Safir Sharm Waterfalls Resort (ex. Hilton Waterfalls) 5*

Що сподобалося:
Отличный домашний риф, хорошая еда, хорошее соотношение цена-качество. Интересная идея с фуникулёром, компенсирует сильный перепад высот. Приветливый персонал. Близко до Старого города ака рынка.

Що сподобалося:
Всё очень хорошо!!!

Що сподобалося:
Пляж очень хороший , персонал очень вежливый , Мухамед который убирал наш номер очень хороший , старательный и чисто убирает, на баре в Лобне работают отличный доброжелательный бармен , на рецепшине нас заселили раньше времени и дали номер с видом на море без дополнительных доплат

Що сподобалося:
Отличный вариант по соотношению цены и качества. Были в конце февраля. Вначале забронировали отель на 3 ночи, потом решили остаться еще на 4. Удобное расположение, территория зеленая и ухоженная, садовники хорошо следят за ней. Номера просторные, с большим балконом, жилые корпуса расположены каскадами, поэтому у многих комнат есть вид на море. Питание хорошее, если надоест основной ресторан, то можно записаться в а ля карт. Нам понравился Paradise Reef. Главный плюс этого отеля - приветливый персонал, который всегда старается помочь. Особенно хочется поблагодарить работников ресепшн, Джордана, гест релейшн Веру, Латифу, которая делает резервации в рестораны, работников Paradise Reef. Почти весь персонал говорит на английском и очень многие на русском.

Що сподобалося:
Очень тёплый приём 💙 Все очень заботливые и приветливые ) Комната с прекрасным видом. С удовольствием вернёмся Big thanks to all Safir staff

Що сподобалося:
Отель хороший, ухоженный , номера большие . Вот только лестницы везде , неудобно с коляской . Фуникулер загружен, приходилось долго ждать и после 9 останавливался. Приходилось по лестнице идти . А это очень не удобно у кого дети .

Що сподобалося:
Отдыхали в этом отеле с 6 декабря по 26. Нам понравилось все. Маленький недочет ,что нет возможности купаться с берега. Есть пантон и хороший риф. Благодарность большая Вера и Абдула с ресепшен. И главный шеф-Мостафа,он всегда помонал во всех запросах питания. Встретили новый год в этом отеле, праздник был просто супер. 10/10 отличный отель.

Що сподобалося:
Прекрасное расположение, панорамные окна с видом на море, чистые, светлые, просторные номера, внимательный персонал. Особенно хочется поблагодарить русскоговорящую девушку Веру, за помощь в решении очень важного для нас вопроса.

Що сподобалося:
Очень удобно все) на ресепшене самый лучший Jordanian) спасибо ему. Ресторан слабый , но кушать найти можно. территория очень большая, красивая, без ремонта. пожалуйста сделайте в старом хилтоне ремонт, от того что поменяли название ниче не изменилось! Отель был заполнен в январе на 25/30% и нам это очень понравилось )

Що сподобалося:
Очень удобные большие кровати, подушки, постельное белье. Большая красивая территория, есть где прогуляться. Очень доброжелательный персонал, особенно в столовой. Все стараются. Еда - мясо, курица, рыба всегда были на обед и ужин. Много овощей, зелени. Не забывайте оставлять чаевые и вы будете приятно удивлены.

Що сподобалося:
Бастрое заселение. Гест рилейшен Вера и Абдулла - заботливые и грамотные профессионалы! Очень рады Вас видеть! В этот отель возвращаемся всегда. Отель хоть и старой постройки но ухожен, все чисто. Большие номера, в которых гладильная доска и утюг, приветственная корзина фруктов, чайная пара и пополняемый запас чая и кофе. Уборка в номере хорошая, что необычно для отелей в Египте, спасибо нашему уборшику номер 1403. Фуникулер с пляжа в столовую. Столовая - огромное спасибо шеф повару! Шакарные мясные блюда, рыба в разных приготовлениях бесподобна, морепродуктов достаточно. Кондитер - это супер, такие вкусные десерты с черникой и малиновым вареньем. Пакетиованные соки, хороший кофе зерновой. На пляже чисто, везде информация о необходимости беречь море, рыб и кораллы, а так же правила поведения на пляже. Понтон без дефектов. Анимация хорошая, вечерние шоу и минидиско. На пляже для детей устраивали игры, приходили клоуны и фокусники. Хорошее расположение отеля. Рестораны аля кард вкусные. Вечером спокойно, нет шума от дискотек. Имеется брендированная фотозона. Шикарные виды на море. Отель уютный. Вернемся в 2024 году!

Що сподобалося:
Понравилось все ,отношение к тебе , подача , шикарный риф ,я не умею плавать дали спасательный круг , хочу отметить множество людей, которые сделали наш отпуск прекрасным: Ahmed Ramadan- делает ваши напитки незабываемые, Karim Reda - всегда услужлив, Akram Ahmed помогал нам, Ahmed Samir- тоже делал обалденные напитки на баре у пляжа, конечно, Amr- накрутит таких зверушек, что вау! В комнату принес фрукты, было очень приятно, уборка супер! На самом деле, весь персонал вежливый, разговаривают на разных языках, в том числе на русском, поэтому будет комфортно общаться, очень стараются, поэтому спасибо всему персоналу за их нелегкую работу! Территория большая, красивая, фуникулёр работал один, но этого было достаточно Риф невероятный! Рыбки очень красивые, мы в восторге! Большая территория где можно плавать, пляж поделён на 4 части, тоже круто, хочешь отдыхай возле моря, хочешь- иди на пляж повыше. Еда разнообразная, голодными не останетесь. Номера старенькие, но для нас было не важно, т к уборка идеальная, чистая постель и отношение персонала перекрывают эти недостатки. Ещё раз спасибо за отдых, однозначно рекомендую, вернёмся к вам ещё однозначно!!!

Що сподобалося:
Потрясающее тихое и красивое место, превосходный персонал, все оч отзывчивые и всегда готовы помочь и пойти на уступки. Отдельное спасибо хочется сказать Monir, радовал каждый день, как возвращались домой после его уборки!) обязательно посетим это место еще раз. Еще раз огромное спасибо всему персоналу, настоящие профессионалы!))

Що сподобалося:
Все было замечательно! Особая благодарность Ahmed из бара, Manir - housekeeping, Vera - guest relation, Mohammed and Abdu Rahman - reception.

Що сподобалося:
Очень понравилась Вера на рецнпшен, и Mahmooud Gamal уборка arion Attendant

Що сподобалося:
Чистые тихие номера. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда.

Що сподобалося:
Хорошая территория. Отель расположен на рельефе. Вид на море из всех номеров. Хороший риф. Близко к берегу. Вход в воду с пантона. На территории есть дайв центр с хорошим оборудованием и профессиональными инструкторами. Очень отзывчивый и приветливый персонал отеля. Чисто. Уборку нашего номера каждый день делал Mahmoud Gamal. Выкладывал из полотенец разных животных. Один раз выложил огромного крокодила. 🙂 Работники ресепшен Ислам Халиль и Джодиан Джозеф и Вера Алентьева говорят по русски и всегда вам помогут.

Що сподобалося:
Отдых был на высшем уровне ! Отель в красивом месторасположение , отель ухоженный . Персонал лучше всех похвал !!! Хотелось бы перечислить всех кто делал наш отдых восхитительным ! Особая благодарность Jordian Joseph менеджер который творит чудеса и максимально беспокоиться о комфорте отдыхающих на 200%!!! Спасибо Abdullah Ahmed,Ahmed Ossama, Suleiman комфортно доставит в лифте )

Що сподобалося:
Номера очень удобные. Кормят вкусно. Персонал приветливый. Отдельное спасибо Amr El Sayed и m/Asam за поддержание комнаты в чистоте. Хороший отель для отдыха.

Що сподобалося:
Если вы уже были в Египте то можете знать о том, что звездность гостиниц здесь своя - «египетская», порой уровень гостиницы не коррелирует с количеством звезд. Этот отель крепкая пятерка, самый дружелюбный и гостеприимный персонал, классное питание, видно что не экономят - мне очень понравилось, в сравнении с некоторыми другими пятерками. Ислам на ресепшене само гостеприимство! Отель на первой линии!

Що сподобалося:
Все понравилось. Замечательный отель и персонал.

Що сподобалося:
Замечательный отель. Слов нет. Особая благодарность сотруднице Вере!!! Замечательный человек и специалист. Решит все вопросы на раз-два!!! Обращайтесь к ней и она вам поможет в любом вопросе!!! Еще хочу отметиь хаускипера Мунира, всегда готов прийти и решить все вопросы по комнате.

Що сподобалося:
Это были прекрасные 2 недели, которые мы провели в этом отеле. Самая большая ценность – люди, которые здесь работают. Это очень жизнерадостные, веселые, искренние и отзывчивые люди. Каждый, от обслуживающего персонала до управляющего готовы вам помочь, и такое за многие годы путешествий я встречаю впервые. О некоторых из этих прекрасных людей: Amr – был нашим уборщиком, и подходил к своей работе с любовью и трепетом. Мы были настолько рады общению и взаимодействию с ним, что он был как будто членом нашей семьи. Ramy – сотрудник ресторана, очень отзывчивый и добрый человек, который поступил как настоящий джентльмен и смог организовать еду вне приемов пищи, когда моей девушки по состоянию здоровья это было необходимо. Вера – guest service, которая отвечала на наши просьбы в течение 1 минуты и помогала еще быстрее. Невероятная отзывчивость этой девушки поражает. Менеджер (с которым, так получилось, мы оба из Санкт-Петербурга) – очень образованный, умный и грамотный человек, который смог подобрать для нас лучшие апартаменты. Остальное тоже радует в этом отеле. Риф – красивый и удобный для снорклинга. Питание – выше всяких похвал. Очень разнообразно и вкусно. За 2 недели не успело надоесть, и сейчас скучаем по мастерству поваров того отеля. Кондитерам – отдельное уважение, эти десерты можно подавать как отдельное блюдо в лучших ресторанах. Территория – небольшая и очень удобная для перемещения. Количество людей – небольшое. Важно понимать, что отель на первой линии и с небольшим количеством людей, это важно. У вас не будет толп на пляже, а расположение в бухте придает приватности и спокойствия этому месту.

Що сподобалося:
Отель потрясающий,большая ухоженная территория, много бассейнов и джакузи.Мало детей. Ооочень вкусно готовят и большое разнообразие. Особенно сладкое- нельзя так хорошо готовить, мы все привезли домой по несколько лишних кг))) Анимация отличная,Лера молодец, завлекала во все активности и помогала со всеми вопросами. Уборка хорошая, что для Шарма редкость Имад умничка, очень старался, всегда спрашивал если что то нужно, сооружал фигурки из полотенец.И парню который убирал номера 1302 и 1309,к сожалению забыли имя. У нас было 6 номеров. Большое колличество русскоязычного персонала. Риф хороший и живой. Видели ската, мурену, много цветных маленьких рыбок. Будьте бдительны, не трогайте и не наступайте на кораллы!!! В нескольких местах лежали очень ядовитые рыба-камень. Посетили уже много отелей на Синае, и это первый в который вся наша семья из 13 человек, единогласно решила вернуться снова.

Що сподобалося:
Понравилось все! Отель с очень удобным доступом и к морю и к бассейну.Бассейн есть и с пресной водой (для релакса с баром)и с морской водой с музыкой и анимацией.Можно выбирать по настроению.Питание понравилось раз в неделю большой ассортимент морепродуктов,также была и утка и говядина ну и естественно курочка на гриле.Боялись что не будет фруктов.Их достаточно!Мы были в конце сентября и было видов 8-10 точно.Один раз попали на манго. Если его очень любите в манго маркете в сентябре он был за 1 доллар за кг. 5 минут пешком от отеля. Номер был большой,кровать удобная.Когда лежишь на лежаках продавцы всякие не пристают.За неделю подошли один раз предложили массаж даже массаж рук бесплатно сделали))) Хочу передать спасибо персоналу! Бассейн чилакс просто ван лав! Парень который раздаёт полотенца спасибо за помощь,подсказки и ежедневный позитив!! Уборщик Махмуд ты просто делал наш день своим утренним позитивом и шедеврами из полотенец! В баре сансет неплохой кальян за 4 доллара. В целом все очень понравилось планируем вернуться!!

Що сподобалося:
Очень удобное местоположение, свой крутой пляж, отличный риф, большая территория для плавания, еда достаточно вкусная, понравился день с морепродуктами - суббота, манго просто невероятные были. Бассейны классные, достаточно баров. Спасибо Ахмеду Набил на ресепшене, он помог нам организовать обед и напитки в день выезда. Также отдельное спасибо Махмуду за уборку номера Вид на море из комнаты класс

Що сподобалося:
В принципе, все понравилось. Разнообразная еда, большая, хорошая территория, хорошая уборка номера, красивый риф, дружелюбный персонал, который старается помочь. Есть анимация, вечерние шоу. Много русскоязычных отдыхающих. Отель отлично функционирует. Очень приятное отношение стафа к гостям. Во время отдыха была проблема с записью на ужин в ресторан a la carte. Когда я попросила сотрудницу Веру помочь, нам нашли место. Спасибо.:)

Що сподобалося:
Разнообразный и вкусный

Що сподобалося:
Все отлично! Риф живее чем в заповеднике, зелёная большая территория, отличный номер, вкусная еда, очень доброжелательный персонал

Що сподобалося:
Останавливаемся в этом отеле второй раз, цена/качество потрясающие. Еда разнообразная и вкусная, номера просторные и с видом на море, все чисто, есть в номере даже утюг и гладильная доска 😊 Спасибо Омару за уборку. Все работает, лежаков много, есть несколько баров. Спасибо Исламу на ресепшене за тёплое отношение к посетителям отеля. WI FI отлично работает👍

Що сподобалося:
Отличный персонал, вкусная еда, хорошая территория. Хаускипер Махмуд - хороший парень

Що сподобалося:
Отель расположен в 10 минутах пешком от аквапарка, в 30 минутах пешком от старого города и в 20 минутах от аэропорта. Номерной фонд уставший, но отель полностью соответствует цена-качество. Архитектура зданий такая, что все номера с видом на море. Преодолевать подъем от моря к основному ресторану помогает работающий фуникулёр. Персонал отеля доброжелательный, настроен очень позитивно, готовы помочь в любом вопросе. В день отъезда в Вотсапп написала русскоговорящий менеджер Вера, предложила поздний выезд без всяких доплат, что приятно удивило. У пляжа мало лежаков, но и сама береговая линия небольшая, купание с пирса. В главном ресторане питание соответствует все включено, выбор блюд разнообразный. Что касается алкогольных напитков, то виски и пиво можно заказывать в любом количестве, а вот вино только по бокалу на человека в обед и ужин.

Що сподобалося:
Отличный отель, есть фуникулер, достойное питание, Зонтики на пляже топовые. Лучший сотрудник Abdullah Ahmed, доброжелательный, приветливый, отзывчивый, очень помог разобраться по отелю

Що сподобалося:
Итак, я искал зеленый (!) отель в Шарме, т.к ехал заселятся после недельного тура по пустыням. Критерий простой: зелень, всё включено, хорошая история и приятная цена. Месторасположения отеля тоже важно, но не сильно. Букинг предочтавил хорошую скидку на данный отель и по остальным критериям тоже всё было хорошо. Приехав на заселение, Вас встречает Вероника - русскоязычный менеджер, который становится вашим гидом и проводником на всё время проживания. Вероника решала все вопросы возникающие по мере проживания. Территория отличная, но горная - приходится много ходить по лестнице. Для тех кто не может постоянно по ней ходить - есть фуникулер. Три бассейна - нижний с морской водой. Есть дайвинг-центр, который поможет посмотреть красоту рифов. По анимации. Ребята стараются, но это скорее отель для тихого и комфортного проживания. Два ресторана аля-карт - итальянский и египетский. Рум-сервис ежедневный и хороший. По крайней мере, у меня был такой. Еда разнообразная. Есть морепродукты. Фрукты. Мне всего хватало. И был сыт. Есть небольшой пляж, но вход в море с понтона (он не большой). Риф красивый. Отдых понравился.

Що сподобалося:
Очень красивый риф. Удобные укрытия от солнца на пляже.отличная работа аниматоров у бассейна(спасибо Маризе).Хотим поблагодарить за теплый прием и доброжелательность персонал на ресепшен Osama Salah и AbdclRahman Sqqd. Отличные просторные номера. Вкусная еда. Обязательно приедем снова. Спасибо за прекрасный отдых. И самое важное- чистота идеальная, благодарим за это Magdy Abdel Ghany.

Що сподобалося:
Отель очень хороший. Персонал, видно, что заточен на клиента, очень отзывчивый и дружелюбный. Риф на уровне Рас Мохаммеда, превосходный. Питание разнообразное, десерты очень красивые, видно, что очень стараются оформить всё лучшим образом. Есть канатная дорога, хотя перепад высот в отеле не критический, разве что в обед тяжеловато из-за жары. Возникла непредвиденная ситуация, связанная с досрочным отъездом - Вера на ресепшене лучшим образом помогла всё разрешить. В целом отель очень понравился.

Що сподобалося:
Все хорошо

Що сподобалося:
Отдыхали с 2мя детьми с 8 по 13.04.23, приехали рано, на ресепшн работает очень приятный персонал, нам сразу же предложили выбрать номер, номер очень просторный, с видом на море, в номере тапочки, халаты, тарелка с фрутами, Мунир делал нам классные фигурки из полотенцев❤️ Wifi у меня работал даже на пляже. Еда вкусная, тортики обалденные, очень вкусные супы пюре, утром блинчики, венские вафли. Анимация есть, развлекают, и детей и взрослых. Возле детского бассейна работает хороший парень, смотрит за детками. Хороший отель, мне понравилось.

Що сподобалося:
хорошая честная пятерка. большой номер, хороший вид из delux number 1411, вкусная и разнообразная еда. много бассейнов с морской водой. один из двух заходов в море - хороший. восхитительные фигурки из полотенец каждый день :-)

Що сподобалося:
Супер-доброжелательный, отзывчивый персонал. Все улыбчивые, любые вопросы решались с первого раза, есть номер телефона вотсап, куда можно обратиться с любым вопросом. Wi-fi во всей (!) территории отеля, хорошая скорость интернета. Номера большие, с хорошим видом на море, убирались каждый день, Красивая ухоженная территория. Необычный пляж, несколько небольших бухт в камнях, где можно спрятаться от ветра. Кормили вкусно, много овощей, салатов, говядина, курица, рыба - каждый день в каком-то варианте. Куча выпечки и десертов. Активная анимация, активности целый день: зарядка, йога, водное поло, волейбол, дартс и т.п. Ну и риф с красивыми рыбками, прикольный плавающий пантон.

Що сподобалося:
Море просто потрясающее. Персонал очень помогал во всех вопросах. Спасибо шеф повару за его тортики. Спасибо Махмуду, который убирался у нас в комнате, очень помогал решать наши вопросы. Конечно отель не новый, но можно не обращать внимание на недостатки. В целом отдых очень понравился.

Що сподобалося:
Первая линия, свой пляж, понтон, можно нырять прямо в море. Отличное питание. Вкусные тортики. Уборка номера хорошая

Що сподобалося:
Отношение персонала, уборка в номерах на отличном уровне. Большинство персонала говорит по русски. Территория всегда чистая. Аниматоры постоянно делают какие-то активности. Шикарны риф с множеством подводных обитателей. По еде: всегда есть несколько видов мяса, рыбы. Много овощей, разнообразные гарниры. Много сладкого, выпечки.

Що сподобалося:
Просторные номера с чудесным видом из номера 😍 бассейн с морской водой, неплохой риф рядом.

Що сподобалося:
Нам очень понравилось все! На ресепшене наси встретил Усама, который прекрасно говорит по русски, он поселил нас в огромный чудесный номер. Еда была очень вкусной, территория большая и очень ухоженная. Вечерняя анимация неплохая, особенное спасибо ведущему. И главное - отличный коралловый риф!

Що сподобалося:
красивый пляж, уборка номеров( спасибо Махмуду), что большинство говорит по русски( моя семья была очень рада). номер с видом на море

Що сподобалося:
Доступная цена, отличное питание за эту цену, вежливый персонал, красивая территория

Що сподобалося:
Отдыхали в отеле в феврале этого года. Очень понравился сервис и еда. Хотели бы поблагодарить Веру, которая помогала безотказно в любых моментах и наш Клининг, а именно Амра. Территория большая и ухоженная, был так же тёплый бассейн и несколько ресторанов. Вся инфраструктура вне отеля находилась в пешей доступности- очень удобно. Всем советуем данный отель и вернёмся ещё раз.

Що сподобалося:
Замечательный отель. По приезду встречает дружелюбный персонал, все покажет, объяснит. Не знаю кто там писал что-то плохое по поводу вай фая, но это на самом деле сильная сторона отеля. Работает отлично, быстро (по египетским меркам, вообще летает. С российским интернетом египетский нельзя сравнивать!). Более того, роутеры стоят в каждом номере, ловит и на пляже. Все в отеле работает, отличное море, бассейны. Еда вкусная, напитки тоже все отлично( мы коктели брали и пиво). Днём разнообразные Активити: зарядка, дартс, танцы, «городки», волейбол, теннисы, бильярд. Отдельная крутость с фуникулером) пляж песчаный, много шезлонгов и огромная территория отеля! Есть стандартные вечерние программы. Отдельное спасибо Исламу на ресепш и доктору Мухаммеду Салаху за помощь!

Що сподобалося:
Очень красивый и удобный отель, несколько разных пляжей, можно лежать у воды, можно повыше, на терассе. Спуститься к пляжу и подняться в ресторан можно пешком или на фуникулёре. Вообще их два, но в межсезонье работает один Лежаков на пляже и у бассейна хватает всем,занимать заранее не нужно). Корпуса отеля расположены лесенкой, поэтому почти из всех номеров прекрасный вид на море и рассвет. Еда в ресторане достаточно разнообразная, всегда есть птица и рыба. Очень много овощей и фруктов, десерты, йогурты. Персонал очень приветливый, при этом не навязчивый. Мы останавливались в этом отеле дважды- первый раз, в начале путешествия, и в конце, перед отъездом , с удовольствием провели в нём последние дни в Шарм-эль-Шейхе.

Що сподобалося:
хороший отель, цена + качество. очень внимательный персонал, все о чем бы не просили, не отказывали. сделали комплимент, фрукты в номер, тоже очень приятно. питание хорошее, можно обедать и ужинать в ресторане у моря , с красивым видом по меню или в основном ресторане (шведский стол). есть бассейн с морской водой, что выручает когда на пляже красный флаг (купаться нельзя). Уборка в номере ежедневная.

Що сподобалося:
Все было здорово, ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель. Был ранний заезд, готовились сидеть в лобби еще до заселения часов 5, но нам предложили только час подождать номера с большой двухспальной кроватью. Персонал понимающий, отзывчивый, всегда пойдут на встречу. Кормили разнообразно, только совет: как только приедете, сразу же записывайтесь на бесплатный ужин (1 раз за время пребывания) в итальянском ресторане, мы, к сожалению, не смогли записаться, сильно затянули до отъезда

Що сподобалося:
Всё очень понравилось!

Що сподобалося:
Отличный отель. Супер персонал. Отдельное спасибо Абдулле и Вере. Всегда рады помочь, в любое время дня и ночи.

Що сподобалося:
Амр уборщик понимает на русском все делает что просили, все чисто хорошо, на ресепшене тоже есть девушка полностью говорящая по русски , русские аниматоры

Що сподобалося:
чистота, еда, море, персонал (very good service and assistance were given by administrator Vera, good animation team Dimo and Olena, very cheerful and helpful. )

Що сподобалося:
Отличное расположение, есть возможность выйти прогуляться вечером. Шикарные виды из номеров. Изюминка - фуникулер, детям очень нравится, это целое путешествие! Анимация отличная. Детское мини диско - профессионально с костюмах. Номера хорошие, хоть и отель не новый, все работает, хороший напор воды. Столовая - очень вкусные десерты, спасибо шефу! Крабы через день, вкусные. Отличные сыры. Большой выбор блюд. Спелые фрукты. Территория ухоженная. Персонал доброжелательный. Гест рилейшен Вера, заботливая и чуткая. Мистер Абдула - спасибо! Многое зависитт от гест рилейшен - в этом отеле они просто 10 из 10!!! Вернемся в следующий год обязательно. Отель очень понравился, рекомендуем! Море - есть пантон, с берена для деток тоже достаточно! Риф живой, живописный! Интернет бесплатный на всей территории отеля. Отель на покорил!!!!!
Що не сподобалося:
Все замечательно. Ремонт в некоторых корпусах, но это хорошо!

Що сподобалося:
Внимательное отношение персонала. Особенно сотрудник ресепшен Вера, она решала все вопросы и несколько раз подходила, интересовалась отдыхом и предлагала помощь.

Що сподобалося:
Отношение к гостям отеля. Персонал, который решал все возникающие вопросы, особенно сотрудник ресепшен Вера. Вид из номера.

Що сподобалося:
В первую очередь отмечу работу персонала. Обслуживание на высоком уровне!!! Очень внимательно отношение к гостям!!! Отдельно хочется отметить сотрудника ресепшин Веру, очень предупредительна была во всех наших желаниях и просьба. Предлагала помощь в решении всех наших вопросов. Отель прекрасно подходит для семейного отдыха.
Що не сподобалося:
Обслуживание, пляж,расположение.

Що сподобалося:
менеджмент отеля, все вопросы решались мгновенно!
Що не сподобалося:
отсутсвие детского меню. не работающий второй фуникулер, т к одна часть отеля на которой мы и жили ходили по каскаду с коляской пешком ((

Що сподобалося:
Отель когда-то принадлежал сети Хилтон. Отличные бассейны и обслуживание на барах, великолепные десерты, еды много - всегда можно что-то выбрать, голодным не останешься. В нашем корпусе - номера 16** - был очень старательный горничный, если можно так его назвать. Два пляжа, один из них с понтоном, где можно полюбоваться на риф и рыбок, второй валятельный: в море по рифу не зайдешь, есть полузатопленные мостки - чисто побродиться. За отдельную плату можно заказать романтический вечер на частном пляже.
Що не сподобалося:
Жалко, что фуникулер работал только с противоположной от нашего корпуса стороны. Опять же, несмотря на олл инклюзив и десерты, не набрали ни килограмма, потому что много ходили ). Отель подуставший, но в нем шел ремонт, так что, видимо, скоро это исправится.

Що сподобалося:
Отель хороший. Море рядом. Свободные лежаки найти можно. ОЧЕНЬ вежливый и услужливый персонал!!! Действительно! Я 3-й раз в Шарме. Всякого насмотрелся. Но здесь ребята реально профессионально делают свою работу. Ни разу не натолкнулся на грубость или неприязнь с их стороны. Ребята молодцы. Особенно хотелось бы отметить: Islam Khalil - парень на ресепшн, решает все проблемы, с улыбкой!И другие ребята на ресепшн тоже молодцы! Abdullah Ahmed из guests relations. Очень помог в решении щекотливой проблемы.Отлично владеет русским языком.Ahmed Talat - бармен. Профессионал своего дела. Реально. Лучший бармен в Египте с которым мне довелось познакомиться. Alaa Mahmoud - парень который убирал в номере. Добросовестно и честно делает свою работу. Помимо ежедневной уборки номера каждый день приносил по 2 бутылки воды 1.5 литра в номер! Аниматоры молодцы. Стараются. Скучать не дают.хотя... всегда есть что улучшить. Еда. На 4 -ку . Мяса хотелось по разнообразней. Кроме курицы и говядины... хотя в принципе по еде претензий нет. Фуникулёр. Находится прямо в отеле. Такие себе вагончики на рельсах. ..Отель расположен на склоне. Спускаться/ подниматься до моря/ в номер довольно долго.. работал только 1 вагончик из двух. Ждать минут 5- 10. В принципе отель хороший. Рекомендую.
Що не сподобалося:
Все описал ниже . Плюсы и минусы.

Що сподобалося:
первая линия, свой пляж, все в пешей доступности, ленивым на автобусе или такси легко добраться можно в любое место, уборка каждый день очень хорошо убирает парень, еда конечно по началу казалась очень разнообразной, через 3 дня уже надоела, все вкусно готовили, благо ещё есть ресторан возле пляжа и лобби отеля на втором этаже, проблема была подниматься, один фуникулёр был сломан, а второй всегда забит, приходилось пешком гонять,докопаться всегда можно до чего, а так очень понравилось, это море в коралловыми рифами и своими рыбами и всей остальной морской фауной, только на будущее едьте либо в мае либо в конце сентября, я поехал потому что отпуск выпал в это время года .
Що не сподобалося:
немного однообразная еда, много ходить из за забитого фуникулера.

Що сподобалося:
Фишка отеля-работать на предупреждение потребностей клиента! Заселили раньше времени. Ключей от номера дали больше положенного, на случай если, вдруг, ключ размагнитится. Персонал очень внимательный. Уборщик в номере, крайне предупредителен и заботлив. Кухня отличная. Номер не реально огромных размеров с шикарной огромной кроватью. В номере отличная звукоизоляция. В отеле все очень чисто. Очень приятный дизайн отеля. Много отдельных пляжей, есть пляжи для уединения. Никто не спрашивает, где браслет , но при этом все знают номер комнаты проживания. Отель вызывает желание вернуться.
Що не сподобалося:
Вайфай только на ресепшен. Таксисты отеля выезжают из отеля всегда с пустыми баками. Мы переплачивали за такси, за комфорт, а не для того чтобы нас возили по заправкам. Таксист, который 25.05 был на работе в жёлтой футболке и голубых джинсах, выгнать с работы за полный не профессионализм и отсутствие опыта вождения. Не однократно создал на дороге аварийные ситуацию.

Що сподобалося:
Персонал вежливый и дружелюбный, еда вкусная, выбор есть, есть и мясо и курица и рыба, салаты интересные. Главное что приготовление на высоте. Номер превзошел все ожидания. Даже утюг есть и гладильная доска. Пляж чистый. Риф у пляжа очень интересный практически живой- рыбок много.
Що не сподобалося:
У отеля большой перепад территории по ландшафту. Это надо учитывать. Фуникулер не работал потому что было мало народа и это понятно. Но эту вероятность надо учитывать людям с больными коленями и прочими проблемами для которых постоянный спуск- подъем по лестницам проблема. В нашем случае это был плюс - обязательная гимнастика)

Що сподобалося:
Отличное месторасположение, потрясающий риф. Риф, конечно, умирает, но всё ещё очень хорош. Отличный персонал. Хорошая еда и бар. Замечательный пляж.
Що не сподобалося:
Надо быть готовым к тому, что номера очень старые. Мебель хорошая и добротная, но уже уставшая.

Що сподобалося:
Отличная территория отеля со своим пляжем и бассейнами. Очень приветливый, отзывчивый и заботливый персонал!!! ) Кухня хорошая и разнообразная. В баре неплохой выбор напитков. Номера просторные, но была немного уставшая ванная комната, хотя впечатления она не испортила). Шикарный вид на территорию отеля и море😍 По расположению тоже всё неплохо - рядом старый город, есть, куда прогуляться.
Що не сподобалося:
Wifi есть только в лобби. Но оооочень органичен по времени и скорости.

Що сподобалося:
+у нас был делюкс с видом на море, вид открывался потрясающий +при заселении были "welcome" фрукты и на рецепшен при регистрации угостили welcome drink +комната была просторной и уютной +уборка производилась каждый день; +делали нам разные фигурки из полотенец, что было очень приятно и весело. по возможности оставляли чаевые уборщикам (уборка и фигурки делались вне зависимости от оплаты); +местоположение недалеко от аптек, манго-маркета и даже прогулялись пешком до старого рынка; +очень качественные тапочки были белые и розовые; +территория прекрасная, много цветов, садовники ухаживают за территорией каждый день, были разные птички; +есть скромный спортзал +из еды хочу отметить жареные баклажаны они тут божественны😻 +постельное белье удобное и чистое +балкон с видом на море с мраморным столиком и с собственным выходом +рядом с отелем сразу стоят такси, что тоже удобно
Що не сподобалося:
-еда была неразнообразной, надоело быстро😅 -ванная была очень изношена такое чувство что провалится, возможно только в нашей комнате; -пирс нестационарный не очень удобный, в первый раз укачивало😅 -чистота в комнате посредственная, придиванный столик грязным был

Що сподобалося:
Хороший отель. Красивый риф. Отличное соотношение цена качество. Питание достойное, возможно ассортимент не очень велик, но приготовлено все вкусно. Раз в неделю крабы, креветки, тунец. Отель расположен на довольно крутой горе, основной ресторан наверху, море и пляж внизу. Мы жили внизу у моря и большого бассейна, подъем наверх воспринимали как хорошая гимнастика перед плотной едой) для тех кому совсем лень, подниматься есть что-то типа лифта, но ждать приходится долго. Из плюсов, большой бассейн с морской водой, но зимой вода холодная. Есть небольшой теплый бассейн, там плещутся в основном дети. Анимация умеренная, не очень активная, для меня это плюс.
Що не сподобалося:
Интернет только на ресепшине и нужно каждый день получать новый пароль, не очень удобно. Не смогла в обменном банкомате поменять евро на местную валюту, деньги считает и выдает обратно без обмена, рекомендую брать с собой доллары, так как в некоторых магазинчиках 1 евро приравнивают к 1 доллару))

Що сподобалося:
Отель конечно просит обновления мебели, сантехники и прочего, но это если придираться. Белье и чистота номера на высоком уровне - это важно. Все мы живём в одинаковое ковидное время с его последствиями для турбизнеса, для тех кто за бортом адекватного восприятия всегда есть "другие" отели.

Що сподобалося:
Отличное местоположение, красивый риф, утопающая в цветах и зелени территория! Питание разнообразное , всегда можно найти блюдо по вкусу! каждый вечер на гриле готовят шикарные блюда , краб 🦀 , тунец, креветки , кебаб, ростбиф…. это то , что мы успели попробовать за время своего прибывания ! В номерах уборка 🧹 ежедневная все чистенько, ребята стараются!

Що сподобалося:
Красивая территория, отлично убираются, хорошо кормят.
Що не сподобалося:
Старые тяжёлые лежаки. Маленькие пластиковые стаканчики.

Що сподобалося:
Все нам очень понравилось, отличная кухня, прекрасная територия, очень чистый номер. Рекомендую.
Що не сподобалося:
Один минус отелю, очень плохой вай-фай. Больше минусов нет.

Що сподобалося:
Красивый риф Разнообразное питание. Все вопросы очень быстро решают по звонку. Рядом много магазинов. можно сходить в FARSHA. Для недорогой пятерки все отлично.
Що не сподобалося:
ключи размагничиваются если носить с телефоном. три раза бегал на рецепшн.

Що сподобалося:
Отель оставил хорошее впечатление. При вселении стандартное время -15ч, но нас заселили около 13ч, при этом бесплатно предложили номер с видом на море. В начале ноября комаров в номере не было, кондиционером не пользовались, т.к. номер не нагревался в течение дня. Красивый вид на море с террасы номера в соответствующей категории номеров. Красивая территория, хорошая еда. Вполне приличное море.
Що не сподобалося:
В концепции отеля, предлагаемой через Букинг, не включены алкогольные напитки. Номера со временем ветшают.

Що сподобалося:
Чистый, просторный номер. Вид на море, можно любоваться рассветами из номера. Есть балкон, холодильник, ванна (горячая вода быстро и горячая). Кондиционер с жарой справлялся. Отличный частный пляж с двумя выходами к краю кораллов, особенно понравился вариант с затопленной дорожкой. Сам риф вполне достойный. Еда вкусная, выбрать подходящее можно. С комарами борются, их почти нет.
Що не сподобалося:
Бармены, скажет так - непрофессиональны, совсем. Шведский стол с относительно небольшим выбором. Фуникулер работал только 1 из 2 и обычно битком (мне не требовался). Периодически в номере чувствовался запах. Да, кондиционер шумноват даже на минимуме. Номер "уставший", но при желании это можно не замечать.

Що сподобалося:
Это отличный отель для любого отдыха - парой, с детьми, друзьями. Отличные номера, персонал, который реально выполняет свои обязанности, что для Египта редкость. Чувствовала себя здесь, как дома. Спасибо за прекрасный отдых!
Що не сподобалося:
Немного не понятно и странно организован вход в море. Один понтон плавучий, идти в волну не удобно и опасно, спуск с него - одна узенькая лестница, постоянно толпятся люди. Второй понтон каменный, идёшь по колено в воде по скользкому бетону, босиком скользко, в ластах столько не пройти - слишком долго. В общем, заплывали прямо с берега, если прилив. Нужен хороший, стационарный понтон с двумя лесенками.

Що сподобалося:
Расположение отеля наилучшее, коралловый риф отличный! Территория достаточно большая и учитывая что отель был полностью заполнен не было ощущения толпы, достаточно комфортно и всегда можно найти лежак (правда некоторые достаточно наглые чтобы на ночь оставлять полотенце на лежаке чтоб завтра его никто не оккупировал, будто они за него заплатили/ это единственная неприятность на территории) Кормили отлично, выбор не мега огромный но есть и что ни выбери всё вкусно (к ужину всегда что-то на углях жарили). Номера регулярно и хорошо убирались, персонал старается делать всё чтоб все остались довольны! Брала дайвинг при отеле, сказать что я довольна ничего не сказать, цена 30€ за 30 мин. однозначно рекомендую, инструктор все объяснит по русски, всегда спрашивает все ли в порядке и нет ни капли страха- погружение словно в другой мир и оно того стоит! За отличный номер с видом на море отдельное Спасибо персоналу , лучший вид!
Що не сподобалося:
в принципе такого нет, кроме лежаков - выше сказано..

Що сподобалося:
1. Еда 2. риф, пляж,море 3. территория, зелень и деревья 4. номер 5. анимация и шоу

Що сподобалося:
Четвертый раз в этом отеле и первый - после длительного перерыва. Нравится расположение отеля и его пляж, особенно риф. Улыбчивый и готовый помочь персонал. Любые вопросы на стойке приема и размещения решались за минуту. Отелю не помешает небольшая реновация, но в целом более чем довольны большим и чистым номером. Уборка каждый день. Большое спасибо за блюдо с фруктами в номере.

Що сподобалося:
Скажу так, отель свою цену оправдывает. Адекватный персонал, многие говорят на русском, некоторые прямо очень приятные и улыбчивые. Все вопросы решались быстро. Тапочки и халаты принесли по запросу. Сам номер большой, вид у нас был на море, с выходом на крышу соседнего здания. Каждое утро встречали рассветы. Внизу два бассеина с морской водой,а вот с местами проблема. Кто успел тот и лёг. Основной ресторан, огромная шумная столовая, но убирают все быстро. Места есть. Еду подносят если что то заканчивается. Например сыр на завтрак, мы просили, а то его разбирают махом. Из плюсов то что ты сам все накладываешь. Сама еда я бы сказала на 3+..но голодными не будете. Ужинать мы ходили в ресторан возле бассеина, там хорошая отмасфера, ещё и столы украшают лепестками. В номере утюг и доска. Сушилки для белья нет. Есть пара русских каналов, кому надо. Совсем рядом кафе Фарша, обязателен к посещению,идите часа в четыре, в пятом. Иначе потом не сядете.
Що не сподобалося:
Для нас минусом было море. Мы переехали из отеля где был песчаный заход и риф. А здесь болтающийся на хороших волнах понтон, и бездна.Хотя люди одевают маски и ныряют без проблем. Я приходила... Сидела... И не решалась плавать с маской. Страшно. Хотя плаваю не плохо. Потом взяла на прокат жилет в дайвинг центре и все таки поплавала. Мне больше понравился риф возле деревянного понтона. Красота. И народа там нет. В ресторан а-ля карт можно не ходить. Там все то же что и в оснавном, только в красивой посуде и в приятной обстановке. Лазанью не берите точно, это фарш а сверху сыр. Ну и уборка... Отмыть бы там все. Но мы были в трех отелях. В одном на 50% дороже. И та же картина. Но по сути нормальный отель за свои деньги. Но мы в Египет больше не хотим. Как то не зашёл. Очаровало только море. P. s : берите хорошие маски, то что продают на несколько дней.

Що сподобалося:
Номер просторный и комфортный, терраса обращена к морю и бассейнам в делюксах, а корпуса идут ступенями, что позволяет изо всех номеров иметь потрясающий вид. Самое удивительное - это лифт-фуникулер, доставляющий гостей от ресепшен прямо к пляжу. На самом пляже огромный коралловый риф со множеством рыб. Доступ по пирсу. Для любителей наблюдать за рыбками, как я - просто подарок. Мест у бассейна и на пляже много, правда, по традиции их занимают полотенцами на весь день гости, которых там не наблюдается. По питанию отель превзошёл все ожидания. Не знаю, чего бы можно было добавить. Нам было очень вкусно.

Що сподобалося:
Отель очень понравился - очень вежливый и приветливый персонал во всех службах; красивый, ухоженный сад, шикарные цветы вокруг водопада; бассейн с морской водой возле пляжа и чилаут бассейн без детей; Спа-центр, спортзал с круглосуточным доступом.
Що не сподобалося:
Неудобный пластиковый пирс - сильно качало при ходьбе и отдыхе во время плавания. Комары на территории. Не было WiFi даже на ресепшене, хотя заявлено, что есть и в комнатах.

Що сподобалося:
Красивый риф, до обеда отлив и волны, после обеда можно спокойно плавать и смотреть. Территория отеля очень красивая, бассейн с морской водой, цветы, все ухожено. Каждый день вода в номере по полтора литра на человека - это необходимость. Распечатали нам на ресепшен билеты на самолет, все корректно и хорошо. При отеле есть дайв-клуб, там русско-говорящий инструктор девушка. Берите погружение прямо у нее. Мы пожалели, что отложили на другое место, для новичка первое погружение лучше с русско-говорящим человеком. Но опять же берите не на экскурсии, а прямо здесь в отеле на домашнем рифе. Если хотите смотреть риф круглые сутки, то лучше идти на fanaru - там нет волн, доехать можно за 1 доллар, и лежаки недорого совсем.
Що не сподобалося:
Кондиционеры пора поменять, они не справляются. И для 5-и звезд все же хороше бы в меню кофе из кофе-машины, а не растворимый. Мы брали номер только с завтраком, иногда доплачивали за обед. Все включено вообще не про нас, не пожалели.

Що сподобалося:
Возможно для капризных туристов что-то не так,но нам с мужем было очень комфортно и вполне достаточно предлагаемой в отеле еды.Мы ехали за отдыхом,после очень непростого года и получили все на что рассчитывали:хороший просторный номер 40м,шикарный вид на море и бассейн и сказочный риф. В Египте раньше бывали каждый год,но такой красивый подводный мир на рифе отельного пляжа встречали редко.Персонал отеля старается сделать отдых туристов комфортным,несмотря на тяжёлую для Египта экономическую ситуацию.Очень выручает в этом отеле фуникулёр от рецепшена на море,пожилым людям и туристам с детьми это помогает перемещаться по территории.Вернемся в этот отель в следующий раз.Желаем владельцам отеля процветания,очень много отелей вокруг него закрыты-разорились.Спасибо за наш отдых

Що сподобалося:
В данном отеле отдыхал впервые. Если оценивать отель по соотношению цена-качества, то он вне конкуренции в данном районе. Работа персонала на очень высоком уровне, как в ресторане так и во всем отеле, поддерживаются правил поведения, нет панибратства и расхлябанности. Также отель стоит оценивать по тому времени которое есть сейчас, тоже пытаются экономить но е в ущерб ухоженности территории и качества обслуживания. Ресторан выше всяких похвал, просто супер! Вкусно и разнообразно! По возможности посещу его еще раз. и рекомендую всем. Любителям сноркелинга, риф один из лучших. Хороший спортзал, по вечерам отлично проводил время. РЕДАКТИРУЮ, прочитав другие отзывы, на самом деле количество блюд не очень большое, НО сейчас так везде, и это связано с загрузкой отелей, просто готовить десятки разных блюд сразу некому. Те блюда что есть, а постоянно была говядина, рыба, курица, салаты, овощи, приготовлены качественно и вкусно. Я посещаю Египет с 1995 года, был очень во многих отелях, и однозначно в своем списке ставлю по еде этот отель на второе место, лучше был только Джаз Фанара, но ценник в три раза выше.
Що не сподобалося:
Однозначно, не было вай-фай, почему??? на общем фоне это конечно мелочь, но мелочь не приятная. Также не было в номерах одноразовых тапок, халат дали только после просьбы принести. Территория обрабатывается против комаров, но в номерах их много, почему непонятно... пару ночей пришлось просыпаться и охотиться, иначе было невозможно спать, следы от трупиков комаров кругом в номере.

Що сподобалося:
Место, вид из номеров, территория отеля, анимация, есть фуникулёр, морская вода в бассейне
Що не сподобалося:
Маленький выбор еды, номера внутри пошарпаны, при чек-ин не было электричества, нет вай-фая

Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля, близость к морю, рядом с отелем аквапарк, магазины, кафе
Що не сподобалося:
Отсутствие бесплатного Wi-Fi, однообразное меню.

Що сподобалося:
Всё , кроме выше перечисленного.
Що не сподобалося:
Однообразная пища. Вино только на обед и ужин по бокалу на человека. Пиво в маленьких пластиковых стаканах. Аниматоры не профессионалы!

Що не сподобалося:
Персонал абсолютно не коммуникабелен.

Що не сподобалося:
Понравилось абсолютно всё ))еда ,состояние номера ,особенно понравился работки Инесса,очень сильный профессионал своего дела и просто приятный человек ,благодаря такому человеку как она ,в этот отель хочется возвращаться 😉))))