Rixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access (ex. Rixos Downtown Antalya) 5*
Туреччина, антальяна 2 дорослих
включено:
Тури в RIXOS DOWNTOWN ANTALYA - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS DOWNTOWN ANTALYA) 5*
- до 1 року
- 1 рік
- 2 роки
- 3 роки
- 4 роки
- 5 років
- 6 років
- 7 років
- 8 років
- 9 років
- 10 років
- 11 років
- 12 років
- 13 років
- 14 років
- 15 років
Бронюйте тур через менеджера за номером: +38 (044) 344-21-38
Зателефонуйте менеджеру і назвіть номер туру: STbe557e19cc8b5f19b89567d83cd5804f
Про готель
Цей 5-зірковий готель із видом на море й Таврські гори розміщений посеред екзотичного саду в парку культури імені Ататюрка, неподалік від пляжу Коньяалти. До послуг гостей 3 заклади харчування та басейн у формі лагуни. Відстань до пляжу Коньяалти становить 300 метрів. Надається трансфер до нашого приватного пляжу Аруна. Готель сертифіковано як безпечний для довкілля.
Світлі номери оздоблені вишуканим текстилем. З кожного номера можна вийти на окремий балкон із видом на Анталію або Середземне море. У кожному номері облаштовано зону відпочинку з диваном і телевізором із плоским екраном і супутниковими каналами.
У вишуканому лаунж-барі Rixos із панорамною терасою подають добірні страви інтернаціональної кухні. На території готелю працюють декілька барів, де пропонують екзотичні коктейлі та легкі закуски.
Для любителів активного відпочинку в розкішному готелі Rixos Downtown облаштовано сучасний тренажерний зал і 2 тенісні корти. У спа-центрі гості можуть відпочити в турецькій лазні та замовити масаж. Влітку гості готелю Rixos Downtown отримують безкоштовний трансфер і вхід до тематичного парку “Земля легенд”.
Працівники туристичного бюро готелю Rixos Downtown можуть порекомендувати гостям екскурсії та місцеві визначні пам'ятки. Піша прогулянка до музею Анталії займає 10 хвилин. Для подорожей на далеку відстань гості можуть узяти напрокат автомобіль. Міжнародний аеропорт Анталії розміщений за 20 км від готелю Rixos Downtown.
Місця для куріння
Кондиціонер
Опалення
Звукоізоляція
Прокат автомобілів
Звуконепроникні номери
Ліфт
Вентилятор
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Жива музика / виступ
Велосипедні екскурсії
Пляж
Спорядження для тенісу
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Міні-гольф
Велоспорт
Дартс
Настільний теніс
Дитячий майданчик
Тенісний корт
Рушники
Ванна або душ
Капці
Туалет
Фен
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Чайник / кавоварка
Узбережжя
Приватна пляжна зона
Тераса
Сад
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Басейн 2 – відкритий
Роздягальня з шафками
Заняття фітнесом
Фітнес
Масаж всього тіла
Масаж рук
Масаж голови
Масаж для пар
Масаж ніг
Масаж шиї
Масаж спини
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Громадські лазні
Хамам / турецька лазня
Масаж
Центр спа й оздоровлення
Фітнес-центр
Сауна
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Устаткування для ігор на вулиці
Ігровий майданчик у приміщенні
Настільні ігри / пазли
Прес для штанів
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про RIXOS DOWNTOWN ANTALYA - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS DOWNTOWN ANTALYA) 5* (676)
Що сподобалося:
Спасибо большое Ажаре за подержку
Що сподобалося:
Отель отлично расположен. Вид на море и на горы очень живописный. Персонал вежливый и хорошо говорит по русски, кухня разнообразная и вообще с едой и напитками(в т.ч.алкоголь) вопросов нет. Виски Chivas 12y.o. и т.д.входит в систему всё включено. Территория просторная и удобная. Велосипеды можно брать и прокатиться до конца набережной. Несколько баров, отличное SPA. Отдельное спасибо индивидуальным помощникам. Заселили в 8.30, а выезд организовали на 14.00 без доп.оплаты!
Спасибо Ajara.
Що не сподобалося:
Немного неудобно пользоваться лифтом, бывает очередь. И с таксистами держать ухо в остро!
Що сподобалося:
Соотношение цены и качества, прекрасное расположение, организация развлечений вариативна, персонал доброжелательный, рекомендую пометить ресторан Turunc , выбирайте в нем рыбное меню и не пожалеете, хотя сам ресторан вегетарианский.
Що сподобалося:
Все не плохо но некоторые нюансы раздражают.
Що не сподобалося:
Музыка до 23.30 аж стекла дрожат, Лифты приходится ждать от 2 до 10 минут. Номера подушатанные. Пыль выше уровня глаз.
Що сподобалося:
Ажара, спасибо большое за Внимание!
Що не сподобалося:
Лифт…….
Що сподобалося:
Вид из номера на горы и море были прекрасными. Большое спасибо. Обязательно вернёмся сюда.
Що сподобалося:
Все понравилось, лифты медленноватные
Ажара нас заселяла
Що сподобалося:
Очень плохая уборка номеров, и долго ждать лифт, питание по сравнению с прошлым годом сильно упало в качестве и выборе
Що сподобалося:
В принципе все хорошо
Що не сподобалося:
шторы грязные
Що сподобалося:
Расположение, персонал, очень тёплый бассейн
Що не сподобалося:
Кухня. Не соответствует высокому уровню отеля
Що сподобалося:
Расположение, персонал, тёплый бассейн
Що не сподобалося:
Однообразная еда, не соответствует уровню отеля
Що сподобалося:
Для городского отеля весьма недурно. Сделали апгрейд на номер с видом на море бесплатно. Бассейн на улице с подогревом
Що не сподобалося:
По кухне ожидал большего.
Що сподобалося:
Отличный персонал, хороший сервис
Що сподобалося:
Хотела бы выразить особую благодарность персоналу отеля, все было на высшем уровне. Чисто, вкусно, комфортно. Вернемся еще🤗
Що сподобалося:
Все супер спасибо большое Ажаре
Що сподобалося:
Местоположение, обстановка, персонал.
Отдельно благодарим Ajar, за содействие во всех вопросах.
Удачи и хорошего сезона!
Що сподобалося:
Rixos - это Rixos! Всегда на высоте! Все круто:еда, персонал, интерьер, обслуживание. Просто ловят каждое слово, всегда помогают. В приложении бади на связи 24/7. Очень рекомендую Хамам - атмосфера султанских покоев. Все продумано до мелочей. Плей листы - сделанные специально для этого отеля. Очень профессионально! Только Rixos!
Що не сподобалося:
Поправилась на пару кило. Не могла остановиться : так вкусно! Но это не отель виноват 😆
Що сподобалося:
Все было отлично. Ажара решила вопросы с выселением. Сервис ресепшена и отдела по работе с гостями отличный, доброжелательный.
Що сподобалося:
Приедем еще раз , вы супер
Що сподобалося:
Отель восхитительный и персонал внимательный и улыбчивый особенно девушка Ажара
Що сподобалося:
Всё было просто супер! Отличный сервис, внимательный персонал, особенно Хилми и Ажара, чистота на высшем уровне. Еда отличная, большой выбор! Очень комфортная атмосфера и приятное отношение к гостям. Отдых прошёл идеально — с удовольствием вернусь снова и буду рекомендовать другим!
Що сподобалося:
Все понравилось официанты и отдел по работе с гостями Ажара
Що сподобалося:
В целом отличный отель, дружелюбный персонал (многие понимают русский язык), питание, дизайн, расположение, все супер.
Що не сподобалося:
Главная проблема отеля - всего три работающих лифта, один из которых еще и глючит (двери закрываются не с первого раза). В итоге иногда по нескольку минут приходится ждать лифт, а потом еще ехать на нем с остановками на каждом этаже и это мы еще были не в сезон. Думаю для такого отеля надо как минимум 5-6 лифтов.
Що сподобалося:
Тёплый бассейн был великолепен. Большой фитнес зал. Отличные велосипеды для поездок. Сауны и бар с натуральными соками были великолепны.
Що не сподобалося:
Санузел в номере нужно уже обновлять. Он не соответствует 5* гостинице.
Що сподобалося:
Комфорт и сервис!
Що не сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Прекрасный отель у самого моря с шикарным видом из номера. До пляжа – пару минут.
Питание разнообразное, есть здоровое меню и альтернативное молоко. В лобби подают вкусные чаи и матчу.
Отдельный плюс – большой спортзал, велопрокат, подогреваемый бассейн. Персонал внимательный и дружелюбный. Кроме первой линии у моря, отель выигрывает и по городской инфраструктуре: поблизости торговые центры, музей, кофейни, океанариум
Очень приятные впечатления от отдыха
Що сподобалося:
Чистота номеров и отеля в целом! Очень хороший сервис в отеле и прекрасное обслуживание на завтраках, обедах и ужинах , особенно официант UMIT OZER он обращался к нам по именам и угадывал наши желания! Это просто удивляло!!!!
Що не сподобалося:
Один день было прохладно и слабо был включён бассейн с подогревом, но мы попросили чтобы включили потеплее! И все было исправлено!
Що сподобалося:
Прекрасный отель! Чистый! Еда свежая и вкусная! Очень вежливый персонал ❤️
Що не сподобалося:
Все понравилось! Вернемся опять 🥰
Що сподобалося:
Отдых прошёл отлично. Команда отеля прекрасна!
Що сподобалося:
Нам понравилось в отеле, обязательно приедем ещё. Локация просто супер, постоянно ходили пешком до старого города и по набережной коньялты. Хорошая еда, выбор не очень большой, но все вкусно. Качественный алкоголь, коктейли. Ребята на ресепшен очень внимательные.
Що не сподобалося:
Такого не было.
Що сподобалося:
Отличный отель, хорошие номера, питание и алкоголь
Що не сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Все хорошо.
Що сподобалося:
Классная локация, персонал очень приятный
Що сподобалося:
Понравилось все кроме еды на шведском столе.
Що сподобалося:
Для зимнего отдыха отель отличный: горячий глинтвейн, подогреваемый бассейн, велосипедные прогулки. Поездка в парк аттракционов. Номера постепенно реновируют. Сервис в отеле отличный. Не плохая вечерняя русскоязычная программа в виде живой музыки.
Що не сподобалося:
Кофе. Но наблюдаю такую тенденцию во многих отелях. Порошковый.невкусно. Вкусный только капсульный в номерах. И мафия с такси. Такси в отель Яндекс не приедет. Заказы не берут. Так как там свой таксопарк. А цена 2, а то и в 3 раза выше. Это очень не удобно. И портит впечатление. Особенно когда знаешь реальную цену. Говядина к сожалению повар не умеет ее готовить. Изо до в день мясные стейки резиновые. А жаль. Сама кухня не плохая.
Що сподобалося:
Любимый отель в Анталии.
Що сподобалося:
Это наш любимый отель "зимнего формата". Ездим сюда в январе/феврале уже несколько лет. Берем номер с панорамным видом. В этом году показалось, что отель вышел на новый уровень по обслуживанию. Начиная с работы ресепшен - стараются все. При заселении сотрудница из гестрелейшен показала нам несколько номеров на выбор и мы выбрали "наш любимый". Потом в течении всего отпуска девочки с вами на связи и помогают решать любые вопросы. Так же и при выезде нам продлили номер комплиментарно до 13.00. Вот из таких приятных мелочей и состоит этот отель. Особый плюс - это отдельная зона в ресторане "Только для взрослых 16+". В номерах стали лучше убираться. Напитки в баре на любой вкус и цвет. Все качественные. Еда стандартно хорошая. Еще приятный плюс, что в СПА сделали отдельную вип зону, куда можно придти семьей. Заказать традиционные турецкие процедуры в хамаме. Прекрасный витаминный бар со свежевыжатым соками. Море. Прогулки по набережной. Желаю отелю процветания. Благодарим руководство за такое внимательное и трепетное отношение к гостям, не смотря на то, что отель очень большой.
Що сподобалося:
Location
Що не сподобалося:
Требует ремонта
Що сподобалося:
1) в отеле очень чисто
2) вкусная качественная еда
3) хороший бар
4) отличное местоположение, рядом автобусная, трамвайная остановки, пляж, вдоль пляжа много кафе, очень много мест для прогулок
5) бесплатно продлили нам проживание на 2 часа, т.к. задерживали самолет, это приятно
6) отмечали в отеле новый год. Гала-ужин был на высоте, очень вкусно. Певцы тоже шикарные. Минусы праздника тоже были, напишу ниже.
7) бесплатный трансфер в land of legend, новогоднее шоу там чудесное, волшебное
Що не сподобалося:
1) вместо персонального менеджера теперь сначала общаешься через приложение с ИИ, от которого вообще никакого толку. Когда просишь соединить с менеджером, обратную связь можно дождаться только через 2-3 часа
2) были в отеле ровно год назад, по сравнению с годом назад питание стало хуже. Не в плане качества приготовления, готовят хорошо, а в плане наличия мяса, красной рыбы и прочего. Красную рыбу видели на завтрак за неделю всего 1 раз. И не поняли, то ли ее всего один раз подавали, то ли ее подают, но после того, как разобрали, заново не докладывают. Мясо в виде стейков тоже видели всего пару раз. Рыба на гриле тоже была не каждый ужин.
3) отмечали в отеле новый год. Программа после гала-ужина не понравилась. Всех после ужина перевели в лобби, где было тесно,, мест нет. Многие люди с детьми, а присесть абсолютно некуда. В процессе танцев забыли про новый год, опоздали на минуту, получилось очень смазанно и толком без поздравлений.
4) в мини-баре нет ничего, кроме напитков, можно было бы положить шоколадку/орешки/печеньки
5) сам отель уставший, ремонт давно не делали
Що сподобалося:
Близко к аэропорту , ежедневная уборка , качественный алкоголь , вежливый персонал на ресепшен и хаускипинг службы
Що не сподобалося:
Не все официанты вежливы
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля. Разнообразное меню. Подогреваемый бассейн. Вежливый персонал. Отдельная благодарность Марии Лаптевой за отзывчивость в решении вопросов проживания!
Що сподобалося:
Персонал, обслуживание, расположение, чистота.
Що не сподобалося:
Уставшие номера , нужен ремонт в номерах. Расположение розеток не удобное ( то за ножками стола, то за комодом )
Що сподобалося:
Большое спасибо прекрасной Марии на ресепшен за быстрое и качественное оказание услуги заселения. Всегда приветливая и готовая помочь.
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Удобно добираться до море и старого города
Що сподобалося:
Персонал, качество обслуживание, тренажерный зал, в целом все понравилось
Що сподобалося:
Каждые пол года бываю в Анталье останавливаюсь на пару дней в этом отеле. Люблю его за великолепный вид, подогреваемый открытый бассейн и внимательный персонал. В несезон тут есть чем заняться: хороший СПА, теплый открытый бассейн, прогулки по променаду вдоль пляжа, велосипедные прогулки, любование чудесным видом с балкона номера.
Що не сподобалося:
В нашем номере было всего три розетки, одна у телевизора не работа, к двум другим у кровати не удобный допуск - надо отодвинуть тумбочку
Що сподобалося:
Останавливались на 2 ночи в начале ноября. Прекрасный городской отель. Мы были на машине, поэтому ездили и в ТЦ, и в нужные места. Народу было мало, еда хорошая. Живая музыка по вечерам прекрасна.
Що не сподобалося:
Минусов нет
Що сподобалося:
Супер еда! Расположение и чисто. Особенно понравился пианист Барыш.
Що сподобалося:
Замечательный отель, все на высшем классе! Особенно хочу отметить ресепшене Марию и Hilmi Samanci помогли решить все вопросы
Що сподобалося:
Отличный городской отель)
Що не сподобалося:
Душевая кабина протекала и в санузле всегда была лужа.
Що сподобалося:
Шикарный отель, дружелюбный персонал, классный ресторан. Отдельное спасибо Acar Durak за организацию поездки в The Land of Legends.
Що сподобалося:
Отличный персонал, но были и халтурщики, среди молодежи особенно. Администраторы и агенты отеля топ, хорошая оценка - во многом их заслуга. София, Анна, Шейла быстро реагировали на все просьбы и замечания, им отдельное спасибо!QR коды у шезлонгов классная тема. Еда была хорошей, но маловато индейки было, всего пару раз ее готовили. Пляж в целом тоже понравился, живая музыка, вид на море, который открывался благодаря тому, что нам повысили категорию номера был прекрасный. Рестораны ala carte были супер, по крайней мере мясной и азиатский всем очень советуем, они превзошли наши ожидания, стоят своих денег на 100%! В барах на улице и в самом отеле отличные бармены, чаи, кофе, все очень профессионально и вкусно делали. Мини бар был хороший, уборка тоже супер. Кровати, подушки и халаты тоже очень понравились! Территория поддерживается в отличном состоянии, очень красиво все! Много хорошего было, люди приятные, атмосфера супер!
Що не сподобалося:
На протяжении почти всех полутора недель, что мы там были, в отеле шел ремонт в нескольких номерах, временами в обед было очень шумно, невозможно было спокойно отдохнуть. Из за запаха краски пришлось менять номер, который оказался лет на 15 старше того, в который нас заселили в начале. Номер был ультра уставший, его никакая хорошая уборка не спасает, запах старости и местами плесень в ванной комнате. Шампунь через день, отвалился от стены просто, держался видимо на соплях 😅. Я убежден, что не стоит заставлять дышать гостей краской/лаком/растворителем и делать ремонт буквально в соседней комнате за такую цену в сутки и в отеле такого уровня. По моему это очень жадная политика от того кто решает эти вопросы, так же похожие претензии в сторону некоторых услуг от отеля. Резервация теннисных кортов просто никакущая, хорошее время, утром или вечером взять почти невозможно, нет нормальной системы резервации, и решает ли это отель или сторонняя организация непонятно. Ракетки и мячи, которые дают в аренду, это просто жесть, на многих нет намоток , а мячам уже лет 10 как будто, сами корты, тоже убитые и дешёвые(искусственная трава), мне как тренеру очень печально это было видеть, после 1 тренировки абсолютно пропало желание играть там ещё раз.
С соками в барах совсем все плохо, по вкусу порошковое все, как будто. Самый ужасный был ананасовый сок. Бармены при этом молодцы, коктейли хорошо делали. У бассейна, если вы не из тех, кто в 7 утра ждёт открытия, чтобы положить полотенце, уже не лечь до часов 4-5 вечера на шезлонг. Почти все оставляют вещи и уходят, с этим никто не боролся, при этом на пляже куча мест свободных,.в основном проводили время там. Звукоизоляция в номере на 50% работала, шумы в целом очень слышно было, а голоса нет. Но когда кто то говорил, или кричал, или шел по коридору, а номеров там очень много на этаже, слышно было, каждый раз, как будто в твоём номере это все происходит.
Що сподобалося:
Номер чистый
Еда вкусная
Персонал хороший
Що не сподобалося:
Все хорошо
Що не сподобалося:
Никто не предупредил, что я не могу самостоятельно заказать такси на территорию отеля. Из-за этого чуть не опоздал на самолёт! Это ужасно !
Що сподобалося:
Прекрасный отель. Обязательно вернёмся. Благодарим Acar Durak особенно.
Що сподобалося:
Профессиональный сервис от Ирины и Маргариты. Best service which I ever saw in Guest Relations Department.
Perfect F&B Service
Perfect animation
Що не сподобалося:
HSKP: Оценка 1 из 10
Minibar: Оценка 1 из 10
Що сподобалося:
Приехали первый раз в этот отель очень довольны остались . Спасибо отдел по работе с гостями Ажара и Джемаль . До новых встреч
Що сподобалося:
Мне все понравилось , хороший отель. Спасибо нашим ассистентом Джемаль, Джейла и Анна, вы были супер! Обязательно вернемся еще!
Що сподобалося:
Это уже наш второй отдых в RIXOS, и, как и в первый раз, всё было на высоком уровне. Отель держит планку — видно, что команда знает своё дело и умеет работать с гостями.
Что особенно ценим — это отличный сервис и внимательное отношение. Без лишнего пафоса, всё чётко, по делу и при этом по-человечески. Любые вопросы решаются быстро, персонал не просто вежливый, а реально старается помочь. Приятно, что многие детали учли ещё с прошлого раза — такие мелочи говорят о хорошем уровне организации.
Номер был комфортный, еда вкусная, инфраструктура — без нареканий. Чувствуется, что над качеством работы не просто держат контроль, а постоянно улучшают.
RIXOS — это отель, куда возвращаешься не потому что «привычно», а потому что уверен, что всё будет в порядке. И в этот раз так и было. Спасибо команде — вы держите уровень.
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все, лучший отель в котором мы были
Що сподобалося:
Сервис на высоте, большинство сотрудников говорят по-русски. Очень стараются чтоб все гости были довольны!
Мясной а-ля карт очень вкусно и красиво все.
Главный ресторан тоже не надоел, все было отлично все 8 дней
Що не сподобалося:
Рыбный а-ля карт.
Там нужно переделать меню, чтоб он действительно стал рыбным. Добавить кальмары, красную рыбу и мидии в закуски. На горячее можно сделать морепродукты и целую рыбу - все как в главном ресторане. Только по меню.
Що сподобалося:
Это отель где к каждому гостю относятся на все 100!!! Спасибо большое персоналу за это. Приезжали бегать на марафон, очень одобрение расположение к старту. Перед забегом отель усилил подачу пасты🔥
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Близость к аэропорту
Первая линия, собственный пляж
Красивая территория
Досуг
Що не сподобалося:
Не всегда работало приложение
Що сподобалося:
Нам понравилось все! Отдельное спасибо Ирине и Acar Durak это ваши личные феи. Которые делают ваш отель только лучше.
Що сподобалося:
Хороший отель, очень удобно общаться с персональным ассистентом, через ватсапп, если не замечать некоторые моменты, то отдохнули хорошо
Що не сподобалося:
Слив в раковине работал плохо, вода вылевалась из душевой кабины на пол, официанты в ресторане работают плохо, практически игнорируют, хотя был не сезон.
Що сподобалося:
Это была потрясающая поездка, место где можно просто наслаждаться и ни о чем не думать!
Очень приветливый персонал, шикарные кровати , чистая территория
Однозначно рекомендую
Що сподобалося:
В этот отель мы приезжаем уже 10 раз. Нас устраивает все. Мы довольны расположением отеля, номерами, едой в ресторане. Мы приезжаем к себе домой. Риксос - это наше турецкое сердечко. Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников отеля: садовников, спасателей, поваров, официантов, сотрудников ресепшена. Нам очень приятно приезжать и видеть ваши добрые улыбки. Нам приятно видеть сотрудников, которых мы знаем и они знают нас. Отдельно просим выделить и поблагодарить - Марию и Даниила (которые нас встречают на ресепшене), Джейлу, официантов, работающих на веранде, официантов работающих вечером в Tropic баре. Мы всем вам благодарны за наш отдых.
Що не сподобалося:
Приезжая много раз в этот отель можно было бы сделать комплимент от отеля, людям, которые выбирают ваш отель не первый раз. Можно было бы что-то подарить на память о вашем отеле с логотипом отеля. Нам было бы тоже приятно. Например плед с логотипом RiXOS. Футболка, барсетка, косметичка. Любую символику на выбор.
Що сподобалося:
Во время отдыха спасибо отдел по работе с гостями именно Ажаре помогала по всем вопросам
Що сподобалося:
Все очень понравилось ✊
отдельное спасибо менеджеру Ажару хочу чтобы она выросла до управляющего 🙌 супер знает свою работу 👏 ресепшен Мария 😘 супер обслуживает
приедем и рекомендую только Риксос 🙌
Що не сподобалося:
все понравилось
Що сподобалося:
Очень круто !!! Все по высшему разряду
Що сподобалося:
Рекомендую отдых в этой гостинице в феврале. Бассейн с подогревом на улице, солнце, прогулки по набережной. Хороший фитнес зал.
Що сподобалося:
Все понравилось . Остались довольны персоналом и сервисом . Ажара и Джейла спасибо !
Що сподобалося:
Спабо большое отдел по работе с гостями Ажаре . Отдых прошел шикарно благодаря ей. Вкусно готовят и убираются чисто . Приеду еще раз
Що сподобалося:
Были первый раз. Замечательный отель. Все понравилось. Спорт программы на высшем уровне. Пилатес, растяжка, треножоры. Фрезы в спа. Несколько баров, Старбакс! Вечером живая музыка разная каждая день. Guest relation сделали наше пребывание комфортным, всегда решали наши вопросы быстро и оперативно, особенно отмечу Ажара и Ирину, спасибо Вам за гостеприимство! В ресторане еда качественная. Понравился алякарт мясно, топчик!!!Планируем приехать еще раз.
Що сподобалося:
Отель хороший для зимы. Тёплый бассейн, не плохая еда, хороший бар.
Велосипеды, городская набережная
Що не сподобалося:
Персонал неприветливый вообще. Обслуживают с одолжением, официанты, бармены... никто не улыбается.
Совершенно легко получить в ресторане выговор от официанта о том, что это не его стол и нечего у него просить напитки, он ничего не вам не принесёт.
Горячая еда в ресторане все время заканчивается, люди стоят с тарелками, ждут когда что-то выдадут.
Вроде не это главное, но пафоса у отеля много, а гость все время в роле просящего.
Подтягивайте сервис даже в зимней концепции.
Що сподобалося:
Отлично питание, Starbucks у бассейна, в спа-зоне свежие фреши, чистый бассейн, велосипеды предоставляются
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все ! Персонал заботливый, особенно Ажара , нас встретили , все объяснили , каждый день были на связи с нами и заботились о нашем отдыхе. Девочкам большое спасибо!
Що не сподобалося:
Нам понравилось все, минусов не было.
Що сподобалося:
Теплый бассейн зимой, приветливый персонал, наличие живой музыки и развлекательных программ
Що не сподобалося:
Обслуживание в баре около бассейна, мало столиков вечером в Лобби баре
Що сподобалося:
Отдыхали семьей на январских праздниках, отель очень понравился. Выбирали его из-за расположения, т.к. любим выходить и гулять по окрестностям. Тут есть, где погулять - и шикарная длинная набережная Коньяалты и до старого города минут за 20 можно дойти.
Еда отличная, бассейн хорошо грели зимой. В общем, всё что нужно. Номерной фонд, конечно, уже староват, но это не испортило общего впечатления.
Що сподобалося:
Просто отличное расположение отеля для отдыха в Анталии в не сезон. Для пляжного отдыха летом я бы этот отель не рекомендовал.
Що не сподобалося:
Не работал городской уличный лифт для спуска на набережную, который расположен прямо рядом с отелем. Приходилось пользоваться дальним лифтом, который расположен примерно в 800 метрах от отеля.
Що сподобалося:
Все было на высшем уровне!отзыв уже писала, ещё вернемся…
Що сподобалося:
Сеть отелей Риксос- это всегда отлично!Заселили нас с видом на море, очень дружелюбный персонал.Еда в ресторане вкусная, номера симпатичные, чисто.Нам ещё и с погодой повезло +20( мы были не в сезон- январь 2025),есть прокат велосипедов на территории отеля, мы воспользовались этой услугой и покатались по набережной.Торговый центр в пешей доступности ( 20 мин), старый город на такси 10 мин, тоже хорошо погулять там.Бассейн на улице с подогревом( купались), и в СПА бани хорошие- посетили.Ещё от отеля возят бесплатно в парк и на вечернее шоу The Lend of Legends .Вообщем отлично все.Лучше чем летом.Обязательно ещё приедем …
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Менеджеры прекрасно справляются. Быстро реагируют на все пожелания! Территория ухоженная хоть и не большая. Расположение шикарное! Прокат велосипедов. Теплый бассейн зимой спасение. В целом в отеле очень тепло, вода горячая с хорошим напором. Поездка в парк Легенд отличное развлечение. Старбакс на территории. В целом мы вернёмся еще и будем рекомендовать, но есть нюансы.
Що не сподобалося:
Номера уставшие прям сильно, дырявые халаты без поясов. Питание нормальное, но рыба просто ужасно пересущена, в целом с морепродуктами беда…
Що сподобалося:
Номер; спа-центр; витамин-бар; прокат велосипедов; возможность поездки в парк развлечений.
Що не сподобалося:
Питание в основном ресторане необходимо улучшить; научить барменов делать коктейли, а официантов - правилам обслуживания клиентов.
Що сподобалося:
Отдыхали с 5-месячным ребенком, поэтому отзыв будет с этой позиции.
Расположение прекрасное, между двух парков. Можно дойти до старого города, или в другую сторону, до Мигроса и аквариума. Погулять есть где. Вдоль пляжа кучу ресторанов, есть даже Декатлон.
Отель красивый. территория небольшая, но уютная. Бассейн подогревается, мы купались ребенка даже. удобна связь со спа.
Живая музыка в лобби после 9.
Еда разнообразная, достаточно вкусная.
Вид на море прекрасный, советую не экономить на виде. Потому как на город вид на шумную дорогу.
В целом отель для отдыха с малышом советую.
Що не сподобалося:
Самое печальное это ресторан. Сесть за столик, получить приборы и напитки, за которые ты уже заплатил - целое испытание. Даже то, что на руках у тебя малыш не делает скидку. Людей очень много, официантов вроде тоже, но они абсолютно не справляется, очень не внимательны к гостям. Есть несколько внимательных официантов, но в основном тебя как будто не замечают.
Очень высокие цены на массаж и остальные спа процедуры, от 120€.
Есть магазин со всем необходимым, но памперсов для таких малышек как мы там не было, пришлось идти в Мигрос.
Лифт вниз к пляжу у отеля был закрыт. Пришлось ходить до соседнего 15 минут, либо спускаться без коляски.
Матрас для детской кроватки больше самой кроватки, поэтому неудобно ложиться в кровать.
Що сподобалося:
Все великолепно. Отдельное спасибо персоналу. Уборка номеров отлично меняли постельное белье кажд два дня. В ресторане все супер, еда просто великолепная персонал молодцы хотелось выделить и поблагодарить в ресторане гарсона Mehmetbey Sonocak в барах Hasan Celen и Dilan Kaya. За отличное обслуживание.
Отдыхали зимой и не смотря на холод купались кажд день бассейн хорошо прогревался.
Супер!!!
Що не сподобалося:
В номерах были неудобные кровати, может проблема в матрасе слишком мягкие и надо бы поменять подушки.
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля - рядом и город, и набережная. Чистота. Вкусная и качественная еда. В течении недели блюда в меню изменяются, не надоедает.
Вечерами в лобби живая музыка. Подогреваемый бассейн. В спа хорошая сауна и витаминный бар, где приготовят свежевыжатые соки.
Очень понравилось наличие бесплатных велосипедов для прогулок - рядом как раз велосипедные дорожки, очень удобно. Море и набережная рядом. Рядом остановки трамвая и автобусов. В пешей доступности шикарный археологический музей.
Хорошая площадь номера. Для 2 взрослых и ребёнка была одна большая двуспальная кровать и одна полноценная односпальная (а не раскладушка, что очень ценно). В номере также был диван, журнальный столик, телевизор. Кровати мягкие, удобные.
Персонал отзывчивый, все вопросы решали быстро.
Що не сподобалося:
Уточню в самом начале, что плюсы гораздо перевешивают минусы. Но просто, чтоб знали, что минусы все же есть, напишу о них.
Номера уставшие, старенькие. Мало розеток. А возле кровати они вообще отсутствуют, в нынешний век мобильных телефонов это неудобно.
Ужаснейший интернет.
Що сподобалося:
Очень понравилось расположение отеля. Для отмечания Нового года подходит идеально. Отель бесплатно предоставляет трансфер и вход в парк развлечений Land of legends. Водная часть зимой не работает и людей немного. Можно без очередей рокататься на всех атракционах. Отдельное спасибо менеджменту и персаналу отеля. Все молодцы и очень стараются. Уборка в номерах каждый день. Номера чистые и светлые. Оллинклюзив с небольшим выбором, но всего хватает. Отдельно хотелось бы отметить завтраки и кондитерку. Отель однозначно стоит своих денег. Ажара и Жейла помогли сделать отдых немного проще. Спасибо большое.
Що сподобалося:
Отель нам понравился, спасибо персоналу. Ажара отдел по работе с гостями молодец!!!
Що сподобалося:
Choosing this hotel for 10 time already, this year 3-d time for December. Every year it getting better and better. Adore nice view on mountain and park, the best one🤍. Best location in center if Antalya.
Best food, best sea, best service.
Yoga training, fitness center, crossfit and abs-trainings. Starbucks coffee💕
Tnanks for All Rixos Downtown team, made their best to keep the best memories of my stay.
Special thanks for Irina, Ceyla, Feruse from guest relation, Bellcaptain Yılmaz, from reception, Reception manager Hilmi ongun, Bellboy Fatih ongun for making our stay pleasant. And also previous time waiter from bar and restaurant Volkan was so kind with us.
Meat restaurant recommend💎
💙Very nice music
🧡Welcome host
💛Nice food
💜Perfect service
Що не сподобалося:
Были случаи острой нехватки официантов в основном ресторане
Що сподобалося:
Очень понравился сам отель, его местонахождения, интерьер, и особо приятная была забота, и внимательность персонала.
Що не сподобалося:
Однообразная еда, отсутствие выбора морепродуктов, и фруктов(
Що сподобалося:
Отличный отель, вежливый и квалифицированный персонал. Особенно хотелось бы отметить менеджера Михаила, всегда оперативно решал наши вопросы и помог сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным.
Вкусная и разнообразная еда, напитки соответствовали ожиданиям, время работы детского клуба - до 10 часов вечера, интересные занятия и поделки для детей. Бассейн с подогревом. Удобное расположение в живописном месте.
Що не сподобалося:
По существу нет. В номере было мало геля для душа, не было халатов для спа, но по запросу все вопросы решались.
Що сподобалося:
Отличная локация в центре города и вблизи моря. Приветливый персонал.
Хорошо встретили, предоставили номер соответствующий нашим предпочтениям.
Отдельное спасибо гостевому менеджеру Ирине Kaya за гостеприимство.
Що не сподобалося:
Отелю уже нужна реновация.
Що сподобалося:
Отличный отель. Как и вся сеть дкржит марку.
Качество услуг и сервис на высоте.
Прекрасное расположение у море и рядом с основной инфраструктурой.
Прекрасная, разнообразная еда.
Очень вкусно приготовленное месо, что для отелей редкость. Качественные напитки во всех барах.
Мы отдыхали в ноябре и попали на холодную погоду
Не успели опробовать бассейн с подогревом, но люди купались. Кроме купания в море в отеле точно есть чем заняться.
Риксос на порядок выше по качеству, чем остальные отели, расположенные в городе.
Що не сподобалося:
Было много отзывов о том, что отель требует реновации и номера старенькие.
Это правда. Чувствуется, что номера уже морально устарели. Но они все равно в хорошем состоянии. Все целое. Устерел скорее дизайн и немного техника. Это не уменьшает комфорта проживания.
А вот что действительно огорчило - это сауна.
Женская сауна отдельно и отдельно смешенная ж+м сауна.
Ни в одной ни в другой нет душа или бассейна.
В хамамах достаточно холодно, чтобы там греться и слишком жарко, чтобы там охлаждаться.
В итоге действительно погреться можно только в парных, но охладиться после них негде.
Кроме этого во всех парных было слишком горячо и присутствовал затхлый запах
В шкафчиках раздевалок были брошенные вещи, хотя в сауне никого больше не было.
Так же в сауне есть столики и диваны, чтобы отдохнуть. Но нет никакого сервиса воды/чая.
В общем сауна полное разочарование.
Що не сподобалося:
Wifi
Що сподобалося:
Мы любим этот отель и приезжаем не первый раз. Нас все устраивает и мы всегда уезжаем с нотой грусти. И как бывает возможность, останавливаемся в этом отеле. Мы не чувствуем дискомфорта, мы любим этот отель. Удивляемся тому, что каждый раз меняется концепция отеля и мы находим тут что-то новое. Зеленая ухоженная территория, новые игры для детей. Спасибо за наш прекрасный отдых.
Що сподобалося:
Лучший отель в Анталии. Самое лучшее расположение. Пляжи, парки, старый город-все рядом! Персонал доброжелательный!
Що сподобалося:
Вкусная и разнообразная еда, отличное расположение. Приветливый и доброжелательный персонал
Що не сподобалося:
Выезд из отеля в 11:00 а заезд после 15:00,это очень неудобно! Во многих отелях мира выезд после 12:00 и заезд с 14:00. Когда попросили поздний выезд,то продлили всего на час до 12:00.
Що сподобалося:
Отдыхали в середине сентября, отель выбрали наугад совершенно случайно и не пожалели что остановились именно в нем! Сервис превосходный на всей территории отеля. Быстрое заселение. Очень удобно наличие чата в WhatsApp с ассистентами, которые 24/7 оперативно помогают решать любой вопрос . Персонал очень вежливый и заботливый)) Отличное, разнообразное питание, самое главное что все всегда свежее! Хорошие чистые номера. Есть нюанс с пляжем, но тут для кого как. Лично для меня не очень удобный заход в море, но в целом не плохо 👍🏼 Приедем еще обязательно!
Що сподобалося:
Были проездом в Анталии,решили остановиться на два дня в городе,чтобы посмотреть Старый город ,и увидеть Анталию,так как были на своём транспорте.Выбрали отель Rixos Downtown,так как с сетью этих отелей мы знакомы.Понравилось приветливое ,доброжелательное,внимательное,отношение персонала отеля,в частности ассистента Михаила.Питание в ресторане,разнообразное и вкусное.Желаем этому отелю долгих лет работы и процветания!С Уважением,Дмитрий,Инна,Казахстан.
Що сподобалося:
Понравилось все
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Очень понравился персонал, особенно личный консьерж Маргарита. Помогла со всеми вопросами.
Що сподобалося:
Персонал, расположение, кухня.
Що сподобалося:
Останавливаемся не первый раз в этом отеле. На мой взгляд для поездки в Анталию на несколько дней идеальный отель по месторасположению. Особенно для тех кто любит гулять пешком по набережной. Старый город так же в пешей доступности. Очень доброжелательный и клиент ориентированный персонал, отличное питание. Однозначно еще раз приедем в этот отель.
Що не сподобалося:
все понравилось
Що сподобалося:
Расположение, пляж, бассейн, панорамный вид
Що не сподобалося:
все понравилось
Що сподобалося:
Огромное спасибо сотрудницам детского клуба!!! Очень внимательное и бережное отношение к детям, отличная программа. И сама территория клуба достаточно просторная и приятно оформлена.
Що не сподобалося:
Кажется, ещё не до конца отлажена работа личных ассистентов (теперь каждому гостю назначается guest assistant, с которым ведется общение в whatsup). Например, ассистент наших друзей подтвердил бронирование нашей общей поездки в парк Land of legends и столика в ресторане в этом парке, но на следующий день оказалось, что ничего не заказано 🤷♀️
Що сподобалося:
Отличное расположение, практически в центре города, превосходный персонал.
Разнообразная вечерняя программа с музыкальными коллективами, превосходный бар.
Що не сподобалося:
Незначительные замечания к уборке номеров
Що сподобалося:
Персонал, номер чистота
Що не сподобалося:
Еда стало хуже чем было раньше
Що сподобалося:
Необыкновенно красивый отель.
Вы меня сразили на повал.
Когда наша команда в 4 утра заказала борщ ! Мы были в 🙀!!! 10 баллов много
Що не сподобалося:
Много безпризооных кошек как то не комильфо
Що сподобалося:
Обслуживание в отеле, расположение отеля
Що не сподобалося:
Не хватало персонала в ресторане, довольно потрепанный номерной фонд
Що сподобалося:
За шикарный вид на море из спальни верхнего этажа можно смело ставить 10 с +!!! Засыпали и просыпались с прекрасным настроением созерцая бескрайнее небо и величественную панораму. Спасибо за раннее заселение и возможность выехать на 1 час позже!!! Порадовали прекрасная локация и наличие велосипедов.
Що не сподобалося:
Было холодно в отеле, очень не понравился ассортимент блюд и особенно напитков на обед и ужин, интерьеры и мебель очень уставшие, не помешала бы реновация.
Що не сподобалося:
Грязный , старый отель. Жутко воняет
Що сподобалося:
Чудесный и прекрасный городской отель в городском зеленом парке, в котором находятся велодорожки и островки присутствия кошачьих прайдов. Сам отель грамотно спроектирован для городской инфраструктуры, в отеле есть бассейн на улице с подогреваемой водой (круглый год) и это очень хорошо, так же есть сауна и хамам.
Система работы "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!" - реально всё включено. Питание соответствует любому жителю планеты земля, на любой вкус, все ваши предпочтения с могут реализовать на кухни как отдельно так и по системе "Шведский стол". На втором этаже тоже есть ресторан для гурманов вкусной еды.
Про номер: по просьбе администратора Марии (зона регистрации - рецепшен) принесли в номер халаты для бассейна с нужными размерами. За что Марии можно поставить не просто плюс , а большой плюсик!!! Одним словом -Умница. Очень оперативно! В номере есть- холодильник, телевизор, имеется фен.
Всё время находясь в отеле нас непосредственно курировал парень по имени Альпер (боюсь ошибиться, но с уверенностью могу назвать - Альпер парень, координирующий работу обслуживания посетителей ресторана или постояльцев отеля.) Наверно можно назвать его - большой БОСС, или как называют по старинке, если такое слово еще присутствует- Метрдотель!!!
А в общем: Альпер, Мария и коллеги по работе в отель сделали наше время проведения на 10 с плисом. Большое человеческое спасибо команде Риксос Анталия.
Що не сподобалося:
В бассейне отсутствую буйки (шутка!) ))))
Що сподобалося:
Вопреки отзывам номера производят исключительно приятное впечатление. Просторные, удобный диван для ребенка, чистый ковролин, большой балкон, классная кровать, очень удобная ванная, вместительный шкаф и обеденная группа. Безалкогольный минибар был очень кстати, ребенок оценил. Шикарное питание, просто божественно готовят. Моё уважение и восхищение поварам. Сервис в ресторане прекрасный, как в Panoramic, так и в том, что Аля-карт. Не успеваешь подумать - чашечка кофе возникает перед тобой из воздуха буквально. Ресепшен и служба консьержей, горничные, вообще все в этом отеле по-настоящему рады видеть своих гостей. Я очень благодарна за высочайший уровень гостеприимства всей команде отеля. Убираются так чисто, что мы пропускали уборку, потому что не успевали напачкать) Еще нам сделали комплиментарный апгрейд и мы любовались видами моря и гор. У сына был день рождения, приготовили восхитительный тортик и фрукты в номер. Свозили в парк. Бассейн чудесный, вода теплая и несмотря на несезон, мы отлично накупались и загорели. В детском клубе чудесная девушка Айлин, сын с радостью бежал туда играть, есть горки и качели, много игр. Спортивные площадки… господи, этот отель прекрасен, локация отличная, до набережной спуск на лифте. В общем, я в полном восторге. Эта неделя была наверное лучшей за последние несколько лет. 🫶🏽 Спасибо.
Що сподобалося:
Комфорт, отличный сервис
Що не сподобалося:
Хорошая цена не в сезон, в сезон очень высокая
Що сподобалося:
Очень понравилась атмосфера, так классно! Ехали когда ещё не начался сезон, и в самый раз. Буфет и бар прекрасны, шикарный вид из номера, спа, дружелюбный персонал, живая музыка - все искренне понравилось! Уже скучаю и хочу назад :)
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Отличный отель всем рекомендую! чисто и уютно 😉
Що сподобалося:
Теплый бассейн и классная еда!
Що не сподобалося:
Можно улучшить номерной фонд, пора бы провести ремонт.
Що сподобалося:
Великолепный отель! Лучший в Анталии! Понравилось все! Очень внимательный персонал - начиная от заселения (дали шикарный номер с прямым видом на море) и далее за весь период проживания постоянно были окружены вниманием. Всегда на связи были ассистенты, готовые помочь в любой момент. Огромное спасибо! Расположение отеля - отличное. Рядом старый город, парк и прекрасная набережная Коньяалты - можно гулять пешком, а можно взять бесплатно велосипеды в отеле. В 20 минутах на машине аэропорт Анталии. В 20 минутах ходьбы огромный ТЦ с 5М Мигросом. Номера не новые, но удобные, просторные. На балконе встречали закат и рассветы, особенно нравилось смотреть на горы на закате. Питание очень хорошее, хотя были в феврале - марте и была зимняя урезанная концепция. Большой выбор блюд из мяса, всегда была рыба, морепродукты, салаты, десерты, выпечка, овощи и фрукты (отличные ананасы и клубника). Кофе, соки, вино, шампанское... Обслуживание очень хорошее и в ресторане и в барах - в лобби и у бассейна. Отличный СПА.
Що не сподобалося:
Минусов не обнаружено
Що сподобалося:
Отдыхали в отеле впервые в первую неделю марта.
Основные критерии, по которым был выбран этот отель: местоположение между двух точек притяжения для нас: Старым городом Калеичи и набережной Konyaalti для продолжительных прогулок вдоль моря.
Второй фактор - это бесплатный трансфер и вход на все аттракционы в Парке развлечений The Land of Legends.
Третий критерий: наличие открытого подогреваемого бассейна. Бассейн хорошо подогревался, плавали по часу.
Четвертый - разнообразное питание. На ужины ежедневно менялась тематика, самым запоминающимся стал "изобилие морепродуктов". Выбор мясных и рыбных блюд был всегда. Столики всегда были свеженакрытые, обслуживание быстрое и внимательное.
Номер sea view просторный, интерьер приятный, состояние мебели - хорошее, кровать удобная, постельное белье комфортное. В целом все хорошо, было комфортно и удобно. Была капсульная кофемашина и чайник, в минибаре выбор soft drinks и шоколадка) Ежедневно ставят две бутылочки воды 0,5. Тапочки в номере, халаты и уходовая косметика по запросу.
Балкон большой с мебелью.
Wi-Fi работает хорошо во всем отеле и на территории, иногда отваливается, но быстро переподключается.
У отеля красивая, зеленая и ухоженная территория.
Вечером в лобби была прекрасная живая музыка.
Нам очень понравился этот опыт и мы будем рады вернуться в несезонное время снова.
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля
Що не сподобалося:
Соотношение цена - качество желает лучшего, довольно старый и потрепанный отель , устаревшие полотенца и халаты, уставший персонал , в еще не начавшемся сезоне, особенно девушка на фреш соках , такой вид у нее , что яду налить хочет, чтобы больше не приходили ))
(Извините за черный юмор )
Не представляю с каким настроением и отношением этот персонал будет работать в конце сезона.
Персонал на рецепшен совсем не лояльный, решение любого вопроса сводилось - у нас так и никак по другому.
Были не готовы к такому безразличию , к сожалению . Желания вернуться в этот отель больше нет . Извините!
Що сподобалося:
Очень вежливый персонал. Персональный менеджер и чат в whatsapp - решали оперативно любой вопрос. Надо было сделать поздний чекаут - организовали без проблем и доп. оплат. В целом большой отель, шоу программа вечером и большой выбор на шведском столе, при этом никаких особых очередей и давки, хотя блюда гриль и аниматорская кухня. Коктейли, как обычно, очень средне - но если "чистые" напитки, то все отлично. На море надо спутиться на лифте, большая прогулочная зона там. Но были в марте, холодно купаться, хотя некоторых не останавливало. Пляж галечный. Так как участвовал в Runtalya Marathon, то с этой точки зрения идеальное расположение - 800м то получения стартового пакета, 500м до старта/финиша. В целом, никакого всё было хорошо и каких-то особых претензий к отелю нет, количество гостей, при этом, большое - то есть нельзя сказать, что он пустовал.
Що не сподобалося:
Видно, что отель немного "уставший". Это, наверное, единственное серьезное замечание - видно это по номерам, сантехнике внутри, холодильнику и т.п. Но в целом на отдых не влияет, персонал очень старается.
Що сподобалося:
Все отлично! С удовольствием вернусь еще!
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал,вкусная свежая еда, чисто тихо уютно все было замечательно, девушка в ресепшне Ажара каждый знает свое дело на все 100%
Що не сподобалося:
Прям все было замечательно
Що сподобалося:
Отель понравился. Все рядом. Персонал отличный. Питание и алкоголь тоже. Ненавязчивые,но качественные шоу по вечерам. Теплый бассейн.
Що сподобалося:
Красивый отель, комфортные кровати, прекрасный вид из окна, вкусная еда и напитки
Що не сподобалося:
Некоторые конструктивные особенности здания, тяжеленные с трудом открывающихся двери в номера и такие же, но раздвижные - на балкон. И еще несколько напрягло, что по умолчанию в ванне предоставляется только гель для душа и шампунь. Остальное, типа ватных дисков или шапочки для душа или халатов - надо просить, чтобы принесли. Для пяти заезд как-то странно.
Що сподобалося:
Мы отдыхаем в отеле уже не первый раз. Нас все устраивает, геолокация, отношение персонала, уборка и тд. Наша семья любит приезжать и гостить в этом отеле.
Що не сподобалося:
Не нравится только одно - цена. Слишком высокая.
Що сподобалося:
Комфортное проживание, вкусная еда и отличный сервис
Що не сподобалося:
Всё понравилось
Що сподобалося:
Приветливый персонал , удобное расположение.
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля, море шикарное, бассейн с подогревом, еда и напитки на любой вкус, на велосипеде 10 минут до старого города
Що сподобалося:
Я люблю этот отель !!!!♥️♥️♥️
Хоть он уже немного и не свеж ,но👆🏽в нем все-же всегда присутствует лоск свойственный отелям Риксос !!!!!♥️
Многие писали ,что еды меньше стало в зимнее время и прочее ,но я не соглашусь ,потому как все на прежнем уровне и всегда много всего !!!!!Но ,возможно ,это для меня так 😉,а кому-то может и мало 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️,и опять же ,кто за чем едет 😉🙃
Мне всегда очень много всего 🙈🙈🙈и даже слишком !!!!!!🤣🙈🙈
Ресепшн ,ребята все чудесные 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🔥культурные ,высокий уровень👏🏻👏🏻👏🏻и девочки и мальчики, которые в роли личных «путеводителей «по вотсап просто золотые помошники👏🏻👏🏻👏🏻🙏🏻🙏🏻👏🏻👏🏻🔥♥️
Благодарю всех👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻♥️
Ребята в лобби на 1-м этаже ,где аля-карт ,очень все внимательное и замечательные 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🔥
Лично меня все очень устраивает !!!!!
Возможно ,я человек не сильно привередливый 🤷🏻♀️🙈🙃😉
Но,имею огромный опыт проживания в турецких отелях ,в различных городах ,и скажу так -все по-запросу ,ребята !!!! Это я тем,кто жалуется ,что якобы что-то не так 😉😉😉😉
Що не сподобалося:
Нет такого !!!
Що сподобалося:
Подогреваемый открытый бассейн в зимнее время, уютная атмосфера, персонал приветливый и внимательный, виртуозные бармены - очень вкусные коктейли))). Наличие велосипедов для прогулки по набережной.
Мы праздновали день рождение дочки, очень понравилось организация нашего торжества, вынос торта, свечи, шампанское...
Що не сподобалося:
Ракетки для большого тениса не входят в систему все включено и за них необходимо доплачивать при стоимости отеля они могли бы быть бесплатными как и велосипеды. Выбор меню на завтраки обеды и ужины не очень впечатлил.
Що сподобалося:
Питание
Що не сподобалося:
Персонал добавляет тебя в группу ват сап для обращений. Но отвечают на сообщения очень долго, просьбу выполняют еще дольше. Попросила халат, 30 минут его несли. Попросила помочь спустить чемоданы, так и не ответили. Спустили сами, а персонал начал оправдываться у выхода. Все впечатления испортили напоследок. Сантехнику при бронировании попросила идеально чистую, что при заселении, что во время проживания чистоте особое внимание не уделяют. Моют как попало. Весь кафель, унитаз грязные.
Що сподобалося:
Открытый бассейн с подогревом.
Що сподобалося:
работа рецепшена
Що не сподобалося:
питание, обслуживание
Що сподобалося:
Отличный ненавязчивый сервис. Прекрасная разнообразная еда. Качественные напитки.
Що сподобалося:
Еда, очень вкусная, персонал отличный! Сервис на высоте.
Вид из окон на море потрясающий
Що не сподобалося:
Сам отель очень старый, в номерах ужасно убитая мебель, двери, все не то что пошарпанное, а мебель и дверные косяки прям разбита. Другой вопрос как туристы вообще это делают и зачем, но отель не восстанавливает, был 3 года назад и сейчас. Стало только хуже.
Що сподобалося:
Персонал очень внимательный.Питание хорошее.
Що не сподобалося:
Не хватает места в ресторане.Постоянная толкучка.
Що сподобалося:
Все!
Що сподобалося:
Бары, красивый холл, вид в панорамном номере.Обслуживание в ресторане. Мз импортного алко зимой-джин,виски,текила, бейлиз.
Що не сподобалося:
Халаты в номере по запросу, минибар не пополняли, и охлаждал очень слабо.
Слабый напор воды в душе.
Территория в январе некрасивая.
Уличный бассейн подогреваемый слишком мал.
Еда в зимний сезон слабенькая.
Що сподобалося:
Хорошее расположение для городского и пляжного отдыха. Легенда парк в подарок.
Що сподобалося:
Хорошее доброе отношение персонала, повысили категорию номера. Классное расположение, красивые виды, удобно гулять по паркам, ходить в старый город, добираться до ТЦ. Классный подогреваемый бассейн и отличный СПА-комплекс. Хорошая звукоизоляция в номере. Еды много, на всех хватает)
Що не сподобалося:
От дороги неприятный запах смога :(
Що сподобалося:
Я отдыхала с детьми: поэтому выше всех похвал детский клуб, воспитатель Гузель, и теплый бассейн.
Это было просто роскошно.
За несколько дней мы посмотрели шоу фокусника, слепили из глины, попрыгали в классных играх - детский клуб топ.
Приятно было внимание и забота персонала. Куча приятных мелочей: зонт, комплименты перед отъездом, личный менеджер.
Що не сподобалося:
К сожалению, много где стоит запах от бездомных котов. Я очень чувствительна и это невозможно не унюхать.
Особенно страдает от них проход в сауна.
Отель уже не новый, номера устали, неудобные подушки.
Що сподобалося:
Этот отель выбираю уже во второй раз. Люблю посещать Анталью в несезон. Прогулки, воздух, тепло, зелень.
Этот отель идеален для этих целей. С одной стороны длиннющий Beach Park вдоль моря.
На расстоянии 30 минут пешком в другую сторону- старый город и красивейший порт.
Недалеко остановки общественного транспорта. Автобусы трамваи
Що сподобалося:
Сервис, компактный отель
Що сподобалося:
Прекрасное месторасположение отеля: и уединение, и близость к городу. На бесплатном велосипеде отеля до центра 15 минут. Есть рядом и остановка общественного транспорта. Подогреваемый бассейн под открытым небом зимой - это радость. Вид с балкона прекрасный. Кто-то писал, что не доволен едой. Каждому, конечно, своё, но голодными точно не будете. Свежая рыба, овощи, фрукты - всего в достатке. Менеджмент отеля внимателен к просьбам.
Що не сподобалося:
Главная беда - постояльцы. В основном наши соотечественники, для которых не существует никаких правил общего распорядка. Горланить песни всю ночь, занимать лежаки на весь день, класть в свою тарелку в 10 раз больше необходимого и выпить всё, за что уплачено - наш стиль. Увы.
Що сподобалося:
2й раз в отеле, часть семьи - уже 3й.
Очень нравится расположение отеля, направится сам отель! Но в этот раз разочарование! Оценку не буду занижать, чтобы не портить рейтинг.
Но надеюсь, прислушаются к отзыву и все исправят!
В этом году ОСОБЕННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ДЕТСКОМУ КЛУБУ!!! Всем девочкам! Весь рейтинг хороший посвящаю именно Rixy! Впервые в жизни так здорово заинтересовывали детей! 5 дней - 10 поделок собственными руками 🤣🤣🤣 Ребенок, который ненавидит поделки! С горящими глазами прибегал хвастать новым шедевром! Спасибо за игры в уно, в дженгу, в футбол, баскет и прятки! 😍Как всегда один и тот же фокусник на Новый год - классные фокусы! Волшебник уже как свой😂 Дети в восторге! А значит и родители счастливы!
Благодарность сотрудникам Ресепшн за быструю и вежливую работу! Все для гостей! Спасибо огромное за повышение класса номера! Получили боковой вид на море 🌊
Спасибо, Риксос Даунтаун! Пожалуйста, учините минусы и исправьте недостатки. Было лучше.
Що не сподобалося:
По сравнению с прошлым годом и этим же временем года - УЖАСНОЕ питание! Питание испортилось! Еда безвкусная. Не разнообразная. Одно да потому! Выбрать нечего. Десерты бе! Клубника в прошлом году была в обед и вечером, а этом году 2 раза положили клубнику за все пребывание и то, вся грязная с кусками земли 🤦🏻♀️ Красную рыбу на завтраках стали мешать с кучей салата. Бармены и официанты, как загнанные лошади - ни улыбки, ни приветствия, работают будто на износ, экономия на персонале! Убрали один бар на улице в этом году. Явная экономия!!!
Pool Bar на бассейне персонал не справлялся! Куча грядой посуды, куча заказов, никто ничего не успевает.
Все это на таком большом контрасте с другим отелем в Коньяалты, за который мы заплатили в !!!3,5!!! раза дешевле и получили сервис лучше!
Экономия на всем! Лучше повысьте цену!!! Чем так экономить! Готовы вернуться снова зимой! Но хотелось бы видеть то, что было зимой год назад.
Офигела от наглости официанта в лобби баре, который сделал Апероль и сказал, что следующий Апероль будет за деньги 😳 То есть Риксос заставляет персонал опускаться до такого?! Прекратите такую экономию, она не доведет до добра.
Очень Любим Риксос и Риксос Даунтаун - отдельная любовь 🫶 Исправьтесь пожалуйста 🙏
Що сподобалося:
Отличное расположение.
Що сподобалося:
Все прекрасно.Идеально для зимнего отдыха. Чистейший подогреваемый бассей.
Що сподобалося:
Всё очень понравилось (спа, бассейны, велосипеды, персонал, номер, чистота, шикарный интерьер, кофе Старбакс), кроме еды (как-то очень бюджетно) и интернета (Очень медленный)
Що сподобалося:
Разместили сразу по приезду. Не пришлось ждать. Внимательный персонал.
Що не сподобалося:
Детский клуб слабоватый. Мало активностей для детей. Ресторан не рассчитан на большое количество гостей, образуется очередь чтобы набрать еду.
Що сподобалося:
Очень внимательный персонал, разнообразная вкусная еда, прекрасный вид из номера. Подогреваемый бассейн очень хорош
Що не сподобалося:
Номера "устают", наверняка скоро будет нужен ремонт
Що сподобалося:
Все отлично, и еда и чистота и сервис. Теплый бассейн. Поддержка личного менеджера. Бесплатный вход в парк легенд. Алкоголь импортный: виски чивас, текила олмека и так далее.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
В отеле действительно все включено! Еда, напитки, даже Старбакс у бассейна. Прокат велосипедов, мелочи для проживания с ребенком- от кроватки до ванночки..все очень вежливые и стараются помочь или угодить во время отдыха. К нам приставили русскоговорящего ассистента, и она помогала решать все вопросы во время проживания в отеле. Мы бы хотели вернуться еще♥️
Що не сподобалося:
Возможно ремонт комнат не помешал бы
Що сподобалося:
Прекрасный отель! Отдыхаю здесь второй год подряд осенью. Брал номер с видом на море. Очень доволен. Сервис на высоком уровне. Прекрасная кровать, очень хороший матрац и подушки. Очень хорош бассейн на улице с подогревом - весьма актуально для осени. Питание в ресторане вкусное и разнообразное.
Особенно хочу отметить персонал. На рецепшине есть русскоговорящие сотрудники - это очень удобно.
Мария Лаптева на рецепшине - просто чудо! Все вопросы она решает быстро и профессионально. Любую помощь, консультацию, совет - можно получить у неее.
Отденая фишка - чат отеля в Ватсапе, в который меня включили по приезду. Там минимум дважды в день русскоговорящие ведущие чата Элиф и Ферузе присылали пожелания Доброго утра и хорошего дня, сообщали о мероприятиях, которые проводятся сегодня в отле, и быстро решали любые вопросы по проживанию.
Например, написал девушкам, что в ресторане несколько дней не было на завтрак овсяной каши - на следующее утро овсяная каша появилась в меню и больше не пропадала..
Рекомендую всем отдых в этом прекрасном отеле!
Игорь В.
Що не сподобалося:
Довольно много кошек на терриртории. Они несколько назойливы в ресторане.
Однако, это не большая проблема и даже создает некий калорит...
Що сподобалося:
Отель находиться в самом центре все в пешей доступности .за воротами сразу парк можно взять бесплатно велосипед в отеле .персонал очень доброжелательный ..хочу отметить Марию на ресепшен она просто золотой сотрудник этого отеля ❤️огромное ей спасибо за ее вежливость ,доброжелательность ,профессионализм она просто ЗОЛОТО ❤️ еда вкусная ,номер был чистый с великолепным видом .все очень понравилось обязательно вернемся ❤️
Що не сподобалося:
Нету крытого бассейна в спа
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все! Персонал, питание, территория, инфраструктура, услуги - все полностью. Вид из окна на море просто фантастический! За что отдельное спасибо администрации отеля!
Що сподобалося:
Добрый день друзья! Вот и в третий раз мы побывали тут!)) впечатления потрясающие!!!:)
Огромное спасибо персоналу , хочется выделить всех , за теплую , за гостеприимство!!!очень тронуло то что персонал проявляет чуткость, заботу во всех вопросах !!!!спасибо девчонкам за помощь а покупке билета!:)
Девчонки! Вы супер!!!!
Благодарность персоналу рикси клуб!!!
Персоналу рецепшена!!!!
Персоналу по обслуживанию гостей !!
Поварам!!!!
Официантам!!!
Ну и конечно хочется выделить Мехмеда, Мехмед! Ты красавчик!! !!!завтрак и обед в твоем исполнений делал наш день с семьей!)))
Просьба огромная, Мехмед легенда и визитная карточка отеля!))) желаем видеть его всегда при нашем приезде!!!:)))
Що не сподобалося:
Что очень мало провели времени!)) надеемся что следущая поездка будет дольше!)
Що сподобалося:
Большой уютный номер, всё необходимое есть. Потрясающий вид из окна, панорамные окна. Хорошая еда, есть чем накормить ребенка. Теплый бассейн, были в ноябре. Есть хорошее детское пространство, если ребенку уже есть 4 года - можно оставлять без родителей
Що не сподобалося:
Похоже отель достаточно старый, изголовья кровати протерто, мебель в сколах, в душевой не закрывается дверь приходилось что-то придумывать, чтоб вода не выливалось наружу, впечатление испорчено, я думала в таких отелях подобное недопустимо. Ну и был прецедент в ресторане, когда меня с ребенком просто пересадили, потому что здесь сидеть с детьми нельзя, взяли наши тарелки и перенесли, на просьбу закончить ужин никто не отреагировал, нас все равно пересадили!!!
Що сподобалося:
Все классно, чисто , персонал топ
Що сподобалося:
Расположение отеля, работа Дианы и Фирузе в гестрелайшен, работа Марии на рецепции, работа официанта Фарида Искандерова, готовность некоторых сотрудников отеля решать вопросы
Що не сподобалося:
Отвечу на отзыв отеля о продлении еще на 6 дней моего пребывания в Rixos: продление моего пребывания у вас в отеле — никак не связано с стремительным улучшением качества питания, или сервиса. Мне нужно было решить мои вопросы со здоровьем в частной клинике в Анталье и только по этому, мне пришлось продлить пребывание у вас в отеле. Удивлен, как вы расписали так красочно изменения меню каждый вечер — чего и близко не было за все эти 22 дня моего пребывания в отеле, кроме З-х рыбных дней в течение этого периода времени, которые действительно, были интересными. В остальном — ничего из описанного вами в вашем отзыве не было и близко, так что Я последние 6 вечеров просто на ужин и не ходил. Вам это подтвердят официанты, которые действительно стали работать немного лучше, но качество горячих блюд — совершенно не изменилось, к сожалению.
В отеле нет стандартов сервисного обслуживания: один сотрудник открывает дверь, вежлив и приветлив, а ряд других — никак не реагируют на просьбы, и не отрываясь от своего моб телефона, махают в сторону такси и продолжают что-то обсуждать со своими знакомыми (один из сотрудников при входе в отель). Над этим наверное, необходимо поработать, если это нужно.
В целом, если поработать с персоналом — улучшения явно будут, но такая работа должна быть систематической, а не эпизодической.
Ресторан — горячие блюда постоянно одинаковые, вкусовые качества очень слабые, рис — часто пересолен и очень небольшой выбор.
Голодными — не будете, но и выбирать не придется.
Що сподобалося:
Прекрасная работа стойки регистрации. Хороший главный ресторан в котором было чисто, вкусное меню и хорошее обслуживание. Отличная работа гест релейшн.
Що не сподобалося:
Ужасное обслуживание и плохо приготовленные блюда в ресторане a la karte
Що сподобалося:
Очень подкупает отношение персонала, особенно на ресепшн. Заселили сразу утром по приезду , предоставили номер с видом на море. Вся коммуникация на русском языке. Персонал готов всегда помочь и ответить на любые вопросы. Оплата в отеле принимается по различным видам банк. карт. Отличное месторасположение, рядом много мест для прогулок. Очень удобная система заказа еды и напитков на пляже. Тёплый бассейн в начале ноября. Супер опция в виде трансфера и входа в Land of Legend, ребёнок в восторге).
Що не сподобалося:
Возможно, было больше ожиданий от еды и напитков).. Но все другие плюсы это перекрывают.
Що сподобалося:
Профессионализм, приветливость и ЭФФЕКТИВНОСТЬ Марии, работающей на рецепции. Она действительно умеет быстро, грамотно и квалифицированно решить возникающие вопросы, помочь или по крайней мере — посодействовать решению вопроса. Витамин-бар, о котором мы узнали в конце второй недели пребывания. К сожалению, до этого никто ничего не сказал. Великолепная погода, теплое море, достаточно приветливый персонал отеля.
Що не сподобалося:
Горячие блюда на обед и ужин: говядина всегда (!) жесткая, все 2 недели подряд. Небольшой выбор вкусных горячих блюд из мяса и рыбы, огромное количество людей, которым очень часто просто не было свободного места в ресторане, медлительность и иногда откровенный пофигизм официантов и поваров, кошки на столах, хамящие и медлительные бармены на обоих барах у бассейна, отвратительный «апельсиновый» и «яблочный» сок — на самом деле — порошковый юппи (совершенно не достойно Rixos). Ужасно шумно и абсолютно внезапно работающая система вентиляции в номере, которая только будила среди ночи несколько раз и более ничего. Многократно не работавший лифт для спуска к морю, без какого либо предупреждения — закрытый пляж, при солнечной погоде + 25*С.
Общее впечатление: было лучше, в этот раз — как то совсем слабо. И самое удивительное — это большинства отзывов: видимо, людям нравится стоять в очереди за жареной картошкой, или утром за омлетом в ресторане, нравятся пустые не пополняемые витрины за их собственные деньги.
Що сподобалося:
У отеля большая территория. Это действительно твёрдая пятёрка. Большой выбор еды. Хорошие бассейны. Отличный пляж. Только до него нужно немного прогуляться пешком, либо на лифте, либо по лестнице. Нас это не обременяло. Сам пляж очень хороший.
Що не сподобалося:
Немного не повезло с номером. Была немного поломана лейка душа. Изначально не было халатов в номере, туалетные принадлежности также были по минимуму, что не совсем хорошо для отеля 5* 🤔. Но в целом наш отдых это не испортило. В целом впечатления об отеле положительные.
Що сподобалося:
Персонал приветливый, решал все мои вопросы, номер комфортный, большой, но уже требующий обновлений.
Що не сподобалося:
в номере запах не приятный
очень не понравилась кухня, блюда приготовлены ужасно, вроде есть выбор, но не большой
на пляже шезлонги старенькие
Що сподобалося:
Завтрак, напитки, персонал
Що не сподобалося:
Хамам
Що сподобалося:
Все понравилось, начиная со стойки регистрации, где нас встретили приветливые русскоязычные специалисты, информировавшие нас о распорядке дня в отеле. Номер оправдал наши ожидания, был убран, работал кондиционер. В последующем не было никаких проблем с уборкой, заменой постельного белья, полотенец. Особенно приятным было появление на кровати после каждой уборки различных фигурок.
Несмотря на загрузку отеля, благодаря продуманной системе питания в базовом ресторане не было толкотни, очередей. Пища была вкусной, разнообразной. Официанты вежливые, дружелюбные.
Що сподобалося:
Напитки
Що не сподобалося:
Питание
Що сподобалося:
Чисто, красиво, собственный кусочек пляжа. Еда на любой выбор. Пахлава просто объеденье.
Що сподобалося:
Локация, ресепшен
Що не сподобалося:
Персонал на обслуживании в ресторане работать вообще не хочет( мужчины) . Свободных столов во время обеда нет!
Що сподобалося:
Понравилось все. Особенно ресторан и организация питания. И детский клуб.
Що сподобалося:
Я отдыхала с дочкой, и мне было очень сложно кормить ее. Она не ест ничего, кроме нагетсов и куриных ножек, которых не было в отеле. Ела только макароны и овощи. Детского меню там тоже не было. Однако персонал был приветливым, особенно на ресепшене - там работали хорошие ребята. Мы потеряли карту от полотенец, но нам без проблем дали новую, хотя она стоит денег. Чтобы добраться до моря, нужно было спускаться на лифте, так как пляж был городской, но у отеля там свой пляж. На лифт обратно всегда была огромная очередь, поэтому мы либо поднимались по лестнице, либо ехали на автобусе. В октябре бассейн был холодным. Вечером устраивали выступления музыкальных групп. В целом плюсов было больше, чем минусов. Из аэропорта до отеля на такси ехать около 30 минут.
Що не сподобалося:
Нет детского меню. Маленькая детская комната. Холодный бассейн в октябре.
Що сподобалося:
Отличный отель, с отзывчивым персоналом. Удобное расположение в центре Анталии и недалеко от аэропорта. Разнообразная, вкусная кухня. Супер вид из номера. Приятная неожиданность Starbucks кофе на территории отеля.
Що не сподобалося:
Хотелось бы больше крючков в ванной. Добавить больше снеков в бары около бассейна, одних орешков мало.
Що не сподобалося:
1) очень плохой душ. Слабый напор и вода либо кипяток, либо холодная
2) питание большой минус отеля. Мясо и рыба сухие. Завтраки однообразные. Иногда на завтраке даже не было колбас, не говоря уже о рыбе. Маленьким детям вообще мало что можно предложить.
3) один официант в основном кафе видимо очень не любит свою работу. Всегда с очень недовольным лицом и никогда не подходит. Всегда старались избегать его зону обслуживания. (Молодой, с косичками, собранными в хвост) он же работает официантом на роликах днем.
4) очень слабая анимация в детском клубе. Аниматоры не стараются развлечь и заинтересовать детей. На мини диско танцуют словно им уж очень не хочется это делать, но надо.
Що сподобалося:
Отличный отель, кормили вкусно, расположен в начале коньялты, пляж чистый хороший, но глубоко. Особое спасибо девочкам на рецепшен, весь персонал доброжелюбный
Що не сподобалося:
Бассейн в октябре за ночь сильно остывает, надо уже утром подогрев включать!
Що сподобалося:
- Очень отзывчивый, дружелюбный стафф
- Ранний чек-ин
- Вкусная и разнообразная еда
- Отличные тренеры по теннису
- Каждый день трансфер в land of legends
Що не сподобалося:
- Хотелось бы территорию побольше
- Плохой вай-фай(
Що сподобалося:
Концепция - курортный отель в городе
Що не сподобалося:
Персонал не справляется в ресторане
Що сподобалося:
На ресепшене ребята быстро нас оформили, тут же подошла русскоязычная девушка, все подробно рассказала, создала группу в вотсапе, где на протяжении всего отдыха решались любые наши вопросы. Номер был чистый, полотенца хорошие. На ДР украсили номер и принесли тортик со свечками, бутылочку вина и 2 яблочка, было приятно )) На пляже понравился сервис заказа напитков и еды через QR код.
В целом 3 дня отдыха прошли замечательно.
Що не сподобалося:
В столовой как то сели в зоне 16+ у ажурной стеночки, которая очень давно не мылась, даже белоснежные отглаженные скатерти не помогли, аппетит был испорчен. А еще на пляже мы никогда не видели таких ужасных лежаков - серые, продавленные и никогда не протираются столики под зонтиками. мы приходили рано утром, столики были всегда липкие, грязные и полно мух вокруг летает, неожиданно для отеля 5* ((
нам было важно солнце и море, поэтому закрывали на эти мелочи глаза и наслаждались погодой-природой))
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал, особенно отмечу Марию в ресепшене
Що сподобалося:
Большой чистый номер с хорошей косметикой, удобная кровать, вкусная еда. Отдельно хочу отметить турецкие сладости. Я к ним равнодушна, но здесь я поняла почему их так любят! Персонал начиная от горничной и заканчивая бармена на пляже очень приветлив, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Напитки везде хорошие, а не как обычно на все включено.
Отель находится в начале длинной набережной, можно бесплатно взять велосипед и покататься по велодорожкам. В отеле дают карту.
Тем кто берет номера с видом на море нужно быть готовым к громкой музыке внизу. Для комфорта на пляже берите коралловые тапочки.
Обязательно сюда вернусь и порекомендую друзьям
Що не сподобалося:
Спа. Очень темно, горячий маленький хамам в общей зоне, нет ни бассейна ни джакузи.
Заход в море - пляж из мелкой гальки. Тяжело выходить и заходить в море пожилым и мало подвижным людям. Инвалидам невозможно искупаться. Нужен хотя бы пандус
Що сподобалося:
Сервис на высшем уровне ,Персонал очень отзывчивый ,доброжелательный,в моменте решали все вопросы ,замечаний нет никаких !
Що не сподобалося:
Мало развлекательных программ ,однообразная программа до 11 вечера ,отель семейный для пар с детками ,для молодежи скучно было ,кому важен сервис и еда качественная вам сюда ☺️
Що сподобалося:
Все шикарно)
Що не сподобалося:
в ресторане vegan/Vegeterian не было в меню вегетарианских блюд, это странно. И в обед/ужин мало выбора вегетарианских блюд
Що сподобалося:
Первый опыт отдыха в таком высококлассном отеле. Отличное расположение, вся территория является продуманным комплексом, внимание уделено всему вплоть до пути от жилого корпуса до бассейна или бара. Высокое качество кухни, блюда разнообразны, при этом одинаково вкусные. Но самое главное- отношение персонала к гостям отеля. Каждые служащий отеля старается сделать ваш отдых лучше, доброжелательный и внимательный. Именно эта особенность отеля сделает даже короткий отдых незабываемым. Также из номеров отеля открывается прекрасный вид.
Що не сподобалося:
Морской пляж расположен через дорогу, хоть отель формально и расположен в первой линии. Для меня это не было минусом, но на это стоит обратить внимание при выборе.
Що сподобалося:
В этом отеле идеально все!
Прекрасные сотрудники ресепшен.
Чистота везде.
Постельное белье и полотенца как только что из магазина!
Качественные велосипеды бесплатно, всегда сотрудник рядом с ними приводит их в порядок очень ответственно.
Максимально эстетичен интерьер по всей территории и приятный парк за территорией. до большого мигроса М5 20 минут через этот парк пешочком, наслаждаясь.
Питание в ресторане превзошло мои ожидания!
Сотрудники бесконечно в движении, очень внимательны.
Дорога до пляжа и сам пляж также максимально комфортные.
Заказ напитков и питания через приложение не вставая с лежака - ТОП!!
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Сервис был безупречный. С каждым годом становится только лучше)
Очень приветливый персонал, который готов всегда помочь!
Що сподобалося:
персонал просто выше всяких похвал . Все очень отзывчивые , добрые , внимательные . высокая оценка только благодаря им
Що не сподобалося:
к концу недели не могла найти что поесть - много вчерашней/ позавчерашней еды и в конце недели свежую еду было практически не найти
Що сподобалося:
Питание было изумительное и разнообразное.
Що сподобалося:
Питание, интерьер,спа
Що не сподобалося:
Номера старые, кнопка ламп не работала временами, балконы грязные
Що сподобалося:
В общем, всё было нормально. Но не на 10.
Понравилась территория и номер!
За всем в отеле постоянно ухаживают.
Персонал - отзывчивый, поэтому мы не жалели чаевые.
Большие удобные кровати и подушки.
Хороший выбор питания для веганов и без глютена.
Отличный вид из номера.
Удобное место расположения, в 15-20 минутах ходьбы от отеля есть торговые центры.
Из отеля в аэропорт уехали по нормальной цене.
Соотношение цена/качество 10 баллов. Смогли взять номер с видом на море, всё включено за 69 тыс руб (780 евро) - 3 ночи
Из 5 отелей Анталии, в которых были ранее, этот пока лучший!
Що не сподобалося:
Плохо, что персонал не знал состав еды. Нам это важно из-за аллергии. На табличке написано одно, в составе - иное. При этом, не каждый день шефы (это были разные люди) хотели помочь разобраться. В зале были немытые сухофрукты, это неприемлемо. Однажды, это закончилось неприятностями на целый день.
Спустились вниз к морю, взять велосипеды, а там их не дают. Об этом где-то должно быть написано наверху у отеля.
В номере не было цен на услуги СПА.
В номере нет какой-то мебели, но следы от её наличия - есть.
Трансфер в отель из аэропорта был по завышенной цене.
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал!
С погодой не повезло, было прохладно и море тоже не для купания, но при этом было не скучно: для детишек анимация, для взрослых велосипеды.
На ресепшн сотрудник по имени Эмирша (турок, отлично говорит по-русски) очень отзывчивый и много помогал!!!! В целом все сотрудники максимально доброжелательны!!!
Що сподобалося:
близость к морю и городу
Що сподобалося:
все супер
Що сподобалося:
отношение и внимание персонала, возможность выйти с территории отеля погулять по шикарному парку, кстати кто бегает по утром, тому он очень понравится, красивый лобби , вечерами была шикарная живая музыка, и конечно еда, мне было очень вкусно😊, в мин.30 пешей прогулки Старый город, ну прямо очень рекомендую, и да теннисные корты, так как мы с мужем играли , это было плюсом для отеля.
Що не сподобалося:
немного устаревшие номера, особенно зона санузла. Спа по мне не оправдывает своих ожиданий.
Що сподобалося:
Очень хороший персонал и сервис , очень высокий уровень ! Вкусная еду большой выбор , так же терраса и бар возле бассейна , много разных напитков и еды , всегда везде чисто ,
Що не сподобалося:
Кроме того что слабо ловил интернет иногда пропадал все идеально
Що сподобалося:
Все понравилось! нам сделали бесплатно апгрейд и заселили с видом на море, хотя мы бронировали вид на город) Просили в примечаниях при бронировании номер на этаже повыше и в тихом месте, наши пожелания были учтены) Персонал очень внимательный, выше всяких повал) особенно Guest relation, профессионалы своего дела) Мини клуб - ребенок был в восторге, каждый день новая программа, анимация. Русскоговорящий персонал в мини клубе, детям было комфортно. Есть трансфер на пляж) Питание прекрасное, все в изобилии) по вечерам играла живая Музыка) вернулись бы снова не раздумывая)
Що сподобалося:
Неплохой отель, но староват. Больше всего нам понравился пляж. Отличный бич Клаб. Можно и поесть и попить, никуда ходить не надо. В ресторане еда нормальная, но не так чтобы вау. Официанты неторопливые. Не подойдут лишний раз, надо звать или вообще за руку хватать. Первый раз такое вижу. Кровати удобные. Но вот полотенца и халаты пора уже заменить.
Що не сподобалося:
Детский клуб постоянно шлют расписание занятий, а на деле ни разу не было face painting , ещё каких-то занятий. Дискотека вечером для детей скучная. Если есть с кем поиграть, то ребенку нравится, но сами аниматоры ни о чем. Ещё бесили выступления певцов, которые орали день и ночь, не давали отдохнуть.
Що сподобалося:
если у вас какие-то дела в Анталии - очень удобное место размещения, есть большая парковка, теннисные корты. отель уже не новый, но с хорошими номерами, хорошими завтраками, красивой зелёной территорией.
Що не сподобалося:
отель находится на оживлённой улице, шумновато. в номерах не хватает розеток для зарядки телефонов, те что есть - очень не удобно расположены. вода в кране очень мягкая, смыть мыло с рук практически невозможно.
Що сподобалося:
Отличный отель . Отдыхали с друзьями. Всем все понравилось. Персонал Обслуживание, еда , чистота, все великолепно. Всем советую
Що сподобалося:
Отличный вариант, и море , и центр города практически в пешей доступности. Все удобства в приличном состоянии, не заметил никакой усталости.
Ну а девочки из гест релейшнз - вообще огонь. Всегда на позитиве, всегда готовы помочь, всегда с улыбкой. Спасибо
Що сподобалося:
Расположение и кухня
Що не сподобалося:
Нужна реновация отелю
Що сподобалося:
amazing
Що сподобалося:
Расположение: близко от аэропорта и старого города
Спортивные площадки на территории: футбол, баскетбол, большой и настольный теннис
Детский клуб
Подогреваемый бассейн на улице
Несколько баров, где можно всегда перекусить
Разнообразная качественная еда в ресторане
Хороший ресторан а-ля карт Сенс - еда и обслуживание на уровне.
Прокат велосипедов в отеле и велодорожки за территорией
Чистое море
Быстрое обслуживание на пляже
Хорошее спа и бар с смузи/соками в нем
Отличная служба поддержки клиентов по вотсап - быстро и качественно решали все вопросы. Менеджер Элиф - супер!
Що не сподобалося:
Обслуживание номеров не всегда не уровне (была ситуация с разбитым не нами стаканом во время уборки, остались осколки, пришлось дважды просить еще раз убрать пол)
Общественный лифт, ведущий к морю, был сломан пару дней. Мы пользовались лестницей, но людям с колясками это было крайне сложно
Нет кофе без кофеина даже в баре Старбакс
Нет халатов в спа
Сервис в целом не всегда быстрый
Раздевалки и туалеты на пляже как общественные - маленькие, без оборудования - неудобные
Довольно ленивые сотрудники на выдаче велосипедов. Пришлось самой регулировать седло велосипеда для сына - сотрудник сказал, что оно сломано и ничего не сделать, но у меня получилось
В дождливый день нам дали на ресепшен один зонт на двоих. Пришлось обращаться в службу клиентского сервиса и ждать второго.
Що сподобалося:
Были в начале мая, очень комфортно. Удачное расположение отеля, можно взять велики(входят в стоимость) и кататься по набережной. Дорога на пляж либо спуск на лифте либо по ступенькам с потрясающим видом. Детский клуб с 10 до 22, каждый день разные программы, ребенку 5 лет было очень интересно посещать активности и с радостью получал призы, особенно на вечернем шоу дети пищали от восторга))Еды очень много и разная. Много фруктов, свежих овощей. Выбор блюд большой. Мясо и рыба всегда, не заветрены, официанты супер. Мы останавливались здесь на 2 дня, но так понравилось, что продлили еще на неделю. Есть гольф, одна тренировка входит в стоимость. Баскетбол, теннис, футбол все это доступно все время. Хаммам и сауна тоже. В баре напитки круглосуточно , алкоголь весь импортный. На пляже в баре еду можно заказать в любом количестве с 10 до 18, включена в стоимость. Бассеин с подогревом 31 градус был, даже при погоде в 17 градусов дети купались. в стоимость входит также посещение парка аттракционов земля легенд и аквапарка с дельфинарием хоть каждый день, трансфер туда в 10, обратно 17. При заселении создают чат в Вотсапе и вы можете любую просьбу написать своему персональному помощнику, все помогут/принесут/расскажут. Отель не новый, но очень чисто и ухожено. Особенно хочется отметить работу персонала, выше всяких похвал! Каждый сотрудник старается помочь, они искренне хотят чтобы отдых вам понравился, при этом нет навязчивости. Конечно, благодаря такому отношению мы еще раз вернёмся, привезем друзей и родственников. Такая Турция нам очень понравилась) И да, мы много чего видели, активно путешествуем, есть с чем сравнить. В этом отеле именно отношение на высшем уровне, спасибо за прекрасный отдых! Спасибо, что стараетесь говорить на разных языках ❤️
Що не сподобалося:
Старые полотенца и халаты с дырками, но все заменили) Возможно, отелю стоило бы обновить белые полотенца и халаты, но это некритично
Що сподобалося:
Персонал
Що не сподобалося:
запах сырости и старья
Що сподобалося:
все замечательно. разнообразие блюд, вкусно сытно. официанты в ресторане приветливые. теплый бассейн, номера уютные чистые. все было на отлично.
Що не сподобалося:
все хорошо
Що сподобалося:
очень много спортивных развлечений,скучно точно не будет. еда отличная! голодным остаться невозможно)) так же на территории отеля много ресторанов A la carte
каждый вечер была живая музыка, просто потрясающе
Що не сподобалося:
номера немного уставшие,но за такую цену это логично
Що сподобалося:
отличное местоположение, хороший номер
Що не сподобалося:
городской отель, отношение некоторого персонала
Що сподобалося:
Обслуживание на высоком уровне. Питание отличное, разнообразно, очень вкусно и очень много. Спиртное очень хорошее , не дёшевое - все распространённые бренды.
Пиво хорошее. Мини бар в номере замечательный и постоянно обновляется.
Отель красивый ,комфортный, очень уютный. Местоположение замечательное - выход на парк, есть велосипеды от гостиницы,рядом лунапарк, торговый центр .
И ещё предоставляют поездку в большой лунапарк.
Всё для людей!!!
Що не сподобалося:
Понравилось всё!
Що сподобалося:
Отель расположен очень удачно. рядом прогулочная аллея и много зелени. Если спустится вниз к морю, прогулочная набережная. До старого города можно дойти пешком или доехать на такси. Много уютных кафе недалеко от отеля с панорамными видами на море, пляж и горы.
Один из бассейнов (правда, небольшой) с подогревом.
Менеджер Baris учел все пожелания при заселении и дал номер с видом на море, вдали от бассейна и прочего шума.
Що сподобалося:
официант Ибрагим в ресторане где проходили ужины был великолепен.профессионал!!!
Що сподобалося:
понравилось все!!!:) с семье спустя месяц решили вновь поехать в этот отель, и снова хорошие и приятные впечатления!) тут очень сложно выделить что больше понравилось!) поэтому коротко, все отлично!!!!!:) персонал на высоте! кухня космос! !!!!:))
Що не сподобалося:
ну наверное когда заканчивается отдых и не хочется уезжать:)))
Що сподобалося:
есть теннисные корты, велосипеды, гольф, лифт до моря , про шведский стол …. 5⭐️
Що не сподобалося:
нет
Що сподобалося:
Все отлично!
Що сподобалося:
Мария Лаптева встретила на ресепшене очень дружелюбно. Помогла заселиться. Оперативно решала любые вопросы. Была отзывчивой и приветливой. Номер расположен в красивом месте. Еда соответствует ожиданиям. Достаточно активностей. Понравился дружелюбный персонал, особенно, Карина Мухамедханова. Помогла сориентироваться, показала отель. Была внимательна и приветлива. Отдых прошёл замечательно
Що сподобалося:
местоположение
Що не сподобалося:
номера уже «уставшие»
Що сподобалося:
Отдыхали семьей с 23-28 марта 2023г. Все понравилось, начиная от приветливо встречающего персонала,до местоположения отеля и конечно же прекрасного ресторана. Остались очень довольны!
Що сподобалося:
внимательный персонал . все чисто .
Що не сподобалося:
все понравилось
Що сподобалося:
Идеальное расположение отеля, на горе. К пляжу спускаешься на лифте. Можно гулять (бегать) по дорожкам в парке, рядом с отелем. Из отеля сразу выходишь в парк. Или спускаться на пляж на лифте и оказываешься в начале длиной набережной. Набережная комфортная и длинной несколько километров, что идеально для тех кто любит с утра побегать. До старого города и достопримечательностей пешком минут 20. Много ресторанчиков в округе. Отличный отель если планируете провести в Анталии несколько дней.
Що сподобалося:
все)
Що не сподобалося:
ничего)
Що сподобалося:
Все было замечательно! Персонал очень заботливый и вежливый. Многие говорят по-русски. Каждый день в номере оставляли подарки-сюрпризы😇 Спа выше всех похвал. Очень вкусные и разнообразные блюда в ресторане.
Що сподобалося:
Очень удачное расположение рядом с выходом в парк и на набережную. В шаговой доступности метрах археологический музей.
Що сподобалося:
хороший отель, великолепная еда, спортзал,
спорт площадки
Що не сподобалося:
бассейн с подогревом очень маленький
Що сподобалося:
Отель Rixos Downtown Antalya расположен в черте города Анталия, в районе Коньялты и работает по системе все включено. В отеле есть Спа с сауной и хамом, открытый бассейн, который подогревается в зимний период. Работа персонала выше всяких похвал! Существует whatsup чат, в котором оперативно решаются все проблемы.
Що не сподобалося:
Отелю уже нужна реновация. В зимний период кондиционеры на тепло работают шумно.
Що сподобалося:
хороший номер, чистый, просторный
Що не сподобалося:
питание
Що сподобалося:
удобное место расположение
Що сподобалося:
всем доброго дня!!!
понравилось больше всего это это когда мы прилетели в 4:20 утра и по приезду в отель нас заселили без каких либо проблем!!! и кроме того, нам даже дали номер с видом на море и совершенно без какой либо доплаты!!!!!!!а при выселении на продлили нс два часа , и тоже совершенно бесплатно!!!!!
Що сподобалося:
Понравилось все. Прекрасно продумано. расположение в городе это тоже супер. Сделали апгрейд номера до вида на море. для любителей- теннисные корты. Питание отличное, разнообразное. Вкусный кофе.
Що не сподобалося:
На пляж надо спускаться на общем лифте. то есть, выходить с территории отеля. Персонал иногда не успевал обслуживать большое количество гостей.
Що сподобалося:
прекрасное расположение
Що не сподобалося:
ужасные полотенца для лица в номере, всегда жуткие серые, банные видимо заменили, потому что они были белые, но маленькие-просто неприятно брать. Не прикрепили персонального менеджера, поэтому информацию относительно активностей пришлось добывать самостоятельно.
Що сподобалося:
Потрясающее расположение, великолепный сервис, весь персонал на высоте, отличная территория: тёплый бассейн, детская площадка, спортивные корты, спортивный зал, спа… Живая музыка по вечерам. Хорошая косметика в номере. Большая бесплатная парковка.
Що не сподобалося:
Отель очень уставший, в номере запах сырости, все потертое, полотенца и халаты скорее серые, чем белые.
Еда невкусная, хотя выбор достаточный. В ресторане были грязные вилки и тарелки. И самое ужасное: один из ужинов был итальянским, взяли ребёнку пасту, в одной макаронине обнаружили насекомое!!!
Столы в лобби часто грязные.
Що сподобалося:
Я в восторге от этого отеля. приезжала только на двое суток, была бы возможность осталась и подольше) Релакс везде, начиная от ресепшена и всей территории отеля) Отдельная благодарность сотруднице на ресепшене Марии) Очень тактична, добра, решала все возникшие вопросы. мы прилетели в 8 утра. она сразу же нас отправила на завтрак, после завтрака наши чемоданы уже были в супер номере с видом на море! Мария, спасибо вам огромное! Вы очень скрасили наш отдых)
Що сподобалося:
персонал, бассейн, поездка в парк легенд
Що сподобалося:
все понравилось, отличный вид на море и горы, прекрасный подогреваемый бассейн для отдыха зимой, большая территория для городского отеля
Що не сподобалося:
все понравилось, оценка 10 из 10. Если придираться по мелочам, то
1. красной рыбы не хватало на завтраке (ее выносили, народ сразу разбирал и стояла пустая тарелка).
2. забыли поздравить сына с др, хотя напоминали и заранее письмом и при заезде.
Що сподобалося:
Осталось очень приятное впечатление о персонале отеля, все пытаются сделать ваш отдых максимально комфортным. Хорошее месторасположение отеля и территория.
Що не сподобалося:
Это не относится к минусам Rixos Downtown, но хочу сказать, что не оправдала ожиданий поездка в Land of Legends, мало аттракционов для детей ниже 120 см. и многое закрыто т.к. не сезон.
Що сподобалося:
Очень внимательное обслуживание, помочь могут буквально со всеми вопросами. доброжелательный персонал. Теплый бассейн просто сказка! Фитнес, спа, инструкторы отличного уровня. Особенно понравился пилатес у тренера Дарьи! Она профессионал!
Що не сподобалося:
такого нет
Що сподобалося:
Расположение идеальное. Вокруг парки, есть свой пляж, бери велосипед и едь куда пожелаешь, персонал знает что такое сервис
Що не сподобалося:
Отель старый, это надо понимать. Ничего не разваливается, но к тренажерам можно подключить iphone 3
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все, отношение персонала, еда, развлечения для детей, теплый бассейн, прекрасное спа, обязательно вернёмся, спасибо за супер отдых
Що не сподобалося:
не было такого
Що сподобалося:
в целом твердая 4
Що не сподобалося:
староват отель
Що сподобалося:
всё! от персонала до еды напитков место положения и развлечений.
Що сподобалося:
мне очень всё понравилось 🔥🔥🔥
комфортно ,приятно !!!!
замечательный персонал🔥♥️🔥
все доброжелательны 🔥🎈🔥
детский клуб отличный !🔥♥️
еда прекрасная и много (но я много ни ем)
девочки везде супер ,приветливые и все вопросы решали на высоком уровне 🔥♥️всех благодарю 🙏🏻♥️
обязательно вернёмся ♥️
ВОСТОРГ 🔥♥️
Що не сподобалося:
иногда разнообразие в питании оставляли желать лучшего
Що сподобалося:
отель РИКСОС имеет "инфраструктуру замкнутого цикла"
или как в русской присказке про охоту:
" из машины не выходим, ружья не берем..."
то есть:
все, что нужно для отдыха есть на территории отеля, и в отличном качестве:
сервис,еда,развлечения.
Що не сподобалося:
очень вкусная еда-отказаться невозможно
Що сподобалося:
очень дружелюбный персонал, заботливый. из-за этого всегда хорошее настроение
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение. до ТЦ пешком 15 минут, до старого города можно прогуляться за 30 минут вдоль моря. Сервис прекрасный. Питание нам подошло, и было достаточно много сладостей. В номере отличная кровать, прекрасно спалось под шум моря. Очень приятный отель, особенно хорошо подходит для приезда в зимнее время.
Що не сподобалося:
При заезде оказалась, что бронь на одного человека. Хотя бронировали, как обычно, на 2их. И стоимость номера соответствует 2м персонам. Но при таком бронировании заселить двух человек в номер не могут якобы. Пришлось прямо на ресепшен оформить ещё 1 бронирование. Но здесь мы были в выигрыше, т.к. к этому моменту цена снизилась.
Що сподобалося:
Очень приветливый и приятный персонал.
очень уютный отель, вкусная кухня
Що сподобалося:
Для встречи с семьёй из разных стран выбрали этот отель. Раньше никогда не были зимой в Турции. Повезло и с погодой и отелем. Команда старалась во всем угодить. По приезду каждому номеру прикрепили ассистента (для общения есть отдельная группа в WhatsApp) который нас не раз выручил ( организация доставки лекарств для ребёнка, дня рождения, мелкие пожелания, советы по прогулке по городу). Тут большое спасибо прекрасной Elif и её начальнице.
Очень тёплый открытый бассейн, при выходе из которого висят халаты, удобно. Очень вкусные коктейли и кофе у бассейна. Разводят костры погреться и выдают пледы. Утром ходили в сауну и пили свежевыжатые соки, очень приятно.
Активные детские аниматоры, при плохой погоде переносят игровую комнату в основное здание. Много разных занятий и много игрушек.
Основной ресторан вполне разнообразный для неполной занятости отеля.
Расположение отеля тоже удобное, мы много гуляли, и получалось составлять все время разные маршруты.
Нас было 10 человек и за 2 недели мы не соскучились. Всё хорошо 👍
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
понравилось все, персонал, еда, белые скатерти, кофе Starbucks, теплый. бассейн, живая музыка , коктейли и шампанское
Що не сподобалося:
чтобы добраться до моря нужно использовать лифт
Що сподобалося:
Это мой самый любимый отель, я сюда приезжаю уже 5 или 6 раз , и каждый раз получаю большое удовольствие от проживания , еды , живой музыки по вечерам . Особенно хочу отметить работу Марии с ресепшн , за то оперативно решает вопросы )
Що сподобалося:
Классный отель , рекомендую, реально у «Rixoc» Сервис Супер 👍 как всегда!
Що сподобалося:
Питание хорошее, но не ждите питания как в пляжных Rixos.
Що не сподобалося:
Старые номера. Не много другим себе представляли Rixos. Думали примерно как в Белеке, но нет, староват.
Що сподобалося:
месторасположение
Що не сподобалося:
кухня
Що сподобалося:
Отличное расположение, приветливый персонал, уютные номера
Що не сподобалося:
Персонал на кухне крайне невнимательный
Що сподобалося:
Местоположение, вид из окна, доброжелательный персонал
Що не сподобалося:
Отель на 4 с минусом, однозначно нуждается в ремонте, номера пахнут старостью, ручки, двери, тумбочки, коридор, ковры - все старое и уже с сильными потертостями. В раковине была сильная плесень! Ездила в командировку за счет компании, за свои деньги никогда бы не поехала. возможно когда-то было красиво и уютно, но отель явно нуждается в реставрации. В спа вообще чем-то дурно пахло (боюсь предположить чем). Еда не прям вау. В номерах убирались еле как
Що сподобалося:
Еда, номер, сервис, напитки, спа, теплый бассейн и особенно музыкальная программа- все на высшем уровне.
Що сподобалося:
мы очень довольны отелем! Были в Новый год, красиво нарядный, чистый и ухоженный, фешенебельный отель.
Да, он действительно проще других Риксосов и достаточно старый 1989 года, НО мы были недавно в 2х отелях 2020 года постройки и они уже разваливаются!!! А Риксос Даунтаун сделан качественно и дорого, это чувствуется. Красивый отель с достойным сервисом. Не ждите супер-новья и будете довольны. Мы обожаем набережную Коньяалты и отель расположен прямо на ней - лучшее место для прогулок и шикарный чистейший пляж. Подогреваемый бассейн выручил, когда в январе погода была до +23, загорали и купались. Очень хорошее вино! Еда хорошая, особенно во время ужина. Без изысков особых, но есть ВСЕ. Удобная кровать и большой номер. Удобный чат с личным менеджером, который решает любые вопросы и пытается помочь.
Нравились детские представления вечером: фокусы, жонглеры, гонки и тд.
Вывод: мы вернёмся! Спасибо Риксос.
Що не сподобалося:
Главные минусы:
- коктейли УЖАСНЫЕ, пить невозможно ни мохито, ни апероль, это можно и нужно исправить!
- НОВОГОДНИЙ ГАЛА УЖИН НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ. Не рекомендую его покупать! за 200€ нас проморили голодом, в то время, пока в ресторане со шведским столом ломились столы. Программа была никакая. Для детей ничего вообще!!! Дети валялись меж столов взрослых и канючили. Вернемся ещё, но брать ГАЛА не будем.
- Бассейн +34, слишком горячий 😅
- Слишком поздно детские шоу
Що сподобалося:
Были в отеле в январе 2023. Отель очень понравился, при заселении нам повысили категорию номера бесплатно. Вообще сам номер очень приятный, достаточно просторный, чистый, большой балкон, удобные кровати. Уборка и смена белья каждый день.
Открытый бассейн с подогревом в зимнее время, было комфортно купаться даже детям несмотря на температуру +17 на улице.
Питание понравилось, отличные напитки, отдельно стоит отметить лобби бар с турецким кофе и вкусными коктейлями и бар возле бассейна с кофе Старбакс.
Фишка этого отеля - красивая территория и выход в парковую зону и на набережную. Можно взять велосипеды бесплатно от отеля и проехать по невероятно красивой набережной.
Що сподобалося:
предоставили детскую кроватку и ванну. и набор для ребенка. хороший хаммам, спортзал. в изобилии косметика бесплатная, полный мини-бар
Що сподобалося:
Спасибо,Rixos, за внимание!
Що не сподобалося:
Нет такого.
Що сподобалося:
Понравилось, что отель большой, есть все. Очень сытный шведский стол, вечерняя программа.
Но за такие деньги хочется, конечно, придраться к чему-нибудь.
Бесплатно дают билеты в парк аттракционов. Он классный.
Было холодновато в комнате, но так во всех отелях Турции в декабре.
Есть подогреваемы бассейн на улице, но в нем почти никто не купается.
Що не сподобалося:
Когда приехали, оказалось, что бронь была только на 1 человека. Хотя бронила все отели в эту поездку на букинге. И только тут, каким то образом, оказалось, что бронь только на одного, а не на троих. Пришлось доплатить ещё 80€ -- это вообще неприятно.
Що сподобалося:
Был в декабре 2022, дали номер с видом на море! Удобное расположение, рядом и пляж, и ТЦ, и парк. Ресторан предлагал разнообразное меню, горничные оформляли номер лебедями)
Що не сподобалося:
Не знаю, с чем связано, но в меню не было гранатового сока(
Що сподобалося:
красивый, большой отель
Що сподобалося:
Приветливый персонал
Индивидуальный подход
Территория
Чистота
Що сподобалося:
я была в конце декабря. было великолепно! соотношение цена/качество, выше всяких похвал! еда очень вкусная, мясо, рыба, креветки. бассейн реально подогревают, плавать в нем даже вечером очень комфортно. в хамаме я даже раз уснула) людей мало везде! есть велосипеды для прогулки по набережной, из центра города, я также 1 раз дошла пешком до отеля за час. расположение - отличное, и автострада рядом и трамваи и музей и море, но территория большая, поэтому шума города вообще нет.
Що не сподобалося:
некоторые официанты в ресторане были не особо приветливы.. фреш только в зоне спа, макбук не ловил вайфай. сущие мелочи))
Що сподобалося:
сервис
Що сподобалося:
подогреваемый бассейн , тренажерка , велосипеды , детская комната
Що сподобалося:
Отличное место расположение . отличная работа персонала .
Що сподобалося:
расположение, питание
Що сподобалося:
Отель большой, красиво украшен к Новому году, приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Шведский стол разнообразный, большой выбор блюд, закусок, напитков. Наш номер был с видом на море и это было просто прекрасно :) большая, удобная кровать и плюс поставили кроватку для малыша. Спасибо!
Що не сподобалося:
Из минусов - кроватку для малыша поставили с третьего раза. Подставка для чайного набора была в пыли и сахаре. В холодильнике под напитками были чьи-то волосы. Неприятно …
Що сподобалося:
Прекрасный, приветливый персонал! Спасибо Виктории за помощь! Чудесная территория, очень вкусная еда.
Що сподобалося:
Рядом с парком и зелёной набережной, на которой можно кататься на самокате и велосипеде, есть много кафе. Очень симпатичная зона. Рядом торговый центр. Нет ощущения «запертости» на территории отеля «все включено». Можно выйти за территорию и попадаешь в город.
Отличный пляж. Удобные лежаки. Отличный сервис.
Очень понравился персонал - вежливый и позитивный.
В целом очень приятное впечатление от отеля осталось.
Що не сподобалося:
Коктейли - очень базовый набор и очень базовое исполнение. Но так в принципе во всех отелях «все включено» в Турции. Либо барменов профессиональных не набирают, либо специально, чтобы слишком много не пили:)
Що сподобалося:
Расположение. Рядом отличный Beach Park, набережная, торговый центр.
Що не сподобалося:
Уставшая мебель. Уровень чистоты не совсем соответствуют марке Rixos. Чисто, но не идеально.
Що сподобалося:
теплый бассейн, хорошая вечерняя анимация
(живая музыка)
Що не сподобалося:
в номере грязные окна
Що сподобалося:
Было приятно получать подарки на свадьбу от отеля. Персонал исполнял любой каприз: такси, распечатать документы, и.т.п. Еды было много и она вкусная.
Що сподобалося:
Все кроме вина
Що не сподобалося:
Отсутствие хороших вин даже за доплату
Що сподобалося:
Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Идеальное расположение в центре города - в шаговой доступности набережная , чистый уютный парк с велодорожками. Вежливый персонал, все вопросы решают быстро (кроме ресторана 😄). Номера чистые в хорошем состоянии, видно конечно местами, что не новые, но чисто всё. Замена полотенец каждый день удивила - мы их так часто использовать их не успевали 😅 В ванной все необходимые мелочи из косметики и аксессуаров. Уютный чистый собственный пляж недалеко от отеля. Территория также оснащена всем необходимым
Що не сподобалося:
В ресторане можно побольше официантов: в какое бы время не пришли - к началу обеда / ужина / завтрака, в середине или в конце , всегда были проблемы : то сложно стол найти чистый убранный с приборами, то стульчик детский чистый готовый к применению, то напитки не можешь заказать …
Що сподобалося:
Хорошее местоположение в центре Анталии, много еды.Отель уже староват.
Що не сподобалося:
Десерты на высшем уровне. МОРЕ и пляж просто супер.Сервис у лежаков по Qr-code (это очень удобно)
Що сподобалося:
старый, требует ремонта
Що не сподобалося:
питание очень скудное, на 3 из 5
Що сподобалося:
персонал в отеле очень приветливый , работают на все 100% .
сотрудников ресепшн отдельно можно выделить , учли все мои пожелания при заселении .
останавливаемся в этом отеле второй раз за 4 месяца .
питание стандартное , голодным не останешься , но ничего изысканного .
отличный пляж , хорошо оборудован , опять же с очень внимательным персоналом .
номера чистые , ухоженные -не смотря на устаревшую мебель.
у нас был номер с террасой , супер вид и прекрасное место для вечерних посиделок . единственный минус - нет света на ней ( но город освещает огнями )
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ , при выселении забыли вещи и шампанское в холодильнике , на следующий день приехали без проблем все забрали без проблем !
Що не сподобалося:
персонал ресторана именно за ужином старается, но справляется с натягом. качество крепкого алкоголя различается в баре у бассейна и в ресторане.
Що сподобалося:
отличная локация, территория очень ухоженная , пляж отличный, еду тоже вкусная. номера чуток требуют внимания.
Що сподобалося:
понравилось всё: и территория и номера, вкусная разнообразная еда. каждый вечер разные кухни. много баров на территории отеля. персонал приветливый. хороший бассейн, шикарный пляж, хоть и считается общественным, отель очень здорово организовал пространство для отдыхающих. на пляже напитки и еду выбираешь лёжа на лежаке через их приложение и официанты все приносят. по вечерам прекрасная живая музыка, каждый день разный состав, сильные талантливые команды.
Що не сподобалося:
много официантов подростков, они естественно будучи ещё детьми не так ответственно обслуживают гостей.
Що сподобалося:
Безумно красивый вид на море и горы действительно не оставляют равнодушными. Разнообразное питание, большая аква зона. Хороший пляж с удобным QR-меню, чтобы заказать бесплатную водичку и прочее. Сами номера просторные и современные, с хорошими кондиционерами.
Що не сподобалося:
Во - первых, когда я написала о просьбе забронировать трансфер, мне сказали, что отель самостоятельно не занимается трансферами, он сотрудничает с какой - то компанией. И, если я хочу все таки организовать себе трансфер, то "Вот вам номер, позвоните сами". Это слегка странно, ибо в отелях такого уровня всё всегда делают для удобства гостей. Во - вторых: отель находится на горе, поэтому к морю можно спуститься либо по деревянной лестнице (около 200 ступенек), либо на общественном душном лифте, который в час пик не справляется с очередью туристов и приходится ждать в очереди. Плюс пару раз за время нашего отдыха он ломался и не работал, и потому, если хочешь на море, топай пешком. От лифта в целом минуты 4 потом мешком, то есть, в целом береговое расположение оправдано.
Що сподобалося:
Всё отлично!
Що не сподобалося:
Насчёт еды не возможно назвать это 5 звёзд!
Это твёрдое 3 звезды! Есть персонал в столовой дают самый хороший сервис, а есть персонал в промежутке столовой и улицы сервис вообще не чувствуешь практически девушки с не довольным лицом особенно когда видят что приходишь с детьми
Що сподобалося:
Все замечательно, комфортно, очень внимательный доброжелательный персонал!
Атмосфера, уют, безопасность, возможности для занятий спортом. Уютный приятный пляж. Чистейшее ласковое турецкое море. Отличная логистика: недалеко от аэропорта. Очень удобно! В пешей доступности городская инфраструктура и достопримечательности.
Все преимущества сетевого отеля: стандарты высоки.
Що не сподобалося:
На завтрак нет свежевыжатого сока. Удивительно((
Що сподобалося:
Персонал , питание
Що не сподобалося:
только пляж далековато
Що сподобалося:
расположение, бассейн, пляж
Що не сподобалося:
еда, пару раз рыба с душком, ребёнок отравился сосисками
Що сподобалося:
Очень компактный отель, при этом все есть, и спортивные площадки, и кидс Клаб и разнообразие еды. Пляж после ремонта, очень приятный и вода прозрачная на этом участке В стоимость входили билеты в Land of legends - дети в восторге
Що не сподобалося:
чтобы дойти до пляжа, нужно выйти с территории отеля и минут 5 пешком с литом до пляжа, если с детьми, то одних не отпустишь)
Що сподобалося:
очень хороший сервис,работники отеля очень стараются,очень приветливые и отзывчивые
Що не сподобалося:
пляж хорошо оборудованный,очень хороший сервис особенно хочу отметить работника по имени-Utky,Не понравилось,что пляж городской и на пляж приходит разная публика.Мне так показалось,что делают это специально.Садятся на берегу ,раскрывают свои полотенца и сидят едят фрукты и напитки.Мне кажется,что у имени,,Rixos,,должен быть свой пляж,чтоб никто не мешал и не портил отдых гостям этой гостинице
Що сподобалося:
Заказал дорогой номер с видом на море, с доплатой. Поселили в левое крыло с тыльной стороны, самый на мой взгляд дешёвый номер с маленьким уголком на море. После разговора с ресепшеном, переселили уже в нормальный номер, которым мы остались довольны (но небольшой от предыдущего номера осадок остался) В остальном все отлично!
Що не сподобалося:
Поменять фены
Що сподобалося:
все
Що не сподобалося:
море далеко
Що сподобалося:
хорошее обслуживание, участливый персонал
Що не сподобалося:
до моря идти далековато
Що сподобалося:
Отличная, разнообразная еда. Внимательные официанты. Лайфхак. Рекомендую для ужина выбирать один и тот же столик. После ужина оставьте официанту чаевые. На следующий вечер вы будете приятно удивлены повышенным уровнем сервиса)
Що не сподобалося:
Отдых прошел отлично, нареканий ни к отелю, ни к персоналу нет. Качество услуг на высоте.
Що сподобалося:
понравился сервис и разнообразие еды
Що не сподобалося:
1) к сожалению было очень много кошек в ресторане, что даже когда приходили покушать некоторые из них сидели на стола 2) нет собственного ограниченого пляжа, так как чтобы зайти в воду приходиться обходить плотно лежащих друг к другу местных жителей
Що сподобалося:
Идеальное расположение для любителей активного отдыха. Отель находится в старинном парке с захватывающим видом на Анталию. Приятная инфраструктура отеля удачно сочетается с близостью всех достопримечательностей от Апсендоса, Перге, археологического музея (5 минут пешком!) до старого порта с великолепным рестораном Арма на краю утеса!Любителя побродить на старому городу и паркам местоположение тоже понравится. Спасибо службе guest, ресепшен и официантам из ресторана а-ля карт Sense при отеле, вы сделали нашу поездку незабываемой!
Що сподобалося:
Приветливые сотрудники, хороший бассейн и главное подогреваемый в апреле, разнообразное питание, ребёнку очень понравился детский клуб и площадка, вечером в баре у бассейна приятная живая музыка, и пианист в лобби баре. Удобно, что внизу есть магазин, в котором можно купить разные вещи в бассейн ребёнку.
Що не сподобалося:
Стеклянная стена в ванную, но в целом с жалюзи ничего не напрягало
Що сподобалося:
Своих денег стоит, но до 5 звёзд не дотягивает по сервису. Всё очень чисто, свой оборудованный пляж - нужно спуститься на лифте и пройти 100 метров. У бассейна точка старбакс, на пляже мороженое. all inclusive, удобно. Номера чистые, вечером в лобби музыканты играют на рояле, на улице Ковер группа поёт. Зал, настольный и большой теннис, баскетбольная и футбольная площадка. В парк атракционов с трансфертом от отеля съездили, время с 11 до 17 - точно надо брать фаст трек. Еда основная вкусная, но как по мне однообразная. Вот по овощам все отлично.
Що не сподобалося:
Местные велосипеды в плохом состоянии, тормоза работают не на всех и колеса полуспущены. После падения с велосипеда (во внерабочее медработника ночное время) обратились со своими ссадинами на рецепшн, там безучастно сказали, что больница через дорогу и предложили вызвать такси. и все. в 5ке, как отель себя позиционирует, да и в целом в приличной сети, как мне кажется, сотрудники должны больше участия к гостям проявлять.
Що сподобалося:
локация, персонал , пляж
Що не сподобалося:
,, уставший ‘’ номерной фонд
Що сподобалося:
идеальное обслуживание , чисто , вкусно; красивая территория
Що сподобалося:
локация удобная для краткосрочного отдыха, хороший шведский стол.
Що не сподобалося:
ближайший пляж галечный, территория отеля маленькая, качество услуг в СПА центре на плохом уровне.
Що сподобалося:
отличный сервис, обходительны, учтивы. хорошая и разнообразная кухня, пракрасный Аля карт, виды, спокойно и тихо.
Що не сподобалося:
нужно обновить номерной фонд, есть потертости на поверхностях, но, в целом, уровень высокий
Що сподобалося:
Персонал очень приветливый !!!!! На ресепшене девушка Мария просто профессионал своего дела , очень профессионально и дружелюбно отнеслась . Мы приехали поздно , сделала праздник чекаут , за что отдельное спасибо ! И дала номер с великолепной террасой , за это супер спасибо !
Отель ее новый и надо учитывать , что это городской отель ! Не стоит ожидать типичного all inclusive . В начале июня народу в отеле совсем немного , поэтому лежаки , столы в ресторане практически все свободны - это огромный плюс . Хорошо обустроенный пляж . Шведский стол небольшой , но выбрать есть из чего .
Провели отлично время !
Що сподобалося:
Отель замечательный , прекрасно расположен рядом с парком, из окон открывается великолепный вид на море и горы. дух захватывает от такой красоты!
Що не сподобалося:
свежевыжатый апельсиновый сок был не всегда свежевыжатым, что для отеля 5 звезд в стране с апельсиновыми рощами довольно странно
Що сподобалося:
По-настоящему отличный сервис и супер приятный и дружественный персонал! Хорошие бассейны, хороший сервис на своём пляже. Большая территория с теннисными кортами, детским клубом, хорошими барами с неплохими коктейлями по «все включено».
Що не сподобалося:
Еда неплоха, но только в алакарт-ресторанах не вызывает вопросов. В меню шведского стола мало рыбы, а та что есть - максимально дешёвая. даже крабовые палочки есть ((( Номера хорошие, но чувствуется возраст.
Що сподобалося:
- приветливый персонал на ресепшн
- прилетела в 7:15 утра, сделали раннее заселение в 10 утра
- дали поздний чек аут
- на пляже и около бассейна всегда подходят, спрашивают что принести
- кофе старбакс делают в баре у бассейна
- мягкие полотенца в ванной
Що не сподобалося:
- работа рум-сервиса (бумажные стаканы не меняют или не ставят новые)
- минибар не пополняют
- чай, капсулы кофе и сахар ни разу не добавили, даже после того, как мы два дня подряд просили
- еда на завтрак/обед/ужин все время холодная
Що сподобалося:
нормальный отель не новый , персонал супер ! еда средне , горячее часто холодное. выбор средне для таких цен. в целом отлично все ! мы довольны.
Що не сподобалося:
расположение отличное
Що сподобалося:
Чистота в номере , обслуживание и персонал
Що не сподобалося:
отсутствует развлекательные программы на протяжение дня
Що сподобалося:
расположение, аэропорт не далеко, рядом есть парк аттракционов, очень классно можно провести время с детьми
Що не сподобалося:
ремонт уже можно обновить , еда однообразная, вкус оставляет желать лучшего
видели огромного таракана в лобби отеля
Що сподобалося:
уютные номера с красивым видом, красивая небольшая территория, еда была неплохая,но одна и та же рыба, хороший платный алкоголь, кальян могут делать очень вкусный:) еда в room service хорошая.
Що не сподобалося:
многие бармены и официанты не понимают ни русский ни английский, часто путают заказы, бассейн холодный пока что для деток, музыка очень монотонная весь день-хочется вечно спать. Никакой программы развлечений нету, один раз застали дартс за 3 дня)
Що сподобалося:
Красивый вид на горы и море, пляж хороший!
Що не сподобалося:
плохой интернет
Що сподобалося:
Все прошло очень круто. попали походу ещё не в сезон и цена оказалась не сильно дорогой в соотношении цена/качество. очень довольны отдыхом
Що сподобалося:
Очень любим этот отель! Отдыхали в нем уже 2 раза. Вкусная еда, вежливый и приятный персонал. Рядом прекрасный парк для прогулок, хороший бич клаб. Есть подогреваемый бассейн на улице, мы отдыхали в ноябре и марте, вода очень тёплая, плавать одно удовольствие! Отдельное спасибо персоналу детского клуба - Музи, Лейле, Шейме и Мустафе за трепетное отношение к нашему ребенку. Артемий очень часто вспоминает вас и ждёт новой встречи😃 Детский клуб небольшой, но девочки делают все, чтобы деткам было интересно и весело! Спасибо Rixos Downtown Antalya мы непременно к вам вернёмся!
Що сподобалося:
При заселении нам дали улучшенный номер (без доплаты), в итоге мы любовались видом из окна на море и горы, плюс балкон номера был реально большим. Еда вкусная и её много, персонал отзывчивый. Нам (семья 3 человека) норм в итоге)
Що не сподобалося:
С розетками беда, заряжать гаджеты неудобно, так как отель уже немолодой и не был рассчитан на гаджетозависимость современного человека. Также иногда вылетал интернет. Пожелание к отелю: пусть не вылетает)
Що сподобалося:
Отель прекрасно расположен, имеется большой открытый бассейн и небольшой бассейн с теплой водой примерно 38 градусов. Спортивные площадки и детская зона. Наличие велосипедов, велодорожек. Бесплатный трансфер и вход в The Land of Legends. Персонал, номер, услуги все понравилось.
Що не сподобалося:
Отсутствие закрытого бассейна, раздельная зона саун на мужскую и женскую.
Що сподобалося:
Крутые детские аниматоры
Що не сподобалося:
Сервис в ресторане непостоянный - то хорошо, то совсем не получить чая или кофе в ресторане, особенно если прийти почти под закрытие завтрака.
Що сподобалося:
отличная локация, шикарный вид, красивая территория, подогреваемый бассейн
Що не сподобалося:
питание неплохое, но не супер - завтраки одинаковые, красной рыбы нет, выбор фруктов невелик
Що сподобалося:
Бронировали стандартный номер, нас по просьбе заселили в номер с боковым видом на море. Все сотрудники отеля очень приветливые, хочется отметить девушку Марию на ресепшен, помогала с любым вопросом. Понравились вечерние программы, особенно музыкальная группа и пианист с кудрявыми волосами. Репертуар исполнителей- полный восторг. Также понравились разнообразная качественная еда, вкусные коктейли, бассейн с подогревом, сервис на высоте.
Замечательный отдых, вернемся сюда однозначно!
Що не сподобалося:
Много кошек бегают по территории и иногда внутри отеля.
Що сподобалося:
Делюкс с видом на море - супер вид
Що не сподобалося:
Не дали схему и я не все поняла где что находится
Що сподобалося:
отличный отель, супер сервис
Що не сподобалося:
Небольшой ремонт в детской комнате был бы на пользу 👍🏻. Также очень тяжело открываются двери из выхода спа на улицу и из лаунжа, опасно для детей, если захлопнется с такой силой. В предхамам комнате очень скользко, не хватает антискользких ковриков.
Що сподобалося:
все хорошо!
Що не сподобалося:
WiFi ужасный 😡
Що сподобалося:
Уютная территория. Очень удобное расположение - фактически внутри города, но при этом отличный курортный отель. Еда выше всяких похвал. Персонал очень услужлив.
Що не сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Отличный отель, особенно понравилось возможносить бесплатно посетить Land of Legends (турецкий диснейленд). Наш ребенок был счастлив.
Отдельно хотелось бы поблагодарить отель за предоставленную помощь и полную оплату осмотра врача.
Мы так же попросили поздний выезд - и нам его одобрили бесплатно.
Що сподобалося:
лучшее расположение какое только может быть, миллион котиков в отеле и в парке рядом
Що не сподобалося:
если вид не на море, тогда он на дорогу, не очень клёво, зачем-то подрезали все деревья чуть ли не под корень
Що сподобалося:
Качественные продукты и напитки, прекрасный бассейн с подогревом, кофе из Старбакс, изумительный вид из номеров на 8 этаже, красиво оформленный номер. Обходительный персонал, стильная программа взрослой анимации. Отель расположен на променаде, в 3 км приятной прогулки от старого города. Вокруг - множество парков, ресторанов, аптеки, ТЦ; масса возможностей для экскурсий и поездок. Бесплатный доступ в парк развлечений Land of Legends. Станция аренды электроскутеров и велосипедов на территории.
Що не сподобалося:
Слабый Wi-Fi, работать было сложно. Не очень понравился детский клуб и детские программы, кроме того, в один из дней ребёнка отпустили с другим (не знакомым мне) родителем, не спросив меня. Сложилось впечатление, что по мере заполнения отеля ближе к сезону качество обслуживания упало, но в низкий сезон это один из лучших вариантов для посещения Антальи
Що сподобалося:
расположение. вид из окна на море и горы, на побережье. но до моря надо идти через дорогу и спускаться на лифте специальном.
персонал просто замечательный, а на 8 марта утром на завтраке менеджеры дарили всем дамам цветы. очень мило! повара все стараются, улыбаются, Официанты относятся ко всем с уважением, не навязчивы.
еда и концертная часть отличная.
бассейн с тёплой водой просто супер в прохладную погоду-бодрит )
хамам и спа, также тренажёрный зал - обязательно сходите
есть трансфер - относительно не дорого 70 евро туда и обратно. в Турции бывает и дороже.
на автобусе бесплатно отвозят в Land of legends вход гостям отеля бесплатно. правда ехать туда долго полчаса и больше если пробка.
Що не сподобалося:
отель устаревший уже. нужен ремонт
постельное , халаты и полотенца нужно заменить - старое, застиранное и уже даже немного жёсткое. не приятно к телу. риксос всегда славился своими постелью, подушками как облако, халатами и мягкими полотенцами. но не в этот раз увы.
когда с дороги хочется чтобы постель тебя «обнимала» а не вызывала раздражение своей жесткостью (((
территория немного грязноватая. есть мусор. и пока что то ремонтируется во дворе.
также нам не сообщили что можно сдать пцр тест в отеле бесплатно и быстро. пришлось сдавать в аэропорту платно , ждать 2 часа из-за чего не успел на рейс мой супруг 0 его паспорт вакцинации не приняли сотрудники аэропорта, признав его не годным. хотя в казахстане с ним не было проблем
Що сподобалося:
локация огонь
Що не сподобалося:
номера староваты
Що сподобалося:
хорошая сеть
Що не сподобалося:
требует ремонта
Що сподобалося:
Все супер, молодцы.
Завтраки, обеды, ужины - шикарны.
Парк рядом, отлично после еду прогуляться
Що сподобалося:
Замечательный отель для активного отдыха.
Що сподобалося:
.Очень быстро заселили раньше срока. Большой и просторный номер. Кровать широкая и удобная.Два дивана. Стол для работы и журнальный столик. Шикарный вид на море ,горы и бассейн.
В день рождения от отеля принесли Вино в ведерке со льдом, фрукты и тортик со свечкой! Это очень мило.Спасибо.
Персонал очень вежливый . Хорошие коктейли во всех барах. Кофе вкусный.
До моря нужно спуститься либо на лифте либо по лестнице довольно далеко. В целом нам понравилось .
Да ,шампанское наливают начиная с завтрака в ресторане.
Бар на бассейне нам очень понравился.Бармены душки всегда старались как то порадовать.
Що не сподобалося:
Отель с признаками былой роскоши, морально подуставший.Территория довольно скучная по нашим временам.
Еда довольно простая. Вроде много, а ничего особенного. Может потому что март это не сезон.
Рядом с отелем отличная набережная .Гулять и кататься на велосипедах,которые можно бесплатно взять.Но ни магазинов ,ни аптек рядом нет.
Що сподобалося:
Понравилось все кроме услуги - Упаковки багажа! 15 евро это чересчур!!
Що сподобалося:
Нам понравилось абсолютно все) Замечательный отель. Отличная еда! Очень хорошее спа и тёплый бассейн. Рядом пляж, велосипедная трасса, набережная для прогулок.
Очень приветливый и профессиональный персонал. Решали все вопросы. Отдельное спасибо русскоговорящим сотрудникам.
Мария и Алла вам огромное спасибо за все! Такой душевный подход, нет слов!!!Эмир спасибо!
Всем очень благодарны за эти 2 дня.
Що не сподобалося:
Нам понравилось все)
Що сподобалося:
- сервис (не ресторан)
- локация топ для путешественников в не сезон, если море не нужно
- бассейн с подогревом идеальный, дети купались даже в дожи и не мёрзли
- рядом парк, в парке есть велодорожки и велосипеды отель Дает бесплатно
- Детская анимация и клуб вполне годные, хотя хотелось бы чуть чище территорию детской площадки, все засыпано ветками и листьями
- вид из номера на море
- шумоизоляция в номерах хорошая
- много живой музыки
- белье, полотенца, подушки, качество матрасов, гигиенические наборы - все на уровне 5 звёзд
- Уборка - каждый день, убирают хорошо
Що не сподобалося:
- номерной фонд привет роскошь 90ых годов, многое подмазано замазано
- очень медленное и вялое обслуживание в ресторане, можно сидеть в горе грязной посуды и ждать милости
- очень однообразное меню, что-то особенное только в выходные
Що сподобалося:
Понравилось месторасположения. Прекрасная парковая зона вокруг отеля.
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
чистота, сервис
Що сподобалося:
Очень крутое местоположение и вид из окна. Всем советую брать с видом на море. Очень хороший отель, с очень хорошим сервисом. Бассейн подогреваемый зимой.
Що не сподобалося:
Немного старые номера, но при этом все чисто
Що сподобалося:
отличный шведский стол, очень вкусная еда и огромный выбор для каждого
Що не сподобалося:
старый отель, нуждается в ремонте, в обед постоянно сверлили на улице, было невозможно отдыхать у бассейна
у нас постоянно не работали пропуска в номер,каждый раз спускались на ресепшн, чтобы их
обновили,и через несколько часов все по новой. если бы поездка была более длительной, а не на 4 дня, то мы бы выселились гораздо раньше, тк проблема с припусками была просто невыносимой
Що сподобалося:
Второй раз в этом отеле на свой др. И в третий год поеду снова и в четвёртый...
.
Що сподобалося:
Отель хороший, но подуставший уже. Месторасположение отличное. Можно в отеле брать велики или самокаты и кататься по набережной. Вид на горы самый лучший.
Що не сподобалося:
Велики почти все убитые, почему нельзя их привести в порядок не понятно. Подают баранину, а выдают с пеной у рта, что это говядина, не понимаю зачем. И также сок из тетропака с пеной у рта доказывают, что это фреш. Зачем?
Що сподобалося:
Все как всегда отлично) Самый уютный городской отель в Анталии!
Що не сподобалося:
Услуги СПА не соответствуют уровню отеля
Що сподобалося:
Хорошее местоположение, бесплатная стоянка, красивый вид с номеров на море, еда для шведского стола вполне.
Що не сподобалося:
Не удалось за 3 ночи ни разу выспаться, т к идёт какой то ремонт внутри территории, шумят уже с 8(!) утра! плохая шумоизоляция- слышно почти все. Не вкусный кофе, многие блюда/салаты были не свежими (возможно не сезон). А в целом вполне себе вариант за 80 евро в сутки- чудес не бывает. Люксом тут не пахнет, но я бы сказал добротная , крепкая четвёрка.
Що сподобалося:
Все просто отлично,2-ой год в этом отеле проходят зимние каникулы,обязательно следующий год повторю.
Що сподобалося:
Замечательное местоположение, в реликтовом парке, близко к Олд тауну. Территории нет практически, но это городской отель, он и не позиционируется как резорт. Немного устаревший уже дизайн, но всё работает, не будем придираться) В остальном всё по высшему разряду сети Rixos: сервис, еда, СПА, корты! Мы были в Новый год, даже плавали в бассейне с подогревом.
Що не сподобалося:
Все было замечательно
Що сподобалося:
Мы очень здорово провели время в этом отеле! отличный сервис,шикарные блюда, красивая гостиница,уютные,чистые номера, потрясающий вид из окна. это был мой первый отдых по системе «Всё включено» и я запомню надолго такой тёплый приём от персонала данной гостиницы!
Що не сподобалося:
все было великолепно,претензий нет
Що сподобалося:
Отель очень красивый, современный, отличное обслуживание, ежедневная смена полотенец и пополнение мини бара, очень вкусная и разнообразная еда, бесплатный мини бар в номере, возможность сделать ПРЦ-тест прямо в отеле.
Що не сподобалося:
Очень не привычно то, что в пятизведочном отеле кошки свободно гуляют по обеденному залу.
Що сподобалося:
Отличный отель. Комфортная среда, уютно и продуманное пространство. Очееь вкусная еда в ресторане и приветливый персонал.
Що не сподобалося:
В номере в шкафу вешалки висят на пластиковых кольцах и они совсем пришли в негодность, плечики на них не держатся и я не смог повесить даже рубашки. Для отеля такого уровня подобные провалы не допустимы. И еще под окнами отеля во дворе разжигают костры и если держать двери балкона открытыми то в номере начинает пахнуть гарью.
Що сподобалося:
Вежливый и отзывчивый персонал.Очень уютное лобби с вкусными коктейлями в баре.Была в январе, на улице бассейн с подогревом.Живая музыка по вечерам. Разнообразная кухня на любой вкус
Що не сподобалося:
Не понравился клининг номеров.на пол упала маска,даже не подняли,когда убирались.
Що сподобалося:
Отличный городской отель. При заезде нам дали всю необходимую информацию по инфраструктуре отеля.Везде идеальная чистота.Номера старенькие,но мы это знали,для нас не критично. Персонал улыбчивый,приветливый.Еда очень вкусная. На шведском столе были сыр рокфор, слабосоленый лосось, креветки, мидии,осьминог. Спа центр отличный! Бассейн на улице хорошо подогревался. Это был наш 4 визит в сеть отелей Риксос. Были рады сюрпризу в виде фруктов и бутылки вина. Каждый день живая музыка в лобби. Расположение отеля прекрасное. Рядом большой парк,торговый центр,трамвайная и автобусная остановка. До старого города около 3 км. В отеле можно взять бесплатные велосипеды.Будем рады вернуться сюда!
Що не сподобалося:
Было очень жаль кошек,которые просили еду. Их на территории отеля живёт много.
Що сподобалося:
Чисто, очень внимательный персонал, тёплый бассейн, хорошая еда.
Що сподобалося:
отличный ресторан, отличный вид на западной стороне.
Що не сподобалося:
отель дряхлеет.
Що сподобалося:
.Расположение для городского отдыха. Кровати, подушки, сервис. Еда
Що не сподобалося:
Вокалист в баре вечером) резал слух
Що сподобалося:
по сравнению с 2021 есть улучшения
Що не сподобалося:
нет анимации
Що сподобалося:
Расположение, персонал говорит по русски, сервис, питание
Що не сподобалося:
Хамам по записи
Що сподобалося:
были несколько дней в несезон, бассейн с хорошим подогревом, поэтому спокойно купались. считаю отличный вариант по расположению, питанию и развлечениям для Анталья. порадовала еда, вкусный шведский стол редкость, алкоголь 🍷 приличный.
Очень дружный сотрудник Ivan Kocak добавляет баллы к рейтингу всего отеля, помогал нам во всех вопросах, делал очень вкусные коктейли и даже помог договориться с кальянщиком :)
Що не сподобалося:
стоимость аренды самокатов, за несколько часов мы заплатили 6 тыс рублей за двоих :( И отсутствие мест в сауне
Що сподобалося:
На всей территории отеля приветливый и участливый персонал, сотрудники отеля регулярно уточняли, довольны ли гости проживанием, есть ли какие-либо пожелания. После жалобы на неприятный запах, нам заменили номер, при этом повысив категорию. В детском клубе отличные аниматоры, ребенок был безумно доволен. Большим плюсом стало наличие подогреваемого бассейна. Удачное расположение, в пешей доступности ТЦ, супермаркеты и огромное количество ресторанчиков. Хороший выбор блюд в ресторане на завтрак и ужин. Возможность воспользоваться трансфером и парком развлечений в The Land of Legends.
Що не сподобалося:
Отель уже старенький и это важно понимать, чтобы не разочароваться по приезду) мы бронировали номер категории делюкс, при заселении первое, что расстроило - жуткий запах сигарет, пропахли все вещи, мебель, полотенца. После 1 ночи нам заменили номер, повысив категорию, в обоих номерах мебель была достаточно старенькая, но не могу сказать, что это как-то испортило наш отдых. Гораздо больше негативных впечатлений не от отеля, а от отдельной категории наших соотечественников))
Що сподобалося:
Проживали на новогодних каникулах. Все понравилось в отеле! Питание отличное! Бассейн подогревается на улице. Номер дали больше, чем заказывали, без доплаты. Удобное расположение от основных достопримечательностей. Шикарный отдых! Вернемся обязательно!
Що не сподобалося:
нет такого
Що сподобалося:
Подогреваемый бассейн. Расположение.
Що не сподобалося:
запись в хамам на определенное время. скудный выбор по еде.
Що сподобалося:
Отель идеальный. Персонал вежливый и тактичный.
Що не сподобалося:
салон красоты👎 волосы помыли и высушили за 50$ это пипец
Що сподобалося:
Понравился тёплый подогреваемые бассейн, удобно расположен рядом с баней. В бане свежевыжатые соки. Бар на улице работал даже в плохую погоду. Миниклуб до 10 вечера. Хороший кофе в ресторане. По просьбе принесли утюг в номер. Хороший алкоголь. Велосипеды всегда можно взять покататься.
Що не сподобалося:
В отеле в декабре достаточно холодно.
Не было мини-диск, ребёнок очень ждал.
Питание ближе к рождеству почему-то сильно сократился ассортимент, перестали давать морепродукты и красную рыбу.
Що сподобалося:
Были с 12 по 17 декабря 2021г. Всё понравилось. Номер хороший, да не новый, но вполне приличный. Кровать удобная, огромная и такое же огромное одеяло. Полотенца меняли каждый день, уборка каждый день. Мой день рождения выпал на даты пребывания в отеле. Получила комплимент в виде вина, тортика и фруктов. В ресторане вкусная и разнообразная еда. Официанты всегда были на страже наших желаний.) Один из бассейнов - подогреваемый, комфортно плавать и в декабре. Фитнес клуб хорошо оснащен, есть групповые занятия по расписанию. Отдельное спасибо Евгении на рецепшен, все вопросы решала. По вечерам в лобби живая музыка. Перемещались на такси. До старого города 25-30 лир, до Аспендоса 300 лир, до Перге 120 лир, до аэропорта 180 лир.
Що сподобалося:
Что хорошо:
Гостеприимство
Кухня
Локация
Що не сподобалося:
Что не очень хорошо:
Старый фонд, номера уже явно многое испытали. Не для Лакшери 5*
Вообще все хорошо, но в низкий сезон, наверное, нет смысла ехать в оллинклюзив.
Що сподобалося:
Превосходное расположение и выход на городскую набережную.
Що не сподобалося:
Много персонала, но мало кто говорит на английском и только несколько человек на ресепшн говорят по-русски и то не особо гостеприимные, так что изъясняться приходилось на пальцах. Когда мы приехали нас сразу перенаправили к русскоязычному персоналу для нашего удобства, но Евгения на ресепшн общалась с нами с таким лицом, как будто мы приехали отдыхать в долг. В общем радушия и гостеприимства при заезде мы не почувствовали. Оставшееся время старались избегать обращатся на ресепшн, звонили в guest relations, так как они там более приятные в общении
Що сподобалося:
Парк, ресторан, лобби особенно понравилось.
Персонал на хорошем уровне.
Що не сподобалося:
громкая музыка в холле .
Що сподобалося:
было прекрасно все! особенно спа салон) мастер Емиль))
Що не сподобалося:
удаленность от моря)) нужно выйти с территории отеля, пройти до общественного городского лифта, после ещё метров 500 и только потом будет пляж отельный))
Що сподобалося:
очень дружелюбный персонал
Що не сподобалося:
очень старые номера
Що сподобалося:
Останавливались вдвоём на сутки. Красивый уютный номер с видом на море, заботливый персонал, жаркий хамам, тёплый бассейн, ухоженная территория, вкусная еда. Всё прекрасно, отдохнули отлично! Спасибо, Риксос!
Що сподобалося:
Отличный городской отель. Доброжелательные гости, чему я был очень удивлён ) Улыбки и позитив гостей создавали отличную атмосферу, в отличии персонала, который, как показалось, всех ненавидит. У отеля ухоженная территория. Прекрасный вид в окрестностях. В ресторане небольшой выбор блюд, но, было все, что нужно.
Що не сподобалося:
Отсутствие какого-либо маломальского приветствия и радушия при поселении. В номере очень много пыли. Декоративные перегородки очевидно не моются никогда. За тумбочками и под кроватью грязь и мусор.
Що сподобалося:
понравилось все
Що сподобалося:
Очень большие и удобные номера, в нашем были два доп дивана для детей. Очень большая кровать с удобным матрасом. Отличное качество блюд в ресторане, а также ассортимент. Достойный кофе в лобби баре. Подогреваемый бассейн. Рядом шикарная набережная, где можно гулять часами.
Що не сподобалося:
Плохо работал wi-fi, потолочная лейка в душевой не работала, шум с дороги слышен ночью (окна номера не на море), не было безалкогольного пива ни в одном из баров и ресторанов. Большие подушки, но это на любителя.
Що сподобалося:
Прекрасный отдых! Не хочется уезжать! Отличное расположение, номер, вид на море💙 Улыбчивый персонал! Хорошая кухня! Море! Городской отель, но в островке зелени. Если есть желание погулять- все рядом: набережная, рестораны, старый город. В отеле Можно взять велосипеды, электросамокаты.
Обязательно вернёмся 👍🏻
Що не сподобалося:
Нет такого. все отлично!
Що сподобалося:
понравилась зелёная территория и нам дали очень классный номер с видом на море и парковую зону, привезли корзину фруктов и тортик! Ещё куча милых кошек вокруг!
Що не сподобалося:
отель уже подустал, и видимо сказались времена Короновируса - уже не так вкусно, не такой хор алкоголь
Що сподобалося:
просто превосходное место для того что бы почувствовать себя человеком ! спасибо большое вам команда 👍👍👍
Що сподобалося:
персонал
Що не сподобалося:
питание, нет разноообразия
Що сподобалося:
1. Просторный номер, шикарный вид на море, большой балкон.
2. Красивый интерьер отеля, зеленая уютная территория.
3. Достаточное разнообразие еды в основном ресторане, еда хорошего качества, всё свежее. Нет мешанины, зелень отдельная, не смешанная в салаты. В ноябре нет очередей и толпы в ресторане.
4. Подогреваемый бассейн, вход в СПА - рядом с бассейном, что удобно в прохладное время года.
5. Полотенца для пляжа и бассейна всегда в свободном доступе.
6. Лифт на пляж при нас работал.
7. Отсутствие громкой музыки и анимации в течение дня.
8. Местоположение - набережная Коньялты (много детских площадок, большое общественное пространство с кафешками на любой вкус), пешая доступность Калеичи.
9. Бесплатный прокат велосипедов.
10. Билеты и трансфер в Lands of Legends входят в стоимость проживания (но мы не воспользовались).
Що не сподобалося:
1. Неровное обслуживание в основном ресторане - иногда официанты работают хорошо, а иногда бывает, что в зале нет никого, напитков не дождаться до конца еды.
2. Хорошо бы добавить велосипеды для детей 7-12 лет: семей в отеле не так уж мало, а из-за отсутствия детских велосипедов возможность прогулок становится ограниченной.
3. Качество алкогольных напитков в коктейлях (местный ром и др.) и качество приготовления самих коктейлей (особенно на пляже, в лобби - чуть лучше).
4. Громкая музыка на вечерней анимации. Плюс - она звучит строго до 23:00. Минус - ее слышит как минимум половина отеля (некоторые укладывают спать детей), при этом в ноябре в самом баре около сцены находилось всего человек 10. Скорее всего, этот вопрос никак не решить, учитывая не слишком большую территорию отеля. Не очень понравилось качество живого исполнения и подборка музыки (DJ), но это дело вкуса.
5. Бассейн можно было бы подогревать на несколько градусов больше (по ощущениям было где-то 27, можно бы до 30).
6. Хамам требует ремонта, выглядит довольно старым. Открывая дверь с надписью "Shock shower", не хотелось бы обнаруживать там подсобку с ведром и шваброй (лучше эту дверь запереть) :)
7. Четырех лифтов маловато для такого отеля в сезон. В ноябре хватало.
8. В номер можно добавить бумажных стаканов (два стакана - это мало, особенно если проживающих больше двоих). Или заменить их на стеклянные/пластиковые - чтобы можно было помыть.
Що сподобалося:
Кухня
Що не сподобалося:
номера
Що сподобалося:
Отличный отель, прекрасная локация, вкусная и разнообразная еда. Чуткий и отзывчивый персонал. Официант Гокхан, прекрасный пример высшего сервиса. Спасибо за все.
Що не сподобалося:
Ничего такого нет.
Що сподобалося:
Прекрасный просторный номер, удобный матрас и подушки, белоснежное постельное белье, пушистые мягкие полотенца и халаты. Небольшая, но очень приятная и зелёная территория.
Питание выше всяких похвал. Всегда присутствует рыба - дорадо, сибас или сёмга, мясо в различных вариациях, и все очень вкусно приготовлено. Есть мидии, креветки, кальмары. На завтраки каждый день слабосолёная красная рыбка. Блюда от шефа готовятся каждый обед и ужин и всегда отменного качества.
В отеле очень чисто. Персонал невероятно доброжелателен. В отеле чувствуешь себя желанным и долгожданным гостем.
На день рождения принесли в номер торт и фрукты, однажды вечером обнаружили в номере пирожные и открытку с пожеланием спокойной ночи, один раз на постели оставили красивую розу.
На улице есть подогреваемый бассейн, очень приятно поплавать в непогоду.
Лежаки и у бассейна и на пляже новые, удобные. Пляжные полотенца большие и пушистые, можно менять по мере необходимости.
Расположение отеля - его безусловный козырь. Вся набережная Коньяалты у наших ног, хоть пешком, хоть на велосипеде, который можно взять в отеле. До Калеичи 2 км.
Що не сподобалося:
Очень плохой кофе в ресторане, бумажные стаканчики в номере, вместо обычных чашек. На лифт к пляжу утром и вечером бывают приличные очереди, летом эта проблема будет стоять ещё острее. Хамам для женщин в очень плохом состоянии, весь в известняковом налете, плитка отваливается.
Очень неудобный вход, а вернее выход из моря.из гальки намывает ступеньку, ноги проваливаются в песок. Выйти даже здоровому молодому человеку проблематично.
Що сподобалося:
Расположение отеля, территория
Що не сподобалося:
Шведский стол. Я понимаю, что работа в условиях пандемии требует полной реорганизации кухонной логистики, но мне не понравилось, что еда либо остывает, либо её греют, тот есть повторно поджаривают в огромном количестве масла, что не идёт на пользу никому: ни еде, ни нам. В целом, меню разнообразное, всегда была рыба, много мяса, так что если кто любит жареное, тому будет норм. Но все-таки all inclusive это, вероятно, не мой вариант
Що сподобалося:
Атмосфера душевности. Желание персонала помочь в решении проблем и создать атмосферу уюта.
Що не сподобалося:
Номера подуставшие. Не помешала бы реновация. Хотелось бы чтобы в душевой кабине в номере что-то сделали с полом. Очень скользко и нет никаких противоскользящих наклеек.
Що сподобалося:
отель находится в центре города в окружении парков.
Що не сподобалося:
номера требуют обновления
Що сподобалося:
Отель городской с своей территорией на общественном пляже. Именно это было и нужно, планировали много гулять вне территории отеля. Очень понравился сервис на пляже, нет нужды таскать полотенца из отеля, напитки на пляже отлично сервировались. Номер комфортный, уборка хорошая. Еда средняя, но всегдаможно найти что сьесть. На ресепшене очень помогла девушка Мария, нужен был пцр для вьезда в Стамбул, так же она бронировала поездку в парк легенд, она кстати бесплатная для проживающих в отеле.
Що не сподобалося:
Много кошек, кислое пиво в барах,мало фруктов. От
Що сподобалося:
городской отель с удобным расположением и великолепными видами на море , горы и город .
прекрасное обслуживание везде ( ресепшн- Мария, уборка номера Сейра, ресторан - Айзада).
хорошее питание ( несмотря на all inclusive ).
комфортабельный пляж.
номер удобный.
Що не сподобалося:
номера требуют косметического ремонта - ковролин старый , плитка разбита .
полотенца и халаты застиранные .
Що сподобалося:
Для отеля в центре города- прекрасный вариант, здесь можно отлично провести время. Особенного восхищения заслуживает персонал- все, начиная от ресепшн, сотрудников ресторана, всех баров, в том числе на пляже, до уборщиков- их работа безукоризненна.
Бесплатные велосипеды- хорошие дорожки, можно доехать до конца пляжа Коньяалты, километров 15, красиво.
Понравился спа- центр, атмосферно, хорошая парилка, хаммам-оттуда можно выйти в подогреваемый открытый бассейн- редкое удовольствие.
Пляж хороший, море чистое (удивительно для центра города), вкусное питание на пляже, уютное кафе там же.
Питание разнообразное, приготовлено вкусно, но есть замечания- некоторые блюда без соусов, рыбу могут положить просто так, к ней не предлагается соус, к курице так же. Отдельно я тоже соусов не видела. Невкусные роллы - сухие и безвкусные, как клестер. На завтраке вафли и блины также без топпингов, за джемом надо идти в другое место, как-то странно, в ресторанах так не подают. Но все равно это не влияет на рейтинг ресторанов- в любом случае много вкусной еды. Турецкий кофе бесподобен. Алкоголь качественный.
Бассейны для городского отеля большие, есть подогреваемый открытый, в конце октября был тёплый.
Номер- как на фото в букинге, большего не ожидала, не новый, но постель, матрасы, подушки и одеяла- все,что создаёт хороший сон, было на высшем уровне, я спала как младенец. Единственное- оплачивали делюкс с видом на море, вид на море боковой, не плохо, но надо иметь ввиду.
Расположение- самое лучшее, до старого города пешком по набережной влево 30 минут, можно на велосипеде. Вправо- парк- набережная, на много километров, воздух чистый, виды- шикарные, мне понравилось больше, чем в загородных курортах региона.
Заселили раньше положенного времени, что создало хорошее настроение. Большое спасибо за прекрасный отдых!
Що не сподобалося:
Кошки в ресторане- я их люблю, но там они не нужны. Много бездомных котят, значит кошек не стерилизуют и проблема усугубляется.
К лифту с пляжа в отель вечером была очередь, стоять надо было минут 10.
Що сподобалося:
место и небольшая , но рядом с городским парком территория. на пляж лифт с горы, есть очередь, но можно и по лестнице
Що не сподобалося:
отель уже 10 лет без ремонта. чувствуется усталость его. нужно обновление.
Що сподобалося:
кухня, сервис, комфорт
Що сподобалося:
прекрасная еда. чисто. персонал вежливый.
мы проездом были, остановились на 2 ночи.
так как отель находится в центре города в основном останавливаются командировочные и по работе, что хорошо если устали от людей разгуливающих в белых отельных халатах по всей территории (к сожалению такого кошмара много на курортной зоне Анталии)
Що не сподобалося:
замок на двери устарел. не всегда считывает ключ-карту, проживали в номере 712
Що сподобалося:
чистая ухоженная территория
вкусная и разнообразная еда
развлекательная программа по вечерам
Що не сподобалося:
- Персонала много, но большенство из них абсолютно бесполезные, некоторые ведут себя достаточно вальяжно и хамовито. Особенно неприятно удивили «менеджера», которых много везде, но кроме того, что они стоят на залах, залипая в своих телефонах, больше ничего не делают. Несколько раз обращались, безрезультатно. Одна из ситуаций - заказали на пляже чизбергеры и салат. Ждали 50 минут, оказалось - про заказ просто забыли...ловили официантов, в том числе их менеджера, и только после 5й попытки - заказ приняли снова!!!!!Rixos....А в итоге принесли гамбургеры (без сыра) и про салат всё равно забыли.
- Заселились в Делюкс с видом на море. Тапочек и зубных счётом в номере не было...принесли после звонка на рецепшен.
Що сподобалося:
Отличное местоположение, приятный исполнительный персонал, красивое здание.
Що не сподобалося:
Сервис в отношении шведского стола - довольно неудобно в действующем в настоящее время формате с посредниками в лице персонала при выдаче еды.
Кроме того, непонятно на каком языке говорить с персоналом: кто-то из персонала знает русский, а кто-то и по-английски не понимает полноценно - может бы стоило указывать на бэйдже персонала язык, на котором может говорить работник.
Коктейли в Барах, заявленные как часть all inclusive, очень плохого качества, это сложно назвать даже подобием, просто какая-то болтанка.
Удивила холодная вода в бассейне.
Що сподобалося:
Понравилось практически все)
Що сподобалося:
Прекрасная кухня, Заселили раньше положенного времени, алкоголь качественный, сервис, ресторан на пляже с Фруктами и самое главное бесплатное посещение парка аттракционов the land of legend (туда обязательно стоит поехать)
Що не сподобалося:
Номера уже уставшие от эксплуатации.
Халаты потрепанные и не новые.
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля (пешая доступность до пляжа, археологического музея и Калеичи)
Персонал готов всегда помочь, возможно взять в лобби поездку (нужно бронировать за день) в The Land of Legends)
В общем, рекомендую здесь побывать
Що сподобалося:
Было, с чем сравнивать. Rixos Dubai. В Анталье отель, конечно, подуставший. Но не в том смысле, когда говорят про уставшие отели. Мол мебель старая, всё отколупывается. Здесь ремонт и стиль не нового отеля. Но всё это отнюдь не мешает осознавать тот факт, что мы в 5-ти звездах. На береговой линии мало таковых. Пространство лаунж зоны на 2х этажах, вся территория, персонал (отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру Алле) - всё на высшем уровне. Кому-то бассейн холодноват - без подогрева. Нам, жителям Урала, в самый раз - не любим парное молоко. Кто-то пишет , что питание не разнообразное. Не согласен. К 4му дню ешь и пьёшь все меньше и меньше. Обходишься малым и этого достаточно. Отель расположен идеально. Советую немного доплатить за номер с видом на море, и получаете wow-эффект с видом и на море и на горы. Ощущение оазиса по сравнению с кипишем в старом городе. Если когда-нб и приедем в Анталью на отдых ещё, то только в отель "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" не ниже RIXOS. То ли пороха уже не хватает на отели с завтраками, то ли планка по уровню комфорта уже не опустить.
Що не сподобалося:
Такого не припомню.
Що сподобалося:
Еда была очень вкусная и внимательный персонал
Що не сподобалося:
Мебель местами уже потертая
Що сподобалося:
официант Айзада 🔥🔥🔥🔥🔥 спасибо за супер сервис !!!
Що сподобалося:
Вкусно, красиво, тихо
Що сподобалося:
Персонал внимательный и отзыачивый, Мария на ресепшн выше всех похвал
Що сподобалося:
Соответствует ожиданиям от 5* отеля городского типа.
Що сподобалося:
Всё
Що не сподобалося:
Ну немного номер уже подушатанный
Що сподобалося:
Вкусная и разнообразная еда
Вид из номера
Приветливый персонал
Местоположение
Качество уборки
Возможность посещения парка развлечений
Що не сподобалося:
Высокие цены на спа-процедуры
Що сподобалося:
Великолепный отель высокого класса, прекрасный пляж, супер Обслуживание, прекрасная еда и вообще все в этом отеле прекрасно, даже то что нужно идти до пляжа который городской, но у отеля частная территория там, придаёт отдельный кайф и шарм прогуляться вдоль горы и пляжа с очень обустроенной территорией вокруг!
Що сподобалося:
Понравилось всё ! Безупречный отель !
Що сподобалося:
Прекрасное местоположение, всего 25 минут от аэропорта, море в такую дикую жару прохладное и чистое, сначала удивило что идти до моря далеко, но красота во время пути завораживающе! Все на высоком уровне что в отеле что на пляже!
Що сподобалося:
Внимательный, отзывчивый персонал, быстро отзывались на просьбы и решали вопрос. Нам не хватило вешалок в шкафу, попросили дали дополнительные и прочие вопросы касаемые комфортного проживания в отеле
решались быстро. Светлый просторный номер, удобная кровать. Ежедневная уборка и смена полотенец. Смена постели через день. Ежедневное пополнение мини-бара. Хорошая, вкусная кухня. Основное блюдо всегда было интересным с красивой подачей. В лобби баре варят вкусный турецкий кофе, через несколько дней все бармены уже знали как именно я люблю и готовили именно так, что еще раз подтверждает высокий уровень персонала.
Що не сподобалося:
В номере неисправен слив в бачке унитаза, приходилось дополнительно нажимать на кнопку что бы перестало лить, номер 733, просьба устранить подобные мелкие неисправности, так как это портит общее впечатление об отеле. Немного потрепанные халаты, видно что давно в использовании, пора бы их заменить, хотя все идеально белое и чистое.
Що сподобалося:
Отличное местоположение
Що сподобалося:
Очень красивый отель с большой территорией. Есть отличный бассейн. Напитки и еда бесплатны во всех барах и ресторанах отеля. Так же шезлонги, полотенца, вода, снеки и т.д.
Що не сподобалося:
Бассейн закрывается в 8 вечера. Это как-то очень рано. Ещё светло, но купаться уже нельзя. Велосипеды в прокате бесплатные, но настолько разбитые, что на них лучше не ездить. Очень опасные. Их пора отправить на списание и купить новые.
Що сподобалося:
Были там транзитом на одну ночь. Достаточно опытный путешественник , был во многих сетках и отелях, но в риксосе первый раз.
Могу сказать, что ожидал немного большего за 250€ в день. Однако все на высоте, но те же pgs отели не уступают при цене гораздо ниже.
Из плюсов - доступ в парк land of legend (это выгоднее чем ехать в парк просто так), хорошая еда, высокий моральный уровень обитателей отеля 😃
В целом все хорошо, но дороговато
Що не сподобалося:
Отелю стоит обратить внимание на состояние велосипедов, которые даются в прокат. Велосипеды в ужасном состоянии.
Лучше уж не предлагать прокат, т.к. езда не безопасна!!!
Що сподобалося:
Хороший отель.
Есть бесплатные билеты и трансфер в аквапарк Легенда.
Есть велосипеды.
Еда хорошая.
Номер был с видом на море. Вид хороший.
В день рождения принесли в номер вино, фрукты, торт)))
Що не сподобалося:
До моря идти минут 5 от отеля.
Вода в море холоднее, чем в другом отеле в Белеке - похоже, что есть подземный источник.
Пляж принадлежит отелю, но он среди городского пляжа, поэтому на пляж ходят местные.
Що сподобалося:
Все, прошло отлично, рекомендую. Прекрасный персонал, чистота в номерах, вкусная еда, хорошая локация.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що не сподобалося:
Красивый , комфортный и удобный отель . Очень Доброжелательный и профессиональный персонал , всегда готовы оперативно помочь , особенно хочу отметить офицанта Yasin ASAN, благодаря ему мы чувствовали себя особенными гостями
Хороший и быстрый room service
Рестораны в отеле и рядом : разнообразная кухня, приятные интерьеры
Завтрак, обеды ужин: большой выбор , столики как в помещении ресторана , так и на улице , удобно и приятно
Хороший Спа в отеле, сервис на пляже предупредительный и оперативный
Удобный бассейн для детей
Общие впечатления замечательные мы были очень довольны!
Що сподобалося:
Отдыхающие, не знаю откуда негативные отзывы по отелю, но скажу честно отель приятно удивил. Было очень комфортно, отдельная благородность всему персоналу отеля. Бонус бесплатного посещения Land of legends скрасил целый день!
Що сподобалося:
Отличный сервис, вкусная еда, вид из номеров - шикарный.
Що не сподобалося:
Пляж оказался через дорогу. В отеле есть велосипеды, большинство из них не в пригодном состоянии.
Фен в номере заменить не смогли.
Що сподобалося:
Обслуживание, быстрое реагирование на наши просьбы от персонала, комплименты в виде сладостей вечером в номер, очень приятно
Що сподобалося:
Отличный отель, шикарное местоположение. Рядом торговые центры 3М Мигрос и Марк Анталья (можно дойти пешком). Рядом общественнй парк. Очень зеленый. Территория отеля не очень большая. Но можно ходить в парк. Недалеко старый город (мы ездили на велосипедах). Велосипеды от отеля бесплатно дают (хорошие!). Рядом музей Антальи. До пляжа нужно спускаться по длинной общественной лестнице или по общественному лифту и потом через маленькую дорогу переходить. Крупная галька. Для купания лучше иметь спец/обувь! Море - чистейшее, просто синее. Номер нормальный. Можно, конечно, обновить. Но нам было некритично. Еда - хорошая. Разнообразная. Давали и мидии, и креветки, и рыбу. И мясо. Десерты хорошие. Лейла из гест-релэйшн - молодец! Спасибо ей. В отеле есть теннисные корты, бесплатно, но ракетки платно. Есть стол для настольного тенниса, играли (ракетки, мячики - хорошие). В целом - рекомендуем!
Що не сподобалося:
Не понравилось, что на пляже в баре не очень чистая посуда. Лучше бы сделали все из пластиковых стаканчиков, одноразовых. Персонал, попробуйте кофе из автомата на пляже!!! Он ужасный! Пахнет каким-то бензином или хлором. Причем, пробовали брать несколько раз, тоже самое. Говорили об этом бармену на пляже. Результата нет. Думаем, что там что-то с автоматом, подачей воды или типа того. Нужно проверить! Можно было бы также разнообразить алл-инклюзив перекусами типа гюзлеме, донер, фаршированная картошка и проч. Аля-карте тоже можно было бы добавить.
Що сподобалося:
Отличный отель. Все понравилось. Персонал на высоком профессиональном уровне.
Що сподобалося:
Рядом офигенные парки
Що не сподобалося:
Грязно, все ленивые, посуда битая, асортимент еды хуже некуда
Що сподобалося:
Отель великолепно подойдёт для молодежного отдыха и семейного. По питанию, все отлично! Большое разнообразие блюд, сервис действительно на высшем уровне. Отель подходит для ценителей отдыха!
Що не сподобалося:
Единственный недостаток-заход и выход в море!
Що сподобалося:
Все замечательно. Сервис, чистота, удобства, еда. Все очень удобно, оперативно. Персонал профессионален,от ресепшена до бара и ресторана. Да, возможно маленькая территория, но на-то это и городской отель. Пляж Rixos на море, отдельный восторг, очень красиво.
Що не сподобалося:
Минус не увидела
Що сподобалося:
Персонал на ресепшн и guest relations, помогают во всем
Що не сподобалося:
Отель уставший, обновление не помешало бы.
Коты в ресторане, их слишком много и это напрягает.
Що сподобалося:
Персонал
Що не сподобалося:
уборка
Що сподобалося:
Локейшн: рядом музей, парк с велодорожками, море.
Еда: вкусно, разнообразно. По вечерам в номер приносили пирожные.
Доброжелательный персонал.
Можно взять велосипеды на прокат.
В наши даты было мало туристов - удобно и без очередей.
Що не сподобалося:
Ремонт действительно уставший, мебель покоцана, техника старая и ломается (нам за неделю меняли фен и чайник в номере).
Минибар и средства гигиены не обновляли каждый день.
В баре однажды не дождались заказ (ждали чай полчаса), и это при не высокой загрузке в несезон.
Нужно учитывать, что из-за ковида система шведского стола изменилась на раздачу, но мы были к этому готовы.
Що сподобалося:
Всё понравилось, все на высоте, ещё приедем и друзей приведём.
Що не сподобалося:
Борща не было 😄😄😄😄
Що сподобалося:
Удачное месторасположение (рядом парк развлечений, Большой Мигрос, музей Анталии). Потрясающие виды из окна (номер Sea view). Очень красивый интерьер и ландшафт. Есть открытый подогреваемый бассейн с баром. Отличная идея выдавать желающим велосипеды (бесплатно), на которых можно покататься вдоль живописной набережной. Можно поиграть в пинг-понг. Близость панорамного лифта, который за несколько секунд доставляет на пляж. Очень красивые виды со всех ракурсов. Соблюдаются все меры безопасности, средства защиты выдаются в неограниченном объеме, везде стоят санитайзеры. Персонал на ресепшн готов помочь по всем вопросам. Для тех, кто отдыхает с детьми: есть детская комната внутри главного корпуса, а также детский городок, в ресторане была смесь для грудничков и пюрешки.
Що не сподобалося:
Слишком много кошек на территории, которые заходят в ресторан, и за пределами территории их тоже полно. Хотелось бы обратить внимание на раздачу еды. Приходишь выбирать второе, перед тобой красиво оформленные блюда, а в тарелки тебе наваливают гору еды, не имеющей ничего общего с тем, что я вижу в качестве экземпляра. Не хватает какой-то изысканности что ли... Коктейли делают посредственные. Нет крытого бассейна, что актуально в холодную погоду. Если для кого-то важно, то вода из крана очень мягкая.
Из минусов также можно отметить, что на букинге не совсем актуальная информация насчет посещения Land of legends. В связи с пандемией развлечения Land of legends закрыты, и из Rixos downtown нет трансфера, чтобы погулять на открытой территории парка с магазинами.
Що сподобалося:
Кухня, обслуживание, понимание персонала, территория, местоположение, кошки в саду, сауна, звукоизоляция
Що не сподобалося:
Решил взять в аренду авто у службы в отеле. Машина оказалась в 2 раза дороже
Но так как аренда была короткая, я оформил. Оказалось, что машина при этом снаружи грязная и бак почти пустой. Неприятно, особенно за такие деньги
Що сподобалося:
Кухня, территория, сервис персонала, пляж, бар
Що не сподобалося:
Уборка номера
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Отличная еда, номера, тёплый бассейн. Всё замечательно.
Що сподобалося:
Вежливый персонал, бассейн с подогревом под открытым небом, выбирайте номер с видом на море, нам предоставили номер с террасой, что было бонусом, отличный фитнесс-зал и спа-салон сюрприз ко дню рождения дочери и самое главное удачное месторасположение. Рекомендую, обязательно вернемся, Rixos Downtown Antalya
Що не сподобалося:
Минусов не нашли
Що сподобалося:
Подогреваемый бассейн
Малолюдно в спа-зоне
Разнообразное питание
Отзывчивый персонал - особенно в ресторане и барах
Прекрасное расположение
Возможность взять на прокат велосипед
Що не сподобалося:
Не всегда обновляли принадлежности для ванной комнаты
Що сподобалося:
понравился сад
Що не сподобалося:
еда однообразная
Що сподобалося:
Учитывая тяжёлую обстановку с COVID, в отеле полностью соблюдаются рекомендации по обработке общественных мест, дистанции и ношению защитных масок
Фитнес клуб и групповые занятия отдельный респект
Що не сподобалося:
Огромное количество кошек
Що сподобалося:
очень понравился номер .достаточно просторный и уютный .
Що не сподобалося:
даже трудно что-то придумать .все отлично.
Що не сподобалося:
Очень, очень и ещё раз очень плохая организация работы в основном ресторане.
Що сподобалося:
Вкусная еда, комфортные номера, хорошо сделанный пляж. Идеальный отель для работы на удаленке. Для отдыха, пожалуй, выбрал бы отель не в черте города. А так все очень понравилось, отдельный привет тренеру по теннису Юркану, благодаря которому снова взял ракетку в руки.
Що не сподобалося:
Если придираться - далеко идти до пляжа и не работал лифт. Но для меня это не было проблема.
Территория не очень большая, но продуманная.
Що сподобалося:
Очень понравилось питание, отношение персонала. Очень красивое оформление отеля к новому году
Що не сподобалося:
Уже пора сделать ремонт в номерах
Що сподобалося:
Хороший городской отель. Приятная зеленая територия, красивые и быстрые лифты. Можно пешком дойти до старого города, также ходит трамвай и автобус до центра. Выбор еды не очень большой, но все было вкусно. В барах достаточный выбор напитков, можно поесть в течение дня, есть мороженое. Подгреваемый бассейн действительно теплый. Номер достаточно большой, кровати удобные. На день рождения поздравили шариками и вином с фруктами. Убирали хорошо, мини бар и шампуни пополняли регулярно.
Що не сподобалося:
Между ванной комнатой и спальней окно со шторкой, если ночью включить в ванной свет, просыпается второй человек в номере! Но, видимо зная это, при приезде принесли повязки на глаза. И очень нелюбезные бармены в баре у теплого бассейна! Не работает лифт на пляж, с середины ноября пляж отеля закрыт.
Що сподобалося:
Теплый бассейн. Вкусная еда. Качественные напитки. Отличное размещение.
Що не сподобалося:
Wi-Fi в номере работает отлично, чего нельзя сказать про работу интернета на территории основных баров.
Все всем остальном - отл.
Що сподобалося:
Понравилось практически все)
Що сподобалося:
Понравилось все! Чисто, красиво, отличная еда! Главное, нет общего доступа к еде, как раньше. Это очень сдерживает гостей, не позволяет превращаться в обжор))). Выбор блюд достаточно разнообразен, за такие деньги- дома семью на прокормишь, (шутка)
Территория красивая, более того, можно выйти за территорию отеля к морю, есть и лифт, и лестница. Пляж замечательный, дно - супер. Парк-набережная вдоль береговой линии- отличный. Есть масса кафе, детские площадки, спортивные тренажёры, прокат велосипедов.
Що не сподобалося:
Немножко громковато звучала музыка у бассейна. Но подборка произведений- со вкусом!
Що сподобалося:
Персонал, еда, расположение,
Що не сподобалося:
Ремонт пора делать. Старенько внутри все.
Що сподобалося:
Все было отлично, начиная с того как встретила и проводила очень приятная девушка Мария на ресепшн, до того, что установили модем прямо в номере, чтобы я могла комфортно работать. Искупались в чистейшем теплом море в декабре, солнце ласковое! При заселении сделали бесплатный апгрейд номера при заселении с see view. Отдых удался!
Що не сподобалося:
Выбор еды в основном ресторане небольшой. Возможно это связано с зимней концепцией.
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал. Приветственные напитки и сладости - мелочь, а приятно.
Великолепный прямой вид на море из номера!
Уверенный сигнал wi-fi.
Еда - просто космос. Мягкое мясо, нежная рыба... а какие там сладости!... Не ожидала, что в отеле могут так хорошо кормить:)
Рядом есть парк, можно прогуляться после вкусного ужина
Що не сподобалося:
Номер немного устаревший, но для нас это было не критично
Между прочим, пляж галечный - может кому-то это важно
Що сподобалося:
Было вкусно, весело )
Що не сподобалося:
Грязные и старые номера ((
Що сподобалося:
Все идеально ! Отдельный восторг -подогреваемый открытый бассейн!
Що не сподобалося:
Спуск до моря -отельная печаль! Нужно преодолеть лестницу , спускаться с коляской не удобно, а в обход по дроге идти до набережной -минут 20 точно. Экономя время, спускались по ступенькам. Обратно по этой длинной крутой лестнице не пошли. Есть лифт , физически он существует, но фактически не работает. Возможно в сезон его включают. Пляж общественный, много кафе и ресторанов, детские площадки. 👍🏻
Що сподобалося:
Еда и напитки норм
Що не сподобалося:
Был очень плохой Интернет и я не могла работать во время проживания, для меня это было критично
Що сподобалося:
Из-за текущих ограничений пришлось поехать в отпуск в Анталию, хотя никогда не интересовался All included. В целом гостиница отличная, делают все по полной для комфорта.
Расположен в парке, но близко и к центру. Есть где погулять вокруг и длинная набережная для долгих прогулок прямо рядом.
Я специально выбрал номер дороже на 2 недели чтобы иметь больше пространства в условиях, когда лучше держаться подальше от толп и выбор был прекрасный: номер с огромной личной террасой, видом на море и горы. Идеальный вид на закат. Сам номер немного "устал", но в целом это не замечаешь уже на следующий день.
В гостинице очень неплохой спортзал, удавалось заниматься каждый день и в целом не устал от него и удавалось всегда делать что-то по своей программе.
Брал все включено, особо впечатлил включенный кофе из Старбакса в баре на втором этаже. Еда в целом тоже неплохая, есть немало опций для здорового питания. Я бы сказал, что в самый раз чтобы чувствовать себя комфортно в плане питания, но не переедать потому что все вокруг безумно вкусное о особенное. Но рыба, овощи, сыр, закуски всегда были. Алкоголь турецкий, но вполне достойный, голова ни разу не болела.
Що не сподобалося:
1. Очень часто в номер попадал дым от сигарет из номера рядом или ниже. Очень мешало, учитывая, что спать с кондиционером я не могу (простужаюсь) и ночью с закрытой дверью очень быстро заканчивался воздух.
2. Дважды нас утром будили люди, забравшиеся на нашу террасу в 7 утра и ходившие буквально перед окном.
3. В гостинице очень много сделано для того чтобы соблюдать повышенные санитарные требования в текущей ситуации, но многие люди плюют на все ограничения и часть их них из-за этого бесполезна. Люди не соблюдают дистанцию практически нигде, в лифтах никто не носил маску, в ресторане постоянно кто-то почти всегда толкался. В итоге за все время проживания я просто не пользовался лифтом, он был крайне небезопасен, использовал пожарную лестницу. Сауну также игнорировал, в зале иногда приходилось одевать маску (не каждый раз). На чекине я приехал в одно время с футбольной командой и там также невозможно было соблюдать дистанцию.
Що сподобалося:
Однозначные плюсы:
1. Персонал отеля
2. Расположение относительно аэропорта (30 минут, такси 100 лир на ноябрь 2020 года)
3. Прекрасно оснащённый тренажёрный зал
4. Соотношение цена/качество
5. Оборудованный пляж, свой вход на общественном пляже, есть пляжный бар. Пляж галечный.
По питанию - брали all inclusive, голодными не оставались, однако, видимо в связи с мерами, принимаемыми против распространения COVID-19, особого разнообразия не было, и приходилось просить персонал накладывать еду, из-за чего не всегда получался желаемый объём блюда, плюс иногда были небольшие очереди. Те пока шведского стола в привычном понимании (когда можно самому накладывать и спокойно выбирать) нет.
Що не сподобалося:
По питанию - особого разнообразия нет, но видимо это связано с пандемией.
Отель стоит на горе, до пляжа необходимо спускаться/подниматься по довольно длинной лестнице, что следует учесть если есть какие-то проблемы со здоровьем, тк в жару это будет нелегко. Но, опять же, это не к минусам, а к вопросу выбора отеля. Для нас было не критично.
Що сподобалося:
Очень хороший отель! сделали бесплатный апгрейд номера.
все чистенько, я так понимаю номера постепенно реновируют, приводят в порядок.
территория и инфраструктура отеля прекрасные.
В целом нам очень понравилось.
Що не сподобалося:
кофе в основном ресторане растворимый (хотя во всех барах на территории отеля варят прекрасный кофе)
лифт на пляже не работает , но ездит трансфер либо можно подняться по лестнице.
Що сподобалося:
Все было на высоте, единственный момент- лестница на пляж и не работающий лифт! В остальном все отлично, сервис на высоте, но могли бы и добавить в меня красную рыбу))
Що сподобалося:
Это городской отель высокого класса со всеми элементами отдыха - бассейни территория пляж выше всяких похвал ! Единственное лифт на пляж не работает! Но от отеля трансфер каждые полчаса! Сам отель очень достойный ! От отеля можно бесплатно поехать в парк аттракционов Легендарио Без ограничений ! Всем рекомендую кто не был! ! Вода на пляже в море читейшей красоты просто не реально чистая После обеда небольшое волнение Нов общем все замечательно
Що не сподобалося:
Лифт в парк на пляж
Що сподобалося:
Когда мы с женой собирались на отдых в Анталию, то было много опасений из-за коронавируса. Но, в отеле были предприняты такие меры предосторожности, что нам удалось, соблюдая эти меры, вернуться домой , в Москву, совершенно здоровыми. (Мы сдали тесты на COVID-19 и они отрицательные). Мы очень благодарны всем службам отеля за их прекрасную работу!
Що не сподобалося:
В период такой эпидемии все было организовано в отеле и торговых центрах, где мы были, на высоком уровне!
Спасибо!
Що сподобалося:
Детская комната
Що не сподобалося:
Персонал слегка равнодушный.
Що сподобалося:
Хороший бизнес-отель, изумительно красивые виды из окна, особенно с верхних этажей. Большие красивые светлые номера. Очень красивая территория, отель стоит в парке. Рядом набережная, масса возможностей для занятий спортом. Отличный собственный пляж, хорошие бассейны на территории.
Що не сподобалося:
Отель в достаточно оживленном месте, недалеко находится оживленная дорога, в номере может быть шумно. Желательно брать номер с видом на море.
Що сподобалося:
Все понравилось. Обслуживание, чистота, удобства, питание. Вполне достойный отель в центре города в шаговой доступности от старого города.
Що не сподобалося:
Спа-центр. Цены завышены очень. Хотелось бы в данном отеле пользоваться спа услугами по адекватным ценам
Що сподобалося:
Прекрасная кухня, красивый просторный номер с видом на море (лучше просить на более высоких этажах); мебель не самая новая, но в хорошем состоянии. Отличное расположение отеля в центре огромного парка, вечером очень приятно гулять вдоль набережной. Море и пляж чистые, прогулка к морю через спуск по ступенькам к пляжу позволяла держаться в форме после шведского стола 😀 однако есть вариант с шаттлом.
Отдельно хочется сказать про парк Land of legends, посещение которого входит в стоимость проживания. Огромный красивый и современный парк с тематикой Древней Греции, аттракционы и горки на любой вкус, времени было в принципе достаточно (от отеля забрали в 10 утра и назад уезжали в 5 вечера), но из-за длинных очередей не смогли посетить все горки. Рекомендую))👍🏻
Що не сподобалося:
В номере плохо работал фен, пришлось обратиться на ресепшен, в течение дня починили. Но после починки фена в номере вырубилось электричество, те никто не проверил работу)
Не понравилась работа BQ Service и организация экскурсий от них. Сотрудница часто отсутствовала на месте, об изменении времени выезда на экскурсию (купили Памуккале И озеро Сальдо) сообщили звонком в номер в 11 вечера, хотя выезд был уже утром в 6.00, сказали, что переносится на час раньше. Но в итоге автобус опоздал на 30 минут. Сама организация экскурсии и работа гида оставляет желать лучшего: без предупреждения начали предлагать Доп услуги за доп плату (термальный источники - грязная ванна с еле бьющей тёплой водичкой, купание в бассейне Клеопатры; каждая услуга 15$), из-за чего на Памуккале мы приехали только к 12 часам и выделенное время было только 2,5 часа, хотя сотрудница BQ service говорила о 3 часах. Гид дал очень мало информации, на самом Памуккале рассказывал 5 мин, потом ушёл отдыхать у бассейна Клеопатры. При цене 110$ на человека остались очень недовольны экскурсией.
Що сподобалося:
В этом отеле мы отдыхали не раз ,когда оно носила название Шератон...Отличный отель, хорошая кухня, широкий выбор блюд,вежливый персонал, хорошее месторасположение, чистота, уют, в общем всё было хорошо))))
Що не сподобалося:
Ограничения в спа, закрытый спортзал, всё из коронавирусса...
Що сподобалося:
Место
Що сподобалося:
Интерьер, парк с фонтанами, спортплощадки, лифты с прозрачной стенкой, с видом на вестибюль.
Що не сподобалося:
Стоимость высока.
Що сподобалося:
Приветливый персонал, чистота в номере, вкусная и разнообразная еда.
Що не сподобалося:
Во время обеда, повар, который раздавал еду, не обращал на меня внимания. Когда я поднял руку он возмутился, что это я поднимаю руку, я не имею права так делать. Когда он соизволит, он удостоит меня своим вниманием. Было очень неприятно.
Що сподобалося:
The hotel was amazing. I would argue one of best hotels in Antalya.
I had doubts because of not working elevator to the sea and other negative comments here, but my expectations were outperformed! I enjoyed my stay, would recommend and also this is my number one place to return if I\'d get tired of visiting new places :)
The elevator is not part of hotel, it\'s city infrastructure. That\'s why they were / are fixing it for so long. And it\'s definitely not a big deal.
The food was amazing and mostly friendly stuff.
The design of a hotel is amazing. Yes the hotel was built long ago but everything is in good condition.
- - -
Не верьте негативным коментариям сдесь! ) Мы сомневались ехать или нет, ведь столько негатива здесь увидели в коментариях, а когда приехали, то все очень понравилось! Ожидания у нас явно были ниже чем реальность. Потом я увидел, кто же оставляет эти неадекватные негативные комментарии :) В лаунже отеля буквально сидит весь день человек, работа которого встречать недовольных гостей и слушать их негатив. Вот они и оставляют эти все отзывы )) Я себе лежу в лаунже п\'ю свой коктейль, смотрю на этих недовльных ребят, и думаю, "Блин, что с вами не так? Вы чё? :) ) Такое впечатление, что это просто люди которые в любой ситуации будут недовольны :))
Вобщем, все хорошо, еда отличная, персонал в основном дружелюбный, дизайн отеля красивый, расположение ИДЕАЛЬНОЕ, лифт неработающий (если еще) он от города, не от отеля, и это не проблемма вообще. Думаю самый лучший отель в Анталии.
Самое главное, ПЛЯЖ. Он идеальный, море идеальное. Если поедете в Лару или Белек то там болото. А здесь кристально чистая вода.
Що сподобалося:
В целом отель соответствует пять с минусом. Или твёрдая четвёрка. Я была в Турции более 20 раз. Это абсолютно точно не самый шикарный из вариантов. Пляж чистый. Лежаков хватало не всегда. Персонал нормальный. Обычный. Нельзя сказать, что бежит к тебе по первому зову. Лобби и холл красивые.
Що не сподобалося:
Самое ужасное – это дорога к пляжу. Лифт был сломан. Добраться до пляжа можно на шаттле, объехав пол города. Или спуститься вниз по 165 ступеням. Но самое главное – как забраться назад в отель. Это очень не удобно. Почините лифт! И вообще, это нельзя назвать первой линией. Я сначала вообще отказывалась верить, что нет другого выхода к морю.
Еда была обычная, никаких изысков я не увидела. Персонал не понимает по-английски, по-русски конечно тоже. Приходилось долго объяснять, что и сколько нужно положить тебе в тарелку. Это напрягает.
А ещё на территории развели сотни Котов… Кто-то конечно любит котов, но я в таком количестве не люблю котов, которые подходят к твоему столу и долго ждут, чтобы ты его покормил. Некоторые сердобольные кормят котов до такой степени, что приходит ещё 10 котов. Это бред какой-то.
Що сподобалося:
Понравилось все . Хорошая и разнообразная еда . Чистота территории , хорошая уборка номеров . Приветливый и ненавязчивый персонал .
Що не сподобалося:
Музыка у бассейна . Ужас полный . Несколько раз просили поменять , поставить что-нибудь поживее ... ставили , но потом снова музыка для медитации ... не мое , но может кому-то нравится ....
расположение отеля немного неудобно ... до магазинов и пешеходных улиц пешком не дойти , нужно такси . На пляж резкий спуск вниз - оч утомительно .
Що сподобалося:
Отдыхали в сентябре 2020 г.
Понравилось все. Номер с видом на море, пополняемый бар с пивом и безалкогольными напитками. Питание сбалансированное, очень вкусное мясо. Отель не на первой линии и чтобы спуститься к морю нужно пройти по лестнице пешком к пляжу, но и дорога и сама набережная выше всяких похвал - протяженность примерно 7 км с весьма достойными видами. На пляже у отеля отдельная зона с обслуживанием и всем необходимым и с трансфером в и из отеля на автобусе. Рекомендую съездить от отеля в парк Легенд - весьма прикольное место.
Що не сподобалося:
Рыба - достаточно редкий "гость" в меню ресторана. В целом меню достаточно однообразное, хотя все вкусно.
Що сподобалося:
Все мне понравился
Що не сподобалося:
Все ок
Що сподобалося:
Отличный прием, хорошая и ухоженная территория, прекрасный бассейн, вкусная и насыщенная ассортиметом кухня, вежливый персонал и много других интересных вещей для отдыха.
Що не сподобалося:
В номере немного убитенькая мебель, но на впечатление в целом это не повлияло.
Що сподобалося:
Провели 2 дня, все понравилось.
Що не сподобалося:
Отель требует косметического ремонта.
Що сподобалося:
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ КРОМЕ ВЕЧЕРНЕЙ ПРОГРАММЫ
НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ДИДЖЕЙ
ИДЕАЛЬНЫЙ НОМЕР, КРАСИВАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ОТЛИЧНАЯ ЕДА
Що не сподобалося:
ДИДЖЕЙ: ИСПОРТИЛ НАМ 2 ВЕЧЕРА ПОДРЯД И ДР , Я УВЕРЕНА, ТОЖЕ
МОРЕ ПО ВЫХОДНЫМ (СЪЕЗЖАЮТСЯ ВСЕ МЕСТНЫЕ )
Що сподобалося:
Не понимаю отрицательных отзывов . Всё было хорошо : и еда , и обслуживание , и консьержсервис. Вернулся бы сюда ещё раз .
Що не сподобалося:
Было одно но. Люди , не ходите в спа центр на массаж ( мы были на балтийском ) в Турции. Это совершенно не стоит этих денег (
100€ с чел). Максимум , что я за него бы дал -
30€. Когда отдавал деньги за массаж , у меня не взяли купюру в 500€, объяснив это тем , что это большая сумма и много подделок , заставив меня бегать по местным обменникам в поиске мелких купюр .
Що сподобалося:
16.09.20 заселение. Прекрасный отель, заселили сначала в номер с видом на море и другую гостиницу. Я попросил дать номер с видом на море и горы - пошли на встречу. Еще бы, я именно за этот вариант и заплатил.
Що не сподобалося:
Починить бы лифт на пляж, но к отелю он отношение не имеет, т.к. городской. Приходилось по лестнице сбрасывать жиры от "всё включено". Ни грамма не набрал за 9 дней. Высота лестницы 8 этажей приблизительно, но ходит шаттл от гостиницы каждый час.
Що сподобалося:
Сервис, питание, обслуживание номера
Що не сподобалося:
Нет
Що сподобалося:
Если проголодался всегда можно найти до 01:00, где что можно взять. Дружелюбный персонал. Даже в отеле в котором не должно было быть людей, которые должны развлекать. Они были хорошо выполняли свою работу.
Що не сподобалося:
Слабый выбор мясных блюд и их качество оставляет желать лучшего.
Що сподобалося:
Все очень понравилось!
Що не сподобалося:
Пляж спускаться по крутой лестнице.
Що сподобалося:
Весь персонал готов тебе помочь, сделать самый вкусный коктейль или закормить тебя на ужине, особенно когда пытаешься взять поменьше еды. Все очень внимательные, везде чисто и уютно. Номерной фонд подустал, но зато рядом есть огромная зелёная территория прилегающего парка, в которой можно прогуливаться вечером. Пляж! Важно! Он не прилегает к территории отеля и до него нужно идти. Так случилось, что во время моего приезда лифт не работал) поэтому до моря приходилось идти по длинной крутой лестнице вверх и вниз) сам пляж зонирован, с баром и шезлонгами и персоналом, который максимально старается угодить.
Що не сподобалося:
Лифт до пляжа не работал
Що сподобалося:
В целом отель очень красивый и солидный. Очень вкусно кормят в ресторане! Огромное спасибо поварам, все блюда очень вкусные! На втором этаже собственный старбакс. В номерах с видом на море - шикарный вид на парки, море и горы. Потрясающе!
Що не сподобалося:
Номера старенькие на 6/10. Wi-Fi периодически отваливается. Но это не существенные мелочи. До пляжа нужно либо долго спускаться по лестнице, либо ехать на шатле от отеля, для любителей близкого моря - это минус, но зато на пляже отличные коктейли, так что в целом - хорошо.
Що сподобалося:
Хороший отель , внимательный персонал , все отлично !
Що сподобалося:
В целом, отель хороший, стоит своих денег, не пожалели, что поехали. Есть много плюсов, среди них:
- очень приятно и понравилось, что мы заказывали обычный номер с видом на город, а дали нам тихий номер с видом на море. он был далеко от бара, где вечерами играла музыка, было тихо, спокойно и Красиво
- хороший пляж и чистое море. Да, до пляжа нужно идти, но идти по симпатичному парку, всего минут 5. для нас не было проблемой. лифт на подъем не работал, но все равно из-за коронавирус он запускал бы по 4 человека, дойти самим намного проще
- территория и сам отель симпатичный, выглядит хорошо
- отель в центре, а значит можно гулять и смотреть город при желании, есть чем заняться вечером не только в отеле. рядом классная набережная и старый город
- чистота. с этим все ок
- еда. качественная, вкусная. немного не хватало каких-то интересных блюда, стейков, морепродуктов на гриле. разнообразие не такое большое, но все было вкусно
- безопасность и дезинфекция))) с этим все шикарно
- персонал говорит на английском и русском
- лучше всего работал бар на втором этаже, там был самый вкусный кофе, стеклянные бокалы))) не во всех ростах подавали стекло)) быстро работали бармены, алкоголь был лучше
- хороший тренажерный зал
- в кафе на пляже неплохо кормят
- удобная кровать
- напитки, которые входят в ал инкл, норм, не самый топ, но неплохое игристое, вино и пиво. коктейли однообразные несколько, но сделаны из качественного алкоголя
Отель цена/ качество
Що не сподобалося:
Были недочеты:
- в ресторане с фуршетный линией был кофе 3 в 1, это странно для 5 звезд
- номера старые и потрепанные, это удивило, что не было ремонта, что полотенца не новые, халат в номере всего 1, а пояс от него от другого халата, на полу пятна на кавралине. номерной фонд на 5ку не тянет совсем
- анимация средняя, но возможно причина - ограничения из-за коронавируса
- еда несколько однообразная
- официанты у бассейна и на пляже часто не приносят заказы) они их забывают, самый верный путь получить свой кофе или другой заказ - самому пойти на бар и заказать
- не были в спа, но прайс удивил. 120$ за массаж 50 минут - это раза в 4 дороже, чем в любом норм месте в городе
- вроде в отеле должен был быть ресторан а ла карт, но мы его не нашли. Поэтому разнообразия в напитках или еде найти в самом отеле, даже за деньги, не получится
- не всегда клиентоориентирвоанный персонал
Що сподобалося:
1. Море:) Но есть особенность - глубина сразу на входе в море, для детей не лучший вариант.
2. Очень доброжелательный персонал и хороший сервис
3. Хорошо оборудованный пляж с обслуживанием
4. В стоимость номера были включены билеты в парк развлечений с трансфером
5. Хорошие напитки, в.т.ч. алкоголь
Що не сподобалося:
1. Еда. Однообразное меню, мало морепродуктов.
2. Отсутствие опрятности. Пятна на коврах, обшарпанные двери, странный запах в комнате, проблемы со сливом в душевой.
3. wi-fi часто пропадал
Що сподобалося:
Красивый отель с прекрасным персоналом ! Говорят на ресепшене и на русском и на английском .в номерах чисто и уютно )
Що сподобалося:
Хороший номер.
Що не сподобалося:
Путь до пляжа
Що сподобалося:
Отдыхали в августе 2020 года, отель превзошел все наши ожидания!
Огромное спасибо всему персоналу за внимательное отношение, чистоту и уют, за особую атмосферу, позволяющую каждому гостю чувствовать себя уникальным!
Прекрасный, чистый, уютный пляж, самый лучший на побережье, великолепное обслуживание во всех барах и ресторанах отеля, большой выбор блюд и напитков, идеальный сервис во всем!
Мы обязательно вернемся и желаем всем сотрудникам отеля благополучия и процветания!
Що сподобалося:
Жила в отеле после хилтона и перед риксос сангейт. Как по мне, этот лучший. Находится в парке, персонал на отлично, еда хорошая, вид из номеров замечательный, везде играет лаундж. Очень спокойная атмосфера.
Що не сподобалося:
Некоторые бармены не говорят на английском и не знают коктейлей.
Що сподобалося:
Всё. Это один из самых лучших отелей. Отличный интерьер, большая территории. Заселили раньше, очень пекутся о безопасности. Повсюду антисептики, даже ручки при чек ине одноразовые. Служба ресепшн работает замечательно. Весь персонал всегда улыбается, даже если зашивается. Ни разу никто не нахамил, или не ответил на отвали. Сервис потрясающий. Всё сделано для удобства гостей. Никакой дурацкой анимации, зато каждый вечер живой концерт очень хорошо поющих на 4 языках групп. В основном баре отличные коктейли.
На ужине повара исполняли арию ходя по залу.
Атмосфера располагает к чил ауту. Повсюлу звучит хорошая спокойная музыка, есть множество мест где можно посидеть в тишине, что для большого отеля редкость.
Що не сподобалося:
Единственный минус, к сожалению как обычно горничные. Кровать заправляют как попадёт, из туалетных принадлежностей только шапочка для душа. Вместо комплекта шампунь/бальзам/гель/лосьон приносили 5 гелей.
Немного однообразное питание, но большой выбор.
Що сподобалося:
Отличный вариант для зимнего отдыха. Супер расположение, до Старого города ходили пешком
Що сподобалося:
отдыхали здесь второй раз,отель хороший с прекрасным персоналом,билеты и трансфер в парк легенд включены,автобус по субб,чт,вт.Мы были в субботу 14.03.20 , а во вторник из-за короновируса парк закрыли.
Що не сподобалося:
не работает лифт к морю ,по лестнице тяжело спускаться-подниматься с ребенком и коляской,а в обход далеко,это главный минус! Море видно,но не подойти...
Що сподобалося:
Великолепное расположение, отличный номер, красивый атриум
Що не сподобалося:
Блюда в основном ресторане
Що сподобалося:
Хорошее расположение, отель закрыт со всех сторон от ветра.теплый бассейн (30 градусов).
Отель совсем не новый, но уютный, все работает, чисто, аккуратно .
Прекрасная территория, очень красивая.
В ресторане еды не супер много, но все качественно и вкусно.
Отличный персонал.
Рядом пешеходная набережная 10км- современная, чистая,красивая.
Нам повезло с погодой, всю неделю было солнце и 20градусов, так что понравилось всё.
Що не сподобалося:
Очень слабый WI FI
Пора делать ремонт в номерах
Що сподобалося:
Очень доброжелательный персонал , все работают слаженно и одной командой. Удобные ортопедические кроати и подушки. Велосипеды напрокат, рядом красивый парк Ататюрк, где можно покататься и погулять.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
1. Очень дружелюбный персонал на ресепшн, рестораны, горничные. Накормили нас обедом уже после выселения, без дополнительной оплаты, что было очень приятно. При заселении поселили в тихих номерах и дали 2 номера рядом друг с другом. Все наши пожелания учли. Спасибо.
1. Очень удобное расположение в центре города. Между Старым городом (3 км) и Аквариумом (2,5 км). Рядом большой парк и набережная, в который комфортно посидеть и прогуляться.
2. Отличная зеленая территория с фонтанами, водопадиками, пальмами и бамбуком с удобным выходом в парк и на набережную через лифт.
3. Просторные номера с видом на море и бассейн (Делюкс).
4. Достаточно разнообразное питание, без изысков, но голодным не останетесь.
5. Есть подогреваемый небольшой бассейн, сауна и хамам (входит в стоимость).
Що не сподобалося:
1. Много бродячих и наглых кошек в ресторане и на территории отеля, а также в парке рядом.Они просят еду и лазят по столам гостей. Одна из кошек залезла мне в тарелку и начала есть мою еду, когда я отходил. Сотрудники отеля с ними ничего не делают, просто разводят руками. Было очень неприятно.
2. Рядом с отелем установлена городская собачая площадка, собаки своим лаем иногда утомляли.
3. Состояние номеров и спа-центра. Не соответствует 5 звездам и уже требует реновации. Душевая подтекает,розеток не хватает, где-то отходит контакт, в общем пора делать ремонт. В Спа-центре неприятный запах в хамаме и в сауне.
4. Подогреваемый бассейн маленький и его температура достаточно прохладная, около 25-26 гр. , при температуре воздуха в марте около 20 гр. некомфортно.
5. Номера лучше доплатить , но брать Делюкс с видом на море. Стандартные выходят на городскую дорогу, ночью и днем очень шумно.
Що сподобалося:
Понравилось все!
Пляж близко - и сам пляж очень отличный - много места для погулять / потатаься на велосипеде
Шведский стол - кормят на убой, все вкусно, но однообразно. За 3 дня уже изучил все что можно.
СПА великолепное! Теплый Бассейн на улице.
На ресепшене все очень вежливы и помагают по любым вопросам.
Що сподобалося:
Расположение на территории парка, хороший спа, отличный бассейн с подогревом на улице, возле бассейна хороший бар с приличным выбором напитков.
Що не сподобалося:
Внешнее состояние номеров, которые требуют косметического ремонта
Що сподобалося:
Отличный_вид_из_окна._Работа_ресепшен_и_гест_релейшн_высокопрофессиональна._Понравилось_посещение_Land_of_Legends._Возможность_взять_велосипеды_бесплатно_и_покататься_по_окрестностям._Территория_отеля_очень_зеленая.
Що не сподобалося:
Музыка_(песни_на_русском)_в_лобби_,за_исключением_рояля,_была_ужасна._Велосипедов_мало._Персонал_в_основном_ресторане_не_справляется_с_потоком_гостей.
Що сподобалося:
хороший, красивый отель с прекрасным персоналом, удобные кровати,вид на море шикарный, мы были с ребенком 1.5 лет, предоставили кроватку и самое главное, в ресторане был не большой детский стол с отварными овощами,рисом,мясом и детское питание марки hip, спасибо большое!!! Всем рекомендуем и обязательно вернемся еще!
Що не сподобалося:
забирали чашки из номера,новые не ставили почему то...,не много "уставшие" номера
Що сподобалося:
Все круто. Приятное время в приятном отеле. По моему запросу шеф сам готовил мне вегетарианские блюда и подавал к столу. Большое спасибо
Що не сподобалося:
Номер требует легкого косметического ремонта. Мелкие косяки в отеле такого уровня кажутся значительными
Що сподобалося:
Отличное расположение, прекрасная территория отеля. К морю можно спуститься как на лифте, так и по прекрасной деревянной лестнице. Великолепный пляж.
По ночам слышно шум моря и птиц. Очень разнообразный завтрак. Он удовлетворит и тех, кто придерживается здорового питания и тех, кто любит сладости, и тех, кто просто любит покушать.
Чистые и комфортные номера. Удобная кровать и подушки. Панорамные окна. У нас был вид на море и свой большой балкон. В номерах тихо.
Що не сподобалося:
Плохой WIFI (в номере ловил только у входной двери, часто отваливался или был слабый сигнал).
Ожидала, что в пятизвездочной гостиницы будет несколько другой контингент проживающих. Были в канун рождества. Вечером лобби и территория отеля напомнила Анапу со всеми вытекающими. Расстроилась.
Що сподобалося:
Все на уровне. Держат марку. Приятно приехать в гости. Главное чисто и тихо. В номерах тишина.
Що не сподобалося:
Не то чтобы не понравилось. Но простыни уже немного застиранные. В местах есть дырочки. Небольшие мелочи в мебели и ремонте, из-за возраста видны следы эксплуатации. Но это незначительно.
Що сподобалося:
Все соответствует
Що не сподобалося:
Можно было бы чуть подешевле
Що не сподобалося:
Пляж / Beach
Що сподобалося:
Все хорошо. Для спокойного отдыха и работы прекрасно
Що не сподобалося:
Обшарпанные, отсыревшие двери в туалет
Що сподобалося:
Давно хотели побывать в этой сети отелей. Риксос это безусловно качество и комфорт. Большая территория, красивое основное здание, хорошие бассейны. Что понравилось - при том, что сезон и отель был полностью заполнен, нет проблем с шезлонгами. Пока купаешься развозят фрукты, напитки, мороженое. Еда можно сказать круглосуточная. Качество еды в ресторане неплохое, все понравилось.
Що не сподобалося:
Были проблемы с заселением, дали не тот номер, который бронировали, но при обращении на ресепшн вопрос быстро решился. Номерной фонд все таки изношен. Местами затертый ковролин, с пятнами. Не первой свежести халаты и тапочки. Главный минус отеля - далеко до моря. Рядом есть лифт, на котором можно спуститься к морю этажей так 6-7, но когда были мы, он был сломан, а по лестнице спуститься мы не решились. По системе все включено алкогольные напитки местные, что удивило, поскольку ценник за проживание не маленький. Иностранный алкоголь только за дополнительную плату. Соответственно и коктейли, которые делают из местного алкоголя пить невозможно.
Що сподобалося:
Сервис, еда и территория отеля
Що не сподобалося:
Дорога до моря и пляж
Що сподобалося:
Все в порядке, кроме -
Що не сподобалося:
Абсолютно не предусмотрено питание для детей до 2-3 лет.
Нет отдельного стола для питания маленьких детей - бульонов, паровых котлеток, овощей без приправ и пр.
Пришлось ребенка 1,5 лет кормить жареной картошкой, острыми для него овощами, жареным мясом, весь отдых без тарелки супа (готовят только супы типа суп-пюре томатный или с бобовыми) и на одной манной каше по утрам.
Що сподобалося:
Комфорт чистота месторасположение
Що не сподобалося:
При заезде я полностью оплатила стоимость проживания. Не смотря на то, что при выезде на рецепшене никакой задолженности не было, я проверяла. Но через час после отъезда отель дважды пытался ещё раз снять деньги с моей Карты. Как то не хорошо получается; хорошо, что на этой карте больше не было денег. А то, потом попробуй разобраться и вернуть свои деньги. Так что будте внимательны.
Що сподобалося:
Персонал на ресепшен.
Що не сподобалося:
Заселили в номер не соответствующий забронированному. Пришлось обращаться на ресепшен для замены. Поменяли без вопросов.
Счёт в баре пришлось просить три раза. Бармен продолжал обслуживать новых гостей и не спешил выдать мне счёт.
Що сподобалося:
Хорошие завтрак и ужин. Приветливый обслуживающий персонал,Чистые номера, отличный вид на море и на горы
Що не сподобалося:
Заказали комнату с видом на море а получили с видом на море и здание гостиницы. после разговора с персоналом номер нам поменяли,
Що сподобалося:
Хорошее питание по системе "Всё включено".
Просторный номер с балконом.
Большой сад при отеле, хороший спа-комплекс.
Рядом торговый центр, пляж.
Що не сподобалося:
Ассортимент алкогольных напитков по системе "Всё включено"
Плохо работал душ и раковина в номере - не уходит вода в слив, застаивается.
Не очень удобный спуск к морю.
Що сподобалося:
Понравился наш номер с видом на море. Близко к городу. Шикарный большой пляж Супер виды
Що не сподобалося:
Дорогу и спуск лестницу на пляж
Що сподобалося:
Zavtrak otlichniy
Що сподобалося:
Идеальное расположение для нас, так как были с младенцем и утренние и вечерние прогулки в парке были просто незаменимы для ребёнка. Чистый воздух, мало людей, удобные дороги - идеально. Так же очень вкусно готовят, но по ощущениям, что вкусно готовит только один повар, когда попадали на его смену, блюда были особенно вкусные. Советую попробовать - равиоли по турецки, вкусно, сытно, не обычно :)
Що не сподобалося:
Уборка не всегда происходила в одно и тоже время, бывало, что вернувшись с утренней прогулки обнаруживали, что комната ещё не убрана.
Очень странно работает рум сервис и гостевой сервис, то есть рум сервис забирает грязные чашки, а гостевой может не принести новые и приходилось звонить, просить, напоминает по несколько раз
Що сподобалося:
Отель шикарный! В номерах все есть, все ооочень комфортно! Вид из номера прекрасный. В ресторане разнообразная еда, вкусно! Кофе превосходный!
Що не сподобалося:
Не самый услужливый персонал в ресторане, чувствуешь себя неуютно при нем. Стоят над душой, наблюдают..
Що сподобалося:
Очень комфортный номер , отличная шумоизоляция , на территории очень много зелени , поют птицы , дорога в дали , велосипеды для гостей , отличный фитнес центр , бассейн с подогревом на улице ( к сожалению нет крытого бассейна , а очень хотелось бы )! Очень вкусная еда . В целом мы довольны !
Що не сподобалося:
Нет своего спуска к морю , никакой анимации ( это бизнес отель) , отсутствие крытого бассейна. И устаревший интерьер в ресторане , нужен ремонт !
Що сподобалося:
Персонал, расположение
Що не сподобалося:
Еда, круассаны на маргарине - позор
Що сподобалося:
Нормальный отель. Если вы едете в этот отель в ожидании качества Риксос то он вас точно разочарует. Для городского отеля он топ. Для отдыха полный отстой
Що не сподобалося:
Уставший и старый отель с ленивым персоналом и очень настойчивым Guest Relations в момент выезда. Просто требуют поставить хорошую оценку здесь и сейчас. Неприятно.
Що сподобалося:
Персонал отличный. Причем везде.
Що не сподобалося:
Просто ужасная еда! Не ожидал . Почти все не вкусно. А один раз дали даже сырую курицу с кровью. После моего замечания удалили весь поднос с сырой курицей. Мясо не соленое, без специй , нет элементарного понятия о принципах приготовления. Фрукты непригодного качества. Арбуз вялый, дыня не сладкая, не спелая, клубника подгнившая. Аналогичная ситуация с овощами. Помидоры не спелые и тп. Фрэш только апельсиновый и только на завтрак?) Как это ?? Нет лоска в отеле. Требуется ремонт. Разбитые Стекла лифтов, старая мебель . Люди ходят курят по отелю электронные сигареты!! Это это за порядки?) короче персонал все вытянул . Особая благодарность женщине из ресторана (официантке) на завтраках и обедах. К сожалению не знаю ее имени! Прошу поощрить!
Що сподобалося:
- Расположение отеля
- Приятная территория
- Уборка номера, пополнение минибара
- Пирожные (одни из самых вкусных)
- Современный телевизор и мобильные приложения (информационное и с ИИ; хотя неплохо было бы их объединить), заказ еды через приложение
- Асистенты
- Бесплатный доступ к The Lands of Legends и трансфер к нему (2 раза в день)
- В целом отличный городской отель, в нём приятно находиться, но по концепции сказал бы, что он более подходит для кратковременного прибывания
Що не сподобалося:
- У прикроватных тумб не хватает розеток, а к имеющимся довольно сложный доступ (также хотелось бы видеть USB розетки)
- Еда (хотелось бы чуть больше разнообразия; также в некоторых блюдах вообще не было соли)
- Обслуживание на пляже (не умеют готовить коктейли; некорректное обслуживание во время дождя; администратор на пляже как-то странно "потеряла" карты для полотенец, хотя посетителей практически не было; не обнаружил раздевалку, переодеваться в туалете?)
- Обслуживание в общем ресторане (в целом всё хорошо, но иногда не подходили, пока сам не позовёшь)
- Не было халатов, пока не попросили
- Было сказано, что такси, как Яндекс, для отъезда из отеля не пустят на территорию (т.к. не законно). Такси на территории отеля до аэропорта стоило $25 (750 в лирах). Яндекс примерно так же, т.е. по цене доступно.
- Не хватает хорошего освещения в номере в вечернее/ночное время (имеется только от прикроватных и коридорных ламп) - кому важно
Що сподобалося:
Понравился детский клуб, красивое лобби/приотельная зона, прокат велосипедов - ультра топ, красивый вид с балкона, рестораны на территории отеля, футбольное и баскетбольные поля, так же есть небольшое поле для гольфа, есть подогреваемый бассейн на улице, классная SPA зона и тренажерный зал
Що не сподобалося:
интерьер в номерах - очень уставший какой-то, мини-бар скудный, в плане еды в основном ресторане много проблем- мало мест где можно сесть, толпы людей за едой, везде много людей, очереди даже на входе (а мы были в не-сезон) так что эти 2 аспекта были отрицательными, в остальном - все ок
Що сподобалося:
Хочу поблагодарить работу команды гостиницы. Все очень любезны и готовы сделать отдых прятным. Радует подогреваемый бассейн- это большой плюс, я считаю, что уже минимум с середины октября он должен работать. Номера просторные, вид завораживающий. Персонал в ресторане за небольшим исключением хороший и доброжелательный. Велосипеды супер. Соки в витамин баре. Вечерняя программа
Що не сподобалося:
Еда в ресторане - испортилась настолько, что даже трудно сравнить с тремя звездами. Наверное не бывает ничего обиднее того, что в свой отпуск ты не можешь насладиться едой. Морепродуктов не бывает вообще. Никаких.Рыба тоже не блещет разнообразием. В обед всегда скумбрия, каждый день....Мясные блюда без фантазии приготовлены. Действительно вкусных блюд практически нет. Не пополняется буфет, если закончилось единственное вкусныое блюдо-тут же кладут что-то попроще. Пироженые однообразные и в основном не вкусные...Не понимаю,почему так мало пишут о плохом питании, ведь в общении со многими посетителями люди недовольны и возмущены. Спасибо индийскому повару - благодаря ему я наедалась вкусными вегетарианскими блюдами. Если бы не это, я бы наверное ходила питаться в рестораны за пределами гостиницы.
Напитки тоже плохие. Кола не в бутылках, без газа. Пиво только одного сорта всегда ( Риксос)
Нет свежевыжатого апельсиного сока . На пляже та же история. Ничего вкусного...
Риксос теряет свою репутацию. Лучше повысьте цены, чем так экономить. Советовать к сожалению вас больше не смогу...
Що сподобалося:
Прекрасное расположение, рядом потрясающая набережная, красивая ухоженная территория, много ресторанов, кормят просто невероятно вкусно.
Есть велосипеды в прокат.
Качественный алкоголь.
Отличный консьерж сервис! Старается решить и решает любые вопросы.
Много активностей.
Що не сподобалося:
В номерах убираются недостаточно качественно, забывают пополнить шампуни, гели для душа.
Очень хлорированный бассейн, кожа потом весь день воняет.
Що сподобалося:
Замечательный персонал
Що не сподобалося:
Отказываются списывать плату через Booking, чтобы не платить комиссию.
По акции при оплате с VISA анонсируют скидку 15%, но на деле никакой скидки нет
Що сподобалося:
Удобное расположение! Теплый бассейн на воздухе, купались в январе даже под дождем
Що не сподобалося:
Запах в зоне спа( очень много людей в ресторане всегда, сесть негде, сотрудники не помогают
Що сподобалося:
Внимательные официанты
Теплый бассейн
Що не сподобалося:
Еда однотипная, не разнообразная, не вкусная
Халаты по запросу
Старый ремонт и мебель
Напитки плохо готовятся на баре
Що сподобалося:
Чисто, много персонала , хорошая локация .
Що не сподобалося:
Однообразная и жирная еда, прям даже в течении дня на шведках, а за неделю я уже последние дни ел только яйца, овощи и оливки ) так же в отеле хоть и есть система консьержей , по факту она не работает. В последний день остались без ланч-бокса на выезде по причине отсутствия коммуникации персонала с нами… мы заранее согласовали бокс, пришли, а нам сказали что его унесли и так как завтрак открыт мы можем поесть там)))) а мы уже бежали в аэропорт и специально рассчитывали поесть уже перед посадкой .сильно испортили впечатление . И за что еще снял балл, так это за «детский клуб» . Расписано красиво , расписание, в по факту с ребенком занимается не вовлеченный сотрудник. Мы рассчитывали хотят бы на день сдать, в итоге ребенок ушел, так как там не смогла организовать игру аниматор и больше туда не ходил, а мы не смогли даже спокойно полежать у бассейна)))
Що сподобалося:
Раскрученный бренд. Твердая четверка отелю, не более. Слишком устарел для пятерки
Що не сподобалося:
Очень скудная и не вкусная кухня отеля. Тяжелая и жирная, жарят видимо на уже использованном масле, от того начинается изжога
Що сподобалося:
Шикарное расположение, вид из окна, длиннющий красивейший променад параллельно пляжу, приятное лобби. Надо отдать должное - всегда можно попросить и ваши вопросы менеджер решит, неубранную за целый день комнату уберут. Персонал весь приветлив, есть русскоговорящие.
Що не сподобалося:
Вся мебель не то что уставшая, она откровенно старая, приезжаешь типа в лакшери отель, а оказываешься в санатории Крыма.
Комнаты без современного освещения, света мало, только лампы, и те не все работают.
Чистота средняя. Могут не прийти вообще убирать номер если долго там находитесь. В некоторых других отелях не успеешь выйти из номера - он уже убран.
В номере жарко, с отоплением перебор, затыкание горячего обдува полотенцем - это точно не то, чем хочется заниматься в отеле.
Нет салфеток в коробке, которые есть в любом 5* отеле.
Табличку «не беспокоить» пришлось просить, иначе еще до 10 утра к вам будут ломиться, чтобы пополнить минибар.
Еда в целом ок, голодным не будешь, но без восторгов, фрукты не порезаны, завтрак только до 10-30, но он не стоит того, чтобы на него успевать.
В отельном супере негуманные цены, некрасиво.
Вердикт - расположение хорошее, но Возвращаться не хочется.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Кухня
Що сподобалося:
Месторасположение, ди-Джей у бассейна, аниматоры, менеджер Михаил очень любезный!
Що не сподобалося:
Еда! Чаще еда была вчерашней свежести , выпечка твердая, всего мало, пасту вообще не умеют готовить , даже не понимают о чем их просят, выносить еду в номер не разрешают , строго стоят следят как коршуны! Воды кот наплакал! Ставят две крошечные бутылки воды в номер в сутки, а если просишь поднять - платно. Это разве ол-инклюзиф? Номер за два дня не убирали. Ремонт старый уже. Запах сырости в коридоре. В туалетах на нижних этажах пыль на держателях бумаги - сто лет никто не протирал. Если отель носит 5 звезд , он должен соответствовать. Или же снижать цену. Но за такие деньги это издевательство! Кушать толком нечего. Все в масле , пережарено. Даже простое картофельное пюре никакое! Обед ужин - все одно и тоже. Вкус масла в омлете - ужас! Сколько раз на этом масле жарили? Пицца каменная,как-будто пролежала несколько дней. Заварки постоянно не было , даже стаканы не успевают мыть, все время ищешь чистую посуду. Сколько знаем сетку Риксос, такого безобразия еще не видели. Еда соответствует отелям а 3 звезды, ремонт вообще без звезд. Даже в сарае двери красивее чем двери в сан узле номера! Обшарпанное изголовье кровати. Было противно спать.
Що сподобалося:
Холл красивый , место топчик
Що не сподобалося:
Очень старые номера, ресторан был не опрятный, разнообразие еды низкое
Що сподобалося:
Расположение, теплый бассейн
Що не сподобалося:
Ресторан, сервис в ресторане, качество и разнообразие еды
Що сподобалося:
Вид из окна на море и горы. Большая терраса. Хорошая шоу-программа по вечерам. Питание в ресторане на 4+.
Що не сподобалося:
Редко пишу негативные отзывы. НО!!! К сожалению, от отеля 5 звезд такой линейки как Риксос ожидали гораздо большего. Жили в номере Суперлюкс на 5 этаже. Никаких приветственных комплиментов. Хотя в данных категориях номеров всегда отели стараются гостя побаловать.
Номера уж очень уставшие. Побитые и замазанные панели на мебели, плинтуса. Явно требуется ремонт. Розеток не хватает, а те которые имеются вываливаются прямо из стены. Торчат удлинители со всех углов. Требовалось зарядить телефон. Так чтобы это сделать, прикроватную лампу пришлось держать включенной несколько часов, что очень мешало. Полотенца старые. в СУПЕРЛЮКС халаты принесли только с третьего раза, и те были старые и с дырками. Полотенца явно изношены.
В ванной комнате отсутствовали необходимые принадлежности.
В минибаре только прохладительные напитки и какая то шоколадка... Чайная станция уж очень примитивная. В номерах такой категории в других отелях уже давно стоят кофемашины с капсулами.
СПА простой, без изюминки. Бассейн только на улице и до него еще надо пробежаться метров 50 в халате и полотенце. На ресепшене СПА ничего толком обьяснить не могут. Раздевалки и полотенца надо искать самим в полутьме. Персонала нет. Инструкции как открыть-закрыть шкафчик нет. В коридорах ничего не видно из-за тусклого света. Фитнес-залом не пользовались.
На нашем этаже меняли двери пожарного выхода. Полдня возились, оставили после себя грязь и мусор. В течении суток ничего не убрали. Гости так и ходили по мусору(((
Що сподобалося:
Отличный номер: благодарю Марию, которая работает на рецепшен. Она — действительно помогает во всем, очень хороший специалист и профессионал своего дела.
Що не сподобалося:
Еда. По сравнению с прошлым и позапрошлым годом — стало хуже, иногда — гораздо хуже. Горячие блюда на обед и ужин не только не приходится выбирать — их приходится ИСКАТЬ, что бы что-то было вкусно приготовлено, и было вообще в наличии. Мармиты с горячими блюдами повара не пополняют своевременно, иногда — подхамливают в ответ на просьбу заменить пустой мармит на полный.
Отель сильно перегружен и с этой загрузкой в первую очередь не справляется сам ресторан: официанты (большинство) не пытаются даже ускориться, в ресторане ходит начальников — больше, чем самих официантов и от этого, естественно, ничего не улучшается. Места иногда нет, для того, что бы поесть.
Одна витрина и на обеде и на ужине «закуски» — стоит все время полная, от туда никто ничего не берет, но это ни шеф-повара, никого другого не интересует
Поэтому, и качество еды и организация питания — очень слабая. Я просто удивляюсь людям, которые ставят высокие оценки, вынужденные стоять в длинной очереди за жаренной картошкой.
В баре у бассейна работает, как правило один человек. Это вызывает очереди и недовольство гостей. Но 2 проходящих мимо начальника в светло-коричневых костюмах — не видят этого, или не хотят видеть.
Отдельная история так называемый яблочный, или апельсиновый сок: это юппи, разбавленное водой с ужасным вкусом. И бармен на другом баре — категорически отказался наливать сок из стоящих рядом с ним, нормальных промышленных соков, нагло ответив: ничего нет, хотя пачки с соком стояли перед ним.
Вентиляция и кондиционер — это просто беспредел: ночью, с ревом, 3-4 раза с интервалом в час-полтора, включается эта «адская машина» с уровнем шума 54 ДБ (фото прилагаю), пока три раза не попросил отключить питание этой системы и сам лично не проконтролировал — ничего сделано не было.
Нужно помнить, что лифт к морю у отеля общественный, не принадлежащий отелю, и за три недели — он раз 10 ломался.
Пляж отеля — никому ничего не сообщив, 15.11. — закрыли, хотя погода была прекрасная.
Що сподобалося:
Расположение, бассейн с подогревом.
Що не сподобалося:
Были в феврале, сейчас вновь посетили в ноябре: из ванной исчезли некоторые гигиенические принадлежности, победнел и мини бар, официанты стали медленнее работать, кофе приходилось делать самим, ранее посредством официантов. Приехали к нам друзья, с которыми планировали пройти через отель и выйти на набережную, сотрудники не разрешили этого сделать, боясь, что непостояльцы воспользуются услугами ultra all inclusive. Печально, что у них не продуманы такие сценарии, дабы не унижать своей неприятной подозрительностью постояльцев. Ну и повторюсь, номера оооооочень уставшие.
Що сподобалося:
Расположение отличное, есть куда выйти погулять, набережная и парк большие.
Що не сподобалося:
Очень старый отель, номера в ужасном состоянии, не оснащены необходимым (нет даже ложечки для обуви). Лежаки, полотенца- все в плохом состоянии.
Що сподобалося:
Отель на неделю вышел 2300 евро. Хорошее расположение, ходит исторический трамвай до старого города, большой парк. Красивая территория и вид из номера на море. Внимательный персонал на ресепшен. Море удобное, глубоко сразу. Вода чистейшая. На пляже заказываешь еду и напитки через приложение (очень удобно)
Що не сподобалося:
Отель сплошная курилка. Меняли номер из-за этого, курят просто везде, на балконах, пляже. С детьми было прям не очень приятно дышать. Пытались ругаться, но смысла нет, в Турции курильщик в более выгодном положении. Ужасное обслуживание в ресторане, столов нет, те что свободны просто никто не убирает, никто никуда не торопится, просишь убрать, посылают взглядом и не только. Выбор еды по сравнению с тем же "Мираж парк" или сангейт просто ни о чем, мы ездили в итоге кушать в город, на завтрак вообще не ходили. На пляже кухня настолько не вкусная, что есть невозможно. Алкоголь особо не пили, но то что пробовал, было безвкусным. Пляж общественный, поэтому есть мусор, окурки и собачьи какашки.
Отель максимум на пару дней для переночевать. С детьми туда ни ногой.
Що сподобалося:
Понравились завтраки, хотя на жарке омлетов должно быть два человека, т.к.один не справляется и создается очередь в 5,6 людей и каждый ждёт минуты 4. Ужин, обед-ок. Официанты очень, очень невнимательные, пока принесут кофе, вся еда остывает. Я ем блины и вот я уже их съела и всё жду кофе. Причём одна девушка фыркнула, когда я сама подошла к бару и сказала, мол, я сама принесу и в итоге я ждала минут 15, ушла в другую сторону и опять таки сама налила себе кофе. И так через день. Три сотрудника при обслуживании (приготовлении кофе и один при уборке лежака в бассейне) начинают говорить, как мало им платят. Это отвратительно. Это Rixos.
В барах, включая Старбакс, постоянно кислая вонь-видимо, нет детальной уборки полов, инвентаря, не моют под кофе машинами и т.д. Всё грязно и липко. Два раза возвращала стаканы-"чистые" т.к.были в отпечатках пальцев. Официанты ВСЕ трогают стаканы за то место, отуда я пью. Абсолютно все! Абсолютно все!
Уборка номеров-хорошая, но у меня было много шампуня, лосьона, кондиционера, но не было геля для душа.
И все официанты, особенно мужского рода, в первую очередь летят обслуживать "своих"-т.е.представителей исламской культуры. Это заметно моментально.
В принципе, норм, но за 3200 евро за 7 ночей, я ожидала хотя бы быстрых и внимательных официантов.
Сотрудник, взявший чемоданы, навязчиво начал предлагать услуги по упаковке багажа лентой и когда муж соглсился, сказал-10 евро и платить мне, не на ресепшн. Вот так.
Хочется сотрудников, которые делают свою работу хорошо и не заискивают перед тобой в надежде чаевых.
Що сподобалося:
Уровень, сервис
Що не сподобалося:
Плохой запах в номере (сырость)
Що сподобалося:
еда плюс минус однообразная, но вкусная, качественная (кроме суши). хороший кампус для детей, хорошие воспитатели. хороший спа.
Що не сподобалося:
номер был старый, комната не соответствует ожиданию и цене
Що сподобалося:
Очень близко к аэропорту, прекрасный менеджмент на высшем уровне! Отличное питание и напитки, внимательное обслуживание официантами и барменами. Чистые номера ежедневная уборка и обновление мини-бара. Теплый бассейн, полотенца приносят с избытком и есть прям халаты на улице, те выходишь из воды и комфортно.
Що не сподобалося:
Уставшие старые номера. Это конечно не критично, но хотелось бы конечно посвежее.
Що сподобалося:
- удобное расположение, выход из гостиницы сразу в парк, близко океанариум, парк аттракционов и так далее
- хорошая вечерняя программа для детей, детский клуб очень приятный, нравилось там находиться
- живая музыка по вечерам
Що не сподобалося:
- в номерах не очень чисто, на чуть более труднодоступные места вообще внимания не обращают
- в ресторане организация пространства, на наш взгляд, не очень удобная. В целом столиков не очень много и, кажется, что их не стремятся убирать после предыдущих гостей
- в баре вечером никто из официантов не подходит, у бассейна не очень оперативно следят за тем, что кончаются полотенца. В общем, складывается впечатление, что в некоторых локациях работают "спустя рукава"
Що сподобалося:
Безусловно хорошее расположение, при заезде улучшили категорию номера. Было приятно полежать у бассейна на солнышке в январе месяце.
Що не сподобалося:
Праздновали новый год, при выборе отеля орентировались на отзывы, но не помогло. Очень не понравилась еда, за все время не не было ни чего вкусного, вроде всего много, но приготовлено ужасно. Даже дораду умудрились засушить. Новогодний галла ужин не стоил своих денег. Прокат велосипедов это отлично, но нужно следить за их состоянием, часть из них уже нужно просто выбросить.
Що сподобалося:
расположение
Що не сподобалося:
кухня, временами очень плохая кухня, не вкусно, продукты , мясо, море продукты доготовлены до состояния высушено, но бывали и успехи у местных шеф-поваров например десерты в отеле на высоте! в остальном кухня откровенно на 3. это не уровень отеля 5 звёзд, но это единственный минус отеля.
Що сподобалося:
редко убирают
Що не сподобалося:
норм
Що сподобалося:
Все супер, мебель и интерьер правда уже просит обновления. Вкусная еда, хорошая развлекательная программа.
Що не сподобалося:
Нужно обновить мебель)
Що сподобалося:
Хорошее местоположение отеля. Отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
Кухня отеля: есть можно, но все не вкусно(((
Що сподобалося:
Сделали апгрейд с семейного до королевского номера нам при заезде.
Персонал чудесный в ресторане. Очень вкусно готовят повара. Дружелюбные менеджеры встречают и ищут места и обслуживают очень хорошо где завтраки,обеды и ужины проходят. Нереально классный детский kids club. Девочки и лепили и рисовали с детьми,очень понравилась дискотека и шоу-программы после дискотеки. Для детей очень классно. Прекрасный бассейн для детей. Зона бассейна чудесная.
Що не сподобалося:
Зашли в номер были волосы чужие в мойке и ванне. Кто-то ко до нас печение на балконе там крошки лежали. Номерной фонд на 4- звёзды. Отель очень старый,лет 10-12 точно делали ремонт назад. Далеко море. Идти с детьми и кругами на лифте каждый раз общественном очень напряжно и неудобно. Пляж тоже неудобный огромные камни. На рецепшине магазин с сумками-подделками копиями. Хотелось бы настоящих брендов увидеть.
Що сподобалося:
тёплая вода в бассейне👍🏻
живая музыка
футбольное поле , бесплатно возят в аквапарк
Що не сподобалося:
еда однообразная
далеко пляж
требуется ремонт
цена завышена
Що сподобалося:
Отзывчивый и внимательный персонал! Их активное участие сделало отдых лучше. Также спасает то, что предоставляется доступ к парку The Lang of Legends.
Що не сподобалося:
Удаленность от пляжа, ну очень далеко все-таки. Также нет горок
у бассейнов.
Що сподобалося:
Понравилось расположение. Сотрудница на ресепшене ( не знаю ее имени), говорит на русском, вежливая и готова помочь в любых вопросах. В ресторане персонал отлично работает- убирают, моют.Молодцы!
До моря не далеко( это городской отель), но спускаться на переполненном лифте не кайф(
Лифт городской.
Пляж отеля отличный! И персонал хорошо работает!
Що не сподобалося:
Номерной фонд старый- старый! Не ожидали увидеть такое(((
По стоимости - 5 звёзд, по факту находясь в номере - 3 звёзды! Фото не соответствует действительности! Бар беднее не придумаешь!
Сделайте ремонт !!!! В шкафу 5 вешалок! Это как по 2,5 на человека???)))))
Больше в отель не поедем!
Що сподобалося:
местоположение , хорошая уборка номера
Що не сподобалося:
еда ужасно не вкусная , пресная и острая… для детей практически ни чего . картошка фри и то как будто вареная , потому что ее жарят и накрывают крышкой
персонал спит на ходу, вообще ни чего делать не хотят
бассейны очень холодные не смотря на 36ти градусную жару
отель слишком старый, требует ремонта ( даже туалеты в номере качаются , не говоря уже о смесителях в ванной)
карточки постоянно не срабатывают , при чем не только у нас но и многих соседей тоже
отель точно не пятёрка ! денег своих вообще не стоит.
Що сподобалося:
Месторасположение удобно. В одну сторону пляжи. В другую центр. Семь минут до остановки трамвая.
Що не сподобалося:
Room service не понравился от слова совсем. Вообще из пяти дней проживания было замечено: Мини-бар пополняют через. Приходилось напоминать. Уборка через раз посредственная. Приходилось дополнительно просить убраться.
Що сподобалося:
Вкусно кормят, много овощей , хумус нереальный
Що не сподобалося:
Спа хромает, маленькое, нет бассейна внутри
Що сподобалося:
все воющем было не плохо.
Що сподобалося:
местоположение
Що не сподобалося:
нет ремонта, персонал не обучен
Що сподобалося:
Еда и обслуживание выше всяких похвал за предложенную цену.
Що не сподобалося:
Не каждый день работал бар у бассейна. Старые номера...
Що сподобалося:
Расположение очень удачное,легко дойти до набережной и до центра города,вид из окна был шикарным,номер на 8м этаже,понравился концерт на фортепиано в холле,много милых котиков,которым разрешено заходить внутрь гостиницы,вобще самое запоминающееся из Анталии это котики,кормить их одно удовольствие,ещё порадовали велосипеды и очень удобные дорожки для езды на набережной,но в хорошую погоду надо успевать,потому что они быстро заканчиваются,всего их штук 15 на весь отель,уборка посредственная,постельное белье меняли каждый день,что обсалютно бессмысленно,но пол не мылся и даже пыль на столике не вытирали...
Що не сподобалося:
Публика ,куча детей,невозможно вечером посидеть спокойно и послушать музыку,их очень много,вобще публика далеко не изысканная,даже пришлось менять номер из за шума соседей,вода вся в пластиковых бутылках,трубочки для сока тоже пластик,такое сейчас только в дешёвых отелях, кондиционер в номере работает только на тепло,поэтому спать невозможно,очень душно,приходится открывать дверь на балкон,а там шумно,особенно утром,спасали только беруши...еда среднего качества,в основном все одно и тоже,рыба каждый день одинаковая и жареная в масле,не сказала бы что я вкусно ела...спа тоже разочаровало,малюсенькая паровая баня ,где с потолка постоянно капает вода,бассейн с подогревом очень маленький,особенно когда туда набьется куча детей,вобщем почти не пользовались...вобщем надеялась отдохнуть после шумного Стамбула,но по факту ещё больше устала,от невысыпания и суеты
Що сподобалося:
Тёплый бассейн, приемлемое питание.
Що не сподобалося:
В отеле нет внутреннего бассейна, а наружный закрывается в 20.00. Но в СПА нас записали на 20.00. попарились, ну и как водится в бассейн, открытый... пришли охранники и выгнали нас из него. Как так? Ну предупреждайте тогда. Как можно было - 2-го января, при полной загрузке отеля, ровно с 10.00 утра и до 15.00, в самый солнечный и тёплый день, решить спилить единственную огромную сосну в самом центре отеля ?!!! Т.е., строитель с бензопилой, залазит на сосну возле бассейна, которую так же видно из всех центровых номеров, в праздник, и начинает вонять выхлопными газами и шуметь на весь отель. Зелёная красавица падает частями с грохотом в центре отеля и сдаётся к вечеру. Это всё что нужно знать про менеджмент!!! А чтобы мы совсем оценили уровень менеджмента нам устроили новое испытание! 3-го января автобус в детский парк аттракционов... Водитель покурил перед подачей автобуса для детей в нём основательно, не открывая окон. Но это ещё что, когда туда набили детей и родителей под завязку, он отправился на заправку! Ну не было времени у него до этого, ну никак. В результате, дети обкуренные и нанюхавшиеся бензина, зелёного цвета прибыли в парк аттракционов на горки, дабы их там быстрее стошнило видимо. Здравствуй Новый Год... В целом, отель на 5 звёзд уже не тянет в первую очередь из-за менеджмента и сервиса.
Що сподобалося:
Удобное расположение. Большая территория
Що не сподобалося:
От этой сети ожидали большего. Уставшие номера, посредственное питание. Странное Всё включено. Были в НГ. Гала ужин 31го был полностью выкуплен не понятно кем. Для проживающих в отеле не было никакой новогодней программы
Що сподобалося:
Понравилось:Еда.Вид из номера.Местоположение отеля.Хорошо обустроена вся территория отеля.В целом ,все хорошо.Персонал отличный.Старая мебель в номерах,но это понятно,отелю около 30-ти лет.Это не испортило общее впечатление.
Що не сподобалося:
Уборка очень плохая.Если даже уберутся,то не чисто.На поверхностях пыль оставляют ,пол не протирают.И ни разу за две недели не почистили зеркала,при том что они очень грязные были.Это нас очень удивило,ведь отель представляет себя как 5 звёзд.Больше придраться не к чему.Все хорошо.
Що сподобалося:
Понравилось:
- Вид на море из номера
- Скорость интернета
- Музыка, играющая в ресторанах
- Наличие настольного тенниса
- Уборка
- Быстрые лифты
- Парковка для авто
Що не сподобалося:
Не понравилось:
- Холодное отношение некоторых сотрудников на ресепшн
- Небольшой выбор еды и напитков
- Старая мебель
- Неудобные розетки в номере
- Твердые подушки
- Шум в номере из-за скоростной трассы
Що сподобалося:
В начале ноября еще неожиданно тепло и море теплое. Для посетителей из Сибири это самое важное. Питание достаточно разнообразное. Гели, шампуни для душа имеют приятный мятный запах. Хороший вид на море с 3-го этажа. Lend of legend можно посетить один раз (тем более в ноябре там нет диких очередей, о которых пишут в отзывах).
Що не сподобалося:
В отеле нет никакой изюминки, которой бы хотелось видеть в 5*. Цена завышена - сервис посредственный. Низкое качество алкогольных напитков и кофе. Коктейли - вообще гадость. Сильно завышенная цена на СПА.
Що сподобалося:
Дали распечатанную информацию по оплаченным услугам что облегчило ориентацию в отеле. Информация по пляжу: Выходишь из отеля и идёшь к общественному лифту или лестнице, потом правее участок Риксос на пляже, там для гостей отеля с системой все включено можно заказывать еду, напитки. Полотенца на месте есть. Возле бассейна в отеле обслуживают очень дружелюбные сотрудники. Выбор блюд в обед хороший. Персонал накладывает сколько просишь, все ненавязчиво и доброжелательно. Гости интернациональные что очень хорошо. Лобби бар комфортный. По транферам: после обмана таксистом из аэропорта заказывали через букинг премиум минивен. Рекомендую. Четко по времени, оплата картой сразу при заказе, никаких напрягов и обмана. Решили использовать второй трансфер такой же после отзывов про таксистов в белек. По Парку Легенд отзыв в Риксос Даунтаун.
Що не сподобалося:
Бронировала номер с видом на море. Дали с боковым видом на море. Почему бы не установить более чёткие категории номеров и поставить фото реальных номеров за которые платит деньги клиент?
Диваны, подушки на них пора освежить чисткой. Ожидания от номера были лучше чем сам номер. Все старое. Это не уровень 5.
После уборки в номере пропала помада. Что тоже недопустимо. Три раза пришлось звонить и ждать помощи с багажом при чек ауте. Мини бар для Риксос слишком слабый. Вода в бассейне ледяная. Согреться тоже невозможно в СПА. Не пускают даже в сауну. Нужна запись. Как это представляют они не понимаю. Как ты можешь распланировать отдых и посещение ровно в определенное время зайти погреться. Много кошек, которые выпрашивают еду и воняет кошачьей мочой возле бассейна где кусты. Листья и мусор не убирается на территории. Какая то неухоженность на территории. Раздевалка и туалет возле бассейна нечистые. Завтрак слабый. Из морепродуктов была только рыба. Один раз осьминог резиновый. Если он приготовился зачем держать его на горячей плите постоянно 🤭. Испортили только деликатесное мясо. Включали очень громко музыку песни странные русские для гостей инфотура возле бассейна. Лежаки возле бассейна мягкие все грязные. Утром рано начинают беспокоить уборщицы и шумят в коридоре. Часть алкоголя платно.
Що сподобалося:
Персонал, кухня, номер.
Що не сподобалося:
Пляж.
Що сподобалося:
Была хорошая скидка, что и привлекло. Большие номера
Що не сподобалося:
Старые номера, еда не очень. На пляже фрукты принесли в грязной тарелке, со мной такое впервые) понятно почему была скидка.
В целом не все так ужасно, но не 5 звёзд
Що сподобалося:
Прекрасная территория и пляж
Що не сподобалося:
Прокуренный номер и старая Мебель
Що сподобалося:
Пляж, потрясающий проминат.
Що не сподобалося:
Еда, ассортимент еды и вкус 50% блюд. Невнимательный персонал. Около бассейна всегда мокро и можно упасть. Нехватка персонала на завтраке и др приёмах пищи. Очереди на лифт чтобы спуститься с горы.
Що сподобалося:
Расположение и цена качество соответствует ожиданиям.
Що не сподобалося:
Спа очень дорогой, номерной фонд требует обновления, еда в ресторане (не по системе все включено) ничем не удивит, но и не рассорит сильно)) Официанты в курортных отелях все же должны понимать английский язык, не всем это удавалось.
Що сподобалося:
Персонал 10/10. На этом весь отель и выезжает. Быстрое размещение. Отличный сервис. Хороший вид из номера
Що не сподобалося:
Старые номера. На фото в букинге 10/10, по факту 5-6/10. Кухня на любителя. Против котов ничего не имею, но на территории их очень много. Даже в самом помещении ресторана.
Нет бассейна внутри здания. Только тот, что снаружи
Що сподобалося:
Большая территория, виды, шикарный пляж(правда галечный), не забыли поздравить на день рождение( вино, торт, фрукты), вкусные фрукты, овощи и пицца!!
Що не сподобалося:
Отель уже старый((( это точно не 5 звёзд, питание просто отвратитьное!!! Все либо в масле, либо пресное(((
Що сподобалося:
Понравилось то что это Риксос, цена конечно дешевая, но и не сезон. Велосипеды дают и рядом отличный городской парк с велодорожками.
Що не сподобалося:
Ремонт старый, как номеров так и снаружи, ассортимент еды не такой огромный как раньше привык видеть в Турции. Чтобы попасть на пляж, нужно спускаться по лесенкам не мало, так как лифт не работал, который установлен на улице. Территория очень маленькая, рекомендую изучить сначала его на карте! Он расположен в городе. Бассейн с подогревом, но очень тоже маленький. Если будет заселение в отеле полное, то не понятно куда людям ходить и в ресторане будут огромные очереди, в связи с пандемией стоят щиты и выдают все порционально(очень долго)
Що сподобалося:
В январе отлично подогреваемый и чистый бассейн!!!!
Що не сподобалося:
В туалете стоял трупный запах, несколько раз обращались к сотрудникам, приходили брызгали каким то освежителем! Номер 687! Уборка ужасная!
Що сподобалося:
хорошо что работает в зимний период
Що не сподобалося:
турки в первую очередь обслуживаются, все остальные или подождут, или не дождутся
в столовке ждешь пока подойдут, потом ждешь воду, ждешь чай, не всегда дождешься
в номере для некурящих, как в курилке
полулюкс - коннект, соседи как у тебя в номере, ночные посиделки, зачем же отдыхать )
Що сподобалося:
Прекрасная территория и пляж,море! Расположение отеля!
Що не сподобалося:
В номере запах старого кавролина, который прокурен. Ужин - это 3 звезды,экономия на всем. Нет хорошего мяса и рыбы. Не ходили на ужин последние дни,ходили за пределы отеля в ресторане Больше не поедем в этот отель. Если едешь в 5 звезд, хочешь соответсвенные услуги и получить...
Що сподобалося:
Почти все понравилось, красивая ухоженная территория, много зелени, вкусная и разнообразная еда, отличный пляж, хоть и через дорогу, очень внимательный персонал, выполняли любую просьбу👍🏼
Що не сподобалося:
Уборка в номере оставляет желать лучшего, в номере был странный запах и волосы в кровати и на полу. Ковровое покрытие явно давно пора заменить. Мебель тоже старая, углы обшарпанны.
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал, зелёная территория! Хороший пляж, и сервис на пляже! Пицца и бургеры вкусные на пляже! Удобное расположение! Не далеко от аэропорта!
Що не сподобалося:
Отель нуждается в ремонте! Ковры в пятнах😰
Вай-фай в комнатах ужасен, не возможно ничего посмотреть!
Нет особого разнообразия в еде... тунца вообще лучше не кушать! Было ощущение... будто он сначала 10 раз умер и протух, а потом его решили приготовить...
Диджей плохо играет..
Ванну не чистят, в последний день вообще ничего не убрала почти.... видимо подумала не нужно.. и так уедем🤷🏻♀️
Що сподобалося:
Местоположение. Отель находится в городе, поэтому нет типичного для турецких отелей ощущения, что ты заперт в оазисе «все включено». Из отеля есть выход на городскую набережную, где приятно гулять и заниматься спортом.
Що не сподобалося:
Отель требует обновления. Хотелось бы больше разнообразия в еде.
Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля. Все рядом. В шаговой доступности много чего. Общественный транспорт везде. Старый город 10–15 минутах езды на трамвае, который стоит 3,20 лир. Такси немного дороговат, но автобусы и трамваи везде. Понравился сам город, чего не могу сказать про отель. В отеле очень понравилось снейк бар на 1 этаже. По меню. Бургеры, сэндвичи, паста и конечно десерт. Постарались попробовать все за эти дни. Очень вкусно, и обслуживание именно тут хорошое.
Що не сподобалося:
Не понравилось в этом отеле их сотрудники. Начиная с баров, главного ресторана, все сотрудники данного отеля ввели себя будто они директора, или клиенты. Все на отвали. Спасибо скажешь даже не взглянет. Будто говорит про себя: «нафига мне ваше спасибо» конечно это не приятно. В связи с карантином фуршет накладывают сами повара за стеклом. Так как мы были с малышом, муж с ним сидел, я ходила набирать еду. Показывая на еду, они накладывают 7 часть тарелки, то есть совсем мало даже на 1 человека. И чуть ли не швыряют на тебя это тарелку. Я даже не успевала показывать что хочу еще другое. Официанты которые ходят по залу и должны наливать напитки как сонные мухи. Их не докричаться. Детский стул ели как допрашиваешься. Еще несут и резко толкают стул чтобы он докатывался сам. Чтобы лишние шаги не делать. Такую красоту отеля просто портили своими такими ужасными поведениями. Впечатление осталось не ахти от этого отеля благодаря сотрудникам. Первый день мы говорили спасибо, а после просто требовали их работу. Дай, подай, принеси, забери! Никаких спасибо никаких доброжелательности. Так как они сами такие холодные и будто не воспитанные.
Що сподобалося:
Персонал очень дружелюбный
Территория около бассейна с хорошими лежаками и диванами
На пляже большое кол-во лежаков с зонтиками
Чистая территория на пляже
Пляжные полотенца всегда доступны для замены
Прекрасный массаж
Що не сподобалося:
Территория отеля маленькая
До пляжа от отеля подыматься и спускаться по лестнице (183 ступени, примерно 9этаж), лифт до пляжа не работал, автобус ходит один раз в час.
Халаты в номере с дырками
Скудное питание в ресторане
Большое количество кошек на территории
Нет развлекательной программы ни для детей ни для взрослых, детям скучно.
Цены в спа космические
Що сподобалося:
Хороший персонал ресепшен, всё быстро решают
Що не сподобалося:
Нужен ремонт отеля, не всегда меняют белье, плохое обслуживание в ресторане.
Що сподобалося:
Вкусные завтраки
Що не сподобалося:
Грязный ковролин
Що сподобалося:
Погода :)
Що не сподобалося:
Старый отель, хоть и после реставрации, нерасторопный персонал - нужно несколько раз позвонить на ресепшен, чтобы чего-то добиться, убирали не очень качественно, еда - так себе
Що сподобалося:
Бассейн,красивый вид с номера
Що не сподобалося:
Доставка на море. Лифт не работает и трансфер не всегда приезжал
Що сподобалося:
Большие номера и отличный вид.
Що не сподобалося:
Еда однообразная, напитки оставляют желать лучшего.
Що сподобалося:
Отличный пляж, бассейн, вкусная еда, красивая территория
Що не сподобалося:
Персонал не очень доброжелательный, в ресторане официанты сами не подходят, а даже если и попросить их принести напитки, скорее всего их не принесут
В номере не было меню с дополнительными услугами и едой.
После каждой уборки ставили полупустые бутылочки с шампунем.
В спа делают только обычный массаж.
Що сподобалося:
Понравилось локация отеля, близость к городу, ухоженная территория
Що не сподобалося:
Нигде не сказано, что на пляж надо идти через дорогу и спускаться/подниматься по очень высокой лестнице, что тяжело. Ремонт в номерах старый, раковина вечно засорена, ковролин в пятнах, уборка не тщательная, халаты старые, о втором халате всегда напоминали, тв не работал (заменили), постельное белье рваное. Официанты в главном ресторане очень нерасторопные, напитки приносят когда ты почти закончил еду, вечно все путают.
Що сподобалося:
Прекрасный отель , вежливый персонал .
Що не сподобалося:
Баскетбольные площадки были свободны , но пришлось два дня искать мяч , никто из Персонала не знал где находится инвентарь.
Лифт на пляж не работал, это самый большой минус , лестница высокая к пляжу и в жару это было не приятно и тяжело.
Ожидали большего разнообразия в меню.
Що сподобалося:
Хороший вариант за свои деньги. Отель удобно расположен, на возвышенности в парковой зоне, удобно ходить гулять на набережную и в старый город + отлично подойдет для тех кто любит пробежаться с утра - перепад высот, спуск к морю, много зелени. Немного на отдалении от моря, но никаких проблем от подъема по лестнице не испытывали; кому тяжело, есть бесплатный трансфер с пляжа (лифт временно закрыт). Все решает зелень и парк вокруг, глаза отдыхают. Теннисный корт бесплатный, настольный теннис, баскетбол, хороший бассейн (правда не хватает бара на воде). Шведский стол достаточно разнообразный, если не ожидать чего-то сверхъестественного (= цена/качества). Такси от аэропорта до отеля 20 минут
Що не сподобалося:
Удивила клиентская служба отеля ("guest relations") - на элементарный вопрос не смогли дать хоть какую-то обратную связь, только пинг-понг и обещание разобраться. Ситуация была элементарная: оставили не лежаке возле бассейна полотенца и крем для загара, купленный в магазине отеля в этот же день, вернулись через час - ничего нет. На вопрос где наш крем - никто ничего не знает, убирали лежаки, видимо все выкинули, ценное должны были передать на хранение, но никто дальше разбираться не стал. В итоге на наше обращение в guest relations просто забили, не смогли даже просто извиниться за такую ситуацию.
Що сподобалося:
Вид из номера, когда это sea view.
Що не сподобалося:
1. Вентиляция в номерах: когда кто-то из соседей курит (вообще это запрещено, но кого это останавливает), запах удушающий.
2. Общее состояние номеров: мебель, плитка очень нуждаются в реновации.
3. Недостаточное внимание к чистоте номеров: например, когда въезжаешь в номер, можно наткнуться на чей-то грязный халат, который забыли убрать.
4. Путь к пляжу: необходимо спускаться по крутой лестнице или использовать автобус - ни одна из опций не обеспечивает комфортного доступа на пляж 24/7.
Що сподобалося:
Персонал работает так как будто тебе делают одолжение и здесь ты сотрудник, а они гости! Не здороваются, а если и здороваются, типо ну привет! Иногда даже тыкают!!! Не учили обращаться на Вы и пальцем не тыкать!???? Не все конечно такие беспардонные, но большинство! Есть и очень приятные и добрые, которые реально с настроением работают!
В СПА так вообще девчонка с ресепшена, наглые и не приятные. Хотел купить процедуры, пообщался, расхотелось совсем, развернулся и ушёл!
Обслуживание вечером в баре, так себе .... ждёшь по 20 мин. заказ.... официант может тупо толкнуть тебя или подвинуть чтобы забрать другой заказ. 🤦🏻♂️ пока не скажешь типо ты ах...ел?? Ты не видишь тут я стою, и нужно их на место ставить!
В остальном все норм, кормят не плохо, убираются хорошо 👌🏻, номера норм, пляж чистый.
Но персонал вообще не компетентный 😏
Що не сподобалося:
Персонал, обслуживание, чистота посуды в баре.
Що сподобалося:
В феврале не было особо разнообразия, но в принципе вкусно. Алкоголь показался качественный. В предыдущий раз в Турции в отеле 5 звезд было какое то разбавленное. Тут и пиво и коктейли похожи на купленные за деньги по моему вкусу и эффективности. По вечерам живая музыка и все сидят в лобби. Территория хорошая, много кошек. 2 выхода с территории, один к дороге с остановками, второй к морю( там сначала парк с велодорожками и прогулочная зона) Лифт зимой не работал, спускались по ступенькам. Пляж хороший галечный. До Старого города ходит старый трамвайчик(фишка такая, не то что он разваливается), ехать минут 20. До остановки от отеля минут 5 пешком. В другую сторону Большой ТЦ Мгрос, парк аттракционов и аквапарк. Пешком 20 минут, автобусы навигатор показывают едут в объезд и то же 20 минут. Трансфер и входной билет на the land of legends бесплатно. Магазины и местные и сетевые. Не дороже чем в других тц.
Що не сподобалося:
Номер в отеле Улучшенный с Видом на море на 4 этаже. Вид честно не очень, низко и сквозь территорию вдали море. На букинге по фотографиям вид из такого номера на море и горы и этаж так 7. У нас было не так. Номер старый. Унитаз и холодильник мини-бара аж желтые. Очень сильно заметно что номер морально и физически устарел. На балконе 2 стула( один с дыркой) и столик, и на всём этом слой пыли. Дверь стеклянная в душ закрывалась с натяжкой из-за плотности резинки, что каждый раз заставляло аккуратно подводить руками одну часть к другой и совмещать эти резинки. Ёршик 1 раз развалился и упал в унитаз, хорошо что получилось без вытаскивания руками вставить палку. В первый день полотенце было с коричневым пятном. Не было халатов и зубной пасты и тапок, просили всё сами и не раз, потому что приносили по 1му, а нас было 2е. Дали 2 кровати и предложили сдвинуть в одну(по моему мнению когда выбираешь 1 двухместную кровать, она и должна быть цельная). Ощущение что номер не готовили от слова совсем, может потому что не сезон. Февраль 2020
Що сподобалося:
Еда
Що не сподобалося:
На рецепшене агрессивная женщина. Начали выгонять из номера через 8 минут после окончания. Хотя коллегам обещали дополнительный час на выезд. Т. К. Нас было более 100 человек.
Що сподобалося:
Мне дали шикарный сьют, почти 100 метров. Мне очень понравились шампуни и наполнение в номере. Мне понравился спа. Отель отлично расположен, прекрасная набережная парка ататюрк, автобусная остановка до анталии.
Що не сподобалося:
Я честно не ожидала такой пыли в глаза от отеля. Мамашки С маленькими детьми были в шоке оттого, что не могли накормить своих детей. Там детям маленьким нечего было есть. Каши никакие, просто макарон не было, они были с разными соусами. Даже просто огурцы были 1 раз. Обычно с укропом или йогуртом. Огромное кол-во людей стояли в очередях за жрачкой. Было видно что не справлялся отель с наплывом. На завтраках часто миски с йогуртами были пустыми. Кофе из автомата, если ты не продвинутый пользователь , так и будешь растворимый кофе глушить. А для профи есть кофе машина, пока не скажешь, что кофе номальный давай делай и пальцен на кофе машину не ткнешь, нормальный кофе не сделают. Из еды ставлю риксосу 3!!!!
Это не риксос!!!! Я была в риксосах, в макс рояле, в регнуме, мне есть чем сравнивать!! Бесплатный трансфер в ленд оф легенд 3 раза в неделю вторник-четверг -суббота. Басснйн на улице якобы с подогревом, только одно название!
Що сподобалося:
Хорошее расположение,не далеко от старого города,рядом есть отличный парк и большой торговый центр.вкусная еда.
Що не сподобалося:
Просто для информации ,мы бронировало этот отель за год,соответственно он стоил дёшево и вот за эти деньги отель отличный!большой красивый!но если вы ждёте от него тяжелого люкса это не сюда,мебель немного обшарпана,убираются не очень хорошо,не было пакетиков с чаем,а чайник был,есть велики на прокат бесплатно,что плюс ,но сами велосипеды ужасные и не удобные.И на пляже жутко ГРОМКО включают кошмарную музыку из 90-ых!хочется отдохнуть в тишине,а там такое...
Що сподобалося:
1) В отеле довольно чисто
2) Очень просторные номера, красивый интерьер
3) Хороший бассейн
4) В целом, отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
Отдыхала в Анталье в пятизвездочном отеле в третий раз. Могу сказать, что есть, с чем сравнивать, поэтому минусы «без придирки».
1) Стандартные номера с видом «на сад и город» по факту выходят на трассу. Очень шумно даже при закрытых окнах, хотя нам дали «максимально тихий» из доступных в категории.
2)Не очень большой ассортимент еды, не совсем понятное меню. По факту все питаются пиццой и картошкой фри, но за это большое спасибо!! Выбор алкоголя тоже небольшой для такого статусного отеля.
3)Персонал в ресторане не справляется с загруженностью- просто не успевают всех обслуживать. Столы убирают не быстро, напитков можно не дождаться.
Также, не весь персонал говорит по английски, множество просьб не выполнялось банально из-за недопонимания. Лишний раз звонить на ресепшен с какой-либо просьбой не хотелось.
4) СПА в отеле очень не понятный. Хамам холодный и не уютный.
5) Также не понятна система all inclusive – в некоторых барах отеля какие-то позиции оставались платными. Запомнить было трудно, заучивать - не хотелось. Проще было ничего себе лишний раз не заказывать.
6) Кошки. Понятное дело, что в Турции их много, но на территории отеля- чересчур, иногда даже заходят внутрь отеля, лежат под лежаками. Если вы аллергик- ваш отдых изрядно усложнится.
7) Нет Wifi. Точнее, он есть, но тоже не справляется с количеством подключившихся. Не грузит, ловит не везде.
В целом, впечатления все равно остались хорошими, но во всех этих моментах, конечно, приходилось напрягаться.
Що сподобалося:
Очень нравится расположение отеля: в большом парке на побережье и возвышенности. Отличный вид на море и горы, близко от старого города (можно добраться пешком или на трамвае). Профессиональный и дружелюбный персонал, удобные кровати, разнообразный завтрак.
Що не сподобалося:
Немного устарел отель, нужен ремонт (хотя фасад вполне себе).
Що сподобалося:
the land of legends
Що не сподобалося:
все было нормално
Що сподобалося:
Всё хорошо.
Що не сподобалося:
На завтрак нет свежих соков, орешек грецких, фундука, разнообразия фруктов и овощей..завтрак скудноват. Риксос не должен так экономить на своих клиентах и на своём имени.
Що не сподобалося:
Отель нуждается в качественном ремонте. Особенно нужно уделить вниманию туалет.
Що сподобалося:
Очень понравилась оперативная работа сотрудников ресепшн, официантов в основном ресторане, удобное расположение к парку и морю.
Що не сподобалося:
Старый номерной фонд, в номере было не чисто, убирались только внешне, мы даже как заехали, на полу валялись деньги, уезжали когда, они так и лежали в углу под шторой. Нет бассейна внутри, не всегда была возможность поплавать на улице из-за погоды, но он с подогревом. Меню за 2 недели не показалось разнообразным, особенно завтраки, но вкусно.
Що сподобалося:
Хорошее расположение для совмещения пляжного и активного отдыха - рядом парк, этнографический музей, океанариум, торговый центр, относительно недалеко парк аттракционов и старый город
Що не сподобалося:
Отель старый со всеми вытекающими последствиями.
До пляжа медленным шагом идти 15 мин. вдоль дороги (движение не очень активное). Дорога - серпантин: вниз идти нормально, обратно вверх - тяжеловато. Обратите на это внимание мамы с детьми и без сильных папиных рук.
Номера с видом на город выходят на дорогу с довольно оживленным движением - с открытыми окнами может быть шумно.
Що сподобалося:
Красивый вид из отеля и на отель
Що не сподобалося:
Во-первых, отель очень поизносился за последние годы. Во-вторых, с утра я был разбужен стуком в дверь, открыл, сотрудница со словами: «Excuse me, control” ставит у себя галочку и начинает стучаться в следующий номер. Это пятизвёздочный отель или концлагерь?
Що сподобалося:
Бар в холле отеля
Отличная кухня и обслуживание
Що не сподобалося:
Однообразный завтрак
Що сподобалося:
Чистота, обслуживающий персонал в отеле
Що не сподобалося:
Питание совсем не понравилось, в основном все блюда жареные, острые и жирные. Мало или скорее нет совсем блюд здорового питания. Трудно было что то выбрать поесть. В целом блюда не очень вкусные, однообразные
Що сподобалося:
Расположение, персонал, вид из номера
Що не сподобалося:
Старый фонд, отель очень уставший. Еда не очень разнообразная, качество заметно хуже, чем в доул х отелях сети. В номере оказались постельные клопы. Из-за этого пришлось обращаться к врачам и менять номер. Санитарное состояние номера испортило весь отдых.
Що сподобалося:
Только вид из номера
Що не сподобалося:
Персонал ужасный,еда отвратительная
Соотношение цены и качества равно 0.
Никому не советую этот отель.
Наше проживание спасло только вид с террасы последнего этажа.Больше в этом отделе делать нечего.
Выход к морю через городской лифт,который не работает.Спускаться вниз и подниматься по жаре такое себе удовольствие .Пляж городской .
Що сподобалося:
Весь персонал приветливый.
Детский клуб один из лучших, где с детьми действительно занимаются, есть свое расписание (аквагрим, создание витражей, слайма, рисование, лепка, игры за медаль, ланч, дети с аниматорами ходят за мороженым и тд) с 20:30 до 21:00 мини диско. С 21:00-21:30 еще развивающиеся игры. Время работы детского клуба с 10:00 до 22:00. Можно оставить свой номер телефона и когда ребенок захочет уйти, то вам позвонят.
Детский клуб с 4х лет.
Детские аниматоры внимательные, заинтересованы в играх с детьми! Ребенок познакомился с Айлин! Очень добрая, внимательная, открытая, вежливая, уделяет всем детям одинаковое внимание, отвечает на все детские вопросы, заинтрисована в играх с детьми! К сожалению других имен мы не знаем, но все детские аниматоры очень классные! Ребенок ко всем привязался) Самые приятные, добрые впечатление оставил детский клуб!
Еще из плюсов, что ухоженная территория.
На ресепшене говорят по-русски.
Мы бронировали номер с видом на город, но нам бесплатно дали угловой вид на море.
Один из уличных бассейнов подогреваемый.
На общественном пляже есть свои лежаки от отеля. Есть бар в котором включены напитки и еда. Еда на тройку. Заказывали бургер (сухой, без соуса, но так практически во всех пляжных ресторанах) Пицца неплохая, картофель фри-сухари.
Що не сподобалося:
За последние 3 года это 18 отель в котором мы останавливаемся в Турции.
Это очень старый отель, старые номера, попадая в номер вы оказываетесь в 2000 годах. Тяжелые двери, обшарпанные ручки, скрипучий шкаф. В нашем номере был засор в раковине. Ощущения чистоты в номере нет. Много пыли. Очень много. Под раковиной был клок волос.
В других отелях давно информационная электронная панель, где нажимаешь кнопку, что нужна уборка или не беспокоить, тут висят картонки….
За 4 дня прибывания ни разу не обновили зубной набор. Есть номер телефона, чтобы позвонить и попросить, но почему я должна за такие деньги кому-то звонить? и выпрашивать? Базовый минимум приносить ежедневно все принадлежности которые открыты или использованы. Из минибара взяли шоколадку-новую на следующий день не принесли!
Отель больше городского типа, до пляжа идти минут 10, спускаясь на городском лифте или по лестнице (200 ступенек)
2 дня из наших 4х лифт не работал!
Но есть шаттал от отеля до пляжа.
На общественном пляже есть личные лежаки, но их мало. Пляж галечный. Ходят местные вдоль лежаков продавая семечки, орешки и тд.
Еда за такие деньги посредственная, сравнивая с другими отелями 5 звезд. Фруктов мало, за день до этого были в отеле цена которого 100$ ночь и была клубника, чищенный гранат, мандарины, киви, апельсины, арбуз, дыня и тд, тд. А тут яблоки, груши, бананы, дыня на этом всё. А главное за 30 минут до окончания завтрака/обеда/ужина многие тарелки пустые. Мы пришли на завтрак за полчаса до закрытия и лежал 1 банан, который потом взяли и больше не принесли, многие тарелки с сыром были пустые, мед в сотах закончился и висела пустая панель и тд.
Из основной еды выбрать можно, но выбор за такие деньги не велик. Ходить и выбирать себе еду очень неудобно, маленькое расстояние между столами. Скапливается огромная очередь. Это опять говорит о том, что нужно делать современный ремонт.
В номерах за такую сумму нет комплемента.
Що сподобалося:
Уезжал из отеля ночью. Вызвал такси по телефону. На ресепшин сказали, что не пропустят машину на территорию и настоятельно рекомендовали автомобиль отеля. Через несколько минут подъехал автомобиль-такси который я вызвал и его действительно не пропустили…Я согласился воспользоваться автомобилем отеля, но оказалось что его нужно ждать. Через 10 минут я вновь вызвал такси и въезду на территорию. Машина пришла быстро, водитель погрузил мои багаж, но в этот момент приехал автомобиль отеля и его водитель поговорил о чем то с таксистом, после этого таксист отказался меня везти. Вещи перегрузили в автомобиль отеля, который был ничем не лучше такси. Когда мы приехали в аэропорт то цена была в полтора раза выше чем предлагаемая сервисом официального такси…Я почти опоздал на самолет, поучаствовал в не приятном скандале и не смог воспользоваться тем сервисом, которым хотел. Полностью испортили настроение и все ощущение от отдыха!
Що сподобалося:
Кто отдавал и забирал машину работали четко
Що не сподобалося:
Из всех отдыхов в отелях Турции этот был самый ужасный .персонал очень наиграно делает вид что пытается помочь !!! Все началось с оформления в номер , мы были с ребенком и я просил побыстрее оформить и пройти в номер дорога была тяжелая но видимо это нормально заниматься нами и параллельно еще решать много задач : видимо поэтому и не справляются !!! Но ладно прошли мы в номер и решили принять душу но шампуни и гели приклеены на скотч и естественно при нагреве не выдерживают и что вы думаете: падают полные на ноги и я думаю это не только нам так везло . Прошло два дня а у нас никто не убирает , думаю пойду я вниз и спрошу может нам не «положено» но оказывается , что там принято не решать проблему а разбираться , как так произошло и меня спрашивают вы табличку не вешали ? Я говорю нет и вместо того чтоб отправить быстро кого-то исправить ситуацию они начали при нас разбираться и звонить как так получилось и мы стоим минут пять и слушаем разборки . Нам же нечем заняться ! Ну вроде разобрались во всем услышали нас и прибрались . Думаю ну ладно бывает . Пишу вечером помощнице и спрашиваю с скольки до скольки работает бассейн но отвечают очень быстро с 7:00 и до 20:00 думаю отлично встанем по раньше и пойдем поплаваем с ребенком , а там не души не спасателей ни тех кто выдает полотенце , а вдруг судорога или что еще но кого это волнует !!! Ну это так к слову . Думаю ну все закончилось мы уезжаем но выбегает девушка и говорит еще один недочет : у вас в номере не хватает одного халата ( хоть бы постыдилась видя что мы каждый день приезжали с пакетами вещей не дешевых брендов но халат нам тоже понадобился ) а недочет в том что когда у нас не убирали два дня один халат был мокрый и его забрали но вернуть чистый забыли но увы так бывает . В заключение : отель не плохой но нам не повезло !!!
Що сподобалося:
В Rixos Downtown Antalya я останавливаюсь не впервые: отель выгодно расположен прямо у парка, где проходят все ключевые мероприятия марафона Runtalya — пункт выдачи номеров, старт и финиш буквально в 2 минутах ходьбы. Это и есть главный аргумент, по которому я возвращаюсь сюда каждый апрель, несмотря на всё большее ощущение разочарования.
Заселение в этом году стало чуть комфортнее: гостевой менеджер встретил в лобби, документы оформлялись без необходимости стоять у стойки. Мне даже создали персональный чат в WhatsApp для связи со службой гостеприимства (доступно при проживании от 3 суток). Теоретически — классный сервис. Практически — не сработало.
Плюсы:
• Идеальное расположение — парк, море, центр, марафон
• Большой бассейн, достойные виды
• Улучшенное заселение (в этом году)
Що не сподобалося:
Чистота в номере:
— Под софой — клочья пыли, волосы и нитки, которые там, судя по виду, уже давно.
— Ванная комната: на потолочной лейке душа и на стеклянных перегородках — волосы. Да, чужие. Да, с момента заезда до выезда так и не убраны.
— На кондиционере, решётках и в шкафах — объёмные клубы пыли и плесень. Это уже не «пропустили при уборке», это системное.
— На балконе: следы пролитого кофе, пепел от сигарет и… обрезанные ногти. И всё это «наследие» предыдущих гостей не было убрано за три дня моего пребывания.
Если бы это был бюджетный отель за $40 — я бы отмахнулся. Но Rixos — это 5 звезд, с соответствующей ценой. И это делает происходящее абсолютно недопустимым.
Из других наблюдений:
— В раковине плохо уходит вода.
— Дозаторы с гелем и шампунем выглядят полными, но не работают — забиты.
— После уборки не возвращают полотенце для ног, не пополняют бумагу (да, я сам просил в чате).
— Один раз после уборки исчезла карта от номера (оказалось, техник забрал, но об этом никто не сообщил).
— В номере — царапины на мебели и стенах, отклеивающиеся плинтусы, следы карандаша Опять же — уровень трехзвёздочной халтуры, но не международного luxury-бренда.
Ресторан:
Завтрак в 8:30 при неполной посадке — некоторые контейнеры на шведской линии пустые, горячее не пополняется. Яйца закончились задолго до меня, при этом никто не спешил их заменить.
Сижу за столом 35 минут — официанты заняты беседами и кофемашиной, но ни воды, ни кофе, ни «вам что-нибудь принести?» — не прозвучало.
При этом, будучи непьющим, я не создаю давления на бары, не заказываю коктейли. Но чтобы просто получить стакан воды, мне приходится стоять в очереди за людьми, берущими по 4–5 коктейлей или фрешей за раз. Логистика обслуживания — провальная.
Мелочи, которые раздражают:
— Просил положить больше успокаивающего чая — в ответ не положили вообще ни чая, ни кофе.
Минусы:
– Грязь, волосы, пыль, плесень, ногти (!), следы предыдущих гостей
– Несоответствие заявленному уровню “5 звёзд”
Що не сподобалося:
Замаслянные номера, не работал кондиционер на тепло и пр
Що сподобалося:
Отношение к детям
Що не сподобалося:
Бюрократия полностью, цена не соответствует качеству
Що сподобалося:
Не плохая территория
Що не сподобалося:
Номера в ужасном состоянии, очень старые, стоит запах сырости в номере. Мебель старая, ванная комната тоже. Очень разочаровалась, 500€ в сутки этот номер не стоит. Больше однозначно не приеду. Нет нормальной детской игровой для детей. Вообще никому не советую этот отель! Пожалеете и весь отдых себе испортите
Що сподобалося:
Этот отель для вас, если:
- Вы любите покушать. Готовят очень вкусно, разнообразие блюд хорошее, особенно выбор сладостей.
- Вы любите выпить. Алкоголь неплохой (виски хоть и не односолодовый, но хотя бы Chivas), бар работает до полуночи.
- Вы путешествуете с детьми. Насколько я понял, для детей тут занятия на весь день, плюс теплый бассейн им нравится.
- Вы из Ирана. Для вас персональный менеджер по экскурсиям (справа от входа), для вас дискотека по субботам до полуночи (восточная музыка играет)
Що не сподобалося:
Этот отель НЕ для вас, если:
- Вы хотите вечерами посидеть в интернете. Хуже Wi-fi я не встречал ни в одном отеле (кроме наверное Северного Кипра), не грузится ни одно видео, даже сайты с картинками невозможно смотреть. На жалобы по поводу интернета никак не отреагировали.
- Вы хотите лечь поспать раньше полуночи. Во-первых, по выходным будет орать музыка с дискотеки до полуночи, во-вторых, на теннисном корте играют и после 23:00.
- Вы сторонник здорового образа жизни. Витаминный бар работает до 20:00 (при этом алкогольный бар открыт до полуночи), т.е. приоритет понятен. СПА работает только до 21:30, тоже очень рано закрывается. Кстати, ресторан заявлен что работает на ужине до 21:30, но если вы придёте в 21:00, вы не увидите еды, ее уже всю убирают к этому времени, будете воду пить.
- Вы не любите тематические парки. Парк в несезон пустой, делать нечего, обратный трансфер только один, в 17:00, еда там стоит космических денег. Не тратьте времени на Land of Legends, если вы без детей.
- Вы любите, чтобы ваши вещи не трогали. У нас забрали карту (транспортную), которая была в слоте для включения света, только на второй день вернули, даже не извинились. Деньги храните в сейфе, на всякий случай.
Що сподобалося:
Приветливый и персонал, отличное место расположения
Що не сподобалося:
Очень грязные, старые и прокуренные номера , уборка посредственная , кровать плохо заправлена. Ресепшен очень старался, поменяли номер без разговоров, но к сожалению ситуация не изменилась. Поменянный номер был грязный, старый и прокуренный. Создалось впечатление, что из отеля выжимают последние соки. Отель не стоит своих денег совершенно. В Rixos проживали ранее в других странах, данный отел нас «удивил»
Що сподобалося:
Вид из номера, место - шикарное, понравились велосипеды и велодорожки, хорошая спа зона.
Що не сподобалося:
1. Не понравилось, что не хотели заселять без оплаты, мы прилетели с ребенком, а супруг с деньгами должен был приехать через несколько часов - был отказ в заселении пока не произвела оплату картой Мир - приняли.
2. Когда был дождь - не хватало на всех зонтов и нас было 3е, а нам сказали можно только 2 зонта на комнату.
3. Зубные щетки, халаты и тапочки приносят только по запросу в номерах не было.
4. Еда - на завтраке 2 дня подряд была очень плохое пахнущая ветчина - испорченная - это прям очень неприятный косяк в Риксосе
Що сподобалося:
Местоположение объекта
Що не сподобалося:
Заселились в отель 30.12.2023. 31.12.23 обнаружили пропажу кольца Tiffany, кольцо было в номере. Написали заявление в полицию . празднование Нового года , было сильно омрачено, данным фактом.Ожидаем результата расследования.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Старый
Що сподобалося:
понравилось то что были русские работники на ресепшене
Що не сподобалося:
полотенца рваные! халаты старые рваные! волосы повсюду, даже не пылесосят! в ресторане ужас! официанты обслуживают только пожилые пары, которые дают на чай, я тоже благодарю персонал, но здесь просто не возможно, даже воду не поставят, Турция всегда была такой и осталась. только в ресторанах в городе можно нормально вкусно поесть
Що сподобалося:
Территория
Що не сподобалося:
Комната + сан.узел
Що сподобалося:
Большая территория - всё.
Що не сподобалося:
Сеть Rixos считается одной из лучших по всему миру, думали мы так когда бронировали этот отель :)
На вид отель роскошный, но на самом деле:
Грязный номер со старой мебелью, неприветливый персонал, вид из номера «see view» на соседний отель и номера этого отеля, невкусная еда и пляж в 15 минутах ходьбы и спуском с горы.
В номере старые неубранные ящики, мини бар с водой и одной шоколадкой на двоих, две розетки на весь номер и одна за тумбочкой, отодвигая которую, находишь салфетки от старых жильцов :) Старый шумный кондиционер и допотопный телевизор.
В ресторане персонал не подходит, надо самим наливать кофе и чай, брать вилки и ножи с разводами, а если хочешь вина - ждать официанта 10 минут. Ночью нет ни одного бара, где есть еда, а из ресторана её брать нельзя.
Много семей с детьми :)
Были тут три дня и уехали в Hilton, даже не искупавшись в бассейне, потому что вид у него и его территории так себе :)
В спа мало программ и неприветливый персонал.
Есть 4 лифта, которые надо ждать по 5 минут.
В общем, старались не находиться на территории отеля, а просто приходить в грязный номер спать, хорошо что удалось забронировать и уехать в любимый отель, и вернуть хоть какие-то деньги за этот ужас.
Що не сподобалося:
Уборка номеров хромает, так и всей территории. на протяжении всего проживания , а это 8 дней - не меняли постельное белье. Отсутствие туалетных принадлежностей, пока не попросили . Однообразное и скудное питание, персонал не внимателен.
Що сподобалося:
Удобства на пляже
Внутренний двор
Вид из балкона
Що не сподобалося:
Очень старый ремонт
Принадлежности для гигиены не соответствуют отелю
Полу пустой мини бар
Ужасное обслуживание в баре на втором этаже
Леденящий бассейн
Не соответствуют ожидания от rixos
Обычная еда и напитки как в обычных отелях
Що сподобалося:
Территория, расположение
Що не сподобалося:
Что то не то уже с риксос, были год назад - было лучше, и по кухне и по закускам и тд, персонал ленивый в ресторане, пока 100 раз что то не попросишь - к тебе не подойдут, но не все так, большинство к сожалению. В номере раза 3 пропадало электричество, ресторан на пляже - отдельная история - через раз заказы обрабатывают….в общем однозначно отель не стоит этих денег. Питание - +- как в любой другом пятерке
Що сподобалося:
Самый обычный отель с ужасным обслуживанием.
Що не сподобалося:
Официанты ходят как директора. Обслуживание ужасное. Приехали на машине, человек забрал припарковать и разбил лобовое стекло. На что вышел и сказал, что так и было. Пришел администратор и сказал , что нужно проверять камеры ну из-за солнца плохо видны. Сумасшедшие !
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Ужасный отель, ужасный персонал которому все равно на своих постоянных клиентов.
Що сподобалося:
В целом отель старается соответствовать 5 звездочному отелю.
Що не сподобалося:
Персонал ворует вещи из номера. В отеле нет нормального утюга, только дорожный. В меню нехватка рыбных блюд.
Що сподобалося:
Ноготь в коктейле, тв ужасно работает, грязно, столы не убирают, сидишь за чужим грязным столом! Персонал неулыбчивый, в стрессе персонал. Пляж с камнями, невозможно купаться! Этот отель не соответствует описанию! Мы просто терпели, чтобы отдых прошел в этом отеле и быстрее уехать!
Spa, tropic bar, vitamin bar - не рекомендуем!
Що не сподобалося:
Ноготь в коктейле, тв ужасно работает, грязно, столы не убирают, сидишь за чужим грязным столом! Персонал неулыбчивый, в стрессе персонал. Пляж с камнями, невозможно купаться! Этот отель не соответствует описанию! Мы просто терпели, чтобы отдых прошел в этом отеле и быстрее уехать!
Spa, tropic bar, vitamin bar - не рекомендуем!
Що сподобалося:
Достаточно сложно описать те чувства которые мы ощутили в данном отеле! Скорее всего кухня , фрукты, ягоды.
Доброжелательность персонала.
Отдельно хотел бы выделить Марину на ресепции за ее внимательность и просто хорошее отношение к своей работе а так же Элиф.
Що не сподобалося:
В данном разделе наверное можно написать целый РОМАН!
Даже не знаю с чего начать?!
Наверное с однообразного ответа службы поддержки про РЕНОВАЦИЮ номеров и самого отеля это тихий ужас!!!
Прежде чем ехать на выходные просмотрели все возможные варианты по Анталии и так как у нас проблема с оплатой могли только оплатить на месте вариантов всего по Анталии было по пальцам пересчитать одной руки а именно 5 * и с достаточным рейтингом (что кстати сейчас думаю там не все в порядке).
В итоге из всего выбора было только три предложения.
Выбрали Rixos Down...
И началось наше чудесное заселение.....
Встретила нас Элиф предложила номер при этом при оплате на месте с нас взяли на 400 Евро больше так как оплата на месте и номер при данной оплате букинг показывал только один с видом на город то есть самый дешевый,
Ок.
Подумали при заезде оплатим апгрейд с более лучшими данными.
И тут сталкиваемся с первой ситуацией наш самолет приземлился в 08:30 в отель прибытие примерно в 09:30 но проблема что на букинге не возможно заказать ранний заезд или просто я этого не знаю как сделать и поставил по ошибке прибытие с 00:00 по не помню (моя ошибка) на что нам отель предложил доплатить еще 500 Евро решили по гуляем по отелю до фактического заезда но было крайне неприятно что с моим уровнем гениуса требовали оплату, здесь опять таки была моя ошибка в указании времени потом все Марина обьяснила НО само предложение оплатить 500 евро за ранее не много выбило из колеи ну да ладно.
Нас встречает Элиф и предлагает номер, да при общение я спросил возможен ли апгрейд на что получил ответ да, конечно мы Вам сделаем сюрприз и началось веселое утро ....
Всю ночь не спали так как был неудобный перелет прилетели, получаем ключи от номера как нам сказали с апгрейдом вместо вида на город с видом на море (кусочек с боку и видом на ГОРЫ) да так же с огромной гордостью сообщили что номер СМЕЖНЫЙ это типа суперлюкса с дверкой открывающий доступ ко второму номеру???
Що сподобалося:
Местоположение
Що не сподобалося:
Ужасная еда, старые номера
Що сподобалося:
Спа, бассейн с подогревом на улице, территория.
Що не сподобалося:
Питание. Безглютеновое питание должным образом в отеле предоставить не смогли!
Що не сподобалося:
не боло элементарно резиновых шлепек для хамама. спа процедуры очень дорогие.
Що сподобалося:
Некоторые сотрудники были очень внимательны и вежливы. Например, Виктория отлично рассказала нам про отель и регулярно спрашивала о том как проходит наш отдых, а официант из бара на этаже «1» по вечерам очень внимательно обслуживал нашу компанию. Также чат в what’s app - очень удобная и хорошая идея 👍🏼
Що не сподобалося:
Очень старые и плохие номера, ощущается как будто попал лет на 20 назад.
В номера очень душно, старая система кондиционирования которая не работает: из нее идет только теплый воздух.
Уборка в номерах не очень внимательная, и уборщицы очень навязчивые.
постоянно размагничивались карты от двери, но позже проблему решили.
еда низкого качества, алкоголь тоже очень плохой, еда в ресторане а-ля карт на 1 этаже тоже кошмар.
Що сподобалося:
местоположение , но нет своего пляжа
Що не сподобалося:
кухня, для турецкого отеля весьма скудно
Що сподобалося:
Персонал, который работал в барах, ресторанах и на Guest Relations, сервис
Що не сподобалося:
Нельзя было купаться в бассейне без спасателя и после 20:00, ресепшн угрожал нас департировать(это вообще нормально?), хотя на знаке сказано, что купаться можно at your own risk, соответственно какие вопросы?
Що сподобалося:
хороший детский клуб, с детьми занимались аниматоры. хорошая живая музыка
Що не сподобалося:
Еды было маловато и не очень качественная еда.Нас было 9 человек включая детей и у всех было расстройство жкт
Що не сподобалося:
ужасное питание
Що сподобалося:
Шведский стол. Хорошо готовят мясо.
Номер (#645) с хорошим видом.
Станция такси на территории.
Що не сподобалося:
Номер требует ремонта. Ванная комната содержит следы «черной» плесени или же это грязь глубоко въевшаяся в межплиточный шов.
Море далеко. Нужно спуститься с холма, пересечь дорогу и парковую зону.
Посетил массаж два раза и сделали абсолютно одинаковые процедуры (хотя заказывал разные с разной стоимостью).
Некоторые сотрудники ресепшена не совсем адекватно ведут общение.
Везде кошки. Даже в лобби. А у меня аллергия на домашних животных.
Що не сподобалося:
Неубранная комната, дырка на постельном белье, сильный гул вытяжки даже в выключенном состоянии.
В целом отель совсем не тянет на 5*. Был в разных отелях сети Rixos, этот однозначно худший.
Що сподобалося:
Всё, что понравилось - это детская анимация. Воспитатели и аниматоры очень старались и очень любят свою работу
Що не сподобалося:
Бармены в ресторане. За пять минут до окончания завтрака попросили приготовить кофе - просьбу выполнили с очень недовольным лицом. В целом иногда официанты были приветливы, иногда нет.
Очень плохо с интернетом. В номерах его почти нет, в лобби и зоне баров ловит плохо.
Нет бизнес центра или какого либо пространства для удобной работы. Есть небольшая зона с десктопом в зоне бара, но за ней разместилось тревел агентство, персонал которого очень громко разговаривает и делает презентации. То есть и не поработать, и не отдохнуть в зоне бара если хочется отдыха.
Що не сподобалося:
Худший опыт проживания который мог быть когда либо в жизни. Мы покинули Украину, на момент этих геополитических событий, я сам поживаю в Мариуполе, в то время как мой дом разрушен, я приехал в нейтральную страну где мы получили хамское отношение к моей семье. Это первый раз когда я столкнулся с таким за 28 лет, в самый сложный военный период в жизни, получил такую обратную связь. Это ужасно! В самом отеле мы столкнулись с множеством проблем, изначально это были курящие номера, далее у нас ежедневно не работали карточки в номерах, моя супруга регулярно, просто трижды в день спускалась вниз для того чтобы меняли карточки. Также у нас не работал холодильник, его так и не починили. Были проблемы с интернетом, у меня отец в Украине, мне нужно регулярно держать связь с родными, и я не утрирую, просто нельзя было созвониться, обрыв связи. С LTE таких проблем нет, я не знаю, возможно они как-то ограничивают контакты и связь с Украиной или специально отграничили мои устройства, ибо авторизация в WI-FI происходит по номеру комнаты. В любом случаи мы надеемся что те кто пострадали, свяжутся с нами, а мы свяжемся с вами. Насчёт гвоздя в стиле, я поделился этим на стриме, и увидел что это проблема не разливая, и действительно такие случаи были. Это просто ужас, при том, что я рукой наткнулся на этот гвоздь, и даже пошла кровь, мелочь, да. Но если бы там была инфекция, или ещё что-то? Я напоминаю, это отель 5 звёзд! За деньги, выше среднего, намного выше. В итоге после всех жалоб, именно главный администратор решил нас выселить, по всей видимости они просто боятся огласки. И куда высолить, в Мариуполь, в Украину? Это худший, худший опыт проживания. Вы можете взглянуть на мои сотни отзывов, в сотнях отелях где я проживал, и такого плохого сервиса, не было нигде!
Що сподобалося:
Расположение, наличие парковки, есть бассейн с подогревом
Що не сподобалося:
Не обращайте внимания на название, вас ждет обычный отель 5 звезд (по турецкой системе). В номере только душ, ванной нет. Минибар минимальный - фанта, кола, 2 пива Эфес! По 0,25 и чипсы 25!!!! грамм. Небольшой телевизор. Официанты работают через раз. Ожидал большего. Могут принести кофе без сахара и потом еще ходить за сахаром минуты 3. В ресторане на обеде могут подойти и предложить напитки, а могут и не предложить. В лобби в баре официант стоит с лицом как будто он хозяин отеля. Велосипеды напрокат бесплатные - убитые! На одном из них например просто нет переднего тормоза... бери катайся дорогой гость Риксоса, ты так нам важен) На въезде потребовали депозит 500 лир. Именно потребовали.
Що сподобалося:
Вид из номера хороший
Що не сподобалося:
Старый ремонт, ленивый персонал
Що сподобалося:
1. бесплатная аренда велосипедов
2. сауна
3. живая музыка вечером
Що не сподобалося:
1. отвратительное отношение персонала.
возможно, дело в том, что сейчас не сезон, но для отеля такого класса - это провал.
2. еда.
скудная четверка. курица, индейка. один раз была рыба.
3. ехали на день рождения.
заранее отель прислал письмо, в котором говорилось, что в качестве комплимента будет торт и вино. вина не было 😅
Що сподобалося:
Мы прилетели специально для свадебной съёмки и выбрали этот отель. Менеджер на ресепшене сказала,что нельзя проводить съёмки,если фотографы не купили у них номер в отеле... какой-то абсолютный бред 🤦♀️ Номер не соответствует фотографиям ,поскольку они делают ремонт. Территория тоже недоступна,под окнами идут ремонтные работы. Постельное белье пахло сигаретами,весь коридор нашего этажа вонял сигаретами. Старбакс на втором этаже не работал все 5 дней пока мы находились в отеле, а в номере за 140€ у Вас лежит кофе 3 в 1 ( нескафе). Ну и как вишенка на торте- это отравление на ужине... мы считаем,что отель должен предупреждать своих гостей,что часть территории не будет доступна из-за ремонта,а не продавать номера как ни в чем не бывало.
Що сподобалося:
месторасположение располагает для долгих прогулок
Що не сподобалося:
это один из самых дешевых отелей сети есть минусы)
Що сподобалося:
Удачное расположение, недалеко от центра города, рядом парк. Неплохой спа, правда без бассейна.
Що не сподобалося:
На 5 звезд категорически не тянет, морально устаревший отель, изношенный и опять-таки устаревший морально номерной фонд, мало мест для посидеть-развлечься. Сервис тоже далеко не выдающийся.
Що сподобалося:
окружающий парк и набережная
Що не сподобалося:
работа СПА и представителя ее рецепции Татьяны,которая назначала нам Хамам 31 декабря и 2 января и потом сама выгоняла нас с процедур поскольку в это же время направляла в туда платных клиентов,от которых видимо имела долю. Таким образом похоже она использует возможности отеля в личных корыстных целях. Более того когда мы после этого отказались от оплаченных нами процедур на 200 евро ,она сказала что возвратит деньги в течении трёх дней. Но и это был обман. Деньги пока не пришли
Що сподобалося:
территория отеля, расположение, персонал
Що не сподобалося:
плесень на стенах, воровство в автобусе, который организовал отель в Парк аттракционов
Що сподобалося:
Так себе
Що не сподобалося:
Сервис персонал были грубые
Що сподобалося:
Неплохое расположение, прекрасный вид. Бесплатные велосы на прокат. Пляж. Быстрое обслуживание. Раннее заселение и поздний выезд, без доплаты!)))Обслуживание вежливое, но какое-то натянутое. Персонал, наверно, уставший под конец сезона, но видно боится плохих отзывов, поэтому терпит все, стараются не грубить.
Що не сподобалося:
Все можно пережить - потрёпанный местами интерьер, запах в номере, питание не выдающееся, а стандартное для турции, ошибочное заселение в чужой номер. Но пластмассовую многоразовую посуду 😱 во всех открытых барах, я не могу понять, для отеля такого уровня и за такие деньги. Такое решение единожды встречал во Вьетнаме, но там хотя бы это было обьяснимо, тк ветер человека с ног мог снести не то что стаканы. Все включено - не включает джека, курвазье и др. напитков которые в отелях по сопоставимой стоимости льются неограниченно. В общем отель не плохой, но цена сильно завышена, видимо, из-за бренда. На такой уровень отеля можно попасть по цене в половину дешевле или поехать за эти деньги в другое место, но и на соответствующие оплате условия.
А и еще забыл. Пол отеля русские или русскоговорящие, но не флага России, не других стран СНГ не висит на флагштоках отеля. Зато американский флаг есть, но, естественно американцев не встречал! Было несколько англичан.
И на сайте отеля говорится, что фаст-трак в парк аттракционов Land of Legends входит в стоимость проживания. По факту это не так. Никаких фаст-траков не выдают. Платеж как все и радуешься!)))
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Отель довольно старый и потрёпанный, морально устаревший. На пляж нужно спускаться на лифте, который вмещает 4 человека, а очередь на него из 20.
Бассейн маленький. Но самое главное-ужасный персонал, который даже не пытается тебе помочь. Максимально о чем их можно попросить-принести в номер утюг и тапочки. Ничего больше
Що сподобалося:
Велики дают напрокат
Хороший фитнес-зал
Що не сподобалося:
При заселении я расплатился картой, платёж ушёл из моего банка, и каким-то непонятным образом не дошёл до отеля, и они отказали в заселении. Пришлось платить наличными, просто чтобы заселиться. Деньги через несколько дней вернули на карту, но если Вы собираетесь в этот отель, запаситесь наличными как следует. Номер был забронирован с видом на море, в результате дали номер, где море можно было увидеть только хорошо перегнувшись через перила на балконе ( фото привожу)В самом номере тумбочки просто были без ручек( фото тоже есть), а при выходе из лифта на 8 этаже постоянно сильно воняло. Еда однообразная и невкусная. Чтобы попасть на пляж надо спускаться на лифте и он за неделю 3 раза не работал и приходилось полкилометра подниматься в гору пешком. На пляже отеля постоянно загорали обычные люди с пляжа и никто за этим не следил. Но самый смех был когда девушка менеджер предложила за неудобства три бесплатных ужина в платном ресторане, а потом вдруг он оказался только один, и я естественно этой возможностью не стал пользоваться.
Що сподобалося:
Персонал на ресепшн и всё
Що не сподобалося:
Мы постоянно останавливаемся в ваших отелях.
Но Rixos в анталии это унижение.
Сказать что отель в ужасном состоянии, это ничего не сказать. Я предполагал что отель не новый и был готов к определённым недочётам, но даже представить себе что все на столько плохо.
Но это не самое главное.
Сервис тоже хромает.
1.Халатов в номере нет!
2.Тапок в номере нет!
3.Фен еле дует волосы не высушить
4.Вся без исключения посуда в ресторане и барах со сколами и трещинами.
5.Гладильная доска - позор!
6.Лежак у бассейна оставлять нельзя. Отошёл в туалет , полотенце и бутылку воды убрали и положили другого человека.
Разочарован в вашей сети.
Очень любили пульман Дубай и Сочи, но больше не поеду.
2 балла вам.
Испорченый отпуск.
Що не сподобалося:
Маленькая территория . Отель на скале . До море нужно добираться на лифте и по набережной .
Що сподобалося:
Местоположение, отличный вид с террасы в суперлюксе, хорошая косметика, халаты для детей разного возраста были по росту. Не было запаха табака в номере. Можно взять велосипеды в отеле, но они старые, у меня от одного отвалилась педаль и велик пришлось везти руками обратно.
Що не сподобалося:
При заселении поменял стандарт на супер люкс с террасой, отель взял доплату за 8 ночей, хотя я провёл только 7. В ресторане вам могут принести вино с мухой на дне бокала, пустые тарелки будете убирать со стола сами, официант Onur KARABACAK худший, он совершенно бесполезен и никогда не убирает грязные тарелки с вашего стола, на замечания не реагирует, делает вид что не понимает английский. Справедливости ради хочу отметить что два официанта очень внимательны, но один из них Реджеп и принёс мне бокал вина с мухой, так что впечатления двоякие. Террасу в номере не убирали ни разу, мини бар бесполезный, но и его пополняют не всегда. Еда в ресторане скудная, морепродуктов практически нет. В выходные приезжают турки и появляется очередь за едой, так что готовьтесь стоять, турецкие женщины могут вас толкать, будьте готовы и к этому унижению ради того чтобы поесть. Матрасы на террасу принесли толко с третьего звонка на ресепшн. Мороженное дают только на пляже, в отеле платно. Вино ужасное, особенно розовое. Персонал не умеет улыбаться. Не ходите в Barbershop в отеле, там плохо стригут и обманывают. Сказали одну цену, а после стрижки озвучивают в два раза дороже, не платите этим мошенникам.
Заполненность отеля была процентов на 30 максимум, представляю что будет при большей загруженности.
Не рекомендую этот ужасный отель, отель тянет на 3 звёзды максимум.
Що сподобалося:
Фонтаны, территория, детская площадка
Що не сподобалося:
Персонал открыл дверь и оставили открытой, не приносят воду, еда вся не вкусная, кроме сибаса в лонж баре.
Що не сподобалося:
Старые номера, плохо убраны. На балконе стоял поломанный стул. Лежаки возле бассейна грязные.
Що сподобалося:
Интерьер холла очень красивый , навигация по отелю очень простая
Що не сподобалося:
Персонал ведёт себя так , будто вы им что-то должны , а не наоборот. На раздаче еды пришлось попрошайничать потому что кладут по одной картошине ( в прямом смысле ) и смотрят с недоумением , когда просишь ещё . Про спа я вообще молчу . Заплатив 6000 гривен за час массажа для двоих , мы бегали по всему комплексу в поисках одноразового белья, халата , тапок и прочего . Каждый раз приходилось ходить заново ко входу в комплекс и просить что-то. Про экскурсию по комплексу забудьте , вам придётся искать все самим. И на десерт ещё получить раздражение персонала . Мы лично видели, как девушка администратор томно вздыхала , закатывала глаза и всем своим видом выражала недовольство за то, что у неё что-то спросили.
Вода в отеле какая-то либо слишком мягкая , либо я не знаю . Вымыться нереально, хоть трижды намыльтесь . И ещё , каждый работник будет очень настойчиво ждать чаевых, даже если он не сделал практически ничего
Що сподобалося:
Хорошее расположение. Рядом прогулочный парк. Всё чисто. От аэропорта 20 минут.
Що не сподобалося:
Много пьяных русских поющих песни под окнами по ночам. Персонал на это не реагирует. Помогает только просьба вызвать полицию.
Що сподобалося:
Старая гостиница требует ремонта, расположение хорошее.
Що не сподобалося:
Грязно.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение. Территория, хоть и не большая, но ухоженная и чистая. Персонал старается всем угодить. Бары все работают даже не в сезон, что радует, но о них поговорим ниже. Бассейн на улице с подогревом и это просто отлично! Номера на море с великолепным видом на бухту и город.
Що не сподобалося:
В олл-инклюзив входит крайне маленький перечень напитков. Все что чуть-чуть поприличнее уже за деньги. Вообще, очень странный такой подход для отеля такого уровня. В общем, за хорошими напитками суда ехать не надо. Качество коктейлей оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что половина барменов только очень приблизительно понимает, как их готовить. В СПА-комплекс с хамамом сауной можно попасть только по записи, что тоже не особо радует. Повара в столовой на раздаче горячих блюд просто не успевают и люди стоят в очереди, чтобы получить свою"пайку", но готовят в общем вкусно.
Ну и главное, почему я больше никогда не вернусь в этот отель - наши соотечественники. Отель тотально окулирован русскими. Такое ощущение, что вернулся во времена "ТАГИИИИЛ". Серьезно. Люди напиваются до невменяемого состояния и орут всю ночь у бассейна песни Андрея Губина или Лепса. Никакие уговоры не действуют. Чтобы отдохнуть приходится вызывать полицию самостоятельно, потому что персонал это делать стесняется несмотря на многочисленные просьбы. Постоянно ловишь на себе взгляды какой-то гопоты и есть ощущение, что за ужином можно отхватить в морду и лишиться телефона. Очень стыдно на самом деле за такое поведение соотечественников.
Еще странная ситуация с Парком легенд. Персонал сказал, что парк не работает и Шатлов туда нет, однако когда мы в последний день пошли в торговый центр напротив этого парка увидели что аттракционы работают и там даже кто-то катается. Странно в общем.
Що сподобалося:
То что понравилось, так это расположение отеля. До старого города можно дойти буквально за 15 минут пешком. Хороший персонал который старается на кухне. Однако были моменты, когда подавали немытые помидоры с кусками грязи на тарелке.
Що не сподобалося:
Я покупала номер Delux. Такого я не видела давно, чтобы халаты были хуже половой тряпки. Все в нитках, в дырках, ощущение что им 20 лет. Весь ковролин в потёках во всём коридоре и не на одном только нашем этаже. Ощущение какой-то помойки. Мы были в шоке заплатив почти 2500 $ и не найдя в номере ни полотенец, ни нормальных принадлежностей Для умывания. Всегда приходилось звонить и просить. Уважаемое руководство выделите наконец деньги на халаты ведь вы отель пять звёзд но никак не две звезды. То, что вы даете своим гостям не выдерживает никакой конкуренции какие-то куцые рваные и застиранные половые тряпки в место махровых нормальных халатов. Тоже самое относится к вашим одеялам! Тонкие застиранные тряпочки скомканные и пожёванные . Это просто позор. Им что 25 лет?Вы всё-таки риксос!
Поменяйте ковролин там, где он давно прогнил это у вас во всех коридорах отеля это просто ужас! Научите свой персонал мыть овощи перед тем как их подают на стол .И не жадничайте и приведите отель в божеский вид чтобы он соответствовал пяти звёздам! Это 3 Звезды по уровню номера но никак не 5 звёзд .
Що сподобалося:
нечего
Що не сподобалося:
Трудно начать с чего-то конкретного.
Не ведитесь на бренд Rixos. Там даже близко нет 5-и звезд и Rixos. Отелю 31 год, реконструкция была легкая в 2011. Отель старый, всё грязное, всё разваливается.
До моря далеко, надо или ждать автобус, который ход всего раз в час, или спускаться по длинной лестнице.
Пляж не приватный, он не закрыт с разных сторон. Просто выдают браслеты на руки.
Еда однообразная, рыбы нормальной нет. Из деликатесов КРАБОВЫЕ ПАЛОЧКИ (в итоге даже они оказались засохшие). Из остатков обеда готовят еду на ужин.
Алкоголь только локальный, ужасного качества.
Анимации нет толком, какая-то музыка вечером периодически играет.
ВАЖНО- не весь персонал ДАЖЕ НА РЕСЕПШЕН говорит по-английски.
Мини бар постоянно забывают пополнить. Бокалы в этом отеле часто подают грязные, так же как и приборы.
Очень маленький бассейн для такого отеля.
Очень не рекомендую. Отелей лучше за эти деньги и даже дешевле великое множество.
Що сподобалося:
ничего
Що не сподобалося:
Врач очень рано уходит домой! На территории отеля нет аатеки , либо какого-то пункта продажи лекарств!
Еда просто ужас!!! ее очень мало! тухлые булочки, гнилые бананы. Есть с чеи сравнить, Rixos Tekirova питание отличное, хотя одна сеть Rixos! Номера и весь отель в целом требуют ремонта!!!
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал, в целом неплохая организация пляжного отдыха.
Що не сподобалося:
В номере было много пыли, ковры, светильники, трудно доступные места (между кроватями, рядом с тумбочкой и тп) все в пыли, даже крошки прошлых посетителей так и оставались лежать на своих местах все две недели..
Я, конечно, люблю кошек и животных, но путь к морю сопровождался неприятным запахом (сразу за калиткой от отеля) и очень много мусора на лестнице вниз(да, это не территория отеля, но все-таки это единственный прямой маршрут к морю, нужно все же за ним следить.
Зачастую очень непросто было заполучить напитки за ужином или завтраком в столовой, официанты двигаются очень хаотично, повезёт, если ваши взгляды встретятся.
Що сподобалося:
Повара, молодцы старались, но суп на одном и том же томатном бульоне это конечно плохо, надо разнообразить. Хорошие тренажеры в спортзале. На этом все из положительного.
Що не сподобалося:
Не ведитесь на этот якобы элитный бренд отелей!!! Отель старый, просто напрочь с убитым ремонтом в номерах, ковролин по всему отелю, а также в номерах в черных пятнах. Они не могут себе позволить химчистку? По приезду в ванной валялись волосы, спасибо что унитаз хоть помыли. Постоянно приходилось звонить, просить зубные щетки, мочалки, такое ощущение , что они просто экономят на этом, мини бар то пополнят, то не пополнят, вообще что то попросить принести в номер типа утюга погладить, можете ждать целый день и только после третьего четвертого напоминания ее принесут. Очень маленький бассейн для такого отеля, к 10 часам можете не найти свободного шезлонга, до пляжа приходится идти вниз по лестнице, что не удобно, либо подстраиваться под автобус, который ходит каждый час , но петлять на нем переполненном придется дольше чем идти пешком. Бокалы в этом "суперэлитном" отеле подают не домытые, барная стойка не протирается, постоянно мокрая. Был один официант из серии " у меня мама заболела, помоги" , про остальных ничего сказать не могу. Еще был интересный случай в автобусе по пути из land of legends , который они предлагают бесплатно - при посадке в автобус водитель с улыбкой на лице прокричал "мини бар" и раздал всем напитки, далее когда все попили, этот водитель проходит по автобусу и говорит давай мол 10 долларов за бутылку воды! приезжаем в отель , подхожу на рецепшн, говорю что это за клоун вообще и он вбегает орет давай деньги! это вообще трэш, сотрудники отеля что то там на своем переговорили с ним и мол не надо ничего. Могу предположить, что они там все в теме. В общем я на эту сетку больше не смотрю. Отдали 200 000 рублей за проживание за 14 ночей. Судите сами.
Що сподобалося:
Из плюсов:
1. Бесплатный вход и трансфер в the Land of Legend! Отличный парк аттракционов, аквапарк и шопинг центр.
2. Бесплатный прокат велосипедов. Велосипеды не очень и старые, но за то можно брать в любое время.
3. Хороший бар и ресторан на пляже.
4. Не далеко от аэропорта - 20 мин на такси.
Що не сподобалося:
Из минусов:
1. Десятки больных кошек, которые ходят по столам в ресторане и спят на лежаках.
2. Огромные собаки (по пояс) на пляже спят у лежаков - страшно подойти.
3. Отношение персонала в ресторане - вечно недовольные офицанты, которые что то говорят по турецки.
4. Игнор персонала на рецепции после неоднократных просьб убрать животных.
5. Лифт на пляж не работал на протяжении всего отдыха. Ходили пешком 15 мин в гору по ступенькам (200 ступенек) - не просто в жару с сумкой и коляской.
6. Персонал не говорит ни по английски, ни по русски. Объясняли по пальцам.
7. Официанты не приносят заказы в 80% случаях, особенно на пляже. Ждешь 30 минут, потом идешь сам.
Що сподобалося:
1) Хорошо предприняты меры по ковиду - буквально на каждом шагу можно взять маски и обработать руки антисептиком. 2) В отеле есть свой таксопарк, так что машину можно получить за 1-2 минуты. 3) Неограниченная и бесплатная питьевая вода Nestle во всем отеле и номерах. 4) Мало детей - контингент в основном от 30 лет. 5) Хороший бассейн, хоть и неглубокий. 6) Неплохо обустроенный пляж - огороженная территория с лежаками, зонтами и своей кухней с бургерами, коктейлями и мороженым. Полотенца дают на месте, так что с собой таскать ничего не надо. 7) Отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
1) Нулевая анимация - ни спортивных тренировок, ни лёгких конкурсов. Гости предоставлены себе сами с самого начала и до конца. Единственное развлечение - диджей с русской попсой, который играет каждый день до полуночи. Так что если берете номер с видом на море - готовьтесь засыпать под Джигана и Тимати. 2) Еда в ресторане невкусная и несвежая - мне в один день положили плесневелый сыр (и нет, плесень была неблагородной). В целом все жирное, пересушенное и мало съедобное. Если следите за питанием, то будете сидеть на помидорах и арбузах. Алкоголь предлагают только местный и увы, он плохой. В итоге мы 2 вечера из 4 уезжали в Анталию в нормальные рестораны. 3) Пляж не на первой береговой - до него идти по крутой лестнице или ехать на бесплатном автобусе от отеля. Неспешная прогулка занимает 10 минут и 100 ступенек. 4) В отеле одни русские. Большая часть из них - дикие и похожие на тех, кто в первый раз приехал в all inclusive. 5) В ресторане нет никакой системы контроля - пускают всех, независимо от выбранного тарифного пакета. Это странно. 6) Номера уставшие - им явно требуется ремонт.
Итог. В сентябре 2020 за 4 ночи мы отдали почти 800 евро. Отель этих денег не стоит, учитывая, что делать / есть / пить там нечего. Основную часть времени мы с мужем провели за пределами отеля. Так что рекомендовать его не могу, даже для ленивого отдыха.
Що сподобалося:
Понравилась территория, бассейн, лежаки, еда в ресторане
Що не сподобалося:
Неудовлетворительная уборка в номерах, очень маленький номер
Що не сподобалося:
Обслуживание на уровне дна.
Не серьезно, от слова совсем, полный перебор, ждать заказ надо от 40 до 1,5 часов, так тебе и швырнут практически. Проще самим сходить , но не дают , только заказ. Люди такие деньги платят за 5 звёзд, а 5ю звёздами даже не пахнет. Естественно есть и положительные моменты, но обслуживание перечеркивает АБСОЛЮТНО все !!!
В ресторане на завтрак/обед/ужин столы вечно все грязные, сам ходишь за приборами, напитки приносят целую вечность, на раздаче в ресторане (повара сами накладывают, т.к короновирус) просто тарелку тебе пихают с едой с таким пренебрежением, что и есть не хочется. В общем примеров множество, не советую данный отель, испортят вам отдых однозначно, не тратьте деньги на некачественный сервис.
Wi-fi отвратительный (в 2020 то году)
До моря/пляжа спускаться и подниматься по огромной Лестнице, т.к лифт не работает (беременным и с детьми в коляске) такая лестница точно не подойдёт
Уборка, как пример просто сложили мокрое полотенце, не поменяли, а СЛОЖИЛИ обратно на полку (соответственно оно не высохло и мокрое). Лучше бы оставили на вешалке.
P.S самое эпичное в такой сетке, что персонал отеля не знает английский язык...даже на ресепшене, no comments! Так что , что то объяснить или попросить, это целая процедура.
Для сети rixos непозволительно иметь такой отель !
Що сподобалося:
Хорошое расположение отеля.
Що не сподобалося:
Отель не соответствует 5 звездам ,цена очень завышена,потому был почти пустой.До моря далеко,ихний лифт перевозил на море только по 4 человека,из за этого огромная очередь и приходилось каждый день подниматься по ступенькам минут 7.Море у этого отеля это просто ад,сразу глубоко,плавает много грязи ,презервативы.Всегда там огромные волны.
Такого бедного олл инклюзева в 5 звездочнм отеле не ожидал.Голодными не будете ,но выбор почти никакой.Переехали в этот отель после Босфоруса что в Сиде и не ожидали что Риксус может быть таким убогим.
Больше никогда в этот отель.Цена-качество вообще не соотвсетствует действительности.
Що сподобалося:
Все грязно , эту Отель желательно надо закрыть
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Отель максимум 3- звезды. Номера старые,убогие , мебель обшарпанная, дерево все вздулось от влажности и старости. Завтраки ужин-отвратительно! Кормят какой то гадостью. Помещение ресторана не вмещало себя всех. Интернет - лучше бы его не было, постоянно отваливался. Пожалели что потратили на это деньги. Обходите этот хостел стороной!
Що не сподобалося:
Многое не понравилось
Що сподобалося:
Расположение. Доступ к набережной, которая ухожена, с велодорожками, кафешками.
Що не сподобалося:
Олдскул в обслуживании: ужасные коктейти в лобби баре, плохой завтрак, лебеди из полотенец на кроватях, старый номерной фонд, хотя терпимый.
Що сподобалося:
Много зелени на территории , запах , аромат на улице просто сказка!
Що не сподобалося:
Номера стандарт подубитые конкретно, балкон так же,
Що сподобалося:
Отель отлично расположен)
Що не сподобалося:
Номера с видом на дорогу брать нельзя!! Очень шумно, старые, персонал , обслуживающий в ресторане, грубый, не тактичный(((