Kahya Hotel 4*
Туреччина, Аланья
Про готель
Сучасний готель Kahya розташований посеред плавальних басейнів з водними гірками, усього за 100 метрів від знаменитого в Аланії пляжу Клеопатра. До послуг гостей добре обладнаний тренажерний зал, оздоровчі процедури та дитячий ігровий майданчик.
Усі номери готелю забезпечені панорамним балконом, кондиціонером, телевізором із супутниковим телебаченням та окремою ванною кімнатою з душовою кабіною й феном.
Гості матимуть змогу розслабитися біля басейнів або в гідромасажній ванні, а також в відвідати традиційний турецький хамам, де пропонуються різні види масажу. Окрім того, у готелі надається безкоштовний бездротовий доступ до Інтернету (Wi-Fi), а також можна зіграти в більярд, дартс чи настільний теніс.
У ресторані готелю подають фірмові страви провінції Анталії та середземноморського регіону Туреччини. Гості зможуть насолодитися трапезою в приміщенні ресторану, на відкритому повітрі або у власному номері.Це місце розташування особливо подобається парам – вони оцінили його на 9,8 для поїздки удвох.Відстань в описі помешкання розраховано за допомогою © OpenStreetMap
Рушники
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Шафа або гардероб
Узбережжя
Тераса для засмаги
Балкон
Жива музика/виступ
Тематичні вечері
Похід барами (пабкрол) (Оплачується окремо)
Пляж
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Аніматори
Дартс
Настільний теніс
Дитячий майданчик
Тенісний корт (Поза територією помешканняОплачується окремо)
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Вино/шампанське
Дитяче меню
Снек-бар
Бар
Міні-бар
Ресторан
Парковка на вулиці
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду (Оплачується окремо)
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Конференц-зал/бенкетний зал (Оплачується окремо)
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф (Оплачується окремо)
Міні-маркет (на території)
Кондиціонер
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Прокат автомобілів
Ліфт
Перукарня/Салон краси
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Номери для некурців
Сезонно (тимчасово зачинено)
Водна гірка
Роздягальня з шафками
Фітнес
Масажне крісло
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж/зона для релаксації
Сонячна парасоля
Водна гірка
Громадські лазні (Оплачується окремо)
Хамам/турецька лазня (Оплачується окремо)
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
Сауна (Оплачується окремо)
англійська
російська
турецька
Відгуки про KAHYA HOTEL 4* (23)
Що сподобалося:
Нам очень понравилось наша миниатюрная комната 🥰 Чистота 🤩 и главное нам Виктория очень помогла во всем 😍 Она человек приятная и умеет все решить! А вот в ресепшн сидел мужик который не хочет слушать тебя и не пытается даже понять ! Даже ему было жалко бесплатный вайфай ! Мы не смогли ему объяснить что то , так как не знали турецкий и английский, поэтому спросили код вайфай чтоб переводчиком воспользоваться а он не дал нам сказав что ты должны сначала заселяться(это в 14:00) и потом будет вайфай 🌚😈 а мы пришли утром в 09:00 и тупо сидели поэтому хотели в интернет зайти ! Потом пришла Виктория и решила все 🥰 Даже этот чувак не хотел принимать деньги за отель лирами (мы хотели за один ночь лирой оплатить и за второй день с картой ) говорил только евро 😏 И опять Виктория решила 😃 А так все классно 👍 (я казашка поэтому простите мой французски 😌русский язык не мой родной )
Що сподобалося:
Всё понравилось, в частности расположение отеля. Очень порадовала кухня данного отеля, каждый день огромное разнообразие различных блюд. Один из огромных плюсов - также немаленький бассейн с горками как для детей, так и для взрослых. Персонал приветливый, отзывчивый. Номера все с кондиционером, ежедневная уборка, окна с хорошей шумоизоляцией.
Що сподобалося:
В отеле отдыхали второй раз, Кахья устраивает по цене-качеству, очень хорошее месторасположение - через дорогу пляж, в номерах чисто, убирают без просьб, хорошее питание и в целом какой то уютный отель, хоть и не большой, если будем ещё отдыхать на пляже Клеопатра, то наш выбор предопределен)))
Що не сподобалося:
Из минусов в отеле не выдают пляжные полотенца - или покупать или привозить с собой, зонтики и шезлонги на пляже платные, ну и звукоизоляция в номерах - тут как повезёт с соседями, в первый раз был угловой номер почти никого не слышали, во второй раз было слышно соседей, но не часто
Що сподобалося:
Понравилось всё. Расположение, персонал, обслуживание, кухня. Второй раз останавливаемся в этом отеле. Всё на высшем уровне. Спасибо.
Що сподобалося:
Все было очень хорошо.
Чисто, уютно, вкусно
Що не сподобалося:
Нет замечаний
Що сподобалося:
Клиентоориентированность персонала на всех уровнях ( ресепшн, ресторан , уборка номера , охрана ) .
Строгое соблюдение мер безопасности COVID-19
Що не сподобалося:
Такого не было
Що не сподобалося:
Не понравилось, что на след день после прибытия нас вызвали на ресепшен и сказали, что наша оплата не прошла.
Я показал оплату с Букинга, на что мне сказали звони или пиши в Букинг, до отеля якобы деньги не доходят.
Персонал отворачивал голову и смотрел а потолок, когда я показывал им оплату.
Дали какой то СРАНЫЙ чек, на котором вообще не моя карта.
Русская девушка при отеле пыталась помочь, несла чушь и предлагала мне звонить в Букинг.
Также предлагали оплатить отель ещё раз с карты, а потом разбираться с Букингом.
На этом фоне мы ругались пол часа, а я пытался написать в поддержку букинга, но на нервах не мог найти на сайте чат.
Просьба к топ менеджменту Кахия, научите своих сотрудников работать с Букингом.
Ещё минус, что нет зоны для курящих или некурящих. Курят у лобби бара везде.
Що сподобалося:
Удобное расположение отеля, еда, приветливый персонал в столовой
Що не сподобалося:
Гель для душа не предоставляют, шампунь и лосьон не каждый день давали, персонал не очень приветливый
Що сподобалося:
Чисто, вежливый персонал, хорошее расположение отеля. Вкусно готовят. Хороший хамам.
Що не сподобалося:
Не выдавали пляжные полотенца.
Очень скучные дискотеки.
Що сподобалося:
Хороший отель, есть все необходимое, еда нормальная, расположение огонь. Тихий, без анимации, что в нашем случае было плюсом. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Отличный вариант за свои деньги.
Що сподобалося:
Хорошее разнообразное питание,приветливый ,доброжелательный персонал в ресторане .замечательная,професиональная , гестрелейшн Виктория,человек на своем месте,помагает если возникает необходимость.
Що не сподобалося:
На стойке регистрации неприятный персонал .
Номера уставшие ,но чистые,уборка хорошая.
Що сподобалося:
Расположение,кормление на убой вкусно,оазнообрпзно,отличные ребята анимпторы и спасатель в бассейне.
Що сподобалося:
Завтрак, расположение
Що не сподобалося:
Нет двуспальной кровати
Що сподобалося:
Недалёко пляж. Рядом симпатичный парк , продуктовый супермаркет .
Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле , есть отели рядом и получше
Цена 282 доллара неделя за одного в несклоняем , начала октября ; на мой взгляд завышена
Що не сподобалося:
Странный персонал , попросила тихий номер , дали номер , где стоит какой-то гул ; пришла на ресепшн, морочили голову , что придёт ремонтник и что-то отремонтирует ; сказала , что подожду его здесь на ресепшене
Поняв , что я не уйду и жить в этом номере не буду ; поменяли номер , через 15 мин моего ожидания
Еда в отеле так себе ; на завтрак все заставлено одним и тем же сыром типа брынзы , нарезанным разными способами ; и так во всем , так создаётся иллюзия большого выбора.
Мало лежаков у бассейна всем не хватает . Маленький бассейн для такого количества номеров в отеле .
Номер меньше чем на фото
Санузел крошечный
Що сподобалося:
Расположение отеля, чистота в отеле, уборка номера.
Що не сподобалося:
Персонал на ресепшен и так называемая гестрелейшен по имени виктория. Абсолютно непрофессиональная дама, агрессивная и высокомерная. Она катастрофа для отеля.
Организация питания в ресторане. Еда вроде есть и ее хватает но чтобы ее получить надо отстоять несколько больших очередей. Очередь стоит даже на входе в ресторан и потом еще очереди за горячим, за холодными закусками, за десертами, за чаем и кофе. Турки веселятся и фотографируют эти очереди туристов за едой. Мне давно не было так стыдно.
Що сподобалося:
Местоположение, отель находится в центре, через дорогу пляж, но при этом, даже если у вас all-inclusive, на пляже все будет платно. Собственный бассейн, много лежаков. Сотрудники ходят в масках, много где есть дезинфекторы.
Сотрудники бара и охрана возле входа приветливые, встречают всегда с улыбкой, мило)
Що не сподобалося:
Отель 4 звёзды, но я бы дал максимум 3+.
Персонал на стойке регистрации не самый приветливый, мне так показалось. Игнорируют до второго-третьего «HELLO!!!».
Я забронировал отель как полупансион, это завтрак + ужин. Но при этом, в первый же вечер меня не впустили на ужин, сказав что у меня красный браслет, он только на завтрак, было очень неприятно, когда при всей толпе, очереди меня попросили уйти. Позже, я уточнил и все равно пришлось ждать, пока сотрудник уточнит все моменты :(
Еда сносная, выбор небольшой.
Состояние номера из 5 я бы оценил на 3. Мебель старая, где-то на стенах рисунки или царапины, кондиционер еле работает.
Вода из душевой выливается на пол. Пришлось туда полотенце для ног подложить, все было мокрое. Если есть варианты лучше и дешевле, лучше выберите их.
Может ко мне так относился персонал, потому что я забронировал отель как полупансион? Может просто сами такие.
Що не сподобалося:
Удачное месторасположение
Що сподобалося:
В целом для 4* отеля очень хорошо кормят.
Що не сподобалося:
Это отель для пенсионеров из германии. Ощущение как будто вы в доме престарелых. Очень жесткие матрасы. Тело у меня и жены под утро ломило. Брали все включено и для нас было сюрпризом что бар крепкий алкоголь наливает только после 18:00. Стаканы только споласкивают и не смывают губную помаду. Не моют полы а только пылесосят. Дверь в ванну снизу была обглодана собакой. Телик не смогли включить так как пульт не работал. Вобщем номерной фонд подусталый.
Що сподобалося:
Прекрасное расположение прям рядом с пляжем Клеопатры и фуникулером к крепости. Приятно погулять вокруг, город в пешей доступности. Персонал в СПА очень приветливый, хорошие услуги, особенно учитывая что вокруг все было закрыто
Що не сподобалося:
Персонал плохо говорить по-английски, не приветливый, при возникновении сложностей не пытается решить проблему. У них возникли проблемы с оплатой через booking, так пытались взять с меня ещё раз оплату, а не связаться с Букингом
Що сподобалося:
Главный плюс - Кот Шанс, жил со мной в номере.
У этого отеля один плюс - сразу у моря и нормальный интернет. НО!!! только корпус А имеет номера с видом на море, в нем тихо. но номера убитые и старые. Полная печаль - это корпуса В и С( также со старой мебелью, плюс внизу бассейн, от которого несет хлоркой до слез в глазах и столовка, в которой с утра до вечера гремят ложками. Столовая маленькая, столов всем не хватает. За 10 дней я была там 3 раза. постоянные очереди. Персонал уставший работать, уборщицы убирают только при виде чаевых. Еда обычная. как в обычной столовой, с голоду не умрешь, но НЕ ВКУСНО( Пляж в 3 мин. Он конечно супер, но к отелю не имеет никакого отношения. Не портите отпуск, выбирайте другие отели.
Що не сподобалося:
всё, кроме Кота и вида из окна!
Розташування готелю
