Hilton Garden Inn Dubai Jumeirah (ex. Hilton Garden Inn Dubai Al Mina) 4*

Що сподобалося:
Обычный сетевой отель, ничего сверх того, что бывает в других отелях подобного класса. Всё было на уровне, но и не прям супер. Персонал - вежливый, номера - чистые, хороший большой телевизор в номере. Рядом есть продуктовые магазины и остановка автобуса.
Що не сподобалося:
Довольно маленький номер, вида из окна не было никакого, окна не открываются. Бассейн на крыше тоже без какого-либо вида на округу. Расположение - так себе, далековато от пляжа и основных достопримечательностей, трансфера не было (по сути только такси или автобус). За эту же цену можно найти в Дубае более интересные отели. Ужины были не разнообразные.

Що не сподобалося:
Интернет просто отвратительный, можно сказать, что он вообще не работает За доставку в номер берут еще оплату

Що сподобалося:
Чистый номер
Що не сподобалося:
Расположение , персонал к сожалению

Що не сподобалося:
Очень слабый Wi-Fi

Що сподобалося:
Для транзита и одной ночи подойдёт. Близко от порта Рашид, перед круизом переночевать ночь самое то.
Що не сподобалося:
в номере не оказалось фена. Позвонила на ресепшен сказали принесут, прошло два часа фена нет. Спустилась на ресепшен, попросила у другого сотрудника «да-да сейчас будет» прошёл ещё час. больше ждать не могли уехали в город, каково было удивление при возвращении в 11 ночи обратно а фена так и нет.

Що не сподобалося:
Старый отель , вода плохо течёт из крана , стройка вокруг

Що сподобалося:
Нам понравилась относительная чистота, наличие чайника в номере, бассейна,полотенец,собственной бесплатной прачечной
Що не сподобалося:
Не понравились абсолютно грязные окна, просто через них ничего не видно было.На ресепшене не спрашивают какой номер предпочитают, дали просто с ужасным видом на стройку.Убирают на 3, за дверьми и под кроватью грязь.На крыше в зоне бассейна, все пыльное и давно немытое, грязное.Персонал cleaning очень вежливый и приятный, в ресторане тоже.На ресепшене-нет, не грубый, но и не вежливый.Выбирали этот отель из -за бассейна, и такое разочарование.Лучше выбрать с завтраком

Що сподобалося:
Отель приемлемый, чтобы переночевать. Номер достаточно чистый, чай и водичка включены в стоимость. Завтрак съедобно, но без затей. Есть автобус до пляжа La Mer d 10-00, обратно в 15-00 и в Dubai Mall в 10-30 , обратно в 16-10. Близко к аэропорту. Принимают union pay.
Що не сподобалося:
Отель достаточно старый, интерьер достаточно усталый. Вид из некоторых номеров на заправку и на блоки кондиционеров отеля (как раз мне такой и достался, хотя я просил с хорошим видом....наверное, у всех разное понимание "хороший вид" и персонал отеля ,вероятно, посчитал, что это именно то, что я ожидал от вида)). Рядом идет крупная стройка. Место достаточно пустынное. Бассейн на крыше, но из-за стройки отдыхать у него не очень комфортно (пыльно и шумно), если Вы не любитель наблюдать за стройкой и как люди работают.

Що сподобалося:
Единственное, что хорошо в этом отеле это современный дизайн номеров, трансфер на пляж Ля мер и что рядом есть продуктовый магазин. Также удобно, что на ресепшене есть русскоязычная девушка.
Що не сподобалося:
Во-первых вид. У нас был во внутреннюю часть отеля, читай в чужие номера, окна в окна, шторы не раздергивали никогда, в номере было супер темно и днем и ночью. Но я так понимаю, что вид на внешнюю сторону еще хуже, т.к. там кругом стройка и наверняка слышен шум. Соответственно ничего похожего тому, что на картинках в там не увидите. К слову об освещении, его очень мало, а в какой-то момент перестали работать настольная и напольная лампа.. Когда попросили фен нам принесли неработающий. Пришлось снова идти на ресепшен за другим и опять ждать в номере когда же принесут другой, хотя мы очень торопились. Бассейн. Супер маленький, вокруг стройка. Я понимаю, что отель в этом не виноват но дело не только в ней. Пришли туда позагорать но сразу передумали, находиться там совершенно не комфортно. До этого были в другом отеле тоже с бассейном на крыше, дак это небо и земля. Даже такой бассейн можно облагородить, но здесь этого не сделали. Еда. Очень слабая, скромная. Однажды придя на ужин ( где-то к 8 часам) нам нечего было поесть от слова совсем. То что выносилось раньше уже съели, стояли пустые подносы и никто так и не принес что-то вместо них. Одним словом - разочаровалась, не вернусь.

Що сподобалося:
Более менее чисто. Еда вкусная, разнообразная , без излишеств.
Що не сподобалося:
При заселении и показав свою бронь, на ресепшене мне говорят, что у меня только проживание без питания. Я начал возражать и говорить что у меня проживание с завтраком и ужином. Персонал возражает мне и говорит , что это не так. Я нахожу подтверждение-письмо от Booking и показываю его на стойке администратору. Он удаляется и минут через 10 выходит и говорит, что он ошибся и у меня действительно оплачен полупансион. В ванной возле смесител присутствует плесень. Шампуни не опламбированы плёнкой. При входе в ресторан , персонал может быть и спиной и не поздороваться.

Що сподобалося:
Номер уютный, чистый. Персонал вежливый. Фитнес зал и бассейн находятся рядом, что очень удобно.
Що не сподобалося:
Вокруг одна сплошная стройка, но это не минус отеля, скорее отелю не повезло, что вокруг стали все застраивать. От этого нет никакого вида, и скорее всего, когда застроят, в зоне бассейна всегда будет тень от соседних зданий.

Що сподобалося:
Ничего.
Що не сподобалося:
К сожалению, впечатления от проживания в отеле остались негативные. Персонал не учитывает количество проживающих гостей. Мы бронировали номер на двух взрослых, однако в номере был только один комплект тапочек и средств гигиены. Аналогичная ситуация повторилась и после переселения — базовые вещи приходилось запрашивать и долго ждать. Номер 228, в котором мы проживали изначально, оказался в крайне негигиеничном состоянии. В душевой кабине по герметику уже распространилась черная плесень, что выглядит очень неприятно и недопустимо для отеля такого уровня. Кроме того, по ночам в этом номере был слышен очень громкий шум — музыка из ночного клуба, из-за чего было невозможно нормально спать. После жалобы нас переселили на вторую ночь в номер 433. Музыка там уже не мешала, однако проблема с плесенью в ванной комнате сохранилась. Также персонал снова не подготовил тапочки и средства гигиены для двух человек, и их пришлось ожидать повторно. Отдельно хочется отметить крайне затянутое переселение. Нас заставили ждать около двух часов, постоянно обещая, что номер будет готов «вот-вот». В итоге мы потеряли на этом почти полдня отдыха. В обоих номерах не работали сейфы. Каждый раз приходилось вызывать персонал и ждать по 20–30 минут, пока их пытались настроить. Также вызывает недоумение организация питания. Мы оплачивали завтраки и ужины, однако на ужин в отеле такой стоимости гостям предлагают только воду. Даже обычный горячий чай невозможно налить самостоятельно — его нужно покупать отдельно, что выглядит странно и неприятно. В целом уровень сервиса, чистоты и организации явно не соответствует стоимости проживания и заявленному уровню отеля.

Що не сподобалося:
Грязно

Що не сподобалося:
Не хороший номер окна внутри знаний

Що не сподобалося:
Завтраки однотипные и на 5 день уже не можешь есть одно и тоже. Разнообразие небольшое, овощи и фрукты увы были безвкусные. Система кондиционирования плохая. Шумно работает. Все 5 дней приходилось напоминать, чтобы пополнили мыло и гель :( персонал в ресторане на 3 из 10

Що не сподобалося:
На мой взгляд информация и фотографии на сайте booking.com не сотвествуют реальности, особенно фото зоны открытого бассейна. После посещения отеля, сложилось мнение, что на сайте 3d картинки, а не реальные фото.

Що сподобалося:
Название отеля
Що не сподобалося:
Отвратительный завтрак из самых дешёвых продуктов, убогие бассейн и спа, вокруг стройка и шум, уставшие комнаты, не очень чистый санузел.

Що сподобалося:
чистота
Що не сподобалося:
вид

Що сподобалося:
Чистое постельное белье и полотенце
Що не сподобалося:
Грязный ковролин и отваливающийся слив

Що не сподобалося:
Ничего не понравилось, к сожалению. Шла стройка за окнами. Окна грязные, неприятно было открывать занавески. На ковролине пятна вполне понятного происхождения🤦завтрак в букинге указан 11 долларов, хотела заказать, сказали 20 долларов. На выходе не хотели ставить печать на квитанцию, хотя мы убедительно просили и объясняли, что в нашей компании и стране, бумага без печати не является официальным подтверждающим документом. Пришлось повздорить с менеджером, что бы печать все таки поставили.

Що сподобалося:
Есть автобус, который возит на пляж и в Дубай молл, но забирает обратно очень рано, хорошее питание в кафе на 1 этаже, чай, кофе в номере, качественная уборка, но нет фена.
Що не сподобалося:
Не понравилась стройка перед отелем из-за которой провести время у бассейна невозможно, не понравился сам бассейн и сервис около него, отсутствие необходимого количества шезлонгов у бассейна и грязь вокруг него. А самое главное, что из-за непрофессионализма сотрудников стойки ресепшен с меня дважды сняли деньги за проживание в отеле в одном номере в одни и те же сроки. Разбирательства с отелем в течении недели отнимали время и нервы, отдых был испорчен. В результате деньги вернули через 2 недели, но не в полном объеме.

Що сподобалося:
Близкое размещение к месту проведения выставки
Що не сподобалося:
-уборка не каждый день, хотя бы мусор можно было бы забрать - напротив отеля идёт крупная стройка круглосуточно, в номере стойкий запах пыли - не было тапочек и фена в номере