Akka Lush Hotel Taksim (ex. Bvs Lush Hotel) 4*

Що сподобалося:
Отличное расположение
Що не сподобалося:
Расположение номера. С малюсеньуим окном в шахту без свежего воздуха

Що сподобалося:
Отель приличный во всем убранстве, как в номере, так и снаружи.
Що не сподобалося:
Завтраки одни и те же

Що сподобалося:
Проживали в этом отеле с 27 ноября по 5 декабря 2021 года. Приехали в Стамбул, чтобы увидеть своими глазами достопримечательности, поэтому выбрали отель в районе площади Таксим, рядом метро ( добраться до разных локаций не составляет большого труда) и известная пешеходная улица Истикляль. Про отель узнали с Ютуб канала. Ожидания отеля и номера совпали с реальностью. Наше путешествие мы приурочили к дню рождения (55 лет). Было бы не плохо, если бы отель поздравил с юбилеем ( как это бывает в других отелях), но этого не произошло. Завтраки очень хорошие, персонал отзывчивый. Особенно хочу выделить девушку по имени ZEYNEP, она нас обслуживала на завтраке, очень вежливая и приветливая. Номер убирали ежедневно, всегда ставили бутылки с водой. Отель Akka однозначно рекомендую для проживания туристам. Стамбул великолепен в любое время года!

Що сподобалося:
отличное месторасположение
Що не сподобалося:
медлительный персонал. всё приходилось выбивать. при уборке в номере забывали то воду принести (всегда), то туалетную бумагу. шампунь, гель для душа ставили в одном экземпляре на троих. жуткая экономия на всём.

Що сподобалося:
Отличное расположение 3 минуты от площади Таксим где находится метро.Рядом улица Истикляль и Галатская башня. Номер чистый и уютный, но рекомендую сразу бронировать категорию делюкс, цена сильно не отличается, а со стандартом может получиться Неприятная ситуация, как в нашем случае.Уборка проводилась каждый день. В номере стандарт улучшенный нет зубных щёток, это огромный минус. Завтраки проходят на 6 этаже с очень красивым видом и приятной музыкой. Но сам завтрак не понравился, каждый день приносили одно и то же, нет разнообразия. В номерах очень шумно, но это не вина отеля, сам по себе район очень шумный.Если вы едете с детьми или любите тишину, то лучше выбрать историческую часть для отдыха. В целом,если бы не ситуация с сотрудником при заселении, отель бы получил наивысшую оценку.
Що не сподобалося:
В день заезда настроение было испорчено, был предоставлен совершенно другой номер, он был намного меньше чем указано при бронировании и фото не соответствовали. Номер предоставили стандарт, вместо оплаченного улучшенного. Сотрудник на ресепшн нагло утверждал, что номер соответствует бронированию и нет возможности заменить его т.к. все номера заняты на ближайшую неделю. Он Совершенно не пытался помочь, было чувство, что принципиально не хотел помогать и мы ему явно не понравились. Мы приехали с друзьями и их номер делюкс полностью соответствовал описанию. При оформлении номеров, которые мы забронировали за 2 месяца до поездки,мы прописывали в комментариях отелю, чтобы наши комнаты находились рядом друг с другом, на что сотрудник ответил, что нужно было писать на английском, тогда бы они возможно исполнили нашу просьбу. На просьбу помочь с оформлением транспортных карт, тоже получили от него отказ. В первую ночь Нам пришлось согласиться и заселиться в предложенный номер,выбора нам не оставили. Номер был грязный, на полу было много чужих волос. При обращении к этому же сотруднику с просьбой, чтобы нам убрали номер, был получен ответ, что уже поздно и его некому убирать. Я впервые такое встречаю в отеле 4 звезды. Следующим утром на ресепшене был другой сотрудник, русскоговорящая девушка, Анастасия. Я обратилась к ней с просьбой о замене номера и она любезно предложила заменить его. Без всяких вопросов и представляете он нашёлся. Номер полностью соответствовал описанию, размеру и фото при бронировании,был очень чистым. Анастасия Все рассказала нам про город и помогла оформить транспортные Карты. Даже предложила забронировать столик в ресторане, т.К. мы планировали отмечать День Рождение. Вот так один сотрудник отеля поменял отвратительно впечатление об отеле на хорошее и спас наш отдых. Отелю рекомендация более тщательно выбирайте персонал и больше таких отзывчивых сотрудников, как Анастасия.Спасибо ей огромное!

Що сподобалося:
Дизайн, размещение

Що сподобалося:
Свежий уютный отель рядом с Таксим, все магазины и ресторанчики у вас в пешей доступности. Всегда убрано в номерах. Красивая терраса для завтрака.
Що не сподобалося:
Нужно просить принести еду на завтраке и салфетки тоже нужно выпрашивать. Фен жуть. Отказали в позднем выезде даже за доплату. Номер брать лучше не с окнами на улицу, чтобы выспаться. Сирены воют даже ночью

Що сподобалося:
Всегда был убран номер в любое время

Що сподобалося:
Удобное расположение отеля; вежливый персонал; при заселении принесли в номер фрукты; уборка,смена белья и полотенец каждый день; хороший завтрак; вид с террасы (где подают завтрак).
Що не сподобалося:
Когда заехали в номер, в раковине обнаружили грязную тряпку) персонал быстро среагировал, но все же первое впечатление испортилось. Мебель уже староватая с потёртостями. Неидеальная чистота (пыльные углы, следы на глянцевых поверхностях)- не очень приятно, но не критично. Не хватало столика со стульями или кресел, чтобы было где посидеть, выпить чай или вина)

Що сподобалося:
Отель отличный! Все новое, он только после реконструкции. Прекрасный персонал. Уронила серёжку в раковину, попросила о помощи, достали уже через полчаса. Из номера открывался красивый вид. Порадовала терраса. Я жила на последнем этаже. Персонал хорошо говорит на английском. Осталась очень довольна.
Що не сподобалося:
Единственный минус - это завтрак. Он однообразный, омлет надо просить, сами не дадут.

Що сподобалося:
Отличный отель ! Идеальное расположение . Метро , фуникулер, Истикляль - все в двух шагах ! Обслуживание - выше всяких похвал ! Особая благодарность сотрудникам guest relations Анастасии и Бураку . Все просьбы были учтены и выполнены) . Отмечу, что отель после полной реновации - новый и свежий. Прекрасный завтрак , чудесный ресторан на крыше с террасой. В номере есть все необходимое , включая зубные щетки, мочалки, бритвенные принадлежности. Номера просторные, уборка прекрасная . Однозначно рекомендую отель Akka Lush для комфортного и спокойного пребывания в Стамбуле .

Що сподобалося:
Персонал очень дружелюбный. Администратор Jack с удовольствием помог с поздним выездом. Официант, который обслуживал во время завтраков - очень вежлив. Хорошее местоположение. Рекомендую.

Що сподобалося:
И вот я опять в Стамбуле, в моем любимом отеле. Все, как обычно, замечательно. Номер, персонал на высоте! Приеду снова, ждите ))
Що не сподобалося:
В номере было очень жарко.

Що сподобалося:
Часто бываю в Стамбуле и останавливаюсь только в этом замечательном отеле. Всё всегда на высоте, очень удобно до всего добираться, доброжелательный персонал, и нереально удобная кровать!!! )))

Що сподобалося:
Уборка номеров ежедневная, свежие фрукты, мягкая кровать, вежливый и отзывчивый персонал Расположение удобное. Всем советую Не пожалеете
Що не сподобалося:
Было бы отлично добавить в туалетные принадлежности одноразовые бритву и пену для бритья.

Що сподобалося:
Мы часто бываем в Стамбуле и всегда здесь останавливаемся. Всё и всегда в этом отеле на высоте. Поэтому будем возвращаться снова.

Що сподобалося:
Расположение отеля прекрасное. Персонал на ресепшене превосходно. Заселение быстро ( в 23 часа). Отвечали всегда на вопросы. Есть русскоязычный приветливый персонал. Завтраки сносные. Минибар - это по одной баночке колы, фанты и спрайта, несколько бутылочек воды - бесплатно.
Що не сподобалося:
Общий кондиционер. Температуру не возможно настроить. Было очень холодно в номере.

Що сподобалося:
Мы не первый раз здесь останавливаемся. Номера отличные, очень хорошая кровать, на которой высыпаешься после долгих прогулок по Стамбулу. В этот раз воспользовались завтраком. Обычный турецкий завтрак, много разного сыра, очень вкусный менемен.
Що не сподобалося:
В номере душновато, а общая вентиляция работает только на тепло. Плохо стиранные полотенца. Есть небольшой запах канализации в ванной.

Що сподобалося:
Расположение удобное, приветливый персонал, довольно чисто. Для одной ночи очень неплохой вариант, особенно, если вы хотите пойти в ночь, большие окна в номере, сам номер довольно большой, стандартная регистрация отъезда в 13.00.
Що не сподобалося:
Сигналы машин на дороге у отеля, не смотря на звукоизоляцию, несколько прохладно в номере.

Що сподобалося:
Номер, включая балкон, месторасположение (в 2х минутах ходьбы от по.Таксим), русскоговорящий персонал на ресепшн
Що не сподобалося:
Скудные завтраки, отсутствие в номере заявленных CD-плеера, видеопроигрывателя - зачем декларировалось?..

Що сподобалося:
Отличное местоположение, очень близко к площади Таксим, приветливый и отзывчивый персонал, комнаты очень просторные.

Що сподобалося:
Отличный отель, местоположение одно из самых лучших. Рядом площадь Таксим с ее многочисленными кафе и магазинами. Персонал очень отзывчивый, продлили номер на несколько часов без дополнительной оплаты. На все просьбы откликались и шли на встречу. Хороший разнообразный завтрак (шведский стол) внизу в ресторане. Вода, фрукты, чай и кофе в номере бесплатно. Номера просторные и чистые, все новое. Хорошая шумоизоляция.

Що сподобалося:
Отель удобно расположен до метро и площади Таксим 2 минуты, ранее брали отели чуть отдаленнее от площади, этот отель однозначно один из лучших на Таксим. Рядом много кафе с демократичными ценами, понравился номер Делюкс с видом на Таксим, очень удобные кровать и подушка. Завтраки однообразные, но все свежее и вкусное. Звукоизоляция просто супер! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, за помощь, добродушие и поздний выезд! Уже порекомендовала отель друзьям, которые едут в конце октября в Стамбул!

Що сподобалося:
Персонал стараться на 100% чтобы все было на высшем уровне, я часто в Стамбуле бываю И думаю уже знаю где буду бронировать .