Kleopatra Arsi Hotel 4*
Туреччина, Аланья
Про готель
Помешкання Kleopatra Arsi Hotel розташовано на узбережжі в місті Аланія, за 3 хв. ходьби від пам'ятки "Пляж Клеопатри". Тут до послуг гостей сезонний відкритий басейн, спільний лаунж та тераса. До послуг гостей помешкання ресторан та бар. Для зручності гостей цілодобова стійка реєстрації, трансфер з/до аеропорту, камера зберігання багажу та безкоштовний Wi-Fi на всій території помешкання.
У помешканні Kleopatra Arsi Hotel кожен номер укомплектовано кондиціонером, шафою, телевізором із плоским екраном та окремою ванною кімнатою. Гостям надаються рушники та постільна білизна. З балкона відкривається чудовий вид на місто. У помешканні усі варіанти розміщення оснащено холодильником.
Гостям помешкання подають такі варіанти сніданку: "шведський стіл", вегетаріанський чи халяльний.
До розпорядження гостей настільний теніс. Серед послуг помешкання Kleopatra Arsi Hotel варто також відзначити прокат велосипедів і прокат автомобілів.
Працівники стійки реєстрації говорять такими мовами – німецька, англійська, російська та турецька – і нададуть гостям необхідні інструкції про околиці помешкання.
Поруч із помешканням Kleopatra Arsi Hotel розміщені такі популярні визначні пам'ятки, як Автовокзал Аланії, Аквапарк Аланії та Археологічний музей Аланії. Аеропорт (Аеропорт Ґазіпаша-Аланія) розміщений за 43 км звідси.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Прокат автомобілів
Ліфт
Сімейні номери
Приладдя для прасування одягу
Номери для некурців
Праска
Жива музика / виступ
Пляж
Настільний теніс
Сушарка для одягу
Розкладне ліжко
Вішалка для одягу
Рушники
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Телефон
Телевізор
Ресторан
Холодильник
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Вид на гори
Вид на басейн
Вид на сад
Вид на море
Вид
Шафа або гардероб
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Громадські лазні
Хамам / турецька лазня
Масаж
Сауна
Камера зберігання багажу
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Вхід із ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про KLEOPATRA ARSI HOTEL 4* (96)
Що сподобалося:
Замечательный персонал отеля. Сотрудники доброжелательные и работящие. Особенно хочется отметить менеджера на ресепшине Реджепа. Всегда приветливый, внимательный и готовый оперативно помочь в решении вопросов, если таковые у посетителей возникают. Ему особый респект.
Що не сподобалося:
Номера отеля очень нуждаются в ремонте. Желательно увеличить в номере количество розеток и заменить старые кондиционеры.
Що сподобалося:
Местоположение близость к морю питание и досуг
Що не сподобалося:
Лампочки не было в санузле а так все нормально
Що сподобалося:
Приезжаем во второй раз, расположение супер, в этом году гораздо лучше стало питание!
Що не сподобалося:
Что на завтрак нет разнообразия, хотя бы яичницу
Що сподобалося:
Первое это цена качество. Еды достаточно, несколько раз за пять дней проживания была рыба. Недалеко от набережной, пляж Клеопатра. Два раза были новогодние представления. Персонал доброжелательный и учтивый. Уборка хорошая каждый день.
Що не сподобалося:
Очень маленькая территория. На 4* не тянет, добрая троечка. Нет парковки.
Що сподобалося:
Отличная кухня,выбор не очень большой,но всё вкусное
Що сподобалося:
Вкусная еда. Мясные блюда вкусные.Свежие продукты. Спелые вкусные фрукты.
Що не сподобалося:
Ремонт внутри комнат устарел
Що сподобалося:
Рядом с пляжем , питание хорошее
Що не сподобалося:
Немножко все старое
Що сподобалося:
Очень разнообразная еда. Родителям очень понравилось. Отличное расположение - море рядом, магазины.
Що не сподобалося:
Немного старый номер
Що сподобалося:
Еда была очень хорошая, бассейн отличный, дистанция до моря 5 минут, до центра 20 минут. Персонал очень дружественный и внимательный.
Що не сподобалося:
Номера нуждаются в косметическом ремонте.
Що сподобалося:
Еда очень понравилась, персонал, пляж в пешей доступности.
Що не сподобалося:
Интернет работал очень плохо. Только на первом этаже был хорош.
Що сподобалося:
Больше всего понравилось расположение отеля от моря и радушный персонал
Также очень было приятно, что доступ к воде, сокам, чаю, кофе машине был круглосуточно.
В отеле также есть прекрасный SPA центр- очень профессиональные массажисты. Мы там с сыном прекрасно провели время, пройдя программу хамам/ пенный массаж/ маска доя лица/ классич. массаж. Всё было просто супер!!!
Що не сподобалося:
Не хватило каких- то мелочей в мебели номера: например, в ванной не было даже полочки для полотенец, только 2 крючка. Не было полки для чемоданов.
Еда была очень однообразная. Рыба была только 2 раза в неделю, морепродуктов вообще не было, что не соответствует 4* отелю. Каша всегда одна, без выбора. Яичница была крайне редко, в основном невкусный омлет и просто варёные яйца. Это уровень отеля 2/3 *.
Що сподобалося:
Понравился персонал, расположение, номер.
Що не сподобалося:
Питание плохое. Иогда просто было удивительно, как из хороших продуктов можно приготовить такую плохую еду.
Интернет в номере был редко, иногда даже на рецепции плохо работал.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение.
Що не сподобалося:
Номера старые, раздолбанные двери. Мои родители отравились после ужина. Разговаривала с другими гостями, у некоторых тоже было отравление у кого-то рвота, у других расстройство стула. Мы с сыном и супругом пропустили ужин тк уходили гулять и нас это не коснулось.
Що сподобалося:
Уборка в номере. Первая линия.
Що не сподобалося:
Плохой вай фай, очень твердые кровати, состояние отеля в плохом состоянии.
Що сподобалося:
За такую цену приемлемо. Отдыхали уже второй раз в этом отеле и в последний раз. Еда в основном курица в разном виде, рис, фри, макароны, суп-пюре и иногда была рыба и и индейка. Овощи, зелень, фрукты все свежее. Пиво, кола, фанта, спрайт, кофемашина все доступно целый день. Голодными не были. Показалось что в прошлом году питание было получше. Рядом с пляжем что очень удобно. Персонал хороший, старается помочь если необходимо.
Що не сподобалося:
В номерах все старое и работает плохо. Кондиционеры уже давно пора заменить. Работают шумно, не работают многие функции ( направление воздуха, установка температуры, ночной режим, таймер) наполовину сломаны. Так как была с детьми, просыпалась несколько раз за ночь чтобы выключить или включить кондиционер. На подушках невозможно спать. Тоже давно пора их заменить. С душевой кабины вода разливается по всей комнате что не удобно и не гегиенично. Уборка в отеле очень слабая. Вай фай можно сказать вообще не работает. На ресепшене только работает. В ресторане тоже кондиционеры плохо работают, пока поешь вся потом обольешься. Когда ребенок плавал в бассейне ему на голову упал большой зонт, который был сломан.
Що сподобалося:
Трехразовое питание, близко к морю (пешком 2мин)
Що не сподобалося:
Кондиционер в комнатах долго разгонялся, в лифте сильно душно, в лифт помещается 3-4 человека, что очень мало. Периодически отключали свет днем
Що сподобалося:
Понравилось всё кроме уборщиц и количества розеток в номере
Що не сподобалося:
Уборщица и как они убирают и меняют полотенца. Маленькое количество розеток в номере. Мебель и косметический ремонт стоило обновить
Що сподобалося:
Хорошее расположение, вкусная еда хоть и небольшой ассортимент.
Що не сподобалося:
Плохое качество алкоголя, не большое разнообразие еды, маленький бассейн
Що сподобалося:
Отдыхали в начале мая. Цена была адекватна. На июль цена больше в 4 раза. Это слишком много для этого отеля. Питание - голодным не будеш, и на этом все))
Що не сподобалося:
Подушки старые, их пора давно заменить. Отсутствует сейф.
Що сподобалося:
Месторасположение от вокзала прям 3 минуты, супер удобно. Чисто . Кондиционер хорошо грел. Есть лифт
Що не сподобалося:
Ни о каких 4 звездах речь идти не может, отель на 1 ночь - переночевать, очень даже неплохо. Не было чайника. Очень странная система- пульт от кондиционера выдают при въезде😄. Подушки ужасные, на кровати только плед, одеяло в шкафу, но к нему не очень хотелось прикасаться.
Що сподобалося:
Персонал
Що не сподобалося:
Очень усталый отель
Що сподобалося:
Отличное расположение, приветливый персонал. Без проблем и оплаты оформили ранний заезд. Система all inclusive не пустой звук, еды достаточно, местный алкоголь наливают сколько попросишь и не разбавляют ничего. Душ с хорошим напором, проблем с холодной/горячей водой не было, бассейн. Холодильник в номере. Отдыхали всего пару дней, для таких целей - идеальный вариант
Що не сподобалося:
Номера уставшие, кондиционер поработал минут 15 пока не стал дуть прохладным воздухом. Кровать для ребенка в виде раскладушки была ужасного качества, провисшая. После замечания персоналу, заменить ее не удалось, поэтому докупайте полноценную отдельную кровать для детей.
Що сподобалося:
Понравился персонал,и место расположения возле пляжа Клеопатра.
Що не сподобалося:
Кпопы в постели ,которые меня кусали каждую ночь !Сегодня укусилиза веко глаза! Приходил врач в отель, выписал лекарство.Сын заболел от кондиционера ,т.к.кровать находилась прям на против его ,была температура,болели уши,горло,насморк.Приходили в номер травить клопов и обрабатывать чемоданы.Мы сейчас дома,чемоданы боюсь заносить домой!Если я привезла хоть одного клопа домой,то легче будет сполить дом ,чем избавиться от них!!!Прошу мне в этой ситуации помочь, т.к.мой отпуск был испорчен.Чешится тело ,и я пью лекарство и мазью мажу тело.Это не нормально!Могу предоставить фото и видео всего!Это здоровье человека! Меня укусил не комар!А постельный клоп ,который может переносить разные инфекции!!!
Що сподобалося:
Персонал отличный, местоположение тоже .
Що не сподобалося:
Номера просто ужас всё убитое и старое даже душевая была забита , лифт со времен ататюрка , чистота на 6/10 .
Теперь самое плохое это эда , одну индюшатню готовили 3 дня в разных вариация , разнообразия нет , алкоголь ужасного качества , мы были во многих 4* но это самое ужасное, единственное что спасло это вежливый персонал и близость к морю ( но пляж платный как и всё на нём) владелецу нужно пересмотреть качество предоставления услуг , отель тянет на неполные 3*
Що сподобалося:
Местоположение
Що не сподобалося:
Еда. Состояние номеров.
Що сподобалося:
**Всем привет!** Хочу оставить честный отзыв об этом отеле, чтобы будущие гости знали, чего ожидать.
Бронировали номер на четверых – цена на Букинге была одной из самых низких за "ол-инклюзив". На фото, как всегда, всё выглядело шикарно, почти как пятизвёздочный отель – ну вы понимаете, у них талант красиво снимать.
Но реальность, увы, оказалась не такой радужной. Уже лобби меня разочаровало – какое-то унылое. Получили семейный номер, и когда зашли... мягко говоря, офигели. Двери старые, как в сарае, закрываются изнутри на цепочку, стены грязные, кондиционер жёлтый от времени, выключатели древние, шторы помятые. Чувство, что ремонт тут не делали с момента постройки.
А потом я открыл балкон – и меня накрыло запахом гари! Оказалось, прямо под нами выходит труба из кухни отеля, и оттуда валит дым. У меня чуть истерика не случилась!
Побежал на ресепшен, требую другой номер. Менеджер без лишних слов взял ключи и... заселил нас в трёхместный номер (хотя нас четверо). Других вариантов не было – пришлось сдвинуть кровати и как-то уживаться. **Дополню про сейф и цены:**
🔒 **Сейф** – в номере нет, только на ресепшене, и он **платный – 2 евро в день**. Причём забавно, откуда у турок такая любовь именно к евро? 🤔 Цены в этом сезоне везде в евро – на экскурсиях, в магазинах, даже в отеле. Видимо, лира теперь не в почёте.
Так что если едете – берите еврики или готовьтесь к конвертации по невыгодному курсу. 😅
Из плюсов:
🍽️ **Еда** – сначала кухня не впечатлила, но потом втянулись. Мясо, рыба – нормально. Алкоголь льют рекой (пиво, вино, виски) с утра до вечера. Детям – кола, спрайт.
🏊 **Бассейн** – небольшой, но ок.
🏖️ **Пляж** – отель в 5 минутах от пляжа Клеопатры (это реально круто).
Прожили там 10 дней – в итоге даже привыкли и уезжать не хотелось. Фото прилагаю.
**Вывод:** если вам важна цена и расположение – можно рассмотреть. Но если хочется комфорта – лучше поискать другие варианты.
Всем удачного отдыха! ✌️
Що сподобалося:
Новая мебель, матрас.
Що не сподобалося:
Грязно, не работал бачок у туалета.
Що не сподобалося:
Старый очень ушатанный отель. Мы бронировали его два раза. Первый раз по пути в одну сторону и на обратном пути. В первый раз все прошло хорошо, а на обратном пути нашу бронь отменили т.к. указана недействительная кредитная карта. При этом в первый раз никаких вопросов к карте не возникло. И плюс сообщение пришло когда мы были в дороге и сделать уже ничего не могли. А по условиям бронировани - оплата на месте в день заезда. Так что это очень странно.
Що сподобалося:
- Расположение рядом с междугородным автовокзалом (можно на целый день самостоятельно удобно уехать из этого ужасного отеля)
- В нашем номере не было клопов (другим посетителям, по их рассказам, повезло меньше)
- Скидка на лежаки у пляжа (60 лир вместо 100)
Що не сподобалося:
Это самый худший отель, в котором мы были. Не советую его никому.
- Ужасное состояние отеля, все устаревшее и обветшалое. Всё, что в номере не сломано, работает криво. Конкретно в нашем номере не работал слив унитаза, потолок в ванной был весь черный и с плесенью, кондиционер работал через раз, половина освещения не работала (возможно, телевизор работал, но мы не проверяли). По ощущениям, капитальный ремонт здесь нужно было делать еще 10-15 лет назад.
- Отвратительный сервис. За 3 дня ада в этом отеле ни один из сотрудников отеля с нами не поздоровался и не улыбнулся. Отношение к постояльцам как к скоту. Компетентность персонала также нулевая, бармен даже не способен открыть бутылку вина. Нельзя не отметить, что в отеле не предоставляются пляжные полотенца (напоминаю, отель позиционирует себя как 4*). Уборка номеров также на низком уровне. Цены в мини-супермаркете при отеле на 20-50% выше чем в любом другом магазине в городе.
- Посредственная еда и алкоголь. За 3 дня мы, к счастью, не отравились и с голоду не умерли. Но вся еда либо ужасная на вкус, либо, в лучшем случае, съедобная. Курица, свинина и рыба здесь одинаковы на вкус, десерты несъедобные, полдник состоит из двух дешевых крекеров, белого хлеба и обычной дешевой вафли. Алкоголь - просто дешевый и не более того.
- Бассейн маленький. Море рядом, но пляж посредственный. Лучше ходить купаться в самое начало пляжа Клеопатры, там чище вода и лучше песок, а также нет плит при спуске в воду (идти 20 минут).
Итог: объективно, это даже не 3*, в этот отель не стоит ехать даже за 40$ за ночь (а он стоит 100$). Единственное, с чем отель справляется на отлично - это с тем, что он позорит своим существованием всю Турцию.
Личный совет - ни при каких обстоятельствах не заселяйтесь в этот отель. Если хотите сэкономить, лучше забронируйте хороший 3* отель в два раза дешевле.
Що сподобалося:
Рядом с автовокзалом и с балкона немного видно море. Круглосуточный ресепшен.
Що не сподобалося:
В номере стоял неприятный запах и открытые двери на балкон не исправили ситуацию. Сам номер не ремонтировался с года 13го( Все потертое или грязное
Що сподобалося:
Хорошее расположение (рядом море и все удобства)
Большой номер
Що не сподобалося:
Очень шумно (как будто находишься на улице)
Все обшарпано
Скудный завтрак
Що сподобалося:
Расположение отличное, реально близко к пляжу.
Що не сподобалося:
Убитые номера, впервые за месяц в Турции - невкусная еда. Я понимаю что отель недорогой, но есть с чем сравнивать- лучше доплатить 15 долларов в сутки и жить в той же Алании в хорошем отеле.
Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля. Ассортимент завтрака и ужина.
Що не сподобалося:
Возмутил отвратительный запах в номере. Запах прокуренности помещения, сырости и плесени.. В предложенных на замену номерах был еще более сильный застарелый запах сигарет, старые сломанные кондиционеры. Позднее выяснилось, что номер кишит насекомыми. Поразило наличие огромного количества муравьев в номере. Кроме этого были еще и пауки. Один прогуливался по кровати. Другой, размером с небольшой грецкий орех и размахом лап до 8 см, ползал по всему номеру с большой скоростью и внушал ужас своим видом. Хотели покинуть этот отель, показав фото паука, но на рецепшен отказались возвращать оплату за оставшиеся дни. В условиях бронирования было записано в начале, что невозвратной является только первая ночь, а отель после нашего обращения поменял условия, сделав невозвратной всю сумму.
