Nirvana Cosmopolitan (ex. Kervansaray Lara) 5*
Туреччина, анталья
Про готель
Цей пляжний курортний готель у формі букви U оформлений у витонченому стилі мінімалізму. З балконів усіх номерів відкривається вид на Середземне море. Окрім того, до послуг гостей окремий пляж площею приблизно 11 гектарів. Аеропорт Анталії розміщений лише за 10 км від помешкання.
Номери з комфортним освітленням оформлені в ультрасучасному стилі. Усі номери зі шкіряним кріслом оснащені телевізором із плоским екраном і супутниковими каналами. Міні-бар поповнюється щодня.
На території курортного готелю Nirvana Cosmopolitan облаштовано власний пірс, що виходить у Середземне море з власного пляжу. Гості можуть замовити напої та відпочити в критому пляжному барі з м\'якими диванами.
На території курортного готелю Nirvana Cosmopolitan можна зіграти у футбол, теніс і міні-гольф. У спа-центрі готелю з гідромасажною ванною, сауною та хамамом пропонується повний спектр послуг.
У готелі працюють ресторани середземноморської, латиноамериканської та східної кухні з обслуговуванням по меню. Також гості можуть відвідати ресторан, що працює за системою "шведський стіл".
Курортний готель розміщений за 12 км від центру Анталії. Гості можуть безкоштовно користуватися парковкою на території помешкання.Це місце розташування особливо подобається парам – вони оцінили його на 9,1 для поїздки удвох.Відстань в описі помешкання розраховано за допомогою © OpenStreetMap
Рушники
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Шафа або гардероб
Подовжене ліжко (>2 метрів)
Приватна пляжна зона
Балкон
Сад
Сушарка для одягу
Вішалка для одягу
Жива музика/виступ
Пляж
Спорядження для тенісу (Оплачується окремо)
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території) (Оплачується окремо)
Нічний клуб/ді-джей
Аніматори
Міні-гольф
Каноє (Оплачується окремо)
Дартс
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Тенісний корт (Оплачується окремо)
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Шведський стіл з вибором страв для дітей
Дитяче меню
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Парковка на вулиці
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Цілодобова охорона
Сейф
Кошик для хатніх тварин
Міні-маркет (на території)
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Прокат автомобілів
Сейф для ноутбука
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня/Салон краси
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Фітнес
Масажне крісло
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж/зона для релаксації
Спа-процедури
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Водна гірка
Хамам/турецька лазня
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
Сауна
англійська
російська
турецька
Відгуки про NIRVANA COSMOPOLITAN (EX. KERVANSARAY LARA) 5* (24)
Що сподобалося:
Очень вкусная и разнообразная еда и напитки
Що сподобалося:
отличная еда, хорошая территория.
Що сподобалося:
Мы отдыхали семьёй, дети 5 лет и 2,6 года. Нам очень понравился отель. Красивый интерьер. Отличные ассистенты на ресепшене ( отдельное спасибо Наталье и Александре). Все просьбы, даже нестандартные, были быстро выполнены. Многие из персонала понимают русский, стараются угодить, большинство приветливые. Удобные, чистые комнаты. Мыло, шампунь фирмы L\'Occitane и чистые полотенца пополнялись каждый день. Большая ванная комната с просторным душем. Удобные кровати. Две подушки разного размера. Из номера из нашего номера было вид море, но большая часть на соседние отели и город.
Еда разнообразная и очень вкусная. Много мяса, рыбы, фруктов и местных сладостей. Все свежее. Всегда было свободное место в столовой. Есть отдельные маленькие столы для детей и совмещённые со взрослыми. Также для детей выдаются одноразовые фартуки, чтобы они не испачкались во время еды. Большое количество наименований алкоголя в баре. Кроме этого на территории отеля есть ещё как минимум 5 ресторанов, с разной тематекой, и баров. Для посещения этих ресторанов нужно заказывать столик заранее. Кроме этого, на теретории отеля есть кафе Старбакс и мороженное.
У бассейна и на пляже всегда были свободные жезлонги. Бары с напитками и свежими фруктами рядом. Аквапарк на высоком уровне, но детям младше 5 лет будет страшновато. Был открыт с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 каждый день. Отличный пляж. Дно не пологое, резко уходит в глубину. В баре на берегу после обеда была клубная музыка.
Разнообразная вечерняя программа.
Детский клуб с разнообразными развлечениями работает с утра до вечера.
Из аэропорта приехали на такси за 20 долларов. Дорога заняла 25 мин примерно. Если заказывать трансфер, выйдет чуть дороже. До Анталии тоже близко, примерно 15 - 20 минут езды. Недалеко от отеля, в пешей доступности есть магазины и рестораны.
Що не сподобалося:
Было много комаров ночью, не смотря на то, что наш номер находился на девятом этаже.
Кондиционер сильно шумел.
Що сподобалося:
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. В этой поездке мы останавливались в нескольких отелях 5*,которые были заявлены как отели уровня NIRVANA COSMOPOLITAN, поэтому есть с чем сравнить. В Нирване, даже не могу найти никаких минусов, даже если очень придирчиво рассматривать. Очень обрадовала клиентоориентированность. Наш личный консультант Людмила, прошу руководство отметить работу данного сотрудника. Очень профессиональный сотрудник. Приветлива улыбчива все по делу, сразу видно, что человек горит работой и очень любит отельный бизнес. Присмотритесь- отличный менеджер . Повара , официанты- молодцы, все быстро, четко, очень приветливы я понимаю какой это тяжкий труд и как сложно весь день на ногах. Огромная благодарность всему персоналу отеля отеля от горничный до Генерального менеджера- очень грамотный подбор команды. Желаю Вам держать марку и удачи и процветания Вашему отелю!!! С благодарностью. Лоскутова Елена
Що не сподобалося:
Лично мне не хватило рыбных закусок, именно слабосоленой рыбы. но в целом это мелочи, все остальное на высоте.
Що сподобалося:
Большой новый отель, с хорошей инфраструктурой.
Що не сподобалося:
Обслуживание в ресторанах А\'ла карт. Очень долго. Ждали больше часа заказы.
Що сподобалося:
Понравился обслуживающий персонал , официантка Hanife , очень внимательная и обходительная девушка!;
Що сподобалося:
больше всего аквапарк. большой аквапарк.
Що не сподобалося:
мы были в конце сезона, может поэтому развлекательная программа была слишком, ну оочень простой. еда не разнообразная.
Що сподобалося:
Понравилось практически всё. Персонал работал на всё 100. Начиная с обслуживания номеров до работников бара. Сам интерьер отеля шикарный. Очень много мест где можно в течении дня перекусить или просто попить кофе. Безумно понравилось мороженое со вкусом базилика и приятно было зайти в старбакс за кофе). Каждый вечер на ужин, отдых был в конце октября, была клубника). Пляж хорошо оборудован. Каждый день в 17.00 на пирсе играл диджей) .
Що не сподобалося:
К сожалению за 3 дня нашего прибывания не было королевских креветок. По вечерам было немного скучновато.
Що сподобалося:
Посетили отель не в сезоне. Аквапарк, бассейны и другие развлечении были закрыты до моего заезда. Но Все равно Здесь хорошо. Питание на 10 баллов. За пляжем следят. отдельно отметил бармена в (Irish Pub) Турок в вечерном смене.
Що не сподобалося:
Люди в Reception не очень приветливые.
Що сподобалося:
Шикардосный отель! Джек Дениэл рекой, вина, шампанское далеко не самые дешевые, ресторан очень разнообразный, готовят вполне себе хорошо. При заселении русскоязычная девушка гид (персональный помошник) добавляет тебя в группу и по ходу проживания рада ответить на все ваши вопросы и помочь по мере возможностей. Хол очень красивый. Программа, постоянно что то есть, каждое утро анонс. Аниматоры работают, не ленятся. Бармены рады услужить, не думают даже экономиить. Добавте к этому хорошую компанию, отличное настроение и отдых будет не забываемый... Правда недовольные есть всегда, одна русская дама очень бала не довольна отелем, потому, что ей не могли вызвать такси в котором можно платить кредиткой, как она сказала: "Отстойный отель". До этого жили в Карнелии в дорогом люксе, этот отель понравился больше.
Що не сподобалося:
Пляж не большой, но зато есть платная зона 100 лир в день персональное бунгало и официант приносит напитки из бара. территороя большая, но как-то не очень уютно, до пляжа прям далеко идти, но это все мелочи, в целом хороший отель.
Що сподобалося:
прекрасный, приветливый персонал, вкусная еда, хорошее местоположение
Що не сподобалося:
во время нашего заезда не было развлекательных програм
Що сподобалося:
Красивое здание. Большой выбор блюд. Довольно вкусно. Хороший выбор крепких напитков, но плохой выбор вина. Близко к аэропорту. Хороший персонал
Що сподобалося:
Гостиница выглядит достаточно свежо. Хороший аква-парк. На пляже хватало лежаков, песок, удобный вход в воду. Рядом с пирсом "песчаная банка" удобно купаться. Хороший шведский стол. Удобные столы для родителей с детьми. В лобби приятные кафешки с шоколадом, пирожными, мороженным - дети были очень довольны. Аниматоры работаю хорошо, детский клуб. Хорошая идея с чатом в мессенджере, ежедневное информирование об активностях в отеле. Вечерами живое исполнение на ужине.
Що не сподобалося:
В гостинице такое ощущение, что ремонт не до закончен тут и там встречаются не доделки. Уборка поверхностная, как в номере так и в гостиницы (наблюдали оставленные гостями принадлежности по нескольку дней, заляпанный лифт и т.п.). При заезде, согласно описания на букинг предоставляются фрукты и вино, ни чего не было. Персонал работает слабо, часто не внимательны. На ресепшене есть рускоговорящие, но как разрешается твой вопрос, они как испаряются. При этом помощники из чатика с мессенджера, так же за разрешением вопросов направляли на ресепшен.
Що сподобалося:
Красивый отель, очень близко к аэропорту👍🏻 классный аквапарк на территории отеля.
Що не сподобалося:
Во-первых было очень не приятно отношения отеля к гостям уже на ресепшене. Я знаю что курс доллара в отелях меньше чем в городе, но не настолько как в этом отеле! Это называется обман и воровство! В городе 1$ = 8,5 турецкая лира, а в отеле 1$-7 тл. С учетом того что в самом отеле в магазине другой курс. Для такого отеля это очень низко и не красиво!
Во-вторых кондиционер в первой комнате не работал вообще, потом нас переселили ,но и во -второй комнате он работал плохо( дул очень холодный воздух , при любом режиме даже самом тёплом).
В-третьих обслуживание очень не внимательное. Рум сервиса в этом отеле нету вообще!
В-четвёртых еда не очень вкусная! Турция славится своей вкусной едой,но это не поо этот отель.
В-пятых в этом отеле персонал очень плохо владеет английским языком. Только турецкий и русский.
Вообщем отдых испорчен, хотели поменять отель и забрать наши деньги на второй же день, но деньги нам никто не вернул.
Що сподобалося:
Еда.
Що сподобалося:
Отель с претензией на звездность, но по факту - спасибо могу сказать только ассистентам Марии и Мариям, которые помогли решить несколько вопросов.
Що сподобалося:
Нормальный отель, но далеко не пятерка. отличное кафе с десертами на первом этаже. скудное меню в главном ресторане.
Що сподобалося:
Чистота, вкусная еда и напитки.
Що не сподобалося:
Персонал! Клиентоорентировать 0%. Не улыбаются, невежливые, на просьбы о помощи игнорируют. Перенаправляют на других сотрудников, обсуждают клиентов!!! Информацией не владеют. Номер был с завтраком, спустилась на обед, прошу записать на номер, чтобы оплатить при выезде. Стали требовать какой-то отельный браслет, потому что без него нельзя в ресторан! И стоять ждать сотрудника возле ресторана, чтобы оформила чек. Вопрос - где этот сотрудник и почему я должна ждать и терять время! Отель был пустой (не сезон), номеров свободных много. Зачем селить гостей на сторону, где идет стройка! Выспаться и отдохнуть от шума не получилось. В номере не удобные подушки.
