Ми відновили роботу Дізнатися детальніше
Допомога у виборі туру
Працюємо з 10:00 до 19:00 +38 (044) 344-21-38

Sentido Kamelya Selin Luxury Resort & Spa (ex. Kamelya Collection Selin; Kamelya World Selin Resort & Spa) 5*

Туреччина, Сіде
2 725 відгуків
8.7

Тури в SENTIDO KAMELYA SELIN LUXURY RESORT & SPA (EX. KAMELYA COLLECTION SELIN; KAMELYA WORLD SELIN RESORT & SPA) 5*

Про готель

Offering free access to Kamelya Collection complex's facilities and services during the stay, this hotel is located in Side. Situated on the seafront, Kamelya Selin Hotel offers a private area on Colakli Beach, and central air-conditioned rooms(during designated hours) with sea or garden views. The property includes seasonal outdoor pools, water slides, a spa centre, and 3 professional football fields.

The modern rooms of Kamelya Selin Hotel are equipped with a flat-screen TV, electric kettle, and a minibar. They all have a balcony.

The main restaurant serves breakfast, lunch and dinner as an open buffet. You can enjoy local dishes as well as international specialties. The bars offer various alcoholic and non-alcoholic drinks, snacks, and cocktails.

Kamelya Selin Hotel offering a broad range of services to meet demand, and a 500 metres long private beach, the facility provides service for guests of all ages, with football and basketball fields, à la carte restaurants and bars, tennis courts, water slides, activities and shows.The entertainment staff of the hotel arranges activities during the day.

Side town centre is 8 km from the hotel. Antalya Airport is within 60 km.

SENTIDO Kamelya Selin Hotel provides All Inclusive service between 21.11 – 31.03 (included) and some special drinks are charged extra.
Between 21 November - 31 March, only one A la Carte Restaurant - Mediterranean Restaurant and one Open Buffet Restaurant - Grandee Main Restaurant serve.
Only Sentido Kamelya Selin Hotel provides service in our complex area between 21 November – 31 March.
Fika Coffee Lounge (10:30 – 17:00) outdoor area and Palm Pool Bar (10:00 – 16:00) outdoor area vary according to seasonal conditions.
Tyylikas Lobby Bar is open between 10:00 and 24:00.
Ariassos Disco Bar is open between 23:00 and 02:00.
Aquapark does not provide service during the winter season.

  • Загальні Міні-маркет (на території)
    Спільна зона відпочинку з телевізором
    Місця для куріння
    Кондиціонер
    На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
    Послуга дзвінок-"будильник"
    Опалення
    Звукоізоляція
    Прокат автомобілів
    Звуконепроникні номери
    Ліфт
    Сімейні номери
    Перукарня / салон краси
    Номери / зручності для осіб з інвалідністю
    Номери для некурців
    Обслуговування номерів
  • Спорт і відпочинок Оренда велосипедів
    Аеробіка
    Жива музика / виступ
    Тематичні вечері
    Вечори перегляду фільмів
    Пляж
    Спорядження для тенісу
    Аквапарк
    Вечірня розважальна програма
    Дитячий клуб
    Нічний клуб / ді-джей
    Аніматори
    Міні-гольф
    Боулінг
    Дартс
    Караоке
    Настільний теніс
    Більярд
    Дитячий майданчик
    Ігрова кімната
    Тенісний корт
  • Зручності в номері Розетка поблизу з ліжком
    Вішалка для одягу
  • Ванна кімната Туалетний папір
    Рушники
    Капці
    Власна ванна кімната
    Туалет
    Туалетно-косметичні засоби
    Халат
    Фен
  • Медіа та технології Телевізор із плоским екраном
    Супутникові канали
    Телефон
    Телевізор
  • Їжа й напої Кав'ярня (на території)
    Фрукти
    Вино / шампанське
    Шведський стіл із вибором страв для дітей
    Дитяче меню
    Снек-бар
    Бар
    Міні-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
  • Інтернет Інтернет
  • Кухня Засоби для чищення
    Електрочайник
  • На відкритому повітрі Садові меблі
    Узбережжя
    Приватна пляжна зона
    Балкон
    Тераса
    Сад
  • Вид Вид
  • Вітальня Вітальня/м'який куток
    Робочий стіл
  • Парковка Автостоянка
    Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
  • Спальня Білизна
    Шафа або гардероб
  • Безбар’єрність Низький умивальник
    Високий унітаз
    Туалет із поручнями
    Пристосовано для гостей на інвалідному візку
  • Оздоровчі послуги Басейн 1 – відкритий
    Басейн 2 – критий
    Басейн 3 – відкритий (дитячий)
    Басейн 4 – відкритий
    Басейн 5 – критий (дитячий)
    Дитячий басейн
    Роздягальня з шафками
    Фітнес
    Масаж всього тіла
    Пакети послуг спа / велнес
    Спа-лаунж / зона для релаксації
    Парова лазня
    Спа-процедури
    Обгортання
    Пілінг тіла
    Догляд за тілом
    Укладка волосся
    Фарбування волосся
    Стрижка
    Педикюр
    Манікюр
    Догляд за волоссям
    Макіяж
    Воскова епіляція
    Догляд за обличчям
    Косметичні послуги
    Громадські лазні
    Хамам / турецька лазня
    Гідромасажна ванна / джакузі
    Масаж
    Оздоровчий спа-центр
    Фітнес-центр
    Сауна
  • Стійка реєстрації Надається рахунок
    Послуги консьєржа
    Камера зберігання багажу
    Пунтк обміну валют
    Цілодобова стійка реєстрації гостей
  • Розваги та сімейні послуги Устаткування для ігор на вулиці
  • Послуги прибирання Щоденне прибирання
    Прасування одягу
    Хімчистка
    Пральня
  • Послуги бізнес-центра Факс / ксерокопіювання
    Конференц-зал / бенкетний зал
  • Безпека Вогнегасники
    Відеоспостереження ззовні будівлі
    Відеоспостереження в зонах загального користування
    Датчики диму
    Вхід з електронною карткою
    Цілодобова охорона
    Сейф
  • 10
    Добре

    Що сподобалося:
    Самый отличный отель сервис комфорт на высшим уровне
    Що не сподобалося:
    Все отлично

    Гулом турист 04.12.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Все хорошо!👌

    Olga турист 30.11.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Все, как всегда отлично!
    Що не сподобалося:
    Можно после 1.11. Оставить диетическое питание.

    Читати повністю
    Elena турист 09.11.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Чистый и комфортный номер, отличная кровать, очень хороший пляж.

    Liliya турист 03.12.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Большая территория, много разных мероприятий и активностей, есть активности для детей, хороший пляж с чистым песком
    Що не сподобалося:
    Платный алкоголь в баре на пляже, нет розеток в ванной и слабое освещение

    Читати повністю
    Khannanov турист 12.09.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Всё было 👍 супер, на этом отели уже второй раз, как приехали на регистрации нас поселили на королевскую номер который на последнем этаже спасибо Эмирбейу и Бону Я многом месте отдыхал но никогда на получал такое удовольствие территория огромная супер молодцы Особенное уважение владельцу этому отеля
    Що не сподобалося:
    Все было отлично

    Читати повністю
    Dilshod турист 07.09.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Всё было 👍 супер, на этом отели уже второй раз, как приехали на регистрации нас поселили на королевскую номер который на последнем этаже спасибо Эмирбейу и Бону Я многом месте отдыхал но никогда на получал такое удовольствие территория огромная супер молодцы Особенное уважение владельцу
    Що не сподобалося:
    Все супер

    Читати повністю
    Dilshod турист 07.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень хорошая большая территория. Вкусная еда. Внимательный, доброжелательный персонал
    Що не сподобалося:
    Немного застиранные полотенца, перепады горячей и холодной воды в душевой

    Читати повністю
    Sergey турист 05.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Приезжаем третий раз! Все очень нравится! Еда, бары,номера!
    Що не сподобалося:
    Есть системная проблема при заселении по прибытию вечером! Уже второй раз подряд нас заселяют в номер категорией ниже, обычно с видом на лифт, а на следующий день дают тот номер, который бронировал!

    Читати повністю
    Oleg турист 31.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Возвращаемся второй год подряд. Очень нравится большая и красивая территория, много бассейнов, разные зоны, отличная анимация, хорошая еда. Всё в лучших традициях all inclusive
    Що не сподобалося:
    Были некоторые проблемы с душевой лейкой

    Читати повністю
    Yuliya турист 17.08.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Красивая и ухоженная территория, бассейны на любой вкус (крытые/открытые, помельче/поглубже, тихие/с анимацией), разнообразное питание. Номер с террасой большой и удобный. Замечательный пляж и чистое море. В целом, для отдыха с детьми прекрасный вариант. Персонал приветливый, вопросы решали очень оперативно.
    Що не сподобалося:
    Если прям придираться: при заезде номер был не совсем чистый, в дальнейшем к уборке претензий не было. Отель не новый, соответственно, мебель и сантехника уже не в идеальном состоянии, но нас это не смущало, понимали куда едем. В соотношении цена-качество - идеальный вариант.

    Читати повністю
    Natalia турист 10.08.2025
    7
    Задовільно

    Що не сподобалося:
    Еда очень невысокого качества. Вина ниже среднего. Из пива один Efes. Слабенькое невкусное пиво.

    Читати повністю
    Oleg турист 16.10.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Пляж и море отличные! Было много хороших вечерних шоу. И ещё нам очень понравилось, как работали ребята по вечерам баре, очень профессионально!
    Що не сподобалося:
    Нас поселили сначала не в тот номер, который мы бронировали. Везде уставший ремонт. В среднем сомнительного качества еда, проблемы с животом были кажется у всех. Ещё бесило выпрашивание чаевых.

    Читати повністю
    Anastasiia турист 07.07.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Отдыхаем в этой цепочке отелей не первый раз. Территория трех отелей очень хорошая, аквапарк для любого возраста, еда 24/7, хорошая анимация. Море и пляж для удобства с детьми самое то. Что-то улучшается, что-то становится хуже.
    Що не сподобалося:
    Первое. В номерах исчезли мыльные принадлежности, для отеля 5 звёзд это конечно что-то. Ни кондиционера для волос, ни зубных щёток, ни пасты. Второе. Подушки, я не знаю, что туда набивают, но в 21 веке этого уже быть не должно, либо спать, либо иучаться Третье. Полотенца, реально у кого-то дома тряпки лучше и это из года в год, полотенца пора менять, надо было сделать это ещё 3 года назад. Сами номера, простые...кровать и шкаф. Мы столкнулись с парочкой тараканов в номере, судите сами. Подводя итог Территория 5 Еда 3 Номер 2 Сервис 3

    Читати повністю
    Natali1981 турист 04.07.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Местоположение,
    Що не сподобалося:
    Персонал злой, еда однообразная

    Olesia турист 09.06.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Бесподобное море и пляж, с большим пространством между зонтиками, очень удобно. Море чистое, прозрачное, если нет волн. Это огромное преимущество! Достойная еда в ресторане, очень качественная рыба, десерты, свежие фрукты и овощи!
    Що не сподобалося:
    Работа персонала на ресепшен. Началось с заезда, мы прибыли на следующий день от забронированного периода (22 дня) в 15:00, уставшие, с маленьким ребёнком. Рейс перенесли, в связи с чем заезд получился на сутки позже, чем была оплачена гостиница. Обо всем этом я писала в объект размещения. И встретили меня с фразой: "Ой, номеров нет готовых к заезду, нужно подождать", на вопрос, а как долго ждать нужно номер, который со вчерашнего дня должен был бы ждать нас. Ответ: "Часа два-три... наверное.. возможно". Моё категорическое несогласие привело к заселению через 5 мин. Т.е. можно всё таки было. Когда платишь 4150 евро за 3 недели, ожидаешь другого отношения. Были и иные неприятные ситуации, связанные исключительно с некомпетенцией работников ресепшен. Один из постояльцев уезжал, вместо него заезжал другой. Чтобы зарегистрировать второго в отеле, мы потратили около 2х часов активных переговоров,написанием обращения в букинг и прочее. Ну и почему-то не все работники ресепшен могут зарегистрировать постояльцев должным образом, как минимум, чтобы заработал вайфай. Нам повезло, смена на второй день это сделать смогла.

    Читати повністю
    Alena турист 02.06.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Расположение
    Що не сподобалося:
    Пластиковая посуда

    Maksim турист 31.05.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Первый раз были зимой. Летняя концепция приятно удивила. Комплекс из трех отелей огромен. Можно пользоваться всеми барам и закусычными на всей территории. Аквапарк очень хорош. 7 горок, это отлично. Детский клуб большой, детей много и занятий много.
    Що не сподобалося:
    При заселении, заселили в номер на первом этаже с видом ня грязную крышу и соседний отель. Человек на ресепшн уверял что в системе у них стоит этот номер как с видом на море!!! Фото ниже, смотрите сами. Замечу что я бронировал за два месяца до заезда и указал в предпочтениях высокий этаж. Все это было проигнорировано. На следующий день пытались переселить опять же в плохой номер. Но мы своего добились в итоге. Еда каждый день на протяжении недели была абсолютно одинаковая. Из морепродуктов были только мидии в сладком соусе с овощами. Вечерние шоу как для детей так и для взрослых были очень слабыми и не интересными. Для такого большого комплекса, могли бы заказать что то поинтереснее.

    Читати повністю
    Jegor турист 25.05.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Хорошая анимация
    Що не сподобалося:
    Бронировал номер с балконом и видом на сад, но дали без балкона с маленьким окошком и видом в стену. Ресепшен помочь не смогли, нет мест, гест релейшен тоже, помогла только менеджер гест релейшен, за что ей больше спасибо

    Читати повністю
    Aleksandr турист 18.05.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Были в марте, отель был забит, детские соревнования. В общем - не плохо, даже местный алкоголь не плохой

    Читати повністю
    Ludmila турист 01.05.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Еда разнообразная и позволяет выбрать на свой вкус очень многое из турецких блюд, фруктов, овощей и сладостей. До моря близко, сауна отличная и чистая. Бассейны хорошие и даже зимний открытый бассейн с подогревом. На барах и ресторанах вежливый персонал.
    Що не сподобалося:
    Номер немного уже не свежий и видно, что его давно не оживляли. Двери входные вместе с ручкой и электронным замком ушатанные и подлежат замене.

    Читати повністю
    Константин турист 24.04.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Море, ресторан
    Що не сподобалося:
    Всё остальное

    Елена турист 18.01.2025
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    В целом комфортно. Еда хорошая. На бассейне места много.
    Що не сподобалося:
    Бронировал номер на 3-х за 250 Евро за 2 ночи. Приехали вчетвером. Четвертый - маленький ребенок, 3 года. Попросили за ребенка доплату 120 евро за 2 ночи за раскладушку. Пришлось заплатить. При этом цена за дополнительный номер на ресепшне была 55 Евро за ночь. Дополнительный номер не продали. Сказали берите номер за 140 Евро за ночь. Раскладушку принесли только с 3-го запроса, спустя 4 часа после первой просьбы. Хотел купить вино в номер, реклама которого висит в лифте. Пришел на ресепшн за ним. Собрался консилиум из 3-х человек, чтобы разобраться как продать вино в номер. Потратил 20 минут на покупку. Номер приличный, но отель уже несвежий. Обучите, пожалуйста, людей на ресепшне быть профессионалами.

    Читати повністю
    Vitalii турист 22.11.2025
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Близость к морю ...и то от лежаков очень далековато.
    Що не сподобалося:
    Бассейн грязный : волосы во время плавания на руки попадают из-за этого сразу перестали ходить в бассейн, много песка на дне. Вечером детской анимации нет. Детское меню вроде есть...но что обед ..что ужин одно и то-же наименование. Такое ощущение, что оно и стоит весь день. Меню однообразное, меняют только десерты. Тарелке нужно выбирать т.к грязные. Бар платный у моря: обычный мохито (безалкогольный) 3евро! Хотя заявлено все бесплатно. Приходится ходить на напитками к бассейну, а это лишнее время и дорога по жаре. Фото пляжа утром (

    Читати повністю
    Olga турист 05.07.2025
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Вход в море
    Що не сподобалося:
    Мини зоопарк заявленный это пару куриц и кроликов , не то что расписано. В бассейне грязь: песок, волосы. Еда однообразная, грязных приборов много. Через букинг за бронирование номера требуют доплатить спустя 3 дня проживания. Сообщают в пятницу после 19.00, хотя при заселении все паспорта были представлены! И их вообще не интересует информация с букинга что оплачено за 7 человек. Показывают бумажку свою где написана 5 и требуют 570 евро. Пришлось заплатить т.к заблокировали номер. Сейчас жду ответ с букинга. Бронь на 7 человек в букинге у меня, а отель говорит у них на 5. И спустя несколько дней проживания ,когда пятница после 19.00 вызывают на рессепшн и это сообщают.

    Читати повністю
    Olga турист 05.07.2025
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Территория отеля действительно большая и зелёная, приятно гулять. Пляж хороший, чистый, заход в море комфортный, мелкий. Бассейнов много, есть аквапарк, анимация на уровне – взрослым и детям точно будет чем заняться.
    Що не сподобалося:
    Теперь о минусах. Первое и самое главное – еда. Она однообразная и часто просто несъедобная. У меня вопрос к повару: вы вообще пробуете, что готовите? Некоторые блюда невозможно есть. В итоге мы отравились. И не только мы – слышали от других гостей то же самое. На помощь доктора можно не рассчитывать: максимум – отправят в аптеку. Второе – менеджмент совершенно не следит за мелочами. Грязные стекла, старые и поломанные лежаки, пластиковые стаканы, которые давно пора выбросить – всё это портит впечатление. Вначале вроде бы не замечаешь, но со временем всё это начинает раздражать. Почему администрация не может это исправить – непонятно. Ставлю 1 балл, потому что последние дни отпуска были просто испорчены. Now the downsides. First and most importantly – the food. It’s repetitive and often simply inedible. My question to the chef: do you even taste what you cook? Some dishes were so bad we couldn’t eat them. In the end, we got food poisoning – and we weren’t the only ones. Don’t count on the hotel doctor: the only help you’ll get is advice to go to the pharmacy. Second – hotel management ignores the little things. Dirty windows, old broken sunbeds, cracked plastic cups that should have been thrown out long ago – all these small things start to bother you more and more. You wonder why management isn’t fixing them. I give this place a 1-star rating only because the last days of our vacation were ruined. Gelelim olumsuz yönlere. Birincisi ve en önemlisi – yemekler. Hep aynı şeyler ve çoğu zaman yenmeyecek kadar kötü. Aşçıya sorum şu: acaba pişirdiklerinizi tadıyor musunuz? Bazı yemekler gerçekten yenmiyor. Sonunda zehirlendik, sadece biz değil, başka misafirlerden de aynı şikayetleri duyduk. Doktordan yardım beklemeyin – size sadece eczaneye gitmenizi tavsiye eder. İkincisi – otel yönetimi detaylara hiç dikkat etmiyor. Camlar kirli, şezlonglar ya kırık ya da çok eski, plastik bardaklar çatlamış ama hâlâ kullanılıyor.

    Читати повністю
    Denys турист 22.06.2025
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Прекрасный пляж, очень удобный заход в море . Ухоженная территория , зеленая и уютная, много бассейнов , баров, мест для отдыха .
    Що не сподобалося:
    Работа службы размещения гостей, вызывает много нареканий. Началось все с момента оплаты за проживания. После полной оплаты цена за отель на наши даты бронирования и номера нашей категории понизилась почти на 50%. Разницу в оплате отказались возвращать, и не повысили категорию номера о чем просили мы в переписке с отелем и о чем просили сотрудники службы поддержки booking. По приезду в отель нам предоставили наоборот номер более низкой категории ( мы заказывали два номера один с видом на море, другой с боковым видом на море) . Оба номера были с видом на соседний отель и шумными вытяжками с ресторана под окнами. Доказать службе размещения , что у нас оплачен другой номер мы не смогли. Все сотрудники сразу забыли русский язык из всей смены на нем никто не разговаривал . Конечно можно было увидеть кусочек моря, если ты будешь на балконе специально выглядывать его. Но самое главное это даже не вид, а то что номера очень шумные. Соседний отель проводит постоянно шумные вечеринки почти до 24.00 . Приходилось закрывать окна , при жарких вечерах включать кондиционер, что не очень хорошо для маленького ребенка. Через три дня, после переписки booking с отелем, нам предложили переехать в тот номер что мы заказывали и в итоге оплатили по завышенной цене. Так долго описываю наше начало отдыха, лишь для того, чтобы гости особенно из России понимали , что проблемы гостей никто решать не хочет . Проблемы решаются в основном гостей из Западной Европы. А этих гостей здесь большинство . Польша, Германия, Румыния. На выходные ( пятница -воскресенье) приезжает много гостей из арабского региона. Все очень шумные, большими компаниями с детьми не имеющими навыков поведения в общественных местах. В середине мая отели , а их три объединенных в группу Камелия были очень заселенные. Все семьи с детьми в основном дошкольного возраста. Поэтому любителей спокойного отдыха здесь ждёт детский шум . Эти отели рассчитаны на семейный отдых.

    Читати повністю
    Marina турист 26.05.2025
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    супер-территория отеля,пляж,море,уличные бары и еда,уличные бассейны,красивые лобби бары,променад вдоль моря для длительных прогулок, отдельное спасибо всему персоналу отеля кроме официантов главной столовки Selin-все на позитиве,всегда улыбаются,
    Що не сподобалося:
    в отеле отдыхаю 5-ый раз/ с каждым разом качество обслуживания падает /,главный ресторан в корпусе Selin превратился в столовку где всегда грязные столы и неубранная посуда,официанты продолжают бронировать столы и обслуживать своих клиентов которые им платят/ранее я писал об этом и обращался к менеджерам отеля но получал только формальные отписки и обещания/значит врали //,-из за этого между отдыхающими иногда возникают конфликты-стол свободен а сесть за него нельзя,я перед своим приездом писал в отель и лично обращался к менеджеру Татьяне с просьбой устранить эту проблему,но к сожалению ничего не изменилось,хотя менеджер Татьяна утверждает что у них везде камеры и такого не может быть-я заявляю- Врет или не компетентна, 4,11,2024 в главной столовке корпуса Selin во время приема пищи было всего несколько официантов и отдыхающие массово сами убирали грязную посуду,мыли столы и ходили за вилками и ножами,никого из менеджеров для решения этой проблемы не было-наверное руководили в другом месте, мне как постоянному клиенту отеля дали боковой вид на море/ у меня был вид на море / и под окнами 24/7 сильно гудела вентиляция всего здания,,после полуночи под номером начинались какие то погрузочные работы минут на 30 и так каждую ночь /в номере простыня была в дырках-я в шоке,предоставить другой номер не смогли, может кому то пригодится-в корпусе Fulya правая часть здания вид на сад-глубокой ночью /каждую ночь после 3 часов ночи /происходит вывоз мусора-мощный рев грузовика и грохот мусорных контейнеров от которого просыпаешься и вздрагиваешь от неожиданности,отель должен организовать вывоз мусора с другого места,люди заплатили за отдых и закон обязывает всех соблюдать тишину в ночное время,и опять менеджер Татьяна это не понимает,

    Читати повністю
    Valery турист 15.11.2024
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Расположение
    Що не сподобалося:
    Минибар , пои заезде был пуст При обращении на ресепшен, только с 3 раза установили спальное место для ребенка и пополнили минибар В ресторане еды казалось бы много, но приготовлено не вкусно. Отличные сладости, хороший выбор и вкус

    Читати повністю
    Nataliia турист 10.11.2024
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Место расположения
    Що не сподобалося:
    Номер бронировали через букинг на одни сутки ( бунгало на пляже ) . По факту- номер горничной: темный не на пляже с одним маленьким окном . Вообще полный ужас . Отель постоянно это практикует - типа нет свободных номеров . Многие это пишут в отзывах , что заселяют не в заявленный номер. Так оно и есть. Мы отказались , они нам предложили в главном здании на 6 эт типа трехкомнатный , но т к нам всего трое , нам не нужно было столько комнат . Мы все равно поднялись посмотреть . Кровати все мятые , белье - как будто отсюда только что проснулись и вышли , просто кошмар , все в волосах . Мы отказались , вернули деньги и уехали .

    Читати повністю
    Elena турист 19.09.2024
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Расположение и пляж.
    Що не сподобалося:
    Размещение. Это настоящее испытание. Сначала говорят, что в Вашей гостинице (Selin) номеров с видом на море (которые оплачены) нет. Показывают номер на первом этаже, в котором Вы точно не сможете жить (шумная вентиляция на улице, картинка с морем занимает 5% от Вашего вида). Предлагают номер в соседней гостинице Fulya. В обед на следующей день обещают переселить в Selin. Заселяемся в Fulya. Номер на 4-м этаже. Фронтальный вид на море. Есть вопросы к ванной комнате и до моря идти на пару минут дольше. На следующий день приходим в обед с надеждой получить достойный номерв Selin. И тут нам говорят, что мы неправильно поняли персонал, и нам надо было прийти к 9.00 на ресепшн. Вот это уже некрасиво. Просим позвать руководство. Ответ: ищите сами. Находим. Обещают завтра точно дать прекрасный номер. Приходим на следующее утро к 8.15. С запасом. Предлагают номер на первом этаже с фронтальным видом. Понимаем, что лучше что-то вряд ли дадут. Берем. И тут нам говорят, что переехать надо до 10.30. Иначе номер сохранить не смогут. Наш новый номер еще не готов. Не понимаем, почему нельзя переехать в интервале 12.00 - 12.15. Но играем в эту игру. В 10.20. готовы к переезду, но никто не может прислать носильщика. Перетаскиваем вещи сами и в 10.29 на ресепшн. Успели! И эта история не только с нами. Зачем это все? Что за менеджмент? В качестве компесации дали Cabana на один день на пляже (беседка с полным сервисом). За это спасибо. Но с размещением надо что-то менять. Для меня это первый подобный негатив с booking.com.

    Читати повністю
    Mikhail турист 10.09.2024
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Территория Анимация
    Що не сподобалося:
    Номера Еда Персонал на Ресепшене

    Валида турист 26.08.2024
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Не первый раз в цепочке этого отеля. Прекрасная территория, питание, горки, активити, все на хорошем уровне
    Що не сподобалося:
    При бронировании у нас был номер фемилирум с террасой, когда приехали в отель, сказали, что сделают нам апгрейд бесплатно на номер категории выше, бич рум. По факту оказалось, что это не так, мало того, что номер просто старый и убитый в каком-то подземелье, так ещё и на сайте он дешевле. С вопросом, почему так произошло, сказали, что номеров свободных нет и могут нам предложить бесплатный ужин на семью в итальянском ресторане. Мы конечно же не отказались. Благо в отель мы заехали на выходные, тк больше 3 дней, я бы точно не хотела жить в номере бичрум. И вообще в отеле надо поменять полотенца и подушки, а так же набор для умывания , гели и крема

    Читати повністю
    Natali1981 турист 09.07.2024
    Ще 2725 відгуків по готелю ви можете побачити на сайті

    Не те, що ви шукали?

    Продовжити пошуки
    Карпенко Євгенія
    Карпенко Євгенія Спеціаліст з туризму
    Потрібна допомога фахівця в підборі туру?

    +38 (044) 344-21-38