Hyatt Regency Dubai Creek Heights
ОАЕ, Дубай
Про готель
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Hyatt Regency Dubai Creek HeightsОтель Hyatt Regency Dubai Creek Heights расположен рядом с бухтой Дубай-Крик. Гостям предлагаются современные номера, оформленные в изысканном стиле. В отеле работают открытый бассейн, круглосуточный тренажерный зал, роскошный спа-центр и детский клуб. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Отель находится в 10 минутах езды на автомобиле от небоскреба Бурдж-Халифа и торгового центра Dubai Mall.
В каждом номере с видом на бухту Дубай-Крик или городской пейзаж есть кондиционер с индивидуальной системой контроля и принадлежности для чая/кофе. В распоряжении гостей тропический душ, отдельная ванна, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и тапочки. Все номера оснащены сейфом.
В отеле Hyatt Regency Dubai Creek Heights представлен широкий выбор ресторанов и ночных клубов. В отеле работает кафе Market24 для гурманов, предлагающее кофе, выпечку, фирменные блюда западной и азиатской кухни. Кроме того, гости могут посетить необычный мексиканский ресторан La Tablita с семейной атмосферой или непринужденный ресторан Sufra, работающий в течение всего дня. В уникальном бар на крыше Eve Penthouse & Lounge можно попробовать разнообразные коктейли, космополитические закуски и кальян, а также полюбоваться непревзойденным видом на город.
Желающие могут посетить салон красоты, а также при необходимости воспользоваться камерой хранения багажа или собственной бесплатной парковкой отеля.
Отель находится в 5 км от торгового центра Al Ghurair, в 7 км от Дубайского международного выставочного и конгресс-центра и в 20 минутах езды от пляжа Джумейра-Бич. Поездка до международного аэропорта Дубай занимает 10 минут.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,5.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Рушники
Ванна або душ
Спільний туалет
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шафа або гардероб
Будильник
Вид на пам\'ятку
Вид на озеро
Вішалка для одягу
Тематичні вечері
Вечірня розважальна програма (Оплачується окремо)
Дитячий клуб (Оплачується окремо)
Ігрова кімната
Робочий стіл
Телевізор з плоским екраном
Кабельні канали
Супутникові канали
Відео
Радіо
Факс
Телефон
Телевізор
Канали з платою за перегляд
Фрукти (Оплачується окремо)
Вино/шампанське (Оплачується окремо)
Шведський стіл з вибором страв для дітей
Дитяче меню (Оплачується окремо)
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Паркування в гаражі
Станція для заряджання електричних автомобілів
Паркування для осіб з обмеженими можливостями
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду (Оплачується окремо)
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Няня/Послуги по догляду за дітьми (Оплачується окремо)
Прес для штанів (Оплачується окремо)
Прасування одягу (Оплачується окремо)
Хімчистка (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Бізнес-центр
Конференц-зал/бенкетний зал (Оплачується окремо)
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Вхід з ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Міні-маркет (на території)
Спільна зона відпочинку з телевізором
Безпечний для алергіків
Місця для куріння
Кондиціонер
Спеціальні номери для алергіків
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Звукоізоляція
Прокат автомобілів
Сейф для ноутбука
Килимове покриття
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня/Салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери/зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями
Прес для штанів
Номери для некурців
Праска
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
На вищі поверхи можна піднятися на ліфті
Години роботи
Без обмежень за віком
Басейн з видом
Мілка частина
Рушники для басейну/пляжу
Бар поруч з басейном
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Відчинено цілий рік
Години роботи
Підходить для дітей
Басейн з підігрівом
Басейн з видом
Мілка частина
Рушники для басейну/пляжу
Бар поруч з басейном
Пляжне крісло/шезлонг
Сонячна парасоля
Роздягальня з шафками
Особистий тренер
Фітнес
Масажне крісло
Пакети послуг спа / велнес
Ванночка для ніг
Спа-лаунж/зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло/шезлонг
Хамам/турецька лазня
Гідромасажна ванна/джакузі
Масаж (Оплачується окремо)
Оздоровчий спа-центр (Оплачується окремо)
Фітнес-центр
Сауна
німецька
англійська
іспанська
французька
гінді
італійська
корейська
малайська
румунська
російська
філіппінська
українська
китайська
Відгуки про HYATT REGENCY DUBAI CREEK HEIGHTS (191)
Що сподобалося:
Очень понравилось обслуживание и чистота отеля. Особенно понравился завтрак. Дополнительно заказывали ужин и не пожалели. Все было очень вкусно и разнообразно. Очень удобно, что можно заказывать с собой. Персонал все любезно упаковывал. Это было удобно. Вся еда вкусная и качественная, Учитываются вкусы разных народов и культур.
Номер большой и комфортный, есть все необходимое от халата и тапочек до банных принадлежностей. Что очень хорошо, что приносят много питьевой воды. В номере есть чайно-кофейный набор, это тоже удобно.
Кровати в номере большие и удобные, ванная комната тоже хорошо оборудована, есть и ванная, и душевая кабина.
Самое большое впечатление - это встреча Нового года. Команда отеля очень креативно подошла к празднованию. Очень понравился концерт, было весело. Поварам отдельное спасибо: представили все кухни мира, было очень вкусно и изысканно.
Дополнительно оплатили празднование в клубе на 34 этаже с видом на Бурдж-Халифу. Это было незабываемо!!!! Все очень понравилось! Спасибо организаторам.
Що сподобалося:
Огромная шикарная гостиница
Що сподобалося:
Этот отель нам порекомендовали. Цена - качество превосходные. Завтраки разнообразные, вкусно все. И каша и десерт и рыба. Все идеально на мой притязательный вкус. Персонал выше всех похвал, огромное внимание к деталям, чтобы гостю было уютно. Есть русскоговорящие в ресепшн.
Що сподобалося:
Весь персонал хороший, но отдельно хочу отметить сотрудницу рецепшн Жибек! Помогала во всем!
Що сподобалося:
Это пять звезд. Отличный бассейн, зал, сауна, номера, панорамный ресторан, везде пахнет хаяттом
Що сподобалося:
+ просторные номера
+ большая ванная
+ очень удобная кровать
+ рядом с Creek Park, есть где гулять
+ тихий район
+ русскоговорящий персонал на ресепшене
+ наличие открытого бассейна
Що сподобалося:
Все хорошо 👌
Що сподобалося:
Очень красивая и хорошая гостиница новогодняя ночь была восхитительная были представления вкусная еда и напитки а ресторан на 34 этаже выше всяких похвал салют был виден со всех 3-х мест.
Що сподобалося:
👌👌👌
Що сподобалося:
Завтрак понравился ,хороший ,вкусный ,всего достаточно!Мухамад по-моему так звали парня на ресепшен,очень внимательный отличный сотрудник,сделал нам апгрэйд номер мы остались очень довольны!Работают настоящие профессионалы,спасибо!
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал
Що сподобалося:
Спасибо Жибек, которая встретила нас на ресепшн, все рассказала и отвечала на все наши многочисленные вопросы
Що сподобалося:
Мне не вернулись денежные средства, по заселению с меня сняли 500 AED Hyatt Regency Dubai Cr 3c, это был депозит, который должен был вернуться, подскажите, когда сможете оформить возврат?
Що сподобалося:
Super
Що сподобалося:
бар
Що сподобалося:
Хороший номер. Отличный и разнообразный завтрак.
Що сподобалося:
кровати комфортные
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение -тихий район, очень близко к метро.
Большие, просторные номера, но не хватает уюта.
Що не сподобалося:
Очень навязчивые запахи повсюду. В коридорах пахнет и они пытаются это заглушить яркими ароматизаторами воздуха, и в результате ужасные запахи.
Що не сподобалося:
бассейн маленький переполненный
Що сподобалося:
Площадь номера огромная. Панорамные окна. Недалеко от аэропорта
Що не сподобалося:
В ванной не было крана для набора воды, был душ, но это неудобно. Запах сырости В ванной комнате. При заселении взяли депозит, сказав что вернут при выселении. По факту возврат займёт до 30 дней.
Що сподобалося:
Удобное расположение если на машине. Бесплатная парковка, в принципе все неплохо за данные деньги.
Що не сподобалося:
На завтра каждый день очередь, приходишь и надо ждать 20минут. Неприятно. Завтраки средние. В комнате пахло куревом.
Що сподобалося:
Чистота
вид из окна
ванная комната
Мексиканский ресторан
Що не сподобалося:
Не работал wi-fi, нужно было перезагрузить роутер, пришлось звонить 6 раз и ждать 4 часа, прежде чем пришли и настроили.
Не очень мягкая кровать.
Большие очереди в лобби на ресепшн, приходилось долго ждать чек аут.
Що сподобалося:
платные шоколадки и орешки выложены на столе как бонусные , это обман
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
с февраля не могут мне вернуть депозит
Що сподобалося:
Хорошее расположение, удобный номер и тихий номер, в целом очень огромный отель с большой проходимостью
Що не сподобалося:
Соотношение цена качество печальное, ощущали себя не в 5 звездочном а 2-3 звездочном отеле. Багаж до номера ждали примерно час, если не встать в 6-7 утра и не пойти на завтрак сразу, прийдя попозже вас попросят пройти в другое место на завтрак ибо мест уже не будет, ассортимент на завтраке скудный уж точно не 5 звезд. Спускаясь с верхних этажей каждые 2 этажа лифт будет останавливаться потому что народу очень много и скапливались целые пробки у лифтов. При досрочной отмене при обещаных 1240 AED штрафа списали 1400+ и еще 210 дирхам за 2 ночи интернета. По моему не экспертно-субъективному мнению в отеле очень большая проходимость, поэтому к каждому гостю ждать личного подхода особо не приходится. Больше сюда ни ногой
Що не сподобалося:
нам с маленьким ребёнком предложили сначала жить на курящем этаже, когда мы заранее отмечали некурящий номер. но сделали апгрейд
но когда я попросила сотрудника проводить меня к лифту, так как не могла его найти, он сказал, что идите прямо, там лифт. я сказала, что не могу его найти, на что сотрудник сказал мне, что сейчас вызовет полицию 🙄🤦🏽♀️
Що сподобалося:
понравилось только расположение - медицинский город - вечером довольно-таки тихо, гораздо комфортнее, чем в центре Дубаи.
Що не сподобалося:
отелю нужен капитальный ремонт. из кондиционеров тянет сигаретным дымом, хотя номер был некурящий. на второй день поменяли номер - стало чуть-чуть лучше, но всё равно постоянно присутствовал запах. полотенца и халаты старые 2015-2019 года, вытертые. завтракать просто вредно для здоровья - кофе ужасный, яичница на вкус отдаёт пластиком. угнетающее впечатление производить освещение и цветовая гамма отделки внутри отеля в целом. очень много "групповых туристов" со всеми вытекающими вечерними алкогольными возлеяниями и песнями в холле отеля.
Що сподобалося:
Понравился персонал,но не весь. Могу выделить одного менеджера особенно ее звали Mounia,очень вежливая и приветливая!)
Що не сподобалося:
Резкие скачки цен на номера. Был момент я снял обычный номер за одну цену на три дня,а когда пришёл продлевать его он вдруг вырос почти в два раза,на мой вопрос почему так был ответ,что мол много народа и все занято. Я им показал цену на этом сайте(букинг),тогда они мне предложили скидку,но я сам забронировал и снял другой номер через букинг. И нет проблем. Дешевле почти в два раза чем они мне предлагали
Що не сподобалося:
К отелю как к таковому у меня претензий нет, но вот персонал здесь заслуживает отдельного внимания:
1. Для того, чтобы заселиться, пришлось стоять в очереди полчаса. Для того, чтобы выселиться - тоже. Я не понимаю, почему в отеле, который претендует на 5 звезд, такая нехватка кадров.
2. Я заказывала номер с ВИДОМ НА ГОРОД (за что было отдельно доплачено). В итоге, мы получили вид на какую-то непонятную крышу. Ах да, вдали виднелся канал.
3. Да, наш номер был для курящих, но господа, какая же там стояла вонь! Опять-таки, это ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ отель, отели такой категории, как правило, в состоянии провести уборку в номере таким образом, чтобы там пахло приятно. А не так, как пахнет в Хаяте.
4. По телефону никакой вопрос решить невозможно, нужно обязательно идти на рецепшн. С - сервис
5. Несмотря на то, что я бронировала номер для двоих, номер был подготовлен исключительно для одного человека: один халат, одна пара тапочек и т.д.
Оглядев наше богатство, мы с моим молодым человеком решили, что мы не хотим тут находиться и пошли на рецепшн просить возврат средств. На что нам, по каким-то глупым причинам, был дан отказ.
Так что, ребята, 5 звезд - это, к сожалению, только название.
Що не сподобалося:
Не так уж хорошо
Що сподобалося:
Очень расстроены
Що не сподобалося:
Комната была рядом с лифтом, кровать расположена прям рядом с лифтом, слышимость ужасная. Кровать твёрдая, не такая как в комнате Suite. Всегда делали повышение номера за наличие member карты. В данный раз даже поменять комнату отказались. Выселились на следующий день. Очень расстроены. Не ожидали такое от Hyatt. Всегда был на высоте, а в этот рад персонал даже не пошёл на встречу. Большой минус.
Що не сподобалося:
В номере было очень холодно, хотя система кондиционирования была отключена.