Novotel Marsa Alam 5 *
Єгипет, Марса-Алам
Про готель
Помешкання Novotel Marsa Alam Beach Resort розташовано у місті Кусейр. До послуг гостей сад, спільний лаунж та тераса. У помешканні до послуг гостей дитячий клуб і дитячий ігровий майданчик. Серед іншого до розпорядження гостей критий басейн, фітнес-центр, ресторан та безкоштовний Wi-Fi на всій території помешкання.
У помешканні Novotel Marsa Alam Beach Resort кожен номер укомплектовано робочим столом. У помешканні Novotel Marsa Alam Beach Resort гостям надаються номери з окремою ванною кімнатою, яку оснащено душем та безкоштовними туалетно-косметичними засобами. Усі варіанти розміщення устатковано телевізором із плоским екраном і кондиціонером, а певні номери також облаштовані балконом. У помешканні Novotel Marsa Alam Beach Resort кожен номер устаткований постільною білизною та рушниками.
Гостям помешкання Novotel Marsa Alam Beach Resort подають такий варіант сніданку: "шведський стіл".
У помешканні Novotel Marsa Alam Beach Resort можна скористатися спа-центром. Гості помешкання Novotel Marsa Alam Beach Resort у місті Кусейр та його околицях можуть зайнятися різними видами активного відпочинку, зокрема снорклінгом.
У помешканні працює стійка реєстрації, працівники якої говорять такими мовами – арабська, німецька, англійська та французька – і завжди готові допомогти гостям.
Відстань звідси до аеропорту (Міжнародний аеропорт Марса-Алам) становить 75 км. Гості можуть скористатися платною послугою трансферу з/до аеропорту.
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Запаковані ланчі
Ліфт
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Жива музика / виступ
Пляж
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Нічний клуб / ді-джей
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
Верхова їзда
Дайвінг
Караоке
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Рушники
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Кабельні канали
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Вино / шампанське
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Чайник/кавоварка
Узбережжя
Барбекю
Тераса
Сад
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Туалет із поручнями
Пристосовано для гостей на інвалідному візку
На верхні поверхи можна піднятися тільки сходами
Басейн 2 – критий
Басейн 3 – критий (дитячий)
Басейн 4 – критий
Дитячий басейн
Особистий тренер
Заняття йогою
Фітнес
Масаж всього тіла
Масаж рук
Масаж голови
Масаж для пар
Масаж ніг
Масаж шиї
Масаж спини
Парова лазня
Спа-процедури
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Гідромасажна ванна / джакузі
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Настільні ігри / пазли
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про NOVOTEL MARSA ALAM 5 * (12)
Що сподобалося:
Просторные номера, wi fi на всей территории даже возле моря и хорошего качества. Еда разнообразная, каждый день что то новенькое. Приличный алкоголь. Рядом коралловый риф, много всякой живности. Анамация отличная, ежедневно новые программы, очень стараются.
Номер более высокой категории дали без каких то доплат и просьб, сами предложили. Очень европейский отель. Мы были самостоятельными путешественниками, приехали без тура, переживали, что карты не пройдут или ещё какие то нюансы будут, но все отлично. В Египте я 4-ый раз, это лучший опыт
Що не сподобалося:
Фруктов в октябре было маловато
Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля на 1 береговой, ресторан очень старается и кормя достаточно хорошо. Если нет ветра то коралловый риф отличный и есть на что посмотреть, черепах конечно как в абудабаб вы не увидите, но вот дельфинов встретить вообще реально! Номера хорошие! Кстати когда выбирал отель смотрели тут отзывы, а конкретнее тема алкоголя, что якобы в отеле его не возможно пить! Сразу возникает вопрос, кто это пишет)? Такое ощущение что кто-то конкретно просел по финансам и хотел найти за цену 4* , алкоголь премиального алкоголя. Не слушайте все ок, если с баром хорошо общаться, то будут и коктейли отличные, которых в меню нет!
Що не сподобалося:
Для моей семьи минусов не было. А единственное можно было бы ускорить подачу напитков в ресторане, но тут видимо дело мотивации...)
Що сподобалося:
Очень хороший отель,прекрасное расположение,отличный коралловый риф,вкусная и разнообразная кухня.
Що сподобалося:
Понравился пляж, пирс, риф. Отдельно спасибо поварам было вкусно 😋
Що сподобалося:
Мой менеджер была Светлана. Умничка, человек з позитивом, нужным подходом к клиенту и всегда готова ответить на все вопросы. Проинструктировала, как для "чайников", потому что я так попросила, вселила уверенность, что все будет хорошо, и так и случилось. К слову сказать, цена при бронировании через Bronix для меня получилась значительно ниже, в сравнении с этим отелем на это же время в моем городе. Так что только позитивные эмоции и благодарность, пожелания всего хорошего и процветания. Следующие поездки - только через Bronix.
Що сподобалося:
Персонал, номер, море, чистота території
Що не сподобалося:
Дуже кусючі мухи, невеликий вибір харчування
Що не сподобалося:
Грязновато
В ванной комнате, пластиковый грязный стакан. Полотенце для лица с пятнами. Постельное белье серого цвета.
Що сподобалося:
Размещение, быстрота заселения, зелёная территория, при выезде быстро забрали багаж.
Що не сподобалося:
Сервис в ресторане и разнообразие блюд на ужин
Що сподобалося:
Близко море
Интернет по всей территории отеля
Що не сподобалося:
В номере нет горячей воды и не работает телефон и фен
Що сподобалося:
Единственный плюс я увидел только в расположении.
Що не сподобалося:
Скудный выбор еды, что на завтрак, что на обед, что на ужин. Перекусы так вообще не о чем.
Що сподобалося:
Самый большой плюс этого отеля - домашний риф очень красивый, глубина у пирса 20 метров, много живности, включая крупную - дельфины, орляковые скаты, осьминоги, черепахи. Красивые, живые кораллы. Есть дайв-центр на территории, но достаточно дорогой - в соседнем отеле в 1.5 раза дешевле.
Номера относительно качественные (для Египта) и достаточно новые (хотя некоторая фурнитура уже сломана). Неплохая ванная комната.
Подогреваемый бассейн (28 градусов С) с мелкой частью (90 см) для детей.
Из-за того, что кончились знаки в минусах, допишу минусы здесь.
Все включено теряет смысл без нормальных напитков, закусок и нормального кофе. До 10 утра все напитки платные, вино в баре - платное, закуски только с 12:00. Минибар в номере платный!!! Кроме 2 бутылок воды в день.
Итальянский ресторан - не имеет ничего общего с Италией. Вы можете посетить 1 раз бесплатно за полные 7 ночей проживания. У нас было 13 ночей, поэтому посетили 1 раз. Второй раз я бы не пошел все равно. На выбор 3 фиксированных меню с отвратительными пиццами и макаронами. Не стоит идти, а тем более платно.
Ужин на пляже - стоит $15 на человека. Если вы хотите посмотреть шоу с танцами живота, танец дервишей, огненное шоу - пожалуйста. Сам ужин - креветки, медведка - отвратительные на вкус, суп - из ресторана.
Персонал никак не реагирует на табличку "Не беспокоить" на двери и стучат и кричат все-равно (уборка, торт на день рождения). Нужно уважать покой гостей даже в день рождения!
Що не сподобалося:
Объект нуждается в сильном улучшении сервиса, видно, что руководство отеля очень сильно экономит на этом и на персонале. Это точно не пять звезд (и даже не Египетских звезд). Оценка на booking.com 8.6 очень сильно завышена (на несколько баллов). Отель хуже Radisson Blu (оценка 8,0), сильно хуже Movenpick (9,0) и недостижимо хуже относительно Kempinski Soma Bay (9,0).
Кухня - крайне скудная и однообразная (мясо/курица/рыба - жареная/гриль). Очень часто курица на гриле обгорелая. Сыры и колбасы (хоть и не было больших надежд) но есть невозможно. Супы - отвратительные, кроме томатного. Салат-бар - мерзкий. Макароны - невкусные и переваренные. Фруктов - практически нет - нарезка дыни, бананы, нарезка апельсинов, мандарины. Гуава - только на корм скоту. К фритюру и жаровне - большие очереди 5-10 человек.
Кофе - в ресторане 2 кофе-машины с порошковым кофе. Пить его невозможно. "Фильтрованный" кофе - из того же порошка, это не настоящий кофе. Отель не может позволить заправлять кофе-машины зерновым кофе??? Приходилось брать за $2 в баре кофе из капсул (не входит в all-inclusive).
Чистота стаканов - 5-звездочный отель не может себе позволить подавать напитки в стаканах с отпечатками пальцев и губ предыдущего гостя! Это отвратительно! Кроме того вам легко могут подать на ужин красное вино в пивном стакане, хотя у них есть бокалы.
Напитки - соки, как и во многих отелях Египта растворимые, газировки порошковые, крепкий алкоголь - низкого качества в пластиковых бутылках. Пиво нормальное.
Музыка - в 11 корпусе (beachfront) невозможно расслабиться и спать из-за громкой музыки со сцены. Причем это и в дневное время, когда дети спят, и каждый вечер до 23:00 дискотека. Балконные двери не помогают совсем.
Закуски - на пляже нет закусок. Их можно взять только в баре у другого бассейна в 100 метрах от пляжного бара, или в главном здании в 200 метрах от пляжа. Все закуски - это хлеб с тем же отвратительным сыром и колбасой из ресторана. Есть невозможно.
