Grand Hotel Pomorie 5*

Що сподобалося:
Номера очень теплые. Хороший спа-комплекс. Вкусные завтраки и ужины.

Що сподобалося:
Всё понравилось! Отзывчивый персонал, отличные завтраки и ужин. Профессиональный лечебный массаж у Юрия и Галин . Внимательные девушки на процедурах с лугой. В номере чисто, тепло , есть всё необходимое. С удовольствием приеду ещё !

Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё!

Що сподобалося:
Расположение отеля отличное, море совсем рядом. Чудесный завтрак, с прекрасным выбором на любой вкус. Персонал отзывчивый. Спа превзошло ожидания, просто чудо

Що сподобалося:
Отличный отель СПА, превосходные завтраки, все номера с видом на море, обновленный СПА с целебной лугой

Що сподобалося:
Завтрак понравился. Весь персонал гостиницы очень приветливый. Гостиница расположена в удобном месте. . Понравилось обслуживание таксистом Лёней. Понравилась работа уборщиц.

Що сподобалося:
Отремонтировать инфраструктуру, усилить мощность интернета, сделать косметический ремонт.

Що сподобалося:
Отличные номера. Теплые бассейны. Хорошее лечение. Много территории красивой.

Що сподобалося:
Отель красивый ,вид на море, обеды, джакузи , бассейны, массаж , сауны.

Що сподобалося:
na resepsene v den priezda Nadja Bistrova hamila grubo.

Що сподобалося:
Спа, питание

Що сподобалося:
Постоянно останавливаемся в этом отеле, брали завтра и ужин, выше похвал, большой выбор блюд, пирожные вообще произведения искусства, в номере есть все необходимое, спа-центр гарантирует релакс, брали грязевые ванны, рекомендуем, кожа как новая после процедуры, пляж чистый и спокойный вход в море, шезлонги и зонтики платные, остались всем довольны.

Що сподобалося:
Понравилось практически всё. Вкусная еда, отличные спа-услуги, вид на море с балкона номера. До центра города 15 минут пешком.

Що сподобалося:
Да да

Що сподобалося:
рядом с морем. обалденное спа! для тех кто любит сауны это рай

Що сподобалося:
Гранд Отель строился по принципу "дорого-богато", сейчас многочисленные ламбрекены и тяжёлые шениловые покрывала с подушками смотрятся почти как китч) Но отель в хорошем состоянии, СПА на достойном уровне: приятный дизайн, солевой бассейн с джакузи, два внутренних, два наружных бассейна, разные бани, дождики, Кнапп, травяная сауна: для полного счастья не хватило только соляной комнаты. Не той, где дышат, такая как раз есть, а такой, где солью можно натираться. При обилии соли в Поморие странно не сделать такой вариант. Ещё была закрыта египетская баня, не довелось попробовать. Завтраки достаточно разнообразны. До центра города 10 минут спокойным шагом. Виды из окон красивые на обе стороны, чем выше, тем лучше, конечно. К персоналу и интернету вопросов нет. До пляжа идти по отельному пешеходному мосту минуты 3-5. Заход мелкий.

Що сподобалося:
все номера с видом на море, хороший завтрак, отличный СПА,

Що сподобалося:
Плохо работал холодильник, битые бокалы .

Що сподобалося:
Мы во второй раз в этом отеле и очень довольны! Прекрасный спа, ресторан, вкусная еда, была даже живая музыка на ужине, пляж рядом, спокойно, чисто. Определенно продолжим наши поездки туда круглогодично

Що сподобалося:
Завтрак и ужин очень достойный.

Що сподобалося:
В общем и целом всё прошло хорошо

Що сподобалося:
Вид из номера - фантастичен. Завтрак изумителен. Как по мне прохладный бассейн в СПА.

Що сподобалося:
Мы отдыхаем не первый раз и рады каждый раз возвращаться сюда !!! Понравилось все : спа,персонал, обслуживание,питание.

Що сподобалося:
Все было превосходно И завтрак по качеству и по количеству блюд Готовят отлично Свежие фрукты и овощи Бассейн и спаситель отлично Комфорт в номере классно Стиль мебели и разные комнаты для развлечения, библиотека, магазины Все высшего класса

Що сподобалося:
Большой, чистый и удобный номер. Вид на море. Интерьер отеля. Еда неплохая и разнообразная (на ужине). Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день.

Що сподобалося:
в целом все хорошо

Що сподобалося:
Современный, чистый отель в 5 мин от центра

Що сподобалося:
Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал, вкусная еда, комфорт.

Що сподобалося:
Все ,как всегда на высшем уровне!

Що сподобалося:
Понравилось все, просто великолепно!

Що сподобалося:
Старый - добрый Гранд Отель. СПА процедуры по прежнему на хорошем уровне. Огромный номер и чувствуется когда-то был очень классный отель, один лифт чего стоит)
Що не сподобалося:
Сейчас отель старенький в прямом смысле, соответственно в бытовом плане это ощущается. Бассейн грязненький и практически везде присутствуют каррозии и плесень. В ресторане персонал уже не тот и качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Що сподобалося:
Отдыхаем в отеле не первый раз,обновлённый спа,в бассейнах чистая вода,жили в элитном люксе,всё замечательно,единственное в люксе капсулы кофе платные и всего одна бутылка воды,стоимость номера приличная и отель 5 звёзд можно комплимент сделать отдыхающим ввиде бутылочки шампанского😄🤣
Що не сподобалося:
Матрац в люксе пора заменить,в некоторых местах проваливается и подушки слишком мягкие,как вата

Що сподобалося:
Отличная СПА зона. Ресторан.

Що сподобалося:
Бассейны на территории гостиницы. Сауна и великолепный Спа. Прекрасный выбор блюд на завтраках и ужинах. Официанты и повара - профессионалы своего дела! Вы делаете праздник для своих гостей! Очень вежливый персонал. Массажисты просто отличные! Всей команде гостиницы наш низкий поклон и восхищение! Браво!
Що не сподобалося:
Нет нареканий.

Що сподобалося:
Отель замечательный, хотя и нуждается в небольшом обновлении (сетка на балконе, постельные принадлежности, отсутствие звука на российском канале). Уборку делали добросовестно. Завтраки были великолепные, разнообразие блюд, свежесть продуктов, хорошее обслуживание в ресторане впечатляют.
Що не сподобалося:
На ресепшн не всегда могли (или хотели) дать необходимую информацию, но подкупает знание языков персоналом. Не понравилось наличие очень мелких муравьёв в ковролине.

Що сподобалося:
Завтраки хорошие разнообразные. Обслуживание в ресторане стоит улучшить, очень
Що не сподобалося:
Кресла в номере совершенно неудобные. На балконенужно предусмотреть сушилки для купальныхвещей.

Що сподобалося:
Замечательный отель Останавливаемся не первый раз и каждый раз получаем удовольствие от отдыха Отличный ресторан с разнообразной кухней,всегда очень вкусно Обязательно приедем снова
Що не сподобалося:
-

Що сподобалося:
Отличный СПА с возможностью пройти лечение грязями. Большой номер с видом на море.
Що не сподобалося:
С едой проблема. Не соответствует пяти звезд. Завтрак в принципе хороший. Ужин раз на раз не приходится... На обед выбора нет. Многие постояльцы обедают рядом в другом отеле или в других ресторанах поблизости. Публика отеля в основном в возрасте, потому что сюда больше едут лечиться, нежели отдыхать. Часто привозят автобусами большие группы людей. По этой причине СПА и бассейны бывают забиты большим количеством людей.

Що сподобалося:
спокойное место,инфраструктура удобна и все продумано , персонал отзывчивый ,официанты 5 звёзд ,рецепция 4,5 звёзд , приедем обязательно ещё

Що сподобалося:
Очень рекомендую. Все было отлично и отдых, и питание, и лечение.

Що сподобалося:
Отличный СПА. Чисто. Хорошие номера.
Що не сподобалося:
Еда в ресторане немного не соответствует пятёрке.

Що сподобалося:
номера немного уставшие. питание на 3-4.
Що не сподобалося:
абсолютно не понравился массаж, который называется лечебным. ни разу не лечебный, простые поглаживания. были в отеле Bulgaria, там массаж остеопата достойный. тут нет.

Що сподобалося:
прекрасное расположение, очень вкусная и качественная еда, просторные и уникальные по составу воды, бассейны, отличный СПА
Що не сподобалося:
плохая уборка номера

Що сподобалося:
Часто бываем в этом отеле последние лет.12.Но в этот раз немножко перенервничали.)) В связи с погодными условиями(Сильные снегопады и метели),у нас отменили рейс самолета в Болгарию. А у нас был уже оплачен отель по невозвратному тарифу.И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОТДЕЛУ БРОНИРОВАНИЯ 🙏🙏🙏🙏🙏🙏.Нам без штрафов и материальных потерь перенесли даты заезда.Хотя отель был переполнен.Спасибо Огромное работникам отеля.отделу бронирования .Дай Бог Вам здоровья! хорошей работы! Супер клиентов и жизни без локдаунов!

Що сподобалося:
Очень вкусный завтрак и великолепное СПА
Що не сподобалося:
Понравилось всё!

Що сподобалося:
Да
Що не сподобалося:
Спа

Що сподобалося:
Очень хороший,тихий,уютный,отель. Расположен на берегу моря. Скажу коротко. Рекомендую однозначно.
Що не сподобалося:
Замечаний нет

Що сподобалося:
осень чудесное время, чтоб провести его тут. уютные тёплые номера. Невероятная зона спа, где можно греться с утра до вечера.

Що сподобалося:
В отеле был ремонт.Спа обновлённый. Добавлены новые сауны. Лечение и косметология очень понравились
Що не сподобалося:
При выезде из отеля.нам вписали в счет капсулу для кофе машины.Копеечная цена.Но мы этим не пользовались .И молодая дама на рецепшене таким тоном с нами разговаривала ,что как будто мы в чем то виноваты .Отношение ГРУБОЕ И Не ПРИЯТНОЕ.может от того что мы русские.? Хотели заплатить картой.Но в этом достойном отеле ,у этой девушки нет интернета как она нам заявила. Хотя рядом пожилой немец на наших глазах все оплатил(( Ни одна наша карта у нее не сработала..Нам не сказали ни одного доброго слова.Ни приезжайте сюда..Наверное это было ее желание нам сказать.Лет 10 ездим в этот отель.Забронировали сразу и номер на январь Но такое отношение к сожалению первый раз.Если мы там не нужны.Отказывайте сразу в брони.Зачем разговаривать сверху вниз?? Мы взрослые люди. И не бесплатно к вам приехали.Осадок очень не приятный! Если нужны туристы. То хотябы пусть натягивают улыбку ,а не хамят.Горничная Таня наверное домой относит добычу с отеля.а на Рецепшене ее прекрывают.ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ СЧИТАЙТЕ БАР,а то потом могут и приписать вам что нибудь.Что захотят.И НЕ ДОКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ЧЕСТНЫЙ И ПОРЯДОЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК .

Що не сподобалося:
В ресторане стойка выдачи горячих блюд расположена неудобно,из-за чего создавались хоть и небольшие,но очереди. Я бы посоветовала расссредоточить горячие блюда по всей длине стойки.А не устанавливать их в одном углу в 2 ряда. Питание отличное,блюда разнообразные и очень вкусные!!! Совет 2. Мне всегда в отелях не хватает свежевыжатых соков. Фруктов конечно много,но хочется фрешек. Именно их если и продавать за деньги,то в основном ресторане во время завтрака (обеда,ужина).

Що сподобалося:
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Приятная атмосфера. Радует обновление. Отличное питание - все вкусное, свежее и разнообразное. Кофе-машина в номере. Но вода комплиментом только в первый день.
Що не сподобалося:
В СПА всё-таки напряжённость остаётся. Во-первых, работает до 20:30. Для тех, кто не сидит в отеле, а выезжает как мы, удобнее иметь возможность вечером поплавать и расслабиться в сауне. Во-вторых, сложно записаться за день или день в день. У такого отеля, на мой взгляд, должны быть дежурные мастера в городке и больше свободных кабинетов.

Що сподобалося:
Обновлённое СПА- появились новые сауны, каменная дорожка, душ впечатлений, стало светлее.
Що не сподобалося:
в номерах тоже пора делать косметический ремонт

Що сподобалося:
Очень доброжелательный персонал. Отличное СПА. Вкусные и разнообразные завтраки
Що не сподобалося:
Музыку с дискотеки слышно в номере при закрытых окнах и двери балкона. До 2:00 ночи. Ресторан битком, сесть на завтраке и ужине проблематично, если большая компания.

Що сподобалося:
Расположение, завтрак

Що сподобалося:
чисто, хорошие завтраки
Що не сподобалося:
номера сиарые

Що сподобалося:
Хороший разнообразный завтрак,сезонные фрукты,персонал в ресторане👍спа после ремонта,чисто и уютно,моя оценка 9из 10 баллов)))
Що не сподобалося:
Платное кофе в номерах,нужно предупреждать гостей заранее,тем более,что в пакетиках был только чай🤔

Що сподобалося:
Приезжали в этот отель второй раз,понравилось,что рядом море и в гостинице теплый соленый бассейн.Завтраки и ужины были вкусные. Обед два раза заказывали в ресторане,но не понравился,больше не ходили. Хорошо бы, если бы еще в стоимость проживания ,были включены обеды,а то ужин начинался очень поздно в 19.00,и все проживающие проголодавшись,приходили к началу ужина,и всегда было много народу,даже не хватало мест. Уборка номера и обслуживание было отличным,полотенца меняли каждый день.В номере есть чайник бесплатный,а кофеварка с капсулами платная.
Що не сподобалося:
Приехали утром,не доброжелательно нас встретили,сказали ждать до 14.00,раньше не заселяют,хотя в 12.00 заселили целую группу . Мы написали через букинг,что приедем раньше,но все равно пришлось 4 часа ждать. Не понравилось,что не требовали от людей носить маски,кто носил,а кто вообще не носит особенно на завтраках и ужинах,поэтому есть возможность заразиться!Особенно это относиться и в банях,написано можно только 2-3 человека,а сидят более 3-5,и ни кто за этим не следит.И очень много в СПА приходят со стороны и скопление народу в бассейне многовато,что при распространение COVID не допустимо.И не понравилось,что везде открыты в СПА окна,выходишь с теплого бассейна и сказу на сквозняк.

Що сподобалося:
Понравилось всё! Обязательно вернемся!

Що сподобалося:
Да.спа.
Що не сподобалося:
Помещение где услуга хаман не соотвеьсвует процедуре.

Що сподобалося:
расположение отеля, спа-центр, вежливый и внимательный персонал, хороший завтрак и ужин, вкусно и сытно, разнообразие

Що сподобалося:
Завтрак и ужин
Що не сподобалося:
Устарел объект, требуется ремонт, замена матрасов. СПА центру необходим ремонт.

Що сподобалося:
Завтрак и ужин вкусные! Расположение отеля идеальное
Що не сподобалося:
Недостаточное наличия напитков на ужин. Предлагалась только вода безропотно. Хотелось бы чай,кофе соки - как на завтраке

Що сподобалося:
Вежливый персонал , шикарный завтрак с огромным выбором , обильное количество фруктов . Красивая ухоженная зеленая территория , три уличных бассейна , а зона СПА просто шедевр , огромный бассейн с водой в шесть раз соленее морской воды , джакузи , бассейн с джакузи с пресной водой , всевозможные души и душевые пещеры , ледяная комната и шоковый бассейн , финская сауна , инфракрасная и арома сауны , римская парная и хамам . И все это в стоимости проживания . Премного благодарен создателям такого рая . Получил массу позитива , энергии и здоровья . Рекомендую этот уголок , не пожалеете -это я Вам гарантирую.
Що не сподобалося:
Для удобства курильщиков , разрешено курить на летней площадке ресторана , хотя вроде в общественных местах запрещено курить. Мне человеку не курящему , не очень было приятно завтракать и дышать дымом от соседних столиков. Хотелось бы , что бы руководство обратило на это внимание , людям не курящим тоже хочется дышать свежим утренним воздухом , а не сидеть в зале - это же лето.

Що сподобалося:
Замечательный отель, останавливаемся в нем уже не первый раз и каждый раз получаем огромное удовольствие от отдыха Большое спасибо, надеемся вернуться в сентябре

Що сподобалося:
Процедура и отношение персонала. Отличное питание.

Що сподобалося:
Отличный номер. Тёплый бассейн с шикарным джакузи массажем.
Що не сподобалося:
Основные блюда на ужине не очень. Много людей в спа.

Що сподобалося:
Замечательный отель Останавливаемся не первый раз и всегда прекрасный отдых

Що не сподобалося:
А Где обещанная вами скидка( возврат) в размере 10%??? Обещанная вами , букинг, при бронировании

Що сподобалося:
Шикарные просторные номера с видом, обходительный персонал, спа на уровне.
Що не сподобалося:
Не работает слив одновременно из ванной и из душ-кабины. Пока ванная не опустошится, вода из душ-кабины не уходит, накапливается, пока клиент моется и выливается через порог на пол ванной комнаты. Кухня скромненькая.

Що сподобалося:
Номера отличные! Еда хорошего качества,выбор отличный. Бассейн без хлорки, минеральный солёный. Спа великолепный!
Що не сподобалося:
Сложность с парковкой

Що сподобалося:
В Болгарии первый раз и к выбору отеля подходили тщательно. Читали отзывы немцев, англичан, русских. Хороший отель и абсолютно соответствует заявке на сайте. Холл с красивой дорогой мебелью, библиотека, со вкусом подобранные картины. Понравилась зона спа и массажи. Питание качественное и каждый найдёт для себя блюдо по вкусу. Некоторые в отзывах писали о небольшом выборе блюд, но лучше меньше, но хорошего качества, чем посредственное изобилие. Понравились блюда из мяса, пирожки с брынзой, пицца, которая делается тут же. Пляж рядом. Мы ходили купаться на море, а потом возвращались на территорию отеля к бассейну с удобными лежаками под кронами деревьев. Напротив отеля ночной клуб. Благодаря коронавирусу он был закрыт и это делало пребывание ещё более спокойным и комфортным. Гигиена в отёле на должном уровне.
Що не сподобалося:
Отсутствие собственного пляжа

Що сподобалося:
Завтрак разнообразный, вкусный. Чистота, комфорт, приветливый и профессиональный персонал. Ужин отличный.
Що не сподобалося:
Понравилось все.

Що сподобалося:
СПА
Що не сподобалося:
2 дня не работал СПА

Що сподобалося:
Понравился интерьер отеля,его территория.Очень понравились спа процедуры.Восторг вызвали грязевые ванны,соленый басмейн,соляная комната.
Що не сподобалося:
Прекрасный отель.Отличный сервис и лечебные процедуры.Отзывчивый персонал.

Що сподобалося:
Красивый отелЬ ,прекрасный номер Разнообразный и вкусный завтрак отличный ресторaн Понравилось все

Що сподобалося:
спа, красивый первый этаж,размер номера, завтрак, некоторые приветливые девушки на рецепшен, врач
Що не сподобалося:
плохая мебель на балконе, отсутствие сушилок для полотенец, всего 4 вешалки на двоих, отсутствие розеток около кроватей, плохая мебель в номере -очень тяжелые и неудобные кресла, кровать скрипела.

Що сподобалося:
В целом достойный отдых. Недалеко от аэропорта. Отличный персонал - проблемы решались быстро и квалифицировано. Отличная уборка - отдельное спасибо горничной. Отличный завтрак - разнообразие, веранда, обслуживание. Великолепный СПА.
Що не сподобалося:
Некоторая потрепанность номера. Дорожка на пляж (мост) вымощена переломанными досками (не ходите по ним - можно переломать ноги). Не понятно, что для отеля 5 звезд мешает заменить настил на пластиковые доски. У чайника в номере отливается крышка. Эти досадные мелочи несложно устранить. Можно было бы иметь и собственный пляж.

Що сподобалося:
Лучший отпуск за много лет! Очень милые и отзывчивые работники отеля, включая персонал ресторана, всё сервисные службы, администраторы. Очень рекомендую отдыхать в Grand Hotel Pomorie!
Що не сподобалося:
Исключительно доброжелательные люди! Чистота, комфорт, спа - услуги, расположение гостиницы и всегда готовые к услугам гостей работники гостиницы.

Що не сподобалося:
На ресепшн недружелюбный тон у некоторых сотрудников при малейшем недопонимании!

Що сподобалося:
Свежая клубника. Ухоженная территория. Заботливый персонал. Прекрасный шведский стол на ужин.
Що не сподобалося:
Разнообразить завтраки. Ввести дегустации хотя бы болгарских вин. Добавить развлекательные программы.

Що сподобалося:
хорошее СПА
Що не сподобалося:
Завтрак просто никакой

Що сподобалося:
Очень понравился пакет проживание +СПА (массаж и косметология). Всё было на высоком уровне! Мастера с большим опытом!

Що сподобалося:
Все хорошо.
Що не сподобалося:
Ужин в ресторане