Sentido Kamelya Selin Luxury Resort & Spa (ex. Kamelya Collection Selin; Kamelya World Selin Resort & Spa) 5*
Туреччина, Сідена 2 дорослих
Тури в SENTIDO KAMELYA SELIN LUXURY RESORT & SPA (EX. KAMELYA COLLECTION SELIN; KAMELYA WORLD SELIN RESORT & SPA) 5*
- до 1 року
- 1 рік
- 2 роки
- 3 роки
- 4 роки
- 5 років
- 6 років
- 7 років
- 8 років
- 9 років
- 10 років
- 11 років
- 12 років
- 13 років
- 14 років
- 15 років
Бронюйте тур через менеджера за номером: +38 (044) 344-21-38
Про готель
Offering free access to Kamelya Collection complex's facilities and services during the stay, this hotel is located in Side. Situated on the seafront, Kamelya Selin Hotel offers a private area on Colakli Beach, and central air-conditioned rooms(during designated hours) with sea or garden views. The property includes seasonal outdoor pools, water slides, a spa centre, and 3 professional football fields.
The modern rooms of Kamelya Selin Hotel are equipped with a flat-screen TV, electric kettle, and a minibar. They all have a balcony.
The main restaurant serves breakfast, lunch and dinner as an open buffet. You can enjoy local dishes as well as international specialties. The bars offer various alcoholic and non-alcoholic drinks, snacks, and cocktails.
Kamelya Selin Hotel offering a broad range of services to meet demand, and a 500 metres long private beach, the facility provides service for guests of all ages, with football and basketball fields, à la carte restaurants and bars, tennis courts, water slides, activities and shows.The entertainment staff of the hotel arranges activities during the day.
Side town centre is 8 km from the hotel. Antalya Airport is within 60 km.
SENTIDO Kamelya Selin Hotel provides All Inclusive service between 21.11 – 31.03 (included) and some special drinks are charged extra.
Between 21 November - 31 March, only one A la Carte Restaurant - Mediterranean Restaurant and one Open Buffet Restaurant - Grandee Main Restaurant serve.
Only Sentido Kamelya Selin Hotel provides service in our complex area between 21 November – 31 March.
Fika Coffee Lounge (10:30 – 17:00) outdoor area and Palm Pool Bar (10:00 – 16:00) outdoor area vary according to seasonal conditions.
Tyylikas Lobby Bar is open between 10:00 and 24:00.
Ariassos Disco Bar is open between 23:00 and 02:00.
Aquapark does not provide service during the winter season.
Спільна зона відпочинку з телевізором
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Звукоізоляція
Прокат автомобілів
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Аеробіка
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Вечори перегляду фільмів
Пляж
Спорядження для тенісу
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Нічний клуб / ді-джей
Аніматори
Міні-гольф
Боулінг
Дартс
Караоке
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Тенісний корт
Вішалка для одягу
Рушники
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Електрочайник
Узбережжя
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Робочий стіл
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Високий унітаз
Туалет із поручнями
Пристосовано для гостей на інвалідному візку
Басейн 2 – критий
Басейн 3 – відкритий (дитячий)
Басейн 4 – відкритий
Басейн 5 – критий (дитячий)
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Фітнес
Масаж всього тіла
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Обгортання
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Громадські лазні
Хамам / турецька лазня
Гідромасажна ванна / джакузі
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про SENTIDO KAMELYA SELIN LUXURY RESORT & SPA (EX. KAMELYA COLLECTION SELIN; KAMELYA WORLD SELIN RESORT & SPA) 5* (539)
Що сподобалося:
Самый отличный отель сервис комфорт на высшим уровне
Що не сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Все хорошо!👌
Що сподобалося:
Все, как всегда отлично!
Що не сподобалося:
Можно после 1.11. Оставить диетическое питание.
Що сподобалося:
Чистый и комфортный номер, отличная кровать, очень хороший пляж.
Що сподобалося:
Большая территория, много разных мероприятий и активностей, есть активности для детей, хороший пляж с чистым песком
Що не сподобалося:
Платный алкоголь в баре на пляже, нет розеток в ванной и слабое освещение
Що сподобалося:
Всё было 👍 супер, на этом отели уже второй раз, как приехали на регистрации нас поселили на королевскую номер который на последнем этаже спасибо Эмирбейу и Бону
Я многом месте отдыхал но никогда на получал такое удовольствие территория огромная супер молодцы
Особенное уважение владельцу этому отеля
Що не сподобалося:
Все было отлично
Що сподобалося:
Всё было 👍 супер, на этом отели уже второй раз, как приехали на регистрации нас поселили на королевскую номер который на последнем этаже спасибо Эмирбейу и Бону
Я многом месте отдыхал но никогда на получал такое удовольствие территория огромная супер молодцы
Особенное уважение владельцу
Що не сподобалося:
Все супер
Що сподобалося:
Очень хорошая большая территория. Вкусная еда. Внимательный, доброжелательный персонал
Що не сподобалося:
Немного застиранные полотенца, перепады горячей и холодной воды в душевой
Що сподобалося:
Приезжаем третий раз! Все очень нравится! Еда, бары,номера!
Що не сподобалося:
Есть системная проблема при заселении по прибытию вечером! Уже второй раз подряд нас заселяют в номер категорией ниже, обычно с видом на лифт, а на следующий день дают тот номер, который бронировал!
Що сподобалося:
Возвращаемся второй год подряд. Очень нравится большая и красивая территория, много бассейнов, разные зоны, отличная анимация, хорошая еда. Всё в лучших традициях all inclusive
Що не сподобалося:
Были некоторые проблемы с душевой лейкой
Що сподобалося:
Красивая и ухоженная территория, бассейны на любой вкус (крытые/открытые, помельче/поглубже, тихие/с анимацией), разнообразное питание. Номер с террасой большой и удобный. Замечательный пляж и чистое море. В целом, для отдыха с детьми прекрасный вариант. Персонал приветливый, вопросы решали очень оперативно.
Що не сподобалося:
Если прям придираться: при заезде номер был не совсем чистый, в дальнейшем к уборке претензий не было.
Отель не новый, соответственно, мебель и сантехника уже не в идеальном состоянии, но нас это не смущало, понимали куда едем. В соотношении цена-качество - идеальный вариант.
Що сподобалося:
Местоположение - супер. Вид из Селин- потрясающий. Три отеля вместе , можно погулять. Кафешка в айшене самая лучшая, вкуснейший кофе. Еда неплохая, вкусные торты в главном ресторане. Живая музыка супер. Бассейн прохладный в течении дня- это просто супер.в лобби всегда тихо , нет людей , мой ребенок чувствовал себя хорошо там.
Що не сподобалося:
Твердые подушки , шею заклинило. Навязчивые предлагатели массажа. Не пускают из сауны в крытый бассейн.
По еде. Останавливаемся не первый раз. Было очень вкусное барбекю в барах на улице , особенно котлетки турецкие , самые вкусные, какие я ела в Турции . Сейчас все убрали, только кусок курицы и пица. На пляже в баре только гамбургеры . Это расстроило. Приехали в 11, поесть было нечего, только гезлеме . Первый раз такое . Нет позднего завтрака .Хотя в фуле перекус работает 24 часа, но мы не знали. Сама еда раньше была вкусной , плов , например , из цельных кусков мяса , наваристый, вообщем как надо , а сейчас просто каша рисовая .голодным , конечно не останешься. Можно повыбирать. И конечно , платные коктейли на пляже , это вообще треш, учитывая концепцию Ультра. Вообщем , в этот раз не было ощущения цена- качество соответствия . Цена явно завышена. Хотя я очень любила этот отель и не раз новых друзей привозила сюда. Жаль, что все меняется .
Що сподобалося:
Один из лучших отелей! Заплатил один раз и больше ни о чем не думаешь: еда,напитки,развлечения - понравилось все. Ходили на массаж. Серкан и Садриана отрабатывали на все 100%, очень профессионально. Понравилось,что есть пляж adult only. Было бы замечательно сделать отдельное место в ресторане adult only.
Що не сподобалося:
Не понравилась еда в турецком ресторане аля карт. Обслуживание замечательное,но мясо жесткое и не вкусно приготовленное.
Що сподобалося:
Отель очень хороший. Персонал замечательный. Еда в ресторанах - выше всяких похвал!
Що не сподобалося:
Платный утюг и гладильная доска! В отеле где все включено- вот такой нонсенс. Причем не дешево- то ли 15 то ли 25 евро в час пользования))))
Що сподобалося:
Отдыхали в конце мая семьей. Нам всё очень понравилось, несмотря на то, что мы здесь уже второй раз. Огромная территория на которой расположено сразу 3 отеля и можно пользоваться абсолютно всеми бассейнами, барами, кафешками. Есть разного рода развлечения и анимация, программа для детей, а также 2 детские комнаты. Питание хорошее, достаточно разнообразное, огромный выбор тортиков, десертов и они реально вкусные. По всей территории очень много симпатичных кафе и баров, где всегда можно взять чашечку кофе, мороженое, перекусить или выпить коктейль. Пляж огромный, песчаный, заход в море плавный, лежаков хватает на всех. Вдоль пляжа тянется огромный променад по которому приятно прогуляться.
Що не сподобалося:
Из минусов могу выделить 2 момента: отель не новый и номера уже уставшие, было бы не лишним их освежить. Освещение в номерах было тусклым, мне не хватало света. Возможно экономили до открытия сезона. Не знаю.
И второй момент: если вы бронируете номер с видом на море, то учтите что в эту категорию входят также номера с боковым видом, где чтоб увидеть море, надо прям выглядывать с балкона.
Що сподобалося:
Не первый раз выбираем этот отель. Немного сменилась концепция. Импорт алкоголь (чивас, баллантайс) теперь в лобби, на пляже только пиво и местные напитки, остальное за плату. Питание как всегда хорошее.
Що не сподобалося:
С напитками нужно что-то делать
Що сподобалося:
Всё нравится, пока не очень много народа!
С удовольствием возвращаемся, любим этот отель, хотя много где побывали!
Особый плюс - это море, в этих отелях длинная пляжная линия и гораздо меньше людей на квадратный метр моря по сравнению с соседними и многими другими, это наглядно видно!
Що сподобалося:
Приехали в 13, пригласили на обед, заселили в 14 как заявлено. Отель твердая пятерка. Из трех объедененных в концепцию, самый близкий к морю. Очень красивая большая территория, чисто , ухоженно. Качественная еда, большой выбор. Пляж - это отдельная тема. Мелкий песок, пологий заход в море и это все на протяжении 500 метров. Огромные зонты расположены достаточно далеко друг от друга. Удивлена насколько круто организована развлекательная, в том числе и спортивная программа . Для детишек просто рай в Селине свой мини аквапарк, в Фулии для более взросленьких детишек и для взрослый. Невозможно охватить за 8 дней все , что предлагают. Очень красивый променад вдоль моря. Мороженое и в упаковке с 10.00 до 18.00 у пляжа и в основном ресторане и шарики в кофейне с 10.00 до 18.00 сколько угодно. Кушают и взрослые и дети) . Кофе очень приличный. Были в кофейнях и Селине и в Фулии. В Фулии кроме прочего мин буфет 24/7. Теплый бассейн на у улице прямо из выхода из спа. Для меня это прям очень актуально из парной в воду. Была в сауне и паровой бане каждый день. Хамам красивый , чистый, но подойдет только для пенного массажа, для меня недостаточно теплый. Советую посетить Антик Сиде. Впечатляет. Долмуша от отеля едет минут 35. Персонал отзывчивый, решает вопросы быстро.В общем восторг, восторг! Отдельная благодарность отелю и Booking за предоставление скидок, что дало возможность посетить данный отель. Рекомендую брать такси от Booking до аэропорта, очень выгодно и все четко. Рекомендую однозначно. Очень хотелось бы приехать сюда снова.
Що не сподобалося:
Это не недостаток. Просто информация для любителей шоппинга. Отель находится очень далеко от “центра цивилизации» . Ехать на долмуше около 50 минут до Novo Moll и от того места, откуда высаживают еще 15 минут идти пешком.
Що сподобалося:
Самый лучший отель в котом мне удалось побывать. Большая территория, очень красивая и ухоженная, много бассейнов для отдыха на любой вкус, много баров, закусочных и кафе в которых в любое время можно вкусно поесть. Есть небольшой аквапарк, отель рядом с морем. На море есть много разных водных развлечений.
Вкусная и очень разнообразная еда, наличие ресторанов с кухней разных стран. Нет больших скоплений людей в одной месте. Очень приятное лобби с удобными диванами и креслами. Вкусные коктейли и напитки. В номере есть халаты. В номерах очень чисто(постельное бельё хрустит от чистоты).В отеле царит очень уютная и комфортная отмосфера.
Що не сподобалося:
Номер требовал небольшого касметичекого ремонта, тяжело было настроить температуру воды в душе. Не удобная кровать
Що сподобалося:
Территория, кухня, персонал, спа, анимация.
Що сподобалося:
Первый раз в Турции. Отель имеет очень большую территорию с собственным пляжем. На территории есть даже несколько футбольных полей, теннисный корт, поле для гольфа и аквапарк. Все достаточно хорошо. В основном персонал разговаривает на Английском, кто то на немецком и несколько человек на русском. У меня был номер о с видом на море, это был большой плюс и покрывало все маленькие недостатки)Каждый день есть шоу программа. Так что скучно не будет. Несколько детских бассейнов, детская комната с боулингом, магазины на территории и мини зоопарк.
Що не сподобалося:
Хотелось бы обратить внимание на персонал и уборку. Шумоизоляция в комнатах не очень, хотя этого уже не изменишь, как и жесткие матрасы и подушки. А вот уборку можно улучшить. Номер вроде и убирался каждый день, но все что было заметно это заправленное одеяло. Окна, как были с отпечатками пальцев при заселении, так и остались до выселения. Пол не пылесосился и не было влажной уборки. В ресторане так же. Несколько раз садилась за грязный стол без приборов, в течении обеда никто не подошел с официантов ни разу. Вроде их много, все бегают что то делают, но клеенки на столах лирные от еды. Персонал не улыбается, а у некоторых такой вид, что им что то должны. Когда пытаешься что то попросить, они делают это не очень с довольным лицом. Единственный человек в ресторане, которого могу отметить это Юсуф. Он хоть и не успевал, но видно было, что старался и улыбался, пытался помочь и объясниться. Ему большое спасибо.
Що сподобалося:
Отель имеет очень большую территорию, много ресторанов и баров, здесь каждый найдет себе то, что ему интересно. Есть и аквапарк с дискотекой и тихие спокойные места, где можно побыть в тишине. Понравилась большая пляжная линия и достаточное количество шезлонгов. По питанию вопросов нет, разнообразие и все очень вкусно. Номер был чистым, уборка производится каждый день и также каждый день наполняется бар с бесплатными напитками. Сервис на высшем уровне, персонал очень вежлив и внимателен и просьбам.
Що не сподобалося:
Немного не понятна система с платными напитками на пляже, при такой стоимости отеля ( а в сезон это достаточно дорогой отель) - это немного удивляет. При том, что эти коктейли и шампанское можно взять бесплатно у бассейна, а на пляже уже за них придется заплатить. Также немного смутили платные опции на территории отеля, особенно для детей ( вафли и развлечения), торт в честь дня рождения тоже стоит 20 евро, если учесть что десерты всегда есть в ресторане и как презент к дню е рождения можно было просто предложить из ночью со свечкой например. Но в целом отель отличный и семьям с детьми я его рекомендую!
Що сподобалося:
Первая линия моря, большая территория на три отеля !
Що сподобалося:
Очень вкусно и разнообразно
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Все понравилось, спасибо большое!
Халаты были в номере белые, полотенца в номере и пляжные меняли каждый день.
Большой ресторан.
Большой выбор еды. Апельсиновый фреш на завтрак.
Снек бары. Кафе с мороженым и выпечкой.
Прекрасные шоу программы вечером в амфитеатре, днём у бассейна или в баре на пляже с живой музыкой. Вечеринки у бассейна (попали на пенную, весело).
Есть мини зоопарк ( павлины, куропатки, голуби, кролики). Большая территория, красивая ухоженная, состоит из 3-х разных комплексов. Можно покупать любой и пользоваться всем. Но только основной ресторан закреплен за вашим проживанием.
Отличный аквапарк. Много разных открытых бассейнов ( температура была в них 26 градусов) на всей территории и для детей ( без подогрева) и 2 мини бассейна с джакузи ( мощность средняя, больше к минимальной).
Есть спа зона, бассейны крытые (11 мая по 20 мая без подогрева). Есть фитнес зал. Он и спа до 18.00.
На улице йога, мини гольф, настольный теннис, стрельба по мишени, дартц бесплатно. Корты теннисные и футбольные (наверное платно).
Живая музыка и дискотека ежедневно с 22.00.
Пройти 20 минут до поселка местного и будет аптека и мини бутики.
Есть парикмахерская на территории.
Персонал доброжелательный!
Спасатели дежурят на вышках на пляже и у бассейнов до 17.00-18.00.
Алкоголь импортный и пиво импортное платные только в баре на пляже.
На пляже не делают коктейли. Только алкогольные за деньги, примерно 4-5 евро.
Детальнее по алкоголю не сообщу - мы не пили.
Все остальное бесплатно (пиво местное норм, соки с пакетов, чай, кофе, вода с газом и без). Там и перекусить можно бургер, картошку, хот-дог.
Есть спец. комната для чемоданов. Освободили номер в 12.00 и ещё целый день пользовались услугами отеля, включая рестораны бесплатно.
Душ с теплой водой внутри отеля, где крытый бассейн, удобно когда уже сдали комнату и хочется смыть солёную воду теплой водой.
По прилету заселили раньше на 2 часа, спасибо большое! Завтрак с 7.00
Рекомендуем отель!!! Персоналу спасибо!!!
Що не сподобалося:
Фен в номере работает секунд 40 и выключается. Так задумано. Лучше иметь свой, у кого длинные волосы. Иначе ходить с мокрой головой будете.
Окна в номере выходят на балкон, где не полностью открытое пространство (стена занимает третью часть) и высокие перила. Вид с комнаты - небо. Только подойдя к перилам - будет видно что за окном. Платить за вид дополнительные деньги именно в этом корпусе, я считаю не обязательно.
Есть комнаты, балкон которых вообще выходит на стеклянный лифт и тебя видят. Они выходят видом на центральный вход. Вид с окна красивый - фонтан, немного дороги, горы небольшие и отель, но и тебя видят, кто любит проводить время на балконе будет не совсем удобно.
Мы спали с выключенным кондиционером в конце мая он нам не понадобился, двери на балкон на 3 -м этаже были открыты. Под нами работала вентиляция ресторана- похоже на шум моря. Вид бокового моря и части поселка. Отель расположен не в самом Сиде. Немного крыши)). Днём это не важно, не очень громко. На ночь закрывали балконную дверь, чтобы поспать в тишине. В 4.40 слышно песни из мечети.
Курят и мусорят на пляже. Но это уже вопрос скорее к воспитанию отдыхающих там. Есть спец урны возле лежака, но это не помогает и бычки и в песке оказываются. Персонал старается убирать, но увы...не всё идеально получается.
С собой берите крема, там очень дорого. Нивея 200
мл в отеле 43 евро, в поселке дешевле.
Що сподобалося:
Месторасположение идеальное! Нравится территория, очень красиво.
Що не сподобалося:
Отель очень уставший. Подушки не удобные. Много курят. Украли детский круг.
Що сподобалося:
Прекрасное расположение, огромная, ухоженная, очень красивая территория, большие чистые номера! Футбольные поля, хороший аквапарк.
Що сподобалося:
Тишина. Еда. Море
Що не сподобалося:
Много Толстых людей. Староваты номера
Що сподобалося:
Отель соответствует цена/качество, но мы были не в сезон, гостей было не очень много. Расположен на первой линии, пляж прямо перед корпусом через пешеходную дорожку, очень широкий, полностью оборудован, с пологим входом и мелким песочком. Питание брали все включено, очень достойное, соответствует пятерке в турции. Три отеля на одной территории и можно пользоваться всем: бары рестораны бассеины, аквапарк (хороший). Вид из номера на сад и на фонтан, на город и вдалеке горы, очень красиво. Напитки в бутылках, кола, фанта, пиво, алкоголь местный но хорошего качества, быстрое обслуживание в барах, есть дневной перекус : гриль, салаты, гарниры, выпечка. В кофейне подают вкусный кофе, десерты и мороженое неограничено. Очень красивая и ухоженная территория, есть где гулять по вечерам, от отеля вдоль моря идет променад до города, много кошек и ежиков.
Що не сподобалося:
Немного уставшие номера, отель не новый. Косметика в номере плохого качества. Иногда долго ждать лифта. Но это не критично при всех достоинствах отеля.
Що сподобалося:
Хороший отель
Що сподобалося:
Понравилось практически всё. Отличный, чуткий персонал. Еда вкусная, разнообразная, бары работают отлично, всем всего хватало, очередей не наблюдали. Бассейны чистые, лежаков хватало на всех, пляж чистый.Интернет работает стабильно везде, по всей территории.
Що не сподобалося:
Номера с устаревшим дизайном. Из еды мало рыбных блюд, овощей тоже маловато было.
Що сподобалося:
Хорошая локация, большая территория, есть променад между отелем и пляжем (бегунам и шагунам welcome). Чисто, разнообразно, многолюдно. В номерах чисто, но не ново. Кровать удобная. Персонал не заметный. Ресторан небольшой, но всем хватает места. Еда не особо разнообразная. Достаточно скромный выбор несмотря на кажущееся разнообразие, еда на 5 из 10 (по качеству ок, но выбор скромен). Пляж песчаный, большой. В спортзале необходимый минимум.
Що не сподобалося:
По вечерам очереди во всех барах. Шезлонги староваты и не очень чистые. На пляже шезлонги не очень чистые и староватые. Все a-la cart рестораны платные (за исключением одного). Но нужно признать, стоимость их не высока (в среднем 20€). Алкоголь в отеле местный…
Що сподобалося:
Все понравилось
Що не сподобалося:
На территории много происходит мероприятий, и это прекрасно но для того что бы о них узнать надо очень захотеть. Хотелось бы больше информации по территории что сегодня проводится и где. Везде крутится реклама отеля можно было бы её перемежать с рекламой мероприятий спортивных и культурных запланированных на неделю. Я такую информацию обнаружила только на 3 день возле лестницы она не очень читаемая и ещё надо пользоваться именно этим лифтом что бы обратить на неё внимание
Що сподобалося:
Отличный отель за свои деньги, придирам за каждый скол на столешнице и трещину на потолке ехать не стоит ) отель не новый, НО очень душевный, персонал приветливый и услужливый. Уборка и замена полотенец каждый день. Пополнение мини бара каждый день, смена полотенец для пляжа хит 2 резк в день. Еда разнообразная, фрукты сезонные. Десертов множество и все очень вкусное. Ехали не в сезон поэтому немноголюдно и очень много комфортно. Чистый пляж и пологий вход для детей. Свой аквапарк, детский клуб для детей
Що не сподобалося:
Косметический ремонт не помешает но как и говорила это если придираться. Нам было неважно искать мелочи. Мы довольные уехали. Ночью правда нужно быть готовым что до 11 вечера слышна музыка из бара. Мы жили в главном здании. Хотите потише - селитесь ближе к морю.
Що сподобалося:
super
Що сподобалося:
Прекрасный отель, питание, номера.
Що не сподобалося:
Дополнительная кровать раскладушка , сложно поместиться высокому мужчине
Що сподобалося:
Соотношение цены и качества
Що сподобалося:
В этом отеле мы останавливаемся не первый раз. Это ответ на все вопросы. Наш фаворит.
Що сподобалося:
Отличный пляж, вкусная еда, анимация активная. Уборка не очень, и сам номер неплохо бы отремонтировать некоторые моменты. И странно брать депозит за спортивный инвентарь. Это прям минус вам
Що сподобалося:
Идеальная чистота, услужливый персонал, большая ухоженная территория, разнообразное питание
Що сподобалося:
Чистые номера, вкусная еда, вежливый персонал
Що не сподобалося:
👍
Що сподобалося:
Качественное обслуживание. Еда на уровне. Хорошая детская комната, дети с удовольствием там играли. Людей было немного, было комфортно. Хорошее место чтоб отдохнуть от ежедневной рутины.
Що не сподобалося:
В одной из комнат не открывалось окно, не работала защелка. А так как в межсезонье кондиционер не работал, в этой комнате было очень жарко. Это был единственный минус.
Що сподобалося:
Все понравилось!
Що сподобалося:
Отдыхали в марте. Из трёх отелей работает один. Из-за этого территория получается совсем не большая.
Отличная кухня. Было много выбора и все очень вкусно.
Открытый и крытый подогреваемый бассейн.
Работал аквапарк, но вода в нем была проходной.
Що сподобалося:
В отеле не в первый раз и в этом году ко всем прелестям прибавился еще совершенно потрясающий подогреваемый бассейн на улице. А в целом- чисто, уютные номера, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал и бесконечный пляж для чудных прогулок. Собираемся традиционно ездить каждый год. Эти лучшая перезагрузка
Що не сподобалося:
Понравилось абсолютно все
Що сподобалося:
Была здесь 3 года назад и все так же - по еде,по улыбкам персонала,по качеству и чистоте! Все на высшем уровне!
Еда разнообразная,вкусная!
Що сподобалося:
Прекрасный отель, с замечательной территорией, в котором провели зиму. Приятно возвращаться и чувствовать, что ты гость которого помнят. Выражаю благодарность всем сотрудникам отеля, начиная с рецепции, менеджеру по персоналу Наталии милой, профессиональной в работе, девочкам гестрелейтер Лейле, Алиме, аниматорам Сердару, Халилю, Джану,, поварам, барменам, официантам, техническому персоналу. В этом году добавился обогреваемый бассейн на улице, построен новый бар на пляже. Не ищите отрицательных мелочей их всегда можно найти, а наслаждайтесь отдыхом. С уважением Светлана
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Отличный отель "пять звезд". Большая территория, большой пляж, два подогреваемых бассейна (мы были в марте), великолепная еда, чистота и комфорт. Очень все хорошо! Нечего добавить! Летом, думаю, будет еще лучше!
Що не сподобалося:
В этом разделе написать нечего.
Що сподобалося:
Очень красивая территория, пляж рядом. Везде чисто и красиво. Вкусная и разнообразная еда. Заботливый и приветливый персонал.
Що не сподобалося:
Нет такого. Не хватало только подогреваемого открытого бассейна.
Що сподобалося:
Еда, бассейн, территория
Що не сподобалося:
Уборка, все очень старое
Що сподобалося:
Лучший отель по соотношению цена-качество, нам он очень нравиться, после недельного пребывания в другом, возвращаемся заново сюда.
Крутая анимация, ребята стараются и всегда с хорошим настроением.
Вкусная разнообразная еда.
Большой выбор разных напитков как для детей, так и для взрослых.
Огромная территория с несколькими площадками для детей.
Що не сподобалося:
В последние два дня была какая- то проблема с водой, надеюсь к следующему пребыванию уже исправят.
Парень который озвучивает цифры в бинго делает это очень тихо, ничего не слышно(
Що сподобалося:
Отличное месторасположение , приветливый персонал
Що не сподобалося:
Бронировали номер с видом на море , но засели с боковым видом. Приехали к Вам отпраздновать день рождения , предупредили Вас об этом . Писали письмо что у нас именинник , но никак не отреагировали . А вечером подошли на ресепшен и сказали что уже поздно .
Що сподобалося:
Мы в этом отеле второй раз и второй раз приезжаем зимой. Всё очень понравилось, особенно кухня великолепна и порадовал подогреваемый открытый бассейн. Персонал очень вежливый и внимательный.
Що не сподобалося:
Минусов нет.
Що сподобалося:
Замечательный отель с большим бассейном. Подогревается в зимнее время. Прекрасный пляж. Сотрудники все просто прекрасные, было очень приятно отдыхать. Прекрасный детский клуб, ребенок бежал туда с удовольствием. С удовольствием вернемся еще!
Що сподобалося:
Шикарный отель. Возвращаюсь вновь и вновь.
Що сподобалося:
Понравилось все-номер,питание,персонал,инфраструктура,развлечения.
Що не сподобалося:
Вода в крытом бассейне холодновата(хотя указано 28градусов).
Що сподобалося:
Очень порадовало то, что теперь есть открытый бассейн с теплой водой и аквапарк. Хороший отель, приятное обслуживание
Що сподобалося:
Теперь в отеле даже аквапарк работает зимой с теплой водой. Нам очень нравится отель, территория, аниматоры, сервис.
Що сподобалося:
Нравится этот отель. Соотношение цена качество отличное. Большой бассейн с подогревом на улице, работал. Хорошая спа зона. Еда. Всё ок. Отдыхали в зимней концепции, не один раз.
Що не сподобалося:
В этот раз при заезде были нюансы с заселением. В начале нас хотели поселить не в основной корпус. Зимой это не комфортно. Отдельные домики не обогреваються постоянно и там есть запах сырости. Мы отказались и ели выторговали номер, который по сути мы бронировали изначально. Когда нам сказали что можно заселяться, номер оказался не убран, и не готов. Пришлось ждать, потом просить чтоб нормально поубирали..... это единственное. Всё остальное отлично.
Що сподобалося:
1. Персонал - супер! Сервис супер!
2. Бассейн на улице очень теплый! Еда, атмосфера.
3. Набережная и территория. Спа.
4. Уборка, всё в номере супер
Що не сподобалося:
1. Январь и февраль - стройка, долбят на пляже, иногда утром не поспать, перед входом долбят (номера с видом не на море).
2. Есть вопросы к качеству алкоголя (можно ночь провести в туалете) и иногда еды (лучше доверять на вкус). Часто блюда из риса недоварены, рис хрустит, это прям обычная проблема (рисовая каша, ризотто). Стаканы в столовой выглядят недомытыми, но можно помыть самому.
3. Зимой толпы спортсменов и студентов (футбольные поля на территории), из-за этого спортзал не работает до 12.00, выгоняют остальных, и в столовой толпы)
Що сподобалося:
Отличный выбор и качество блюд в ресторане, напитков в баре (текила из Мексики, виски из Шотландии). Уличный подогреваемый бассейн превосходный! Соотношение цены/качества наивысшее для подобного уровня!
Що не сподобалося:
Подушки хотелось бы помягче и комфортнее. Вино следует заменить на более качественное.
Що сподобалося:
Январь. Отель супер! Персонал улыбчивый, доброжелательный, ненавязчивый. Открытый Бассейн большой, теплый. . Спа отличный. Тренажерный зал , бассейн, спа давали нам возможность наслаждаться каждый день в любую погоду. Мы очень хотим сюда вернуться!!!!!!!
Що сподобалося:
Всё как всегда в Камелии очень хорошо. Не считая одного "Но". При бронировании номера в описании было указано, что номер с ванной, не с душем, а именно ванная комната с собственной ванной. Но ванны не оказалось и это лично для меня было очень большим разочарованием. Т.к. выбирал отель именно по этому критерию - наличие именно ванной, а не душа. Но это так сказать чистый субъектив и поэтому понижать оценку за это не стал. Питания на отлично, парковка, интернет, подогреваемый бассейн всё отлично. Хамам на хорошо.
Що не сподобалося:
См. в понравилось)
Що сподобалося:
Все было великолепно. Большой открытый бассейн с подогревом- просто супер.
Що сподобалося:
Каждый раз выбирая отель, точно знаю, что Камелия держит Марку и не разочарует. Рекомендую. В январе вода в открытом бассейне подогревается. Шикарные выходные. Спасибо Камелия!
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Отдыхали с друзьями, очень понравилось. Еда и напитки качественные, анимации огромный респект ❤️
Що не сподобалося:
Все нравится
Що сподобалося:
Все включено, рядом с морем. Даже в январе купались в бассейне (теплый), наличие спа зоны хамама, спорт зал, все включено + алкоголь.
Прекрасный персонал! Очень приятные душевные все. Официанты, повара, менеджеры, уборка, бармены.
Хочется всех обнять. Приезжали во второй раз. Очень довольны. Приедем ещё.
Що сподобалося:
Номера, бассейн подогреваемый, еда
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
-вкусная еда
-красивый вид
-детская анимация
-классные концерты по вечерам
-дружелюбный персонал
-семейная атмосфера
Що сподобалося:
Теплый бассейн на улице супер; классный СПА; сауны; прекрасная кухня; особукко; утка; баран; рыба; всё супер. Классный отель; супер персонал.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Все очень понравилось, у отеля большая территория, отличный широкий пляж, мы были в январе, теплый открытый бассейн был очень кстати. Большой выбор питания, несколько ресторанов. Зимой у отеля очень хорошее ценовое предложение. Приедем еще!
Що не сподобалося:
Из трех саун, реально работала только одна, и поэтому она была переполнена.
Що сподобалося:
Даже в зимнее время все прекрасно! Уютный номер, удобные кровати, для ребенка можно попросить дополнительную кровать.
Прекрасный вид несмотря на то, что было пасмурно.
Отличная анимация для ребенка.
И конечно еда! Мы были во многих отелях в Турции, но в Селин еда одна из лучших и разнообразных всегда! Приезжаем не первый раз
Що сподобалося:
Третий раз отдыхаем в этом отеле, очень нравится. Приедем ещё раз😊
Що сподобалося:
Отель с большой красивой территорией, из отеля выход на набережную, которая тянется вдоль моря, прогуляться одно удовольствие. На территории расположены три отеля, в январе работал один, хороший чистый СПА с бассейном, на улице также большой подогреваемый бассейн, народ с удовольствием плавает. На территории семь теннисных кортов в хорошем состоянии, можно поиграть без очередей. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Ресторан с хорошим питанием, на продуктах не экономят😊. Мясо, рыба, много овощей и фруктов, все качественно и вкусно. Мороженое, пирожные в большом ассортименте.
Номер достаточно большой, 32м2, вид на море чудесный с балкона. В лобби можно уютно посидеть , неплохой бар, живая музыка вечером. Для зимнего сезона все очень хорошо организовано, отель популярен как у иностранцев, так и у россиян.
Що не сподобалося:
В номере: матрас и подушки хотелось бы удобнее и поновее, за наше пребывание минибар пополнили всего один раз. Уборка в номере некачественная, небрежная.
Що сподобалося:
В зимний период в отеле работает примерно 30% от всего, но когда бывают акции и цена за сутки 60-70 евро, то она вполне соответствует предлагаемым услугам. Учитывая, что в этот период приезжают в большей степени и местные семьи, хотелось бы больше семейной концепции, чуть более насыщенной детской анимации.
Що не сподобалося:
В спа явно завышены цены,
Скудная вечерняя анимация
Що сподобалося:
Чистота
Що не сподобалося:
Завышенная цена
Що сподобалося:
Плюсы:
Большая территория, зеленая, ухоженная.
Расположение- есть протяженная набережная
Пляж - широкий, вход в море пологий, без камней.
Основное питание на 4, десерты на 5.
Хорошая цена на стыке сезонов.
Що не сподобалося:
Не работали кондиционеры, номер за день прогревается, что потом даже за ночь не остывает.
Вино очень плохого качества, один раз попробовали, это невозможно пить.
В ресторане нет влажной уборки столов, раньше были скатерти, теперь клеёнки, которые кое-как протираются антисептиком.
На пляже плохо убирают, в песке много окурков, пляжные столики грязные.
Большая часть официантов не клиенториентирована. Грязную посуду со столов почти не убирают.
На букинге информация о том, что летняя концепция до 20 ноября, на самом деле это не так, уже с 7 ноября начинают всё сворачивать, причем делается это максимально не деликатно, мешая отдыхающим.
Бесконечно снующий трактор по пляжу, тенты снимают прямо над головой.Зачем такая спешка, ведь отель всесезонный? Гуляли вдоль берега и видели, что другие отели так не делали.
Що сподобалося:
Отдыхали в Селин Камелия в третий раз. Думаю, что в итоге при выборе отеля окажемся в этом же отеле по ряду причин: тут чисто и комфортно, отличная еда и анимация даже в несезон. Были в этом отеле в феврале, мае и декабре,остались полностью довольны. Номер большой, постели чистые, уборка ежедневная, бар в номере обновляют ежедневно. Территория отеля огромная, в сезон вы можете посетить 19 баров и 14 бассейнов на территории этого отеля. В сезон вы можете застать не просто шоу, а фестивали. Так же на территории отеля работает большой аквапарк с большими горками. Рестораны аля-карт просто чудесные, там вы можете попробовать гастрономические блюда.
К отелю прилегает частный пляж, песок чистый , берег пологий и неглубокий, лежаков огромное количество. В декабре мы имели уникальную возможность искупаться в море при температуре воздуха плюс 15, температара воды по ощущениям была немного выше.
Що сподобалося:
Сервис на высоте. Прислушиваются к пожеланиям. С удовольствием идет персонал навстречу. Предугадывает все, что может понадобиться.
Що сподобалося:
Отличный отель, большая красивая территория. Хороший хамам, парилки и крытый бассейн, прекрасно провели там время! Прекрасный ресторан, очень вкусно и разнообразно, даже в несезон! Приятные интерьеры отеля и слаженная работа персонала. Номера не новые, но уютные и чистые, все работает.
Що не сподобалося:
Импортный алкоголь платный) но пиво бутылочное и шампанское есть)
Що сподобалося:
Собственный пляж, красивая территория отелей.
Що не сподобалося:
Мы бронировали отель Селин, номер с видом на море. По приезду нам разъяснили, что отель продает на букинге номера на 3 стороны как ‘вид на море’.. Потом нам показали комнату на первом этаже с видом на крышу пристройки, видимо ее показывают всем. И после нашего отказа переселили в соседний отель, который дешевле и стоит чуть дальше от пляжа.
Ресторан Селина лучше, там работают официанты. В Фулии еда была схожая, но совсем другая атмосфера, вместо официантов были только ребята, собиравшие грязную посуду. У нас сняли повязки Селина и запретили там есть. Никто ничего не возместил.
Що сподобалося:
Понравилось всё! Отдыхали с 13 по 20 ноября. Отель в этот время, конечно, не битком заполнен, и в этом тоже огромный плюс. Территория ухоженная, персонал учтивый, всегда во всём помогут, подскажут. Бассейн работает, но купались исключителтно в море. Первая линия. Есть магазины и сувенирная лавка на территории отеля, только цены там не особо порадовали))) Но рядом большое множество базаров, торговых центров. Отдельно хочу сказать большое спасибо за разнообразие еды в ресторане. На любой вкус! Всего очень много. Рай для любителей вкусно полакомиться. Номер большой с балконом.
Заказывали трансфер в аэропорт Анталии при выезде, тк был ночной перелет, отель оргнаизовал, стоит 60 евро для двух человек. Всем спасибо, отель супер, рекомендую!!!
Що не сподобалося:
Всё понравилось
Що сподобалося:
Питание
Що сподобалося:
Я с мужем и двухлетней внучкой отдыхали в этом отеле в ноябре месяце 10 дней, практически понравилось всё, и территория, и расположение, также и пляж, особенно еда. Было все очень вкусно и в изобилии. Про алкогольные напитки ничего не могу сказать, поскольку мы непьющие. Отдыхающий контингент в основном пожилые люди, может быть из за сезона. Кому тишина и спокойная обстановка, этот отель точно подойдет
Що не сподобалося:
Единственное, что не понравилось, это неприветливость обслуживающего персонала.
Що сподобалося:
Уже останавливался в этом отеле в прошлом году. Тогда все было супер, поэтому решил в этом году повторить. Но в этом году стало хуже....СПА закрываются раньше, чем указано в часах работы. Отсутствовал импортный алкоголь от слова совсем, хотя отель работает по системе UltraAll inn
Що сподобалося:
Большая территория и пляж, разнообразная и качественная еда.
Що не сподобалося:
пр заселении обратили внимание, что номер был откровенно грязный. Пришлось искать горничную и просить привести в порядок хотя бы санузел.
Що сподобалося:
Отличный отель с видом на море
Що не сподобалося:
Территория, Отель, Услуги, Питание , СПА
Що сподобалося:
Уютные номера, простые, но все чисто, удобно и комфортно.
Очень вкусная еда, просто лучшая!
Отличный пляж, вход песочек.
Що сподобалося:
Отличный пляж, хорошее питание, хороший номер.
Що не сподобалося:
Слишком много людей в ресторане
Що сподобалося:
Отдых в этом отеле превзошел все ожидания! Великолепное обслуживание, разнообразное и вкусное питание, а также комфортные номера сделали отпуск по-настоящему незабываемым. Обязательно вернёмся снова!
Що не сподобалося:
Нету такого
Що сподобалося:
Огромная ухоженная территория, великолепная разнообразная кухня, вежливый доброжелательный персонал.
Що не сподобалося:
Старая мебель, сантехника, отсутствие туалетных принадлежностей.
Що сподобалося:
В целом все было очень хорошо, еда, удобства, отличные аниматоры.
Що не сподобалося:
Редко убирали в номере.
Яичница была несвежей, в ней были тухлые яйца - это очень расстроило.
Завтраки однообразные.
Що сподобалося:
Большой чистый пляж. Ухоженная территория. Выбор еды не велик и достаточно однообразен, но вкусно. Отлично работают спасатели в аквапарке 👏🏻.
Уборка в номерах отличная.
Що не сподобалося:
В номере очень сильно протекала душевая кабина. Пол в ванной был бесконечно мокрый. Очень медленно уходила вода в сливе .
Постоянно отключался WiFi.
Що не сподобалося:
Ванная требует обновления
Що сподобалося:
Отличное месторасположение, большой песчаный пляж и чистое море. Хорошая инфраструктура отеля и еда.
Що не сподобалося:
Пытались дать не те номера при заезде. Номера старые, течет вода. Уборка плохая, нет ощущения чистоты в номере.
Що сподобалося:
Хорошее состояние номеров, хорошее питание.
Большой пляж с малым количеством народу.
Территория довольно большая, ухоженная.
Що не сподобалося:
Один из лифтов не работал, создавались пробки.
Що сподобалося:
Обслуживание, местоположение, питание, удобства
Що не сподобалося:
Долго ждать лифт. Бронировали номер на 3 взрослых- на 2 кровати. В итоге была большая двуспальная кровать. Пришлось спать с 18 летним ребенком втроем
Що сподобалося:
Еда, пляж
Що не сподобалося:
Плесень в ванной, уборка не в самое удобное время
Що сподобалося:
инфраструктура
Що сподобалося:
расположение отличное. мы не первый год ездим в этот отель. шикарный длинный пляж, всегда всем хватает лежаков. 2 бара на пляже. удобный заход в море и неглубоко, с детьми очень комфортно. у бассейнов и на пляже постоянно бдят спасатели. в отеле 12 бассейнов, можно ходить из одного в другой. анимация хорошая, 2 мини-клуба ( в Селине тоже есть), в Фулии спа лучше, чем в Селин. бары отличные.
Що не сподобалося:
в Селин не работает нормально хамам. и в спа в комнате отдыха нужна реновация. картины с подтеками в 5 звездах🤯 и при этом это легко смыть, но не кто об этом не думает. Ванны заменили на душ, что ужасно, потому что вода вытекает, от этого разбухают двери и все мокрое😟 кормят достаточно однообразно.
Що сподобалося:
Ухоженная территория, везде чисто, цветы, зелень, шикарный песчаный пляж и вход в море, идеально для детей. Шезлонгов хватало. питание не плохое, часто повторяющееся, но всегда можно выбрать, большой выбор сыров, фрукты, многое из баранины приготовлено и достаточно вкусно. Напитки сладкие в стекле, алкоголь местный и есть импортный не много - виски может еще что то. Номер не маленький, хороший. Вечерние дискотеки и пенные развлечения не плохие.
Що не сподобалося:
Улучшить можно уборку в номере и протирать иногда под кроватью, посчастливилось туда заглянуть. Мы заселились в номер и была пыль на всех поверхностях, которая лежала уже давненько и за 8 дней нашего пребывания никто ее не протер, нужно мыть пол чаще , т.к после моря все приносят песок в номер и не приятно по нему потом ходить. Ванная комната у нас была уже пожившая, многое требует починки.
Що сподобалося:
Мне очень понравилась зона бассейна , особенно детский, с горками. Большая территория , есть где погулять вечером, также длинная протяженность пляжа. Песок чистейший, море , много лежаков, не надо утром бежать занимать . Классные бары на пляже с холодными напитками и закусками .
Очень быстрая регистрация , что порадовало . Уборка ежедневная , пополняют минибар тоже каждый день . Приятные люди работают по всему отелю, добрейшие. Особенно официанты в ресторане.
Повсюду мороженое бесплатное . В ресторане есть детские стульчики и детское питание . На территории очень чисто , ухоженно все.
Що не сподобалося:
Минусы конечно мы заметили:
1. Сразу как заехали столкнулись с тем, что все столы на обеде и ужине забиты и ты ходишь кругами и ищешь где сесть как попрошайка. Хотелось бы больше столов
2. Детский клуб в отеле Селин как бы есть , но туда никто не водит детей, там ужасно холодно, кондиционер работает так чтобы ваши дети быстро заболели и больше не пришли.
3. Лифты это просто кошмар. Нажимаешь на кнопку и понимаешь что он как автобус сегодня не придет . Психовали и шли пешком .
4. В бассейне есть кишечная палочка. Мой ребенок загремел в госпиталь турецкий, привет ротавирус, наглоталась видимо воды в бассейне . Так что кто летит с маленькими детьми, берите страховку, нам она очень помогла.
5. Детская анимация в амфитеатре очень слабая, мои дети не остались смотреть и участвовать .
6. Берите с собой все зубные пасты, шампуни и тд, в этом отеле не дают.
Що сподобалося:
Отличный отель с большой территорией, персонал радушный, пляж чистый, большие бассейны, длинный шведский стол. Уезжали с приятным впечатлением и желанием как-нибудь вернуться.
Що сподобалося:
Территория большая и ухоженная, вся в цветах. Бассейны чистые. Номера чистые. Кухня выше всех похвал, большое разнообразие мясных блюд, рыба, море продукты, фрукты, сладости. Отличные вечерние программы. Все очень понравилось!!! Спасибо!!!
Що сподобалося:
Шикарный пляж, первая линия
Що не сподобалося:
Для пятизвездочного отеля немного страдает качество блюд в основном ресторане.
Що сподобалося:
Очень хорошее местоположение , хорошая разнообразная кухня
Що не сподобалося:
Персонал на ресепшене, не дали тот номер который бронировали, детский клуб работает с 10- до 17 находится очень далеко от отеля , детей не кормят
Що сподобалося:
Все отлично !!!
Що сподобалося:
Это было наше первое проживание в пятизвездочном отеле и оно оправдало себя на все 100%: сюда можно ехать и не заботиться ни о чем. Красивая территория, хорошая анимация и миниклуб для детей, уютные просторные номера, пляжные полотенца, шезлонги, матрасы, ну и, конечно, первоклассное питание: курица, перепелка, телятина, говядина, индейка, лосось, семга, роллы, креветки, раки и обалденные сладкие блюда. Плюс для детей все организовано на высшем уровне: присмотр, анимация, питание
Що не сподобалося:
Если сильно придираться, небольшой грибок на потолке ванной комнаты. Не всегда хватает мест в ресторане и пляже
Що сподобалося:
Инфраструктура прекрасна.
Що сподобалося:
Очень разнообразная и вкусная еда
Що не сподобалося:
Персонал очень злой , не компетентный , на рецепшине работает турчанка, которая не хочет говорить по турецки , в барах огромная очередь за алкоголем , не хватает лежаков , сами себе приносили лежаки
Що сподобалося:
Отличная территория! Отличная еда! Отличные номера!
Що не сподобалося:
Коктейли были не очень. Из хорошего только мохито.
Що сподобалося:
Хочу высоко оценить работу спасателей в аквапарке. Их было много и они были очень внимательны. Расположение отличное , много локаций. Хорошая еда. Цена была приятной.
Що не сподобалося:
Очень многолюдный. Устаревший , на вечерней анимации нет места для всех. У моря нет полноценного бара. Там предлагается только пиво и хот доги. За мороженным , шампанском фруктами надо ходить в отель.
Що сподобалося:
Отель супер 🔥 еда просто красота территория зелёная вода прозрачная бассейны чистые. Песок идеальный. Можно пользоваться всем и везде по территории. Персонал вежливый учтивый обходительный.
Що не сподобалося:
Уборка слабая наверное из-за того что много гостей.
Що сподобалося:
Мы провели в этом отеле чудесный отпуск и остались очень довольны. Очень важно , что соотношение цена - качество просто идеальное!
Большая, очень красивая, ухоженная территория. Есть променад. Шикарный чистый большой песочный пляж. Лежаков всегда хватало. Пляж был одним из самых важных моих критериев при выборе отеля . Глубина до 3 м, есть две линии буйков. Есть понтон, с которого можно попрыгать.
Анимация каждый день , но мы особо не ходили и не интересовались, были только пару раз ,поэтому не могу прокомментировать.У отеля есть свое приложение, там можно посмотреть, какие активити проходят каждый день.
Вкусная еда и коктейли. Огромное количество десертов и фруктов.
В комплекс Kamelya входит 3 отеля. Проводить время и купаться можно везде , основная еда только в своем ресторане.
Если хотите быть максимально близко к пляжу - берите отель Kamelya selin, от других двух придется прогуляться. И selin , на мой взгляд ,более спокойный и уединенный.
У нас был beach номер. Они очень классные. Если есть возможность, берите эту категорию. Очень атмосферно, там также есть свои лежаки. И это первая линия, Перейти променад - и вы уже на пляже.
Номера подуставшие, сделать бы реновацию. Но лично нам это не испортило впечатления. Ещё нам очень повезло с соседями, мы ничего не слышали всю неделю , но перед отъездом в соседний номер заселилась семья с детками, и мы поняли ,какая хорошая слышимость. Дискотеки и музыка не мешали , они проходили достаточно далеко. По уборке тоже вопросов и претензий не было.
Кому важно - с русским языком не было проблем. Персонал очень приветливый и приятный.
Перед отпуском я потратила очень много времени на выбор и просмотр оценок. Этот отель был лучший по отзывам в данной ценовой категории. Считаю , что не ошиблась с выбором.
Однозначно рекомендую!!!
Желаю хорошего отдыха:)
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Всё было замечательно!
Що сподобалося:
Поездка получилось отличной, перед тем как забронировать этот отель прочитал отзывы, и все были отличными , особенно хвалили про чистоту отеля, для нашей семьи это было важно, отзывы были правдивы и превзошло наши ожидание
Що не сподобалося:
Как такого не заметил
Що сподобалося:
Все просто отлично. Все включено. Бассейны тренажеры, развлечение.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Большая территория состоящая из трех отелей,есть возможность пользоваться бассейнами,барами и ресторанами любой из них. Мини бар пополняется каждый день,есть отдельное кафе,где можно попробовать много разных пирожных,мороженое и натуральный кофе. На территории одной из гостиниц есть даже свой мини зоопарк,где живут павлины. Приветливый персонал. Мы были в середине мая,при низкой наполняемости отеля,отсутствовали очереди в барах и ресторанах и было очень комфортно находиться,возможно,что в пик сезона всё поменяется…
Що не сподобалося:
Было бы неплохо добавить напитков в баре на пляже.
По факту,там газировка,пару соков и пиво.
Що сподобалося:
Красивая ухоженная территория, чистая вода в бассейне, хороший спа комплекс.
Що сподобалося:
Еда.
Свой пляж вплотную.
Волейбольных 2 площадки.
Вечерне-ночной движ в стороне, поэтому спать не мешает.
Що не сподобалося:
Банный комплекс работет до 19.00
Выбирая море или баньку - остаешься без баньки.
Ну и он бы не вместил весь отель.
Що сподобалося:
Было всё хорошо, вкусно, чисто и комфортно.
Що не сподобалося:
Мы бранировали раннее заселение, а заселили ещё позже обычного заселения.
Никто не предложил поездку за пределы отеля. Не было ни каких экскурсий.
Що сподобалося:
Всё.
Особенно работа всего персонала отеля,кроме официантов в ресторане в главном здании
Що не сподобалося:
Официанты в ресторане бронируют столики/ставят бокалы с вином/ для своих клиентов чтобы получить чаевые.а в это время столиков катастрофически не хватает и такие столики могут быть свободны весь вечер,гости думают что столы заняты,а это просто бизнес официантов.
Що сподобалося:
Отель супер. Лучше, чем на фото. Персонал, еда все отлично. Есть чем заняться
Що сподобалося:
Персонал, щедрые порции напитков, пляж, заход в море
Що не сподобалося:
Кровать жутко неудобная, номер был прокурен, шторы не мешало бы постирать
Що сподобалося:
Отличный отель, хорошо отдохнули с семьей!
Що сподобалося:
отличное расположение, хороши пляж
Що не сподобалося:
сервис стал хуже
Що сподобалося:
Лучший отель в Сиде. Вкусная еда, хороший сервис, очень чисто.
Що сподобалося:
Большой пляж, вид из номера был шикарный
Що не сподобалося:
Однообразная еда, многолюдность
Що сподобалося:
Всё очень даже отлично, превзошёл все ожидания
Що сподобалося:
Все понравилось, мама уехала в восторге от шаговой доступности отеля и моря. Отличное питание и отдых.
Що не сподобалося:
Wi-fi работал не всегда хорошо.
Що сподобалося:
Прекрасное расположение, очень чистые и уютные номера, вкусная еда и великолепный спа! Большое спасибо за наш незабываемый отдых спортивному аниматору Марии, менеджеру спа Давиду, массажистке балийке Видии и парню, который готовит в нижнем кафе великолепный турецкий кофе! Ребята, вы лучшие!
Що не сподобалося:
Алгоритм движение главных лифтов немного странный, надо привыкнуть.
Що сподобалося:
Очень любим этот отель. Ездили сюда много раз. Рекомендуем всегда его всем своим друзьям и друзья тоже ездили сюда тоже не по одному разу. Хорошая территория, первая линия, вкусная еда. Цена-качество соответствует *мы ездили в осенне-зимний-весенний период, летом не были).
Що сподобалося:
Большая зеленая территория. Очень разнообразное питание. Чисто и уютно в номере. Симпатичная набережная. Очень приветливый персонал. Интересное вечернее времяпрепровождение.
Що сподобалося:
Наш любимый отель. Все на высоком уровне.
Що не сподобалося:
Убрали ванну, заменили на душевую, а это было большим плюсом отеля.
Що сподобалося:
Хороший отель, вкусная еда, сервис, спа зона.
Що не сподобалося:
Убрали ванну, теперь только душ
Що сподобалося:
Гостиница понравилась. Огромным плюсом является большая территория и пляж. Места много, чтобы отдохнуть от тесного пространства. Персонал следит за чистотой. Спасибо сотрудникам отеля за отношение! В плане чистоты в номере, вопросов не возникало (каждый день уборка). Мы сами постоянно приносили песок с пляжа. Минибар пополняли регулярно. В барах отеля присутствует выбор хороших импортных напитков. В ресторане всегда есть разные блюда. Хочу отметить, что для любителей изысканной кухни в главном ресторане и рецептурных оригинальных коктейлей в барах, стоит выбирать отель другой, более высокой, ценовой категории. Если же человек приезжает отдохнуть на шикарном пляже, покататься с ребенком в аквапарке отеля, погулять и выпить стаканчик шотландского виски - тут все это есть. Если есть возможность, то бронируйте номер с видом на море. Очень красиво. Желаю хорошо отдохнуть!
Що сподобалося:
- отель в отличном месте, пляж песчаный
- качество еды и разнообразие блюд в полном порядке
- номер достаточно просторный
- спать было удобно, высота подушек и матрас в порядке, что важно
- шумоизоляция, если сравнивать с другими многоэтажными отелями, вполне сойдет (не полная тишина, конечно, но критичного ничего не услышал)
- вкусное мороженое 🍦 и удобное расписание доступности еды, кому нужно перекусывать не только в основном ресторане
- я видел, что это сеть рядом стоящих отелей, но можно ли посещать другие отели комплекса, не вникал даже
- вай-фай нормальный, хватило на рабочие звонки в зум без лагов
- мне было очень удобно, что быстро припарковал машину
- и локация отеля удобная для вечерних прогулок
Що не сподобалося:
- этот комментарий касается многоэтажных отелей в принципе, постоянно ждать лифта и вообще на них кататься - иногда напрягает )
- территория не сказать, что большая
- не знаю, какой была заполняемость 1 апреля, но на ужине в основном ресторане даже пришлось ждать столик, точнее, искать в течение 1 минуты. Всё было занято.
Що сподобалося:
Очень вкусная еда, отдельная благодарность всем поварам отеля!!!
Расположен отель рядом с пляжем что очень удобно. Песочек мелкий , вход в море удобный, с утра пляж убирают, как и всю территорию отеля.
Очень понравился массаж и турецкий хамам, массажистка Кома очень пофессионально и качественно делает массаж, рекомендую!!
Що сподобалося:
У нас было позднее заселение, нас заселили в прекрасные виллы возле моря без дополнительной оплаты. Персонал приветливый, еда и напитки хорошие. Хорошие детские аниматоры, особенно хотела бы отметить Софию🫶🏼 уборка в номере и пополнение мини-бара бесплатно. Море чистое и мы купались каждый день, хоть еще и был не сезон.
Що не сподобалося:
В сезон этот отель очень дорогой;(
Що сподобалося:
Прекрасная территория отеля, отличный пляж, хороший персонал
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
На первые 2 суток поселили в номер для инвалидов. Было холодно и слышны все звуки в коридоре. 2 ночи почти не спал из-за постоянных шумов
Що сподобалося:
Мы уже второй раз в этом отеле. Было все прекрасно. На мой взгляд, один из немногих отелей, который держит уровень сервиса несмотря ни на что. Были до пандемии в первый раз. Ничего не изменилось. Все так же вкусно кормят. Качественный алкоголь, чистый номер. Ребята аниматоры стараются. Впрочем, и весь персонал в целом. Например, сейчас там зимняя концепция, и бар у бассейна работает до 16:00. Так бармен прежде чем закрыть его, интересуется не хочет ли еще кто-нибудь чего-нибудь:). Обычно тебе говорят: "Все, закрыто":)). Кофе в кондитерской отличный! Мороженое на постоянной основе. Ну и местоположение у него отличное. Огромный песчаный пляж. Мы даже умудрились в марте искупаться. Не окунуться, а именно искупаться:). Очень не хотелось уезжать.
Що не сподобалося:
Минусов не заметила.
Що сподобалося:
Всё
Що не сподобалося:
холодная вода в бассейнах, даже детском
Що сподобалося:
Приветливый персонал, вкусная еда, красивая и удобная территория отеля, все продумано
Що не сподобалося:
В пол двенадцатого закрывается бар на улице, очень рано (
Що сподобалося:
Достойный отдых в межсезонье, пляжи чистые, анимация отличная, все в отеле заботятся о своих отдыхающих
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
все хорошо, еда, напитки, сервис
Що не сподобалося:
сначала предоставили темный номер далеко от главного здания
Що сподобалося:
Любим этот отель. Ездим друзьями уже не первый раз. Очень френдли персонал. Если есть возможность, заселяют раньше, а не в 14.00. Часто дают улучшенные номера.
Очень уютная территория.
Вкусная еда, все свежее. Вообщем любим этот отель!
Що сподобалося:
- Мини клуб особенно Сюнбель, дети чувствуют ее положительную энергетику и тянуться к ней, сразу видно что ей нравится работать с детьми; также Наиля и Сюнбель быстро приняли отзывы от меня о том что активность для детей не такая активная и веселая мало взаимодействия И так далее. И сразу жа провели 2 активности на улице, и было очень классно для детей
- пляж чистый широкий песчаный, вода прозрачная, вход полнив
- бассейн закрытый и сауна
Що не сподобалося:
1. Вода в закрытом подогреваемом бассейне некомфортная прохладная
2. В ресторане персонал обслуживает в основном немецких туристов
3. В конце марта в начале апреля 2024 года в РЕСТОРАНЕ ОЧЕНЬ МНОГО НАРОДУ ТРУДНО НАЙТИ СВОБОДНЫЙ СТОЛ, хотя не сезон
5. ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОМЛЕТ НУЖНО СТОЯТЬ ОЧЕРЕДЬ 4-7 человек
6. Еда однообразная
7. В зоне гриля мясо часто не до конца прожарено
8. Добавить крытые детские площадки на пляже не под солнцем
Що сподобалося:
Здесь просто рай. Очень красивая территория, вкусная еда, очень чисто. Ездим сюда регулярно.
Що не сподобалося:
Минусов нет
Що сподобалося:
Отличный отель. Соотношение цена/качество идеальное. Питание вкусное. Номера хорошие. Ванна в каждом номере, а не душ - это вообще подарок и редкость. Ездили в этот отель уже несколько раз и теперь ему не изменяем)
Що сподобалося:
Всё было супер. Чистота на высшем уровне. Персонал очень вежливый и заботливый. Еда качественная. Короче мне всё понравилось.
Що не сподобалося:
Замечаний нет.
Що сподобалося:
Крытый бассейн, хамам, спа- зона. Вкусный алкоголь, приятный персонал.
Що не сподобалося:
Все понравилось.
Що сподобалося:
Отель и персонал ни одного нарекания. Ездили в конце января. Бассейн был обогреваемый но мне не очень маленький но для детей самое то. Хамам любовь каждый день ходили. Очень хороший отель до сих пор вспоминаем. Еда была разнообразной.
Що не сподобалося:
Нет
Що сподобалося:
Все понравилось, уже оставлял отзыв выше. Очень жаль только что у меня закончился срок пребывания в Турции, так бы я остался в этом отеле еще на месяц(
После чекаута дали сходить на обед, за что отдельное спасибо, поехали в дорогу сытые.
Если вдруг отзыв увидит Эрдоган, просьба увеличить количество возможных дней нахождения в Турции хотя бы еще на месяц. Спасибо.
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що сподобалося:
Отель,как всегда,супер.Были третий раз и еще приедем.Молодцы!!!
Що сподобалося:
Понравились многочисленные коктейли, которые были включены, хорошие 2 волейбольных сетки, хороший пляж и море, несколько кортов большого тенниса, хороший Спа и всё это включено.
Що не сподобалося:
Некоторые отдыхающие из Польши, которые наслушавшись антироссийской пропаганды у себя по телевизору, грубо вели себя в бане и позволяли себе оскорбления в нашу сторону. Также немцы пытались навязать свои правила в бане. У нас в России только с шапочкой и справкой можно в бассейн, но мы не навязываем это никому в Турции.
Що сподобалося:
Первая линия, большая красивая территория, вкусная еда, приветливый персонал. Из-за большого количества футболистов нам не хватило номера в главном корпусе и нас заселили в бунгало в трех минутах ходьбы, это оказалось плюсом так как нам дали номер больше и комфортней чем тот что бронировали. Хороший спа: тренажерный зал, хамам, сауны (хотелось бы чтобы вода в бассейне была немного потеплей). Впечатления благоприятные, и Есть желание снова вернуться в этот отель.
Що не сподобалося:
За два дня до отъезда нас переселили в главный корпус, это была не проблема, но хотелось бы чтобы администрация об этом оповещала заранее, а не по факту (это доставило некоторые неудобства)
Що сподобалося:
Персонал выше всяких похвал! Работники ресепшн, детские аниматоры (хотя был не сезон). Взрослая анимация (танцевальное шоу).
Хороший большой крытый бассейн, чистая красивая территория.
Огромный пляж.
Що не сподобалося:
Очень неудобные кровати в номере
Що сподобалося:
Красивый интерьер,хороший персонал,всегда есть чем заняться в отеле,цена/качество отличное.
Що не сподобалося:
Продлить перегородку в душевой.Просьба,постелить коврики в спа зоне т.к. скользко.
Що сподобалося:
Отличный отель, с огромной територией.
Вкусная и разнообразная еда, большой выбор напитков в баре, каждый день новая программа развлечений.
Нам всё понравилось! Потому мы и остались еще на неделю)
Детей можно отдать аниматору Маше как утром, так и днем, за что большое спасибо)
Сама комната для детей со всеми развлечениями и даже приставкой.
Несколько саун, хамам, хороший массаж.
Каждый день боча и можно поиграть в тенис с аниматорами, они всегда согласны сыграть партию.
Отель интернациональный, есть Русские, Украинцы, Белорусы, Немцы, Голланцы, Поляки, вниманием не обделен никто, отношение хорошее ко всем без исключений. Это отличный подход!
Большое спасибо! Остаемся у вас еще)
Що сподобалося:
Отличное место расположение отеля ,хороший пляж 🏖️,много места для отдыха с детьми .отличные спорт сооружение .
Що сподобалося:
Отличный сервис! Для зимнего периода всё Супер!
Що сподобалося:
Мы отдыхали 5 дней. Персонал очень приветливый, нас заселили раньше 14.00, были приятно удивлены. Несмотря на то,что отдыхали в начале марта, нам все понравилось.
Що сподобалося:
Не первый раз отдыхаем в данном отеле, очень все понравилось!!! Отдыхали с 4 детьми, дети также были в восторге. Питание разнообразное, говядина, курица, рыба всегда были в достатке. Большой выбор десертов (тортики различные, пирожные). Детям очень нравилось мороженное в ресторане. Очень вкусное шампанское. На территории есть бары, кафетерий. Обязательно приедем ещё в этот отель.
Що сподобалося:
Любимый отель.
Що сподобалося:
Проживание: Несмотря на все ещё зимнюю концепцию, отель Sentido Kamelya Collection Selin Hotel встретил нас теплом и уютом. Номер был просторным, чистым и прекрасно оборудованным всем необходимым для комфортного отдыха.
Питание: Зимняя концепция приятно удивила своим разнообразием. Всегда были свежие фрукты, овощи, мясо, рыба, вкусная выпечка и десерты. А тематические ужины добавляли особую атмосферу.
Территория: Огромная зеленая территория отеля, даже в весенний период, радовала глаз пышными хвойными деревьями, цветущими кустарниками и безупречными газонами.
Пляж: Прогулки по песчаному пляжу, омываемому ласковым весенним солнышком, дарили заряд бодрости и позитива.
Персонал: Персонал отеля был приветлив, внимателен и всегда готов помочь.
Анимация: Аниматоры не давали нам скучать, предлагая различные развлечения, как на свежем воздухе, так и в помещении. Вечер с презентацией коктейлей - это бомба!
Развлечения: В отеле есть всё для комфортного отдыха: крытый бассейн, сауна, хаммам, тренажерный зал, спа-центр. Сауна и хамам - выше всяких похвал.
Впечатления: Отдых в Sentido Kamelya Collection Selin Hotel в период зимней концепции оставил самые приятные впечатления. Это был настоящий праздник, наполненный теплом, уютом и заботой. Впереди нас ждёт летняя концепция)))
Що не сподобалося:
Ассортимент выпечки в кондитерской (кофейне) просто обязан быть не хуже, чем в главном ресторане.
Все остальные "шероховатости" - не достойны упоминания.
Приезжайте с хорошим настроением - и недостатков не увидите!
Що сподобалося:
Отель просто потрясающий. Пробыли там всего 4 дня и теперь каждый день мечтаем о новой поездке. Чистые, комфортные номера, отзывчивый персонал всегда с улыбкой и хорошим настроением. Очень вкусная еда, качественные напитки. Очень чистое море и пляж. Прекрасные бассейны. Короче, все на 10+
Що не сподобалося:
Было все идеально
Що сподобалося:
Отличный высокого уровня отель. Сервис, питание, обслуживание, развлечения!
Що сподобалося:
Понравилось всё.
Большой номер, красивая территория, вкусное и разнообразное питание.
Для сладкоежек рай, потому что не во многих отелях такие профессиональные кондитеры.
У меня был день рождения, принесли небольшое поздравление в номер и сделали на заказ торт.
При выезде дочь забыла пару своих вещей.
Заметили это через 2 дня, написали в отель, и получив быстрый ответ, приехали и забрали свои вещи.
Всё очень организовано, и менеджеры всегда идут на встречу во многих вопросах своим гостям.
Ну и вишенка на торте это соотношение цена-качество: номер 1 на Турецком побережье.
Были в отеле 2 раза за 4 месяца, и скоро опять приедем.
Що не сподобалося:
Был только один вопрос: подушки, очень большие.
Но мне удалось из 4-х подушек в номере выбрать 1, дочка всегда со своей подушкой ездит, ну а мужу уже что досталось.
Больше придраться не к чему)
Що сподобалося:
Хороший отель, чистые и уютный номер, велеколепное питание, хороший пляж. Восхитительный массаж- качество, цена.
Що не сподобалося:
Менеджеры отеля
Що сподобалося:
Большая территория, красиво, пляж, еда, чистота, вайфай везде.
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Второе посещение отеля! В первый раз были накладки, в этот раз все идеально! Заселили нас по нашей просьбе в Beach house.Мы мечтали о них с осени) Очень повезло и с погодой..Зимняя концепция отеля олл инклюзив.Бассейн теплый, удалось даже искупаться в море.Отдельная благодарность работникам лобби- ребята молодцы.Привет диджею с диско- отличный парень.Питание немного урезано- но все вкусно.Мест в ресторане всегда в достаточном количестве.В домиках тепло.Немного не хватает освещения внутри домика, но тем не менее уютно.Мы обязательно вернёмся! Спасибо Камелия.
Що не сподобалося:
Бегающие без присмотра дети в лобби.Родители наверно думают, что отдыхают только они..А вот другие гости страдают..Лобби, где проходят вечера, и все с бокалами- дети очень мешают..Это не вина отеля- просто факт.
Що сподобалося:
Очень хорошая еда, персонал доброжелательный, большая зелёная территория и все остальное очень хорошо. Рекомендую!
Що сподобалося:
- Отличная цена получилась по акции, на семью с двумя маленькими детьми на две ночи всего 100 евро. Отличный вариант перезагрузиться в выходные 👍
- Красивая, зелёная, ухоженная территория
- Вежливый персонал, особенно нам понравилось отношение в ресторане: приносили напитки по запросу, быстро убирали использованную посуду
- Для младенца без проблем предоставили кроватку
- Большой номер, хорошее наполнение минибара каждый день
- В ресторане каждый найдёт что поесть, всё вкусно, и всего хватало. Разве что не было креветок, мидий, крабов и т.д
Що не сподобалося:
- Не выполнено пожелание "одна большая кровать". Понятно, что это лишь пожелание, но большинство отелей прислушиваются к просьбе, тем более в несезон, когда нагруженность отеля низкая
- "Раннее заселение" к сожалению тоже не предоставили по запросу
- При заселении не были предложены напитки на ресепшен , хотя данная концепция предусмотрена
- Был забронирован номер с "видом на море". К сожалению, вид был, но не "Ваахх". Нужно учитывать, что в большинстве случаев вид будет не фронтальный, а сбоку/частичный вид на море. И это не круто, причём нигде не указывается данная информация
- Детское меню и детский уголок в ресторане не функционируют в зимний сезон. Не предоставили и баночное питание
- При выходе из крытого подогреваемого бассейна в зону хаммам нужно долго идти по длинному прохладному коридору. Это холодно, особенно с маленькими детками
- Вода в подогреваемом бассейне тоже прохладная будет для деток
Що сподобалося:
Всё отличное
Що не сподобалося:
Всё отличное
Що сподобалося:
понравилось питание, большая территория отеля, спа зона
Що не сподобалося:
то что заказывали вид на море, а поселили в другой номер. но это связано было с приездом команд спортивных
Що сподобалося:
Замечательный отель с ухоженной огромной территорией, хорошим персоналом, вкусной разнообразной едой. Отдельное спасибо Алиме по работе с гостями, Зейнеп и Айше на рецепции, аниматору Маше за добросовестное отношение к своей работе, веселая, коммуникабельная, скромная , прекрасно танцующая в детских программах и другим аниматорам проводящим спортивные мероприятия,приветливым официантам и барменам, поварам. Зимняя концепция по цене качеству достойная. Не обращайте на мелочи внимание и отдых будет отличным.
Що не сподобалося:
Поломанная винтовка и старый разваливающийся дартс
Що сподобалося:
1. Хороший шведский стол, еда вкусная. Ресторан a la carte тоже отличный.
2. Хорошая, большая территория
3. Хороший персонал
Що не сподобалося:
1. На территории отеля есть главный корпус и 3х этажные корпуса. Был забронирован номер с видом на море, в результате все номера в главном корпусе были заняты, заселили в самый дальний корпус, вида на море, конечно же не было. Время в пути от дальнего корпуса до главного где находится все (бары, ресторан, бассейн) около 5 минут.
Що сподобалося:
Хорошая территория, отличный ресторан, большой пляж
Що не сподобалося:
Был забронирован номер с видом на море, что дороже стандартного, при заселении номеров не оказалось, на ресепшене сказали, если хотите отмените бронь.
Заселили в 3х этажный корпус недалеко от главного корпуса.
На последние 2 ночи предложили переехать в номер в главном корпусе с видом на море.
За другие дни никакой компенсации не было.
Що сподобалося:
Проживали в конце февраля 2024 г. Номер был не в главном корпусе а в домиках с башенками, но это еще и лучше так как там тихо. Звукоизоляция номера отличная . Территория просто громадная, за счет того , что это сеть из трех отелей. Количество пальм делает ощущение пребывания где то в Тайланде ( поверьте это очень красивый отель таких рядом нет). Обслуживание на все 5+, улыбки не сходят с лиц персонала. Анимация великолепная , вечерние шоу каждый день. Теплый закрытый бассейн +28, бани , сауны тренажерный зал включены. Полотенца для пляжа без ограничений. В номерах халаты. Столы ломятся от еды , Алкоголь любой , в том числе порядка тридцати коктейлей на выбор. Зимой бар работает у бассейна и в лобби. Уборка и смена белья ежедневная . Бар в номере с напитками ( пиво кола фанта соки вода ). Номер огромный с двумя спальнями ( на букинге называется с видом на сад). Вдоль моря красивейший променад. Поезжайте не пожалеете . Мы вернемся еще.
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що сподобалося:
Изумительное место, очень комфортные номера, чисто, качественная мебель и удобные кровати, отличное обслуживание и гостеприимный персонал.
Що не сподобалося:
Немного разочаровала звукоизоляция в номерах, соседи шумели, хлопали дверью и мы не могли спать.
Що сподобалося:
Были второй раз. Чистые номера, вкусная еда, нормальный алкоголь. Есть кофейня с вкусным кофе и десертами. Детская анимация, дискотека, мини-зоопарк, сауна, караоке, игры на улице. Всем найдётся место для занятий.
Що не сподобалося:
Пусть отель остаётся на том же уровне! Всё отлично!
Що сподобалося:
Всегда мечтала поехать в этот отель. Поймали удачную цену и забронировали 2 суток. Отель превзошёл наши ожидания: нас заселились в номер deluxe эти пряничные домики, словно из сказки🎉прекрасные рестораны, разнообразная кухня, а особенно нам понравился ассортимент баров😁🥂👍
Обязательно приедем сюда в сезон
Що не сподобалося:
Жаль, что мы попали сюда в январе. Но мы рады, что попробовали на вкус этот отель и в сезон обязательно сюда приедем.
Що сподобалося:
Все понравилось, хорошо отдохнули с детьми, спасибо огромное за гостеприимство.
Що сподобалося:
Чистые ухоженные номера, вкусная и разнообразная еда. Внимательный персонал. Огромная, красивая территория. Однозначно вернёмся еще
Що сподобалося:
Огромная территория, чистая, еда очень качественная, отличная анимация, музыка весёлой вечеринки просто супер, прекрасный тёплый номер, отношение к гостям очень хорошее.
Що сподобалося:
Мне понравилось - это просто невероятно качественное обслуживание и внимание гостям. Огромная территория. Это говорит о многом. Этом отеле огромное внимание уделяется мелочам. Ни одной поломанной детали. Все очень качественное и красивое. Это изобилие еды, и различных бытовых принадлежностей. Еда очень чистая энергетически, и сделано с любовью, редко отметишь что все очень вкусно и знаешь почему)). Комната большая и светлая, Все новое. У нас первый день плохо работал кондиционер, я удивилась насколько внимательно менеджер по работе с гостями Амилия отнеслась к этому вопросу. Нашу проблему не просто решили, принесли нам извинения и небольшой вкусный подарок), даже продлили время пребывания в комнате). Такая любовь к гостям, вижу впервые очень хороший отель будем приезжать сюда ещё и ещё.
Що сподобалося:
Отличный итальянский ресторан!
Хорошая территория.
Що не сподобалося:
Старый ремонт.
Мало развлекательных програм.
Що сподобалося:
Были здесь много раз и обязательно еще приедем! Нравится все!
Що сподобалося:
Комфорт, еда, море
Що не сподобалося:
В первый день доставили очень не приятное не удобство, не дали мной забронированный номер семейный люкс с видом на море в главном корпусе. После 4х часового спора заселили в соседнем корпусе простой семейный номер. Утром обещали все наладить. Но к сожалению так и не получила свой заранее бронированный и оплаченный номер люкс, вместо него дали два номера стандарт на первом этаже в главном корпусе. За созданные ими неудобства подарили ужин в итальянском ресторане нам троим. Очень хотелось получить свой купленный заранее номер, но к сожалению так и не дали, но поход в ресторан был приятным подарком
Що сподобалося:
Все нормально, но алкоголь местный и это сильно подпортило настроение
Що не сподобалося:
Нет импортного алкоголя, хотя этого нигде не было указано
Що сподобалося:
Прям все понравился
Що не сподобалося:
Нет ничего не понравившийся
Що сподобалося:
Хороший отель, большая территория, приятное обслуживание. Нам очень нравится тут отдыхать.
Що сподобалося:
Часто посещаем этот отель, начиная с 2003 года. Особенно нравится зимнее время. Красивая набережная возле отеля, большой и спокойный пляж. Питание для зимы неплохое, но временами было получше. Стало больше полуфабрикатов. Официанты не всегда подходят к столикам, чтобы предложить напитки. Номер не сильно хорошо убран, полы были пыльными. Но сделаем скидку на невысокую цену для этого времени.
Що не сподобалося:
Отель в январе был перегружен. Никогда зимой не было такого количества людей. При этом соотношение цена-качество было великолепным, поэтому не будет придираться.
Що сподобалося:
Море находится прямо возле отеля, концепция Всё включено, всегда вкусное мороженое 🍦, в любое время суток, территория очень чистая, просторная, всем рекомендую
Що сподобалося:
Замечательная территория, сеть отелей Камелия, очень большая территория, одной территории расположены три отеля, Fulya, Selin, Sentido
Вкусная кухня, еды очень много и всё вкусное, очень большой ассортимент
Що сподобалося:
Хороший отель с ухоженной территорией и большими номерами. В отеле работает аниматор Маша... наши соотечественники и взрослые и дети её обожают...ведёт и детские шоу программы и пилатес аквааэробику и йогу. Ради неё я и приезжаю в этот отель... Маше огромный привет и если будешь работать я обязательно прилечу снова)))
Що не сподобалося:
Мелкие недочёты полностью перекрываются отношением персонала)))
Що сподобалося:
На данный момент это лучший отель, в котором мне довелось отдыхать в Турции.
Были не в сезон, в конце января. Отель работал по системе зимней концепции, но всё равно порадовала программа.
Были ежевечерние шоу программы.
3 раза в неделю играла живая музыка. Каждый раз были новые музыканты и солисты.
Мы жили в номере делюкс с видом на море. Это номера, стилизованные под домики, расположенные вдоль берега моря. От пляжа их отделяет только променад. У каждого номера отдельный вход, что очень удобно. Из окна действительно видно море.
Можно вечером на крылечке пить чай и любоваться закатом над морем.
В отеле есть бассейн с подогревом (хотелось бы, чтобы вода на пару градусов была потеплее), тренажерный зал, паровая баня, сауна, хамам, зона релакса.
Каждый может найти себе по душе.
Очень понравилась кухня! Десерты - это просто рай для сладкоежек!
Огромный выбор блюд. Каждый день что-то новое. Очень много разнообразных мясных блюд, как горячих, так и закусок.Были дни национальных кухонь, когда в меню включены оригинальные блюда страны и заучит соответствующая музыка. Мы застали итальянскую, мексиканскую, азиатскую кухни. Также был день морепродуктов.
Моя дочь веган, которую очень сложно накормить, радовалась обилию овощей гриль и обилию выбора еды.
Отдельно хочу отметить сервис!
Я умудрилась забыть в общем туалете телефон. Когда вспомнила, уборщица уже передала его в отдел забытых вещей. Мне телефон оперативно вернули под расписку
Уже скучаем по отелю и его чудесной атмосфере! При возможности ещё вернемся!
Що сподобалося:
Большая красивая территория. Чистота. Вежливый дружелюбный персонал. Очень вкусная кухня
Що не сподобалося:
Немного с размещением задержали, но в тот день было много заезжающих . А так все отлично. Других нареканий нет.
Що сподобалося:
Всё было замечательно, а в особенности с учетом хорошей скидки, всё супер!!!
Що не сподобалося:
Всё понравилось
Що сподобалося:
Отель достойный,большая территория,есть минизоопар,ненавязчивый персонал.
Що не сподобалося:
приехали отметить день рождения,отельер обещал комплимент от отеля в номер-его не было.
Що сподобалося:
Еда, персонал.
Що не сподобалося:
Отсутствие активности по типу волейбола и футбола
Що сподобалося:
идеальный отель по всем параметрам👍👏 Соотношение цена/качество 500%👍
Що не сподобалося:
На самом деле, все было идеально если бы не клининг. С клинингом правда проблема. В номере везде были черные волосы. На полу, в раковине, в ваннной, в душевой кабине.. пыль на дверцах шкафов и тд
Що сподобалося:
Красивая территория, приветливый персонал, особенно прекрасная девушка-аниматор Мария. Классные зоны для детей, спортплощадки, и конечно же ресторан.
Що не сподобалося:
При бронировании указали двухместную кровать и маленькую кроватку для ребёнка, в итоге получили две раздельные кровати и кроватку для малыша не дождались. Но это никак не испортило наш отдых.
Що сподобалося:
Отель хороший, территория, очень чисто, особенно соотношение цена качество.
Що не сподобалося:
Отсутствие балкона в номере
Що сподобалося:
Понравилось все. Огромная красиваа территория и пляж. Множество бассейнов, аквапарк. В несезон работает один крытый.
Отличная, разнообразная кухня. Хорошая звукоизоляция. До исторического центра Сиде - километров десять. Рекомендуем.
Що не сподобалося:
Нет такого.
Що сподобалося:
были 8й раз. все как всегда на высшем уровне?
Що сподобалося:
Вкусная кухня, хоть и выбор был небольшим - для зимней концепции на твердую 5!
Що не сподобалося:
Перед нашим заселением только убрали номер и видимо использовали сильно пахнущее моющее средство или разлили его на ковер, не знаю… но мы так и не смогли нормально проветрить номер до нашего отъезда .. Это единственный минус:) может нам просто не повезло
Що сподобалося:
Очень хороший отель, качество обслуживания. Мы очень довольны
Що сподобалося:
Всё супер!!!
Що сподобалося:
Отличный отдых!
Що сподобалося:
Расположение замечательное!
Що сподобалося:
Самый лучший отель по приятной цене. Замечательно провели время. Огромная красивая, ухоженная территория. Неплохой шведский стол. Есть мини бар. Отличная кофейня с десертами. Хороший спа комплекс, есть зимний бассейн. Много мест для отдыха. Приехали на 2 суто и так понравилось что решили остаться еще. Наш номер был уже забронирован, его не смогли продлить, и нас переселили улучшеный семейный номер еще большего размера. Спасибо персоналу, отличная команда, всегда стараются помочь.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение. Разнообразная вкусная еда. Хороший спа комплекс
Що сподобалося:
Еда, анимация, красивые виды, променад.
Що сподобалося:
Отдыхали в январе с 1-8, т.е. зимняя концепция. Еды достаточно, разнообразие есть: рыба, мясо (телятина,говядина, котлеты из баранины и тд), фрукты: гранат, бананы,яблоки,груши,апельсины,мандарины,грейпфрут,киви. Много выпечки. Напитки в зимней концепции только местные (а так ультра всё вкл.) Понравился крытый бассейн, с выходом на улицу, к основным бассейнам. Большая территория, мини зоопарк, футбольные,баскетбольные, теннисные площадки. Променад. (фото карты в моих фотографиях). Погода для января была отличная. +18-20. Успели позагорать. Пару дней пасмурно, но идеально для прогулок. Не было навязчивого сервиса: массаж, хамам, магазины (шубы,кожа) и так далее. Мини бар пополняется раз в день-бесплатно! В ресторане и кафе у бассейна можно брать мороженное, детские соки/молоко. В отеле было несколько футбольных команд (румыния, бельгия), приехали на сборы.
Що не сподобалося:
В зимней копцепции у аниматоров другие задачи (их нет), поэтому и мероприятий в отеле практически нет (вечером бинго, караоке, лайв музыка, но это всё совсем на любителя) Практически никто не здоровается, что странно для такой категории отеля. К нам никто не подходил познакомиться, узнать как отдыхается и тд. (обычно это +). На ресепшене никакой информации при заезде не дали (показали где ресторан) В номера мы пошли сами. Чемоданы уже после к нам привезли. В номерах полотенца меняли каждый день (если необходимо) , а вот уборка-поверхностная, это значит что делали вид уборки, т.е. поправляли кровать, одеяла, складывали полотенца стопкой, забирали мусор из урны, ну и на этом всё. Пыль не вытирали, пол/ковролин не пылесосили. Так то мы не свиноты, но за неделю крошки, то сё может накопиться и быть на виду (убирали сами). Зимой в отеле семьи с детьми и пенсионеры. Молодёжи нет. Даже подбухнуть не с кем. Приходилось глушить мохито в одно лицо :)
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена-качество, знали, что в несезон работает не всё, поэтому разочарований не было. Красиво, комфортно, вкусно. Ребята в лобби-баре огнище! Приятно смотреть, как другие работают 😊
Що не сподобалося:
Депозит за спорт-инвентарь.
Що сподобалося:
Отлично погостили неделю и встретили новый год. Персонал приветливый, еда вкусная.
Що сподобалося:
Прекрасный отель: большая красивая территория, вкусное разнообразное питание. Хорошая спа зона
Що сподобалося:
Чисто. Красивая территория.
Що не сподобалося:
Поселили не в тот номер , который бронировали . Сказали что его нет свободного в наличии, все вопросы к «букинг», хотя я сомневаюсь в этом… потому как они подтверждали ведь бронирование.
Кухня зимой не такая разнообразная как летом
Що сподобалося:
Понравился отель, питание, территория.
Що не сподобалося:
Служба ресепшен с самого начала испортила настроение. Ни одна просьба по заселению ни была выполнена. Просили невысокий этаж и номера рядом, дали самый последний и в разных частях коридора. На следующий день предложили поменять, так предложили номера еще хуже, оставили всё. как есть. К сожалению, в моей практике отдыха такого не было, здесь было именно упрямство, сделалась назло и по -своему. Поэтому, порекомендовала бы я этот отель, наверное, нет! Вдруг, вас тоже обидят. С нами это случилось 31 декабря, когда настроение было просто замечательное.
Що сподобалося:
Отель, питание
Що не сподобалося:
Сотрудники ресепшен
Що сподобалося:
Чистота, питание , территория
Що сподобалося:
Местоположение, приветливый персонал на рецепции и по работе с гостями. Хорошие аниматоры, Сердан, Ахмет и Халиль, уделяют внимание отдыхающим. В СПА центре благодарность Давиду и массажистке Кадык, клнинговому персоналу в дамских комнатах.
Що не сподобалося:
Не весь персонал доброжелательный на баре в холле, грязные, липкие столы, отсутствие френч-пресса для чая который надо выпрашивать и заливать еле теплой водой. Отсутствие матрасов на пляже и возле бассейна. Пишу о зимней концепции
Що сподобалося:
Для зимы чудесно. Чисто, разнообразное меню (без свинины), стараются оказать внимание каждому гостю. Кайфовый хамам, отличные сауны. Все хорошо.
Що не сподобалося:
Мало анимации для детей, детская комната работает в довольно неудобное время (с 10 до 12:30 и от 14:30 до 17). Потом только детская дискотека в 20:30 и все. По анимации хотелось большего.
Що сподобалося:
The food is delicious, there is a wide choice. the staff is friendly.
Що не сподобалося:
все понравилось, за исключением кондиционера, который 2 дня тек с потолка. мастеров ждали минут 40, но все поченили.
Що сподобалося:
Прекрасное расположение, песчаный мелкий пляж, поэтому зимой спокойно можно залезть в море, длинная прогулочная дорога вдоль побережья где можно гулять. Теплый бассейн , хорошая зона замам и бани. Отличные массажистки хоть дороже московских в два раза))
Що не сподобалося:
Были зимой и попали на ре инновацию- хоть бы предупредили заранее. Все дни пока мы жили шел ремонт в номерах, запах лака и шум были ужасными, это не отдых конечно на свежем воздухе… зато гуляли целыми днями чтобы не быть в номере.
Що сподобалося:
Благодарим наш самый лучший отель за прекрасный отдых. Вы лучшие!
Що сподобалося:
На мой взгляд это лучший отель, в котором я был. Вкусный кофе, хороший алкоголь. Очень красиво.
Що сподобалося:
Локация, на берегу море
Що не сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Всё в отеле на уровне... питание стало хуже( возможно из за зимней концепции) море продукты отсутствуют кроме рыбы совсем... раньше присутствовали. Персонал на высоком уровне. Анимация работает... Марии привет и большая благодарность за приятные уроки аэробики пилатеса и йоги...ходила с удовольствием. Кто любит стрельбу на свежем воздухе регулярно проводили занятия. Территория зелёная огромная ... море сонце в декабре... Всё замечательно)))
Що не сподобалося:
Хочется разнообразия блюд. Не количество а разнообразие
Що сподобалося:
В целом великолепная работа персонала, чистота, свежая и вкусная еда. Отличная группа анимации , особенно классные Мария и Дани, - ребята каждый вечер увеселяет гостей играми, караоке, живой музыкой и прочим. Анимацию надо подбадривать бонусами и премией - им не просто особенно в не сезон, когда приезжают в большинстве пенсионеры,- их же трудно раскачать.
Внимание в отеле к гостям высокое - быстро все делают и решают вопросы. Спа неплохой с бассейном. Давид в СПа отличный позитивный работник - спасибо ему ! Рекомендуем иметь с ним дело
Що не сподобалося:
В спа немного нужно навести чистоту. Подремонтировать душевые. И некоторые работники нетактично выгоняют гостей вечером раньше времени , потому что сами хотят пораньше закончить дела ?
Що сподобалося:
Чистота и регулярность уборки номеров. Горничные очень аккуратные и хорошие. Питание очень хорошее , все свежее и разнообразное. Работа службы ремонта - великолепно - быстро и оперативно (хотя большое количество мелких недостатков в номерах требуют внимания менеджмента- вам требуется превентивный ремонт, а не по требованиям клиентов). Ресепшн и guest relations- также на высоте.
Що не сподобалося:
В некоторых зонах есть недоработки: в СПА около саун душевые в плохом состоянии, сливы плохо работают и душевые лейки засорены - никто не сделал и не исправил за 10 дней пребывания. Парная баня - устойчивый запах гнили , затхлый воздух, об этом тоже сообщили, но без изменений.
Мухи. Мухи в большом количестве в главном ресторане и в кафе Фика внизу - прекрасная организация ресторанов, но почему то никто не принимает во внимание что надо вывести мух.
Що сподобалося:
Если в Турцию то только в этот отель, самый лучший
Що сподобалося:
отличный номер, с видом на отель Фулия и кусочек моря был виден))
территория вообще шикарная, мы были в несезон, и работал только этот отель из трех в этом комплексе, но мы прогулялись по всей огромной территории!
в спа хороший бассейн и есть аква-аэробика.
питание тоже понравилось и отдельно хочу отметить кофейню - вкусные напитки и улыбчивые сотрудники!
к пляжу есть отдельный выход и вдоль берега можно гулять по длинной набережной
Що сподобалося:
Четвертый раз отдыхаем в этом отеле. Всё отлично. Соотношение цены и качества
Що не сподобалося:
Недостатков нет
Що сподобалося:
Чисто, бассейны и хамам хорошие. Кофейня у бассейна со вкусным мороженым шариками. Детская площадка у бассейна на траве, удобно, бар с едой. В ресторане разнообразно, вкусно, есть и рыба, и разное мясо. Широкий и чистый пляж. Вечерние шоу интересные.
Що не сподобалося:
Холодные бассейны.
Що сподобалося:
Территория отеля очень продумана, много красивых мест,где можно посидеть, отдохнуть и наслаждаться природой,морем. Вход в море песок, плавный. Есть длинная пешеходная дорожка вдоль моря, приятно прогуляться. Хорошая парная, есть где отдохнуть после неё, удобные кресла. Постоянно менются специальные полотенца для сауны. Есть кафе отдельное, в котором варят свежий кофе, вкусное мороженое. В ресторане очень большой выбор овощей(свежие, жареные, пареные, вареные), фруктов, мясо, рыбы, были морепродукты, гречка. Для нашей безглютеновой диеты мы нашли много хорошего. Будьте внимательны с жареной едой, что-то не то с маслом для приготовления пищи, очень неприятный запах прогорклого масла. Приятные официанты, работают быстро и слажено, но поменялась смена и все поменялось, гремит посуда, падают ложки/вилки, столы не убираются. Отвратительно моют посуду. Видимо поэтому много кашляющих людей.
Надо отметить очень приятную музыку в ресторанах, барах и сауне. Номер большой, удобный, но шумоизоляция сверху очень плохая. Итог: жареную пищу не ели, на грубости не обращали внимания, тарелки перебирали и дополнительно протирали.
Що не сподобалося:
Вместе со сменой полотенец, работники сауны собирают и личные вещи отдыхающих, приходилось не раз разыскивать пледы, полотенца. Такая ситуация повторялась не раз со многими отдыхающими. Некоторые работники сауны очень резкие, грубые, за полчаса до закрытия начинают фактически выгонять гостей. Француз был в сауне за 40 минут до закрытия, так работник просто подошёл, выключил пар в ней и настежь открыл дверь. Люди лежат/ отдыхают после сауны, подходит некая девушка и начинает грубым громким голосом прерывать отдых, говоря, что все закрывается, хотя еще 25 минут до закрытия. Очень приставучий и нахальный товарищ, который вылавливает желающих на массаж. Плохо моют посуду, прогорклое масло для жарки, грубые сотрудники сауны, шумоизоляция сверху, были заблокированы некоторые розетки около кровати, некоторые выключатели света не работали, очень тоненькое одеяло(фактически покрывало), не удобная подушка.
Що сподобалося:
Лучший зимний отель цена качество
Що не сподобалося:
К сожалению за полгода изменения не в лучшую сторону, полотенца застиранные и запахом шампуней, ассортимент и качество сыров упал,но это уже мои капризы,так как раньше разбаловали))) Но как ни крути,это лучший отель!
Що сподобалося:
Прекрасный отель для отдыха!!
Що сподобалося:
очень хорошо кормят
Що не сподобалося:
вначале заселили в номер для людей с ограниченными возможностями. Хотя, у кого они не ограничены? потом переселили
Що сподобалося:
4 раз приезжаем. Большая территория, песочный пляж, дружелюбный персонал, детская анимация очень помогала с ребенком. Голодным здесь не останешься
Що не сподобалося:
Отель уже действительно просит ремонта. Сантехника течет (постоянно вода течет в унитазе, в душе у бассейна 2 смесителя сломаны, но самая жесть это чернющие паласы на этажах и страшные ковры со шторами в номерах. В этом году обещали продлить летнюю концепцию до 20 ноября, однако ближайшие отели начали закрывать уже с 6 числа. Сейчас в зимний период отсутствует импортный алкоголь. Провели в отеле 32 дня в этом году. Была непонятная ситуация с врачом - рекомендую при необходимости визита к доктору сразу идти к местному врачу, там помогут понять работает или нет страховая с местной клиникой. Сторонних врачей в отель не пускают.
Вероятно, что на следующий год будем так же присматриваться к другим в этом же районе.
Що сподобалося:
Персонал молодцы. Большое спасибо детской анимации
Що сподобалося:
Понравилась еда(хоть однообразно и отсутствовали почти морепродукты все очень вкусно).SPA и бассейн внутреннний хорошие.Хорошая продуманность отеля и качество материалов.
Вечерние шоу на хорошем уровне,детская комната хорошая. +детская зона в ресторане.
Бармены в главном баре просто супер!И напитки на уровне. А также обстановка в лобби баре и мебель.
Уборка каждый день, отличные просторные номера с хорошим видом на горы.Удобные кровати
За такую цену многие моменты превзошли наши ожидания,спасибо! Вернемся еще
Що не сподобалося:
Персонал отчасти неотзывчивый и невежливый. Особенно относится к Давиду в СПА
Не поздравили с 2 днями рождения даже после 3 напоминаний
Морепродуктов добавить бы хоть чуть чуть
Детской анимации быть бы поактивней
В СПА пришлось неск.раз просить сделать воздух и воду потеплей,Тк можно было замерзнуть
Що сподобалося:
Большая территория, вид из номера на море шикарный, разнообразная и вкусная еда. Вечером в лобби вкусный глинтвейн.
Що не сподобалося:
Маленькая дополнительная кровать, сыну 15 лет не удобно было спать свесив ноги. В последний день нашего пребывания муж сильно отравился, была высокая температура с сопутствующими проявлениями отравления. Алкоголь он не пьет.
Що сподобалося:
Питание , сам отель
Що не сподобалося:
Все супер
Що сподобалося:
Чисто, красиво, вкусно
Що не сподобалося:
Совершенно не налажена коммуникация рецепции и анимации! Это просто до смешного доходит !!!
Хотели пойти в боулинг. На рецепции говорят- с 8:00 до 14:00. Приходим в 10:00- закрыто.На двери надпись: С 17:30. Идем спрашиваем- во сколько все же открывается? Ответ: с 8:00 . Спрашиваем: почему же было закрыто? Ответ: не знаем. Идем в боулинг в 17:30- закрыто. Муж остается у закрытой двери- мы идем на рецепцию. Опять спрашиваем- почему боулинг закрыт? Когда откроется? Наш друг начинает с ними ругаться на турецком 😅, администратор делает несколько звонков с кем- то общается и говорит: «К сожалению, боулинг работает только летом». В этот момент мне звонит муж, оставшийся у двери боулинга и говорит: «Идите сюда- боулинг открылся». Мы смеемся в глаза администратору рецепции🙈.
И так во всем… ночной клуб, караоке, стрельба и пр.
Що сподобалося:
Очень люблю этот отель. Классная территория. Отличное питания. Детская комната. Хамам , сауна. Все супер. Персонал молодцы!
Що не сподобалося:
Старенький спорт зал.
Що сподобалося:
Очень хороший отель, высокого уровня. Все продумано+ питание отличное+ персонал!
Що не сподобалося:
Мне не понравился кофе
Що сподобалося:
Отличный профессиональный персонал, очень вкусная еда, большая территория, огромный песчаный пляж
Що не сподобалося:
Вместо двуспальной кровати в номере были две сдвинутые односпальные, спать паре неудобно
Що сподобалося:
Пляж
Що не сподобалося:
Даже если горит табло «не беспокоит» мини бар и горничная настойчиво стучат в дверь
Що сподобалося:
Отдыхаем не первый раз. Все отлично
Що сподобалося:
Божественный отель. Лучший из всех all inclusive
Що сподобалося:
Персонал отеля это лучшее в
отеле.Питание на высшем уровне-спасибо поварам ,много фруктов.Территория отеля ухожена и большая .Отдельная благодарностью замечательной Фатме на ресепшен 😊и доброму и отзывчивому сотруднику RIafe Yildirim😘Доступность к питевой воде.
Що не сподобалося:
Пляж грязный весь песок в окурках,а в нем дети играют😬.Грязные стулья в ресторане.В номере муравьи .Уборка производиться одной тряпкой и приходит уборка посл 14.00 когда отдыхаешь от жары в номере Пляжные полотенца требуют сортировки-дыры в некоторых. На обед ЛЮДИ ПРИХОДЯТ В КУПАЛЬНИКАХ!!!ПОМ -МОКРЫЕ СТУЛЬЯ 😐
Що сподобалося:
Наша третья поездка в этот отель - прекрасное расположение и замечательная кухня. Широкий пляж, большая ухоженная территория. Персонал на ресепшене выше всех похвал, Фатма Ханым - большое спасибо!
Що не сподобалося:
Два момента огорчили. Впервые столкнулись с тем, что официантки вымогают чаевые. Нам трижды за обедом сказали напрямую - Принесите мне пять долларов. Мы всегда оставляем чаевые за ужином, и никто их не требовал. Второе - после сильной грозы затопило всю территорию перед нашими пляжными номерами, пока мы не позвонили, что не можем выйти, никто не пришел на помощь. Неприятный запах оставался несколько дней. Также следует отметить исчезновение шампуня из ванной комнаты.
Що сподобалося:
Огромная территория на 240 000 кв.м на три гостиницы сети и гости могут пользоваться всей инфраструктурой, на территории 12 бассейнов и миллион баров, поэтому толпы и очередь исключаются сразу. И еще там отличный, не заставленный лежаками, песчаный пляж! Пляж Камелии очень выделяется на фоне остальных - плотность лежаков там примерно в 2-3 раза ниже, чем у соседних отелей, просто потому что продолжительность пляжа у них очень большая, и можно не ставить лежаки друг на друга. Развлечений для детей очень много, в принципе, именно на семейный отдых туда и стоит ехать. Коктейли в Sea Bar - отличные!
Що не сподобалося:
Качество коктейлей в общих барах оставляет желать лучшего
Що сподобалося:
Понравилось все. Обслуживание,персонал,месторасположение. Ресторан,обслуживание в ресторане.
Що не сподобалося:
Желательно провести реновацию. Инсталляция в ванной старая,вода в ванной стекала плохо.
Що сподобалося:
Просто потрясающий отель на берегу моря с огромной территорией и великолепной анимационной программой! Такой отдых никак нельзя назвать овощным, потому что с утра йога и аква аэробика, затем стрельба, затем боча и футбол, боулинг, а вечером потрясающие концерты! Еще нельзя не отметить огромное количество различных заведений, которые входят в стоимость - несколько баров, кофейни, рестораны. Мы остались очень довольны и не нуждались в выходе за территорию отеля, всей семьей нашли чем заниматься внутри. Хочется обнять всех, с кем имели дело - аниматоров, массажистов, барменов))) Персонал отличный!
Що не сподобалося:
Наши родители прилетели раньше нас и их не заселили пока мы не прилетели и не заплатили. Но хотя бы дали браслеты и два часа интернета. Имейте это в виду при покупке билетов на самолет. Это немного омрачило первый день в отеле.
Що сподобалося:
Прекрасный отель на первой линии, море очень тёплое в сентябре. Персонал, еда, особенно развлечения очень понравились. Скучно точно не будет, каждый день вечеринки, профессиональные шоу-программы. В целом всё очень понравилось, были недочёты, которые можно исправить, но это ничто по сравнению с преимуществами отеля. Спасибо за прекрасный отдых))
Що не сподобалося:
В баре у бассейна не хватает персонала, часто образуются очереди, особенно в обеденное время. Душевые принадлежности пополняются только если вы их попросите. Как и написали в предыдущих отзывах, персоналу действительно наплевать, висит ли у вас табличка «не беспокоить», что пополнение мини-бара, что уборщицы, постучатся один раз и заходят в номер. Это очень напрягало. Рекомендую обратить отелю на это внимание, так как хочется выспаться и при этом сохранять приватность в номере.
Що сподобалося:
Красивый отель с хорошей территорией и аквапарком. Отличный песчаный пляж, вход в море очень пологий (идеально для детей и тех, кто не плавает). Лежаков много, поэтому всегда можно найти место.
Понравилась кухня - вкусно и разнообразно. Помимо основного ресторана есть много мест, где можно перекусить. Порадовал холодильник с мороженым по дороге на пляж.
Комфортный номер, красивая природа вокруг и на территории. Как везде в Турции, много котиков :)
Що не сподобалося:
Уборка иногда хромала (что-то забудут и так далее). Мебель подуставшая, нужно обновление - отдых это не портит, но добавляет к общему впечатлению.
Навязчивые продавцы украшений, массажа, etc. - вот это минус. Найдут даже на пляже.
Що сподобалося:
Отличный отель на первой линии с множеством развлечений как для детей так и для взрослых, приветливый персонал, достаточно чистые номера, разнообразное питание (множество мучных изделий, сладкого, салатов и мясо с рыбой), замечательный аквапарк, сыну на ДР сделали небольшой подарок + повысили уровень номера
Що не сподобалося:
Грязные пляжи похоже стало нормой для Турции
Посетители занимают лежаки своими полотенцами как на пляже так и у бассейнов (ощущение что приехал в 3 или 4 звезды)
Немного подуставшие номера (надеюсь после таких цен, отель сможет их обновить)
Що сподобалося:
Идеальный отель для отдыха с детьми. Вкусное еда в ресторане, душевный персонал, чистота. Пляж великолепный, большие зонты от солнца, расстояние между лежаками идеальное, территория отеля огромная, можно ходить на все мероприятия, но при этом жить в тишине и спокойствие!
Що не сподобалося:
Было бы хорошо продлить настилы ближе к морю, чтобы не бегать по горячему песку. Нужно уже обновлять номера (сантехника, стены и др.).
Що сподобалося:
Очень вкусная и разнообразная еда, есть множество баров и ресторанов на территории отеля, детям очень понравилось мороженное. Интересная анимация, вечером было интересно.
Що не сподобалося:
Пожалуйста, сделайте часы работы детского клуба до 20.00. А не до 17.00. Днем все на пляже и в бассейне, а вечером клуб уже не работает.
Що сподобалося:
Отель шикарный, все великолепно, питание на высоте, номера комфортные и чистые
Що сподобалося:
Останавливались второй раз. Выбрали этот отель для поездки вдвоем с женой и остались полностью довольны. Несмотря на начало сезона, в отеле царила спокойная атмосфера, если приходить на завтрак пораньше а на ужин попозже, то без проблем найдете свободный столик. В обед вообще проблем не было, т.к. можно покушать в ресторане на улице. По еде и напиткам претензий нет - за 5 ночей, 2 ужина были с морепродуктами. Пляж широкий песчаный с плавным заходом как на Балтике, лежаков хватало, но я старался занимать до завтрака. Анимация на уровне.
Що сподобалося:
Отличная гостиница, всё очень понравилось! Вкусная еда, чисто, много развлечений и бассейнов, можно вообще никуда не выходить с территории гостиницы.
Що не сподобалося:
Немного медлительные лифты, очень долго приходилось их ждать, и ещё довольно прохладная вода в бассейнах, жаль, что нет бассейнов с подогревом. В остальном всё отлично, нам очень понравилось.
Що сподобалося:
Отличный персонал, просторный песчаный пляж с удобным входом для детей, хорошие бассейны, отличный аквапарк, бары и ресторан хорошие.
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
мы залётные птицы на 4 ночи оценили! пляж идеален! номера убирают ежедневно, в мини клубе русскоговорящие аниматоры, вечерние программы хорошие
Що сподобалося:
Все понравилось. Вкусная , разнообразная еда. вежливый персонал. Много развлечений для ребенка. Море рядом. Красивая, чистая территория.
Що не сподобалося:
нет такого
Що сподобалося:
Море, большая территорая, аквапарк, еда неплохая, но не топ. Забавно, что на обед подавали, что оставалось на завтраке. (Вафли, блины, сухие завтраки и т.п.). Вечером неплохая детская дискотеки, хорошие представления. Чисто.
Що не сподобалося:
Странный детский клуб, в котором за детьми никто не следит. Захочишь, что то поделать иди ищи и проси. Все дети в основном ходят со взрослыми. Сотрудники максимум сидят на входе... вовлеченности в работу с детьми 0. на втором этаже сотрудников видели только в кинотеатре. Одного ребенка возраста 4 года не оставить.
Сотрудники могут заходить в комнату сразу после стука. И проходят внутрь, без солгасия и разрешения просто посмотреть... по-моему это очень неправильно.
Що сподобалося:
Не в первый раз в этом отеле. Спасибо сотрудникам всех служб. Широкий выбор развлечений, хороший пологий песочный пляж. Питание качественное. Напитки то же (импорт).
Що сподобалося:
очень «тугой» персонал. особенно на стойке регистрации
Що сподобалося:
Три огромных отеля, развлечения, еда, напитки, детская анимация, море, пляж - все безупречно!
Що не сподобалося:
Плохая звукоизоляция в делюкс-номерах, слышно из коридора и соседних номеров всё. Но это практически во всех отелях так.
Що сподобалося:
Абсолютно все. Прекрасный отель за разумные деньги.
Що не сподобалося:
чуть больше рыбных блюд
Що сподобалося:
ВСЁ
Що не сподобалося:
Всё хорошее когда то заканчивается)
Що сподобалося:
Останавливаемся здесь не в первый раз. Большая красивая территория, есть где побегать с детьми и сделать отличные фото взрослым. Разнообразное и качественное питание. Коктейли в баре. Несколько кофеен на территории. Отличная команда анимации - с большой любовью относятся к детям. Есть аквапарк. Можно пользоваться инфраструктурой всех отелей, находящихся на территории.
Що не сподобалося:
Немного омрачило, что в этот раз в номере был запах сигарет. В предыдущие разы такого не было. Считаю непрофессиональным моментом селить в такой номер с детьми. Сообщили об этом на ресепшн на следующий день после заселения - нам проветрили номер, сделали дополнительную уборку, но ситуацию с запахом это не исправило.
Що сподобалося:
Отношение персонала, чистота, питание, все великолепно!
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Путешествовали в зимнее время. Отличная территория отеля. Есть куда погулять по променаду. Хорошая кухня. Очень комфортный лобби. Хороший хаммам. Отличная взрослая анимация. Очень хороший аниматор с кучерявыми пышными волосами (не запомнили имя). Администратор София очень отзывчивая и приятная. Старалась во всем помогать.
Що не сподобалося:
Была слабая детская анимация. Приезжали компанией и было сложно с большим количеством детей. В отели не смогли их завлечь в активности. Кажется отелю нужно поменять аниматора в детской комнате.
Що сподобалося:
Еда была вкусная, большое разнообразие. Мы были в начале апреля, поэтому кафе/бары соседних отелей пока не работали, но того, что было расположено на территории нашего отеля более чем хватало. Ближе к Пасхе ресторан красиво украсили. За эту стоимость все отлично
Що не сподобалося:
Не понравилось, что в закрытой спа зоне просили всех уйти уже в 19-00. Еще там почти никогда не было сотрудника в зоне с напитками. Также забыли ключ-карту в бунгало, звонили с соседнего, чтобы принесли на замену, за 15 мин никто не пришел, потом сходили уже сами. Но в целом это нам не испортило отдых
Що сподобалося:
Очень понравился отель.Очень хорошее питание,обслуживание,чистота.Особенно рекомендую для отдыха с детьми.
Що не сподобалося:
Слабый напор воды в номере.
Що сподобалося:
Питание великолепное , номера очень большие и просторные
Що сподобалося:
мне понравилось все, абсолютно, и еда, и номер, и отель, и персонал.
Що сподобалося:
Так как на территории находится несколько отелей, есть где погулять с коляской, несколько детских площадок. Ухоженная территория, я не любитель больших отелей, но здесь они расположены гармонично, легко. Визуально понравились бунгало, но зимой они были закрыты. Понравилась прогулочнпя тропа вдоль моря и отелей. Питание разнообразные, но для маленьких детей (1,5 года) очень маленький выбор обычнлй еды, отдельного стола на было (точнее была картошка фри и что-то в этом роде). Номер просторный. Приятный персонал, кроме рецепции.
Що не сподобалося:
Неприветливая рецепция. Утром очень-очень громко кричат горничные в коридоре, в 8-9 утра. Давно такого не встречала ощутила себя на восточном базаре, мы в такое время в отеле хотим спать.
Що сподобалося:
Мы были в начале апреля и отель только готовился к сезону. При нас чистили песок, накрывали зонты тканью на пляже. В это время работал только наш отель Сентидо. в этой сети три отеля и перед отъездом открылся Фулия. Аквапарк работал - можно было посещать. Отель был полный. Хорошая набережная, есть где гулять. Территория трех отелей огромная. тоже хорошо. Еда вкусная.
Що сподобалося:
Один из лучших отелей All inclusive, из тех где мы побывали,а мы очень часто путешествуем с семьёй. Совершенно не к чему придраться.
Настоящая первая линия на огромный песчаный пляж, полностью благоустроенный лежаками, зонтиками и т.д., есть пляжный бар, работает в сезон. Вдоль моря променад, можно погулять и посмотреть на другие отели.
Отель включён в сеть из трех соседних, можно заходить в них и пользоваться всеми услугами, но большинство услуг (водные горки, аттракционы и т.п.), естественно работают только сезон)
Есть бар с терассой с видом на море и кондитерская кофейня ( они работают круглый год).
Внутренний большой бассейн с подогревом, джакузи и детским маленьким бассейном. Сауны, хамам, тренажёрный зал - все, как положено. Полотенца выдаются без залога в любом количестве.
Большие открытые бассейны.
Детская площадка. В детском клубе не в сезон работает одна игровая комната с присмотром аниматора. В сезон двухэтажный детский клуб с Лего-комнатой и карусельками. В главном ресторане детский уголок со стульчиками, столиками, мультики и детской едой ( в сезон).
Мини-диско каждый вечер круглый год.
Шоу для взрослых тоже каждый вечер.
Еда настолько разнообразная, что все не попробуешь, тематические ужины. Обслуживание столиков официантом, приносят напитки. Свежевыжатые соки на завтрак.
Алкоголь отличного качества. Вино белое и розовое хорошее, красное не очень. Пиво Эфес свежее вкусное. Коктейли в лобби настоящие с хорошим алкоголем, красиво оформленные.
Номера чистые, новые, уборка каждый день. В 9 утра пополнение мини-бара - пиво и лимонады, вода.
Персонал владеет английским, некоторые русским.
40 минут на такси от аэропорта Антальи.
Що не сподобалося:
Дороговато в сезон.
Що сподобалося:
Очень хорошее местоположение,прекрасный пляж,отличное питание.
Що не сподобалося:
Работники СПА.Очень много персонала в СПА,но если не заказываешь платных услуг,то даже чай трудно допроситься.Постоянно бегают и напоминают о том,что СПА только до 19.00.Пыталась сходить в турецкую баню за 10 минут до закрытия,сказали «Finish”.В бассейне в ветреную погода открыта дверь на улицу,с ребенком искупаться не удалось,холодно.
Що сподобалося:
Все
Що сподобалося:
Были в конце марта. Работал бар на пляже, бар у бассейна. Очень красивая территория.
Що не сподобалося:
В нашем номере не проходила вода в раковине.
Що сподобалося:
За эти деньги понравильнось всё + нам ещё дали бунгало вместо обычного номера.
Що не сподобалося:
Доп развлечения как боулинг, игровые автоматы итд не входят в all in, но есть бесплатно тенис, стрельба и воздушки и другие развлечения.
Що сподобалося:
Все очень понравилось!!! хоть сезон только открылся, но персонал на высоте. все сервисы работают, территория и сам отель отличный, еда вся вкусная, разнообразная, рыба и мясо сколько хочешь, убирают столы быстро, и алкоголь хорошего качества. Полотенца всегда есть, и места в ресторанах и барах тоже, музыка в холле и ресторане приятная. Вай-фай везде ловит, Спасибо большое за чудесный отдых!
Що не сподобалося:
С четырех часов и до шести часов утра как подрезаанная лает собака, мешает спать((( и никто ее не останавливает. Это слышно в номерах, которые выходят не на море. Может быть в это время приезжает персонал, или какие-то службы отеля, и она типа просыпается, но в любом случае кто-то должен ее убрать.
Що сподобалося:
Брали делюкс по цене 6 тысяч рублей за ночь в апреле на 9 ночей. Ожидали просто хороший отель 5 звёзд, а по факту получили очень ламповый комфортный и уютный отель. Кухня прекрасная, всё есть. Конечно без форели и сёмги, но ассортимент для данного концепта отличный. Номер чистый, убирают часто, всё четко.
Алкоголь местный, наливают слабо, но мы были в работе, поэтому особо вечером не пили.
Контингент - немцы на пенсии. Анимация для не сезона пойдёт - вечером живая музыка, караоке, один раз застали выступление танцоров. Короче стоит учитывать, что не в сезон молодежи не потусить.
Пляж отличный, чистый. Бассейн крытый прохладный - пожалели энергию на обогрев видимо, но чистый и достойный. В хамам не ходили. На территории отеля прикольная кофейня, где можно поработать за ноутом.
В лобби очень уютно, также на втором этаже много розеток - удобно работать.
Що не сподобалося:
В спортзале не работал кондиционер - я задыхался. Попросил включить, девушка вежливо сообщила, что там общеотельная система и попросила техников, чтобы включили. Но в итоге за неделю так и не починили.
Що сподобалося:
Все отлично, очень приятно и комфортно. Спа замечательный с двумя саунами, чаем, хамамом. Анимация, занятия, шоу по вечерам. Мы очень довольны, приезжаем не один раз. Ванна тоже большой плюс
Що сподобалося:
Классическая Турция 2000-х годов: большие номера, ванная в наличии🙂А не Кабинка!
Вкусное питание, уютный и домашний отель !
с шикарным пляжем
Що не сподобалося:
мало розеток
Що сподобалося:
мы не ожидали, что такой классный отель)) отлично все и территория, и вкусные обеды/ужины, и развлечения: хамам, сауна, бассейн. однозначно стоит своих денег и однозначно стоит посетить этот отель)) мы бы с радостью вернулись, когда выпадет возможность))
Що сподобалося:
Шикарная еда и качественный Алкоголь, отличная территория и пляж , комфортные номера! Супер отель )
Що сподобалося:
Еда: просто высший класс! Были мидии, рыба, мясные стейки, куча сладостей и много всего другого!
Що не сподобалося:
Добираться удобно только на трансфере. Доехать общественным транспортом будет крайне не удобно.
Що сподобалося:
понравилось :
+большая территория (3 отеля)
+огромный бассейн
+чистый и пологий пляж
+вкусная и разнообразная еда
+есть халаты в номере
+очень вкусный Снэк-бар
+1 раз в день бесплатное пополнение мини-бар
+в 23.00 есть ночное питание
+чисто
Що не сподобалося:
-маленькие лифты (много, но они маленькие)
-низкие потолки
-отель старый, это чувствуется, но ухоженный
-крытый бассейн небольшой для такого огромного количества людей
-коктейли не очень, не чувствуется алкоголя лучше брать чистый алкоголь и самим разбавлять
-не было детского стола
Що сподобалося:
food
Що сподобалося:
Очень хороший отель в хорошем месте.
- достаточно просторный стандарт
- Чистое белоснежное постельное белье и полотенца
- Новые мягкие халаты
- Отличное , качественное питание
- Вежливый персонал
- Хамам, сауна, бассейн
Территория объединят три отеля :
Kamelya Selin, Fulya, Aishen K club, поэтому нетрудно догадаться -она очень большая, проживали в марте - работал только Селин, он считается лучшим из этой тройки.
Сам отель расположен на первой береговой линии, прямо у променада и по красоте и благоустроенности- его можно назвать здесь лучшим.
На территории есть аквапарк, небольшой зоопарк :кролики, павлины, голуби , есть свои футбольные поля - из-за них мы и приезжали - чтобы у ребенка была возможность потренироваться.
Кстати насчет тренировок на футбольном поле - нужно заранее договариваться о времени тренировок, с этим у нас возникла загвоздка ( хотя в это время они пустовали) - но София (GuestRelation manager) всё быстро решила/договорилась и мы смогли беспрепятственно заниматься каждый день.
И вообще София и другие девушки со стойки GuestRelation очень быстро реагировали на ту или иную просьбу гостей , за что им огромное спасибо!
В отеле 99%персонала : открытые и отзывчивые люди.
Например девушки из housekeeping - уборку в номерах выполняли очень тщательно, своевременно пополняя средства по уходу, а так же постоянно что-то терли/мыли в местах общего пользования, от этого создавалось ощущение кристальной чистоты отеля.
Отдельно хочется поблагодарить команду поваров и самого Шефа кухни - приготовленные блюда всегда были вкусными и свежими.
Не буду перечислять, так как и страницы не хватит чтобы рассказать об этом разнообразии.
Що не сподобалося:
Минусы- на мой взгляд их немного,
Хотя они мне не помешали насладиться отдыхом и прекрасной весной :
- на завтраке не было свежевыжатых соков, то что подавали под видом апельсинового фреша - это не свежевыжатый, ну или очень-очень хорошо разбавленный;)
- Те номера, которые с боковым видом на море, слева - выходят окнами на технические установки отеля, и от них стоит не слабый такой гул, и сначала выйдя на балкон можно принять их за сильный шум моря :) и это мы ещё жили не совсем над ними, думаю тем кому достанется номер прямо на установки придется держать балкон постоянно полностью закрытым.
Що сподобалося:
первая линия, выходит на прекрасную набережную, вдоль которой можно гулять, был в несезон, людей было не много, еда хорошая
Що не сподобалося:
Подушки странные
Що сподобалося:
Понравилось обслуживание, разнообразное питание , вместо простого номера дали больший семейный номер ! приедем еще раз
Що сподобалося:
Отличный отель. Все было здорово. Отдельно спасибо Софии, замечательной девушки из сервиса по связям с клиентами.
Що сподобалося:
Отличный отель. Прекрасная, ухоженная, зеленая, благоухающая территория. В самом отеле космос.
Що не сподобалося:
Разнообразить питание, добавить в меню побольше рыбы. Команде аниматоров быть более активными вовлекать, собирать детей. Номер без балкона с маленьким узеньким окном, клаустрофобам будет тяжело.
Що сподобалося:
Вкусная еда, отличное соотношение цена качество на период 23 марта, чистая постель и номер, приветливый персонал, все понравилось. Приедем снова.
Що не сподобалося:
Не понравилось то, что сложно не переедать, слишком вкусно 😅
Що сподобалося:
Были второй раз ! Все супер! Отличный отель ! Вежливый и доброжелательный персонал ! Рекомендуем всем !
Що сподобалося:
все очень понравилось!
Що не сподобалося:
ю
Що сподобалося:
Хороший отель за свою цену в межсезонье.
Персонал приветливый, правда официанты не всегда успевали приносить напитки за обедом и ужином.
Было приятно что на 8 марта поздравили всех посетительниц, и что не мало важно - своих сотрудниц. Приятно когда отель ценит сотрудников.
Хорошая зона с саунами, хамамом. Есть закрытый бассейн с теплой водой.
Есть игровые активности.
Що не сподобалося:
Небольшое неудобство - под конец нашего отдыха случился большой наплыв гостей (какая-то конференция и мы столкнулись с небольшими очередями на ужинах).
Немного подкачала уборка в номерах - кажется что полы не моют а просто подметают.
Уставший ремонт на этажах. Но мы немного избалованны более дорогими отелями, за ту цену которую мы отдыхали в этом отели - это придирки)
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля и прекрасное соотношение цены и качества! Была просторная комната, с угловым видом на море, чистое постельное белье, большая и удобная кровать. в номере мини-бар, тапочки,халат, чай, кофе, чайник. На территории отеля есть бассейн с подогревом внутри, также отличный хаммам, 3 сауны. Хороший шведский стол, была рыба даже на ужин. алкогольные коктейли слабые, безалкогольные напитки хорошего качества. Из развлечений был: большой теннис, настольный теннис, аква-аэробика в бассейне. вечером все сидят в лобби.
Що сподобалося:
Все на высоте. 3-ий раз уже в Камелию приезжали.
Що не сподобалося:
В ванной фиксатор двери не очень удобно расположен.
Що сподобалося:
главный плюс отеля это его местоположение, шикарный променад, чистый ковролин и хорошие теплые номера в весенний период. при цене менее 70 $ в сутки отличный вариант.
Що не сподобалося:
однообразное питание
Що сподобалося:
Отель супер ! Обслуживание супер ! Все очень понравилось , еда напитки все отлично ! Персонал всегда поможет покажет , добрый ! Чистая ухоженная территория! Большие номера , отличное постельное белье ! Водоем все понравилось. Будет возможность поедем еще !
Що сподобалося:
Постоянно с семьей, когда приезжаем в Сиде, останавливаемся в этом отеле и всегда всем довольны.
Що не сподобалося:
Минусов для себя не нашел.
Що сподобалося:
Отдыхала в отеле 3й раз. Отель отличный. Не сиотря на то что были в несезон питание отличэное и разнообразное. Персоналу отдельное спасибо за сервис. У нас был романтический месяц, написали в отель запрос сделать сюрприз и были приятно удивлены как красиво украсили наш номер. Отель рекомендую. Кстати в отеле очень много возвратных туристов.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Несмотря на то что, останавливались в не сезон - остались очень довольны! Погода порадовала, начало марта, + 18-20, открытый бассейн открыли 6 марта и самые отчаянные им сразу же воспользовались. А так, море в 2 шагах, также из отеля попадаешь на прогулочную дорожку. Территория самого отеля не огромная, но в сумме с огромными площадями отелей из одной сети можно гулять по нескольку часов. Сервис - все очень хорошо, заселили в 8 утра без каких либо доплат, все капризы выполняли по требованию. Еда и обслуживание в ресторане - очень хорошо (рыба, морепродукты, суши, есть что поесть детям - каши манка, гречка...., отдельный уголок для малышей), в сезон наверное еще больше выбор + больше точек питания на территории. Алкоголь - приличное пиво, вино, шампанское, народ оттягивался по коктейлям. Для ребенка (нашему 10 лет) - было комфортно в закрытом бассейне, милый детский клуб с Лего, в общем не скучал. Анимация и вечерние программы - хорошо, живая музыка или выступления артистов вечером, днем аниматоры активно развлекают народ. Общее впечатление - очень хорошо, особенно по соотношению цена/качество.
Що не сподобалося:
Не очень комфортный размер ванной комнаты, вдвоем уже не развернуться, в целом номера подуставшие - мест хранения вроде много, но они не совсем современны и комфортны - это исправимо, думаю в следующую реновацию поработают)). Подушки - тоже непонятные, хотя обычно сплю на чем попало, но тут не смог привыкнуть....В барах не на мой взгляд недостаточно барменов в часы пик (в лобби и у бассейна), надеюсь в сезон персонала побольше.....
Що сподобалося:
отличный отель за свои деньги! питание изумительное! есть все и всегда! отличная территория! рекомендуем!
Що сподобалося:
Очень понравился отель, хотим вернуться ещё. Приветливый персонал, уютный номер с ванной, халаты, интернет бесплатный. Большая красивая территория, летом аквапарк, песчаный пляж. Можно играть в настольный теннис, тир, другие игры, детская комната. Каждый день вечерняя программа. Команда аниматоров. Вкусная еда и большое разнообразие. Мини бар пополняется каждый день, мороженное, тортики в кафе.Хамам и сауна очень удобные и работают весь день.
Не в сезон по данной цене самый лучший отель.
Що сподобалося:
Из всех отелей, в которых мы бывали в Турции, Kamelya оказалась самой лучшей. Очень приятно отдыхать, интересно, даже не в сезон каждый день есть какие-то события, вечерняя программа, активные игры, команда аниматоров и intertaiment. Приветливый персонал, со всем помогают. Вай фай на всей территории, в номерах, на пляже бесплатно. Вкусная еда, тематические кухни. Качество обслуживания на высоком уровне. В номере есть ванна, что очень редко бывает. Хамам, сауна, бассейн. Территория большая всех трёх отелей, есть где прогуляться, в сезон аквапарк.
Що не сподобалося:
Нет
Що сподобалося:
Был там пятый или шестой раз. Все как всегда на высоте. Твердая пятерка, без изысков.
Що сподобалося:
очень хорошая баня, хороший чистый бассейн, вкусная еда. чистый большой номер
Що не сподобалося:
грязные лежаки в бассейне, уставшая ванная комната в номере
Що сподобалося:
Всё очень понравилось - персонал отеля, территория, номер, в котором жили, питание и спа.
С удовольствием вернёмся ещё
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Отличный отель по программе Все включено. Один из немногих работает круглый год. Это комплекс из 4 отелей, в феврале работал только он один. Очень вкусная и разнообразная еда. Очередей не было, включены только местные напитки. Целый день разные развлечения - стрельба из пневморужья, дартс, боча и т.д, вечером культурная программа в помещении, большой зал. Крытый подогреваемый бассейн с комплексом саун. Понравилось, что в феврале мало народу в отеле. Открытый бассейн готовили к открытию 1 марта
Що не сподобалося:
не такого
Що сподобалося:
отель соответствует параметрам цена/качество. Останавливаемся не в первый раз, приедем ещё.
Що сподобалося:
Прекрасная, большая и ухоженная территория отеля, набережная
Вкусное питание, почти каждый день меню разнообразили новыми блюдами.
Весь персонал очень приветливый.
Крытый бассейн комфортной температуры, вода чистая и не пахнет хлоркой
Большой и комфортный номер(семейный сьют)
Що не сподобалося:
Ремонт в номере требует обновления, а также очень мало освещения
Невысокое качество уборки номеров, в частности почти не моют полы
Що сподобалося:
Отличная кухня, ухоженная территория, набережная для прогулок, теннисные корты
Що сподобалося:
Огромная территория, вкусная еда, приветливый персонал, территория ухожена, по вечерам даже в феврале играет живая музыка. Есть детские площадки. Много вкусного мороженного. Очень красивая территория. В номерах чисто. На ресепшене в главном корпусе персонал обманывает, говорит цену за номер в 2 раза выше, чем на букинг или даже на их сайте и при этом говорят, что это последний номер, выше этажом не получится сделать -это очень неприятно. Поэтому бронируйте номера заранее напрямую дороже!!!
Що не сподобалося:
Холодный бассейн в спа и при этом большое расстояние от бассейна до сауны, не приятный алкоголь, особенно коктейли (делают не вкусно). Были в феврале не работал детский уголок в ресторане, не было детских блюд. На пляже мусор на территории отеля, не убирают. Идёт какая-то стройка на пляже, все валяется при этом людей там нет. Детская комната работает до 17.30 крайне неудобно, дети только просыпаются в 16.30-17.00
Що сподобалося:
хороший отель по соотношению цена
-качество. хороший чистый пляж, первая береговая линия, длинная набережная для променада. Хорошее питание-достаточно разнообразный выбор-голодным не останешься. Отличный спа, большие чистые номера, в общем, нам все понравилось!
Що сподобалося:
Все очень супер. Красота отеля, обслуживание, питание, спа, набережная, номера, для деток мини клуб. Было все супер. Лучшая 5 терка в Турции
Що сподобалося:
Прекрасная территория
Всегда хороший выбор еды и качественный алкоголь
Много досуга
Наличие ванны
Що не сподобалося:
не нашли минусов
Що сподобалося:
Отличная стоимость в зимний сезон за номер в отеле 5*! Прекрасная работа персонала, особенно команды главного ресторана и кофейни. Все крайне приветливы.
Работает спа-комплекс и джим.
Еда вкусная, но меню изо дня в день одно и то же, что, в общем, понятно… несезон, мало гостей. Поэтому, к этому претензий нет. Днём работает кофейня с десертами и мороженым.
Отличный wi-fi. Высокая скорость и качество на всей территории отеля.
Закрытая территория, большая бесплатная парковка.
Що не сподобалося:
Отель подуставший уже. Видно, что давно работает. Номера достаточно простые для 5*. Чистые, но послужившие. Особенно это видно по ванной комнате. Телевизор маленький и старенький.
Що сподобалося:
все понравилось.
Що не сподобалося:
все понравилось
Що сподобалося:
очень хороший отель, лучший в котором я был
Що не сподобалося:
нет никаких нюансов , все понравилось
Що сподобалося:
Цена - Качество
Що не сподобалося:
Персонал не опрятный. Вечно занимается своими делами, отказывает в предоставление своих прямых услуг.
Що сподобалося:
ВСЁ
Що сподобалося:
Мы были приятно удивлены, что феврале здесь было очень хорошее обслуживание и разнообразное питание. На входе нас встречал персонал и был приветственный комплимент. Очень рекомендую.
Що не сподобалося:
Бассейн работает с 8 утра до 20 вечера и вместе с ним и тренажерный зал. Хотелось бы, чтобы тренажерный зал работал до 22)
Що сподобалося:
Хорошие, чистые номера. Приятная спа-зона. Вкусная разнообразная еда. Красивая территория отеля. Первая линия у моря. Все понравилось! Спасибо, хочется вернуться сюда вновь!
Що сподобалося:
Зимняя концепция отеля, нас вполне устроила, конечно были смельчаки которые купались в море. Мы плавали в теплом бассейне и ходили в баню и хаммам, он очень красивый. Вид из номера был шикарный, мы любовались морем и восходом солнца. В основном ресторане питание было разнообразным ( жаль, что не было морепродуктов), а в течении дня можно было есть мороженное и пить кофе в баре. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Есть русскоговорящая девушка София начальник отдела по работе с клиентами, было приятно с ней общаться. Она ответила на все интересующие нас вопросы и помогла. Было много немецких пенсионеров, но мы не заметили никакой разницы в отношении персонала к нам, ребята официанты все время шутили, никаких ограничений в еде и напитках не было. Все было достойно.
Що не сподобалося:
Может потеплее воду в бассейне, но после сауны, было хорошо.
Що сподобалося:
Качество обслуживания, питание, чистота,комфорт, территория.
Що не сподобалося:
Много спортивных детских команд. Которые плохо соблюдают режим тишины
Що сподобалося:
Заселили мгновенно, вид с номера офигенный. Еда достойная, персонал приветливый! С детками, самое то, анимация хорошая, работники очень стараются, игровая комната и площадка очень хорошие. Услуги спа тоже хорошие, огромный хамам и теплый бассейн. Отдельное спасибо Давиду каждый день принимали массаж и хамам нам очень понравилось!
Що не сподобалося:
Все было отлично!
Що сподобалося:
мы были в феврале с семьей. действительно отдых удался на славу. понравилось: вкусная и разнообразная еда (мясо супер, выбор зелени, сладостей..), чистый уютный номер (важно было тепло в номере, горячая вода всегда была), персонал замечательный и отзывчивый (привет Софии). я как многодетная мама очень радовалась детскому клубу и возможности в это время побыть в сауне, пить травяной чай в тишине ✨
Що сподобалося:
Хороший, чистый отель, хорошее питание. Прекрасный персонал. Приеду ещё
Що не сподобалося:
Нет барного меню. Стаканы пахнут хлоркой
Що сподобалося:
Очень большая и красивая территория, потрясающий пляж, отличный Wi-FI, превосходно кормят
Що не сподобалося:
- Формально у меня был номер типа Garden View, но на самом деле достался номер без балкона с очень маленьким окном и видом на лифт и на здание, парк было видно только чуть-чуть и в комнате очень темно. Поменять не получилось потому что отель был полностью загружен и это в зимнее время.
- Не очень хороший спортзал (деревянный пол, нет брусьев, нет классического жима лежа, нет стандартной 20кг штанги, гантели небольшого веса)
Що сподобалося:
3й раз приедем в отель за зиму. По мне так лучшее соотношение по цена качество в зимний период. Пытались подбирать альтернативы (для разнообразия), но все равно возвращались сюда. Приятная территория, чисто, хорошая еда. Вежливый персонал.
Що не сподобалося:
Кровати в целом более менее, а вот подушки - это прям ужас. Они толстые и дубовые. Спать на них невозможно. Это подтвердили все в нашей компании (а люди у нас совершенно разных комплекций).
Думаю если соберемся вновь туда - поеду со своей подушкой.
Що сподобалося:
цена отличная,еда вкусная,алкоголь хороший
Що сподобалося:
Мы приехали в 14:00 и нас сразу отправили на обед, до заселения. Кухня вкусная, номер чистый, светлый и достаточно просторный. персонал отзывчивый и не навязчивый, сами предложили детский халат. Понравилось в спа, очень красивый хамам. Новая, свежая сауна. Красивый вид из бассейна на море и пальмы. Очень большая набережная и широкий пляж. на пляже есть детские площадки, очень удобно.
Що сподобалося:
прекрасное месторасположение, красивый отель, хорошее Обслуживание , все было максимально комфортно для данного времени года.
Що сподобалося:
Мы арендовали номер на 5 человек, семейный сьют, приехали около 13 часов и нас сразу проводили на обед.
Ехали ради СПА-зоны и остались довольны.
Еда на обеде и ужине была отличная, коктейльная карта в лобби-баре тоже выше всяких похвал (тем более, в не-сезон).
Мы остались очень довольны.
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Восхитительно!
Що сподобалося:
Все великолепно!
Що сподобалося:
Все отлично
Що не сподобалося:
Подушки матрасы не очень мягкие, немного устаревший отель, например старые телевизоры, мебель, но все отлично работает.
Що сподобалося:
Все замечательно! Нас встретили на гольф-каре у ворот комплекса и довезли до входа. Т.к. низкий сезон, номер дали сразу, с частичным видом на море. Номер чистый, уютный, мини-бар пополнялся ежедневно. Хорошее питание, вкусный кофе в кофейне, глинтвейн в лобби, отличный SPA-комплекс, массаж очень понравился.
Що не сподобалося:
Слабый бар - нет нормального рома, игристое пить невозможно. Возможно, в высокий сезон с этим лучше.
Що сподобалося:
Очень понравилось прибывание в данном отеле. Запомнился приветливый и вежливый персонал. В ресторане большое разнообразие блюд, все всегда свежее и вкусно, голодными мы не были.
В отеле есть различные СПА и бассейны. Зимой работает только один крытый бассейн. Людей в СПА никогда не бывает много, нет суеты и столпотворения.
Отель расположен прям на первой линии от моря, где простирается длинная набережная, в общем, есть где пройтись, если захочется. Территория отеля облагорожена, всегда чисто и ухожено.
Номер довольно таки чистый, каждый день убирают (правда каждый раз в разное время) и меняют постель. В мини баре есть пиво, вода и софт дринки. Каждый день в 10 утра мини бар пополняют.
По вечерам имеется шоу программа, живая музыка, караоке, танцы, лотереи и тд. Хоть программа со временем и приедается, т.к группы одни и те же, но все равно, скучно не бывает.
По алкоголю вопросов не было вообще, в лобби бармен может сделать абсолютно любой коктейль по вашему желанию и фантазии, проверено)))
Що не сподобалося:
Все супер, хороший отель, оставил только положительные эмоции, но раз уж есть такой раздел, то почему бы не написать пару замечаний:
- телевизор в номере НЕ СМАРТ, даже ютуб не посмотреть вечером;
- вай фай ловит абсолютно по всей территории отеля, НО, скорость закачки оставляет желать лучшего;
- еще пожалуй из минусов можно дописать расположение. Если вдруг захотите ехать в ближайшие крупные города (Анталия, Алания), то сначала 30-40 минут надо ехать на автобусе до Моновгата, а потом уже оттуда с пересадкой в Анталию/Аланию. Либо брать напрокат авто. Может летом и ходят с Сиде какие-нибудь автобусы
по этим направлениям, но мы были в январе и поэтому столкнулись с такой трудностью.
- основная категория отдыхающих - это семейные пары с детьми и люди пожилого возраста, так что если вы едете тусить, то вам скорее всего будет скучновато;
В целом все отлично
, очень понравилось отдыхать в данном отеле
, обязательно сюда вернемся еще раз!
Що сподобалося:
очень хороший отель
Що не сподобалося:
алкоголь не очень хороший
Що сподобалося:
Хороший отель и номер. Есть всё для душа, мини бар бесплатный (кола, фанта, пиво, вода), есть чайник и чай. Кровать удобная, но две односпальные.
Красивый хол, были 7 января.
Хорошие коктейли в лобби, есть шампанское местное, хорошие бармены.
Еда вкусная и разнообразная, был даже борщ в один вечер.
Большая территория.
Що не сподобалося:
Обновить мебель не мешало бы. У меня было день рождение, написали отелю но никакой реакции (до этого читала в отзывах, что людям приносили тортик в номер) но это никак не повлияло на оценку отелю.
Що сподобалося:
все очень просто замечательно
Що не сподобалося:
нет такого
Що сподобалося:
Вежливый персонал, была невысокая загрузка приехали около 12 и нас сразу заселили
Що не сподобалося:
На территории всё закрыто, бар у бассейна и на пляже не работает
Що сподобалося:
Ресторан великолепный, поварам огромное спасибо! Отличный ассортимент и вкус еды. Огромная территория, первая линия, прекрасный пляж. Хороший номер делюкс, матрасы, одеяла, подушки хорошие - спать удобно. Понравился бассейн и сауна.
Що не сподобалося:
Лейка душа - слабо лилась вода. Хамам холодный, не было пара.
Що сподобалося:
первая линия, близко к морю;
приветливый персонал;
много развлечений и зон для времяпровождения;
интересные вечерние программы;
лаунж зона и бассейн;
детская комната и отдельные посадочные места для детей в столовой;
вкусные и разнообразные алкогольные коктейли;
дискотека;
настольный теннис
Що сподобалося:
Отличный, отзывчивый и улыбчивый персонал!!! Ориентированность на клиента!
Що не сподобалося:
не вытирают пыль в номере. но за это оценку не снижу.
Що сподобалося:
Понравилось всё! Приедем ещё!
Що сподобалося:
Отдыхаем второй раз в этом отеле семьёй, еда супер, вкусная, разнообразная, меню обновляется, для детей разнообразные мороженное в упаковке, отличный лобби с коктейлями, кофейня, хороший спа, чистая территория, улыбчивый персонал, хорошие развлечения.
Мы Отдыхали зимой, работала только четверть ресторанов
Що не сподобалося:
ни че го
Що сподобалося:
вкусная еда! отличные напитки
Що не сподобалося:
девушка на ресепшене как-то зарегистрировала нас 7 человек на одно имя на вайфай и он постоянно лагал- выбивало
Що сподобалося:
уютный отель. подогреваемый бассейн. есть боулинг и биллиард. Тенисные корты.
Що не сподобалося:
Однобразный и не особо вкусный фуршет на праздники.
Очень большая проблема в столовой для людей страдающих пищевой аллергией, описание ингридиентов на блюдах не соответствует действительности.
Що сподобалося:
Рекомендую
Що сподобалося:
отличный отель. супер разнообразный выбор еды. общительный приветливый персонал. вернусь снова
Що сподобалося:
Большая красивая территория, вкусная еда, была и рыба и мясо.бесподобные вкусняшки , десерты бомба. Вежливый персонал.
Що не сподобалося:
Спа. Хамам никакой. Дверь в нем не закрывается. Бассейн холодный. Вообще спа часть потрёпанная и требует ремонта.
Що сподобалося:
Отличная вкусная еда, действительно соответствует слову Ультра, классная огромная ухоженная и чистая территория,
Твёрдая 5ка, ну может номера чуток почище бы, было бы прям огонь. Хорошее спа
Отдыхали зимой, сочетание цена/качество супер
с удовольствием вернусь
Що не сподобалося:
ни чего
Що сподобалося:
очень понравилась ухоженная, зеленая территория отеля. Большой, чистый пляж, длинная набережная, где очень комфортно прогуливаться. Мы отмечали там Рождество, весь отель был роскошно украшен! Огромная елка на входе, упряжка с оленями, наши дети были в восторге! Чудесный концерт нам устроили 24 декабря. Выступали артисты, танцоры, живая музыка. Просто восторг как был украшен зал и засерверованны столы! Отношение персонала очень внимательное, доброжелательное. При бронировании я попросила дополнительную кровать, ее принесли нам через несколько минут после заселения. В номере есть мини-бар с безалкогольными напитками и пивом. Еда в ресторане очень вкусная, есть выбор курица/рыба/телятина, баранина. Сейчас не сезон для пляжного отдыха, но этот отель порадовал нас детской и взрослой анимацией и даже дискотека была в субботу до 2:00 ночи.
Що сподобалося:
Мне в Селине нравится все. Весь персонал улыбчивый всегда помогут в решении любой проблемы. еда вкусная всегда - мы находили в любой день, что поесть и тарелка у меня оставалась пустая. Делают все коктейли, которые хочешь - алкоголь качественный.
Що не сподобалося:
люблю сосиски на завтрак. к сожалению, если они есть - то невкусные
Що сподобалося:
Ухоженная территория, месторасположение
Що не сподобалося:
трудно сказать, так как зимняя концепция отличается от летней
Що сподобалося:
Отель высокого уровня, великолепные десерты.
Що не сподобалося:
Работа официантов в ресторане оставляет желать лучшего
Що сподобалося:
Это великолепный отель, обязательно еще вернемся! Персонал очень приятный, бармены душки! Официанты в ресторанах внимательные! Ресепшен всегда готов помочь! Еда и напитки вне конкуренции. Развлечения очень достойные 5*отеля.
Що не сподобалося:
Трудно с оплатой, безнал с Российскими картами не работает, рубли можно поменять было только в Вестерн Юнион в г. Сидэ! Хотелось бы, чтобы администрация как-то решила эти проблемы. Не хватало пирса!
Що сподобалося:
Большая территория, много баров, ресторанов. чистый пляж, первая линия, вкусная еда, приятный персонал, тихие номера, ежедневная уборка с заменой полотенец, ежедневно пополняемый бар (вода,сок,фанта/кола/спрайт/пиво). Есть отдельное место для питания детей с мелкими столиками. Есть блендер, в период проживания им пользовались только мы. трансфер обошелся в 55EUR на троих, считаю хорошей ценой. Относительно спокойный отель без диких тусовок по ночам тк средний возраст взрослых 35+
Що не сподобалося:
Был шокирован услышать, что аренда утюга - платная и стоит 10 EUR/час. Дорогая стирка - корзина типичная обойдется в 25 EUR. Большой бассейн на улице холодный и не подогревается.
по еде единственное пожелание, как и год назад - отсутствуют сосиски на завтрак. Впервые встречаюсь с таким в приличном отеле.
Що сподобалося:
Все отлично. Спасибо за прекрасный отдых. Отдельное спасибо сотрудница на ресепшен Фатьме и уборщицеRAIFE VILDIRIM. Еда прекрасная ,разнообразная.Пляж и море великолепные.Спасибо.
Що не сподобалося:
подушки не очень удобные,но это личное.
Що сподобалося:
Большая территория, песочный пляж и плавный заход в море. Мини аквапарк на территории, правда очень холодная вода в нем в октябре. Внешне больше понравился корпус Фулия, более красивый.
Що не сподобалося:
В номере плохое освещение, темновато(семейный люкс в главном корпусе Селин).Холодные бассейны в октябре- вода ледяная .Холоднее, чем в море. По питанию все неплохо,сладостей много разных и вкусных пироженых ,но рыбного совсем мало.Хотя бронировали именно Селин, потому что думали , что там питание более разнообразное.
На ужинах шум и гам в ресторане, опять же ожидали спокойного ужина с Музычкой. А оказалось вечно негде сесть, стоит гул и шум от звона посуды.
Що сподобалося:
Наличие крытого подогреваемого бассейна (хоть вода и была в нём достаточно прохладная, всё равно теплее, чем уличные бассейны), очень вкусно кормят, красивая территория, хороший песчаный пляж с плавным заходом, детская комната с приятным персоналом, развлекательная программа, вкусные коктейли.
Що не сподобалося:
Бронировали номер с балконом с видом на сад, дали семейный без балкона, узкое окно в нише между лифтом и стеной, солнце и свет туда не попадают вообще, ощущение от номера как от чулана. Так как солнце номер не прогревало и кондиционер на обогрев не работал, в номере было реально холодно, так как ноябрь. Попросили поменять номер, дали второй этаж, балкон выходит на крышу пристройки на одном уровне, т.е. вида там нет вообще. При нас заселялись ребята, у них вообще была бронь номера с видом на море в отеле их сети (Fulya), который сейчас закрыт. Им дали номер с видом на кондиционер. В общем, не важно, какой номер вы забронируете, дадут какой захотят.
Що сподобалося:
чувствуется, что у отеля есть хозяин и сотрудники знают своё дело! Было очень приятно у вас провести выходные. Будем рекомендовать отель и возвращаться снова! Спасибо за работу!
Що не сподобалося:
недочетов не заметили.
Що сподобалося:
Отличный пляж, огромная ухоженная территория, отличная еда на любой вкус, доброжелательный персонал
Що не сподобалося:
Звуки дискотек из соседних отелей
Що сподобалося:
Понравилось все. Роскошный отель, классная кухня, внимательный, улыбчивый персонал. Нам предложили красивый номер в отдельном корпусе. Чудесное море.
Що сподобалося:
Хорошая кухня,шикарный пляж, обслуживание в ресторанах и барах.чудесная территория.
Що не сподобалося:
В номерах не хватает освещения.это очень и очень мешает.
Що сподобалося:
Всё
Що не сподобалося:
Интернет
Що сподобалося:
Отличная территория, сауна с хамамом, разнообразная еда. На территории теннисный корт!
Що сподобалося:
Блюда были достаточно разнообразны, за исключением фруктов. Приветливый и внимательный персонал. Прекрасный вид с балкона на море. Большая комфортная территория комплекса отелей. ВЕЛЛИКОЛЛЕПНЫЙ большой по площади пляж, с большим количеством лежаков и зонтиков, удаленных друг от друга на безопасное расстояние. Чистое море.
Що сподобалося:
Отличный отель с огромной и очень ухоженной территорией. Большой по протяженности пляж и комфортный вход в море. Чудесное питание. Доброжелательный персонал. Даже не в сезон нам очень понравилось, рекомендуем. В середине ноября вода в бассейнах была прохладная, а море около 22 градусов.
Що не сподобалося:
Сначала нас поселили в семейный номер, одна комната с крошечным окошком с видом на лифт, вторая комната без окон. Потом по нашей просьбе переселили в номер с боковым видом на море, номер для троих достаточно комфортный.
Що сподобалося:
Номер "Пляж" с джакузи нам очень понравился. там рядом есть просто номера "Пляж", они подешевле и отличаются. Напротив нашего было много цветов, персональныя плошадка для загарания над номером, шикардос в общем. Напрягает маленько только то, что все тормозят на против твоего номера и фотаются или просто стоят и рассматиривают эту красоту и тебя за одно. Много этот отель говорят что один их лучших, в целом так, но после этого жили а Нерване, там круче : ). Пляж огромный, лежаков море, расстояние по 3 метра между ними.
Що не сподобалося:
На ресепшене персонал был ну совсем не приветливый, большое одолжение делают тем, что тебе ответят. А вот горничные и охранники веселые и улыбаются. Банкомат далеко.
Що сподобалося:
Очень большая территория отеля, wi-fi работает на пляже, кормят вкусно, разнообразие по еде присутствует, приветливый персонал, ежедневная уборка с заменой полотенец, ежедневно пополняемый мини - бар (вода, соки, фанта/кола/спрайт/пиво) все бесплатно. Отличный бар, сделают все классические коктейли.
парковка 30 метров от входа в отель
Що не сподобалося:
пытаюсь вспомнить все минусы, но ничего критичного. По еде нехватило вкусных сосисок на завтрак. Сосиски есть, но они ужасные. рекомендовал бы сменить поставщика.
на пляже есть 2 волейбольные площадки, однако волейбольный мяч требуется брать у аниматоров, за что они просят залог в районе 20 евро. Наличных может просто не быть и можешь остаться без мяча. учитывая размах отеля рекомендовал бы купить несколько мячей с возможностью пользования.
в ресторане много фруктов, очень нехватало пресса соковыжималки для фрешей (гранат, апельсин). Свежевыжатые соки так же не продавались, ездил за ними на базар.
в комментариях при заселении сообщил, что требуется номер для некурящих, выдали номер весь прокуренный, находиться в нем некомортно. сразу же поменяли без танцев с бубнами.
Що сподобалося:
Большая зелёная территория. Разнообразная еда. Хороший песочный пляж. Пляжные полотенца в свободном доступе. Есть небольшой зал для фитнеса. Нареканий не было. Мои ожидания оправдались.
Що не сподобалося:
В фитнес зале был всего один коврик для растяжки. Зал совсем не большой, почти все место занято тренажёрами.
Що сподобалося:
Все супер! Сам отель, спа, массаж, еда, номер, кровать, все удобно, везде чисто. Соотношение цена, качество, оптимальное.
Що не сподобалося:
Немного шумно и очень слышно звуки отдыхающих соседей, работающего телевизора и т.д. После 12 ночи, правдо все затихало) В целом не считаю это минусом, так как это специфика данного отеля, но если вы ищете приватный отдых, это не здесь)
Що сподобалося:
Большая красивая ухоженная территория, прекрасный широкий пляж, возможность прогулок вдоль побережья. Персонал дружелюбный, на ресепшен англо- и русскоязычный. Питание разнообразное, всегда есть рыба нескольких видов, мне понравились блюда из баранины. Дни национальных кухонь - итальянской, китайской, турецкой. Обслуживание за столиками быстрое. Много фруктов и овощей. Не ем выпечку и сладости, но их разнообразие впечатляет. Прекрасное кафе. Рестораны по заказу приятно удивили - они платные, кроме турецкого, но их стоит посетить, если удастся записаться. Нам пришлось уехать раньше по печальным семейным обстоятельствам, мгновенно отменили бронь и вернули деньги.
Що не сподобалося:
Housekeeping - стучались в дверь даже при наличии таблички НЕ БЕСПОКОИТЬ и красного индикатора на двери. Гел ь для душа принесли только на четвертый день. Случалось, забывали повесить маленькие полотенца. По-английски не говорят вообще, объяснялись на моем плохом турецком.
Що сподобалося:
Мне понравился наш номер 2620.
Що не сподобалося:
Немного не понравилась обветшалая сантехника.
Що сподобалося:
Очень приличный и качественный отель. Классная анимация, выбор спортивных игр и других спортивных мероприятий. Огромная территория и широкий пляж. Вайфай работает везде и быстро. Качественный алкоголь на барах. Очень понравилось Спа. Хамам, сауна и крытый бассейн добавили удовольствия в отдых. Обалденные десерты весь день. Много развлечений для детей.
Що не сподобалося:
Горячее было приготовлено плохо. Выбор блюд не особо менялся изо дня в день. Уборка в номерах не особо радовала. Грязное полотенце валялось у нас на полу несколько дней. Я бы кстати обновила полотенца в отеле.
После массажного масла и маски для лица в СПА пошла аллергия на коже лица. Так что если кто-то чувствительный, то не рекомендую.
Що сподобалося:
Первая линия, ландшафтный дизайн ухоженный, питание на высшем уровне, обслуживание топ, регулярная уборка и пополнение бара и банных принадлежностей. Супер хамам. Персонал ненавязчивый и внимательный!
Що сподобалося:
Красивейшая территория отеля, вежливый, доброжелательный персонал (ресепшн, ресторан). Отдельное спасибо официанту AKIF C. Разнообразие блюд. Кафе Хаус - считаю, что это "изюминка" отеля. Подсветка зданий в ночное время))) Некоторые шоу-программы весьма профессиональны)
Що не сподобалося:
Дни, когда началось самообслуживание(((
Первую неделю прибывания обслуживал только персонал ресторана - это было безопасно и гигиенично)))
Клубный танец в конце шоу-программ появился только через 10 дней. Хотя об этом я поинтересовалась у аниматора (отсутствие клубного танца) в первый же вечер(((
Що сподобалося:
Отель наипрекраснейший, разнообразие завтраков обедов и ужинов, пляж чистый нет мошек, море чистое, постоянный контроль берега и бассейнов спасателями, ежедневные концерты, различные шоу, дискотеки с тиматическими вечеринками, здесь вы не будете скучать. Отдельно выделю спа, советую с первого дня!!! Двухчасовая программа релакса, хамам, пенный массаж после скраба, потом массаж всего тела с применением различных техник, (горячими камнями, лимфодренаж, седативный и т.д. ) после манговый чай в релаксирующей зоне, это действительно стоит попробовать и не раз, мы к сожалению взяли всего пять, поздно попробовали.( Сервис обслуживающего персонала на территории отеля отличный, всегда с улыбкой, все просьбы выполняются моментально, рускоговорящий персонал. Если захотите покинуть отель, рядом Сиде с древним городом и музеями, набережная с зажигательными дискотеками и барами, большим количеством торговых площадок(работающих до 2ух часов ночи, так же Манавгат. Можно писать долго, но лучше самим посетить этот прекрасный отель. На территории находится три отеля, Камелия Селин, Камелия Клаб, Камелия Фулия мы отдыхали в Камелия Селин.
Що не сподобалося:
Утюг за 15 евро в час, отсутствие прайса с услугами по стирке белья и глажке.
Що сподобалося:
Всё остальное супер!
Що не сподобалося:
Неудобные кровати, не очень качественная уборка и очень мало персонала
Що сподобалося:
Отель Красивый, уютный, расположен близко к морю, вкусная еда. Я бы обязательно туда вернулся со всей семьей и рекомендовал его знакомым и близким если бы не пару ну оооочень серьёзных проблем в концепции отеля. И одна очень важная проблема, которая касается здоровья Ваших детей;
Що не сподобалося:
Подробнее; Если б вы видели сколько малышей, да и детей постарше ежедневно падают, ударяясь затылком, головой об плиты поскальзываясь возле скользкого бассейна. Это просто ужасно... Наша дочь в возрасте двух лет не стала исключением. Просто потому, что вокруг детского бассейна совсем прорезиненного специального покрытия, а просто каменные плиты. Но почему-то руководство этноязыковой не считает весомым аргументом позаботиться о безопасности детей. Это огромный минут, так как данный корпус позиционирует себя, как семейный.
Следущая серьезная, на мой взгляд проблема, она коснется Вам, если у Вас есть дети возрастом до примерно 4х лет; это неопытность главного менеджера анимации у которого, видимо нет своих детей и о их распорядке дня он не имеет никакого представления : пример; если Ваши дети спят днём- сделать это будет крайне сложно, так как раз в это время под вашими окнами начинается анимация с ряженными с очень громкой музыкой и их даже не смущает, что дете в это время стало в три раза меньше. Они не дают детям спать.
И далее проблема с тем-же происходит во время так называемых «детских дискотек на футбольном поле. Время 23:00, да что там 24:00 так-же никого не смущает; и музыка орёт так, что параллельно с этим у нас в соседних номерах кричали дети, которые просто не могли уснуть. Наш ребёнок так-же не понимал где он находиться. И это при том что мероприятие метров 50-100 от нас. Жаловались мы, жаловались соседи- но нам сказали что такая «детская программа»...
И третья реальная проблема данного корпуса заключается вот в чем; Концепция общей большой территории с тремя отелями отличная- понятно. Кто-то платил меньше, чтоб жить на второй или даже третей линии отеля, а кто-то платит порядком больше, чтоб быть на первой линии и иметь близкий доступ как до бассейнов, так и до моря- НО.. будьте готовы, что переплатив свои деньги, выйдя загорать в 8 утра, окажется, что Вам и Вашей семье, детям места не будет.
Що сподобалося:
Перед поездкой прочитала кучу отзывов и в итоге по возвращению Отель понравился не смотря на минусы ниже я бы вернулась в него. Из плюсов : большая красивая ухоженная зеленая территория, гулять одно удовольствие фото на каждом шагу можно делать, море пляж великолепный , песочек плавный вход для детей сказка .
Ресторан нам понравилось всегда было что поесть нам вкусно. В понедельник был рыбный морепродуктный день очень вкусно многл и разнообразно вот бы так каждый день. Ребенок 2,5 года всегда сыт .фруктов много . Десерты очень вкусно на европейский лад не только турецкие. Мороженое и кофе самые вкусные в селин. Гезлеме и на пляже и в к клаб вкусно. Обалденные круассаны на завтрак. Вкусный ресторан на пляже где можно пообедать . Из алкоголя пили пиво и мохито нас устроило .мохито в упрощённом варианте делают . На счет персонала все замечательно никаких претензий английский знают плохо но обьяснится можно на пальцах. Чтобв попрость убраться в номере пришлось вынести мусорное ведро полнок показать и сразу поняли .персонал по уборке это отдельная песня .
Що не сподобалося:
1.Уборка , это что-то с чем-то. В номере откровенно не чисто . Убираются плохо не каждый день. Персонал по уборке просто варенные . Приходят в номер (так несколько раз) мы как раз одеваемся выходить на море говорю 5 минут уйдем ок ,приходим никто не убрался т больше не пришел . А когда убираются ну как убираются полотенца поменяли и все . Начинаю смотреть халат один забрали и не вернули туалетной бумаги нет приходится искать просить. В номере на мебели пыль ее никто не вытирает. Постельное за 12 дней поменяли на 10й вроде только. Воду минибар пополняли каждый день .
2.лежаки на пляже . Люди которые занимают полотенцами лопатками и надувными матрасами лежаки и их нет пол дня там а ты как дебил с коляской и ребенком таскаешьсч по пляжу в поисках лежака , да всегда найдешь но это долго. Персонал полотенца ночью не убирает .это огромный минус. Совет лежаков больше справа по пляжу ближе к соседнему отелю. На пляже по 3доллара очень вкусная местная клубника.
Що сподобалося:
Отличный отель! 15 лет отдыхаем только здесь!
Все на уровне!
Що не сподобалося:
Персонал стал не так любезен и отзывчив, как раньше. Много новых сотрудников..
Що сподобалося:
Питание понравилось, всегда большой выбор. Персонал приветливый, но плохо понимает по английски/русски. Очень понравилось размещение в бунгало на первой линии, большой номер 45 квадратов, близко к выходу на пляж, свои шезлонги и терраса. Территория отеля огромная, там 3 отеля одного бренда, но пользоваться можно всем, за исключением основного питания - только в своём. Есть свой амфитеатр, каждый день какие-то представления. На территории несколько баров, один из них работает почти круглосуточно. Выбор напитков большой, делают почти любые коктейли.
Що не сподобалося:
Персонал плохо понимает по английски, в основном горничные. Уборка номера оставляет желать лучшего.
В отеле очень много русских, ощущение как-будто ты не в Турции, а остался в России.
Перед пляжем два больших поля, мне кажется не самое удачное расположение, лучше бы туда сам отель переместили. Корпус Selin, где мы и жили как раз прям у моря.
Що сподобалося:
Хороший отель, огромный пляж, разнообразное питание и вкусно.
Территория отеля совместно с еще двумя отелями этой же сети просто огромная. Всей инфраструктурой трёх отелей можно пользоваться, кроме основного ресторана. В Селин никакой анимации нет и поэтому сравнительно тихо, что лично меня порадовало. Вся анимация и пенные шоу на территории Фулии, до которой минута ходьбы.
Море чистое, вход хороший, пляж песчаный, на пляже бар с напитками и закусками. Вдоль всех отелей протяженная набережная пригодная для вечерних прогулок и утренних пробежек, бесплатная тренажерка, сауна и хамам. Отличный wi-fi, работающий без перебоев на территории всех трех отелей. Уборка регулярная. Номер достаточно просторный для двух взрослых с одним ребенком, кровать для ребенка без доп. оплаты.
В целом остался доволен, рекомендую.
Що не сподобалося:
Все по выдаче в связи с ковидом, но это везде так. Персонал на раздаче не понимает ни русского ни английского языка, за редким исключением. Так что показываешь пальце - со стороны конечно идиотская ситуация
Що сподобалося:
Отличная большая линия пляжа. В целом не плохие номера, уборщицы стараются (но не все).
Що не сподобалося:
Персонал абсолютно не внимательный, никто не помогал найти детское кресло за завтраком/обедом/ужином. Далеко не все говорят по английски.
В бассейне спасатели и персонал следили больше за тем, что идёт ли начальство, а не людьми и отдыхающими.
В основном ресторане еда была не очень. Завтрак классика, обед более менее, а вот на ужин вроде старались сделать тематические вечера, но по итогу выходило просто ужасно. Рыбный вечер был полный провал, просто испортили продукты, рыбу готовить не умеют абсолютно. На следующий день накрутили роллы из вчерашней невкусной рыбы.
Кто пишет что давали баранину, за неделю ее ни разу не было. А рыба была 1 вида на ужин в ужасном исполнении, сухая и пережаренная.
Не смотря на это в целом все не плохо.
коктейли не умеют делать от слова совсем, пиво и вино самых дешёвых вариантов, не особо хорошего качества.
Що сподобалося:
+большая территория
+отличное питание
+близко к пляжу
+отличное соотношение цена/качество
Що не сподобалося:
-немного «подуставший» номер (мелкие недочеты в ремонте)
Що сподобалося:
Расположение до моря👍🏻, от аэропорта далековато( 1-1,5 ч в дороге). Еда вкусная, территория огромная на которой есть практически все, включая аквапарк, много бассейнов и все они очень большие, номера хорошие , новые, уборка проводится ежедневно и качественно. Персонал приветливый, некоторые говорят по-русски. Около бассейнов всегда работает снэк-бар. Хаммам и сауна бесплатно в спа зоне. Пляж отлично оборудован всем необходимым. Заход в море комфортный , особенно мамы с детьми оценят ) около пляжа в море есть надувная платформа с которой очень здорово нырять в море или просто загорать. Иногда на территории отеля устраивают вечеринки .
Що не сподобалося:
Нет открывашки в номере для мини-бара, трансфер от отеля есть но он очень дорогой, мы пользовались услугами нелегальных такси. Кондиционер в номерах главного здания совсем никакой, очень плохо работал. Ночью приходилось открывать балкон чтобы было хоть как-то попрохладнее.
Що сподобалося:
Прекрасная, большая и ухоженная территория. Приветливый персонал который всегда готов помочь. Отличный широкий песчаный пляж с большим количеством шезлонгов. Вся еда была очень вкусная. Не к чему придраться, вернёмся к вам ещё раз.
Що сподобалося:
Ночевали всего 4 ночи. Сам отель, территория, расположение, зелень, пляж, собственный пляж, бассейны-все супер!
Що не сподобалося:
Не понравился только сервис. Персонал не очень приветлив. После уборки, халаты наши лежали на полу. В ресторане приходилось ждать или звать, чтобы убрали за столом после предыдущего гостя. Но в целом все это перечисленное не испортил нам отдых.
Що сподобалося:
Были здесь уже раз 6. Большая территория, хороший пляж, разнообразное питание. Изысков нет, но все качественно. Номер был в Селине с видом на море. По факту виден маленький кусочек моря, за такой вид переплачивать на мой взгляд не стоит. Номер чистый, но надо бы поменять разбухшие наличники в санузле и телевизор. Изображение нечеткое, цвета блеклые. Уборка нормальная, мусор выносят, полотенца и постельное белье меняют.
Що не сподобалося:
В этом году никакого комплимента как репитам не дали. Мелочь, а было бы приятно.
Що сподобалося:
Мы приехали в отель утром, надеялись на ранний заезд.
Когда мы подошли к стойте, нам сообщили, что наше бронирование не найдено, выдали браслеты и предложили позавтракать.
Вернувшись, наше бронирование нашли и более того, улучшили условия проживания до номера с террасой.
В отеле таких номеров всего 3 штуки (на крыше номера собственная терраса с габаной, холодильником, в самом номере джакузи).
Во время проживания ежедневно меняли полотенца, туалетные принадлежности.
Очень вежливый персонал, хорошо организованная выдача еды в ресторане.
Що не сподобалося:
Очень долго ждать гёзлеме
Що сподобалося:
Питание отличное, вкусно, разнообразно. Номер удобен по размерам для троих, вид на море - очень понравился! Ухоженная, чистая и приятная территория. Много места для прогулок. Красивый интерьер помещений, лобби, ресторана, этажных коридоров. Внешний вид, подсветка, вечерние шоу - на высоте.
Що не сподобалося:
Дополнительная кровать для дочери оказалась короткой и скрипучей, к тому же почему-то она была установлена не горизонтально, а часть, где голова, была ниже. В туалете проблемы со сливным бачком - после слива приходилось несколько раз резко нажимать на кнопку слива с тем, чтобы вода перестала течь. Не предоставляются зубные щетки и пасты, бритвенные принадлежности. Хотя после просьбы к сотруднику нам их дали. Иногда забывали пополнить бар, убрать мусор, смена белья не ежедневная. Иногда в ресторане на ужине проблемно найти свободный стол. На пляже много занятых, пустующих лежаков. Приходилось приспосабливаться к сложившимся правилам и так же как все, перед завтраком, занимать себе места.
Що сподобалося:
Второй раз в этом отеле, нравится всё.
Що не сподобалося:
Очереди за едой и в Назар-баре
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно ВСЁ!!! От встречи на ресепшн до последнего момента нахождения в отеле.Огромным плюсом для нас и минусом для отеля))) было небольшое количество гостей , проживающих в этот период. Еда была очень вкусно приготовленная и очень разнообразная. Всегда-рыба-3-4-5 видов приготовления и мясо-индейка, курица, говядина, баранина.Территория огромная и вся ухоженная.Пляж-песок, заход в море-тоже песок.
Що не сподобалося:
НИЧЕГО
Що сподобалося:
Понравилось все - и отношение персонала, и чистота и качество еды - все на высшем уровне
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Есть все, что душе угодно!
Що не сподобалося:
Лояльность персонала...
Що сподобалося:
Все!отличная кухня(стейки индейки,говяжьи,куриная грудка гриль),много мяса вообще,рыба-на любой вкус!внимательный персонал,особенно Ултжан. Халаиы,тапочкм,комплимент от отеля,хорошее качество наполнения мини-бара. Шикарная и обширная территория,прилегающая к отелю,собственный пляж,первая линия!рекомендую.
Що сподобалося:
Большая ухоженная территория, отличный пляж, питание, очень дружелюбный, приветливый персонал. Прекрасная работа рецепшена. Официанты в ресторане быстро обслуживают, всегда улыбаются. Замечательное отношение к кошкам, их тут кормят, они прям ручные. Замечательный отель могу порекомендовать и хотелось бы вернуться снова. Спасибо!!!!
Що не сподобалося:
Нет
Що сподобалося:
В двух словах нормальный отель - большой выбор питания, приятный персонал, все достаточно чисто
Що не сподобалося:
Ванная комната слегка подуставшая, плесень на стыках, ковровое покрытие тоже слегка подизносиллсь. Детская площадка малюсенькая
Що сподобалося:
Великолепно! Огромное спасибо обаятельной Улкан на ресепшене - благодаря ее радушной встрече у нас с первой минуты создалось отличное настроение, которое не покидало нас до отъезда! Вкусная еда, теплый внутренний бассейн, сауна, хамам - все на высоте! Большая зеленая территория отеля.
Що не сподобалося:
Запах сигарет в ванной, видно соседи курят и дым попадает из вентиляции.
Що сподобалося:
Отдыхали в Камелии Селин с ребенком 7 лет с 4 по 13 января 2020 года. Из аэропорта до отеля заказали такси через букинг. За 33 евро встретили в аэропорту и довезли на удобном минивэне. Отель предлагал встретить за 60 евро. В отеле быстро зарегистрировали, на ресепшене говорят по- русски и по-английски, очень дружелюбны, дали номер на 6 этаже с отличным видом на море. Погода в январе оказалась отличной ночью +10, днем +15 и много солнца и голубого неба. Правда на 1,5 дня пришел циклон, штормило, лил дождь и дул страшный ветер до 15 м/с. А потом опять благодать. Расположение: от аэропорта Анталии ехали 55 минут на минивэне, без остановок.
Отель расположен в местечке Чолаклы с выходом на променад ( пешеходная дорожка выложенная плиткой :-)), которая тянется вдоль 5 звездочных отелей в парковой зоне. Территория у Камелии Селин огромная, ухоженная объединена с Камелия К-Клаб и Камелия Фулия, которые зимой не работают. Ребенок с удовольствием играл на большой детской площадки у к-клаба и плавал в закрытом бассейне, вода первые дни была немного прохладная, потом теплее. Камелии Селин находится в самой дальней точке променада, с огромным собственным пляжем.
Спустился из отеля и через 1 минуту ты на променаде, гуляй, бегай трусцой в любое время, вечером включаются фонарики, очень красиво. По променаду расположены домики для кошек, которых поддерживает международная организация, очень мило, ребенок был в восторге. С променада можно подняться вверх мимо отелей на второй линии и выйти на основную дорогу с остановкой долмушей. 1.5 евро, 25 минут и ты в Манавгате.
Питание: для нас было важно наличие несоленой, неострой и неперченой свежей еды, проблемы с ЖХК. Так вот с питанием проблем не возникло, оно отличное. Например завтрак: йогурты, что-то типа творога, каши: манная и овсяная, горячее молоко с мюслями, глазунья, сыр, ветчина, фрукты, курага, чернослив, а какие гранаты и халва..ммм., а еще горячие бублики с кунжутом и турецким чаем, кофе правда так себе.
Що не сподобалося:
Брали двухкомнатный номер, который включал в себя 2 спальни и гостиную. Так вот в гостиной и второй спальни практически отсутствовало освещение. В спальни только одно бра и маленькое окно, а в гостиной два маленьких окна и слабая подсветка потолка по контуру, освещение только за счет включенного телевизора. Принесли доп лампу, чтобы ребенок мог хоть как-то играть по вечерам. В сезон этот номер стоит очень дорого, поэтому администрации стоит исправить ситуацию.
Що сподобалося:
Очень удобное расположение шикарный вход в море , прекрасная еда, большой холл, внимательные аниматоры
Що сподобалося:
Отличная еда. В отеле не первый раз, отель не новый и это видно, в частности, по номеру, но вид прекрасный, все удобно и красиво. Отличная сауна. Отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
Шли ремонтные работы в зоне закрытого бассейна, сильно пахло краской/клеем, что делало невозможным пользование этой зоной. А для этого времени года другой альтернативы поплавать нет.
Що сподобалося:
Красивая большая и очень ухоженная территория. Отзывчивый персонал. Все стремятся говорить по-русски. Уборка в номерах отличная. Кухня на самом высоком уровне. Поверьте , мне есть с чем сравнить. Отдыхаю не менее 5 звёзд. Впервые , я не хотела уезжать из этого прекрасного райского уголка. Персонал искренне заботится о комфорте своих гостей. Чувствуется, что в отеле отличный менеджмент. Пляж с нежнейшим песком. Достойный отель для респектабельного отдыха. Забронировала его на 2020 год. Жду возвращения в этот райский уголок.
Що не сподобалося:
Нет замечаний
Що сподобалося:
Территория большая, ухоженная, зеленая. Большая пляжная зона, вкусная и разнообразная еда. Персонал внимательный, отзывчивый, но не доставучий и, что важно, никто не приставал. Останавливалась 11-17 ноября. В это время работает только Селин, при этом вся территория отеля доступна для прогулки. Немного семьи с детьми и много немецких пенсионеров. Очень тихо и чинно. Для спокойного отдыха и перезагрузки самое то. Море немного прохладное, можно спокойно плавать, но просто лежать холодновато. Бассейны все (даже в не работающих корпусах) работали, однако вода холодная. Но крытый бассейн с нормальной водой.
Що сподобалося:
Отличная территория, очень большая и зеленая. Обслуживающий персонал ресторана, баров просто великолепен. Очень разнообразное меню. Пляж очень большой, достаточно лежаков. Чистота пляжа тоже очень неплохая. Но то что валяются в песке окурки и обертки от мороженого виноват не персонал, а сами туристы. Очень обидно, что порой люди так себя ведут. Не может персонал каждый день просеивать песок на пляже. Вообще, мы бы посоветовали всем нашим друзьям и знакомым этот отель. Спасибо им за это. Во второй половине нашего прибывания немного испортило настроение уборка нашего номера, чуть-чуть недобросовестно. А в целом все отлично. С удовольствием приедем еще раз.
Що не сподобалося:
Думаю улучшить не чего. Семейный номер, в котором мы отдыхали, уже не переделаешь. Проходные спальни не очень удобно для проживания, такая планировка у отеля. В следующий раз попробуем другой номер.
Що сподобалося:
Огромная территория, самый лучший пляж из всех в округе.
В комплекс входят три отеля с общей территорией и развлечениями.
Що не сподобалося:
Все понравилось.
Що сподобалося:
Очень большая территория, всегда есть места на лежаках у бассейнов на на пляже. Сам пляж, вход в море чудесные, очень комфортные, идеально подходят для детей. Бассейнов по территории много, они разной глубины и температуры, если горки для самых маленьких. Понравилась еда в ресторане - ассортимент не очень большой, но изысканный. Чудесный бесплатны хамам, детям очень понравилось, очень красиво и немноголюдно (почти все время были одни). Достойная публика, нет ощущения массового потока. Хорошее место!)
Що не сподобалося:
Временами в ресторане были очереди за едой, т.к. основные горячие блюда готовятся прямо при посетителях. В аквапарке очень холодная вода, даже во взрослых бассейнах, из-за этого на горках кататься не смогли
Що сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Нравится всё. Отель в который хочется возвращаться. Отдыхаю 4-й год подряд.
Що не сподобалося:
Прозрачная дверь в комнате в туалет немного смущала)))
Що сподобалося:
Отдыхали с ребёнком 1 год и 2 месяца. Исходя из нашей ситуации, понравилось: 1. Детская кровать с удобным матрасом. У ребёнка не было проблем со сном. 2. Наличие детских стульчиков в ресторанах и барах. 3. Прекрасное отношение персонала. Отдельное спасибо за то, что всё, что мы теряли (ботинок, поильник и пр.), находилось. 4. Детский бассейн. 5. Очень чистый пляж. 6. Разнообразные сезонные фрукты.
Ребёнок был счастлив.
Що не сподобалося:
Есть некоторые проблемы с кондиционером. Не всегда хватает мощности для поддержания температуры утром и днём.
В плане детского меню хотелось бы больше детской молочной продукции (творожки, кефир и т.п.), а также отварных (тушеных) овощей и простых макаронных изделий на детском столе (предлагаемый детский стол для нашего ребёнка не подходил по возрасту). Кашу и детское молоко мы привезли с собой, к остальному приноровились.
Що сподобалося:
Жили в номере (в домиках) на против пляжа - комфортно и удобно. Отлично подойдет для семьи с одним ребенком. Номер не много староват и кровати с подушками не удобные, но в целом можно на это закрыть глаза.
Отличный пляж, лучший на побережье, широкий, просторный, чистый песок, комфортный вход в море, море чистое.
Персонал постоянно следит за чистотой территории и пляжа.
Многовато кошек, по вечерам бегают ежики.
Еда отличная и разнообразная. За три недели проживания особо еда не поднадоела. Обслуживание по еде почти круглые сутки.
Персонал не навязчивый, уважительный и приветливый.
Wi-Fi хороший на всей территории и на пляже.
Для детей много развлечений.
Надо отметить, что территория отеля состоит из трех территорий отелей -партнеров (Selin, Fulya и K-Club), перемещаться, есть и пить можно на всех территориях (кроме основных ресторанов). Если хотите более спокойный отдых, лучше остановиться в Selin. У отелей партнеров по вечерам шумновато, особенно у K-Club, водные горки, вечерние шоу, кальянная, караоке, магазины, ночной бар и прочие развлечения, все сосредоточено у них.
Спасибо Selin за прекрасный отдых.
Що сподобалося:
Массажистки Сурия и Нур профессионалы своего дела, очень сильные руки! Молодцы девчонки! Спасибо им большое!!!
Що сподобалося:
Уютный отель в скале. Радушные хозяева, ресторан на верхней террасе. Завтрак довольно поздно для Каппадокии с 8.30. Расположен далеко от нац.парка, нужна машина. Парковка «в тесноте, да не в обиде»:) необычные номера. Тк в скале, то чувствуется запах сырости. На 1-2 ночи отлично))
Що сподобалося:
Большая территория, много зелени, широкий пляж, вкусная еда
Що сподобалося:
Очень красивая вечерняя подсветка зданий и бассейнов. Задорные аниматоры. Подарок отмадинистрации отеля на мой день рождения (подарили коробку шоколадных конфет с поздравительной надписью на русском языке.
Що не сподобалося:
При заказе номеров хорошо бы разделять категории номеров, в плане выхода окон на море (sea view) или боковой вид на море (side sea view). Также указывать, что со второго этажа вида на море нет, а есть вид на крышу ресторана.
Що сподобалося:
Большое спасибо отелю за тёплый приём. Возникла проблема при бронировании отеля, сотрудники отеля сработали очень оперативно, помогли всё решить. Отдыхала моя семья, в общем всё понравилось, впечатления положительные. Хорошая и разнообразная еда, качественная уборка номера. Были более слабые развлекательные шоу, чем в прошлом году, но видимо это потому, что был ещё не сезон (отдыхали с 17 апреля). В прошлом году были в фулии в конце мая - начале июня.
Що сподобалося:
Очень вкусная еда. Приятная неожиданность в виде кофеен. Отличная ухоженная территория, много цветов. Занимались stretching с Юлией, очень понравилось. Большая береговая линия, что позволяет не тесниться на пляже. Симпатичные коты, вальяжно гуляющие по территории.
Що не сподобалося:
В 8.00 утра лежаки на пляже практически все заняты (1,2 линия). Примерно в 6.20 вечера проводится обработка от насекомых, едет машина вдоль променада, а в это время люди еще загорают и купаются. При уборке в номере не всегда выбирают пыль.
Що сподобалося:
Отличная территория, очень внимательный персонал, еда выше всяких похвал. Номер предоставили выше категории, 2-х комнатный, это была инициатива отеля, мы даже не просили ни о чем подобном. В террас-рум. Что оказалось еще круче, чем номер в основном корпусе - перед нами был бассейн с всегда свободными лежаками, практически личный бар у бассейна. Замечательная береговая линия - ходили вдоль моря часами, доходили по пляжу до отеля в 6 км от Камелии. Также променад вдоль пляжа - 3 км. Есть где прогуляться. Вообще отель отлично подходит для отдыха на побережье в марте.
Що не сподобалося:
нет такого
Що сподобалося:
Территория красивая , еда на высшем уровне , всегда разнообразная , море рядом , есть все чтобы отдохнуть хорошо
Що не сподобалося:
Не очень хорошо убирались в номере
Що сподобалося:
Вкусная еда, отличный номер, приятный персонал
Що не сподобалося:
Отсутствие парковки для мотоцикла (с крышей), что бы поиграть в настольный тенис нужно самостоятельно искать аниматоров у которых взять ракетку и мячик. Это не ультра алл эклюзив, здесь спиртные напитки зарубежные платные, это просто all inclusive
Що сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Отель в целом превзошел наши ожидания. Мы заказывали его как второй, более дешевый отель, в дополнение к люксовому, чтобы сэкономить. В результате, он понравился нам больше,чем люксовый вариант-ЛимакЛара Делюкс. Отель уютный, прекрасная мебель, качественная, в холлах и барах. Очень много мест, где можно посидеть вечером компанией с комфортом. Хорошее спа: качественные процедуры, русский менеджер, который весь процесс организовывает, в целом приятные впечатления. 2 сауны, парная, хамам. Удобный крытый бассейн. Отдыхают в основном немецкие пенсионеры, русских мало, мало детей. Но при этом обстановка приятная, очень домашняя и к ребенку все относились очень положительно. Не смотря на то, что детей было всего двое, плюс младенец, аниматоры каждый вечер устраивали им дискотеку, причем количество аниматоров было вдвое большим, чем детей. Прекрасное питание, которое при обычном ассортименте удивило высоким качеством приготовления. Действительно, было очень вкусно. Все сочное, не пережаренное, мороженое весь день (для ребенка принципиально), соки целый день - не растворимая бурда в автоматах, а на уровне приличных пакетированных или тех, что продают в стеклянных бутылках. Адекватное количество внимательных официантов, ни разу не было такого, чтобы мы не могли найти, где сесть. Номер оказался больше, чем мы предполагали. Мы, судя по фотографиям, считали, что у нас будет просто 2 спальни, оказалось, что между ними имелась гостиная с третьим телевизором. Реальный вид на море, прекрасно видно и слышно. Номер удобный, уборка нормальная, но не более того. Вай фай хороший, даже на пляже. Широкий, плоский песчаный пляж, ухоженный. вдоль пляжа идет длинная мощеная пешеходная дорожка. Множество лавочек, детских площадок. Территория отеля огромная, включающая несколько футбольных полей, там даже игры проходят, которые телевидение снимает, в отеле останавливаются футбольные команды. Но они живут на отдельных этажах, так что остальным не видно экстрима, типа проветривающихся кроссовок.
Що не сподобалося:
Номер был "уставший". В гостиной не горел нормально свет, но по просьбе принесли торшер. Когда был дождь, сквозь дырявые рамы натекло целое море, но все с радостью бросались все исправлять и чинить по первому требованию. Душевая лейка разваливалась в процессе использования. Шоу программы были какие-то уж совсем смешные, доморощенные. Музыканты, как в караоке. Но так все миленько, душевно... Отель нормально устроен и организован, не приходится петлять, что-то разыскивая. Бассейн крытый не слишком большой, но среди пожилого контингента было мало желающих купаться, и мы часто плавали там одни. При заселении карточки на полотенца выдали, но тут же сказали служащие бассейна, вы их спрячьте, чтобы не потерять и берите полотенца без ограничений. Отель оставил самые приятные впечатления, захотелось сюда вернуться. Подходит для тихого семейного отдыха.
Що сподобалося:
Огромная красивая территория. Вежливый персонал. Хорошая кухня. Нормальный интернет. Неплохие номера. Наличие парковки непосредственно у отеля.
Що не сподобалося:
Не понравился крытый бассейн и SPA- было холодно. Зимой, когда море холодное и за окном льет дождь, то хотелось бы, что бы и температура воды и температура воздуха и в крытом бассейне, и в SPA с хамамом были бы побольше. А на деле холодно и полный дискомфорт. И это главное почему я не выберу этот отель еще раз. Кстати, сам хамам очень красивый и удобный и вода очень горячая есть, и как следствие камни хорошо прогреты, но в силу того, что в куполе отсутствовают несколько стекол, то находится в нем из- за того, что он не прогревается тоже не очень комфортно.
Що сподобалося:
Тихое, приятное место для семейного отдыха в зимние месяцы. Температура воздуха в январе +10-12. Номер был с видом на море, поэтому морской воздух присутствовал в комнате всегда. Замечательный выбор блюд на любой вкус. Большой холл с вечерними шоу и играми. Приветливый персонал. Большой плюс - закрытый бассейн. Замечательные прогулочные дорожки для ходьбы.
Що не сподобалося:
Хотя на сайте существует услуга по особым пожеланиям, к сожалению она не работает.Пытался оформить поздний въезд и поздний выезд (связано с авиабилетами) за два месяца. В результате пришлось решать на месте в день отъезда. Для 5* это неприемлемо.
Що сподобалося:
Мы были зимой. Свежее и разнообразное меню, комфортная температура в номерах, хорошая анимация, отличная уборка. За свои деньги достойный отель.
Що не сподобалося:
Небольшой крытый бассейн
Що сподобалося:
Отличный новогодний вечер! Обязательно вернёмся летом! Все понравилось!
Що не сподобалося:
Подушки неудобные, плоские.
Що сподобалося:
Большие кровати, классный спа, котики на территории
Що сподобалося:
Прекрасный пляж, замечательное море. Отличное меню.
Що не сподобалося:
Работу кондиционеров
Що сподобалося:
Еда качественная и разнообразная, обслуживание отличное, чистота везде, пляж огромный и всегда есть свободные лежаки. Территория отеля общая с другими отелями сети Kamelya, соответственно есть где погулять и провести время. Рекомендую именно Selin, он ближе всех к морю, и не такой заполненный людьми как остальные.
Що не сподобалося:
Отель не новый, в номерах скоро потребуется реновация. Но благодаря чистоте и обслуживанию это не привлекает внимания.
Що сподобалося:
Пляж!!!! Именно из-за пляжа сюда стоит ехать! Дети не хотели выходить из моря, впервые забыв про бассейны и горки.
Персонал - на любую просьбу реагировали положительно, ни одна не осталась без внимания. Попросила бургер почти в ночи для ребенка (заболел, отказывался что-либо есть, только бургер - и все), сделали без дополнительной оплаты.
Що не сподобалося:
Еда............ ее очень много, но все как в столовке. Сократите количество блюд в 5 раз, улучшите подачу и качество. 5 видов каш на завтрак, невозможно есть ни одну. Вся еда, которая жарится - отдает старым пережаренным маслом.
Що сподобалося:
Мы уже отдыхали в Камелии, в Клабе, выбрали в этот раз Селин, тк он более комфортный и ближе к морю. Все что нужно для беззаботного пляжного отдыха здесь представлено на должном уровне.
Що сподобалося:
Территория отеля очень большая, т к это комплекс, состоящий из трех отелей и вы имеете возможность пользоваться рестораном, дискотеками, барами и т.д всего комплекса. Пляж расположен близко, очень широкий чистый пляж. Лежаков достаточно, всегда найдутся свободные. Кабана предоставл.за отдельную плату. Питание неплохое, хоть и однотипное. Анимация на высоком уровне, каждый день интересная программа. Хороший Wi-Fi. Особенно понравился теннисный корт, их аж два. Вкуснейшее мороженое. Русскоговорящий персонал. Очень хороший SPA. В общем - Рекомендую!!!
Що не сподобалося:
Много немцев, даже очень. Ресторан большой и красивый, правда еда на мой взгляд невкусная и однообразная.
Що сподобалося:
Замечательные номера - шале у пляжа! Уютные и комфортные. Вкусная и разнообразная кухня, красивая территория. Чудесный пляж и море! В пешей доступности всевозможные рынки-магазины. Словом, прекрасный вариант для пляжного отдыха!)
Що не сподобалося:
Такого нет!!
Що сподобалося:
Прекрасный отель, поражающий своими масштабами-каждый день обходили отель и чувствовали, что совершили неплохую прогулочку. Множество вариантов провести досуг-куча бассейнов, широкий пляж, различная анимация, варианты перекусов (Гезлеме, Кафе Хаус с отличным выбором мороженого и кофе/чая). Еда в основном ресторане очень разнообразная и всегда появляется что-то новое. Есть опции и здоровой пищи и не очень. Понравился рыбный ресторан (но он совсем не аля карт, шведский стол, но вкусно!)
Рекомендую выбрать номер Терасса-он больше и у этих номеров свой бассейн и свой бар-всегда было тихо и малолюдно.
Мы прекрасны отдохнули душой и телом и рекомендовали бы отель знакомым и друзьям
Що не сподобалося:
В целом отель хороший, но явно нуждается в реновации-не хватает лоска (сколы плитки, мебель в царапинах). Очень плохой вай-фай, ловил прилично только в нормерах и основном ресторане. На пляже яблоку негде упасть, один раз попытались там загорать и ушли, так как мало зонтиков, а народу тьма.
Завтракать, обедать и ужинать в одном и том же месте надоело-лучше разрешить гостям ходить в основные рестораны всех 3 отелей, так хотя бы менялся бы антураж. Так же персоналу стоит быть чуть более внимательными к просьбам клиентов. В номерах есть удобные кнопки «Не беспокоить» и загорается табличка при входе+перестает работать звонок. Это не мешало сотрудникам уборки или смены мини-бара долбить в дверь и заходить в комнату.
Так же бесплатно предоставляется только 1 визит в рестораны аля карт за 6 ночей пребывания, что очень мало. По желанию, можно пойти в них за 25евро с человека, что, если честно, того не стоит. Лучше рекомендую съездить в Древний Сиде-там отличный выбор очень вкусных ресторанов с прекрасным сервисом и видом на море и руины.
Що сподобалося:
прекрасный большой пляж, разнообразная анимация, огромная территория, изобилие фруктов и десертов, платный пляж Кабана выше всяких похвал
Що не сподобалося:
тенты на пляже
Що сподобалося:
Наша семья отдыхает в отеле Селин тринадцатый год подряд)))). В этом году сервис, еда - просто великолепны! Посуда сверкает!
Що не сподобалося:
Официанты очень неприветливы, нерасторопны, их мало в зале. Использованная посуда долго стоит на столах. Сократили активити у бассейна Селина, это печально.
Що не сподобалося:
Еда очень невысокого качества. Вина ниже среднего. Из пива один Efes. Слабенькое невкусное пиво.
Що сподобалося:
Пляж и море отличные! Было много хороших вечерних шоу. И ещё нам очень понравилось, как работали ребята по вечерам баре, очень профессионально!
Що не сподобалося:
Нас поселили сначала не в тот номер, который мы бронировали. Везде уставший ремонт. В среднем сомнительного качества еда, проблемы с животом были кажется у всех. Ещё бесило выпрашивание чаевых.
Що сподобалося:
Отдыхаем в этой цепочке отелей не первый раз. Территория трех отелей очень хорошая, аквапарк для любого возраста, еда 24/7, хорошая анимация. Море и пляж для удобства с детьми самое то. Что-то улучшается, что-то становится хуже.
Що не сподобалося:
Первое. В номерах исчезли мыльные принадлежности, для отеля 5 звёзд это конечно что-то. Ни кондиционера для волос, ни зубных щёток, ни пасты.
Второе. Подушки, я не знаю, что туда набивают, но в 21 веке этого уже быть не должно, либо спать, либо иучаться
Третье. Полотенца, реально у кого-то дома тряпки лучше и это из года в год, полотенца пора менять, надо было сделать это ещё 3 года назад.
Сами номера, простые...кровать и шкаф. Мы столкнулись с парочкой тараканов в номере, судите сами.
Подводя итог
Территория 5
Еда 3
Номер 2
Сервис 3
Що сподобалося:
Местоположение,
Що не сподобалося:
Персонал злой, еда однообразная
Що сподобалося:
Бесподобное море и пляж, с большим пространством между зонтиками, очень удобно. Море чистое, прозрачное, если нет волн. Это огромное преимущество! Достойная еда в ресторане, очень качественная рыба, десерты, свежие фрукты и овощи!
Що не сподобалося:
Работа персонала на ресепшен. Началось с заезда, мы прибыли на следующий день от забронированного периода (22 дня) в 15:00, уставшие, с маленьким ребёнком. Рейс перенесли, в связи с чем заезд получился на сутки позже, чем была оплачена гостиница. Обо всем этом я писала в объект размещения. И встретили меня с фразой: "Ой, номеров нет готовых к заезду, нужно подождать", на вопрос, а как долго ждать нужно номер, который со вчерашнего дня должен был бы ждать нас. Ответ: "Часа два-три... наверное.. возможно". Моё категорическое несогласие привело к заселению через 5 мин. Т.е. можно всё таки было. Когда платишь 4150 евро за 3 недели, ожидаешь другого отношения. Были и иные неприятные ситуации, связанные исключительно с некомпетенцией работников ресепшен. Один из постояльцев уезжал, вместо него заезжал другой. Чтобы зарегистрировать второго в отеле, мы потратили около 2х часов активных переговоров,написанием обращения в букинг и прочее. Ну и почему-то не все работники ресепшен могут зарегистрировать постояльцев должным образом, как минимум, чтобы заработал вайфай. Нам повезло, смена на второй день это сделать смогла.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Пластиковая посуда
Що сподобалося:
Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Первый раз были зимой. Летняя концепция приятно удивила. Комплекс из трех отелей огромен. Можно пользоваться всеми барам и закусычными на всей территории. Аквапарк очень хорош. 7 горок, это отлично. Детский клуб большой, детей много и занятий много.
Що не сподобалося:
При заселении, заселили в номер на первом этаже с видом ня грязную крышу и соседний отель. Человек на ресепшн уверял что в системе у них стоит этот номер как с видом на море!!! Фото ниже, смотрите сами. Замечу что я бронировал за два месяца до заезда и указал в предпочтениях высокий этаж. Все это было проигнорировано. На следующий день пытались переселить опять же в плохой номер. Но мы своего добились в итоге. Еда каждый день на протяжении недели была абсолютно одинаковая. Из морепродуктов были только мидии в сладком соусе с овощами. Вечерние шоу как для детей так и для взрослых были очень слабыми и не интересными. Для такого большого комплекса, могли бы заказать что то поинтереснее.
Що сподобалося:
Хорошая анимация
Що не сподобалося:
Бронировал номер с балконом и видом на сад, но дали без балкона с маленьким окошком и видом в стену. Ресепшен помочь не смогли, нет мест, гест релейшен тоже, помогла только менеджер гест релейшен, за что ей больше спасибо
Що сподобалося:
Были в марте, отель был забит, детские соревнования. В общем - не плохо, даже местный алкоголь не плохой
Що сподобалося:
Еда разнообразная и позволяет выбрать на свой вкус очень многое из турецких блюд, фруктов, овощей и сладостей. До моря близко, сауна отличная и чистая. Бассейны хорошие и даже зимний открытый бассейн с подогревом. На барах и ресторанах вежливый персонал.
Що не сподобалося:
Номер немного уже не свежий и видно, что его давно не оживляли. Двери входные вместе с ручкой и электронным замком ушатанные и подлежат замене.
Що сподобалося:
Море, ресторан
Що не сподобалося:
Всё остальное
Що сподобалося:
Питание на высшем уровне! Очень разнообразно и вкусно! Много лежаков на пляже- всегда есть место!
Що не сподобалося:
Плохо убирают номера. Сами номера тоже не первой свежести. В барах очень долгое и медленное обслуживание!
Що сподобалося:
Пляж. Еда. Детская анимация.
Що не сподобалося:
Персонал. Отношение к гостям. Уборка.
Що сподобалося:
Нас порадовала чистота. Везде. Территория, СПА, хамам скрипело всё от чистоты. В номере всё необходимое, чай, кофе, халаты
Особо хочу отметить работу официантов в основном ресторане. Несмотря на полную занятость столов, они всё быстро убирали, накрывали новые столы, рассаживали гостей.
Хочу особо отметить девушку по имени Derya. Выпишите ей премию!
Що не сподобалося:
Отель переполнен, а площадок и посадочных зон для их размещения из-за зимнего сезона и закрытия дополнительных ресторанов и баров, не хватает.
Що сподобалося:
Красивая территория, красивый вид, прямо на берегу
Що не сподобалося:
Очень долго выполняли просьбы, слышимость в номера в домиках такая, как будто живете в одном номере
Що сподобалося:
Месторасположение, большая территория, есть длинный прогулочный променад вдоль моря.
Отличная разнообразная кухня. Безупречный сервис в ресторане. Прекрасный пианист и саксофонист в лобби-баре.
Що не сподобалося:
Несмотря на то, что мы бронировали номер специально в основном здании почти за 5 месяцев с внесенной предоплатой, оказалось, что в основном здании нет свободных номеров. Нам дали номер в далёком от всей инфраструктуры коттедже, где было очень холодно и не работал кондиционер на тепло. На следующий день нас переселили в другой коттедж с кондиционером, он обогревал комнату, но в ванной все равно было очень холодно, было страшно туда заходить. До ресторана, баров, бассейна надо было ходить по улице. Зима, ветер. А мы специально выбирали отель с закрытым бассейном и сауной, чтобы можно было из номера спуститься туда прямо в халате. Если бы знали, что нам откажут в забронированном проживании, забронировали бы другой отель. Замерзли там. Сейчас мы в отеле Rixos в Бельдиби, тоже в Турции. Здесь мы в основном здании и здесь тепло и уютно в отличии от Камелии. Это огромный минус отелю, которому я могла бы поставить высший балл, если бы не это недоразумение. Летом в коттеджах, наверное, жить хорошо, но только не зимой.
Ещё просьба к менеджменту убрать ковер перед входом в отель. Или заменить его на более яркий. Многие об него спотыкаются. Он серого цвета и незаметен, я серьезно упала и повредила колено. Некоторое время хромала. При мне два человека споткнулись.
В остальном, нам здесь понравилось. Вернёмся, если пообещаете, что больше таких недоразумений не будет))
Що не сподобалося:
Администраторы на рецепшене,с каменными лицами!
Що сподобалося:
Классные официанты в основном ресторане, на баре (внутри и снаружи). отличное обслуживание и вкусная еда была в новогоднюю ночь.
Що не сподобалося:
Работники Спа очень не приветливые. Встречают с улыбкой только тех, кто закапывает услуги массажа. Я была с маленьким ребёнком. Искупала его в хамаме. Пока одевала, он начал плакать, на что прибежал сотрудник Спасибо по имени Давид (во всяком случае он так представился) в грубой форме начал говорить, что якобы люди возмущаются, хотя в этом зале никого не было и я специально выбрала время чтобы никому не мешать. Также ужасные души в Спа, парная никакая, еле тёплая. Одним словом акцент только на массажи. В основном ресторане не вкусная кухня, конечно голодным не останешься, но что не возьмёшь , все не вкусное, мясо пережаренное, сухое, тушёное мясо тоже не очень. В общем кухня не понравилась вообще.
Що сподобалося:
Вкусный кофе, хорошая территория!
Що не сподобалося:
Номера убирали очень поздно, ито несколько раз нужно было звонить на ресепшн. Сами номера не очень комфортные, старые, неудобные матрасы.
Що сподобалося:
Локация, пляж, вход в море, котики, питание достаточно вкусное и разнообразное.
Що не сподобалося:
Начитавшись предыдущих восторженных отзывов, выбрали этот отель для пляжного отдыха. В итоге остались разочарованы и не стали его продлевать. Красная цена для такого отеля 40-45 евро в сутки на конец ноября. И дело даже не в том, что доступная территория отеля и количество развлечений в этот период уменьшается в три раза в сравнении с летним периодом, а именно в общем впечатлении от отеля. Он уставший, скромный, обслуживание не воодушевляет совсем. Не 5 звёзд, скорее 4. Мы приехали в него сразу после отдыха в другом 5-звездочном отеле, который был не сильно дороже этого, и это колоссальная разница. Лучше доплатить, никакие это не 5 звезд.
Що сподобалося:
Расположение.
Пляж
Еда
Анимация
Що не сподобалося:
Сервис и номера не соответствуют 5 *.
Начну с того, что я долгое время работала в турфирме. Мы сами организовывали туры и для иностранцев в том числе. Я знаю стандарты качества оказания услуг для клиента. И для меня всегда было важно 100% положительный отзыв о нашей работе.
Отзывы я пишу...почти никогда. Или совсем плохо, или очень хорошо. Это мой второй отзыв. И он будет конкретный, но не очень хороший.
Итак, мы жили достаточно большой компанией в трёх номерах делюкс с видом на море в гостинице Selin. Компания наша из 9 человек разного возраста и "потребностей":)
1. Встретили у входа, завезли багаж (даже в номер!)- всё , как в 5 *. На этом 5 * закончились. Дальше стандартные 3-4 *. Но хорошие до последнего дня.
2. Номера.
Мы приехали утром до check-in. Заранее написала просьбу по возможности заселить раньше. Не обещали в переписке , что будет,но нам дали сразу 2 из 3х номеров. На первом (фактически 3ем) этаже.
Потом мы поняли, что номера были неравнозначными и не совсем с видом на море (сначала ухоженная,красивая крыша, а потом немного моря). Чтобы наслаждаться видом на море, тогда минимум 3, 4, 5 этажи. А так, крыша:)но красивая:) Про неравнозначность. Мы не поняли сразу, почему в одном номере темно. Мало дневного света. Оказалось, что некоторые номера имеют окно лоджии меньше, чем другие. Поэтому у нас даже по утрам создавалось ощущение, что на улице пасмурно.
Освещение в ванной - тусклое. Для нас, девочек, было важно.
Кондиционеры - очень громкие. А без них- душно.
Кровати большие и хорошие. Но! В одном номере у нас был полноценный один большой матрас, а в других 2 матраса, без топера. Покрытие пола - ковролин.
В принципе, номера хорошие, но не 5*.
Уборка. Хорошо и вовремя. Но зеркала никогда не протирались, полотенца не белые, а серые уже всё таки.
Еда. Очень круто! Разнообразно. Видно, что шеф-повор каждый день душу вкладывал :) Сервис в залах хороший. Места всегда были. Есть залы, где кондиционер ооочень сильно работал. Холодно было.
Що сподобалося:
Как всегда вкусная еда и чисто в номере. Отель очень нравиться, большая территория, красивое место, удобная локация.
Що не сподобалося:
Очень не хотелось бы ставить такую оценку, но для меня безопасность самый важный фактор, если предыдущие поездки были маленькие недочеты, то фен не работал, то косметика в душе открытая. Но в этот раз у меня шок и ужас от увиденного прямо в помещении ресторана. Повар выставил куриные яйца в экскриментах (какашках) и с перьями мокрые, разбивал их и той же перчаткой которой брал грязные яйца , ею же вынимал осколки скорлупы с миски с яйцами. Это очень разочаровало и шокировало. Все знают, что яйца нужно обрабатывать специальным раствором, они должны быть чистые, все паразиты которые живут в экскрементах легко попадают во все блюда с яйцами. Проверила вареные яйца, они также были в экскрементах. На фото видно частично кухню, чтобы не было сомнений, что это именно Kamelya Selin
Приезжая в этот отель хотелось бы расчитывать на порядочность и чистоту на кухне, а не на сальмонеллез или другие заболевания.
Що сподобалося:
Замечательный отель , отдыхали с друзьями. Вкусная еда, богатый выбор. Не понимаю отзывы где пишут, что еда не вкусная. Очень большой выбор рыбных блюд, мясных, хотим приехать еще. Спасибо за детскую зону в ресторане.
Що не сподобалося:
На кухне были грязные куриные яйца, как сырые, которые повар разбивал при посетителях так и вареные в экскрементах, это не безопасно. Страшно и не приятно, что отель позволяет такое халатное отношение к безопасности гостей. Пожалуйста решите эту проблему. Мы хотим приезжать к вам регулярно.
Так же мне стало плохо, муж ходил в медпункт, в воскресенье там никого не было, по указанному контактному мобильному номеру в медпункте никто не отвечал, на ресепшене в позднем выезде отказали. На медпомощь расчитывать не приходиться, впечатление это конечно подпортило.
Так же хотелось бы, чтобы отель обратил внимание, что именно на выходных, когда к вам гости приезжают , хотелось бы воспользоваться детской комнатой, в воскресенье она не работает и в субботу даже в 15,50 было закрыто, никаких развлечений не было в течении дня, хотя заявлено было на доске стрельба и другое. Логично, чтобы как минимум детская комната работала дольше и на выходных. Ваши гости были бы более счастливы, спасибо.
Що сподобалося:
Еды и напитков много. За 5 дней не надоело. Бывают рыбные дни. Кофейня на территории
Большой бассейн, много лежаков, красивая и большая территория
В номере в главном здании было чисто, сухо и тепло в марте. В домике возле пляжа холодно и сыро.
Що не сподобалося:
При выезде потребовали доплатить 70 лир из-за разницы курсов, хотя я полностью оплатил проживание при заезде. Видимо за время моего проживания лира подешевела к евро и они решили восполнить. Классные ребята
При заезде меня поселили в домик у моря, хотя я бронировал в главном здании. Объяснили это бесплатным апгрейдом. Но в этих домиках в марте оказалось холодно и сыро. Пришлось переезжать в главное здание через сутки
Що сподобалося:
Очень вкусная выпечка(особенно круассаны нам понравились) , хорошая кухня.
Классный пляж.
Красивая большая территория.
Хороший Хамам, все работало, никаких проблем.
Що не сподобалося:
1) Обслуживание в ресторане, девушки которые приносят напитки вели себя неприятно, игнорировали .
Форма одежды у них тоже неподходящая, очень короткие юбки
2) обслуживание в номере. Мы отдыхали в номере включив подсветку не беспокоить и повесили табличку не беспокоить. Несмотря на это горничные стучали. А мужчина обновляющий бар ещё и без разрешения зашёл в номер. Это возмутительно.
3) Ресешн. У нас был номер с видом на море, а нам дали номер с видом на крыши и соседний отель в самом дальнем углу. Мы просили поменять, нам отказали сославшись на отсутствие подходящего номера, хотя бы бронировали за 2 недели.
И ключ от номера не дали пока не наступило ровно 14 часов.
4) Выход на пляж. Со стороны променада несколько выходов, но открыт был только 1,и то когда мы вырнулись с пляжа то не могли попасть в отель, поэтому что охранних закрыл вход и куда-то ушёл. Пришлось перелезать через забор.
5) отдыхающие. Много пожилых иностранцев, некоторые ведут себя как сумасшедшие, ходят и выкрикивают что-то.
Що сподобалося:
Понравился Спа комплекс.Хорошая кофейня.Красивая,уютная территория.В целом хороший отель,за исключением некоторых но.
Що не сподобалося:
Самое ужасное обслуживание в ресторане официанткой Nuray i.Никогда не встречали в ресторане такого наглого и отвратительного отношения к гостям и к работе.Два раза во время обеда садились за столик в ее зоне обслуживания.И два раза одно и тоже.Кислое,недовольное лицо этой официантки. Столовые приборы нужно попросить и подождать минут 10!Напитки тебе не предложит,да же воды не подаст.Салфетки на стол не принесет.Грязную посуду не убирает со стола.И это при пустом зале каждый раз в конце обеда,после 14 часов.И говорили мы ней на ее родном турецком языке,толку нет.Короче говоря ,ложка дегтя ,в бочке меда. Да и менеджерам нужно лучше следить за чистотой в зале.На стенах и диване были пятна .Все остальные сотрудники ресторана милые и дружелюбные люди,за что им Спасибо!
Що сподобалося:
Хорошая территория, выход на набережную, хорошие аниматоры, бесплатно можно было взять теннисные ракетки и пойти на корт. Еды было много и она в основном была вкусная.
Миниклуб и детская анимация работают и в зимнее время
Що не сподобалося:
Вид из номера на крышу, на которой все время шёл ремонт и воняло. В ресторане редко бывало, когда официанты подходили и предлагали напитки. Номерам нужна реновация. Местоположение не очень удобное для длительного проживания, так как долго идти до инфраструктуры - магазина или автобусной остановки. Холодные домики возле пляжа - туда лучше не селиться в зимнее время.
Що сподобалося:
Соотношение цена качество конечно хорошее. за бОльшие деньги наверное были бы вопросы, а так нас все устраивало.
питание очень хорошее, бассейн тоже приличный, хамам небольшой есть. прогулочная набережная отличная.
я бы сказала что для людей 55+ это вообще супер отель на зиму! для молодели конечно по стилю просто не то))
Що не сподобалося:
Алкоголь кончено разбавлен в баре.
мрачные тона номера… прям депрессию ловишь там.
Що сподобалося:
Большая красивая территория, пляж рядом, красивый вид из номера, хорошие ребята аниматоры
Що не сподобалося:
Номера требуют косметического ремонта, в ванную страшно становится. Замки в номерах ломаются у всех гостей. Шоу программа одна и та же: либо караоке либо живая музыка
Що сподобалося:
Классный отель, еда и территория
Що не сподобалося:
Обслуживание не на 5 звёзд. Сотрудники не внимательны, не предоставили номер заранее, хотя возможность была. В результате при повторном бронировании и смене корпуса гости пропустили обед. Осиались голодные, так как нужно было вычелиться из одного корпуса и заселиться в другой. У мамы было день рождения во время проживания, отель не поздравил своего гостя, хотя в подобных отелях всегда проявляют внимание.
Що не сподобалося:
отель при всех его положительных качествах не дотягивает до уровня 5 звезд
Що сподобалося:
Спасибо отелю за то, что узнав про медовый месяц, поселили нас не просто в пляжной вилле а в вилле для новобрачных с джакузи. Отдельное спасибо ребятам из pool snack bar Terrace - Kafer,Nihat, Elif, Nisa - вы лучшие! Только благодаря вам наш отдых не был испорчен окончательно. Команда профессионалов, внимательных и весёлых.
Що не сподобалося:
1) При заезде в номере был сломан safe room.Дверь закрылась и не открывалась. Из нашего номера устроили проходной двор сотрудники всех мастей. В итоге смогли открыть дверь только через два дня, всё это время мы были без гардероба.
2) Администрация в один из дней решила обновить протоколы безопасности Wi-Fi оставив всех гостей на день без интернета.
3) Мини-бар не меняли 2 дня.А один раз обнаружил, что сотрудники мини-бара украли 100 лир чаевых которые предназначались клинеру, хотя для них чай был отдельно положен в мини-бар, который они само собой взяли.
4) По среди ночи на полную громкость в нашей Виле включался телевизор и будил нас.Видимо сигнал доходил от пульта соседей из соседних вилл.
5) Персонал на ресепе всё делает из под палки. Все их недочёты которые мы просили их исправить они обещали сделать и сразу забывали свои обещания. Вежливое обращение тут не работает. Только повысив тон начинают шевелиться.
6) Стали свидетелями как вылетело панарамное окно на последних этажах отеля, в воздухе разрушив ещё окно на 3м этаже. Благо людей внизу не было, пострадали только машины отеля. Два пустых окна персонал залатал каким то картоном.
7) При выезде 10 минут не могли выгнать уборщицу, которая хотела готовить номер для новых жильцов паралельно с нашими сборами в дорогу. Хотя до нашего выезда по правилам отеля было ещё 2 часа. Свинство.
В общем хотите экстремальных ощущений - вам в этот отель
Що сподобалося:
Большая территория, неплохой пляж. Но это не один отель, а целый комплекс и по этому очень много народа. Очень многое сделано некачественно, из плохих материалов.
Провести в этом отеле весь отпуск я бы не хотел, а вот несколько дней можно.
Що не сподобалося:
Много людей, дешевые лежаки, мебель и так далее.
Що сподобалося:
К персоналу совершенно нет нареканий, работают отлично, делают все возможное.
Еда 8.5/10. Найти что-то реально, чисто турецкий all inclusive
Очень много пожилых людей и семей, поэтому молодым людям делать там нечего
Що не сподобалося:
Мы прилетели в 5 утра и нам пришлось ждать до 14-00 заселения в номер, хотя я заранее писала о том, что мы приедем ранним утром. Обратно получалась та же история - выезд из отеля был в 17-00, но из номера выселили в 12, совершенно не предложив, где мы можем подождать отъезда. Отель действительно старенький, ему уже давно нужна реновация и обновление.
Що сподобалося:
Территория
Що не сподобалося:
На второй неделе пребывания отравилась в отеле, была отправлена в госпиталь, лежала под капельницей 24 часа, благодарю врачей, помогли встать на ноги чтобы успеть на самолет. В тот же день при мне в медпункт отеля обращались другие гости с признаками сильного отравления.
Що сподобалося:
В этот отель первый раз приехала с родителями в 2001 году и ездила каждый год до 2016 года, поэтому и буду сравнивать этот отель с прошлыми периодами.
1. Появилась новая водная гимнастика, когда в воду погружают велосипеды и батуты, очень энергично и полезно.
Из МИНУСОВ:
1. Пляж: раньше каждое утро песок на пляже просеивали так, что не было ни соринки, ни камушка, ни мусора. В этом году за неделю ни разу не видела, чтобы это делали, соответственно, весь пляж в камнях, мелком мусоре и тд.
2. Шоу: разочарована на все 1000000%. Раньше были шоу Ромео и Джульета, Нотрдам де Пари, Анастасия, Зорро, Мама Мия и еще очень много всего. Каждый понедельник было грандиозное шоу, посел которого на сцену выходил весь управляющий состав менеджеров и с ними можно было пообщаться, они прислушивались к мнению каждого. В этом году не шоу, а полное Г…. (по-другому не сказать). Может быть человек, который первый раз в Турции это и оценит, но в основном люди уходили даже не отсмотрев половины. Я сейчас пишу именно про привозные шоу. Мистер/миссис/мисс и лучшая пара отеля нормальные шоу, ничего не изменилось. Теперь о Garden party. На тройку. Во-первых перенесли на маленькое поле с большого, тем самым люди в Фулии и Селине до 2-3 ночи с трудом могли спать. Девушка русская, которая пела вживую, ну это ужас с хриплым голосом. Огромные очереди в бар. Раньше их ставили несколько, теперь один с 3 официантами. Нет огромного торта-мороженного «Kamelya World», которые выносили с кучей свечей и тд (я сладкое не ем, но нет того Вау эффекта), убрали столы с едой и тд (детям очень нравились яблоки в карамели на палочках и другие сладости). И обычно раз в неделю было Garden Party, и чередовалось с Beach Party (когда на пляже проводили на песке с огромным костром, анимация выходила из моря с факелами и поджигала большую надпись «Kamelya World». В этом году Garden Party было за неделю нашего пребывания 2 раза. НЕИНТЕРЕСНО! Beach Party убрали уже как несколько лет, а зря.
Що не сподобалося:
Из минусов:
3. Анимация: ну так себе. Раньше были аниматоры активнее, веселее и знали хотя бы элементарный русский. В Селине был аниматор Фатих он молодец на всех языках, веселил и тд. Остальные скучные унылые и не знающие языка. (Английский язык знаю, проблем в понимании и общении не было, но всё же).
4. Вечерняя анимация: ретро диско в Назар баре? Тоже ни о чем. Раньше было караоке и футбол анимация против гостей было и весело, и интересно. Сейчас анимации как будто нет совсем.
5. Грязный бассейн: в Селине на островке слой грязи, который проводя рукой смывается, помойте пожалуйста, фото прилагаю
6. Уборка номеров это отдельная история. Набрали молодых парней, которые очень плохо убирались, сообщив о данной проблеме стали убираться лучше. Но он съедал персики и шоколадки из номера. А в коридорах вечно на тумбах при номере, где цветок стоит стояли стаканы, могли по 2-3 дня стоять. И сами же уборщики их туда ставили (он от своего номера переставлял на другой), спрашиваем у них почему сами не уберете, в ответ «Другой прийдет – уберет»
7. Еда в ресторане в главном: конечно из-за короновируса стало хуже. Стеклянные ограничители, тебе еду накладывает специальный человек. Из-за этого образовывали очереди. Но я думаю на ассортимент короновирус не должен был повлиять, но так и произошло. Отель просто экономит.
8. Еда в баре у бассейна Selin: два раза пытались там брать крылышки в панировке как в кфс и два раза была ужасно сухая и местами сгоревшая)
9. Знание языков у персонала: на ресепшене знание русского только у одного человека из двух смен, английский тоже знают плохо. В барах по-русски вообще не говорят, и не понимают совсем, пытаешься на английском с ними, тоже игнор. Только на пальцах.
Що сподобалося:
Отличное лобби, все красиво, чисто, удобно. Отличный бар в лобби, в отличии от снэкбара, где напитки ужасны. Прекрасный СПА, хотя хамам не работал. Хороший бассейн.
Очень вкусная еда в основном ресторане.
Що не сподобалося:
Ужасные номера. Давно пора обновлять. В ванной темно. Так себе еда в снижу баре. Ужасная Уборка, даже при чаевых для горничных.
Море не очень, коричневое какое-то.
Заранее просил что-то помочь организовать на ДР, проигнорировали.
Що сподобалося:
Просторный номер, уютные интерьеры, хороший wifi, прекрасный песчаный пляж, большая территория для прогулок (можно гулять по объединённой территории трёх отелей комплекса, пользоваться инфраструктурой), несколько бассейнов.
Що не сподобалося:
Не очень понравилось отношение администрации отеля, неготовность пойти навстречу в условиях форс-мажора из-за COViD-19. В то время как другие отели готовы пойти навстречу и перенести уплаченные, но не использованные на проживание, средства в качестве депозита на будущие периоды, данный отель прикрывается формальными правилами о неотменности бронирования. Конечно, это их право, но мне, как потребителю, такое отношение неприятно.
Що сподобалося:
Большой пляж, отличный промед вдоль моря.
Хорошая уборка в номере. Неплохой ресторан A La Card
Що не сподобалося:
Бутылированная вода только в мини баре.После сообщения о закрытия отеля два последних дня не обновляли мини бар. В это же время в ресторане выбор блюд сократился в 2 раза.
Що сподобалося:
Большая территория всего комплекса Камелии. Хороший длинный пляж, где есть и зонтики и тенты, отдыхающим с детьми это может быть важно.
Качественная еда, всегда овощи и мясо на гриле, не оставляют голодным, можно было бы больше разнообразия. В течение дня лепёшки, мороженое, пицца, бургеры и тд
По соотношению цена/качество хороший отель.
Що не сподобалося:
Центральное кондиционирование, которое ночью просто не работало и с 2х ночи до утра стояла нереальная духота в номере, обращения на ресепшн не помогали.
И ещё не минус, а скорее предупреждение- фотографы грабители, берущие бешеные деньги за заблюренные фотографии.
Що сподобалося:
Прекрасный вид из окна!
Що не сподобалося:
На майские праздники проходил фестиваль, каждую ночь была дискотека на улице, кондиционер в номерах не работал, сотрудники сказали «жить с открытыми окнами» что совершенно было невозможно с этим фестивалем! До 00 долбила Музыка так, что и с закрытыми окнами можно было танцевать в номере! Пришлось требовать в комнату к ребёнку вентилятор, хоть как то выходить из ситуации.
Що сподобалося:
1. Большая территория 2. Хорошее питание (включая кафетерий (лучший кофе только там) и разные Рестораны а-ля карт (рекомендую рыбный и итальянский, турецкий само собой)) 3. Анимация 4. Большой семейный номер с гостиной и двумя спальнями.
Що не сподобалося:
1. Плохая уборка (пришлось через ресепшн сделать новую инструкцию для уборки) 2. Старый отель (первый раз был там в 1998 году, сам виноват, забыл, что прошли годы).
Що сподобалося:
Большая красивая территория, много видов услуг.
В номере большие кровати, белье меняли часто.
Я бы еще раз приехала с удовольствием!
Що не сподобалося:
Очень немотивированный персонал, связанный условиями контракта. Открыто нарушать ничего не будут, но и престиж отеля им по барабану (видимо низкая оплата труда). Например: за 10 минут до окончания обеда жарят лучшие кусочки мяса на гриле, когда вы придете с тарелкой, все уже будет убрано (сами пообедают им). Вроде ничего такого, а осадок остается(
Если бы отдыхали без скидки, по полной стоимости, меня бы это возмутило сильнее)
Обратите внимание, что основной контингент отеля летом - пожилые пары, и многим за 70.
А так изобилие услуг, сладостей, мороженого, кофе, вариантов перекусов.
Що сподобалося:
Большая чистая территория, много зелени. Очень разнообразная и вкусная еда в основном ресторане. Отличные десерты и нормальный кофе в чайном домике (жаль, что только с 11 часов). Номера ‘тарраса’ большие и главное в них очень тихо. Мебель и обстановка немного потрепанные, но все работает исправно. Огромный пляж. Если приходить рано (до 8.30 утра примерно), то можно лечь под отдельным зонтиком, если позднее, то только под общим тентом. Так же много лежаков в тени деревьев у главного бассейна, там очень тихо и приятно.
Що не сподобалося:
Заранее просили детскую кроватку и указывали время прибытия. В итоге приехали поздно вечером, кроватки не было, ребенок спал с нами. Ну ок, бывает. На следующий день принесли кроватку... всю в следах молока или чего-то подобного от предыдущего малыша. Причем в таких местах, что невозможно не заметить, видимо это посчитали нормальным. При очередной смене белья одна наволочка явно побывала в грязной луже, прежде чем ее постелили. Уборщик просто положил подушку грязной стороной вниз... В ванной на полу под полкой все 12 дней валялся фантик от предыдущих жильцов, никто туда ни разу не заглянул. Полы не мыли ни разу, видимо подметали мокрой тряпкой и все. При этом на территории отеля, на пляже, у бассейнов очень чисто. А в номерах кошмар. На запросы типа грязной наволочки и тп реагируют моментально, это конечно хорошо, но такие очевидные вещи вообще не должны происходить на мой взгляд.
Так же отдельная песня-обслуживание в ресторане. Официанты уставшие и все делают вид, что тебя нет. Мы ужинали почти всегда в одном месте у одного официанта, оставляли ей чаевые, но второй раз напитки никто не предлагал, грязную посуду лишний раз не уносили. Не критично, но неприятно, все таки стоимость отеля подразумевает нормальный сервис. В любом баре за напитками всегда очередь. Не потому, что народу много, а просто бармены еле ходят и практически не улыбаются. Конец сезона? Но туристы-то здесь при чем...
Очень неудобный график смены пляжных полотенец. Причем к концу дня чистых как правило уже нет, приходите завтра в 9.
В общем очень противоречивые чувства вызывает отель.
Що сподобалося:
Мы жили в Selin 3 ночи и в Fulya 1 ночь. Поэтому отзыв на оба отеля (у них все общее, кроме номеров и главных ресторанов) Из достоинств: прекрасная территория, отличная еда в обоих отелях (включая главные рестораны), кофе в coffee house (рядом с Selin). К еде вообще нет претензий - всего очень много и вкусно. Делают неплохие коктейли в барах, лежаков всегда хватало (хотя отель был полностью забит), пляж длинный и широкий (в соседнем отеле, например, народ на пляже как муравьи, а у нас вольготно разлечься можно было).
Що не сподобалося:
Уборка. Номера на самом деле грязные и старые (особенно Selin). Мы приехали в Селин, у нас в номере пол липкий, на стену над телевизором кто-то плеснул красным винищем, так и не убрали за все время, в ванной в местах где герметик пошла черная плесень и тд и тп. В Fulya номера поновее, соответственно плесень в ванной еще только-только начинается, стены чище, но уборка видно, что хромает. Скорее всего, либо мало персонала, и они не успевают убрать хорошо столько номеров, либо они финансово не мотивированы, и делают свою работу спустя рукава. Ресторанами a-la carte можно воспользоваться только, если проживаешь 6 ночей (т.о. 1 ресторан за неделю проживания), а их 5 штук. Мы хотели платно сходить, но они расписаны на 3-4 суток вперед. Крепкий алкоголь в барах льют в основном местного производства. И еще проблемы с wi-fi. В Selin у нас в номере практически не ловил, в Fulya в номере стоял роутер, поэтому проблем не было. В общем все терпимо, основная претензия к уборке.
Що сподобалося:
Широкий пляж, большая территория, отзывчивая девушка Полина (guest relations).
Що не сподобалося:
Это наш десятый приезд в отель и нас поселили в самый плохой номер (бунгало на пляже, номер рядом с каким-то воняющим отстойником и с неисправным кондиционером) правда потом переселили, после настойчивых наших просьб. Также ухудшилась ситуация на пляже - не хватает лежаков. В ресторане кофе отвратительный, правда можно потом в баре взять хороший турецкий. Раньше очень любили этот отель за стабильность, отсутствие толпы, удобство, но, видимо, все не вечно. Ну и стал отель местами совсем обшарпанным.
Що сподобалося:
Прекрасный пляж и заход в море, апельсиновый сок на завтрак, достаточно вкусная еда, приятная кофейня, возможность пользоваться услугами отеля, несмотря на невозможность сделать поздний check-out, красивый сад, много зелени и цветов
Що не сподобалося:
Очень слабая и непрофессиональная анимация для такого огромного количества гостей, плохая уборка в номерах (и то не каждый день), убогие подушки, недостаток мест и грязные столы в ресторане. Вечерами нечем заняться - только пить в барах до полуночи. С трудом удалось выяснить, где проводится утренняя гимнастика - на ресепшн посоветовали найти кого-нибудь из неуловимой animation team.
Що сподобалося:
Место хорошее, чисто, еда не плохая, большенство гостей из европы. Сервис хороший.
Що не сподобалося:
Работники где работают возле бассейна которые убираются, занимаются кражой. Сперва они украли мои сигареты и скинули это на гостей. Хотя там где я лежал не было никого так как уже был вечер. Это мелочь, но когда забрали мой телефон и отключили его, и нашли мой телефон где подают полотенце, я спросил что мой телефон там делает. Они опять скинули на гостей что возможно кто-то полажил, а когда я спросил почему был отключенным они не ответили. А телефон я оставлял на лежанке под полотенцем. Речь идет о бассейне где К Клаб, где аниматоры всегда собираются.
У официантов когда что-то просишь как будто деньги в долг просишь.
Що сподобалося:
В целом комфортно. Еда хорошая. На бассейне места много.
Що не сподобалося:
Бронировал номер на 3-х за 250 Евро за 2 ночи. Приехали вчетвером. Четвертый - маленький ребенок, 3 года. Попросили за ребенка доплату 120 евро за 2 ночи за раскладушку. Пришлось заплатить. При этом цена за дополнительный номер на ресепшне была 55 Евро за ночь. Дополнительный номер не продали. Сказали берите номер за 140 Евро за ночь. Раскладушку принесли только с 3-го запроса, спустя 4 часа после первой просьбы.
Хотел купить вино в номер, реклама которого висит в лифте. Пришел на ресепшн за ним. Собрался консилиум из 3-х человек, чтобы разобраться как продать вино в номер. Потратил 20 минут на покупку.
Номер приличный, но отель уже несвежий.
Обучите, пожалуйста, людей на ресепшне быть профессионалами.
Що сподобалося:
Близость к морю ...и то от лежаков очень далековато.
Що не сподобалося:
Бассейн грязный : волосы во время плавания на руки попадают из-за этого сразу перестали ходить в бассейн, много песка на дне. Вечером детской анимации нет. Детское меню вроде есть...но что обед ..что ужин одно и то-же наименование. Такое ощущение, что оно и стоит весь день. Меню однообразное, меняют только десерты. Тарелке нужно выбирать т.к грязные. Бар платный у моря: обычный мохито (безалкогольный) 3евро! Хотя заявлено все бесплатно. Приходится ходить на напитками к бассейну, а это лишнее время и дорога по жаре.
Фото пляжа утром (
Що сподобалося:
Вход в море
Що не сподобалося:
Мини зоопарк заявленный это пару куриц и кроликов , не то что расписано. В бассейне грязь: песок, волосы. Еда однообразная, грязных приборов много.
Через букинг за бронирование номера требуют доплатить спустя 3 дня проживания. Сообщают в пятницу после 19.00, хотя при заселении все паспорта были представлены! И их вообще не интересует информация с букинга что оплачено за 7 человек. Показывают бумажку свою где написана 5 и требуют 570 евро. Пришлось заплатить т.к заблокировали номер. Сейчас жду ответ с букинга.
Бронь на 7 человек в букинге у меня, а отель говорит у них на 5. И спустя несколько дней проживания ,когда пятница после 19.00 вызывают на рессепшн и это сообщают.
Що сподобалося:
Территория отеля действительно большая и зелёная, приятно гулять. Пляж хороший, чистый, заход в море комфортный, мелкий. Бассейнов много, есть аквапарк, анимация на уровне – взрослым и детям точно будет чем заняться.
Що не сподобалося:
Теперь о минусах.
Первое и самое главное – еда. Она однообразная и часто просто несъедобная. У меня вопрос к повару: вы вообще пробуете, что готовите? Некоторые блюда невозможно есть. В итоге мы отравились. И не только мы – слышали от других гостей то же самое. На помощь доктора можно не рассчитывать: максимум – отправят в аптеку.
Второе – менеджмент совершенно не следит за мелочами. Грязные стекла, старые и поломанные лежаки, пластиковые стаканы, которые давно пора выбросить – всё это портит впечатление. Вначале вроде бы не замечаешь, но со временем всё это начинает раздражать. Почему администрация не может это исправить – непонятно.
Ставлю 1 балл, потому что последние дни отпуска были просто испорчены.
Now the downsides.
First and most importantly – the food. It’s repetitive and often simply inedible. My question to the chef: do you even taste what you cook? Some dishes were so bad we couldn’t eat them. In the end, we got food poisoning – and we weren’t the only ones. Don’t count on the hotel doctor: the only help you’ll get is advice to go to the pharmacy.
Second – hotel management ignores the little things. Dirty windows, old broken sunbeds, cracked plastic cups that should have been thrown out long ago – all these small things start to bother you more and more. You wonder why management isn’t fixing them.
I give this place a 1-star rating only because the last days of our vacation were ruined.
Gelelim olumsuz yönlere.
Birincisi ve en önemlisi – yemekler. Hep aynı şeyler ve çoğu zaman yenmeyecek kadar kötü. Aşçıya sorum şu: acaba pişirdiklerinizi tadıyor musunuz? Bazı yemekler gerçekten yenmiyor. Sonunda zehirlendik, sadece biz değil, başka misafirlerden de aynı şikayetleri duyduk. Doktordan yardım beklemeyin – size sadece eczaneye gitmenizi tavsiye eder.
İkincisi – otel yönetimi detaylara hiç dikkat etmiyor. Camlar kirli, şezlonglar ya kırık ya da çok eski, plastik bardaklar çatlamış ama hâlâ kullanılıyor.
Що сподобалося:
Прекрасный пляж, очень удобный заход в море . Ухоженная территория , зеленая и уютная, много бассейнов , баров, мест для отдыха .
Що не сподобалося:
Работа службы размещения гостей, вызывает много нареканий. Началось все с момента оплаты за проживания. После полной оплаты цена за отель на наши даты бронирования и номера нашей категории понизилась почти на 50%. Разницу в оплате отказались возвращать, и не повысили категорию номера о чем просили мы в переписке с отелем и о чем просили сотрудники службы поддержки booking. По приезду в отель нам предоставили наоборот номер более низкой категории ( мы заказывали два номера один с видом на море, другой с боковым видом на море) . Оба номера были с видом на соседний отель и шумными вытяжками с ресторана под окнами. Доказать службе размещения , что у нас оплачен другой номер мы не смогли. Все сотрудники сразу забыли русский язык из всей смены на нем никто не разговаривал . Конечно можно было увидеть кусочек моря, если ты будешь на балконе специально выглядывать его. Но самое главное это даже не вид, а то что номера очень шумные. Соседний отель проводит постоянно шумные вечеринки почти до 24.00 . Приходилось закрывать окна , при жарких вечерах включать кондиционер, что не очень хорошо для маленького ребенка. Через три дня, после переписки booking с отелем, нам предложили переехать в тот номер что мы заказывали и в итоге оплатили по завышенной цене. Так долго описываю наше начало отдыха, лишь для того, чтобы гости особенно из России понимали , что проблемы гостей никто решать не хочет . Проблемы решаются в основном гостей из Западной Европы. А этих гостей здесь большинство . Польша, Германия, Румыния. На выходные ( пятница -воскресенье) приезжает много гостей из арабского региона. Все очень шумные, большими компаниями с детьми не имеющими навыков поведения в общественных местах. В середине мая отели , а их три объединенных в группу Камелия были очень заселенные. Все семьи с детьми в основном дошкольного возраста. Поэтому любителей спокойного отдыха здесь ждёт детский шум . Эти отели рассчитаны на семейный отдых.
Що сподобалося:
супер-территория отеля,пляж,море,уличные бары и еда,уличные бассейны,красивые лобби бары,променад вдоль моря для длительных прогулок,
отдельное спасибо всему персоналу отеля кроме официантов главной столовки Selin-все на позитиве,всегда улыбаются,
Що не сподобалося:
в отеле отдыхаю 5-ый раз/ с каждым разом качество обслуживания падает /,главный ресторан в корпусе Selin превратился в столовку где всегда грязные столы и неубранная посуда,официанты продолжают бронировать столы и обслуживать своих клиентов которые им платят/ранее я писал об этом и обращался к менеджерам отеля но получал только формальные отписки и обещания/значит врали //,-из за этого между отдыхающими иногда возникают конфликты-стол свободен а сесть за него нельзя,я перед своим приездом писал в отель и лично обращался к менеджеру Татьяне с просьбой устранить эту проблему,но к сожалению ничего не изменилось,хотя менеджер Татьяна утверждает что у них везде камеры и такого не может быть-я заявляю- Врет или не компетентна,
4,11,2024 в главной столовке корпуса Selin во время приема пищи было всего несколько официантов и отдыхающие массово сами убирали грязную посуду,мыли столы и ходили за вилками и ножами,никого из менеджеров для решения этой проблемы не было-наверное руководили в другом месте,
мне как постоянному клиенту отеля дали боковой вид на море/ у меня был вид на море / и под окнами 24/7 сильно гудела вентиляция всего здания,,после полуночи под номером начинались какие то погрузочные работы минут на 30 и так каждую ночь /в номере простыня была в дырках-я в шоке,предоставить другой номер не смогли,
может кому то пригодится-в корпусе Fulya правая часть здания вид на сад-глубокой ночью /каждую ночь после 3 часов ночи /происходит вывоз мусора-мощный рев грузовика и грохот мусорных контейнеров от которого просыпаешься и вздрагиваешь от неожиданности,отель должен организовать вывоз мусора с другого места,люди заплатили за отдых и закон обязывает всех соблюдать тишину в ночное время,и опять менеджер Татьяна это не понимает,
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Минибар , пои заезде был пуст
При обращении на ресепшен, только с 3 раза установили спальное место для ребенка и пополнили минибар
В ресторане еды казалось бы много, но приготовлено не вкусно.
Отличные сладости, хороший выбор и вкус
Що сподобалося:
Место расположения
Що не сподобалося:
Номер бронировали через букинг на одни сутки ( бунгало на пляже ) . По факту- номер горничной: темный не на пляже с одним маленьким окном . Вообще полный ужас . Отель постоянно это практикует - типа нет свободных номеров . Многие это пишут в отзывах , что заселяют не в заявленный номер. Так оно и есть. Мы отказались , они нам предложили в главном здании на 6 эт типа трехкомнатный , но т к нам всего трое , нам не нужно было столько комнат . Мы все равно поднялись посмотреть . Кровати все мятые , белье - как будто отсюда только что проснулись и вышли , просто кошмар , все в волосах . Мы отказались , вернули деньги и уехали .
Що сподобалося:
Расположение и пляж.
Що не сподобалося:
Размещение. Это настоящее испытание. Сначала говорят, что в Вашей гостинице (Selin) номеров с видом на море (которые оплачены) нет. Показывают номер на первом этаже, в котором Вы точно не сможете жить (шумная вентиляция на улице, картинка с морем занимает 5% от Вашего вида). Предлагают номер в соседней гостинице Fulya. В обед на следующей день обещают переселить в Selin. Заселяемся в Fulya. Номер на 4-м этаже. Фронтальный вид на море. Есть вопросы к ванной комнате и до моря идти на пару минут дольше. На следующий день приходим в обед с надеждой получить достойный номерв Selin. И тут нам говорят, что мы неправильно поняли персонал, и нам надо было прийти к 9.00 на ресепшн. Вот это уже некрасиво. Просим позвать руководство. Ответ: ищите сами. Находим. Обещают завтра точно дать прекрасный номер. Приходим на следующее утро к 8.15. С запасом. Предлагают номер на первом этаже с фронтальным видом. Понимаем, что лучше что-то вряд ли дадут. Берем. И тут нам говорят, что переехать надо до 10.30. Иначе номер сохранить не смогут. Наш новый номер еще не готов. Не понимаем, почему нельзя переехать в интервале 12.00 - 12.15. Но играем в эту игру. В 10.20. готовы к переезду, но никто не может прислать носильщика. Перетаскиваем вещи сами и в 10.29 на ресепшн. Успели! И эта история не только с нами. Зачем это все? Что за менеджмент? В качестве компесации дали Cabana на один день на пляже (беседка с полным сервисом). За это спасибо. Но с размещением надо что-то менять. Для меня это первый подобный негатив с booking.com.
Що сподобалося:
Территория
Анимация
Що не сподобалося:
Номера
Еда
Персонал на Ресепшене
Що сподобалося:
Не первый раз в цепочке этого отеля. Прекрасная территория, питание, горки, активити, все на хорошем уровне
Що не сподобалося:
При бронировании у нас был номер фемилирум с террасой, когда приехали в отель, сказали, что сделают нам апгрейд бесплатно на номер категории выше, бич рум. По факту оказалось, что это не так, мало того, что номер просто старый и убитый в каком-то подземелье, так ещё и на сайте он дешевле. С вопросом, почему так произошло, сказали, что номеров свободных нет и могут нам предложить бесплатный ужин на семью в итальянском ресторане. Мы конечно же не отказались. Благо в отель мы заехали на выходные, тк больше 3 дней, я бы точно не хотела жить в номере бичрум. И вообще в отеле надо поменять полотенца и подушки, а так же набор для умывания , гели и крема
Що не сподобалося:
Грязно на пляже , в лобби
Що не сподобалося:
Деньги списали в 9 утра, номер заказан и оплачен на Букинге Делюкс с видом на море, отправили ждать номер в 14.00,в 14.00 заявили что Букинге накосячил и продал номеров больше чем их есть, дали номер за территорией отеля, в 1 км от основного здания, после часа перепирательсв дали номер в основном здании с видом на дорогу, персоналу все равно на вас и на клиентрированность, гест релейшн не решают проблему и не помогают гостям, полдня провели на стойке ресепшен, переговоры с Букингом ни к чему также не привели, хотя они якобы договорились с рервацией отеля о продлении номера и предоставлении кабаны в качестве компенсации, но в день выезда уже оказалось, что не было никаких договорённостей, не понятно кто врал или сотрудники отдела бронирования отеля или сотрудники Букинга, не берите номера с видом на море, вас туда не заселят, селя туда только турок, что при нас и произошло, каким то чудом оказался номер оказался для турка свободный, а для нас нет
Що сподобалося:
Питание
Що не сподобалося:
Менеджера, персонал ужасный, отель для семейных и пенсионеров
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Старые номера, отвратительная еда, персонал приветливый, но безответственный
Що сподобалося:
Локация рядом с морем и вдали от трассы
Що не сподобалося:
Это третья поездка в этот отель,но в этот раз она была ужасна. У нас было забронированы 2 номера с видом на море (за виды оплата идёт больше),в итоге нам заявили,что мест в отеле нет и поселили в корпус,который только что открыли после резервации. В номерах не работали кондиционеры,на улице +8, соответственно столько и в номерах. На наши возражения персонал отвечал: извините. И всё. Утром нам сказали: ну если только кто-то освободит номера. Потом нас отправили к менеджеру и это единственный человек в отеле,кто хоть как-то старалась помочь. В итоге нас переселили в другой корпус, но только в 16:00,т.е мы сутки с оплатой номеров с видом на море прожили в холодных номерах. Пока мы ждали,нам просто говорили,что ничем не могут помочь.
По удобствам: в номерах нет халатов, если планируете посещения спа,то не в этот раз.
Вызвали гольфкар,чтобы доехать до основного корпуса, ответ: машин нет. Мы говорим: вещи довезти до машины.- А ну тогда ладно.( к вопросу про отношение).
Вызвали такси через ресепшн. Ждали ровно 2 часа. На все вопросы ответ: извините и 0 действий.
В номер без конца врывались люди: клининг и мини-бар. Они просто открывали двери своими ключами и им не интересно,что в номере может кто-то отдыхать.
В эти дни в отеле было 3 футбольных команды. Футболисты там проживают очень часто и в такие периоды до остальных посетителей отелю вообще дела нет.
Що не сподобалося:
Прекрасный отель, в первый раз всё было отлично, но во второй наш приезд мы столкнулись с очень подлым отношением со стороны администрации. Мы забронировали и заплатили за проживание в отеле Selin за месяц до приезда… по прибытию нам сказали что в этом отеле уже мест нет. Нас поселили в летних домиках, как раз был шторм, все три дня был сильный ветер и лил дождь. Чтобы пойти поесть мы вынуждены были раздетыми бежать по скользкому мрамору в этот Selin. В итоге мы все заболели и лежим с высокой температурой 🤒.
Що сподобалося:
Были в этом отеле ранее, и очень понравилось в принципе все
За исключением алкоголя турецкого происхождения (только в лобби был оригинальный алкоголь)
Концепция отеля ультра все включено, поэтому ожидали лучшего в плане бара
Що не сподобалося:
Поселили нас в другой отель, от которого надо было идти довольно прилично под дождем до главного здания , где находится все . Почувствовали себя какими то работниками отеля, и нас поселили куда то в конец вообще другого отеля, не которого мы бронировали
Що не сподобалося:
Сразу прошу обратит внимание персонал отеля, мне можете не писать, отзыв не удалю !!! Значит коротко , приехала с ребенком на реабилитацию после болезни, забронировала номер с видом на море , так как проблема с передвижением у него . Как итог менеджерам абсолютно наплевать на забронированные номера , первую ночь попросили пожить в другом отели, ну ок , мы пошли на уступки, на второй день переселили , как и обещали , но…. в летний, сырой домик на пляже. Видела не раз , как обслуживающий персонал делает фото о проделанной работе , но я бы обратила внимание на хамское отношение всего менеджерского состава. Ребята в барах и ресторанах заслуживают огромную благодарность . Жаль, что серьезно не отнеслась к отзывам бывалых гостей, но отраве писали что у них в приоритете футболисты , так оно и есть
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
На вторую ночь старшему сыну и средней дочке и маленькому сыну стало плохо, страшная рвота, боль в животе, бессонная ночь, Мама слегка в дороге по возвращению. Дома лазарет, трое детей и пожилая Мама страшно отравились, если хватит сил съездим в больницу чтоб подтвердить документально. Оплаченный отдых сейчас обернулся бессонными ночами. Если бы одному человеку стало плохо, то я даже ни писала бы отзыв, а так все четверо с разными вкусовыми пристрастиями если разные блюда в ресторане, все четверо слегли. Благодарим администрацию за испорченный отдых.
Що сподобалося:
В отеле отдыхали два года подряд . И Если сравнивать отель с предыдущим годом , то на этом сезоне для нас этот отель уже умер !
Що не сподобалося:
Самое худшее в отеле - это персонал и отношение к гостям . Это конечно очень чувствовалось и в прошлом году, как не проходишь мимо ресепшен так очередной скандал слышишь , но в этом году это уже дно . Если вы ездите на отдых с маленькими детьми то знайте, что слышимость в номерах колоссальная. Вы слышите храпящего в соседней комнате соседа. И если об этом сказать на ресепшен и попросить замены номера на более тихий. У них ответ всегда один : Все занято ! Хотя отель полупустой ! Уборка в этом году уже просто отсутствовала . Да. Уборщица заходила, возила 15 секунд грязной тряпкой по столу и уходила .
Питание тоже очень съехало . Морепродуктов не было за месяц практически не разу. Есть один день в неделю типа морской, но из морепродуктов там исключительно рыба и рис с мидиями .
Вообщем в этом сезоне слишком много минусов ! Поэтому в этот отель больше ни нагой . Все таки за свои деньги хочется человеческого отношения к себе
Що не сподобалося:
В целом отель по цене качеству более менее. Но отношение персонала просто убивает . Уборка отвратительная. Еда очень скудная, алкоголь в основном местного производства .
В Турции зимуем постоянно , данный отель один из худших в зимний период . В основном всю картину портит именно похабное отношение всего персонала (
Що сподобалося:
Территория, расположение.
Що не сподобалося:
Номера старые. Слив унитаза не работал. 2 заявки не устранили течь.
Обшарпанная мебель. Еда средняя. Даже в ноябре на ужине надо искать место в ресторане. Удивило что не было реакции на заявки по поводу неработающей сантехники.
Що сподобалося:
Служба клининга, официанты, аниматоры выполняли свою работу добросовестно
Що не сподобалося:
Ресепшн - ощущение такое, что ты незваный гость, недоброжелательные, надменные. При возникновении проблемы с отравлением - наплевательское отношение. По поводу еды - не понимаю, как может нравиться такая еда (первые и вторые блюда), в данном случае количество уступало качеству. Заявление о продлении летней концепции до 19.11 не оправдалось. Слишком завышенная цена для предоставленного сервиса. Территория не уютная, ощущение, что ты в Оверлуке из Сияния. Атмосферу спасали только котики)
Що сподобалося:
Размещение хорошее, бассейны отличные.
Що не сподобалося:
Еда очень средняя, отель старенький, лежаков на всех не хватает (быдло из всех стран занимает утром лежаки и уходят по своим делам), мебель в номерах старая. Отель тянет на 3-4 звезды, но ни как не на 5. Попросили набор для чистки зубов, у них его не оказалось.
Що сподобалося:
Местоположение понравилось. Ухоженная чистая красивая территория.
Що не сподобалося:
Питание для ультра все включено не соответствует, в четверках поразнообразнее. Каждый день одно и тоже. Мясо рыба без вкуса . В общем без всяких изысков, простая домашняя еда и ещё не особо вкусная.
Що сподобалося:
Очень понравился пляж и зона променада и зона спа.
Що сподобалося:
Много детских площадок. Хороший вайфай
Що не сподобалося:
Всё ужасно.
1. Отель очень старый. Ремонт в стиле 2000х. Ужас
2. Не ресторан, а столовая. Еда невкусная по большей части. 2 дня не объедались, а просто ели, чтоб не умереть от голода. Йогурты утром - вообще химия.
3. САМОЕ худшее - персонал. Чтобы понять мысль, достаточно прочитать про четыре момента:
- за 2 завтрака, 2 обеда и 2 ужина официант подошёл к нам один(!) раз! Один! Принёс соки. И всё. Больше к нам никто не подходил ни разу. Все напитки мы приносили себе сами. Тарелки складывали на столе в высокие стопки, так как их тоже никто не забирал. И ладно бы - ажиотаж и официанты с ног сбивались. Но некоторые просто гуляли вокруг столов. Некоторые просто стояли у столов с местными и болтали.
- в комнате с десертами работает отвратительная девушка с короткой стрижкой. Пришли за мороженым. Она схватила вафельный рожок. Я попросила стаканчик - она закатила глаза и недовольно плюхнула в стаканчик пару ложечек мороженого. Потом долго игнорировала меня у стола с тортиками. И снова закатила глаза, когда я обратилась к ней. Кофе нам просто поставили на прилавок. Ничего не принесли на стол. Хотя никого не было вообще в комнате. Только мы.
- минибар менять пришли в 9 утра! У нас ребёнок спит до 10. Постучали один раз и тут же распахнули дверь. Хорошо, мы одетые были. Точно так же ворвались в номер с коробкой конфет в 15:00. А если бы с мужем в кровати были? А если бы ребёнок спал? Один стук - и тут же выламывают дверь. Это как вообще??
- в бассейне устроили рынок какой-то. Мы пришли посмотреть бассейн. И к нам тут же подбежали: -в бассейне крокодил, идём массаж делать. И шли за нами ещё и вдоль бассейна. Я такого навязчивого персонала ни в одном отеле не встречала. Такую навязчивость бы в столовой лучше практиковали...
Были после недели в Miramare. Думали, что оплатим 2 дня и продлим. Но нет. Мы в первый же день нашли замену. Ничего продлевать не стали. И утром сразу пораньше выехали. Ноги нашей и наших друзей здесь не будет.
Що сподобалося:
Удобное расположение, первая береговая линия.
Що не сподобалося:
Неприветливый персонал, охрана долго не пропускали в отель, при подтвержденном бронировании. Грязь в 2 барах, уставшие номера. Старая мебель. Тараканы в ванной комнате. Персонал ленивый, неохотно выполняют поручения. Однообразная еда. В главном холле воняет туалетом. Также персонал не может решить самые простые вопросы, без руководства. То есть если вы хотите решить какой-то вопрос в воскресенье, то у вас это не получится, так как воскресенье - выходной.
Що сподобалося:
Еда вкусная и разнообразная
Красивая и большая территория
Що не сподобалося:
Персонал
В частности рецепшн
Им вообще плевать приедите вы сюда ещё раз или нет
Бронировали номер с видом на сад
Дали номер без окон)
После долгой беседы
Поменяли
На последний день решили продлить ещё на ночь.
Должен был быть такой же номер с видом на сад
Но к сожалению был номер с видом на крышу
И мужика который эту крышу ремонтировал
Испортили впечатление о Отеле
Девушка на ресепшене по имени Zeynep
Никак не хотела нам помочь
Що сподобалося:
По сути ничего, так как бронировали Селин зная , что он лучше уровнем чем остальные,в итоге оказалось , что другие отел и этой сетки уже закрыты и мы переплатили просто так. Всех селят в Селин
Що не сподобалося:
Испортили нам детский праздник. У нас было забронировано 5 номеров. Отмечали день рождения ребенка. Подошли утром к гестрелейшн попросили организовать нам красивый стол на 14 человек, объяснив что у нас праздник. Сказали, что все хорошо, платить ничего не надо - все будет.
!!!!!!В итоге пришли в ресторан, там был накрыт такой стол, но как оказалось не для нас. Про нас просто забыли и вместо праздника мы двигали столы и ругались с гестрелейшн, пытаясь понять , вообще что за отношение такое к гостям. Просто забыли??? Сервис 5+++++++
В итоге : не извините, ничего. Не говоря о том, что мы повторные туристы этого отеля и нам даже обещенных фруктов не принесли в номер и никак не поздравили ребенка… даже на следующий день никаких не было слов.
Также персонал. Официанты . Просто с лицами - отстаньте от нас , мы устали. Только уборщицы улыбались! Парадок
Питание. На 4. В принципе каждый нашел, что поесть, не сильно отличается от летней концепции.
Летняя концепция была заявлена до 20.11. Но мы приехали и узнали, что они ее свернули 16.11 Детский клуб и т д работали очень ограничено. Мини-диско не было для детей. Горки не работали. Также как и многое другое.
В общем мы могли забронировать дешевле на 30% Камелию К Клаб и все равно получили бы то что получили.
Считаю обман и не справедливый.
Що сподобалося:
Хороший интернет. Хороший номер. Отличный пляж. Красивая территория.
Що не сподобалося:
Уставший не радостный персонал, недостаточно сервиса для 5 звёзд. Очереди в ресторане.
Що сподобалося:
Отдых на территории бассейна был великолепен. Лежаки расположены среди хвойных деревьев. Не далеко есть бар. До моря достаточно близко. Не спеша 5 минут максимум. Пляж отличный, песок чистый.
Що не сподобалося:
Вначале получили семейный номер, в котором было очень мало освещения. В помещении, между двумя комнатами, освещения вообще не было. Не предусмотрено. Но это оказалось не всё. Далее проблемы начались с душем. Лейка развалилась прямо в руках. Обратились на ресепшн. Там тяжело доходило до сотрудников. С английским у них туго. Наш сын в совершенстве владеет английским и ему едва удавалось донести о проблемах в номере. Потом всё-же удалось сменить номер, в котором мы и прибыли наше короткое путешествие в этот регион. Еда в столовой не разнообразная. Вечерние программы на любителей.
Що сподобалося:
Понравилось отношение персонала, Айгерим и Елена в ресторане, Улжан на ресепшн очень отзывчивые и вежливые девочки, помогали, разъясняли, вопросы решались мгновенно. Хороший пляж, песок, вход в воду удобен для детского купания. Большая территория.
Що не сподобалося:
Отдыхали в августе 2021 года. Выбирали отель через Booking на основе высокого рейтинга. Фактически отель не тянет на 5 звёзд, номерной фонд старый, мебель, полы, оборудование в санузлах. Хамам работает до 19.00 часов, детские горки в бассейне только для малышей, так называемый Аквапарк в соседнем отеле этой же сети Kamelya работаете вовсе до 17.00 часов, при этом с этих водяных горок плюхаешься в бассейн глубиной 140 см, что не совсем безопасно. Большинство детских развлечений платные. Однообразная еда. Честно говоря, за эти деньги были конкурентные предложения по отелям.
Що сподобалося:
Это никакой не Ultra All Inclusive!! Обычная турецкая 4ка.
Що сподобалося:
Большая территория отеля, пологий заход в море
Що не сподобалося:
Худший сервис, неорганизованная работа персонала.
1. Грязно, очень грязно в местах общего пользования. Грязные стаканы в барах, в ресторане стол протирают только между салфетками и то не всегда, все заляпаны. Ребенок уронил на пол приборы, отдала их, чтобы поменять, официантка при мне положила эти приборы на соседний стол без доли смущения - это вам про отношение. Детские столики не протирают вообще, по просьбе только бумажной салфеткой. Я не придирчивая, но в ресторане прям кошмар.
2. Бармены медлительные до жути, особенно парни, такое ощущение, что они тебе одолжение делают. Из соков пить только яблочный можно, остальные на юппи похожи. Но это мелочи...
3. Заболел ребенок, температура 39, не сбивается, по страховке вызвали скорую, на ресепшн сказали, что машину на территорию не пустят, езжайте мол на электрокаре к выходу, а еще лучше идите к нашему врачу. Хотя такси и прочий трансфер заезжает без проблем. В страховой сказали, что с отелем созвонились и все должно быть ок, должны запустить. В итоге на ресепшн настояли на своем и поехали мы по жаре с температурой на электрокаре, при подъезде к шлагбауму мимо нас проехала скорая, да, ее запустили... долго выясняли у охраны к нам или нет, в итоге развернулись и поехали на электрокаре обратно, машина скорой ждала прямо у отеля.
И такая неорганизванность во многом, это ужасно, такое ощущение, что там все первый день работают.
4. Вместе с нами на скорой также уехала пара с ребенком, там в разгаре местный вирус, но об этом вам конечно никто не скажет. Мы летали на 21 ночь, брали 2 отеля для разнообразия, 11 первых ночей были в другом отеле, и все шло отлично. А вот после переезда, на пятый день в Селине ребенок заболел.
Що сподобалося:
- красивая территория
- питание хоть и странное (турецкое), но найти что-то по вкусу можно
- удобная, бесплатная парковка недалеко от входа в отель
- неплохое вино на ужин
Що не сподобалося:
Мы уже более года путешествуем по миру, очередной точкой маршрута была Анталия, где мы остановились в этом отеле на 2 дня в период с 08.02.19 по 10.02.19 № 2613. Приехали на авто в 2 часа ночи, легли спать соответственно около 3 ночи. Проснулся я в 9 утра от того, что в по номеру ходит мужик!!! На мой вопрос: Какого ... тут вообще происходит? Он сообщил, что пополняет мини бар!!! Менеджмент в отеле видимо не работает совсем!!!
В обед пока я работал сидя в лобби, супруга пошла в SPA, где записалась на какую-то spa программу, после чего поднялась в номер за деньгами. Взяв нужную сумму, она оставила кошелек в сумке, не убрала в сейф. Когда мы вернулись в номер перед обедом, номер был убран, вместе со старыми полотенцами из номера "ушел" и кошелек супруги. Благо денег в нем было немного 100$, а вот кучу банковских карт со всего мира жалко.
Позвонил в полицию, объяснил ситуация, на что получил ответ, что это недоказуемо и полиция не приедет, а если хотите, то приезжайте сами в центр г. Сиде и мы примем у Вас заявление, только вот мы следующим утром уезжали и точно было не до разборок. Вообщем видимо полиция отель прикрывает.
Выводы:
- в отеле воруют
- убирайте ценные вещи и деньги в сейф.
А и еще, в отеле на ресепшен мне не смогли обменять 100 евро на турецкие лиры. Сказали у них такой суммы нет. Мрак короче.
Що сподобалося:
Большая территория
Що не сподобалося:
Жили в beach-house.
Пляж грязный, в песке полно окурков фантиков, убирают только видимый крупный мусор.
Номера убирают плохр, под кроватями не моют, на стенах на кранах и вокруг раковины подтеки и следы от мыла и зубной пасты. Нормальную уборку пыли на мебели выполнили только после скандала.
На территории много диких кошек, здоровье которых вызывает сомнение, они залезают на шезлонги, поверх полотенец, если вы оставили вещи без присмотра.
Газоны в местах расположения шезлонгов - просто позор! Местами полностью отсутствует или в огромных проплешинах, тонкий, пятками землю топчешь, газонной травы там вовсе нет, жидкие мелкие луговые травки. Давно пора реставрировать, цена вопроса для их масштабов - мелочь, но не делают.
В ресторане поесть всегда было чего, но хорошим шведским столом этот стол назвать нельзя.
В час пик в ресторане порой невозможно найти место.
Если для вас чистота и достойный уровень сервиса важный аспект, то этот отель смело исключайте из списка. Здесь экономят на всем. Удовлетворенность клиента и его комфортный отдых для менеджмента, с которым я общалась, пустые слова, клиент приехал и уехал, а деньги остались.