Mercure Hurghada 4*
Єгипет, Хургада
Про готель
У цьому 4-зірковому курортному готелі з власним пляжем на березі Червоного моря гостям пропонуються номери з кондиціонером і телевізором із супутниковими каналами. До послуг гостей 2 відкриті басейни. На території помешкання можна зайнятися водними видами спорту.
Усі номери готелю Mercure Hurghada виходять на балкон або терасу з видом на Червоне море або сад. У кожному номері встановлено сейф і міні-холодильник.
У готелі Mercure працюють 3 ресторани, у тому числі ресторан морепродуктів. Свіжоприготовані екзотичні коктейлі можна замовити в барі на пляжі, а в барі біля басейну можна замовити різноманітні легкі закуски та напої.
На пляжі можна зайнятися снорклінгом і парасейлінгом. Для гостей проводяться екскурсії на човні. Крім того, гості можуть пограти в теніс на відкритому повітрі або дартс в ігровій кімнаті.
На території курортного готелю Mercure Hurghada облаштовано безкоштовну парковку.
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Прокат автомобілів
Доступні суміжні номери
Запаковані ланчі
Опалення
Сімейні номери
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Пляж
Спорядження для тенісу
Вечірня розважальна програма
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Аніматори
Міні-гольф
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
Верхова їзда
Дайвінг
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Поле для гольфу (в радіусі 3 км)
Тенісний корт
Диван-ліжко
Рушники
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалет
Фен
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Басейн 2 – відкритий
Фітнес
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про MERCURE HURGHADA 4* (34)
Що сподобалося:
Приезжаем много лет!! Всё всегда на высоте!!!
Що сподобалося:
Понравился большой номер с большой ванной. Сантехника в хорошем состоянии. Очень большой балкон. Питание в ресторане достаточно разнообразное и вкусное.
Що не сподобалося:
Отель состоит из большого количества одинаковых коттеджей с номерами в широком диапазоне чисел. Указатель с направлениями на все номера коттеджей есть только на аллее от главного ресторана. Но если ты идешь с пляжа или откуда-то еще, то встречаешь указатели только на те дома, которые поблизости. Я останавливалась в этом отеле на 1 день и дважды искала по полчаса свой коттедж. Это очень раздражает!
Еще не понравились коктейли в барах. Их готовят как попало. Это самые невкусные коктейли, которые мне доводилось пить. Ну и напоследок, выезд из отеля в 12ч. Но уже в 11:30 тебе начинают звонить и стучать в дверь. Как раз когда ты спешишь и собираешься. Это очень раздражает! Почему бы не звонить/стучать в 12:05? Возможно человек без напоминания вовремя освободит номер.
Що не сподобалося:
Видимо из-за большой загруженности отеля, приходилось постоять в очереди, прежде чем попасть на ужин.
Що сподобалося:
Были в отеле второй раз. Отличная еда, вкусно и качественно приготовлено. Но по сравнению с другими отелями не очень разнообразно. Прекрасные белые домики, но они 4 х эт и без лифта, могут дать на верхнем этаже, нужно это учитывать. Бары у бассейна и на пляже, туалеты и душ также везде. Шикарный вход в море, лагуна, не особо ощущается отлив. Лежаков и зонтиков много, хватает и у моря, и у бассейна. Красивая и ухоженная территория, приятно сидеть с видом на море, получаешь эстетическое наслаждение
Що не сподобалося:
Для меня лично было два недостатка:
1. холодная вода в бассейне (мерили градусником 23’), при том что в море была 27’, явно охлаждают, но не комфортно купаться в бассейне;
2. отсутствие нормальной детской площадки. На море стоит деревянная на 2-3 г, но она никакая. Очень бы хотелось нормальную, тк вечером ребенку очень ее не хватает. Детский клуб и диско есть при этом
Що не сподобалося:
Все впечатление испортил сотрудник, который продавал сим карты.
20 гб продал за 25 долларов, по итогу подключил только 10 гб. Когда попросила добавить оставшиеся, сказал, что так и надо и остальные 10гб просто не видно в ЛК.
А ещё сказал, что цена за сим-карту выше, чем в аэропорту и магазинах, потому что у него аренда стоит 1200$. Это учитывая, что в Египте зарплаты в среднем 200$. Идиотизм.
Разводила и лгун, который портит настроение и отель!
Що сподобалося:
Вполне приличный отель за эти деньги. 920 долларов за номер на двоих за 10 дней. Мы приехали в 3ночи. Раньше не поселили, только ждать 8 утра. Но в 8 мы уже были на завтраке и на пляже. Пляж отличный, море глубокое сразу, кораллов можна сказать нет. Анимация хорошая, развлекали каждый день, особенно вечером даже выступали профи. Такси до аэропорта 5 долларов. Заказывала на букинге- Rimo Tour. Забирали ночью, всё отлично. Можете пользоваться этой компанией. В отеле такси 10 долларов.
Що не сподобалося:
Не смогли заселить в 3 ночи, хотя номера явно были. Ждать 8 утра и заселяться нет смысла за 56 долларов. Всем в отеле можна пользоваться даже если Вас не поселили в номер.
Що сподобалося:
Всё было отлично,нас встретила Марина Guest Relation и помогла с заселением и потом мы ещё продлили своё пребывание в отеле.
Що не сподобалося:
Такого не было
Що сподобалося:
Лучший отель в хургаде , ресепшн и особенно Hisham отличный , Kate умница , Mosilh супер , Marina самая лучшая . Номер лучший . Еда блестяща .
Що сподобалося:
Понравилось наличие теплого бассейна, температура в котором 28-30. Вежливый персонал. Получили квиток на посещение итальянского ресторана, было вкусно. В целом все симпатично.
Що не сподобалося:
Для меня очень проблемной оказалась подушка, слишком высокая и твердая. Пришлось в наволочку куртку подкладывать. Но это моя личная проблема.
К больщому сожалению гулять абсолютно негде за территорией отеля.
Немного удручала еда, очередь за омлетом утром, мне не хватало мяса.
Що сподобалося:
Хорошее расположение. Отличный пляж. Хороший номер, все работает. Убирался каждый день
Що не сподобалося:
Ну, питание, как в Египте, своеобразное. Привыкнуть не реально
Що сподобалося:
Обновленные номера, новое постельное белье , большая кровать , чистые полотенца
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал, включая официантов и поваров. Отличная бухта с пляжем, много газонов на территории, футбольное поле в хорошем расположении. Команда аниматоров хорошая, делает свое дело, не навязчивая. Питание хорошее, разнообразное, в меню присутствует цельная рыба.
Що не сподобалося:
В столовой не вытирали салфетки-подложки на столах после посетителей. Вытирали только сам стол, убирая на это время салфетки-подложки, и потом возвращая их обратно. Отсутствие бумажных салфеток в столовой. Ремонт бассейна под окнами.
Номер: пыльные полки, грязная пыльная тюль с пятнами, которые хорошо видны когда заходишь с балкона обратно в комнату.
Полотенца и постельное белье за все 8 дней ни разу не поменяли.
Що сподобалося:
Ухоженные газоны, приятная территория, несколько бассейнов, подогреваемый бассейн, приятная дорога от номера к столовой, из-за небольших корпусов не было толпы, наоборот мало с кем пересекаешься и это приятно.
Що не сподобалося:
Интернет - просто кошмар. Сервисы отеля по такси (цена завышена, а вызванные машины Uber они специально не пускают, при этом пускают пыль в глаза что якобы позвонили и сказали пропустить, ждут что таксист откажется и уедет). Фотографы тоже неприятные, хотят пропихнуть максимум фото, качество фотографий ужасное, низкое разрешение и неестественные цвета, безвкусица. Аптека на территории- просто кошмар, НЕ ХОДИТЕ ТУДА, цены в 10 раз выше чем положено, когда продают - замазывают государственную цену на упаковке. Гадко в общем. лошади и верблюды тоже дороже чем в Москве. Еда - много очень невкусной еды - несъедобные блинчики, сыры, йогурты порошковые. все что с соусом несъедобно и многое другое. но выбрать можно из простого - сырые овощи, запеченое мясо, рыба в кляре, но все очень средне. Для детей неинтересно, только минидиско, но и туда мало кто ходит, так как ну ооочень просто. дочке нравилось. клуб детский не понравился, с дочкой 3г10мес не занимались (так как нет 4х), но позволяли там находиться. (в соседнем отеле приняли ее в клуб с распростертыми объятиями)
Що сподобалося:
1. Стоимость проживания за 13 ночей для двоих человек составила 950 долларов, что достаточно бюджетно за вариант все включено.
2. Хороший песчаный пляж с плавным заходом и красивым морем. Таких в Египте немного. Есть небольшой риф.
3. Отличная работа персонала. В первый раз вижу, чтобы с зонтиков смывали пыль или мыли фонари. Почти каждый день нас спрашивали о том, все ли хорошо, нужна ли нам помощь. В столовой также подносили вино.
4. Когда в отеле было больше людей на первой неделе пребывания, то выбор еды был достаточный. Сразу нужно понимать, что это не пятерка и с такой ценой это ок. Читайте про еду также в минусах.
5. Очень много аниматоров, хотя и не сезон. Кто любит активности, тот не заскучает.
Що не сподобалося:
1. Советую отслеживать стоимость номеров в отеле. Она постоянно меняется. Я смотрел на такое же количество ночей и было около 1400 на другие дни. Доплатив 100$ можно выбрать хорошую пятерку с куда более интересным питанием и состоянием номеров.
2. Номера старенькие, уборка номеров оставляет желать лучшего. Но она есть и каждый день.
3. Бассейн очень слабо греется зимой. Поэтому будьте готовы закаляться. Не сильно приятнее, чем в море.
4. Питание очень сильно ухудшилось, когда в отеле стало меньше людей. Стало меньше выбора продуктов, десертов и т.д. Просили сухпаек с собой несколько раз: это были сухие булки со странным сыром и колбасой, банан, сок и несколько штук сладкой выпечки.
5. Аниматоры настойчиво просят оставить отзыв, очень сильно напрягает.
Що сподобалося:
Расположение: относительно близко к аэропорту.
Территория: чистая, приятная, понравилось, что посетители живут в отдельных домиках на несколько номеров.
Сам номер неплохой, приятный.
Недалеко есть ранчо с конями, верблюдами и смешной маленькой кошкой.
Выдали приглашение в ресторан Oriental, очень понравился гриль и суп, отлично приготовлены.
Що не сподобалося:
Еда в основном ресторане: Закуски политы майонезом и кетчупом, что неуместно. Сыры и сосиски ненастоящие (видимо это проблема многих отелей). Торты можно было бы и порезать, а не выставлять их целиком: люди сами пытаются их порезать и получается месево. Бананы тоже поливают непонятно чем, выглядит совсем неаппетитно. Еда сомнительного качества, за два дня она надоела. Но иногда попадаются хорошие мясо и рыба, яичница на завтрак тоже неплоха.
Алкогольные коктейли плохи, чего только стоит виски сауэр со спрайтом. В некоторые вина будто добавили спирт.
Що сподобалося:
Размещение отеля и морем
Що не сподобалося:
Плохо убирали в номере
Що сподобалося:
Мы были проездом в Хургаде, останавливались всего на 1 ночь. Понравилось то, что отель компактный, своя небольшая бухта, есть бассейн с подогревом. Приехали раньше положенного, номер был еще не убран, на рецепшене прикрепили браслет и предложили пообедать, пока идет уборка. К решепшену претензий нет, по крайней мере к к тому, кто нас обслуживал (Айман), все было вежливо и дружелюбно.
Що не сподобалося:
Не понравилось, что автобус не пустили через проходную к отелю, пришлось идти с чемоданами, метров 500 наверное, к дороге.
Що сподобалося:
Питание. Море. Погода.
Що не сподобалося:
Отдыхаю в этом отеле третий раз и наверное последний. Я на инвалидной коляске. Возле баров и ресторанов проехать очень сложно ( сплошные ямы). В 2019 году пообещали сделать доступ к морю для инвалидов на коляске. ОБМАНУЛИ НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ !!!!!!! Бронировали номер ( приспособленный для инвалидов на коляске. Их в отеле 4 ) за месяц . По факту поселили в простой номер где нельзя попасть ни в туалет ни в душевую. Отель стал на много хуже!!!
Що сподобалося:
nothing. ничего
Що не сподобалося:
1. Цена вырастает +30% к указанной на букинге, о чем я узнала по факту только когда отель списал деньги с карты. При бронировании цена не включает налоги. по факту - снимается на +30% больше чем указано на сайте букинга. И это был неприятный сюрприз.
2. в отеле нет кайт станции и условий для аренды оборудования, о чем мне сказали друзья, которые там остановились. больше - для виндсерфа. поэтому я решила сменить отель.
2. Отсутствие сервиса работы с клиентами - я бронировала 3 суток (3-6.06). За сутки до поселения я запросила отмену бронирования или рассмотрения частичного штрафа в размере 1-2х ночей - через администрацию букинга. По правилам букинга локации отвечают в течении 48ч.с момента обращения. Локация проигнорировала обращение. На мой звонок на ресепшн отеля, администратор отеля сказал ждать ответ через букинг. Итог - через 4 суток с момента обращения (в последний день), отель написал что не вернет деньги, так как не успеет продать номер... Если бы отель ответил в теч.48ч. согласно правил букинга - я бы успела что-то решить с номером - подарила бы знакомым отдых, приходила бы на завтраки и др.
