Sentido Palm Royale Soma Bay (ex. Palm Royale Soma Bay) 5*
Єгипет, Хургада
Про готель
Насолодіться обслуговуванням світового рівня у помешканні Palm Royale Resort - Soma BayКурортний готель із садом зі ставками та грецькими статуями, а також великими номерами зі скляними дверима, що ведуть на власний балкон, розташований поруч із пляжем, неподалік від міста Хургада. Для гостей організовують безкоштовний трансфер до міжнародного аеропорту “Хургада”. У помешканні наявний безкоштовний Wi-Fi і дитячий плавальний басейн, який підігрівається взимку.
У просторих номерах готелю Palm Royale Soma Bay із видом на Червоне море, сад або басейн є кондиціонер. Серед інших зручностей: телевізор із рідкокристалічним дисплеєм і супутниковим телебаченням, робочий стіл і сучасна ванна кімната.
У готелі є азійські, грецькі, італійські та ліванські ресторани, де готують смачні страви по меню. Кількість відвідувань обмежена відповідно до тривалості перебування. Гості можуть скуштувати страви єгипетської кухні в стильному інтер’єрі з вітражними вікнами та східною музикою для танцю живота.
Протягом дня можна відпочити на власному пляжі та в плавальних басейнах. Гості можуть пограти в теніс, зігрітись у гідромасажній ванні чи пограти в більярд, замовивши напій у барі біля басейну. В оздоровчому клубі працює плавальний басейн.
Гості можуть узяти напрокат машину, звернувшись до працівників цілодобової стійки реєстрації. Відстань від курортного готелю до центру міста Хургада становить 50 км, а до крамниць у торговому центрі Senzo – 35 км.Це місце розташування особливо подобається парам – вони оцінили його на 9,3 для поїздки удвох.Відстань в описі помешкання розраховано за допомогою © OpenStreetMap
Рушники
Біде
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шафа або гардероб
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Електрочайник
Вішалка для одягу
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території) (Оплачується окремо)
Нічний клуб/ді-джей
Аніматори
Міні-гольф
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами (Оплачується окремо)
Верхова їзда (Оплачується окремо)
Дайвінг (Оплачується окремо)
Піші прогулянки
Каноє (Оплачується окремо)
Віндсерфінг (Оплачується окремо)
Настільний теніс
Більярд (Оплачується окремо)
Дитячий майданчик
Риболовля (Оплачується окремо)
Поле для гольфу (в радіусі 3 км) (Оплачується окремо)
Тенісний корт (Оплачується окремо)
Кабельні канали
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Чайник/кавоварка
Автостоянка
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Няня/Послуги по догляду за дітьми (Оплачується окремо)
Прасування одягу
Хімчистка (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Бізнес-центр (Оплачується окремо)
Конференц-зал/бенкетний зал (Оплачується окремо)
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Прокат автомобілів
Запаковані ланчі
Ліфт
Вентилятор
Сімейні номери
Перукарня/Салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
Праска
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
На вищі поверхи можна піднятися на ліфті
Гідромасажна ванна/джакузі
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
Сауна
німецька
англійська
французька
італійська
російська
Відгуки про SENTIDO PALM ROYALE SOMA BAY (EX. PALM ROYALE SOMA BAY) 5* (61)
Що сподобалося:
расположение , пляж, обслуживание , развлечения, персонал
Що сподобалося:
Шикарное месторасположение отеля на мысе. С одной стороны обычный пляж с выделенной тихой зоной, с другой - маленький пляж на берегу огромной мелководной лагуны отлично подходящей для обучения кайтингу и виндсерфингу. Поэтому интересы всех членов семьи соблюдены. Хорошее питание, достаточно широкий выбор. Большая и интересная территория. В основном, любезный персонал.
Що сподобалося:
Прекрасный сервис, большой выбор еды, удобная кровать, подушки, номер большой, комфортный. Персонал просто идеальный, все чисто, вкусно и красиво. Большое спасибо!
Що сподобалося:
Большая территория с водоемами, спроектированная специально, чтобы больше ходить (нет прямых маршрутов и это вынуждает больше гулять по красивой территории. что полезно и приятно). Близко к кайт станции. Хорошее качество и разнообразие еды.
Що сподобалося:
Спокойный и очень Уютный небольшой отель, прекрасный чистый пляж, кухня разнообразная адаптированная к Европейской( голодными не останетесь) Заботливый персонал.Хороший СПА( массажи цена качество)
Що сподобалося:
отношение персонала отличное, все действительно мотивированы сделать ваш отдых незабываемым, территория большая, пляж прекрасный, озеленение хорошее, номера просторные
Що сподобалося:
Сервис, отношение, уровень отеля и отдыхающих, потрясающее лобби с водоемом и ручным карпами в нем, живая музыка каждый вечер, напитки, в номере большой балкон и вид на море. Сказочная береговая линия и вход в море с мелким чистым песком, питание.
Тут нет тусовок и диско, это спокойный семейный отель для ценителей комфорта и спокойствия. Идеальный пляж и море для деток и кайтеров (отдельная сторона пляжа - коса) Спасибо за все, обязательно будем рекомендовать.
Що не сподобалося:
Как и в большинстве отелей Египта номерной фонд устал... В остальном все отлично.
Що сподобалося:
Отель шикарный. Персонал очень внимательный. Особая благодарность Ане, которая организовала шикарное поздравление меня с днем рождения от отеля и помогла решить много мелких вопросов
Що сподобалося:
Отличная еда. Великолепный огромный пляж с пальмами и газоном. Деревянные лежаки на пляже. Не было ветра на пляже, возможно потому, что он в лагуне. Есть кайт станция, прокат кайтов, виндсерфинг. Большой бассейн с подогревом в SPA. Классный стильный паб с бильярдом. Красивый холл, пруд с карпами в холле, витражи, живопись, очень красиво сделано. Уборка номера каждый день без напоминаний. Подарили трансфер в аэропорт. Детская площадка с травой, детский клуб, детская дискотека, хорошие воспитатели, интересные занятия для детей. Хорошие теннисные корты, покрытие в отличном состоянии. Есть освещение кортов вечером. Есть конференц-залы и банкетные залы для мероприятий. У нас в этом отеле был теннисный лагерь на 50 человек. Все прошло очень хорошо. После лагеря мы еще неделю просто отдыхали с мужем и ребенком 3 лет. Есть детские стулья в ресторане. Официанты хорошо работают, ждать не надо. Может быть я что-то забыла написать, в общем, все понравилось, отличный отель.
Що не сподобалося:
wifi только в лобби. нужно брать в аренду мобильный роутер. мы поменяли 3 роутера, только третий нормально работал)))
Що сподобалося:
Отличный отель. Хороший пляж с песчаным заходом в море. Вблизи отеля станция кайта и виндсёрфинга. Также есть хорошая станция дайвинга. Питание разнообразное и вкусное. Активная анимация, очень много разных мероприятий для всех возрастов.
Що не сподобалося:
Если сделаете ремонт, станет все совсем замечательно.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение. Практически безветренный пляж даже в январе, изумительное море без камней и старых кораллов у берега. Питание, инфраструктура, отношение персонала одно из лучших из того, что попадалось в Египте
Що не сподобалося:
Номер был расположен над входом в главный ресторан. Шумновато, если открыта дверь на балкон
Що сподобалося:
Я отдыхал в этом отеле около 10 раз. Отличная территория, теплый бассейн в спа-зоне, хорошо оборудованный пляж, очень вкусная еда. Прекрасное соотношение цена-качество.
Що сподобалося:
Пляж идеальный
Що не сподобалося:
Отель очень старый
Що сподобалося:
красивая территория, очень красивые здания, внутри основного здания очень красивая и дорогая отделка. Шикарный ресторан La Terrace для завтраков (стоит того, чтобы за него доплатить, тк там прекрасное обслуживание и очень красивый вид и само помещение).
У нас был клубный номер на 4 этаже, вид из него прекрасный и комары не долетают.
Прекрасный персонал, очень воспитанный, всегда вежливый, стараются решить возникающие проблемы.
Прекрасная команда анимации, спасибо ребятам за то, что развлекали нас, ребёнок был в восторге!
Постоянно ставят воду в номере
Що не сподобалося:
Самый большой минус - это очень маленькое количество лежаков на пляже. всего три ряда и этого явно не хватает проживающим! в первый день пришли с ребенком в 8 утра и не смогли найти место нигде!!! люди занимают лежаки в 5-6 утра своими вещами, хотя полотенца выдают только с 7! это ужасно и мешает отдыху.
Пляж убирают плохо, периодически под ногами попадаются окурки и мусор.
Основные рестораны для обеда и ужина - большая столовка, где много народу, официанты плохо убирают после гостей, можно сесть за стол, а он весь грязный и липкий. Стаканы лучше брать пластиковые, потому что стеклянные недомытые.
Еда обычная, не плохая и не супер, не потолстеешь.
В нашем номере в основном здании на 4 этаже постоянно было слышно музыку с ресепшн. Там включали музыку уже в 7 утра и пока я не стала ругаться, мы не могли нормально спать. Вечером также слышно музыку до 12 ночи.
Отель производит очень величественное впечатление, но при этом устаревшее. Постельное белье все застиранное, номер красивый, но уставший, явно реновации не было лет 10.
Що сподобалося:
Большая территория, обеды и ужины, спокойное море, детский клуб и анимация, теплый бассейн в SPA, большой пляж, оперативное решение вопросов со стороны персонала.
Що не сподобалося:
Занятые лежаки в 7 утра (персонал не следит за этим, хотя написано на пляже, что все вещи до 7 утра на лежаках будут убраны персоналом!), очереди на ужинах, комары вечерами, уборка в номере оставляет желать лучшего, «потрёпанный» вид отеля и номеров, при трансфере предоставляют отвратительное, старое и сломанное детское автокресло,
Що сподобалося:
- Отличное расположение отеля, пляж отличный, вход в воду постепенный, песочек, для детей просто супер.
- Лежаки стоят не слишком тесно, их много, есть тихая зона. Сами лежаки удобные.
- Персонал дружелюбный, отзывчивый, продавцы на пляже для Египта довольно интеллигентные и не слишком навязчивые.
- Питание понравилось, могу сравнить с Хилтон Плаза в Хургаде - в Палм Роял более разнообразное и качественное питание.
- Номера просторные, балконы большой.
- Удобный доступ к серфинг станциям, одна на территории отеля, другая, более продвинутая, по соседству
- Для катания на виндсерфе и кайтсерфе идеальные условия - есть песчаные банки, есть зоны с большим или меньшим ветром, до рифов есть место походить.
- Молодцы что поставили надувные горки для детей, это разнообразит их досуг.
- Детский клуб работал исправно, дочка ходила с удовольствием. Пожелание - больше активностей на свежем воздухе.
Що не сподобалося:
- В первый день, приехали в пятницу 22 октября пришли на ужин в 19:00 и не было мест, было неприятно. Потом рассосалось и таких ситуаций не возникало.
- Рестораны аля-карт, не стоит ожидать откровений, по вкусу все примерно как основном ресторане только по меню и в ограниченном ассортименте.
- Нет точной концепции у отеля, ориентирован он семьи или нет ? Детей в отеле много, при этом разрешено курить за столиками на улице, в столовой есть зона куда не пускают с детьми. Может это и нормально для Египта, но вызывало напряжение у нас.
- Отель уже довольно потертый, впрочем это нельзя назвать недостатком, об этом можно узнать почитав отзывы и посмотреть видео в ютуб. Дизайн тоже специфический, довольно пафосный, но это тоже дело вкуса.
- Скрипучие матрасы, просыпался пару раз от их скрипа под собой.
- Номер большой но бестолковый. Тумбочку прикроватная одна на две кровати. Мало выдвижных ящиков в основном шкафе.
- Платил с рублевой карты списали по курсе % на 8% выше, но это вопрос к Master Card, рекомендую заранее сделать долларовую карту и конвертнуть туда доллары по курсу банка.
Що сподобалося:
Первый раз с детьми были в Египте. Порадовал вежливый и приветливый персонал. Улыбчивые и приятные люди. Отдельное спасибо русскоговорящий девушке Екатерине на ресепшн. Уровень сервиса не уступает хорошим турецким отелям. Спасибо за хорошую уборку нашего номера. Мы попросили уборщика особенно тщательно мыть полы, так как маленький ребёнок ползал по нему.
очень вкусно готовят в главном ресторане. все блюда которые мы пробовали нам понравились. красивая территория отеля. классный пляж. пологий комфортный вход в воду. красивый интерьер отеля. нам достался большой номер с панорамным видом.
Що не сподобалося:
я понимаю, что трансфер из аэропорта бесплатный, но не сказать что он плохой , не возможно. старые, грязные и потрепанные минивэны не соответствуют уровню отеля и сразу портят впечатление о месте куда тебя везут. Мы заранее просили о том, чтобы в автомобиле было 2 детских кресла для каждого из детей. трансфер нам подтвердили. было только одно очень старое и грязное Детское кресло, которое вдобавок ко всему было неисправно. на нем ремни должным образом не регулируются.
панорамные окна номера очень грязные. видимо редко моют их. под кроватями и в люстрах много грязи и пыли. видимо генеральные уборки не так часто проводят.
Слышимость в номерах выше чем хотелось бы.
при въезде всех заковывают в не очень удобные браслеты, которые царапают кожу.
отдыхали в начале ноября. нас сразу предупредили, что отель полностью забит гостями. лежаков не хватает на всех. в 7 утра почти все ближайшие нормальные лежаки уже заняты личными вещами. полотенца раздают после 7ми утра. свободные места остаются в отдалённой части пляжа, где зона для купания уже заканчивается. нас спасли павильоны для отдыха на траве, правда за 20 евро в день. мне кажется можно дополнительные бесплатные лежаки установить на траве, тогда меньше было бы проблем с этим.
первые полтора часа в главном ресторане на ужин надо отстоять очередь. сначала все стоят в очереди чтобы первыми зайти и занять столики на веранде (их очень мало). потом уже сотрудники стараются всех пускать понемногу, чтобы столиков всем доставалось. но все равно иногда надо изрядно поискать свободное место. Оливковое масло в салат-баре часто кончается и долго не пополняют его.
слишком жесткий матрас на главной кровати.
алкоголь местного производства пить невозможно. за дополнительную плату можно купить импортное.
p.s. очень ветрено. рай для кайтсерфинга.
на выезде из аэропорта простояли минут 30 в ожидании когда наберется колонна из автобусов для дальнейшего сопровождения полицией.
Що сподобалося:
Отличные теннисные корты, превзошли все ожидания (покрытие, освещение, сетка, удобства, чистота)
Що сподобалося:
Все познаётся в сравнении. Кому-то конечно все классно.
Що не сподобалося:
Но если вы искушённый турист то:
Не совершай ошибку, не выходи из мировых сеток отелей. Если где-нибудь в Тайланде ещё можно экспериментировать, но не в Египте.
И ещё, это не Сома Бэй. Не ведитесь на название.
Що сподобалося:
Хорошее положение, хорошая еда, хороший персонал.
Що не сподобалося:
Заказывал номер с большой кроватью. Дали 2 маленьких. Меняли 2 дня....
Що сподобалося:
Отель большой, внутри очень красиво.
Есть стеклянные лифты.
Море чистое, рядом.
Еда разнообразная и вкусная.
Большая красивая территория.
Есть анимация.
Приветливый персонал.
Що не сподобалося:
Приехали в отель семьей (4 человека), хотели отдохнуть. Находились в отеле две недели.
Вчера уехали из отеля.
Ночью невозможно спать, очень шумно:(
Семейные номера располагаются над служебным входом. Персонал громко разговаривает и в 12 ночи, и в 2 ночи и в 4 утра.. И днём, естественно, тоже. Подъезжают машины на разгрузку. Это тоже очень громко. Особенно, когда едут задним ходом - звуковой сигнал на всю округу.
Это огромнейший минус, который перечеркнул все достоинства отеля. 14 дней без сна - это ужас. В смене номера отказали, сказали, что все семейные номера такие..
Мы были вынуждены уехать из отеля, хотя изначально планировали продлить ещё на неделю. Переехали в другой отель.
Що сподобалося:
Наличие русскоязычного персонала на ресепшен. Отдельный зал с подачей завтрака для номеров-люкс.
Що не сподобалося:
Уборка поверхностная, пыль была даже после чаевых в $; однообразные ужины; ограниченный выбор в ресторанах «а-ля карт»; пляж с мухами, которых не травят, и они жрут людей; вечерами в номерах комары; отсутствие импортных напитков в системе полного пансиона; полупустой (только вода») мини-бар в номере; убитый диван в люксе, если прилег, то задница на полу; ветреный пляж; очень странный Моет за 200$, видимо, местного разлива; просто ужасный СПА-центр, массажисты лишь разглаживают масло поглубже в тело, это у них основная задача, про мышцы они не в курсе; договорились на 8 сеансов за 500€, но с евро-карты сняли 540€, лукавят на курсе осознанно.
Що сподобалося:
Я останавливался в этом отеле ровно год назад. Потом еще в мае.
Сейчас, я думаю, это был последний раз.
Если год назад мы были в восторге от отеля. То сейчас картина поменялось ровно наоборот...
Думаю, этому есть простое объяснение , в первом случае из за пандемии, в отеле проживало 30 человек. И мы чувствовали заботу и был более менее приличный сервис. То при загрузки отеля в 80-90 процентов. Персонал Отеля не справляется со своим функциями и задачами.
Как сказал мой ребенок , несчастный мистер Кириязи , если у него работают такие сотрудники.
Единственное , чем хорош отель, близостью к споту для кайт и виндсерфинга.
Що не сподобалося:
Неорганизованность персонала. Например , решил отель провести Рождественский ужин. Списал с меня 50 евро с человека за него. И вот ты стоишь перед дверью ресторана и милая девушка ищет тебя в списке , говорит вас здесь нет. Потом другая ищет , потом третья . мимо проходят другие гости которым посчастливилось в нем оказаться.) Ты чувствуешь себя "бедным родственником" Потом тебе сообщают вы же приехали , через Букинг, поэтому вас там и нет... Но ладно проходите.
И вот ты пришел в приподнятом настроении в вечернем костюме. жена в вечернем платье , а после того гостеприпримного приема, уже не хочется праздника в отеле.)
Потом еще и выяснятся, что вы еще должны и доплатить за этот самый ужин. Хотя он был уже оплачен.
Списывают с тебя деньги, а ты потом доказываешь милым сотрудникам Букинга , что ты не верблюд.
Ведь верблюды , если верить Википедии- обитают и живут в Египте....
Що сподобалося:
место
Що не сподобалося:
питание, при системе все включено нельзя взять в номер - требуют доплаты, отель требует ремонта, многое приходиться просить, хотя должно быть сразу предоставлено, вообще все на от…сь)
Що сподобалося:
Рядом кайт-станция
Що не сподобалося:
НЕ работал кондиционер, номера грязные, мебель изношена, аниматоры работают плохо
Що сподобалося:
Хорошая территория, неплохая еда(есть из чего выбрать, хороший заход в море. Лежаки , есть тихая зона, много развлечений(свой конный клуб, теннисный корт)
Що не сподобалося:
Номера старые, шторы из прошлого века. Странная ситуация с трансфером вышла: заказывала трансфер сказали платный, потом подруги, которые заселились раньше меня уточнили про трансфер (для меня) на ресепшн сказали, что он бесплатный. Вышла спорная ситуация. Персонал очень шумный, постоянно хотели что-то убрать со стола, шумели с тарелками рядом со столом где люди едят. Вобщем сервис хромает...
