10
Що сподобалося:
Очень дружелюбный персонал, сразу решали все вопросы, звонили и спрашивали все ли хорошо. Питание качественное, свежее, достаточное. На удивление вкусные местные алкогольные напитки - шампанское и вина. Номера достаточно просторные, кровати удобные, белье качественное. Уборка номеров тщательная. Пляж очень понравился.
Що не сподобалося:
Хорошо бы на пляже организовать дорожку с поручнями в море - легче выйти из моря пенсионерам.
Читати повністю
Маргарита
турист
10.11.2025
10
Що сподобалося:
Мы приезжаем уже второй раз (на этот раз большой компанией) и однозначно не последний, отличное место для отдыха с детьми различного возраста, большая зелёная территория, отличная еда, приятный персонал и комфортные номера, а так же стабильность сервиса, с годами качество не меняется.
Читати повністю
Denys
турист
26.10.2025
10
Що сподобалося:
Номер в бунгало отличный, все очень удобно, комплимент в номер к годовщине понравился.
В основном ресторане большой выбор блюд, однако с напитками не очень - кофе не очень, выбор маленький и надо бегать за официантами. Второй ресторан (близко к амфитеатру, с обслуживанием по меню) понравился гораздо больше - хоть выбор и ограничен, но качество блюд лучше, прекрасное обслуживание, отличный кофе, народу мало, приятная обстановка.
Вечерние развлечения есть, понравилось выступление кавер-группы возле бассейна, в баре у бассейна тоже прекрасное обслуживание.
Guest relation выполнил все наши просьбы, спасибо.
Пляж неплохой, бар с хорошим выбором напитков и отличным обслуживанием, и хотя лежаков много было занято, всегда можно найти место, песок для Белека не очень, как и вход в море - есть галька, но терпимо.
Що не сподобалося:
Турецкий а-ля карт ресторан не очень понравился, ничего особенного, хоть он был и не положен (к нас было меньше недели отдыха), но guest relation любезно предоставил нам поход туда.
Пожелания по номеру хоть и сообщал заранее, выполнили не совсем, по ходу пришлось менять номер.
Аквапарк фактически только для детей.
Читати повністю
Mikhail
турист
20.10.2025
8
Що не сподобалося:
Очень слабая анимация. Мало фруктов. Безразличный персонал.
Darya
турист
05.11.2025
8
Що сподобалося:
Просторный номер люкс со свежим ремонтом, вид на море отличный! Красивая территория, хороший пляж, хорошие напитки, быстрый сервис в ресторане, доброжелательный мужской персонал
Що не сподобалося:
Уборка могла быть лучше, в главном корпусе с видом на бассейн очень шумно, выспаться не возможно, в конце октября контиционирование выключено! Еда очень посредственная, про сладкое вообще молчу…
Читати повністю
Pavel
турист
03.11.2025
10
Що сподобалося:
Большая зеленая территория, ухоженная, красивая Хорошее питание (все необходимое есть)
Що не сподобалося:
Холодная вода в бассейне Мы были в октябре, и когда на море непогода, хотелось бы хотя бы в бассейне поплавать
Читати повністю
Anna
турист
16.10.2025
10
Що сподобалося:
Кухня, размещение, чистота, первая линия.
Що не сподобалося:
Бассейны работают лишь до 19 часов
Читати повністю
Tatiana
турист
09.09.2025
10
Що сподобалося:
Прекрасный чистый отель, ремонт в номерах отличный. Невероятно вкусная и разная еда! Прекрасный семейный отдых!
Читати повністю
Varvara
турист
28.08.2025
9
Що сподобалося:
Прекрасный, отзывчивый персонал; ухоженная зелёная территория, которая тщательно поливается. Рыбный ресторан аля-карт. Наличие спасателей во всех точках у воды. Площадь номера. Рекомендую брать Бунгало. Цикады. ?
Що не сподобалося:
Ни мне, ни сыну 12 лет не было вкусно в ресторане шведской линии. Я бы рекомендовала администрации отеля очень серьёзно поработать именно над вкусовыми качествами блюд. Также совершенно не понравился итальянский а-ля карт (доплачивали за его визит), меню практически такое же, как и в ресторане 24/7 по меню – не вижу смысла на него тратить время.
Читати повністю
Yuliia
турист
13.08.2025
10
Що сподобалося:
Все отлично
Що не сподобалося:
Всё
Tural
турист
08.08.2025
10
Що сподобалося:
Все было хорошо , очень красивый ландшафтный дизайн, много зелени и самое главное это персонал. Благодаря им пребывание в отеле прошло отлично.
Читати повністю
Meiramgul
турист
31.07.2025
9
Що сподобалося:
Красивый уютный отель с утопающей в зелени территорией, песочным пляжем, отличными детскими зонами, хорошими номерами. Бесплатное мороженное всегда в доступе, детский клуб, где с детками всегда готовы играть.
Що не сподобалося:
Нам все понравилось, но вот что можно улучшить:
1. Кофе вкусный только в кофе-пойнте на пляже у реки, там делает девушка из Казахстана. В других местах (столовая, входная группа, бары) кофе не съедобный. У ресепшен кофемашина хорошая, но зерна пережаренные (или кофемашина не верно настроена)
2. Питание: не все блюда вкусные. Например, из лодки на улице раздавали бутерброды с рыбой с огромной булкой. Идея хорошая, оформлено красиво, но бутерброд совсем без соуса , сухой. Блюдо от шефа, антрекот,было жестковато.
Читати повністю
Elena
турист
29.07.2025
10
Що сподобалося:
В Selectum Family Resort Belek мы приезжаем уже в четвертый раз. Нам нравится зеленая ухоженная территория, нравится то, что отель для семьи, здесь уютно, комфортно, гостеприимно.
Що не сподобалося:
Вопрос с музыкой: зачем включать музыку в амфитеатре на такую громкость? Нам, взрослым, это тяжело, бьет по ушам, что уж говорить про деток.
Читати повністю
Larissa
турист
27.06.2025
10
Що сподобалося:
Отдыхали с 19.06.25 по 26.06.25, нас было 10 человек, 3 ребенка и 7 взрослых. Хочу сказать, что отдых прошел гораздо лучше, чем я предполагал ) Мы летали с детьми и пожилыми родителями, в отеле всем понравилось абсолютно всё ) У жены были замечания по уборке, но после обращения в службу сервиса этот вопрос был оперативно решен ) Мы с детьми жили в семейном номере в главном корпусе, две отдельных спальни, просторная гостинная, две ванные комнаты с санузлами и три балкона ). Родители жили в бунгало, мне понравились их номера ) Классная детская анимация, детская комната просто огонь, дети постарше занимались с аниматорами (10 лет и 4 года), делали поделки, собирали лего, разукрашки, лепка, активные игры и т.д. Самому младшему 1 год и там есть зона для таких малышей, где родители лежат на подушках, а дети играют в интерактивные игрушки, игрушки очень хорошие и работают ))) Просто там столько детей, что это все быстро должно ломаться ))))))))))) Классная зона для детей побегать и мяч погонять, мелкий прям в восторге был, такая большая площадь чтобы просто бегать (он у нас ходит с 9 месяцев), играться с мячиком или катать машинки. Самое главное, она укрыта от солнца и там абсолютно безопасно (искусственный газон и мягкий пластик). Питание мне понравилось, каждый вечер был тематический, очень здорово ) моим приелся завтрак, но это субъективно ) мне зашло все, потому что я всю жизнь ем только рисовую кашу или яичницу и это все было там каждый завтрак )) Был отдельный детский стол: куриный супчик каждый день (вкусный), рис, макароны, картофельное пюре/отварной/фри, вареная курица, овощи на пару, питание в банках, детские соки в тетрапаках. Дети всегда находили что поесть и мелкому тоже (он у нас на общем столе). Проблем с животом и других недугов никто из членов семьи не испытал ))) Алкоголь не пробовал, ничего не могу сказать, но видел там джек и чивас наливают люди на баре ) вино и игристое локальное, я так понял.
Що не сподобалося:
Стандартная битва за лежаки у бассейна )) детская зона по глубине очень ограничена и находится с самого края в двух местах, наверное нужно идти в 6 утра чтобы занять эти места )) Очень не хватает отдельного бассейна для детей, глубиной 30-50 см. и с навесом от солнца. Вообще весь бассейн под солнцем, бабушки там с ума сходили что дети сгорят ))))))))))))) Нет взрослой анимации, старшей дочке 18 лет и она вечерами грустила )) Без детей сюда не нужно ехать вообще никому ))))
Читати повністю
Dmitrii
турист
27.06.2025
10
Що сподобалося:
Спасибо Selectum! Отдыхаем здесь уже в третий раз. Потрясающе красивая территория - сосны, цветы, цикады. Неизменно выбираем nature room, потому что любим, чтобы вокруг была природа. В этот раз заранее просила отель предоставить для проживания домики с террасой - пожелание исполнили, оооочень приятно! Для детей - детский клуб с разными занятиями в течение всего дня, детские зоны в бассейнах, куча площадок, аквапарк. Ребенок в восторге. По питанию вопросов нет, нас все устраивало, хотя два года назад питание было более разнообразным, как нам показалось. Уборка в целом качественная, пару раз забывали положить расходники, но по запросу быстро приносили. Отдельная любовь - relax pool, только для взрослых, за этим следят, кайф наслаждаться солнышком в тишине. Открытие для нас - кофейня на берегу реки, в прошлые приезды как-то проходили мимо. Кофе отличный, разные варианты, включая любимый турецкий и cold brew, девочкам-бариста отдельное спасибо! Очень доброжелательный персонал везде - и guest relation, ресепшен, официанты в ресторане, бармены - все молодцы большие, улыбаются, учитывают все пожелания.
Отдыхом остались очень довольно. Приедем еще!
Що не сподобалося:
Все отлично
Читати повністю
Kristina
турист
25.06.2025
10
Що сподобалося:
Продуманность и комфорт отеля.
Отличный сервис и дружелюбный персонал.
Быстрое заселение.
Хорошая работа Guest Relation.
Отсутствие браслетов и лишних ограничений.
Чистые и укомплектованные номера.
Ухоженная территория с развлечениями для детей.
Хороший Wi-Fi.
Пляж с QR-кодами для заказа напитков.
Разнообразие напитков и мороженого.
Аквапарк и бассейны.
Анимация и развлечения.
Що не сподобалося:
Живая музыка мешает спать.
Невкусная еда в основном ресторане.
Неудобное время работы аквапарка.
Громкая долбящая музыка у бассейна.
Неудобный вход в море.
Читати повністю
Kirill
турист
04.06.2025
10
Що сподобалося:
Отдельно хочу отметить замечательную работу ребят на ресепшене — всегда приветливые, вежливые и готовые помочь в любой ситуации. Территория отеля ухоженная, зелёная, с красивыми прогулочными дорожками. Вид на море просто потрясающий — особенно на закате! Эти детали сделали отдых действительно особенным и комфортным. Спасибо персоналу за атмосферу уюта и заботы!
Що не сподобалося:
В отеле полностью отсутствовала анимация как для детей, так и для взрослых, хотя в описании она была заявлена. Бассейн тоже оказался без подогрева, что сделало купание некомфортным. Эти моменты сильно разочаровали, так как мы рассчитывали на активный отдых. Однако всё остальное в отеле — сервис, чистота, питание — было на очень высоком уровне. Если анимация и тёплый бассейн для вас не принципиальны, отдых здесь оставит хорошие впечатления.
Читати повністю
Talant
турист
27.04.2025
10
Що сподобалося:
Мы провели в отеле замечательное время! Территория просто потрясающая — вживую всё выглядит даже лучше, чем на фото. Много зелени, пальмы, красивые дорожки — чувствуешь себя как в настоящих тропиках.
Особенно хочу отметить отношение персонала. Мы приехали отпраздновать 40-летнюю годовщину свадьбы моих родителей, и девушка Иванна из отдела по работе с гостями устроила нам настоящий праздник. Украшенный номер, фрукты, вино, торт в виде сердца с огоньком во время ужина — всё было сделано с большой душой и вниманием. Также нам предоставили павильон на пляже, что было очень приятно.
Спасибо за гостеприимство и заботу! Мы уехали с теплыми воспоминаниями и обязательно вернёмся снова.
Читати повністю
Marina
турист
08.04.2025
9
Що сподобалося:
Територия,пляж.
Що не сподобалося:
холодная вода в басеинах
Olesea
турист
30.11.2024
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель для отдыха с семьей. Ездили с женой, дочкой и старшими родственниками - довольными остались все! Прекрасный бассейн, вкусная еда, внимательный подход к ребенку. Роскошный бассейн, подходящий для детей и взрослых, чистый пляж и очень ухоженная территория отеля. Куча развлечений и активностей для любого. Отдельно хочется отметить внимательность персонала и в особенности администратора Иванны! Все очень отзывчивые, готовы помочь и найти решение любого запроса! Однозначно рекомендую Selectum Family Resort Belek для семейного отдыха!
Що не сподобалося:
Если искать отрицательные стороны и рекомендации по улучшению то можно добавить несколько пунктов:
1. Вечерняя дискотека длится до 23:30 и если окна номера выходят на бассейн то маленькому ребенку может быть сложно уснуть. Однако даже тут, в особо шумный вечер администратор помогла и попросила сделать музыку тише - вопрос был решен.
2. Еда часто было недосолена. Но опять же, никто не мешает ее досолить, а кому-то нельзя много соли по диетическим соображениям.
Читати повністю
Reinhold
турист
15.10.2024
10
Що сподобалося:
Большая и очень красивая территория, много тенистых мест, бассейнов и зон отдыха. Есть взрослый и детский аквапарк. Номер в бунгало просторный. Персонал на ресепшен и гестрелейшен доброжелательный и готовый помочь. В течение дня можно всегда найти, где перекусить. В главном ресторане еды много и никто не останется голодным. Каждый вечер тематический ужин.
Анимация ненавязчивая.
Що не сподобалося:
Дискотечный шум с соседнего отеля
Читати повністю
Julia
турист
17.08.2024
10
Що сподобалося:
Отдыхаем в третий раз в данном отеле все как всегда на высшем уровне.
Що не сподобалося:
Хотелось бы по качественнее интернет.
Читати повністю
Tatonya
турист
12.08.2024
8
Що сподобалося:
Территория, отношения персонала к гостя отеля.
Що не сподобалося:
Номерной фонд требует обновления в основном корпусе.
Читати повністю
Konstantin
турист
13.06.2024
10
Що сподобалося:
Очень понравился стиль отеля. Зеленая, ухоженная территория. Бунгало утопают в хвое средиземноморских сосен, вокруг глаз радуют апельсиновые деревья , лианы и цветы. Очень оригинальное ландшафтное решение с журчащими искусственными ручейками по всей территории. Сама территория достаточно компактна, но при этом все на своих местах. Что очень удобно для отдыха с детьми. Очень продуманная дорожка под навесом, проложенная от ресепшн до главного бассейна, с ответвлениями во ходу к бунгалам . Что позволяет вам в жару оставаться в тени, а в дождь остаться сухим. Много мини детских площадок, расположенных в уютных зеленых уголках. К пляжу ведет путь через разводной деревянный мост, перекинутый через реку. Река полноводная, рыбная. Пляж широкий песчаный с удобными лежаками, хорошими зонтиками, баром, детской площадкой, туалетом, душами, ресторанчиком. Здесь можно провести целый день.
Весь персонал приветливый, старательный, исполнительный. Много русскоговорящих сотрудников. Особо хотела бы поблагодарить Веру, руководителя отела по работе к гостями, ее сотрудника Иванну. Ваша отзывчивость, внимательность, доброжелательность сделали наш отдых душевным и комфортным.
Хотелось бы отметить Фатиха, медбрата в медицинском кабинете отеля, за его аккуратность и ответственность, за вашу поддержку и профессионально оказанную медицинскую помощь.
Рекомендую отель для отдыха всем.
Що не сподобалося:
Мы жили в главном корпусе на 4- м этаже. Номер 1452. Окна выходили в сторону главного бассейна, где каждый вечер гремела музыка вечерней программы для взрослых до 00:00. Соответственно заснуть можно было только, когда все стихало.
Читати повністю
Vadim
турист
19.05.2024
8
Що сподобалося:
Территория
Anastasia
турист
16.05.2024
9
Що сподобалося:
Прекрасная зеленая территория, река создаёт ощущение острова на пляже - нет плотного нагромождения лежаков от разных отелей, тематические вечера в главном ресторане.
Що не сподобалося:
Уборка номеров слабовата. Чтобы было чисто, нужно постоянно писать на ресепшн и просить помыть пол, заменить белье и т.д. В вечерние рестораны а-ля карт очень сложно попасть. Лучше всего записываться в день заезда
Читати повністю
Valerij
турист
23.10.2023
10
Що сподобалося:
Большая зеленая территория. Наличие реки для рыбалки. Вкусно
Що не сподобалося:
Отсутствие шкафов для одежды в номере
Читати повністю
Konstantin
турист
09.10.2023
10
Що сподобалося:
Красивая территория отеля, очень зелено
Питание в основном ресторане хорошее
Прекрасный пляж
Отлично подходит для уютного отдыха с семьей
Що не сподобалося:
В ресторане у бара плохое обслуживание
Официанты принимают заказ и потом забывают о нем
Еда невкусная
Читати повністю
Asel
турист
17.09.2023
10
Що сподобалося:
Понравилось все , персонал очень вежливый, все русскоязычные. Чистый Отель.
Еда и спиртные напитки просто везде , возле бассейна на пляже. Всё очень здорово.
Советую всем массаж.
Читати повністю
Edisan79
турист
15.09.2023
9
Що сподобалося:
Территория. Организация питания. Сервис
Що не сподобалося:
Заход в море. Много Гальки
Sergey
турист
04.09.2023
9
Що сподобалося:
Спасибо большое отелю за прекрасный отдых.
Место куда хочется вернуться и посоветовать друзьям.
Прекрасная кухня в основном ресторане (каждый день что то новое),
3 (если не ошибаюсь) ресторана Аля Карт, много баров с напитками. Все было очень вкусно.
Территория большая и зелёная,и что очень важно, рассчитана правильно на большое количество отдыхающих. Места хватает везде и на всех. Ресторан даже часто полупустой.
Очень хорошая вечерняя программа для взрослых и детей.
В целом отель полностью оправдал наши ожидания.
Спасибо Менеджеру по работе с клиентами Элиф, которая старалась решить все напиши вопросы и возникшие проблемы.
Що не сподобалося:
Хотелось бы обратить внимание гостиницы на пару нюансов.
В отеле действительно много места и возле бассейна и на пляже (хватило бы всем). Но есть классическая проблема, когда занимают повсюду шезлонги полотенцами с самого утра, что могут пролежать весь день без людей.
Так же местный мед пункт (который как оказалось не относится к гостинице) пытается вытянуть из людей большие суммы на их болезни.
Температуру вам померяют за 70 евро. И дальше будут пытаться полечить за сумасшедшие деньги. Лучше не болеть, и брать все самое необходимое с собой.
Но конечно же эти мелочи не в коем случае не испортили общее впечатление.
Читати повністю
Liubov
турист
22.08.2023
8
Що сподобалося:
Зеленая территория, отзывчивый персонал. Отдельна благодарность Асель, с ней очень приятно общаться, если возникали какие-то вопросы она очень оперативно помогала их решить! Асель, спасибо Вам большое!
В номере все как описано, но не было гладильных принадлежностей, хотя это указано в описании, сотрудники объяснили, что с этого года вещи можно отдать погладить, а в номере не предусмотрено.
Мы посетили все Аля Карт, Турецкий ресторан понравился больше всего. В 24/7 вкусная еда и в их баре вкусные коктейли.
Неплохой детский клуб.
СПА. Отзывчивые приятные сотрудники. Хороший мануальный терапевт Адам. Девушка турчанка, к сожалению, не запомнила ее имя, делает очень хороший оздоровительный массаж, прислушиваясь к пожеланиям.
Бассейн мы не посещали, там всегда много народа, не могу ничего сказать.
Еда, в целом нормальная, можно выбрать. Неплохое шампанское.
Пляж хороший, есть немного гальки при входе, но нам это не мешало. Персонал регулярно убирается, есть несколько душей и раздевалок, бар, волейбол и развлечения на воде.
Есть 2 теннисных корта, мы использовали, у нас были свои ракетки, но в отеле могут выдать мячи и ракетки, есть футбольное поле, дети каждый вечер играли в футбол.
Що не сподобалося:
Диджей. Одна и таже музыка низкого качества. Мы застали 3 мероприятия, на которых из музыки было все одно и тоже.
Навязчивый мужчина из СПА на пляже.
Не очень современные номера.
Читати повністю
Marina
турист
19.08.2023
10
Що сподобалося:
Второй раз в этом отеле. Нравится все, территория великолепна, номера уютные чистые. В этот раз очень хочется отметить работу персонала, все четко быстро и очень профессионально. Особенно понравилась официантка в ресторане, зовут Cemre очень доброжелательная приятная девушка. Вернемся еще не раз)
Читати повністю
Tatonya
турист
16.08.2023
10
Що сподобалося:
Все красиво и много знлени
Sobir
турист
11.08.2023
10
Що сподобалося:
Территория , персонал да все понравилось
Що не сподобалося:
Один душ на пляжу
Artem
турист
01.08.2023
8
Що сподобалося:
Разнообразное питание, фрукты десерты, гриль очень большой выбор. каждый день добавляется что то новое. хорошая анимация для детей, свой аквапарк, большая территория.
Що не сподобалося:
В номере бунгало нет шкафов для одежды.
Читати повністю
Anastasia
турист
08.07.2023
8
Що сподобалося:
Очень красивая и ухоженная территория! глаз радовался каждый день! хорошие бассейны, чистый пляж! было видно, как сотрудники каждый день стараются над тем, чтобы было чисто, красиво и комфортно. Детское меню в главном ресторане! В основном различные пюре (овощные и овощи+мясо), но для тех, чьи детки еще такое едят-это прямо спасение-не везти же с собой чемодан банок! Детская анимация на 5+! Вечерние шоу довольно эффектные!
Що не сподобалося:
Вечером много Комаров! видели пару раз, как проезжала машина и обрабатывала каким-то составом некоторые участки отеля. А хотелось бы обработать все) мы не были готовы к насекомым, не взяли репелленты, в местном магазине цены-космос. В итоге пару вечеров просто провели в номере, чтобы не быть съеденными заживо)
очень однообразное питание на завтраках и ОЧЕНЬ мало фруктов. Яблоки/груши/бананы/цитрусы-ок. Арбузы только на ужин, дыня была 1 раз. Клубники/черешни не было вообще, что странно и обидно. О персиках, абрикосах вообще молчу...
В рыбный день были неприятно удивлены-почти вся рыба была обжарена в кляре и масле..
В ресторанах а-ля карт меню неплохое! часто там обедали)
Читати повністю
Liubov
турист
15.06.2023
8
Що сподобалося:
территория
Що не сподобалося:
чуть чуть больше разнообразия на кухне
Dorin
турист
12.06.2023
9
Що сподобалося:
очень много зелени, всё аккуратно, облагорожено и приятно! персонал очень старается чтобы было всё идеально! еда разнообразная и вкусная. детям есть где купаться, играть и заниматься чем-либо.
Що не сподобалося:
к отелю таких нет! но в начале мая - было прохладно! и это вопрос к погоде… лучше планировать чуток позже.
Читати повністю
Nikolay
турист
05.05.2023
8
Що сподобалося:
Очень зеленый красивый отель.
приветливый персонал. отзывчивая девушка по работе с клиентами.
ухоженный пляж.
пять баллов ресторану Аля карт
Читати повністю
Emil
турист
21.10.2022
10
Що сподобалося:
Отличное место, лучше чем даже ожидали, огромная зеленая территория, зонтики на пляже очень классные. Жена очень довольна. Питание в основном ресторане высший класс, большой выбор и очень вкусно. Особая благодарность Юлии из Guest relation, записала нас оперативно в ресторан, всячески помогала по всем вопросам, очень ценный сотрудник данного отеля
Читати повністю
Михаил
турист
19.10.2022
10
Що сподобалося:
Все очень понравилось было все классно только по ночам отключают кондиционер
Що не сподобалося:
что не работал кондиционер ночью.
Читати повністю
Marik
турист
09.10.2022
10
Що сподобалося:
Всё супер
Що не сподобалося:
Всё
Violeta
турист
08.10.2022
9
Що сподобалося:
Мой отзыв больше для тех, кто был раньше в этом отеле, когда он назывался Летоония Гольф Резорт. Если вам нравилась территория, кухня, море, пляж, то всё тоже самое осталось, всё здорово и прекрасно! Персонал очень старается, почти весь новый персонал, еще не испорченные, улыбаются, чаевые не выпрашивают. Но! Кому нравилась здесь анимация для взрослых и вечерние шоу из команды наших ребят - сейчас этого нет!!!!!! Приглашённые артисты, бывают хорошие шоу, бывают так себе. Аниматора я только одного видела на боче - безинициативный, работает для галочки. Не сравнить с ребятами, которые раньше всех созывали, создавали настроение, были очень классные. Теперь нет ничего. На доске план стоит на целый день, но никакой активной анимации нет!
А для семей с детьми напишу, что для них как раз всё супер - такого детского клуба я не видела нигде.
Очень красиво подремонтировали территорию, сделав много прекрасных и романтичных уголков.
Що не сподобалося:
Еще раз повторюсь:
1. отсутствие профессиональной стимулированной весёлой анимации для взрослых!!!!!!!!!
2. лежаки на пляже заняты с утра уже, хотя многих нет по пол дня
3. сливочного масла не было 2 раза на завтраке. Лежал Becel маргарин. Сказала работнику, он говорит, это масло, я его попросила перечитать, и он тоже убедился, что это маргарин, и тогда обратился к старшему. Сказали, что масло закончилось. Я такого не видела ни в одном отеле мира!!! Старший по ресторану принёс потом мне на блюдце отдельно 2 кусочка масла, извинился, но дело же не в этом.
4. В ресторане еды полно, просто так много я еще нигде не встречала, но качество должно быть лучше - лучше меньше, да лучше.
Читати повністю
Irina
турист
05.10.2022
9
Що сподобалося:
Семейный отель , зеленая территория , приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда
Nigulka
турист
23.09.2022
9
Що сподобалося:
Отличный семейный отель - прекрасная территория, бассейны, супер-детский клуб, очень приветливый и отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
Номера небольшие, было пару дефектов (не закрывалась дверца в душевой, отвалилось мини зеркало в ванной ну и по мелочи)
Читати повністю
Armen
турист
12.09.2022
10
Що сподобалося:
Территория потрясающая, персонал отличный. Остались только самые лучшие впечатления. Пожалуй мы еще вернемся в этот отель)
Читати повністю
Tatonya
турист
31.08.2022
9
Що сподобалося:
Ездили в августе семьей с бабушкой и ребёнком. Вид отеля и его территория очень понравились: все ухоженно и очень зелено. Достаточно чисто, очень хорошая и качественная анимация. большим плюсом является наличие шоу с разнообразными программами. Огромный выбор вкуснейшей еды. Вежливый и отзывчивый персонал. также хотелось бы выделить СПА-комплекс: хамам, сауна, массаж-все было потрясающе. Администратор Надир отлично говорит по-русски и всегда может помочь. массажисты вообще супер-особенно мануальный терапевт Ахмед.
Що не сподобалося:
в это время года слегка грязновато море. мы также столкнулись с не очень компетентными врачами. возникла проблема, которую не смогли решить. предложили лишь вызвать доктора за 70 Евро, что нас естественно не устроило. Что странно, в номерах не было зубной щетки и зубной пасты.
Читати повністю
Светлана
турист
16.08.2022
9
Що сподобалося:
красивая зелёная территория. очень большой пляж. Огромный бассейн с плавным входом!
есть даже бассейн 18+
Що не сподобалося:
При заезде возникли трудности. Почему то в бронировании был указан 1 гость в каждом номере. вместо 2+1.
Персонал отказывался нас заселять.
после долгих пререканий и звонка в Booking.com вопрос решился.
Стоимость осталась неизменной. спасибо сотрудникам букинга за оперативную помощь.
я пишу к тому, что персонал на стойке регистрации очень нелояльно относится к гостям.
стоимость номера не меняется от количества гостей, но они пытались намекнуть, что мы должны доплатить.
В пребывании таких моментов не было. конечно персонал в ресторанах нетороплив. но это везде так.
ещё не понравился момент того, что все точки с едой расположены вокруг бассейна. это очень неудобно. в баре на пляже ничего, кроме мороженого и напитков.
и в целом выбор еды скудный. детское меню вообще не понравилось.
спа центр тоже средний. сходили один раз… норм! но больше не хочется.
Читати повністю
Кристина
турист
11.08.2022
9
Що сподобалося:
Красивая территория, много зелени, все очень продуманно: есть как шумные зоны возле бассейнов, так и уединенные места для спокойного отдыха. красивый чистый пляж с чудесными широкими зонтами, где можно укрыться от яркого солнца. отель идеален для отдыха с детьми дошкольного возраста: мини-клуб как отдельный отель со своей сценой и ежедневными шоу для детей. Нам понравилось жить в бунгало: уединенное место вдали от шума и толпы.
Що не сподобалося:
разочаровал основной ресторан: плохой сервис, много мух, к еде зачастую не хочется подходить. из плюсов ресторана: детский стол. очень выручал ресторан 24/7: в основном питались в нем
Читати повністю
Olga
турист
26.07.2022
10
Що сподобалося:
отель очень хороший особенно с детьми любого возраста . обслуживание , еда, развлечения на высоте . Очень порадовал этот отель и надеюсь вернуться снова . спасибо всему персоналу .
Що не сподобалося:
нет такого .
Читати повністю
Viktoriya
турист
20.07.2022
10
Що сподобалося:
Всё замечательно
Inga
турист
18.07.2022
9
Що сподобалося:
Небольшая, но очень зеленая территория, красивый пляж, пенная вечеринка, вкусная разнообразная еда, свежие номера после ремонта, доброжелательный персонал, все фото на сайте соответствуют реальности
Що не сподобалося:
Отсутствие свободных лежаков на пляже и у бассейна, тк все заняты полотенцами.
Отсутствие бассейна на взрослых горках, только горки с водой из-за этого в жару там невозможно находиться
Читати повністю
Tamara
турист
14.07.2022
10
Що сподобалося:
Отличный отель, не похожий на другие, с зелёными зонами, поющими птичками за окном, шикарными бассейнами. Отель заточен на абсолютно разный контингент, что очень редко. Здесь можно хорошо отдохнуть абсолютно всем, есть даже территория с бунгало adults only, что очень круто. Мы были с ребёнком 4 года, 4 дня-впечатлений очень много. Очень хороший детский клуб, с разнообразными занятиями, развлечениями, хорошими воспитателями. По вечерам вечеринки, живая музыка ( разный репертуар). Персонал гостеприимный, отзывчивый, очень приятный. Обязательно вернёмся, так запал в душу, и сердце что хочется как к себе домой.
Що не сподобалося:
минусов не было, либо быстро решаемые с персоналом отеля
Читати повністю
Irina
турист
28.06.2022
8
Що сподобалося:
Очень атмосферный отель, территория классная. Хороший пляж, приветливый персонал. Позиционируется как для отдыха с детьми. В номере есть детский горшок. Нам дали номера рядом (7 человек, включая 4 детей), была дверь между номерами, получились смежные. Очень удобно. Гулять по территории с детками было одно удовольствие. В целом приемлемо чисто. 1.5 литровые бутылки с водой можно взять без проблем в ресторане, удобно для тех, кто на смеси.
Що не сподобалося:
Как ни странно, не понравилась еда. Накормить детей было очень сложно. 2 летка вообще просидел на виноградно-банановой диете. Остальные больше налегали на десерты (хороши однако). Нам очень не хватало жиденьких супчиков/бульончиков. Если брать рис, гречку, макароны без соусов, прямо отдаёт накипью что ли, привкус какой-то. Приправы/соусы острые, поэтому дети в основном ели пиццу, фрукты и десерты, в остальном ковырялись. Столовые приборы надо всегда проверять, часто попадаются грязные.
Читати повністю
Айжан
турист
26.11.2021
10
Що сподобалося:
очень понравился пляж, понравился выход к морю по деревянному помосту, понравились горки для детей, Теритрия небольшая, но зелёная, с маленькими детьми в самый раз
Що не сподобалося:
отсутствие возможности взять тренера на теннис для ребёнка, хотя это было бы идеально в наш период . советую это иметь.
отсутствие отдельного ресторана на завтрак, не такого огромного, обычно, завтрак есть с отелях в нескольких местах, в отдельных ресторанах, где еда вечером, можно открывать их и на завтрак…
Читати повністю
Anna
турист
11.11.2021
10
Що сподобалося:
Очень уютный отель и прекрасная территория. лучше выбирать проживание в домиках, не в главном здании. Очень внимательный персонал. насыщенная вечерняя программа!
Що не сподобалося:
Хотелось бы, чтобы завтрак заканчивался попозже :)))))))
Читати повністю
Veronika
турист
06.11.2021
8
Що сподобалося:
Территория, напитки.
Що не сподобалося:
Плохое обслуживание в ресторане 24/7. Персонал не знает языков, забывает заказ
Читати повністю
Еремеев
турист
05.11.2021
10
Що сподобалося:
Все понравилось, особенно персонал из Киргизии, такие классные, красивые, приветливые парни и девушки, что выделю это отдельной строкой. Еда отличная. Пляж большой. Есть все для отдыха.
Що не сподобалося:
Ну не понравилось мало что, например грязный ковер в комнате. И разрешение купать детей в крытом бассейне в спа, куда после бани, чуть ополоснувшись, прыгают огромные, свежераспаренные мужики. Родители, включите голову, есть аквапарк, море, а ваши дети ныряют взаперти в чужом жиру и хлоре. Такие развлечения должны иметь возрастной ценз по причине гигиены.
Читати повністю
Inemoa
турист
25.10.2021
9
Що сподобалося:
Отдых в отеле с 14 по 19 октября 2021 года. Отдыхали 2 взрослых.
У отеля очень красивая, зелёная и большая территория.
Удобно что есть круглосуточный ресторан в котором обслуживание официантами по меню. Официанты не сильно расторопные и приходится 2 раза делать заказ потому что про тебя просто забывают и такое бывает через раз! Просто имейте это ввиду и зовите официанта через 15 минут ожидания заново!
Есть 3 Аля Карт - турецкий, итальянский и рыбный. Бесплатно посетить можно только один. Были в рыбном - достойный.
Если у вас нечетный номер в главном корпусе имейте ввиду что все окна выходят на мини зоопарк где живет 2 петуха. Подъем в 5.30 ежедневно вам обеспечен. И ещё если номер будет над рестораном то во время завтрака/обеда/ужина в номере будет запах еды если включить кондиционер или открыть дверь на балкон (это происходит только во время приготовления блюд). Ну и плюс гул от вытяжек может мешать.
На пляже нет снек бара в котором можно перекусить зайдя туда в купальнике . За лепёшками или балык экмек (рыба в булке) например надо идти к бассейну через реку
На пляже есть ресторан который работает по меню и с официантами с 12.30 до 16.00 он небольшой, но очереди туда я не видела. Еда вкусная в этом ресторане. Хотя еда в отеле везде вкусная!
За пределами отеля ничего нет. Есть бесплатный автобус до Белека ходит раз в 30 мин. но при нас он не доехал до нашей остановки а привезя пассажиров из Белека развернулся возле соседнего отеля Cesars и поехал обратно проигнорировав нашу остановку. Так что идите сразу до остановки автобуса вошёл отеля Cesars temple- это 150 метров
Отель понравился, даже не смотря на орущего каждое утро петуха. Но очень странно что руководство отеля игнорирует жалобы гостей и не ликвидирует эту проблему.
Що не сподобалося:
Петух орет с 5.30 утра! Это неуважение держать птицу которая мешает спать гостям не только этого отеля но и соседней Глории в которой ценник на порядок выше и рядом в курятником находятся частные виллы.
Читати повністю
Natalia
турист
23.10.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель. Экзотический, не похож на другие тем, что очень много зелени, практически как на Мальдивах, только не хватает белого песка)
Обязательно вернусь ещё. Очень рекомендую. В жизни лучше, чем на фото
Читати повністю
Natallia
турист
22.10.2021
8
Що сподобалося:
Вкусная еда во всех ресторанах. Мясо всех видов, сладости вкусные, много сезонных фруктов и овощей. Территория отеля интересная, ухоженная и большая. Пляж большой, чистый. Вечерняя анимация интересная, много танцев и акробатических композиций. Живая музыка вечерами приятная.
Що не сподобалося:
В номере не было тапочек, а пол кафель и очень холодный, и к тому же плохо мыт. Вся эта ситуация создавала ежедневный дискомфорт. Отель для семейного отдыха, и очень много шума от детей, отель подходит для отдыха с детьми. На пляже приходилось бороться за матрасы для лежаков, так как не все лежаки оборудованы матрасами.
Читати повністю
Iuliia
турист
15.10.2021
9
Що сподобалося:
Отличный семейный отель для отдыха с детьми до 5 лет. Доброжелательный персонал, отличная зеленая территория отеля, чистые и современные номера. Отдельно хочется отметить большое количество развлечений для детей, таких как детские площадки, детский центр, детский аквапарк и вечерняя детская анимация. Кухня не особо разнообразная, но каждый вечер проводились тематические кулинарные вечера. Пляж чистый и ухоженный.
Що не сподобалося:
Каких-то серьезных недостатков замечено не было.
Читати повністю
Dmvt1
турист
11.10.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель для отдыха с детьми. Есть все,даже то,чего не ожидаешь (горшок и детские тапочки в номере). Прекрасная зеленая территория с кучей детских мини-площадок у каждого корпуса, по питанию - всегда было что-то вкусное, иногда очень вкусное, для детей отдельный стол с кефиром, молоком, несолеными блюдами (отварные овощи, мясо,крупы). Детский центр с разными мастер-классами и активностями,аква-парк ( была холодная вода в нем,холоднее,чем в бассейнах). приятный пляж с пальмами,много мест,где можно почиллить,у бассейнов, на траве, у моря. Персонал очень отзывчивый, все возникающие вопросы решались мгновенно. С удовольствием вернемся в данный отель!
Читати повністю
Ksenia
турист
04.10.2021
8
Що сподобалося:
Территория
Що не сподобалося:
✔️Персонал обсуждает нелицеприятно гостей прямо при них, правда на турецком языке, конечно же, не учитывая того, что гости могут владеть языком и всё понимать:)
✔️ никогда нет свободных лежаков на пляже. Вот ни разу не было!
✔️ не собрали нам ланч бокс, мы бегали с утра перед выездом, но в ресторане 24/7 даже не слышали про это! Хотя Ирина накануне сказала, что обо всем договорилась.
✔️ Еда для детей на ужин, готовится их отставков еды с обеда.
Отель не соответствует категории 5 звёзд и не стоит тех денег, что мы заплатили.
Читати повністю
Anastasia
турист
01.10.2021
8
Що сподобалося:
питание и развлечение, местоположение и пляж, находящийся на острове!
Що не сподобалося:
Уборка - как всегда в Турции
Читати повністю
Alexander
турист
24.09.2021
9
Що сподобалося:
Заселились очень быстро, мы бронировали обычный номер, но нас заселили в сюит. Очень красивая и зелёная территория. Хорошие рестораны, при 100 % заселение, мест хватало всем . Пляж не большой , вход камни.
Що не сподобалося:
В нашем номере, было очень много муравьёв. Сказали об этом на рецепшен, но так ни кто и не пришёл . Лежаки на пляже надо занимать в 8 утра , если придёшь позже их просто нет, все заняты .
Читати повністю
Olga_Olka
турист
09.09.2021
8
Що сподобалося:
Отель для семей с детьми. Много бассейнов на любой вкус, персонал старается готовить разнообразно, всегда есть мясо в разном виде. Детский аквапарк с дежурящим спасателем. Территория хорошая. Еду подносят до последнего, нет такого, что приходишь в конце завтрака и стоят пустые подносы. Есть детское питание, вплоть до банок Hipp. На обед постные фрикадельки для детей, овощи, бульончик.
Детей из детского клуба водили пострелять в Nerf, наливали пену для мыльных пузырей. Женщина готовит очень!!! вкусные gözleme. Бассейны чистят каждый вечер!
Що не сподобалося:
Народу под завязку, большинство с маленькими детьми, маски в ресторане гости не носят. Еда очень разнообразная, но какая-то невкусная, хоть и очевидно, что очень стараются- были и языки и раки и креветки, рыба. Очень много мух в ресторане, такого раньше не было.
Очень странная анимация. В детской анимации розовый медведь ногами (понарошку, конечно, но...) бьет ногами героиню из Истории игрушек (девушку). А взрослая анимация - ну уж совсем для взрослых.., хотя Отель Family и детей всех возрастов все брали с собой, потом поспешно утекали... хотя бы ставили ограничение по возрасту, чтобы было понятно чего ждать. Из анимации - Монгольский цирк понравился и детям и взрослым.
В целом отдохнули хорошо, но народу слишком много.
Читати повністю
Аноним
турист
09.09.2021
8
Що сподобалося:
Очень хороший приветливый персонал, удобное расположение
Що не сподобалося:
Плохая, некачественная уборка. Кухня примитивная и не всегда хорошая. Устроили рыбный день, кормили сырой рыбой, так как были очень большие очереди, и им некогда было её готовить. А очередь взять еду на 50 минут. Даже в обычные дни очередь пообедать на 10:15 минут, не всегда хватало столов. Персонал услужливые, суетятся, а достаточного сервиса не хватает. Хотя цена не дешёвая. Лично я платил за двухместный номер по 400 € за ночь. Бывал в других аналогичных комплексах, в сравнения никакого, здесь хуже
Читати повністю
Genady
турист
05.09.2021
8
Що сподобалося:
Большая и красивая территория, очень много зелени, загон с гусями, гуляющие кошечки. Между отелем и пляжем протекает река, что необычно и красиво. Вдоль реки небольшая набережная, где можно посидеть и выпить кофе.
Номера достаточно большие и комфортные, реновированы и выглядят свежими
Большой и широкий пляж с пальмами, красиво. Удобные лежаки с матрасами. Есть павильоны для делающих, но ими не пользовались, так как особого смысла не увидели. В баре на пляже всегда в доступе вода, морожено, пиво и какие-то коктейли (не пробовала)
Вечерами проходят различные вечеринки (например, на пляже с коктейлями и надувными «арт-объектами») и шоу в амфитеатре. Шоу в целом похожи друг на друга, смесь танцев и акробатики.
Хорошие и внимательные аниматоры.
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Официанты расторопны, быстро и качественно делают свою работы при том, что людей огромное количество.
Що не сподобалося:
При заселении сделали «апгрейд» номера - заказывали бунгало, поселили в главное здание с видом на основной бассейн, что для нас было однозначным минусом - адски громкая анимация прямо под окнами до 24ч. При этом с 8 утра за дверью крики детей, топот и громкие разговоры стаффа, убирающего соседние номера. Назвать ЭТО отдыхом весьма сложно.
Еда - удовлетворительно. Много, но не вкусно. Мясо, курица, рыба сухие и пережаренные. Десерты не вкусные. Из тематических вечеров более менее интересный был рыбный, остальное ни о чем. В целом везде ешь просто в целях поддержания жизнедеятельности, без малейшего удовольствия. Хороший кофе отсутствует как явление.
Детские вечерние шоу посредственные и лишенные какого-либо смысла - пляски в костюмах под записи на английском и русский рэп. Исключение- шоу клоуна Симона, который по совместительству главные менеджер детского клуба. Взрослая анимация однообразна.
Уборка также оставляла желать лучшего, что с оставленными чаевыми, что без них результат одинаково некачественный.
Читати повністю
Alina
турист
30.08.2021
9
Що сподобалося:
Очень красивый отель! Мы за поездку были в двух отелях в Белеке, одинаковых по параметрам, этот отель покорил наше сердце, и было очень жаль, что не было мест, на второй блок нашего нахождения в Белеке и мы жили в другом отеле, который был значительно хуже, хотя по цене такой же.
Питание - хоть и не горы, но очень качественное, так как мы прихотливы в питании - тут все понравилось.
Территория - очень зеленая, несколько бассейнов, все ухожено и красиво. Есть места для уединения, гамаки и на пляже на на территории в тени хвойных деревьев.
Персонал - все были очень приятными, улыбчивыми и корректными. Анимация тоже отличная, мы не ценители, но отметили их работу и ненавязчивость.
В общем, очень хороший отель - теперь всем рекомендуем!
Що не сподобалося:
Единственный минус - не очень качественная уборка и это скорее касается чистоты пола, все остальное убирали отлично.
Читати повністю
Yaroslava
турист
16.08.2021
10
Що сподобалося:
Это лучший семейный отель , в котором я когда -либо была. Зелёный , ухоженный , продуманный , персонал приветливый, а еда вкусная
Читати повністю
Liubov
турист
20.07.2021
10
Що сподобалося:
Отель для семейного отдыха с детьми. Очень много детей и для детского отдыха есть все необходимая инфраструктура. Практически на всей большой территории отеля прекрасная ухоженная парковая зона. Если живешь в бунгало, иногда кажется, что находишься в Индонезии, а не в Турции. Много различных зон для отдыха. Красивая собственная набережная реки с зонами релакса. Практически ежедневно проходят различный развлекательные мероприятия и программы. У отеля большой красивый песчаный пляж без пирса, что несомненно является плюсом.
В отеле есть круглосуточный ресторан с обслуживанием, работающий по принципу A la carte, но без бронирования. Это прекрасный вариант для тех, кто не хочет толкаться в основном ресторане, и у кого нет инстинкта наложить тазик еды, чтобы отнести его в номер или на пляж.
Но самое главное в отеле это персонал! Начиная с ресепшн при заселении, и в течении всего пребывания в отеле, мы испытывали только самые позитивные эмоции от общения с сотрудниками отеля.
Отдельно хочу поблагодарить Ирину, сотрудника Guest Relation. Именно благодаря этому прекрасному человеку и профессиональному менеджеру наш отдых состоялся. Именно благодаря Ирине мы увидели все положительные стороны отеля. И благодаря Ирине отель получит этот хороший отзыв. Фактически она в одном лице заменяет и службу по работе с гостями и по работе с персоналом. В сочетании профессионализма и дара общения с людьми, при полной заполняемости отеля, Ирина успевает решать проблемы сотен гостей отеля. Любой отель, в который она придёт работать может себе ещё звезду дополнительно повесить. Ирина, спасибо!
Читати повністю
Андрей
турист
10.07.2021
10
Що сподобалося:
Нам все понравилось, приедем еще. И будем советовать друзьям
Ирина
турист
17.11.2020
8
Що сподобалося:
Хорошый номер . Соблюдают все меры предосторожности ходят в масках .
Що не сподобалося:
Шумный отель , не подходит для взрослых пар . Пляж большой ,но не удобный .
Читати повністю
Tina
турист
18.09.2020
10
Що сподобалося:
Очень красивая ухоженная территория, разнообразная и вкусная еда, отличный сервис
Що не сподобалося:
Из-за гальки не совсем комфортно входить/выходить из моря
Читати повністю
Elena
турист
17.11.2019
8
Що сподобалося:
красивая территория, много зелени, есть бассейн только для взрослых. чистый большой пляж.
мы приехали рано утром, заселили в 10 без доп платы.
достаточно разнообразный шведский стол, есть что выбрать, за 5 дней не надоело, блюда менялись. но кухня не вау, без изысков.
Що не сподобалося:
ресторан а-ля карт а-ля японский, просто ужас, весьма странные и невкусные блюда.
мушки и какие то еще мелкие насекомые на пляже.
Читати повністю
Ekaterina
турист
09.11.2019
9.2
Що сподобалося:
Чисто, уютно. Еда разнообразная, не все нравилось, но всегда могла найти по своему вкусу. Персонал приветливый. Не понравилась мошка на пляже и везде, уехала покусаная). Вход в море(, местам такие огромные камни, неожидаешь их встретить и сбиваешь ноги. Нет выхода вдоль побережья, есть бухта для ловли рыбы и забор!))
Що не сподобалося:
Мошка и отсутствие выхода по берегу моря - забор!))
Читати повністю
Tatiana
турист
27.10.2019
10
Що сподобалося:
Все понравилось
Yulia
турист
26.10.2019
8.8
Що сподобалося:
Огромная, зелёная, ухоженная, красивая территория. Много мест для уютного уединения, гамаки, релакс зоны.
Классный пляж с пальмами, больше нигде в Турции такой не видела.
Чистые, уютные номера.
Вежливый, внимательный персонал, за исключением пляжа.
Хорошая еда, не очень разнообразная, но хорошая и вкусная.
Що не сподобалося:
На мой взгляд, в этой ценовой категории должна быть:
1. более разнообразная еда, больше хороших спелых фруктов, больше сыров.
2. Бассейн с подогревом на улице, для октября это было бы уже актуально. Здесь его нет.
3. Побольше горок для детей. Здесь их две и очень стареньких.
В остальном отель прекрасный!
Читати повністю
Елена
турист
26.10.2019
9.6
Що сподобалося:
Шикарная территория отеля, хороший пляж, качество еды и напитков
Що не сподобалося:
Нет особых претензий
Читати повністю
Andrey
турист
21.10.2019
9
Що сподобалося:
В целом все хорошо, особенно для детей с детьми. Анимация зашкаливает,это что-то!!!!Ребятки молодцы,детская анимация великолепная. Почти каждый вечер живая музыка. Понравилась аэробика в море, тоже редко где встретишь.Кухня вкусная,всего в достатке, фруктов и овощей много!
Що не сподобалося:
Уборка в номерах, мы жили в бунгало и там убирались не очень хорошо. Влажной уборки вообще не было. А вся остальная уборка по настроению горничной.
Читати повністю
Sergei
турист
19.10.2019
9.6
Що сподобалося:
Пляж отличный, вода чистая, теплая
Що не сподобалося:
Качество спиртных напитков, кофе. Мяса хоть и много, но качество не очень! В смысле не такое вкусное!
Читати повністю
Irina
турист
15.10.2019
8.3
Що сподобалося:
Понравилось почти все , что предлагается, развлечения ,еда, команда аниматоров. Детям очень понравился детский клуб
Що не сподобалося:
Скудный минибар
Читати повністю
Viacheslav
турист
14.10.2019
9.6
Що сподобалося:
Отель находится в очень интересном месте, вроде бы Белек, но на территории протекает река, что придает очень приятный колорит отелю, из за наличии реки дорога до пляжа , в отличии от всех остальных отелей несколько удлиняется, но на мой взгляд, это скорее плюс...прогуляться после еды, а не сразу заваливаться на лежак .
Пляж хорош, песок , для взрослых вход в море нормальный, через 2-2,5 метра начинается глубина,заход в море галечный. Для маленьких детей, такой вход в воду неудобен ! Уважаемые родители с маленькими детьми, ну не надо везти детей в отель с таким пляжем ... вы мучаетесь, дети мучаются не заходят в море ..да и взрослым отдыхающим без детей это не доставляет удовольствия. Есть же отели ориентированные на детей.. с удобным заходом в море, детскими площадками , горками и качелями...
Питание очень неплохое, разнообразное и качественное, есть мясо, рыба, курица , индейка...так же диет.стол присутствует.. каждый вечер тематический (Итальянская, мексиканская, турецкая, европейская кухня)
Мы попали в полную загруженность отеля, могу сказать , что ощущение кучности не возникает, всем хватает места и в ресторане и на пляже и у бассейнов ..
Отель соответствует звездности , от аэропорта на машине примерно 30-35 минут
Що не сподобалося:
Почистить бы пляж и сделать нормальный заход в море, хотя бы по примеру Кипра
Собрать в мешки прибитую морем гальку, и выложить этими де мешками в море тропинки ... Отдыхающие ходили бы как по дорожке, не мучаясь с резким спуском и галькой под ногами ...
Читати повністю
Maria
турист
11.10.2019
9.6
Що сподобалося:
Отель просто утопает в зелени. Много сосен и плодовых деревьев. Апельсинов, инжира, граната и мандаринов. Чистота на всей территории. Каждый вечер анимация, команда хорошо делает свое дело и днем и вечером. Много спортивных мероприятий, только люди не особо в них участвуют. Расслабление полное. Комплекс находиться на очень большой территории, можно и побегать и просто погулять. Везде гамаки и места для отдыха. Нет приславутых браслетов. В часы пик на мой взгляд мест в ресторане не всегда хватает, но ребята официанты быстро все делают. 4 бассейна и отдельный только для взрослых)). Нам понравилось, если в двух словах очень душевно. И большой совет не ездить за покупками в Белек. На территории есть свои магазины и там найдёте всё, что угодно. Продавцы отличные ребята и цены умеренные.
Що не сподобалося:
Такого не было))
Читати повністю
Сергей
турист
10.10.2019
10
Що сподобалося:
Отличный отель, качество выше цены. Благодаря персоналу, нам очень повезло с номером на верхнем этаже главного корпуса - просторный, с шикарным видом, огромными окнами, балконом и большой ванной комнатой. Отдельное спасибо за комплимент на день рождения, очень приятно. Зеленая территория, комфортные условия, прекрасный пляж. Турецкое гостеприимство в лучших проявлениях. Спасибо большое!
Що не сподобалося:
все отлично
Читати повністю
Tatiana
турист
09.10.2019
8.8
Що сподобалося:
Все понравилось.
Що не сподобалося:
Рваные коесла в лобби основного здания. Старый Детский клуб. Нет покрытия ( прорезиненного) на территории и навес только над территорией минидискотеки ( там скользкий пол). Миниклуб требует реновация!!! Но все впечатления сгладились благодаря ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ аниматору Ирине. Без неё там нечего было бы делать.
Читати повністю
Svetlana
турист
07.10.2019
10
Що сподобалося:
Очень зелёная территория, больше похожа на Доминикану. Красивые бунгало. Номера большие , удобные, с уютным балконом. Очень чисто. Услужливый персонал. Много мест в ресторане. Много лежаков. Еда выше всяких похвал! Мясо, рыба, овощи, сыры, свежевыжатые соки. Сладкое почти не ем, не оценила. Для детей большая красивая площадка. Есть бассейн только для взрослых для релакса без детей. Рекомендую!
Що не сподобалося:
Нет такого. Как рекомендация сделать для курильщиков отдельный уголок пляжа, что бы не портили запах морского бриза. И было бы хорошо построить пирс. Не очень удобно по мелкой гальке заходить в море.
Читати повністю
Svetlana
турист
28.09.2019
9.6
Що сподобалося:
я приезжаю в отель 4-ый раз и мне все нравится. Хотелось бы скидку получить за такую лояльность!:))
Що не сподобалося:
когда подают крабов желательно подавать еще приборы для их разделки, а то его невозможно разделать обычными столовыми приборами
Читати повністю
Farid
турист
24.09.2019
10
Що сподобалося:
- огромная ухоженная зелёная территория
- у главного бассейна плавный вход с нескользящим покрытием, есть малышковый бассейн в детском клубе (40 см глубиной)
- есть диетический стол с кашами на воде, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак (надо делать самим) и через день тематические ужины (бразильский, японский, итальянский и т.д.), три вида детских стульчиков
- песочный пляж с гамаками, лежаками, диванами
- весь день анимация и для детей и взрослых (муж играл в водное поло, мы весело зажигали с дочкой на мини-диско, смотрели шоу в театре под открытым небом)
- половина персонала говорит на русском
- есть набережная реки (разделяет отель и пляж) с цветущими деревьями, где можно уединенно позагорать
Ну и главное - это семейный отель, никакой пьяной молодежи, много детей, добрая и приятная атмосфера ))
Що не сподобалося:
- на террасе во время еды иногда встречаются курильщики, даже рядом с детьми, на месте отеля я б отвела им какой-то уголок или вообще поставила запрет на курение
- детские автокресла при отельном трансфере есть в наличии, но по умолчанию не используют (в России достаточно сказать, что везешь ребенка), надо прям просить-просить
- уборка в номере поверхностная
- в самый сезон за лучшие места у моря и на ужине надо побороться))
Для нас все это было не существенно, отель прекрасный, с удовольствием вернулись бы ещё!) ❤️❤️❤️
Читати повністю
Ekaterina
турист
15.09.2019
10
Що сподобалося:
Все в отеле замечательно. Персонал старается. Все доброжелательны и предупредительны. После заселения звонили с вопросом : « Все ли устраивает? Есть какие-либо пожелания?» Любой вопрос решается моментально. Красота и чистота на территории отеля и пляжа. Очень достойная анимация - все ребята молодцы! Но ещё раз ребёнок -тинейджер просил отметить Татьяну и Bouma. Питание хорошее. Детское питание, диетическое питание ( даже гречка, что редкость в любой стране :). Каждый вечер тематический( мексиканская, итальянская и .. Кухни:). Плюс к базовым готовят несколько блюд этих стран. Питание на территории круглосуточное?всегда есть где перекусить.
Що не сподобалося:
Очень не устойчивый wi-fi.
Читати повністю
Olga
турист
22.07.2019
9.6
Що сподобалося:
Ухоженная, полная различной растительности территория. Разнообразная еда, уютные номера.
Що не сподобалося:
Нет магазина поблизости с хорошим алкоголем.
Читати повністю
Vadim
турист
15.07.2019
9.6
Що сподобалося:
Отличная кухня, ухоженная территория, чистые номера.
Що не сподобалося:
Вечерняя анимация слышна в номерах до 24 00.
Читати повністю
Sergey
турист
14.07.2019
10
Що сподобалося:
Прекрасная ухоженная зеленая территория. Проживали в бунгало в окружении сосен. Тихо и спокойно. Чистейший воздух наполненный ароматами сосен и цветов. На территории произрастают различные виды плодовых деревьев: груши, гранаты, персики, лимоны.
Номер чистый, ежедневно убирался, пополнялись моющие принадлежности: мыло, шампунь, гель для тела, бальзам. Смена постельного белья и полотенец регулярно. Ежедневно пополнялся мини-бар: вода питьевая 1,5 литра, вода минеральная газированная, сок, пиво, кола. Телевизор показывал два российский канала (1-й и РТР)
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Ненавязчивая анимация. В течение всего дня какие-то мероприятия. Не оставят равнодушным любого. Для любого возраста: начиная с 4-х лет, подростков, молодежи и взрослых отдыхающих. Особо активных награждали медалями отеля.
Отдыхали с ребенком - очень хочется отметить детских аниматоров: Ирину, Наталью и местную девушку. Детвора от них в восторге. Анимация на четырех языках: турецкий, английский, немецкий, русский.
Питание разнообразное: европейская кухня, национальная кухня, детский и диетический стол. Регулярно устраивались ужины в стилях различных национальностей. Обилие свежих фруктов. На завтрак каждый мог выжать себе апельсиновый сок. Питание было организовано в различных местах в течение всего дня. На территории работала несколько баров. Особенно понравился кофе по турецки из маленьких чашек.
Четыре бассейна на территории, водные горки. Один бассейн - релакс, только для взрослых, чтобы дети не мешали отдыхать. Пляж на берегу моря каждое утро убирали.
Що не сподобалося:
Администрация отеля призывает отдыхающих не занимать лежаки, угрожая собирать брошенные полотенца. Но это не помогает: с раннего утра лежаки заняты. А отдыхающие приходят на них иногда в районе обеда. Как следствие, если выйти на пляж или к бассейну после завтрака, то придется поискать свободный лежак, а они не всегда находятся и это не вполне удобно.
На территории отеля разрешено курить на свежем воздухе. Мы отдыхали с ребенком и курильщики, которые приходили после нас располагались рядом и видя, что тут играет ребенок, все равно активно курили. Может быль выделить отдельные зоны с запретом курения?
Читати повністю
Aleksandr
турист
09.07.2019
9.2
Що сподобалося:
Красивая зелёная территория.
Що не сподобалося:
Очень много семей с маленькими детьми.
За территорией отеля негде гулять
Читати повністю
Natalia
турист
27.06.2019
8.8
Що сподобалося:
Просторные номера, очень хорошая и разнообразная еда на завтрак, обед и ужин. За пять дней питание абсолютно не успело надоесть. Много разнообразных мест со снеками, свежевыжатыми соками, алкоголем и др. на территории отеля. Просто великолепный пляж! Много стационарных больших зонтов, отличный вход в воду, душ, бар, - в общем, все, что необходимо для прекрасного пляжного отдыха. На территории отеля также много больших и маленьких бассейнов, горки для детей. Анимация разнообразная, много способов провести досуг - стрельба из лука, дартс, водное поло, спортивные и не только конкурсы, шоу-программы и т.д. Что немаловажно - русскоговорящие представители отеля.
Що не сподобалося:
Номера подушатанные. Телевизоры (если кому они необходимы) хоть и с плоским экраном, но крошечные. На балконе в бунгало откровенно грязновато. К коллеге на первом этаже в номер пробрался ёж!!! Это, конечно, забавно, но сколько бы его не выселяли, он забирался обратно, спал на кровати и, к сожалению, оставлял в номере и на кровати продукты своей жизнедеятельности. Сама территория отеля не слишком большая, а гулять за территорией абсолютно негде - никакой инфраструктуры в пешей доступности от отеля нет. То есть подойдет для семейного-овощного отдыха. Если у вас нет семьи и детей, вы хотите приключений и разнообразия - вам не сюда.
Читати повністю
L\'Axander
турист
12.06.2019
10
Що сподобалося:
Отдыхали семьёй. Великолепная, ухоженная большая территория, несколько бассейнов, прекрасный персонал, постоянная чистота, очень достойная кухня. Отличный собственный песчаный пляж с большим количеством лежаков, топчанов, гамаков, как на побережье, так и на берегу текущей по территории речки. Большой выбор напитков в баре у бассейна, скромнее на берегу. Вежливые и отзывчивые бармены, официанты и администраторы. Огромное спасибо Хасану из ресторана!!! Отличная детская зона с туалетом и бассейном! Во время работы мини-клуба и дискотеки дети абсолютно не скучают!!!! Выше всяких похвал анимационная команда!!! Таких зажигательных и приятных ребят никогда ранее в отелях не встречал! Они, наверное, проходят очень серъезный отбор и обучение!!! Днём не дают скучать, зажигая своей активностью, ну а вечером...!!!!! Таких танцевальных и юмористических шоу я лично не видел нигде!!!! Ребята говорят на разных языках и всем зрителям всё понятно!!! А как они танцуют...!!! У каждого профессиональная подготовка!!! Под руководством профессионального хореографа Юлии они ставят представления, достойные больших артистов!!! Всё без исключения лучшие!!! Марина, Виолетта, Сима, Натали, Татьяна, Рагда, Чала, Ирина, \'\' Джексон\'\', \'\' Бандерас\'\' Бума, \'\' Горбун\'\', Мистер Ми, Эрхан, Лукас... Боюсь кого-нибудь пропустить!!!! Вся команда - вы ЛУЧШИЕ!!!!!
Що не сподобалося:
Напрягают продавцы, зазывающие в магазины!!!
Читати повністю
Alexander
турист
12.06.2019
10
Що сподобалося:
К сожалению,наш отдых начался не так как мы предполагали. Мы прилетели в Анталию ночью, я заказывала трансфер,нас встретили в аэропорту и чудесно довезли до отеля, вёз приятный молодой человек по имени Тимур. В отеле заселение прошло очень быстро, у нас было бунгало на третьем этаже, приятный и просторный номер, с бесплатными напитками в мини-баре, с чайником и принадлежностями к нему, и что мне ещё понравилось, ночью, в определенное время была возможность заказать бесплатно еду в номер. Территория отеля довольно большая, много зелени, деревьев, цветов и различных скульптур. Очень хороший пляж, на котором разные виды лежаков на любой вкус,от дивана до гамака. Везде стоят кулеры с водой. Это был первый день, в который мы с мамой успели немного посмотреть территорию отеля. На второй день, ранним утром, моей маме стало плохо, и я позвонила на рецепшен,через пару минут к нам пришёл мед.брат. Ещё через 10 минут с его помощью мы связались со страховой компанией, за нами прислали машины и мы ехали в больницу. Через 15 минут нас привезли в клинику, где после сдачи анализов маме констатировали аппендицит, нужна была срочная операция. В такой ситуации мы оказались первый раз в жизни, и надеюсь последний. Клиника находилась в районе Аспендос, в 15 минутах езды от отеля, там к нашему счастью, есть международный отдел, где работают русскоговорящие девушки. Не буду вдаваться в особые подробности, но после того как сделали операцию, через день или два, мне в клинику позвонили из отеля (в палате был телефон), девушка по имени Ирина, из отдела по работе с гостями, она поинтересовалась самочувствием моей мамы и спросила чем они могли бы нам помочь, и спросила предполагаемую дату выписки из больницы.
Читати повністю
Anastasiya
турист
07.06.2019
10
Що сподобалося:
все отлично.
Alex
турист
02.06.2019
10
Що сподобалося:
Все понравилось..Нет никаких замечаний..Сад, Бассейны, Рестораны,пляж,
кулинария., анимация и т.д. -всё на высшем уровне.. Благодарность Тимуру из бара (соки у бассейна)) и Татьяне (ресепшн).
Що не сподобалося:
Чай на завтраке был не всегда вкусный.Возможно с вечера остался...:(
Читати повністю
Dmitry
турист
29.05.2019
10
Що сподобалося:
4 раз в этом отеле, все нравится, классная уютная территория, хорошая еда, номер понравился все таки больше в основном здании, чем в бунгало. Ездим чисто отоспаться, поесть, позагорать. Развлекухи здесь нет. В начале мая очень мало Народу, тишь и благодать.
Заметили улучшение сервиса в последнее время, все очень улыбчивы, предупредительны, ловят каждое желание.
Що не сподобалося:
Погода) начало мая все таки холодновато)
Скучновата анимация, шоу слабенькие
Читати повністю
Евгения
турист
13.05.2019
9.2
Що сподобалося:
Территория - большой цветущий сад, очень уютно, до пляжа 5 минут от корпуса. Пляж большой. Необычно, что по территории протекает настоящая река. Красиво и можно рыбу ловить. Еда очень вкусная. Нет назойливой анимации, всё очень мирно. Живая музыка вечером
Що не сподобалося:
Номер прямо над кухней, пахло едой, с началом завтрака становилось шумно. Вечерняя шоу-программа весьма скромная, скучная
Читати повністю
Elizaveta
турист
05.05.2019
8.8
Що не сподобалося:
Детская кухня низкого качества и старая небезопасная детская площадка
Stanislav
турист
10.11.2018
6
Що сподобалося:
Красивая пляжная зона в карибском стиле и лесная зона. А ля карте ресторан 24/7 и Ham ham ресторан очень удобны, так как в основном ресторане очереди.
Що не сподобалося:
Переполнен, работников явно не хватает на такую загрузку. Много непродуманных моментов(отсутствие душа при выходе из моря, отсутствие банных полотенец в СПА, опасно торчащие из пола шурупы в аквапарке например), двухкомнатные семейные номера только в главном здании(визуально изношенное и шумное до полуночи, присутствуют насекомые) очереди в барах и главном ресторане, еда посредственная, коктейли в барах формата водка/сок, без фантазии, коньяк могут налить в пластик. На пляже у каждого шезлонга есть QR код для заказа напитков, но после часа ожидания никто ничего не принес. В итоге вроде как и «все включено», но для добычи двух стаканов пива нужно потратить не менее 20 минут - на территории всего 1 бар на все бассейны и 1 на пляже(с очередями, естественно).
Анимация подойдет для детей до 5 лет.
Читати повністю
Pavel
турист
03.10.2025
7
Що сподобалося:
- красивая зеленая территория
- Классный детский клуб
- Вкусная, свежая и достаточно разнообразная еда. Не премиум конечно, но для стандартной 5-ки хорошо.
- Теплое и довольно спокойное море
Що не сподобалося:
I’m - анимация. Это самая слабая сторона. Ее почти нет, особенно для взрослых. За 11 дней нам понравилось только шоу монголов. Днем почти ничего нет. Вечером слабо, в основном для детей и повторяется. Живая музыка начинается поздно.
- Номера простоваты, особенно если попадется 2-спальная кровать, которая на самом деле - 2 сдвинутые 1-спальные
- Ужин всего до 9 вечера. Еду убирают ровно в 9. В 20:30 блюд вечера уже почти нет. Это неудобно для любителей поздних ужинов. В ресторан а ля карт тоже нужно прийти до 20.
- Кофе на завтрак ужасный. Я нашла выход ? брала в баре 24/7 и шла в ресторан.
- Ресторан 24/7 по факту открыт только тогда, когда закрыт основной и выбор там очень маленький
- Пляж на входе в море каменистый и сразу глубоко. С ребенком не очень удобно. Зато на пляже есть большие машины для детей, они всем нравятся.
- Рядом с отелем особо ничего интересного нет, особенно если с ребенком
- В тренажерном зале душно, один кондиционер в углу, который не справляется.
Читати повністю
Anna
турист
18.09.2025
7
Що сподобалося:
Хорошая територия! Ухоженная!
Що не сподобалося:
Еда в ресторане ужасная!!! В Итальянском ресторане тоже самое! Не ходите в него не тратьте время! Выпечку вся чёрствая! Уборка очень плохая!!! Отель не соответствует 5 звёзд! Спортзал весь разбитый ни кто за него не отвечает! Короче это не 5 звезд а 3+! Персонал в ресторане вообще не обучен! Короче это не 5 звезд!!!
Читати повністю
Aleksander
турист
19.07.2025
7
Що сподобалося:
Очень красивая территория, хорошие номера (бунгало), отзывчивая guest relation команда в лице менеждера Иванны и ребята на ресепшн, всегда вкусные свежие фрукты в основном ресторане
Що не сподобалося:
В отеле идет предпочтение курящим и курению. Невкуснач еда, причем везде: основной ресторан в обед и ужин, это то что было недоедено на завтрак. Абсолютно сухое мясо (курица), нагетсы костяные, сухая рыба. Овощи часто недоварены, рис тоже. Супы - разведенный порошок. Детское меню - это 4 чаши с несьедобной кашей на воде, недоваренном рисом, сухие нагетсы и сосиски. Детское меню не меняется. Овощи и фрукты для детей отсутствуют (находятся в холодильнике, куда у посетителей нет доступа). Сервис к сожалению отсутствовал - к нам очень редко кто-либо подходил и предлагал напитки. Публика - в основном турки и россияне, но очень культурные. Персонал по-английски не говорит, по-русски - плохо, идеально только по-турецки. Детский клуб большой, персонала много - но, особо детьми не занимаются, подвижных игр нет, сидят и играют в уно с детьми. Все активности проходят за 5-10 мин (раскрась камешек, сделай аппликацию). Только 2-3 чел говорят по-русски и по-английски, остальные только по-турецки. Приоритет внимания идет турецким детям, и это очень заметно. Вечерняя анимация на 3+, приезжие артисты супер (шоу монгольских акробатов, латинские танцы, пенная вечеринка), местная анимация - никакая, кричащий диджей и певица-караоке
Читати повністю
Ekaterina
турист
25.06.2025
7
Що сподобалося:
Очень красивая территория отеля, как-будто на острове в тропиках. Всё утопает в зелени, инфраструктура продуманна, понравилась река и сидеть на берегу в кофейне, хороший пляж. Очень старается персонал, отзывчивые ребята официанты (хотя зашиваются, оч много людей), оперативно отреагировали менеджеры на желание поменять номер и предложили варианты, ребята аниматоры из детского клуба приветливые и отдельное спасибо за помощь в организации др моего сына, уборка тоже была хорошей, вкумное турецкое мороженое вечером и спелая клубника
Що не сподобалося:
Ограниченное и странное время работы аквапарка с 10 до 12 и с 14 до 16. С детьми, которые спят днем очень не удобно, да и вообще, почему так мало?
Так и не нашла вкусный кофе ни в одном из кафе, к сожалению. Соки свежевыжатые тоже только в одном баре и очень ограниченное время.
Посредственное вечернее шоу на наш субъективный вкус с очень громкой музыкой, превышающей нормы для взрослых, не говоря уже о детях. Высидеть было очень сложно.
Голодными не останетесь, но изысков не ждите, еда свежая, но однообразная.
И ооочень много людей, было ощущение что мы живём в тц. Будьте к этому готовы, спасал рест, который работает по меню 24/7 ну и тк территория большая, есть где уединение найти тк все в основном у бассейна.
А так хороший отель за адекватные деньги
Читати повністю
Iuliia
турист
08.06.2024
6
Що сподобалося:
Хорошая территория для детского досуга и отдыха. Много зелени.
Що не сподобалося:
Номера достаточно старые. В санузлах плохо пахнет. Персонала много, но очень все медленно делают.
Читати повністю
Varvara
турист
03.07.2023
7
Що сподобалося:
Приезжали в прошлом году в мае 2022 и оценили отель на 10. В этом году задумалась об оценке, что произошло непонятно: оптимизация/ смена управления? Обеды, ужины, завтраки на 4*, сельдь или скумбрия на гриле очень странно для 5* (подробности писать не буду, но все гости, кто приезжали повторно это заметили). Думаю что мы не вернемся, хотя и планировали
Що не сподобалося:
Ухудшилось питание, при заселении персонал и представители по работе с гостями только делают вид что хотят помочь, никаких действий при этом не предпринимают, но при этом часто спрашивают «все ли хорошо, все ли нравится». Если четко предварительно указываешь свои пожелания по номеру и обговариваешь при заселении, пишите или говорите сразу что обеспечить не сможем, а не предлагайте альтернативные худшие варианты. В 2022 нас поселили вместо бунгало в garden house ,ничего не сказав при этом, мы и не сразу заметили а когда поняли, нас через 2 дня Deniz поселил с ребенком в бунгало за пулл-баром, тогда я не обратила на это внимание, но сейчас я понимаю что отношение у менеджеров к гостям различное, и в этом году Deniz нас также «поставил на место» какой номер мы за вами забронировали -в том и будете жить и ничего у нас нет, либо предложим хуже. Хотя мы прекрасно видели как из хороших бунгало люди выезжали каждый день и туда заселяли новых.
Читати повністю
Irina
турист
02.06.2023
7
Що сподобалося:
Не в первый раз в отеле. Он очень уютный, зелёный, немного требует обновления, но в целом неплох. Хорошие шоу, пляж шикарный, бассейн большой в центре, и есть пара маленьких, особенно любим релакс пул. Есть аквапарк, больше для детей. Всегда можно найти тихое место в отеле. Погулять по зелёным дорожкам.
Що не сподобалося:
В этот приезд ощутимо просел сервис и еда. Я не знаю, зачем, но они постоянно что то перегораживают в ресторане, то сюда нельзя, то туда. Официанты могут кивнуть головой на заказ и тут же побежать убирать столы. Просто исчезают и все. По еде было бедновато. Арбузы, дыни отвратные, другого слова даже нет. Лежат пластиковые сливы, и цитрусовые. Ну прямо удивили в этот раз убожеством питания. И это осень! Пора арбузов и дынь! Халатов в номерах не было. Когда спросили, принесли, почему то разные. Кондиционеры не работали. Так и не объяснили, почему. Жары конечно не было, но все равно бывало душновато. Наверное, им уже холодно, поэтому отключили кондиционеры. Уборщики в номерах начинали греметь с 8 утра, долбали по двери снаружи пылесосом. Но уборка была чётко каждый день. Возможно, это все мелочи, но selectum не удивил улучшениями, если честно. Все скатилось снова на 4 с минусом..
Читати повністю
Евгения
турист
21.10.2022
6
Що сподобалося:
понравилась территория-зелено,ухожено
персонал очень старательный,но не все
Що не сподобалося:
вечером работает только один ресторан для круглосуточного обслуживания.Еда так себе и приносят все время холодную и все время ошибаются с заказами.
Совершенно отсутствуют вина а ля карт во всех ресторанах!!!А то вино,которое предлагается можно условно назвать вином да и с бокалами проблема
Читати повністю
Albert
турист
13.11.2021
6
Що сподобалося:
прекрасная территория, удобные и стильные номера, хорошее питание
Що не сподобалося:
сервис хромает, официанта не дождёшься, скучно по вечерам, вечерняя программа никакая.
Читати повністю
Elena
турист
30.10.2021
6
Що сподобалося:
Хорошая территория,персонал в ресторанах и барах
Що не сподобалося:
ужасная уборка комнат и спа
Читати повністю
Svetlana
турист
26.10.2021
7
Що сподобалося:
В целом территория гостиницы и сама гостиница очень красивая и необычная,много зелени
Персонал в ресторанах довольно внимательный и отзывчивый ,без проблем
Що не сподобалося:
1.Питание!Для 5 звёзд очень слабо.
Очереди за едой,разнообразие минимально.в ресторане в формате а-ля карт рядом с бассейном подали ,что то слабо напоминающие цезарь, в котором кожи от курицы было больше чем самой курицы.
2.Запах от жарки рыбы в номере и коридоре 2 этажа
3. Очень странные и маленькие кровати,я таких не встречал ,тем более в 5 звездочных гостиницах.Вдвоём ,среднего размера людям ,спать невозможно, спал на доп кровати вместо ребёнка.Жена спала с ребёнком на двухспальной ,что бы хоть как-то помещаться.Я в шоке.
4.Спортзал очень маленький и малофункциональный,работает не целый день ,а по времени.Очень не удобно.
5.Утром бегать на улице невозможно.В момент когда бежите ,рабочие отеля могут лить под ноги воду из шланга или катать телеги прям по беговой дорожке.Бегал в 6:30 утра
6.грязный пляж,бычки и всякий мусор в песке найти не сложно
7.Очень много детей ,прям совсем малюток.Нескончаемый плач везде : соседний номер,бассейн ,пляж.Завтрак ,обед и ужин так же проходить под перекрёстный плач ).
Читати повністю
Dmitriy
турист
02.09.2021
7
Що сподобалося:
Очень красивая территория, хорошее море, красивый пляж, хорошая еда.
Що не сподобалося:
Толпы в ресторане, не хватает персонала, плохое обслуживание в ресторане.
Читати повністю
Izabella
турист
04.07.2021
6
Що сподобалося:
Отличная , красивая зелёная территория, прекрасный пляж -очень похожий на пляжи Мексики, территория большая и очень волшебная -много разных местечек и игровых зон для детей. Прекрасная идея с рестораном , который работает 24/7. Прекрасные массажисты в СПА, особенно Светлана ) прекрасная атмосфера во всем отеле и персонал очень отзывчивый. Новые номера- все очень хорошо сделано, а вот Спа надо отремонтировать ). Мы были большой компанией из 10 человек их которых 5- это дети ) само место -просто волшебное !
Що не сподобалося:
Очень плохая кухня : еда вся пережаренная ( очень скудный выбор блюд: прям на 2 по оценке из 10. Жили в основном номере- до 00:00 невозможно было уснуть из-за громкой музыки. Три недели без сна)))) Просили поменять номер 3 раза -но о просьбе забыли . Было бы лучше , если бы на просьбы реагировали и решали вопрос. Также было с кондиционером, который так и не починили)))). Мы активные путешественники: в Турции на Анталийском побережье были в Макс Роял, во всех Риксосах, Калисте, Эле, Глория Серинити-и есть с чем сравнивать . Если бы перенести шумные вечерние выступления за реку, поменять шеф-повара, сделать разнообразные здоровые блюда, более четко реагировать на запросы гостей и сделать ремонт в СПА: это получился бы чудесный отель в который бы хотелось вернуться.
Читати повністю
Nina
турист
01.11.2020
7
Що сподобалося:
Просторные номера
Приветливые сотрудники ресторанов и баров
Большая зеленая территория
Есть кофейня на территории с вкусным кофе
Красивый пляж с пальмами
Качели, гамаки, красивая территория
Що не сподобалося:
Ресепшн и заселение, сотрудники ресепшена при заселении вообще ничего не рассказывают, не обхясняют, отвечают на отвали, в итоге все ходишь узнаешь сам
Еда: однообразная, без изысков, не на 5* точно, ни морепродуктов, ни стейков гриль, все очень обычно: макарошки, картошка, мясо, рыба.
Рестораны аля-карт: 1 посещение бесплатно при проживании более 5 дней. При этом при заселении никто об этом не говорит: ни сколько стоит, ни где находятся, ни как бронивать. Узнавай все сам. А так поход 15 евро, что при якобы ултра все включено вообще неприемлимо. Это уже оприори не ультра тогда.
Бронировать нужно заранее, минимум за сутки. Ходили в ресторан морепродуктов, вообще ничего особенного. Что в дргуих пятерках подается и так на шведском столе бесплатно, тут выдают за платный ресторан. Выбор не очень.
Напитки: коктелей на пляже нет, чтобы взять коктель, нужно возвращаться или на лобби, или к бассейну. Коктейли делают очень плохо и неправильно.
Нет свежевыжатых соков, смузи, из соков только разбавленный порошок.
Кофе в главном ресторане только из автомата ххуже чем 3 в 1 в пакетиках, пить невозможно. Зато есть кофейня на территории у реки, где делают нормальный кофе. Только они раюотают с 10 утра, поэтому на завтраке без кофе.
В целом отель красивый, хороший пляж, для детей много прикольного на территории, но еда, напитки и сервис на ресепшене оставляют желать лучшего
Читати повністю
Viktoriya
турист
07.10.2020
6
Що сподобалося:
Просторный номер для двоих (одна двухспальная кровать и одна односпальная), зеленая тенистая территория, уютный пляж с пальмами, река с возможностью рыбалки, детский аниматор Ирина (опыт, развивающие игры, обратная связь родителям по ребенку с указанием областей развития); анимационная команда (Марина), дружелюбное теплое по семейному отношение к гостям со стороны многих ребят аниматоров. Анимация на пляже для взрослых. Вообще в отеле семейная обстановка поражает, многие ездят десятки раз, все друг друга знают, знают аниматоров и персонал, активно дружат люди из разных стран, обстановка такая как на даче!
Що не сподобалося:
Кондиционер работал плохо, приходилось открывать окно на ночь, но очень мешал шум в основном корпусе вечером во время мероприятий в театре. Нет нормального бассейна для маленьких детей с маленькими горками. Основной бассейн плохо приспособлен для детей до 7 лет не умеющих плавать, тк мелкая зона узкая и сразу резко переходит в глубокую зону, опасно. Бассейн в детском клубе скорее напоминает лужицу. Пыль в номере в ящиках шкафа, пыль в корпусе в общих зонах перед конференц залом и в холле. Отель не большой, поэтому в разгар сезона будет слишком тесно.
Читати повністю
Мария
турист
31.10.2019
4
Що сподобалося:
Зелень на территории
Що не сподобалося:
Еда не вкусная , в детской комнате заюзаные игрушки, детские стульчики всегда грязные, коктейли делают так, что один алко чувствуется ( что-бы часто за коктейлями не ходили), отравились в рыбном ресторане ( a la carte) всей компанией. Анимация никакая, больше не вернусь!
Читати повністю
Melnitsuk
турист
29.09.2025
1
Що не сподобалося:
Очень старый номерной фонд. Прям очень! Постельное в катышках, когда спишь ощущение что крошки в кровати. При заселении номер в песке. Уборка каждый день, но посредственная. За 5 дней ни разу не сменили постельное, просто заправляли кровать. Ни разу при уборке не доложили средства гигиены. Кружки не мыли.
При выборе отеля было важно наличие гольф-поля, в описании оно указано, а по факту доступа к нему нет.
Читати повністю
Iuliia
турист
26.09.2023
4
Що не сподобалося:
Отдых был испорчен, т к персонал не работает и обманывает. Номер был в основном корпусе, кондиционер не работал и спать было не возможно. Три раза (3 дня подряд) просила отремонтировать и оказалось, что центральный кондиционер сломан и ремонтировать никто и не собирался. Извинений, за ложь не последовало. Менеджер отеля разговаривал делая одолжение. Такси в этот отель вызвать не возможно и уехать можно, только заплатив отелю 100 долларов до Анталии (35 км - это в 4 раза дороже, чем в такси по счетчику).
Читати повністю
Алла
турист
01.06.2023
3
Що сподобалося:
Территория отеля
Що не сподобалося:
Бесцеремонность персонала: врываются в номер при включенном красном сигнале "сон", неоднократно разносчик мини-бара будил своим навязчивым стуком маленького ребенка! Объясните каждому сотруднику отеля: если включен красный сигнал "не беспокоить", врываться в номер нельзя!!! Для отеля уровня 5 звезд такие ситуации недопустимы!
Про питание много писалось в отзывах предыдущих туристов, и, к сожалению, администрация отеля никак не старается исправить ситуацию: мясо, рыба, курица практически всегда пережарены, пересолены. Так испортить продукты нужно постараться... Вечером в районе ресторана бывала настоящая дымовая завеса: едкий дым с кухни моментально въедался в одежду.
Навязчивые сотрудники спа-комплекса будут обещать вам первоклассный массаж с большими скидками, но по факту может оказаться, как произошло с нами: приехали на отдых в Selectum из другого отеля известной сети в Сиде, там сделали по 6 сеансов отличного массажа, хотели продолжить курс в Selectume и обратились в спа-центр. Сотрудники Насим и Надир обещали профессиональный курс медицинского массажа, по факту же первый сеанс крайне разочаровал, так как уровень исполнения был откровенно слабый. После претензий о низком качестве массажа, нашелся массажист высокого уровня. На вопрос, почему сразу нельзя было пройти курс у действительно профессионала, был ответ: "Тому же массажисту тоже нужно работать!". От курса в итоге отказались, так как желание посещать спа-комплекс после таких "махинаций" пропало. Поэтому совет: если вам не нравится, как проходит сеанс массажа - прерывайте, вставайте и уходите. В таком случае можете требовать возврата внесенной оплаты, если сеанс не нравится, но он прошел - тоже требуйте, но это будут длительные "переговоры" с администраторами спа.
Читати повністю
Anton
турист
29.12.2021
4
Що сподобалося:
Понравился завтрак в ресторане позднего обслуживания и вкусный кофе в кофейне
Що не сподобалося:
Грязный пляж с большим количеством палок, грязное море, отсутствие достаточного количество лежаков, скудная программа детского клуба, отсутствие выбора еды для вегетарианцев, невкусная еда в ресторанах A la Carte, отсутствие развлекательной программы, бассейны без подогрева, муравьи в номере, старые номера.
Во время проживания произошел один очень неприятный эпизод с моей тещей. В отеле есть мини зоопарк, в котором два пони гуляли на свободном выгуле, привязанные к колышку на веревке, без забора и присмотра со стороны персонала. При этом это детский мини зоопарк. Когда мы приблизились к одной из пони, чтобы погладить и покормить яблоком, она резко развернулась и лягнула тещу в ногу, после чего дополнительно укусила ее. Но суть не в этом. Суть в том, что там много маленьких детей и такие неадекватные, агрессивные лошади, в свободном доступе, без присмотра. Как оказалось, это был не первый случай, и только после нашего разбирательства пони оградили забором.
Теща после произошедшего не смогла самостоятельно передвигаться, получила повреждение костей и мышц. И мы были крайне разочарованы абсолютным бездействием и пассивным отношением со стороны персонала отеля и его руководителей в компенсации испорченного отдыха. Позиция простая, не нужно было туда ходить гладить и кормить. Позже выяснилось что лошадь беременна и нанесла травмы другим гостям отеля, но при этом оставалась в свободном выгуле!!! Впервые в жизни столкнулись с таким посредственным отношением со стороны отеля, единственный кто пытался помочь была менеджер Ирина, спасибо ей за это. По совокупности факторов это не отель 5 звезд. Не рекомендую отель для посещения.
Читати повністю
Sergey
турист
18.11.2021
2
Що сподобалося:
прекрасный пляж и зелёная территория
Що не сподобалося:
Абсолютно ужасная еда , от слова кошмар: все пережаренное и пересоленное. детский стол все время один и тот же : с одним рационом. При нас несколько семей также жаловались гест-релейшен. мы также озвучивали своё недовольство. Предложили готовить специальную еду , но надо было каждый раз приходить/предупреждать /потом ждать. На территории есть ресторан 24/7 , но еда такая же . очень маленькое меню. системное решение не предложили . деньги вернуть отказались, хотя на букинге был номер с возможностью отмены. ссылались на техническую невозможность. Мы дотерпели до дня от’езда и уехали дальше жить в Риксос. Если качественное питание для Вас важно крайне не советуем выбирать этот отель .
Читати повністю
Nina
турист
18.10.2021
1
Що сподобалося:
Направленность на детские развлечения.
Що не сподобалося:
Как уже кто то упомянул в отзывах. Девушка с ресепшн любезно сделала апгрейд оплаченного номера бунгало, на семейный номер в главном здании. Я отказалась сразу, сделав ссылку на отзывы. Но девушка настаивала. Убежала, что номер с видом на сад! Вам понравится! У нас 9 мес ребёночек. В итоге номер большой, комфортный. Но прямо над аквапарком и над детским клубом, где каждый вечер проходила дискотека. Окна не защищали от шума. Мучения с засыпвнием и ночью тележки внизу гремели. Сразу позвонила оставила заявку на обмен на наш оплаченный номер в бунгало. Но никто не отреагировал. В итоге отдых был испорчен. В ресторане люди не дожидаясь раздачи, хватают еду своими руками. Никто из персонала на носит маски как положено. В море плавают водоросли, мусор, палки из местной реки. Море мутное, лежаков не найти сводобных. Больше в этот отель ни ногой, хотя задумка с детской тематикой интересная.
Читати повністю
Аноним
турист
13.10.2021
5.8
Що сподобалося:
1) вкусная, разнообразная и качественная еда
2) неплохие номера в основном здании - просторные, хорошая система кондиционирования
3) на пляже достаточно лежаков
4) море чистое, пляж широкий, на входе немного мелкой гальки, ежей нет
5) есть медицинский кабинет - в нем принимает медбрат. Может оказать первую помощь, связаться со страховой и вызвать врача. Удобно.
6) несколько отзывчивых и старательных сотрудников: в спортивной зоне (гольф / теннис), в customer relations, в столовой
Що не сподобалося:
1) больше половины персонала относится к работе и постояльцам "спустя рукава" - не стараются, делают все как-то через силу
2) ремонт в отеле делался достаточно давно
3) море сразу глубокое - надо обязательно брать круг и нарукавники для детей
4) много неприятных мелочей из которых складывается отрицательное впечатление:
- было несколько перебоев с электропитанием
- в номере предлагают "меню подушек" - можно выбрать подходящую тебе подушку. По факту никакого выбора нет. Зачем тогда предлагать?
- по английский персонал говорит плохо. По русский - не всегда
- бар на пляже работает до 18:00. В 18:03 стакан сока уже не наливают, ссылаясь на видеокамеры. При этом пляжные полотенца должны выдавать до 18:30, но зачастую в 18:00 полотенец уже нет. На вопрос "почему?", ответ "а вот так". С полотенцами вообще какая-то беда. И с графиками работы баров - тоже. Надо четко следить за временем и расписанием
- хотели заказать вино за деньги. Принесли винную карту. Половины вина нет, другая половина есть, но не та, что в винной карте. Пока несли, пока выбирали - уже поужинали
5) шум до 24:00 стабильно, после 24:00 перемещается на пляж - но все равно слышно. А если окна выходят не на море, то ты живешь с ароматами кухни
6) Wi Fi в номерах и на пляже очень плохой - медленный и нестабильный. И даже не видео смотреть, а почту получить / отправить или сообщение в мессенджере написать не всегда удается. Если надо что-то делать в Интернете по работе, то Вам в фойе
7) почему отель называется Golf Resort - науке не известно. Да, есть тренер Soner Akman - очень неплохой и дружелюбный, надо сказать!
Читати повністю
Georgiy
турист
24.07.2019
5
Що сподобалося:
Уютно было там где нас поселили, модуль «Е», тихо и спокойно, внизу бассейн.
Що не сподобалося:
ЭТО НЕ ГОДЬФ ОТЕЛЬ!!!Очень много маленьких постоянно орущих детей. Так что если вы хотите поиграть в гольф и насладится тишиной, ЭТО НЕ СЮДА!!!!
Отель продает горящие путевки людям которые накладывают еду руками, фотографирую еду, отель стал пристанищем маргиналов!!!! Жаль, что нам не повезло, больше не поедем.
Читати повністю
Владислав
турист
02.06.2019