Sharm Grand Plaza Resort 5*
Єгипет, ШАРМ-ЕЛЬ-ШЕЙХ
Про готель
Курортний готель для сімей і пар Sharm Grand Plaza розташований у районі Набк-Бей. До послуг гостей лаконічно оформлені номери. На території облаштовано безкоштовний власний пляж, відкриті басейни та ігрову кімнату, де за запитом можна пограти в більярд, дартс і настільний теніс.
Усі номери з кахельною підлогою оснащені телевізором із супутниковими каналами. До послуг гостей міні-бар, шафа для одягу та балкон. У зонах загального користування надається безкоштовний Wi-Fi.
У готелі працює 6 ресторанів, де впродовж дня подають різноманітні страви на будь-який смак. Гості за 3 хвилини дійдуть пішки до пляжу на березі Червоного моря, де за запитом можна зайнятися дайвінгом і іншими водними видами спорту.
Аеропорт Шарм-еш-Шейха розміщений за 8 км від готелю, а відстань до затоки Наама становить 19 км.
Послуга дзвінок-"будильник"
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Нічний клуб / ді-джей
Аніматори
Дайвінг
Дартс
Настільний теніс
Більярд
Ігрова кімната
Рушники
Біде
Гостьовий туалет
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Бар
Міні-бар
Сушильна машина
Електрочайник
Приватна пляжна зона
Балкон
Сад
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Гардеробна
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відгуки про SHARM GRAND PLAZA RESORT 5* (112)
Що сподобалося:
Очень клиентоориентированный отель, особенно хочу отметить работу Мусса Шериф, так как его помощь в течение всего отдыха была очень кстати. Мы отпраздновали два дня рождения в этом отеле и остались довольны
Що не сподобалося:
Пляж с рифами, но есть песочный вход, где все и тусуются, с понтона сразу отвесная глубина
Що сподобалося:
Отель не новый, но очень и очень чистый, еда безупречно свежая, риф очень красивый, территория отеля большая и очень ухоженная,э. Менеджер Муса Шериф делает все возможное, чтобы гости было довольны. Я была во многих странах и отелях, но подобного отношения к гостям не видела ещё нигде. Желаю дальнейшегл процветания и успеха!
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Maged Talaat лучший администратор рецепшен.
Що сподобалося:
Хочу поделится своим честным отзывом и надеюсь он вам будет полезен.
Первое и самое главное - если на рецепции вас встретит Мусса Шериф (Mussa Sherif) и Maged Talaat - знайте, ваш отдых превратится в СКАЗКУ. Это менеджер уровня Бог. Не существует вопросов которых этот человек не решит.Он будет вас оберегать и сделает ваш отдых ещё комфортнее.Рекомендуем обращаться только к нему. В наш заезд (у меня был день рождения) отель, в лице Мусса, сделал невероятный подарок предложив вместо обычного номера- номер люкс с видом на море. Это было очень щедро.
2) не менее важно ,что до моря просто 50 м из номера. И это единственный живой риф с афигенными рыбками. Вы будете целый день плавать и рассматривать, а кто не может, вы их и под ногами увидите.
3) территория- огромная. Поэтому спокойно сможете насладиться тишиной и спокойствием, если вы едите семьёй или вам за 40. Я прям перезагрузилась ,и восстановилась. А это важно, для этого мы и едим отдыхать.
4) питание- шведский стол. Найдете всё и морепродукты , и мясо, и пиццу . Ну а Сладости - это их конек.
5) по вечерам в 21:30 всегда есть шоу программа. Скучно не будет.
6) безопасность. Везде охрана. Даже такси не вьедит без разрешения охраны, очень серьезно. В самом резорт тоже все под наблюдением и охраной. Так что будьте спокойны за свою сохранность.
Итог : резорт 20 из 10. Я рекомендую от души. Каждый найдет в нем свое. Кому живой риф, кому спокойствие. И не за все деньги мира. Поверьте.
Що сподобалося:
Огромная территория, море в двух шагах, номер дали с видом на море, персонал приветливый
Спасибо большое за чудесный отдых!) 🌷🌷🌷
Спасибо большое maged на ресепшн за прекрасный прием!)
Що сподобалося:
Maged замечательный, учтивый, всегда на связи , идет на встречу по всем просьбам. Лучший отель на побережье! Лучший работник !!!
Що сподобалося:
Неплохой отель за разумные деньги.
Сама комната и территория неплохие,но ванная очень устарела, немного портит впечатление
Що сподобалося:
🇰🇿 өте керемет, таза номер, керемет бәрі , Қызметкерлері өте мұқият және ілтипатты. Бізге сьют нөмір ұсынды сыйлык ретынде. Қонақ үй таза, жайлы. Тағамдары өте дәмді. Міндетті түрде ұсынамын! Честный отзыв, чисто, отличный персонал, всем Рекомендую … 10+ за сервис и отдельная благодарность Магету Аллах разы болсын
Що сподобалося:
Замечательный отель , для любителей спокойного отдыха, очень чистая территория и очень везде чисто , очень обходительные персонал! Магет на рецепе очень отзывчивый и решает все вопросы по первому обращению! Рекомендую!
Що сподобалося:
Красивая зелёная территория.
Можно гулять по береговой линии соседних отелей.
Интересно наблюдать живность на пляже во время отлива.
Красивый риф и хороший пляж.
Убирались в номере каждый день.
Що не сподобалося:
В детской комнате итальянский аниматор сообщила, что работает только с итальянскими детьми. Русского аниматора мы не нашли. И в целом анимации мало.
Що сподобалося:
Мэгед менеджер очень приятный, продлил пребывание в отеле без дополнительной платы до обеда, а также с возможностью ужина. Очень внимательный. Рекомендую.
Що сподобалося:
Нормальный готель
Що сподобалося:
Хорошая зеленая территория. Сделанные под старину корпуса. Сотрудники на ресепшн.
Що не сподобалося:
Качество кровати.
Що сподобалося:
Замечательный риф, разнообразное питание,хороший персонал.Отдельное спасибо менеджеру ресепшен и менеджеру ресторана Ахмеду
Що не сподобалося:
Пора бы обновить номера и добавить по больше персонала, а то постоянно очередь за напитками и едой утомляет
Що сподобалося:
Отдыхали с любимой в отеле Sharm Grand Plaza и спешу поделиться нашими впечатлениями. Для начала стоит отметить положительные аспекты. Очень порадовала анимация отеля, на момент отдыха нашими аниматорами были Фарес, Карим, Биро, Бэлла - эти ребята однозначно сделали этот отдых в разы веселее и интересней. Каждый день был насыщен новыми развлечениями, о которых тебя всегда уведомляли. Развлечения варьировались от настольных игр, до различного рода соревнований, волейбола, дартса, бочче, вечеринки с красками холи, насыщенных концертных программ. В отеле также были итальянские аниматоры, но с ними у нас не было особого контакта. Качеством обслуживания тоже остались довольны, все услужливы, вежливы и создают позитивную атмосферу. В номер нам даже приносили фрукты, что очень радовала, помимо хорошо убранного номера. Помимо этого нам предложили попробовать дайвинг у пирса отеля, и это по-настоящему захватывающе. Еще брали экскурсию - катание на квадроциклах в пустыне, где мы встретили закат с чаем и кальяном, очень понравилась. По поводу моря: коралловый риф красивый, но лучше брать с собой ласты, потому что бывает сильное течение.
Качеством еды тоже довольны, но часть площадки, где ее можно было получить, периодически было закрыто - скорее всего из-за небольшого количества людей в отеле, т.к. мы приехали зимой. Благодаря тому, что отдыхали не через тур, а через букинг, во время ужина для нас был бесплатен итальянский ресторан, где качество еды выше и разнообразней. На территории еще есть 2 ресторана, но они были закрыты. Еще понравилась близость отеля к сувенирным магазинам и приятно удивила флора и фауна отеля: видно, что территорию убирают, о растениях заботятся, а еще попадаются милые птички.
Що не сподобалося:
Из отрицательных аспектов: расстроило то, что был закрыт бассейн с мостиками из-за ремонта, скорее всего к лету откроют. Был доступен только небольшой прямоугольный бассейн, где в основном все и купались. Также в зимний сезон в Египте сильный ветер и море почти всегда было закрыто - висел красный флаг, желтый за 12 дней наблюдали раз 6 от силы. Вечером было в основном холодно, спасали толстовки. Но в жаркие дни было более менее. Также была непонятна дискриминация по нациям: у европейцев и людей из СНГ были разные браслеты, полотенца, это уже чересчур. Но в целом очень были рады прибывать в Sharm Grand Plaza!
Що сподобалося:
Я путешественник со стажем... В Шарме уже в девятый раз....
Отдыхали в этом отеле с 8-15 октября.
Наше с подругой путешествие начиналось в Стамбуле и далее мы прилетели в Шарм Эль Шейх...
Прилетели ночью... Знали, что не заселят раньше времени... (Честно скажу что пыталась взять на букинге лишнюю ночь, но мест не было...)
От аэропорта добрались быстро...
И вот мы у стойки ресепшена... За стойкой высокий худощавый администратор улыбчиво приветствовал нас.... Я в прекрасном настроении протянула заявку брони на наш номер... Конечно нам сказали что раньше времени не заселят... Но мы были готовы к этому...
Далее происходит следующее....
Администратор говорит мне что мы с подругой не можем проживать в одном номере с двумя кроватями.... Так как это семейный отель и здесь нельзя заселяться однополым людям....
Я объясняю администратору что мы замужние девушки и у нас есть дети, но мы путешествуем вдвоём... И мы спим на разных кроватях...
Но нам было отказано в заселении!
Видели бы вы моё каменное лицо, мне так было стыдно перед подругой.... Потому что я занималась бронированием этого отеля....
Немного погодя администратор сказал что в виду исключения они могут нас заселить в один номер, но мы не должны выходить вместе на территорию отеля и должны ходить только по отдельности, и об этом не должен знать старший менеджер....
Я была в шоке..... Что это за приколы!!!!
Такого не было никогда и ни в одной стране!!!
Я сказала... Хорошо.
И связалась по Ватсап со своим приятелем из Шарма, он сказал что над нами зло пошутили и такого вообще не может быть!
Хотелось очень устроить скандал, но подруга уговорила меня молчать и не портить себе настроение, отпуск и отдых.
Я вообще не против всяких поощерений в отелях обслуживающему персоналу начиная с ресепшена..... Но, здесь... Они не получили у меня ни цента!!!!
И заселили нас скрепя зубами раньше....
Долго намекали на бакшиш.... Но шиш..!
Я конечно долго ходила злая из-за этой идиотской ситуации....
И скажите пожалуйста...
Що сподобалося:
Обслуживающий персонал был на высшем уровне,чисто,приятно,хорошее отношение.
Що не сподобалося:
Не понравилось что небыло лифта,я отдыхала с младенцем и каляской,апартаменты дали на 2м этаже,приходилось таскать каляску по лесницам,и минус что нет wi fi в комнатах,не ожидала что в гостинице 5* будут такие неудобства.
Що сподобалося:
В общем все нормально. Все как обычно для такого отеля.
Що не сподобалося:
Плохо убираться, не довольный местный персонал.
Що сподобалося:
Понравилось соотношение цена-качество, хорошие зарядки и аквааробика, вообще все аниматоры супер! Супер spa,спасибо Aman! Очень приятный персонал работает на пляже и у бассейна, на ресепшене хочется отметить Ahmed Amos, очень дружелюбный,отзывчивый парень! Снорклинг только после обеда,но он того стоит! Еда на обед и ужин разнообразная, вкусная,большой выбор мясных блюд!
Що не сподобалося:
Не понравилось обслуживание в ресторане одним из официантов(центральная зона с цветами, Махмуд). Постельное белье очень уставшее, в катышках. И самое основное, практически нет интернета, только в двух зонах,на ресепшн и около одного из баров,и то, очень и очень слабый...
Що сподобалося:
Отель хороший, но...
Що не сподобалося:
Вай фай , покупали симки местные.
Море. Купаться невозможно. Камни. Ветер, волны.
Що сподобалося:
Ездили в марте. Очень дружелюбный персонал,, территория чиста, уборка выше всех похвал.
Що не сподобалося:
Грехи обычные - однообразное питание, алкоголь с ароматизаторами из канистры, музыка долбит до 11, контингент Горловка, рыбки в море есть, но риф неудобный, если ветер, то вход полдня закрыт, нет бухточки короче, поэтому расположение оценил так себе.
Що сподобалося:
Красивый коралловый риф
Большие и просторные комнаты
Красивый вид на море с номеров sea view
Много бассейнов разной глубины и размеров
Красивая зелёная территория
Круассан и вафли на завтрак подают очень вкусные и горячие
Аниматор Алекс - очень веселый парень, единственный кто создавал атмосферу отдыха
Що не сподобалося:
Еда в обеих ресторанах однотипная без разнообразия
В помещении главного ресторана живут (и их никто не выгоняет!) маленькие птички, которые могут с удовольствием полакомится с вашей тарелки если вы отойдёте от стола хоть на минуту
Анимационная команда не организована, отсутствует атмосфера, все уставшие от работы и общаются предвзято и с некой наглостью
Бармен на тихом баре около бассейна (ближе к ресепшн) грубый и всегда злой
Що сподобалося:
Мне понравился отель и персонал на стойке регистрации.
Що не сподобалося:
Кухонное обслуживание в этом отеле очень грубое, а повара стараются не подавать еду гостям.
Що сподобалося:
От аэропорта ехать не далеко. Полотенце для пляжа/бассейна на каждого члена семьи.
Що не сподобалося:
Касательно персонала, плохого или хорошего не могу ничего сказать, не особо контактировали. Но видно было, что им тяжело и устают, возможно из-за не хватки персонала.
Питание плохое и не разнообразное (если вы были в других отелях с 5 звездами и знаете какое разнообразие бывает, то тут совсем бедно на 3 звезды). Много переработанных продуктов, соусы, закуски перетертые. Фрукты были бананы/айва/апельсины. Рыба с костями и на любителя. Вместо картофеля фри - чипсы (дети были в шоке). Питание точно не для детей и любителей острого.
Номер, как и сам отель старый, нужен ремонт. В номере у нас не работал слив в унитазе, лампочка упала на балконе при включение, напор воды очень низкий, кондиционер шумный и непонятный регулятор воздуха (вроде есть цифры от 15 до 30, а по факту не регулируется), матрасы старые и промятые, подушки жесткие и неудобные.
Шезлонги в отеле старые и деревянные, одно радовало, что был матрас на них. После 17-00 в бассейны (3 работало, один на ремонте) бросают хлорку ведрами, те кто приехал в первый день и не знал об этом ноги и все тело было красное (мы только хотели зайти, как нам сказали об этом). Один бассейн с глубиной 205 м с подогревом, другие нет. Было джакузи на улице, муж с сыном 5 лет не пустили, сказали, что только для взрослых.
Детский клуб делиться на 2 типа, только для итальянцев и для остальных. В первый день мы пришли в 10-05 и работал только итальянский и нас не пустили, в 10-20 пришла Белла и открыла интернациональный клуб. Аниматор работал не каждый день и каждый раз видно было, что работать ей не хотелось (например оставила ребенка до 17-00, прихожу в 16-57 клуб закрыт я в шоке в панике, оказалось что она пошла меня искать чтобы стать ребенка обратно. Клуб сам бедный (порисовать и пазлы пособирать из всех развлечений).
Больше всего не понравилось в отеле, что все везде курят.
Що не сподобалося:
Алкоголь наливают очень мало,постоянно заканчивается. В столовой выбор очень маленький. Онимация почти нет, я много где был но на 5 звёзд это смешно тянет на 3 звезды.
Що сподобалося:
Багаж ждали 2 чиса
Що не сподобалося:
Ужас просто
Що сподобалося:
Хорошее место с выходом на пляж , ухоженный сад . Чисто . Хорошие аниматоры . Еда вкусная, выбор небольшой.
Що не сподобалося:
Не 5* точно , очень старые номера роскоши 20 летней давности. Плитка в бассейне ноги режет очень старая . В ресторане нет описания ингредиентов в блюдах ,что очень усложняло нам жизнь ТК один член семьи к нас имеет глютеновую непереносимость,а у другого аллергия на орехи , обычно в отелях уровня пять звёзд всегда есть хотя бы указание аллергенов. Кондиционеры в номерах жутко старые и очень шумные с такими кондиционерами спать всю ночь просто невозможно. Даже на территории отеля всё время пристают торгаши . Работники рецепшена вообще не понравились.
Що сподобалося:
Неплохое расположение, красивый вид из номера seaview. Спасибо большое персоналу, который помог с выездом, и возвратом средств, т.к нас отель не устроил совсем.
Що не сподобалося:
Если вкратце: заезжали в отель 1.06-14.06, но съехали на следующее же утро.
Начнем с того, что отель уже очень старый. Мебель, двери, лежаки, столики. Все очень устарело и износилось. Уборка в номере была очень плохая, пыль на полках и полах, грязь в ящиках, грязные стулья на балконе, текущий туалет, слив в ванной забит.
Освещение вечером на территории очень тусклое, тяжело по первой разобраться куда идти.
В «ресторане» тихий ужас. Спасибо «ковидным мерам», еду теперь накладывают повара из-за стеклянной перегородки, что способствует огромным очередям. Скудность еды вызвала просто сильнейшее огорчение. Напитки наливают в пластиковые стаканчики по 150мл, это конечно нонсенс для ресторана. Гости сидят со своими бутылками из дьюти фри.
После первого же ужина мы пошли на ресепшен с просьбой выехать завтра же. Спасибо персоналу, который вошел в положение, все понял, и уже на следующий день нам вернули средства, взяв только за 1 день проживания. Переехали в отель в 5 минутах от Гранда, называется Albatros Laguna Vista. Проживание обошлось чуть дороже, 127к вместо 100к, но это небо и земля.
Шарм Гранд Плаза Резорт это наш Геленджик, только в Египте. Однозначно не рекомендую отель к посещению:(
Що сподобалося:
Территория
Що не сподобалося:
Навязчивая уборка по 3 раза в день даже если висит табличка не беспокоить. Качество напитков и самое главное столовая и еда. Все жирное и не очень вкусное, столовая похожа на советскую, много грязи и соответствующий запах. Ну и общее впечатление отель конкретно подуставший и в моем случае рядом были более качественные аналоги за меньшие деньги
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Убогий отель ,даже бесплатно нельзя ехать в этот отель
Що сподобалося:
Достаточно чисто, приветливый персонал, ежедневная уборка, чай/кофе/вода в номере.
Що не сподобалося:
Очень сильный ветер, отливы, невозможно купаться в море с Берега.
Самолетная еда, качественные только салаты (если самостоятельно собирать) и гарниры. Славян без дом платы расселяют в самые дальние номера.
Що сподобалося:
Теретория
Що не сподобалося:
Питание
Що сподобалося:
Море и погода
Що не сподобалося:
Был в отеле четвёртый раз, никто из персонала об этом не вспомнил. Все внимание было на жадных туристов из Украины и Казахстана. А мне проживание обходилось в два раза дороже чем им. Больше в этот отель не поеду.