9
Що сподобалося:
Отличный ресторан на верхнем этаже. Приятный персонал, хоть иногда и размышляет над тем как что-то добавить к счету.
Читати повністю
Aleksandr
турист
30.09.2024
10
Що сподобалося:
Потрясающий отель ! Цена качество соответствует! Нам бесплатно сделали апгрейд номера (повышение класса номера )
В номере было джакузи, кофе машина , прекрасный вид на город, много зеркал😍
В лобби потрясающе красиво, вкусные завтраки! По утрам играет живая музыка, прям рекомендую этот отель 🥰
Читати повністю
Elmira
турист
23.09.2024
10
Що сподобалося:
Cok temiz,yeri cox rahat,rahat,yaxsi seher yemeyi olan keyfiyetini saxlayan bir otel
Orxan
турист
10.09.2024
10
Що сподобалося:
Отель учел наши пожелания и предоставил все что мы просили и указали. хотя, в начале не было возможности, но в итоге, мы были приятно удивлены! спасибо огромное! отдельное спасибо девушкам в бассейне и сауне: К сожалению, не запомнили имен, очень внимательные и милые! также запомнились хорошим отношением Фатих и Угур. Спасибо огромное всем!
Читати повністю
Rezida
турист
07.07.2024
10
Що сподобалося:
Номера чистые и комфортные. Персонал говорит на прекрасном английском! Бассейн не большой, но чистый и аккуратный. Завтрак настоящий турецкий:) все очень хорошо
Читати повністю
Alisa
турист
05.06.2024
10
Що сподобалося:
Очень хорошо я б ешё раз приехал
Gulomov
турист
22.05.2024
8
Що сподобалося:
Каждый раз приезжая в Стамбул стараюсь останавливаться в разных отелях , но есть и те, которые определенно завоевывают сердечко . Этот отель неплох , рядом хорошая набережная, в отеле вкусный но разумеется дороговатый ресторан , но еще раз я б не стала тут останавливаться. В номерах нет основных продуктов для отеля пяти звезд , но все это предоставляется по запросу . Подушки не самые удобные. Но за эту цену - достойный
Читати повністю
Julia
турист
20.05.2024
10
Що сподобалося:
Все на высшем уровне. Отличный Staff. Потрясающий спа. Невероятная кровать и постельное белье. Рекомендую 100% . Обязательно вернемся ! Огромное спасибо за чудесно проведенное время!
Читати повністю
Mamonova
турист
16.05.2024
10
Що сподобалося:
Отель очень красивый, чистый, респектабельный. В номерах убирают идеально, завтраки очень вкусные. Сотрудники отеля гостеприимные. Почти все было отлично.
Читати повністю
Olha
турист
21.04.2024
10
Що сподобалося:
Почти все. Расположение отличное. Персонал хороший
Я
Michael
турист
22.03.2024
10
Що сподобалося:
Классно )
Ilayda
Nail
турист
12.03.2024
8
Що сподобалося:
Сам отель чистый, уютный.
Irina
турист
10.03.2024
8
Що сподобалося:
Очень красивый ресторан, с видом, но не все вкусно к сожалению.
Aliona
турист
02.03.2024
10
Що сподобалося:
Один из самых лучших отелях в котором я был. Шикарный персонал, сумасшедшие завтраки отличный бассейн и что важно для моей семьи чистота просто кристаллическая. Так же при моем плохом английском языке у меня не было проблем. Любые мои вопросы и просьбы выполнялись лучше чем я хотел. Спасибо Lazzoni за отличный отдых в Стамбуле.
Читати повністю
Илья
турист
24.02.2024
9
Що сподобалося:
Отличный SPA, идеальный отдых после длительного перелёта. Хороший ресторан на верхнем этаже, ощущение отпуска.
Завтра тоже вкусный и разнообразный, с турецким сладостями.
Читати повністю
Alexey
турист
23.01.2024
10
Що сподобалося:
Все прекрасно ! Все четко !
Дмитрий
турист
25.12.2023
10
Що сподобалося:
Я впервые остановилась в этом отеле и нисколько не пожалела:) было чисто, комфортно, место положение тоже прекрасно, главное персонал был отзывчивым
Читати повністю
Iroda
турист
18.11.2023
9
Що сподобалося:
Понравилось все !
Дмитрий
турист
13.10.2023
9
Що сподобалося:
Настоящие 5 звезд. Персонал предупредительный и доброжелательный, прекрасный спа с сауной, хамамом, бассейном. Завтрак великолепный. Живая музыка во время завтрака очень подкупает и поднимает настроение. Звукоизоляция номеров прекрасная. Уборка, питьевая вода, кофе капсулы - каждый день.
Отель имеет собственный водный транспорт. Но мы не заказывали, ничего не скажу.
В 10 минутах ходьбы от отеля находится остановка водного транспорта, что очень удобно.
Читати повністю
Aleksander
турист
11.09.2023
10
Що сподобалося:
на 4х дали комнату с 1 двухспальной кроватью, хотя при бронировании было указано что 2х спальная и 1 односпальная кровать и диван. хотя нас в номере было 4 чеоовека. Номер был не тот что на картинке
Читати повністю
Aiman
турист
13.06.2023
10
Що сподобалося:
чистый, красивый, уютный отель
Aiman
турист
09.06.2023
10
Що сподобалося:
красивый отель, удобный номер, бесплатно повысили категорию номера, красивый вид из номера , отличный спа , вежливый и всегда готовый помочь персонал. сервис европейского уровня, не характерен для Турции. вкусная кухня в ресторане.
Читати повністю
Dmitrii
турист
06.05.2023
10
Що сподобалося:
En: we liked this hotel - nice stuff, good breakfast, good spa, clean and lovely. It worth the money.
Ru: классный отель. Рекомендую. Ездить надо от туда на такси в центр, в остальном все супер.
Читати повністю
Анна/Владимир
турист
03.05.2023
9
Що сподобалося:
Красивый спокойный отель.
Есть трансфер до Таксим (время туда 10:00 12:30 15:00 19:30 и обратно плюс 15+ минут, кроме утреннего) и в молл Vadi (11:00 17:00 и в 17:30 обратно).
Спасибо пианисту за игру по утрам и толерантность в выборе произведений.
Вапоретто понравился.
Были две неприятные ситуации. По поводу первой - интернета - сделали через пару дней (помогали разные сотрудники и booking).
По поводу второй - мы обращались с жалобой к менеджеру Hamdi Erman Agca - он помог.
Всем спасибо, но хотелось бы в отеле 5* не огорчаться по разным поводам.
Читати повністю
Lt
турист
20.04.2023
10
Що сподобалося:
Отель просто супер, в очередной раз превзошел наши ожидания, не смотря на то, что это наше третье бронирование, хочется возвращаться снова и снова.
Очень красивый вид из ресторана на верхнем этаже и вкусная кухня, изумительные завтраки, чистота, приятный запах по всей территории , отличный бассейн и СПА зона, тихо, красиво, уютно - все, что нужно для превосходного отдыха...
Персонал просто супер приветливый и решал все вопросы по мере поступления, отдельное спасибо за бесплатное повышение номера. В следующий раз приедем сюда снова с друзьями. Спасибо за отличный отдых!
Читати повністю
Tatiana
турист
18.04.2023
10
Що сподобалося:
отель на высоком европейском уровне
Персонал приветливый, квалифицированный
Чистота, красота, хорошая еда, прекрасно все организовано!
Читати повністю
Jana
турист
10.04.2023
10
Що сподобалося:
в целом все хорошо !
Dzhariiat
турист
17.03.2023
10
Petrov
турист
28.12.2022
9
Що сподобалося:
обслуживание на высшем уровне,чисто,спокойно комфортно
Anastasiia
турист
03.12.2022
9
Що сподобалося:
Внимательный и дружелюбный персонал. Номера большие, много места для вещей. Удобная душевая.
Понравился хаммам.
Читати повністю
Ekaterina
турист
22.11.2022
10
Що сподобалося:
отличный сервис, делали то, что в процедурах не имели
Що не сподобалося:
завтрак нужно усилить.
Читати повністю
Nikita
турист
14.11.2022
10
Що сподобалося:
Отель очень понравился, бесподобные завтраки, чистота и вежливый пеосонал
Що не сподобалося:
приехали на день рождение дочки, обещали сделать ребёнку сюрприз в виде торта но обещанного сюрприза так и не дождались, обещала русскоязычная девушка которая общается с гостями. Думаю что если бы обещал мистер Алан то он не забыл бы.
Читати повністю
Тамила
турист
13.10.2022
10
Що сподобалося:
Отдельная благодарность менеджеру Халиме!
Пребывание на 5+
Понравилось все,придраться не к чему!
Gerey
турист
11.10.2022
9
Що сподобалося:
Современный отель, дизайн, чистота, сервис на высоком уровне!
Що не сподобалося:
Ресторан на шестом этаже, блюда не совсем вкусные, есть можно, но нет наслаждения от еды. При этом на первом этаже завтраки суперские!
Читати повністю
Zhuldyz
турист
23.08.2022
8
Що сподобалося:
красиво стильно элегантно
Що не сподобалося:
завтраки для заявленных 5* не совпадают( не большой выбор, все очень скромно )
Читати повністю
Аноним
турист
08.08.2022
10
Що сподобалося:
Все супер , условия проживание
Отношение персонала, завтраки и месторасположения. Особенно спасибо менеджеру Диане за помощь и решение вопросов. В следующем году приедем снова.
Читати повністю
Sergey
турист
06.07.2022
10
Що сподобалося:
интерьер номеров. очень красиво!
Що не сподобалося:
только расположение
Ivanou-Thereza
турист
28.05.2022
10
Що сподобалося:
Замечательный отель. Очень отзывчивый персонал и удобное место расположения. Увидемся в следующем году.
Читати повністю
Tatjana
турист
18.05.2022
8
Що сподобалося:
Прекрасный персонал, большая спа-зона и бассейн, зелёный район на берегу залива Золотой рог, хороший номер, удобные кровати, отличный вид из окна.
В целом оценив плюсы и минусы мы решили не переезжать, в центре таких отелей нет
Що не сподобалося:
Холодная вода в бассейне и джакузи.
Плохая шумоизоляция: мы жили на 5 этаже, над нами был ресторан, в котором в 2 часа ночи начинали убирать и передвигать стулья, очень сильно было слышно в номере.
Далеко от центра города: минут 30 на такси, это одновременно и плюс и минус: район зелёный, приятный, здания не приткнуты друг к другу как в центре, плюс тише, на каждый раз мы в среднем отдавали по 80 лир за такси в одну сторону Султанахмет, а обратно по 150: из-за пробок тариф увеличивается.
Тренажерный зал делает вид,что он там есть, но не рассчитывайте на него: очень скудно и мало тренажеров.
В первую ночь проснулись от дребезжания бра на стене, отремонтировали сами, подложив салфетку, за 6 дней она там так и осталась
Читати повністю
Вера
турист
10.05.2022
9
Що сподобалося:
Хороший просторный номер,персонал приветливый, дали банные халаты, когда мы попросили, понравились завтраки, по крайней мере в сравнении с другими завтраками в Турции, которые предлагались в отелях 5 звёзд.
Що не сподобалося:
Немного испортило впечатление, что мы забронировали номер первоначально с видом на парк, а нам дали с видом на город и помойку, но эту ситуацию по нашей просьбе достаточно быстро исправили и все благодаря администратору Ясмин, спасибо ей огромное🤗. Хотелось бы в номер добавить какой-нибудь маленький блокнотик для замёток с карандашом или ручкой.
Читати повністю
Людмила
турист
21.04.2022
10
Що сподобалося:
Тихо, красиво, уютно, профессионально
Отличный отель
Що не сподобалося:
Отель далековат, но это не недостаток отеля
Слабый интернет
Читати повністю
Leona_K
турист
02.04.2022
10
Що сподобалося:
Отличный отель, с хорошим бассейном и спа. На день рождения принесли торт с поздравлениями. спасибо персоналу!!!
Читати повністю
Yernar
турист
03.03.2022
10
Що сподобалося:
Отель расположен в тихом уютном месте на берегу залива Золотой рог. Отель даёт возможность отдохнуть от городской суеты . Приехал отметить свой др . Отель сделал подарок повысил класс номера до "делюкс". В целом сложилось впечатление, что в отеле культ гостя.
Що не сподобалося:
Завтраки немного напрягали эпид. ограничениями. Но это претензии не к отелю.
Читати повністю
Vladislav
турист
17.02.2022
10
Що сподобалося:
Интерьеры
Що не сподобалося:
Менеджер отеля сошел с ума на почве коронавируса, без маски нельзя пройти ни шага. На тебя бросаются 5 охранников с автоматами с требованием надеть маску. Странно, что не вламываются в номер для проверки. И вообще персонал не владеет английским, кроме слов «wear a mask!»))) Позвонили на ресепшн с просьбой принести маленькие ложки - принесли всё кроме них, о ватных дисках тоже пятизвездочный отель не в курсе. В целом отель красивый, но политика управляющего за гранью безумия. На завтраке вам не дадут еду, если на вас нет маски. На всех диванах в холле таблички о соблюдении дистанции, будто ни отель а транспорт общественный))
Побывали за неделю в 3-х пятизвездочных отелях Стамбула - нигде не было такого бреда. Ну а кому такое по кайфу - Добро пожаловать)))
Читати повністю
Юлия
турист
14.01.2022
10
Що сподобалося:
Отель действительно 5 звёзд! Персонал доброжелательный, всегда помогут и подскажут. Жили в номере делюкс с террасой , шикарный вид и днём и ночью. Перед отелем парк, где можно провести время вечером без шума и суеты. До центра и любой достопримечательности стоимость такси 30-70 лир. Убираются каждый день без нареканий. На 6 этаже есть ресторан, панорамный вид и приемлимые цены. Одним блюдом наедаешься до отвала. Обязательно вернёмся ещё!
Читати повністю
Аноним
турист
10.01.2022
10
Що сподобалося:
все было супер
Що не сподобалося:
нет халата в номере и расположение не самое комфортное
Читати повністю
Ekaterina
турист
09.01.2022
10
Що сподобалося:
Расположение, вид из ресторана, персонал супер приветливый и решал все вопросы
Що не сподобалося:
Каждый день ходили в спа, но в один из дней когда пришли, девушка сказала что типа вместимость бассейна не позволяет, нет мест и нужно было заранее резервировать, я сказал что ребёнок будет в джакузи а я пойду в сауну, мы не будем плавать в бассейне. Нас все же прорастили, и когда мы пришли в бассейне было 2 человека. Так и не понял почему не хотели нас запускать.
Читати повністю
Vladimir
турист
07.01.2022
10
Що сподобалося:
Отель очень понравился . В Стамбуле много раз , это самый лучший в котором мы останавливались . Очень красивый вид из номера. Спасибо
Що не сподобалося:
Нет такого
Читати повністю
Volha
турист
02.12.2021
9
Що сподобалося:
прежде всего это настоящие 5 звёзд. топовый уровень сервиса. прекрасный завтрак. вежливость, учтивость персонала на высочайшем уровне. я такого ещё не встречал :)
Що не сподобалося:
локация на любителя. до центра далеко. отель прямо у дороги (хотя это не вызывало дискомфорта).
Читати повністю
Дмитрий
турист
20.11.2021
10
Що сподобалося:
очень понравился отель. Для тех, кто путешествует на общ транспорте не очень удобно, так как находится далековато от достопримечательностей. мы на своей машине, по этому хорошо. есть парковка для машины у входа, платная 30 лир , через дорогу бесплатная. В номере большая кровать для двоих, нам доставили две кровати для детей, то места было маловато. номер красивый, чистый, есть все. Также в стоимость включается бассейн, сауны. отлично после насыщенного дня. Завтрак отличный, вкусный и разнообразный.
Що не сподобалося:
нет
Читати повністю
Отличный
турист
01.11.2021
8
Що сподобалося:
Хорошая пятёрка, но!
Друзья-путешественники, если вы как и я первый раз в Стамбуле, то не стоит выбирать этот отель. До всех достопримечательностей вам придется добираться на такси, а с учетом сложной коммуникации (таксисты говорят только по турецки, да и в принципе останавливаются через раз) и тяжелейшего трафика в городе, вам придется тратить колоссальное количество времени в дороге. Лучше выбирать отели в районе Галата или в старом городе.
Що не сподобалося:
Брал номер с террасой. Ну там вид на Золотой рог и всё-такое. В итоге "терраса" - это балкончик шириной в один метр)))) Разочарование. Хотя сам номер (делюкс) для двоих по площади вполне комфортный.
Завтраки только через персонал (пандемия же), выбор и качество блюд...ну без эмоций как то.
Ресторан в отеле дорогой, блюда не вкусные.
Персонал понравился через раз. Многое видимо зависит от смены. Один дяденька на входе в отель просто умничка (знал английский, оперативно ловил такси и вообще приятно было с ним общаться). в другую смену мне сказали идти ловить такси, махая ручкой, самому. Не проблема, но...
В целом я не могу рекомендовать этот отель скорее из-за местанахождения, чем из-за каких то серьезных проблем в самом отеле.
ЗЫ: в отеле есть залог-депозит! Я такого не видел уже много-много лет. Очень переживают, что гости слопают чипсы))))
Читати повністю
Evgeniy
турист
16.10.2021
10
Що сподобалося:
Несмотря на очень долгое оформление, всё было достаточно хорошо. Отель не большой, как мы любим. Номера: окна в пол, кровать супер удобная, в ванной есть всё. Вид на залив относительный, так как закрыт деревьями. Но в ресторане на крыше потрясающий вид, сервис и всё очень вкусно.
Завтраки отличные. Мы останавливались на одну ночь, нам всё понравилось. Твёрдая пятёрочка.
Що не сподобалося:
Машину забрал парковщик, но чтобы её вернуть требовал 30 лир. Очень мы удивились, так как паркинг бесплатный в этом отеле. Правда на ресепшине быстро уладили этот вопрос.
Читати повністю
Ирина
турист
15.09.2021
10
Що сподобалося:
Великолепный дружественный персонал, во всем стараются идти навстречу и помогать. Прекрасное расположение отеля на набережной, в близи парки, детские площадки и в пешей доступности парк Miniaturk.
Що не сподобалося:
В связи с пандемией на завтраке часто выстариваются очереди потому что нельзя накладывать еду самостоятельно, надо просить персонал. Но это не вина отеля, а просто временные неудобства из-за сложившейся ситуации.
Читати повністю
Aleksandr
турист
14.09.2021
8
Що сподобалося:
Классный СПА
Що не сподобалося:
Сервис персонала не на турецком уровне. Скорее на нашем русском. Вид из номера не очень. Завтрак средненький.
Читати повністю
Valeevravil
турист
06.07.2021
10
Що сподобалося:
Номер полулюкс с террасой на 5м этаже - номер просторный, отличный вид из окна. На 6м этаже есть ресторан с хорошей кухней и тоже с отличным видом. Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Читати повністю
Андрій
турист
28.06.2021
9
Що сподобалося:
Здравствуйте! отдыхали семьей в Стамбуле в конце апреля. По отзывам выбрали Ваш отель. В целом остались очень довольны отелем. Расположение, персонал, завтраки, спа-процедуры (бассейн, хамам), панорама с террасы Вашего ресторана - просто супер!
Що не сподобалося:
НО огорчила качество уборки номера..... пришлось даже однажды попросить заново убрать в номере, но с повторной попытки качество проделанной работы не улучшилось. Очень совету. поменять клининговый департамент отеля
Читати повністю
Alexander
турист
23.05.2021
10
Що сподобалося:
Возвращаюсь в этот отель не первый раз , нравится местоположение , персонал всегда готов помочь . Завтраки вкусные , в ресторане вкусно готовят.
Читати повністю
Railya
турист
01.05.2021
8
Що сподобалося:
Персонал хороший, завтраки великолепные, расположение удобное.
Що не сподобалося:
При въезде в отель у меня на карте заблокировали 3000 лир, при выезде сказали что сняли 2627,27 лир, но оставшиеся 374 лиры на карту не вернули. Мне пообещали разобраться с этой проблемой, но не разобрались.
Читати повністю
Ilaha
турист
01.04.2021
10
Що сподобалося:
Отличный сервис, приветливый персонал. Приличный завтрак.
Що не сподобалося:
Удалённость от туристических мест
Читати повністю
Nina
турист
31.03.2021
9
Що сподобалося:
Отличный новый отель! Уютные тихие номера, вежливый, заботливый персонал, прекрасные завтраки!
Що не сподобалося:
Месторасположение точно не для тех, кто первый раз в Стамбуле! Нет заявленного в описании бесплатного трансфера.
Читати повністю
Натуралист-Любитель
турист
16.03.2021
10
Що сподобалося:
Это идеальный во всех смыслах отель. Безупречно чисто, везде благоухает, сервис выше всяких похвал. Завтрак это отдельная история - роскошно. Идеальный кофе. В номере очень нежный дизайн. Вай фай летает. Ресторан на 6 этаже с прекрасным видом. Я наслаждалась каждым днем! Спасибо огромное!
Що не сподобалося:
В моем номере подтекал душ
Читати повністю
Margarita
турист
14.03.2021
10
Що сподобалося:
В остальном все было отлично. Превосходные завтраки, красивый вид из окна. Очень чисто, убирают каждый день. Раз в 2 дня смена постели. Персонал всегда готов помочь
Що не сподобалося:
Не очень близко к центру. Примерно 7 км
Читати повністю
Evgenia
турист
14.03.2021
8
Що сподобалося:
В отеле помогли с hes код, без него невозможно кататься на общественном транспорте
Що не сподобалося:
Мебель обшарпанная, немного несуразному для 5ти звёзд, в остальном все супер
Читати повністю
Vladimir
турист
13.03.2021
9
Що не сподобалося:
Завтраки прекрасные
Еда в ресторане мягко говоря не очень.
Такое впечатление, что работают два разных персонала и повара.
На время пандемии, не работает ничего в отеле, и об этом ни где не сказано, информация устарела!
И это печально!
В это время в отеле делать нечего!
Читати повністю
Vitalii
турист
12.03.2021
10
Що сподобалося:
Good place for staying. Comfortable bed, pillows. Breakfast was good. A lot of different food.
Restaurant with beautiful panoramic view, but menu is not so big as I expected.
Хороший отель с хорошим расположением. Красивые виды на реку. Если есть машина, то из отеля очень удобно выбираться в разные места. Как в центр (без пробок - 9 минут), так и в остальные места.
Завтрак очень плотный. Куча всяких закусок. Ресторан с красивым видом. Вечером очень комфортно сидеть. Панорамные окна. Меню не очень большое. Выбор блюд маленький, но все вкусное. Вечера на 3 может хватить. Потом- надоест. Заказать что-то в отель будет проблематично. Рестораны берут заказ, а потом отказывают.
Що не сподобалося:
Spa closed because of COVID. But it is not problem of hotel.
Отдыхали в конце февраля - начале марта. Сауна и прочие прелести в отеле были закрыты.
Читати повністю
Erpulev
турист
11.03.2021
10
Що сподобалося:
Персонал отлично справляется со своими обязанностями. отзывчивые сотрудники ресепшн. Номера очень чистые. Строгие меры против Ковид 19 строго соблюдаются. До основных достопримечательностей - 10 минут на такси.
Що не сподобалося:
Жаль, что закрыт бассейн и хамам. В других местах нам говорили , что работают. На завтраке, можно было бы выставлять шведский стол, в закрытых пленкой тарелках, а не носить каждому на стол. Из-за этого происходит неразбериха с заказами.
Читати повністю
Andrey
турист
22.02.2021
10
Що сподобалося:
Чистота нам очень понравилось.Завтрак тоже очень ороший.
Gulmira
турист
08.02.2021
10
Що сподобалося:
Никогда не писала отзывы о проживании, обычно лень:) Но тут не могу удержаться, так как перед заселением читала отзывы от сограждан и они были мягко говоря противоречивые. Хочу заметить, что плохие отзывы в 99% написаны посетителями из России:)))) не знаю с чем это связано :)
Итак, если вы приехали в Стамбул придираться к каждой мелочи, то всегда и везде можно найти чем себя занять:) Но я рекомендовала бы тратить время с пользой, изучая этот прекрасный город:)
1. Заселение. У нас произошла непредвиденная ситуация, в связи с которой заостряли в Стамбуле и нужно было срочно найти Отель. Бронирование сделали перед выходом из аэропорта. Рекомендация: берите официальное такси в аэропорту на стойке! Это выйдет дешевле, чем взять тех, кто там стоит у входа, да и в принципе тариф из нового аэропорта будет примерно такой во всех такси. Нас проводили до чистого микроавтобуса с приветливым водителем, который принял чемоданы и помог их выгрузить. Стоимость около 2800 рублей от нового аэропорта до отеля. Возможно, если бронировать заранее, Отель предоставит трансфер- мы не спрашивали. У входа в Отель нас сразу встретил позитивный сотрудник, забрал чемоданы. В номер заселили в 13.00 без доплат, процесс заселения занял минут 20. Сотрудник проводил до Номера, все объяснил и показал. Чемоданы принесли через 5 минут! У нас с собой не было наличных денег, поэтому не смогли дать на чай, но на нас косо никто не посмотрел, (как писал кто-то в своих отзывах!)
2. Ковид. Везде санитайзеры, маски в неограниченном количестве, специальные урны для утилизации медицинских отходов, везде наклейки с напоминанием сохранять дистанцию, на ресепшн заполняли анкету о симптомах и мерили температуру. Отдельно про номер: не было предметов общего пользования, например, стандартное меню заменили на электронное через QR код, удобно и безопасно. Стаканы и кружки продезинфицированы и упакованы в пакеты.
Читати повністю
Nikol
турист
02.02.2021
10
Що сподобалося:
Супер завтрак. Супер вид из окна. И вообще все хорошо, максимум во время пандемии. Цена качество соответсвует уровню
Читати повністю
Anar
турист
21.01.2021
9
Що сподобалося:
Все было хорошо, удобство номера, расположение отеля , чистота . Очень вежливый персонал , помогают во всем .
Що не сподобалося:
Завтраки могли бы быть разнообразными ...
Читати повністю
Railya
турист
19.01.2021
10
Що сподобалося:
Как красиво и чисто у них, не к чему придраться. А какие завтраки, правда пока дистанционно, но голодными точно не останетесь, на протяжении всего завтрака что то да приносят. Вид из ресторана-это отдельная история, особенно ужин с видом на Золотой Рог. Лучше немного переплатить, но взять номер с балконом (узкий правда) с видом на воду. Хамам и СПА до начала марта закрыты, рекомендую это уточнять при бронировании.
Читати повністю
Юлия
турист
06.01.2021
8
Що сподобалося:
Небольшой, но чистый и светлый номер. Хороший напор воды в душе. Доброжелательный персонал.
Iuliia
турист
05.01.2021
10
Що сподобалося:
Расположен отлично, рядом парк, набережная, можно гулять, тихо, мечеть не слышно, рядом Миниатюрк, но в пятницу он почему-то не работал.
В номере чайник, холодильник, два или три русских канала, все чисто. Регулятор температуры автоматический, тепло.
Шикарный ресторан! Отличный вид! Очень-очень вкусно готовит повар. Рекомендую всем попробовать Warm chocolate cake, это просто бесподобно amazing!
Приятный персонал, чудесная обстановка создает новогоднее настроение, все меры безопасности строго соблюдаются.
Восхитительные завтраки.
Що не сподобалося:
Слабый вай фай, часто отключался, окна на соседний отель из нашего номера, в душе только вертикальная лейка (есть еще подвижная лейка, но она закреплена на уровне пояса), напор слабоват
Не работал хамам, но это не вина отеля, сейчас во всей Турции запретили хамам :(
Читати повністю
Ianina
турист
26.12.2020
10
Що сподобалося:
Без лишних преувеличений это отличный отель. Атмосфера, которую там люди создают своими улыбками - волшебная, очень душевная и тёплая. Приветливый и вежливый персонал. Красивейший дизайн, который продуман до мелочей. Ресторан на последнем этаже с потрясающе красивым видом.
Уровень сервиса заслуживает максимальной оценки. Удобная лаунж зона. Спа очень понравилось. В этом отеле все на высшем уровне.
Рад, что мне посчастливилось там побывать. Это именно то место, в которое хотелось бы приехать ещё раз однажды.
Читати повністю
Tomas
турист
09.12.2020
10
Що сподобалося:
Чисто, удобно, отзывчивый персонал.
Ариф
турист
08.12.2020
9
Що сподобалося:
Шикарный завтрак. Сауна и бассейн.
Що не сподобалося:
Персонал не расторопный. По 2 раза просить надо.
Читати повністю
Svetlana
турист
04.12.2020
10
Що сподобалося:
Super !
жаль что раньше о нем не знали)
Wassily
турист
02.12.2020
10
Що сподобалося:
Очень хороший отель. Самое большое впечатление произвел ресторан. Он на 6 этаже с восхитительным видом на город и очень вкусной кухней по очень разумным ценам. СПА зона приятная, даже в пандемию по предварительному бронированию можно было посетить парную и бассейн. Массаж тоже понравился, стоит около 30 евро час. Чистый, свежий номер, удобные кровати. Кондиционер отличный. Отель хорошего уровня как по услугам, так и по интерьеру и чистоте.
Що не сподобалося:
нет такого
Читати повністю
Irina
турист
30.11.2020
10
Що сподобалося:
Красивый и просторный номер. Хорошие завтраки. В отеле есть бассейн, спортивный зал и сауна.
Очень любезный персонал, который помогал решать все возникающие во время поездки вопросы. Спасибо!
Що не сподобалося:
Слышался запах дыма от сигарет, вероятно кто-то курил в соседнем номере
Читати повністю
Anastasia
турист
25.11.2020
10
Що сподобалося:
Прекрасное уютное атмосферное место! Однозначно рекомендую! А вкуснейшие обильные завтраки с прекрасным видом!😍
Читати повністю
Татьяна
турист
17.11.2020
10
Що сподобалося:
Супер Отель! Всем советую 100%
Alla
турист
08.11.2020
9
Що сподобалося:
Отделка номера, вид из окна. Арендовали люкс-терасса
Марианна
турист
01.11.2020
9
Що сподобалося:
чистые номера, приятный и отзывчивый персонал. если берете номер с балконом, то открывается прекрасный вид, но такой же вид из ресторана, где проходят завтраки на 6 этаже, так что можно не переплачивать за него.
Що не сподобалося:
тонкие стены. соседка с часу ночи до четырех утра ходила по номеру на каблуках, болтала с подругой, уходила на 5 минут в другой номер к третьей подруге, возвращалась и все по кругу. мы попытались решить это сами, но не получилось. так же, к сожалению, персонал отеля никак не отреагировал на наши жалобы. могли бы переселить или еще что-то, но нет. они ей лишь позвонили с ресепшена. она перестала шуметь ночью только после того, как на нее наорал другой постоялец.
завтраки в отеле очень скудные: несколько (3-4) видов сыра по 2-3 штучки, так же с колбасой, оливки, мед в сотах, яйцо вареное, йогурт, арбуз 2 кусочка, дыня 3. есть разный хлеб, но черного в Стамбуле нет совсем, максимум серый.
Читати повністю
Мария
турист
10.10.2020
10
Що сподобалося:
все было прекрасно!
Aliya
турист
24.09.2020
8
Що сподобалося:
Очень хороший разнообразный, вкусный и качественный завтрак
Аноним
турист
04.03.2020
9.6
Що сподобалося:
Комфортный отель, питание хорошее, чистенько и красивый вид из окна.
Svetlana
турист
23.02.2020
10
Що сподобалося:
Один из лучших отелей в котором я останавливалась,необыкновенно тёплая, я бы сказала семейная атмосфера царит вокруг! Обходительный ,вежливый, всегда готовый помочь персонал, безукоризненная чистота, очень вкусные и разнообразные завтраки,полноценный Спа центр и наличие отличной парковой зоны вокруг на берегу Залива! Думаю этот отель отлично подходит для людей,желающих остаться на продолжительное время , по аналогии с профилакторием,вдали от суеты с полным набором необходимого чтобы расслабиться и психологически и физически,и в тоже время близкой доступностью всех достопримечательностей Стамбула !
Що не сподобалося:
К сожалению с каждым годом растёт цена в этом отеле,реже делаются скидки и я лично-как постоянный клиент не могу регулярно приезжать для отдыха как делала это раньше((...ещё был при отеле катер-трансфер, это был безусловный плюс,отличающий Лазонни от других отелей !!!насколько я знаю его больше нет к сожалению (( постельные принадлежности:подушки одеяла немного устарели,требуют замены и перестали давать в номер халаты.Пишу замечания ,чтобы мой любимый отель всегда оставался на уровне и процветал!С наилучшими пожеланиями...
Читати повністю
Аноним
турист
17.02.2020
8.8
Що сподобалося:
Отличный отель! Мы брали полулюкс, достаточно большой номер, с ребёнком очень удобно, есть пространство для игр. Номера оформлены в спокойных тонах, было приятно там находиться. Каждый раз когда мы подъезжали к отелю, нам помогали с сумками, с коляской, это было очень приятно! Завтраки очень вкусные.
Що не сподобалося:
За все время проживания нам ни разу не помыли пол.
Читати повністю
Рене
турист
11.02.2020
10
Що сподобалося:
Все хорошо. Отличный отель и персонал, сервис довольно качественный.
Владимир
турист
08.02.2020
8.8
Що сподобалося:
Отличный номер с видом на бухту Золотой рог! При заселении доплатили по 25 евро за ночь за него и не пожалели! Кровать отличная на 5 звезд! Завтраки хорошие кофемашина правильная , зерновая!
Що не сподобалося:
Далековато от центра, такси 50-60 лир дороговато, в час пик пробки! Можно на автобусе 47е 47с ездить , в центр ост. напротив отеля в 200 метрах. Истанбул карт купить можно на остановках где есть автоматы для пополнения этих карт, годится для проезда и на трамваях! В ресторане на 6 этаже тоже можно вечером полюбоваться прекрасным видом из панорамных окон! Есть там не рекомендовали бы ! Салаты заказывали имхо их крупно турецкой саблей нарубили! Несъедобно!
Читати повністю
Victor
турист
28.01.2020
9.2
Що сподобалося:
Отличный сервис, дружелюбный персонал, спа на уровне пяти звезд и завтрак также оправдал все ожидания. На завтраке большой выбор блюд, в спа есть и бассейн и хаммам и сауна, в номерах все было чисто и вид из окна на залив прекрасен особенно в вечерние часы.
Що не сподобалося:
Цены на меню в комнатном сервисе неоправданно завышены. Правила посещения бассейна.
Читати повністю
Артем
турист
27.01.2020
9.6
Що сподобалося:
Все отлично по всем критериям.
Що не сподобалося:
Не совсем удобно с Авто которые доставляют гостей до популярных мест
Читати повністю
Руслан
турист
24.01.2020
8.3
Що сподобалося:
Обслуживание, доброжелательный персонал
Що не сподобалося:
Не удобные матрасы.
Ольга
турист
14.01.2020
10
Що сподобалося:
Доброжелательность и внимательность персонала. Вид из номера и из ресторана на 6 этаже. Отличный завтрак. Бассейн.
Читати повністю
Mariya
турист
16.12.2019
10
Що сподобалося:
Все очень чисто и аккуратно
Arzu
турист
10.12.2019
10
Що сподобалося:
Все на высшем уровне.
Вечером зашли в их ресторан поужинать, так как рядом не было ничего приличного, только кальян-бар для местных.
С собой был алкоголь из дьюти-фри. Официант позвал менеджера. Менеджер разрешил даже без пробкового сбора!!!
Що не сподобалося:
У друзей сняли бронь с буккинга. Непонятно, почему. Им пришлось ехать в соседний отель, который пешком в 2-х минутах от этого.
Читати повністю
Vitaliy
турист
17.11.2019
10
Що сподобалося:
Отличный завтрак. Замечательный сквер напротив,парк Миниатюрк рядом, невероятный музей Рахми Коча в шаговой доступности. А беговая дорожка по берегу Золотого Рога - это вообще фантастика, то что нужно для отличного начала дня!
Читати повністю
Татьяна
турист
10.11.2019
9.6
Що сподобалося:
Абсолютно все
Аноним
турист
09.11.2019
10
Що сподобалося:
Здравствуйте. Проживание в отеле Lazzoni было отличным. Мы отдыхали и получали удовольствие от номера, завтрака, ресторана. Все было отлично. Одно но. Мы приехали с России и английского языка не знали. было очень трудно что то спросить, что то узнать. Было бы не плохо иметь работника, который мог бы объясняться на русском языке. Все остальное было прекрасно. Спасибо большое.
Читати повністю
Elena
турист
07.11.2019
9.6
Що сподобалося:
В отеле прекрасно все. Интерьеры, номера, сотрудники отеля отзывчивы и доброжелательны. Разнообразные завтраки. Спа и бассейн очень приятные и чистые.
Що не сподобалося:
Как плюс, так и минус - это расположение. Плюс - тишина района, парк рядом. Минус - нет рядом хороших магазинов с продуктами (были с ребёнком, это не очень удобно).
Читати повністю
Tatiana
турист
03.11.2019
8.3
Що сподобалося:
Все понравилось , отель хороший .. к самому отелю претензий нет !!! Все чисто .. все нормально !! Но вот расположение это конечно очень далеко от центра , есть трансфер но он ходит не часто ... и в аэропорт тоже .. будьте готовы отдавать круглые суммы на такси , такси стоит раза так в 2 дороже чем в Москве , до аэропорта от этого отеля примерно 2800 на развалюшном такси
Читати повністю
Elena
турист
03.11.2019
8.3
Що сподобалося:
В отеле отличный сервис . Превосходные завтраки , великолепный ресторан на 6 этаже с панорамой на город , вечером красота нереальная. Все хорошо , но есть одно НО: далековато от центра и всех достопримечательностей. В округе негде было покушать . До улицы Истикляль , площадь Таксим 30 минут на такси , до центра ещё дольше . На обратном пути брали отель ближе к площади Султанахмет - все близко , это важно . А так отель исключительно на 5*, понравилось. Рекомендуем.
Читати повністю
Elena
турист
02.11.2019
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все!
Чистота идеальная,заселили нас сразу,в Европе никогда не селят раньше 2.Это их принципиальная позиция.Стаф очень грамотный,готов помочь в любую минуту.Место хорошее,все близко,на такси до центральных мест 30-40 лир.Я уже второй раз в этом отеле,нареканий никаких.
Що не сподобалося:
Единственное,очень темно и в номерах,и в холле.Хотелось бы больше света.Это не минус,а скорее неудобство!
Читати повністю
Tamara
турист
20.10.2019
9.6
Що сподобалося:
Отель превзошел наши ожидание! Великолепный завтрак, отличная работа персонала, невероятный SPA центр.
Мы прилетели очень рано, но тем не менее нас заселили в номер уже в 10 утра, не требуя никаких доплат!
При бронировании номера заранее (а мы делали бронь за 4 месяца) ценовое предложение в разы интереснее!
Що не сподобалося:
К сожалению, SPA центр (имею ввиду бассейн и хамам) открываются с 9 утра. А хотелось бы поплавать до завтрака. С 8 - было бы идеально.
Читати повністю
Oleksandra
турист
16.10.2019
8.8
Що сподобалося:
В целом понравилось все. Особенно завтрак. Хорошая спа зона.
Що не сподобалося:
Номер покупала с видом на город, мне дали вид во двор. Попытки решить это на месте не увенчались успехом.
Читати повністю
Татьяна
турист
12.10.2019
10
Що сподобалося:
Отель располагается в уютной и тихой бухте, вдалеке от городской суматохи и толп туристов. Персонал отзывчивый, с радостью помогут решить любую проблему. Обслуживание на высшем уровне! Остались в полном восторге от номера и отеля вообщем.
Читати повністю
Аноним
турист
10.10.2019
10
Що сподобалося:
Кровать- очень удобная, красивый вид, приятный персонал, хороший завтрак.
Немного неудобный лифт по картам ( иногда не работал), уборка нормальная.
Що не сподобалося:
Все понравилось.
Читати повністю
Anna
турист
05.10.2019
8.8
Що сподобалося:
Понравился СПА, вид из окна, хорошие кровати, выбор подушек, везде чисто, хорошие завтраки.
Що не сподобалося:
Не понравилось, что в комнате нет зеркала и в туалете нет отдельной двери
Читати повністю
Karina
турист
04.10.2019
10
Що сподобалося:
очень достойный отель, красивый, чистый . замечательное обслуживание . хорошее местоположение .
Maksim
турист
02.10.2019
10
Що сподобалося:
Останавливались в отеле второй раз, понравилось все , замечательные завтраки, уютная атмосфера, спокойно, чисто. Отель предоставляет подвозку в центр города несколько раз в день, дополнительно есть возможность добраться автобусом 47E, 47C или такси, остановка рядом. Хочу выразить благодарность персоналу за сюрприз в честь дня рождения. Мы отлично провели время. Спасибо Lazzoni!
Читати повністю
Татьяна
турист
01.10.2019
8.8
Що сподобалося:
Чисто, приветливый персонал, говорящий на английском. Обстановка номеров, рядом есть кафешки для завтрака и ужина. Ещё удобно выезжать в новый аэропорт, если вечерний рейс. От отеля идёт бесплатный трансфер в аэропорт после check-out, в 12 15. Но мы не пользовались и не уверены, что это работает. Ресторан с панорамным видом неплох.
Що не сподобалося:
Расположение. Рядом ходит автобус 47, 36Т, 38Т(от таксима). Пробки, не сразу разобрались с остановками обратно. Пешком очень неудобно, так как это холмистая местность. Трансфертом решили воспользоваться один раз-он сломался, сели на трансфер от соседнего отеля и пожалели. Трансфер поехал в круговую по городу и добирались 1,5 часа. Последний автобус в гостиницу идёт в 10 вечера, поэтому ночью в центре не загуляешь
Читати повністю
Аноним
турист
29.09.2019
9.2
Що сподобалося:
Всем советую этот отель! очень чисто, тихо, спокойная обстановка,вкусные завтраки, вежливый персонал, красивый вид, удобное расположение отеля! Все отлично, очень рада что посетила этот отель, остались приятные воспоминания! Спасибо Lazzoni 😊
Читати повністю
Elena
турист
29.07.2019
10
Що сподобалося:
Чистота, гостеприимство.
Zukhra
турист
13.07.2019
9.6
Що сподобалося:
Красивый вид с террасы номера на залив.
Приветливый персонал.
Хороший ресторан на 6 этаже.
Отличный SPA.
Що не сподобалося:
На завтраке очень «слабая» выпечка. Добавьте больше национальных сладостей.
Читати повністю
Victor
турист
15.06.2019
9.6
Що сподобалося:
Чисто, расположение
Maksim
турист
29.05.2019
10
Що сподобалося:
Чудесные завтраки, есть всё! Красивый интерьер, мебель. На шестом этаже красивая терраса с нереальным видом на пролив.
Що не сподобалося:
Все понравилось!
Читати повністю
Karina
турист
13.05.2019
8.3
Що не сподобалося:
Unfortunately the lights in the room didn\'t work, promised to fix but did’not fixed. The pool did not work(( we chose the hotel because of the pool was in the advertisingand , but it did not work((((
Читати повністю
Мария
турист
13.05.2019
10
Що сподобалося:
Отель превзошел наши ожидания.
Понравилось все, обслуживание на высоте, замечательные завтраки, уютная атмосфера.
Отель соответствует 5+, в следующий раз будем останавливаться только в этом отеле.
Всем рекомендуем!
Читати повністю
Татьяна
турист
12.05.2019
9.2
Що сподобалося:
Отель и персонал понравился, спа на хорошем уровне, на просьбы реагировали очень быстро.
Що не сподобалося:
Проживали в номере 107, окно выходило во двор, фактически на место для курения персонала, по этой причине при открытии окна весь дым шёл в номер. Также дверь во дворе к месту курения железная и при каждом закрывании издавала сильный грохот.
Читати повністю
Oleg
турист
05.05.2019
10
Що сподобалося:
Вид с балкона
Viktoriia
турист
05.05.2019
10
Що сподобалося:
Вкусные, разнообразные завтраки, отличное спа, чистые уютные номера
Що не сподобалося:
Все таки далековато от центра, по пробкам пол часа
Читати повністю
Anastasiia
турист
04.05.2019
9.6
Що сподобалося:
Все отлично!
Tatiana
турист
04.05.2019
9.6
Що сподобалося:
Вид с балкона
Viktoriia
турист
02.05.2019
10
Людмила
турист
19.04.2019
9.6
Що сподобалося:
Гостиница превзошла все наши ожидания. Начнем с завтраков, большой выбор и все очень вкусно! Далее заселение - мы прибыли к 10 часам, заселили нас в 11. Гостиница красивая, современная, чистая. Номер я думала мы получим другой, так как на фото при бронировании был другой, но ничего. Отдельных похвал стоит персонал! Летели с семьей из 4 человек плюс ребенок 2 годовалый. Ребенок во время поездки заболел, так вот, то отношение к ребенку, к нам, к нашей проблеме нас повергло в шок! Насколько эти люди заботливые, в любое время суток были готовы помочь. Все сюда не разместить, но персонал данной гостиницы тянет на все 100 звезд! Спасибо вам большое! И многие пишут что гостиница далеко расположена и т.д.. Нам так не показалось, за 10 минут, максимум 20 при пробках мы доезжали до старого города на такси. Такси с счетчиком обходился в 20 лир (плюс/минус) это около 250 рублей. В прошлую нашу поездку мы жили в гостинице в старом городе и нам очень не понравилось, слишком много людей, нечисто, много курят, тесно. Lazzoni Hotel находится в красивом районе, напротив озеро и парк. Очень рекомендую!!!!
Що не сподобалося:
Из минусов- плохо пылесосили и чистили полы в номере.
Ну и следующий не минус, а скорее маленькое пожелание, обычно даже если в день заселения завтраки не включены, то в других гостиницах нас ими угощали, тут после ночного перелета мы не успели поесть, ходить куда-то в кафе сил не было, думали тут позавтракаем, но увы :(((( нам сказали что завтрак на одного человека будет стоить 75 лир.
Читати повністю
Лима1994
турист
12.04.2019
8.8
Що сподобалося:
Если вы хотите жить не в шумном районе Стамбула - вам сюда. Шикарный панорамный вид на залив Золотой Рог из бара на 6 этаже. Красивая Спа зона и хамам.
Що не сподобалося:
При бронировании забронировали 3 номера одного размера, по итогу - получили 2 небольших номера и один в размер заказа. Кроме этого с нами была именинница, которой пообещали на комплимент от отеля при заселении(( Так и не дождались
Читати повністю
Nelia
турист
11.03.2019
10
Що сподобалося:
Замечательный Отель с профессиональными сотрудниками, высокий уровень обслуживания, идеальная чистота, Уборка номера (704)просто кристальная.отдельно хочется похвалить сотрудников спа-исчерпывающая информация на любой Ваш вопрос.замечательные джакузи,хамам и парная.изумительный вид на залив из окон террасы ресторана на 6 этаже. На ресепшн очень учтивые сотрудники. Интерьер отеля завораживает. Картины на стенах в лобби,люстры,посуда-все высокого класса.даже салфетки идеальны!Спасибо за прекрасно проведённые каникулы.
Що не сподобалося:
Изоляция номеров оставляет желать лучшего. Мне достались буйные соседи, которые до 6 утра веселились и курили в номере (Отель для некурящих !строго). Не вина отеля,но попробуйте не поспать 2-3 ночи. Ни в коем случае не пользуйтесь такси,прикрепленным к отелю. Жулики. Наматывал круги и цена была уж очень высокой.
Читати повністю
Nadezhda
турист
07.03.2019
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель.Очень чистые и комфортные номера,дружелюбный персонал и хорошая атмосфера.
Тимур
турист
28.02.2019
10
Що сподобалося:
Персонал прекрасный. В номере, в спа чисто. Массаж и пилинг выше всех похвал. В одном из номеров подтекал балкон 705 (но это не мешало), 701 и 702 отличные номера с видом! на 6 этаже ресторан, вкусно и по приемлемым ценам (цезарь не вкусный). Завтрак хороший, но без каш и рыбы, но мне этого и не надо было. Прекрасный отель, но далековат от центра, такси до Старого базара 53 лиры.
Що не сподобалося:
В 702 номера пахло табаком.
Читати повністю
Шевчук
турист
25.02.2019
10
Що сподобалося:
очень хороший отель, чтсто просторно
Radmir
турист
04.02.2019
8.8
Що не сподобалося:
Однообразная еда,отсутствие русскоязычного персонала
Efim
турист
13.01.2019
8.8
Що сподобалося:
Прекрасный новый отель с комфортными номерами и добротным завтраком. Хороший СПА, где мало народу.
Единственный минус - удаленность от достопримечательностей,но такси недорого,так что это спасает. Много
маленьких ресторанчиков рядом- вкусно и недорого.
Читати повністю
Сабина
турист
08.01.2019
9.6
Що сподобалося:
Всё, все что было и кто был, всё ОЧЕНЬ понравилось. Оценка 5+++, все соответствует описанию. Вкуснейшие и хорошие завтраки, бассейн, сауны, массажи. Номер очень чистый и уютный. Постель и кровати просто великолепные. Если еще будем в Стамбуле, то будем только в этой гостинице.
Що не сподобалося:
Минусов обнаружено не было!!!
Читати повністю
Igor
турист
06.01.2019
8.8
Що сподобалося:
Прекрасный отель: комфортный, красивый. Горячо рекомендую.
Nataliia
турист
08.12.2018
10
Що сподобалося:
Все на высшем уровне!!!
Alisher
турист
02.12.2018
7
Що сподобалося:
Интерьер, ароматы помещений, чистота, забота персонала на входе и в ресторане, неплохой завтрак, со второй попытки нашли привычный нам хаммам с паром
Читати повністю
Sophia
турист
22.07.2023
6
Що сподобалося:
территория спа приятная, неплохие завтраки , вежливый персонал
Oxana
турист
10.06.2023
6
Що сподобалося:
- Хороший спа-комплекс, приятная сауна
- Достаточно чисто и красиво в номерах
Liudmila
турист
23.05.2023
6
Що сподобалося:
хороший интерьер, достаточно вежливый и учтивый персонал
Anton
турист
08.05.2023
7
Що сподобалося:
Красивый вид. Чистота. Есть трансфер до Таксима.
Aiman
турист
30.04.2023
6
Що сподобалося:
чистота
приятный интерьер
просторный номер
Що не сподобалося:
интернет не прогрызает страницы, невозможно работать
хамам и спа зона работают только с 12 часов
в первый час работы хамама он не функционирует, пара там нет
в бассейн не пускают без плавательной шапочки
Читати повністю
Polina
турист
28.09.2022
7
Що сподобалося:
просторные номера, разнообразный завтрак, отличное расположение, приятный вид отеля
Що не сподобалося:
персонал и его отношение к клиентам, качество продуктов на завтраке
Читати повністю
Ivan
турист
30.06.2022
7
Що сподобалося:
симпатичный видовой ресторан, не сильно маленький номер, наличие балкона было большим плюсом, не малюсенькая ванная комната.
Що не сподобалося:
было достаточно грязно на полу. но по просьбе сразу убрали. неудобные кровати и подушки
Читати повністю
Oksana
турист
27.06.2022
7
Що не сподобалося:
1. Ни одного русскоговорящего из персонала( для 5* странно) 2. Воду можно ставить каждый день в номер, а не одну бутылку на двоих (5*)3. Платный мини бар (безалкогольных напитков) 4. В ванной нет стаканчика елементарно куда поставить щетки, кондиционер для волос 1 на двоих
Читати повністю
Oxana
турист
04.12.2021
7
Що сподобалося:
Красивый дорогой ремонт, сантехника и техника работают на отлично. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Великолепный завтрак: вкусно и выбор хороший
Що не сподобалося:
Вид из номера во двор.
Читати повністю
Svetlana
турист
21.09.2021
7
Що сподобалося:
Хорошое обслуживание, просторные номера
Що не сподобалося:
Цена завышена, отель не 5* , краны все текли
Читати повністю
Даниил
турист
18.08.2021
7
Що сподобалося:
Понравились завтраки, местоположение , рядом остановка. Отличный вид с террасы . В ресторане просто огромные порции , не оч большой выбор , но было вкусно . В день рождение принесли торт и заселили раньше времени . Работает спа и бассейн , но никто из персонала нам не сказал об этом , случайно встретили девушку в лифте, она рассказала , что все работает , нужно записываться .
Що не сподобалося:
Ох, как плохо на ресепшн говорят по английски (
Весь персонал не особо заинтересован в том , чтобы вы вернулись сюда снова . Деньги отказались менять , заселяли больше часа, хотя кроме нас никого больше не было .
Читати повністю
Аноним
турист
15.04.2021
6
Що сподобалося:
К сожаление все грустно.Красивое название и отличные фото при продвижении.Завтрак еще нормальный.
Що не сподобалося:
Ни фитнес ни бассейн не работает и об этом не предупреждают при бронировании в отличии от других отелей.Деньги списали 2 раза+ депозит сверху который до сих пор не вернули.Списали за приветственную бутылку воды не из минибара ёмкостью 1 литр и в чеке написали 0.33л и это при цене номера 176 евро за сутки.Доказать не смогли а тратить время оставаясь лишнюю минуту в таком месте не хотелось.Полотенец хватило только на половину семьи в ванной, вода ни в умывальнике ни в душевой не сливается в номере 520 и это просто дичь и болото грязи постоянно.Худший отель за всё путешествие.Избегайте такие места и ваши путешествия будут приятными.
Читати повністю
Aksana
турист
06.04.2021
6
Що сподобалося:
Большие, чистые и современные номера.
Що не сподобалося:
Было заявлено - спа, бассейн, спорт зал. Так как, в момент нашего прибывания, в Стамбуле был комендантский час - мы решили вечером будем ходить в бассейн и заниматься спортом - но!!! Ничего не работало!! Если бы мы знали заранее - взяли бы др отель
Читати повністю
Юлия
турист
15.03.2021
7
Що сподобалося:
Хороший большой отель, чистый.
Расположен около благоустроенной набережной, от центра минут 30-40 на общественном транспорте.
Що не сподобалося:
Отель дает большую скидку на проживание, и у них из-за этого останавливается
всякий сброд. Всю ночь в соседнем от меня номере была вечеринка до утра.
В спа какие-то невоспитанные женщины громко разговаривали, орали, вели себя просто отвратительно.
Мужчины с разбега прыгали в бассейн.
Дети визжали. Не было возможности отдохнуть.
Читати повністю
Maria
турист
26.11.2020
7
Що не сподобалося:
Номер не убирается нормально, только кровать перестилают
Alexander
турист
07.01.2020
7.5
Що сподобалося:
Хороший отель, вид есть из номера если повезёт. Но в отеле есть спа, а нет халатов и для бассейна нужна шапочка. А купить ее негде. Завтраки обычные, вид из ресторана супер. Еда на четверку. Район спокойный до центра есть шаттл. Очень удобно.
Читати повністю
Alexandra
турист
10.11.2019
7.5
Що сподобалося:
Обслуживание персонала
Аноним
турист
14.10.2019
7.9
Що сподобалося:
Отель красивый,комфортный,приветливый персонал,вид с террасы на Золотой рог отличный
Що не сподобалося:
Расположение.
Читати повністю
Мадина07
турист
02.10.2019
7.1
Що сподобалося:
Отличный отель, все чисто и красиво, но далеко от метро, передвигаться только на такси
Що не сподобалося:
обслуживание в ресторане точно можно улучшить, ощущение, что нас там игнорировали
Читати повністю
Anastasia
турист
02.07.2019
7.1
Що сподобалося:
Красиво, ухоженно
Що не сподобалося:
Постоянный шум стройки под окном.
В целом шумоизоляция номеров на уровне картонных стен
Читати повністю
Evgeniy
турист
28.06.2019
6.5
Що сподобалося:
Отель вызывает неоднозначное мнение.Вроде бы все хорошо,но девушка, которая была на рецепшене в день нашего заезда была очень неприветлива и сразу же поэтому возникла настороженность к отелю.Отель неплохой по отношению цены и качества.Но в поездке семьей неудобно то,что рядом практически негде поесть.Рядом только два совсем небольших заведения,но в одном из них есть невозможно из-за запаха канализации и два малюсеньких магазина...В ресторане отеля нам совсем было невкусно плюс еще и цены высокие...совсем.Плюсом является бесплатный шатл-это удобно.Скорее это бизнес-отель.
Що не сподобалося:
Под кроватями очень грязно.В номерах нет халатов,Нерадушное отношение к гостям отеля,нет русскоговорящих сотрудников.
Читати повністю
Светлана
турист
05.06.2019
7.5
Що не сподобалося:
Не работал бассейн.
Ainur
турист
11.05.2019
7.9
Що сподобалося:
Чисто, аккуратно. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Расположение хорошее. Цена- качество отличное!
Що не сподобалося:
Далеко от центра (хотя добраться проблем нет). Бассейн, хамам и т.д. утром открываются поздно, в 09:00. Удобно, если в 07:00 часов, как в других гостиницах.
Читати повністю
Мадина
турист
23.04.2019
7.5
Що сподобалося:
Отель стильный, номера просторные, завтраки отличные. Зона СПА порадовала
Удобные шатры от отеля в центр
Персонал приветливый
Що не сподобалося:
При заселении обнаружили пятна от кофе на полу и пыль в ванной. Персонал быстро убрался, но первое впечатление, увы, было подпорчено.
Нет банных халатов, что для пятёрки странно.
Читати повністю
Marina
турист
24.02.2019
7.5
Що сподобалося:
Хороший СПАЛИ, номера чистые
Що не сподобалося:
Отсутсвие халатов (для отеля 5* это неприемлемо), однообразные завтраки, очень далеко до основных достопримечательностей
Читати повністю
Диана
турист
05.02.2019
7.5
Що сподобалося:
Завтрак неплохой. Ресторан на 6-ом этаже никакой. Когда я оставил в лифте сумку и на следующий день хватился - меня промурыжили 3 часа, а потом отвели в камеру хранения. Всё это время она лежала там! Я потерял 3 часа утреннего времени Карл! Думаю хотели бакшиш, но это неприемлемо для 5-и звёздочных отелей.
Що не сподобалося:
Букинг зарезервировал комнату с 2-мя кроватями, а они мне подсунули с одной. Мы возмутились и после 2-го просмотра мы нашли комнату, которая нам нужна - она соответствовала фото. Она была свободна. Какого лешего?
Читати повністю
Иван
турист
20.01.2019
7.9
Що сподобалося:
Роскошный вид из окна, очень вкусная вегетарианская пицца в ресторане и отличный СПА! Массаж делали два дня подряд, т.к. очень понравилось.
Що не сподобалося:
Разочаровало отсутствие русскоговорящего персонала. Таксисты, вызванные из отеля, возят по всему городу, наматывая километры, вместо того чтоб сразу отвезти в место назначения! Вместо 5 км, нас накатали на 23км. Когда объясняли им что у нас есть карта и мы знаем что едем не тем путём, отвечают что дорога ремонтируется, но по факту это не так!!!
Читати повністю
Katerina
турист
19.12.2018
7.5
Що сподобалося:
Красивый, аккуратный, чистый отель. Персонал вежливый, быстро реагировал на возникавшие вопросы. В СПА все тоже очень чисто, правда в джакузи почему-то постоянно была пена (видимо кто-то решил ополоснуться там после хаммама). Завтраки вкусные.
Що не сподобалося:
Не понравилось местоположение. При хорошем раскладе до главных достопримечательностей,пешеходных зон, площади Таксим ехать минут 15. Есть бесплатный трансфер, НО ходит он по-желанию. А это большая проблема ввиду того, что с таксистами в Стамбуле беда (в первый же день нас нагло обманули: стоит отметить, что администраторы отеля сразу же помогли связаться с компанией, которая предоставляла услуги такси). Итак, про бесплатный трансфер...договорились с водителем в присутствии администраторов, что он заберёт нас в обозначенное время в обозначенном месте, в итоге прождали 20 минут, взяли такси. Подъехали к отелю, а там стоит водитель, которого мы так долго ждали и улыбается. Это было очень неприятно. Да, в этот день был марафон в городе, но дороги были к вечеру открыты и все это оговаривалось! Администратор обещал разобраться. В итоге, это сильно испортило впечатление об отеле.
Читати повністю
Гость
турист
15.11.2018
3
Що сподобалося:
Расположен отель в красивом месте
Анастасия
турист
20.05.2024
3
Що сподобалося:
Хороший номер, чисто, сам отель очень неплохой, есть неплохой ресторан с отличным панорамным видом, сотрудники на ресепшен очень приветливые и готовы всем помочь
Читати повністю
Pukharova
турист
13.09.2023
1
Що сподобалося:
это самый ужасный отель!!
если быть точнее,отель хороший ,но персонал ужасный !
Що не сподобалося:
Персонал отвратительный!помыли полы,оставили тряпку в раковине
разлили на мой компьютер воду !И когда я пришла и спросила что это такое ,они сказали может вы это специально сделали ,что бы мы заплатили. Я в таком шоке никогда не была!!!!!МЕНЕДЖЕР СМОТРЕЛА МНЕ В ГЛАЗА ….и просто смеялась !И сказала что я могу только сказать вам извините !Мы написали им письмо,они никак не отреагировали!!!я приехала с друзьями праздновать свой день рождения!И они все испортили!!!!!Никогда в жизни этот отель не посоветую из за сервиса. Испорчено настроение и деньги на ветер.
Читати повністю
Anastasiia
турист
28.02.2022
1
Що сподобалося:
только месторасположение
и то что он новый
Що не сподобалося:
отвратительный персонал
Anastasiia
турист
28.02.2022
4
Що не сподобалося:
Если Вы расчитываете на отель 5*, спешу Вас огорчить, здесь 3+.
Интерьер красивый, но зашарпанный, прибираются не очень.
Персонал говорит на турецком и корявом английском.
Отель очень далеко от центра.
Читати повністю
Anna
турист
22.01.2022
4
Що сподобалося:
Сам по себе отель симпатичный, есть спа, бассейн и сауна. в лобби все красиво и симпатично
Що не сподобалося:
Заезжали на 3 ночи, приехав поздно ночью, поселили на крышу, где с моим ростом очень некомфортно, низкие потолки, номер сам по себе маленький, хотя бронировал улучшенный. На ресепшене мне предложили доплатить чтобы переехать в другой номер. Это я считаю неправильно. Я бронировал номер, опираясь на фото букинга, если бы я знал что получу маленький номер, я бы выбрал другой отель.
Читати повністю
Ruslan
турист
08.01.2022
4
Що сподобалося:
Достаточно удобное расположение, относительно свежий ремонт, более-менее вайфай (но не совсем быстрый).
Що не сподобалося:
завтраки невкусные, не берите. Своих денег они не стоят. Убирали в номере средненько, в самом номере плохой слив в душе был - вода накапливалась.
Окно не открывалось, в ресторане в последний день очень долго обслуживали, и было не вкусно (на 6 этаже).
На мой взгляд, отель своих денег не стоит, второй раз не остановился бы точно. Есть за эти деньги варианты лучше.
Читати повністю
Ruslan
турист
16.11.2021
3
Що не сподобалося:
персонал ужасно себя ведёт без уважительно , нету русскоговорящих! вид я оплачивал отдельно оплатил чтоб был на Босфор но в итоге на стройку
Читати повністю
Smit
турист
19.10.2021
5
Що сподобалося:
Персонал хаммама! Спасибо за сервис!
Що не сподобалося:
Останавливался в отеле 5 лет назад и сейчас. С тех пор ухудшилось всё - качество ремонта; обходительность персонала, качество еды, знание персоналом английского. Больше ни ногой!
Читати повністю
Shamil
турист
11.10.2021
4
Що сподобалося:
Наличие бассейна,хамама и сауны
Що не сподобалося:
Обшарпанная мебель, номера с плохим некачественным ремонтом, точно не соответствующие своей стоимости и уровню « делюкс»
Очень шумно, отель рядом с дорогой.
Большое удаление от туристических мест. Есть набережная, но там течет река, и это не то что ожидалось. Нет рядом нормальных магазинов и заведений где можно вкусно поесть, в общем плохой район. В описании отеля указано что предоставляется бесплатный трансфер до туристической точки, площади Таксим, но после обращения в трансфере отказали, под предлогом того что сейчас пандемия. Это отвратительно. Удалите в таком случае услугу которую вы не предоставляете! Вводите людей в заблуждение, как итог переплаты за такси.
Отель точно не стоит своих денег и 5 звезд как здесь указано, не рекомендую этот отель.
Читати повністю
Murad
турист
04.09.2021
2.5
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Все не понравилось!!заселяли час,учитывая что приехали в отель мы в 15-00!в номер попали в 16-30,который был грязный!завтраки очень посредственные!сервис отвратительный!персонал на всём пытается обмануть!звали старшего менеджера,сказали его нет!стали ругаться,в ответ усмешки персонала!никому никогда ни за что не буду рекомендовать этот отель
Читати повністю
Елена
турист
23.09.2019
4.6
Що не сподобалося:
VERY LOUD music till 2am - wedding at the 7th floor. . ОЧЕНЬ громкая музыка от свадьбы на 7-м этаже до 2 часов ночи
Читати повністю
Anton
турист
01.09.2019
5.4
Що сподобалося:
все испортил обман!
Що не сподобалося:
Забронировали два номера достаточно дорогие,категория в которую входили завтраки.По приезду оказалось что одному номеру положен завтрак а второму нет.В личном кабинете у меня значатся 2 номера одной категории по одинаковой цене,но это никого не удивило.В итоге мы все завтракали вне отеля и сумма в 60 евро за каждый номер за две ночи была просто потеряна.в итоге 240 евро мы потратили впустую,плюс время на разбирательства и деньги на телефонные звонки в букинг.
Читати повністю
Olesya
турист
19.08.2019
5
Що сподобалося:
Отель новый, красивый холл, просторный номер
Що не сподобалося:
Отвратительный район. Буквально через два дома - шиномонтаж, убогие кафешки, разруха.
Номер абсолютно нефункциональный: 1. Если в номере останавливаются двое, то сколько должно быть как минимум крючков в ванной? Там был один и то в зоне душевой кабины и для того, чтобы принять душ приходилось все снимать и убирать на пол, чтобы не замокло. Полотенцесушитель не предусмотрен вообще. Не было ватных палочек, шапочки, гигиенических пакетиков. В первый день заезда не была сменена туалетная бумага.
2. Завтраки. Много всего, а съесть то и нечего. Омлет один раз заказали - невкусный, несоленый. Кофе не рекомендую. Официант постоянно пытался унести тарелку, когда вы ещё не поели. Выпечка ( бывает очень вкусная в Турции) им явно не удавалась. Все как то без души.
3. В первый день поднялись поесть на шестой этаж в бар- ресторан. Судя по меню, пытались изобразить что- то такое итальянское. Ну ребята, вы даже спагетти не можете нормально приготовить! Ну ладно, мы сами виноваты, забыли правило: у турков заказывать только турецкое. Ну не умеют они ничего более готовить.
4. Зона Спа и бассейн. В бассейне вода сильно хлорирована, хама был очень красивый и абсолютно холодный. Девушка в спа спросила наш номер и попросила расписаться в журнале, но не предложила полотенец для лежаков. У других пар я потом видела.
5. Ещё раз о номере: он очень не продуман. Вот сразу видно, что проектировали мужчины. Много зеркал, но так как они все затемнённые, то невозможно наложить макияж. Удивило расположение ночных светильников. Они повешены очень высоко и, если вы хотите спать, а ваш сосед или соседка почитать книжку, то уснуть Вам будет проблематично. Светом соседского светильника освещается вся комната.
Дверь в туалет полностью зеркальная. Хотите красоток- пожалуйста, но тогда терпите, что дверь не закрывается. Мне приходилось уведомляться мою взрослую дочь о моих планах на ванную комнату.
Читати повністю
Anna
турист
21.04.2019
5.8
Що сподобалося:
Завтрак. Вид из ресторана на верхнем этаже.
Що не сподобалося:
Ванная комната , как и весь номер, на фото выглядит гораздо большей и не соответствует описанию. В ванной нет ватных дисков и т д. Ресторан на верхнем этаже не вкусный.
Читати повністю
Nataliya
турист
27.02.2019
3.8
Що не сподобалося:
Отношение персоналов ужасно
Abullah
турист
06.01.2019