Ми відновили роботу Дізнатися детальніше
Допомога у виборі туру
Працюємо з 10:00 до 19:00 +38 (044) 344-21-38

Best Western Empire Palace 4*

Туреччина, Стамбул
1 920 відгуків
8.9

Тури в BEST WESTERN EMPIRE PALACE 4*

Про готель

Цей готель особливого класу розташований на околиці району Султанахмет у Стамбулі. Гості можуть відвідати турецький хамам і замовити масажні процедури. На всій території надається безкоштовний Wi-Fi.

Номери готелю Best Western Empire Palace оформлені в турецькому стилі й оснащені кондиціонером. Серед інших зручностей – подовжені ліжка, супутникове телебачення та зона відпочинку з робочим столом. Ванна кімната укомплектована феном.

Щоранку в ресторані для гостей сервірують ситний сніданок “шведський стіл”. У готелі Empire Palace можна скористатися послугами туристичного бюро та орендувати автомобіль. За запитом для гостей організують трансфер з/до аеропорту.

Готель розміщений навпроти парку Гюльхане та палацу Топкапи. Відстань до собору Святої Софії та Єгипетського ринку спецій становить 500 метрів. Новий аеропорт Стамбула розміщений за 52 км звідси.

  • Загальні Доставка продуктів
    Міні-маркет (на території)
    Безпечний для алергіків
    Місця для куріння
    Кондиціонер
    На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
    Спеціальні номери для алергіків
    Послуга дзвінок-"будильник"
    Дерев'яна або паркетна підлога
    Опалення
    Звукоізоляція
    Прокат автомобілів
    Сейф для ноутбука
    Запаковані ланчі
    Килимове покриття
    Ліфт
    Сімейні номери
    Приладдя для прасування одягу
    Номери для некурців
    Праска
    Дзвінок-"будильник"/будильник
    Обслуговування номерів
  • Спорт і відпочинок Екскурсія або урок про місцеву культуру
    Щаслива година
    Піші екскурсії
  • Зручності в номері Розетка поблизу з ліжком
    Вішалка для одягу
  • Ванна кімната Туалетний папір
    Рушники
    Біде
    Ванна або душ
    Капці
    Власна ванна кімната
    Туалет
    Туалетно-косметичні засоби
    Фен
    Ванна
    Душ
  • Медіа та технології Телевізор із плоским екраном
    Супутникові канали
    Телефон
    Телевізор
  • Їжа й напої Кав'ярня (на території)
    Фрукти
    Вино / шампанське
    Шведський стіл із вибором страв для дітей
    Дитяче меню
    Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
    Бар
    Міні-бар
    Ресторан
    Чайник/кавоварка
  • Інтернет Інтернет
  • Кухня Засоби для чищення
    Електрочайник
  • На відкритому повітрі Сад
  • Вид Вид на місто
    Вид
  • Вітальня Вітальня/м'який куток
    Робочий стіл
  • Спальня Шафа або гардероб
    Будильник
  • Безбар’єрність На вищі поверхи можна піднятися на ліфті
  • Оздоровчі послуги Роздягальня з шафками
    Пакети послуг спа / велнес
    Спа-лаунж / зона для релаксації
    Спа-процедури
    Громадські лазні
    Хамам / турецька лазня
    Масаж
    Оздоровчий спа-центр
    Сауна
  • Стійка реєстрації Шафки, що замикаються
    Індивідуальна реєстрація заїзду/виїзду
    Послуги консьєржа
    Камера зберігання багажу
    Туристичне бюро
    Пунтк обміну валют
    Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
    Цілодобова стійка реєстрації гостей
  • Послуги прибирання Щоденне прибирання
    Прес для штанів
    Прасування одягу
    Хімчистка
    Пральня
  • Послуги бізнес-центра Факс / ксерокопіювання
  • Безпека Датчики диму
    Охоронна сигналізація
    Вхід з електронною карткою
    Сейф
  • 10
    Добре

    Що сподобалося:
    Больше всего понравился мужчина на ресепшене Ирфам - окружил заботой и вниманием всю нашу семью. Решал все вопросы быстро и в срок. Расположение отеля отличное.
    Що не сподобалося:
    Не было зубных щеток и халатов .

    Читати повністю
    Elena турист 27.10.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Отличное местоположение. Завтрак слабый,выбор ограничен. Персонал очень хороший.Админ Selim помог нам с такси и всегда советовал лучшие рестраны.SELIM отличный специалист!
    Що не сподобалося:
    Завтрак скудный

    Читати повністю
    Рамиль турист 26.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень приветливые служащие, особенно Hacer и Irfan!

    Anastasia турист 16.08.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень удачное расположение, все в шаговой доступности (достопримечательности, египетский и грандбазар), кафе/рестораны, магазинчики, сувенирные лавки. Очень приятный персонал.
    Що не сподобалося:
    Не то, чтобы не понравилось, но отель находится на шумной улице, любителям тишины стоит это учитывать.

    Читати повністю
    Anastasija турист 24.09.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Большое спасибо всему персоналу . С большой радостью и уважением ребята встречают гостей. На каждой встрече предлагали чай или кофе. Расположение в самом центре, для прогулок и шоппинга очень хорошо. Номера чистые и все было аккуратно.

    Читати повністю
    Azad турист 30.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Спасибо Ирфану за отзывчивость и гостеприимство!!

    Grace турист 04.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Очень хорошая гостиница и локация. Персонал очень приветливый и понимающий. Самый лучший в ресепшене Илфан бей, вошел в наше положение помог заселиться в комнате хотя мы прилетели раньше времени. Очень рекомендуем

    Читати повністю
    Asad турист 04.08.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Персонал и отношение

    Viacheslav турист 27.06.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Прекрасный отель, понравилось все, можем рекомендовать

    Kirill турист 26.06.2025
    10
    Добре

    Що сподобалося:
    Хочу поблагодарить отель за чудесное обслуживание и доброжелательность персонала. Все вопросы , просьбы решались очень быстро . Отдельное спасибо администратору отеля Мехмету, была нестандартная ситуация . Трансфер, завтраки , номер -все чудесно . Рекомендуем и будем в Стамбуле останавливаться только здесь. А на счет шума с улицы и слышимости в номерах- так это и есть Стамбул, старый город ) в этом его колорит.

    Читати повністю
    Anastasiia турист 26.05.2025
    9
    Добре

    Що сподобалося:
    Спасибо менеджеру Ирфану.

    Борис турист 09.05.2025
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Менеджер на ресепшене. На все вопросы ответил, помог с местом парковки. Все доступно обяснил.
    Що не сподобалося:
    Отель подуставший, требует вложений. Завтрак не очень. Выбрать было практически нечего.

    Читати повністю
    Алена турист 05.08.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Конечно местоположение, в самом центре, до всего можно дойти пешком. Много кафешек и ресторанов. Всегда пользуйтесь трамваем и метро, гораздо быстрее до всего добраться, чем на такси. Персонал очень хороший, всегда поможет.
    Що не сподобалося:
    Завтраки на троечку, ну прямо бедные, я не привередливый, но даже для меня выбора не было. Уборщицы по утрам(8:00) начинали делать уборку и двигали стулья со звуком ножек по паркету, что не давало спать.

    Читати повністю
    Илья турист 09.07.2025
    6
    Задовільно

    Що не сподобалося:
    Очень плохая уборка номеров. Иногда забывали положить туалетную бумагу и мыло.

    Galina турист 29.04.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Приветливый персонал, все пытались помочь, подсказать, пойти на встречу. Приятные и дружелюбные сотрудники. Отель действительно близко от всех достопримечательностей. До входа в парк Гюльхане - 2 минуты. Трамвай, который идёт ко всем ключевым достопримечательностям - 1.5 минуты В номере чисто. Удобные кровати. Ежедневная замена полотенец и смена белья. Ежедневно пополняется вода на каждого проживающего. В номере есть чайник.
    Що не сподобалося:
    Завтраки. Мало, невкусно. Малый ассортимент. Мы жили 4 дня, в первый день появился пирог, последние 2 дня его никто не брал, так и стоял криво отрезанный кусок, все следующие дни именно он каждый день предлагался гостям. Из горячего - омлет (часто холодный), сосиски в соусе, фри (иногда кольца луковые) и что-то ещё. Колбаса - заверенная. Сыр, хлеб, хлопья, немного овощей, мед в сотах, варенье. Фрукты - только яблоки. Ни блинов, ни сырников, ни каши - нет. Расположение. Трамвай прям возле гостиницы, слышно даже в номерах, окна которых выходят на противоположную сторону. С 6 утра до 12 ночи каждые 3 минуты проезжает. Подъехать ко входу в гостиницу на автомобиле нельзя. Колесили по соседним улицам, пришлось с чемоданом самим искать вход. (Трансфер заказывали тут, при бронировании). Номер на последнем 6 этаже. На троих. Очень много лишней мебели. Маленький шкаф. Если убрать стол и стулья - ходить по номеру станет возможно (мы просили убрать - нельзя). 2 стены - окна во всю ширину стены. В плохую погоду дует из окон. В жаркую - солнце припекает.

    Читати повністю
    Yulia турист 05.04.2025
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Останавливаемся не первый раз. Персонал на ресепшене - отлично. Завтрак - хороший ассортимент и хорошее качество. Кровати в номере удобные . Удачное расположение отеля.
    Що не сподобалося:
    Что неприятно удивило: пол в номере не убирался длительное время. Под кроватью нашли таблетки от предыдущих гостей. Подошвы тапочек на второй день стали черными. Администрации надо обратить внимание на уборку номеров.

    Читати повністю
    Nikolay турист 17.10.2024
    6
    Задовільно

    Що сподобалося:
    номер 506 - больше и уютнее. . Расположение отеля отличное и цена адекватная.
    Що не сподобалося:
    Завтрак - считайте, что его нет. Номер 101- шумный и маленький. Персонал очень приятный, но не обязательный: обещали принести в номер воду и полотенце и забыли

    Читати повністю
    Alexleecher турист 04.10.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Удобное расположение в старом городе. В целом неплохой отель. Предоставляют бутылки воды в номере.
    Що не сподобалося:
    Ничего серьёзного, но по мелочам набирается. Непосредственно к отелю невозможно подъехать на а/м, метров 200-300 надо будет пройти. Большая кровать в номере на самом деле полуторка, вдвоём тесно. Кондиционеры установлены таким образом, что холодный воздух дует точно в кровать. Желательно получить тёплое одеяло. Завтрак небогатый, но найти для себя что-то можно. Кофе как во многих других отелях невкусный. Нам пришлось уехать на день раньше. Но мой вопрос, можно ди вернуть средства за 1 день, мне вежливо и с улыбкой ответили, что это не проблема отеля.

    Читати повністю
    Ruslan турист 04.08.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Персонал - оценка на 11 из 10. Отдельная благодарность Селиму, который быстро и вовлеченно решал любые вопросы и разруливал огрехи разных служб. Благодарность управляющему за приятный подарок в виде пары бутылок белого вина и фруктов для нас и друзей при заселении - это было очень приятно. Благодаря их усилиям всё в итоге было хорошо. Все вопросы решались оперативно и качественно. Расположение - оценка 10 из 10. В пешей доступности много достопримечательностей, ресторанов. Любая транспортная инфраструктура тоже рядом (метро, трамвай, паромы)
    Що не сподобалося:
    Услуги - завтрак вполне съедобный, но однообразный; услуги химчистки/прачечной оказывает заведение на соседней улице - и к их работе было много вопросов - то, что отдали постирать и погладить вернули в комке в пакете местами полусырым и жутко помятым; уборка в номере - по настроению персонала, постель всегда была чистой и заправленной, полы и санузел через раз, под кровать заглядывать вовсе не рекомендую - там похоже пыль веков :) Номер - маленький, звукоизоляция отсутствует совсем, полотенца чистые, но очень уставшие с бахромой по краям. Но при этом отличный матрас и подушки; лавочку для чемодана куда-то утащили, без нее было не удобно, но с учетом размеров номера было где перемещаться :)

    Читати повністю
    Anton турист 04.07.2024
    7
    Задовільно

    Що не сподобалося:
    Плохой трансфер из отеля в аэропорт. Вместо обещанного лимузина был минивэн в не очень хорошем состоянии, не работал кондиционер. В согласованное время он не прибыл. Через 10 минут после назначенного времени нас сопроводили на соседнюю улицу для посадки в эту машину, но ее пришлось ждать еще 10 минут у тротуары на оживленной узкой улице. По дороге водитель все время с кем-то разговаривал по телефону . Затем неожиданно съехал с дороги на заправку, сказав, что у него нет бензина. На этом приключения не закончились, на скоростной дороге он остановился на обочине , рядом с каким то автобусом, вышел, разговаривал с людьми из автобуса, а на замечание , что мы спешили в аэропорт, ответил, что это был его брат и ему надо было поговорить с братом. Поездка была ужасная, в отличие от поездки из аэропорта в отель на нормальном такси, которое было комфортнее и дешевле

    Читати повністю
    Sergey турист 03.06.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    Гостеприимный персонал. Теплый номер. На нашем этаже было достаточно тихо. Хорошая удобная кровать. Чай, кофе, сахар, чайник. Отзывчивый персонал. Заселение прошло быстро. ЧЕмоданы помогли донести прямо из такси и потом донесли до такси.
    Що не сподобалося:
    Постель была грязной пришлось менять. Телевизор в номере не работал, персонал починить его не смог. В комнате хотелось бы больше света. А на завтрак хочется большего разнообразия.

    Читати повністю
    R_Alexander турист 28.01.2024
    7
    Задовільно

    Що сподобалося:
    В гостинице плюсов не много. Самое главное это расположение - очень удобно и всё рядом. Вид из окна - если на улицу и трамваи вас не пугают. И персонал на ресепшене - просто мировые парни, постоянно готовы помочь во всем.
    Що не сподобалося:
    Гостиница очень усталая и обшарпанная. Такое ощущение, что из франшизы она вылетела, но вывеска осталась. По уборке совсем не заморачиваются. Вроде внешне чистенько, но сквозняк из-под кроватей огромные облака пыли выдувает. Туда лучше не заглядывать, горничные тоже под кровати не заглядывают. Полы - везде плитка, вроде промыть не проблема, но заляпаны и грязные. Завтрак скромный, все необходимое есть. Постельное белье чистое, но протертое, полотенца такие же.

    Читати повністю
    Alexander турист 20.01.2024
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Не соответствует 4 звездам. Завтрак плохой, скудный, требует ремонта, очень шумно. Не стоит таких денег!
    Що не сподобалося:
    Не понравилось!

    Читати повністю
    Siren турист 22.07.2023
    3
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    Из положительного только удобное расположение
    Що не сподобалося:
    Мы приехали на 3-4 часа раньше времени заселения, с маленькими детьми, при этом на ресепшене с нас попытались получить благодарность за раннее заселение. Номера грязные, везде пыль, по полу босиком ходить невозможно. Хоть оставляй чаевые, хоть нет, убираются одинаково плохо. Сам отель тоже довольно таки старый. С завтраков в 10:00 начинают не навязчиво выгонять, чтобы поскорее открыть ресторан. Если опоздаете на завтрак, то останетесь голодными это точно. В целом обслуживание не очень хорошее, единственное чего хочет персонал, это вытянуть с вас деньги. Пока худший отель из всех в которых мы были

    Читати повністю
    Bulat турист 17.07.2023
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    очень удобное местоположение, исторический центр
    Що не сподобалося:
    Очень холодно в номере. Попросила второе одеяло. После 2 звонков на ресепшн, через час принесли.

    Читати повністю
    Olga турист 25.03.2023
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Ничего..
    Що не сподобалося:
    Старый отель... Очень плохая шумоизоляция номера. Плохие завтраки очень дёшево..

    Читати повністю
    Alisher турист 27.12.2022
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Не советую — шумно, дорого и место не лучшее.
    Що не сподобалося:
    Достаточно дорого за этот вариант. Отель не новый, фото могут ввести в заблуждение. Отель находится на оживленной улице в метре от трамвайной линии — шумно было постоянно, хотя у нас и был номер на последнем этаже. Завтрак как у всех, ничего особенного. Были на машине, своей парковки у них нет, но есть рядом платная. Вообще не советую брать машину, если вы останавливаетесь в центре, где-то припарковаться — огромная проблема. Отель 5 из 10.

    Читати повністю
    Roman турист 23.09.2022
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Довольно удобно расположен для прогулок по достопримечательностям города
    Що не сподобалося:
    Очень старый номер, плохо работает кондиционер, в нашем номере плохо закрывалось окно, поэтому было довольно шумно. Кровать при этом довольно удобная, постельные принадлежности Новые в отличие от полотенец, которые уже застираны до серости и дыр. По факту это 2звездочный отель в самом центре города, ну и стоил он как 2звездочный в целом. Если бы нормально работал кондиционер, то для пары ночей вполне норм.

    Читати повністю
    Надежда турист 26.08.2022
    5
    Погано

    Що сподобалося:
    Месторасположение
    Що не сподобалося:
    Завтраки на 3+. Для детей ничего не предусмотрено.

    Margarita турист 10.03.2022
    4
    Погано

    Що не сподобалося:
    very loud

    Владимир турист 01.02.2022
    1
    Дуже погано

    Що сподобалося:
    ничего
    Що не сподобалося:
    грязный, старый номер. слышимость жуткая : из окон трамвай, из соседнего номера кашель.. завтрак не вкусный. бронзировали два номера, наши друзья не смогли поехать из за смерти в семье, отель не пошёл на встречу и деньги не вернул .

    Читати повністю
    Zlata турист 27.12.2021
    4
    Погано

    Що сподобалося:
    Расположение
    Що не сподобалося:
    номер,завтрак,спа

    Никита турист 21.12.2021
    5
    Погано

    Що не сподобалося:
    Отель расположен рядом с трамвайной линией. Очень шумно.

    Inese турист 10.11.2021
    Ще 1920 відгуків по готелю ви можете побачити на сайті

    Не те, що ви шукали?

    Продовжити пошуки
    Синицька Альона
    Синицька Альона Спеціаліст з туризму
    Потрібна допомога фахівця в підборі туру?

    +38 (044) 344-21-38