Hilton Istanbul Bosphorus 5*

Що сподобалося:
Завтрак

Що сподобалося:
удачное расположение , отличный вид из окна

Що сподобалося:
Прекрасный отель для семьи и собаки!

Що сподобалося:
все понравилось , для семейного отдыха супер .

Що сподобалося:
Останавливались в семейном номере 1 взр 2 детей 11 и 9 лет. Номер просторный, удобный. Завтрак в целом вкусный. В номере и в отеле в целом чисто, приятно. Хороший бассейн, неплохой фитнес. Нам расположение отеля - очень подошло! - и не в самом центре, но и недалеко - до большинства достопримечательностей легко добраться! Сам отель, как оазис в центре большого города! При последующих посещениях однозначно будем рассматривать этот отель.

Що сподобалося:
Хороший отельный завтрак, для нас готовили яйца пашот (мы их обожаем). В пешей доступности улица Иссикляль в одну сторону и брендовые магазины и ресторан уровня Мишлен Spego - в другую сторону.

Що сподобалося:
персонал❤️очень красивый , отель с историей, деревянными панелями и мрамором.

Що сподобалося:
С 2012 года остаюсь в этом отеле. Довольна всем: персонал очень дружелюбный, большая территория отеля, еда на высшем уровне, чистота, интернет. Большое спасибо всему отелю🌹

Що сподобалося:
Hilton всегда на высоте, даже в Турции. Благородство соседствует с комфортом и чистотой.

Що сподобалося:
обслуживание, чистота.

Що сподобалося:
мой любимый отель, прекрасное расположение

Що сподобалося:
Очень понравился отель , месторасположение . Несмотря на проходящую реновацию , в отеле все очень аккуратно и тихо .

Що сподобалося:
Прекрасный отель, виды на Босфор отовсюду и из номера и из рестороанов. Номер очень комфортный, прекрасный штат отеля предугадывает ваши пожелания раньше вас. По главной улице на лево недалеко площадь Таксим, а если пойти по ней в право от отеля, буквально метров 500, начнутся рестораны, кафешки, небольшие магазины. В общем советую, теперь буду сам именно здесь останавливаться.

Що сподобалося:
большой номер фемели, дали даже 2 номера смежных

Що сподобалося:
Проживать в отеле было очень комфортно! Все было очень удобно. Очень вкусные завтраки. Особенно хочу отметить отзывчивость персонал по обслуживанию номеров и ресепшн! в частности большое спасибо Nukte, менеджеру на ресепшн!

Що сподобалося:
очень хороший отель. персонал, сервис в номерах отличный. место расположение отеля. отель с историей.
Що не сподобалося:
в номерах ковролан староват. видны старые старые пятна. хоть сколько не чисти все равно будет грязным.

Що сподобалося:
Отличный отель, было очень комфортно, все понравилось.
Що не сподобалося:
Все понравилось.

Що сподобалося:
Местоположение одно из лучших в Стамбуле. Полная безопасность гостей обеспечивается. Прекрасный вид с террасы ресторана, подходит как для семейного отдыха, так и для деловых встреч. Комфортная кровать, постель, а подушки супер.

Що сподобалося:
Отличное месторасположение, крутой вид, чистый номер и оооочень приветливый персонал. Брали номер с лаунджем - очень удобно, часто проводили там время.
Що не сподобалося:
Все понравилось, минусов либо не было, либо мы не искали)

Що сподобалося:
Большой отель со хорошим бассейном. ощущение курортного отеля в центре современной части Стамбула!
Що не сподобалося:
внутренний двор напротив семейных номеров - было грязно.

Що сподобалося:
Хороший отель, приветливый персонал.

Що сподобалося:
расположение, кровать, вид из окна, бассейн
Що не сподобалося:
завтраки уровня 3 звезды, совершенно не соответствуют статусу отеля. странный выбор ресторанов, индусский и китайский. в них никого нет. посадите сетевые рестораны турецкие, бурак, нусрет и тп. хотя бы рыбный. верхний этаж могли бы переделать под рестик нормальный, сейчас там банкетный зал весь в пыли, который никому не нужен плохо работает вызов такси, люди ждут по 20 минут. при чем не сажают в такси, которые привезли людей. звонят своим прокормленным. но приезжают оьычные такси эконом класса. 15-20 мин можно ждать бизнес, но не эконом. такси в итоге выходили на дорогу и ловили, это быстрее и дешевле. в целом отель соответствует заявленным звездам. смените рестораны, службу такси, переделайте верхний этаж и можно даже без общего ремонта обойтись еще лет 5-10

Що сподобалося:
Завтрак очень понравился ! Интерьер старый,ковролит старый персонал превосходный !! Было бы хорошо обновить сделать ремонт
Що не сподобалося:
Сделать ремонт поменять обделку ковролит

Що сподобалося:
Больше плюсов чем минусов: чистый бассейн, большое количество лежаков. Несмотря на то, что номер был с видом на город, ни капли не уступает номерам с видом на Босфор. В номере есть все необходимое ( самое главное для нас было наличие гладильной доски и утюга). Месторасположения отеля отличное, в 5 минутах ходьбы от площади Taksim. Отличный СПА и фитнес центр.
Що не сподобалося:
1. На протяжении недели завтрак однообразный, выбор отсутствует. 2 вида омлета: овощной и сырный, вареные яица, турецкая запеканка, запечённый картофель и бумажные сосиски. Небольшой выбор сыров и колбас, немного овощей и фруктов. Чуть-чуть выпечки. На этом все. 2. Минибар не пополняют. 3. Не работал телевизор, удалось самим подключить. Сейф неисправен. Обращались на ресепш, обещали исправить поломку, но увы.

Що сподобалося:
сервис!! он был шикарный! очень понравилось отношение персонала , всегда готовы помочь , вежливые и внимательные! В номерах чисто, всегда оставляли комплимент, хотя был странный момент… ооооочень тихо , что для нас важно! нет посторонних запахов номер с видом на Босфор это кайф! большая, просторная комната Вкусный завтрак, но однообразен, по выбору в принципе достаточно, но можно и разнообразить меню, на третье утро уже надоело) м довольны что взяли с завтраком так как сама еда в Турции нам не понравилась месторасположение для нас было идеальное в центре слишком шумно, я бы даже сказала стремно отель расположен в районе Шишли , в тихом месте следующую поездку мы планируем еще возможно дальше от центра до улицы Истикляль, площади Таксим минут 15 -20 пешком такси минут 20 до Айясофия, голубой мечети и Топкапи 10-15 минут на такси к Домобахче и набережной так же 2 км от огромного торгового центра
Що не сподобалося:
есть несколько ньюансов 1. недостаток света в номере… вечером в комнате можно сразу идти спать, покупки рассматривать лишь утром 2. Странный момент по уборке было все на высшем уровне , но грязный бокал так и стоял почти три дня не тронутый а стаканы и вовсе с второго дня нам больше не оставляли😀😅 не страшно, воду и из бутылки выпили 3. Огрооооомный минус, после 9 утра стоять в очереди чтобы дождаться столик сорри но это ту мач, мы правда приходили раньше а когда заканчивали завтрак были в шоке с очереди ожидавшей столик, для такого большого отеля очень маленький ресторан, в этом плюс что внутри нет никогда столпотворения , но в это случае можно открыть еще одну секцию для еды чтобы люди не стояли в ожидании с утра 4. согласна с комментариями ниже- мебель, ковры устали… но все очень ухожено

Що сподобалося:
Deniz menzeresi
Що не сподобалося:
Temiri olunsa daha iyi olar

Що сподобалося:
Был шикарный вид из балкона на Босфор
Що не сподобалося:
Грязно- чужие волосы везде и грязные шторы

Що сподобалося:
Персонал старался во всём, сам отель уже старый и это видно, но убираются достаточно

Що не сподобалося:
Need repair!)))

Що сподобалося:
Расположение отеля, чистота, дружественный персонал, Красивая территория, прекрасный вид на Босфор, Просторная номера, Тихое место, Хотя и близко центра.
Що не сподобалося:
Завтраки слабоваты, чересчур жарко в комнатах(26°),а отключить отопление невозможно. Просили дать более лёгкое одеяло но нам его не дали. Пришлось купить в супермаркете

Що сподобалося:
Удобный район, цена и качество

Що сподобалося:
вид, номер, чистота

Що не сподобалося:
Процедура набора еды на завтраке никак не снижает вероятность заражения короновирусом, но создаёт неудобства.

Що сподобалося:
Хорошее месторасположение, близко от площади Taksim. Рядом есть магазин Carrefur light (маленький) и Starbucks. Бесплатно повысили категорию номера, так как мы впервые в отеле. Вместо city view предоставили вид на Босфор. Вид отличный. Номер неплохой, были использованы хорошие материалы при оформлении, однако номер требует косметического ремонта. Персонал на ресепшн был вежлив.
Що не сподобалося:
Номер требует косметического ремонта и генеральной уборки. Мебель потёртая, ковролин в пятнах. На вытяжке в ванной свисает грязь. Несмотря на то что этаж и номер был некурящий, в номере был сильный запах табака. Произошел неприятный инцидент с персоналом. На двери в номер висела табличка "не беспокоить" (do not disturb). Однако некий мужчина начал очень настойчиво стучать в нашу дверь. Когда приоткрыли дверь, мужчина начал предлагать какие-то комплименты от отеля. Ответили, что ничего не нужно. После чего мужчина настойчиво просил открыть (!) ему дверь. Потом сказал, что нужно прямо сейчас провести уборку. Хотя у нас до этого убирались каждый день и можно было сделать это позже или на следующий день. В итоге считаю такие ситуации неприемлемы. Впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношением.

Що сподобалося:
Виды шикарные, местоположение удобное.
Що не сподобалося:
Старый номерной фонд, мебель, бассейн. требуется реновация

Що сподобалося:
неплохая прилегающая территория
Що не сподобалося:
не возможно решить никакую проблему. персонал ничего не может решить

Що сподобалося:
Проживала в отеле несколько дней. В целом, неплохо, но цена качество не соответствует. Номерной фонд пора бы уже обновить, мебель старая, ковровое покрытие грязное, в ванной были волосы от прошлых жильцов( Огромный плюс моего номера - это вид! Босфор все сглаживал))) В номере есть чайник, кофемашина, но чай, кофе не пополняли( Кофе закончился, ну и ладно, как говорится, никто его и не положил больше. В один из дней воду в номере тоже не принесли, хотя она каждый день должна пополняться. Что больше всего меня удивило, так это завтраки. Ну очень скудные для Хилтона( Скрэмбл, пару видов сыров, сосиски вроде были еще, яйца отварные, выпечка, фрукты, йогурты. Да и вроде все. В остальном к кухне претензий нет. Ужинала там, было вкусно. Персонал, конечно, старается. Приятная менеджер по работе с клиентами (не вспомню уже ее имя), хочется отметить ее работу. Но в другой раз я бы в этот отель не вернулась.
Що не сподобалося:
Завтраки, номерной фонд

Що сподобалося:
Типичный сетевой отель, с формализованным сервисом, наверно, не самый лучший в линейке Hilton. Месторасположение подходит для тех, кто приехал в Стамбул по бизнесу или для шоппинга в люксовых магазинах. В пешей доступности от элитного района Нишанташи. Не очень удобен для тех, кто хочет посмотреть исторические достопримечательности Стамбула - можно долго добираться из-за пробок. Хороший фитнес-зал. Если присматриваться, можно заметить, что отель уже далеко не новый.
Що не сподобалося:
Большое скопление людей на check-in и check-out.

Що сподобалося:
Очень внимательный персонал, Все просьбы Были выполнены безукоризненно, понравился комплимент от отеля. Вид с балкона. Кровати это просто чудо. Не хотелось просыпаться. Рядом европейский район Нишанташи , если Вы в Стамбул за шопингом то тогда точно сюда.
Що не сподобалося:
В связи с антиковидными мерами завтрак превращается в Квест, попади в зал, а потом объясни повару что ты хочешь. Очень все неорганизованно. Хотя видно персонал честно старается. Багаж доставляли в номер 60минут.мы уже решили его пойти искать.

Що сподобалося:
номер с террасой
Що не сподобалося:
очередь на завтрак 😁

Що сподобалося:
Нам с мужем понравилось все. Расположение великолепное - площадь Таксим 100 метров. Это значит, что рядом трансфер до аэропортов и метро, можно легко добраться до всех достопримечательностей и торговых центров. Несмотря на шумное место рядом и оживленные улицы, отеле находится в тихом месте с чудесным видом на Босфор. Отель строился, в 60-70 годах и сохраняет свой шарм. Номер очень большой, кровать удобная, матрас ортопедический и очень удобные подушки. Номер чистый, белье белоснежное. В номере есть вода, чай-кофе и комплимент от персонала в виде печенья, пахлавы и конфет. Большой балкон, хорошо посидеть и посмотреть на вид. У нас был вид на город, тоже хороший. В номере еще осталась ванная. Сейчас практически везде ее меняют на душ. Чудесно в ней полежать после целого дня экскурсий. Замечательные завтраки, все вкусное и свежее. Очень вкусный свежевыжатый сок, кофе и яичницы и омлеты. Обслуживание очень хорошее, нет суеты. Персонал вежливый, приятный, утром создают хорошее настроение. Еще есть крытый бассейн, не очень большой, но поплавать можно. Мы с мужем были там вдвоем. Замечательная горячая джакузи. С завистью смотрели на открытый бассейн, который работает летом. Вот там здорово отдохнуть летом в центре шумного города. Красивый сад вокруг и много лужаек. Отель вообще утопает в зелени. Хорошо работал вай-фай везде, даже на далеких подступах в отелю. Персонал отличный, все время узнавали, как нам отдыхается и не нужно ли чего. Да, еще котики! В отеле они есть, воспитанные, к ним очень хорошо относятся! Это очень хорошее проявление человеческих качеств. Не хотелось уезжать. Будет возможность - вернемся.
Що не сподобалося:
Ничего не меняйте, сохраняйте свой шарм и высокую планку обслуживания!

Що сподобалося:
Очень добрый и отзывчивый персонал. Спасибо сотрудникам ресепшн и менеджеру Gizem. Отличный и большой отель. Просторный номер. Сотрудникам, обслуживающим завтраки - большое спасибо.
Що не сподобалося:
Проверяйте счёт при Check-out. Завтрак не соответствует статусу отеля и цене. Не стабильный WiFi.

Що сподобалося:
Отель - классика Хилтон, большой, но уютный. Немного потертые номера, но это компенсируется неплохим сервисом, приличным баром и рестораном, как-то все спокойно и уютно там, по-европейски, до площади Таксим недалеко.
Що не сподобалося:
Кофе на завтраке, но это какая-то турецкая беда вообще

Що сподобалося:
Хорошая локация, но только для пеших прогулок. Отличный вид на Босфор. Хорошая территория и бассейн.
Що не сподобалося:
Откровенно плохие завтраки. Трафик - такое не везде увидишь. За 2 часа проехали всего 4 км по пробкам. Лаундж - дешевый алкоголь.

Що сподобалося:
Были в отеле в сентябре 2021 года. Отель в полном соответствии со статусом Hilton, зарекомендовавшим себя респектабельностью и традициями. Рекламные проспекты отеля часто говорят о большом количестве гостей, в числе которых королевские особы, звёзды кино. Находясь тут и наблюдая отношение персонала к себе, чувствуешь себя королём. Номера чистые, оборудованные всем необходимым. Все ванные принадлежности в индивидуальных упаковках. Уборка и смена полотенец ежедневная. Хочется отметить, что по поводу дня рождения гостя, нас в номере ждал комплимент от отеля: шампанское, сладости и минеральная вода! Также комплимент в виде сладостей и воды был сделал при заселении! Также удобное расположение отеля в районе Таксим. С балкона вид на Босфор, от Истикляль 10-15 минут пешком. Остановка автобусов до аэропортов в пяти-семи минутах ходьбы пешком, что тоже удобно для тех кто без багажа.

Що сподобалося:
Отношение персонала и сервис
Що не сподобалося:
некоторые веществ пришлось переспращивать(вещи для бритья, щетка для обуви). Данные вещи обично должно имется в 5 звездочном отеле

Що сподобалося:
Все отлично, отель не новый, но все на уровне. Чисто, обслуживание прекрасное, уборка каждый день, большой открытый бассейн с баром и лежаками (огромный плюс летом) плюс потрясающий вид на Босфор. В номере все работало исправно. 5 мин пешком до площади Таксим. Рекомендую и обязательно приеду ещё.

Що сподобалося:
Шикарный отель 5 звезд. Открытый бассейн, рестораны, вид из номера и локация в целом на 5+. В целом соответствует уровня Хилтона. Чистота и сам номер с террасой оставил приятное впечатление, ванна и расходники в ней на хорошем уровне.
Що не сподобалося:
Цены не маленькие за хороший номер и завтраки. Китайский ресторан не работал, не везде на территории чисто. Что разочаровало больше всего это завтраки на 3 с минусом, как по количеству так и по качеству.

Що сподобалося:
Отель хороший, но он построен в 54 году. И мы между собой говорит, что это классический американский отель из фильмов. Конечно там сделан ремонт, но есть моменты, которые переносят нас в те времена. Там массивная мебель(шкафы двери) и из за этого ооочень шумные. В Турции везде супершлимость страдает, но там особенно. Номер простой, но вполне комфортно. Завтрак не брали. У нас был доступ в лаунж зону( спасибо работнику reception, парень который немного говорит по-русски, его имя забыла B….) Там был вполне хороший завтрак Вид шикарный из окна на Босфор. Просто улёт . Были пару раз а басике на улице. Спа зона (парная и сауна) очень маленькие и отдельно для м и ж. Расположена в отели достаточно странно)) но это ерунда.
Що не сподобалося:
Слышимость, дубовые двери, которые жутко громко хлопают Спа зона так себе До площади Таксим идти где то минут 7. Постоянно размагничивались карты, надо спускаться вниз а там почти всегда была очередь

Що сподобалося:
Чудесные и вкусные завтраки и ужины с видом на Босфор. Бассейн 👍👍👍👌👌👌. Отношение всего персонала отеля. Апгрейд ранее заказанного номера. Прекрасный сад и террасы. И конечно само расположение отеля, слева площадь Таксим, справа район Нишанташи и чудесный парк Маска.
Що не сподобалося:
Скорее всего таких моментов нет.

Що сподобалося:
Номер .2-х комнатный,с детьми очень удобно ,в каждой комнате своя ванная комната,

Що сподобалося:
Отношение Гизем ханум, просто нет слов, хочется вернуться в этот отель еще много много раз
Що не сподобалося:
Понравилось все

Що сподобалося:
Location, personal

Що не сподобалося:
Все было отлично, кроме одного момента. Перед приездом я звонила в отель, чтоб уточнить по поводу тестов на коронавирус в отеле, которые нам нужно было сделать перед вылетом обратно. Молодой человек по телефону не смог мне помочь, но проблема была не в этом, а в неприятном тоне, с которым он со мной разговаривал. После этого звонка мне даже захотелось забронировать другой отель, но я решила не горячиться. Для любого отеля, а тем более входящего в такую крупную сеть как Хилтон, так разговаривать с гостем совершенно неприемлимо. В самом же отеле нам попадался только очень приятный персонал и девушка на рецепшене очень понятно объяснила нам все. Жаль, что когда я звонила со своим вопросом мне попалась не она. А в основном отель хороший, само пребывание нам понравилось.

Що сподобалося:
Мы заселились в номере с видом на город но в номере были некоторые недостатки в результате нам номер не понравился. Мы попросили сотрудников гостиницы чтобы нам поменяли. Сразу же нам позвонила Gizem Hanim и поменяла нам номер на более хороший номер с видом на Босфорский пролив. Почти ежедневно Gizem Hanim отправляла сладости и фрукты чтобы нам было приятно. Мы очень довольны гостиницей, особенно нам понравилась оперативность и ответственность Gizem Hanim, ей огромное спасибо.

Що сподобалося:
Все!

Що сподобалося:
Все супер)вид просто офигенный!
Що не сподобалося:
Не гигиенического душа.

Що сподобалося:
Хороший отель, полностью соответствует ожиданиям, единственное, что нас напрягало - запах антисептиков, в номерах видимо проводят полную дезинфекцию после каждого гостя, понятно, что это требование пандемического периода, но аллергичным людям сложно,

Що сподобалося:
1) отличный вид на Босфор 2) вежливый и услужливый персонал 3) очень удобные кровати 4) хороший завтрак 5) приятная терасса на 1м этаже 6) я ходила до основных достопримечательностей пешком, это не 5-10 минут, но если приехал гулять, то нормально
Що не сподобалося:
1) отель не новый, местами, особенно в ванной, нужен небольшой ремонт 2) плохая звукоизоляция

Що сподобалося:
Все отлично!

Що сподобалося:
Хилтон есть Хилтон, чего уж там. Больше даже не нужно ничего говорить Шикарный вид из окна
Що не сподобалося:
Из-за пандемии рядом с отелем всё пустует, приходится выезжать в туристический центр, чтобы найти какие-то кафешки и прочее. Из-за той же пандемии пока что невозможно посетить бассейн

Що сподобалося:
Расположение, завтрак и обстановка

Що сподобалося:
Всё понравилось. Брал номер с видом на Босфор - и вид отличный. В остальном - качественный 5-звездочный отель. Просторный комфортный номер, в номере есть чай/кофе, тапочки/халаты. Есть балкон со стульчиками. На 9 этаже ресторан с еще более шикарным видом. В связи с короновирусом спа закрыто, бассейн открыт по предварительной записи. Подземная бесплатная парковка.
Що не сподобалося:
После заезда в 3 ночи, в 9 утра разбудил уборщик, чтобы убраться в номере. Поэтому не забывайте на ночь вешать табличку "не беспокоить".

Що сподобалося:
Хороший отель,отличное местоположение,недалеко многие достопримечательности,приветливый персонал.

Що сподобалося:
Великолепное расположение, шикарный вид на Босфор, пять минут ходьбы до площади Таксим и улицы Истикляль. Очень приветливый персонал, вкуснейшие завтраки, отдельно хочется отметить ресторан на террасе с видом на Босфор. Очень удобные кровати, в санузле всё соответствует пяти звёздам. Ежедневная уборка без задержек.
Що не сподобалося:
Семейный номер хоть и большой, но однокомнатный, в других отелях за такие же деньги можно снять двухкомнатный, но там всё закончилось ))

Що сподобалося:
Спасибо персоналу за наш отдых! Нам сделали апгрейд номера, предоставили номер с видом на Босфор. На день рождение принесли шампанское и торт. Мы были с маленьким ребёнком, нам привезли дополнительную кровать и кроватку для ребёнка. Я попросила дать дополнительно пару бутылок воды, принесли 6))) да и любую просьбу персонал выполнял быстро и с улыбкой. Очень приятно! Чувствуешь себя дорогим гостем, которому очень рады!
Що не сподобалося:
Отель не Новый, это видно. Но если не придираться к мелочам, нам очень понравилось.

Що сподобалося:
Отличное местоположение, замечательное обслуживание, есть место для прогулок, отзывчивый и вежливый персонал.
Що не сподобалося:
Отсутствие русскоговорящего персонала, изменение в режиме работы представительского лаунжа (всвязи с Ковидом ).

Що сподобалося:
Очень понравился персонал, особенно горничный Jam и официант Толга.
Що не сподобалося:
Что платный хамам.

Що сподобалося:
Очень понравились : вид из окна на Босфор , вежливый персонал , вкусные завтраки ! Индийский ресторан на 9 этаже с видом на город . Отличная кухня и приветливые официанты !

Що сподобалося:
Великолепный вид из окна, вежливый внимательный персонал, отличные матрас и подушки, все на высоком уровне.
Що не сподобалося:
Бизнес лаунж. Часы работы с 16 до 22, но закуски начинают подавать только в 18 почему то, а когда пришли в 20:30, уже ничего (совсем ничего) не было. Ну и вкусовые качества блюд на очень низком уровне для Турции с ее культом еды и чудесной кухней.

Що сподобалося:
В этом отеле есть все, что нужно для идеального проживания. Это зеленый оазис среди хитросплетения узких улочек Стамбула. С веранды открывается прекрасный вид на Босфор.

Що сподобалося:
Замечательный отель. То место - где достойно, комфортно, удобно. Стоял выбор между более дешевым отелем, но наличие бассейна дало возможность отдыхать в этом отеле. Спалось чудесно, кровати удобные. В центре европейской части - но из-за наличия своей территории, шума не было. Спали с открытым балконом. Хорошие завтраки, приятный бассейн, где выдавали по два полотенца, что очень удобно! В комнате убирались "без дураков". Замена полотенец, принадлежностей для ванны, чай-кофе-вода каждодневно. Огромное спасибо всем, кто сделал наше проживание у вас незабываемым. С удовольствием вернулись бы к вам еще!!!
Що не сподобалося:
Ребенок один день чувствовал себя плохо - попросили завтрак в номер и получили отказ. Заказать завтрак за деньги можно - но принести оплаченный уже нельзя, что-то здесь не совсем правильно. Но это как пожелание! Плохого ничего сказать не могу!

Що сподобалося:
Почти все
Що не сподобалося:
Украли зарядки на айфон и go pro. Украли помаду Chanel. Это никак не повлияло на наше общее впечатление. Но все же есть в отёле бессовестные работники (хаускиперы скорее всего).

Що сподобалося:
Хороший отель, он немного староват, но это в полной мерк окупается работой персонала. Все очень вежливы и внимательны. Сделали раннее заселение, а также согласились на поздней выезд без каких либо доплат.
Що не сподобалося:
-

Що сподобалося:
Уютно. Территория не маленькая, учитывая инфраструктурные особенности города Стамбул. Вкусно кормят. Один из немногих отелей Стамбула, имеющих бассейн на улице. Бассейн для всех категорий (дети, подростки, взрослые). Баня маленькая, но с хорошим жаром. Номера с террасой и видом на Босфор оставляют приятные впечатления. Район Таксим очень оживленный. Не так дорого выходят поездки к достопримечательностям Стамбула!
Що не сподобалося:
Некоторые Стандартные номера для некурящих прокурены. В Номерах с видом на город до часу ночи слышны концерты, проводимые на открытом воздухе в театре неподалёку, сложно уснуть. В Бассейне бывает такое, что проводят частные вечеринки и он в это время недоступен (За 3 недели было только один раз). Но это все никак не испортило общего впечатления об отеле, и тем более, его персонале.

Що сподобалося:
Великолепный вид на Босфор. Хорошее расположение, недалеко от Таксим. Хорошие завтраки, удобные кровати, в номере все необходимое от утюга до халатов и тапочек. Прекрасный сервис, переселили в номера с видом на море без дополнительной платы, т.к на открытой арене, которая рядом были вечерние концерты.
Що не сподобалося:
Номера пора ремонтировать

Що сподобалося:
Отличное месторасположение, большие номера, вкусные завтраки, смена белья каждый день. Чистота в номере. Потрясающий бассейн. Обслуживание. Без доплаты продлили номер до 15 часов.
Що не сподобалося:
Странно, что нет ни одного упоминания про огромную арену, которая находится прям под окнами, если вы выбрал вид на сад, а не на город. Фото прилагается. Это реально огромная открытая арена, где каждый вечер проходят концерты. С обеда начинается репетиция, а в 22.00!!!!! начинается концерт и идёт он до 24 часов. Спать/отдыхать не возможно. Если вы едите с детьми, выбирайте номер с видом на город, не так слышно будет. Ещё не приятный случай произошёл на ресепшн, во время оплаты брони. Отель не смог снять деньги с дебетовой карты. У них оплата возможна только с кредитной карты. В итоге администратор, достал второй терминал, сам ввёл сумму в рублях и оплата прошла. Только сумма значительно отличалась от той, которая указана в бронировании. Порядка на 6 000 рублей. Начала разбираться, к банку претензий нет, к ним запрос пришёл уже в рублях. Есть к администратору отеля, который на калькуляторе посчитал явно не по курсу, который был на тот день, от сюда такая разница. Не приятно((( впервые с таким сталкиваюсь. Вдвойне обидно, что это Хилтон

Що сподобалося:
Удобное месторасположение, красивый вид с балкона. Очень удобная кровать.
Що не сподобалося:
Номера не очень новые, требуют ремонта.

Що сподобалося:
Все понравилось. Особенно отношение одного работника ресторана, который был очень внимателен и добр. Рядом Босфор, есть бассейн, еда вкусная, кровати удобные, район оживленный. Снимали номера с Видом на Босфор, а также с Терасой. Оба варианта по своему хороши.
Що не сподобалося:
Редко делают уборку. Надо постоянно напоминать об уборке, о том что закончилась питьевая вода. Вечеринка на бассейне для частного торжества: Была один раз за 2 недели, и бассейн был недоступен пол дня, Ребёнок по этому поводу плакал.

Що сподобалося:
Персонал отличный, не смотря на COVID все замечательно прошло. Бассейн открытый вполне.
Що не сподобалося:
Номерной фонд конечно «уставший». Чисто , но потрепано. Вроде 5* , а халатов в номере не было обнаружено. Но наверно цена/качество вполне.

Що сподобалося:
Хорошее расположение, приветливый персонал, потрясающий вид (переплата в 100 евро от стандартного номера того стоило), хорошие завтраки, очень удобное расположение. В общем и целом отличный отель европейского уровня.
Що не сподобалося:
Завтрак бедноват, из полноценных блюд только омлет, много булки, натуральный сок только апельсин, остальные пакетированные. Фрукты и овощи сезонные вкусные, но не ВАУ. Рыбы нет, мяса тоже, ну в общем не плохо, но есть к чему стремиться).

Що сподобалося:
Чисто, хороший уровень обслуживающего персонала. Есть доска и утюг. Были проблемы с феном, но поменяли. Прекрасный вид на Босфор. До метро и нашего Арбата минут 10 пешком 7 минут до автобуса в аэропорт Очень вкусный завтрак и обед. Была отдельная бронь, разрешили остаться в том же номере с видом на Босфор по цене брони букинга без вида.
Що не сподобалося:
Такого нет

Що сподобалося:
Оперативность при заселении, чистота в номере, отличное месторасположение
Що не сподобалося:
Ремонтные работы немного мешали

Що сподобалося:
Отель на пять звёзд. Мировых. Без ненужных натяжек! Все очень здорово!

Що сподобалося:
Не ел

Що сподобалося:
Все понравилось! Персонал-супер , вежливы, учтивы . Бассейны, рестораны, спа, территория- 5!
Що не сподобалося:
Чистота пола в ванных комнатах номеров

Що сподобалося:
Чисто.
Що не сподобалося:
На полностью оплаченый номер на рецепции было взято дополнительно 600 лир залога, который обещали вернуть и по сей день деньги не вернули!!! Развод и обман! Так же 320 лир пытались списать за мини бар в котором ничего не трогали! Надо было доказывать что мы там ничего не брали. Унижение. Разочарован, хоть и был в этом отделе во второй раз. Не думал, что в таких уважаемых сетях как Хилтон так могут унижать своих гостей. :(( Так что не смотря на чистоту и улыбки персонала рекомендовать не буду! За эти деньги можно найти гораздо лучше и без сопутствующих проблем с возвратом залога и оплаты минибара который не трогали.

Що сподобалося:
Очень вкусные завтраки, прекрасное месторасположение!
Що не сподобалося:
Отель старый и в коридорах от этого стоит неприятный запах

Що сподобалося:
Хороший вид ,хороший завтрак, хороший номер,хорошее расположение ,обслуживание ,особенно на рецепшене Адем и Зейнеп очень быстро и профессионально реагируют на просьбу или поручения. Вобщем Hilton это Hilton. Всем рекамендую. А Отелю так держать
Що не сподобалося:
Такого нет

Що сподобалося:
Отель расположен в самом центре Стамбула, но на тихой улице. Приветливый персонал, чистые просторные номера, вкусные завтраки, большая ухоженная красивпя зеленая территория, отличные зоны отдыха - бассейн, лобби.
Що не сподобалося:
Нет такого

Що сподобалося:
Мы впервые были в сетевом отеле и ни разу не пожалели, начиная с заселения все было даже лучше чем мы ожидали. Брали номер с видом на Босфор, дополнительно попросили повыше этаж, чтобы лучше был вид, за небольшую доплату нам предложили завтраки + улучшенный номер + «снеки» днём, как нам казалось дневные «снеки» нам не нужны, но мы ошибались)) под этим понятием у них полноценный ужин (с 16 до 20) с элитным алкоголем и прекрасным видом через панорамные стекла. Утром посещали открытый бассейн (есть и закрытый) и тренажёрный зал, где есть все, включая несколько саун. Халаты, тапочки, чистые номера, по запросу (бесплатно) предоставили станок с пеной для бритья. Room service удивил - в начале первого ночи нам в номер привезли отменный ужин, стоящий своих денег!
Що не сподобалося:
Отелю в этом году 100 лет, если сильно придираться - можно найти мелочи в виде трещин в кафеле или «черноту» на стыке ванной и стены. Но это несоразмерно с количеством положительных эмоций, полученных от отдыха Помните, хороший отель - это залог хорошего отдыха!

Що сподобалося:
Обслуживание, чистота

Що сподобалося:
Все

Що сподобалося:
Место, сам отель и обустройство территории, владельцы отеля создали такой потрясающий зелёный угологочек, оазис, в самом центре Стамбула - бассейн, деревья вокруг, сама атмосфера - все было прекрасно. Один раз пришлось сделать замечание за не очень качественную уборку, так как у ребёнка аллергия на пыль, но они среагировали тут же, менеджер пришла сама с горничной для проверки, мы в. От момент уходили по делам, а когда мы вернулись вечером, все блестело и так же чисто убирали все последующие дни, они были очень внимательны к нам. Показали, что умеют работать с клиентами и для клиентов. Мы сюда, даст Бог, вернёмся обязательно. Кстати, завтраки тоже очень хорошие, хотя иной раз приходилось стоять несколько минут в очереди, пока освободится место, сами завтраки были качественные.

Що сподобалося:
Главное в отеле панорама на Босфор. Отель стоит в парке, где находятся два бассейна- открытый с лежаками для загорания и крытый. Есть проход к бассейнам, но они требуют обновления, всё старенькое. На завтрак не ходили, так как было достаточно вкусной еды в лаунже верхних этажей.

Що сподобалося:
Все! Поменяли номер на вид Босфора. Невероятный завтрак!

Що не сподобалося:
Номера на фотографиях не соответствуют действительности. И это сказывается на общем настрое. Комната, бронированная мною была много хуже и меньше представленной на фотографиях. А ведь оплата была сделана учитывая вид номера. В итоге платил за представительский номер, а смотрел фото люкса.

Що сподобалося:
Отличный консьерж сервис. Оперативно помогли найти нужные лекарства в дежурной аптеке.
Що не сподобалося:
В номере был комплект полотенец на одного человека. Каждый раз приходилось просить второй набор полотенец и халаты

Що сподобалося:
Доброжелательное отношение

Що сподобалося:
Хороший персонал, расположение отличное. К любым вопросам относятся с пониманием и решают быстро.

Що сподобалося:
Месторасположение, шикарные балконы с видом на Босфор, отзывчивый персонал

Що сподобалося:
Отличный завтрак, высокий сервис. Не сильно загруженный спа. Хилтон держит марку.

Що сподобалося:
Потрясающий вид из окна на Босфор! Просторный номер, очень вкусные и обильные завтраки! Красивая и ухоженная территория, вежливый и обученный персонал
Що не сподобалося:
Номера с косметическим ремонтом, но уже подустившие.

Що сподобалося:
Отличное расположение, очень вкусные завтраки, есть чем заняться в отеле (бассейн, спа и тд). И, конечно, потрясающий вид на Босфор! Хотелось бы ещё выразить отдельную благодарность сотрудникам Serhat, Estar и Behic!
Що не сподобалося:
Не хватало каши на завтрак. Номера не всегда были хорошо убраны.

Що сподобалося:
Номера большие, с балконом с видом на Босфор. Внимательный персонал. Уборка номера и меняли постель каждый день Номер на двоих . Завтрак включён , в течение дня можно было перекусить в лаундж зоне. Все включено в стоимость проживания.

Що сподобалося:
Все!

Що не сподобалося:
Убощики немного не доробатывают.

Що сподобалося:
Кровать была очень мягкой
Що не сподобалося:
Освещение в номерах можно сделать поярче

Що сподобалося:
Отличный отель. Персонал отвечал долго на письма, но все просьбы, запрашиваемые заранее выполнил. Номер, питание - на отлично. Расположение хорошее. Отель могу рекомендовать 5 поездка в Стамбул. И в этот раз самая удачная.
Що не сподобалося:
Реальные минусы назвать не могу