кроватку, и чемодан не под ногами стоял. В целом довольны.
    Що не сподобалося:
    Если оставлять честный отзыв, то конечно найдутся и минусы. Но я хотела бы заранее сообщить, что эти минусы не особо мешали отдыху и мы приедем в этот отель опять. Из минусов: - номера все же старенькие, особенно кондиционер. Он работает хорошо, но шумит. Ремонт тоже уже потрепался, но если не сильно всматриваться, то и не трагично. - дневная и вечерняя программы скудные. Нам они и не нужны были, мы ложимся спать рано. Но если нужна тусовка - то это не тот отель. - на дне моря почти у берега камни, точно нужно брать с собой специальную обувь для комфорта и безопасности. - вода в аквапарке ледяная, ребенок хотел кататься, но продрог до ниточки. Больше мы туда не ходили вообще. Вот тут реально жаль, потому что отель kids concept, а наш трехлетка точно не мог насладиться самым интересным в этом концепте - аквапарком.

    Читати повністю
    Kateryna турист 02.10.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Питание, чистота, обслуживающий персонал
    Що не сподобалося:
    Муравьи, спа хамам и сауна не разделены на мужские и женские дни или часы

    Читати повністю
    Abdullaev турист 24.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Сервис
    Що не сподобалося:
    Анимация

    Semjon турист 23.09.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Зеленая ухоженная территория, доступность еды и напитков в любое время, вежливость персонала. Ассортимент и качество блюд в ресторане.
    Що не сподобалося:
    Недостаточное количество лежаков и традиция их бронировать полотенцами, камнями и своими трусами. С этим можно бороться только более ранним бронированием. Звонок на телефон в номере от отдела качества. В 21.30. «Все ли Вам нравится». Нравилось, до вашего звонка.

    Читати повністю
    Andrey турист 15.09.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Плюсы отеля: Природа просто роскошная, отличная, довольно большая территория, море, виды шикарные, все очень гармонично устроено. Еда вполне себе на 5☆ Сначала ресторан показался тесным, но по факту я всегда находила себе место. Приятная кофеенка, всегда можно заказать турецкий кофе, мороженое, вафли и сладости. Вдоволь полотенчиков, удобно менять мокрые сразу после плавания, вольготно. Много тенистых зон у бассейнов и на травке под соснами, можно где угодно возлегать, все удобно. В номере кондей, душ хорошо работали, белье хорошего качества.
    Що не сподобалося:
    Минусы: пляж не плохой в целом, но не очень благоустроенный. Всего 1 душ на большую зону лежаков плюс пирс, переодевалка черте где, зато посреди пляжа большое помещение с инвентарем и тех.средствами для уборки, то есть подсобка. Почему нельзя подсобку сделать подальше от отдыхающих, а переодевалок и душей добавить - непонятно. В целом лежаков хватало, но тк зонты отдельно стоящие (а не единый навес) между гостями постоянно возникали трения в борьбе за тень от зонта. Таких конфликтов видела более трех за 5 дней отдыха. - номер не плохой мне достался, но с дверью в соседний номер, там то и дело раздавались звуки блевания и разговоры такой громкости, словно все это у меня в номере. Некомфортно. Неприятный запах очень, непонятно с чем связано. В ванной нет вообще ни одной розетки (фен вмонтирован в стену),а мне очень было надо для ирригатора. Не очень приветливые сотрудники в кофейне. Странное обслуживание (турецким семьям заказ на подносе приносят и расставляют, про твой кофе вообще забывают, но и даже после напоминания никто ничего не приносит, иди бери сам, что на стойку выставили, и оно уже остыло там). Не пойми что с оплатой брони, оплачивать возможно только онлайн (хотя сегодня видела как турист расплачивался наличными), но мне не удалось покупку через букинг оплатить на ресепшн. Так что поеду в другой отель, раз так все сложно. На ресепшн почти всегда запара, тоже сказала бы, что не особо приветливые сотрудники.

    Читати повністю
    Kotopuma турист 07.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Шикарная огромная территория, кажется, что в отеле отдыхает мало людей (хотя он был заполнен на 100%), много бассейнов, горок, детский клуб очень понравился дочери. Можно целый день менять локации, отличный пирс! Разнообразная и вкусная еда, много напитков.

    Читати повністю
    Kristina турист 08.08.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Обслуживание
    Що не сподобалося:
    Грязный каменистое море На этом сайте стояло описание, что номер с видом на море, но морем там и не пахло, очень далеко Еда очень примитивная и не очень хорошего качества

    Читати повністю
    Anna турист 29.09.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Все хорошо. Не супер, но хорошо

    Ildar турист 12.11.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Персонал вежлив, но к сожалению его очень мало. Хорошая локация, пляж, территория, кухня норм, но ассортимент не большой. Отель макс 4 звезды, аниматоры норм для детей
    Що не сподобалося:
    Отель нуждается в ремонте уже давно!!! Пришлось менять номер при заселении, т.к. в нем стоял ужасный запах сырости. Старые и шумные кондиционеры.

    Читати повністю
    Andriy турист 18.10.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Территория, аквапарк. Алкашка, кому это нужно.
    Що не сподобалося:
    Система кондиционирования. Заход в море.

    Читати повністю
    Vladimir турист 20.09.2024
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Прежде всего понравилось местоположение отеля, очень живописное место. Горы потрясающие. Море рядом, песчаный пляж. Красивая территория отеля, на территории очень чисто и много зелени. На территории хорошие бассейны, классный аквапарк. Питание в ресторанах понравилось, разнообразное меню и приветливый персонал. Очень понравились развлекательные шоу каждый вечер, было не скучно.
    Що не сподобалося:
    Из минусов больше всего не понравилось проживание в самом номере. Музыка из соседнего отеля играла так громко что никакие закрытые двери не помогали. Музыка играла до 12 ночи, поэтому уснуть раньше было не реально. Мы жаловались на ресепшн по этому поводу несколько раз, на что нам сообщили что помочь ничем не могут, т.к. у них своя развлекательная программа. Плюс в номерах старая обветшалая мебель, создаётся впечатление что отелю уже лет 30 и ремонт ещё не проводился. В номерах довольно грязновато, нет элементарных полочек и крючков для полотенец и душевых принадлежностей. Отель соответствует хорошим трём звёздам, но никак не выше.

    Читати повністю
    Артем турист 27.08.2022
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Великолепная кухня, обслуживание в барах и ресторане, анимация. Хороший СПА с приветливыми сотрудниками.
    Що не сподобалося:
    Аля-картэ рестораны совершенно не оправдали ожидания. В главном ресторане готовили гораздо лучше. Не советую, пустая трата денег. Полу в номерах совсем не мыли, подошвы тапок в номере были черные. Ну и тараканы в туалете и какие-то мошки в номере совсем никуда не годится. Плюс интернет постоянно отваливался, каждый раз приходилось загружать его заново. на пляже ловил с большими перебоями.

    Читати повністю
    Andrey турист 25.07.2022
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Большая зелёная территория и бассейны
    Що не сподобалося:
    Низкое качество питания, грязный пляж, канализационный запах в море

    Читати повністю
    Andrey турист 02.10.2021
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Очень хорошая и красивая территория. Красивые домики, очень много зелени и тени. Идеальные бассейны и аквапарк за которые можно добавить лишнюю звездочку. Кругом бары и отличные закусочные по территории. Турецкий и рыбный a la carte рестораны отличные 👍👍 Есть какая то анимация - не ходили, не знаю.
    Що не сподобалося:
    Номера ОЧЕНЬ потрепанные. Кондиционер гремит несмотря на две попытки ремонта сотрудниками. Без него духота страшная. Дешевое белье и ужасные подушки - правда после жалобы принесли чуть получше. Сам номер ОЧЕНЬ странный - раковина без двери и прочее. Рестораны довольно базовые. Голодать не будете, но больше недели будет скучно по еде. Есть a la carte рестораны, где веселее, но не сильно намного. НЕ ходите в Азиатский. Тут карантин много испортил, но даже с поправкой на него на 5* не тянет.

    Читати повністю
    Vladimir турист 20.09.2021
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Территория, пляж, природа, анимация, водные развлечения. Все достаточно удобно продумано: чай на набережной, мороженое и пр. Место для дискотеки удалено от корпусов. Территория уютная, на каждый блок домиков свой бассейн
    Що не сподобалося:
    Отсутствие уборки , необученный персонал, очень крикливые уборщицы, которые около номеров постоянно что-то выясняют между собой. Периодически попадалась несвежая еда (протухшее мясо) и прокисший сок.

    Читати повністю
    Дильноза турист 05.08.2021
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Территория, пляж, персонал
    Що не сподобалося:
    Уборка комнаты

    Виктория турист 03.08.2021
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Весь отель в соснах и в зелени. Отдыхающих мало, всегда есть свободные шезлонги. На этом все.
    Що не сподобалося:
    Приехав в отель не заселяли продолжительное время требуя оплату. На то, что оплата произведена через букинг персонал уходил подумать на 15-20 минут и так продолжалось более часа. Предъявляемые квитанции, экран мобильного и факт транзакций помогли только после вмешательства администрации. Хочу отметить, что до букинга вообще не удалось достучаться, а направленные онлайн несколько жалоб до сих пор без ответа, хотя был указан срок рассмотрения 24 часа. Заселили в номер, который был убран не 100%, в мини-баре была одинокая начатая бутылка воды, отсутствовал чайник. Пытался связаться с ресепшн, но телефон не работал. На следующий день поставили чайник и наполнили мини-бар. Уборка номера за 3-е суток не производилась ни разу. Обращения к уборщице и табличка на двери не помогли. В ресторане некоторые официанты швыряют еду в тарелку, как будто скоту еду накладывают. Да и вообще, когда подходишь, они уже не довольны. Анимация слабовата, сильно слабовата. Пляж хороший, песок, лежаков достаточно. Но спускаясь в море сплошные камни, без травм не обошлось. Хороший аквапарк, 4 взрослые горки 2 детские, не считая детского водного комплекса. Напитки в большинстве случаев импортные, но бармены слишком плохо знают свое дело. Нормальный коктейль удавалось попить только когда нет народа и бармен все делает под твоим чутким руководством. В ресторане еда однообразная, поверьте, за три дня все реально приелось. Аля-карт не спасли положение. В общем ставлю не более 6 из 10.

    Читати повністю
    Pavel турист 06.07.2021
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Отдыхали в сентябре 2025 года, сентябрь понравился больше чем июнь. Территория красивая, персонал (ресторан, служба уборки, пляж бунгало) вежливый, отзывчивый. Питание - голодными не останетесь, но хуже чем в аналогичных отелях, в которых мы были. Были сезонные фрукты. По пляжу - неоднозначные впечатления, море понравилось больше в Текирове. Периодически море было грязным.
    Що не сподобалося:
    Не понравилось отношение службы размещения. Спешу предупредить тех, кто выбирает номера по размещенным фото - получается, что эти фото не соответствуют действительности. Для меня важен комфорт, я готова взять номер категорией выше. Изучив описание отеля, забронировала номер "Лагуна", этот номер изолированный и не имеет смежную дверь с другим номером. Прибыв отель, сотрудник службы размещения направил нас в номер делюкс (очень не рекомендую, из-за того, что данный номер сдвоенный, имеет смежную дверь с соседним номером (рассчитаны на семью, в описании отеля указано как преимущество для семей), изоляция ужасная). На вопрос по какой причине нас заселили в номер, который не соответствует описанию на сайте, получила ответ что это именно этот номер и других у них нет или они заняты. Неоднократно обращались в службу размещения, предлагали те же самые номера в разных корпусах. Обращения в службу размещения букинга также не имели никакой реакции от отеля. Поэтому, когда выбираете номер на сайте, следует быть готовым к тому, что вы получите совершенно другой номер. Настроение было испорчено, при выезде - ни извинений от отеля, ни возмещения в разнице стоимости номеров. Ничего. В целом отель очень уставший. И еще один негативный момент - несколько дней подряд не было свободных лежаков (ну наверное следует учесть еще момент, что некоторые туристы занимают лежаки полотенцами с самого утра и не приходят). Поскольку была с маленьким ребенком, при отсутствии свободных лежаков пришлось бронировать бунгало. По состоянию бунгало - так себе удовольствие, при попытке открыть холодильник, дверца осталась в руке))) Но персонал там очень отзывчивый и внимательный, стараются. В общем вывод у меня один - мне есть с чем сравнивать, и в этот отель я точно больше не поеду. И я также считаю, что уважаемому booking просто необходимо привести в соответствие информацию об отеле, размещенную на сайте, с фактическим номерным фондом, в противном случае - это вводит в заблуждение туристов.

    Читати повністю
    Svetlana турист 19.10.2025
    1
    Дуже погано

    Що не сподобалося:
    Комната не убиралась. Из комнаты украли деньги. Воду не приносили. Приходилось самой брать из столовой. Полотенца не меняли вовремя. С интернетом были проблемы. Телефон рецепшна или не брали или брали и сразу вешали трубку. Персонал не отзывался ни на турецкий ни на русский ни на английский. Было непонятно на каком языке они говорят. Очень сложный отдых

    Читати повністю
    Nigar турист 08.08.2025
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Горы, лес, много бассейнов, отличный аквапарк, все, что можно увидеть на фото, прекрасный доброжелательный персонал, в ресторане, в барах, в магазинах.
    Що не сподобалося:
    Номера не соответствуют 5 звездам, все старое. Еда средняя, есть и лосось на гриле, и дорадо, но все сухое, пережаренное, посмотрите, как на фото выглядят креветки и осьминоги, все черные, несвежие. Несколько раз разливные напитки были протухшие, айс ти с запахом канализации. Косметика в номере абсолютно непригодная, волосы становятся как солома, боюсь представить, что туда наливают, от кондиционера для волос никакого толка, воняет также затхлостью. Туалеты у бассейнов и пляжа всегда грязные. Фото прилагаю. Море чистое с пирса. На пляже очень грязное, плавает мусор. В номерах у аквапарка запах канализации, в некоторых бассейнах в аквапарке тоже был запах. Решетки у бассейнов и дно грязное. Фото прилагаю. Результат- и кишечная инфекция, и вирус у меня и у дочки. У бассейнов бегают тараканы. Очень много проживающих курят, тк нет запрещающего закона. Курят на соседнем лежаке на пирсе, у бассейна, за столиком на веранде, на детской шоу программе. Отвратительно.

    Читати повністю
    Julia турист 06.08.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Большая, и ухоженная территория. Неплохой аквапарк. И на этом все.
    Що не сподобалося:
    Очень скучный отель. Развлечения как таковые отсутствуют. Кухня на тройку.

    Читати повністю
    Сергей турист 19.08.2023
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    очень ухоженная, зеленая большая территория
    Що не сподобалося:
    Отдыхали на майские праздники. Отель НЕ ГОТОВ. Пляжа весь в досках с гвоздями и без лежаков, анимации НЕТ, шведский стол очень скудный (фрукты как будто бы из супермаркета), по всему отелю идет ремонт - что -то красят, прикручивают, строят. Бассейны на территории все грязные, кроме главного. Нет даже кабин для передевания нигде на всей территории. СПА комплекс уставший, душевые облупленные. При этом стоимость дорогая. Разочарованы

    Читати повністю
    Anna турист 12.05.2023
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Большая зелёная, ухоженная территория. Много бассейнов распределят гостей отеля по всей территории. Ресторан приятно удивил большим выбором и хорошим качеством еды. Дополнительно есть несколько закусочных и баров рядом с морем, бассейном. Аквапарк имеет очень крутые горки - однозначно зайдёт многим. персонал в ресторане супер отзывчивый и внимательный.
    Що не сподобалося:
    Самое неприятное, что полностью сделало наш отдых некомфортным - сильно грязный номер - пыльный и липкий пол с мусором, фантиками. И все наши попытки решить этот вопрос на ресепшене не увенчались успехом. Номера тут почти не убирают, мы мыли пол сами. фото пола при заселении прилагаю к отзыву. Спа стоит космических денег. Что я получил - массажистка по ошибке сделала совсем не тот массаж, что у меня был записан, время массажа не соответствовало заявленному, массажистка во время сеанса активно переписывалась по телефону, это я понимал по паузам и вибрации ее телефона на кушетке. Массаж был отвратительный. Самое печатное - руководство признало все эти замечания, но компенсировать ошибки не захотели. Жадность победила честь. Детская анимация - очень слабая. Главный бассейн грязный, имеет местами плесень.

    Читати повністю
    Pavel турист 02.07.2022
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Еда
    Що не сподобалося:
    Комната , уборка

    Kamila турист 20.06.2022
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Персонала много. Сервис быстрый.
    Що не сподобалося:
    Грязный пляж. Грязная территория. Грязные ковры в коридоре отеля. Очень темно к комнате. Вытяжки в туалете вообще нет. Плохая уборка номера. Семейный номер с двумя комнатами на 4 человек отвратительно!!!!!!! Два человека спали на раскладном голом диване, поселили просто простынь. Номер стоит как 2 номера, а комфорта НЕТ! Очень громкая музыка около бассейна и в аквапарке, нет паузы даже в обед. Музыка в основном русская и всегда одна и та же! Даже говорить не возможно было. Ресторан не понравился- выбора мало и каждый день одно и то же.

    Читати повністю
    Аноним турист 18.08.2021
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Хорошая территория. Большой пляж. Всегда много места у бассейна и на море. Хороший аквапарк
    Що не сподобалося:
    Старые, замыленные номера. Во всех номерах которые находятся в домиках (95% номеров) раковина находится прямо в номере, душевая кабинка прямо в номере за стеклянной дверью. Туалет отдельно за дверью. Очень некомфортно. Переехали в Главный корпус в двухэтажный номер. Туалет нормальный, но до часа ночи громко играет музыка с соседней дискотеки. Жить не комфортно

    Читати повністю
    Nikolai турист 13.08.2021
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Хороший аквапарк.
    Що не сподобалося:
    Отель не соответствует ни своей стоимости, на 5*. Персонал необученный и невнимательный, музыка орет с утра до ночи на всей территории, причем слышно одновременно из 2-3 место разную. Кондиционеры в некоторых номерах не работают. Еда невкусная, отношение у официантов, которые ее раздают на стойках, хамское. Лишний раз к ним даже подходить не хочется. Народа масса, везде очереди или толкучка. Номера в главном корпусе заявлены как «номер с балконом», но выходит балкон не в сад, а почти упирается в балкон соседа напротив. В ванной нет розетки. Единственный крючок для полотенца или халата - внутри душевой кабинки. Нет салфеток. Попросили горничную салфетки - сказала, что их нет. Интернет постоянно слетает. В общем, жуть.

    Читати повністю
    Nataliya турист 28.07.2021
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    большая свободная территория
    Що не сподобалося:
    отвратительная уборка номеров, хоть сам потом убирайся в номере, и которые вдобавок происходило с 13 до 16 час, когда самое пекло и надо бы отдохнуть от жары в номере. жаловались абсолютно все отдыхающие. мы были с тремя детьми. работники говорили, что с 2020 года новый персонал с деревень и стало так плохо.

    Читати повністю
    Yusuf турист 25.07.2021
    Ще 293 відкликання по готелю ви можете побачити на сайті

    Не те, що ви шукали?

    Продовжити пошуки
    Карпенко Євгенія
    Карпенко Євгенія Спеціаліст з туризму
    Потрібна допомога фахівця в підборі туру?

    +38 (044) 344-21-38