Kleopatra Arsi Hotel 4*
Туреччина, Аланья
Про готель
Помешкання Kleopatra Arsi Hotel розташовано на узбережжі в місті Аланія, за 3 хв. ходьби від пам'ятки "Пляж Клеопатри". Тут до послуг гостей сезонний відкритий басейн, спільний лаунж та тераса. До послуг гостей помешкання ресторан та бар. Для зручності гостей цілодобова стійка реєстрації, трансфер з/до аеропорту, камера зберігання багажу та безкоштовний Wi-Fi на всій території помешкання.
У помешканні Kleopatra Arsi Hotel кожен номер укомплектовано кондиціонером, шафою, телевізором із плоским екраном та окремою ванною кімнатою. Гостям надаються рушники та постільна білизна. З балкона відкривається чудовий вид на місто. У помешканні усі варіанти розміщення оснащено холодильником.
Гостям помешкання подають такі варіанти сніданку: "шведський стіл", вегетаріанський чи халяльний.
До розпорядження гостей настільний теніс. Серед послуг помешкання Kleopatra Arsi Hotel варто також відзначити прокат велосипедів і прокат автомобілів.
Працівники стійки реєстрації говорять такими мовами – німецька, англійська, російська та турецька – і нададуть гостям необхідні інструкції про околиці помешкання.
Поруч із помешканням Kleopatra Arsi Hotel розміщені такі популярні визначні пам'ятки, як Автовокзал Аланії, Аквапарк Аланії та Археологічний музей Аланії. Аеропорт (Аеропорт Ґазіпаша-Аланія) розміщений за 43 км звідси.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга будильника
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Прокат автомобілів
Ліфт
Зручності для прасування
Номери для некурців
Праска
Жива музика / виступ
Приватна пляжна зона
Настільний теніс
Сушарка для білизни
Розкладне ліжко
Вішак для одягу
Рушники
Ванна або душ
Окрема ванна кімната
Туалет
Безкоштовні туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Телефон
Телевізор
Ресторан
Холодильник
Балкон
Тераса
Вид на гори
Вид на басейн
Вид на сад
Вид на море
Краєвид
Шафа або гардероб
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Громадські лазні
Хамам / турецька лазня
Масаж
Сауна
Камера зберігання багажу
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Вхід із ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про KLEOPATRA ARSI HOTEL 4* (96)
Що сподобалося:
Замечательный персонал отеля. Сотрудники доброжелательные и работящие. Особенно хочется отметить менеджера на ресепшине Реджепа. Всегда приветливый, внимательный и готовый оперативно помочь в решении вопросов, если таковые у посетителей возникают. Ему особый респект.
Що не сподобалося:
Номера отеля очень нуждаются в ремонте. Желательно увеличить в номере количество розеток и заменить старые кондиционеры.
Що сподобалося:
Местоположение близость к морю питание и досуг
Що не сподобалося:
Лампочки не было в санузле а так все нормально
Що сподобалося:
Приезжаем во второй раз, расположение супер, в этом году гораздо лучше стало питание!
Що не сподобалося:
Что на завтрак нет разнообразия, хотя бы яичницу
Що сподобалося:
Первое это цена качество. Еды достаточно, несколько раз за пять дней проживания была рыба. Недалеко от набережной, пляж Клеопатра. Два раза были новогодние представления. Персонал доброжелательный и учтивый. Уборка хорошая каждый день.
Що не сподобалося:
Очень маленькая территория. На 4* не тянет, добрая троечка. Нет парковки.
Що сподобалося:
Отличная кухня,выбор не очень большой,но всё вкусное
Що сподобалося:
Вкусная еда. Мясные блюда вкусные.Свежие продукты. Спелые вкусные фрукты.
Що не сподобалося:
Ремонт внутри комнат устарел
Що сподобалося:
Рядом с пляжем , питание хорошее
Що не сподобалося:
Немножко все старое
Що сподобалося:
Очень разнообразная еда. Родителям очень понравилось. Отличное расположение - море рядом, магазины.
Що не сподобалося:
Немного старый номер
Що сподобалося:
Еда была очень хорошая, бассейн отличный, дистанция до моря 5 минут, до центра 20 минут. Персонал очень дружественный и внимательный.
Що не сподобалося:
Номера нуждаются в косметическом ремонте.
Що сподобалося:
Еда очень понравилась, персонал, пляж в пешей доступности.
Що не сподобалося:
Интернет работал очень плохо. Только на первом этаже был хорош.
Що сподобалося:
Больше всего понравилось расположение отеля от моря и радушный персонал
Также очень было приятно, что доступ к воде, сокам, чаю, кофе машине был круглосуточно.
В отеле также есть прекрасный SPA центр- очень профессиональные массажисты. Мы там с сыном прекрасно провели время, пройдя программу хамам/ пенный массаж/ маска доя лица/ классич. массаж. Всё было просто супер!!!
Що не сподобалося:
Не хватило каких- то мелочей в мебели номера: например, в ванной не было даже полочки для полотенец, только 2 крючка. Не было полки для чемоданов.
Еда была очень однообразная. Рыба была только 2 раза в неделю, морепродуктов вообще не было, что не соответствует 4* отелю. Каша всегда одна, без выбора. Яичница была крайне редко, в основном невкусный омлет и просто варёные яйца. Это уровень отеля 2/3 *.
Що сподобалося:
Понравился персонал, расположение, номер.
Що не сподобалося:
Питание плохое. Иогда просто было удивительно, как из хороших продуктов можно приготовить такую плохую еду.
Интернет в номере был редко, иногда даже на рецепции плохо работал.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение.
Що не сподобалося:
Номера старые, раздолбанные двери. Мои родители отравились после ужина. Разговаривала с другими гостями, у некоторых тоже было отравление у кого-то рвота, у других расстройство стула. Мы с сыном и супругом пропустили ужин тк уходили гулять и нас это не коснулось.
Що сподобалося:
Уборка в номере. Первая линия.
Що не сподобалося:
Плохой вай фай, очень твердые кровати, состояние отеля в плохом состоянии.
Що сподобалося:
За такую цену приемлемо. Отдыхали уже второй раз в этом отеле и в последний раз. Еда в основном курица в разном виде, рис, фри, макароны, суп-пюре и иногда была рыба и и индейка. Овощи, зелень, фрукты все свежее. Пиво, кола, фанта, спрайт, кофемашина все доступно целый день. Голодными не были. Показалось что в прошлом году питание было получше. Рядом с пляжем что очень удобно. Персонал хороший, старается помочь если необходимо.
Що не сподобалося:
В номерах все старое и работает плохо. Кондиционеры уже давно пора заменить. Работают шумно, не работают многие функции ( направление воздуха, установка температуры, ночной режим, таймер) наполовину сломаны. Так как была с детьми, просыпалась несколько раз за ночь чтобы выключить или включить кондиционер. На подушках невозможно спать. Тоже давно пора их заменить. С душевой кабины вода разливается по всей комнате что не удобно и не гегиенично. Уборка в отеле очень слабая. Вай фай можно сказать вообще не работает. На ресепшене только работает. В ресторане тоже кондиционеры плохо работают, пока поешь вся потом обольешься. Когда ребенок плавал в бассейне ему на голову упал большой зонт, который был сломан.
Що сподобалося:
Трехразовое питание, близко к морю (пешком 2мин)
Що не сподобалося:
Кондиционер в комнатах долго разгонялся, в лифте сильно душно, в лифт помещается 3-4 человека, что очень мало. Периодически отключали свет днем
Що сподобалося:
Понравилось всё кроме уборщиц и количества розеток в номере
Що не сподобалося:
Уборщица и как они убирают и меняют полотенца. Маленькое количество розеток в номере. Мебель и косметический ремонт стоило обновить
Що сподобалося:
Хорошее расположение, вкусная еда хоть и небольшой ассортимент.
Що не сподобалося:
Плохое качество алкоголя, не большое разнообразие еды, маленький бассейн
Що сподобалося:
Отдыхали в начале мая. Цена была адекватна. На июль цена больше в 4 раза. Это слишком много для этого отеля. Питание - голодным не будеш, и на этом все))
Що не сподобалося:
Подушки старые, их пора давно заменить. Отсутствует сейф.
Що сподобалося:
Месторасположение от вокзала прям 3 минуты, супер удобно. Чисто . Кондиционер хорошо грел. Есть лифт
Що не сподобалося:
Ни о каких 4 звездах речь идти не может, отель на 1 ночь - переночевать, очень даже неплохо. Не было чайника. Очень странная система- пульт от кондиционера выдают при въезде😄. Подушки ужасные, на кровати только плед, одеяло в шкафу, но к нему не очень хотелось прикасаться.
Що сподобалося:
Персонал
Що не сподобалося:
Очень усталый отель
Що сподобалося:
Отличное расположение, приветливый персонал. Без проблем и оплаты оформили ранний заезд. Система all inclusive не пустой звук, еды достаточно, местный алкоголь наливают сколько попросишь и не разбавляют ничего. Душ с хорошим напором, проблем с холодной/горячей водой не было, бассейн. Холодильник в номере. Отдыхали всего пару дней, для таких целей - идеальный вариант
Що не сподобалося:
Номера уставшие, кондиционер поработал минут 15 пока не стал дуть прохладным воздухом. Кровать для ребенка в виде раскладушки была ужасного качества, провисшая. После замечания персоналу, заменить ее не удалось, поэтому докупайте полноценную отдельную кровать для детей.
Що сподобалося:
Понравился персонал,и место расположения возле пляжа Клеопатра.
Що не сподобалося:
Кпопы в постели ,которые меня кусали каждую ночь !Сегодня укусилиза веко глаза! Приходил врач в отель, выписал лекарство.Сын заболел от кондиционера ,т.к.кровать находилась прям на против его ,была температура,болели уши,горло,насморк.Приходили в номер травить клопов и обрабатывать чемоданы.Мы сейчас дома,чемоданы боюсь заносить домой!Если я привезла хоть одного клопа домой,то легче будет сполить дом ,чем избавиться от них!!!Прошу мне в этой ситуации помочь, т.к.мой отпуск был испорчен.Чешится тело ,и я пью лекарство и мазью мажу тело.Это не нормально!Могу предоставить фото и видео всего!Это здоровье человека! Меня укусил не комар!А постельный клоп ,который может переносить разные инфекции!!!
Що сподобалося:
Персонал отличный, местоположение тоже .
Що не сподобалося:
Номера просто ужас всё убитое и старое даже душевая была забита , лифт со времен ататюрка , чистота на 6/10 .
Теперь самое плохое это эда , одну индюшатню готовили 3 дня в разных вариация , разнообразия нет , алкоголь ужасного качества , мы были во многих 4* но это самое ужасное, единственное что спасло это вежливый персонал и близость к морю ( но пляж платный как и всё на нём) владелецу нужно пересмотреть качество предоставления услуг , отель тянет на неполные 3*
Що сподобалося:
Местоположение
Що не сподобалося:
Еда. Состояние номеров.
Що сподобалося:
**Всем привет!** Хочу оставить честный отзыв об этом отеле, чтобы будущие гости знали, чего ожидать.
Бронировали номер на четверых – цена на Букинге была одной из самых низких за "ол-инклюзив". На фото, как всегда, всё выглядело шикарно, почти как пятизвёздочный отель – ну вы понимаете, у них талант красиво снимать.
Но реальность, увы, оказалась не такой радужной. Уже лобби меня разочаровало – какое-то унылое. Получили семейный номер, и когда зашли... мягко говоря, офигели. Двери старые, как в сарае, закрываются изнутри на цепочку, стены грязные, кондиционер жёлтый от времени, выключатели древние, шторы помятые. Чувство, что ремонт тут не делали с момента постройки.
А потом я открыл балкон – и меня накрыло запахом гари! Оказалось, прямо под нами выходит труба из кухни отеля, и оттуда валит дым. У меня чуть истерика не случилась!
Побежал на ресепшен, требую другой номер. Менеджер без лишних слов взял ключи и... заселил нас в трёхместный номер (хотя нас четверо). Других вариантов не было – пришлось сдвинуть кровати и как-то уживаться. **Дополню про сейф и цены:**
🔒 **Сейф** – в номере нет, только на ресепшене, и он **платный – 2 евро в день**. Причём забавно, откуда у турок такая любовь именно к евро? 🤔 Цены в этом сезоне везде в евро – на экскурсиях, в магазинах, даже в отеле. Видимо, лира теперь не в почёте.
Так что если едете – берите еврики или готовьтесь к конвертации по невыгодному курсу. 😅
Из плюсов:
🍽️ **Еда** – сначала кухня не впечатлила, но потом втянулись. Мясо, рыба – нормально. Алкоголь льют рекой (пиво, вино, виски) с утра до вечера. Детям – кола, спрайт.
🏊 **Бассейн** – небольшой, но ок.
🏖️ **Пляж** – отель в 5 минутах от пляжа Клеопатры (это реально круто).
Прожили там 10 дней – в итоге даже привыкли и уезжать не хотелось. Фото прилагаю.
**Вывод:** если вам важна цена и расположение – можно рассмотреть. Но если хочется комфорта – лучше поискать другие варианты.
Всем удачного отдыха! ✌️
Що сподобалося:
Новая мебель, матрас.
Що не сподобалося:
Грязно, не работал бачок у туалета.
Що не сподобалося:
Старый очень ушатанный отель. Мы бронировали его два раза. Первый раз по пути в одну сторону и на обратном пути. В первый раз все прошло хорошо, а на обратном пути нашу бронь отменили т.к. указана недействительная кредитная карта. При этом в первый раз никаких вопросов к карте не возникло. И плюс сообщение пришло когда мы были в дороге и сделать уже ничего не могли. А по условиям бронировани - оплата на месте в день заезда. Так что это очень странно.
Що сподобалося:
- Расположение рядом с междугородным автовокзалом (можно на целый день самостоятельно удобно уехать из этого ужасного отеля)
- В нашем номере не было клопов (другим посетителям, по их рассказам, повезло меньше)
- Скидка на лежаки у пляжа (60 лир вместо 100)
Що не сподобалося:
Это самый худший отель, в котором мы были. Не советую его никому.
- Ужасное состояние отеля, все устаревшее и обветшалое. Всё, что в номере не сломано, работает криво. Конкретно в нашем номере не работал слив унитаза, потолок в ванной был весь черный и с плесенью, кондиционер работал через раз, половина освещения не работала (возможно, телевизор работал, но мы не проверяли). По ощущениям, капитальный ремонт здесь нужно было делать еще 10-15 лет назад.
- Отвратительный сервис. За 3 дня ада в этом отеле ни один из сотрудников отеля с нами не поздоровался и не улыбнулся. Отношение к постояльцам как к скоту. Компетентность персонала также нулевая, бармен даже не способен открыть бутылку вина. Нельзя не отметить, что в отеле не предоставляются пляжные полотенца (напоминаю, отель позиционирует себя как 4*). Уборка номеров также на низком уровне. Цены в мини-супермаркете при отеле на 20-50% выше чем в любом другом магазине в городе.
- Посредственная еда и алкоголь. За 3 дня мы, к счастью, не отравились и с голоду не умерли. Но вся еда либо ужасная на вкус, либо, в лучшем случае, съедобная. Курица, свинина и рыба здесь одинаковы на вкус, десерты несъедобные, полдник состоит из двух дешевых крекеров, белого хлеба и обычной дешевой вафли. Алкоголь - просто дешевый и не более того.
- Бассейн маленький. Море рядом, но пляж посредственный. Лучше ходить купаться в самое начало пляжа Клеопатры, там чище вода и лучше песок, а также нет плит при спуске в воду (идти 20 минут).
Итог: объективно, это даже не 3*, в этот отель не стоит ехать даже за 40$ за ночь (а он стоит 100$). Единственное, с чем отель справляется на отлично - это с тем, что он позорит своим существованием всю Турцию.
Личный совет - ни при каких обстоятельствах не заселяйтесь в этот отель. Если хотите сэкономить, лучше забронируйте хороший 3* отель в два раза дешевле.
Що сподобалося:
Рядом с автовокзалом и с балкона немного видно море. Круглосуточный ресепшен.
Що не сподобалося:
В номере стоял неприятный запах и открытые двери на балкон не исправили ситуацию. Сам номер не ремонтировался с года 13го( Все потертое или грязное
Що сподобалося:
Хорошее расположение (рядом море и все удобства)
Большой номер
Що не сподобалося:
Очень шумно (как будто находишься на улице)
Все обшарпано
Скудный завтрак
Що сподобалося:
Расположение отличное, реально близко к пляжу.
Що не сподобалося:
Убитые номера, впервые за месяц в Турции - невкусная еда. Я понимаю что отель недорогой, но есть с чем сравнивать- лучше доплатить 15 долларов в сутки и жить в той же Алании в хорошем отеле.
Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля. Ассортимент завтрака и ужина.
Що не сподобалося:
Возмутил отвратительный запах в номере. Запах прокуренности помещения, сырости и плесени.. В предложенных на замену номерах был еще более сильный застарелый запах сигарет, старые сломанные кондиционеры. Позднее выяснилось, что номер кишит насекомыми. Поразило наличие огромного количества муравьев в номере. Кроме этого были еще и пауки. Один прогуливался по кровати. Другой, размером с небольшой грецкий орех и размахом лап до 8 см, ползал по всему номеру с большой скоростью и внушал ужас своим видом. Хотели покинуть этот отель, показав фото паука, но на рецепшен отказались возвращать оплату за оставшиеся дни. В условиях бронирования было записано в начале, что невозвратной является только первая ночь, а отель после нашего обращения поменял условия, сделав невозвратной всю сумму.
Розташування готелю
