Ми відновили роботу Дізнатися детальніше
Допомога у виборі туру
Працюємо з 10:00 до 19:00 +38 (044) 344-21-38

Savoy Sharm El Sheikh 5*

Єгипет, ШАРМ-ЕЛЬ-ШЕЙХ
2 129 відгуків
8.7

Тури в SAVOY SHARM EL SHEIKH 5*

Про готель

П'ятизірковий курортний готель Savoy Sharm El Sheikh розташований на пляжі серед пишної тропічної рослинності у центрі площі Сохо. Гостям пропонують розкішні номери з телевізором з супутниковим телебаченням, 5 басейнів, а також умови для заняття водними видами спорту, зокрема дайвінгом та снорклінгом. На території готелю є корти для гри в теніс та сквош.

Світлі номери курортного готелю Savoy Sharm El Sheikh оформлені в сучасному вишуканому стилі, налічують балкон або терасу з панорамним видом на ландшафтний сад, басейни або Червоне море.

У 6 ресторанах готелю Savoy Sharm El Sheikh готують страви різних країн світу, зокрема страви азійської, італійської та середземноморської кухні. У 5 барах готелю можна замовити різноманітні напої і кальян, послухати живу музику. На площі Сохо в місті Шарм-ель-Шейх пропонують розваги на будь-який смак, а також численні ресторани, кафе та бари.

В оздоровчому спа-центрі "Aqua" гості можуть замовити різноманітні терапевтичні і косметичні процедури, зокрема аюрведичний масаж і пілінг тіла. Серед інших зручностей - дитячий клуб та ігрова кімната з настільним футболом і дартс.

Відстань до міжнародного аеропорту Шарм-ель-Шейха становить 8 км. За додаткову плату надається трансфер автобусом. Послугу необхідно замовляти принаймні за 48 годин, надавши інформацію про авіарейс.

  • Загальні Міні-маркет (на території)
    Місця для куріння
    Кондиціонер
    Послуга дзвінок-"будильник"
    Опалення
    Прокат автомобілів
    Ліфт
    Сімейні номери
    Перукарня / салон краси
    Номери / зручності для осіб з інвалідністю
    Номери для некурців
    Обслуговування номерів
  • Спорт і відпочинок Пряма трансляція спортивних ігор
    Жива музика / виступ
    Тематичні вечері
    Тимчасові виставки мистецтва
    Пляж
    Спорядження для тенісу
    Вечірня розважальна програма
    Дитячий клуб
    Зручності для занять водними видами спорту (на території)
    Нічний клуб / ді-джей
    Міні-гольф
    Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
    Сквош
    Дайвінг
    Боулінг
    Каноє
    Дартс
    Віндсерфінг
    Настільний теніс
    Більярд
    Дитячий майданчик
    Катання на лижах
    Тенісний корт
  • Ванна кімната Туалетний папір
    Рушники
    Гостьовий туалет
    Ванна або душ
    Капці
    Власна ванна кімната
    Туалетно-косметичні засоби
    Халат
    Фен
  • Медіа та технології Супутникові канали
    Радіо
    Телефон
    Телевізор
  • Їжа й напої Кав'ярня (на території)
    Фрукти
    Вино / шампанське
    Шведський стіл із вибором страв для дітей
    Дитяче меню
    Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
    Снек-бар
    Бар
    Міні-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
  • Лижі Приміщення для зберігання лиж
  • Інтернет Інтернет
  • Кухня Електрочайник
    Холодильник
  • На відкритому повітрі Садові меблі
    Узбережжя
    Тераса для засмаги
    Приватна пляжна зона
    Балкон
    Тераса
    Сад
  • Парковка Автостоянка
    Приватна автостоянка доступна на території готелю (необхідне попереднє резервування місця) . За користування може стягуватися додаткова плата.
  • Спальня Білизна
  • Безбар’єрність Аудіовказівки
    Туалет із поручнями
    Пристосовано для гостей на інвалідному візку
  • Оздоровчі послуги Басейн 1 – відкритий
    Басейн 2 – відкритий
    Басейн 3 – відкритий (дитячий)
    Басейн 4 – відкритий
    Дитячий басейн
    Роздягальня з шафками
    Особистий тренер
    Фітнес
    Масажне крісло
    Масаж всього тіла
    Масаж рук
    Масаж голови
    Масаж для пар
    Масаж ніг
    Масаж шиї
    Масаж спини
    Пакети послуг спа / велнес
    Спа-лаунж / зона для релаксації
    Парова лазня
    Спа-процедури
    Обгортання
    Пілінг тіла
    Догляд за тілом
    Укладка волосся
    Фарбування волосся
    Стрижка
    Педикюр
    Манікюр
    Догляд за волоссям
    Воскова епіляція
    Догляд за обличчям
    Косметичні послуги
    Сонячна парасоля
    Пляжне крісло / шезлонг
    Громадські лазні
    Хамам / турецька лазня
    Гідромасажна ванна / джакузі
    Масаж
    Оздоровчий спа-центр
    Фітнес-центр
    Сауна
  • Стійка реєстрації Надається рахунок
    Послуги консьєржа
    Банкомат на території готелю
    Камера зберігання багажу
    Туристичне бюро
    Пунтк обміну валют
    Цілодобова стійка реєстрації гостей
  • Розваги та сімейні послуги Ігровий майданчик у приміщенні
    Няня / послуги по догляду за дітьми
  • Послуги прибирання Щоденне прибирання
    Прес для штанів
    Прасування одягу
    Хімчистка
    Пральня
  • Послуги бізнес-центра Факс / ксерокопіювання
    Бізнес-центр
    Конференц-зал / бенкетний зал
  • Безпека Вогнегасники
    Відеоспостереження ззовні будівлі
    Відеоспостереження в зонах загального користування
    Датчики диму
    Охоронна сигналізація
    Вхід з електронною карткою
    Цілодобова охорона
    Сейф
  • 10
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень вежливый персонал. Всем спасибо. Первая линия всегда много лежаков. Три бассейна чистые ухоженные один с плавным заходом со всех сторон. Пляж заход с понтона красочный коралловый риф можно увидеть очень много разных рыбок. Еда разнообразная и хорошо приготовлена. Подходит для всех семья , пара группа. Ко всем индивидуальный подход.
    Що не сподобалося:
    Не заметил.

    Читати повністю
    Rauf турист 07.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Замечательно! Чисто! Большой номер! Хороший пляж, есть спа и рестораны

    Gp турист 01.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Замечательно!

    Gp турист 12.07.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Третий раз в Савое и приеду еще. Все чудесно. Большая ухоженная теритрия, большой бассейн, рестораны с приятной атмосферой, просторный номер с большой терассой, оболденный вид на прекрасный полуостров Синай, очень красивый риф. Персонал очень внимательный и позитивно настроенный. Все создано для того, чтобы человек еще раз вернулся. Молодцы.

    Читати повністю
    Аноним турист 02.12.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень доброжелательный персонал . Пляж удобный , много лежаков, много развлечений Питание неплохое, было практически все и рыба и мясо , криветки на гриле ,шашлык ,кебаб, много овощей, рис, картофель пюре, каши, супы
    Що не сподобалося:
    Номер усталыйи и на фотографиях смотрелся эфектнее, у бассейнов столики очень грязные, минибар не пополнялся

    Читати повністю
    Irina турист 12.11.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Я отдыхала в этом отеле не в первый раз, мне все очень нравится: атмосфера спокойствия и релакса, большие уютные номера с огромным балконом, тишина, никакой навязчивой анимации, хорошая еда, идеальная чистота в номере и на всей территории отеля, прекрасный пляж.

    Читати повністю
    Irina турист 27.03.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Отличное расположение. Хорошая организация пространства. Неплохой выбор на шведском столе и вполне сносное качество напитков.
    Що не сподобалося:
    Уборка ресторана, не промытая посуда, особенно стаканы и бокалы. Навязчивый персонал. Пережаренная рыба (просто до черноты)

    Читати повністю
    Victoria турист 25.01.2025
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Ухоженная территория, внимательный персонал, качественная ежедневная уборка, разнообразное меню, большие бассены, достаточное количество лежаков на пляже. Прекрасные большие лоджии в номерах, где можно посидеть компанией.
    Що не сподобалося:
    ожидали большего от блюд в ресторанах а ля карт.

    Читати повністю
    Oleksandr турист 16.01.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Савой отличный отель ! Очень рекомендуем !!! Персонал отличный ! Все на высшем уровне !!!
    Що не сподобалося:
    Такого нет

    Читати повністю
    Dmitry турист 30.12.2024
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Чистота и сервис

    Viktoriia турист 21.12.2024
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Чистые номера ,уборка отличная ,питание прекрасное ,бассейны -чистые ,море -прекрасно ,но плавать тесновато ..все прекрасно ,но одно НО !!!!!
    Що не сподобалося:
    Комары ! Их было много ,номер на первом этаже у бассейна ,Комаров было много и после возвращения мы привезли не только хорошие воспоминания об отдыхе ,увы ! Кожный лейшманиоз диагностировали после возвращения ,после укуса Комара появилось красное пятно ,потом типа фурункула ,фурункул вскрылся ,язва осталась ,в больнице подтвердились опасения ! Неприятно ! Травите Комаров !

    Читати повністю
    Irina турист 19.11.2024
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Итак, моё знакомство с отелем Savoy началось с позитивной ноты. Я бронировала отель на booking самый дешевый номер с видом на сад. По приезду мне повысили категорию номера с видом на море бесплатно. Заселение у меня было позднее, поэтому ничего ждать не пришлось, как заселяют в случае раннего приезда, не знаю. И плюсов отеля: хороший коралловый риф, ухоженная территория и пляж, хорошая ежедневная уборка номеров. Также периодично администратор отеля и гастро менеджер интересуется у вас всё ли впорядке. Удобное расположение отеля на площади Сохо ( хотя это иногда вызывало сложности с вызовом такси, так как многие таксисты не могли заехать на Сохо сквер, нужно было выходить на главную трассу).
    Що не сподобалося:
    Из минусов: для меня совершенно была невкусная еда в основном ресторане Tirana. Всё было либо пережаренное, либо острое, либо кислое, либо вообще безвкусное. Один раз мне понравился ужин только, когда был рыбный день, тогда были и суши, и паста с морепродуктами и рыба, и всё было действительно вкусно. По поводу ресторанов "a la carte", то здесь тоже как повезёт. Например блюда в греческом ресторане Viva были не вкусные. В Seafood одно блюдо было очень жирное too much, другое нормальное. В итальянском ресторане Rosmarino были все блюда вкусные. В Hot rock на моё забронированное время не было свободных столиков и прождав 50 мин я ушла, так и не дождавшись столика. Также не очень хорошая информационная поддержка. Например я самостоятельный турист " без турагента" поэтому мне бы хотелось большего понимания как работает сервис отеля. Например, ты хочешь сдать вещи в прачечную, ты сам должен додуматься как заполнить бланк, куда звонить, так как кнопка на телефоне " laundry" не работает, и всё нужно через ресепшн делать. Везде нужно носить карточку от номера, так как её всегда нужно давать при заказах еды, даже в beach bar, об этом тоже не написано в правилах. По територии отеля мало указателей, куда идти. Когда я только приехала и пошла на пляж, то на обратном пути запуталась в какую сторону идти к моему корпусу. Таблички есть только перед самым корпусом, а как к корпусу идти от пляжа, неясно. Плохая анимация, например, два раза в день аниматоры (подростки) танцуют на пляже, при чём один и тот же танец, и так 7 дней я наблюдала этот танец (неужели нельзя больше танцев выучить). Один раз в день на пляже зумба, тоже неинтересно. И вообще нет никакой музыки ни на пляже, ни около бассейна. Хотя бы приглушенно, но музыка должна быть, хорошо что я взяла свой плеер, а то было бы очень скучно. Ну и моя рекомендация отелю, почему на пирсе нет вообще никаких бесплатных очков для плавания, хотя бы самых примитивных.

    Читати повністю
    Yuliia турист 22.03.2025
    7
    Задовільно

    Що не сподобалося:
    Неприветливый персонал на рецепшин

    Andriy турист 09.02.2022
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Отель уже очень «уставший» и не стоит своих денег.Вода в море мутная и риф убитый.Развлечений в отеле нет от слова «совсем».Еда довольно простая,но голодным не останетесь.Для уровня который они заявляют работа бара до 12.00 не допустима.Для сравнения до данного отеля были в другой 5-ке и уровень ее на много выше,а ценник ниже(рекламу давать не буду,читайте по отзывам).Единственное что вытягивает данный отель это работа персонала.Из того что оооочень бесит это то,что абсолютно за каждый напиток,чипсы нужно расписываться.Вот так они решили проблему с отсутствием браслетов и присутствием разных типов питания.В общем вы смотрите сами,а конкретно я в этот отель больше ни ногой.Не стоит он даже половины потраченных денег,благо были там всего 4 дня.

    Читати повністю
    Elena турист 10.01.2021
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Очень красивая территория, и никакая пандемия на это, слава богу, не влияет! У нас был дипломатический люкс с видом на бассейн, и это тот номер, о котором можно только мечтать! Я считаю, что для отдыха семьи с ребенком это лучший вариант. Разные комнаты, прекрасный балкон, два туалета и очень удобные кровати! Понравились бассейны: два подогреваемых с разной степенью подогрева. Один теплый, второй - очень теплый. Удобный вход в бассейн.
    Що не сподобалося:
    О питании писать даже как-то стыдно. И дело не в том, что мы были голодными ( думаю, никто не едет в отель, чтобы именно есть), но нельзя же пятизвездочному отелю ТАК позориться с едой! Во-первых, ее просто нет ( тот, кто хоть раз отдыхал в отеле олинклюзив, меня поймет), во-вторых, то, что есть, дико невкусно. Причем не удалось даже остановиться на чем-то одном, типа " я буду есть только макароны" - даже макароны невкусные. Нашли относительный выход, питаясь в ресторанах а ля карт. Это можно делать хоть каждый день. В этих ресторанах тоже не очень вкусно, но ты хотя бы видишь, что заказываешь, и проводишь вечер в приятном месте ( основной ресторан отеля очень похож на дешевую столовую). Вообще все это совсем не похоже на то, что я читала о питании в отеле, и на те видео, который видела. Наверное, дело в проблемах этого года. Но все равно очень неприятно. Тем, кто сейчас соберется ехать в этот отель, я бы порекомендовала или брать только завтрак, или доплачивать за программу А, которая предполагает питание и на площади Сохо. Но букинг эту программу не предлагает.

    Читати повністю
    Olga турист 05.01.2021
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Нам понравился персонал , в том числе обслуживание. Неплохой номер
    Що не сподобалося:
    Нам не понравился завтрак и пляж, дорогое пиво

    Читати повністю
    Denis турист 27.10.2020
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Персонал - единственное из-за чего хочется вернуться!
    Що не сподобалося:
    Однообразное меню из дня в день. Из-за карантина отсутствие всех развлечений. Ремонт на территории отеля. Несоответствие цены и качества.

    Читати повністю
    Юрий турист 27.09.2020
    6.2
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Номера старые.

    Nikolay турист 01.04.2019
    7.5
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Неплохой сервис
    Що не сподобалося:
    Аниматор фактически был только один. Причем девочка старалась как могла, но такое количество людей просто физически обойти нельзя. Очень дорогое питание - в среднем питание дополнительно (включены были только завтраки) составляют 80 долларов на троих в день.

    Читати повністю
    Ivan турист 23.02.2019
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Сад прекрасен. Вся территория ухоженная. Большой балкон в номере. Красивый вид из окна. Пляж и риф очень хорошие
    Що не сподобалося:
    Отель старый и в номерах очень грязно. Под кроватью не мыли лет 5 или никогда вообще, в ванной мраморный пол чёрный от грязи. Еда не очень. Такси из отеля до аэропорта только за тройную цену

    Читати повністю
    Ultramarina1 турист 20.01.2019
    7.1
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Риф великолепен. Рецепция отзывчива и старается. Задумка отеля хороша, но в нынешнем положении, увы, не пять звёзд.
    Що не сподобалося:
    Отель откровенно старый. Вытертые деревянные детали лестниц, оцарапанные двери, старая сантехника - всё говорит о возрасте. Попытки выглядеть моложе за счёт модной ядовито синей подстветки положение не спасают. Ресторанов много, но работает только один и тот вечером. Днём - только два бара. Уборщики откровенно ленивые. Грязь по углам. На пляже украинцы едят пиво с сушеной рыбой. Воняет на весь пляж - всем пофиг. Напитки разбавлены.

    Читати повністю
    Alexl13 турист 27.11.2018
    2
    Дуже погано

    Що не сподобалося:
    Нет возможности записывать чеки из баров/ресторанов на номер комнаты с последующей оплатой при выезде. Персонал не идет на уступки, требует сразу платить кэшем

    Читати повністю
    Artem турист 17.06.2025
    3
    Дуже погано

    Що не сподобалося:
    Ужасное отношение персонала , дали номер другой категории . Букинг после жалобы ничего не решил , просим внимательнее относиться к обращением со стороны гостей. Разница стоимости не была возвращена . Некоторые удобства отеля не работали , персонал иногда был не очень дружелюбен.

    Читати повністю
    Nikita турист 24.04.2024
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Отель может понравиться только невзыскательному путешественнику, который не предъявляет к месту своего проживания никаких особых требований.
    Що не сподобалося:
    Старомодный отель, который совершенно не соответствовал ожиданиям. Сервис неудовлетворительный. Отель даже не попытался выполнить ни одного пожелания из тех, которые были заранее прописаны. Отвечали грубо, казёнными фразами-клише, всячески показывали, что на клиентов им наплевать. Для того, чтобы решить вопрос неудовлетворительного номера на ресепшн, пришлось потратить более 2 часов времени. С неимоверными усилиями удалось получить более-менее приличный номер с существенной доплатой. Персонал абсолютно неклиенториентирован. Уровень предоставления услуг не соответствует заявленной категории отеля. Мебель не новая, душ неудобный, вмонтированный в стену. Вся обстановка была, наверное, очень актуальна лет 20 назад... Сейчас он больше подходит, скорее, для местных. Ночью мешали спать крики и шум из коридора. К сожалению, всё это оставило неприятные воспоминания. Совершенно определённо второй раз сюда не приеду и никому не посоветую.

    Читати повністю
    Alexey турист 04.02.2022
    2
    Дуже погано

    Що не сподобалося:
    Предлагали кормить годовалого ребёнка за 20 долларов на обед и больше 20 за ужин, как за взрослого человека. Кое как с третьего раза вернули потерянный шарф, после просьбы просмотра видео записи вернули моментально.Не вернули деньги за 1 массаж в спа центре на территории отеля,ссылаясь на пакет услуг и что отель не имеет отношение к этому сна, якобы те арендуют у них место,хотя я предупреждала перед покупкой ,что у меня маленький ребёнок и могут быть проблемы со временем и переносами,убеждали что проблем с этим не будет. Поздно ночью ходили какие то странные девушки ,громко разговаривали ,стучали громко к соседям ,разбудили моего ребёнка , по ошибке постучав в нашу дверь.

    Читати повністю
    Brenda турист 14.01.2022
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    свой пляж, красивый сад и бассейн. завтраки не плохие но для 5-ки скудноваты и не каждый день хорошо готовят омлет (не допекают). Вкусные финики и круасаны отличные. отзывчивый персонал сервиса.
    Що не сподобалося:
    Поведение администраторов просто переходит все мыслимые границы субординации и нормы поведения. Не желание оказывать содействие в решении каких либо вопросов , игнорирование просьб. Приняли решение сократить количество дней проживания потому что были разочарованы уровнем обслуживания. Хотели с нас списать штраф за отмену брони . Вернули разницу без штрафа после официального письма от сотрудников букинга. так же не понравилась ванная , грязная старая сантехника , ржавая вода и техническая не исправность сантехники (не включалась душевая лейка). рекомендую быть бдительными и проверять все счета. банкоматы в отеле не работают либо какой то конфликт с конвертацией валюты, все карты перепробовали. персонал говорит что в банкомате денег нет )) Самое «классное»: в отеле было организовано большое открытое для всех мероприятие куда позвали толпу посторонних людей не приживающих в отеле , в основном это были местные малолетки (почти школьного возраста). такой уровень безопасности для гостей отеля вызовет беспокойство .

    Читати повністю
    Shagaeva турист 01.01.2022
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Питание великолепное. Персонал обслуживания старается. Близость улицы Сохо, вечера было где проводить прогуливаясь.
    Що не сподобалося:
    При поседении мы попросили на чекине подселить дочь по прилету (она из другой страны) в наш номер. Озвучили дикую оплату как за отдельный двухместный номер. Гостевой диван, который нами и так оплачен туром, стоил дополнительно 175$ за сутки. Решать вопрос дороговизны подселения все абсолютно отказались. На один день и был забронирован отдельный номер. Остальные три ночи дочь спала на гостевом диване по цене 2-хместного номера. На рецепции работают непрофессиональные сотрудники. Высокомерные и ленивые. Делающие вид, что куда-то звонят, что-то выясняют - но видно и слышно, что тупо изображают со стандартном ответом "нет". Ни одна проблема не решалась. Комары и мухи табунами, обработка дымовыми пушками (как это бывает в других отелях, даже пониже уровнем) не проводится. Стеклянные двери замызганные, трап в ванной комнате со стоячей водой прикрыли мусорным ведром, аромат канализации, унитаз со ржавыми подтеками. Территория сложная, с кучей лестниц, очень устаешь по пути к пляжу и назад. Однажды вечером женщина с ребенком пять раз вокруг нас прошла с внуком, почти со слезами искала свой номер. Нет привычной карты расположения бассейнов, ресторанов и номеров. Перед вылетом мы попросили завтраки собрать, трансфер был на 2-00 ночи. На той же рецепции записали номер комнаты, сказали забрать у консьержа, никто завтраки не приготовил, консьерж вообще отсутствовал. Нет, конечно, мы не погибли от голода, но с завистью смотрели на эко-сумочки других отелей с едой, с любовью приготовленной гостям на прощанье. Это те мелочи, которые оставляют приятные воспоминания.... Не про отель Savoy, к сожалению. Испытали абсолютно неприятное отношение к себе, будем пересматривать приоритет в выборе станы, к сожалению.

    Читати повністю
    Olga турист 15.11.2021
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Риф и море. Очень хороший риф. И чистые номера
    Що не сподобалося:
    Все остальное. ужасный сервис, официанты не запоминают заказ, принести воду приходится напоминать по 5 раз, в результате идешь и выбиваешь эту воду через менеджера ресторана. Я пришел на ресепшен, попросил зубную щетку и пасту в номер. Ее так и не принесли. Хорошо, что понимая, что я столкнулся с отвратительным сервисом, я купил щетку и пасту в магазине по пути в номер. Еда в пул-баре была отвратительной - это худший бургер, который я ел в своей жизни... я был в этом отеле лет 15 назад. С тех пор все стало гораздо хуже... заехал, так сказать из-за рифа.... видимо в некоторые места лучше не возвращаться)

    Читати повністю
    Timur турист 07.11.2021
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Расположение , корал в зоне пляжа
    Що не сподобалося:
    отель убит до трёх звёзд как минимум , на пляж привозят отдыхающих из дешевого отеля , места мало . просили номер ближе к морю - дали самый дальний , хотя это дипломатический люкс . питание более ли менее. персонал ленив крайне , не смотря на чаевые , скандалы в основном ресторане постоянно . Анимации по факту нет никакой , детей развлекать приходится самим . Площадка для волейбола не ухожена , мяч пробит - аниматоры неделю обещали новый , не принесли . И т.д…

    Читати повністю
    Sergey турист 07.11.2021
    5.8
    Погано

    Що сподобалося:
    Прекрасный риф, ухоженная территория, хорошая еда, расположение
    Що не сподобалося:
    Я разочарован в отношении менеджеров отеля и позиции руководства: я первый раз бронировал его не как пакетный тур, а сам через букинг. С этого момента начался ад: они попросили меня оплатить ВСЮ стоимость пребывания, ещё до того как истекал срок бесплатного бронирования,, тем более, что по условиям бронзировки я мог платить в отеле, но был согласен на все, т.к. искренне считал его лучшим отелем города Шарм эль Шейх! Они прислали мне ссылку на оплату, которая не работала, я был все время на связи с отелем, просил повторить провести оплату, но за день до отлёта отель отменил мое бронирование, больше мест в отеле не было…моя поездка оказалась под угрозой срыва… Я с детьми оказался на улице, не было других вариантов, где не было ветра и дети могли купаться… Кое как мне удалось забронировать его на други даты, изменив в поездку… Я написал им письмо со своим негодованием, но в ответ не получил НИЧЕГО: ни извинений, ни предложения помочь… Я понимаю, что кризис, карантин и пандемия… но есть моменты, когда ты явно чувствуешь, что тебя обманывают! Например, указано, что вайфай бесплатный, но реально нельзя было даже загрузить почту, настолько он медленный. Хочешь быстрый вайфай плати! Цены в ресторанах приемлемые, НО мелким шрифтом указано, что обслуживание и налоги не включены, а это вместе +26%, почти треть!!! Меня попросили среди ночи прийти и оплатить расходы по моей карте, потому, что я привесил их лимит…хотя с такими ценами для семьи он просто смешной…я спокойно мог сделать это во время чек аута. В СПА ранее работали классные специалисты из Тайланда, делали тайский массаж…их нет, качество ужасное, цены в 1,5 раза выше… Я полностью разочарован, был в этом отеле много раз…. Искренне считал его лучшим отелем! Рекомендовал всем друзьям! Они потеряли своего постоянного клиента!

    Читати повністю
    Vladyslav турист 29.10.2021
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Расположение на сохо это плюс, недалеко от клубов, хороший бассейн, рифы и море - в целом удобные пантоны.
    Що не сподобалося:
    1. Почти полдня не могли починить магнитный ключ в нашем номере. Несколько раз приходил ремонтник с ноутбуком, но после того, как у него ничего не получилось, он просто уходил и все. Персонал ничего не хотел делать, только кивали и говорили, сейчас сейчас. А так как нас заселили в самый дальний корпус, бегать до ресепшена пришлось нормально так. Только под вечер дали новый номер. Правда ключ потом постоянно размагничивался. 2. Непонятно как делается заказ напитков, в первый день можно было, потом нас заблокировали номер, как сказал бармен. На ресепшене стали просить 200$ на депозит. Или кэш. Хотя кредитка у меня привязана к бронированию. Решать вопрос никто из персонала не стал по итогу. 3. Когда мы уходили в клуб и спросили, есть ли на ресепшене маски. Оказалось, что на весь отель их нет.. 4. Номера конечно немного старые уже. Было бы неплохо их как-то обновить, душ льёт воду на пол в ванной, потому что там коротенькое стекло и все. 5. В целом отношение персонала было такое, что больше сюда ехать не хочется. Люди ходили и плевались многие от ресепшена. На такое отношение. 6. Обещали скидку на сохо, но оказалось, что она только в несколких ресторанах действует, в барах и магазинах нет.

    Читати повністю
    Ilya турист 09.04.2021
    2
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    риф
    Що не сподобалося:
    пляж

    Luk турист 08.12.2020
    Ще 2129 відгуків по готелю ви можете побачити на сайті

    Не те, що ви шукали?

    Продовжити пошуки
    Карпенко Євгенія
    Карпенко Євгенія Спеціаліст з туризму
    Потрібна допомога фахівця в підборі туру?

    +38 (044) 344-21-38