Desert Rose Resort 5*

Що сподобалося:
Хорошая гостиница. Красивая территория. Очень хороший сервис для Египта. Была в этой гостинице 5 лет назад. Заметны улучшения, приятно порадовал сервис.

Що сподобалося:
Отличный семейный отель! Отдыхали с ребёнком в начале апреля 2024. В отеле есть все необходимое для комфортного проживания. В лагуне песчаный пляж, а в открытое море лучше выходить в коралловых тапочках или с причала. На рифе рыб немного, но при желании можно увидеть яркие экземпляры. Есть небольшой аквапарк с пятью горкам, шикарный бассейн ~50 м для пловцов и два огромных бассейна для всех. В лагуне можно поучиться катанию на виндсиндсерфинге (даже детям с 5 лет), инструкторы все грамотно и четко объяснят. Вечером с ребенком можно поиграть в настольный теннис, настольный футбол и другие игры, названий которых я не знаю, а правила понимал интуитивно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, понимают на многих языках, все приветливые и жизнерадостные. Питание в основном ресторане разнообразное, можно найти на любой вкус. Есть рестораны «A la Carte», в которых по all inclusive можно поужинать в трех разных ресторанах, а по ultra all inclusive питаться постоянно. Отмечу, что до аэропорта 20 минут на такси, а до Сензо Молла 25 минут пешком. И лучше брать с собой доллары, потому что у местных 1$=1€.

Що сподобалося:
Был в этом отеле 10 лет назад, в 2014 году, в принципе впечатления тогда были положительные, поэтому и в этот раз выбор отеля для семейного отдыха пал на Desert Rose. Отель хорош собой по соотношению цена/ качество, в принципе всё есть для полноценного отдыха. И активности, и бассейны, и практически круглосуточная доступность питания, и чистота и ухоженность территории - все очень хорошо.

Що сподобалося:
Очень большая и красивая территория, разнообразные заходы в море, и с пантона, и с песка, и с коралов и между коралами, как душа пожелает, на любой вкус) отличная еда. Даже не ожила в египте такого хорошего качества еды. Отель немного уставший, но зачёт того, что отель не новый хорошо отлажена работа персонала. На территории отеля есть все необходимое.

Що сподобалося:
Большая зелёная территория. Вход в море. Дискотека. Ресторан Fanttoch. Мезе не очень, но остальные блюда супер. Гриль Супер. Хлеб тоже супер, тёплый, все дымиться...

Що сподобалося:
Огромная территория отеля, где есть разнообразные развлечения, от гигантских шахмат и настольного тенниса до параглайда и дайвиновых уроков. Есть спортивный бассейн 50м для тренировок, есть конферец-холл, есть бассейн с баром, есть отдельно подогреваемый бассейн с детской зоной., и свой аквапарк. Еда превосходная. В номере чисто, постельное белье и полотенца идеальные. Очень ухоженная территория.

Що сподобалося:
Прекрасный персонал: внимательный, быстро реагирует на просьбы, супер чисто убирают, большая и красивая территория

Що сподобалося:
В этом отеле я отдыхаю не первый раз. В отеле огромная ухоженная территория с 3 бассейнами, аквапарком, уютными барами, спортивгыми площадками.Протяженный пляж с выходом как в открытое море, так и в лагуну с песчаным заходом. Номера после ренавации. Уборка ежедневная, проводилась тщательно. Помимо основного ресторана, есть еще 4 а ля карт ресторана. Питание разнообразное. А самое главное это профессиональная команда сотрудников отеля под руководством м-ра Мохамеда Амина, которая круглые сутки трудиться для того, чтобы отдых был максимально комфортным и безопасным. Хочется всем сказать большое спасибо. Особенно хочу отметить помощь м-ра Адель Хассана во взаимопонимании с сотрудниками, он был прекрасным переводчиком при решении любых вопросов. Русскоговорящие туристы ,если вы не владеете английским, вам к нему.

Що сподобалося:
Замечательный, уютный отель! Весь персонал доброжелательный и это очень приятно! В номерах всегда чисто. Питание разнообразное, территория большая, ухоженная! Отличный пляж и бассейны! Все супер! Единственный момент, который огорчил, он не относится к отелю. Заказывали фотосессию на территории отеля, фотографы не профессионалы к сожалению, фотографировать не умеют, не видят кадр, лишь бы быстрее сфотографировать и все, а деньги берут очень большие. А сам отель чудесный!! Приедем обязательно ещё раз!!

Що сподобалося:
Очень вежливый персонал. Огромный пляж. Хорошая территория. Отличное место и персонал для учёбы виндсерфингу - нет волн.

Що сподобалося:
Территория большая и красивая

Що сподобалося:
Практически все: номерной фонд, сервис в номерах, качество питания, дружелюбная атмосфера, территория отеля, бассейны, пляжная зона….

Що сподобалося:
Отличное расположение. Очень красивая территория. Много зелени. Хорошо работали садовники, были с нами приветливые. Отличное обслуживание в ресторанах а-ля карт и в основном ресторане, дружелюбные официанты. Выполняли свои обязанности быстро и чётко. В нашем номере производили уборку , замену полотенец и пополнение холодильника водой и напитками каждый день. Спасибо сотруднику , который убирал наш номер 8109. Всем сотрудникам отеля спасибо за наш хороший отдых.

Що сподобалося:
Действительно вкусная, разнообразная еда + можно сходить бесплатно в тематические рестораны на территории отеля

Що сподобалося:
Больше всего понравился персонал, наш багаж потеряла авиакомпания и персонал делал все возможное, чтобы чемодан нашелся и прилетел к нам. Также понравилась чистота, большая зеленая территория. Для тех кто отдыхает в отелях " все включено" этот отель понравится. Соответствует стоимости. Было очень вкусно в ресторане восточной кухни А-ля карт.

Що сподобалося:
все понравилось, приличный отель. Приехали 30.04, море было для меня мягко скажем прохладное, дул ветер неприятный, но через два дня ветер прошел, и море нагрелось. Пляж хороший- где лагуна, там песок такой с мелкими камушками, за лагуной с обеих сторон можно с маской смотреть рыб и кораллы. кораллы бедненькие, но рыбы плавают. Искала информацию в отзывах, брать ли тапочки для кораллов, не нашла. Так лучше взять, но если не возьмете, то можно и без. Лежаков хватало, ничего не занимали с утра. Понравились такие сидячие подушки на пляже. Номер брали с видом на бар в 6 корпусе, было шумно по вечерам, если караоке или диско на пляже, но в 12 все стихало. Нам не мешало. Для любителей тишины- в номерах звукоизоляция не очень, все слышно, холодильник работает как танк, но у меня были беруши . Берите что то от Комаров, какой нибудь фумигатор-мелкие неприятные комарики. Еда нам понравилась, никаких претензий. Анимация была, но не надоела. Уборка в номере тоже выше всяких похвал . Туалеты на территории постоянно убирают, очень чисто везде. Чаевые не вымогают. С аэропорта доехали на Убере за 4 доллара, обратно также.

Що сподобалося:
Очень люблю этот отель. Отдыхаю в нем не первый раз. В отеле работает профессиональный, внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить работу рецепшена и м-ра Аделя ( если вы русскоговорящий турист без знания английйского языка,) обращайтесь к нему , вы всегда будете поняты и он всегда поможет решить ваши проблемы. Совершенно непередаваемая , ухоженная территория А также хочется отметить лагуну с пологим входом, отличный пляж. Надеюсь, вновь вернуться вновь в это райское место

Що сподобалося:
Огромная территория,3 бассейна,своя бухта и место для снорклинга

Що сподобалося:
Чистые комнаты (уборка каждый день), дружелюбный и не навязчивый персонал. Еда великолепна, есть что выбрать, голодным точно не останешься. Территория большая, все ухожено, чисто, пляж хороший, лагуна для купания, риф для ныряния, хорошее расположение отеля, три бассейна.

Що сподобалося:
Отель прекрасный. Кормят вкусно и разнообразно. Есть детский клуб, где ребенка можно оставить с аниматорами. Каждый вечер - развлекательная программа. Фитнес, танцы и другие активности для взрослых. В 25 минутах ходьбы/10 минутах на такси за 2 доллара на Убере есть большой ТЦ с огромным супермаркетом.

Що сподобалося:
отличная еда, большой номер, красивая мебель, наличие своей лагуны (в январе купаться можно только в ней), подогреваемый бассейн хороший кофе в баре Sunset

Що сподобалося:
Всё прошло отлично. К номеру, уборке в нём, сервису, еде, барам и развлечениям не придраться, да и желания такого не возникает. Впечатляет, что собственный персонал отеля и люди из смежных компаний по развлечениям бегло говорят на множестве языков и делают свою работу ненавязчиво. Отличный шведский стол, закуски и напитки. Очень профессионально была организована морская прогулка с дайвингом, отдельное спасибо за новые впечатления. Вода в лагуне в январе прохладная, кто хочет ощущения настоящего моря, советую надевать обувь и спускаться в открытое. Всё регулярно моется, поливается, чистится и выбрасывается. Максимально приятно находиться на большой ухоженной территории этого отеля. Я в Египте был впервые, жена уже в четвёртый раз. Говорит, что из всех визитов ей больше всего понравился именно Desert Rose.

Що сподобалося:
Очень просторная озелененная территория с тремя бассейнами. Количество лежаков на пляже всегда позволит найти себе место. Для любителей открытого моря есть широкая акватория. Несколько баров с широким ассортиментом напитков. Номер не очень большой, но уютный и со всем необходимым внутри. Несколько раз доставляли фрукты в номер, хотя не просил об этом. Персонал интересуется, все ли хорошо, нет ли каких пожеланий?. Анимационная программа благодаря местной команде разнообразна и интересна. Костюмированные представления привлекают и взрослых, и детей, для которых тоже есть отдельное время.

Що сподобалося:
Отличный отель! Расположение, наличие лагуны и открытого моря, кораллы, рыбки. Очень вежливый отзывчивый персонал. Чистота, уют. Организация работы ресторанов. Всё очень понравилось, вернёмся ещё!!!

Що сподобалося:
отель находится в прекрасном месте . соотношение цены и качество - отличное 👍. персонал на ресепшне очень отзывчивый. клиентоортированны. пытаются помочь. отличный парень Мохамед .

Що сподобалося:
Было всё замечательно, кто хочет найти недостатки тот всегда найдёт, я наслаждался отдыхом. Мне всё понравилось.
Що не сподобалося:
Качество вай фая.

Що сподобалося:
Нам понравилась территория, облагороженная различными деревьями и цветами. Можно делать красивые фотографии.
Що не сподобалося:
Номер был старый, маленький душ, не убрали во время номер, нет шампуня и лосьона для тела, нет тапочек и халата, долго приносят напитки на завтраке и ужине. некоторые кафе грязные. Вечерние программы скучные.

Що сподобалося:
Всё понравилось: номер, еда, персонал, наличие своей морской бухты, коралловых рифов с рыбами, зелёная территория с цветами, аквапарк с 6 горками, красивое помещение с анимациями и вечерними программами

Що сподобалося:
Селимся в этом отеле два года подряд. У нас 3 мальчика 12, 6 и 4 года. Дети себя чувствуют уже как дома, каждый знает чем себя и где занять. Это лучший отель по уюту и комфорту пребывания. Персонал просто супер все очень приветливые, всегда с улыбкой. А это для Египта очень часто проблема. В основном всегда путешествуем самостоятельно, без тур оператора и так получилось что 2 года на Новогодние праздники жили в Хургаде, останавливались в разных отелях и этот один из самых лучших для семейного отдыха. Январь холодное время для Египта, тепло с 10:00 утра и до 16:00 пока светит солнце и очень важно выбирать отель чтоб не продувался, так вот здесь за счет его огромности и различных локаций и самого расположения всегда, даже в холодные дни можно найти комфортные места для принятия солнечных ванн. В отеле всего 4 бассейна, если считать вместе с тем где установлены горки, два из 4-х с подогревом, один там где горки и еще один на территории, места обычно хватает всем, хотя славяне любят занимать шезлонги бросив сверху полотенце. Бассейн с подогревом тоже очень важный аспект при выборе отеля зимой, потому что без подогрева вода будет холодной 15-18 градусов. Море в январе теплее чем бассейн без подогрева. Очень зеленая территория, классно прогуливаться по дорожкам и наблюдать как все цветет, садовники следят за парком, нет мест где выгоревшая трава, все лужайки зеленые, деревья все зеленые. В кафе на пляже каждый день провожали закат, от туда видно как солнце садится за горы, диджей вечером обычно играет музыку. Жили в Эль Гуне в Mövenpick, лучшее питание, отель очень не плохой, но вся семья единогласно выбрала бы для проживания еще раз Desert Rose Из персонала есть девочки которые опрашивают гостей, что нравится, что не нравится, что хотелось бы изменить, видно что отель реально работает над своим рейтингом.
Що не сподобалося:
Детская анимация, ее практически нет, проводится вечером в Зимнем саду после мультика, очень однообразная, ничего за 2 года не изменилось. Мультики, я понимаю что люди живут в основном неделю, две, но их существует гораздо больше чем Шрек и Панда кунг-фу, за два года один и тот же репертуар, вообще ничего не поменялось. Мультик про Барби это вообще аут, есть ведь хорошие классные мультики которые будут интересны абсолютно всем, на этом был пустой зал. Ветхие номера, но отель об этом знает, мы селились 2 раза подряд в 4 корпусе, там все абсолютно новое. Берут 15-20$ в сутки доплату, за номер в этом корпусе. Для кого это важно проситесь сразу туда. Плюс расположение у рецепшен и вольно или не вольно будете гулять по уютным аллейкам на территории)) Горячая вода как я понял из установленных баков на крыше, есть днем и если успеешь вечером. Покупаться все обычно успевали, особого дискомфорта ни у кого не вызывало. Но я люблю душ утром.

Що сподобалося:
Очень чистый отель, уборка,питание, дезинфекция на высоком уровне. Бары на любой вкус, красивая ухоженная территория.Около отеля через дорогу можно приобрести различные сувениры. Подходит для отдыха с детьми.Рекомендуем этот отель.

Що сподобалося:
Прекрасный отель. Есть всё для комфортного отдыха. Отличная анимация, много активностей на любой вкус. Ухоженная территория. Вкусная еда и хорошее обслуживание. Чистый песчаный пляж и лагуна для купания. Также можно искупаться в море, понырять возле коралловых рифов.

Що сподобалося:
Территория отеля, месторасположение. Хороший номер, в хорошем корпусе (корпус 4000)
Що не сподобалося:
Отсутствие соков в программе Всё включено. Отсутствие вечерней программы и представлений (видимо из-за пандемии). К сожалению аквапарк был на ремонте.

Що сподобалося:
Отличное расположение. Большая ухоженная зелёная территория. Уютная лагуна с песчаным заходом. Море с островками коралловых рифов, рыбки. Отличное обслуживание. Администратор Самуэль - супер! Отзывчивый, грамотный, позитивный! Отличное, разнообразное питание. Супер ресторан и обслуживание в нём. Уютный, чистый, просторный номер. В общем: всё супер!
Що не сподобалося:
Замените пожалуйста фены в номерах, очень неудобные😞

Що сподобалося:
Цветущая территория отеля, чисто. Все удобства для детей. Под пирсом есть необычная живность, редкие рыбы. Номер с видом на пляж - удобный, особенно санузел.
Що не сподобалося:
Расположение отеля, далеко от центра, нет магазинов с приемлемыми ценами, фрукты плохие и дорогие, в торговых точках напротив отеля хамские торговцы внаглую обманывают.

Що сподобалося:
Приехали мы около девяти часов, а в 10 мы уже были в номере просто потому что он был готов. Нас не стали мучать ожиданием до положенных 15:00. Номер наш был в корпусе на пляже- красивый вид и удобно. Отель большой и номеров осень много и на наши даты он был весь заполнен, но благодаря огромной территории и длинной пляжной линии совершенно не чувствовалось что много людей. Большое количество баров, в том числе и вечерних- есть где вечером уютно расположиться на мягком диванчике и выпить коктейль. Еда в основном ресторане мне нравится- вкусно и разнообразно и повара кладут еду столько, сколько кто попросит( и рука у не дрожит как бывает в отелях). Отдельно хочу сказать о работе персонала- официанты, бармены,уборщики, их работа стала профессиональной. Я хочу сказать,что они доброжелательны, улыбчивы,всегда рады пошутить, но это приятно, прилично без какой то развязности, которая была несколько лет назад в моде в египетских отелях. Нам осень все понравилось.
Що не сподобалося:
Нет такого

Що сподобалося:
Отель замечательный. Очень дружелюбный персонал, зелёная территория. И шикарный дайв центр, ребятам инструкторам глубокое уважение. В отеле большая песчаная лагуна и короткий, ещё немного живой, корал. Рыбок много и самых разнообразных.
Що не сподобалося:
Отсутствие салфеток в ресторанах, и старый номер, особенно кардридер, который произвольно отключался, а потом не отключался даже без карты, периодически не хотел открывать дверь в номер. Ещё человек который приносит чемоданы очень настойчиво просил чаевые. Он никак не мог понять, что у меня самая маленькая купюра это 100 долларов. Расположение выключателей в номере пришлось поискать. Сейф в номере без инструкции и никто не показал как его использовать. Никакие инструкции из интернета не помогли, т.к. он был в режиме закрыт с открытой дверцей.

Що сподобалося:
Всё отлично.

Що сподобалося:
Проживали в корпусе 4 (номера superior), единственный с wifi в номерах, в остальных за доплату предоставляют wifi роутер. Интернет на территории есть, но не везде, например в главном ресторане нет. Первый раз были в этом отеле 12 лет назад, нам он очень понравился еще тогда. Территория стала еще красивее очень зеленая, гулять приятно. Ресторан тоже стал гораздо лучше, вся еда очень вкусная, даже пирожные. В ресторане всегда для детей можно чтото подобрать по вкусу от пюрешки с котлетой до пасты с соусом на выбор, вкусные разнообразные супчики. Много фруктов от апельсинов, яблок и мандарин до арбуза и дыни. В барах делают вкусные коктейли, натуральный кофе, с 12 часов подают мороженое. В стоимость входило 2 посещения аля карт ресторанов, были в Fattosh (восточный) и в мексиканском, в первом блюда такие же как в основном ресторане, не очень интересно, в мексиканском понравилось очень. Уровень сервиса на высоте уборка качественная, на деньги нигде не разводят, даже услуги типа массажа, дайвинга, экскурсий и т.п. на пляже предлагают ненавязчиво. В общем отель порадовал и совсем не подряхлел спустя 12 лет. Бассейны все чистые, аквапарк небольшой, но для разнообразия отдыха вполне хорош. Море сказочное, красивые каралловые рифы, плыть до них недалеко, в отлив дойти можно, также можно спускаться для снорклинга прямо с пристани. Видели ската, мурену и большую морскую черепаху! Шопинг через дорогу от отеля, есть магазинчики и на территории, особой сильной разницы в ценах не заметили, но мы не особо шопились, так по мелочи и пару сувениров. В целом отель оставил очень приятное впечатление, сервис на высоте.
Що не сподобалося:
Из минусов очень громкая дискотека, ее слышно на всей территории, в номере в нашем корпусе правда не слышно было, но на балконе невозможно было спокойно посидеть, пока дети спали, ну и вечером со спящим ребенком проблематично погулять часов с 21 из-за громкой музыки. Но кому-то возможно это будет плюсом)

Що сподобалося:
В этом отеле у нас была самая лучшая регистрация заезда в Хургаде. Сотрудник отеля Махмуд не удивился как обычно бронированию на booking.com, быстро нашёл нашу бронь и дал нам отличный номер повышенной категории с бесплатным WiFi в номере. Как я поняла, это номер в обновлённом корпусе, они идут как улучшенные. Хотя мы бронировали стандарт, но дали номер лучше без доплаты. Кроме того, Махмуд быстро рассказал нам об отеле, показал на моем телефоне как скачать информацию по QRкоду, повесил браслеты и показал куда идти и что делать. Было очень приятно. Вообще на стойке регистрации и во всем лобби очень профессиональные сотрудники с хорошим английским как мы впоследствии убедились. В отеле очень красивая зелёная и цветущая территория. Очень понравились пляж и лагуна. Мы не ныряем, но кому важно, живые рифы есть, рыбы и всякая живность там есть, очень красивые, мы сверху ходили смотрели. Море получается в ассортименте : лагуна с песчаным дном с мелкими камушками без живности, заход в море с берега по ступенькам и дно песчаное, с понтона ближе к рифу, через не живой риф и потом песчаное дно. С таким морем в бассейны мы не ходили, их в отеле 3. Очень много дневных развлечений: зарядка, йога, танец живота, волейбол, петанк, аэробики всякие показались на хорошем уровне. Еда очень хорошая. Ассортимент может и не огромный, но говядина-птица-курица в разных видах есть всегда. Овощи - фрукты тоже все основные есть. Есть неплохие десерты. Я брала завтраки - ужины, нам было более чем всего достаточно. А мы вообще любим поесть, и для нас это один из основных критериев отеля. Очень понравилось, что в главном ресторане есть зал только для взрослых, мы ходили только туда. Официанты и бармены там замечательные. И можно поесть спокойно. В центре полотенец можно взять оранжевый флаг, повесить на зонт, и это знак продавцам экскурсий и массажа не подходить. Вот это крутая вещь, мы пользовались, и нас не беспокоили.
Що не сподобалося:
В отеле очень много людей, хотя сейчас из-за пандемии загрузка отеля неполная. Я боюсь представить, что творится в отеле, когда все номера заняты. В главном ресторане абсолютно всю еду накладывают сотрудники. Чтобы поесть, нужно отстоять 7 - 10 очередей. Очереди немаленькие. Пока отстоишь, пока объяснишь что положить, пока попросишь сколько нужно, уже никакого настроения нет. Мясо - рыбу не жалеют, а вот закуски, овощи, фрукты, десерты приходится просить добавить 2 - 3 раза. Сотрудники на раздаче очень разные, кто-то нормально положит, а кто-то и тарелку швырнет, и проигнорирует просьбы якобы не слышит. Кто попутно готовит, делают все нарочито медленно. Получают удовольствие, когда собирается большая очередь и ждёт пока они что-то делают. На меня как-то на ужине сотрудник на раздаче десертов накричал и обругал, я вообще в шоке была, первый раз с таким столкнулась. Вечерняя анимация расстроила. Детскую анимацию русскоговорящая девушка провела отлично, видно, что человек любит детей и свою работу. А взрослая анимация это кошмар, таких бездарных танцев я не видела никогда. Египетские парни аниматоры ходят с таким видом, как будто они арабские принцы и это все их не касается. Вроде и проводят что-то, но вовлеченности никакой. По уборке все 4 дня у нас была одна и та же ситуация. В 9 утра уходили, вешали табличку "пожалуйста уберите", возвращались в 12 - не убрано. Ну ок, перевешивали табличку "не беспокоить", принимали душ и ложились спать. Так вот через полчаса - час после прихода к нам ломился уборщик, если не открывали, бил в дверь ногами. Приходилось в полотенце идти открывать. Показывали на табличку, просили не беспокоить, бесполезно. Говорил, что табличка висела другой стороной. В общем, такой нехитрой манипуляцией, за 4 дня у нас ни разу не убрали. Воду и мини бар наполнял другой сотрудник, вот с ним без проблем, все приносил в наше отсутствие.

Що сподобалося:
Понравилось всё, абсолютно хорошее питание, напитки, разнообразное меню, в отель очень чистая территория, огромная; все очень хорошо убирают, бассейны очень большие и много, три пляжа все очень чисто надёжно
Що не сподобалося:
Все понравилось 😊

Що сподобалося:
Все отлично 👍
Що не сподобалося:
Ничего плохого не нашлось

Що сподобалося:
Вкусная и разнообразная еда, на территории отеля несколько баров, горки для детей у бассейна, на пляже зонтики и удобные шезлонги, четыре ресторана A la carte, В номере хорошо убирались, спокойная и приветливая обстановка.
Що не сподобалося:
Недостаточно развлечений и анимации для маленьких детей. сервис в основном ресторане ещё не самого лучшего уровня, спасали "чаевые".

Що сподобалося:
Самые большие плюсы этого отеля команда сотрудников, территория, пляж, лагуна

Що сподобалося:
Шикарный отель с потрясающей территорией. Разнообразная еда, много баров на территории, радушный персонал. Несколько пляжей на любой вкус - и лагуна и выход в открытое море. Есть бассейн с подогревом и аквапарк. Меры против ковид на высшем уровне!
Що не сподобалося:
Иногда приходилось долго ждать приборов и напитков на ужине, еда успевала остыть

Що не сподобалося:
Постельное белье не поменяли ни разу за 7 дней

Що сподобалося:
Очень большая и зеленая территория. Чистый пляж и удобный вход в море. Достаточно разнообразная и вкусная еда. Очень хорошая анимация, как днём, так и вечером, особенно саксофонист.
Що не сподобалося:
Везде адекватный и улыбчивый персонал. Но меня возмутило отношение одного bar manager Hany Faywz. Человек занимающий такую задолженность не имеет права себя так вести с отдыхающими. А именно: грубо и громком разговаривать с отдыхающими, откровенно врать и пытаться обмануть, приписав в счете лишнею бутылку алкоголя.

Що сподобалося:
Уровень дезинфекции от ковид 19 просто удивил! Ничего не делается для галочки, а обрабатывается антисептиками буквально все , до чего прикосался гость перед вами. Пример: вы сели на ресепшене в зоне диванов и ушли, за вами тут же подходит человек и обрабатывает все и протирают, на пляже и у бассейнов обрабатывают антисептиком после гостя каждый лежак, это не может не порадовать и тут дело даже не в ковиде, было бы здорово ,чтобы все это осталось после ковида, это очень правильно чисто с гигиенической стороны вопроса. Территория отеля большая и ухоженная. Чистота везде на высшем уровне! Как в номерах так и в целом в каждой точке отеля.Молодцы в этом плане! Для детей есть разного рода занятие начиная от бассейнов разной глубины и аква горками заканчивая анимацией, дискотекой и кинозалом. Мы первый раз в отеле где все включено отдыхаем семьей не могу сказать , что такой формат мне нравится но кто любит заселиться в отель, где в принципе не нужно из отеля выезжать никуда, то это для вас.
Що не сподобалося:
Очень наглые и приставучие продавцы всяких экскурсиЙ! Это не нормально, когда каждую секунду к тебе подходят и назойливо что-то предлагают! А если вы вдруг выслушали кого-то из них и решили отказать начинаются какие-то обиды и поведение , что ты им что-то должен за то , что они потратили на вас свое время и рассказали что-то. Можно конечно взять флаг и повесить около лежаков, но это не спасет вас когда вы гуляете по территории! Это огромный минус! они настолько пристают, что даже когда ты хочешь куда-то в экскурсию , то ищешь что-то на стороне лишь бы не обращаться к ним. Да и кстати понимаешь, что на стороне на порядок дешевле все экскурсии , что у этих продавцов! Для справедливости ради скажу, что удобнее на морские экскурсии ездить через них по сколько корабль отплывает от территории отеля! Еще одним минусом считаем готовку всего на подсолнечном масле причем не очень высокого качества.

Що сподобалося:
Проживаю в Хургаде и захотелось отдохнуть в отеле. Отель выбрали по рекомендации друзей и не пожалели. Отдыхали в отеле всего один день с 21 по 22 февраля. Отель великолепный, территория красивая, зелёная, много цветов. Бассейн с подогревом был важным моментом при выборе отеля. Великолепная лагуна с песчаным пляжем. Приехали рано утром, на ресепшене заселили быстро в отличный номер с видом на бассейн, отдельное спасибо за это Samuel Saadallah, очень приветливый и вежливый. Персонал в отеле отзывчивый. Питание отличное. Однозначно вернёмся снова и на более долгий период. Спасибо за отличный отдых!

Що сподобалося:
Прекрасный отель, великолепная лагуна, очень хорошее питание каждый обед и ужин гриль, прекрасные рестораны алякарт

Що сподобалося:
бассейн теплый. чисто. идеальное место для отдыха по путевке. Сензо молл рядом -такси туда обратно 50 фунтов. или около 2км пешком
Що не сподобалося:
море в зимний период в этом месте не самое подходящее. да и подводный мир беден для Египта

Що сподобалося:
Территория отличная, кормили на убой, анимация на высоте. Персонал с ресепшн очень внимательный. Любую проблему решали моментально.
Що не сподобалося:
Навязчивый персонал. Отпускали неуместные шуточки. Это касается сотрудников, которые работали в баре и официанты из ресторана.

Що сподобалося:
Очень хорошая ухоженная территория, вежливый персонал, большая территория пляжа,можно покупаться и в лагуне, и в открытом море (там вода почему-то немного теплее). В лагуне проводят занятия по виндсерфингу по очень приемлемой цене,для новичков,кто просто хочет «стать на доску» очень удобно! Питание достаточно хорошое - завтраки не особо разнообразные,но обеды и ужины вкусные. Вечером работает бар с небольшой дискотекой
Що не сподобалося:
В стандартных номерах мебель старовата, уборка хромает. Скорее всего, в связи с новыми правилами по поводу коронавируса не убирают постель и не дают тапочки для номера, хотя мы и оставляли чаевые..Также нет обычных принадлежностей для отелей 5звезд-шампуни,гели,одноразовые шапочки, зубные наборы

Що сподобалося:
Анимация, пляж, еда на ужин
Що не сподобалося:
Старые комнаты, мало фруктов дают на пляже, интернета в комнате нет , свежие соки платно

Що сподобалося:
Самый любимый отель в Хургаде! Обслуживание на высоте, персонал приветливый. Разнообразная и вкусная еда. Интересный экстерьер. Отличный заход в море, чистый пляж. Рекомендую всем только сюда! Благодарю за организацию работы, мр. Амин! 🤗
Що не сподобалося:
Нет претензий

Що сподобалося:
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Desert Rose Resort 5*, в котором я отдыхала 12 дней с 11 по 22 ноября 2020г. Отдых и проживание в отеле организованы прекрасно. Несмотря на некоторые ограничения, связанные с пандемией, например, отсутствие массовых пати и пенных вечеринок, я осталась очень довольна отдыхом. Комфортабельные номера убирают ежедневно и очень качественно, выбор блюд в ресторане очень обширный - на любой вкус, приветливый и всегда готовый помочь персонал, разнообразная анимация на пляже, а также активные виды спорта, включая водные. В отеле прекрасная лагуна с морской водой, что очень немаловажно во время отдыха в зимнее время. Есть также возможность для желающих поплавать с маской или аквалангом в открытом море и научиться ходить под парусом. На пляже есть заслонки от ветра для отдыхающих зимой и можно даже покататься на верблюде и сделать с ним фотосессию:). Хочу отдельно отметить отличную работу сотрудницы "Gest Relations" Кати, которая говорит на трёх языках и очень быстро и профессионально решает все вопросы, возникающие у гостей отеля, что делает отдых ещё более комфортным. Также очень понравилась работа официантов в ресторане. В частности меня часто обслуживал официант Alaa Mahmoud, который был очень приветлив и говорил со мной как на русском, так и на немецком языках, за что я ему очень благодарна :). А кофеманам рекомендую бар на пляже "Sandbar", в котором самый вкусный кофе и самый улыбчивый бармен :). Ещё хочу отметить слаженную работу дружной команды аниматоров, с которыми вы не будете скучать. И конечно, не могу не упомянуть золотые руки массажистки по имени Marwa, которой просто нет равных. Я делала массажи во многих странах и могу с уверенностью сказать, что она лучшая в своём деле. Я сделала об этом отеле подробное обзорное видео, чтобы посмотреть, кликайте на эту ссылку💖💖 https://youtu.be/OTlBDwqhLFs
Що не сподобалося:
Такого нет :)

Що сподобалося:
Мы в Египте 4й раз, в Хургаде впервые. Летели семьей с двумя детьми (3 и 9 лет), поэтому искали отель где заход в море хороший и аквапарк. Изучив много отзывов, отелей, сайтов и тд я выбрала Desert Rose Resort. Сейчас напишу максимально подробный отзыв, уверена он поможет многим. Я начиталась очень много абсолютно бесполезных и противоречивых. Хоть сколько людей столько и мнений :) Начнём с того, что этот отель один. Не из сетки отелей. Поэтому качество менеджмента и сервиса будет на уровне. Впервые путевку в Египет бронировали сами через букинг, билеты сами, трансфер из аэропорта тоже впервые бронировали через букинг (даже не знала о такой службе на Букинге). Это единственный отель, который мгновенно и быстро отвечал на все вопросы на букинге. Другие отели могли ответить через неделю или вообще нет. Цена сейчас с супер скидками и бесплатная отмена. Трансфер вышел 15$ за всех (отель предлагает 10$-15$ с человека), ждал водитель нас 1.5. Машина хорошая, всё на уровне. Отдыхали мы в период 14-28.11. Тест делали по прилету в аэропорт (30$). Всё организованно быстро и просто. Но в отеле надо отсидеть 24 часа закрытыми в комнате!!! Так что учитывайте это. Вас будут вкусно кормить и много, дали двухкомнатный большой номер в главном корпусе. Подготовьте для детей игры и игрушки :) и терпения :) У нас приключения продолжились, мужа забрала скорая с приступом как раз перед выходом из карантина суточного (камень в почках) и он там пробыл больше суток ещё. Врач отеля быстро среагировал, отвезли в больницу. Персонал. Вообще надо сказать, что в отеле весь персонал: рецепция, guest relations, анимация, охрана, повара, бармены, садовники ОЧЕНЬ вежливые, милые, интеллигентные. Видимо это сказывается, что до коронавируса, отель был чисто европейским - а это требует высокого уровня обслуживания. Для «наших» он всегда был дорогой. Меня это очень удивило. Я была в отелях где только всегда наши из СНГ отдыхают. Отношение персонала просто ужасное там, пока не дашь чаевые.
Що не сподобалося:
Но конечно, на 100% идеально быть всё не может. Я долго думала, какие же недостатки или недоточеты были. Отмечу один момент, его я уже проговорила и guest relations, который всегда звонил и спрашивал, если всё хорошо. Вода в аквапарке (один небольшой бассейн, куда съезжаешь со всех горок), не подогревается. И вода грязная. Всё таки аквапарк на 70% используется детьми, поэтому как и в других аквапарках где я была, его нужно подогревать. Вода холодная очень, поэтому мы там и были всего пару раз. Видимо я перехвалила всем этот отеля, и на последок он решил мне оставить небольшой негативный осадок :) ложка дёгтя в бочке мёда, как говорится: Напомню, у меня двое деток. Муж уже улетел (он был с нами неделю). У нас ранний вылет. Я попросила рецепцию в 3:45ам сделать wake-up call. Разбудить нас. В 2:00ам звонит телефон отеля, я смотрю на часы и понимаю что ещё рано и говорю что почему так рано звонок. Получаю ответ: «Хотел убедиться, что вы не спите. Вы же всё равно не спите». Я в ярости. Конечно я больше так и не заснула. Хорошо, что хоть дети не проснулись. Когда я пришла на рецепцию и спросила кто и почему мне звонил, они с недоумением всех расспросили, утверждая, что их человек звонить не мог. Really? Вобщем, я как зомби, не стала ничего особо выяснять. Но осадок остался.

Що сподобалося:
Питание на очень хорошем уровне. Всегда была в наличии говядина, рыба у курица. Пиво и вино бутылочные. Массаж в спа-центре качественный. Свой дайвинг центр - прекрасная возможность разныряться перед сафари. Отель компактный.
Що не сподобалося:
Оборудование номера уставшее, но ремонтируют по ходу дела.

Що сподобалося:
Все прекрасно в отеле. Бары приятные, красивые, работают допоздна. Кофе натуральный в любом баре в любое время. Гостеприимство на высшем уровне.
Що не сподобалося:
При бронировании не видно окончательную цену, а налоги и сборы достаточно высоки.

Що сподобалося:
Территория и расположение
Що не сподобалося:
Разнообразие в еде уменьшилось, но при этом мероприятия по борьбе с пандемий радуют. Нужно обустроить вход в море к рифам рядом с пирсом

Що сподобалося:
Хорошие номера,доброжелательный персонал,большая, красивая территория,большой песочный пляж. Вкусное и разнообразное питание. Wi-fi работал даже на пляже- фильмы не посмотришь,но почитать что то можно было.
Що не сподобалося:
Нет такого

Що сподобалося:
Большая озелененая территории я, которую постоянно улучшают. Номер большой и оснащён всем необходимым для комфортного проживания. Персонал дружелюбный. Наличие бассейнов и лагуны помогает в погодных условиях поздней осени. Достаточный и разнообразный выбор блюд. Бесплатные посещения тематических ресторанов. Достаточное количество баров с хорошим ассортиментом напитков для взрослых и невзрослых.
Що не сподобалося:
Улучшить можно берегоаую линию, создав хотя бы один беспроблемный заход к кораллам.

Що сподобалося:
Прекрасная территория, великолепная лагуна с песчаным заходом, просторный пляж, высоко профессиональная команда сотрудников отеля. Особенно хочу отметить работу Adel Hassan и сотрудников рецепшен.
Що не сподобалося:
Ни что не испортило мой отдых

Що сподобалося:
Меня заселили в отель за два часа до официального времени чекина. И после чекаута, поскольку мой самолет поздно вечером в этот день, я смогла провести время в отеле. Еда в общем ресторане очень качественная, пусть и не годится на ресторанный уровень.
Що не сподобалося:
Во время чекина менеджер на ресепшн пошутил, когда сбоил терминал оплаты - "может быть, это у вас на карте нет денег, поэтому оплата не проходит?" Считаю такие фразы недопустимыми в обслуживании. Когда мой багаж забрали в комнату для ожидания, он, как я выяснила позже, простоял все время на улице, а не в кондиционируемой комнате. А у меня там были и фрукты и скоропортящиеся продукты (сыр). На вопрос, почему багаж простоял все время на улице, что фрукты могли испортиться, мне сотрудник снова выдал шутку - а вы отдайте фрукты мне, я их съем, мне точно нормально. До европейского уровня обслуживания с египетским менталитетом сотрудников сложно дотянуть.

Що сподобалося:
В Desert Rose мы отдыхаем не первый год. Всегда были в восторге от этого отеля. Прекрасная зелёная территория, лагуна с коралловыми рифами, можно поплавать с масками, или поучиться серфингу, три хороших больших чистых бассейна, мини аквапарк с норками. Еда приготовлена хорошо и вкусно, есть выбор и для детей и для тех кто на диете, выбор большой. В отеле чисто, все дезинфицируют и в комнатах и в ресторанах и в барах. Персонал дружелюбный, не вытягивает деньги, не навязчивы, говорят как минимум на 3х языках. На ресепшен обслуживают, быстро, без лишних задержек, сотрудники все в масках и перчатках. Сотрудники Всегда стараются сделать пребывание в отеле комфортным. Обожаем этот отель!!!
Що не сподобалося:
Нет

Що сподобалося:
Я приехала в отель ночью и меня поселили в номер гораздо раньше положенного времени. Все сотрудники работают эффективно и в высшей степени профессионально. Очень понравилась работа инструктора по йоге.
Що не сподобалося:
Лично мне не хватало кабинок для переодевания на пляже. Возможно, эта опция актуальна только зимой, но при температуре воды не выше 20 градусов и довольно сильном прохладном ветре хочется поскорее переодеться, а не бежать со всех ног к единственной кабинке.

Що сподобалося:
Доброжелательный персонал, большая ухоженная территория, еда в ресторане( шеф повару РЕСПЕКТ)
Що не сподобалося:
Старая мебель не для отеля 5*

Що сподобалося:
Замечательный отель, отношение всего персонала и весь отель в целом - супер. Приехали очень рано утром, оформили документы и оплату, дали браслеты, заселили значительно раньше указанного времени в букинге. Все пожелания готовы исполнить очень быстро. Посетили все рестораны, очень понравился итальянский и мексиканский, ресторан. Общий ресторан настолько хорош, что можно даже не ходить в другие заведения на ужин и обед. Еда разнообразна, для всех категорий (каши на завтрак очень порадовали). Кофе лучше пить в барах. Спиртные напитки так себе. В лагуне всегда можно купаться, сильные волны не мешают. В море тоже все неплохо, риф небольшой и почти мертвый, для меня как дайвера это грустно, мы плавали с маской, видели небольшое количество крупных рыб. Бассейны внешне привлекательны. Лежаков везде много. Номер у нас был большой около пляжа, посчитала 70 шагов до лежака и еще 5 до лагуны, тапочки, халат, напитки, вода, чай, кофе, чайник, больше желать нечего. Уборка вполне достойная. Конечно цена такого отдыха тоже достойная, с учетом стоимости билетов на самолет из России - недешево, но попасть в конце ноября в лето без перелета в 10-12 часов - это единственный вариант, тем более у нас после отеля была неделя дайв-сафари по югу Красного моря. Релакс и доброе отношение персонала гарантированно.
Що не сподобалося:
Очень долго доставляли багаж в номер, муж звонил дважды на ресепшен. Но это мелочь.

Що сподобалося:
Прекрасная ухоженная большая территория. Дружелюбный и внимательный персонал. Вкусная еда. Удобная лагуна с песчаным пляжем

Що сподобалося:
Все!
Що не сподобалося:
Не понравилось то, что в отеле пришлось заплатить почти на 300 долларов больше, чем при бронировании на Booking.com.

Що сподобалося:
расположение, море, бассейны, программа амфитеатра
Що не сподобалося:
разнообразнее еда должна быть., выпечку с маком, изюмом хорошо бы, увеличить разнообразие и количество дорожек аквапарка

Що сподобалося:
Очень большая и красивая территория. Великолепный пляж и лагуна
Що не сподобалося:
Нет ничего, чтобы не понравилось

Що сподобалося:
Отель изменился очень значительно с 20014 года,в лучшую сторону,территория слала лучше,номер тоже.
Що не сподобалося:
Цена по буккинг заявлена 35000,в десерт роуз взяли 50000,объяснили налогом,но для 4 суток бронирования разница в 15000 очень много

Що сподобалося:
Абсолютно всё!!!!!отдых удался питание ,персонал,территория.Спасибо огромное!

Що сподобалося:
Большая территория, раздолье для детей! Садовники работают на 5+, шикарные газоны, кустарники и деревья.
Що не сподобалося:
Бассейн для маленьких детей не фильтруется.

Що сподобалося:
Отель стал еще лучше!!!!!!!!!!!!! Все замечательно. Кухня великолепная, аниматоры не дают скучать, зимний сад просто стал волшебным! Очень вкусные коктейли в барах. Специальный сотрудник переводит через дорогу, останавливая машины, к торговым павильонам. Чудесный запах цветов во всем отеле. Мы с мужем в восторге! Желаем отелю процветания, а мы к вам еще приедем!!!!!!!!!!!!!!!!

Що сподобалося:
* уборка в номере; * территория; * обеды и ужины; * мексиканский ресторан; * обслуживающий персонал; * аниматоры (детская вечерняя программа).
Що не сподобалося:
* завтраки.

Що сподобалося:
Вроде бы все хорошо но ...
Що не сподобалося:
Мы были в январе но бассейн был холодным примерно 20-24 градуса.

Що сподобалося:
Это замечательный отель за такие деньги. Особенно радуют улыбающийся и добрый персонал, фигурки полотенец по уборке в номере, еда и включенные напитки (неограничены алкогольные пиво, популярные коктейли), паркинг рядом с корпусами номеров, огромная территория и бассеины. Мы решили продлить пребывание еще на 2 дня, заказали простой номер, заэти же деньги нам предложили люкс)) Много путешествую, Египет 30 страна, но поразил своим гостеприимством)) всем советую именно этот отель

Що сподобалося:
Все идеально

Що сподобалося:
В Египте мы уже 10 лет. Всегда были в разных отелях. В Десерт второй раз , причем оба раза наш отдых длился по 30 дней. Ничуть не пожалели о выборе этого отеля. В других отелях всегда что то не устраивало, хотя подбирали очень тщательно. Большая территория с цветущими садами, с тремя бассейнами, море, где можно всегда уединиться, много лежаков, всегда есть место , на каждом шагу бары с кофемашинами, перекусами, четыре ресторана, но нас устраивал основной- Пальма. В ресторане всегда хороший выбор. Мы ведём здоровый образ жизни и голодными никогда не были. Мою жену радовал большой выбор фруктов, но когда в декабре появилась клубника- тарелка с фруктами увеличилась вдвое. Для тех , кто любит мясо, биг-маки, пиццу, картофель фри - вам тоже сюда. Очень большая анимационная команда с программой с 10 утра 24 . Мы выбрали йогу на берегу моря, вечерние концерты в зимнем саду и иногда живое пение трёх очаровательных египтян в баре «Клуб Сода». Номера чистенькие с ежедневной уборкой в первой половине дня, мебель приличная . В отеле за год произошли перемены: новая мебель в ресторанах, шикарный зимний сад, почти все перекрашивается в белый цвет. Русские! Через Турцию и букинг - и вы в раю! Полный Релакс! Отдельное большое спасибо генеральному менеджеру Мухаммеду Амину за помощь с поздним выездом. Мы всем сердцем полюбили этот отель и обязательно туда вернемся!
Що не сподобалося:
Хотелось бы побольше ретро - музыки в барах и на пляже, возможно даже организация ретро- вечеринок. Дело в том, что как минимум половина гостей - люди старшего поколения. И когда их приглашают потанцевать под электронную музыку - они с трудом представляют, как мог бы выглядеть этот танец! Ну и еще не мешало бы организовать доступ гостей к кофемашинам, чтобы они могли самостоятельно налить себе чай или кофе, а не ждать официанта, особенно в главном ресторане.

Що сподобалося:
очень понравился обновленный интерьер помещений и территории. в главном ресторане оптимизировали работу залов и персонала в них.в номере порядок наводили идеальный но делали это незаметно за что отдельное спасибо Рамадану который отвечал за чистоту и замечательных зверушек из полотенец вечерние развлекательные программы вышли на профессиональный уровень а в сода баре если бы еще давали пледы я бы сидел часами и слушал музыку под коктейли и разговоры вообщем супер!!!!
Що не сподобалося:
к отелю это наверное не относится- мне не понравилось отношение к клиентам в дайвинг центре. одной из целей моей поездки был дайвинг.собирался потратить $300 но такого развода я давно не встречал.погружение 20 мин вместо обещанных 40,проплыли вдоль берега 50 метров на глубине до 3 м,хотя рекламировали 400 метров до 8 глубины - мы потом этот участок с трубкой и маской обследовали и главное-там и таг ничего не было ,даже рыбы,а еще фотограф \\которого даже не обговаривали\\плыл назойливо в переди и поднимал муть в итак не очень чистой прибрежной воде. вообщем 4-х летняя мечта утанула в мутной воде

Що сподобалося:
Хочу поблагодарить руководство и весь персонал отеля за отличную работу. При огромном количестве гостей внимание уделяется абсолютно всем. Сотрудники отеля стараются выполнить любое пожелание гостя. Очень красивая, зеленая, ухоженная территория, отличная разнообразная и очень вкусная еда. Замечательная команда аниматоров!!

Що сподобалося:
аниматоры хорошие

Що сподобалося:
Отличный отель для отдыха.
Що не сподобалося:
Пляж, хоть и песочный, не очень приятный для ног.

Що сподобалося:
В отеле отлично всё. Огромная, очень красивая ухоженная территория, много баров, ресторанов. Номера просторные, чистые, комфортные. Персонал очень заботится о своей репутации, во всем стремятся угодить клиенту, очень внимательны. Пляжи - на любые потребности: хочешь отдохнуть спокойно - есть лагуна, хочешь поплавать с маской и полюбоваться подводным миром - есть риф. Питание разнообразное и вкусное. Развлечения также на любой вкус: много активностей в течение дня.
Що не сподобалося:
Единственное, что не очень понравилось, это то, что при заселении довольно долго ждали, пока нами займутся: сначала заполнили документы, потом сказали подождать, ждали час, потом сказали подойти, ждали ещё у стойки, потом отправили обедать, затем только дали ключ. Ещё было бы неплохо сделать вечернюю анимацию пораньше с учетом того, что темнеет рано.

Що не сподобалося:
Фрукты в столовой выдавали толтко в нарезке. Целое яблоко не давали. А резанные потемневшие ломтики есть не очень хотелось. На фруктах не очень отзывчивый персонал. Только это.