Hyatt Regency Dubai 5*
ОАЕ, Дубай
Про готель
Готель Hyatt Regency Dubai розташований в історичному районі, за 5 хвилин ходьби від популярних ринків, де продаються золоті прикраси, прянощі та тканини. У цьому розкішному готелі до послуг гостей ресторан, що обертається, власний льодовий каток і безкоштовний Wi-Fi.
Розкішні номери з краєвидом обставлені елегантними меблями. У деяких із них облаштовано зону відпочинку з міні-баром і телевізором із супутниковими каналами.
У готелі Hyatt Regency відчинено спа- та фітнес-центр Club Olympus із сучасним тренажерним залом і тенісними кортами. Спа-послуги включають різноманітні масажі для релаксації.
У готелі працює унікальний ресторан Al Dawaar, єдиний у Дубаї ресторан на даху. У ресторані Miyako, що обертається, подають автентичні страви японської кухні, а в ресторані The Kitchen – страви інтернаціональної кухні. Гості можуть відпочити в лаунжі з караоке, подивитися трансляції спортивних подій у спорт-барі, а також замовити вишукані напої та відвідати вечірку у відомих нічних клубах.
Готель Hyatt Regency Dubai – Corniche розміщений за 8 км від міжнародного аеропорту Дубаю. Станція метро Gold Souq розміщена лише за 7 хвилин ходьби від готелю або за декілька хвилин безкоштовним трансфером (за наявної можливості).
Міні-маркет (на території)
Автомат із напоями
Безпечний для алергіків
Місця для куріння
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Звукоізоляція
Прокат автомобілів
Доступні суміжні номери
Запаковані ланчі
Килимове покриття
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Приладдя для прасування одягу
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Праска
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
Аеробіка
Пряма трансляція спортивних ігор
Жива музика / виступ
Щаслива година
Спорядження для тенісу
Вечірня розважальна програма
Нічний клуб / ді-джей
Дартс
Караоке
Тенісний корт
Вішалка для одягу
Рушники
Біде
Рушники/постільна білизна за додаткову плату
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельні канали
Відео
Факс
Телефон
Телевізор
Канали з платою за перегляд
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Чайник/кавоварка
Холодильник
Тераса для засмаги
Тераса
Вид
Робочий стіл
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Будильник
На вищі поверхи можна піднятися на ліфті
Басейн 2 – відкритий (дитячий)
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Особистий тренер
Заняття фітнесом
Заняття йогою
Фітнес
Масаж всього тіла
Масаж рук
Масаж голови
Масаж для пар
Масаж ніг
Масаж шиї
Масаж спини
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Обгортання
Пілінг тіла
Догляд за тілом
Укладка волосся
Фарбування волосся
Стрижка
Педикюр
Манікюр
Догляд за волоссям
Макіяж
Воскова епіляція
Догляд за обличчям
Косметичні послуги
Пляжне крісло / шезлонг
Гідромасажна ванна / джакузі
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прес для штанів
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Вхід із ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про HYATT REGENCY DUBAI 5* (117)
Що сподобалося:
Цена соответствует качеству!
Що сподобалося:
Если вы хотите остановиться в районе Дейра, советую этот отель!
Що сподобалося:
Good
Що не сподобалося:
Good
Що сподобалося:
Соотношение цена/качество. Это хотя и старый но все таки Хаятт, с соответствующим сервисом и уровнем номером и персонала.
Що не сподобалося:
Это район Дейра, рядом пойти некуда
Що сподобалося:
Good
Що не сподобалося:
Good
Що сподобалося:
Всё хорошо. Цена и качество!
Що сподобалося:
Очень хороший сервис, отзывчивый персонал . Всем советую. Есть шатл до пляжа.
Що сподобалося:
Good
Що сподобалося:
Goooood
Що сподобалося:
Очень милая сотрудница ресепш, которая к моей неожиданности неплохо говорила на русском, помогла мне и учла все пожелания по номеру. У моего был отличный вид на город. Отличный персонал. Идеальная чистота и тишина в номере. Удобная кровать. Я останавливалась на 2 суток так как из этого отеля было ближе добираться в аэропорт Шаржи. Неожиданно приятно было, что мой номер включал и завтраки и ужин. О чем я забыла прочитать, но необходимо помнить - при въезде просят депозит 300 дирхам в местной валюте.
Що сподобалося:
Все отлично ! Прекрасная Эллина на рецепшен была очень мила и нашла нам чудесный номер с видом на наш круизный лайнер. Спасибо, Эллина ! Мы вам очень благодарны! Прекрасный завтрак, спа, бассейн ! Все было супер !
Що не сподобалося:
Мы не нашли к чему придраться
Що не сподобалося:
Отель и номерной фонд уставший
Що сподобалося:
Обычная дешевая пятерка на одну-две ночи. На длительный срок сюда точно ехать нельзя.
Що не сподобалося:
При оплате молча списали с карты в долларах по какому-то непонятному курсу, а не в дирхамах. Итог - плюс 5% к цене. Свинство.
Що сподобалося:
в целом номер и что включено в номер.
Що не сподобалося:
Заселили в номер из двух комнат который разделял дверь, дверь был закрыт но соседей слышали как будто они находились рядом. Позже пришлось сделать замечание соседям за шум.
Що сподобалося:
Уборка постели, ванной
Относительно тихо
Що не сподобалося:
- Старый ремонт,
- В первый день проживания персонал не принес второй халат по нашей просьбе (звонили из номера в сервис рум) сказали самим идти за ним. По этой причине не представлялось возможным заказывать еду в номер.
После первых впечатлений хотелось съехать из этого отеля, но дожили весь срок, т.к. жалко было терять время на переезды.
- В серванте, где стоят стаканы, пыль.
- Подушки не для отеля 5*
Що сподобалося:
в целом комфортный отель.
Що не сподобалося:
произошло двойное списание с карты, при чекауте я несколько раз сообщил сотруднику что оплату произвёл по заселению, и мне осталось оплатить только минибар, но по прилёту увидел что сумма списалась повторно. сразу же написал в отель и в банк, но на данный момент времени 24.11 никаких изменений не произошло.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Комфорт, персонал
Що не сподобалося:
Мне не вернули 500 дирхам залога. Я оплачивал картой и залог тоже. Пои высилении сказали что деньги вернут на карту. До сих пор деньги не пришли
Що сподобалося:
Старейший пятизвездник Дубая, сети Hyatt. До сих пор держит марку, хотя и подустал. Стандарты сетевого отеля позволяют избегать неожиданностей и провести время спокойно и комфортно. Уже писал положительные отзывы об этом отеле, поэтому больше напишу об особенностях в ковидное время. Всем известно, что отелям в наше время не сладко, тем более такой махине. Очевидно бросилось в глаза, что стараются экономить на всем. Завтраки для Hyatt достаточно скудные, хотя точно голодными не будете. Вечером номер тоже никто не проверяет. Вне номера ношение масок обязательно
Що не сподобалося:
Отель практически вдвое снизил цены. И это отнюдь не из за ковидного спада тур потока. Всё банально просто, вокруг отеля идёт интенсивная стройка, визг перфоратора и вбиваемых свай будет сопровождать вас практически везде вне отеля. Особенный ад у бассейна. К слову сказать, на 16 этаже никакого шума не слышно. Конечно ближайшие 7-12 месяцев ехать сюда можно только с бизнес целями, пользуясь комфортным ценами. Отдельное фи подушка, это просто позор иметь такие старые и бесформенные.
Що сподобалося:
Хороший отель с прекрасным видом на речку.
Що не сподобалося:
Немного изолированный отель от города. Нужно пройтись пешком или на такси даже до обычного банка
Що сподобалося:
Персонал квалифицированный и клиентоориентированный
Що не сподобалося:
Обшарпанные , старые номера
Що сподобалося:
Отель не самый новый, но поддерживает стандарты.
- Приятный крутящийся ресторан на 25-м этаже с панорамным обзором.
- Через дорогу от отеля район оптовых магазинов с техникой и мобильными телефонами (цены очень приятные). Немного дальше ряды с золотом и ювелиркой.
- Удобно, что в номерах есть отдельно ванна и душ.
Що не сподобалося:
- При заезде, перед самым заездом они отменили мою бронь, которая была сделана по хорошей цене. В итоге, после ссор и скандалов, они предложили цену на 50% больше чем была у меня при бронировании. Было очень неприятно.
- Что-то намудрили с блокировками сумм на карте, что в итоге у меня сняли 2150 AED и еще столько же заблокировали на карте и не сняли блокировку. Теперь надо ждать 30 дней, чтобы снялась блокировка.
- Бассейн на втором этаже маловатый и прохладный. Зимой бы стоило подогревать больше.
Що не сподобалося:
Уважения гостям нету берут депозит с карты и не возвращают мошенническая схема мы 9 человек сидим у них в Reseption менеджер я не знаю где ваши деньги сказал и убежал банку позвонили в банке сказали платёж не аннулирован сказали, кошмар кароче говоря не советую никому приехать в эту гостиницу Booking.com тоже написал об этом походу booking.com получают хорошие деньги поэтому глаза закрывает на жалобы завтрак ужасный, сотрудники ужасные менеджера вообще конченные депозит не возвращается кароче мошенники одним словам а кстати в зал берут деньги GYM один вход 150 дирхам кароче люди не приезжайте в эту гостиницу! 8 часов ждали за месяц даже не вернули депозит Людам годами не возвращают оказывается все решается через суд!
Що не сподобалося:
Очень ужасная гостиница месяцами не возвращает депозит менеджеры вообще отстой ничего не решают завтрак вообще плоха не советую никому !
Що не сподобалося:
Снимают с карты депозит потом не возвращают уже прошло больше недели лучше бы убрали этот депозит так как гостиница уже старая
Що сподобалося:
Да все как и всегда было нормально
Що не сподобалося:
Очень много чего , начиная с регистрации
Що сподобалося:
Останавливался в отеле для ночевки ДО и ПОСЛЕ Мале.
ДО все было отлично, но на ночевку ПОСЛЕ отель проявил невероятные способности шантажа.
Я выбирал два номера с оплатой на месте, при том не потому что я так хотел, была доступно только такая опция, с удовольствием бы оплатил заранее, так было даже удобнее.
За сутки до заселение пришло сообщение что отель не может списать денег с карты, что не удивительно потому что из там не было, раз оплата при заселении, раз в первую Остановку никаких списаний не было, логично рассудив я снял все деньги в наличные на время отпуска.
О чем и написал в объект размещения, мол прошу учесть что карта пустая, оплата будет на месте.
На что ХАЯТ, не ночлежка в Бангладеше куда никто не ездит, а отель из мировой сети, которому, Давайте честно, абсолютно все равно даже если я не заеду, тем более что правила тарифа были без санкция за отмену или не приезд, должен был пойти на встречу, учитывая уже за 10 дней была точь такая же бронь.
Переписка была как с роботом, я довод, мне ответ что по правилам должны списать.
В итоге сошлись что я оплачу российской картой, отель типа без проблем сформирует ссылку на оплату. Разумеется российская карта не прошла, что было очевидно.
Отель попросил прислать билеты для подтверждения моего прибывание, я все выслал. И только после этого отель ответил что пометку об оплате на месте поставил НО ГАРАНТИРОВАТЬ НОМЕРА НЕ МОЖЕТ!
Т.е я с двумя маленькими детьми могу приехать с тяжело но перелета и меня не запустят. Отличное предложение.
Конечно я оплатил что бы так не рисковать, и если бы не близость к аэропорту, заказанные трансферы и проживание товарища в этом отеле с которым необходимо встретится я бы конечно забронировал другой отель, коих в Дубае огромное множество.
Так вот в чем претензия- отель по сей день присылает мне ссылку на оплату потому что не видит мою оплату.
В общем отель отличный, но отдел бронирования это ужас.
Що сподобалося:
Завтрак супер, персонал тоже хороший, но из-за того что мы были заняты работой и не смогли предупредить их остаёмся на 2 дня больше они нам не вернули депозит и потребовали освободить номер в отеле хотя было уже 22:00 и нам пришлось искать отель.
Так что ресепшене конченные работает
Що не сподобалося:
Personal which are working on reception are rude and not good working with customers, especially who worked 18 of September 20024, they didn't return our deposit money because we delayed our check out time. Do not choose this hotel if you want to leave a hotel and your journey is 😥
Що сподобалося:
Близкое расположение от аэропорта
Що не сподобалося:
Не поставили детскую кровать, хотя комментарий оставляли об этом.
При выезде попросили оплатить за мини бар, хотя им даже не пользовались.
Учитывая что был депозит оставлен при заезде, раз 5 переживали и уточняли по оплате завтраков.
Що сподобалося:
Все понравилось кроме персонала
Що не сподобалося:
Я забыл в номере шампунь , кондиционер и зарядку от мак бука , персонал говорит ничего нету !
Пару лет назад я там же был у вас и забыл часы , вы также сказали ничего нету !
Що не сподобалося:
Мне не вернули депозит
Що не сподобалося:
Добрый день! Ожидания были конечно абсолютно другими при бронировании этого отеля , рассчитывали на оценку отеля 5 звезд ,но по факту по обслуживанию и отношению к клиентам конечно не тянет даже на 3 . Во первых при заселении обязывают платить за новогодний уже по 250 долларов,а он не тянул даже на 100. Во вторых заставили доплатить за детей как за взрослых, оплата через Букинг типа была неправильно просчитана- доплатили . Взяли депозит в размере 1000 дирхам за два номера, отдельно оплатили налоги и сборы . При выезде вернули из депозита всего 500 ,объяснив при этом что обслуживание номера не входило в оплату при бронировании и заселение, конечно пытались чтобы объяснили ,но на ресепшн по всёй видимости задача говорить как можно расплывчато по этому поводу, просто просили расписаться и забрать 500. При этом мы в номер ничего не заказывали, никаких дополнительных услуг нам на оказывали ,была только уборка и то не каждый день - и это говорят обслуживание, никогда не платили за уборку отдельно конечно даже в отелях 3 звёзды. С нами летели родственники с такими же двумя номерами и количеством людей,но им вернули 1000 ,на вопрос почему, девушка на ресепшн просто говорила обслуживание номера - я так и не поняла чей номер обслуживали за мои деньги с депозита. Сколько раз бываю в ОАЭ , наверное были в 30-40 отелях,но такое обслуживание и обман на ровном месте встречаю впервые. Сколько раз просили чтобы забрали бар со спиртными напитками из холодильника - 5 раз , каждый раз говорили через 5 минут , пока мне не надоело каждый день просить ,так и не вынесли . Пользоваться холодильником не смогли в итоге , боялись как бы чего не приписали . Вообщем отель работает по старой памяти как говорится, раньше возможно он был хорош ,но на мой взгляд совсем не клиенто ориентирован . Хуже отношения к жильцам я ещё не видела. Ещё и нагло 500 дирхам забрали.
Що сподобалося:
Завтраки скудные. Готовят плохо
Що не сподобалося:
Отношения к клиентам
Розташування готелю
