Oaks Ibn Battuta Gate Dubai (ex. Movenpick Ibn Battuta Gate Hotel) 5*
ОАЕ, Дубай
Про готель
Featuring a rooftop pool, Oaks Ibn Battuta Gate Dubai offers modern rooms. It boasts 4 restaurants and bars reflecting the journey of the great Arab explorer with tastes from around the world. A free shuttle service is scheduled daily with complimentary access to the public beach.
Ibn Battuta Shopping Mall is located next to the hotel, Dubai Marina and Jebel Ali are a 5-minute drive away. Mall of the Emirates is a 10 minute drive. Dubai International Airport is a 35-minute drive while Al Maktoum International Airport is a 15 minute drive from Oaks Ibn Battuta Gate Dubai.
The spacious rooms feature a modern, Moroccan-inspired décor. Each comes with a flat-screen TV and a minibar. All rooms are en-suite with a bath tub and walk-in rainforest shower. Free WiFi available for guests.
Guests can work out in the gym, which includes aerobic equipment and free weights.
Безпечний для алергіків
Місця для куріння
Кондиціонер
Опалення
Прокат автомобілів
Запаковані ланчі
Килимове покриття
Ліфт
Перукарня / салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Праска
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
Жива музика / виступ
Щаслива година
Тематичні вечері
Вечірня розважальна програма
Нічний клуб / ді-джей
Більярд
Поле для гольфу (в радіусі 3 км)
Вішалка для одягу
Рушники
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельні канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино / шампанське
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Чайник/кавоварка
Електрочайник
Тераса для засмаги
Тераса
Вид
Робочий стіл
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Будильник
Туалет із поручнями
Пристосовано для гостей на інвалідному візку
На вищі поверхи можна піднятися на ліфті
Басейн 2 – відкритий (дитячий)
Роздягальня з шафками
Особистий тренер
Фітнес
Масаж всього тіла
Масаж рук
Масаж голови
Масаж для пар
Масаж ніг
Масаж шиї
Масаж спини
Пакети послуг спа / велнес
Спа-процедури
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Пляжне крісло / шезлонг
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Сімейні номери
Няня / послуги по догляду за дітьми
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Дитячий басейн
Устаткування для ігор на вулиці
Прес для штанів
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про OAKS IBN BATTUTA GATE DUBAI (EX. MOVENPICK IBN BATTUTA GATE HOTEL) 5* (103)
Що сподобалося:
Очень преочень отзывчивый персонал. Пожалуй лучший персонал за все путешествия
Що сподобалося:
Отличный отель, питание очень хорошее, бассейн на крыше прекрасный с тенью, с баром у бассейна с коктейлями и алкогольными напитками по хорошим ценам. Место, где можно расслабиться. Бассейн работает до 23 часов.
Що сподобалося:
Чисто, персонал очень вежливый, еда очень вкусная, все понравилось.
Що сподобалося:
Завтрак отличный
Що сподобалося:
Бассейн
Що не сподобалося:
Стройка
Що сподобалося:
Хороший бассейн, спа, ужины. Персонал дружелюбный. Номер просторный.
Що не сподобалося:
Если искать минусы, то завтрак менее разнообразный, нет «сытных» пп продуктов, красной рыбы или курицы. Также в отеле происходит реновация, нужно быть готовым к некоторому дискомфорту.
Що не сподобалося:
Завод в окне и дорога
Що сподобалося:
Всё отлично и классный отель и персонал) Завтраки, трансфер, тренажёрный зал круглосуточно) Рядом супермаркет.
Що сподобалося:
Большой номер, удобная кровать, очень хорошие завтраки и ужины. Паркинг. Отличный бассейн.
Що не сподобалося:
Ужасно пахло от кухни на ВЕСЬ ОТЕЛЬ!!! Вначале дали номер, с некрасивым видом.
Що сподобалося:
Отель превзошел мои ожидания - очень красивый, большо, величественный!
Мне дали шикарный номер - Семнйный Люкс с огромный террасой с видом на Дубай !
Брала питание - завтрак, ужин - очень вкусно, разнообразно.
Персонал очень дружелюбный и решает любой вопрос.
Бассейн хороший, большой.
Все чисто и уютно! Обязательно вернусь ❤️
Спасибо!
Що сподобалося:
Мне понравилось все!
1.Раннее заселение👍
2.Большой просторный номер с огромной кроватью👍
3.Два санузла👍
4.Каждый день уборка
5.хорошая звукоизоляция
6.Очень близко ТЦ и станция метро!
7.Разнообразный выбор на завтрак
8.Приветливый и внимательный персонал
Всем от души рекомендую данный отель! Цена- качество 10 из 10
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Только локация
Що не сподобалося:
Старые номера , плохая уборка
Що сподобалося:
- расположение (до метро 5 минут пешком)
- завтраки (оооочень разнообразные), всё вкусно
Що не сподобалося:
- отель очень уставший, хотя изначально весьма красивый
- в виде комплимента нам дали номер больше, но он был настолько грязный (от разводов на всех поверхностях до слоя пыли на подвесных светильниках в ванной комнате), что находиться там было некомфортно (да и в целом номер неуютный). Пришлось менять на оплаченный нами изначально номер (стандарт) - в нем было получше, не считая грязный ковролин.
Що сподобалося:
Нет
Що сподобалося:
Мне понравилось то, что сотрудникам и руководству искренне не все равно на мое мнение. Еще во время проживания мне пришло несколько писем на почту, где поинтересовались всем ли я довольна. Я пожаловалась на гудящий кондиционер и слабо охлаждающий холодильник. Через 10 минут пришел мастер и все проверил, поменял холодильник, а на следующий день заменили мотор в кондиционере.
К плюсам могу также отнести ежедневную уборку, было достаточное количество питьевой воды.
При выселении менеджер подробно расспросил меня о моем проживании, как все прошло и что мне не понравилось.
Неоспоримое преимущество отеля - огромный тц напротив, в котором есть абсолютно все, и рядом станция метро.
Що не сподобалося:
Как я уже рассказала сотрудникам, во многих общественных местах отеля грязно. К примеру на летней террасе, помимо пыли, которая характерна для Дубая, часто было много мусора, пепла, пятен на мебели. В зоне бассейна многие лежаки также в грязи странного происхождения.
При выезде из отеля почему то никто не помог ни с чемоданами, ни с посадкой в автомобиль. Очень странно для отеля уровня пяти звезд
Що не сподобалося:
Все довольно старое. Видно, что было хорошее качество, но уже пора обновить.
Що сподобалося:
За последних два года отель стал лучше. Я заметила хорошую косметику в номере, лучше работает кондиционирование, открыли вторую террасу, лучше стал завтрак. На яичной станции работает очень приятный мужчина, добрый, приветливый. Метро рядом, торговик и фут корт рядом. Приеду еще.
Що не сподобалося:
Я люблю рыбу и мясо, мне из не хватало на завтрак. Лосось был 1 раз за всю неделю. Были сосиски и бекон, но из я не ем. Арабская и индийская кухня хорошие, сорго на кокосовом молоке тоже отлично. Вообщем все хорошо, молодцы. Только бы оыбка была ежедневно.
Що сподобалося:
Очень красивый лобби, как музей😍 близко самому красивому торговому центру Ибн Батута Молл
Що не сподобалося:
Вид из окна комнаты не красивый и чуть слышно шум улицы и метро(( И в комнате только один халат, хотя я за двоих бронировало((
Що сподобалося:
неплохой отель, для тех кому нужно больше быть в городе, чем отдыхать непосредственно в отеле. Очень комфортная и функциональная ванная комната. Возможность пользоваться услугами частного пляжа
Що не сподобалося:
До ужаса грязные окна - через них даже ничего не видно!!! Отель на 5 звезд ну никак не тянет… Если Вы заявляете возможность пользования услугами частного пляжа, то 2 раза в день шаттл на пляж - это очень мало и не комфортно… Мало лежаков и неработающий бар у бассейна…
Що сподобалося:
приветливый персонал.
Що не сподобалося:
очень не качественная уборка в номерах.
во время заезда вообще не было ватных дисков и палочек. на протяжении трёх дней мы просили их принести, но тщетно. только после того, как я написала письмо, менеджер все решил.
в целом в отеле не очень чисто.
цена конечно совсем не большая и это не 5-ка, максимум старенькая 4-ка.
Що сподобалося:
Заселили на несколько часов раньше, отдельное спасибо персоналу рецепшн. Остатки роскоши в интерьере (доставшиеся отелю от прежнего владельца - Мувенпик).Расположение (торговик напротив, метро рядом). На пляж далеко, но видела, возят людей туда на автобусе. Влобби можно вмтетить Мустафу, не стесняйтесь подойдите и попейте кофе с фиником.
Що не сподобалося:
Качество уборки в отеле. Видна грязь на входных дверях (возле ручек), а в подсобке для персонала двери возле ручек черные....Видна грязь в швах плитки в душевых. Ванны и рукомойники истерты и стали матовыми и желтыми. Мы не рискнули купаться в ванной. Стены в номере местами грязные, местами в следах на спех проведенного ремонта, ко орые так никто и не улосужился подтереть. Потолки в ванной в желтых пятнах. Фасады мебели в номере грязные, по углам на ковре пыль и крошки. В душевой валялись чьи-то волосы...Кроме того, запах в номере неприятный, спертый, видимо систему кондиционирования уже нужно чистить. В бассейне мебель вытирают как попало, одним мазком. Вообщем либо контроля за уборкой нет, либо такая оплата труда, что требовать не приходиться, либо что хуже, владельцы привыкли к грязи и не замечают ее. Плюс изношенность всего и вся. Ничего нового не увидела. Очень бы хотелось чтобы навели порядок, а то ощущение, что ты в индийском отеле.
Що сподобалося:
Понравился вежливый персонал,красивое здание в восточном стиле,чистота, расположение: рядом в 5 минутах огромный и красивый ТЦ,где есть все необходимое ,до метро пешком менее 10 минут.
Що не сподобалося:
Вид из окна на завод,завтрак вкусный ,но не разнообразный, на 4 день уже уже нет желания завтракать одно и тоже)
Що сподобалося:
Бассейн - чистый, красивый вид. Прям вау
Що не сподобалося:
Абсолютно все остальное.
В первую очередь полное отсутствие доброжелательности со стороны персонала, с учетом что мы оказались тут во время военных действий с ребенком - ничего не изменилось. Даже наигранной улыбки не было.
Мы застряли в стране с ребенком, сидели в холле и искали новое жилье, попросили стакан воды чтобы запить таблетку, принесли платную воду за 45 дирхам. Спасибо ребят))
Официант исправляет тебе Английский, говорит не хот латте, а хат латте. Ну спасибо еще раз))
Когда мы пытались узнать можем ли продлить номер, если ли какие то скидки, с учетом что мы застряли в стране, идут военные действия, мы с ребенком, нам великодушно сказали да, ровно за ту же сумму вы можете остаться)) спасибо ребят конечно, но оставаться у вас уже вообще нет интереса за такие деньги))
Отель не стоит своих денег и в мирное время - окна грязнючие, через них не посмотришь на улицу. Вода в душе по температуре прыгает от кипятка до ледяной.
В немирное время, в котором мы оказались случайно, отель будет равнодушен и небезопасно. Мы ночью бегали спрашивали где убежище, как нам с 5 этажа добраться до ресепшена, какие действия вообще наши когда за немытым окном буквально видно ракеты, над нами насмехались.
Никогда сюда не приедем, и хочу всех предупредить заранее - если вам важно гостеприимство, тут его нет.
Що сподобалося:
Отель в принципе хороший, но надо учесть что идёт ремонт в нашем номере был запах краски, постоянный шум дрели
Испортило отдых, букинг кстати очень медленно отрабатывает жалобы, очень медленно отработал возврат средств имейте это в виду.
Що не сподобалося:
Ремонт
Работа службы поддержки букинг.
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Отвратительное отношение, трое суток не работал замок в номере, приходилось каждый день ходить на ресепшн чтобы открыли дверь, пришлось выехать на сутки раньше, отель пообещал вернуть деньги, но потом отказал. В номере двое суток не работал душ, только после третьего раза удосужились отремонтировать
Що сподобалося:
Мы очень долго подбирали объект размещения, т.к было запланировано отменить свой д.р. По приезду в отель, получили информацию о том что забронировано 2 номера с проживанием по одному человеку в каждом! По факту бронирование было очень ранним и оплата была за 4 персоны! На рецепшн долго добивались доп. оплаты за 2 завтрака, нам пришлось сдаться и отказаться от двух завтраков, потому как летели ночь и очень устали! Номер предоставили весь прокуренный, с полотенцами только на половые тряпки! Несмотря на мой др, поздравлений от отеля не было, а пирожное принесли в другой номер, как оказалось позже. От отеля заявлен трансфер на пляж, но и здесь прокол! Желающих на пляж оказалось на порядок больше, чем мест в автобусе! На предложение добавить транспорт, ответ-невозможно. Было бы неплохо учитывать или записывать планируемых желающих на пляж. И если вы заявляете трансфер, то уж как то эту нужно отрабатывать. Отель требует ремонта, все сильно уставшее, кроме цены!
Що сподобалося:
Завтрак на 4-.
Що не сподобалося:
Отель очень старый и плохо содержится, ничего не функционирует как должно. Лучше посмотреть альтернативы в округе, хотя у меня на карте их и не было. Поэтому сюда ехать только если нет альтернативы.
Що сподобалося:
Завтрак. Ужин
Що не сподобалося:
Далеко , старый отель, розетки , мало света.
Що сподобалося:
очень удобная локация рядом с торговым центром и кучей ресторанов
Що сподобалося:
Единственное преимущество данного отеля - это пляж. В 10 утра вы садитесь в небольшой автобус, который за 10 минут привозит вас на пляж. Пляж очень хороший, но еда, как и во всем Дубае очень дорогая. Обратно либо в 2, либо в 4 часа за вами приезжает автобус и отвозит вас обратно в отель. Это единственное хорошее в этом отеле.
Що не сподобалося:
Начну свои историю с заселения в этот отель. Мы прилетели в аэропорт Дубай в 16 часов, очень быстро прошли паспортный контроль, сдали ПЦР тест, заказали такси в UBER и около 17 часов уже были в отеле. На ресепшене нас встретил улыбающийся молодой человек и сразу же дал нам ключ от номера, который находился на первом этаже. Мы переглянулись с моей девушкой и через несколько секунд нам поступило предложение поселить нас в номер по-выше, на 6 ом этаже (всего в отеле 8 или 10 этажей). Мы обрадовались и пошли в номер. Нам предложили 603 номер. Мы заходим и в номере чувствуется очень яркий запах плесени! Я подумал, что это пройдет через некоторое время и мы ушли погулять по городу. Вернулись мы в номер около 10 часов вечера. В номере по прежнему запах плесени (прям воняет жутко), но мы сильно устали после перелета и решили лечь спать невзирая на такой казус. Перед сном мы включили кондиционер. Где-то через час я просыпаюсь от запаха гари! В номере стоял запах чего-то сгоревшего и мне прям стало не по себе. Я сразу же звоню на ресепшн и говорю, что у меня в номере что-то горит. Минут через 10, не спеша приходит электрик, делает вид, что все очень плохо, звонит по сотовому кому-то и уходит. Как потом оказалось - сгорел кондиционер! Очень повезло, что не произошло пожара!!!
Номер в ужасном состоянии, плесень на стенах в туалете, в ванной, под раковиной.
В итоге, нас переселили в другой номер посреди ночи, там было все немного лучше, как минимум не горел кондиционер.
На вопрос к сотруднику отеля о компенсации за беспокойство и угрозу жизни, он пожал плечами и сказал, можем вашей девушке сделать комплимент виде тортика в номер)))) Это было очень смешно и грустно. В итоге, все ограничилось устными извинениями, никакой компенсации нам не дали.
У нас был включен завтрак. Завтрак очень слабенький, никаких изысков... Очень однообразно. За 6 дней пребывания в данном отеле никаких изменений в предлагаемой еде на завтрак не было.
Що сподобалося:
Понравился бассейн, и доброжелательный обслуживающий персонал готовый помочь в любой момент. Человек по имени Мустафа, который угощает прекрасным арабским кофе с финиками, сделал наше прибывание в этом отеле более красочным!
Що не сподобалося:
Завтрак не понравился. дорого и скудно для отеля 5 звёзд. ПЦР очень дорого. В комнатах убирают хорошо, но постельное бельё не меняют, запах несвежий..
Що сподобалося:
Так как это был до короны Мувенпик: то еще видно былое наследие: мраморная отделка, люстры, все, что еще не убито от прежней роскошной жизни. Еще отмечу чистую постель и наполовину новые полотенца. В бассейне берут пробы. Это все из плюсов. Остальное минусы: питание скудное, уборка отвратительная, зачем убрали полотенца с биде? многие услуги свернули, зачем убрали трансфер и лаунж для представительских номеров? нет живых цветов на этажах, поломан замок считывания карточек на двери входа на бассейн, двери в отеле все грязные от рук! какой там корона протокол? нет нормального заселения и выселения. Требуют депозит, мы положили наличными, потом была проблема их вернуть. Теперь отель отрезан от основной ветки метро и чтобы попасть на ЭКСПО или в город нужно вернуться на одну остановку назад и пересесть. Жуть как неудобно. На море теперь возят два раза день и то в самый солнцепёк в 11 и в 14 и то еще не факт, записываться нужно заранее. Так что это услуга номинальная и для того, чтобы ее не брали. На выходные устроили какую-то индийскую выставку, отель заселился индусами, кругом ор и музыка, но вдруг пожарили на завтрак хэшбрауны. В ресторане на открытой трассе мебель стоит без сидушек, так лысый ротонг. Видимо старая от прошлого отеля пришла в негодность, а новую не хотят купить. Гости сидят на голом ротонге. Вся посуда истертая. Просто позор на теле Дубая. Хочу быстрее все забыть... Не держу обиды, но и промолчать неверно. Считаю, что это неуважение к гостям. Так Вы растеряете многих постоянных клиентов и кажется, что вас будущее не волнует, лишь бы сейчас сэкономить, а что дальше - не важно. Политика арендатора, не хозяина.
Що не сподобалося:
Самое неприятное, это грязь и изношенность номеров и общественных зон. Хотели замазать швы и трещины, скрыть подтеки, но сделано все так убого и небрежно, что жуть. В номерах убрано плохо, грязь на окнах, так что не видно погоды, грязь в ваннах, ковры в номере в пятнах, двери- грязные, мебель подразбитая. Мы были 14 дней, халаты не меняли. Приходилось просить на ресепшн и у самих уборщиков шампунь, гель и прочее, забывали пополнять воду, чай, шапочки, полотенца. Еда: это ужас быть тут 14 дней. Завтрак одинаковый постоянно. Мяса нет: одни противные сосиски и бекон. Остальное овощи: запеченные морковь и свекла, картофель, цветная капуста. Яйца жарит такая неприятная женщина, делает все для того, чтобы к ней не подходили, то пересолит, то не здоровается, то вместо двух омлетов сделает один, то сделает не по заказу, и все с таким лицом, будто мы ее обидели. За 14 дней ни разу не увидели ее улыбки. Выпечка: кексы 2 вида, 2 вида маффинов, оладьи с машины, слойки. Соки, не фреш. Одни и те же овощи: помидор, огурец, кукуруза, салат и тунец. Фрукты незрелые. Хлопья. Овсянка не вкусная: клей со вкусом старой крупы. Фасоль в томате и помидоры гриль, паста запеченная. Чай и кофе не станции. Постоянно стоит очередь. Люди готовят сами, официанты не приносят. То чашек не хватает, то ложек, то столы не прибраны. Официанты не могут нормально и быстро убрать стол, протереть его, такое впечатление, что тряпку первый раз в жизни взяли. В номере ложек не хватает, мы принесли одну из ресторана, она опять пропала, не знаю, что с ними персонал делает. В номере все чашки и бокалы разнобой, где что нашли, то и дали. Грязь кругом. Пальмовая терасса закрыта. Дети вместе во взрослыми в одном бассейне, хотя ранее (когда это был Мувенпик) бассейны были разные: отдельно для детей, отдельно для взрослых. Кровати для загара утром грязные и засиженные птицами. Никто даже не почистит от помета. Все стелят полотенца на какашки. Полотенца многие обтрёпанные, я помню их с 2014 г.
Що сподобалося:
отель визуально красивый, неплохая зона бассейна, правда открыт только один, глубокий, детям некомфортно. детская зона не работает, потому что "у нас нет человека, чтобы следить за безопасностью купающихся"
Що не сподобалося:
1) чистота. очень грязное ковровое покрытие. ноги были черными после хождения по нему, пачкали обувь. очень и очень плохо, такого я не видела нигде
2) скудные завтраки, ощущаешь себя в 3* плюс участвуешь ежедневно в битве за завтрак. причем отель не был супер забит, то постоянно не хватало ВСЕГО. приборов на столах, самих столов, да даже чашек для капучино. для кофе на вынос приходилось КАЖДОЕ УТРО ходить выпрашивать их у менеджера, так как выносили 5 стаканов каждое утро. просто позор. очереди за яичницей, очереди за кофе, очереди за хлебом и далее. садишься за стол и то если ты его нашел - приборов нет. просишь принести, через пять минут все остывает и ты напоминаешь второй раз и тебе приносят
3) персонал, который максимум, что может сказать "мне очень жаль"
4) отношение к гостям, я прилетела с семьей на отдых, заплатила полноценную стоимость, а отель устраивает два дня подряд мероприятие - сдает холл в аренду какого-то шумного конкурса, мой ребенок не может спать днем так как в нашем номере дискотека. персонал говорит - миссис, не расстраивайтесь, зато от отлично поспит ночью. это нормально? второй день дискотека была до половины первого ночи. этому отелю наплевать на гостей.
5) я предупредила, что выезжать буду ровно в 12, как и положено, но моя карточка была уже заблокирована в 11:40. конечно, на ресепшен мне сказали, что это просто совпадение. да, 7 дней все было в порядке, а тут совпадение
6) маломощный, старый фен
7) постоянно все приходилось просить. принесите зубные наборы (их не было в номере). принесите тапочки
8) ушел утром - вернулся, а номер не убран, хотя зажигали лампочку уборки. сообщить на ресепшен позвонить, чтобы пришли убрали? нет. два часа им будешь звонить - вечно занят телефон. идти пешком по любой проблеме