10
Що сподобалося:
Все было прекрасно, были 3 недели, чисто, персонал на высоте, кухня шикарная, трансфер до пляжа отличный, можно и пешком. Всем большое спасибо
Читати повністю
Yuliya
турист
15.06.2025
10
Що сподобалося:
Приехали к ужину, нам сразу дали номер, персонал на ресепшене очень приветливые Хусеин и Ферат. Девушка по имени Зейнеп, отвечала на все вопросы и решала.Парень Ондер помогал во всем. Ребята на ресепшене все очень приятные и доброжелательные. Отличное питание в ресторане, шеф повар Хасан со своей командой готовили высший пилотаж и подача очень красивая. Каждый день мясо, рыба, курица, супы, фрукты, салаты, выпечка, торты , пирожные, десерты, все было очень вкусно. Уборщики убирали свою территорию хорошо, бассейны чистые, номера убирали каждый день.
Читати повністю
Nemo
турист
07.05.2025
10
Що сподобалося:
Отличное местоположение!
Andrei
турист
30.10.2024
9
Що сподобалося:
Все было на высоком уровне - приветливые люди на рецепшн и в баре, очень чистые бассейны, точно по расписанию трансферы на пляж и в город. Отличная кухня с разнообразными блюдами, чистота в ресторане. Очень вкусный хлеб!
Территория ухоженная, зеленая. Пляж шикарный - чистый песок, удобный вход в воду без плиты, много лежаков. Не понравился душ на пляже - без лейки, это не душ, а просто кусок трубы.
Уборку делали ежедневно. В номере есть чайник, что очень удобно. Большая ванная комната с отличным душем. Не мешало бы там сделать свет поярче - мужу было темно бриться.
Мы приехали в этот отель уже второй раз и не пожалели о своем выборе.
Читати повністю
Yuliya
турист
13.06.2025
8
Що сподобалося:
В целом отель хороший, но если сравнивать его с другими четырех-звездочными отелями, то могло быть и куда лучше. Номера изначально очень хорошо спроектированы (особенно освещение), и мебель очень добротная, просто уже староватая, как и кондиционеры, из которых дует воздух старости. Очень крутой балкон в "стандартном" номере, под сушилкой для белья есть отверстие для слива воды, все выложено качественной плиткой( на те времена), что впрочем не мешает получать удовольствие от хождения по ней босиком. В номере на полу добротный ламинат старого поколения, но к счастью ещё в очень хорошем состоянии. Питьевую воду в номере пополняли каждый день, как и туалетные принадлежности, понравилась очень качественная ежедневная уборка в номере ( большое спасибо девочкам-уборщицам за их кропотливый труд). Ванная комната тоже отлично спроектирована и мебель там такая же добротная ( но видно что реновация в отеле была очень давно). Персонал приятный. А особенно персонал в ресторане! Видно как ребята стараются угодить отдыхающим, всегда улыбчивые и внимательные к потребностям посетителей. Очень быстро убирают использованную посуду со столов и так же быстро их сервируют. Понравились чистые бассейны, в которых приятно поплавать время от времени. Круто придумали в перерыве между обедом и ужином сделать доступ к свежеприготовленной на свежем воздухе на живом огне в печи пицце и пидэ. И там же можно от души выпить турецкий айран из стеклянного бутыля. Очень вкусно! В баре у бассейна есть бесплатная минеральная вода и другие прохладительные газированные напитки. На шведском столе хороший выбор по овощам, салатам, зелени и пироженым, но вот по мясным блюдам и рыбе разнообразия нет.За две недели отдыха я единожды видела красную рыбу в стейках (за которой выстроились очередь), а потом готовили только речную рыбу, в которой так много костей! Очень скудный выбор по фруктам ( ни клубники, ни черешни, ни дыни в июне!).
Читати повністю
Iryna
турист
05.06.2025
8
Що сподобалося:
Отель хороши 4 звезды я бы добавил + к стремлению коллектива улучшить отдыхающим настроение и домашняя обстановка в самом отеле особо выделить хочу шеф повора отеля
Читати повністю
Adilzhan
турист
02.06.2025
9
Що сподобалося:
Вкусно кормили. Номер чистый и удобный. Убирали каждый день. До пляжа 15 минут пешком, или есть трансфер от отеля. На пляже бесплатно предоставлялись лежаки, остальное платно (еда, напитки). Цена соответствует качеству.
Читати повністю
Ksenyk
турист
28.05.2025
8
Що сподобалося:
Вкусное и разнообразное питание, просторный номер, дружелюбный персонал, чистота
Aleksey
турист
30.10.2024
10
Що сподобалося:
Шеф Вашего ресторана прекрасно готовит вкусную и полезную еду. Очень внимательный аккуратный и доброжелательный.
Читати повністю
Ковалёва
турист
27.10.2024
9
Що сподобалося:
Немного старые, но чистые номера. Хороший персонал. Приличное питание и бар. В принципе всё ок, если не требовать чего то сверхъестественного.
Читати повністю
Marat
турист
23.10.2024
10
Що сподобалося:
Все чисто, опрятно, очень дружелюбный персонал, качественная и вкусная еда, пляж красивый, до него пешком тоже нормально. Шедевры из полотенец — отдельное искусство! 💕
Читати повністю
Anastasia
турист
22.10.2024
9
Що сподобалося:
Всё было замечательно
Liudmyla
турист
18.10.2024
10
Що сподобалося:
В Рамине мне понравилось всё.
Savinov
турист
11.10.2024
10
Що сподобалося:
Отель в тихом районе. Разнообразные питание. Есть услуга поздний выезд.
Aleksandr
турист
11.10.2024
10
Embergenov
турист
07.10.2024
10
Що сподобалося:
Комфортные номера, чисто. Тишина по ночам, что дает возможность выспаться. Трансфер до пляжа.
Ekaterina
турист
28.09.2024
10
Що сподобалося:
Нам всё очень понравилось🤗👍мы в этом отеле в первые и скорее всего не последний так как здесь нам всё очень понравилось и персонал и обслуживание и уборка номеров, очень вкусно готовят разнообразное меню и трансфер есть до пляжа и обратно, всё как надо,👍весь персонал почти говорит на русском что очень радует и в любую минуту помогут если возникнут вопросы, очень хороший wifi, рекомендую 👍 не пожалеете 👍🤗
Читати повністю
Zainalova
турист
28.09.2024
10
Що сподобалося:
Питание, чистота в номере, трансфер до пляжа и обратно.
Ekaterina
турист
28.09.2024
10
Що сподобалося:
Питание очень хорошее, разнообразное меню! Внимательный и заботливый персонал! Отличный сервис!
Olena
турист
22.09.2024
10
Що сподобалося:
Мы тут были уже второй раз ) чувствуем как у себя дома ) все было классно . Планируем и на след.год тоже туда )
Читати повністю
Rano
турист
17.09.2024
8
Що сподобалося:
Хорошие, большие номера.
Еда чуть выше среднего. Но много фруктов.
Бесплатная вода в баре.
Pavel
турист
08.09.2024
8
Що сподобалося:
Понравилось все: еда, чистота и удобство. За свою цену очень отличный вариант.
Ainur
турист
03.09.2024
9
Що сподобалося:
Все было на достаточно высоком уровне. Очень приветливый и дружелюбный персонал и хороший сервис. Питание было разнообразным и вкусным. Пляж, шезлонги, зонты бесплатные, все остальное на пляже - платное. Отель подойдет для отдыха семьей.
Читати повністю
Mikita
турист
03.09.2024
10
Що сподобалося:
Понравиломь Всё.Отличний Персонал.Чисто Культурно.Великолепно.!!!!
Oksana
турист
28.08.2024
10
Що сподобалося:
Отдыхали в данном отеле 14 дней и почти все нам безумно понравилось!
Очень вкусная еда и довольно разнообразно. Очень много мяса, гарниров, свежие фрукты и десерты.
Понравилось уборка в номерах. Каждый день приносили воду, раз в 2-3 дня меняли полотенца, 2 раза поменяли постельное белье.
Пляж находится в 15 минутах пешком, но для тех, кто не хочет ходить - есть трансфер. Пляж очень классный: они поменяли работника пляжа, потому что два года назад был просто ужасный, новый же сотрудник постоянно что-то делает: убирает песок с лежаков, поливает песок холодной водой, чтобы не было горячо ходить. И если прийти до первого трансфера, то можно занять первый ряд. А два года назад постоянно предыдущий работник занимал первый ряд для своих, чтобы было, конечно, не очень.
При заходе в воду встречаются камни, но если пройти дальше, то будет песочек.
Да, длинные очереди на завтрак/обед/ужин, но мы приходили минут за 10 до начала и занимали очередь, чтобы войти первыми и нам всегда доставался стол и маленькая очередь за горячим.
Из минусов отмечу - ужасный интернет. Иногда было невозможно написать сообщение,а иногда без проблем работал инстаграм, правда это длилось минут 30, но как говорится - ценим, что имеем.
А так за свою стоимость прекрасный отель! Нам очень понравился отдых, спасибо большое данному отелю за это!
Читати повністю
Elena
турист
18.08.2024
10
Що сподобалося:
Всё отлично!!! Приеду снова с удовольствием!
Olena
турист
27.07.2024
10
Що сподобалося:
Отель отлично подходит для отдыха с детьми. Отличное месторасположение, номера комфортные, услужливый персонал, вкусная и разнообразная еда.
Читати повністю
Olena
турист
27.07.2024
10
Що сподобалося:
Недавно остановились в отеле Ramira Cleopatra, и мое пребывание превзошло все ожидания. Номера были комфортабельными, а услуги на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить менеджера на ресепшене, Зиёдахон Орипову. Она оказала неоценимую помощь в переводе для государственных органов, что значительно облегчило мое пребывание. Ее профессионализм и доброжелательность оставили неизгладимое впечатление. Большое спасибо отелю Ramira Cleopatra за такой замечательный опыт и таких замечятельных сотрудников. Я обязательно вернусь сюда снова!
Читати повністю
Cristina
турист
07.07.2024
10
Що сподобалося:
Отдыхали в Kleopatra Ramira Otel Alanya с 18 июня по 5 июля 2024.
Отель понравился. Еда вкусная, чистая, свежая. Номера хорошие, всё необходимое есть. Персонал вежливый. Понравился бассейн. В отеле два бассейна, что очень удобно. До море можно доехать на автобусе при отеле, а можно пройтись пешком . 10-15 минут ходьбы от отеля до моря , это только в пользу. Выходные дни проводили развлекательные мероприятия, танцы и прочее . Два дня в неделю была живая музыка, приходили музыканты пели песни.
В целом отель соответствует четырём заездам.
Читати повністю
Bagdat
турист
06.07.2024
8
Що сподобалося:
Средний отель, есть шезлонги и зонты на пляже, полотенце пляжное можно найти в номере, но если хотите поменять стоит 1€. Здорово что люди оставляют плавательные матрасы и круги и ими можно пользоваться в отеле.
До центра мин 20 пешком, до моря мин 15. Но ходит трансфер и до моря и в центр вечером.
Все средненько, хотите что-то получше, тогда стоит раскошелиться 😀
Читати повністю
Elena
турист
05.07.2024
10
Що сподобалося:
Понравилось всё !
Sergiy
турист
05.07.2024
9
Що сподобалося:
Отдыхали в Рамире второй раз.По соотношению цена качество отличный отель,с хорошей едой,отзывчивым персоналом.Хорошая локация,хоть и чуть поодаль от центра,зато воздух свежий.У отеля есть пляж номер 6 с бесплатными шезлонгами.До пляжа ходит трансфер.Пешком до плчжа 15 -17 минут.
Один минус это уборка.Можно сказать,что её нет.Полы не моют совсем,в углах мусор от прежних гостей ,полотенца могут не менять по несколько дней,пока не плпросишь.Часто не очень чистая посуда в столовой и не хватало тарелок.Приносили,но надо было ждать.И замените пожалуйста уже пластмассовые ободранные стаканы calrsberg ,они просто ужасны.
Парни в баре у бассейна молодцы ,делают вкусные коктейли и очень стараются.
Пекут лепёшки,очень вкусные.
Пару раз в неделю живая музыка и турецкие танцы .Красиво и нам нравилось.Анимации нет.И те,кто едут с детьми,имейте ввиду что миниклуба тут нет,хоть он и заявлен и помещение есть.И есть девушка работница там,но совсем не активная и не умеющая увлечь детей .дети сами себя занимают.
Отдельное спасибо работниуе из Спа,которая очень нам помогла своей добротой и присутствием,когда моему ребенку стало плохо.Добрейшей души человек,который не отходил от нас ни на шаг,пока дочка не пришла в себя🙏
Мы отдыхом довольны,могу спокойно рекомендовать этот отель для туристов без пафоса и претензий.
Спасибо Рамира.
Читати повністю
Natalja
турист
02.07.2024
10
Що сподобалося:
Все было хорошо. Приветливый персонал, отличный повар, пляж,
Суходолова
турист
30.06.2024
10
Що сподобалося:
Осенью прошлого года отдыхали в Ramira city, в этом году поехали с детьми и выбрали отель той же сети- Kleopatra ramira. Отель очень понравился!👍В номере и местах общего пользования чисто. Персонал старается с утра до ночи. Питание разнообразное и вкусное. И главное море-оно безупречное! У отеля свой пляж, куда возит бесплатный трансфер. Мы часто с детьми ходили пешком, 10 минут и ты на месте. Обязательно вернёмся в этот отель💕.
Читати повністю
Iuliia
турист
29.06.2024
9
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение, приличная еда.
Natalya
турист
24.06.2024
10
Що сподобалося:
Хочу сказать огромное Спасибо Отелю и всему персоналу ❤️👍🏻 за 6 ночей мы провели великолепные дни, все включено все очень вкусно , Персоналу отдельное большое спасибо, они такие приветливые , доброжелательные🙏🏻 спасибо Зейнеп за отзывчивое отношение ❤️
Читати повністю
Danay
турист
23.06.2024
8
Що сподобалося:
Хороший отель, номер дали с видом на горы. Мебель и сантехника новая. Персонал быстро работает в ресторане. Разнообразие фруктов, есть мед в сотах. Трансфер на пляж. Зонтики, шезлонги бесплатно, что не во всех отелях пляжа Клеопатры есть. Вай фай тоже бесплатный в отеле.
Читати повністю
Olga
турист
22.06.2024
10
Що сподобалося:
Мне понравилось, что в отеле было все рядом, чистота, хороший интернет. Приветливый персонал. И самое главное, а это большая редкость тишина ночью, можно было спокойно поспать. Это для меня был главный критерий.
Читати повністю
Kalacheva
турист
21.06.2024
9
Що сподобалося:
Хороший отель за свою цену. Дружелюбный персонал. чисто. Хорошая. достаточно разнообразная вкусная кухня. Удобно организован трансфер на море
Читати повністю
Dina
турист
14.06.2024
9
Що сподобалося:
Бұл отельге екінші рет келуім. Бағасы жақсы. Жұмысшылары өте қонақжай.
Ainash
турист
08.06.2024
9
Що сподобалося:
Очень понравился отель и его территория, обслуживающий персонал особенно русскоговорящие ребята на ресепшене всегда вежливые и всегда готовы помочь. Еда была не плохая, но однообразная. Качество еды было хорошее, напитки достойные, пиво отличного качества и все это было в избытке. в общем с питанием все было достойно. Отличный пляж и территория возле бассейна.
Читати повністю
Юрий
турист
08.06.2024
10
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все. Чистый удобный номер, прекрасный сервис, еда вообще выше всяких похвал. Пляж не очень близко, но это было понятно из расположения отеля, ходить полезно)) Великолепный вариант для бюджетного городского отеля.
Читати повністю
Natallia
турист
05.06.2024
10
Що сподобалося:
Зачемательный отель! Очень душевный, комфортный, распологающий. Находится в тихом и спокойном месте.
Мы жили с 29.05 по 01.06 в номере 1301 (с видом на гору) и он был чистый, большой, светлый. Очень уютный.
С водой не было никаких проблем. Уборка была тщательной и регулярной.
Питание очень вкусное и разнообразное (всегда было несколько горячих мясных блюд и рыба). Завтраки, обеды и ужины на любой вкус. Огромное спасибо шеф-повару, поварам и работникам кухни.
До отельного пляжа ходит шатл по удобному расписанию. Мы предпочитали ходить пешком на другой пляж (Дамлаташ) и дорога не была долгой, всего 20 минут не спеша.
Самое замечательное это люди, которые там работают. Огромное спасибо ребятам на ресепшене. Очень доброжелательные, отзывчивые и готовые помочь.
В отеле невероятная атмосфера комфорта и уюта.
Читати повністю
Ekaterina
турист
01.06.2024
10
Що сподобалося:
Понравилось отношение персонала, особенно к детям, очень вкусно готовят лепешки) По меню всегда есть мясо, курица, рыба , разнообразные овощи, зелень, фрукты
Читати повністю
Julia
турист
31.05.2024
9
Що сподобалося:
Больше всего понравилось чистота
Kuat
турист
28.05.2024
8
Що сподобалося:
Отель расположен на тихой улице в окружении многоквартирных домов местных жителей. Самые просторные номера - семейные - расположены в третьем корпусе. Рекомендую брать номер именно там, поскольку окна выходят на зелень, а не на переполненный отдыхающими бассейн. Территория отеля небольшая, но хорошо организованная. В нашем номере было два балкона, две кровати и диван. Горничная каждый день накручивала нам лебедей и крокодилов из полотенец и обновляла воду (по 2 бутылки каждый день). Хочется похвалить весь персонал - на баре, в ресторане, парня на лепешках-пиде. Они очень сильно стараются! Мы оценили шатл на пляж по утрам, а также в центр города вечером.
Читати повністю
Ksenia
турист
27.05.2024
8
Що сподобалося:
1. Хорошее соотношение цена/качество.
2. Питание, много зелени, фруктов, ежедневно рыба и мясо.
3. Тихое спокойное место вдали от городской суеты.
4. Поселили с ребёнком 3 лет так, чтобы окна выходили не на сторону бара.
5. Трансфер на море и обратно, вечером в центр города.
Читати повністю
Evgenii
турист
25.05.2024
10
Що сподобалося:
Потрясающий шведский стол, постоянно новые блюда, отличная работа персонала 10 из 10. Отличная атмосфера за небольшие деньги
Читати повністю
Алексей
турист
19.05.2024
10
Що сподобалося:
Приехали с утра и разместили сразу, спасибо. Отправили на завтрак, питание отличное всё вкусно.очень уютный отель, море рядом минут 20 ходьбы. Развозка есть на море. Вечером скучно, не хватает анимации, караоке, дискотеки.
Читати повністю
Nemo
турист
26.04.2024
10
Що сподобалося:
Очень хороший отель. Встретили нас в 5:00 утра, заселили раньше времени, накормили по приезду завтраком и обедом( хотя заселение в 14:00). Очень приветливый и отзывчивый персонал, многие русскоговорящие. Всё подсказывали, рекомендавали по запросу. В ресторане очень разнообразные блюда. Мясо, рыба, морепродукты, салаты на любой вкус и цвет. По желанию можно самому салатик собрать и заправить на свой вкус. Много десертов и фруктов. Несколько раз давали мороженое вечером, тоже достойно вкусное. В общем набрали мы с супругом 3-5 кг за неделю🫣
Поход в хамам меня огорчил, а супругу очень понравилось! Мне досталась женщина предпенсионного возраста, которой уже сложно выполнять свои обязательства ( скрабинг, массаж были как легкие поглаживая) Что очень испортило настроение😡 В процессе массажа я все остановила и отказалась от услуг. Которые стоили мне 45 долларов. Мужу достался молодой парень профессионал своего дела👍 К стати по городу погулять можно и намного дешевле найти такой же объём услуг.
И ещё хотелось бы предупредить всех туристов!!! Вечером на пляже когда уже стемнело мы решили искупаться. Оставили вещи на шезлонге, минут 10 были в море. А как вышли два телефона своих больше и не видели. Так что будьте бдительны и не повторяйте нашей ошибки 😞 Отдохнули головой за то😂
Читати повністю
Inna
турист
06.11.2023
10
Що сподобалося:
Вкусная еда, хороший персонал.
Akhmadeev
турист
23.10.2023
9
Що сподобалося:
Достаточно хороший отель. Чисто. Питание вкусное.. Свежее гезлеме с айраном.
5
турист
22.10.2023
10
Що сподобалося:
Отличное соотношение цены и качества
Zherdev
турист
21.10.2023
9
Що сподобалося:
Руководство отеля и персонал на рецепшене очень вежливые, стараются всегда чем-топомочь, решить то или иную имеющуюся проблему. Хочу отметить в лучшую сторону официанта Омара и двух девочек персонала в столовой (жаль что имена не запомнил) очень и очень трудолюбивые и вежливые, работали не покладая сил..
Читати повністю
Zulfuqar
турист
19.10.2023
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель. Питание разнообразное:говядина, курица, рыба, морепродукты. Шеф повару респект! Было очень вкусно. Напитки пиво, вино, крепкие напитки, все хорошего качества. Фрукты спелые персики, нектарины, киви, мандарины, виноград, дыня, арбуз, яблоки. Уборка каждый день, смена полотенец тоже. До пляжа пешком минут 10-15. Ходит шатл до пляжа, что очень удобно. Каждый день в номере оставляют воду 1,5л на человека. На пляже бесплатные лежаки и зонты. Бара на пляже нет, если это важно для кого-то, то надо иметь в виду. Соотношение цена-качество супер
Читати повністю
Татьяна
турист
19.10.2023
9
Що сподобалося:
Сеть отелей Ramira нашей семье нравится и отдыхали не один раз в Ramira Citi, а в этот раз решили в Kleopatre. Устраивает разнообразное питание за такую цену. Приятные номера. В этом отеле понравилась изюминка с выпечкой в дровяной печи пидэ с разными ночинками - горяченькая вкусная еда с подачей айрана. Большие молодцы официанты, оперативно убирающие посуду со столов. Но однажды был какой то сбой - на завтраке не убирали посуду и не пополняли чистые тарелки. Зрелище было неприглядное мягко скажем. Нам не понравился матрас на кровати - пружины чувствовались всем телом, и даже после подложки поролонового матраса сверху. Общее впечатление об отеле хорошее, рекомендуем!
Читати повністю
Victoria
турист
18.10.2023
8
Що сподобалося:
Работа персонала
Alla
турист
13.10.2023
9
Що сподобалося:
Бронировали отель на 2 дня, а в итоге пробыли 12, так как дважды продлевали. Очень понравилось дружелюбное отношение к нам персонала. Персонал весь супер!! От работника на рецепшине, до бармена ,официантов и уборщиц. Ощущение того что ты в домашней обстановке, не смотря на то что большая часть из них на русском не говорит.Питание замечательное! Разнообразное и свежее все. Никаких проблем при наличии больной поджелудочной ни разу не возникло, хотя набрала таблеток.Постоянно в меню была красная рыба, форель, курица, мясо, картошка фри это вообще нечто, разнообразные салаты, много фруктов, сладостей. В баре вкусные коктейли.Море в 10 мин, пляж от отеля в 15 мин. Мы часто ходили пешком чтобы насладиться атмосферой Турции, а назад возвращались трансфером. Водитель трансфера,добрейшей души человек, даже не знающий русского и с трудом говорящий на английском всегда помогал нам, даже когда уезжали довез до автовокзала.Ходили в хамам, на массаж всего тела. Оба массажиста большие молодцы. Были проблемы со спиной и шейными позвонками. Так проминали каждую косточку что после масажа выходили как заново родившиеся.Обязательно вернемся сюда ещё!!!!
Читати повністю
Елена
турист
11.10.2023
8
Що сподобалося:
Тихое место, красивая зелень вокруг отеля.
Alex
турист
09.10.2023
9
Що сподобалося:
Соотношение цена-качество просто высший балл. Готов закрыть глаза на некоторые неудобства, которые , в прочем, не являются ключевыми. Отношение персонала, особенно гестрелейшн, очень доброжелательное. Питание достойное, не согласен с оценкой " голодными не останетесь". Нет баранины и пармезана, но это и не 5*. Если коротко, то смотри первое предложение
Читати повністю
Aleksei
турист
07.10.2023
10
Що сподобалося:
Мне все понравилась место локация хотя было в 3 береговая, но пешком быстрее доидти можно. Еда какая разнобразная я главное и моя семья довольные , все чисто дисциплировано.
Читати повністю
Abay
турист
01.10.2023
10
Що сподобалося:
Персонал великолепный, 11/10
Vladislav
турист
23.09.2023
10
Що сподобалося:
Было всё отлично.
Савинов
турист
15.09.2023
10
Що сподобалося:
Чистота, порядок, вежливость сотрудников. Мы приехали по раньше чем время заселения, но нам без проблем дали пользование всеми удобствами гостиницы. Завтрак, обед и баром и как только освободилась наша комната нас сразу же заселили. И в день отъезда тоже сдали комнату в 14:00 но разрешили ходить и пользоваться всеми удобствами отеля до нашего рейса. Персонал супер, всем спасибо за гостеприимство. Смело рекомендую и выберу этот отель и в следующий раз.
Читати повністю
Nursultan
турист
15.09.2023
9
Що сподобалося:
Все понравилось, удобный номер, еда вкусная разнообразная каждый день, приветливые официанты, пламенный привет Юнусу! Всего одна горка- эмоций море. Рядом много магазинов и кафе. В Спа центре массаж отличный. В плане цена качество одно из лучших в Алании
Читати повністю
Evgeni
турист
06.09.2023
9
Що сподобалося:
Все хорошо для уровня средней 4ки, еда была на уровне каждый день мясо, рыба, курица, фрукты , овощи, сладости все свежее. Пиво не разбавленное туборг, соки в пачках. Море не далеко, 15й пляж , кстати один из лучших на клеопатре. Просто когда отель переполнен в сезон, места на всех не хватает.
Читати повністю
Osmanova
турист
06.09.2023
10
Що сподобалося:
Хоть и отель расположен на не большой отдаленности от моря (800м) очень часто по графику курсируют минибасы до и с пляжа, также эти минибасы отвозят без платно тоже по графику вечером на шопинг обратно не привозят, очень много сетевых супермаркетов вокруг отеля (Sok, bim, carefour ......). Комнату убирали каждый день, белье меняли через день, в семейном номере было два кондиционера, дружелюбный персонал, на высшем уровне девушки в ресепшн особенно русскоговорящая Зайнаб, через день давали мороженное, в пудничные дни в течении дня готовили различные пиде, очень много напитков в баре без платно только заграничный алкоголь и коктели были за деньги, все организованно на высшем уровне, есть частный пляж на море, пляжное полотенца, лежаки матрасы и зонтики предоставлялись без платно, вкусные завтраки, обед и ужин. Спасибо отелю за отличный отдых!
Читати повністю
Bob
турист
03.09.2023
8
Що сподобалося:
Все в принципе было не плохо, бассейн с 9-18 мало наверное, еда в принципе не плохо но можно было и лучше, уборка девочки огромные молодцы все чисто постоянно меняли полотенца и ставили шампуньки и кофе с водой что очень было кстати с утра бармены и официанты супер на ресепшене приятная девушка работала всегда спросит все хорошо могу ли я вам чем-то помочь приехали в 02:00 хотя заселение через 12 часов не оставили спать на диване возле ресепшена за что особое огромное спасибо ночному мальчишке который работал,а так в целом все было довольно не плохо!
Читати повністю
Поповиченко
турист
10.08.2023
10
Що сподобалося:
Вкусное, достаточно разнообразное питание, хорошее местоположение, шатл на пляж. Шеф-повару спасибо!
Читати повністю
Maria
турист
08.08.2023
10
Що сподобалося:
С удовольствием провели время в отеле. Уютный, просторный, чистый номер, хорошее обслуживание, приветливый персонал и отличная кухня. Видеообзор выложили https://youtu.be/SFbofNAIKc0.
Читати повністю
Irina
турист
15.07.2023
10
Що сподобалося:
Отличный отель для комфортного отдыха. Дружелюбный персонал, все стараются сделать ваш отдых комфортным : удобные кровати, ежедневная уборка номера, шикарный пляж Клеопатра, есть шатл, но мы часто ходили пешком, приятно пройтись по городу, занимает не более 15 минут. Выражаем благодарность всему персоналу и отдельно шеф повару за вкусное и разнообразное питание. Считаем, что это лучший вариант для отдыха! Рекомендуем!
Читати повністю
Alexander
турист
10.07.2023
10
Що сподобалося:
Отличный отель. Нам всё понравилось.
Temirlan
турист
08.07.2023
10
Що сподобалося:
Понравилось еда, очень разнообразная, для детей фри и нагетсы, луковые кольца, каждый день новое меню, в номерах все чисто и комфортно, мы отдыхали в семейном номере, все было на высшем уровне, номера убирали каждый день, номера светлые и чистые, белье белое и полотенца всегда свежее. Вообщем все дети и мы были в восторге. Еда 5 раз в день, перекусы и пиде с 12:00 часов.
Читати повністю
Balnura
турист
04.07.2023
10
Що сподобалося:
Комфортный и удобный отель. Цена очень приемлемая.
Бекет
турист
28.06.2023
10
Що сподобалося:
Персонал доброжелателен, корректен, на все просьбы всегда положительный отклик. Разместили раньше времени, по приезду. Питание разнообразное( рыба,курица,говядина), овощи, фрукты,различные гарнира. Мороженое через день. Дети довольны, уезжать не хотели.На пляж и в центр города ходит шатл, пешком 15 мин до пляжа.
Читати повністю
Ekaterina
турист
26.06.2023
10
Що сподобалося:
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха.
Понравилось всё! Персоналу отдельное спасибо!
Уютно, чисто, комфортно.
Рекомендую 100%
Читати повністю
Aleksandra
турист
25.06.2023
9
Що сподобалося:
Приветливый персонал! Отличное обслуживание. Трансфер на пляж. Большие номера.
Dinara
турист
23.06.2023
10
Що сподобалося:
Превзошёл ожидания.
Хорошие номера, супер персонал, отличная еда. Мало развлекух, но в награду отсутствие шума и излишней суеты. Отдыхать уютно.
Наверное лучший вариант для отдыха в Аланье \'всё включено\' за свои деньги. При возможности, с удовольствием вернусь обратно. Рекомендую.
Читати повністю
Vitaly
турист
18.06.2023
10
Що сподобалося:
чисто, комфортно, вкусно
Aliaksei
турист
12.06.2023
8
Що сподобалося:
Соотношение цена-качество
Olga
турист
07.06.2023
10
Що сподобалося:
Супер отель. Замечательный персонал. Сюда хочется вернутся. Всё чисто. Уборка каждый день. Всё идеально.
Читати повністю
Светлана
турист
05.06.2023
10
Що сподобалося:
Всё супер, очень понравилось.
Iurii
турист
02.06.2023
9
Що сподобалося:
Хороший городской отель. Все есть и на должном уровне. Цена качество- идеально.
Inna
турист
02.06.2023
10
Що сподобалося:
Большой и чистый номер. Приветливый персонал. Хорошое питание. До пляжа 15 минут пешком
Anton
турист
25.05.2023
10
Що сподобалося:
Отличный отель, всё чисто и опрятно, услужливый персонал. Вкусная еда, нормальный бар. Порадовал контингент отдыхающих, приятные воспитанные люди. При выезде подарили магнитик с фото отеля, прикольно.
Читати повністю
Ekaterina
турист
12.05.2023
10
Що сподобалося:
Замечательный отель, отзывчивый персонал. Особая благодарность шеф повару, питание вкусное и разнообразное. Всем своим друзьям будем советовать ваш отель. Спасибо большое всему персоналу.
Читати повністю
Flinta
турист
07.05.2023
10
Що сподобалося:
Супер сервис отличная еда и чисто
Алтай
турист
04.05.2023
10
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал, вкусный и разнообразный шведский стол, трансфер до пляжа
Iuliia
турист
26.04.2023
10
Що сподобалося:
В этом отель мы вернулись спустя 2 недели. Отель очень хорош. А мы знаем Аланию очень хорошо. Повара молодцы, а шеф повар это особый человек. Его добрая улыбка освещала зал ресторана и создавала особую ауру во время приема пищи. В целом весь персонал этого компактного отеля я считаю профессионалами своего дела. Если бы я открывал подобный бизнес я бы взял на работу всех этих людей.
Читати повністю
Askar
турист
30.10.2022
8
Що сподобалося:
Хорошее разнообразное питание, трансфер на пляж и в центр
Що не сподобалося:
Уборка, много людей, на обеде однажды было некуда сесть, холодные бассейны почти всегда в тени
Читати повністю
Natalia
турист
21.10.2022
10
Що сподобалося:
прекрасный душевный отель. Соотношение цена качество. Персонал очень лояльный и гибкий. Обязательно остановимся, если еще будем в Аланье. Очень рекомендую для спокойного комфортного отдыха.
Читати повністю
Irina
турист
12.10.2022
10
Що сподобалося:
Были в Алании не в первый раз поэтому есть с чем сравнивать. Отель бронировал через Booking мониторил цены. Нас 2 взрослых, 2 ребенка 6 и 10 лет. Номер двухкомнатный, компактный. Но места достаточно. Убираются ежедневно, хорошо. Питание в этом отеле добротное, под этим словом я подразумеваю что здесь готовят небольшой ассортимент а делают упор на то чтобы было вкусно. Персонал хороший. Мы приехали в Аланию на месяц, прожили в отеле 6 дней и забронировал этот же отель еще на 6 дней, к сожалению из-за отсутствия мест получился перерыв. Но это к лучшему, немного разгрузим свои желудки.
Читати повністю
Askar
турист
29.09.2022
10
Що сподобалося:
Понравилось все!!! Питание отличное, чистота, доброжелательное отношение ко всем гостям. Все стараются сделать отдых спокойным и приятным. В следующий раз поеду только туда!!!
Що не сподобалося:
Нет такого.
Читати повністю
Иринамасленникова
турист
21.09.2022
10
Що сподобалося:
питание супер! шеф повар супер! напитки турецкого производства. пиво отличное!
Що не сподобалося:
растояние до моря
Читати повністю
Narmania
турист
21.09.2022
10
Що сподобалося:
Замечательный отель, однозначно рекомендую. Персонал замечательный, все очень доброжелательные и веселые. Официанты, повара, бармен, администраторы -- все классные! Номер был очень большим, чистым и светлым, огромный балкон и панорамные окна. Еда вкусная, разнообразная и ее очень много. Для меня это было самым важным, и шведский стол превзошел мои ожидания. Пляж чистый, лежаки удобные.
Що не сподобалося:
- Wi-Fi медленный
- Администратор, который помог заселиться (поднять вещи) слишком навязчиво попросил чаевые (не уходил из номера), я дал небольшую сумму (видимо, слишком маленькую по его мнению), и он больше со мной даже не здоровался. Это единственный сотрудник отеля, который не понравился, остальные все замечательные!
- Коктейли в баре не супер вкусные. Сам алкоголь (пиво, вино, ликер) - вкусный! Можно пить и получать удовольствие. Но вот коктейли как то не очень понравились.
Читати повністю
Ivan
турист
21.08.2022
10
Що сподобалося:
Замечательный городской отель. Очень чисто,
отзывчивый, приветливый персонал. Уборка в
номерах каждый день. В холодильник ставят
большие бутылки с водой. В номере есть все
необходимое. Номера в отличном состоянии, ме-
бель хорошая, постельное белье приятное, мат-
расы удобные. Для ребенка брали дополнитель-
ную кроватку (бесплатно).
На территории три бассейна: два глубоких (один
с горкой), один детский лягушатник.
Территория небольшая, но на ней есть даже детс-
кая площадка.
Вкусная и разнообразная еда, неплохие коктейли
и пиво. Много еды для вегетарианцев, много
ХОРОШЕЙ рыбы и морепродукты есть.
До пляжа несколько раз в день ходят трансферы.
Есть своя парковка.
На территории хороший СПА комплекс, мы были,
нам очень понравилось. Стоимость программы
35$ на человека за 2,5 часа кайфа.
Есть развлекательные программы и шоу, но нет
никакой анимации, зато ночью в отеле ТИХО.
Отличный wi-fi, мы работали и смотрели фильмы
онлайн. Отель рекомендуем к посещению.
Що не сподобалося:
Режим работы детского клуба. Заявлено, что
детский клуб работает весь день с перерывом на
пару часов. По факту ты заводишь ребенка в
клуб, а через 30 минут его выводят со словами:
он хочет у маме. Так выводят всех детей, кто там
был (видимо все одновременно захотели к маме)
и клуб на этом закрывается.
Мы, кстати, брали этот отель именно из-за нали-
чия детского клуба, чтобы отдохнуть.
Читати повністю
Albina
турист
18.08.2022
9
Що сподобалося:
Еда отлична. Комнаты очень хорошие.
Що не сподобалося:
Больше каналов ТВ.
Трансферы на пляж продлить до 16-17ти часов.
Читати повністю
Marek
турист
13.08.2022
10
Що сподобалося:
понравилось всё
от качества и вкуса еды до чистоты на территории отеля
Що не сподобалося:
немного слабенький вай Фай в номере..
Читати повністю
Begeza
турист
29.07.2022
10
Що сподобалося:
Отличное соотношение цены и качества. Первый раз в Турции. Очень надеюсь вернуться ещё вернуться.
Vladimir
турист
24.07.2022
8
Що сподобалося:
Условия отдыха нам понравились. Везде чисто. Неплохие обеды. В номерах было все что нужно для отдыха.
Що не сподобалося:
Мы заехали в отель около 19.00. Сразу поужинали, и моя спутница захотела в бассейн. На что получила язвительный отказ на ресепшене. Еще одним из минусов было то, что заказав трансфер до аэропорта, нам пришлось ждать на нервах машину. Так как персонал не знал приедет ли машина. И хотели с нас еще содрать денег, если машина не приедет.
Читати повністю
Mezentseu
турист
28.06.2022
10
Що сподобалося:
Все было выше всяких похвал! Пероснал чудесный, просто великолепный, интернет пугает, что отношение к русским в Турции плохое, но мне показалось, что оно было даже лучше, чем раньше) отношение персонала не просто хорошее, а я бы сказала, какое-то душевное) ни одного негативного момента за весь отдых не было)) очень вкусное питание, разнообразное, свежее, очень и очень хорошее)) мы почти всегда до пляжа ходили пешком, только пару раз пользовались трансфером, но это личные предпочтения, трансфер был. Сам пляж тоже хороший, то, что лежаки входят с стоимость отеля, большой плюс. Вернемся при случае обязательно))
Що не сподобалося:
Из минусов конечно же слышимость, но это беда всех отелей в Турции. Здесь прямо еще и дверь не до пола, а большая щель внизу, слышно все очень сильно. Если это исправить, будет отель на все 100 % отличный! Ну и можно было бы перевесить кондиционер, дует прямо на кровать, хотя есть место, где бы он совсем не мешал))
Но это не испортило отдых, плюсы явно перевесили)) Пятнадцатый раз в Турции, есть с чем сравнить))
Читати повністю
Elena
турист
24.06.2022
10
Що сподобалося:
Всё: прекрасный отель за приемлемую цену, дружелюбный персонал, хорошее расположение, вкусная еда!
Що не сподобалося:
Нет ничего, что не понравилось.
Но душ и фен могли быть лучше (номер 2307).
Читати повністю
Viktoria
турист
24.06.2022
10
Що сподобалося:
Еда великолепна, разнообразная, много мяса, рыбы, фрукты, овощи. Вкусное все и свежее.
Очень хороший номер дали, тихий с балконом. Каждый день уборка, все вежливые, улыбчивые.
Отдельное спасибо всем за поздравление - на ДР оставили подарок в номере и украсили цветами. После уборки всегда находили в номере украшения покрывалами в виде лебедей.
Що не сподобалося:
Кондиционер висит в номере неудачно, дует на кровать.
Читати повністю
Tatiana
турист
19.06.2022
9
Що сподобалося:
Очень приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. вкусная еда, чистые и уютные номера.
Що не сподобалося:
Далеко до моря, шатры ходят редко, мы ни разу на них не успевали все время добирались на такси.
Читати повністю
Мария
турист
16.06.2022
10
Що сподобалося:
Для 4 звёзд отель очень хорош.Чистота везде идеальная,хоть в номере или в бассейне везде чито и опрятно.Удобная кровать это плюс.Еда очень вкусно приготовлена.Выбор для четвёрки хороший.Мяса и фруктов море.И весь персонал к русским относится на равне с иностранцами.
Що не сподобалося:
чуть далековато до моря.но не критично.
Читати повністю
Konstantin
турист
09.06.2022
10
Що сподобалося:
Персонал очень приятный и доброжелательный, есть русскоговорящие люди на ресепшене, что очень помогло освоиться в городе. Еда очень вкусная и разнообразная, особенно выпечка. Комфортный номер с удобными кроватями.
Читати повністю
Halyna
турист
03.06.2022
10
Що сподобалося:
в отеле прекрасная кухня, очень милый приветливый повар, который беседует с постояльцами. Везде очень чисто! Очень понравились турецкие лепёшки и женщина, которая их готовила. Номер был точь в точь как на фото. Мы приехали очень рано, примерно в 10 часов. В 12 нас уже заселили, без всяких доплат за это. Персонал очень приветливый, нерусском говорят не все.
Що не сподобалося:
-
Читати повністю
Alyona
турист
31.05.2022
10
Що сподобалося:
Прекрасный спокойный отель. Отличное обслуживание и питание. Дружелюбный и добросовестный персонал.
Читати повністю
Katerina
турист
25.05.2022
10
Що сподобалося:
Еда, комната, сервис.
Елена
турист
20.05.2022
10
Що сподобалося:
Замечательный городской отель! Персонал весь доброжелательный, всегда улыбаются и рады помочь! Нет никаких навязанных услуг.. Все невероятно милые) начиная от девочек-уборщиц, заканчивая барменами.. А еда- это просто выше всех похвал- каждый обед и ужин есть мясо, рыба, индейка. Шеф-повар встречает на входе в ресторан,советовал, накладывал иногда) .. В общем, отель даст жару многим "пятеркам"
Читати повністю
Irina
турист
20.05.2022
10
Що сподобалося:
чисто , уютно
Що не сподобалося:
бассейн холодный
Ainash
турист
16.05.2022
10
Що сподобалося:
приветливый персонал, порядок
Що не сподобалося:
wi fi
Liliia
турист
14.05.2022
10
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена-качество. Питание отличное, всегда была рыба, курица, говядина/индейка. Гарниров несколько на выбор. Все вкусно, самое главное! Если кому важно хорошее питание, вы не разочаруетесь.
Анимации в отеле нет. Но в городе всегда есть чем заняться. Главное не лениться и выходить из отеля.
Расстояние до моря на трансфере занимает минут 5, пешком минут 15-20. Мы были в октябре, поэтому такая прогулка в любое время дня не напрягала.
На ресепшене приятный персонал, всегда были готовы помочь.
В наш приезд в отеле проводился бизнес форум известного психолога Николая Козловского, этим я была приятно удивлена)
Що не сподобалося:
Время трансфера расширить и возить на море в течении всего дня
Читати повністю
Viktoria
турист
16.11.2021
10
Що сподобалося:
Первый раз мы отдохнули в Турции настолько хорошо (хотя много раз были, но в других отелях). Всё благодаря сотрудникам Рамиры!!! Еда выше всяких похвал: и мидии, и рыба, и мясо👍 Всегда свежие салаты, сыры, сладости, мороженое, ВКУСНЫЕ И СПЕЛЫЕ фрукты, заварной чай. Поварам огромное спасибо!!! Персонал очень-очень приветливый и доброжелательный. Администраторы прекрасно говорят на русском. Идеальная чистота, номера в отличном состоянии: мебель без сколов, плазменный телевизор, чистый санузел!
Расположение недалеко от гор, чистый и свежий воздух. Рядом прекрасный рыбный и овощной рынок, очень колоритный👍 (кстати, чистый!!! не так, как у нас на овощных базах!!). Много хороших турецких магазинов, куда ходят местные: Madame coco (хорошее недорогое пастельное, посуда), аптека с ценами дешевле, чем России, Mavi и др.
Есть бесплатная маршрутка на пляж и центр города. Но мы не пользовались, так как пешком вполне недалеко.
Также брали индивидуальный трансфер у отеля Рамира от аэропорта и обратно. Машины бизнес-класса. Водители очень аккуратно едут, цена ниже среднего.
В следующем году только в Рамиру!!! Благодарю отель за лучший отдых🤩
Читати повністю
Аноним
турист
26.10.2021
9
Що сподобалося:
Место подходит для отдыха с детьми. Чисто, уютно, вкусно, дружелюбный персонал, три бассейна и мини-аквапарк, детская площадка. Есть трансфер до моря. Раз в 2-3 дня вечерняя анимационная программа.
Що не сподобалося:
Далековато от моря если идти пешком, в связи с пандемией не работает детский клуб.
Читати повністю
Kristina
турист
26.10.2021
8
Що сподобалося:
просторный номер, ежедневно дают две большие бутылки воды
Що не сподобалося:
пятна на полу, видимо вековые, не пропали за неделю уборки
Читати повністю
Liudmila
турист
25.10.2021
10
Що сподобалося:
Отменный и отзывчивый персонал, чисто, вкусно кормят, еда разнообразная. Много напитков в баре по системе все включено, а ещё гёзлеме (местные лепёшки с мясом, сыром, микс, сладкие), 2 бассейна, водная горка, недалеко пляж - бесплатные лежаки и зонтики для гостей отеля. Рекомендую этот отель, следующий раз только сюда.
Що не сподобалося:
Интернет, но он тут везде такой :( ну и рыбных блюд мало в столовой
Читати повністю
Maksim
турист
12.10.2021
10
Що сподобалося:
Все было супер! Чисто, комфортно, вкусно! Большое спасибо персоналу. Особенно официанту, который обслуживал обеденные столы в зоне террасы. Спасибо вам за комфортный отдых... Рекомендуем этот отель!!!
Читати повністю
Ravshan
турист
04.10.2021
9
Що сподобалося:
В принципе, всё хорошо.
Що не сподобалося:
Очень неудобные жёсткие матрасы. Звукоизоляция в целом хорошая, но вот входных дверей плохая. интернет так себе.
Читати повністю
Vitaliy
турист
27.09.2021
10
Що сподобалося:
Супер отель! Пишу с перспективы семьи с ребенком 2 лет:
- тишина по вечерам. Анимация через день, не громко и не долго. Анимация около бассейнов. Наш номер выходил на другую сторону и ребенок спокойно засыпал в 20.00
- три бассейна, один глубиной 40 см. Бассейны работают до 18.00
- грамотная детская площадка - между зданиями, всегда есть тень
- еда хорошая. По утрам есть каша, оладушки, хлопья и много другого. Вкусно. Рыба была каждый день! На обед суп (иногда по вкусу так себе, но роме супа был выбор еды). Фрукты на обед и на ужин, мороженое через день. Очередей за едой нет (максимум ждали 5 минут).
- до моря 15 минут. У нас для ребенка была коляска, ехать удобно, дороги хорошие. На море пляж номер 15. Еда на пляже платная, лежаки и зонтики бесплатные. Заход в море хороший, но были сильные волны (не повезло с погодой), ездили купаться на платный пляж Avsallar (там бухта и волн нет).
- персонал прекрасный, помогают, улыбаются. Территория отеля очень ухоженная, приятно находиться.
- прямо в отеле можно обменять деньги.
В отеле нет аниматоров в дневное время, также нет разных аквааэробик и зумб. Думаю, за счет этого такое спокойствие и тишина, даже музыка у бассейнов играет приглушенно. Мы очень хорошо отдохнули, спасибо!
Що не сподобалося:
Довольно громко работал кондиционер в номере 3203. Не работал мини-клуб из-за пандемии. На пляж запрещено приносить с собой еду и воду (конечно, многие приносят, но официально написан запрет).
Читати повністю
Anna
турист
08.09.2021
10
Що сподобалося:
Очень услужливый персонал. Еда вкусная. Чистота!!!
Teymur
турист
08.09.2021
9
Що сподобалося:
Хорошее соотношение цены и качества, отель отличный, два бассейна, иногда не хватало лежаков.
Анимация каждые три дня, но повторяется.
Бар работает до 12 ночи, можно сидеть вечерами.
Лучше брать этот отель на неделю-10 дней максимум, ибо потом все приедается и надоедает)
Що не сподобалося:
Уборка в номерах была увы посредственной, вечно грязный пол.
Запах гари от рыбы И так далее в столовой.
Далековато от центра и моря, но не критично, мы ходили пешком прямо до 10 пляжа Клеопатры
Читати повністю
Daria
турист
20.08.2021
9
Що сподобалося:
Отель понравился, тем более за свои деньги-остались довольны. Кормили вкусно, никто не приставал с доп услугами. На пляж возит маршрутка-3 мин и ты на пляже Клеопатра.
Що не сподобалося:
Уборка номера оставляет желать лучшего. Не понравилось большое наличие мух в ресторане. Зато ни одного комара не встретили. Это наверное компенсация:)
Читати повністю
Igor
турист
05.08.2021
8
Що сподобалося:
Отличное питание, есть бесплатный ежедневный трансфер на/с пляж. Пляж в Алании публичный и бесплатный- но у гостиницы есть свои лежаки в определённом месте пляжа ( лежаки бесплатно).
В номере хорошо работали кондиционеры, холодильник и телевизор.
Отличный бассейн - два бассейна. Очень чистые. Есть детская горка.
Рядом с отелем находится БТИ - удобно для тех кто ищет жильё в Алании.
Рядом с отелем находится рыбный рынок.
Що не сподобалося:
Большие перерывы между приемами пищи - в результате этого в момент открытия кухни выстраиваются огромные очереди. Лучше бы держать буфет всегда открытым. Бар (где не только алкогольные напитки но и безалкогольные) открывается поздно ( в 10:00 утра) и закрывается в 00:00, вне этого времени напитки оплачиваются отдельно…
В бассейне не разрешают купаться после 19:00 😟 это было очень не приятной новостью для нас.
На пляже бар платный ( со своими напитками и едой нельзя) - получается что не всё включено ( хотя мы брали all included пакет).
В бассейне есть горка - но она работает несколько часов до обеда и несколько после - хорошо бы увеличить время работы горки.
Читати повністю
Alla
турист
27.07.2021
8
Що сподобалося:
Отель выбирала в последний момент , буквально за день до заезда( хотя рассматривала другие варианты), не пожалела . Отличный отель с прекрасным персоналом ! Отдыхом остались довольны. Номер соответствует фотографиям на 100% .Еда вкусная и разнообразная , спасибо шеф-поварам и обслуживающему персоналу.В номере уборка каждый день . Хороший пляж, песок. В отеле есть русскоговорящий персонал девушку зовут Zeynep обращались к ней с разными вопросам, да и сама она всегда готова помочь , за что ей огромное спасибо! Мы вообще туристы не привередливые , поэтому минусы если и есть ,то мы их за минусу и не считаем вовсе . Для нас все отлично👍
Читати повністю
Vira
турист
15.07.2021
10
Що сподобалося:
Отличный отель. Ребята стараются на 5+!Еда очень вкусная и разнообразная! Чистота и порядок! с удовольствием вернусь сюда еще раз!
Що не сподобалося:
Единственный минус, это на арендованном пляже для отеля отвратительное отношение персонала, а вернее,человека, который присматривает за лежаками. Грязновато . Но и это можно пережить.
Читати повністю
Aviator
турист
09.11.2019
9
Що сподобалося:
Отель нам понравился. Питание было хорошее, блюда разнообразные и вкусные. Ежедневно давали рыбу или морепродукты, овощи и фрукты были в достаточном количестве и хорошего качества. Очень понравились разнообразные сладости, был мёд в сотах. В течение всего дня можно было отведать вкусные турецкие лепёшки гёзлеме, которые готовили при тебе. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Персонал дружеский и внимательный. Посещали хамам и пользовались услугами массажиста в отеле, всё понравилось.
Що не сподобалося:
До пляжа пешком идти 20-25 минут, но можно было доехать на бесплатном автобусе от отеля. Территория пляжа не отличалась чистотой, в песке много окурков, лежаков не всегда хватало. Сейф в отеле платный. Развлекательная программа была слабо организована.
Читати повністю
Filin
турист
07.11.2019
10
Що сподобалося:
Всё было просто замечательно, спасибо всем сотрудникам Рамиры, будем рады приехать к вам снова и сново.
Що не сподобалося:
Минусов нет
Читати повністю
Olga
турист
01.11.2019
9.2
Що сподобалося:
Отель отрабатывает свои 4 звезды по полной. Выбор еды небольшой, но вкусно. Мясо, рыба, курица - каждый день, готовят при тебе. Гарниры 3 вида, салатов много. Фрукты ежедневно, через день мороженое. Суп один вид. Алкоголь хорошего качества, особенно пиво. Делают 5-6 видов коктейля бесплатно. В номере убирают каждый день. Номерной фонд свежий, чистый. Заселили сразу по приезду (в 11 утра). На пляж и до центра ходит шатл. Но из центра нужно идти пешком. Мой муж, который в принципе ходить не любит, с удовольствием это делал. Своими ножками обошли все достопримечательности Алании, были в пещере и на крепости. Даже на джазовый фестиваль попали.
Пляж нормальный. Мы даже виски-кола успевали попивать и припасенное пиво, хотя персонал пляжа следит, но не особо.
Плюс отеля - стоит на окраине, не шумно. Алания - это город, где живут местные. Если взять отель у оживленной дороги, можно всю ночь слушать шарканье машин и гул туристов. Но мечети....хотя это беда всей Турции, если Вы остановились в городе.
Я бы вернулась в этот отель.
Що не сподобалося:
В самый последний момент впечатление немного испортилось. За нами приехал трансфер до аэропорта, а мы опоздали на 2 минуты. Парень на рецепции сказал водителю, что мы в отеле не живем (хотел видимо свой трансфер впарить в 4 раза дороже). Но трансфер отъехал и позвонил мне на сотовый. В результате нашлись мы, благополучно доехали в аэропорт за 10 евро на двоих. Трансфер 7/24, рекомендую.
За этот случай снизила оценку отелю.
Читати повністю
Julia
турист
24.10.2019
8.3
Що сподобалося:
Хорошее питание, чистый и просторный номер(уборка каждый день, полотенца меняют раз в три дня). До пляжа 15 минут пешком, для тех кто не хочет идти подают бесплатный автобус каждые 30 минут.На пляже всегда есть бесплатные шизлонги с зонтиками. Внимательный и вежливый персонал. Отдельно хочется отметить доброжелательных и отзывчивых работников кухни. В общем отель хороший.
Що не сподобалося:
Некоторые зонтики на пляже сломаны(самостоятельно не поставить).
Читати повністю
Elizaveta
турист
16.10.2019
10
Що сподобалося:
Номер превзошёл все ожидания, приветливый и доброжелательный персонал. Отдельный привет Марине и барменам. Еда вкусная и разнообразная, много фруктов. Обязательно вернемся сюда.
Що не сподобалося:
В этом отеле нет утюгов, погладить одежду можно только в прачечной за доп.плату, поэтому советую брать с собой утюжок.
Читати повністю
Tatiana
турист
15.10.2019
9.2
Що сподобалося:
Не понравилось отношение бармена Хусейна
Evgenij
турист
05.10.2019
9.6
Що не сподобалося:
Хотелось бы ,чтобы на пляже был бесплатный бар . Хотя бы элементарно вода ,безалкогольные напитки. И эта табличка "запрещено приносить с собой воду и еду". И персонал ,который гоняется за каждым у кого с собой вода. Что можно только покупать ее а баре ( а цены очень кусачие) Я с таким в all inclusive встречаюсь впервые.
Читати повністю
Naila
турист
30.09.2019
9.2
Що сподобалося:
Все нравиться, Были в прошлом году, в этом году тоже решили поехать в Клеопатру Рамиру. Персонал старается, в отеле чисто, насколько возможно тихо, хорошо кормят. Вечером попросили смазать качели - т.к. они скрипели- на утро уже все было сделано!
Що не сподобалося:
В виду своей популярности Отель был полный. Соответственно мест на пляже не хватало. Присутствуют сломанные лежаки. Вайфай в комнате медленно работал.
Читати повністю
Valerii
турист
30.09.2019
10
Що сподобалося:
Отличная еда! Повару большое спасибо!
Що не сподобалося:
не знаю
Vadim
турист
29.09.2019
9.6
Що сподобалося:
Хороший отель. Тихое и спокойное месторасположение.Комфортный семейный номер.
Вкусная еда .
Що не сподобалося:
Бар на пляже платный.( И очень недешево) Персонал следит ,чтобы на пляж не приходили со своей водой или фруктами. Постоянные конфликты с отдыхающими.
All inclusive в Турции предполагает хотя бы вода бесплатно. Тем более у отеля своя зона на пляже.
Читати повністю
Naila
турист
28.09.2019
10
Що сподобалося:
Нам понравилось абсолютно всё. Учитывая, что мы первый раз отдыхали в Турции, не знали чего ожидать. Зайдя на территорию гостиницы, нас сразу окружили заботой и вниманием.
Особая благодарность Марине и ребятам на ресепшене. Вы мастера своего дела-достойное лицо отеля! Марина, Вы подарили нам комфорт. Номер был отличным, превзошел наши ожидания. Вид из окна прекрасный, фото добавила. На все вопросы сразу получали ответы, хоть со многими говорили на разных языках. Весь персонал старался сделать наш отдых прекрасным.
Ресторан. Это просто супер. Шеф-повар, официанты, повара вкладывали всю свою душу в наш завтрак, обед и ужин. Ребята официанты, Вам особенный привет от маленькой девочки Анечки. Как дела? Нормально!)🙂
Турецкие блинчики и айран... Непревзойденные бармены и напитки... Прекрасный хамам...Хороший бассейн, никто друг-другу не мешал, места хватало всегда всем, хоть и отдыхали в самый сезон.
С большим удовольствием вернёмся к Вам! Получили самые лучшие впечатления от отдыха в гостинице Клеопатра Рамира! Спасибо!!!
Що не сподобалося:
Всё было замечательно!
Читати повністю
Nataliya
турист
17.08.2019
9.6
Що сподобалося:
Комфорт чистота дружелюбность персоналапрофессионализм поваров.
Що не сподобалося:
Нет информации на русском языке, но есть менеджеркоторый всегда находится на месте и говорит на русском языке
Читати повністю
Игорь
турист
27.07.2019
9.6
Що сподобалося:
Вкусные и разнообразные обеды и ужины. Удобная бесплатная парковка возле отеля. Хорошая ежедневная уборка номера. Трансфер до моря. В ресторане чисто, официанты и бармен работают быстро, хотя не всегда можно найти свободный столик.
Що не сподобалося:
Очень слабый сигнал Wifi в номере (3-й корпус). Однообразный завтрак (яйца во всех видах). Маленькая территория отеля, в 7:30 утра все лежаки у бассейнов заняты. Бассейны работают только до 18:00. До пляжа отеля 20 минут пешком бодрым шагом. Пляж грязный, лежаки и зонты в плачевном состоянии.
Читати повністю
Dmitrii
турист
22.07.2019
9.2
Що сподобалося:
Питание хорошее! Номер супер! Классный Отель! Недалеко пляж!
Roman
турист
07.07.2019
9.2
Що сподобалося:
Хорошее питание и хороший семейный номер, но в туалете просто уникальная слышимость соседей.
В целом все понравилось, много гуляли в городе, т.к. отель городской и есть возможность выйти погулять.
До моря пешком 15 минут вполне реально.
Що не сподобалося:
На завтрак за неделю всего 2 раза была молочная каша (рисовая и овсяные хлопья), соотв. для тех кто с детьми, это плохо, кроме как блинами кормить детей утром было нечем, если яйца не едят.
Детский бассейн с ледяной водой, она проточная, это +, но она очень холодная, бассейн почти всегда был пустой, с детьми купались в большом бассейне.
Читати повністю
Natalia
турист
01.07.2019
8.8
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена качество.
Неплохое питание, хотя и прилично полуфабрикатов, но видно что повара стараются.
Що не сподобалося:
Пляж арендованный отелем очень грязный, лежаки старые. Мы ходили на другой пляж (30 лир 2 лежака и зонтик).
Бассейн в отеле большую часть времени в тени. Столики стоят впритык к бассейну.
Читати повністю
Aleksei
турист
30.06.2019
9.2
Що не сподобалося:
Комната немного меньше по размеру, чем ожидалось
Helen
турист
29.06.2019
10
Що сподобалося:
абсолютно всё! Не могу вспомнить ни одного отрицательного момента, лишь положительные эмоции.
Ваша Мариночка просто прелесть-и внешне, и душевно. Всегда с улыбкой, всегда доброжелательно
ответит на любые! вопросы. Спасибо ей огромное. Вообще весь персонал достоин только похвалы.
К туристам относятся отлично все без исключения. По поводу чистоты нареканий нет, девушки
убираются хорошо. До пляжа пешочком минут 15, можно и на бесплатной маршрутке, она ходит
каждые полчаса. Еда всегда вкусная и свежая, очень вкусные торты, в баре бармен работает быстро,
поэтому очередей никогда не бывает, пиво хорошее, всегда холодное. Понравились бассейны, чистые. Вид из нашего номера открывался на горы, потрясающе красиво, особенно вечером.
В итоге ни секунды не пожалели, что выбрали этот отель(кстати, совершенно случайно). Всем своим
знакомым уже его рекомендуем. Цена-качество выше всех похвал.
Що не сподобалося:
Всё понравилось, поэтому затрудняюсь сказать, что можно ещё улучшить.
Читати повністю
Rimma
турист
24.06.2019
10
Що сподобалося:
Очень хороший отель, понравилось все. Чистый, новый. Море 15 минут, с удовольствием прогуляться.Набережная и все достопримечательности а пешей доступности. Ходит автобус до моря(мы ни разу не ездили, предпочитали пешком). Кормят прекрасно, целый день еда на любой вкус. Персонал вежливый, приветливый. В основном отдыхают семьями. Вечерами 3 раза в неделю развлечения:танец живота, огненное шоу, детские диско. Мы очень благодарны за прекрасный отдых!
Very good hotel.We liked everything there.It is clean and new. Sea just 15 minutes walking is a real pleasure. Sea promenade and local sightseeing are located nearby. Shuttle bus to beach goes regularly(though we didn’t use it -walking was preferable). There is all variety of food for any taste. Staff is polite and open. Most of people rest with families. Three times per week was evening entertainment (belly dance, fire show, kid disco). We are thankful for the perfect rest!
Що не сподобалося:
None
Читати повністю
Tatyana
турист
15.06.2019
8.3
Що сподобалося:
Очень вкусная еда и напитки в ресторане,доброжелательный персонал,хорошое расположение отеля на тихой улице.
Читати повністю
Elena
турист
14.06.2019
9.2
Що сподобалося:
Чисто, хороший интернет, 3 русских канала, в ресторане все съедобно. Заселили в 10 утра, вместо заявленных 14:00,огромное спасибо!
Що не сподобалося:
Далековато от пляжа, минут 15-20пешком.
Ходит трансфер на пляж, но мы не пользовались. В остальном все супер!
Читати повністю
Vera
турист
01.06.2019
9.6
Що сподобалося:
Очень отзывчивый персонал, хорошая еда, харизматичный шеф-повар. На ресепшене говорят по русски, всегда помогут во всех вопросах.
Що не сподобалося:
До пляжа идти 15 минут. После 22-00 шуметь нельзя, потому что вокруг жилые дома.
Читати повністю
Andrey
турист
25.05.2019
10
Що сподобалося:
Нам понравилось абсолютно все. Мы первый раз были в Аланьи и с удовольствием вернёмся туда ещё раз именно в этот отель. Персонал добрый, отзывчивый, кухня супер, номера чистые,уборка каждый день! Советую всем этот отель кто хочет отлично отдохнуть!
Читати повністю
Андрей
турист
25.05.2019
10
Що сподобалося:
Чисто, опрятно, комфортно отдохнуть с детьми
Що не сподобалося:
Далеко от моря, хоть и есть трансфер;
Мало активности для детей
Читати повністю
Mariia
турист
22.05.2019
10
Що сподобалося:
Все хорошо,отличный отдых
Що не сподобалося:
Понравилось все
Юлия
турист
19.05.2019
9.2
Що сподобалося:
Питание было разнообразное. Всего хватало.
Що не сподобалося:
Очень маленький номер, который без балкона. Мало того нет балкона, даже нет приспособления где сушить вещи, то очень расстроило.
Читати повністю
Александра
турист
08.05.2019
9.6
Що сподобалося:
Хороший отель, чисто, персонал вежливый, не много шумно от дороги так как окна номера выходили на неё, в самом отеле тихо. Рядом шикарные площадки для футбола, тенниса и баскетбола, но спортивного инвентаря в отеле нет, мы покупали мяч сами, стоит не дорого. Еда отличная, всё вкусно и достаточно разнообразно. Но на завтрак хотелось каши за 13 дней пребывания.Пляж не очень далеко , ходили пешком, но есть и микроавтобус ,который курсирует по расписанию. Рекомендуем!
Що не сподобалося:
Купите пожалуйста хоть пару мячей для футбола и баскетбола)
Читати повністю
Dyakova
турист
07.05.2019
9.6
Що сподобалося:
Современный чистый отель, хороший номер с балконом. Уборка ежедневная. Питание было по системе все включено, довольно качественное и разнообразное. Сотрудники отеля всегда готовы проконсультировать по возникающим вопросам. Есть трансфер до города (вечером) и несколько утренних на пляж.
Що не сподобалося:
Отсутствие чайника в номере. В столовой не было нормального кофе, только растворимый из автомата, сомнительного качества. Удаленность от пляжа и центра города. Пешком до пляжа 20 мин. До центра города пешком не дойти. Трансфер из отеля есть только вечером и в одну сторону. Добраться до центра и из центра в гостиницу можно только на такси. И самое главное это неадекватное поведение в вечернее время некоторых наших соотечественников и соотечественниц , забывших, что они не в кабаке (на районе), а являются представителями нашей Страны.
Читати повністю
Vladimir
турист
05.05.2019
10
Що сподобалося:
Мы проживали в отеле в период с 16 по 30 апреля 2019г. Отель расположен в тихом месте. 13 минут пешком до пляжа и 15 минут пешком до центра города. 6 раз в день от отеля до пляжа курсирует шаттл ( микроавтобус). Питание в отеле предоставлено на любой вкус: много зелени, овощей, разнообразных фруктов и молочных продуктов, а так же мёд в сотах, рыба, печёнка, курица...и вкуснейшая выпечка. В номерах и на территории отеля царит идеальная чистота. Интернет прекрасно работает на всей территории отеля. Руководство отеля старается познакомить своих постояльцев и с культурным наследием турецкого народа: танцы и живая музыка. Здесь же в отеле вы можете узнать, как пекутся турецкие лепешки "Гезлеме" с различной начинкой (картошка, сыр, шпинат). Хотим сказать СПАСИБО управляющему отеля - Саиду. Мы приехали в Аланию очень рано и несмотря на то, что заселение в номер по правилам отеля происходит в 14-00, Саид изыскал возможность и мы уже в 09 часов заселились в свой номер. А в день отъезда (у нас трансфер был в 20 часов), мы после выписки из номера в 12 ч., свободно пользовались всеми услугами отеля: обед, ужин. бассейн, интернет... Вызывает восхищение и работа управляющего ресторанной службы - Зэки. Всегда с доброжелательной улыбкой Зэки, как первоклассный дирижер незаметно и, с кажущейся, легкостью управляет своим слаженным коллективом официантов. И конечно же, огромное СПАСИБО менеджеру Марине. Своей приветливостью, природной красотой и мягкостью она как "ангел" опекает постояльцев отеля. Любой вопрос или проблема будут решены с помощью Марины за считанные секунды. Всему персоналу отеля хотим выразить огромную благодарность за доброжелательную и уютную (домашнюю) обстановку в отеле. Приедем ли мы в этот отель еще раз? ДА! Будем ли мы его рекомендовать своим друзьям и близким? ДА!
Читати повністю
Liliya
турист
04.05.2019
9.6
Що сподобалося:
Отличный городской отель, к котором удалось уместить все самое необходимое на маленькой территории. До моря 15 мин пешком, ходит трансфер. Еда отличная, все камерно и уютно. Спасибо.
Що не сподобалося:
Единственное к чему могу придраться , это нет вентиляции в ванной
Читати повністю
Andrey
турист
01.05.2019
10
Що сподобалося:
Чистый современный отель, разнообразная и вкусная еда, приветливый персонал.
Ksenıya
турист
19.04.2019
7
Що сподобалося:
Номер изнутри не закрывался, обещали починить "завтра" но за все время проживания так и не починили.
В ресторане не хватало ни тарелок ни столов.
Номер был с окнами на бассейн и ресторан - очень шумно.
Читати повністю
Aleksei
турист
31.10.2024
7
Що сподобалося:
На обед и ужин почти всегда была рыба.
Номер комфортный и просторный, хорошие удобные кровати.
Mariia
турист
30.09.2024
7
Що сподобалося:
Еда хорошая
Артур
турист
30.09.2024
7
Що сподобалося:
-трансфер до пляжа
-дают полотенца для пляжа
-просторные номера
-свой пляж с лежаками и зонтами
Olga
турист
06.09.2024
6
Що сподобалося:
Отель за свои деньги, не более. Бюджетный вариант "все включено "
Tatyana
турист
23.06.2024
6
Що сподобалося:
Новый отель. Еда вкусная и разнообразная, мороженое 3 раза в неделю. Все включено до 00:00. Есть детская площадка. Пляж Клеопатра, конечно, лучший.
Читати повністю
Oscar687
турист
15.06.2024
7
Що сподобалося:
Отель в близко к центру и пляжу Клеопатра расположен. Каждый день несколько раз есть трансфер на пляж и обратно. Вечером трансфер в центр города.
Читати повністю
Bakhtiyar
турист
18.08.2023
7
Що сподобалося:
то как оперативно решали вопросы работники отеля, как старались помочь, были приветливы и приятны в общении
Читати повністю
Elena
турист
02.05.2023
7.1
Що не сподобалося:
далеко от пляжа.неудачное расположение номера(вид на другой корпус)
Элена
турист
28.10.2019
7.5
Що сподобалося:
Выбрали этот Отель за большие семейные номера. Кормят вкусно. Ходили на пляж пешком с двумя детьми. Да центра тоже пешком 25 минут. Анимации хватило. Отель Подходит только для семейных, развлекаловки мало. Детская комната есть, детишки часто ходили играть. В алании не первый раз. Отель в принципе устроил во всем.
Що не сподобалося:
На пляже 15 старые зонты.
Читати повністю
Екатерина
турист
19.09.2019
7.9
Що сподобалося:
Питание, обслуживание, чистота в отеле в порядке.
Улыбчивая девушка администратор и мужичок по имени Зеки в ресторане!
Що не сподобалося:
Минусы непосредственно отеля.
Скорость вай фая крайне низкая.
Сейчас просматривая свою бронь - замечаю что нас вместе стандарта, заселили в эконом номер!
Отель - не для молодёжи, больше подойдёт для людей 40+.
Анимации и развлечений в отеле нет.
Только детские песенки практически каждый день.
Минусы города, зверские цены на Такси.
За 45 км - просят 40 евро. Это вообще как?
Читати повністю
Farhad_Ali
турист
14.09.2019
6.2
Що сподобалося:
Еда вполне вкусная, выбор достаточный. Даже любители покушать не останутся без еды. В целом, чисто.
Що не сподобалося:
От моря, всё-таки далеко, ездить трансфером не удобно, т.к. 1) привязан ко времени, 2) микроавтобус старый, нет кондиционера, хотя ехать не долго, довольно тяжело по жаре, 3) все не помещались. В итоге, мы ходили пешком. Ну, и главное. Классность отеля показывают детали. У нас не показывал телевизор, сказали на ресепшн, записали, сказали вызовут мастера и ... никто не пришёл. На следующий день, опять спрашиваем, что с телевизором, послушали и.... ничего не сделали. Турки, вообще мастера игнорировать просьбы. В последний день, убираться не стали, решили, видимо, что нет смысла, мы ж уезжаем. Вообщем, из-за персонала на троечку отель.
Читати повністю
Ольга
турист
12.08.2019
7.5
Що сподобалося:
Лепёшки
Що не сподобалося:
Курение окружающих возле бассейна.
Dmitrii
турист
11.08.2019
7.5
Що не сподобалося:
Все было хорошо, но было слишком много русских и было шумно. Мало очень место для 3 корпусов . Пляж вообще никакой. Плиты после 5 метров в воде. Писок отсилы 3-5 метров. В следующем году еду в Грецию, только ради моря и песка белого.
Читати повністю
Dumitru
турист
24.06.2019
7.1
Що сподобалося:
Очень чисто в отеле, хорошая, новая мебель, очень вкусная еда, в шаговой доступности магазинчики, трансфер по расписанию на пляж и в центр города, приятная русская девушка на ресепшене Марина, которая помогала и отвечала на все интересующие вопросы. Выбор блюд небольшой, всегда была курица, рыба, рис, макароны, овощи гриль, много зелени, выпечки, но мало было фруктов и невкусные(яблоки, груши, апельсины, грейпфрут), видимо, не сезон. Один раз давали клубнику. Бассейн чистый, лежаков хватало, правда, было холодно, почти никто не купался.
Що не сподобалося:
Отсутствовала горячая вода в душе, неполадки со смесителем, не очень качественная уборка номера, очереди в столовой, стола свободного на ужинах трудно было найти, маленький выбор выпечки на полдник(с 16-00-17-00)
Читати повністю
Юлия
турист
16.05.2019
5
Що сподобалося:
Неплохая кухня , хорошие номера
Valentyna
турист
18.07.2024
3
Що сподобалося:
Здравствуйте я была в этом отеле в первый раз 2022 году. Мне тогда очень понравилось поэтому вернулась во второй раз. Но в 2024 году отель изменился до неузнаваемости. Кухня меню еда , чистота в номере, на територии, все изменилось не в лучшую сторону😩. Больше наверное не приду в этот отель. Печально.
Читати повністю
Убайдуллаева
турист
04.06.2024
4
Що сподобалося:
Расположение, пляж, шатл на пляж бесплатный, пара человек персонала, еда была достаточно вкусной, десерты- шедевр,вода в номер, погода и сам город
Читати повністю
Ольга
турист
27.05.2024
5
Що сподобалося:
Наверное, чистота в номере.
Artur
турист
30.09.2023
1
Що сподобалося:
В этом летем сезоне нам удалось отдохнуть во всех отелях сети "Ramira". Именно в Kleopatra Ramira мы вернулись во второй раз за сезон. Нам очень понравилось при первом размещении в отеле, все соответствовало.
Во второй раз случился неприятный случай, мама упала и получила перелом запястья, а номера свободные были только в этом отеле, в самый высокий сезон. Бронировала я - Семейный номер, но нас заселили в Трёхместный, 3 взрослых и 1 ребенок. , утверждая что этот номер соответствует нашему бронированию. Я почему думала, что если гости возвращаются повторно - это уже подразумевает о наличии каких либо привилегий при размещении, но увы! Вместо кровати мне достался диван-тахта, просевший, на нем невозможно спать, все 3 дня у меня болела спина, но и это оказывается было не так уже важно! Питание как и во всех отелях сети- отличное, не придраться. Теперь о самом неприятном - У мамы распухла рука, а с ней и пальцы - ей пришлось снять драгоценное кольцо и убрать в сумку, сумка лежала на полке в шкафу. Убиралась у нас в номере очень приятная женщина, которой оставляли 3 дня подряд чаевые на тумбочке. Даже успевали общаться и вести приятные разговоры. О пропаже кольца - узнали только после прилёта домой. В закрытом на замок кармане - его не оказалась. Мама плакала, было очень обидно и неприятно! Впервые за 20 лет путешествий , с нами произошел такой непритяный случай. Я знаю , что это сделала горничная, потому что доступ в номер имелся только у нее. Зейнеп, Зиёда, если вы читаете этот отзыв, пожалуйста, прошу Вас отреагируйте адекватно и проведите беседу с горничной, если она до сих пор работает. Хотелось бы получить от Вас обратную связь по этому инциденту. ? Почему мы не обратились (в моменте), сразу после приезда - у мамы был очень сложный период восстановления, и честно говоря было не до написания отзыва.
Рейтинг отеля снижаю только за ВОРОВСТВО!!!
В остальном все прекрасно!!! За все спасибо!!!
Читати повністю
K
турист
13.08.2023
4
Що сподобалося:
Девушка на ресепшене говорящая на русском языке, отзывчивая и доброжелательная.
Evgeny
турист
05.05.2023
5
Що сподобалося:
Через день давали мороженое.
Що не сподобалося:
Постоянный шум за окном от самого отеля и от соседних.
Интернет в номере еле ловил.
Еда не особо разнообразная.
Кондиционер шумел.
Уборщицы забывали ставить шампуни/гели, приходилось просить.
Находится в дали от всего, кроме футбольного поля где часто играют матчи.
Контент отеля пенсионеры и семьи.
Балкон номера выходил на стену соседнего отеля.
Читати повністю
Alexei
турист
14.05.2022
5
Що сподобалося:
больше всего понравилась прекрасная девушка Зейнеп, которая встречает гостей с самого их прибытия и всегда готова помочь с любой проблемой .
номера чистые с ремонтом ( если вам достанется не прокуренный ). в дальнем корпусе тихо по ночам , это существенный плюс . всю территорию убирают , а вот в номере никто не заморачивается с уборкой . могут пять дней вообще не приходить . у нас уборщики были парни , а проще было их не пускать в номер , потому что после них хотелось дополнительно все ещё раз помыть .
Що не сподобалося:
отношение персонала . особенно эта ситуация с выдачей блюд . какие-то нелепые шутки , звучащие как оскорбления
грязная посуда - существенный недостаток . особенно чашки и стаканы в баре .
питание -отдельная тема . разнообразия нет от слова совсем . одну и ту же рыбу ( к слову сказать , такую рыбу в России мы покупали только коту в 90е) жарят каждый день . причём жарят так , что дым стоит коромыслом на весь ресторан . такое ощущение - что система вытяжки не работает от слова совсем .
но нужно сказать про фрукты , из было достаточно и разных видов. и тортики тоже были весьма не плохи .
отель расположен на самой окраине гор возле кольцевой автодороги , в город и на пляж пешком ходить неудобно! но здесь они продумали хорошо с маршруткой , которая возит людей к пляжу и обратно . правда , время не всегда удобное
Читати повністю
Ekaterina
турист
27.09.2021
1
Що сподобалося:
Уборка, понравился только номер, более менее просторный.
Що не сподобалося:
Отель сплошной минус. Завтраки для 4 звездочного отеля не важные, еду выдают по запросам, что именно ты хочешь тебе положат, сам не берешь. Персонал на выдаче еды с таким лицом обслуживает, как будто я им что то должен! Нарезка из колбасы не вкусная. В каше рис был не доваренный. Помидоры черри были грязные, не мытые, даже волос был на помидоре. Показал эту грязь и волос обслуживающему персоналу, на что он посмотрел и ничего не сделал, хотя должен был забрать и извиниться.
Посуда практически вся побитая со сколами.
В душ нормально принять нельзя, потому что вода идёт то горячая то холодная.
(контрастный душ)
Кровати маленькие. Площадка между 1 и 2 корпусом, где бассейн мокрая, можно поскользнуться и упасть, кофе натурального нет, соки разбавленные из порошка Yupi.
Для 4 звездочного отеля это просто дно!
Я в полном разочаровании.
С днём рождения не поздравили! Могли бы хотя бы словесно поздравить, этого не произошло,
очень было не приятно. Отель больше направлен на поток людей. Так как в отеле три корпуса. В холле выключены кондиционеры, где Reception при такой жаре в 40 градусов, просто обливаешь потом. Сейф платный это прям смех для отеля с 4 звёздами. Еду кладут мало, трясущимися руками.
Вообщем отель экономит на всем!
У отеля есть 15 пляж с лежаками, так он находиться примерно в 1.7 км от отеля.
Так на этом 15 пляже кроме Ramira Hotel ещё 8 отелей. И лечь на любой лежак находящийся на 15 пляже нельзя.
Читати повністю
Saibel
турист
29.08.2021
2
Що сподобалося:
В отеле нам понравился лишь один официант! Мужчина взрослый, очень приветливый!
И девушка на ресепшн. В когда старалась помочь решить любой вопрос. Но, как известно, рыба гниёт с головы...
Що не сподобалося:
Нас заселили в грязный номер!!!! И номер оказался не тот , который мы бронировали! За всё время проживания (11 дней) уборка была только 1 раз!!! Посуда была грязная 😖 Каждый раз приходилось проверять тарелки, чашки, стаканы и всё остальное. Еда очень однообразная и не вкусная. Выбор скудный. Персонал был очень грубым . Мы впервые столкнулись с таким отношением 😡 Я не рекомендую этот Отель! Потратите много денег и разочаруетесь!
Читати повністю
Аноним
турист
15.08.2021
4
Що не сподобалося:
Очень маленький номер, заселили только после 18-00, номера были не готовы!
После заселения обнаружено отсутствует уборка с прошлого года, полы и вся Мебель грязная.
Завтра по качеству очень плохой, все пережарено на многократно использованном масле
Читати повністю
Семейная
турист
11.07.2021
4.6
Що сподобалося:
В основном чисто, еда приемлемая, есть бесплатная стоянка для авто, в номерах типа large места хватает.
Що не сподобалося:
Это ГОРОДСКОЙ отель, от которого до моря идти минут 20-25 по жаре. Ходит какой-то автобусик, но ходит редко - надо очень подстраиваться. На фото только отель, однако вокруг многоэтажные дома окна в окна, поэтому вы видите местных жителей в упор, они видят вас.
Отель находится в ведении управляющей компании, а не управляется хозяевами. Это накладывает отпечаток на персонал. Персоналу в целом все равно, как вы отдыхаете. Поскольку отель городской, то все прачечные, стирающие белье, хозяйственные помещения - все рядом с вами. Т.е. у утра вы идете на завтрак, проходите между сидящими на земле и пьющими утренний чай работниками... Лежите на шезлонге - мимо вас проезжают грохочущие тележки с бельем и т.п. в том же духе. Если Вам все равно - ну тогда без проблем.
По отелю в целом чисто, однако есть мелочи. Например, повар в перчатках - это плюс. Но он одевает их один раз в день и делает в них все, включая перемешивание еды в общих лотках с горячим, вытирание столов, уборку помещения и т.п.
Два бассейна - один метров 8 на 8 с горкой (единственное, что ребенку понравилось), второй "большой" - метров 15 на 10 ))
Номера очень маленькие, хотя и оборудованы всем необходимым. Есть даже минибар-холодильник (обнаружил там одну бытылку воды )))
В отель заезжает большое количество молодежи (группы по 10-15 человек) из скандинавии с целью много пить. Они с обеда сидят у бассейна и пьют. Часов до 4-х ночи. Музыку и громкую пьяную речь слышно везде и спать проблематично. Персоналу отеля на это наплевать - деньги уплачены.
На пляже, принадлежащему отелю (есть такой - это плюс), все оборудование старое, лежаки старые , маты рваные. Утром прийти на лежаки нельзя ("работают" с 9 утра только !! - бегает какой-то работник невменяемый и сбрасывает вещи с лежака, ели вы пришли без пяти девять. Даже если никого вообще на пляже нет.
В общем если вы хотите моря, солнца, пляжного отдыха и расслабления - это не сюда.
Читати повністю
Alexey
турист
16.07.2019
5.4
Що сподобалося:
All inclusive
Що не сподобалося:
Месторасположение и персонал
Роман
турист
29.06.2019