8
Що сподобалося:
расположение, уютный отель
Liubov
турист
31.08.2024
10
Що сподобалося:
Все было хорошо. Средние 5*. Соотношение цена качество 👍
Irena
турист
31.07.2024
10
Що сподобалося:
Прекрасный завтрак
Tetiana
турист
19.07.2024
9
Що сподобалося:
Приветливый персонал, отличные завтраки, хорошая уборка номеров, вид на море. Хороший городской отель чтобы провести несколько ночей.
Читати повністю
Saule
турист
05.07.2024
8
Що сподобалося:
Чисто , тихо , очень приятный и дружелюбный персонал - все готовы помочь
Kate
турист
29.06.2024
10
Що сподобалося:
Всё было прекрасно , большая кровать , чистейшее белье что очень важно , чудо вид на горизонт , джакузи расслабляла после долгих прогулок по центру . Мы выбирали специально не в центре , что бы можно было отдохнуть от суеты и выбрали этот отель шикарно
Читати повністю
Alena
турист
22.05.2024
10
Що сподобалося:
Приветливый и очень внимательный персонал. Помогали сразу по любому возникшему вопросу. Номера чистые. Расположение и питание тоже на высоте.
Читати повністю
Zarbalieva
турист
01.05.2024
10
Що сподобалося:
Спасибо отелю за прекрасный прием! Спасибо Озан бею на ресепшене, он нам очень помог, также отель повысил бесплатно категорию нашего номера! Было очень приятно) еще вернёмся
Читати повністю
Milena
турист
22.04.2024
10
Що сподобалося:
Хороший отель с хорошим обслуживанием. Номера очень уютные и удобные. На день рождения подарили десерт и фрукты.
Читати повністю
Linebli
турист
05.03.2024
8
Що сподобалося:
Превосходный коллектив! Огромное спасибо всем сотрудникам! Все без исключения были очень приветливые и заботливые.
Читати повністю
Etibar
турист
21.10.2023
9
Що сподобалося:
Сервис и расположение , пианист играет на рояле в лобби по вечерам (это круто) . Зона спа одна из лучших для отеля
Читати повністю
Oleg
турист
02.10.2023
10
Що сподобалося:
Бассейн огромный и никого нет там
Тренажерный зал хороший ! Спа хороший
Artashes
турист
12.09.2023
10
Що сподобалося:
Замечательный отель! На высоком уровне все сферы: обслуживание, питание, спа, бассейн, чистота. Приятно общаться с менеджерами на ресепшен, клиентоориентированность на все 100%
Читати повністю
Anna
турист
08.09.2023
10
Що сподобалося:
Спасибо бро левент
Afzal
турист
27.08.2023
10
Що сподобалося:
не приятный запах с постели
Abdurahim
турист
15.08.2023
10
Що сподобалося:
Спасибо левент, синан, бусе и талха
Saltanat
турист
12.08.2023
10
Що сподобалося:
Очень хорошая локация и хорошие номера, СПА и рестораны лучшие, сотрудники Бусе (BUSE), Чинан ( Cihan) и Нечми ( Necmi), выручили очень хорошо, нашли вариант который уже был не возможен. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Читати повністю
Дильшат
турист
10.08.2023
10
Що сподобалося:
Местоимение
Alimbek
турист
09.08.2023
10
Що сподобалося:
Локация и удобство
И еще работники:BUSE,Resul,Gurkan,Talha,Cihan
Fakhriyor
турист
06.08.2023
8
Що сподобалося:
Заказали номер премиум а было как в экономе , на снимках номер с балконом со столом и стульями , а насаиом деле не было
Читати повністю
Amalia
турист
20.07.2023
10
Що сподобалося:
Очень красивая гостиница и очень вежливый персонал!
Постель чистая, каждый день меняют постельное белье.
Приносят воды и остальные принадлежности .
Очень понравился вид с балкона . Море и бассейн.
Читати повністю
Mumdjan
турист
12.07.2023
10
Що сподобалося:
Понравилось все, на хорошую 4 , по русски не говорят но в этом своя прелесть 😉
Daniil
турист
11.07.2023
10
Що сподобалося:
Удобно.
Чисто
Все хорошо
Pavel
турист
06.07.2023
10
Що сподобалося:
Красивый номер, вежливый персонал (особенно Talha и Buse), бассейн и сауна входят в стоимость проживания. У меня сломалась зарядка для телефона и мне сотрудники ресепшн помогли мне зарядить телефон.
Читати повністю
Adelia
турист
01.07.2023
10
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал! Красивый вид на Мраморное море!
Ulugbek
турист
20.06.2023
10
Що сподобалося:
ВСЕ ОТЛИЧНО ! советую и рекомендую . Бассейн и сауна бесплатно, советую всем всем посетить. !
Кенжегулова
турист
20.06.2023
8
Що сподобалося:
Выбрала отель из-за месторасположения, торговые центры недалеко на такси, набережная, прогулки! Рядом Жилкомплекс Fisekhane где много кафешек, Старбакс, где можно вкусно и спокойно покушать!
Читати повністю
Alina
турист
16.06.2023
10
Що сподобалося:
спасибо левент и беркай и талха
Aiub
турист
16.06.2023
10
Що сподобалося:
понравилось месторасположение. красивый отель с современными номерами .
Otar
турист
15.06.2023
10
Що сподобалося:
супер отель. номера хорошие. рекомендую
Vladimir
турист
14.06.2023
10
Що сподобалося:
спасивбо левент
Boris
турист
08.06.2023
10
Що сподобалося:
спасибо Левент и Бусе
Denis
турист
05.06.2023
10
Що сподобалося:
номер тихий и уютный., удалось отдохнуть после тяжелого перелета., уборка и смена белья была ежедневная., быстро качественно., завтраки порадовали разнообразием.,
Читати повністю
Аноним
турист
14.04.2023
10
Що сподобалося:
Самый лучший отель в котором мы были в Стамбуле.
+ Нас запустили в номер раньше на два часа.
+ Нам бесплатно повысили категорию номера.
+ В бассейне выделена зона для детей. Температура бассейна +27. Не сильно хлорированная вода.
+ Сауна и римская баня бесплатно. Раздельно для женщин / мужчин.
+ Есть кальян
Читати повністю
Smaginakris
турист
29.03.2023
9
Що сподобалося:
Приятный персонал, красивые виды, очень вкусные завтраки, большой закрытый бассейн
Roman
турист
12.03.2023
10
Що сподобалося:
Завтрак восхитительный, все найдут что им по душе. Вид на море. Персонал очень вежливый, помогут и решат любые вопросы. Номер чистый, очень красивый дизайн, в отеле есть ресторан и Старбакс. Так же стоит отметить очень хороший спортзал, и спа. Везде бесплатная водичка, угощения. Рекомендую! Возвращаюсь уже не первый раз сюда и советую всем друзьям!)
Читати повністю
Irina
турист
12.03.2023
10
Що сподобалося:
Великолепный отель, полностью соответствует ожиданиям
Dmitrii
турист
05.03.2023
10
Що сподобалося:
красивый вид
Sevara
турист
25.02.2023
10
Що сподобалося:
Отель очень понравился.Внимательное отношение и теплый прием. Отдельное спасибо сотруднику отеля Berkay, за предоставленный номер категории люкс. Мы бронировали стандарт, но нас поселили в люкс, что было неожиданно и приятно.
Читати повністю
Айшат
турист
23.02.2023
10
Що сподобалося:
Отлично! Рекомендую всем!
Дима
турист
17.02.2023
10
Що сподобалося:
чисто, удобно, комфортно
хороший завтрак
приветливый персонал на ресепшен (все мальчики молодцы!)
Elena
турист
07.02.2023
10
Що сподобалося:
старики но расположены хорошие персонал отличный
Zhasulan
турист
25.01.2023
10
Що сподобалося:
Все Персонал идет на встречу, организовали поздний выезд без проблем.
Галина
турист
25.01.2023
10
Що сподобалося:
Radisson всегда хорош
Ramzan
турист
19.01.2023
10
Що сподобалося:
больше всего мне понравился персонал. Я достаточно требовательный и были вопросы, которые сотрудники отеля очень быстро решили и сделали комплимент от отеля. часто путешествую, но здесь впервые был удовлетворен обслуживанием полностью. спросил даже имена сотрудников чтобы в отзыве поблагодарить лично:
talla
seze
Bse
Secken
Necmi
прошу прощения, если кого-то написал неправильно) надеюсь руководство отметит этих сотрудников, спасибо
Читати повністю
Evgeny
турист
07.01.2023
10
Що сподобалося:
не было халатов в номере на 2 и 3 день. в начале звонили, просили, потом уже забили. 1 января на завтрак было все, что не было съедено в новогоднюю ночь. будто остатки выставили
Читати повністю
Nurbolat
турист
04.01.2023
10
Що сподобалося:
терраса, вид на море, вежливый персонал, гидромассажная ванна
Aleksandr
турист
27.12.2022
10
Що сподобалося:
Очень комфортный отель с хорошо продуманными номерами. Звукоизоляция превосходная - не слышно ни коридор, ни соседей за стеной. Единственный шум в номере с видом на море - шум дороги при открытом окне. Но так как расстояние до неё есть, то шум не сильно и мешает. Но вид из окна его компенсирует безусловно.
Читати повністю
Natalia
турист
04.12.2022
8
Що не сподобалося:
очень впечатление испорчено ещё и парковщик вещь не вернул ..
Vadim
турист
21.11.2022
10
Що сподобалося:
Очень внимательный персонал. Как только мы приехали, нам поменяли комнаты без доплаты, дали номер лучше чем было бронировано
Що не сподобалося:
Чистота порядок. каждый день уборка номеров
Читати повністю
Albert
турист
11.11.2022
10
Що сподобалося:
персонал, вид из номера на мраморное море, хорошая шумоизоляция от трассы при закрытых окнах
Що не сподобалося:
завтрак без каши, при открытых окнах шум от трассы под окном
Читати повністю
Алексей
турист
04.10.2022
8
Що сподобалося:
персонал вежливый, отзывчивый.
Viktoriia
турист
01.10.2022
9
Що сподобалося:
Отель 4 нижних этажа,остальное жилые апартаменты.Уровень сети-хорошие номера,неплохой завтрак.Рядом 6-ти полосное шоссе-у басейна очень шумно,в номерахтихо,окна держат.Прикольный душ на 5 головок.Из 10 отелей Стамбула только тут без проблем оплатил эпл-пей.Вид на море очень хороший.Рядом ничего нет-на такси в город.
Читати повністю
Vasili
турист
20.07.2022
9
Що сподобалося:
хороший отель, бассейн открытый, шезлонги на улице и внутри, спортзал достойный. вкусные коктейли делают в баре. персонал очень внимательный. обязательно приеду ещё раз.
Читати повністю
Сергей
турист
09.07.2022
10
Що сподобалося:
понравилось всё! прекрасный ресторан в отеле! очень вкусно! номера очень чистые! персонал вежливый и приветливый! классный СПА!
Що не сподобалося:
такого не заметили! всё было прекрасно!
Читати повністю
Сима
турист
02.07.2022
10
Що сподобалося:
Все на высшем уровне
Daniyar
турист
25.05.2022
10
Що сподобалося:
Хороший сервис, удобное расположение. отличный ресторан все вкусно и быстро. быстрая реакция на любые просьбы. жили тут несколько дней и решили остаться еще почти на неделю. цена/качество идеальные.
Читати повністю
Kirill
турист
13.04.2022
9
Що сподобалося:
Очень вежливый и приветливый персонал, на стойки регистрации можно было поменять деньги на Лиры, тёплый бассейн очень приятно было плавать в нем. Уборка в номере ежедневная
Що не сподобалося:
Был номер с балконом- правда балконом я бы это совсем не назвала, это 30 см выступа за окном.
не знаю как там полы моют, но надевая чистые белые носки ребёнку они были через минуту грязные.
в ванной было разбило зеркало на двери и был какой-то странных звук-грохот когда открывали или закрывали дверь.
мы брали бокалы в номер и за взывала еду в номер и тарелки стояли до самого отъезда. их просто не убирали.
в номере было ужасно жарко, пульт от батареи/кондиционера был весь стертый и не понятно было куда нажимать.
холодильник был выключен и к сожалению это я поняла через 3 дня только когда достала из него вонючии продукты свои.
Читати повністю
Veronika
турист
23.03.2022
10
Що сподобалося:
место расположения
Що не сподобалося:
спа
Дашанов
турист
25.02.2022
9
Що сподобалося:
В общем все было очень достойно. Очень комфортный номер. Очень вкусный и сытный завтрак. Есть небольшой балкон и с него классный вид.
Що не сподобалося:
Очень долго проходил процесс заселения. Отель не видел орлату через Booking.
Читати повністю
Геннадий
турист
13.01.2022
10
Що сподобалося:
Хороший отель, неплохие номера, но уставшие, немного пахло сыростью в нашем номере.
приятная спа зона, и зелёная территория у отеля. А ещё в 5 минутах ходьбы расположен классный жилой квартал с кучей стильных ресторанов
Що не сподобалося:
отель расположен далеко от достопримечательностей-это нужно понимать)
Читати повністю
Ксения
турист
13.01.2022
9
Що сподобалося:
Большой номер. Вид с балкона (отличное место для встречи рассвета над Мраморным морем).
Що не сподобалося:
В целом все отлично. Отсутствовала уборка на балконе. Скудное и однообразное меню на завтрак.
Читати повністю
Evgeniy
турист
09.01.2022
9
Що сподобалося:
Уютно, отличный кофе в номере
Що не сподобалося:
В СПА, бассейн и сауны в разных зонах, не удобно
Читати повністю
Timofey
турист
09.11.2021
9
Що сподобалося:
Большой номер, много разных фишек. Брал за 6200 руб с завтраком в Сентябре 2021.
Що не сподобалося:
Грязно для 5ти звезд, очень скудный завтрак, в бассейн без купленной шапочки нельзя.
Читати повністю
Andrey
турист
25.10.2021
8
Що сподобалося:
Приветливый, отзывчивый персонал. Других гостей мы не слышали через стены. Чистенько, хорошо убирают, глобально приятный отель
Що не сподобалося:
Отель расположен над трассой, а также возле места в море, где постоянно грузятся баржи, соответственно, всегда шум. Ночью слышна музыка из ресторана, окно не откроешь - шумно, с закрытым спать - душно. Номер на двоих человек тесноват. Это некритично, но по соотношению с ценой - такое себе. Очень сложно было разобраться, где что включается (свет), инструкции никакой нет.
Читати повністю
Olha
турист
18.10.2021
9
Що сподобалося:
Персонал просто потрясающий, хамам, сауна
Що не сподобалося:
Крытый бассейн был ооочень холодный - поплавать не удалось. Завтраки не на пятёрку
Читати повністю
Victoria
турист
09.10.2021
9
Що сподобалося:
Внутренний бассейн, хотя не мешало бы (либо опять я не внимательная) где-либо указать о том, что обязательно при себе иметь шапочку, пришлось покупать в отеле, без нее в бассейн не пускают.
Кухня хорошая, цены адекватные)
Що не сподобалося:
Единственный минус - я еле нашла отель)
Конкретно названия отеля Redisson я нигде не увидела, бродила вокруг отеля минут 15 😅
Расположение не очень удачное с одной стороны - слева трасса, справа трасса.
С другой - район спокойный, кафешки дешевле в три раза по сравнению с центром.
Читати повністю
Аноним
турист
03.10.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель, с приятным, внимательным персоналом) очень красивый вид на мраморное море и бассейн из окна отеля, аккуратные, чистые номера, которые убирают четко по расписанию. Я много, где была, и точно могу сказать - это прекрасный городской отель, где можно не только сделать остановку, но и побаловать себя, отдохнуть, получить эстетическое удовольствие. Персонал - очень внимательный! Потеряли банковскую карточку, даже не заметили, они позвонили в номер в течении 5 минут, сказали, что карточка ждёт нас в лобби. Отличный спа в отеле, отличный бассейн. Расположение просто 5+. Это лично мое мнение. Рядом очень много магазинов и кафе, вводите в навигаторе и идете на соседнюю улицу с кучей магазинов, и ресторанчиков)
Пока там были, узнали, что открылся рядом мини-городок, шикарная улица, новая, с очень крутыми ресторанами и супермаркетом) такой элитный мини городок , где можно погулять , посидеть в старбаксе, зайти в новейший супермаркет )
Що не сподобалося:
Завтраки накладывают повара ) но это ведь не вина отеля))
И если вы едете в Стамбул , вы должны понимать, что это не привычная Россиянам Турция, где все включено) в отеле надо за все платить) Причём по завышенным ценам!) если Вы едете в Стамбул погулять, то езжайте в городской отель, более попроще)
Читати повністю
Dana
турист
26.09.2021
10
Що сподобалося:
персонал шикарный. работник Каан, решил все вопросы. если бы не он, мы бы уехали в первый день
Що не сподобалося:
номера не тянут на 5 звёзд вообще! далеко от достопримечательностей. на фото видно какие там номера! в первом номере ручка для горячей воды вообще была оторвана, завтраки скудные. в бассейн без шапочки нельзя, но и шапочку ни кто вам не предоставляет. работник Каан сделал всё, что бы нам помочь с номером
Читати повністю
Martis
турист
15.09.2021
10
Що сподобалося:
Все сотрудники отеля очень приветливые и замечательные.
Наш чек ин прошёл очень быстро. Девушка на рецепшн,к сожалению не запомнила имя, радушно встретила и повысила нам категорию номера, что было очень приятным комплиментом для нас. Отличный сотрудник EGEMEN помог довезти багаж, как при заселении, так и при выселении. Показал номер и рассказал о правилах отеля. Пожелал приятного отдыха. Со всеми возникающими вопросами и проблемами очень помог Mustafa Toval. Все вопросы и просьбы решались очень быстро.
Номера отеля чистые. В ванной комнате очень красивая подсветка. Постельное белье свежее. В номерах есть сейф холодильник и мини бар. Уборка номера проводится ежедневно.
Территория отеля очень красивая и ухоженная. Есть красивый бассейн на улице. Как для взрослых, так и для детей. Возле бассейна работает бар. Все лежаки и матрасы чистые. При палящем солнце можно попросить зонтик. На рецепшене спа выдают полотенца для отдыха возле бассейна, но можно брать и свои из номера. Бассейн на улице работает до 19:00.
Так же в отеле есть спа зона, которая включает в себя хамам, финнскую сауну и турецкую баню. Так же внутри спа зоны есть свой бассейн. Плавать в котором разрешено только в шапочке.
В отеле есть ресторан. Столики располагаются как внутри здания отеля, так и на террасе возле бассейна. Меню в основном турецкой кухни, либо приготовлены на турецкий лад. Цены приятные. Не высокие,средние по городу. Блюда в ресторане готовят достаточно быстро. Долго ждать не приходилось. Так же есть доставка в номер - 12 лир. Все официанты тоже дружелюбные и приятные в общении. Одна официантка хорошо знает русский:).
В лобби отеля так же есть небольшой бар с десертами и напитками.
Завтраки в отеле в формате шведского стола. Много видов сыров и оливок, выпечки. Так же желающим предлагают омлет, яичницу, кофе. В лобби ресторана на завтраке встречает приятный администратор Rana,которая может помочь решить любой вопрос. Вся еда находится под стеклом из-за ковидрых ограничений.
Читати повністю
Анастасия
турист
11.09.2021
10
Що сподобалося:
Мы в этом отеле останавливаемся в 3 или 4й раз. В этот раз нам попался номер чудесной ванной- с видом на Босфор прямо из ванны. Отличный персонал, чистота, максимум удобств, чудесный вид( единственное, крыло, которое поближе к дороге, если открыть окна, очень шумно)
Удобный подъезд, парковка. Вкусный кофе Старбакс в лобби.
В общем, Редиссон всегда отлично!
Читати повністю
Gura26
турист
29.08.2021
10
Що сподобалося:
Благодарю девушку на ресепшне. У нас был забронирован стандартный номер, а она повысила до suites. Мы проживали в комфортном, красивом номере со своей террасой и выходом в бассейн.
Номер был очень чистым, со своей кофемашиной и полным мини баром.
В отеле есть 2 бассейна: снаружи и внутри. Оба очень чистые и большие. Тренажерный зал и хамамы на высшем уровне. Завтрак был очень разнообразным и вкусном.
Одним словом рекомендуем! Не пожалеете!
Що не сподобалося:
-
Читати повністю
Nazgul
турист
25.08.2021
10
Що сподобалося:
Прекрасный отзывчивый персонал, номер большой, с прекрасным видом. Завтрак хороший- голодным точно не останетесь. Кровать подушки очень удобные. Все чисто и аккуратно. Бассейн и хаммам очень комфортные.
Читати повністю
Gura26
турист
02.08.2021
9
Що сподобалося:
Персонал приветлив и с готовностью выполняет ваши просьбы. Такси вызывали по первому требованию. Организовали сдачу теста на COVID-19. В ночь вылета разбудили вовремя. Приятно поразили комплименты от отеля на ночном столике: орехи, шоколад, вкусное печенье. Номер убирали в удобное для меня время. Номер чистый и оборудован всем необходимым. Ванная комната, постельное белье, пол, занавески все было безукоризненно чистым.
Що не сподобалося:
Не понравилось ожидание ужина в ресторане: блюда были заказаны не требующие длительного приготовления. Но ждать их подачи пришлось целый час. Но ужин был превосходный!Балкон видимо не входит в зону внимания горничной: неаккуратные гости тушили сигареты об стены балкона, бросали окурки в ящик с растениями. Поливальная система не работала и прекрасные растения засохли. На RECEPTION я не смогла зарядить свой компьютер, т.к. отсутствовал нужный переходник. Я перечислила ВСЕ недостатки.
Читати повністю
Наталья
турист
13.06.2021
9
Що сподобалося:
Соотношение цена - качество, то что нужно
Персонал отзывчивый
Есть кафетерий и ресторан, все вкусно и адекватно по цене
Бассейн на улице + лежаки, приятно отдохнуть после рабочего дня (если у вас бизнес трип)
Зал супер
через дорогу красивая набережная
До туристического месте минут 20 на такси, вполне
Що не сподобалося:
максимальный этаж 4, выше идут апартаменты
До ближайшего магазина тоже идти прилично
Читати повністю
Аноним
турист
05.05.2021
10
Що сподобалося:
Персонал самый лучший Персонал в Стамбуле
Що не сподобалося:
Всё классно
Husrav
турист
04.04.2021
10
Що сподобалося:
Очень удобное расположение, рядом метро и до центра очень близко. Номер не большой, но очень уютный и чистый. В ресторане отеля очень вкусное меню) персонал доброжелательный, помогал со всеми вопросами. Спасибо
Читати повністю
Константин
турист
02.04.2021
8
Що сподобалося:
Прекрасный вид из окна, русскоговорящий персонал, который всегда идёт на встречу. В ресторане Веранда хотелось бы отметить работу официанта по имени UMIT, который каждое утро прекрасно сервировал наш стол. Отличная кровать в номере и наличие русских TVканалов тоже большой плюс!!!!
Що не сподобалося:
В номере не охлаждал минибар, но его быстро заменили.
Читати повністю
Aleksandr
турист
26.03.2021
10
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Все отлично была
Аноним
турист
25.03.2021
10
Що сподобалося:
Номер
Що не сподобалося:
Было холодно в номере
Завтраки плохие
Ресепшен хамит
Олег
турист
19.03.2021
10
Що не сподобалося:
В новом аэропорту (IST) все тележки платные !!! Десять турецких лир за одну тележку для багажа! Где Вы на прилете возьмете десять монеток по одной лире??? Единственный аэропорт мира в котором тачки платные и выходе и на входе, из 15 в которых я бывал... Я считаю, что это полнейшее безобразие
Читати повністю
Sergey
турист
03.03.2021
10
Що сподобалося:
Приветливый, заботливый и профессиональный персонал!
Здесь работают люди, которые делают максимально комфортное проживание.
Отель полностью оправдывает свои звезды и деньги, оплаченные за него.
Завтраки Великолепны, даже в условиях пандемии.
Отдельно хочется поблагодарить менеджеров ресепшена, особенно A.Kaan Aksüt!
Що не сподобалося:
Такого нет
Читати повністю
Элина
турист
02.03.2021
10
Що сподобалося:
Хорошие номера, красивые виды, все вкусно
Що не сподобалося:
Все было хорошо
Елена
турист
22.02.2021
10
Що сподобалося:
Все понравилось!
Що не сподобалося:
Очень довольны отелем. Местоположение супер. Близко к центру. Обслуживание - супер! Чисто. Внимательный персонал.
Читати повністю
Nigar
турист
21.02.2021
8
Що сподобалося:
Хорошее обслуживание, повысили категорию номера в подарок. Быстро работает румсервис
Що не сподобалося:
Номера немного староваты, где-то что-то скрипит, плохо открывается. Но цена полностью оправдывает !
Читати повністю
Dannil
турист
05.02.2021
10
Що сподобалося:
Дружелюбный, приветливый и позитивный персонал в лице Айхан Оралы, Умит Бея из ресторана и конечно же прекрасная Jihane!!! Спасибо за Ваш профессионализм, клиентоориентированность и помощь в решении вопросов!!!
Читати повністю
Guest
турист
30.01.2021
8
Що сподобалося:
Прекрасное месторасположение. Наличие российских TV каналов. Прекрасный вид и удобный номер.
Що не сподобалося:
Отвратительная уборка в номере!!!! Долгое ожидание приема пищи на завтраке!
Читати повністю
Aleksandr
турист
15.01.2021
10
Що сподобалося:
Мы очень часто бываем в Стамбуле. В этот раз хотелось остановится в данном районе, так как рядом красивая набережная и много пространства и зелени. Отель с отличным Видом ! В пандемию работает свой ресторан, что очень важно. Нам сделали приветственный комплимент (фрукты).
Очень вкусные завтраки.
У нас был огромный красивый номер (кровать просто для пятерых человек:)))
Що не сподобалося:
Жалко что из-за пандемии закрыт спорт зал и спа
Читати повністю
Irina
турист
14.01.2021
9
Що сподобалося:
-Вид на море 10/10
-Парковка на территории ( хоть и платная )
-Вежливый персонал
-Наличие мини бара
-Наличие кофемашины
Що не сподобалося:
-В номере не было халатов
-Пыль на сейфе
-Разбитое стекло на двери
-Слабый Wi Fi
-Покрытие ( ковры) поменять на этажах очень грязные.
Читати повністю
Валерия
турист
13.01.2021
10
Що сподобалося:
Понравилось все от и до
Чисто, уютно, красиво. Все продумано до мелочей. Завтрак очень вкусный. Ужинали там же в отеле. Кухня бесподобна. Повару отдельное спасибо. Обслуживание высший класс. Да и цена не высокая
Що не сподобалося:
Такого нету
Читати повністю
Meruyert
турист
22.12.2020
8
Що сподобалося:
Сам отель в этом огромном здании занимает 3 нижних этажа, остальное квартиры , бассейн хороший ,зал отличный , лежаков на всех хватает всегда , помогут поставить в любое место ,газон , бар , чистые полотенца ,вид просите на море,хоть рядом шоссе ,все равно вид прелестный ,пешком гулять далеко , только такси , до метро минут 20 пешком,есть капсульная кофемашина в номере ,капсулы обновляют ежедневно,завтрак обильный ,вкусный, можно попросить яйца в любом виде приготовить, панкейки , кашу
Що не сподобалося:
Скучное меню , еда только в лобби , сандвичи,бургеры ,филе миньон, суп чечевичный,филе сибас, если жить там 2 недели то начинаешь ненавидеть все эти блюда и уборка не очень чистая ,пол не протирают ,хотя просила дважды
Читати повністю
Saytru
турист
12.11.2020
9
Що сподобалося:
Проживали в отеле Radisson Blu Hotel Istanbul Ottomare неделю(7ночей),отель достаточно хороший,номер был большой ,с кофемашиной,вид из окна на море и бассейн потрясающий,балкон так же большой,убирают хорошо,если что нужно-дают сразу.Отдельно хочу отметить spa-массаж и хамам очень хорошие,девочки стараются,бассейн большой и очень чистый. Из недостатков:слабый WF,даже учитывая карантин -7 дней есть абсолютно одинаковый скудный завтрак очень надоело. Особенно хочется поблагодарить Anna Shakhbazova Spa Manager за очень комфортный отдых и рекомендации по Стамбулу!!! Большое спасибо Omer Ozcan General Mananger , Gamze Topcu Hause keeping Manager !!!
We stayed in Radisson Blu Hotel Istanbul Ottomare for a week (7 nights). Hotel is really good. Room was big and there ways coffee machine too. Great view of the sea and big balcony. Room service was also outstanding, everything we needed was included. And I need to note the spa and hamam sauna, they are really good, people working there are real professionals of their field. There’s also big pool inside, water is very clean and heated to comfortable temperature.
Downsides:
Really bad WiFi connection, like 5 mbps and constantly dropping connections. Not suitable for online calls.
Because of quarantine breakfasts are same everyday (some cheese, bread, omelette and some sausages.
I especially want to thank Anna Shakhbazova Spa Manager for super hospitable and comfortable stay and vacation.
And big thanks to Omer Ozcan General Mananger , Gamze Topcu Hause keeping Manager
Читати повністю
Маряна
турист
11.11.2020
9
Що сподобалося:
Отдыхали семьей две недели, завтрак большой и есть все что хочешь, расположение отеля - отдаленное, до основных достопримечательностей ехать 15 минут. У отеля всегда стоит хорошее такси, вежливые таксисты и новые машины. Персонал отеля очень вежливый, все сделают что попросишь, очень любят здесь детей. На территории прекрасный сад с шезлонгами и зонтами, очень красивый и чистый бассейн, есть также детский. Людей плавает мало, в основном мы))) в целом отель для тех кто любит тишину. Подойдёт для семей с детьми. Отель советую всем)
Що не сподобалося:
Не понравился только один пункт: с приборкой плохо, в смысле с виду все красиво убирают, но везде грязь (под кроватью и под столом).
Читати повністю
Veronika
турист
24.09.2020
9.2
Що сподобалося:
Мягкие матрасы
Що не сподобалося:
Завтраки. Садишься за пустой стол. Приносят тарелку с булками и миниупаковками джема и масла. Всё! Дальше начинается тупая игра :" а что у вас есть на завтрак? - а что вы хотите? ". Меню - нет. Можно подсмотреть , что едят другие)) Можно просто пофантазировать)) Принесут всё равно нескоро, вразнобой, а , возможно, и вовсе не принесут...
Читати повністю
Аноним
турист
22.09.2020
9
Що сподобалося:
Отдыхали с 21-25 августа. С маленьким ребёнком.
Отель очень хороший.
Сейф бесплатный, утюг в номере, тапочки.
Без проблем Разрешили выезд в 15:00.
Шведского стола нет, из за ковид. Но все что просишь тебе приносят на завтрак. Ребёнку год, делали рисовую кашу. А конкретно в Стамбуле очень сложно было найти питание для ребёнка. Все было острое или жареное.
От отеля до пляжа Флория такси обходилось в 30-40 лир, ехать 10-15 минут. Пляж платный 25 лир. Песок очень грязный в окурках. А весь берег моря в водорослях. Было не очень приятно купаться.
В Отеле есть ресторан, но меню очень скудное. Бассейн суперский. Есть зона для детей.
Все очень понравилось.
Так же через букинг заказывали трансфер. Очень дёшево, машина представительского класса, минивэн, 1800 до отеля с аэропорта.
Читати повністю
Юлия
турист
25.08.2020
8
Що сподобалося:
Персонал очень вежливый, идет навстречу и решает все проблемы.
Завтрак однотипный, но для карантина нормально.
Чудесный вид на море.
Що не сподобалося:
Номер был как будто не подготовлен к проживанию- пыль везде, стаканов нет, завявшие цветы.
Читати повністю
Gura26
турист
28.07.2020
10
Що сподобалося:
Понравилось всё. Правда цены в баре на порядок завышены. Но это наверное их политика.
Irina
турист
26.02.2020
10
Що сподобалося:
Кухня, сервис
Що не сподобалося:
Прохладные номера так как в номере не регулируется температура (мы были в январе)
Читати повністю
Аноним
турист
25.01.2020
8
Що сподобалося:
Известный бренд, достаточно чистый номер, кофемашина и капсулы с кофе в номере, каждое утро 2 бутылочки воды, красивое и эффектоное затемняющееся стекло из душа в комнату, боьшое количество каналов, включая 3 русские, достаточно хороший интернет. Очень приятные цены на питание в ресторане.
Що не сподобалося:
Самое ужасное для меня - отсутствие зернового кофе в ресторане на завтрак. Мне кажется, что для Radisson это не станет большой проблемой - поставить хорошую кофемашину для гостей. Даже в самых простых отелях России уже повсюду стоят кофемашины с зерновым кофе. В номере стоит какой-то неприятный запах, возможно от того, что такм курили. Приходилось проветривать номер, открывая дверь на улицу. Завтрак не особо разнообразный и вкусный. На веранде ресторана очень сильно накурено. Алкоголь с баре очень дорогой. Самое неприятное: как-то утром, когда мы ещё находились в номере, часов в 09:30 пришли уборщики номера. Не смотря на то, что мы с супругой находились в номере, они начали убираться. Это было не очень комфортно.
Читати повністю
Sladek6700
турист
07.10.2019
10
Що сподобалося:
Чисто, уютно, комфортно. Хороший сервис рецепшина и такси.
Що не сподобалося:
нет такого
Читати повністю
Angela
турист
28.04.2019
10
Що сподобалося:
Спа, спортзал, обустройство номера, постель, вид из окна. Редкий случай, когда не было претензий совсем.
Що не сподобалося:
Не обнаружено.
Читати повністю
Artem1973
турист
25.02.2019
10
Що сподобалося:
Отличное место. Великолепный персонал. Уютный номер.
Vitalijs
турист
15.02.2019
10
Що сподобалося:
Все супер благодаря отличным администраторам по имени Mehmet и Kaan!) спасибо, вы сделали наш отдых лучше чем мы ожидали) thank you so much, brothers!))
Читати повністю
Akhmat
турист
08.01.2019
9.6
Що сподобалося:
Все,кроме завтрака!!!
Що не сподобалося:
Завтрак
Victoria
турист
25.11.2018
7
Що сподобалося:
Персонал супер.
Iryna
турист
02.10.2024
6
Що сподобалося:
Понравилось расположение, вид из окна, терасса , Понравилось если честно просто само здание и персонал в ресторане, и девушка с парнем с рецепшн которые в день заезда встретили.
Читати повністю
Даулетова
турист
11.12.2023
7
Що сподобалося:
В номере было очень холодно камменный пол
Andrey
турист
03.12.2023
7
Що сподобалося:
Отличная сауна, бассейн. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь, если возникнут вопросы.
Elena
турист
21.08.2023
7
Що сподобалося:
Нормальный средний отель. Хороший персонал.
Sergey
турист
01.04.2023
7
Що сподобалося:
чистые номера, ежедневная уборка со сменой белья, неплохой спа комплекс при отеле, в 10-15 минутах пешком хороший комплекс с ресторанами и кафе
Читати повністю
Andrey
турист
14.03.2023
6
Що сподобалося:
красивое здание, входная группа и лобби
Що не сподобалося:
недостаточно чисто в номере
кто-то курил в коридоре(гости или персонал),поэтому запах было слышно в номере
был сломан фен
на завтраке нечем кормить детей(нет каш)
на ужине обсчитали в ресторане( посчитали детское пене как основное блюдо и включили кофе, которое не брали). Как итог ходили ужинать в соседний Novotel.
Читати повністю
Юлий
турист
19.11.2022
7
Що сподобалося:
Месторасположение отличное. Внешний вид отеля просто шикарен. Однако отель нужно обновить внутри, номера уже уставшие. Это очень отталкивает. Хотел задержаться там ещё, но из-за номеров и уже не очень свежего спа пришлось переехать в Новотель. Там номера свежие, хотя отель чуть проще. Но и цена почти в 2 раза дешевле. Очень хотелось бы, чтобы освежили номера. И персонал на входе был не таким навящивым.
Читати повністю
Magomed
турист
16.11.2022
7
Що сподобалося:
расположение
Що не сподобалося:
очень не ухоженная терраса с очень потрёпанной мебелью
Inga
турист
09.11.2022
7
Що сподобалося:
Месторасположение выбирали специально подольше от центра. Прекрасный вид на море. Хороший бассейн. Хороший обслуживающий персонал!
Що не сподобалося:
В женской зоне спа не работала сауна. При заезде кондиционер в номере не работал на обогрев, починили на следующий день. Стандартный номер очень маленький, вдвоём не комфортно. В номере нет халатов. Очень скудный завтрак.
Читати повністю
Anna
турист
01.11.2022
7
Що сподобалося:
локация отеля, вид из окна
Шапкина
турист
30.10.2022
7
Що сподобалося:
вид на море
Що не сподобалося:
всё старое, обслуживание очень слабое, нет в наличии того, что есть в меню, на балконе уж очень потрёпанная мебель
Читати повністю
Inga
турист
14.10.2022
6
Що сподобалося:
Оснащенность отеля, спа)
Що не сподобалося:
Сигаретный дым в номере, персонал попытался исправить, но только в течении суток выветрилось
Читати повністю
Ксения
турист
23.08.2022
7
Що сподобалося:
Самое приятное это вид из окна. Бассей, приятно было совместить немного курортного вайба с шопингом. Неплохой завтрак.
Що не сподобалося:
Номера устарели. Мебель износилась. В номерах не было халатов. Очень пыльно.
Читати повністю
Baurzhan
турист
07.07.2022
6
Що сподобалося:
Это отель - бизнес вариант. Я бы дала 4*.
В отеле отзывчивый персонал. Особенно в ресторане. Завтрак вкусный, хотя еда однообразная.
Расположение удобное. Вид из окон на море. В отеле достаточно чисто.
Що не сподобалося:
Санузлы в номерах низкого уровня, вообще не соответствуют 5*. Не только старые, но и не удобные!
Нужно срочно поменять все смесители!Особенно смесители душа! Они старые, расшатанные и такой неправильной формы и системы, что не возможно ими управлять!Смеситель в Спа зоне не работает. В нашем номере тоже очень плохо работал. Уверена, что это из-за их неверной конструкции и плохого качества.
Было бы очень удобно, если на стойке ресепшен меняли валюту! Осталась без местной валюты, не могла заплатить за завтрак. На номер не записывали.
Читати повністю
Komila
турист
17.05.2022
7
Що сподобалося:
место расположение
Що не сподобалося:
номер не убрали посли первой ночи .
и не мог выключить обогрев кондиционера . датчик не работал
Читати повністю
Yury
турист
21.01.2022
6
Що сподобалося:
Прекрасный уютный номер, с выходом на мини терассу в зелени и с видом на море. Посетили бассейн и сауну, в прохладную погоду было очень кстати. в номере было чисто и все работало, по просьбе нам в номере настроили обогрев. на день рождения жены угостили печеньем. Хороший персонал.
Що не сподобалося:
не понравился ресторан в отеле - принесли отвратительное ризотто (просто недоваренный рис без намека на морепродукты) и такой же ужасный цезарь, который просто утопал в дешевом майонезе. для ресторана отеля 5* это позор. Жена в спа подскользнулась на мокром полу и сильно упала, повредив ногу. Представители отеля не принесли нам извинений и не предложили компенсацию. Завтрак слабый для отеля такого уровня, омлет и тушеные овощи были холодными, скромный выбор. Отель на 5* не тянет, к сожалению.
Читати повністю
Ilya
турист
19.01.2022
7
Що не сподобалося:
при заселении в номер сняли депозит с карты, который обещали вернуть при выселении. при выселении мы напомнили о депозите, на стойке ресепшена сообщили, что они сделали возврат, деньги вернуться в течение 10-14 дней. прошло уже 17 дней, день не вернулись- в чате сотрудники отеля не отвечают
Читати повністю
Kapitolina
турист
24.11.2021
6
Що сподобалося:
недалеко от набережной
Що не сподобалося:
подьезд к отелю
Yuliya
турист
19.11.2021
7
Що сподобалося:
Персонал очень приветливый и профессиональный.
Що не сподобалося:
Местоположение красивое но не для пешеходов, только такси или свой транспорт.
Читати повністю
Dzianis
турист
14.07.2021
7
Що сподобалося:
В целом не плохо)
Що не сподобалося:
Не работал спа, хотя в описании отеля не было таких ограничений((
Читати повністю
Maryna
турист
15.01.2021
7
Що сподобалося:
Отличное месторасположение, наличие российских ТВ каналов, хороший вид и персонал.
Що не сподобалося:
Номера требующие обновления интерьера да и центральный хол из прошлого века.
Читати повністю
Aleksandr
турист
07.11.2020
6
Що сподобалося:
Прекрасный вид на море
Що не сподобалося:
Неуютный дизайн комнаты
Hanna
турист
06.10.2020
7
Що сподобалося:
понравилась помощь сотрудника отеля Анны!Она все подсказала.рассказала!Спасибо большое
Nikolai
турист
04.10.2020
6
Що сподобалося:
Персонал просто супер.
Що не сподобалося:
Запах в номерах. Воняет как в туалете.
Tural
турист
30.09.2020
7.5
Що не сподобалося:
Вода у бассейне холодная и хамам не работал
Ekaterina
турист
09.01.2020
7.5
Що сподобалося:
Здравствуйте,
Очень понравился спорт-зал и спа. Вид из окна хороший,на море.
Що не сподобалося:
Завтрак мог быть получше -больше тянет на 4*,а не на пять.
Читати повністю
Natalia
турист
23.04.2019
6.2
Що сподобалося:
Понравилась кровать, достаточно удобная.
Що не сподобалося:
В гостинице очень грязно и всё как будто липкое. При заселении был грязный пол в номере, пыль слоем лежала. Помыли только на следующий день, и то потому что я спустилась и потребовала уборку. Обратилась в коридоре к убирающему персоналу, отказали, сказали обратиться на ресепшн. С кондиционером беда, в номере было холодно, вроде починили, но он снова испортился, сразу. В бассейне сказали, что без шапочки нельзя, но при этом «свои», включая орущих детей, шапочками не пользовались. Чистота не соблюдается. В ресторане во время первого завтрака на полу было что-то рассыпано и растоптано, спустя даже 5 дней это не было убрано. Таксисты возят кругами, чтобы больше накрутилось на счётчик. Счёт за использование двух ужинов в ресторане был выписан с подоходным налогом. При выселении из гостиницы, не спрашивая, с карты сняли общую сумму + дополнительно ещё 18%. Гостиница тянет на 4 с очень большим минусом. Пребывание НЕ понравилось, желание вернуться не возникает. Я опытный путешественник и поэтому - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читати повністю
Olga7181
турист
08.04.2019
7.9
Що сподобалося:
Отличное расположение, чудесный вид на Мраморное море. Дружелюбный персонал. Широкая и очень удобная кровать.
Що не сподобалося:
Завтраки очень скромные. По ассортименту больше напомнило дешевый отель.
Читати повністю
Аноним
турист
29.01.2019
5
Що сподобалося:
завтраки не очень убирались не на отлично старый отель
Viktor
турист
08.05.2024
4
Що сподобалося:
1. Удобная кровать
2. Приветливый персонал
3. В номере есть гладильная доска с утюгом
Владимир
турист
29.10.2023
1
Suxrob
турист
26.07.2023
1
Що сподобалося:
Красивое здание и прекрасный вид из окна
Feliks
турист
20.02.2023
2
Що сподобалося:
Завтрак ужасный,гопячих блюд вообще нет,только омлет и ждать его надо в очереди пол часа...
Що не сподобалося:
Вае непонравилось,ужасный персонал на рецепшн постоянно пытались нас обмануть,блокировали наши ключи от номера
Читати повністю
Виолетта
турист
06.10.2022
3
Що сподобалося:
бассейн
Що не сподобалося:
дорого, старый отель и так дорого проживание.
Stanislav
турист
16.09.2022
1
Що сподобалося:
территория у бассейна, так как в Стамбуле мало отелей с большим бассейном выбрали этот отель.
Що не сподобалося:
отдыхали в отеле всего 2 ночи, но рассказ об отеле будет долгим.
Во первых - завтраки. я читала, что плохие, но что на столько я даже представить не могла. в первый день, подали холодный омлет, он уже был готов и долго остывал и ждал что его кому то вручат. тарелки в стопке, штук 10, все как одна были грязными, такого я ещё нигде не видела. это был первый шок для меня. на второй день пришли, попросили сделать при нас омлет и скрембл. подруге предложили скрембл уже тот что стоял, отказались, попросили приготовить свежий, в итоге принесли опять холодный сине-зелёный скрембл, даже смотреть на него было тошно, не то чтобы пробовать. в этот день тарелок не стояло вообще никаких, пришлось искать официанта и просить, чтобы принесли. мне принесли сырой омлет.
на шведском столе стоит заветренный сыр, ветчина переливается всеми цветами радуги. еда вся- некачественная.
во вторых- уборка в номере. полы не помыли за 2 дня ни разу. воду не принесли, халаты и бокалы забрали, а новые не положили, в последний день уборщица зашла без стука. просто меняли полотенца, выносили мусор и заправляли постели- это вся уборка.
звонили в сервис, чтобы попросить принести то что унесли, в течении часа, раза 3-4, трубку держали по несколько минут, никто не отвечал. на 4-5 раз ответили и все принесли.
у бассейна кафе -это отдельная история. напитки принесли через 40 минут, уже после того как мы поели, при том уже что мы раза 4 попросили официанта поторопиться. первый раз встречаю чтобы напитки приносили после еды, это вызвало уже сильное раздражение. из еды заказали салаты овощной и цезарь, в цезаре листья тонули в майонезе, овощной салат был с чили, есть его было невозможно, такой острый.
не отель а просто какая то беда. из за сервиса не стоит своих денег даже приблизительно. для 5 звёзд это позор, для сетевого отеля с именем Radisson .
Читати повністю
Anna
турист
16.09.2022
5
Що не сподобалося:
Санузлы старые. все слышно как спускается с верхних этажей
Rustam
турист
12.09.2022
5
Що не сподобалося:
пишут новый ремонт но все старое
Rustam
турист
12.09.2022
1
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Все.Грязно везде.Еда ужасная!
Olessya
турист
17.05.2022
5
Що сподобалося:
место расположения.
Що не сподобалося:
нам дали в премиум класс третий этаж
это ни очень приятно,
в санузлах мебель очень старый двери сломанный
с соседним комнатам все слышен
за это деньги можно было в других отелях найти лучшего, на завтрак ничего найдёшь кроме овощей
так что ни очень довольный .
Читати повністю
Asif
турист
08.05.2022
1
Що не сподобалося:
Отель твердая 2-3*, номера старые, грязные. на балконе вообще не убрано! подушки неудобные да еще порванные чехлы от подушек, это просто ужас! сняли на 3 ночи, пришлось срочно сьезжать с этого отеля на след утро! Так как невозможно было спать! На ресепшне парни сказали в течении недели переведут возврат денег, но прошло уже целых 3 недели так и не вернули! в общем ребята не советую отель Radisson Blu!
Читати повністю
Akma
турист
17.03.2022
5
Що не сподобалося:
расположение
Maxim
турист
16.01.2022
4
Що сподобалося:
Расположение нормальное. До исторического центра на такси 10 минут
Ресторан хороший, можно вкусно поужинать
Массаж в спа делают неплохо
Кровать удобная
Що не сподобалося:
Максимум- три звезды, до пятёрки, как до луны
В номере на полу откровенно грязно, валяются части бирок от одежды, явно не пылесосили. Швы в санузле все грязные и уже не отмываются. Наклейки на унитазе о дезинфекции не было. Полотенец только два на каждого, халатов, фена, утюга не было. Свет в ванной мигал, а это видно в номере через окно ванной комнаты и мешает спать. Номер поменяли только на следующий день и только за доплату. В новом номере фена тоже не было, приносят по запросу. Штопор тоже приносят по запросу и через 10 минут просят отдать обратно.
Сдачу при румсервисе даже не предлагают. Сразу воспринимают как чаевые, сколько бы её не было.
Утром горничная спрашивает нужна ли уборка, стоит только переступить порог на завтрак. Если просишь попозже, приходишь с завтрака, а там в полном разгаре уборка. Ни помыться, ни собраться, чтобы уехать в город, что делать непонятно. Просишь не убирать - не убирают совсем.
Завтрак так себе. Каши нет, кофе только из автомата, из фруктов только мандарины и курага. Яйца с булкой и колбасой - это не пять звёзд, извините.
Спа - отдельная песня. В сауне холодно, в хамаме хочется одеться. Спа зона раздельная. Если приедете парой- в спа пойдёте раздельно.
Персонал в целом приветливый, но довольно отстраненный.
После выезда списали со счета карты ещё сто лир, хотя минибаром не пользовались.
Никаких антиковидных мер в отеле нет. При заселении не спрашивают ни пцр, ни ку-ар код
Странные ощущения от отеля известной сети
Читати повністю
Виталий
турист
14.01.2022
5
Що сподобалося:
вид
Що не сподобалося:
безразличие персонала
Людмила
турист
12.01.2022
5
Що не сподобалося:
Номера старые, недомытые. Все в разводах и грязи. Постоянно присутствовало чувство, что за предыдущими гостями не домыли
Читати повністю
Vkovalevskaya
турист
10.01.2022
5
Що сподобалося:
Хороший завтрак
Що не сподобалося:
Довольно не близко к основным достопримечательностям. В ванной постоянно открывался сам кран. Дверь в ванную сама закрывалась с диким скрипом. Не хватало стаканов (одни пластиковые, и после 1 раза попить кофе, использовать повторно было невозможно). Вид да, на море, но ощущение, что живешь на окраине. Противоречивые впечатления от отеля с заявленным уровнем 5*.
Читати повністю
Alexey
турист
14.12.2021
1
Що сподобалося:
Вообще ничего не понравилось !!!!!
Що не сподобалося:
Вообще ничего не понравилось !!!!!
начиная от местоположения- заканчивая номером!!!
очень надеюсь что все прислушаются к моему отзыву !!!!!!!
Ребят НИКОГДА не приесжайте в этот Отель !!!!!!
это не 5* Отель точно
за такие деньги!!!!
окна грязные
в номере грязно, халатов нет
зубной щетки нет,
зубной пасты нет
холод не выносимый
даже в душ нормально сходить не могли !!!
было очень холодно в номере!!!!!
разбитое стекло в ванной комнате !!!! на что я сказала
что я не хочу проживать в этом номере!!! и как мне вообще смотреть в это зеркало ( оно находилось в ванной)
сказали другого номера нет - все занято!!!!
деньги естественно никто не возвращает !!!!
отношение хамское !!!!
никогда не едите в этот Отель !!!!!!!
выбирайте что то другое !!!!!
Читати повністю
Татьяна
турист
03.12.2021
3
Що сподобалося:
неплохой спортзал, хамам, вкусные булки которые пекут в отеле, очень доброжелательная уборщица номера. доброжелательный отзывчивый персонал на ресепшен
Що не сподобалося:
в красивом высоком здании отель занимает всего четыре этажа, если вы хотите вид на море то вы получите бонусом вид на шоссе из шести полос с круглосуточным шумом. ассортимент завтрака скудный, основное горячее на завтрак омлет. приходить на завтрак надо либо очень рано либо под закрытие , иначе будешь стоять с тарелкой в позе низкого старта чтобы занять неубранный столик. чайные ложки надо выпрашивать отдельно. Всем коллективом отметили что доброжелательность в ресторане...нет в столовой, дается персоналу с трудом. Я сам достаточно хорошо профессионально готовлю и скажу так: на ужин в любое другое место только не в этот ресторан. Одного ужина хватило.....не доел из четырех человек никто..
Может мой отзыв покажется черезмерно придирчивым, но вот еще несколько слов и фотографий о номере...
Мне всегда казалось, что если у тебя над входом в отель повесили пять звезд, то номеров с дырявым постельным бельем, битыми зеркалами, и заклеенными стенами , коллекцией дохлых мух в пыльной лампе быть в нем по определению не должно... однако и такие чудеса бывают...
Интересно, а в головном офисе Radisson такое тоже считают нормой?
Читати повністю
Artem
турист
26.11.2021
5
Що сподобалося:
вид,терраса,бассейны в отеле
Що не сподобалося:
Проживали в данной гостинице в середине сентября 2021г. Думали будет 5 звёзд… по факту только 3 .
Расположение так себе, район только обустраивают новыми зданиями, поэтому вокруг- сплошная стройка,гуляют, если захотите прокатиться на метро,идти минут 10, но по улице с активным движением почти без тротуара. Сам отель когда-то был 5 звёзд,сейчас уже все потерто, не работают некоторые розетки, разбита зеркальная часть тумбы, плитка на полу вся пошарпанная,постельное белье и полотенца- видавшие виды, фен- это вообще кошмар-работает минуту и потом 5 минут остывает, в душе невозможно выставить нормальную температуру воды…в общем, это точно не пять звёзд.
Мы брали номер с террасой, вот там хорошо,только мы были вдвоём,а лежак был один, приходилось каждый раз вытаскивать из номера кресло,что не особо удобно. Плюсы -это конечно же вид с террасы и бассейны в самой гостинице)крытый бассейн отличный!Но вот снаружи будьте аккуратны-доски при входе в воду опасно проваливаются,можно повредить ногу.
После этого отеля мы взяли на 3 дня другой, 3 звёзды, он был на высшем уровне,потому что новый)и стоил дешевле в 2 раза,поэтому стоит подумать зачем за дорого брать Редиссон.
Читати повністю
Stanislav
турист
24.09.2021
1
Що не сподобалося:
Самое что не понравилось это персонал
Zhanibek
турист
10.09.2021
3
Що сподобалося:
Ужас какой то такого Раддисона ещё не видел
Що не сподобалося:
Не понравилось почти все
Изат
турист
30.10.2020
5
Що сподобалося:
Отдыхали двумя семьями, персонал отозвался на нашу просьбу и разметил нас в соседних номерах. Персонал помог получить HES-код для перелета по Турции(в Анталью), по первой же просьбе помогали вызвать такси т.д. Спасибо.
Що не сподобалося:
Очень плохо убираются в номерах, при заезде на столике( стеклянная столешница) были видны следы застолья предыдущих гостей, за три дня пребывания в отеле столик так никто и не протёр! Пол в номере не помыли за 3 дня ни разу. Халатов в номерах не оказалось. Завтрак все три дня был абсолютно одинаковый, не скажу что плохой, но...
На 5* не тянет никак, 4* с натягом.
Читати повністю
Dmitry
турист
22.10.2020
1
Що сподобалося:
Хорошая гостиница. Тихая. Бассейн и лежаки. Дизайн
Що не сподобалося:
Завтраки очень слабенькие, столов где можно покушать не много, точно не на это количество. Самое главное, что мы забронировали номер с видом на сад и балконом, нас заселили с видом, но без балкона. Мы заметили не сразу с дороги... нам отказались поменять номер и отказались вернуть разницу
Читати повністю
Iryna
турист
30.07.2020
2.9
Що не сподобалося:
Нам не вернули деньги за одни сутки
Диана
турист
31.03.2020
3
Що сподобалося:
Место на шоссе, хоть и вид на залив. Номера старые, явно требуют ремонта и обновления мебели. Завтрак есть нечего, даже соков стандартных нет. Это не уровень Рэдиссон.
Що не сподобалося:
Завтрак одно название
Читати повністю
Alexander
турист
13.03.2020
5
Що сподобалося:
Вид из номера. В последствии , понравился и номер, после его замены. Быстрое решение возникших неприятных вопросов в момент проживания. Благодарю за, в последствии, хорошее пребывание в данном отеле guest relations г-жу Ахмид. Завтраки стандартные, но не всегда свежие.
Що не сподобалося:
Предосталенная информация на сайте бронирования, а также сайте самого отеля, не соответствует действительности (размер номеров), при заселении-слой пыли, достаточно давнишний, возникли вопросы с завтраком, что также оставило далеко не приятные впечатления. Не первый раз в сети Radisson , но с подобным не сталкивалась ( абсолютно не притязательна ни по одному из описанных вопросов), даже в более дешёвых 4*.
Читати повністю
Ekaterina
турист
03.02.2020
3
Що сподобалося:
Завтрак хороший , в отеле и в номере чисто . На этом плюсы исчерпываются . Дальше - только минусы .
Що не сподобалося:
Внешне отель выглядит как суперсовременная башня на берегу Босфора , из окон отеля якобы"открывается великолепный вид на пролив " . Вся эта башня заселена выкупленными апартаментами , гостям отеля достались цокольный и первый этажи , откуда открывается великолепный вид на несущиеся по хай-вэю машины . Пройти на берег Босфора можно только через два перехода , расположенных вдалеке друг от друга . Далее : при бронировании была произведена оплата и получено этому подтверждение . Тем не менее , во время заезда с карты сняли оплату второй раз . Долго с этим разбирались , в конце концов признали свою неправоту и пообещали вернуть деньги . Вернули после моего обращения в "Booking Com" . Кроме этого , во время заезда взяли депозит в размере 150 Евро , объясняя это политикой отеля . В принципе , ничего страшного , но у них были все данные моей карты для оплаты extras , если таковые будут , и я думаю , о таких вещах необходимо информировать заранее . Желаю администрации отеля больше заботиться о своем имидже .
Читати повністю
Petr
турист
28.12.2019
4.2
Що сподобалося:
Приятный бассейн с тёплой и холодной водой. Мало народа.
Що не сподобалося:
Доплачивал специально, чтоб вид был на море и высокий этаж. А меня поселили на первый этаж, из 25 этажей гостинице принадлежит всего 4 Этажа , на троих выжали только одно полотенце. Сменить номер смогли только через скандал и через своего переводчика. По Русски на Ресепшен никто не говорит. В номере были повсюду волосы и под креслом клоки пыли
Читати повністю
Иван
турист
22.12.2019
2.9
Що не сподобалося:
Грязно в номерах . Не регулярно убирают . Самое главное для меня чистота . Очень грязно везде ... для пятизвездочного отеля .
Читати повністю
Malika
турист
17.09.2019
3.3
Що сподобалося:
Хороший чистый бассейн -это единственное что порадовало в этом отеле
Що не сподобалося:
Еще раз сама себе доказала что название и звезды -это не всегда 100% хорошего отдыха!
Во первых в данном отеле заезд в 15.00 но мы как бы не против , решили провести время у бассейна , нас компания, удивлены были что уже в 11 утра у них закончились полотенца , хотя народу вообще практически нет, на ресепшене нас 4 часа кормили завтраками что через час будут, в итоге мы лежали без них!
Во вторых мы с нашими друзьями никогда еще не видели таких грязных номеров, жаль что камера не передает тот слой пыли который лежит и летает пока мы ходим, сначала мы думали что это просто наш номер забыли убрать а нет, пришли в соседнюю комнату где было еще хуже! В итоге за 2 суток что мы там провели единственное что было сделано : накрыли одеялом кровать... таких конечно пяти звезд мы еще не видали! Очень повезло вашему персоналу что мы плохо говорим на английском иначе мыли бы и стены и полы!
А самое интересное что отель находится в таком месте что нигде кроме как местного ресторана больше ты не поешь! Почему такое у нас сожаление??- да потому что обслуживание в этом ресторане 0 из 10 ! Официанты работать вообще не хотят стоят на нас смотрят из далека , мы раза 4 звали, муж даже подходил, а они подождите у нас обслуживание номеров, и вот спустя минут 25-30 к нам подошли, и так два дня!
Будем ли мы здесь еще останавливаться??- ни за что!! Даже если будет на этот отель скидка 90%
Читати повністю
Тема000
турист
14.08.2019
5
Що сподобалося:
Бассейн, хаммам, сауна
Що не сподобалося:
Отель очень грязный, на полу в коридорах огромный пятна на ковролине, на балконе вообще не моют подоконники, за три дня ни разу не убрались в номере, бегали за уборщицей весь день и обращались на ресепшн не однократно, на итог просто пришли и забрали мусор, не подмели ни где, не поменяли постель, вообще ни где не убрались, это просто ужасное отношение к клиентам, обслуживание отеля не соответствует звёздам!!! Полное разочарование!!!
Читати повністю
Alena
турист
10.08.2019
3.8
Що сподобалося:
Расположение отеля, вид на Мраморное море.
Що не сподобалося:
Чистота, тайминг в спа зоне, завтраки.
Мы забронировали премиум номера, но ощущение было, что взяли самые дешевые из-за грязи и пыли, номера не подготовлены к нашему приезду: на ковре лежал сгусток пыли и грязи, в ванной были волосы, под кроватью даже словами не описать что творилось. Дальше больше: рваные простыни, отсутствовали банные принадлежности в одном из номеров, уборка была поверхностной, простыни просто переворачивали) Это совсем не соответствует пятизвездочному отелю.
В спа зоне вместо оплаченных 50-ти минут хаммама, по факту получила только 15. Разочаровал и персонал, которому нужно было звонить 5-6 раз, объяснять и на турецком, и на английском, что нам нужно в номер. Больше в Отель не вернёмся. И вообще не хочется рассматривать сеть отелей Radisson после такого знакомства :(
Читати повністю
Sabina
турист
15.07.2019
2.5
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Комната была грязная, полы в крошках, журнальный столик был весь в разводах (есть фотографии) от предыдущих гостей, ванная ужастно гразная, если заглянуть под кран там плесень и.т.д.
Покинули номер, вернулись в номере была мастер карта от сервиса уборки, в номере были брошеные пакеты с мусором, была заправлена пастель, и это все что успели убрать.
Видать горничная бросила все на половине.
Ну и самое интересное, после отъезда уже в аэропорту я получил еще списание с карты на 560 турецких лир. при том что минибар и румсервис не использовали ну и также номер остался в таком же виде как мы его получили, в виду того что была длиная пересадка.
Номер убитый, все раздолбано, на выключателях ни одной надписи, дверь в ванную открывается только полловина, другая прикричена намертво.
Читати повністю
Sidenkome
турист
10.07.2019
2.5
Що сподобалося:
Понравилось только бассейн, и то не купался,
Що не сподобалося:
Персонал очень грубый, номер грязный на полу пыль аж несколько мм.., после посещения туалета все течет на пол прям до середины ванной комнаты,
Читати повністю
Zair
турист
04.06.2019
4.2
Що сподобалося:
Красивое здание, не далеко от исторического центра, хорошие виды, не плохой завтрак и бесплатный вай фай, наличие спа центра.
Що не сподобалося:
Номера расположены близко к трассе и слышен шум от проезжающих машин, номера очень пыльные, не смотря на высокий уровень номеров (не стандарт) кофейные капсулы не положили, а на второй день вообще не убрали (не прибрали) номера, полотенца и белье не меняли, не пополняли минибар, после указание на такое безобразие, на третий день в 7 утра пришли в номера убираться, когда мы еще спали.
Поселялись в этом отеле уже не в первый раз, отмечаем что стало значительно хуже чем было в прошлые годы. Важно, услугами СПА и бассейна, и ресторана пользуются все жители дома в котором расположен отель, запах хлорки на всей территории.
Очень хотим чтобы хозяева отеля обрати внимание и вернули отель в прекрасное состояние, как раньше
Завтраки всегда одинаковые
Читати повністю
M-Gezgin
турист
03.06.2019
5.8
Що сподобалося:
вид на море
Що не сподобалося:
завтрак
Isroil
турист
30.11.2018