Ми відновили роботу Дізнатися детальніше
Допомога у виборі туру
Працюємо з 10:00 до 19:00 +38 (044) 344-21-38

Rixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access (ex. Rixos Downtown Antalya) 5*

Туреччина, анталья
1 964 відгуки
8.9
02.08 Кишинів
16.08 Туреччина
Номер: Deluxe Terrace
Харчування: Ультра все включено
В тури зазвичай
включено:
Переліт Трансфер Проживання Харчування Страхування

Тури в RIXOS DOWNTOWN ANTALYA - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS DOWNTOWN ANTALYA) 5*

Про готель

Цей 5-зірковий готель із видом на море й Таврські гори розміщений посеред екзотичного саду в парку культури імені Ататюрка, неподалік від пляжу Коньяалти. До послуг гостей 3 заклади харчування та басейн у формі лагуни. Відстань до пляжу Коньяалти становить 300 метрів. Надається трансфер до нашого приватного пляжу Аруна. Готель сертифіковано як безпечний для довкілля.

Світлі номери оздоблені вишуканим текстилем. З кожного номера можна вийти на окремий балкон із видом на Анталію або Середземне море. У кожному номері облаштовано зону відпочинку з диваном і телевізором із плоским екраном і супутниковими каналами.

У вишуканому лаунж-барі Rixos із панорамною терасою подають добірні страви інтернаціональної кухні. На території готелю працюють декілька барів, де пропонують екзотичні коктейлі та легкі закуски.

Для любителів активного відпочинку в розкішному готелі Rixos Downtown облаштовано сучасний тренажерний зал і 2 тенісні корти. У спа-центрі гості можуть відпочити в турецькій лазні та замовити масаж. Влітку гості готелю Rixos Downtown отримують безкоштовний трансфер і вхід до тематичного парку “Земля легенд”.

Працівники туристичного бюро готелю Rixos Downtown можуть порекомендувати гостям екскурсії та місцеві визначні пам'ятки. Піша прогулянка до музею Анталії займає 10 хвилин. Для подорожей на далеку відстань гості можуть узяти напрокат автомобіль. Міжнародний аеропорт Анталії розміщений за 20 км від готелю Rixos Downtown.

  • Загальні Міні-маркет (на території)
    Місця для куріння
    Кондиціонер
    Опалення
    Звукоізоляція
    Прокат автомобілів
    Звуконепроникні номери
    Ліфт
    Вентилятор
    Сімейні номери
    Перукарня / салон краси
    Номери / зручності для осіб з інвалідністю
    Номери для некурців
    Обслуговування номерів
  • Спорт і відпочинок Оренда велосипедів
    Жива музика / виступ
    Велосипедні екскурсії
    Пляж
    Спорядження для тенісу
    Аквапарк
    Вечірня розважальна програма
    Міні-гольф
    Велоспорт
    Дартс
    Настільний теніс
    Дитячий майданчик
    Тенісний корт
  • Зручності в номері Розетка біля ліжка
  • Ванна кімната Туалетний папір
    Рушники
    Ванна або душ
    Капці
    Туалет
    Фен
  • Медіа та технології Телевізор із плоским екраном
    Супутникові канали
    Телефон
    Телевізор
  • Їжа й напої Фрукти
    Вино / шампанське
    Шведський стіл із вибором страв для дітей
    Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
    Снек-бар
    Бар
    Міні-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Чайник / кавоварка
  • Інтернет Інтернет
  • Кухня Електрочайник
  • На відкритому повітрі Садові меблі
    Узбережжя
    Приватна пляжна зона
    Тераса
    Сад
  • Парковка Автостоянка
    Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
  • Безбар’єрність Пристосовано для гостей на інвалідному візку
  • Оздоровчі послуги Басейн 1 – відкритий
    Басейн 2 – відкритий
    Роздягальня з шафками
    Заняття фітнесом
    Фітнес
    Масаж всього тіла
    Масаж рук
    Масаж голови
    Масаж для пар
    Масаж ніг
    Масаж шиї
    Масаж спини
    Пакети послуг спа / велнес
    Спа-лаунж / зона для релаксації
    Парова лазня
    Спа-процедури
    Пілінг тіла
    Догляд за тілом
    Укладка волосся
    Фарбування волосся
    Стрижка
    Педикюр
    Манікюр
    Догляд за волоссям
    Макіяж
    Догляд за обличчям
    Косметичні послуги
    Сонячна парасоля
    Пляжне крісло / шезлонг
    Громадські лазні
    Хамам / турецька лазня
    Масаж
    Центр спа й оздоровлення
    Фітнес-центр
    Сауна
  • Стійка реєстрації Надається рахунок
    Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
    Послуги консьєржа
    Камера зберігання багажу
    Туристичне бюро
    Пунтк обміну валют
    Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
    Цілодобова стійка реєстрації гостей
  • Розваги та сімейні послуги Дитячі візки
    Устаткування для ігор на вулиці
    Ігровий майданчик у приміщенні
    Настільні ігри / пазли
  • Послуги прибирання Щоденне прибирання
    Прес для штанів
    Прасування одягу
    Хімчистка
    Пральня
  • Послуги бізнес-центра Факс / ксерокопіювання
    Бізнес-центр
    Конференц-зал / бенкетний зал
  • Безпека Вогнегасники
    Відеоспостереження ззовні будівлі
    Відеоспостереження в зонах загального користування
    Датчики диму
    Вхід з електронною карткою
    Цілодобова охорона
    Сейф
  • 10
    Добре

    Що сподобалося:
    Спасибо большое Ажаре за подержку

    Tatiana турист 21.05.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Отель отлично расположен. Вид на море и на горы очень живописный. Персонал вежливый и хорошо говорит по русски, кухня разнообразная и вообще с едой и напитками(в т.ч.алкоголь) вопросов нет. Виски Chivas 12y.o. и т.д.входит в систему всё включено. Территория просторная и удобная. Велосипеды можно брать и прокатиться до конца набережной. Несколько баров, отличное SPA. Отдельное спасибо индивидуальным помощникам. Заселили в 8.30, а выезд организовали на 14.00 без доп.оплаты! Спасибо Ajara.
    Що не сподобалося:
    Немного неудобно пользоваться лифтом, бывает очередь. И с таксистами держать ухо в остро!

    Читати повністю
    Максим турист 14.05.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Соотношение цены и качества, прекрасное расположение, организация развлечений вариативна, персонал доброжелательный, рекомендую пометить ресторан Turunc , выбирайте в нем рыбное меню и не пожалеете, хотя сам ресторан вегетарианский.

    Читати повністю
    Sergey турист 11.05.2026
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Все не плохо но некоторые нюансы раздражают.
    Що не сподобалося:
    Музыка до 23.30 аж стекла дрожат, Лифты приходится ждать от 2 до 10 минут. Номера подушатанные. Пыль выше уровня глаз.

    Читати повністю
    Viacheslav турист 04.05.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Ажара, спасибо большое за Внимание!

    Igor турист 22.04.2026
    10
    Добре

    Що не сподобалося:
    Лифт…….

    Rinad турист 11.04.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Вид из номера на горы и море были прекрасными. Большое спасибо. Обязательно вернёмся сюда.

    Vitaliy турист 28.03.2026
    8
    Добре

    Що сподобалося:
    Все понравилось, лифты медленноватные Ажара нас заселяла

    Ian турист 15.03.2026
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень плохая уборка номеров, и долго ждать лифт, питание по сравнению с прошлым годом сильно упало в качестве и выборе

    Читати повністю
    Asya турист 14.03.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    В принципе все хорошо
    Що не сподобалося:
    шторы грязные

    Ayzirek турист 13.03.2026
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Расположение, персонал, очень тёплый бассейн
    Що не сподобалося:
    Кухня. Не соответствует высокому уровню отеля

    Читати повністю
    Serhii турист 13.03.2026
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Персонал, расположение
    Що не сподобалося:
    Еда, круассаны на маргарине - позор

    Anna турист 20.03.2026
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Нормальный отель. Если вы едете в этот отель в ожидании качества Риксос то он вас точно разочарует. Для городского отеля он топ. Для отдыха полный отстой
    Що не сподобалося:
    Уставший и старый отель с ленивым персоналом и очень настойчивым Guest Relations в момент выезда. Просто требуют поставить хорошую оценку здесь и сейчас. Неприятно.

    Читати повністю
    Maxim турист 26.08.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Персонал отличный. Причем везде.
    Що не сподобалося:
    Просто ужасная еда! Не ожидал . Почти все не вкусно. А один раз дали даже сырую курицу с кровью. После моего замечания удалили весь поднос с сырой курицей. Мясо не соленое, без специй , нет элементарного понятия о принципах приготовления. Фрукты непригодного качества. Арбуз вялый, дыня не сладкая, не спелая, клубника подгнившая. Аналогичная ситуация с овощами. Помидоры не спелые и тп. Фрэш только апельсиновый и только на завтрак?) Как это ?? Нет лоска в отеле. Требуется ремонт. Разбитые Стекла лифтов, старая мебель . Люди ходят курят по отелю электронные сигареты!! Это это за порядки?) короче персонал все вытянул . Особая благодарность женщине из ресторана (официантке) на завтраках и обедах. К сожалению не знаю ее имени! Прошу поощрить!

    Читати повністю
    Pavel турист 04.07.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    - Расположение отеля - Приятная территория - Уборка номера, пополнение минибара - Пирожные (одни из самых вкусных) - Современный телевизор и мобильные приложения (информационное и с ИИ; хотя неплохо было бы их объединить), заказ еды через приложение - Асистенты - Бесплатный доступ к The Lands of Legends и трансфер к нему (2 раза в день) - В целом отличный городской отель, в нём приятно находиться, но по концепции сказал бы, что он более подходит для кратковременного прибывания
    Що не сподобалося:
    - У прикроватных тумб не хватает розеток, а к имеющимся довольно сложный доступ (также хотелось бы видеть USB розетки) - Еда (хотелось бы чуть больше разнообразия; также в некоторых блюдах вообще не было соли) - Обслуживание на пляже (не умеют готовить коктейли; некорректное обслуживание во время дождя; администратор на пляже как-то странно "потеряла" карты для полотенец, хотя посетителей практически не было; не обнаружил раздевалку, переодеваться в туалете?) - Обслуживание в общем ресторане (в целом всё хорошо, но иногда не подходили, пока сам не позовёшь) - Не было халатов, пока не попросили - Было сказано, что такси, как Яндекс, для отъезда из отеля не пустят на территорию (т.к. не законно). Такси на территории отеля до аэропорта стоило $25 (750 в лирах). Яндекс примерно так же, т.е. по цене доступно. - Не хватает хорошего освещения в номере в вечернее/ночное время (имеется только от прикроватных и коридорных ламп) - кому важно

    Читати повністю
    Stanislav турист 03.06.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Понравился детский клуб, красивое лобби/приотельная зона, прокат велосипедов - ультра топ, красивый вид с балкона, рестораны на территории отеля, футбольное и баскетбольные поля, так же есть небольшое поле для гольфа, есть подогреваемый бассейн на улице, классная SPA зона и тренажерный зал
    Що не сподобалося:
    интерьер в номерах - очень уставший какой-то, мини-бар скудный, в плане еды в основном ресторане много проблем- мало мест где можно сесть, толпы людей за едой, везде много людей, очереди даже на входе (а мы были в не-сезон) так что эти 2 аспекта были отрицательными, в остальном - все ок

    Читати повністю
    Timur турист 21.01.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Хочу поблагодарить работу команды гостиницы. Все очень любезны и готовы сделать отдых прятным. Радует подогреваемый бассейн- это большой плюс, я считаю, что уже минимум с середины октября он должен работать. Номера просторные, вид завораживающий. Персонал в ресторане за небольшим исключением хороший и доброжелательный. Велосипеды супер. Соки в витамин баре. Вечерняя программа
    Що не сподобалося:
    Еда в ресторане - испортилась настолько, что даже трудно сравнить с тремя звездами. Наверное не бывает ничего обиднее того, что в свой отпуск ты не можешь насладиться едой. Морепродуктов не бывает вообще. Никаких.Рыба тоже не блещет разнообразием. В обед всегда скумбрия, каждый день....Мясные блюда без фантазии приготовлены. Действительно вкусных блюд практически нет. Не пополняется буфет, если закончилось единственное вкусныое блюдо-тут же кладут что-то попроще. Пироженые однообразные и в основном не вкусные...Не понимаю,почему так мало пишут о плохом питании, ведь в общении со многими посетителями люди недовольны и возмущены. Спасибо индийскому повару - благодаря ему я наедалась вкусными вегетарианскими блюдами. Если бы не это, я бы наверное ходила питаться в рестораны за пределами гостиницы. Напитки тоже плохие. Кола не в бутылках, без газа. Пиво только одного сорта всегда ( Риксос) Нет свежевыжатого апельсиного сока . На пляже та же история. Ничего вкусного... Риксос теряет свою репутацию. Лучше повысьте цены, чем так экономить. Советовать к сожалению вас больше не смогу...

    Читати повністю
    Lena турист 13.11.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Прекрасное расположение, рядом потрясающая набережная, красивая ухоженная территория, много ресторанов, кормят просто невероятно вкусно. Есть велосипеды в прокат. Качественный алкоголь. Отличный консьерж сервис! Старается решить и решает любые вопросы. Много активностей.
    Що не сподобалося:
    В номерах убираются недостаточно качественно, забывают пополнить шампуни, гели для душа. Очень хлорированный бассейн, кожа потом весь день воняет.

    Читати повністю
    Валерия турист 06.08.2024
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Замечательный персонал
    Що не сподобалося:
    Отказываются списывать плату через Booking, чтобы не платить комиссию. По акции при оплате с VISA анонсируют скидку 15%, но на деле никакой скидки нет

    Читати повністю
    Azar турист 06.04.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Удобное расположение! Теплый бассейн на воздухе, купались в январе даже под дождем
    Що не сподобалося:
    Запах в зоне спа( очень много людей в ресторане всегда, сесть негде, сотрудники не помогают

    Читати повністю
    Екатерина турист 02.04.2024
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Внимательные официанты Теплый бассейн
    Що не сподобалося:
    Еда однотипная, не разнообразная, не вкусная Халаты по запросу Старый ремонт и мебель Напитки плохо готовятся на баре

    Читати повністю
    Dmytro турист 14.03.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Чисто, много персонала , хорошая локация .
    Що не сподобалося:
    Однообразная и жирная еда, прям даже в течении дня на шведках, а за неделю я уже последние дни ел только яйца, овощи и оливки ) так же в отеле хоть и есть система консьержей , по факту она не работает. В последний день остались без ланч-бокса на выезде по причине отсутствия коммуникации персонала с нами… мы заранее согласовали бокс, пришли, а нам сказали что его унесли и так как завтрак открыт мы можем поесть там)))) а мы уже бежали в аэропорт и специально рассчитывали поесть уже перед посадкой .сильно испортили впечатление . И за что еще снял балл, так это за «детский клуб» . Расписано красиво , расписание, в по факту с ребенком занимается не вовлеченный сотрудник. Мы рассчитывали хотят бы на день сдать, в итоге ребенок ушел, так как там не смогла организовать игру аниматор и больше туда не ходил, а мы не смогли даже спокойно полежать у бассейна)))

    Читати повністю
    Михаил турист 14.03.2024
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Чистота, обслуживающий персонал в отеле
    Що не сподобалося:
    Питание совсем не понравилось, в основном все блюда жареные, острые и жирные. Мало или скорее нет совсем блюд здорового питания. Трудно было что то выбрать поесть. В целом блюда не очень вкусные, однообразные

    Читати повністю
    Gulnara турист 05.05.2026
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Расположение, персонал, вид из номера
    Що не сподобалося:
    Старый фонд, отель очень уставший. Еда не очень разнообразная, качество заметно хуже, чем в доул х отелях сети. В номере оказались постельные клопы. Из-за этого пришлось обращаться к врачам и менять номер. Санитарное состояние номера испортило весь отдых.

    Читати повністю
    Andrei турист 24.01.2026
    2
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Только вид из номера
    Що не сподобалося:
    Персонал ужасный,еда отвратительная Соотношение цены и качества равно 0. Никому не советую этот отель. Наше проживание спасло только вид с террасы последнего этажа.Больше в этом отделе делать нечего. Выход к морю через городской лифт,который не работает.Спускаться вниз и подниматься по жаре такое себе удовольствие .Пляж городской .

    Читати повністю
    Ирина турист 16.11.2025
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Весь персонал приветливый. Детский клуб один из лучших, где с детьми действительно занимаются, есть свое расписание (аквагрим, создание витражей, слайма, рисование, лепка, игры за медаль, ланч, дети с аниматорами ходят за мороженым и тд) с 20:30 до 21:00 мини диско. С 21:00-21:30 еще развивающиеся игры. Время работы детского клуба с 10:00 до 22:00. Можно оставить свой номер телефона и когда ребенок захочет уйти, то вам позвонят. Детский клуб с 4х лет. Детские аниматоры внимательные, заинтересованы в играх с детьми! Ребенок познакомился с Айлин! Очень добрая, внимательная, открытая, вежливая, уделяет всем детям одинаковое внимание, отвечает на все детские вопросы, заинтрисована в играх с детьми! К сожалению других имен мы не знаем, но все детские аниматоры очень классные! Ребенок ко всем привязался) Самые приятные, добрые впечатление оставил детский клуб! Еще из плюсов, что ухоженная территория. На ресепшене говорят по-русски. Мы бронировали номер с видом на город, но нам бесплатно дали угловой вид на море. Один из уличных бассейнов подогреваемый. На общественном пляже есть свои лежаки от отеля. Есть бар в котором включены напитки и еда. Еда на тройку. Заказывали бургер (сухой, без соуса, но так практически во всех пляжных ресторанах) Пицца неплохая, картофель фри-сухари.
    Що не сподобалося:
    За последние 3 года это 18 отель в котором мы останавливаемся в Турции. Это очень старый отель, старые номера, попадая в номер вы оказываетесь в 2000 годах. Тяжелые двери, обшарпанные ручки, скрипучий шкаф. В нашем номере был засор в раковине. Ощущения чистоты в номере нет. Много пыли. Очень много. Под раковиной был клок волос. В других отелях давно информационная электронная панель, где нажимаешь кнопку, что нужна уборка или не беспокоить, тут висят картонки…. За 4 дня прибывания ни разу не обновили зубной набор. Есть номер телефона, чтобы позвонить и попросить, но почему я должна за такие деньги кому-то звонить? и выпрашивать? Базовый минимум приносить ежедневно все принадлежности которые открыты или использованы. Из минибара взяли шоколадку-новую на следующий день не принесли! Отель больше городского типа, до пляжа идти минут 10, спускаясь на городском лифте или по лестнице (200 ступенек) 2 дня из наших 4х лифт не работал! Но есть шаттал от отеля до пляжа. На общественном пляже есть личные лежаки, но их мало. Пляж галечный. Ходят местные вдоль лежаков продавая семечки, орешки и тд. Еда за такие деньги посредственная, сравнивая с другими отелями 5 звезд. Фруктов мало, за день до этого были в отеле цена которого 100$ ночь и была клубника, чищенный гранат, мандарины, киви, апельсины, арбуз, дыня и тд, тд. А тут яблоки, груши, бананы, дыня на этом всё. А главное за 30 минут до окончания завтрака/обеда/ужина многие тарелки пустые. Мы пришли на завтрак за полчаса до закрытия и лежал 1 банан, который потом взяли и больше не принесли, многие тарелки с сыром были пустые, мед в сотах закончился и висела пустая панель и тд. Из основной еды выбрать можно, но выбор за такие деньги не велик. Ходить и выбирать себе еду очень неудобно, маленькое расстояние между столами. Скапливается огромная очередь. Это опять говорит о том, что нужно делать современный ремонт. В номерах за такую сумму нет комплемента.

    Читати повністю
    Svetlana турист 07.11.2025
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Уезжал из отеля ночью. Вызвал такси по телефону. На ресепшин сказали, что не пропустят машину на территорию и настоятельно рекомендовали автомобиль отеля. Через несколько минут подъехал автомобиль-такси который я вызвал и его действительно не пропустили…Я согласился воспользоваться автомобилем отеля, но оказалось что его нужно ждать. Через 10 минут я вновь вызвал такси и въезду на территорию. Машина пришла быстро, водитель погрузил мои багаж, но в этот момент приехал автомобиль отеля и его водитель поговорил о чем то с таксистом, после этого таксист отказался меня везти. Вещи перегрузили в автомобиль отеля, который был ничем не лучше такси. Когда мы приехали в аэропорт то цена была в полтора раза выше чем предлагаемая сервисом официального такси…Я почти опоздал на самолет, поучаствовал в не приятном скандале и не смог воспользоваться тем сервисом, которым хотел. Полностью испортили настроение и все ощущение от отдыха!

    Читати повністю
    Oleg турист 25.10.2025
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Кто отдавал и забирал машину работали четко
    Що не сподобалося:
    Из всех отдыхов в отелях Турции этот был самый ужасный .персонал очень наиграно делает вид что пытается помочь !!! Все началось с оформления в номер , мы были с ребенком и я просил побыстрее оформить и пройти в номер дорога была тяжелая но видимо это нормально заниматься нами и параллельно еще решать много задач : видимо поэтому и не справляются !!! Но ладно прошли мы в номер и решили принять душу но шампуни и гели приклеены на скотч и естественно при нагреве не выдерживают и что вы думаете: падают полные на ноги и я думаю это не только нам так везло . Прошло два дня а у нас никто не убирает , думаю пойду я вниз и спрошу может нам не «положено» но оказывается , что там принято не решать проблему а разбираться , как так произошло и меня спрашивают вы табличку не вешали ? Я говорю нет и вместо того чтоб отправить быстро кого-то исправить ситуацию они начали при нас разбираться и звонить как так получилось и мы стоим минут пять и слушаем разборки . Нам же нечем заняться ! Ну вроде разобрались во всем услышали нас и прибрались . Думаю ну ладно бывает . Пишу вечером помощнице и спрашиваю с скольки до скольки работает бассейн но отвечают очень быстро с 7:00 и до 20:00 думаю отлично встанем по раньше и пойдем поплаваем с ребенком , а там не души не спасателей ни тех кто выдает полотенце , а вдруг судорога или что еще но кого это волнует !!! Ну это так к слову . Думаю ну все закончилось мы уезжаем но выбегает девушка и говорит еще один недочет : у вас в номере не хватает одного халата ( хоть бы постыдилась видя что мы каждый день приезжали с пакетами вещей не дешевых брендов но халат нам тоже понадобился ) а недочет в том что когда у нас не убирали два дня один халат был мокрый и его забрали но вернуть чистый забыли но увы так бывает . В заключение : отель не плохой но нам не повезло !!!

    Читати повністю
    Vitalii турист 07.08.2025
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    В Rixos Downtown Antalya я останавливаюсь не впервые: отель выгодно расположен прямо у парка, где проходят все ключевые мероприятия марафона Runtalya — пункт выдачи номеров, старт и финиш буквально в 2 минутах ходьбы. Это и есть главный аргумент, по которому я возвращаюсь сюда каждый апрель, несмотря на всё большее ощущение разочарования. Заселение в этом году стало чуть комфортнее: гостевой менеджер встретил в лобби, документы оформлялись без необходимости стоять у стойки. Мне даже создали персональный чат в WhatsApp для связи со службой гостеприимства (доступно при проживании от 3 суток). Теоретически — классный сервис. Практически — не сработало. Плюсы: • Идеальное расположение — парк, море, центр, марафон • Большой бассейн, достойные виды • Улучшенное заселение (в этом году)
    Що не сподобалося:
    Чистота в номере: — Под софой — клочья пыли, волосы и нитки, которые там, судя по виду, уже давно. — Ванная комната: на потолочной лейке душа и на стеклянных перегородках — волосы. Да, чужие. Да, с момента заезда до выезда так и не убраны. — На кондиционере, решётках и в шкафах — объёмные клубы пыли и плесень. Это уже не «пропустили при уборке», это системное. — На балконе: следы пролитого кофе, пепел от сигарет и… обрезанные ногти. И всё это «наследие» предыдущих гостей не было убрано за три дня моего пребывания. Если бы это был бюджетный отель за $40 — я бы отмахнулся. Но Rixos — это 5 звезд, с соответствующей ценой. И это делает происходящее абсолютно недопустимым. Из других наблюдений: — В раковине плохо уходит вода. — Дозаторы с гелем и шампунем выглядят полными, но не работают — забиты. — После уборки не возвращают полотенце для ног, не пополняют бумагу (да, я сам просил в чате). — Один раз после уборки исчезла карта от номера (оказалось, техник забрал, но об этом никто не сообщил). — В номере — царапины на мебели и стенах, отклеивающиеся плинтусы, следы карандаша Опять же — уровень трехзвёздочной халтуры, но не международного luxury-бренда. Ресторан: Завтрак в 8:30 при неполной посадке — некоторые контейнеры на шведской линии пустые, горячее не пополняется. Яйца закончились задолго до меня, при этом никто не спешил их заменить. Сижу за столом 35 минут — официанты заняты беседами и кофемашиной, но ни воды, ни кофе, ни «вам что-нибудь принести?» — не прозвучало. При этом, будучи непьющим, я не создаю давления на бары, не заказываю коктейли. Но чтобы просто получить стакан воды, мне приходится стоять в очереди за людьми, берущими по 4–5 коктейлей или фрешей за раз. Логистика обслуживания — провальная. Мелочи, которые раздражают: — Просил положить больше успокаивающего чая — в ответ не положили вообще ни чая, ни кофе. Минусы: – Грязь, волосы, пыль, плесень, ногти (!), следы предыдущих гостей – Несоответствие заявленному уровню “5 звёзд”

    Читати повністю
    Anatolii турист 06.05.2025
    5
    Погано

    Що не сподобалося:
    Замаслянные номера, не работал кондиционер на тепло и пр

    Александр турист 04.02.2025
    2
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Отношение к детям
    Що не сподобалося:
    Бюрократия полностью, цена не соответствует качеству

    Читати повністю
    Алмаз турист 29.10.2024
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Не плохая территория
    Що не сподобалося:
    Номера в ужасном состоянии, очень старые, стоит запах сырости в номере. Мебель старая, ванная комната тоже. Очень разочаровалась, 500€ в сутки этот номер не стоит. Больше однозначно не приеду. Нет нормальной детской игровой для детей. Вообще никому не советую этот отель! Пожалеете и весь отдых себе испортите

    Читати повністю
    Roza турист 05.09.2024
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Этот отель для вас, если: - Вы любите покушать. Готовят очень вкусно, разнообразие блюд хорошее, особенно выбор сладостей. - Вы любите выпить. Алкоголь неплохой (виски хоть и не односолодовый, но хотя бы Chivas), бар работает до полуночи. - Вы путешествуете с детьми. Насколько я понял, для детей тут занятия на весь день, плюс теплый бассейн им нравится. - Вы из Ирана. Для вас персональный менеджер по экскурсиям (справа от входа), для вас дискотека по субботам до полуночи (восточная музыка играет)
    Що не сподобалося:
    Этот отель НЕ для вас, если: - Вы хотите вечерами посидеть в интернете. Хуже Wi-fi я не встречал ни в одном отеле (кроме наверное Северного Кипра), не грузится ни одно видео, даже сайты с картинками невозможно смотреть. На жалобы по поводу интернета никак не отреагировали. - Вы хотите лечь поспать раньше полуночи. Во-первых, по выходным будет орать музыка с дискотеки до полуночи, во-вторых, на теннисном корте играют и после 23:00. - Вы сторонник здорового образа жизни. Витаминный бар работает до 20:00 (при этом алкогольный бар открыт до полуночи), т.е. приоритет понятен. СПА работает только до 21:30, тоже очень рано закрывается. Кстати, ресторан заявлен что работает на ужине до 21:30, но если вы придёте в 21:00, вы не увидите еды, ее уже всю убирают к этому времени, будете воду пить. - Вы не любите тематические парки. Парк в несезон пустой, делать нечего, обратный трансфер только один, в 17:00, еда там стоит космических денег. Не тратьте времени на Land of Legends, если вы без детей. - Вы любите, чтобы ваши вещи не трогали. У нас забрали карту (транспортную), которая была в слоте для включения света, только на второй день вернули, даже не извинились. Деньги храните в сейфе, на всякий случай.

    Читати повністю
    Айрат турист 28.03.2024
    Ще 1964 відкликання по готелю ви можете побачити на сайті

    Не те, що ви шукали?

    Продовжити пошуки
    Синицька Альона
    Синицька Альона Спеціаліст з туризму
    Потрібна допомога фахівця в підборі туру?

    +38 (044) 344-21-38