Fenix Hotel 4 *
Болгарія, Сонячний Берег
Про готель
Fenix Hotel welcomes Summer 2026 with a new management and highly improved service. Fenix Hotel is located on the first line, right across the promenade in Sunny Beach. The hotel combines space, comfort, and tranquility within an extensive green area just steps away from the sea. The hotel offers a peaceful and relaxing atmosphere, making it an excellent choice for both family holidays and guests seeking a quiet escape from the lively resort surroundings.
The hotel features some of the largest rooms in the area — bright, functional, and well suited for couples, families, and longer stays. The generous space and thoughtful amenities ensure comfort and a true sense of freedom throughout the stay.
Guests will enjoy a comprehensive All Inclusive program, including breakfast, lunch, and dinner with a rich variety of tasty dishes, snacks between meals, and refreshing drinks throughout the day. The restaurant offers a pleasant atmosphere, while the lobby bar and pool bar complement the experience with a wide selection of beverages. All included in the price!
The hotel offers a spacious outdoor pool area, sunny terraces, and lobby and pool bars serving drinks throughout the day. For younger guests, there is a fun animation program, a mini club, and dedicated play areas, while adults can enjoy relaxation, sports activities, a fitness center and themed entertainment.
Fenix Hotel also provides guest parking and a conference hall, suitable for meetings, trainings, and small events. The combination of greenery, quiet surroundings, and well-designed facilities makes the hotel an excellent choice for both leisure and business stays.
With its excellent location, friendly service, and wide range of amenities, Fenix Hotel offers a comfortable and memorable seaside holiday.
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Москітна сітка
Послуга дзвінок-"будильник"
Окремий вхід
Запаковані ланчі
Килимове покриття
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Номери для некурців
Пряма трансляція спортивних ігор
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Пляж
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Аніматори
Настільний теніс
Ігрова кімната
Диван-ліжко
Вішалка для одягу
Рушники
Ванна або душ
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Ванна
Душ
Кабельні канали
Телефон
Телевізор
Дитяче меню
Снек-бар
Бар
Ресторан
Узбережжя
Тераса для засмаги
Тераса
Сад
Вид на сад
Вид
Приватна автостоянка доступна на території готелю (неможливо зарезервувати місце) і коштує € 13 за день.
Шафа або гардероб
Фітнес
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Масаж
Фітнес-центр
Камера зберігання багажу
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Настільні ігри / пазли
Прасування одягу
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід із ключем
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про FENIX HOTEL 4 * (21)
Що сподобалося:
Я остался довольный отпуском во всех планах. С удовольствием приеду ещё.
Що не сподобалося:
Очереди за едой.
Що сподобалося:
Очень понравилось .Близко к морю, вкусная еда, большой выбор. Дружелюбный персонал в гостинице, всегда помогут .Советую посетить.Юлия
Що не сподобалося:
К сожалению есть прусаки.
Що сподобалося:
Отличное место расположения и вид на море
Що не сподобалося:
Не много зонтов возле бассейна и не хватает мягких матрасов. Не хватало разнообразия на завтраках.
Що не сподобалося:
Все было ок, кроме кондиционера.
В отеле они еще старые( встроеные в стену при постройке отеля ) и было ужасно душно, не смотря на то, что работал на МАХ. все время без остановок. ( ночью тоже дышать было нечем)
Що сподобалося:
Расположение отеля, красивый вид с отеля, просторный номер в отеле с двумя ванными комнатами, вкусно приготовленная еда
Що не сподобалося:
В номере отсутствовали комнатные тапочки, ковровые покрытия были частично загрязнены, не было в полной мере предоставлена информация что входит в стоимость отдыха, непонятно было имеем ли права пользоваться бассейном, во время ужина как оказалось мы не имеем право на безалкогольные напитки ( алкогольные нас не интересовали)
Що сподобалося:
С заселением у нас не возникло проблем, нам пошли на встречу и заселили раньше. Вещи во время ожидания можно оставить в комнате хранения.
Первое, что понравилось, это отличное расположение отеля. Очень близко к морю, минут 15 до центра.
Наша комната достаточно просторная и уютная с большой ванной комнатой и балконом. В номере большая кровать, два кресла и столик, холодильник, телевизор, кондиционер. Есть барная стойка со стульями, електрическая плита, електрочайник и необходимая посуда. Уборка в номере ежедневная, но это не касается полов. Их ни разу не убирали не в самой комнате, ни в ванной. На ковролине пятна, грязь и после очередной уборки появилась ещё и мелкая золотая фольга.
Питание достаточно однообразное. Напитки вечером платные. Из морепродуктов за все время была рыба только один раз.
Що не сподобалося:
Почти все понравилось в номере, кроме покрытия полов. Ковролин давно уже вылез из-под плинтуса и лежал со складками. Ещё полы, похоже, ни разу не убирали, не смотря на то, что каждый день в номере была уборка.
Що сподобалося:
Очень хорошее месторасположение. При этом не шумно в номерах. Море рядом
Що не сподобалося:
Хотелось бы площадку для детей
Що сподобалося:
Очень хорошее расположение отеля. Практически в центре. Но в тоже время нешумно. Комфортные номера. Красивый вид с балкона.
Що не сподобалося:
Немного однообразные завтраки и ужины. Хотелось бы меню пошире. +Отсутствие детской площадки
Що сподобалося:
Первая линия. Бассейн. Море в 2 минутах ходьбы.
Що не сподобалося:
Скудный завтрак и ужин (полуфабрикаты). Бассейн работает до 18-00. Платный вай-фай (8 левов в день). Услуги массажиста тоже до 18-00. На ужин не подают напитков.
Що сподобалося:
Расположение очень близко к море, персонал который убирал был дружелюбный и приветственный. Еда в обед и ужин достаточно вкусная и разнообразная.Ваная комната приличная
Що не сподобалося:
Мы приехали за 3 часа но администратор отеля начал заселение ровно в 14 часов всех посетителей то что создало огромную толпу в холле и потом ещё пол часа ждали пока нас заселят. Отель нуждается в ремонте, на стене у нас в номере огромная трещина которую заделали но ещё не покрасили, у одной кровати было сломанная ножка, футон выглядел потресканым временем. комната чистенькая но нуждается в ремонте. Ресторан не рассчитан на количество посетителей, постоянные очереди и нехватка свободных мест а также завтрак очень не разнообразный.
Що сподобалося:
Расположение очень хорошее. завтрак отличный. хотелось бы, чтобы кофе был натуральный
Що сподобалося:
Завтрак был супер, местоположение отличное, номер просторный с балконом и отличным видом на море.
Що не сподобалося:
Ванную комнату нужно было держать всегда открытой для вентиляции иначе появлялся запах прелости, влажности.
Що сподобалося:
Расположение,близко к морю,бассейн.Мы 2 раз в этом отеле,питание значительно лучше,но практически одно и то же. Голодными не уходили. Народу много,иногда стоит очередь длинная ещё до входа в ресторан. И столов не хватает,приходится искать. Но не всегда так,за 9 дней было и поспокойнее )))
Що не сподобалося:
Кондиционеры работают плохо. У нас на 9 человек было забронировано 4 номера.
В одном из них не работал кондиционер при температуре воздуха 37 градусов!!! Пара + ребёнок. Персонал на рецепшине,особенно мужчина,часто работающий в вечернее время,очень равнодушной, делал вид,что типа что-то делает,посылал типа рассыльного посмотреть,в результате до ночи ничего не сделали и не предоставили другой номер!!!!((( и нам пришлось размещать 3 человека по нашим номерам,хорошо что были у всех раскладные диванчики. И постельное белье собирали по нашим же номерам,кто что мог. Ужас! На следующий день еле -еле дали номер,но там хоть кондиционер немного работал. В общем впечатление осталось так себе. Конечно требует ремонта вся система вентиляции.
Що сподобалося:
Море близко.
Що сподобалося:
Расположение, питание, бассейн.
Що не сподобалося:
Номера требуют ремонта.
Що сподобалося:
Ррасположение
Що не сподобалося:
Старые теливизоры
Що сподобалося:
У меня было 3 жалобы и я но них не получил ответ.
Що не сподобалося:
У меня было 3 жалобы и я не положил ответ.
Що сподобалося:
В самый последний день я узнала, что был спортзал. К сожалению, это произошло за 10 минут до отъезда, так как никто при въезде не показал нам этого.
Що не сподобалося:
Итак, начнем.
Забронирован номер в 4-звёздочном отеле, но по факту мы получили максимум 2.
Как только заселились у увидели то, за что заплатили - сразу же попросили вернуть деньги, на что ответ "выселяйтесь и ждите завтра администрацию, может деньги вернут". Сразу с порога в номере вас встречают:
– В номере неприятный, стойкий запах, проветривание не помогает.
– Кондиционер старый, шумит и перестал работать вообще. На просьбу заменить номер персонал отказал, а на вопрос что делать с поломаным кондером в такую жару - ответа не поступило, девушка на ресепшене просто проигнорировала. Просто. Взяла. И. Ушла. Перед носом прям.
– Ковёр в пятнах, шторы грязные, ванная с запахом плесени и нечищеной душевой, апогеем всего стал таракан.
– На балконе — мусор, от предыдущих гостей.
– Шумоизоляции нет совсем: слышно всё из соседних комнат.
– На стене — трещина, что окончательно добивает впечатление.
⠀
Фото на сайте не отражают реальность.
⠀
Обратились в поддержку Booking — они пообещали ответить в течение 24 часов, но прошли сутки, а потом вторые, третьи и уже неделю и никакой реакции нет. Очень разочарованы и сервисом, и условиями проживания. Все фото есть, кроме таракана. Он не дождался фотосесии, его настиг тапок.
Що сподобалося:
Месторасполлжение
Що не сподобалося:
Ужасная еда
Постель в пятнах
Що сподобалося:
Расположение хорошее,рядом с морем. Питание ужасно, выбора ноль, не вкусно. Рыба в кляре ужас, мясного выбор маленький, готовят ужасно. Персонал в ресторане приветливый и отзывчивый персоналу +, повару -.
Що сподобалося:
Большие номера и балконы, близко к пляжу
Що не сподобалося:
Платный интернет! Шок!
Розташування готелю
