10
Що сподобалося:
Отель замечательный. Номера просторные. Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Прилетели рано, пошли навстречу предоставили номер.Особенно хочется отметить Айдын, на протяжении всего нашего пребывания помогала во всем. Замечательная девушка, к сожалению не знаю имени, помогла с трансфером в парк развлечений. Все ребята на ресепшен - молодцы!
Местоположение отеля для нас удобное, нашей целью был осмотр города. Район чисто традиционный турецкий. Недалеко от Старого города. Рядом множество магазинов, ресторанов, торговый центр . Особенно рекомендую пекарню Safak Ekmek прямо напротив отеля, потрясающая домашняя выпечка, а цены смешные.
В отеле отличный завтрак, есть все. Правда не хватало свежевыжатого сока, да и кофе машина не из лучших. Несколько раз ужинали в ресторане отеля, вкусно. Десерты отличные. Шоколадный фонтан (они называют его суфле) очень достойный. Единственное, любителям пропустить бокальчик не сюда. Алкоголь в отеле, не подают и в мини баре его нет.
Бассейн, сауна, хаммам, тренажерный зал на уровне.
Спасибо, обязательно приедем еще!
Читати повністю
Tatyana
турист
17.06.2025
10
Edelweiss
турист
27.05.2025
10
Що сподобалося:
Номера тихие, хороший интерьер, обслуживание на ресепшен прекрасное. Рядом много магазинов и ресторанов. Очень близко до трамвая, удобно попасть в старый город.
Читати повністю
Mikhail
турист
16.05.2025
8
Що сподобалося:
Понравилось все,
Tatjana
турист
25.04.2025
10
Що сподобалося:
Большие смежные номера. Чисто, отлично убирают. Хороший СПА, большой бассейн. Замечательные завтраки. Хороший интернет, хороший сервис.
Читати повністю
Artur
турист
20.03.2025
10
Що сподобалося:
Менеджеры на стойке резервации работают грамотно и быстро. Спасибо им большое за оперативность.
Marina
турист
06.03.2025
8
Що сподобалося:
✅Отличные просторные номера, большие кровати. У нас был номер стандарт и делюкс. Идеально, что дали смежные номера, для семей с детьми очень удобно.
✅На завтраке свежие фрукты, овощи, зелень,
✅Хороший санузел, чисто. Ковролин мягкий.
✅персонал приветливый
✅телевизор в золотой рамке, это забавно 😁
Читати повністю
Aleksandr
турист
23.02.2025
10
Що сподобалося:
Сотрудники отеля
Maryam
турист
18.02.2025
8
Що сподобалося:
Понравился бассейн со спортзалом, много тренажеров, классная сауна. Купаться кстати обязательно в шапочках. Очень вкусный, разнообразный завтрак. После выселения нам разрешили оставить багаж на ресепшене на 3-4 часа, благодаря этому мы смогли погулять по городу без чемоданов
Читати повністю
Almaz
турист
15.01.2025
10
Що сподобалося:
Персонал-великолепный ! Мы приехали поздно еще и задерживались на ресепшене , я начала волноваться но администраторы успокаивали . Всем помогут често и быстро .Все продуманно до мелочей.
Читати повністю
Mavrodii
турист
08.01.2025
10
Що сподобалося:
Каждый раз останавливаюсь в этом отеле . На этот раз в полной мере прочувствовал отношение к постоянным клиентам. Номер был замечательный, лучше чем заказывал. По всей видимости отель скромно сделал апгрейт! Очень приятно и много благодарен. Большой, чистота и тишина. Что очень важно после трудного дня. Персонал очень внимательный. А кофе ,стал ещё лучше! Очень хороший, наверное что то поменяли, раз стоит такой вопрос. С благодарностью. Все мои приезды в Стамбул только с Ottoman\'s.
Читати повністю
Marina
турист
01.12.2024
10
Що сподобалося:
Всё отлично место и цены и качество обслуживания парковка запх комната и персонал 10 очков
Rikhsivoy
турист
27.10.2024
9
Що сподобалося:
Есть отдельный бассейн для женщин. Очень удобно. Номер большой, все в наличии, тапочки, халаты (при заселении не оказалось, пришлось просить, сразу принесли). Есть чайник, каждый день приносят бутылку воды.
Заселили раньше чекина.
Читати повністю
Natalja
турист
31.08.2024
10
Що сподобалося:
Останавливаемся в этой гостинице уже второй год подряд 👌очень довольны расположением, персоналом , завтраками , чистотой в номерах. Огромные номера , место хранения достаточно , персонал отзывчивый
Читати повністю
Мари
турист
11.06.2024
10
Що сподобалося:
персонал и месторасположение
Dzhaminat
турист
19.05.2024
10
Що сподобалося:
Отличный отель. Удобное расположение в тихом месте и недалеко от метро и трамвая. Рядом наш любимый парк с кошками, а напротив торговый центр История.
Отдельно хочу отметить работу русскоговорящей сотрудницы ресепшен Ойдын и сотрудника Сонер.
Работают профессионально, быстро и четко и решают вопросы гостей.
Читати повністю
Konstantin
турист
13.05.2024
10
Що сподобалося:
Очень хороший завтрак. Намного лучше, чем в других отелях такого класса. Очень разнообразен и неплохой кофе.
Читати повністю
Marina
турист
14.03.2024
10
Що сподобалося:
Завтрак разнообразный, и вкусный. Ребенку который мало кушает было из чего выбрать. Наличие русскоязычного переводчика было здорово. Понравилось что еду с собой можно было приносить в номер. Обслуживание номера на высшем уровне.
Читати повністю
Baimukhanbetova
турист
11.02.2024
8
Що сподобалося:
Приветливый персонал, есть небольшая бесплатная паковка
Elena
турист
26.12.2023
9
Що сподобалося:
Приветливый персонал. Некоторые говорят по русски. В цену входит пользование СПА комплексом. Есть мечеть. В ресторане вкусно и относительно не дорого
Читати повністю
Dzmitry
турист
16.11.2023
8
Що сподобалося:
Гостиница расположена недалеко от центра (приблизительно 5 остановок на трамвае). Остановка рядом с отелем. Транспорт ходит очень хорошо (ждать не приходилось). Номер комфортный, большой. Есть бассейн, хамам. Детям очень нравилось. Завтрак хороший. Машину персонал отеля парковал перед зданием. Никаких проблем не было. В целом впечатление осталось очень хорошее. Спасибо.
Читати повністю
Volodymyr
турист
03.11.2023
10
Що сподобалося:
Замечательный отель, отличное расположение во все стороны легко добираться, персонал великолепный, стараются помочь решить все вопросы, всегда вежливы и с улыбкой, отличные и разнообразные завтраки, большие и уютные номера.
Читати повністю
Yekaterina
турист
19.10.2023
10
Що сподобалося:
Отличный отель. Красивые и роскошные номера. Персонал всегда очень приветливый. Рекомендую всем этот отель
Читати повністю
Oxana
турист
07.10.2023
10
Що сподобалося:
Отличные номера. Большие и роскошном классическом стиле. Очень вежливые и внимательные. Абсолютно весь персонал. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен. Лилия и Айдын очень профессионально общаются с гостями отеля и всегда готовы помочь.
Всем рекомендую этот отель.
Читати повністю
Oxana
турист
07.10.2023
10
Що сподобалося:
Очень понравилось расположение отеля. Персонал отеля на высшем уровне. На ресепшен девушки Лилия и Айдын очень профессионально решают любую проблему. Лилия и Айдын внимательны к каждому гостю. Всегда с улыбкой на лице и готовностью помочь. Обязательно вернусь в этот отель ещё раз.
Читати повністю
Oxana
турист
24.09.2023
10
Що сподобалося:
Чисто. Уютно. Локация.
Muhiddin
турист
23.09.2023
9
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал, отличный Guest Relations Manager. При заселении дали номер выше классом с двумя балконами, отличные завтраки, безопасность. Реально очень хороший отель.
Читати повністю
Pavel
турист
22.07.2023
10
Що сподобалося:
Отель роскошный. Персонал вежливый. Менеджер по имени Айдын очень хороший профессионал. Всегда и во всём была готова помочь. Очень рекомендую отель.
Читати повністю
Аноним
турист
20.06.2023
10
Що сподобалося:
все очень комфортно, расположение, сам номер, уютно, чисто
Юлия
турист
01.05.2023
9
Що сподобалося:
отель хороший чистый, большие номера!
Yevgen
турист
06.02.2023
8
Що сподобалося:
завтраки, дружелюбный и готовый помочь персонал
Sergey
турист
23.01.2023
10
Що сподобалося:
В отеле понравилось все, персонал приветливый и отзывчивый. Хотелось бы этаж не первый, но это уже как повезло). Во второй день пребывания отравился ребенок, мужчина-консьерж у входа в сером костюме, лысый, к сожалению не запомнила имя, был очень любезен и проводил нас до больници, где ребенку оказали помощь. Персонал в отеле на 5 звезд! Ресторан при отеле с очень достойной кухней и персоналом, ужинали почти каждый день в нем. Спасибо.
Читати повністю
Ekaterina
турист
13.12.2022
10
Що сподобалося:
Отличный отель за свои деньги
Dmitriy
турист
22.11.2022
9
Що сподобалося:
Комфортабельный отель: просторные номера, спа-комплекс с бассейном и огромным тренажерным залом (комплекс разделен на мужской и женский сектора), хорошие сытные завтраки, доброжелательный персонал.
Читати повністю
Iuliia
турист
21.11.2022
9
Що сподобалося:
отель находится в районе фатих - религиозный район отсюда все вытекающие.
но отель хороший номер люкс вообще шик! огромный и чистый
но списали оплату дважды. мы заметили это спустя месяц когда сумма вернулась на счет а могла не вернуться(((
Читати повністю
Elena
турист
20.11.2022
10
Що сподобалося:
Отличный отель! Соответствует своему описанию!
Очень чистые огромные номера, классическая мебель итд, в очень хорошем состоянии. Душевая - супер👍 Нет неприятных запахов!
А самое главное шумо и звукоизоляция номеров просто класс, ничего и никого не слышно!
На завтрак огромный выбор разной вкуснятины!
Обедали в ресторане, вкусно и доступно.
Очень приветливый и заботливый персонал!
Парковка для авто, рядом с отелем.
Що не сподобалося:
Нет зоны для детей (игровой комнаты)
Читати повністю
Rinatzhan
турист
06.11.2022
10
Що сподобалося:
Великолепная сотрудница Ойдын
Agamagomed
турист
02.10.2022
10
Що сподобалося:
комнаты просторные и комфортные
Що не сподобалося:
кондиционер очень сильно дул, кровати находятся под кондерами. спорт зал и бассейн имеет определенные правила (неудобства)
Читати повністю
Имниаминов
турист
17.09.2022
8
Що сподобалося:
красивый, комфортный отель
Що не сподобалося:
1) забыл в комнате свои шорты; в этот же день оповестил об этом отель; но вещи вернуть отказались, так как, якобы, их не нашли в номере.
2) попросил заказать такси в аэропорт утром; по факту на пришло на пол часа позже
3) попросил разбудит в 4 утра и второй звонок в 4-15; по факту был один звонок в 3-30
4) в баре и ресторане алкоголя нет
Читати повністю
Алексей
турист
15.08.2022
10
Що сподобалося:
Все работники очень приятные,вежливые ,отзывчивые.,професиональные.уборка номера была отличная .вче очень чисто.завтрак был вкусный,большой выбор еды.
Читати повністю
יחזקאל
турист
28.07.2022
9
Що сподобалося:
Отель и номер и ресторан
Що не сподобалося:
Вид из окна
Khanpasha
турист
02.07.2022
8
Що сподобалося:
Новый чистый отель с комфортными большими номерами, удобными кроватями. отличный персонал на ресепшн и старший персонал в ресторане. в целом твёрдый уровень 4-звездочного отеля, но не 5, как заявлено, увы. нужно ещё работать.
Що не сподобалося:
более трёх км от главных достопримечательностей района - в Стамбуле довольно существенно. на трамвае ехать к ним не очень приятно при адском людском трафике, пешком идти под солнцем - тоже.
Очень плохая звукоизоляция - слышно ВСЕ в соседних номерах.
уборщики номеров могут буквально орать на весь этаж в 8 утра друг другу - такой уровень культуры…(
младший персонал на завтраке вообще не понимает, что делает - могут рядом с твоим столом встать с тележкой и сбрасывать мусор в ведро. попросишь кофе - забудут запросто.
завтрак однообразный очень. иногда по 15 минут стоишь в очереди за омлетом. кофе ужасный. фреша апельсинового нет вообще. продукты все местные.
Читати повністю
Oleg
турист
01.06.2022
10
Що сподобалося:
Удобное расположение, приветливый персонал.
Аноним
турист
23.05.2022
8
Що сподобалося:
Номер полностью соответствовал ожиданиям. Завтрак нормальный, все есть. Очень хороший спа, с плавательным 20 метровым бассейном, турецкой баней, сауной (нужны шапочки на голову).
Що не сподобалося:
Шумоизоляция между номерами очень плохая, соседний номер очень хорошо слышно. В отеле совсем не продают спиртное, даже в ресторане.
Читати повністю
Fautsa
турист
20.04.2022
10
Що сподобалося:
vsyo SUPER krome zavtraka, restoran dlya zavtraka malenkiy
Що не сподобалося:
zavtrak
Kazim
турист
27.03.2022
9
Що сподобалося:
персонал отличный, вежливый, добродушные!!!
Що не сподобалося:
завтрак скудный, полушки неудобные, а так всё отлично
Читати повністю
Gulzhan
турист
27.03.2022
9
Що сподобалося:
Халяльный формат проживания. Очень подходит для мусульманских семей
Що не сподобалося:
Можно было бы немного улучшить качество и разновидность завтрака
Читати повністю
Ulugbek
турист
13.03.2022
8
Що сподобалося:
Отель вполне хорош. Мы довольны. Расположен удобно, пользовались общественным транспортом. Удалён от шумных дорог. Завтраки однообразны, но вполне приличные, выбор есть. Персонал обходителен и приветлив.
Що не сподобалося:
В номере при заселении было грязно, сантехника и ковровое покрытие в комнате нуждались в уборке. После обращения на ресепшн было заметно, что кто-то в номер заходил и даже что-то делал, но чище от этого не стало. Проблему решили чаевые, оставленные перед уходом из но красиво на следующий день.
Было немного шумно в номере по утрам и днём, звукоизоляция оконных рам слабая, а на улице шли ремонтные работы с использованием отбойного молотка. При этом соседи не доставляли неудобства (шума на было слышно, как пишут в некоторых отзывах).
Читати повністю
Elena
турист
19.02.2022
8
Що сподобалося:
Отель новый. Сантехника отличная. Номер на мансарде был с некоторым видом.
Звукоизоляция на хорошем уровне, что редкость для старого Стамбула.
Бассейн 20м и веллнесс работают, в хорошем состоянии.
Рядом остановка трамвая - 5 мин пешком.
Метро Аксарай, где остановка автобуса HAVAIST из нового аэропорта - 10мин пешком.
Через дорогу неплохой торговый центр.
Що не сподобалося:
Вид с этажей ниже верхнего 5-го мансардного на соседние здания.
Очень слабый для 5* завтрак, совсем однообразный. Рыбы нет. Чай и сок пакетированный. Нет фрешей или смузи.
Полное непонимание с хаускипинг (уборка). Воду приносили только после звонка на ресепшн.
В бассейне требуют плавать в шапочке (купить можно там же). Когда отказался принципиально, тк бассейн не профессиональный, а шапочка дерет волосы (за годы занятий плаванием знаю)- плавать запретили, объяснив санитарными мерами.
Правда в хамаме и в парной шапочка оказалась не нужна.
Это всё на фоне ужасного владения английским младшим персоналом отеля.
Единственная благодарность девушке на ресепшн по имени (кажется) Imen- она искренне пыталась разрулить все вопросы.
Читати повністю
Evgenii
турист
18.02.2022
8
Що не сподобалося:
Персонал в ресторане супер медлительный, счёт ждали 20 минут. Дважды напоминал. Меню принесли на планшете без цен.
Читати повністю
Max
турист
05.02.2022
10
Takhmina
турист
11.01.2022
10
Що сподобалося:
все хорошо! отзывчивый персонал, уборка каждый день, никаких претензий! отдельное спасибо Oydin👍🏻👍🏻👍🏻
Читати повністю
Аноним
турист
17.12.2021
10
Що сподобалося:
чисто,уютно
в номере есть всё необходимое для комфортного проживания.
спасибо персоналу за гостеприимство.
Читати повністю
Yuliiaza
турист
26.11.2021
10
Що сподобалося:
Большие номера. качественная мебель. Хороший душ.
Що не сподобалося:
Плохой Вай Фай. Капучино и Латте, в баре готовят не очень вкусный.
Читати повністю
Фируз
турист
20.11.2021
9
Що сподобалося:
Находились в отеле 2 ночи . Светлые , просторные номера , на полу ковровое покрытие ( в прохладную погоду комфортно ходить ) , чисто . На рецепции работает русскоговорящая девушка ( в предыдущих отзывах о ней часто пишут ) , она действительно палочка выручалочка , помогает и подсказывает . Организовала нам прогулку на яхте , дала свой номер телефона и можно было ей писать и звонить если есть вопросы . Так же отель выполнил мою личную просьбу до заселения ( подготовили сюрприз для мужа в честь праздника ) . В целом ощущается забота и старание персонала . 99% отдыхающих -турки . Завтрак не сильно разнообразен на количество вариантов блюд , однако для короткого прибывания вполне пойдёт . В номере большая бутылка воды идёт как комплемент и добавляется каждый день .
Що не сподобалося:
Не хватает биде и зонта в номере. Нет зонтов и при выходе из отеля( сказали , что закончились ) . В спа бассейн не совсем чистый , зубные щётки и бритва по запросу ( обычно в 5* они входят в набор в ванной комнате ) . Но это скорей всего маленькие недочеты , а не минусы .
Читати повністю
Iuliia
турист
10.10.2021
10
Що сподобалося:
Вообще все. Еда,номера,чистота,великолепный персонал!!! Разместили на 8 часов раньше,чем время въезда, время выезда продлили на 2 часа♥️ я обязательно буду там останавливаться .
Що не сподобалося:
Все идеально
Читати повністю
Карина
турист
08.10.2021
10
Що сподобалося:
Все понравилось, хороший отель. Отдельное спасибо администратору Oydin!
Vladimir
турист
19.09.2021
9
Що сподобалося:
Остальное всё на профессиональном уровне!
Що не сподобалося:
Однообразный завтрак, без сладостей, без кофемашины и т.д. Будьте осторожны кто читает намаз, сторона киблы указано не верно! Сами проверяйте!
Читати повністю
Abdurakhim
турист
18.09.2021
8
Що сподобалося:
Я очень благодарна Ойдин на ресепшене! Спасибо милая !!! На любой вопрос она всегда знала ответ и оказывала помощь. Еще раз спасибо огромное и привет из Украины. Единственный комментарий - учитывайте, что этот отель четко ориентирован на Мусульманскую религию... Спиртное не подается и не продается. Отдельные СПА для женщин и мужчин. Но завтраки превосходны, в номерах чистота и персонал прекрасен.
Читати повністю
Marina
турист
14.09.2021
10
Що не сподобалося:
Персонал на ресепшене путали стоимость услуг. Цена в ресторане была дороже чем было заявлено в букинге
Читати повністю
Nurlan
турист
11.09.2021
10
Що сподобалося:
Дизайн отеля, мебель, просторные номера
Що не сподобалося:
На завтрак кофе было в чайниках, чай - в кружках, нет спиртного, даже в ресторане нет ни вина, ни пива
Читати повністю
Rauf
турист
21.08.2021
10
Що сподобалося:
Доброго времени суток всем!
Я вместе с семьёй и с друзьями были в данном отеле с 10 по 13 августа 2021 года. Отличный отель, вежливый персонал, комфортные номера. Особенно хочу отметить девушку на ресепшене по имени Ойдун, которая знает не только турецкий и английский язык, но и знает русский язык в совершенстве. Ойдун нам помогла всегда. Очень приятно.
Читати повністю
Yesbolay
турист
15.08.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель всем рекомендую есть бассейн разрешили поздний check out
Що не сподобалося:
Не было такого
Читати повністю
Абдурахман
турист
11.08.2021
10
Що сподобалося:
Все понравилось, заселили раньше времени, Айдын на ресепшене все хорошо объяснила на русском, местоположение хорошее
Що не сподобалося:
Кроме Айдын, администратора, никто не разговаривает на русском
Читати повністю
Nurgul
турист
11.08.2021
10
Що сподобалося:
👍 Всё на уровне!
Що не сподобалося:
👍
Abdulla
турист
30.07.2021
10
Що сподобалося:
Все понравилось!Немного далековато от основных достопримечательностей,а так очень хороший отель!!!
Що не сподобалося:
Очень хороший отель!Рекомендую!Бассейн,бани-отлично после прогулок.
Читати повністю
Irina
турист
06.03.2020
10
Що сподобалося:
Завтрак хороший, но иногда надо менять ассортимент, добавлять что-то.
Abdurakhim
турист
25.02.2020
10
Що сподобалося:
Новый, хороший отель. Идеальная чистота, отличный сервис, приветливый персонал, угловой номер с террасой очень уютный, с балкона вид на красивую мечеть.
Приятно удивило наличие в номере утюга.
В отеле хороший ресторан, room service до 23.00, что очень удобно.
В округе масса кафе, магазинов, аптека, трамвайная остановка - 3 мин. пешком, до района Султанахмет несколько коротких остановок.
Отличный вариант в Стамбуле.
Читати повністю
Lyudmila
турист
20.02.2020
10
Що сподобалося:
Очень хамам меня спас
Що не сподобалося:
Завтраки не очень. Не готовят яичницу
Andre
турист
19.02.2020
10
Що сподобалося:
Все супер! Но....
Що не сподобалося:
Завтраки не соответствуют 5 звёздам.
Ildana
турист
29.11.2019
9
Що сподобалося:
Современный отель. Находиться на тихой улице, рядом с магазинами и кафе. Большие, комфортные и чистые номера.
Що не сподобалося:
Плохая шумоизоляция в номере. Завтра ориентирован на восточную кухню.
Читати повністю
Максим
турист
25.11.2019
8
Що сподобалося:
Довольно-таки комфортно и чисто в номере, есть всё необходимое. Очень приятный персонал (кроме уборщиц), отличный спа-комплекс, приятный район, удобное расположение (до Султанахмета - 10 минут на трамвае), замечательная звукоизоляция снаружи (не было слышно даже призывов муллы к молитве), неплохой завтрак (в плане разнообразия закусок).
Що не сподобалося:
Странные уборщицы: в один из дней унесли из номера одну из двух чашек и не вернули, несмотря на несколько записок на турецком и просьб. Уносили "электрическую" карточку, оставленную в номере - зачем? Когда мы, зная об этом, забрали с собой на прогулку обе карты, они оказались заблокированными - пришлось снова идти на ресепшн разговаривать (очевидно, персонал подумал, что, раз карт нет, постояльцы выехали из номера, но всё равно немного странно). Каждое утро, часов в 9:00 (отличное время для пробуждения в отпуске!), в дверь стучалась уборщица и проверяла, сколько людей в номере - шта?? Про стуки с housekeeping во время, когда включена была кнопка "Do not disturb", даже не говорю.
Плохая звукоизоляция изнутри отеля: в номере напротив жила семья с 5 детьми, которые постоянно выбегали в коридор и играли там - это не радовало. Соседи в номере за стеной также были очень хорошо слышны, как и их телевизор.
Спа для обоих полов работает только до 22:00 (хотя в брошюре сказано, что до 23:00 - оказалось, это распространяется на отделение ladies only, и то бассейн там только до 22:00, о чём, конечно, никто не удосужился сказать. Да и про 23:00 для женщин узнала только после подробного допроса дамы на ресепшене и ссылок на ту самую брошюру).
Очень однообразный завтрак (в плане изменения меню каждый день): жили в отеле 7 дней, за это время набор блюд не изменился ни разу, разве что однажды вместо аджики поставили другую закуску.
Читати повністю
Ekaterina
турист
12.11.2019
9.6
Що сподобалося:
Все отлично. Завтрак с легким налетом турецкой кухни.
Що не сподобалося:
Транспортная доступность (
Читати повністю
Maxim
турист
06.11.2019
10
Що сподобалося:
Все было отлично, особенно номера и расположение отеля...
Ирина
турист
06.11.2019
8.3
Що не сподобалося:
Если вы за ужином любите выпить бокал вина придется искать ресторан за пределами отеля т.к на всей территории отеля нет алкоголя.
Читати повністю
Naida
турист
05.11.2019
9.2
Що сподобалося:
Шикарное расположение ! Отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
Шумоизоляция.
Mulikov
турист
01.11.2019
8
Що сподобалося:
Отель расположен в довольно тихой части города, до основных исторических достопримечательностей удобно добираться на трамвае, всего 7 остановок. Вид из номера на город. Персонал приветливый, язык общения английский. Всё понравилось.
Читати повністю
Ольга
турист
30.10.2019
10
Що сподобалося:
Отличный отель с отличным расположением. Тихие номера. Чисто и очень прилично. Ненавязчивый персонал, исполняющий все просьбы.
Що не сподобалося:
Если бы сэндвичи не пришлось ждать с утра так долго, было бы ещё лучше 😄
Читати повністю
Вероника
турист
07.10.2019
9.2
Що сподобалося:
Приятный интерьер. Чисто. Приятные мелочи для гигиены.
Inna
турист
22.09.2019
9.6
Що сподобалося:
Комфорт , чистота, завтраки - понравилось. А так же персонал, кроме рецепшена.
Що не сподобалося:
Место расположения, отсутствует вид из окна, на рецепшне Обслуживание неприветливое.
Читати повністю
Лариса
турист
14.09.2019
10
Що сподобалося:
Все! Класс! Советую всем этот отель!!! Расположение, сам отель, номера, сервис все супер!!!!
Аноним
турист
11.09.2019
9.2
Що сподобалося:
Расположение: рядом метро и трамвай, рядом булочная где мы завтракали за 2-3 доллара, тихая улица, кафе и рестораны. СПА с бассейном, номер с террасой. Без бассейна в такую жару было бы тяжко. Питание не брали. об этом ничего сказать не могу. Уборка номера на высоте - супруга замечаний не сделала. Ну и сам Стамбул, он превзошел наши ожидания. Недостатки опишу для работы над ошибками.
Що не сподобалося:
Персонал не очень приветливый, при заселении менеджеры выясняли кто с русскими будет заниматься, типо мы бестолковые на английском ноль, а они по русски два слова знают. Как-то хи-хи между собой. Сначала спросить нужно, мы конечно не асы в английском, но заселиться и принять информацию об отеле можем, как то не совсем приятно было. При отъезде ждали какого-то звонка, наверное осматривали номер - не сперли мы что нибудь. В общем ребята на рецепшене не очень - три бала. В душе не регулировалась холодная вода. Один раз пропал свет, но по приходу с экскурсии все сделали. При заселении не оказалось ТВ пульта. Появился со второго раза. после того как оставил записку..
Читати повністю
Oleg_Gera
турист
29.08.2019
9.6
Що не сподобалося:
В нашей комнате была закрытая дверь в соседний номер. Через нее доносился любой шум оттуда. Отчетливо слышно было даже, как они разговаривают по телефону. Я вызвал служащего отеля, и задал вопрос нормально ли это?.... Он ответил не нормально. Постучал в соседний номер и попросил их не говорить по телефону)))).... Я представлял себе решение проблемы несколько иначе)
Читати повністю
Shamil
турист
28.07.2019
9.6
Що сподобалося:
Всё понравилось
Що не сподобалося:
Ничего
Otabek
турист
17.07.2019
10
Що сподобалося:
Очень удобное расположение отеля. От нового международного аэропорта Ist можно добраться почти до самого отеля без пересадок на прямом автобусе из аэропорта. Рядом много ресторанов, кафе и магазинов. В доступности достопримечательности центрального Стамбула. В отеле и номере чисто и порядок.
Що не сподобалося:
На ресепшине сказали, что спа работает до 23 часов. Однако в 22, когда мы пришли, там уже велась уборка и нас не пустили. Не все сотрудники знают английский язык начального уровня.
Читати повністю
Roman
турист
26.06.2019
10
Що сподобалося:
Отличный номер. Супер завтрак.
Що не сподобалося:
Не смог подключить свой ноутбук к телевизору
Читати повністю
Anton
турист
17.06.2019
9.2
Що сподобалося:
Отдыхал с женой в этом отеле в конце мая. Расположение отеля хорошее, недалеко трамвайная остановка, да и в принципе до голубой мечети 40 мин пешком не спеша. Сам отель очень понравился. Приветливый и отзывчивый персонал. Все красиво, чисто в турецком стиле. Отличное СПА. 2 сауны, бассейн, спортивный зал. Мужчины и женщины отдельно. Если захотите поплавать в бассейн обязательно наличие шапочки (можно купить на месте около 4$). Номер был у нас на последнем этаже с террасой. Сам по себе номер небольшой, но красивый. Вид просто на соседней здание,ничего особенного.
При регистрации у Вас попросят депозит в размере 100$ или 100 евро. Вернут их когда будете выселяться.
Що не сподобалося:
Уборка номера. Для такого уровня отеля и учитывая не полное его заселение, должно быть лучше. Ничего критичного, но стол не протирали, хотя там были липкие пятна.
Читати повністю
Trantr
турист
09.06.2019
9.6
Що сподобалося:
Удобнейшее расположение:
- в 5 минутах от Торгового Центра
- в 8 минутаз от станции метро
- много кафе и магазинов вокруг
Роскошный интерьер.
Удобный (на 5м этаже под крышей), хоть и небольшей площади, номер с косым потолком.
Удобный санузел без следов плесени - отлично спроектировали, ни капли воды за пределы кабинки не вытекает,
Вкусные (но до одури однообразные) завтраки в формате «шведский стол» с большим выбором сыров.
Що не сподобалося:
Четыре (или пять) дней из 12 нам не оставляли «бесплатные» бутылки воды.
Вопрос решался звонком в сторону ресепшн. Не принципиально, но мелочь расстраивающая.
Не видел чтобы номер пропылесосили, а вот уборку в номере в целом делали отлично, правда, пару раз не докладывали полотенца.
P.S.: платным оказалась шапочка для бассейна (20 лир) и звонок на бесплатный турецкий городской номер (в Аэрофлот). Итоговый счёт за extras составил 60 лир.
Крайне недоволен тем, что после его оплаты я не получил соответствующий инвойс. Не знаю были ли оприходованы деньги должным образом...
Читати повністю
Dmitry
турист
08.06.2019
9.2
Що сподобалося:
Отель пошёл на встречу и заселил нас по приезду в 9 часов, а не в 14 часов. Номер в который нас заселили оказался больше и дороже, чем мы бронировали (бесплатный апгрейд). Выезд также отсрочили на 15 часов вместо 12 часов.
Що не сподобалося:
Завтрак. Мало европейских блюд. Хлеб свежий, вкусный и хрустящий))
Читати повністю
Anna
турист
01.06.2019
9.2
Що сподобалося:
Расположение — 3 мин до остановки трамвая Т1. Просторный номер. Современный тренажёрный зал.
Що не сподобалося:
Пару раз в номер заходил персонал без стука - просто открывали своим ключом.
Читати повністю
Elena
турист
20.05.2019
10
Що сподобалося:
Все очень хорошо!!! Завтраки хорошие . Чистота идеальная . Персонал доброжелательный !
Що не сподобалося:
Кофе машины не хватает на завтраке . Кофе обычный и с молоком вкусный . Забыли правда дочку поздравить с днём рождения, но и не обязаны вообщем то .
Читати повністю
Юрий
турист
10.05.2019
10
Що сподобалося:
Отель понравился. Хорошее месторасположение отеля, чистые номера. Завтрак достаточно хороший. В СПА работают все необходимые услуги. Персонал отеля приветлив и доброжелателен. Хотелось бы особо поблагодарить менеджера NAZAN !!! отнеслась с особой внимательностью и участием.
Читати повністю
Yuri
турист
09.05.2019
10
Що сподобалося:
Читала отзывы перед поездкой. Не достаточно освящено , что местоположение идеально . До центра на трамвае который привязан ко всем достопримечательностям и вообще супер удобное расположение ко всему и к метро и шаговая доступность к ресторанам и магазинам . По поводу отеля только похвала . Улучшенный просто выше всяких похвал Персонал 5 баллов Молодцы!!!!
Читати повністю
Elena
турист
08.05.2019
8.3
Що сподобалося:
Норм отель в духе пятёрок на побережье, дороха-бахато, рядом трамвай вверх по улице который за копейки в центр едет
Що не сподобалося:
Плохая звукоизоляция, тонкие перегородки между номерами, слышно дословно, из мелочей слабый Спа и самая дурацкая система вкл выкл освещения, это квест
Читати повністю
Аноним
турист
05.05.2019
10
Що сподобалося:
Все было на высоком уровне!
Alexey
турист
01.05.2019
10
Що сподобалося:
Новый красивый стильный отель. Соотношение цена-качество выше всяких похвал. Перед приездом быстро и оперативно отвечали на все вопросы по бронированию. Если еще поеду в Стамбул - приеду сюда. Просторные номера, очень чистые комнаты. Убираются каждый день. Де бутылки воды каждый день докладывают бесплатно. Удобно на трамвае доехать до исторического центра и до всех достопримечательностей.
Що не сподобалося:
Завтрак для 5 звезд слабоват. Кофе невкусный на завтрак. Нет турецких сладостей (лукум, пахлава). Мне было не актуально, а мужчинам из нашей компании не хватало мяса и мясной продукции..
Читати повністю
Natalia
турист
01.05.2019
9.6
Що сподобалося:
Замечательный отель, убранные до блеска номера и приветливый персонал! Очень высокий уровень!
Ivan
турист
15.04.2019
8.3
Що сподобалося:
Месторасположение, мне показалось, далековато от исторической части города. Чистый номер. Завтрак очень скудный для 5 звезд.
Що не сподобалося:
Очень плохо, что персонал не говорить какие услуги входят в стоимость номера. Оказывается посещение хамама для гостей отеля бесплатно. Мы этого так и не узнали.
Читати повністю
Sergei
турист
06.04.2019
10
Що сподобалося:
Чистые номера, прекрасный завтрак.
Що не сподобалося:
Предложили трансфер в аэропорт за 240 лир (40€).
Самостоятельно доехал на такси за 60 лир.
Читати повністю
Nikolay
турист
01.04.2019
9.6
Що сподобалося:
Абсолютно новый отель. Мы брали номер royal family, 110 метров, интерьер и чистота на 5+. Очень продуманная ванная, ничего не вытекает при принятии душа, раздельная регулировка температуры на каждую комнату, очень предупредительный персонал.
Що не сподобалося:
Завтраки: голодным не уйдешь, но половина чисто турецкой еды, остальное без «изюминки». Официанты еа завтраке и в ресторане недостаточно подготовлены: то tuna салат без тунца, то вместо чая по ошибке воду нальют.
Читати повністю
Alexey
турист
24.03.2019
9.6
Що сподобалося:
Отличный отель, расположен в центре района Фатих, проникаешься турецким колоритом, номера и белоснежные ковры поражают своей чистотой и уютом. Чуть вдали от основных достопримечательностей (около получаса пешком или 15 минут на скоростном трамвае) , зато в сердце Стамбула, вокруг недорогие местные ресторанчики, кафе и закусочные. Номер с террасой, уютный и очень красивый. Персонал вежливый и гостеприимный. В отеле есть СПА с бассейном и хаммамом, но посетить не успели - гуляли с утра до ночи, любовались Стамбулом
Читати повністю
Damir
турист
24.03.2019
9.6
Що сподобалося:
Очень чистый и красивый отель, отличный персонал, хорошего качества постельное белье, подушки! Рекомендую
Що не сподобалося:
Не работал бассейн, в номере не оказалось бокалов для вина
Читати повністю
Svetlana
турист
23.03.2019
8.8
Що сподобалося:
Быстрое бронирование, в ходе переписки сразу ответы на все вопросы. Завтрак - стандартный набор продуктов, но вариации приготовления каждый день разные. По цене не так дешево, как на улице, но и не дорого, как в других ресторанах. Тихое укромное место. В шаговой доступности супермаркет Хистория, скоростной трамвай билет 50 руб. (до Гранд базар 6-7 остановок, до Айя София и СултанАхмет еще 2 остнавки, до Топкапы еще 7-10). До аэропорта Ататюрка 25 мин на такси 750 руб. В отеле прекрасный фитнесс зал и большой бассейн. Хаммам выше всех похвал. У дочери было день рождения, в номер привезли комплимент от отеля тортики и сладости на всю семью. Был ранний заезд в 7 утра, заселение быстрое, без доп.оплаты. Также бонусом от отеля был трансфер до аэропорта - большой микроавтобус по цене обычного такси. Уборка стандартная, на все просьбы быстрое реагирование.
Що не сподобалося:
Не работает бассейн для мужчин до конца марта! Брали этот отель именно из-за баса. Персонал не говорит на русском, но это скорее плюс, чем минус
Читати повністю
Saidash
турист
20.03.2019
10
Що сподобалося:
Всё понравилось! Чистота, уют, расположение, спа и спорт зона! Всё было превосходно! Я буду советовать этот отель и друзьям)))
Читати повністю
Marat
турист
08.03.2019
7
Що сподобалося:
Отель приемлемый, но чуть дороговат в соотношении цена - качество. Так как давно не проводился ремонт. В отели два спа : мужской и женский. Женская часть в очень хорошем состоянии, мужская недостаточно чистая и сауны не работали. Завтрак приемлемый, но большого многообразия нет. Халаты выдают и это плюс, но минус что халаты порваны.
Читати повністю
Polina
турист
14.05.2025
6
Що сподобалося:
Хорошее местоположение
Яковлев
турист
21.04.2025
7
Що сподобалося:
Отель расположен в очень приятном месте. Рядом широкий красивый проспект с пальмами и шопингцентром. До центра ехать совсем недалеко. Трамвайная остановка рядом. Трамвай, правда, один на весь центр и, несмотря на то что он часто ходит, забит под завязку. Ездить не комфортно. Сам отель симпатичный, чистый, два бассейна общий и отдельный для женщин. Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.Единственный минус это завтраки. Они просто ужасные! Всё невкусное и очень низкого качества, даже "нутела" была не оригиналом, а каким-то заменителем с чувствовавшимися сахарными крошками. Наверно можно сравнить с пищей в очень дешёвой столовой. Даже копчёной красной рыбы не было, хотя пять звёзд.
Читати повністю
Michelle
турист
28.03.2025
7
Що сподобалося:
Отель расположен в достаточно тихом районе, в то же время недалеко от остановки автобусов/трамвая. Достаточно просторные и чистые номера.
Читати повністю
Maksim
турист
24.02.2024
7
Що сподобалося:
У отеля очень хорошее месторасположение, удобная транспортная доступность - 2 минуты до трамвайной остановки.
Читати повністю
Evgeniia
турист
10.05.2023
7
Що сподобалося:
Персонал приветливый, постель комфортная, подушки хорошие. Завтрак отличный разнообразные блюда, выпечка.
Читати повністю
Olga
турист
24.12.2022
7
Що сподобалося:
чистота, вежливость персонала отеля, качество номеров
Що не сподобалося:
alcohol free, цены на еду в ресторане и завтрак, официанты в ресторане
Читати повністю
Ivan
турист
23.10.2022
6
Що сподобалося:
Просторный номер
Що не сподобалося:
достаточно уставшая мебель, затхлый запах, неприветливый персонал на ресепшн.
Читати повністю
Diana
турист
17.07.2022
7
Що сподобалося:
Хороший завтрак. Чистый и новый отель. Не плохой вид у номеров с террасами.
Що не сподобалося:
Очень консервативный отель, в основном для гостей из арабских стран. В номерах душевые, а не ванны. Зона спа разделена для мужчин и женщин. Алкоголь не продаётся.
Читати повністю
Dakhaka
турист
19.02.2020
7
Що сподобалося:
Персонал на завтраках очень доброжелательный и профессиональный. Всё вкусно.
Що не сподобалося:
Не понравилось отсутсвие заявленных услуг, массажист отсутствовал, девушки в спа очень не доброжелательны, возможно к русскоязычным. Когда бронируете отель, имейте ввиду с русским языком будут проблемы.
Читати повністю
Svitlana
турист
12.12.2019
6
Що сподобалося:
Расположен в тихом переулке. Рядом со входом — минимаркет, в 5 минутах хотьбы — остановка трамвая, быстро и легко попасть на шумные центральные улицы.
Наш номер не успел освободиться к нашему приезду (15:30), после недолгих переговоров нам предложили повысить категорию бесплатно.
Хорошая зона спа. Бассейн не очень большой, но здорово, что он там есть. Есть отдельный женский бассейн и тренаж. зал.
Кровать немного коротковата, но в целом удобная.
В отеле нет алкоголя, если кому-то это важно. Даже в баре ;) Может получиться вполне отличное детокс путешествие.
Що не сподобалося:
По приезду номер оказался не готов, хотя прибыли позже рассчетного времени заселения. Хотели заселить в номер, который мы не заказывали, но в итоге добавили категорию вверх.
Стаканы и ложки в номере заляпаные. Во время уборки, кружки не мыли, оставляли как есть.
Декоративные подушки и покрывала в пятнах.
Читати повністю
Marina
турист
01.11.2019
6.2
Що сподобалося:
Завтраки. Тихий район
Що не сподобалося:
Не работал бассейн. Хотя выбирали отель из-за бассейна.
Просили у администратора отправить письма. Заплатили деньги. Прошел месяц- письма не получены.
Не закрывалась дверь на терассу. Три раза оставляли заявку, чтобы починили. Только после третьего раза прислали мастера.
Далеко, на мой взгляд, добираться до исторических достопримечательностей.
Читати повністю
Maria
турист
02.06.2019
7.9
Що сподобалося:
Мне понравилось все, что касается интерьера, чистоты и расположения в городе.
Що не сподобалося:
Взяли депозит 100 Euro за пользование минибаром. Я была шокирована! И это не добровольно, а вынудили ... просто не давали ключи от номера. Такого хамства я ни в одной стране не встречала до этого. Ни когда не вернусь сюда. И вам не советую. В Стамбуле огромный выбор шикарных отелей
Читати повністю
Gera
турист
30.05.2019
7.1
Що сподобалося:
Очень красивый, уютный и чистый отель. Отличный бассейн. Удобное расположение.
Що не сподобалося:
Ужасные однотипные потрясающе невкусные завтраки. Неприветливый персонал, кроме уборщиц и охраны. Один из администраторов, имя не запомнили, который в очках, постоянно торчал в телефоне, личную жизнь в соц сетях, наверное, налаживал. Не здоровался, было ощущение, что мы ему мешаем со своими просьбами.
Читати повністю
Svyatoslav
турист
21.05.2019
7.9
Що сподобалося:
Спокойный район. Метро и трамвай рядом, легко добраться куда угодно. Бассейн, сауна и тренажёрный зал(не забудьте шапочку для бассейна, или придётся купить на месте, 20 лир)
Що не сподобалося:
Мухи в ресторане на колбасах, нарезку и остальное Брать расхотелось....
Читати повністю
Аноним
турист
06.05.2019
5
Що сподобалося:
Расположение
Kanan
турист
12.06.2025
4
Що сподобалося:
Ездили в марте. Отель старый и требует ремонта. Не хватает элементарно набора для чистки зубов, банного халата. Просишь чтобы привезли привозят после двух дней после напоминаний несколько раз. Завтраки очень скудные, каждый день одно и тоже.
Читати повністю
Kamolakhon
турист
30.03.2025
1
Dashtamir
турист
11.12.2023
1
Dashtamir
турист
11.12.2023
3
Що сподобалося:
Отель оказался со строгими правилами , о которых нужно предупреждать за ранее
Anton
турист
11.06.2023
4
Що сподобалося:
Просторный номер, удобная кровать, ресторан.
Що не сподобалося:
Удаленность от основных достопримечательностей, для 5 звезд скудный завтрак, в номере постоянно ломался душ, не работал замок входной двери. Отсутствовал мини бар. Призаселении не приготовили дополнительные кровати, хотя были предупреждены заранее.
Читати повністю
Марина
турист
10.01.2022
5
Що сподобалося:
удобное расположение , уборку делают ежедневно , отзывчивый персонал , приятные цены в ресторане , спасибо русско говорящей девушке Oydin и Esca , помогли забронировать ресторан в новогоднюю ночь
Що не сподобалося:
платная вода , уборщица выкинула пакет ( который был нам нужен) , нет химчистки , обманывали в ресторане ( считали лишние блюда ) . Отель не тянет на пятерку
Читати повністю
Светлана
турист
03.01.2022
4
Що не сподобалося:
Не понравилось, что отель:
1) берет депозит за номер непонятно почему
2) уборка в номерах формальная, иногда даже незаметно убирались или нет
3) пахнущие и грязные полотенца, а также белье, будто их принесли от соседей
4) отсутствие химчистки
5) иные значительные минусы, которые важны при путешествии по работе.
Читати повністю
Renat
турист
12.10.2021
3
Що не сподобалося:
Отель ottomans life hotel deluxe не работает с марта 2020. Тем не менее ваш сайт спокойно без каких либо предупреждений принял заказ и прислал подтверждение. По прилету в Стамбул нас встретил менеджер, кот сказал что отель не работает и отправил нас в отель dosso dossi. Делаю вывод - информации на вашем сайте нельзя доверять. Заказываемый уровень сервиса не соответствует действительности. Ottomans life hotel deluxe дурит людей. Мы заказывали улучшенный номер с террасой на последнем этаже. В dosso dossi нас поселили в стандарт на втором этаже с окном на тротуар. Предложите своё решение этого вопроса
Читати повністю
Evgeny
турист
11.08.2020
5.8
Що сподобалося:
Отель новый, красивый, пафосный. Добротная мебель, зеркала, люстры, много золотой краски, хорошее расположение. Номер красивый, удобный. Завтраки стандартные, без излишеств, блюда меняют ежедневно, но натурального сока нет.
Що не сподобалося:
Заселили нас только в 14 30, вместо забронированного улучшенного дали номер стандарт. Зона СПА: работает не регулярно; горячей воды нет, max40°; в душе постоянно гаснет свет, когда моешься; парилка длиной 5 м, а шланг 2 м.; в раздевалке кондиционер работает на max холодина; халаты имеются, но выдаются не всем, как понравитесь( мне один раз дали, 1 раз нет, хотя были в наличии); вода в бассейне не чистая; чай в СПА не имеется. В 5* отелях делают приятные сюрпризы в виде фруктов, шоколада, пироженных, но не здесь. Персонал не профессионален. Нам отель не понравился.
Читати повністю
Olga
турист
02.11.2019
3.8
Що сподобалося:
Интерьер
Що не сподобалося:
Все описано в приложенных фотографиях
Vladimir
турист
30.08.2019
5.4
Що сподобалося:
Новый отель, хорошее расположение.
Що не сподобалося:
На 5 этаже номера прокурены. Номер заменили по нашей просьбе.
Взяли депозит 1000 драм и возвращали 3 недели!
Читати повністю
Elena
турист
29.05.2019
3.8
Що сподобалося:
Основные достопримечательности Стамбула в пешей доступности (30-40 мин), метро и скоростной трамвай в 5 мин ходьбы
Що не сподобалося:
Очень слабый сервис. По-английски говорят очень плохо. Пытались взять с меня ещё раз деньги за предоплаченные при бронировании завтраки. Не пускали в отель с едой из магазина ссылаясь на некую «политику отеля». Дважды за неделю проживания не убирали номер вообще, при уборке номера не пополняли воду, чай и кофе. Рум-сервис забыл приготовить одно блюдо из заказанных по телефону (повторял трижды по телефону) и оставил на 2 суток в номере грязную посуду после заказала еды из ресторана отеля.
С террасы вид на помойку. Очень сильная слышимость в номерах, слышно как говорят соседи за стеной. В номере периодически пахло краской или какой-то химией. Завтраки не вкусные и скудные, омлет и яичницу готовить не умеют - просто портят продукты.
Читати повністю
Денис
турист
03.05.2019