Hyatt Regency Dubai Creek Heights
ОАЕ, Дубай
Про готель
Located by Dubai Creek, Hyatt Regency Dubai Creek Heights offers modern accommodations with sleek interiors. The hotel features an outdoor swimming pool, 24-hour gym, a luxurious spa and a kids’ club. Free WiFi is available in all areas. The hotel is 10 minutes away by car from Burj Khalifa and Dubai Mall.
Each guestroom overlooks Dubai Creek or the city skyline and provides individually-controlled air conditioning and coffee/tea making facilities. All rooms feature a walk-in rain shower, separate bathtub and complimentary toiletries and bedroom slippers. A safety deposit box is also available in the room.
Hyatt Regency Dubai Creek Heights showcases a wide range of dining and nightlife options. The hotel is home to market24, a gourmet cafe offering coffee, pastries, western specialties and Asian comfort food. La Tablita, a quirky Mexican restaurant, set in family-friendly environment; Sufra, a relaxed all-day dining restaurant; and Eve Penthouse & Lounge, a unique rooftop bar, offering a diverse blend of cocktails, cosmopolitan bites and shisha, complemented by unrivaled views of the city.
Other amenities include a beauty salon, free self parking and luggage storage.
The hotel is 5 km from Al Ghurair Centre, 7 km from Dubai International Convention and Exhibition Centre and a 20-minute drive to Jumeirah Beach. Dubai International Airport is 10 minutes away.
Міні-маркет (на території)
Спільна зона відпочинку з телевізором
Безпечний для алергіків
Місця для куріння
Кондиціонер
Спеціальні номери для алергіків
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Прокат автомобілів
Сейф для ноутбука
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Тематичні вечері
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Ігрова кімната
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Кабельні канали
Відео
DVD-плеєр
Радіо
Телефон
Телевізор
Канали з платою за перегляд
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Чайник/кавоварка
Робочий стіл
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Будильник
Басейн 2 – відкритий (дитячий)
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Особистий тренер
Фітнес
Масажне крісло
Пакети послуг спа / велнес
Ванночка для ніг
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Хамам / турецька лазня
Гідромасажна ванна / джакузі
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Няня / послуги по догляду за дітьми
Прес для штанів
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Вхід із ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про HYATT REGENCY DUBAI CREEK HEIGHTS (193)
Що сподобалося:
Тихо, классика. Девочки на ресепшен очень вежливые и бесплатно повысили категорию номера и дали представительский.
Що не сподобалося:
Все было хорошо
Що сподобалося:
Недалеко от аэропорта ,для 1/2 дней при длительной стыковки перед перелетом,как раз то что нужно .
Що не сподобалося:
Пора обновлять отель
Що сподобалося:
Очень понравилось обслуживание и чистота отеля. Особенно понравился завтрак. Дополнительно заказывали ужин и не пожалели. Все было очень вкусно и разнообразно. Очень удобно, что можно заказывать с собой. Персонал все любезно упаковывал. Это было удобно. Вся еда вкусная и качественная, Учитываются вкусы разных народов и культур.
Номер большой и комфортный, есть все необходимое от халата и тапочек до банных принадлежностей. Что очень хорошо, что приносят много питьевой воды. В номере есть чайно-кофейный набор, это тоже удобно.
Кровати в номере большие и удобные, ванная комната тоже хорошо оборудована, есть и ванная, и душевая кабина.
Самое большое впечатление - это встреча Нового года. Команда отеля очень креативно подошла к празднованию. Очень понравился концерт, было весело. Поварам отдельное спасибо: представили все кухни мира, было очень вкусно и изысканно.
Дополнительно оплатили празднование в клубе на 34 этаже с видом на Бурдж-Халифу. Это было незабываемо!!!! Все очень понравилось! Спасибо организаторам.
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що сподобалося:
Весь персонал хороший, но отдельно хочу отметить сотрудницу рецепшн Жибек! Помогала во всем!
Що не сподобалося:
Бассейн рано закрывают.
Що сподобалося:
Это пять звезд. Отличный бассейн, зал, сауна, номера, панорамный ресторан, везде пахнет хаяттом
Що не сподобалося:
Номера местами не самые новые, на завтрак может быть очередь, навязывание персоналом своих машин такси. А также отказ об изменении в бронировании, тк оно делалось через букинг
Що сподобалося:
+ просторные номера
+ большая ванная
+ очень удобная кровать
+ рядом с Creek Park, есть где гулять
+ тихий район
+ русскоговорящий персонал на ресепшене
+ наличие открытого бассейна
Що не сподобалося:
- маленькое окно
- из душа подтекала вода
- в номере было холодно (в январе), кондиционер не работает на обогрев
- шел ремонт в соседнем номере
- по телевизору очень странные русские каналы с программами 20 летней давности
Що сподобалося:
Очень красивая и хорошая гостиница новогодняя ночь была восхитительная были представления вкусная еда и напитки а ресторан на 34 этаже выше всяких похвал салют был виден со всех 3-х мест.
Що сподобалося:
Все хорошо 👌
Що сподобалося:
Огромная шикарная гостиница
Що сподобалося:
Этот отель нам порекомендовали. Цена - качество превосходные. Завтраки разнообразные, вкусно все. И каша и десерт и рыба. Все идеально на мой притязательный вкус. Персонал выше всех похвал, огромное внимание к деталям, чтобы гостю было уютно. Есть русскоговорящие в ресепшн.
Що не сподобалося:
Один из лучших отелей
Що сподобалося:
👌👌👌
Що не сподобалося:
👍👍👍
Що сподобалося:
Чистота
Що не сподобалося:
Не приносили еду в номер
Що сподобалося:
Спасибо Жибек, которая встретила нас на ресепшн, все рассказала и отвечала на все наши многочисленные вопросы
Що не сподобалося:
Бокалы в номер - 30 дирхам. Это как-то странно.
Що не сподобалося:
Мне не вернулись денежные средства, по заселению с меня сняли 500 AED Hyatt Regency Dubai Cr 3c, это был депозит, который должен был вернуться, подскажите, когда сможете оформить возврат?
Що сподобалося:
Super
Що не сподобалося:
Super
Що сподобалося:
бар
Що не сподобалося:
еда и бассейн
Що сподобалося:
Хороший номер. Отличный и разнообразный завтрак.
Що не сподобалося:
Ужасная дополнительная кровать. Постоянно приходилось просить полотенце , тапочки, воду на третьего человека
Що сподобалося:
кровати комфортные
Що не сподобалося:
унитаз маленький
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение -тихий район, очень близко к метро.
Большие, просторные номера, но не хватает уюта.
Що не сподобалося:
Очень навязчивые запахи повсюду. В коридорах пахнет и они пытаются это заглушить яркими ароматизаторами воздуха, и в результате ужасные запахи.
Що не сподобалося:
бассейн маленький переполненный
Що сподобалося:
Площадь номера огромная. Панорамные окна. Недалеко от аэропорта
Що не сподобалося:
В ванной не было крана для набора воды, был душ, но это неудобно. Запах сырости В ванной комнате. При заселении взяли депозит, сказав что вернут при выселении. По факту возврат займёт до 30 дней.
Що сподобалося:
Удобное расположение если на машине. Бесплатная парковка, в принципе все неплохо за данные деньги.
Що не сподобалося:
На завтра каждый день очередь, приходишь и надо ждать 20минут. Неприятно. Завтраки средние. В комнате пахло куревом.
Що не сподобалося:
Очень старый здание. Нет воздуха, окна не открываются, и какой-то запах .
Що не сподобалося:
платные шоколадки и орешки выложены на столе как бонусные , это обман
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
В комнате был запах лука, окна не открываются, на рецепции при заезде взяли больше денег чем было указано на букинг. Отвратительный сервис
Що не сподобалося:
с февраля не могут мне вернуть депозит
Що сподобалося:
Хорошее расположение, удобный номер и тихий номер, в целом очень огромный отель с большой проходимостью
Що не сподобалося:
Соотношение цена качество печальное, ощущали себя не в 5 звездочном а 2-3 звездочном отеле. Багаж до номера ждали примерно час, если не встать в 6-7 утра и не пойти на завтрак сразу, прийдя попозже вас попросят пройти в другое место на завтрак ибо мест уже не будет, ассортимент на завтраке скудный уж точно не 5 звезд. Спускаясь с верхних этажей каждые 2 этажа лифт будет останавливаться потому что народу очень много и скапливались целые пробки у лифтов. При досрочной отмене при обещаных 1240 AED штрафа списали 1400+ и еще 210 дирхам за 2 ночи интернета. По моему не экспертно-субъективному мнению в отеле очень большая проходимость, поэтому к каждому гостю ждать личного подхода особо не приходится. Больше сюда ни ногой
Що не сподобалося:
нам с маленьким ребёнком предложили сначала жить на курящем этаже, когда мы заранее отмечали некурящий номер. но сделали апгрейд
но когда я попросила сотрудника проводить меня к лифту, так как не могла его найти, он сказал, что идите прямо, там лифт. я сказала, что не могу его найти, на что сотрудник сказал мне, что сейчас вызовет полицию 🙄🤦🏽♀️
Що сподобалося:
понравилось только расположение - медицинский город - вечером довольно-таки тихо, гораздо комфортнее, чем в центре Дубаи.
Що не сподобалося:
отелю нужен капитальный ремонт. из кондиционеров тянет сигаретным дымом, хотя номер был некурящий. на второй день поменяли номер - стало чуть-чуть лучше, но всё равно постоянно присутствовал запах. полотенца и халаты старые 2015-2019 года, вытертые. завтракать просто вредно для здоровья - кофе ужасный, яичница на вкус отдаёт пластиком. угнетающее впечатление производить освещение и цветовая гамма отделки внутри отеля в целом. очень много "групповых туристов" со всеми вытекающими вечерними алкогольными возлеяниями и песнями в холле отеля.
Що сподобалося:
Понравился персонал,но не весь. Могу выделить одного менеджера особенно ее звали Mounia,очень вежливая и приветливая!)
Що не сподобалося:
Резкие скачки цен на номера. Был момент я снял обычный номер за одну цену на три дня,а когда пришёл продлевать его он вдруг вырос почти в два раза,на мой вопрос почему так был ответ,что мол много народа и все занято. Я им показал цену на этом сайте(букинг),тогда они мне предложили скидку,но я сам забронировал и снял другой номер через букинг. И нет проблем. Дешевле почти в два раза чем они мне предлагали
Що не сподобалося:
Не так уж хорошо
Що не сподобалося:
К отелю как к таковому у меня претензий нет, но вот персонал здесь заслуживает отдельного внимания:
1. Для того, чтобы заселиться, пришлось стоять в очереди полчаса. Для того, чтобы выселиться - тоже. Я не понимаю, почему в отеле, который претендует на 5 звезд, такая нехватка кадров.
2. Я заказывала номер с ВИДОМ НА ГОРОД (за что было отдельно доплачено). В итоге, мы получили вид на какую-то непонятную крышу. Ах да, вдали виднелся канал.
3. Да, наш номер был для курящих, но господа, какая же там стояла вонь! Опять-таки, это ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ отель, отели такой категории, как правило, в состоянии провести уборку в номере таким образом, чтобы там пахло приятно. А не так, как пахнет в Хаяте.
4. По телефону никакой вопрос решить невозможно, нужно обязательно идти на рецепшн. С - сервис
5. Несмотря на то, что я бронировала номер для двоих, номер был подготовлен исключительно для одного человека: один халат, одна пара тапочек и т.д.
Оглядев наше богатство, мы с моим молодым человеком решили, что мы не хотим тут находиться и пошли на рецепшн просить возврат средств. На что нам, по каким-то глупым причинам, был дан отказ.
Так что, ребята, 5 звезд - это, к сожалению, только название.
Що сподобалося:
Очень расстроены
Що не сподобалося:
Комната была рядом с лифтом, кровать расположена прям рядом с лифтом, слышимость ужасная. Кровать твёрдая, не такая как в комнате Suite. Всегда делали повышение номера за наличие member карты. В данный раз даже поменять комнату отказались. Выселились на следующий день. Очень расстроены. Не ожидали такое от Hyatt. Всегда был на высоте, а в этот рад персонал даже не пошёл на встречу. Большой минус.