Grand Rotana 5*
Єгипет, ШАРМ-ЕЛЬ-ШЕЙХ
Про готель
П'ятизірковий курортний спа-готель Grand Rotana розташований на узбережжі Шаркс-Бей. Заклад оточений великим тропічним садом з водоспадами і пальмами. До послуг гостей власний пляж, величезний басейн у формі лагуни та спа-центр. Кожний номер має власний балкон.
Світлі та просторі номери спа-курорту Grand Rotana обставлені сучасними меблями та оснащені телевізором із супутниковим телебаченням та безкоштовними засобами для приготування чаю і кави. Із помешкань відкривається вид на сади, басейн або Червоне море.
Гості можуть відпочити у гідромасажній ванні та сауні спа-центру готелю. До ваших послуг також тенісні корти і тренажерний зал з кардіо- та силовими тренажерами. Площа величезного відкритого басейну рівна величині 3 басейнів олімпійського розміру.
На території готелю працює ресторан традиційної італійської кухні Mezzaluna, із вікон якого відкривається мальовничий вид на Червоне море. У ресторані Silk Road гостям подають страви східної та західної кухні. Різноманітні екзотичні коктейлі можна замовити в численних барах закладу.
Поїздка до аеропорту Шарм-ель-Шейха і затоки Наама Бей займає 15 хвилин, а до площі Сохо - 10 хвилин. За запитом гостям надається безкоштовний трансфер до затоки Наама Бей.
Кондиціонер
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Ліфт
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Праска
Обслуговування номерів
Пляж
Спорядження для тенісу
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Аніматори
Караоке
Дитячий майданчик
Розкладне ліжко
Рушники
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Душ
Вино / шампанське
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Чайник/кавоварка
Електрочайник
Узбережжя
Тераса для засмаги
Приватна пляжна зона
Балкон
Тераса
Сад
Безкоштовна громадська автостоянка розміщена на території готелю (неможливо зарезервувати місце).
2. Паркування на території
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (неможливо зарезервувати місце).
Приміщення повністю розташовано на першому поверсі
Басейн 2 – відкритий
Басейн 3 – відкритий (дитячий)
Дитячий басейн
Роздягальня з шафками
Фітнес
Масажне крісло
Масаж всього тіла
Масаж рук
Масаж голови
Масаж ніг
Масаж шиї
Масаж спини
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Водна гірка
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Послуги консьєржа
Банкомат на території готелю
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Устаткування для ігор на вулиці
Ігровий майданчик у приміщенні
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Вхід із ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про GRAND ROTANA 5* (50)
Що сподобалося:
Понравилось все!!! Рекомендуем!от въезда до выезда все было на высшем уровне, персонал очень дружелюбно всегда улыбчивы,готовы помочь,;еда на высшем уровне твердая 9, приготовлена профессионально,номера чистые территория чудесная пальмы и море завораживающие,сам отель продуман до мелочей, даже браслеты отсутствуют,анимация активная,чисто уютно!повысили класс номера бесплатно,спасибо всем за чудесный отдых обязательно вернемся✈️❤️
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Очень зелёный, красивый и Инстаграмный отель. Питание в этот раз было превосходное. Новый кондитер превзошел все ожидания- десерты покорили мое сердце 💓 . Номер большой,после ремонта. Персонал вежлив и отзывчив. Лежаки новые,территория все время моется и убирается. Очень довольны отдыхом
Що не сподобалося:
Все понравилось.
Що сподобалося:
Питание изменилось в лучшую сторону, а так все прекрасно, как всегда
Що сподобалося:
Отличный отель, особенно, если сравнивать цена/качество! Очень красивая ухоженная территория, много зелени и цветов. Очень вкусное и разнообразное питание. Большие номера со свежим ремонтом в корпусах 3,4,5,6. Теплое, красивое море. Единственное неудобство-один пластиковый пантон для захода в море,. Особенно хочу отметить и поблагодарить менеджера на стойке регистрации Самуеля ( Samuel). Очень компетентный, добрый, знающий и отзывчивый человек! Выше всяких похвал! Всегда готов решить ваши вопросы и проблемы!👍Всем рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми!
Що не сподобалося:
Всего один пластиковый пантон для захода в море, скапливается много людей…
Що сподобалося:
Удобство планировки и дизайн зон отдыха. Комфорт и обслуживание в номерах.
Що не сподобалося:
Наряду с многообразием предлогаемых блюд необходимо добавить в рацион традиционно египетские манго и свежевыжатые соки.
Що сподобалося:
Хороший отель, очень красивый риф с рыбками, интернет в номере с неплохой скоростью, завтрак в ресторане с хорошим выбором блюд
Що не сподобалося:
Дефицит мест на пляже, с утра уже все заняты обычно. Ужин в ресторане надо бронировать сильно заранеее, т.к. все места расписаны.
Що сподобалося:
Всё очень хорошо
Що не сподобалося:
Мало шоу на вечер
Що сподобалося:
Всё
Що не сподобалося:
Мало анимаций,были 13 дней смотреть по три раза ,как то не очень было .
Що сподобалося:
Очень красивый отель. Заботливый персонал. Вкусная еда.
Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля и длинная береговая территория. Красивая ухоженная территория, отличная пляжная линия, лежаков всем хватает в изобилии.Понравилось, что есть экскаваторы и лифты, удобно спускаться к морю.
Що не сподобалося:
Номера не большие, среднего размера. Бывает шумновато, особенно в корпусах с видом на море и бассейн в вечернее время от музыки. Думаю, что в корпусах с видом на сад довольно тихо и поспокойнее для людей которые ценят тишину.
Що сподобалося:
Top hotel
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Все за исключением отсутствия каких-либо развлекательных программ. Нет профессиональных аниматоров и понимания у руководства отеля как правильно организовать досуг отдыхающих.
Що не сподобалося:
Крайне слабая анимация,практически отсутствует. Дискотека один раз в неделю, молодым скучно! Детям тоже будет скучно. Вообще непонятно на какой возраст отдыхающих рассчитан отель. Зачем-то поставили возле бассейна и на пляже огромные сценические колонки и врубают их так, что находится рядом в таком шуме и с такой специфической музыкой не хочется ни молодым ни людям старшего возраста.
Що сподобалося:
Хороший отель. Локация, риф, русские Каналы тв? Питание
Що не сподобалося:
Развлекательная вечерняя программа скокутища.
Увидела таракана в номере.
Що сподобалося:
Расположение,пляж, ухоженная территория,бассейны.
Що не сподобалося:
Питание,а также столовая,явно требующая ремонта.Не достаточно чисто.Наблюдалась грязная посуда под соседними номерами,которая не убиралась несколько дней.((
Що сподобалося:
Довольно большая территория, относительно чисто, нет проблем с качеством и количеством еды (не касается еды для детей и еды, не включенной в пакеты проживания. Той такое впечатление, что нет вовсе)
Рядом с отелем есть несколько магазинчиков, аптека
есть русскоязычный сотрудник для решения проблем
очень прикольные ящерки и рыбки в море
Що не сподобалося:
Ну, общая мысль - про то что нужно разогнать половину персонала из-за откровенного пренебрежения обязанностями. Начать с генерального менеджера и маркетолога.
1. В отеле де-факто нет никаких дополнительных услуг. Поесть за деньги - нельзя. Странно, да?
2. Общая тема Египта - отвратная алкашка местного производства. В столовке на давали лед.
3. Холодный бассейн
4. Проблемы с столовыми приборами - то вилок нет, то вообще ничего из приборов и напитков нет :) Реально стол на 6 человек, лежит 2 вилки. Отчего то нет бумажных салфеток. Все стараются наливать в одноразовые стаканы, фу.
5. Почти нет еды для детей, то есть привычных нам каш, супов, котлет "без ничего" - будут с соусом который ребенок не ест. Мороженого нет, вот это номер (привозят автомат - фрезер на пару часов днем и все)
Теперь подробно про местный а-ля карт.
Дано - три купона на а-ля карт. Нужно взять на этот ужин дополнительного человека за деньги. Отказ, без объяснения причин. Так нельзя и баста. Стоп стоп, нельзя вам денег заплатить? Да, нельзя.
Еще прикол - вас селят в стандартный номер в 8 корпусе... Радуйтесь! Это самый лучший корпус, где тихо и спокойно и большие номера. Друзья брали делюкс в первом - номер крохотный, со стеклянной стенкой между ванной и номером, постоянно размагничиваются ключи. Дико воет кондей. Комарье радостно жрет вас вечерами и ночами, фумитоксов нет.
Прислали предложение на апгрейд, согласился... По приезду апгрейд с 9 баков за ночь внезапно подорожал до 24, потом упал до 18. Нормальненько.
Ну и т.д и т.п. Омрачает это все отдых.
Що сподобалося:
Номер, пляж, территория.
Що не сподобалося:
Еда.
Що сподобалося:
Хорошая территория, большая это и + и -
Що не сподобалося:
Больше всего не понравился персонал, я приехал в гости к друзьям но что бы нормально пообщаться, посидеть в баре пришлось купить номер, без этого персонал вёл себя на грани хамства, «общайтесь только на рецепшн».... хотя ребята снимали виллу. После оплаты номера вместо здачи начали разводить на любые дополнительные услуги только что б не деньгами. Ощущение от общения как с цыганами ...
Що сподобалося:
1. Отличный просторный пляж
2. Ухоженная территория отеля
3. Цена
Що не сподобалося:
1. Очень плохая шумоизоляция номеров
2. Номера требуют ремонта
3. Скудный завтрак
4. Некачественная уборка номеров
Що сподобалося:
Был не первый раз. Цель отдыха в целом достигнута: красивый риф с фауной практически без волны (апрель-май, октябрь-ноябрь), спокойно, комфортно. Недостатки есть везде. Для меня они были но не принципиальные (тапочки маленького размера !!! -это в плане шутки). Все понравилось, но каждый год с 2014 г. в мелочах стало несколько хуже. Но все же, в апреле-мае 2019 буду планировать отдых только в Грант Ротана, если позволит моя экономика. Отелю желаю удачи и совершенствования.
Що не сподобалося:
Ухудшение в сервисе по мелким вопросам не очень принципиальные с 2014 года.
Що сподобалося:
Отель был заполнен , много украинцев , казахов , белорусов , русских не много.Очень , ну очень много детей разного возраста, пионерский кричащий лагерь.Хорошие напитки в баре на пляже и в лобби.Баночное пиво и газ.напитки , особенно хороши орешки.
Що не сподобалося:
Комары.Уважаемые хозяева отеля , боритесь с комарами , от них в номерах спасу нет.Если закрыть бал.дверь , то душно , кондишен старый и шумный , спать не возможно .Открываем бал.дверь -комары.
Уважаемые хозяева отеля , подушки и одеяла можно менять или хотя бы дизенфицировать , уж очень сильно пахнут потом .
Що сподобалося:
Отличный риф
Що не сподобалося:
Персонал в ресторане
Що сподобалося:
Нахождения отеля хорошее
Що не сподобалося:
Был большой минус приехали с друзьями в отель брали 2 номера один сразу дали а другой еще ждали пока уберу, но только спустя 1 час нашего отдыха , мои друзья смогли заехать . Соблюдали все строго про времени , но эта эгипетская раса как всегда . Так же нас хотели надурить в ресторане примерно на 1500 тыс фунтов ,
Що не сподобалося:
Питание "так себе", в общем ресторане - как в столовой. Существующие 2 ресторана а ля карт тоже не отличались разнообразием меню.
Выход к морю возможен только с пристани, нет спуска с берега. Не понятно, как плавать в море с детьми, которые не умеют плавать?
В бассейне вода очень холодная, в нем почти никто не купался.
Номера пластиковых карт на полотенца, должны совпадать с номером комнаты. У нас их изначально перепутали на ресепшн и мы имели проблемы с обменом полотенец.
Кругом мухи, мошки и комары, которые сильно кусались.
Звукоизоляция вообще никакая. Между соседними номерами зачем то сделана деревянная дверь, поэтому отлично слышно всё, что происходит в соседнем номере.
Що сподобалося:
Ничего,разочарование
зря потраченные деньги и время
Що не сподобалося:
Все старое, обслуживание никакое. Реально первый раз в шарме встречаю такое. Разочарование полное. Я отдыхала до этого в Акваблю, Бароне, Риф оазис, Парк редженси и многих других. Такого бредового отеля я не встречала. Правда. Был еда невкусная и недоготовленная. Если уж и брать,то без еды и кушать где-то в ресторанах.
Заставили платить за алкоголь на баре,хотя изначально написано было all inclusive. потом сказали,что в этот ол инклюзив не все включено. бред какой-то.
Везде надо ждать. Терять время и нервы. Живот болел после всего ещё.
Если бы это был дешёвый какой-то отель,то можно.
Прикладываю фото,где написано все включено. А по итогу, начался бред,что не все включено. без алкоголя. и нигде об этом не написали.
Що не сподобалося:
Персонал, сервис, питание ужас
Що сподобалося:
Интересная территория, пляж. Вкусный перекус у бассейна. Колонка транслирующая тв звук в ванной. Удивило. Пожалуй больше ничего такого, что могло бы удивить при заявленных 5 звездах и цене 130 долларов в ночь..
Що не сподобалося:
Это не 5 звезд. В номере старая мебель. Кондер на обогрев не работает..ночью холодно. Кран от унитаза течет и на полу постоянно лужа. Кофе из турки за доп плату 4 доллара. В ресторане (закрытом) летают мухи. Много мух..еще больше на пляже. Уборщики по утрам начинают орать в коридорах, как будто они на стройке а не в отеле где люди спят. Ресепшен стоит с крайне недовольными лицами..меня так в вонкомате встречали только. На баре откровенно клянчут чаевые. Вино льют из многолитрового пакета ..разбавленный порошок... еда однообразная - обед и ужин больше половины блюд пересекаются. Вечернее шоу слабенько и на открытом воздухе при плюс 15 вечером... алкоголь же на вечернем шоу в баре льют в маленькие дешевые пластиковые стаканы..как на пляже в 3 звездах.. видимо чтоб не мыть. . Жить можно но это точно не 5 звезд. 3 балла за несоответствие цены качеству. До этого жил в султан гарденс рядом..за те же деньги там всё сильно лучше.