Atana Hotel 4*
ОАЕ, Дубайна 2 дорослих
включено:
Тури в ATANA HOTEL 4*
- до 1 року
- 1 рік
- 2 роки
- 3 роки
- 4 роки
- 5 років
- 6 років
- 7 років
- 8 років
- 9 років
- 10 років
- 11 років
- 12 років
- 13 років
- 14 років
- 15 років
Бронюйте тур через менеджера за номером: +38 (044) 344-21-38
Зателефонуйте менеджеру і назвіть номер туру: ST2a8c14ccd7fa1f2740237171560eb1ec
Про готель
Чотиризірковий готель Atana розташований у Дубаї, за 5 хвилин їзди від торгово-розважального центру "Mall of the Emirates". До послуг гостей безкоштовний Wi-Fi та безкоштовна парковка.
Номери та люкси оформлені в теплих тонах, оснащені РК-телевізором і укомплектовані безкоштовним набором для приготування чаю та кави.
У 3 закладах харчування впродовж усього дня подають страви різних кухонь світу. Гостей запрошують у лаунж-кафе "Piano" та інші кафе. Здійснюється цілодобове обслуговування номерів.
У готелі є приміщення для проведення засідань, бенкетний зал, конференц-зали та великий бальний зал із модульною конструкцією. Весь перший поверх займає пасаж із магазинами. Серед інших зручностей – відкритий басейн із сонячною терасою і повністю обладнаний фітнес-центр.
Готель Atana розташований лише за 7 хвилин їзди від численних торгових центрів і туристичних пам'яток Дубая, серед яких торговий центр Mall of the Emirates і лижний комплекс Ski Dubai.
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга будильника
Плиткова/мармурова підлога
Прокат автомобілів
Килимове покриття
Ліфт
Перукарня / салон краси
Зручності для прасування
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Ванна або душ
Капці
Окрема ванна кімната
Туалет
Безкоштовні туалетно-косметичні засоби
Фен
Ванна
Душ
Телефон
Телевізор
Ресторан
Чайник / кавоварка
Тераса
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Будильник
Фітнес
Спа-процедури
Масаж
Центр спа й оздоровлення
Фітнес-центр
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Сімейні номери
Дитячий басейн
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Бізнес-центр
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про ATANA HOTEL 4* (1543)
Що сподобалося:
Чистый уютный номер, персонал дружелюбный. Завтрак разнообразный и сытный. Расположение отличное, метро рядом и на такси до интересных локаций не так долго ехать. Есть бесплатный трансфер до пляжа и тц. Полотенца на пляж можно взять у бассейна.
Що не сподобалося:
С одной стороны дороги был ремонт и такси часто подъезжало в ту сторону, но в целом таксисты быстро понимали куда нужно подъехать и долго мы не ждали.
Що сподобалося:
Ежедневная уборка
Що сподобалося:
Ежедневная уборка , завтрак
Що сподобалося:
Отель оставил очень приятное впечатление, нам всё понравилось! Номера чистые и комфортные, сервис на достойном уровне. Отдельно хочется отметить питание: еда вкусная и качественная, голодными точно не останетесь. Персонал вежливый и готов помочь по любым вопросам. В целом, отличное соотношение цены и качества для отдыха в Дубае.
Що не сподобалося:
Расположение: Далековато от развлечений, до всего нужно ехать на метро.
Бассейн: Слишком мало лежаков, свободных мест никогда не было.
Питание: Хорошее, но однообразное — меню почти не менялось.
Що сподобалося:
Отель оставил очень приятное впечатление, нам всё понравилось! Номера чистые и комфортные, сервис на достойном уровне. Отдельно хочется отметить питание: еда вкусная и качественная, голодными точно не останетесь. Персонал вежливый и готов помочь по любым вопросам. В целом, отличное соотношение цены и качества для отдыха в Дубае.
Що не сподобалося:
Расположение: Далековато от развлечений, до всего нужно ехать на метро.
Бассейн: Слишком мало лежаков, свободных мест никогда не было.
Питание: Хорошее, но однообразное — меню почти не менялось.
Що сподобалося:
1. Очень клиентоориентированный персонал, разместили в два номера объединенный одним маленьким коридором. Внешнюю дверь закрывали, внутренние в комнатах всегда были открыты. Удобно с детьми.
2. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины
3. Комплимент от отеля на день рождения
4. Комфортный бассейн
5. Отель находится рядом с метро, предоставляет бесплатные трансферы на пляж и молл
Що не сподобалося:
Нет отрицательных эмоций ☺️
Що сподобалося:
Мы останавливались в этом отеле второй раз!
На мой взгляд, лучше предложение по соотношению цена — расположение — сервис.
Брали трёхразовое питание. Питание отличное, немного однообразное, если вы на длительный срок. Но ежедневно — мясо, курица и рыба, выпечка, пирожные и разнообразные салаты. Всегда два вида супа на обед и два вида каш на завтрак.
В первый раз отдыхали в номере стандарт в башне Ева с частичным видом на «пальму» и Atlantis. В этот раз — в башне Адам с видом на Burj Al Arab.
В непростые для отеля времена, во время ближневосточного конфликта, когда отель практически опустел, на качестве сервиса это никак не сказалось.
В следующий раз, чтобы осуществить свои планы, которые не удалось реализовать в эту поездку, обязательно вернёмся в этот отель снова.
P.S: Магазин с алкоголем в 700 метрах.
Номер 1808.
Що не сподобалося:
В номере проблема с телевизором — искажает звук. Шумно из-за близости магистрали.
Що сподобалося:
Месторасположение - супер ! Рядом метро, магазины, кафе, обменник . Еда вкусная . Брали полный пансион. Вид из номера был на море. Номер на 18 этаже в башне Адам. Персонал очень старается. Номер убирался ежедневно. Рекомендую
Що сподобалося:
Прекрасный отель, вкусные завтраки, отличный персонал, осеьенео приятный Белл бой Hany!
Що сподобалося:
Все отлично, отдельно супер! Спасибо Hany
Що сподобалося:
Все понравилось! Очень хорошее обслуживание, еда, номера, персонал! Все супер!
Gomaa помог нам с чемоданами и просто прекрасный! 👍👍👍
Що сподобалося:
Все было идеально - расположение отеля, завтраки разнообразные👍👍
Що сподобалося:
Место расположения удобно, метро рядом, персонал отличный, еда очень вкусная. Общем все понравилось. Супер
Що не сподобалося:
Розетка возле кровати нету.
Що сподобалося:
Гостиница в отличном локации пару минут от метро в номерах было чисто. Завтрак тоже хороший. Персонал был очень вежливый
Що не сподобалося:
Вечером не работает терраса возле бассейна. Нету возможности если вы хотите отдохнуть на вечер.
Що сподобалося:
Всё было супер , гостинница твёрдая четвёрка, вкусная еда, чистота, превосходный персонал !!! Очень удобно что в гостиннице в фае на первом этаже есть туристическое агенство каторое организует Вам любую экскурсию и по цене как в интернете.
Що сподобалося:
Очень хорошие сотрудники помогают во всем. Заселили раньше времени и при отъезде тоже дали поздний выезд.
Вкусные завтраки.
Що сподобалося:
Отзывчивый и очень вежливый персонал особенно хочу выделить Natalie (на ресепшене),Milton (на ресепшене),нас очень быстро заселили,номера чистые,персонал всегда интересовался все ли хорошо,нужно ли нам что то .Очень хороший Отель в районе Tecom.Разнообразные и вкусные завтраки,обед,ужин.Благодарю за гостеприимство 🫶Также есть бесплатный шатл до моллов,и метро находится в пешей доступности.
Що сподобалося:
Очень удобное расположение, рядом с метро.
Що не сподобалося:
Вкусное питание, чисто в номере. Спортзал приличный. Бассейн с подогревом.
Що сподобалося:
Раннее заселение было одобрено заранее
Уборка ежедневно чисто и быстро
Ребята консьержи всегда помогали с багажом и покупками. Без проблем добавили позднее выселение. Завтрак и ужин вполне достойный. Соотношение цена и качество 100%
Що не сподобалося:
Телевизор устаревшая модель без смарт ТВ
Мало света в номере
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все,номера чистые,разнообразные завтраки и очень вкусные.В этом отеле мы уже не раз останавливаемся,в районе Tecom честно отель Atana один из лучших соотношение стоимости и качества.Особенно хочу поблагодарить ребят на ресепшене,ребят которые помогают с багажом,отметить хочу Yeno.И отдельная благодарность их Шеф Повару,прям очень вкусные завтраки и разнообразные.И еще вкусный карак чай и какао .Спасибо большое за гостеприимство.Всем рекомендую Atana
Що сподобалося:
Вежливый персонал
Що сподобалося:
Хорошие и просторные номера. Очень чисто. Персонал очень отзывчивый, нужно было место для занятий, они помогли подобрать хорошее место. Очень вкусные завтраки. И в целом хорошая кухня, мы сами обедали там несколько раз.
Що не сподобалося:
Розетки были расшатанные некоторые. И когда выключаешь свет, то розетки переставали работать.
Що сподобалося:
Отель понравился . Все очень дружелюбные. Я не знаю языка, но всегда получалось понять и объяснить. Номер убирали каждый день, имеется чайник чай, кофе, сахар, сливки, воду пополняют каждый день и даже если вы попросите еще - дадут столько, сколько нужно . В номере есть сейф, холодильник, кондиционер, шторы блэкаут, матрасы и подушки очень удобные. У нас был завтрак- ужин - все вкусно и разнообразно. Был поздний вылет, подошли к администратору, объяснили как могли - разрешил выехать не в 12.00 ,а как нам будет удобно и совершенно бесплатно - за это прям вау 🤩, мы успели и на пляж ,и по магазинам, и спокойно собраться, день получился плодотворный и полноценный. Кстати, очень удобный трансфер - возят на пляж BJR, и в молл эмирейтс, и в аутлеты - чем тоже воспользовались с удовольствием. Спасибо АТАНА, за приятный и комфортный отдых. Обязательно еще вернемся 🌷🌞
Що сподобалося:
Хороший отель, который расположен в приятном районе. До ближайшей станции метро 5 минут ходьбы. Из отеля ходят шаттлы в пяти-шести направлениях. Это очень удобно. В отеле любезно позволили выехать из номера на пару часов позже.
Що не сподобалося:
В ванной комнате была проблема с краном. Но ее быстро устранили. На завтраке нет кофемашины. Это, на мой взгляд, большой минус.
Що сподобалося:
Еда так себе , но голодным не останешься . Парень из Египта супер , Хани , помог поймать такси и положить багаж
Що сподобалося:
Очень хорошая локация. Метро, множество ресторанов, магазины в шаговой доступности. Есть бесплатная подземная парковка.
Що не сподобалося:
Вся мебель старая, как и сам отель. Когда дует ветер с окон слышен свист, были слышны ремонтные работы на улице (строили мост)
Отвратительная и однообразная еда. Иногда приходилось пропускать завтрак.
Що сподобалося:
Заселились в отель быстро.Номер большой, комфортный,есть балкон.
До метро 8 мин.пешком.В соседнем здании есть небольшой продуктовый.В 5 мин.хотьбы есть алкомаркет African + Eastern в котором очень хороший выбор любого спиртного.Уборку в номере делают по запросу, всегда в номере чай,кофе,вода.
В номере большие кровати.Мы их соединяли и спали втроем с ребенком 5 лет.
Завтраки в столовой обычные, как и в других отелях ( тосты, яйца, сосиски, и.т.д)
Брали завтраки и ужины
Выбрали это отель среди остальных из за доступной стоимости если брать полупансион.
До пляжа возит бесплатно автобус, но мы ездили на метро( 3 остановки до DMCC, потом пешочком 10 мин.)
В целом отдых удался.
Що не сподобалося:
Очень много народу в столовой, лучше на завтрак приходить до 7:30, потому что потом трандец народу.
Ужины не понравились, основное блюдо рыба варено-тушеная или баранина кусочками тушеная, гарниры и овощи однообразные.Но голодные вы не останитесь.
Що сподобалося:
Понравилось все,персонал,номера все было супер.Особенно хочу отметить Hany.Спасибо всем большое.
Що сподобалося:
Отличный отель . Приветливый персонал , всегда могли все подсказать. Хороший завтрак. Бесплатный автобус на пляж, в Молл , в аутлет . Мне все понравилось . Рекомендую
Що сподобалося:
Нам все понравилось. Очень хороший отель и персонал . Рекомендую
Що сподобалося:
Всё было чисто и комфортно,приятный персонал,вкусная еда,разнообразная👌
Хабибу спасибо,который убирает номера👍
Що не сподобалося:
Очень грязные окна,и в номерах пора бы сделать уже ремонт🙂автобус который везёт на пляж ужасно старый(тоже пора менять😀👍)
Що сподобалося:
Хорошее расположение, до метро минут 5-7
Що не сподобалося:
В номерах с видом на второе здание отеля очень темно..
Завтраки простые, хотя голодным не останешься.
На ужин в основном блюда восточной кухни, много специй (ребёнок практически ничего не ел)
Що сподобалося:
Отзывчивость и вежливость персонала, вкусные завтраки и ужины, чистота, уютный номер, уборка каждый день, рядом метро.
Що не сподобалося:
Не закрывалось окно до конца, был слышен шум с дороги, не работал холодильник, одна розетка на номер и не у кровати.
Що сподобалося:
Не в первый раз тут, меня всё устраивает. Правда завтраки испортились чуток, но это дело вкуса.
Що не сподобалося:
На рецепшене зачем-то пытались поменять номер на другой, менее удобный и без балкона. Как минимум можно добавить приличный кофе на завтрак.
Що сподобалося:
Mr hany нам все понравилось,особенно Hany. Очень дружелюбный и отзывчивый .
Що сподобалося:
Удобное расположение, очень просторный номер, вид на город, хорошо убирались, большой ресторан
Що не сподобалося:
Номер нуждается в обновлении, еда в ресторане не разнообразная и иногда не вкусная
Що сподобалося:
Расположение, вид, завтраки
Що не сподобалося:
Все супер!
Що сподобалося:
Большой номер, очень чисто (особое спасибо сотруднику клининга Суладжу (Sulaj), вежливый, заботливый персонал. Отличное питание в отделе.
Що не сподобалося:
Рядом небольшой рабочий поселок строителей, видимо уберут после стройки в районе. Ничем не мешают, но визуально выглядит немного контрастно по сравнению со всей остальной красотой Дубая. Но Дубай это в целом большая стройка уже 30 лет, поэтому это нужно просто принять :).
Що сподобалося:
Посещаю этот отель уже третий раз,все очень понравилось,номер убирался ежедневно ,приветливый и дружелюбный персонал,прекрасная кухня .Особенно хочу поблагодарить менеджера AKRAM на ресепшене который любезно выполнил все мои просьбы и пожелания.
Що сподобалося:
Все удобно. До метро 7 минут пешком. Хорошие завтраки и ужины
Що сподобалося:
Всё супер
Що не сподобалося:
Всё супер
Що сподобалося:
Близко к ветке метро, очень удобно!
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Понравилось всё!
Що не сподобалося:
Не понравился завтрак.
Що сподобалося:
Не плюлохой отель. Расположен не далеко от метро. Есть бассейн , зал и спа. Хорошие завтраки
Що не сподобалося:
Рядом есть стройка моста. Бывает шумновато, зависит от стороны. При заселении надо спрашивать тихую сторону. Но это всё временно
Що сподобалося:
Далековато от метро, в остальном все хорошо !
Що не сподобалося:
Мы бронировали стандартный номер, но этот номер по меркам стандартного был большой и очень удобный! кроме кровати там был стол, пуфик и кресло, приятным бонусом был балкон! Завтраки начинались рано, с 7 утра. Зал для завтраков большой, даже в ранний час много людей, но кухня справлялась, можно было есть на террасе. Персонал вежливый. Пользовались услугами химчистки, все понравилось. За небольшие чаевые нам делали лебедей из полотенец)))
Що сподобалося:
Хороший отель, большие чистые номера.
Що сподобалося:
Расположение, рядом метро и легко добраться в любую точку города. Уборка в номерах, отдельное спасибо клинкеру Аман, очень дружелюбный и внимательный. Хороший вид с балкона. Хорошие завтраки и ужины
Що не сподобалося:
Отель рядом с дорогой, живя на 19 этаже слышен нескончаемый трафик. Дверь на балкон открывалась с большим трудом. Бронировала номер в голубом цвете, предоставили в красном. На просьбу заменить, предложили низкий этаж. Нет лейки в душе
Що сподобалося:
Отель удобно расположен в пешей доступности от станции метро, это было важно особенно в новогоднюю ночь, в нем есть всё необходимое для хорошего отдыха, вежливый и внимательный персонал
Що не сподобалося:
Завтрак обильный, но некоторые блюда не очень вкусные, например, овсянка, слишком жидкая и абсолютно пресная. Небольшой выбор тв каналов, многие не работали в нашем номере
Що сподобалося:
Гостиница находится близко к метро. Экономным путешественникам гостиница должна подойти, поскольку соотношение цена/качество потрясающее. Расположение гостиницы очень удобное: в шаровой доступности место, которое находится в нескольких станциях от Дубай Марины (пляж) и в противоположном направлении, также в паре станций, Дубай Молл. Номера чистые, есть возможность включить завтрак со шведским столом. Есть открытый бассейн, где можно загорать.
Що не сподобалося:
В целом, за соотношение цена/качество никаких нареканий нет. Хорошая гостиница с классным расположением за такую цену.
Що сподобалося:
Хороший завтрак и ужин. Удобное месторасположение. Удобная кровать, подушка. Отличная шумоизоляция. Отличный сервис.
Що сподобалося:
Отель понравился. Брали номер на 3-х, полноценные кровати на всех. Уборка в номере каждый день на отлично. Пополняли бутилированную воду, чай, кофе. Хороший шведский стол на завтраки и ужины. Есть трансферы на пляжи и в Моллы.
Що сподобалося:
Все отлично!!! Очень приветливый персонал, особенно Hany!
Що сподобалося:
Все отлично, очень приветливый персонал, особенно Hany!
Що сподобалося:
Удачное расположение, недалеко от марины и Пальмы с одной стороны и Бурдж халифы с другой. Естественно учитывайте расстояния в Дубае. Станция метро в пешей доступности. Так же рядом контора проката авто и магазины. Свой подземный паркинг с которого можно подняться в лифте сразу на свой этаж. Удобный матрас, чистое бельё и полотенца. Персонал доброжелательный, всегда готовый помочь (специфика Дубая).
Що не сподобалося:
Вай фай работает отвратительно. Подушки неудобные. Нет минибара (4* всё-таки)...
Брали полупансион - завтраки и ужины однотипные, через 3 дня надоели. Розетки за тумбочками... Долго их искали.
Що сподобалося:
Хороший отель, Gomaa помог с зранер ем багажа.
Що сподобалося:
Отдыхали семьей.
Все очень понравилось. Номер хороший с удобными кроватями.
Из окна был виден Парус (Бурдж Аль Араб).
Номер тихий, уютный. Уборка каждый день. Приятный персонал.
Завтраки и ужины шведский стол. Каждый день примерно одно и тоже, но выбор большой. И нам все было вкусно.
С лифтами не было проблем , хотя у нас был высокий этаж.
Есть бесплатный трансфер в несколько торговых центров и на пляж.
Не очень далеко есть метро, но мы ездили на такси.
Расположение гостиницы хорошее. Близко Emirates mall и марина. В остальном в Дубае большие расстояния от любой гостиницы. Отличная цена за номер с завтраком и ужином.
Мы остались очень довольны.
Що сподобалося:
Чистота, обслуживание, вид с номера, возможность раннего заселения
Що не сподобалося:
Завтрак, был не очень вкусный. Хотели выбраться на трансфере из отеля, на такое большое количество людей был маленький автобус, естественно было не влезть.
Що сподобалося:
Отель оставил самые лучшие впечатления. Персонал доброжелателен, сразу при заселении все объяснили, дали расписание автобусов до пляжа, Молла и т.п. В отеле и номере очень чисто, мы были всего 4 дня, и каждый день у нас убирались, меняли полотенца, докладывали гели/шампуни, есть тапочки. Кровати удобные, было очень холодно от кондиционера централизованного, мы его просто выключили. Питание хорошее, есть и фрукты, и салаты, и горячее, каша утром, супы. При просьбе продлить проживание, продлили без вопросов и бесплатно.
В целом, персонал все время на позитиве, улыбается. Перед НГ красиво украшена зона лобби.
Метро очень близко, пешком минут 7-8, рядом ресторанчик Seven Stones, очень вкусно и недорого, много разных фрешей.
Если менять деньги, то вполне нормальный курс в аэропорте возле выхода, а также в Молл оф Эмирейтс, прямо у самого входа с зоны паркинга, куда возит бесплатный шатл. Кстати, прекрасный ТЦ.
Для путешествий по городу очень удобная локация.
Що сподобалося:
Доброжелательный, приветливый персонал, отвечали сразу на эл.письма, категорию номера повысили сами, бесплатно.
Всё очень чисто, уютно, доброжелательно.
Що не сподобалося:
Завтрак нам показался скромным, но наверное для Дубая это нормально.
Що сподобалося:
Близко к метро, современный отель, отличный персонал, большой номер с балконом, вкусные и разнообразные завтраки. У нас был номер с видом на отель Парус. Отличное соотношение цена качество, буду всем рекомендовать этот отель! Спасибо!
Що сподобалося:
Отличный отель, соответствует соотношению цена-качество, персонал приветливый, всегда во всем помогут и подскажут. По питанию претензий нет, всегда разнообразие, голодным не останетесь. Так же из плюсов хочу отметить близость к метро.
Що не сподобалося:
Из небольших минусов это то что нет розеток возле кровати. Немного расстроили плохое качество интернета в номере, а так же слегка повышенную слышимость в номере, но это всё мелочи по сравнению со всем остальными.
Що сподобалося:
Отдыхали с 10 по 20 декабря 2025. (Номер 1504, корпус Адам,)
Отель произвел очень хорошее впечатление.
КУХНЯ. Понравилось всё - вкусные и разнообразные блюда (брали полупансион). Можно менять ужин на обед (что мы и делали). Повару - огромный респект👍
Сервис - как в ресторане (моментально убирают грязную посуду). За напитки (соки, чай, кофе) не берут доплату. Все входит в стоимость. Десерты - невероятные. Невозможно пройти мимо. Пудинги и венские вафли - пушка! Каждый день свежие фрукты. Свежая выпечка. Можно приготовить тосты и омлет (повар готовит при тебе)
НОМЕР. Мы жили на 15 этаже (1504, корпус Адам) с видом на город и стадион, где -то вдали виднелось море). Номер просторный, удобные кровати, белоснежное белье и полотенца. Уборка ежедневно. Большое спасибо нашему room attendant Ramji Он такой молодец! 👌
Бутилированная вода ежедневно пополнялась. Средства для душа - тоже.
В номере есть сейф. Небольшой холодильник, чайник и TV и регулируемый кондиционер
ТРАНСФЕР. Отель ежедневно представляет бесплатный трансфер на пляж JMR и в моллы. Запись не требуется. Подходишь к указанному времени и садишься в автобус. Расписание автобусов - на 4 фото
Вот за это отдельное спасибо отелю! Хорошо бы ещё автобус на пляж побольше (не все входили).
Все сотрудники отеля приветливы и готовы помочь с любой проблемой. Сервис на высшем уровне!
БЕСПЛАТНО. Бассейн (лежаки и зонтики) сауна, пляжные полотенца, тренажерный зал. В номере - бутилированная вода, чай, кофе, сахар, сливки
Если мы ещё раз поедем в Дубай, то выберем отель Atana.
Спасибо вам за прекрасный и комфортный отдых!
Вы - лучшие! ❤️
Що не сподобалося:
Мне не понравилось,что не было балкона,окна еле открывались.И больше всего не понравилось,что не было кофейного аппарата на завтраке,был какой-то кофейный напиток.
Що сподобалося:
Ahmed отличный сервис
Що сподобалося:
Хороший отель по соотношению цена/качество.Понравилось месторасположение, питание,бассейн,сервис
Що не сподобалося:
Уставший ковролин на этажах
Що сподобалося:
Приветливый персонал
Що не сподобалося:
Уже требуется ремонт
Що сподобалося:
Большой чистый номер с балконом.
Що не сподобалося:
Туристов возит на пляж JBR2 маленький неудобный автобус, который не рассчитан на большое количество желающих позагорать. Самый ранний рейс в 10 ч. На пляж автобус едет 20-25 минут. Хотелось бы добавить более ранний трансфер на пляж, т.к. ко времени нынешнего прибытия автобуса уже светит активное солнце.
Вид с балкона на соседнее здание и частично на строительство дороги. Хотелось бы чтобы на балконе почаще убирались, т.к. на полу много пыли.
При наличии балкона можно на нем установить сушилку для белья, т.к. в ванной комнате купальники сохнут долго.
Що сподобалося:
Отличное расположение, вежливый персонал, хорошее питание. 5 мин до метро Dubai internet city.
Що сподобалося:
в целом мне все понравилось, очень приветливый и вежливый персонал
Що не сподобалося:
у меня нет никаких претензий. мои ожидания оправдались полностью.
Що сподобалося:
Было достаточно чисто, персонал дружелюбный, особенно, хотим выразить благодарность Hany, за помощь и отзывчивость
Що сподобалося:
Жили в трехместном номере на 20 этаже, с красивым видом. Еда, расположение и очень вежливый персонал. Был спортзал, бассейн.
Що не сподобалося:
Стоимость при заселении, изменилась сумма и была доплата сверх той суммы с налогами, которая была заявлена изначально.
Що сподобалося:
Бәрі жақсы👍
Що сподобалося:
Очень классный отель, чисто , убирают хорошо. Сервис на высоком уровне, близко до метро.
Мальчик на 16-м этаже убирается , подскажет во всём. Все супер !
Що сподобалося:
В целом все хорошо, большой современный отель. Близко метро, есть трансфер на пляж, дают полотенца для бассейна и для пляжа. Приветливый персонал, хорошая уборка, отличное белье, смена полотенец. Не взяли депозит, это удобно, потому что непонятно что делать с возвращенным депозитом в дирхамах в последний день. Бассейн - отлично! Народу в бассейне не очень много, плавать в нем с видом на ночное небо - обалденно! Итого, мы довольны выбором отеля.
Що не сподобалося:
Примерно часа за полтора до конца завтрака становится очень много народа. Пару дней на трансфере на пляж был один автобус, и его было катастрофически мало. Потом стали давать второй автобус. Также хорошо бы трансфер был не один раз утром, а хотя бы раза два, с интервалом в пол-часа или час. В округе нет обмена валюты, в самом же отеле курс совершенно неразумный. Соответственно, если едем с наличными, то валюту на дирхамы надо поменять в аэропорту, а там курс не самый лучший (но всяко лучше , чем в отеле). В аэропорту курс в зоне выдачи багажа тоже плохой, лучше менять перед выходом из терминала.
Що сподобалося:
Отдыхала в отеле второй раз.
Сам отель отличный, если еще раз поеду в Дубай, то скорее опять сюда.
Що не сподобалося:
Уборка в номерах. Если не включить чтоб убрали номер, то в номер не зайдут даде воду обновить и полотенца поменять.
Що сподобалося:
Все отлично , еда классная.
Що не сподобалося:
Все четко
Що сподобалося:
Хороший отель, расположен в шаговой доступности от метро, приветливый и дружелюбный персонал
Що сподобалося:
Mr Ahmed, спасибо большое, очень доброжелательный консьерж, вообще сервис всего отеля на высшем уровне!
Що сподобалося:
Сервис, персонал, условие
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Было все супер! Обслуживание на высоком уровне, Keshab молодец!
Що сподобалося:
Нам понравился отель. Приезжали семьей с ребенком. Расположен рядом с метро, удобно добраться из аэропорта, можно передвигаться по городу. Отличная еда. Выбирали с завтраком, обедои и ужином. Большой выбор, разнообразно, вкусно, накормить ребенка не проблема.
Отличный персонал, который всегда рад помочь. Отдельное спасибо KERO из ресторана! Всегда был очень приветлив помогал нам и радовал подарками нашего ребенка.
Отель далеко от плаяжи и пешком дойти не получится. Есть шатлы, которые возят на главный дцбайский пляж, но там как в Геленджике. куча людей друг на друге, бананы и вареная кукуруза. Хотя еще ближе есть пляж Кайт, рядом с парусом. Огромный, свободный, красивый и без толп. Мы арендовали машину и ездили на него. Либо на такси, 40 дирхам в 1 сторону.
В комнате было чисто, все работает, уборка хоть каждый день. Нам каждый день было не нужно, отменяли. В общем все было отлично
We loved the hotel. We came with our family and a child. It's located near the metro, easy to get to from the airport, and easy to get around the city. The food was excellent. We chose breakfast, lunch, and dinner. There was a wide selection, varied, delicious food, and feeding our child was no problem.
Excellent staff, always happy to help. Special thanks to KERO from the restaurant! They were always very friendly and helpful, and even brought gifts for our child.
The hotel is far from the beach, so it's not easy to walk there. There are shuttles to the main Dtsbai beach, but it's like Gelendzhik: tons of people piled on top of each other, bananas, and boiled corn. Although even closer is Kite Beach, next to the sail. It's huge, open, beautiful, and not crowded. We rented a car and drove there. Alternatively, we could take a taxi, 40 dirhams each way.
The room was clean, everything worked, and they cleaned it every day. We didn't need it every day, so we canceled. Overall, everything was great.
Що сподобалося:
Yeno очень помог нам с багажом!
Що сподобалося:
Всё отлично. Останавливался здесь во второй раз, сейчас планирую бронировать уже в 3-ий. Отличное местоположение, отличная уборка и отношение персонала. Замечательный официант Kero, если ничего не перепутал, был очень добр к нам с сыном.
Из придирок - можно было бы чуть разнообразить питание, добавить больше морепродуктов.
Що не сподобалося:
Всё хорошо. Но персонал у бассейна мог бы лучше следить за курящими в семейной зоне. Плохой wifi, даже в лобби почти не работает, у бассейна тоже. В номерах скорость невысокая.
Що сподобалося:
Предоставили номер раньше установленного часа, доплаты за это не взяли. В номере чисто, персонал очень приветливый. Завтрак с 6-00, что очень помогло при раннем выезде. Расположение хорошее, пешком до метро очень близко.
Що не сподобалося:
На завтраке официанты не успевали убирать со столов грязную посуду, в результате столики свободные есть, но сесть некуда, некоторые постояльцы отеля убирали чужую грязную посуду чтобы освободить себе столик...
Що сподобалося:
еда отличная, персонал вежливый, месторасположение хорошее) в целом, хороший вариант для отдыха
Що сподобалося:
Прекрасный отель, красиво, вкусная еда и прекрасный сервис.
Ahmed спасибо за помощь в размещении
Що сподобалося:
Нам все понравилось, близко от метро, есть магазины, обмен валют все рядом. Убирали в номере каждый день, меняли белье, работа сантехника и кондиционер. Кормили хорошо.
Що сподобалося:
.
Що сподобалося:
Люди !))) Очень классное отношение , спасибо большое девушкам на стойке регистрации что без проблем поменяли на номер с 1-го на 18-й этаж !) Спасибо классным ребятам что убирали номер Anil и Taj , всегда чисто , свежая вода и много принадлежностей!))) Отель мне понравился, наш номер 1850 , намного тише чем первый этаж , не берите нижние этажи , там дорога и стройка - громко . Питание нуууу не 4 звезды , одно и тоже , есть можно , иногда вкусно иногда нет , смотря какая смена наверное. Расположение отличное , ювелирный магазин в лобби крутой , я купила золото 750 пробы по отличной цене , прям возле лифта . В общем всё круто и можно бронировать , но цену я бы поставила за этот отель 700 -800 евро за неделю. Бассейн только до 10 утра под солнцем , потом холодно .
Що не сподобалося:
Стройка и выход номеров на шумную дорогу .
Що сподобалося:
Отель хороший, большой, расположен в удачном месте, есть трансфер до пляжей, аутлетов. Еда вкусная, разнообразная, персонал просто отличный. Лифтов много, ждать не приходилось долго. Уборка каждый день, чемоданы помогают поднять в номер.
Що не сподобалося:
Все отлично, если бы не одно но, розетки, их нет у изголовья кровати, они европейские, на троих могли заряжать устройства только с одного разъема.
Фен так себе, нет халатов. Зубные щетки пришлось просить. В остальном супер )
Що сподобалося:
Останавливались в этом отеле второй раз, так как нас всë устраивает. Рассположение в хорошем районе, где есть рядом маркеты, аптеки, кафе и близко метро. Отель предоставляет бесплатные шатлы в несколько торговых центров и на пляж. Персонал очень доброжелательный, всегда улыбающийся и общительный белбой Shoaib помогал с багажом и такси . Номер чистый, есть косметические принадлежности, тапочки и чайник. Кофе, чай и водичку пополняют каждый день. В отеле есть детская игровая комната. Мы брали завтраки. Выбор не большой, но есть всë необходимое, голодным не остаться. У нас маленький ребенок, поэтому наличие овсяной каши на завтрак очень радовало. В целом остались всем довольны, спасибо!
Що сподобалося:
Персонал очень приветливый, на ресепшене и клининг, соотношение цена-качество все отлично👌🏻
Що не сподобалося:
1. Самое первое впечатление оказалось плохим из-за грязных стекол на ресепшене.
2. Не понравилось отсутствия Wi-Fi, его практически нет в отеле, в номере вообще нет. Самый плохой WiFi из всех что я видела в оаэ.
3. В ресторане на завтрак и ужин очень скудно по салатам, зелени нет почти! Разнообразия еды нет. Одно и тоже.
Що сподобалося:
Расположение, персонал, номера, вид на город. Организация автобуса для посещения основных локаций города, бесплатно. Организация поездок по разным турам, тоже удобно, не надо никуда ходить, все в отеле. Кофе бар на первом этаже. Быстрое оформление, раннее заселение, нам повезло и был номер.
Все классно, для изучения города отличная локация. Кондиционер работает отлично.
Що не сподобалося:
В общем, из нейтрального, завтраки в принципе питательные, если вы привыкли к 5 звезд огромные шведские столы, на все виды диетического питания, то вам не подойдёт. А вот в принципе, утром перекусить, и пойти на экскурсию, самое то.
В ванной, сама ванная чутка старая, и есть местами грибок чёрный. Розеток, ну всего пару, но ничего.
Ну и немного шумно с улицы, я думаю, нужно просто прокладки на окнах освежить.
Що сподобалося:
Цена качество соответствует еда самое главное зашла на просьбы отзываются быстро и оперативно.Рядом метро
Що не сподобалося:
Трансфер до пляжа это конечно портит впечатления об отдыхе стоять ждать на сонце какую то коробочку в которую непонятно влезешь или нет.Короче нужен большой автобус!
Що сподобалося:
Отель хороший , еда вкусная, особое спасибо Gomaa
Що сподобалося:
Отель замечательный. Удобное расположение, до метро 5 мин, такси от входа, бесплатная подземная парковка для арендованного автомобиля, 10 мин до обменного пункта и супермаркета, в пешей доступности кафе и ресторанчики, шаттлы до молла и пляжей. Комфортный и достаточно просторный номер, ежедневная уборка. Завтрак обильный - от выпечки и горячих омлетов до салатов, каш, соков. Отличный капучино в лобби за 25 дирхам.
Що сподобалося:
Понравилось всё! Очень хороший персонал, особенно парень Рабин, который убирал мой номер с 31 по 4 ноября, очень качественно выполняет свою работу. Только за одного Рабина можно поставить отелю 10 звёзд! Лучший работник!) Завтраки хорошие, в общем, всё было супер)
Що сподобалося:
Очень хороший персонал, все вежливы и добры, стараются помочь. Нам достался красивый и просторный номер, уборка ежедневная, приносят водичку 0.5 на каждого. Сходила в тренажерку, все базовое имеется. До метро 10 мин ходьбы. Заселили нас без проблем раньше положенного в 11.00. Когда выбирала, этот отель был один из лучших по цене с питанием и рядом с метро, поэтому выбрала его. Для искушенных путешественников думаю не подойдет. Мы с утра уходили и вечером приходили чисто поспать, поэтому все устраивало.
Що не сподобалося:
Питание однообразно, есть острые блюда, которые никак не помечены. На завтраках будет толкучка. Чай только черный, остальное за доп плату - для меня это минус. Десерты как и во многих отелях сомнительные. Но в целом голодными не останетесь. Мы были 5 дней - завтрак + ужин, уже на 3 день стала надоедать еда. На завтраках в основном яйца предлагают, хотелось бы больше белкового разнообразия по типу мяска или что-то такое, муж не наедался :D
Що сподобалося:
Отель недалеко от метро, все сотрудники очень хорошие и помогали по любому вопросу.
Що сподобалося:
Все было супер, никаких приреканий нету. Еда, номер, обслуживание все на высоте
Що сподобалося:
Все отлично! Hany помог с багажом!
Що сподобалося:
Все отлично! Hany помог с багажом, спасибо отелю!
Що сподобалося:
Отличное расположение, есть большая бесплатная парковка в здании, также довольно недалеко есть метро. Приветливый персонал, везде чисто, аккуратно. Довольно хороший завтрак, наедались. Есть бассейн.
Що не сподобалося:
Окна выходили на транспортную развязку, не хватало хорошей шумоизоляции, было постоянно слышно машины. Плохой вайфай, не возможно было работать, приходилось раздавать с телефона (7 этаж). Не достаточно горячая вода в душе. Не было нормальных розеток возле кровати, пришлось отодвигать тумбочку и выключать из розетки лампу)
Що сподобалося:
Завтраки, бассейн, номер.
Що не сподобалося:
Отсутствие душа со шнуром.
Не каждый день делали уборку в номере.
Выдавали меньшее количество полотенец.
В зоне бассейна мало лежаков - многие постояльцы их занимали на целый день- за этим никто не следил - то есть, лежаки заняты длительное время, в людей нет.
Що сподобалося:
Чисто,аккуратн, приятный отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
Маленький автобус до пляжа,народу много мест мало.
Що сподобалося:
Отель отлично соответствует своей ценовой категории. Меню шведского стола не отличалось слишком уж большим разнообразием, однако все представленные позиции были вкусно приготовлены и эстетично поданы. В меню всегда присутствовали курица, рыба, красное мясо, рис, паста, свежие и термически обработанные овощи, одним словом, все то, что необходимо для сбалансированного и умеренного питания. Десерты не впечатлили, за исключение разнообразных тартов. Персонал отеля вежлив и приветливый. Русскоговорящих сотрудников в период нашего пребывания в отеле не было. Неподалеку от отеля расположена станция метро и несколько продуктовых супермаркетов, где можно приобрести, в том числе, товары местного производства (на гостинцы родственникам и друзьям). От отеля ежедневно курсируют автобусы к торговым центрам, пляжу и насыпному полуострову Bluewaters. В целом, отель неплохой, своих денег однозначно стоит .
Що не сподобалося:
Очень нестабильный Wi-Fi. Во многих общественных зонах (ресторан, бассейн) подключение либо совсем слабенькое, либо отсутствует вовсе. Балконы в номерах не входят в ежедневную уборку и были грязными. Бассейн для отеля, состоящего из двух башен, маловат и большую часть дня находится в тени, так как расположен как раз между башнями отеля. Но для принятия солнечных ванн имеются дополнительные зоны. Так что позагорать у вас получится лучше, чем поплавать.
Що сподобалося:
Приветливый персонал, качественная еда. Расположение.
Що не сподобалося:
Хотелось бы более разнообразный шведский стол. Но в целом еда очень вкусная и качественная
Що сподобалося:
Все супер
Що сподобалося:
СпасибоJit
Що сподобалося:
Все понравилось)
Що сподобалося:
Отличный отель, метро в 10 минутвх, прямая ветка до аэроплртв, в пути 1 час, на троих 700 рублей.
Брали завтрак, обед, ужин, все вкусно и разнообразно.
Бассейн до 22 часов, сауна, хамам был на ремонте, тренажерный зал.
Персонал клиентоцентричен, так как мы заселились в 17.00, нам бесплатно разрешили на час позже выехать и обед на троих в подарок.
Номер просторный, брали семейный с тремя кроватями.
Бесплатный трансфер до моря, если едете на 10.00, лучше занять очередь в 9.50)))
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Еда хорошая. Номер уютный! Расположение отличное! Приветливый персонал, заселили в 10 утра без доп. оплаты, огромное спасибо!
Що сподобалося:
Все было отлично ! Hany
Що сподобалося:
Отличное местоположение, недалеко от метро.
Що не сподобалося:
Рядом стройка, было шумно. Ближайший пляж закрыт, не пускают.
Що сподобалося:
Понравилась дружелюбное отношение персонала. Все были очень вежливы и приветливы. Любые вопросы оперативно помогали решить. Так же отличное питание.
Що сподобалося:
Все гуд
Що не сподобалося:
Пришлось вытягивать из парня на ресепшене все, что куда ездит, листовки с расписанием и тд
Холодный отель, не знаю зачем так морозить
Що сподобалося:
Hany был очень вежлив и помог нам дождаться нашего трансфера
Що сподобалося:
Hany был очень вежлив и помог выселиться из отеля, довезти багаж и поймать нашу машину!
Що сподобалося:
Понравилось всё. Доброжелательный,отзывчивый персонал, заселили раньше времени + предложили на выбор номер на нижнем этаже или повыше. Хорошие завтраки,обеды,ужины, чистый бассейн , есть сауна и зал. Хороший район,рядом метро , автобусы в разные районы, есть трансфер на пляж , в моллы итд. Убираются в номере очень хорошо.
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
понравилось всё.
Що не сподобалося:
Маленький автобус на пляж
Що сподобалося:
Отличный отель! Номера очень чистые, мы жили в башне Адам с видом на залив. Очень комфортные матрас и подушки. Отличная уборка номера, доброжелательный персонал. Вкусные и разнообразные блюда на завтрак и ужин. Чистый бассейн с прохладной водой и удобными шезлонгами.
Що не сподобалося:
Не скажу, что не понравилось, но в качестве предложений хотелось бы добавить пожелания в удобства в ванной добавить зубные щетки. Ещё добавить сушилку на балкон, так как прачечная - это замечательно, но сушить мокрые плавки и купальник жены после бассейна или пляжа негде
Що сподобалося:
Hany помог нам с багажом, все было супер. Еда не очень, но расположение замечательное, много вкусной еды рядом, так что голодными не останетесь
Що сподобалося:
Было замечательно в этом отеле, 2х разовое питание , и самый лучший работник Ansari помог нам похранить богаж до вылета!Супер!
Що сподобалося:
very goood
Що сподобалося:
Отличный городской отель, вежливый и учтивый персонал, готовый откликнуться, и помочь с любой просьбой, на районе расположения, по сути всё есть, до метро 10 минут пешком, завтраки и ужины хорошие, есть всегда, что поесть. Очень порадовали высокие потолки в номерах.
Що не сподобалося:
Wifi был медленным, много куда не пускал, мне не удалось подключить мой ноутбук, очень был удивлен, ведь в целом, в ОАЭ всё не плохо с интернетом, есть в чём улучшить данный отель. Больше нет замечаний.
Що сподобалося:
Хорошее соотношение цены и качества. Очень дружелюбный персонал, в номерах чисто, благодарность работникам отеля. Вкусная еда. Хорошее расположение.
Що не сподобалося:
Не работал холодильник.
Що сподобалося:
Hany очень вежливый, помог нам подняться в номер и также спуститься и погрузиться в такси
Отель очень чистый, красивый, очень понравился!
Всем рекомендую!
Що сподобалося:
Hany очень вежливый, помог нам подняться в номер и также спуститься и погрузиться в такси
Отель очень чистый, красивый, очень понравился!
Всем рекомендую!
Що сподобалося:
Сервис был на высоте, завтрак вкусный, персонал отзывчивый, если возникает какая-то проблема, все решается быстро.
Без сомнений вернёмся сюда еще
Hany
Що сподобалося:
Приветливый персонал, все, что надо, сделали
Що не сподобалося:
Нет полотенца для ног. Одноразовые тапочки один раз на 2 недели
Що сподобалося:
Расположение удобное
Що не сподобалося:
Кухню надо будет улучшить, разновидности мало.
Що сподобалося:
Бассейн, чистота, вид.
Бассейннен вид на Бурж Аль-Арабқа ашылады. Номерден (Ева Tower) Бурж Халифаға ашылады
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Завтрак был по уровню средний. Не хватало фруктов.
Що не сподобалося:
Шумные соседи, не было фруктов на завтраке
Що сподобалося:
Хороший отель с бассейном и шаговой доступностью к метро. Хорошее питание (брали завтрак и ужин). Номер был с шикарным видом.
Що не сподобалося:
В номере 1619 убирали плохо, постоянно забывали нам положить полотенце для рук и ног, нужно было просить на ресепшн. Пол был грязный.
Що сподобалося:
Отлично, Hany and gomaa помог разместить багаж!!
Що сподобалося:
Thanks Hany :)
Все очень понравилось, еда вкусная, номера чистые
Що сподобалося:
Hany and mr tarek , спасибо за все, очень вежливый
Що сподобалося:
Hany очень хороший молодой человек! Очень понравился!
Що сподобалося:
Персонал вежливый, номер соответствовал описанию, расположение хорошее.
Що не сподобалося:
В ванной комнате можно добавить зубную щётку с зубной пастой и одноразовый станок для бритья.
Що сподобалося:
Метро в пешей доступности , шатл бас от отеля в несколько точек , чистые номера
Що не сподобалося:
В день заезда 1,5 часа ждали пока поднимут в номер наш багаж в итоге спустились за ним сами. За день до выезда , наш номер убрали, но не положили гель для душа , шампунь и полотенца , что показалось максимально странным
Що сподобалося:
Спасибо большое, Gomaa молодец, спасибо )
Що сподобалося:
Очень понравился отель! Дружелюбный персонал, особенно Hany:) вкусные завтраки. Соотношение цена/место очень хорошее!
Що сподобалося:
Всё
Що сподобалося:
Все было чисто и комфортно
Що не сподобалося:
Очень большая комната мне предоставили хотя мы бронировали комнату на двоих
Що сподобалося:
За эту цену отлично
Що не сподобалося:
Холодильник не работал в номере 1856
Сказали про неисправность но результата не было
Що сподобалося:
Mr tarek and Hany
Що не сподобалося:
Маленькая столовая и однообразная кухня
Що сподобалося:
🤝✅
Що сподобалося:
Чисто аккуратно лучший вариант в соотношении цена качество, обслуживание на протяжении всего пребывания было более чем отлично. Персонал приветливый
Що сподобалося:
Здравствуйте
Останавливался здесь несколько раз
Всё было норм
На данный момент,были нюансы ,не работал телевизор в номере ,не работал холодильник в номере
Постоянно альпинисты мыли здание ,на бассейне полежать некомфортно,так как вся хрень летит в низ ,на людей возле бассейна
Просил этаж выше ,нету ,но это ладно
Завтраки /ужины брал ,убирают столы после гостей так себе ,к еде вопросов нет,всё норм
Сами работники все приятные ,к ним вопросов нет
А так много нюансов,поэтому на этот раз остался осадочек
Що сподобалося:
Mr tarek and hany все было отлично
Що сподобалося:
Всё было на высоте, и номер, еда обслуживания. Мы получили целый чемодан эмоции и энергии ))А местоположение отель 🏨 вообще самое лучшее удобная локация))
Що сподобалося:
Уже второй раз останавливаюсь. Привык. Как дома. Выбираю всегда корпус Адам и верхние этажы. В этот раз брал полупансион и питание было супер. Спасибо шеф повару! Бассейн охлаждали, номер убирали, в фитнес центре все тренажеры отличные, персонал вежливый. Челноками в моллы и на пляж пользовался. Рекомендую если сомневаетесь в выборе.
Що не сподобалося:
Уборка номера только за чаевые. Если не оставил, на полу оставят мусор, кружки не помоют, полотенца не поменяют и тд. Я один раз не оставил, вот и проверил. Отношение персонала к разным гостям разное. Арабам можно купить и есть у бассейна и прочее, замечаний никто не сделает. Сразу за отелем строительство развязки, иногда доноситься шум техники.
Що сподобалося:
Все и еда и расположение
Що сподобалося:
Ansari good service
Що сподобалося:
Все
Що сподобалося:
Чисто, все новое, не воняет сигаретами, есть балкон
Що сподобалося:
Atana hotel , там самый лучший сотрудник Hany
Що сподобалося:
Привет , из казахстана Hany Лучший сотрудник в ATANA
Що сподобалося:
Чисто, удобно
Що сподобалося:
Очень понравился отель. Мы приехали рано, часов в 10 утра. И нас тут же заселили без каких либо проблем или доплат. При входе сразу же забрали чемоданы и после доставили прямо в номер. Номер большой. Есть балкон, но он не открывается. Ванна комната просторная. Есть и душевая кабина и ванная. Холодильник не работал. Нам это не помешало у нас там ничего не хранилось. Если не включать кондиционер, то ощущается влажность, вещи не сохнут совсем. Уборка каждый день. Вода в номер, шампуни, гели, шапочки для душа кладут ежедневно.
Питание стандартное. Шведский стол. Есть все- мясо, рыба, рис, макароны, омлеты готовят на завтрак, фрукты, фруктовые салаты, овощные салаты, выпечка, кондитерка. Все вкусно, все сытно.
Бассейн между корпусами. Небольшой, но места всем желающим хватает. Дочь в нем плавала на надувном матрасе. Полотенца выдают.
До метро максимум минут 10 пешком.
До автобусной остановки минут 7.
Рядом есть аптека и магазины.
Трансфер на пляж 2 раза в день.
Трансфер на остров blue water
Так же есть трансфер а Молл Эмирейтс.
У нас был ранний выезд. В 03:00 (ам), с вечера попросили собрать нам завтрак в ланчбокс. Утром при выезде получили соки, фрукты, выпечку.
Персонал отличный.
Жаль, что раньше не останавливалась тут.
Що сподобалося:
Чистота и персонал. Дополнительно бесплатное трансфер по города
Що сподобалося:
Вкусная еда , трансфер, расположение
Що сподобалося:
Понравился номер, дают несколько ключей, один ключ всегда стоит на месте, поэтому кондиционер не выключается, когда приходишь с экскурсий комната прохладная. Номер хороший, кровать удобная, все что необходимо есть. Расположение тоже хорошее метро близко, супермаркеты, бары и алкогольные магазины. Мы брали завтрак и ужин, еда нормальная, разнообразие есть но меняют не часто, в принципе не голодали. Трансфер хороший в разные места.
Що не сподобалося:
Бассейн работает с 8,00 до 22,00 могли бы и по раньше открыть с утра и по позже закрыть, зубных щеток не было и пасты, мы брали с собой, так что не очень страдали, еда много но разнообразие нету одно и тоже практически. Шум экскаваторов круглосуточно рядом ремонт идет но это сезонное походу. Вай фай иногда пропадал. Разетки старые пришлось хитрить.
Що сподобалося:
Хороший,заселили в 7 утра,еда хороша!
Що сподобалося:
Чисто, персонал любезный. Автобусы до пляжа и молов.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Все супер! По высшему разряду
Що сподобалося:
Отель как отель
Що не сподобалося:
Не хватает освещения, очень темно в комнатах, почти мрак
Що сподобалося:
Нам понравилось все). Приятная гостиница, уборка каждый день, доброжелательный персонал, удобные кровати, вид из окна. Питание-у нас были завтраки и ужины. Завтраки немного однообразные, но вкусные, поэтому это не напрягало. Ужины вкусные, разнообразные. Зона возле бассейна очень комфортная, приятно находиться, есть развозка на пляж Джумейра, но нам там не особо понравилось, ездили на такси на Кайт. В общем все комфортно и удобно.
Що не сподобалося:
Гостиница и номера немного уставшие, но не критично
Що сподобалося:
Да, отель соответствует соотношению цена/качество. Были не первый раз с семьей из 4х человек с двумя детьми и номер на троих по данной цене один из самых выгодных вариантов учитываю локацию
Що сподобалося:
Отличное обслуживание, уборка и еда на высоте.
Спасибо Daniel & Gomaa!!
Що сподобалося:
Спокойно и быстро разместили , мы приехали в ночь нас приняли вежливо, терпеливые сотрудники так как мы люди с ограниченными слухом , очень хорошо нас приняли с пониманием и с уважением , все наши капризы они идут на встречи и поддерживают нас, еда очень вкусная .
Що не сподобалося:
Очень понравилось что я тут останавливаюсь уже пятый раз, так как я по-настоящему наслаждаюсь , обед на веранде,хотя по времени обед и ресторан уже закрывается но тебя не будут дергать и выгонять , я там почти просидела весь день отдыхала занималась своей работой у ноутбука , этот незабываемый момент,
Даже всем рекомендую тут останавливаться , метро 7 мин пешком , супермаркет 10 мин пешком, бар 24 часа рядом, аптека 24 часа рядом, обменик 24 часа рядом, трансфер до пляжа и до аэропорта, все просто слов нет, добавлю чистота и уют на высоком уровне.
Що сподобалося:
Отличный отель,отличный персонал.
HANY помог нам во все.отличная кухня.сервиз превосходный.мы обязательно вернемся в этот отель.
Що сподобалося:
Շատ լավ հյուրանոց՚,շնորհակալություն Hany լավ սնասարկման համար
Що сподобалося:
Hany лучший из лучших. Все подсказал, помог с машиной. Номер идеально чистый. Рекомендую подружиться с ним )))
Що сподобалося:
Отель понравился, заселили раньше в 9 утра без доплат. Hany с ресепшена очень приветливый и помогал по любому вопросу.
Що сподобалося:
Уборка номера была супер!🥰
Що сподобалося:
Как уже писали выше, номера уставшие, но гостеприимство, вкусные завтраки и ужины, а ещё близость к магазинам и метро перекрывают, все недочёты! Нам понравилось!
Що не сподобалося:
Отсутствие ремонта
Що сподобалося:
Уютно, дали номер с видом на море
Попала если брать этаж выше может быть шум стройки расположенной рядом
А так все хорошо
Що сподобалося:
Отель расположен недалеко от метро, удобно добираться. Неплохие завтраки (одинаковые ежедневно) и ужины (могут отличаться в разные дни). Дружелюбный персонал и приветливые официанты в ресторане. Есть детская комната с разными активностями и игрушками.
Що сподобалося:
Вроде хороший персонал, нормальный бассейн, спа, тренажеры, все работает, расположение нормальное, в номере было чисто, более менее нормальный размер. Нормальный отель. Останавливались на пару дней.
Що не сподобалося:
Не положили полотенца, просил принести 3 раза.
Що сподобалося:
Завтрак был супер, столько позиций блюд, за неделю я не успел все попробовать. Все блюда были вкусными и понравилось что много овощей и фруктов, а также соусов.
Хороший номер, каждый день убирались и застилали постель. Персонал добрый и отзывчивый. Поздравили нас с днём рождения небольшим тортиком. Крутой бассейн, после 8 вечера самое то чтобы остыть после горячего дня. Удобное расположение, 10 минут пешком до метро. Рядом есть супермаркеты. Вид из номера отеля тоже хороший.
Що не сподобалося:
Когда приходишь в номер немного пахло тиной застоявшейся воды, но этот запах быстро пропадал после 5 минут.
Що сподобалося:
Все понравилось, персонал отличный, номера просторные, чистые, близко к метро.
Що не сподобалося:
Еда. Нам просто было невкусно. И разнообразить бы не помешало.
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал, суперская еда и отличный вид из окнаMr Tarek and Hany
Що сподобалося:
Удобное место расположения, метро 10 минут. Уборка в номере ежедневно! Питание разнообразное.
Що не сподобалося:
Мало трансферов на пляж. Первый в 10 утра((( хорошо бы первый хотя бы в 9!!! Обратно в 13:40 ((( хорошо бы в 12 , как раз в самое пекло ! Мы уезжали на такси 30 дирхам , не дорого, но если бы был трансфер пользовались бы конечно им.
Що сподобалося:
Мы часто прилетаем в Дубай, и наша первая остановка, это Atana! Я уже даже не считаю сколько раз мы мы были а этом отеле. 10 раз - это точно!! И всегда нас встречает доброжелательный персонал, нас помнят сотрудники в отеле, и это очень приятно. Если есть такая возможность нам сразу предоставляют номер, потому что у нас ночной перелет и мы приезжаем в отель рано утром, и менеджеры стараются помочь и заселить сразу, чтобы мы могли отдохнуть. Быстрая и качественная уборка в номерах. Решение всех возникающих вопросов очень оперативно. Мы всегда берём полупансион, прекрасная кухня, обеды отличные.
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Чистота ,аккуратность ,вкусная еда ,шикарнейший персонал ,уют ,магазинчики где выгодно покупать сувениры прям в отеле ,честность ,быстро решают проблемы,выезд должен был быть в 12:00 нам разрешили выехать в 14:00 без доплат .
Каждый раз возвращаюсь сюда
Що не сподобалося:
Минус плохое освещение в комнатах и мало розеток
Що сподобалося:
Завтраки и ужины - супер! Персонал очень услужливый и дружелюбный
Що не сподобалося:
Номера немного «уставшие», заляпаные обои и занавески (видно, что ремонт был сделан очень давно или не делался с момента открытия)
Що сподобалося:
Все отлично! Советую!!!
Що не сподобалося:
Были 2 недели, завтрак одно и то же(
Що сподобалося:
Всё отлична. Персонал очень вежливы.
Що не сподобалося:
В ванной нету холодной воды толлка горячая!
Що сподобалося:
Все понравилось. Спасибо. Обслуживал Gomaa!!!
Що сподобалося:
Отель отличный! Очень удачное расположение, что сделало мое пребывание особенно комфортным. Оформление прошло молниеносно, подтверждение брони было моментальным, а общение с персоналом — на высшем уровне. Я дважды продлевал номер, и каждый раз всё проходило без малейших заминок. Когда обращался на ресепшен с вопросами, в том числе по телефону из номера, сотрудники сразу же приходили на помощь, что мне очень понравилось.
Парковка расположена прямо внизу, и это оказалось очень удобно для меня.
Если в следующий раз буду выбирать отель в этом районе, выбор однозначно падет на этот замечательный отель!
Що не сподобалося:
Меня крайне удивило, что в воскресенье и понедельник номер не убирали. По какой причине, не могу знать, но как только я попросил, сделали уборку сразу.
В жаркий период времени с холодного крана течет горячая вода, сотрудники объяснили это тем, что на крыше установлена система и она просто нагревается, но когда произойдет большой разбор воды, все будет нормально.
Що сподобалося:
Останавливаемся второй раз, отличное место расположение, хорошая еда, хороший клининг. Если бронировать заранее, то будет очень выгодно)
Що не сподобалося:
В душе нет лейки. Попался очень «уставший» номер, пора делать косметический ремонт. А также только у одной кровати была розетка, что тоже не очень удобно.
Що сподобалося:
Hany был прекрасным и помогал нам при выезде из отеля, за что огромное спасибо ему!!!!
Що сподобалося:
Hany был для нас большим помощником, помог нам с трансфером обратно!!! Спасибо!!
Що сподобалося:
Рядом метро
Що не сподобалося:
Рядом нет нормальных европейских кафе-ресторанов, одна индийская кухня
Що сподобалося:
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз, всё как всегда понравилось.
Уборка в номере, парень по имени Ramji на 15 этаже. Спасибо! Всегда чисто и аккуратно!
Хороший интернет. Отличная локация.
Що не сподобалося:
Очень однообразное меню в ресторане. Ничего не скажешь, вкусно и много свежих овощей, но фруктов практически нет. Очень много людей, помещение маленькое. Качество еды не плохое но в течении недели ничего не менялось. Один раз попали на завтрак на первый этаж - вообще катастрофа ;(
Кофе и чай в бачке - напомнили советскую столовую :) (смотрите фото).
Соотношение цена-качество на 85%.
Що сподобалося:
Mr Tarek очень дружелюбный и помог с выездом!)
Що сподобалося:
Отель имеет очень удачное расположение. Метро, супермаркеты в шаговой доступности. Персонал очень отзывчивый, готов решить любые проблемы!
Питание неплохое, но и не стоит ожидать что-то изысканное за его стоимость. Соотношение цена-качество отлично!
Що не сподобалося:
Номера выходящие на шоссе шумные, много людей в ресторане и в бассейне. Отель на крепкую 3
Що сподобалося:
Рядом с метро! Это важно в Дубае)
Що не сподобалося:
Интернет хотелось бы побыстрее
Що сподобалося:
Чистый хороший отель, удобное расположение, рядом станция метро Dubai Internet city, 2 станции до думай марина, 4 до Бурдж халифа. От отеля ездят бесплатные шатлы на пляжи и в торговые центры. Спокойно идут навстречу с поздним чекаутом. Очень приветливый персонал, уборка каждый день. По питанию все отлично!
Що сподобалося:
Прекрасный отель, большой номер с чудесным видом, стильно, чисто, удобная кровать, безупречного качества постельное белье. Вкусные разнообразные завтраки. Хороший бассейн, я пользовалась каждый день до завтрака в 8 утра, очень советую, свежо, и в это время никого в бассейне кроме меня не было.
Очень понравился персонал. Спасибо менеджеру Maneesh за предоставленный номер, а также Milton на ресепшн, я часто обращалась за советом и разьяснениями, он все время помогал, всегда внимательный и улыбчивый. Хочу поблагодарить Grinish, это парень который убирал мой номер. Очень доброжелательный и уважительный, и у меня всегда было идеально чисто. Работники ресторана, бассейна, всех имён я не знаю, но абсолютно всем хочется сказать спасибо.
У меня был день рождения, утром мне принесли в номер большое пирожное (или маленький торт) невероятного вкуса (спасибо Вам, неизвестный повар!) и оставили записку с поздравлением, вечером подарили ужин (у меня были оплачены только завтраки). Это очень приятно.
Хочу отметить одну деталь: отель состоит из двух высотных башен, в нем сотни номеров, но несмотря на это нет ощущения, что много людей. В огромном лобби всегда просторно и свежо, в ресторане и возле бассейна спокойно и тихо. Отель удобно расположен, до метро 10 минут пешком. Это важно, расстояния в Дубае большие, я пользовалась метро каждый день. Сам район очень хороший, много кафе, ресторанов, магазинов, несколько супермаркетов рядом. От отеля ходит бесплатный автобус на пляж, в торговые центры и Blue Water. Очень советую посетить Blue Water в вечернее время, автобус от отеля идет как раз вечером.
У меня остались потрясающие впечатления от поездки во многом благодаря сервису, который я здесь получила. Именно люди, которые здесь работают, делают отдых незабывемым, я чувствовала себя дорогим гостем. Я обязательно вернусь. И буду рекомендовать этот отель своим друзьям. 10 из 10.
Що сподобалося:
Уборка номеров была на высоком уровне, вкусные завтраки/обеды/ужины, доброжелательный и приветливый персонал, хороший WiFi, близко к метро
Що не сподобалося:
Странный душ в номере, который не регулировался. Также не было зонтиков около бассейна. Бесплатный трансфер до пляжа возит в часы сильного солнечного воздействия.
Столкнулись с такой ситуации, что персонал около бассейна скидывает полотенца с лежаков, которые заранее заняли, потом сваливают это на других гостей отеля, хотя мы просто пришли к бассейну и лежаки были свободны, но другие гости уверяли, что они заняли раньше и якобы мы скинули их вещи. Считаю, что это странная ситуация. В дни нашего пребывания отель был переполнен и соответственно все хотели отдохнуть у бассейна, но не стоит применять такие способы. Также не было кулеров с питьевой водой на этажах.
Що сподобалося:
Питание
Що не сподобалося:
Запрещают передвигать лежаки по движению солнца
Що сподобалося:
Персонал (реально стараются на все 150%), чистота номеров (у нас был отличный вежливый парень Laxman), вид из окна.
Хорошая еда (мы брали завтраки и ужины)
Есть бесплатный трансфер на пляж JBR на Марине.
Цена/качество - идеальное!
Що не сподобалося:
Нужен мелкий ремонт номеров. Розетка у нас была не очень.
Що сподобалося:
Прекрасный отель, отличное обслуживания, прекрасный и отзывчивый персонал.Особенно благодарность Tarek Ibrahim за отзывчивость и доброжелательность.
Що сподобалося:
Кровать)
Що не сподобалося:
Грязные окна и шторы.
Що сподобалося:
Большие номера, ванна, и душевая в одной комнате,красивый вид из балкона, вода в бутылках всегда новая, чай кофе сахар, мини холодильник
Що не сподобалося:
Душно только на парковке , и ассортимент еды маленький
Що сподобалося:
Tarek супер отель спасибо за гостеприимство
Що сподобалося:
Отель с хорошим соотношением цены и качества, но с парой нюансов
В целом, отель оставил приятные впечатления. Это отличное место для тех, кто ищет хороший баланс между ценой и качеством. Номера вполне удобные, и в целом атмосфера в отеле достаточно уютная.
Расположение: Это, наверное, один из главных плюсов отеля. Вокруг есть несколько магазинов, включая алкогольные, что достаточно удобно. Также совсем рядом находится станция метро, что позволяет легко и быстро добираться до всех интересных мест города.
Трансферы: Бесплатные трансферы до популярных туристических точек — это большое удобство. Но стоит отметить, что трансфер довольно колоритный и необычный. По сути, это не самый обычный способ передвижения, но если вы настроены на приключения, это точно добавляет ярких эмоций. Приезжает вовремя, но нужно быть готовым к его необычному виду и особенностям. Это может быть весело, но не для всех.
Еда: Хотя еда в отеле достаточно простая, она действительно очень вкусная! Это не ресторанные изыски, но блюда приготовлены с душой и безумно вкусные. В сравнении с отелями похожего уровня в Дубае, где обычно есть больше разнообразия, тут еды немного меньше, но качество на хорошем уровне, и этого вполне достаточно для комфортного пребывания.
Що не сподобалося:
Wi-Fi: Это, пожалуй, самый большой минус. Wi-Fi в отеле — просто отвратительный! Сигнал постоянно пропадает, интернет настолько медленный, что работать или даже просто пользоваться интернетом стало настоящим испытанием. Для отелей такого уровня это абсолютно неприемлемо, и руководство точно должно обратить внимание на этот вопрос.
Що сподобалося:
Hany and mr Tarek отличный сервиз, оставались на неделю. Остались очень довольны!
Що сподобалося:
Завтраки хорошие
Местоположение отличное , рядом метро
Що не сподобалося:
Дали номер на высоком этаже , вид хороший
Персонал великолепный
Що сподобалося:
Еда, водитель который возит на пляж jbr
Що не сподобалося:
Автобус и расписание автобуса который возит на пляж. Нет русскоговорящего персонала.
Що сподобалося:
Все отлично
Що не сподобалося:
Жаль, что заселяют везде после 14
Що сподобалося:
Уборка замечательная, каждый день. Хороший бассейн, комфортный номер.
Що не сподобалося:
Утром сильный шум в коридоре или в соседнем номере. Много народа в столовой
Що сподобалося:
Шикарное обслуживание Hany все отлично!
Що сподобалося:
Близкое расположение метро, бесплатные трансферы до пляжа и outlet, вкусная еда, чистота в номере, удобные кровати. Уборка осуществлялась регулярно. Понравилось доброжелательное отношение YOGA ко всем нашим просьбам, решал все очень быстро.
Що не сподобалося:
Шведский стол хороший, брали полупансион, но он изо дня в день практически мало меняется.
Що сподобалося:
Завтрак посредственный . Нет кофе машины.
Що сподобалося:
Расположение у метро, хороший район, приятный персонал, вкусная еда, удобные подушки, Wi-Fi работал хорошо, получилось поработать.
Выдают полотенца для бассейна и для пляжа.
Спасибо за раннее заселение, а также Myo из клининга за его работу!
До пляжа Kite beach 15 мин на такси
Наш отдых прошёл отлично!
Що не сподобалося:
Коврик у кровати в номере нуждается в замене
Що сподобалося:
Останавливаюсь в этом отеле уже 3й раз. Питание стало еще лучше. Отель идеальный чтобы посмотреть город. Метро близко, на такси тоже удобно.
Що сподобалося:
Понравилось все. Отель был очень чистым, завтраки вкусные, персонал любезный максимально.
Що сподобалося:
1) прекрасные завтраки
2) есть бесплатный трансфер в 2 аутлета, торговый центр, пляж
3) рядом супермаркеты , есть где поесть
4) возможность бесплатного выселения до 14:00
5) 7-10 мин до метро
Що сподобалося:
Отель и персонал - супер! Понравилось все! И локация и сам отель. Мы брали family room с 3х разовым питанием. Обеды и ужины за неделю не повторились! Не смотря на то, что набор блюд на завтраке был постоянный, это не мешало выбирать себе то, что хочется! Каждый день уборка номеров. Регулярное пополнение запаса питьевой бутилированной воды в номере. Хорошая звукоизоляция. Соседей мы не слышали :) Мы жили на 2м этаже прямо над кухней и рядом с бассейном и не смотря на то что у нас постоянно был открыт балкон (кондей работал исправно, но нам нравится именно открытый балкон :)) ни каких запахов с кухни и шума с бассейна не доносилось. Шоссе рядом тоже не доставляет каких то проблем. Круглосуточные магазин и аптеке в 3 минутах. До метро прогуляться 10 минут, либо на такси, которые постоянно дежурят у отеля. wi-fi работал во всех локаций (номер, ресторан, бассейн). Бронь была без предоплаты, оплатили по приезду. К пляжу и молам курсируют шатлы от отеля и обратно, но на такси комфортнее и на семью выходит по цене метро :))
Що не сподобалося:
Номера местами требуют косметического ремонта, НО это не критичные моменты, возможно другой бы и не заметил отклеившийся плинтус или не включающийся второй ночник :)
Що сподобалося:
Местоположение, спа, трансферы , просторные номера
Що не сподобалося:
Не такие разнообразные завтраки и ужины(
Так как один ресепшен на два здания, то тяжело дозвониться, либо вам сотрудник может по телефону сказать: «мэм, мы заняты» и потом он бросает трубку, что не совсем приятно(
Що сподобалося:
Хороший отель, на 4 звёзды тянет. В целом в отеле всё нормально, хорошее место расположение, приветливый персонал, рядом с отелем всегда стоят такси, что удобно. Близко к метро. Еда немного однообразная, нет рыбы, точнее она как бы есть, но это что-то самое дешёвое, типо тилапии. От еды не отравились, еды всегда хватало, всегда подносили то, что заканчивалось, даже если пришли за 15 минут до закрытия обеда, ужина, никто не будет выгонять, спокойно покушаете. Лифты ездят быстро, уборка каждый день, главное нажимать кнопку прошу убраться. Хороший, горячий напор воды, тапочки, большие полотенца, спортзал, бассейн, всё работает. Хороший вид был из номера на море. Без доплат. В целом отель рекомендую, он точно лучший в Барше и гораздо лучше соседних, Я в другие ради интереса заходил, они меньше и хуже. Рядом много магазинов, алкоголь можно купить недалеко, аптека прям в здании, это плюс.
Що не сподобалося:
Теперь за что снял 2 звёзды. В первый номер, который заселили был очень грязный, как будто забыли нормально убрать. Но после моих просьб, сразу переселили в номер лучше. Номера уставшие, грязные обои, пошарпанный санузел, но все работает и кондиционер и т.д. Очень тупой трансфер на пляж, это прям квест, очень мало места в автобусе. В остальном в другие места возят городские шатлы, они большие. Больше минусов не нашел. Рекомендую для не пляжного отдыха. Точнее для тех, кто не хочет постоянно ездить на пляж.
Що сподобалося:
Очень понравился отель! Заселили в огромный номер для двоих. Уборка была ежедневная, на этажах чисто и очень вкусно пахнет. Отдельно понравилась кухня - большое разнообразие блюд, все свежее и очень вкусное. Много диетической еды по типу каши, супа и прочего, у кого чувствительный желудок. Расположение не самое центральное, но метро относительно недалеко. Впечатление от отеля только положительное, хотелось бы вернуться еще.
Що не сподобалося:
В номере было очень холодно! На наши просьбы несколько раз приходил техник, по итогу сказав, что в отеле максимальная температура - 23 или 24 градуса и больше они физически поставить не могут. Но в номере она ощущалась как градусов 12-15.
Що сподобалося:
Хороший довольно большой бассейн с подогревом, хорошие сытные разнообразные завтраки и ужины, бесплатные пляжные полотенца.
Расположение относительно хорошее, рядом станция метро. От пляжа далеко.
Що не сподобалося:
Сначала нас заселили в номер, в котором очень плохо пахло в туалете, после просьбы дали другой номер с хорошим видом из окна. Но в этом номере не работал холодильник, нам его поменяли также после нашей просьбы, но и новый холодильник хоть и работал, но не морозил.
Що сподобалося:
Отдыхали с 19.03.2025 года 9ть дней в этом отеле! Все замечательно! Местоположение шикарное,метро рядом( 5-7 минут ходьбы) все достопримечательности рядом по ветке метро , мы только на нем и передвигались!!! Персонал отеля ,замечательный! Отдельное спасибо, Suraj ( уборка) очень милый,вежливый! Спасибо Gomaa очень приветливый, внимательный!! Всем рекомендую этот отель! Приедем ещё раз и только сюда!!
Що сподобалося:
Отель хороший, местоположение рядом с метро, бассейн с подогревом, питание разнообразное.
Що не сподобалося:
Очередь на трансфер, можно было бы возить людей на море на большом автобусе
Що сподобалося:
Прекрасный отель!
Проживали 7 ночей в стандартном двухместном номере. Были учтены все пожелания, оставленные в комментариях при бронировании. Был включен трансфер от аэропорта, успешно встретили, довезли.
Расположение удачное, рядом с метро, есть продуктовые магазины, для заказа - такси у входа в отель.
Персонал приветлив, доброжелателен, заселили сразу.
Комната с балконом, с видом на город. Уютная, спокойная, приятный интерьер. Кондиционер работает, есть холодильник, чайник, наборы для чая-кофе, питьевая вода.
Удобная ванная комната, есть фен, туалетные принадлежности, чистые белые полотенца.
Уборка проводится ежедневно, можно даже согласовать время.
В отеле есть отличный бассейн с подогреваемой приятной чистой водой; комфортная зона отдыха, столики с креслами, шезлонги, много растительности; прохладное время можно пройти в сауну; выдают полотенца для бассейна или на пляж.
В отеле есть бесплатный трансфер до пляжа, до торговых центров, в определенное время отвезут и заберут.
Завтраки, «шведский стол», всегда вкусные, свежие, разнообразные.
В холе достаточно мест для комфортного ожидания, приятная музыка, нежный аромат.
Очень всё понравилось!
Довольна за свой выбор!
Большое спасибо!
Буду рекомендовать!
Що сподобалося:
Понравилось близость к метро, удобные кровати, быстрое реагирование персонала
Що не сподобалося:
Мы были в этом отеле последний раз в 2018 году, питание было на 5+, сейчас не понравилось.
Що сподобалося:
Очень уютный, комфортный и чистый отель. Красивый холл.Приятный и вежливый персонал. Вкусная еда. Отличное месторасположение. Прекрасный бонус-, трансфер. Для комфортного отдыха Atana отель идеальный выбор.
Що сподобалося:
Персонал, сервис
Именно из персонала Арман отличный парень. Всегда был рад помочь нам. Огромное спасибо ему
Що не сподобалося:
Бассейн работает до 22:00. Нужно хотя бы до 23:30 продлить. Когда в городе гуляешь не успеваем до 21:00 чтобы попасть в бассейн и каждый день пропустить пришлось
Що сподобалося:
удачное расположение отеля, недалеко от метро, легко добраться самостоятельно. персонал доброжелательный, всегда готов помочь. уборка отличная- белье, полотенца очень чистые, регулярно пополняли воду,шампуни и прочее. брали завтрак /ужин. иногда ходили на обед вместо ужина. еда вкусная, разнообразная. не очень понравился пляж, на который возили- слишком многолюдно и детские батуты в море. но зато нет ветра и теплая вода. иногда сами ездили на такси на другие пляжи. развозка на пляж ходит вовремя, если погода хорошая, то людей очень много- пускают несколько автобусов.
Що не сподобалося:
номер обычный, мебель слегка устаревшая- дверь в шкафу заедала, холодильник был сломан-сразу заменили, унитаз сломался- сразу починили)) поэтому придраться особенно не к чему.
Що сподобалося:
Останавливались в отеле второй раз из-за удобной локации. Она конечно не изменилась, рядом метро. Красивый холл.
Що не сподобалося:
Номер в этот раз нам достался такой, что не хотелось распаковывать чемодан. Так на нем и просидели три дня. Ресторан на втором этаже испортил все впечатление от отеля. Тарелки с ежом всегда пустые, народу тьма, обновлять не успевают. Как только приносят блюдо, люди налетают и разбирают еду. Девушка на жарке яиц ошпарила мне руку кипящим маслом, когда перекладывала яйцо на тарелку. Понимаю, что не нарочно и тем не менее, не приятно. Именно из-за ресторана больше этот отель заказывать не будем.
Що сподобалося:
По питанию: рекомендую брать комбо завтраки+ обед, так как ужин немного уступает по разнообразию. В целом за 2 недели в еде ничего не меняется и от этого можно подустать, с закрытыми глазами уже знала где что находится, но отель не рассчитан на такое долгое пребывание я так поняла. Но все вкусно, есть все необходимое.
По персоналу: отличные ребята все! И клининг, и на ресепшн, и распределяющие места в автобусе))) Автобусы это отдельная песня) на пляж по утрам уходит 2 маленьких автобуса, штурмом их никто не берёт, но очередь надо занимать заранее. В один автобус влезает 30 человек. То есть всего на пляж может уехать 60, это надо иметь в виду)
По номеру: отличный, чистый, без нареканий.
Бассейн, маленький, на любителя.
Що не сподобалося:
Было бы здорово конечно, чтобы был один большой автобус на пляж.
Да, есть близость к метро, но на эту ходьбу и проезд уходит уйма времени. Рекомендую брать такси.
Що сподобалося:
1. Заселили на 2 часа раньше установленного времени в ту башню, в которую хотели (Адам)
2. Прекрасно идет холодная и горячая вода
3. Очень доброжелательная обстановка в отеле
4. Изобилие еды на завтраке, обеде и ужине
5. Чистота
6. Все услуги, указанные на сайте объекта, оказываются в полном объеме
Що не сподобалося:
1. Душевая лейка жестко прикреплена к стене и нет возможности взять в руку
2. Некоторые уборщики на этаже не выполняют свои обязанности
Що сподобалося:
Мы проживали в Atana Hotel с 19 по 23 марта, у нас были прекрасные двуспальные номера. Особо хочу отметить персонал: вежливые, ответственные и максимально внимательные сотрудники. Особо хочу отметить хаускипера по имени Bishal - после каждой уборки оставлял красивые фигуры из полотенец, и даже записочки.
Номера чистые, уборка была каждый день, по требованию, убирались отлично. Завтраки достаточно хорошие, меню одинаковое каждый день, но разнообразие продуктов есть, так что не надоедает.
Так как мы проводили в номере только ночь, мы отлично отдыхали, так как в номерах тихо, нет посторонних шумов.
В общем, отель отличный, рекомендуем к посещению.
Що не сподобалося:
К сожалению, минусы тоже есть, но они поправимы:
1. хотя у нас был номер для некурящих, из вытяжки доходил сильный запах сигарет - позвали хаускипера - они устранили эту проблему,
2. во время уборки оставляли все необходимые принадлежности, но не ложили зубные щетки - приходилось просить каждый раз,
3. отель большой, 2 большие башни по 22 жилых этажа, но бассейн ооочень маленький, мы даже не решились пойти в него,
4. опять же, большой отель, но на пляж с утра отправляются только 2 бесплатных автобуса, в итоге половина желающих остаются либо в отеле, либо вынуждены ехать платно сами,
5. отель расположен в окружении других отелей так, что нет никаких кафе, магазинов или баров поблизости, до ближайших придется идти минут 15 спокойным шагом - зато прогуляетесь))
Що сподобалося:
Хорошее место для того, чтобы остановиться на несколько дней, приехав по работе в Эмираты. Хороший отель за честную стоимость. Персонал хороший и отзывчивый.
Що сподобалося:
Красивый отель!
Очень вкусные завтраки и обеды!
Хороший бассейн.
Великолепная зона ожидания в лобби!
Що сподобалося:
Хороший отель,. Еда вкусная, разнообразная, метро рядом.
Що не сподобалося:
2 микроавтобуса,, которые везут на пляж очень маленькие., для такого кол-ва людей,.надо занимать очередь за час до отправки, чтобы поехать...
Що сподобалося:
Удобное месторасположение. Наличие автобусов от/до пляжа и разных ТЦ. Отличная уборка номеров, за уборку отдельная благодарность. Хороший, чистый бассейн. Просторный номер.
Що не сподобалося:
Было несколько незначительных моментов, которые быстро решились.
Що сподобалося:
Любезный персонал
Що не сподобалося:
За 2 недели ни разу не убирались. Приходилось лично вылавливать. Трансфер на пляж это ад, водитель сажал всех на головы, так как все не слазили в автобус. Безумные очереди на завтраки, обеды и ужины. Еды не хватало
Що сподобалося:
Всё понравилось, уборка каждый день, хороший завтрак. Мебель подустала)
Що сподобалося:
Близко к метро.
Що не сподобалося:
В месте отдыха всегда было ветрено, так как находится между двумя башнями. Вода в бассейне без подогрева.
Що сподобалося:
Остаюсь в этом отеле 2 раз мне нравиться все .хороший персонал всегда все помогает.есть транспорт до магазинов.рядом метро .у нас был полный пансион еды всегда хватало.Мы жили на 18 этаже мальчик уборщик Faizan был очень хороший убирал номер на все 💯
Що сподобалося:
Бронировали отель уже второй раз, бронь без карты отличная услуга!
Очень удобно добираться из любого аэропорта, от Аль-Мактум ближе. Бассейн, питание, доступность транспорта 👍.
Обязательно вернемся ещё! Спасибо!
Що сподобалося:
Персонал очень вежливый . Еда превосходная .
Що не сподобалося:
Я удивилась огромному налогу $ 166 при заселение . И второе - нет практически WiFi . Очень плохая связь
Що сподобалося:
Хорошая еда, трансфер на пляж и во многие моллы, фантастические рассветы из окна номера
Що не сподобалося:
Нет прогулочной зоны возле отеля, вечером некуда выйти
Що сподобалося:
Отель по соотношению цена=качество полностью соответствует, наверное даже превзошел мои ожидания.
Ежедневная уборка в номере, замена полотенец, запасы шампуней/гелей/чая регулярно пополнялись(уборка хорошая, отдельное спасибо сотрудникам). Номер большой и просторный, удобная кровать и подушки, плотные шторы. Мы проживали на 6 этаже окна выходили на шоссе, но критичного шумма который мешал бы спать не было. Сигнал вайфая в номере хороший. Весь персонал дружелюбный и внимательный, ребенка поздравили с денем рождения.
У нас было 3-разовое питание, все было достаточно вкусно и всегда было из чего выбрать. Сыну 4 года и накормить его сложно, но всегда находила что то под его предпочтения. Иногда (особенно на завтраках, после начала рамадана) было очень тесно и многолюдно, но эти грешат почти все крупные отели и этого легко избежать если приходить по раньше, но даже когда мы приходили в самый час пик (9 утра) всегда находили свободный столик, возможно если добавить официантов то было бы вообще прекрасно, иногда они просто не успевали убирать столики, но если попросить то сразу все убиралось. На обед/ужин всегда несколько видов мяса и рыбы, все своевременно пополнялось даже когда приходили уже к завершению.
Плюс отеля это удобное расположение, метро в 5 минутах ходьбы. Рядом много супермаркетов, аптек, есть круглосуточный супермаркет прям за углом. Также в пешей доступности прекрасный магазин luna lend с супер демократичными ценами.
До пляжа и до популярных моллов ходят бесплатные шатлы, есть расписание. Мы пользовались только тем что возил на пляж, количество шаттлов увеличивают по мере увеличения народа, если в начале был один то в марте уже было три. Да их набивают полностью и плотно, ехать не сказать что комфортно, но сотрудники отеля регулируют очередь и делают все возможное от себя что бы люди доехали на пляж на бесплатном автобусе. Насколько я знаю рядом есть остановка и можно доехать на трамвае.
Що не сподобалося:
В номере была одна свободная розетка, без адаптера, поэтому советую приобрести переходник-адаптер, у меня был поэтому особых трудностей не возникло.
И мне не хватило освещения, верхнего света нет, но торшеры при этом очень не яркие.
Що сподобалося:
Супер !!!
Що не сподобалося:
Понравилось все!
Що сподобалося:
Все в отеле хорршо, персонал приветливый, отзывчивый. Завтраки вкусные. Трансфера до пляжа и моллов достаточно много. Если приеду обязательно сюда. У нас на 19 этаже уборщик Arman, работает на 100%хорошо!
Що сподобалося:
Сервис...обслуживание...площадь комнаты...еда...удобно планировать туры прямо из отеля...расположение отеля недалеко от метро...обслуживание до пляжа и обратно...быстрое реагирования персонала на любой вопрос и просьбу
Що сподобалося:
Отель по соотношению цена/качество вполне соответствует ожиданиям. Очень хороший персонал. При заселении, выяснилось, что есть проблема с сантехникой (протекал сифон в раковине), нас сразу же пересилили в другой номер.
Номер большой и удобный. Отель, конечно, уставший, но дискомфорта не было. Очень удобные, довольно широкие односпальные кровати. Мы были втроем, и в номере были 3 полноразмерные кровати. Часто в отелях предлагают 2 кровати и диван, и кому-то приходится спать некомфортно. В данном отеле этой проблемы нет, что является огромным плюсом.
Так как отель огромный, то лучше приходить на завтрак пораньше, чтобы не ждать, когда освободится стол и его уберут. Официантов было маловато. Были столики и во дворе, но сидеть там было некомфортно, так как мы были в начале марта, а в это время ветер сильный и холодный.
Добираться до разных локаций было очень удобно, так как рядом метро в 5-ти минутах ходьбы. Недалеко круглосуточный супермаркет, прямо в здании отеля есть аптека. В окресностях есть кафе. До пляжа и до Эмирейтс-молла ходят бесплатные шатлы.
Що не сподобалося:
Очень мало света в номере. В отелях часто не бывает верхнего света, но от торшера в номере света должно всё-таки быть больше. У нас была такая шаткая конструкция, что даже сдвинуть её было проблематично.
Также для такого большого отеля недостаточно 2-х маленьких автобусиков, которые возят людей на пляж. Причем проблема даже не в том, что не все желающие помещаются, а в том, что людей набивают туда, как селедок в бочку, вместо 3-х человек в ряд сажают 5-ть. Некомфортно, неприятно сидеть вплотную прижавшись с незнакомыми людьми и душно. Но до пляжа можно доехать и на трамвае или позагорать у бассейна, поэтому это небольшой минус.
Що не сподобалося:
Очень много народу на завтраке. Нужно приходить в 6.30
Що сподобалося:
в целом все было отлично
Що не сподобалося:
они просто добавляли специи во многие продукты, которые не каждый народ мог есть
Що сподобалося:
Hany хороший парень и отлично выполняет свою работу
Що сподобалося:
Месторасположение,цена,персонал,удобства пользованием Shuttle автобусов.
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Расположение,бассейн, еда
Hany, Yeno
Що не сподобалося:
Однообразие еды
Старые номера
Що сподобалося:
Чисто, просторная комната. Вид с окна. Вежливые сотрудники. С ними переписывались, дождались меня, ведь я приехала с опозданием. На карте деньги были, но почему оплата не проходила ( потом выяснила у банка, стоял лимит) . Я благодарна что меня дождались, не отменили бронь.
Що не сподобалося:
Место где давали завтрак. То ли столовая, то ли проходной двор. На этаже HC. Жесть.
Вначале мы завтракали в холле, этаж G, где было просторно, чисто, без очередей и достаточно мест для всех.
Но, когда начался Рамадан, нас всех переметили на этаж HC. Вот там было жесть, завтрак назывался «выжить и успеть все взять». Приходишь к шведскому столу, а там все «разобрали, или еще не успели принесли» и длинные очереди. Или чай кофе закончился.
Я делала замечания главному менеджеру, вернуть нас на G этаж. Пока никак. А так дети не могли есть то что давали на завтрак, так на любителя. Мое пожелание делать завтраки ВКУСНЕЕ.
Що сподобалося:
Прекрасный внимательный персонал, поздравили на день рождения, трансфер до пляжа!
Що не сподобалося:
На время завтрака сложности с лифтом были, но это только в это время
Що сподобалося:
Питание отличное,чисто ,комфортно,уборка каждый день,автобусы в Моллы и на пляж ходят стабильно.Персонал, как на подбор, все вежливые и улыбчивые.Отдых для семьи с детьми просто идеальный в этом отеле,номер просторный,большой ,обязательно приедем еще.
Що не сподобалося:
Холодильник(мини бар)не работал в номере ,русскоязычных каналов по тв не было,грязные окна и занавески.
Що сподобалося:
Здесь я уже второй раз!
Соотношение цена/качество очень хорошее!
Я люблю этот район, очень удачное расположение на мой взгляд))
Номер большой, чистый.
Еда на завтрак и ужин вполне нормальная)
Що сподобалося:
Khan великолепный сотрудник он позаботился о том чтоб моё прибыапние в данной гостинице было наилучшим
Що сподобалося:
Прекрасное местоположение, тихо, приятно, рядом хорошие закусочные и рестораны по адекватным по меркам города ценам!
Нам все понравилось.
Що сподобалося:
За свои деньги хороший вариант . Локация достаточно удобная.
Що не сподобалося:
Не особо чисто в номерах.
Що сподобалося:
Завтраки, обеды и ужины хорошие, если бронировали ужин, можно менять на обед.
Що не сподобалося:
Скудный выбор на завтрак , огромные очереди и толкучка. Ощущение что находишься на станции метро в час пик.
Що сподобалося:
По соотношению цена качества замечательно.
Очень вежливые сотрудники, по питанию голодными не останетесь, вполне вкусно.
Що сподобалося:
Все прекрасно, заселили раньше, учли всем пожелания ! Очень вежливые, приятные сотрудники отеля! Любимый отель!
Що сподобалося:
Все хорошо. Чисто.
Що сподобалося:
Hany and ansari хороший отель хороший обслуживание спасибо большое Хани
Всегда помогает и всегда встречаются в этой
Що сподобалося:
Hany все было супер
👍🏽
Що сподобалося:
Отдыхали в этом отеле второй раз, что нам не свойственно, всегда любим брать что то новенькое и в разных районах. После отдыхали в других отелях, а в этот раз решили вернуться опять в Атану. Завтраки и ужины вкусные. На завтрак тебе приготовят яичницу либо скрембл с овощами. Один раз меняли ужин на обед, при полупансионе можно выбрать обед или ужин. В обед готовили пасту с ингредиентами по запросу. А так же, удобный бассейн и сауна, где можно было погреться вечерком. Но хочу отметить, что отель немного подустал относительно предыдущего в нем проживания в декабре 2019 года.
Що не сподобалося:
Ощущение, что отель был переполнен. На завтраках пару раз приходилось стоять и ждать, когда перед тобой люди набирают еду, за яичницей тоже скапливалась очередь из 3-4 человек. Не помешало бы освежить ремонт.
Що сподобалося:
Отель находится в удобном месте, с хорошо развитой инфраструктурой, рядом метро, две остановки от Dubai Marina.
Очень отзывчивый и приветливый персонал. Спасибо Indrajith, уборка в номере была каждый день, всегда уточняли необходимо ли что-то поменять/ добавить: банные принадлежности, чайный набор, воду.
На территории отеля находится бассейн, с уютной зоной отдыха. Предоставлен широкий диапазон по времени на завтрак и ужин, можно было планировать экскурсии и ничего не пропускать.
Що сподобалося:
Администраторы- супер.
Парковка- идеальная.
Що не сподобалося:
Завтраки не менялись, 7 дней одно и то же.
К 09:30 нужно было выпрашивать стакан или посуду, которой катастрофически не хватало.
Що сподобалося:
საუკეთესო მომსახურეობა,საუკეთესო კვება და საუკეთესო ყველაფერი hany
Що сподобалося:
Mr Tarek and Hany , отличные персоналы всегда помогли, спасибо, гостиница 10/10 👌
Що сподобалося:
Всё отлично мне понравилось спасибо именно Gomaa и Arun хорошие парни ☺️👍
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Очент классно, всем советую посетить Atana Hotel🔥🔥🔥
Обслуживание на высшем уровне, завтрак очень вкусный👍👍👍
Всё отлично, метро рядом 5 минут ходьбы, всё шикарно.
Що сподобалося:
Удобное расположение, близко к метро. Рядом расположены продуктовые магазины. Недалеко есть небольшая пешеходная зона отдыха, с детской площадкой и спортивными площадками.
Що сподобалося:
Mr Tarek and Hany спасибо за гостеприимство, сервис на высшем уровне
Що сподобалося:
Хорошая 4
Що не сподобалося:
Видно что фонд не новый
Що сподобалося:
Хороший,приветливый персонал,удобное расположение,10 минут до метро,очень удобное время ужина до 23.00. Уборка на хорошем уровне,все просьбы были выполнены без проблем,вообщем-то рекомендую
Що не сподобалося:
Немного темно в номере,не помешало-бы обновить номера,сделать не большой ремонт,телевизор в номере не смарт,а обычный,программы только местные,а так было очень неплохо
Що сподобалося:
Чистота и порядок
Що не сподобалося:
Я отравился на завтраке, думаю омлет
Що сподобалося:
Классный отель цена соответствует качеству, вкусные завтраки, ооччень вежливый персонал, хочу отметить особенно сотрудника Милтона, что нам помог разместиться раньше времени , а так же удобная локация , чисто и уютно. Были с подругой. Находится в 5 минутах от станции метро. Если еще раз буду в этом городе то обязательно заселюсь снова. Это чистосердечный отзыв 🙂 меня никто не просил отставить отзыв
Що сподобалося:
Вежливый персонал, особенно Gomaa & arun!👍👍👍
Що сподобалося:
Очерет хороший отель,олень красивый вид,и отличный персонал,особенно Gomaa,порадовал своим радушием.
Що сподобалося:
Классный отель,отличный персонал,все очень понравилось,Gomaa и Tarek lbrahim были очень любезны.
Що сподобалося:
- Обширный завтрак, шведский стол на выбор
- хорошее расположение отеля
- приятный персонал
- красивый вид из окна
- приятный запах в отеле и на этаже
- cleaning service was good, especially Faizan 12 from floor, kind and responsible guy from housekeeping
Що не сподобалося:
- за завтраком большая толкучка + на улице где сидячие места для завтрака расположена курительная зона, к чему она там вообще?
- фитнесс зал скудный на тренажеры, нет банальной штанги, зато 5 беговых дорожек, велосипеды и прочее
- сенсорный свет в ванной работал некачественно пока не вызвал дважды сотрудников и они не поставили ручной выключатель. В целом врубить свет по отдельности в комнате нельзя, либо все лампочки сразу, либо ни одной (зачем мне свет в коридоре, если я хочу просто ночник над головой?)
Що не сподобалося:
в целом все отлично 👍🏻 персонал очень вежливый. На ресепшене помогали на русском языке если что было не понятно. Yeno спасибо большое за то что оставил наши чемоданы пока мы пошли гулять. Посетители отеля очень шумно себя ведут на завтраках. На завтраке большое количество людей. В бассейне купаться не удалось так как солнца мало было и ветрено.
Що сподобалося:
Очень удобное расположение, отдаленность от моря компенсируется трасфером. Вообще максимально удобно, что отель предоставляет трансфер во многие Моллы . Молодцы. По питанию, без икры и красной рыбы, но всего остального достаточно. Персонал очень доброжелательный и внимательный, понимает даже с минимальным уровнем знания языка с нашей стороны)
Що сподобалося:
Прекрасный отель, жили на 15 этаже, отличный номер, уборка,смена полотенец каждый день. Водичка, чай, кофе и все принадлежности дополнялись. У нас был полупансион, завтрак и ужин, вкусно,разнообразно, особенно пирожные это просто бомба. Внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую.
Що не сподобалося:
Всё отлично, но хотелось бы чтобы бассейн был с подогревом, т к вечером купаться там прохладно. Возит автобус на пляж очень маленький, желающих очень много и все просто не входят, для такого отеля необходимо два автобуса сразу подавать, чтобы люди могли спокойно зайти и сесть, а не толкатся. И ещё хотелось бы больше света в номере, для нас было темновато.
Що сподобалося:
Очень радушный и вежливый персонал. Заботливые горничные. Убирали каждый день, пополняли кофе, чай, воду, меняли полотенца и банные принадлежности, а если не нужно было - все равно оставляли воду. Огромное спасибо за заботу.
Понравилось расположение и вид из окна.
Шведский стол был разнообразным )
Що не сподобалося:
Давно не было «косметического» ремонта в номерах, обои и шторы грязные, чайник протекал, розетка в ванной нерабочая, в номере получается была одна евро-розетка. Фен очень старый и слабый. Сыро в номере.
Но это все не испортило нам отдых)
Що сподобалося:
Всё было классно,чисто,очень удобная кровать.Еда вкусная и всегда разная..
Персонал очень приятный и дружелюбный,говорили даже на немецком..особенно Abdulh👌
Спасибо вам за всё..обязательно прийдём ещё.!!!
Що сподобалося:
Всё отлично + очень хороший и отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
Wifi был, но скорость была недостаточная. Бывало вылетало с интернета
Що сподобалося:
Все хорошо, все понравилось, хороший отель Hany помог и разместил. Рекомендуем, приезжайте.
Що сподобалося:
Продумана организация на первом этаже администрация, на втором столовая бассейн и далее 2 корпуса. Можно покушать с утра и на террасе и внутри. Разнообразное питание, стараются угодить любому. Еда хорошо приготовленная. Персонал внимательный. Максимально пытаются решить все вопросы быстро и оперативно.
Расположение просто супер. Метро рядом, автобусная остановка и магазины тоже.
Пешком до пляжа и достопримечательностей далеко. Есть трансфер на пляж, но нам этот пляж не понравился. Нам было удобно на другом пляже. К нему едет городской автобус. Мы были там.
Що не сподобалося:
К сожалению, у нас не прошла оплата по карте на месте, даже unionpay. Замечание к отелю потому, что я связывалась с объектом и мне ответили, что да они принимают карта российского банка системы unionpay. Но по факту ОА ресепшн выяснилось, что платёж не проходит. Да, решилось в итоге, недалеко от отеля находится банкомат. Но осадочек остался. Второй момент в одном из номеров работала сплит система на охлаждение и в номере было 17 градусов. Оказалось, что система не работает на поддержание температуры, а работает на охлаждение. Разбирались с этим 2 дня. 2 ночи спали в холоде.
Що сподобалося:
Все отлично.
Що сподобалося:
Отличное место положение отеля , разнообразие завтраков ,и ужинов,всегда убирались в номере ,супруга довольна полностью !
Що не сподобалося:
Минусы были мелкие даже не запомнилось
Що сподобалося:
Bishnu👍🏻👍🏻👍🏻
Що сподобалося:
Ansari good service
Що сподобалося:
У отеля хорошее расположение. Номер был чистый и комфортный , не было никаких запахов . Персонал был очень добрый и отзывчивый.
Що не сподобалося:
В номере не было зубной пасты и щетки , ражок для того чтобы надеть обувь тоже не было. Завтрак был не очень вкусный , но голодными мы не остались
Що сподобалося:
Нам очень понравилось особенно Латиф помог во всем супер вежливый приятный персонал придем еще раз именно в этот отель Астана отель сервис топ именно Латиф спасибо ему за раний заезд помог нам
Що сподобалося:
Нам все понравилось, все было очень хорошо,
Tarek Ibrahim был очень вежлив, всегда нас помогал
Що сподобалося:
Хороший отель. Персонал нормальный.
Що сподобалося:
Отлиный отель, мы прилетели в 2 ночи, нас встретил водитель от отеля, и отель пошел нам на встречу и заселил нас не в 14.00 как положено а в 5 утра!!! Большие молодцы. Все чисто, еда отличная, все хотелось попробовать, в итоге набрали лишние килограммы :-) Очень приятный персонал, мы остались довольны! Благодарим отель!
Що сподобалося:
Завтрак шикарный, все было что душе угодно.
Персонал помог заказать дубайский шоколад FIX, за что отдельное спасибо.
Що не сподобалося:
Мы жили на 8 этаже и долго приходилось ждать лифт, минут 15 ждали как-то раз.
Що сподобалося:
Уборка каждый день, вода , чай , кофе в номере пополняется каждый день. Завтраки и ужины - вкусные . К метро 5 минут пешком , шатлы есть бесплатные в молы. В целом цена - качество устроили
Що не сподобалося:
Частые пожарные учебные тревоги
Що сподобалося:
Хорошо отдохнули, приветливый персонал, чистые номера. Также хотели поблагодарить Hany за помощь в размещении багажа.
Що сподобалося:
Достаточно большой городской отель с бассейном и сауной. Большая ванная комната.
Неплохие завтраки и ужины, просторный номер, удобная кровать.
От метро минут 15-20, в округе есть магазины и кафе.
Що не сподобалося:
В номере темно!!!! На балконах не моют. Нет сушилки для белья и ложки для обуви.
Що сподобалося:
Ansari very nice 👌
Що сподобалося:
Отличное расположения буквально 5 минут до метро, магазинов. Хороший большой и чистый номер, все принадлежности для ванной были,очень доброжелательный персонал. Рекомендую брать полупансион в отеле, шведский стол прекрасный, всегда была нежнейшая рыбка на ужин, говядина, курица, обожала хумус и сыр всегда брать. Завтрак всегда одинаковый, но опять же большой выбор и всегда можно комбинировать, чтобы не надоедало, есть стойка со свежими вафлями и драниками.
Зона бассейна кайф, есть сауна и хамам, тут же у бассейна можно пообедать барбекю, по ценам очень выгодно выходит и вкусно.
Що не сподобалося:
Можно уже обновить интерьеры в номерах, но не критично, ничего рваного и испорченного нет, просто не современно уже
Що сподобалося:
Чистый отель, очень вкусный хумус на завтрак , большая комната , большая ванная , отличный напор воды в душе , приятный сервис
Що сподобалося:
очень приятный уборщик номера, отдельная благодарность (это дар уметь прибираться)
Що не сподобалося:
нет трансфера до отеля
Що сподобалося:
Прекрасный отель, с удобным расположением, рядом станция метро, мы пользовались такси, которые всегда дежурят у отеля. В номерах высокие потолки, с балкона было видно пальму и Атлантис! персонал очень внимательный, все наши просьбы выполняли, несмотря на наш скверный английский на уровне "Лондон из зэ кэпитал оф грэейт британ" . Завтрак сытный, хватало практически до вечера. сам район очень комфортный.
Що не сподобалося:
недостатков не обнаружено!
Що сподобалося:
Мистер Ала прекрасный человек, заселил нас раньше времени и решил все наши вопросы, очень приветливый и дружелюбный.
Що сподобалося:
Расположение, чистота
Що не сподобалося:
Еда в ресторане отеля разочаровала, половина блюд на завтрак абсолютно несъедобная
Що сподобалося:
Останавливаюсь в отеле второй раз , удобное расположение, метро 10 минут пешком , продуктовые магазины рядом . На метро до Дубай Молла 5 станций ( 15 минут ) до эмират Молла 2 станции ( 5-7минут ) . За расположение точно 5+.
Персонал отеля дружелюбен и готов помочь . Мы жили по системе завтраки и ужины . Один раз меняли ужин на обед , это было правильным решением , на обед выбор еды был лучше . Голодными не останетесь , но еда нам не подошла, везде были специи и острота .
Що не сподобалося:
По минусам: еда со специями . Но например на завтрак есть овсянка, фрукты , оладьи . Поесть есть что. На ужин все мясо со специями , просто курицы не будет.
Номера уже староваты , требуют ремонта , даже для 4 звезд, они уже выглядят на 1 звезду .
Бассейн без подогрева. Позагорать в зоне бассейна можно , но купаться будет холодно.
Що сподобалося:
Отель хороший, обслуживание отличное (спасибо сотруднице Тахмине с ресепшена, помогала со всеми моментами, была очень вежлива), чисто (убирались каждый день), завтраки разнообразные, локация не плохая
Що сподобалося:
Gomaa все было круто
Що сподобалося:
Не могу понять причины негативных отзывов о еде. Брали полный пансион, обеды и ужины всегда были разнообразные, блюда менялись каждый день. А завтрак, как мне кажется, одинаков везде и всегда. Нам понравилось.
Несмотря на то, что отель состоит из двух высоток, там нет толкучки, ты практически не пересекаешься с соседями по этажу. Выдают пляжные полотенца и полотенца для бассейна. В 10:00 отъезжает трансфер на JBR, обратно в 13:40. Нам, правда, больше понравился Jumeirah beach, поэтому через пару дней мы стали самостоятельно ездить туда. Хорошее расположение - станция метро Dubai Internet City примерно в 7 минутах ходьбы, а такси Careem забирает тебя примерно через минуту после вызова. Персонал отеля всегда откликался на возникающие просьбы. С удовольствием бы приехали ещё раз
Що не сподобалося:
В день заезда уже в аэропорту вылета мне стали приходить сообщения об угрозе отмены бронирования, так как отель не смог верифицировать мою кредитку. Читающий мой отзыв человек, не нужно закатывать глаза с вопросом «А что же случилось?». Я как раз прекрасно понимаю, что случилось, но не понимаю, как превращение моей кредитки в бутафорию за пределами россии может чему-то помочь. Да и я заранее писал представителям отеля, что оплату буду производить наличными. В общем, пришлось чуть-чуть понервничать, но переписка решила вопрос. Минусы в проживании незначительные - не хватает длинной лейки в душе и, несмотря на то, что в отеле нет ощущения муравейника, в утренний «час пик» четыре лифта могут ехать со скоростью межрегионального автобуса
Що сподобалося:
Отличное расположение, до метро 8 мин. Уборка ежедневная. Питание норм.
Що не сподобалося:
Не было такого
Що сподобалося:
Хорошая и уютная гостиница.Очень хорошее обслуживание и персонал. Есть бесплатная подвозка во многие туристические направления. Метро в минутах ходьбы. Рядом много продуктовых магазинов ,в здании аптека. Близко к Марине и рядом всегда находятся такси за приемлемую цену. Из окна красивый вид и видна Марина. Завтрак простой,но хватает. Понравилось и рекомендую!
Що не сподобалося:
Слабое освещение в комнате.
Що сподобалося:
Bishnu очень хорошый мсльшик 👏👏👏
Що сподобалося:
Очень быстрый заезд. Внимательный персонал. Чистота и тишина. Очень вкусная еда.
Що сподобалося:
Нам понравился персонал: улыбчивый, доброжелательный.Отдельная благодарность Фрайзеру за его работу.
Що сподобалося:
Все понравилось особенно ребята Bishnu and Yeno
Що не сподобалося:
💪
Що сподобалося:
Понравилось расположение, рядом метро, такси рядом с отелем всегда доступны, персонал великолепен , питание разнообразная, были на десятом этаже, вид хороший
Що не сподобалося:
Могло быть чище в номере, валялись чужие волосы, потом их сама убрала
Що сподобалося:
Хороший отель! А сервис лучше чем в 5 звездах! Огромное спасибо персоналу всему ! Все просто молодцы 👍👍👍👍спасибо Vadivel ! И всем вообще 🙏
Що сподобалося:
Чисто, красиво, персонал приветливый, очень близко до метро.
Що не сподобалося:
Заказали заранее и сразу оплатили гостиничный минивен, чтобы добраться до аэропорта в день отъезда. Но в нужный день и время минивена не было и оказалось, что нигде в системе не указано о нашем заказе. Хорошо, что у нас была квитанция, где всё о нашем заказе и оплате было записано. В итоге мы выехали с задержкой на 40 минут, поскольку был вызван водитель из дома внеурочно, чтобы нас отвезти.
Що сподобалося:
Кровати и подушки невероятно удобные – как человек засыпающий не легко, я прекрасно выспалась. Из окна нашего номера открывался потрясающий вид (10-й этаж , башня Адам) а сам номер уютный, дарил прекрасное настроение. Все вокруг чисто, аккуратно, а в отеле царит приятная атмосфера. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь и делает всё с улыбкой. Удобное местоположение: всего 15 минут на такси до пляжа JBR, а также есть бесплатные трансферы в популярные торговые центры и на пляж. Для своей стоимости отель превосходен и полностью оправдывает ожидания.
Що не сподобалося:
Еда не очень понравилась. Голодными не останетесь, но не так вкусно. Если у вас полупансион, советую идти на обед, на наш взгляд он лучше ужина.
Ещё нам не хватило ручной лейки для душа. Это создавало небольшой дискомфорт.
В целом, не было критичных минусов.
Що сподобалося:
Все понравилась!
Що не сподобалося:
Wifi слабо)
Що сподобалося:
Отель очень понравился. Номер большой, есть все необходимое - чайник с пакетиками чая и кофе, ежедневная вода 4 бутылочки, сейф, кондиционер, фен, банные принадлежности, холодильник, балкон. Отель расположен в 15 минутах ходьбы от метро Интернет Сити. В отеле выдают пляжные полотенца. Есть трансферы - пляж JBR, моллы Hill, Emirate, Outlet, Mercato. А также в парк Dubai Land. Завтрак и ужин очень хорошие, еда в большинстве европейская, на ужин чай и кофе свободно. Модно поменять ужин на обед. Время ужина очень хорошее с 19 до 23. Можно вечером посетить достопримечательности и успеть на ужин. Уборка номера - особенно хочу отметить работу сотрудника сервиса Indrajith. Он ежедневно очень чисто и тщательно убирал номер , чистил сантехнику, менял белье и полотенца, комплектовал чайный столик, и даже доставлял в номер фрукты с приветственным письмом от отеля. Это очень порядочный и прекрасно относящийся к работе сотрудник.
Що не сподобалося:
Добавить развозку на пляж Kite beach. Уменьшить кондиционирование ресторана, т.к. на некоторых местах кушать очень холодно.
Що сподобалося:
Отличный отель. Выполнили все просьбы по расположению номера. Новый чистый, уютный номер. Отличный матрас, белоснежное постельное белье и полотенца. Тщательная уборка
Що не сподобалося:
Ожидание вилок на завтраке.
Що сподобалося:
По соотношению цена - качество идеальный отель. Очень близко к метро - 5 минут. Расположение удачное , можно сказать между Дубай Мариной и Бурдж Халифой. Очень очень милый персонал. Всегда улыбчивые и приветливые. Мы брали полный пансион - конечно не Турция , но вполне прилично. Для ребенка всегда утром могли взять молочную кашу, днем суп. Фрукты всегда, много зелени. Отличная говядина. Просто в городе покушать - намного дороже бы вышло. Хороший спортзал, нормальный бассейн, сауна бесплатная. Номера просторные, белье и полотенца чистые. В лобио красиво, елка стоит.
Що не сподобалося:
Немного уставшие номера, немного шумно от дороги, но привыкаешь , за то вид на море ) иногда очереди на завтраке и ужине, когда лифт ждали около 3-5мин , но это прям в час пик перед ужином ..
Що сподобалося:
отличный отель.
всегда чисто , везде помогут и тд
еда тут супер, нам очень понравилось
Що не сподобалося:
все нравится
Що сподобалося:
Чистота номера, вид из окна
В нашем номере убирал Siraj, проффесионал.
Мало Русских, доброжелательные люди на ресепшене
Що не сподобалося:
Лифты медленные, очень долго ждать.
Завтрак так себе.
Бассейн холодный, как в москве реке в июне по температуре. Ну прям освежиться-да, купаться-нет
Що сподобалося:
Хороший отель. Спасибо Majidul & Gomaa
Що сподобалося:
Все было отлично, отличный отель
Що сподобалося:
Уже третрий раз остановливаемся в этом отеле. Отличное сочетание цены и качества, удобное расположение, есть подземная парковка для авто. Персонал приветливый и дружелюбный. Отдельное спасибо Кхану за то что подерживал наш номер в идеальной чистоте.
Що сподобалося:
Bishnu очень хороший сотрудник, всегда рад помочь. Отель рекомендую.
Що сподобалося:
расположение вблизи торгового центра. недалеко от метро. балкон с видом на море. прекрасный завтрак и ужин. вежливый и понимающий персонал. предоставляют бутилированную воду. комфортный и просторный номер. рабочее место для ноутбука.
Що не сподобалося:
Отсутствие халатов. недостаточное освещение в номере. некоторые розетки для зарядки устройства плохо работали. немного шумно снаружи со стороны балкона но спустя время привыкаешь. дверь балкона плохо открывалась.
Що сподобалося:
Отель очень понравился, очень хорошее расположение до главных достопримечательностей. Рядом метро. Хорошее обслуживание, просторные номера. Брали питание полупансион, хороший выбор и вкусно.
Що не сподобалося:
Замечаний нет
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение отеля, супермаркеты, кафе, остановки метро и автобусов . Вежливый персонал. Парень по имени Saint , обслуживающий наш 11 этаж , просто покорил нас своей вежливостью и желанием помочь . Всегда получали идеальную уборку номера , свежие полотенца .
Що не сподобалося:
Немного однообразное меню на завтраки, но не критично .
Що сподобалося:
Все отлично
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Большое спасибо за быстрое размещение и отзывчивость сотруднику стойки регистрации Milton. А также, огромное спасибо за поддержание чистоты в номере уборщику 18 этажа Anura-очень добросовестно исполнял свою работу.Спасибо.
Що не сподобалося:
Басейн холодный, интернет доисторически слабый 2.4. Это не очень большие затраты, чтобы людям было более комфортно проводить время в зимний период на територии отеля. Были с 04.12-11.12.24.
Що сподобалося:
Good Bishnu
Що сподобалося:
Понравились завтраки и сервис
Що не сподобалося:
Тренажерный зал обновить
Що сподобалося:
отель расположен в шаговой доступности от метро, это очень удобно! бассейн небольшой, но комфортный, есть сауна. питание вполне сьедобно, без изысков, но ничего. при заселении попросили 2 номера рядом и нам дали без проблем угловые 2 номера с общим коридороми и общей дверью.
Що не сподобалося:
мы жили на 12 этаже и по утрам приходилось долго ждать лифт, чтобы спуститься на завтрак. они были постоянно переполнены. номера довольно старые, мебель потрепана. не понравились грязные, сильно грязные панорамные окна, из за этого в номере постоянно было темно. отдельно, конечно, это трансфер... занюханный грязный автобус... но на метро спокойно можно доехать до того пляжа, на который возят. только вода там болотно зеленого цвета...
Що сподобалося:
Расположение отеля удобное.
Номер чистый. Персонал приветливый. Питание разнообразное и вкусное. На пляж возят.
Що сподобалося:
Хороший отель. Завтраки и ужины без изысков , но голодными не останетесь. Есть мясо говядина , курица, рыба. Мы брали чтоб не заморачиваться с питанием, у меня муж и сын любят покушать. Удобное время ужина до 23.00 всегда можно успеть. Удобные трансферы в Моллы. Бассейн небольшой.
Що сподобалося:
Расположение достаточно близкое к Дубай Марине, метро в 10 минутах ходьбы. За такие деньги отель Атана предоставляет и завтрак с ужином по цене, которую другие отели предоставляют просто проживание или только завтраки. Поэтому придираться к еде нет причин, да, она немного однообразная, но всегда было, что покушать. Кто желает получать более изысканные блюда, стоит рассмотреть отель подороже. Мы приехали рано, и нам предоставили номер в 11:00 без дополнительной платы. Получили просторный номер с балконом на 2.этаже с видом на трассу и саму Бурдж Халифу! Сам номер немного подуставший, как и указывали ранее, но мы на это не обращали внимания, так как там только ночевали. В номерах убираются каждый день, приносят воду 0,5л на каждого, а также есть чайник. Кондиционер достаточно сильный, но его можно выключить или отрегулировать теплее. С лифтами бывали заминки, но мы жили не высоко, что оказалось плюсом в данной ситуации, была возможность пользоваться лестницей. Полотенца для пляжа или для бассейна выдают. Кому-то звук от трассы может мешать уснуть, но нам было комфортно.
Що не сподобалося:
Единственное, что мне не хватило в ресторане так это наличие горячей воды. Не все хотят пить только чёрный чай или кофе.
Що сподобалося:
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Очень удобно, что питание включено.
Що не сподобалося:
Еда далека от ресторанного уровня. Блюда часто пересолены.
Що сподобалося:
Нам очень понравился данный отель! Начну с плюсов.
1. Питание. Все было очень вкусно, много выбора и разнообразие. Завтраки однотипные, но обеды и ужины отличные. Все есть. Фрукты, овощи, рыба, мясо, курица, паста, картошка, тортики, сыр, колбаса и тд
2. Красивый отель. Очень красивый лобби, красивый со стороны, красивый ресторан.
3. Расположение. До метро минут 5-7 пешком, что идеально.
4. Бассейн. Большой бассейн, всегда было где лечь и где поплавать. Правда он находится почти всегда в тени, но это ничего страшного. Лежаки тоже — зависит от времени. Надо все время «переезжать» с лежаков в теньке на солнечные) Но кому-то это может быть удобно. Для нас это плюс.
Що не сподобалося:
5. Минусом я бы назвала устаревшие номера и иногда забывали про нашу уборку и поменять полотенца. Только за это ставлю 4*. В остальном все отлично! Я бы обязательно вернулась !
Що сподобалося:
Хорошая уборка номера, приветливый персонала. Есть рускоговорящ.персонал. Неплохое расположение, метро в шаговой доступности, алкомаркет в шаговой доступности. Завтраки и ужины нам понравились, несколько однообразно, но в целом хорошо.
Що сподобалося:
Месторасположение, прямо в районе старого города, набережная через дорогу, рядом мин маркет, правда в нем все намного дороже. Все чисто, пастельное, полотенца, много посуды. Рекомендую.
Що не сподобалося:
Не работает телевизор.
Що сподобалося:
Очень приветливая и делала все быстро Имаша 🥰
Що не сподобалося:
Питание могло быть получше и для европейцев остравато повара старались
Що сподобалося:
Мне понравился персонал. Я жил на 7 этаже, персонал по имени Кхан(Khan) выполнял свои обязанности на отлично. Он доброжелательный, приветливый, каждый раз при виде меня спрашивал мое пожелания. Респект ему.
Що не сподобалося:
В отеле мне не понравился Wi-Fi, очень слабый был сигнал. На наутбуке не возможно было работать и даже на сотовом телефоне был слабый.
Що сподобалося:
расположение хорошее, 10 минут до метро
Що не сподобалося:
бассейн выходит на проезжую часть, очень много оттуда пыли
Що сподобалося:
Хорошее место расположения. Хороший завтрак. В номере есть всё, что нужно. Заселили раньше. Очень отзывчивый персонал. Трансфер на пляж. Бассейн.
Що сподобалося:
Обслуживающий персонал крайне любезный. Ежедневная очень хорошая уборка помещения
Що сподобалося:
Отличный отель, уборка каждый день, завтраки слабоватые но все есть, в общем понравилось все!
Gomaa помог во всем, спасибо ему
Що сподобалося:
Вид, локация, еда
Що не сподобалося:
Плохая встреча не ресепшене. Долго оформляли (2 часа). Меняли замок, приходилось искать новые ключи - карты. Долгие ожидания лифта. Ремонт номеров уставший. Вен не работал. Дверь на балкон не открывается
Що сподобалося:
Соотношение цены и качества, хорошая локация
Що не сподобалося:
Закрытая дверь на балкон, балкон есть, но дверь на балкон заблокирована
Що сподобалося:
Отличный отель! Azam and Hany помогли с вызовом такси. Anvar отличный водитель!
Що сподобалося:
Превосходный отель по соотношению цены и качества. В номере была ежедневная уборка, парень уборщик Али всегда спрашивал, нужна ли уборка номера, очень хороший сотрудник. Очень приятно, что поздравили с днем Рождения. В номере был балкон, вид роскошный. В ванной комнате не было неприятного запаха, всегда был шампунь и уход за телом. По шумоизоляция нормальный отель, по пятибальной шкале четыре. Кровати удобные, просторные и хорошее постельное белье. По питанию скажу, что есть разнообразие, фрукты были каждый день, много зелени, салата. Мясо было каждый день. Бассейн отличный с тёплой водой. Расположение удобное, метро в 7 минутах от отеля. До Бурдж Халиф можно добраться за минут 10 на метро.
Що не сподобалося:
Нужно исправить розетки в номере, есть не работающие. И помыть фасады, вызвать скалолазов для этого. В сауне плохо работает нагревательный тен, вероятно коротит, лампочка в сауне практически не включается.
Що сподобалося:
понравилось обслуживание, размещение помогли оставить багаж внимательный персонал. Samson помог с чемоданами и багажем
Що сподобалося:
Персонал, попросили сделать раннее заселение ресепшионист молодец помог имя не помню национальность индус а также на 11 этаже молодой парнишка уборщик с Непала очень отзывчивый
Що не сподобалося:
Немного не уютно в комнате ремонт надо обновить по современному стилю, лет 10 назад было в моде наверное
Що сподобалося:
Завтрак/обед/ужин, зона у бассейна, персонал, удобная большая кровать, место расположения
Що не сподобалося:
В целом чистота номера: при заезде зеркало было грязное, на балконе осталось полотенце от предыдущего жильца.
Окна выходили на оживленную дорогу, ночью было шумно
Що сподобалося:
Отель из двух башен. Мы жили в башне Ева. В каждой по 4 лифта.
Отель достаточно близко расположен от метро(7-10мин). Номер двухместный с раздельными 1,5 спальными кроватями достаточно большой, с балконом и видом на Бурдж Аль Араб. С чайником и набором чайно-кофейных пакетиков. Полотенца и постельное меняют каждый день, если нажать кнопку:уберите. Хороший набор геля-шампуня-лосьона. Приятный запах ароматизаторов по всему отелю.
Услужливый персонал.
Бронировала с услугой бесплатного трансфера из аэропорта - очень удобно, особенно, когда ты в этом городе впервые.
Завтрак идёт целых 4 часа: с 6 до 10 утра, что очень удобно.
Завтракать можно в помещении и на террасе.
Бассейн до 22 часов вечера-удобно. Выдают полотенце, есть лежаки.
Сауна и спортзал, раздевалки и туалет.
Есть трансфер на пляжи и в моллы, но мы не пользовались.
Рядом много круглосуточных супермаркетов, есть индийское кафе-очень бюджетно!
Що не сподобалося:
Действительно темно в номере с локальным освещением без верхней люстры.
Слышимость из других смежных номеров достаточная. Как и с улицы-шум с трассы.
Номер уставший- можно бы ремонт обновить.
В номере нет даже маленького холодильника, какой-то стеклянный шкаф типа холодильника, но не охлаждает.
Я человек совсем не привередливый, но завтраки совершенно однообразные и абсолютно не вкусные. Хотя голодными не оставались.
Що сподобалося:
Завтрак и ужин супер!
Расположение номера не очень понравилось, так как окна выходили на соснднее здание.
Станция метро в 5 минутах от отеля.
Faizan хорошо выполнил свою работу.
Що не сподобалося:
Всё отлично!!!
Що сподобалося:
👍👍👍
Що не сподобалося:
👍👍👍
Що сподобалося:
Очень приятный персонал!
Все максимально вежливые и готовы помочь.
В номерах убираются, кормят вкусно, есть транспорт до пляжа, моллов.
Рядом с отелем есть кафе, магазины, метро , можно дойти пешком.
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Цена/качество. Оплата наличными при заезде. Отличные обеды, рекомендую! На завтраках и ужинах таких блюд нет.
Ездим сюда каждый год. до моря 750р. на такси в удобное время.
После обеда отдых у бассейна или тренажёрный зал.
Що не сподобалося:
Назойливость уборщика.
мало света в номере. Попросили дополнительный торшер и тут же принесли!
Що сподобалося:
Отель находится недалеко от метро, приветливый персонал. Попросила гладильные принадлежности-сразу принесли. Хорошие завтраки. В целом отель очень неплохой.
Що не сподобалося:
В ванной комнате установлен датчик движения на освещение. Поэтому свет выключается каждые 10 секунд. Чтобы принять душ или выполнить другие необходимые процедуры не в темноте, нужно все время прыгать до потолка и размахивать руками. Так же нет лейки со шлангом,что не очень удобно.
Що сподобалося:
расположение,прекрасная уборка(уборщик аман),просторный номер,огромная кровать,
недалеко метро/автобус 88 на kite beach.
Що не сподобалося:
шум трассы при закрытых окнах,однообразная еда,проблемы с трансфером на пляж,холодная вода в бассейне
Що сподобалося:
Абсолютно все 😍
Що не сподобалося:
Все
Що сподобалося:
Понравилось месторасположение, очень удачное, рядом с метро. Также большим плюсом был вежливый персонал, всегда быстро выполняли просьбы. Особенно хочу отметить парня Раджеша (Radjesh), он убирал нашу комнату, всегда чисто и быстро, и очень приветливый приятный человек. Мы остановились в Adam Tower, на 9м этаже, номер комнаты уже не помню.
Также было удобно что есть шатл бас до JBR и других мест.
Мы брали с завтраками и ужинами. Еда нормальная, голодными не оставались, всегда одно блюдо из птицы, оджно блюдо из говядины или баранины и одно блюдо из рыбы. особенно нравились пудинги. Еще хочу отметить девушку (ее имя к сожалению не помню, но помню что она была из Шриланки), которая готовила с утра супер вкусные омлеты, они были потрясающими.
Що не сподобалося:
Едиственное что я бы посоветовала улучшить, так это мебель, например я не садилась на стул и на диван в комнате, потому что по обивке было видно, что им давно пора на пенсию. Так как постельное белье всегда было чистое, я садилась и лежала только на кровати.
Що сподобалося:
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍отлично Бекиш хостес … и GOMAA суппер 👍👍👍👍
Що сподобалося:
У меня была проблема с картой и отель не смог списать деньги за 1ю ночь, пошли на встречу и не отменили бронь, по приезду внесла всю оплату.
Що не сподобалося:
Брали номер люкс. Уже требуют косметического ремонта, уставший номер.
Що сподобалося:
Отличные номера, персонал
Що не сподобалося:
Пробки на лифтах, перегруженный ресторан за завтраком и ужином. Приходится тратить время, чтобы найти свободный столик. Еда не особо разнообразная.
Що сподобалося:
Hany рахмат зор жой экан!!!!
Що сподобалося:
Hany помог с чемоданами и посадил в такси , весь персонал очень приветливый , заселили раньше , отель очень понравился , рядом метро ,все очень удобно
Що сподобалося:
Хорошее расположение!
Хороший персонал. Очень отзывчивый. Любые вопросы решали быстро.
Мы жили в номере 757. Нашу комнату убирал Khan. Молодец!
Понравился фитнес, ужины и атмосфера в отеле.
Що не сподобалося:
Очень мало света в номере! Просто темно.
Не работал холодильник!
Когда уезжали в 10 утра, простояли 25 минут с чемоданами, чтобы попасть в лифт.
Що сподобалося:
Питание шикарное , брали завтрак и ужин , меню разнообразное , супы и бульоны есть и утром и вечером что для меня было очень важным , горячий чай , горячее молоко , соки , фрукты, зелень салаты , очень вкусная говядина с овощами на ужин . Уборка ежедневная в номере, очень старательная девушка убиралась в нашем номере. Вид с балкона и из окна потрясающий, балкон открывался, 16 этаж , пейзаж на Персидский залив и парус. Это самые важные моменты лично для меня при выборе отеля. Рядом с метро, добирались до некоторых локаций именно на нем. На пляж ездили на такси до кафе Salt, стоимость поездки варьировала 36-45 дирхам. Может быть кому то это важно. Да как пишут многие сыро в номерах , так вот я второй раз в Дубае , и в марте 2024 приезжала с коллегами, жили мы в отеле Рамада даун таун возле башни Бурж Халифа, тоже 4 звезды, так вот там тоже сыро, это климат такой - очень влажный, как только отключаешь кондиционер в номере ничего не сохнет, с этим можно только смириться ))))
Що не сподобалося:
Ремонт конечно старенький в номерах , пора бы обновить, но лично для меня не критично , уходили рано утром, и возвращались вечером принять душ и поспать)). Вода в душе и есть и горячая прямо кипяток и холодная, проблем с этим не было .Есть бассейн при отеле , были за 2 недели своего пребывания всего 1 раз, бассейн небольшой , вода холодная. Ну я наверное в принципе если есть рядом Индийский океан ( Персидский залив) бассейну точно не отдам свое предпочтение)). Нет стиральной машинки в номере , вот это пожалуй самый критичный момент для меня, да есть за доп плату услуги прачечной , но ввиду того что уходили рано и возвращались поздно так и не воспользовались ими). Шумоизоляция никакая. Перед отъездом в соседний номер заехали шумные итальянки, пару раз в 1 ночи врубали громкую музыку, но минут через 40 видимо думаю им делали замечание служащие отеля, наступала тишина ).
Що сподобалося:
Местоположение, вид из окна. Номер достаточно просторный. Наличие включенных в стоимость ужина напитков.
Що не сподобалося:
Организация завтраков/ужинов: очереди ко всему, шумно, людно, некомфортно. Вкус десертов - на 2+. Чай - только черный и уже заваренный в огромном бойлере.
Що сподобалося:
Были 6 ночей, с полупансионом, завтрак - ужин, когда надо было меняли ужин на обед. Персонал отзывчивый, все удобства есть, цена соответствует. Так же понравилось расположение отеля. 10 минут и метро, в 15 минутах есть хороший супермаркет.
Що не сподобалося:
Освещение в номере слабое, ну это так придирка )
Що сподобалося:
За свою стоимость - отличный городской отель. Уборка каждый день. Полотенца меняли каждый день.
Завтрак отличный, нареканий нет. Есть бесплатная подземная парковка. Метро буквально за углом.
Одним словом отель предоставляет все для комфортного городского проживания.
Трансфером на пляж не пользовались, прокомментировать не могу.
Що не сподобалося:
Очень странно, что из холодного крана текла горячая вода. С температурой на грани использования. Горячим краном не пользовались.
Вода в бассейне холодная.
Що сподобалося:
Расположение отеля хорошее. Убирали чисто.
Що не сподобалося:
Еда не вкусная, кофе ужасный🙂
Що сподобалося:
Очень быстрое и раннее заселение. Мы прилетели очень рано. В отеле были в 6 утра. А уже через полтора часа нам дали номер. Как всегда были хорошие завтраки и ужины.
Що не сподобалося:
Шел ремонт отеля, но это не мешало нашему отдыху. Пару раз в номер приходили что-то поменять-- кресло и стулья кажется. А вот полотенца в номере не всегда были в полном объеме. Маленькие полотенца были, а вот больших полотенец часто не хватало. Иногда в течение дня приносили иногда нет. В номерах пора бы сделать косметический ремонт. Ещё в военной комнате дверь в душевой закрывалась не плотно из-за чего вода попадала на пол самой ванной комнаты, если бы не полотенце на полу, можно было бы подскользнуться.
Що сподобалося:
Хороший отель, приятный персонал. Брали полный пансионат, ни чуть не пожалели, на обед всегда была самая вкусная и разнообразная еда и очень мало народу. На пляжи ездили самостоятельно на такси. В основном заказали Яндекс такси через приложение и платили российской картой. Но по факту, цена завышена в 1,5-2 раза в сравнении с местным такси. При бронировании не увидели информацию про балкон, было приятным сюрпризом, что балкон есть. Также в шаговой доступности от отеля, 7 минут, есть алкогольный магазин.
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Кровати шикарны, очень удобные матрасы и подушки, все выспались. Питание по типу шведского стола. Разнообразия не так много, но нам хватило. Бассейном не воспользовались, так как ездили всё время на море.
Що сподобалося:
Рядом метро , бесплатно ходит трансфер до торгового центра , в холле можно сразу приобрести экскурсии. Персонал вежливый .
Що не сподобалося:
Трансфер до пляжа , не каждый день . Приходилось добираться на такси. Ограничено количество мест .
Що сподобалося:
У нас было позднее заселение, ночью на ресепшене молодой парень по имени Милтон (Milton) очень добрый, улыбчивый! Очень хорошо встретил нас, когда заселились в номере было холодно ( не могли выключить кондер и холодильник не работал) Милтон за секунду решил))) спасибо персоналу, в номере всегда чисто. Местоположение тоже очень удобное. Рядом метро, магазины еще есть паб в соседнем отеле. Дубай Марина, джумейра бич, Бурж халиф, jbr все рядом. На машине 10-15 мин.
Що не сподобалося:
В номере все чисто, но полы не пылесосят ну или веником хотя бы. Просто у меня волосы выпадают, их не убирали. И еще один минус, по еде. У нас было на базе завтрака, каждый день одинаковые, ничего не менялось. Надоедает.
Що сподобалося:
Очень удобные кровати, вкусные завтраки, чистый, небольшой бассейн. Приветливый персонал! Мы приехали около 6 утра, а в 7 утра нас уже заселили в номер.
Що не сподобалося:
Номера требуют ремонта, обновления.
Що сподобалося:
-местоположение
-персонал
-уборка
Що не сподобалося:
-по сути одна розетка на номер и то у телевизора
-скудный завтрак
-долго ждать лифты утром
-не работала кнопка смыва унитаза - но быстро починили
Що сподобалося:
Очень удобное расположение. Не далеко от метро.
Що не сподобалося:
Веши в номере уже старый. На износ.
Що сподобалося:
Атана- отличный отель с клиентоориентированным персоналом.
Здесь всегда идут навстречу пожеланиям гостей.
А в одно из прошлых посещений отеля (в 2019 году) у 11-летнего сына загноилась рана на ноге,- нам вызвали врача, который все тщательно обработал, дал мазь и перевязочные материалы, объяснил, как обрабатывать в дальнейшем (и все это бесплатно!). В этот раз тоже все было отлично,- разрешили поздний выезд без какой-либо доплаты, любые просьбы выполнялись очень быстро, уборка в номере -отличная(в номере 1812 у нас был Suraj,- радовал нас помимо уборки еще и красивыми фигурками из полотенец))
Большое спасибо отелю за наш беззаботный отдых!
Що сподобалося:
Нам с подругой очень понравился сервис, удобства и питание в эту стоимость. Могу смело рекомендовать этот отель своим друзьям. Мы проживали в номере 1210 и парень (заьыла его имя) очень милый и клиентоориентированный меня поразил своим странием и отношением к нам. Он очень внимателен был к нам все 6 дней, которые мы проживали - и кофе принесет. и воду и полотенце - он большой молодец и достоент внимания руководства. Также очень удобное расположение отеля к метро и магазинам. В следующий раз мы скорее всего остановимся в этом отеле снова.
Що не сподобалося:
На балконе хотелось бы стульчики и столики)))
Що сподобалося:
Месторасположение , близко к метро
Що не сподобалося:
Минусов мы не нашли
Що сподобалося:
Расположение хорошее, пешком 9 минут до метро, но от центра далековато. Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда готов придти на помощь. И воду горячую сделали, и замок починили и сейф открыли. Особенно хочу отметить хаускипера HK Adil. Почти всё время дежурил на нашем этаже и всегда был рад сделать уборку и выдать чай, кофе, полотенца, тапочки и прочее. Также очень вкусный кофе и приветливые девушки в лобби-баре. Питался преимущественно там по set menu. Такси на выходе дежурят, можно не заказывать заранее.
Що не сподобалося:
Интерьер в номерах староват. Кое-что отваливается, но на комфорт не влияет. Завтрак скудный и дорогой, 60 aed. На завтрак очередь. В рум-сервис не дозвониться (пробовал три раза в разные дни). Выходы на балкон закрыты, поэтому в номерах сыровато, всё время работает кондиционер, вещи и полотенца не высыхают.
Що сподобалося:
Очень хороший отель в очень хорошем месте. Рядом метро и супермаркеты,которые работают 24часа в сутки .Хороший бассейн и ресторан на территории отеля
Що не сподобалося:
Единственное чего не хватало,это холодильника. Вместо холодильника был мини бар,который даже воду не мог охладить
Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля, трансфер в моллы и на море. Хорошая еда. Есть поздние ужины, что очень удобно после экскурсий. Номер убирали хорошо, за десять дней два раза поменяли белье, полотенца меняли каждый день.
Що не сподобалося:
Заказывали комнату стандарт с 2 отдельными кроватями. В описании было заявлено, что площадь комнаты 33 кв.м. На деле получили маленькую комнату примерно 18 кв. м. Вроде все было, но уж очень тесно. Пожалуйста, в описании указывайте точные данные.
Кофе не очень хорошего качества, хотелось хотя бы приготовленное в кофемашине.
Що сподобалося:
Мне понравилось обслуживание и местоположение! Из обслуживающего персонала понравился Hany and Ali , наш уборщик. Все были очень внимательны! Останавливались тут дважды!
Що сподобалося:
Удобное расположение,5 минут пешком до метро,бесплатный трансфер до пляжа и некоторых моллов,персонал очень внимательный,я несколько раз останавливалась в Atana, и всегда довольна отношением персонала.В этот раз хочу отметить сотрудника клининга Bittu-всегда приносил в номер чистый халат,пополнял запасы геля для душа,лосьона для тела,воды,чая,кофе.Удобно,что в номере гели для душа,шампуни,кондиционеры,лосьон для тела в персональных упаковках,всегда любое количество питьевой воды.
Що сподобалося:
Здравствуйте. Мы из Астаны (Казахстан), вместе с родителями в сентябре 2024 года отдыхали в Дубай. Все собираюсь оставить отзыв, но сегодня выбрал время и хочу выразить слова благодарности. В Дубае отдыхаем второй раз и Атана отель добавил яркой краски в наш второй отдых. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Мы коневно не отельные критики и поэтому просим принять наши душевные впечатления). Особо хотим отметить наших любимчиков, которые за неделю сташи нам как родные- это Мини (Miniyo), Суха (Sukh), Жаки (JagJee). Наши завтрак и ужин благодаря им действительно были приятными и аппетитными. Ну и конечно хотим сказать спасибо весельчакам отеля Атана - это Мажи (Majidul) и Анси (Ansani), которые встречают каждого гостя своими улыбками и дарят радость. Они как паспорт отеля, творят добро!
Що сподобалося:
Самый лучший персноал, вежливое и душевное обслуживание, уборка в номерах каждый день, полотенца меняли ежедневно, локация очень удобная и нам очень понравилось. Рекомендую, даже ярые отельные критики найдут положительные стороны и преимущества в Атана отеле. Цена номера доступная, но качество высшая. А главное еда всегда свежая и очень вкусная. Мы с гордостью рекомендовали и будем рекомендовать всем нашим знакомым, кто спросит где остановиться!
Що сподобалося:
Удобное расположение в пешей доступности от метро.
До пляжа кайт бич можно добраться кроме такси на 88 автобусе и по нашему мнению этот пляж один из самых комфортных в относительной близости от отеля.
Отелю не помешает обновить номерной фонд, но в целом все достойно, соотношение цена/качество оправдано. Удобно, что разрешают менять обеды на ужин и наоборот. Мы третий раз приезжаем в этот отель и каждый раз сотрудники идут на встречу заселяя нас раньше срока без дополнительных условий. После ночного перелета крайне удобно и клиентоориентированно.
В этот раз на День Рождения ребенка сделали очень вкусный торт и дружно поздравили всем коллективом во время обеда, оставив прекрасные впечатления и эмоции на долгое время, за что большая благодарность всем!
Що не сподобалося:
Состояние номеров можно освежить, но не критично, каждому на свой вкус.
Що сподобалося:
Удобное расположение, вкусные завтраки, комфортный номер, есть бассейн, удобные лежаки - можно отдохнуть вечером после шоппинга
Що не сподобалося:
На пляж лучше ехать самостоятельно, за место в шатле целая битва 😅 у нас два раза ломался входной замок на двери, приходилось долго ждать в коридоре
Що сподобалося:
Так за 14 дней и не успел попробовать все на завтрак. Много всего и народу к восьми уже много. Хотите тишины и расслабона, приходите на завтрак к семи и к столикам на улице. Только осторожно, птицы воруют еду со столов. Воспользовались трансферами в моллы и на пляж, нормально, если хотите сэкономить на такси Посетили фитнес зал, маленький но хорошо оборудован, полотенца выдают, диспенсер есть. В каком номере понравился вид из окна, все остальное на уровне. Уборка ежедневно и качественно. Оставляли по 5 дирхам типсов и свои пожелания, все окупилось 😊
Що не сподобалося:
Русских каналов на телике нет. Нужен хоть один, пусть не новостной а развлекательный.
Що сподобалося:
Гостил 14 дней и продлил проживание еще на один день. Вид отличный с моего окна (спасибо предыдущему отзыву, где советовали брать верхний этаж в башне Адам).
Що не сподобалося:
Вода в бассейне очень холодная. Люди лежат на шезлонгах, заходить боятся.
Що сподобалося:
Прилетели в 3 утра и уже в 5 утра были в гостинице. На ресепшн была очень милая сотрудница Pearl, которая предоставила нам номер уже в 6 утра вместо положенного чек-ина в 14 часов и она так же повысили нам категорию номера бесплатно!!! Спасибо ей огромное за понимание и душевность!!! Персонал очень дружелюбный, воду в бутылках давали каждый день по 3-5 бутылок 0,5л нам с женой на номер. Завтраки, обеды и ужины с небольшим разнообразием, НО, всегда была каша на завтрак, а первые блюда были не только на обед, но и на завтрак и ужин. Шведский стол с большим выбором. Если кто-то пишет об однообразии, не уверен, что у них ежедневный прием пиши дома имеет такой выбор блюд))) Белье чистое, кровати удобные, 2 подушки на кровать - очень удобно! На общественном пляже, куда ездит трансфер, достаточно многолюдно. Мы ездили на такси на Kite beach от отеля - туда 40 дирхам, обратно 30. Пляж в 1 км от знаменитого Паруса. Там вообще никого нет, так же есть кабинки для переодевания, обмыть ноги, чистейший песок, чистейшее море и 3-5 человек в округе. Езжайте, точно не пожалеете, будет с чем сравнить. Сам пляж бесплатный, зонтиков и лежаков нет, мы купались и ходили по берегу по обе стороны пляжа. Такси из аэропорта в 4 утра обошлось нам 130 дирхам, обратно из отеля в 8 вечера доехали за 90 дирхам. Рядом с бассейном есть отличная бесплатная сауна. Лежаков у бассейна всегда хватало, всегда были свободные чуть далее от самого бассейна.
Що не сподобалося:
Трансфер на пляж - маленький автобус на два 22-ти этажных корпуса, уехать и особенно вернуться с пляжа очень проблематично. Но, слева от отеля в 200-х метрах находится отель Ротана 5* - к нему подъезжает автобус побольше, чем мы и пользовались (лайфхак). Номера чуть уставшие, но, чистота компенсирует этот небольшой минус
Що сподобалося:
Отличный бассейн, вкусная еда в буфете. Просторные, комфортабельные номера
Що не сподобалося:
Очень слабый вай фай
Що сподобалося:
Все чисто
Що не сподобалося:
Чуток дороговато
Що сподобалося:
Стильный отель
Що не сподобалося:
Много людей не хватает мест в автобусе на пляж
Що сподобалося:
Отличный отель, отзывчивые персонал, отличная уборка в номере, а самое главное очень вкусная еда! Каждый день большой выбор блюд и все очень вкусно! Рядом метро. Очень рекомендую
Що сподобалося:
Прекрасный отель!
Що сподобалося:
Удобное месторасположение, рядом метро и магазинчики, прекрасный обслуживающий персонал, мы приехали рано утром и нас заселили даже раньше самого раннего заселения в 8 утра. Каждый день была уборка, я всем довольна, правда изза работы не успела искупаться в бассейне, но это оставлю на следующий раз
Що сподобалося:
Люксовый отель. Все чисто аккуратно, приветливый персонал
Що не сподобалося:
Хорошее размещено, не далеко от метро,
Що сподобалося:
Хороший завтрак ,вкусные вафли с шоколадом ,прикольный джем в баночках Atana ,детский стульчик,детская кроватка-манеж ,ежедневная уборка , доброжелательный персонал, спасибо! Метро рядом ,очень удобно. С малышом проживание комфортное!
Що не сподобалося:
Из холодного крана горячая вода ,но думаю,это особенности страны,где температура+ 37 и выше)! Бассейн не большой для такого большого отеля ,но ,кажется ,его хватает
Що сподобалося:
Приятный отель за свои деньги, очень удобное расположение (до метро 5 минут ходьбы, такси постоянно 24/7), персонал вежливый и дружелюбный.
Що не сподобалося:
Достаточно однообразная еда (но на неделю терпимо), плохое качество WI-FI, номерной фонд уставший
Що сподобалося:
Хорошая четверка. Бассейн есть, фитнес есть, хамам есть. Завтраки нормальные, разнообразят понемногу. До метро недалеко и трансферами пользовались бесплатными. Городу много, отель популярный. Продлили его еще на 12 ночей.
Що не сподобалося:
Не работал сейф, полотенец не хватало в номере. Не все светильники работали.
Що сподобалося:
Обслуживание было замечательным, вежливый персонал. Спасибо огромное ребятам с ресепшена и больше всего благодарность Charith за подержание чистоты в наших номерах
Що сподобалося:
Хороший отель, уборка каждый день..вкусные обеды (лучше и разнообразнее ужинов и завтраков)
Що не сподобалося:
Очень много людей на завтраке и ужине, кухня не справляется.
С 9 до 10 сложно попасть в лифт вниз, кабины лифтов забиты людьми.
На бассейне мало мест, в 9 утра уже свободных лежаков нет.
Необходим ремонт в санузлах номеров.
Що сподобалося:
ansari good service
Що сподобалося:
Очень неплохой отель, брали завтрак и ужин. Питание понравилось, читала отзывы думала будет совсем плохо. А по итогу очень даже неплохой выбор.
Хороший бассейн, теплая вода.
Расположение хорошее, близко к метро
Що не сподобалося:
В отеле есть трансферы к пляжу. Ездят несколько раз по расписанию. Но они переполненные. Пару раз не поместились в автобус с пляжа и ехали на такси.
Що сподобалося:
Отдыхали в данном отеле в начале октября
С лёгкостью забронировали номер через букинг, хоть и переживали, заселят ли нас
По приезде нас быстро заселили ( было ранее заселение в 10:00)на 17 этаже
Номер очень просторный, чистый и безумно комфортный
Большая белоснежная кровать, большая ванная комната
Балкон не открывался, но в ванной была сушилка
Ремонта отелю не хватает - отсюда видимо и цена такая низкая , косяки встречаются часто.
Лифтов много, долго не ждали
В отели все безумно приветливые, всегда помогут, если низкий уровень английского, то объяснят на пальцах и все покажут
Сервис на высоте, двери открывают, помогают с багажом, убирают на высшем уровне
Безумно милый был парень, который убирал в нашем номере
Бассейн комфортный, чистый, в жару самое то проводить время на солнышко и в прохладной воде
Лежаков достаточно, но не всегда получается занять удобное место под солнышком
Еда нормальная , всегда в наличии говядина разного приготовления, рыба и курица , но большенство блюд очень острое .
Несколько салатов, нарезка сыра и колбасы
Фрукты, десерты
Разные гарниры, в основном картофель и макароны(разного приготовления), много овощей, соков.
Кофе растворимый, поэтому не советуем
Возможно нормальный кофе можно выпить в ресторане или в буфете в лобби
От еды конечно устаёшь, особенно когда она сильно приправлена, но это для их национальной кухни норма
Немного устаёшь от однообразия, не всегда находишь для себя подходящее, но это на любителя
Когда выезжали, нам помог сотрудник отеля по имени Hony с багажом и забрал карты от номера, выезд занял 2 минуты, очень удобно и быстро
Отелем остались довольны, сервис на высоте, бассейн классный, еды много, хорошее расположение(минут 7-10 до метро)
За эту стоимость ( одно из самых дёшевых предложений в дубае с трехразовым питанием ) - очень хорошо . Но если бюджет позволяет конечно рекомендую рассмотреть варианты более дорогие .
Що не сподобалося:
Состояние отеля
Що сподобалося:
Хороший отель👍
Що не сподобалося:
Gomaa good service
Що сподобалося:
Отличный отель! Улучшили номер на люкс спасибо вам за это огромное !
Що сподобалося:
Атана супер молодец, Gomaa молодец, очень помог нам.
Що сподобалося:
Очень круто! Мне очень нравится
Що сподобалося:
Вкусная еда. удобное расположение отеля относительно метро. Отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
Не всегда качественная уборка.
Що сподобалося:
Отличный отель, номер дали Делюкс вместо стандарта 👍 заселение быстрое. Питание полностью устроило, стабильно на обед и ужин был выбор: картошка, паста, рис, овощи, мясо, рыба, курица. Фрукты также присутствовали в виде салата каждый прием пищи.
Рядом с отелем есть круглосуточный магазинчик, минут 5 идти до станции метро, шатл на пляж три раза в день, но иногда народу очень много что не всем хватало места. До пляжа ехали минут 20-30.
Удобно добираться в отель с помощью метро если прилетаете в аэропорта Дубая.
Бассейн не очень большой, иногда очень много народу находилось в бассейне.
Рекомендую всем брать отель с полным питанием, так как цены в уличных кафе очень высокие и выйдет гораздо дороже.
В целом отель понравился 👍
Що не сподобалося:
Вопрос с шатлом до пляжа, пару раз просто не хватало места всем уехать на пляж, хотя это ещё не сезон в Дубае.
Що сподобалося:
спасибо hany все классно спасибо всем вкусный завтрак все понравилось))
Що сподобалося:
Hany отличный отель, хорошее расположение, теплый бассейн и отличное питание
Що сподобалося:
Спасибо за все, ребята все приветливые, вкусный завтрак и ужин 🥰😍 Gomaa is very good guy, thank you for him ♥️
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Номера убитые, в плесени
Що сподобалося:
Гостиница хорошая чистая но один минус чуть далеко от метро а так все нормально
Що сподобалося:
Нам очень понравилось отель. Особенно сотрудник Hany. И девочка которая убиралась на нашем этаже!)
Що сподобалося:
Hany, очень хороший сервис, за 20 дней оправдали мои ожидания! Все откровенные и очень добрые)
Що сподобалося:
Все было отлично ! Приятный персонал , хорошее месторасположение , метро магазины и кафе в пешей доступности . Еда в отеле вкусная , разнообразная .Спасибо большое !
Що сподобалося:
Очень удобный номер, приветливый и всегда готовый помочь персонал , завтрак разнообразный недалеко от метро и есть трансфер бесплатный на пляж. Очень удобный и красивый бассейн. И все очень чисто.
Що не сподобалося:
Все было отлично 👍🏻
Що сподобалося:
Hany очень приветливый и отзывчивый человек 👍
Що сподобалося:
Отличный бассейн,который охлаждает в знойный день.
Разнообразия еды на завтрак, нас семья из 3х человек, каждый нашёл все по своему вкусу.
Шатл на пляж был (тот что общественный полн был людьми когда ехали на пляж, и отель предоставил свой. Обратно все ждущие поместились.) Минус морю- в сентябре (20) было очень горячее
Що не сподобалося:
Не регулируется кондиционер
Що сподобалося:
Удобное расположение. Рядом метро интернет сити. Удобно добираться до буржуев халифы и Марина бэй. Хорошие завтраки и ужины. Чистые номера. Автобусы в три молла и пляж Марина бэй. Рядом карефур. Бассейн чистый работает до 10 вечера. Изоляция номера хорошая.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Прекрасный персонал, на ресепшене Амина восхитительна и большая молодец
Що сподобалося:
Все кроме еды
Що не сподобалося:
Еда
Що сподобалося:
Бассейн для детей, вид с окна, балкон где можно было посушить вещи ) кухня 🥰 очень вкусно
Що не сподобалося:
Холодные полы (
Що сподобалося:
The location is good, 10-15 minutes to the metro. and buses nearby 84, 88. The staff are friendly and respond immediately,
cleaning every day,
Расположение хорошее до метро 10-15 минут . и автобусы рядом 84, 88. Персонал приветливый отзываются сразу, каждый день уборка.
Що не сподобалося:
There is sometimes a long wait for the elevator. Breakfast is not varied enough, not enough oatmeal.
Лифт иногда долго ждать. Завтрак недостаточно разнообразный не хватает овсяных хлопьев .
Що сподобалося:
Ездили на 5 дней с друзьями,снимали 4-х местный номер.Все чисто,персонал просто супер,питание изумительное,на любой вкус и цвет😄Уборка в номере на 10+,отдельное спасибо Janak,супер парень, очень вежливый.Также хочется поблагодарить Shoaib за помощь с багажом при въезде и выезде.Весь персонал очень вежливый несмотря что мы общались с ними жестами,так как английский знает из нашей компании только один человек.Очень рекомендуем этот отель,💝
Що сподобалося:
Сервис, чистота
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Хороший отель. Чисто, вкусная еда, возле бассейна места всегда были в это время года. Также удобное местоположение - минут 10 до метро и минут 10 до carrefour неспешным шагом. Возле отеля почти всегда есть такси, если нет, то помогут поймать машину. Отдельное спасибо Самсону.
Що не сподобалося:
В номере не работал мини бар. Он мне не очень был нужен, поэтому не просил починить. Мешала музыка в холле, которая играет круглосуточно. Хоть музыка и спокойная, но её было отчётливо слышно в номере в тишине. Я сказал об этом на рецепшен, но ничего не изменилось. WI-FI очень слабый.
Що сподобалося:
Шикарный отель!еда на высшем уровне!рекомендую ,заселили в 6 утра)
Що сподобалося:
Всегда очень вежливый персонал, в отеле чисто, работники всегда стараются помочь в любой проблеме. В общем очень хорошая четверка по соотношению цена-качество
Що не сподобалося:
Уборка номера иногда забывала оставлять полотенца и воду, из-за чего приходилось несколько раз спускаться и просить ресепшн. На завтраке конечно нормальный выбор, но блюда практически не менялись, но для бюджетной четвёрки это хорошие завтраки
Що сподобалося:
Завтраки и ужины были вкусные, разнообразные
В номере каждый день убирались
Никаких проблем во время проживания не возникло
Що не сподобалося:
Холодная вода быстро заканчивалась, приходилось мыться очень горячей водой
Дверь на балкон очень тяжело открывалась и закрывалась
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Фен плохо работал
Що сподобалося:
Заселили в 9.30 при этом не взяли денег за раннее заселение. Недалеко от метро. Рядом круглосуточный супермаркет с хорошим ассортиментом. Есть трансфер на пляж и различные моллы. Хороший шведский стол. В номере был чайник ,а также кофе и чай
Що не сподобалося:
Болкон очень пыльный и грязный на нем давно не протирали пол. Не работало несколько ламп освещения.
Що сподобалося:
Очень вежливый персонал, чистый и уютный отель ! Для 4* отеля очень хорошая кухня !
Що сподобалося:
Отличный отель! Цена качество соответствует. Персонал приветливый, помогли с любой просьбой. Все чистенько, комната очень просторная!
Завтрак очень вкусный и разнообразный.
Рекомендую
Що сподобалося:
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Огромная благодарность Aaminah, очень быстро обслужила, получили всю необходимую информацию, заселились быстро, даже раньше времени .
Що не сподобалося:
Чистота, расположение, персонал
Що сподобалося:
Отличный городской отель с великолепным сервисом.
Вкусная еда, трансферы в многие популярные моллы, удобный бассейн с отделом для детей.
Регулярная отличная уборка.
Прекрасное сочетание цена/качество
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена -качество.Всё было хорошо..
Що сподобалося:
Все было на высшем уровне, особенно обслуживание. В первую очередь вошли в положение, мы приехали раньше положенного и сотрудники Lathif и Stalen помогли заселиться раньше, организовали все оперативно. Мы бронировали номера все включено и еда была достаточно разнообразной и вкусной. Номера чистые, полотенца меняли постоянно. Приехали по делам и теперь в Дубае будем частыми гостями, поэтому обязательно еще вернемся в отель Атана
Що не сподобалося:
Обслуживание, чистота, питание
Що сподобалося:
Всё понравилось всё очень классно
Що сподобалося:
Bishnu очень вежливы консерж
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Aaminah очень помогла нам с Обслуживанием в отеле. Все было очень круто!
Що сподобалося:
Очен хорошо Aaminah
Що сподобалося:
Желающие помочь гостям - сотрудники, достойное питание, приличный бассейн, стильный и чистый туалет в основной зоне.
Що не сподобалося:
Требуется обновление техники, мебели, сантехники. Балконная дверь в номере имеет большую щель, из-за которой шумно и в номер поступает тёплый воздух.
Що сподобалося:
Это лучшая гостиница, в которых я была за свою жизнь путешествий. Очень вежливый персонал. В номерах ежедневные уборки, доставляют все, что заканчивается. Мы отдыхали двумя семейными парами. Букин ком предложил нам 2 номера делюкса со скидкой 64% Номера просто шикарные.
От гостиницы бесплатный трансфер на пляж и в различные торговые центры. Попросите расписание у дворецких. А так же на пляж можете попросить у дворецкого зонтики, все бесплатно предоставляется.
При гостинице есть замечательный бассейн с лежаками и зонтиками. Полотенца выдают при входе в бассейн.
Завтраки у нас были включены в стоимость номера. Завтраки великолепны, огромный выбор блюд на разные вкусы и предпочтения.
Гостиницу выбирали на букинг ком, без предоплат. По какой стоимости забронировали столько и заплатили по приезду. Гостиница нам очень понравилась! Ещё и в холле есть магазинчики, где мы купили великолепные сувениры и шикарный арабский парфюм, при чем по стоимости не дороже чем вы бы торговались где то на рынке. Рекомендую всем этот шикарный отель!
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все!!! Соотношение цена/качество 100000/10 😍😍😍
Очень вежливый и внимательный персонал!
Що не сподобалося:
Не было такого
Що сподобалося:
Super!🇺🇿
Що не сподобалося:
I don’t know
Що сподобалося:
Exelent🇺🇿🇺🇿🇺🇿👍👍👍
Що сподобалося:
Good🇺🇿🇺🇿🇺🇿🇺🇿👍👍👍
Що сподобалося:
Hany and samaon очень хорошо, отличные завтраки и особенно обед.
Що сподобалося:
Редко пишу отзывы но тут не смогла удержаться от того что бы не написать. Свои впечатления от отеля. Они просто потрясающие. Отель очень красивый. Номерс все чистые уборка через день. Если что-то заканчивалось из мыльних принадлежностей. Стоило только спросить персонал тут же все было. Мы брали полупансион. Еда просто шикарная. И утром и вечером. Всегда фрукты десерты. Все очень вкусно . персонал. Очень. Любезный обходительный. Был случай нам не хватило место в автобусе на море (есть трансфер бесплатные до Дубай Молл. Эмират Молл. . аутлет. ) на море это очень удобно. Хотя метро находится всего в 7 мин от гостиницы. Но было очень жарко. Но вот про случай когда нам и ещё одной паре не хватило место . так отель отвез нас на такси бесплатноь за счёт отеля на море. Если в следующий раз отдыхать то только в этой гостинице. Рекомендую.
Що сподобалося:
Номер
Що не сподобалося:
Народу в бассейне было много
Що сподобалося:
Бассейн
Що не сподобалося:
Очень плохой WiFi
Що сподобалося:
Понравилось местоположение: до метро примерно 500 метров, до многих достопримечательностей и Моллов всего несколько остановок. Персонал приветливый и вежливый.
Що не сподобалося:
Было бы замечательно, если бы в отеле обновили мягкую мебель в номерах (много пятен, рваная).
Замечание по бассейну: недопустимо плавать в бассейне с распущенными волосами (в воде плавали пучки волос). Это было очень неприятно.⁰
Що сподобалося:
Наша поездка в Дубай была чудесной. Проживание в Отеле Atana Hotel было очень комфортным. Отдыхали с семьей 4 чел. Нам очень понравилось. Нам предоставили семейный номер с 2 изолированными комнатами 1003 и 1004 на 10 этаже. Номера убирали каждый день. В номерах есть абсолютно всё. Кухня прекрасная. Очень вкусные завтраки и ужины. А какие там вкусные пирожные. Настоящее искусство. Расположение удобное. С отеля ходят бесплатно автобусы на пляж, в торговые центры. Передвигались в основном на такси. Такси в среднем от отеля до Бурдж Халифа 50 дирхам. Расстояние 14 км. Поездкой остались довольны. Сервис и обслуживание на высоком уровне. Спасибо Atana Hotel за незабываемый отдых.
Що не сподобалося:
Хотелось бы чтобы присутствовал русско-говорящий персонал.
Що сподобалося:
Отель на отлично, заселили раньше времени, брали завтрак и ужин (шведский стол), наедались, голодными не ходили, разнообразная еда, ребёнок 1,7 кушала всё, от отеля ходили шаттлы в разные молл, на пляж JBR, при выезде раннем дали ланч-бокс, заказывали заранее, вода в номере горячая и холодная, полотенца меняли каждый день, постельное меняли, всё чистенько, тв 50 каналов, русских нет каналов, ребёнок смотрел мультик маша и медведь, там перевода не нужно, дали дополнительно кроватку- манеж для маленького, бассейн на втором этаже, прохладный, лежаков хватало
Що не сподобалося:
Всё понравилось, приедем еще раз именно в отель Атана, долго выбирали отель в Дубае, где-то бельё за дополнительную оплату, где-то уборка за оплату, в других отелях бассейна не было, остановились на Атане и нисколько не пожалели
Що сподобалося:
Все очень понравилось, на любую просьбу всегда был ответ “no problem”. Удобный район, отличное питание, с удовольствием вернулся бы еще раз. Спасибо всему персоналу! Очень комфортно отдохнули.
Що сподобалося:
Все было очень чисто, персонал отзывчивый. Обслуживание отличное 👍
Що не сподобалося:
Мы брали завтрак и ужин. Единственное что немного наскучало это то что в завтраках и ужинах подают почти одно и то же.
Що сподобалося:
Мне понравился персонал,они задавали всю атмосферу уюта,доброжелательности и отпуск в целом удался,спасибо им огромное! Над моими прекрасными впечатлениями работала большая команда: повара,официанты и бармены,девочки и мальчики с ресепшн,уборщики номеров ,спасатели у бассейна,и все те,кого я не перечислила! Спасибо вам большое)! Лучший отель ,потому что трудятся в нем прекрасные люди!!!!
Що сподобалося:
Приветливый персонал
Що не сподобалося:
Взяли услугу ранний заезд, пришлось ждать и ночевать в холле
Що сподобалося:
Очень классная гостиница, понравилось все, от персонала до еды, на ресепшен стояла девушка из Филиппины такая приветливая и заботливая, отличная гостиница всем советую 👍
Що сподобалося:
Прекрасный отель. За такую цену очень даже замечательно. Персонал - начиная от консьержа, ресепшн, персонал в столовой, повара, персонал клининга, рум сервис - всем огромное спасибо! Уютно. Вкусно. Бассейн - всегда есть свободные места, чистый. Питание отличное. Можно выбрать на свой вкус. Расположение прекрасное. Метро близко. Магазины, аптека, клубы - всё в шаговой доступности. Я очень довольна этим отелем!
Що сподобалося:
Хороший завтрак
Що не сподобалося:
Полы в номере
Що сподобалося:
Цена к отношению качества
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Внимательный обслужтвающий персонал
Що сподобалося:
ПЕРСОНАЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. РЯДОМ С МЕТРО. ЧИСТЫЙ НОМЕР, ЕЖЕДНЕВНАЯ УБОРКА. ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ЕДА, МЫ БРАЛИ ЗАВТРАК И УЖИН.
МЫ УЛЕТАЛИ РАНО И ВЫЕХАЛИ ИЗ ГОСТИНИЦЫ РАНЬШЕ ЧЕМ ЗАВТРАК, ТАК НАМ СОБРАЛИ ЗАВТРАК С СОБОЙ
Що сподобалося:
Номера чистые. Кровати комфортные. В центре, удобно добраться! Отель не новый но все в хорошем состоянии. Есть бассейн! На ресепшене быстро зарегистрировали при заезде, сразу продлили один номер по позднему выезду по нашей просьбе!
Що не сподобалося:
Ничего
Що сподобалося:
Nice lathif good
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал. Помогали с распечаткой документов. Бесплатно предоставили поздний выезд. Номера с балконами. Хорошее питание.
Що не сподобалося:
Питание не очень разнообразное. Некоторые блюда пересолены.
Що сподобалося:
Отличный отель с питанием. Номера с балконами. Бесплатно предоставили поздний выезд. Хорошее питание.
Що не сподобалося:
Питание не очень разнообразное. Блюда иногда пересолены.
Що сподобалося:
Сервис на высшем уровне, у нас заезд был к 14:00 часам, но мы приехали в 5 утра и нас заселили без доплат.Молодцы! Спасибо!
Що не сподобалося:
Номера надо обновить, чуть чуть подуставшие уже
Що сподобалося:
Отель 👍🏻. Рядом метро. Очень чисто. Каждый день убираются. Такси с желтой шашкой дешевле, когда садитесь на такси сразу включайте гугл мапс. Отель очень хороший , рекомендую. До Дубай Марина такси дешевле. Трансферы хорошие. Пляж супер, стоит собой взять напитки, потому что цена дороже.
Желаем только самого наилучшего. Отель супер кормит, бассейн шикарный, чистота 100%. Были июнь, 2024г. Для семьи из 4-5 человек берите смежные номера. Очень удобно
Що не сподобалося:
Такого не припоминаю
Що сподобалося:
Понравилось все, не первый раз отдыхаем здесь
Що не сподобалося:
такого нет
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал, всё понравилось, советую!
Що не сподобалося:
Lathif is own
Що сподобалося:
Отличное расположение, приемлемая цена, понравился персонал, удобная парковка для такси, удобный бассейн, вкусная еда в румсервисе
Що не сподобалося:
можно сказать, что нет холодильника в номере, ибо тот, который стоит - просто немного охлаждает, еду хранить нельзя, испортится, нет круглосуточного лобби-бара.
Що сподобалося:
Хорошо остановиться в этом отеле. мы продлевали два раза. хорошее соотношение цены и качества. персонал на стойке регистрации хороший. спасибо Акиб-хану и Латифу.
Що сподобалося:
Сейчас я вам расскажу почему этот отель лучший в моей жизни.
Я забронировала такси через Букинг и… оно не пришло.. 22.06 время 3:00 ночи.через 3 часа самолет в Москву,метро открывается в 5:00 и у меня в кармане осталось 85 дирхам из нала.Карты российские не принимают в Дубае.. я стояла и не знала,что делать.. у меня наступила паника.
Я подошла к ресепшену и попросила кого-нибудь из русскоговорящего персонала.Вышел мужчина в очках( я не поняла его имя,как то на « А») как смогла объяснила ситуацию и он.. он мне помог!! Он дал свои 30 дирхам на такси плюсом к моим 85,сказал что-то на их языке таксисту и … я не опоздала и не пропустила свой рейс.
Пожалуйста,работники отеля Атана,передайте человеческое спасибо этому сотруднику который работал 22.06 в отеле!!!
Отель шикарный.Начиная от аромата в воздухе( вы его почувствуете как зайдете)
Вид из окна просто фантастический!из окна балкона я каждый деньвидела и Бурдж Халифу и отель Парус.
Завтраки очень вкусные и богаты выбором.
Я обязательно ещё приеду в Дубай и я приеду только в этот отель.Он покорил моё сердце всем.
Спасибо,Вам,сотрудники отеля Атана.Я навсегда только ваш клиент.Твердые 4 звезды.
Що не сподобалося:
Нет такого абсолютно.все было на высшем уровне
Що сподобалося:
Завтрак, бассейн, персонал (парень не помню как зовут с Индии делает клининг на шестом этаже) очень добрый и вежливый. Также на стойке девушка Амина. Молодец!
Що не сподобалося:
Не понравилось что в номерах нет ковров. Поэтому нужно ходить в обуви
Що сподобалося:
Stalen administrator
Що сподобалося:
Все прошло отлично, рекомендуем этот отель.
Hany
Gomaa
Stalen
Goog 👍👍
Що сподобалося:
Гостиница Атана в Дубай хорошое обслуживание,вкусная еда. Советую всем. Ansari хороший гостеприимный и веселый служащий.
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Ничего
Що сподобалося:
Удачное расположение отеля- метро в 7 минутах пешком, очень порадовало наличие бесплатных трансферов на пляж JBR ( 3 раза в день!!!- это важно не все отели предлагают)
Так же трансферы в 4 Mall по 3 раза в день тоже бесплатно!!!
Очень отзывчивый персонал- на все просьбы реагируют сразу же!!!
Уборка номера и смена белья и полотенец каждый день!!!
Нам пришлось поменять номер и без проблем без единого вопроса- надо поменяем( ни спросив почему и зачем 👍
Що сподобалося:
Все отлично, друзья довольный
Що не сподобалося:
все понравилось
Що сподобалося:
Всё
Що сподобалося:
Очень хороший и уютный отель. Локация очень хорошая. Завтраки отличные. Все очень понравилось.
Що сподобалося:
Очень вкусная еда, на территории бассейн и зона отдыха. Очень вежливый и приветливый персонал, всегда готов помочь
Особенный привет Hany и Khan ;)
Що не сподобалося:
Можно по немногу начинать обновлять номера, установить Smart TV. Это вообще не помешало нашему отдыху, и мы будем возвращаться сюда снова, но хотелось бы уже начать этот процесс обновления
Що сподобалося:
Все прекрасно, чисто, аккуратно)
Що сподобалося:
ВСЕ БЫЛО ШИКАРНО ПЕРСАНАЛ ЧИСТОТА
Що сподобалося:
Отель в целом имеет достаточно высокий уровень удобств для такой невысокой стоимости. Дополнительные услуги отеля просто превзошли все ожидания: чистый, относительно большой бассейн, удобные лежаки, которых всегда хватало, бесплатная выдача чистых хороших полотенец как для бассейна, так и для пляжа, наличие бара и кухни весь день (конечно, платных), ну и в нашем случае отличные, но однообразные завтраки.
Кроме того, в отеле есть небольшой, но функциональный спортзал, сауна, пользование которыми бесплатно для жильцов и хороший стабильный wi-fi по всей территории, что большая редкость для отелей в целом.
Также хочется отметить отличное расположение отеля: шаговая доступность до метро, близкое расположение торговых центров, пляжей, основных достопримечательностей. Очень порадовало наличие трансферов до нескольких торговых центров и до пляжа: большие, комфортные автобусы приходят по несколько раз в день - удобнее, чем в такси!
Що не сподобалося:
Номер сам по себе старенький, были пятна на коврах, старая мебель с не совсем рабочими ящиками, но ежедневная уборка делала его вполне комфортным для проживания.
Балкон есть, но он закрыт, просят не открывать в целях безопасности.
Що сподобалося:
Персоналдары өте сыпайы, бәрі күліп тұрады айтсаң алып келіп береді, өте керемет гостиница
Що сподобалося:
Потрясающий отель. Персонал очень вежливый и приветливый. Номера в отличном состоянии. Отдельное спасибо Stalen Aamaniah Raniya❤️. Обслуживание на высоте!
Що сподобалося:
Отличный отель по соотношению цена-качество! Брали завтрак и ужин, всегда были довольны питанием, ассортимент достаточный, очередей нет. Отличное расположение, до метро 7 минут пешком. Пользовались автобусами до моллов, на пляж ездили самостоятельно на общественном транспорте.
Що сподобалося:
Персонал очень вежливый и всегда готовы помочь. Несколько раз звонила в регистрационную и просила что нужно на что отвечали быстро и до двери привозили утром всегда оставляла записку и к приходу в комнате все было готово. До метро пешком мин 10 примерно рядом есть узбекские кухни нахлжила через 2 гис и заказывали до отеля кто из Казахстана или из СНГ местные блюда могут казаться слишком острыми и на любителя. В отеле есть пар и хамам хотя он не работал когда мы останавливались есть бассейн трансфер до пляжа и до трц пояжные полотенца предоставляются, щавтраки шикарные лично нам все понравилось👍👍👍
Що не сподобалося:
Наверное то что нет душевых и почти во всех номерах джакузи но это уже на каждого по разному.
Що сподобалося:
У отеля есть ряд преимуществ:
- неплохие номера, уборка и смена полотенец осуществлялась каждый день;
- разнообразное и вкусное питание в ресторанах;
- близкое расположение бассейна с большой территорией с лежаками;
- шикарное обслуживание со стороны персонала отеля.
Мне очень понравилось профессиональное, быстрое, культурное обслуживание официанта Akramu в ресторане, а также во время моего выезда из отеля очень вежливое обслуживание Hany.
Що не сподобалося:
На сайте отеля предлагается трансфер отдыхающих шаттлом на пляж и с пляжа в отель. Во время оформления в отель отдыхающим предлагают ознакомится с правилами отеля. Там в 3 пункте прописано, что отель не несет ответственность за трансфер людей с пляжа и торговых центров. Это значит, что 3 раза в день автобусы отеля доставляют всех отдыхающих на пляж. В течение 1 раза это может быть 2-3 автобуса, а на обратную дорогу муниципалитет (не отель) выделяет всего один большой, комфортабельный автобус, который развозит людей в три близлежащих отеля. А теперь представляете, с каким боем люди из трех отелей пытаются попасть в этот единственный автобус. Если в него не попал, то добраться можно до отеля только на такси. Одна поездка составляет примерно $10-15. Люди по этому поводу, в том числе и я, возмущались руководству отеля. Но в ответ слышали только: «Мы приносим свои извинения», и при этом ситуация не меняется. В основном люди приезжают отдыхать на море, но из-за такой организации трансфера, моря эти люди и не видят, и вынуждены отдыхать у бассейна.
Що сподобалося:
Прекрасное обслуживание, уборка номера каждый день, чистое белое постельное белье, большая ванная комната с душевой кабиной и ванной, завтраки разнообразные и вкусные много зелени, сыров, панкейки, вафли, соки!) Заказать утюг и доску можно по телефону)
Що сподобалося:
Очень ценят своих клиентов
Що сподобалося:
Близко от метро
Що не сподобалося:
Завтраки
Що сподобалося:
Хороший персонал
Що не сподобалося:
Хороший бассейн
Що сподобалося:
Всё
Що не сподобалося:
Детская зона мало
Що сподобалося:
Шатлы до основных торговых центров. Доступность до метро
Що не сподобалося:
Мало автобусов на пляж, за них прям идет борьба.
Постоянно не давали достаточное количество полотенец. Плохая уборка ванной комнаты.
Що сподобалося:
Каждый раз останавливаемся в этом отеле. Хани всегда приходит на помощь
Що сподобалося:
Отличный отель. Хани всегда приходит на помощь. Hany is the best
Що не сподобалося:
Сработала ложная пожарная тревога
Що сподобалося:
Атана отель өте керемет, метро жақын. И еще район жақсы, персонал, тамақтары жақсы. Бір апта болдық, өте керемет демалыс болды. Ішінде күнде су қояды, тефаль, көфе шай тегін ішіне күнде ауыстырып қояды. Іші таза өте ыңғайлы. Атана отельде қайта барамыз келесі жолы. Пляжға тегін алып барады.
Що сподобалося:
Соотношение цены и качества, расположение отеля, состояние и внешний вид - отлично.
Що не сподобалося:
Как таковых, минусов нет.
Що сподобалося:
Хороший отель, приличный в полне. Завтрака не очень, в меркуре было лучше. Бассейн не плохой, возят на пляж и аутлет, рядом есть магазин где пиво можно взять, африкан называется
Що не сподобалося:
Бассейн
Що сподобалося:
Вид из окна, наличие ванны и душа в номере
Що не сподобалося:
Хотелось бы пластиковый стул на балконе для сушки вещей после бассейна/пляжа
Що сподобалося:
Внимательный персонал, качественая уборка в номере, решали вопросы максимально быстро и качественно (Не работал телевизор в номере, оперативно все исправили). Заселили раньше времени и предоставили разные варианты размещения. Бесплатный трансфер от отеля до пляжа JBR и до различных торговых центров Mall of Emirates, Outlet Mall, Dubai Hills. Близость к станции метро Dubai Internet City
Що не сподобалося:
Автобус бесплатного трансфера от пляжа до отеля не расчитан на такое большое количество желающих. В хамаме не возможности оставить вещи без присмотра, так как не открываются шкафчики
Що сподобалося:
Все отлично. Удобное расположение: трансфер от отеля на море и в самые главные торговые центры. Рядом метро, если нужно куда-то добраться - очень удобно. Если нужно такси - все оперативно. Еда отличная, вполне соответствует. Кстати, в номере стоят весы)))) Персонал приветливый, всегда готовый помочь.
Що сподобалося:
отель хороший, чистый, вид из окна, локация нормальная, персонал отличный
Що сподобалося:
просторные номера
Що не сподобалося:
трансфер для такого большего отеля слишком мал.
Що сподобалося:
хороший отель, в номерах чисто, завтраки отличные, бассейн и персонал на бассейне супер! отдельное спасибо за уборку номера Арису, всегда доброжелателен, отзывчив. думаю вернёмся в этот отель
Що сподобалося:
Очень красивый и чистый отель недалеко от метро. Отзывчивый персонал, один сотрудник помог нам с выездом на пляж, когда на трансфер мы запоздали. Есть трансферы до некоторых моллов и общественного пляжа. Большой набор личных вещей, помимо стандартных есть крем для тела и швейный набор. Есть зал и бассейн. Безмерно мягкие и удобные кровати, из которых не хочется вылезать.
Що не сподобалося:
Не получилось нормально отрегулировать систему кондиционирования, было довольно холодно, поэтому чаще просто ее выключали и открывали окно для тепла. В номере оказалось всего 2 розетки под нашу вилку, одна из которых как бы предназначена для бритв и т.д., но за неимением др. вариантов пришлось пользоваться и ей.
Що сподобалося:
Чистота комфорт , большой Басейн, уютный номер, там есть все необходимое чай,кофе, чайник, халат , тапки, белье меняютткаждый день, чистота , уборка каждый день, завтрак шведский стол, разнообразный завтрак каждый день меняют , предметы и посуды не пластмассе а элитно все, по цене это дёшево на столько чисто и комфортно, до метро пешком 7 мин, поблизости 2 супермаркета, отзивчивые персоналы , стараются помочь, такие внимательные , я глухая не владею английского, но оно не остались равнодушными, я потеряла кроссовки этом отеле , они помогли мне найти их, очень рада что я остановилась в этом отеле Atana, хвалю менеджера на стойке AKSHAY , и Shavan эти люди заботливы внимательны к людям
Що сподобалося:
быстро, комфортно
Що не сподобалося:
питьевую воду экономят, очень холодно в помещении, сильные кондиционеры
Що сподобалося:
рядом с метро
Що не сподобалося:
Нет адаптера для европейской розетки или хотя бы разъёма для usb. Не открывается балкон в целях безопастности. Но хотелось бы иметь доступ к нему . Холодная вода очень долго сливается в ожидании горячей
Що сподобалося:
ВСЕ В ЛУЧШЕМ ВИДЕ!
Що сподобалося:
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз.Всё как всегда на высоте.
Що не сподобалося:
Нехватка лежаков.
Що не сподобалося:
Мало розеток в комнате.
Що сподобалося:
Красивое лобби, отзывчивый персонал, удобная и просторная комната с функциональными шкафом и мебелью, ванная комната оснащена всем необходимым и особенно радует наличие и ванной и душа ! В комнате все чайные и кофейные принадлежности с выбором чая !
Завтраки с хорошим выбором на любой вкус, всё свежее и очень предупредительный персонал .
Место расположения удобное , особенно для тех кто с машиной. Станция метро не далеко , но в жару будет тяжело идти.
Вокруг гостиницы есть многочисленные продуктовые магазины и приятные рестораны !
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Обслуживание, вежливость, учтивость персонала.
Що не сподобалося:
Не понравилось поведение некоторых туристов. Никогда до этого не замечал, что в исламской стране столько людей не традиционной сексуальной ориентации, жиголо и проституток на территории отеля. Если хочешь загарать нагим выбирай другую страну с более свободными нравами. И дискредитация по рассовому превосходству местного населения, не делали вообще им замечания по поведению их детей «хоть на голове стой» на всё закрывают глаза. Надо наводить порядок в данном аспекте!!!
Що сподобалося:
отличная локация,метро рядом.Персонал очень гостеприимный.Номер убирали каждый день,в номере есть все необходимое.Если приедем ещё раз ,обязательно остановимся в этом отеле
Що не сподобалося:
Ничего такого на что нужно жаловаться,все хорошо.
Що сподобалося:
Завтраки хорошие! Персонал дружелюбный встречают и провожают с улыбкой! Всем советую!
Що не сподобалося:
Не понравилось то что мы заранее писали что придем рано заселяться, и нам сказали если будет свободный номер что заселят, но за раннее заселение попросили дополнительно 100 дирхам! Пришлось подождать 3 часа, и заселились в 13:00
Що не сподобалося:
Номерной фонд уже не новый, но поддерживается в хорошем состоянии. Из минусов запах около лифтов от ковролина. Кушали несколько раз брали в разные дни - завтрак, обед, ужин. Очень вкусно. Достаточно разнообразно
Що сподобалося:
Было комфортно, не навязчиво. Встретили хорошо, поселили на час раньше по времени не в 2 часа как положено, а в в часдня как приехал.
Был не в сезон, большая часть услуг в отеле отсутствовала, но это и не требовалось.
Що сподобалося:
наш Любимый отель, всегда в нем останавливаемся. заселение быстрое, четкое, без депозита. номера чистые , уютные. балконы не открываются, это минус. носильщик Hany в этот раз нам и такси вызвал и чемоданы загрузил , запомнила имя 😁 Отель конечно рекомендую. и цена совсем недорогая с так с сервисом.
Що сподобалося:
бассейн атель,обслуживаний
Що сподобалося:
Цена, качество, расположение, еда, уборка номеров.
Що не сподобалося:
не работала детская комната, типа из за covid-19, хотя все остальное работало.
Що сподобалося:
Чистые номера, дружелюбный персонал, консьерж сервис всегда готовы ответить на все ваши вопросы, уборка номеров каждый день, в номере есть сейф, чай, кофе, сахар, сливки для кофе, чайник, маленький холодильник, все очень удобно и комфортно, разнообразная еда, включает как европейскую, так и местную кухню.
Що не сподобалося:
Все отлично
Що не сподобалося:
балконная дверь полностью не закрывалась и из-за этого стоял гул всю ночь в комнате,поменяли номер на след день ,но уже дали номер хуже и меньше по размерам ,хотя должно быть наоборот,туалет так же не работал,но исправили быстро
Що сподобалося:
Район очень красивый. Отель рядом с метро.
Вкусные и сытные завтраки. Доброжелательный и внимательный персонал.
Бесплатный поздний выезд, так как рейс был вечером.
Мы остались довольны на все 100%!
Спасибо Синану за апгрейд номера, за то что учел наши все пожелания 👍🏻
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Очень удобное расположение.
Метро 10минут.
Трансфер до пляжа.
До Бурж Халифа от отеля на метро 50минут
Що не сподобалося:
Брали завтрак и ужин.
Завтрак - одинаковый, но голодным не уйдёшь.
Ужин - мало выбора. Мясо 1 -2 варианта. Гарниры 1-2.
Суп 1-2.
Приятные сладости.
Но хотелось бы больше разнообразия
Що сподобалося:
Всё
Що не сподобалося:
Ничего
Що сподобалося:
Чистенький отель, среднее расположение, не близко от магазинов и от метро
Що сподобалося:
Отличное рассположение, недалеко от метро, отличный персонал, хороший бассейн
Що не сподобалося:
Необходимо установить больше указателей и табличек. Я не смог сразу сориентироваться и найти тренажерный зал.
Що сподобалося:
Очень уютный,компактный отель.
Що сподобалося:
не первый раз останавливались в этом отеле
Що не сподобалося:
максимум к чему можно придраться, это то, что убрали большое количество трансферов на пляжи и в тц:(
Що сподобалося:
соотношение цена качество
Що сподобалося:
Номера были очень чистыми. Housekeeper был очень вежливым. В ресторане приветливое обслуживание. Очень насыщенный стол накрывали. Порадовала развозка до пляжа и до Аутлета
Що не сподобалося:
Нет ничего, что мне не понравилось. Все прекрасно!
Що сподобалося:
очень понравился отель . очень вкусно и завтрак и обед и ужин . разнообразно, всегда хороший выбор. недалеко от метро , удобно добираться , чисто
Що сподобалося:
хороший персонал, просторные номера, уборка номера каждый день! вкусные завтраки/обеды.
Що не сподобалося:
не заметили
Що сподобалося:
Расположение , рядом метро, до пляжа даже можно пройтись пешком мин 30 при желании.
Що не сподобалося:
Очень мало лежаков у бассейна и как правило всегда все занято, бассейн расположен между домами и солнце там до 11 максимум потом тень . Очень долго ждать лифты , несмотря на то что их 4 , в часы завтрака ожидание лифта мин 10-15 легко. Но в целом за такие деньги получаете то что этого и стоит.
Що сподобалося:
расположение, бассейн, спортивный зал
Що не сподобалося:
балконы грязные, номера тоже можно убирать тщательней
Що сподобалося:
Мы второй раз приезжаем в этот отель. Все на высшем уровне. Нравится все: уборка номеров, ежедневная смена постельного белья, прекрасные завтраки, обеды и ужины. Очень услужливый весь персонал. Мы приехали рано утром и нас сразу поселили, был предложен номер в Башне Ева, очень уютный но с видом на рядом стоящий дом, а так как мы приехали на три недели, мы попросили поменять нам номер с видом на море или хотя бы на город. Нам без доплат предложили отдохнуть до 17-00, и потом, когда освободился номер с видом на пальму в Башне Адам, к нам пришел сотрудник отеля и перевез наши вещи. Номер был просто великолепен, Огромное спасибо менеджеру на стойке регистрации за заботу, чуткость и отзывчивость. Цена-качество в этом отеле на 5+!!! мы остались очень довольны отдыхом и осенью планируем вернуться в этот отель.
Що не сподобалося:
Такого не было
Що сподобалося:
Удобное расположение, чистые номера, уборка по требованию. Всё хорошо.
Що не сподобалося:
Не разрешают открывать окна (балкон 7 этаж), в целях безопасности. Но по нашей просьбе пришли и прочистили кондиционер, так что все равно было чем дышать)
Що сподобалося:
Удобное расположение ! Рядом и маркет и метро! Едь куда хочешь) красивый и чистый номер! Персонал прекрасный 🤩😘😘😘😘😘
Що сподобалося:
почти все понравилось, все супер
Що не сподобалося:
придраться практически не к чему, только не горела лампа одного из двух торшеров, а так персонал и управляющие отеля - супер!
Що сподобалося:
Понравилось местоположение, метро в шаговой доступности, питание достаточно хорошее, уборка ежедневно, полотенца меняли каждый раз.
Що не сподобалося:
На ресепшене не было русскоговорящего персонала, при уборке не всегда оставляли душевые принадлежности, в душевой не регулируемый смеситель, раковина была немного забита, вода плохо уходила.
Що сподобалося:
Неплохой отель. Питание хорошее, особенно порадовал ужин. Больше всего хочется отметить работу клинера по имени Mega, который всегда был очень приветлив, не забывал приносить воду, быстро и хорошо наводил порядок в номере и оставлял после себя прекрасные впечатления в виде теплых пожеланий и красивых полотенце-скульптур. Работа была выполнена очень профессионально и качественно.
Также большое спасибо белл-бою по имени Shah, который активно помогал нам выяснить терминал в аэропорту. Очень приятна ваша отзывчивость.
Що сподобалося:
персонал готовый всегда помочь
Що не сподобалося:
за два дня ни убрались в номере
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал, обслуживание, уборка номеров и в целом все что зависит от персонала было отлично)
Що не сподобалося:
Что ж... Мы не первый раз останавливаемся в Atana, были тут в 17ом и 19ом годах и разница видна сразу. Видимо ковид или другие факторы... Питание, а именно ассортимент и качество стали значительно ниже уровнем. Исчезли халаты из номеров. Почему-то убраны зонты у бассейна. Людей очень много, видимо в Европе отменили ковид и все они разом полетели в Дубай.
Що сподобалося:
отзывчивый персонал, расположение отеля, до метро 7-10 минут пешком , кто-то в отзывах писал, что не было горячей воды и ужасный интернет, не знаю, у меня в номере горячая вода всегда была, может кто-то не знал, что там есть выключатель нагревания воды) с интернетом тоже всё было замечательно. чистые мягкие полотенца в нужном количестве (кто-то тоже писал, что полотенца и белье старое) у меня с этим было отлично. косметические принадлежности, воду, чай, кофе постоянно пополняли.
удобные мягкие кровати и подушки
Що не сподобалося:
постоянно размагничивались ключи-карты, но эта проблема в Дубае даже в самых дорогих отелях, типа мариот, джумейра тауэрс, Атлантис, Гевора, у я с этой проблемой там везде сталкивалась. хотя карты ношу отдельно от телефона.
периодически плохо работал кондиционер,
рум сервис работает плохо, нужно звонить 5 раз и в итоге все равно не факт, что вам принесут то, о чем вы просили.
один раз комнату не убрали, хотя висела табличка с просьбой об уборке с самого утра.
плохая шумоизоляция и не открывающийся балкон.
2 дня ждала пока мне принесут халат и тапочки, изначально их не было, принесли, через день уборщицы забрали, нужно было снова звонить и просить.
номера и мебель, конечно, требуют обновления, но в целом выглядит всё прилично.
Що сподобалося:
Соотношение цена – качество на высоте, рядом метро Дубай интернет сети – 10 минут ходьбы. Аккуратный, ухоженный довольно дорого сделанный отель.
Що не сподобалося:
Здесь нечего сказать, есть какие-то моменты, и мелочи, но не хочется на это тратить время. Чего не хватает точно – это смарт тв на телевизорах – они не современные, остальное на 4+
Що сподобалося:
Очень удобное расположение, рядом с метро Dubai Internet City, по прямой ветке от аэропорта. Чисто,комфортно,все косметические принадлежности есть, чайник, пакетики с чаем,кофе,сливками,вода в номере, приятный персонал, заселение-выселение очень быстрое. Сытные завтраки, шведский стол, есть всё:мясо, овощи, супы, омлет, сыры, фрукты,каши и молочка.
Що не сподобалося:
Такого не было. Единственное, что бассейн хоть и хороший, но очень тёплый и много народа. И дверь на балкон не открывалась.
Що сподобалося:
понравился район рядом с метро. удобно добираться по достопримечательностям города
Що не сподобалося:
не работает SPA.
Що сподобалося:
Замечательный трёхместный номер,близость метро,наличие бассейна и спортзала.С удовольствием остановимся ещё раз,персонал замечательный и очень отзывчивый!
Що сподобалося:
Брали на неделю, Локация в первую очередь для авто удобная и метро очень близко. И бассейн, около бассейна зона щикарная, дружелюбный персонал , и yogga из стафа особенно
Що не сподобалося:
Отель не новый, нету юсб разеток, в наше время это чувствуется. Для тех кому не важны бытовые удобства, отличное место
Що сподобалося:
Большие комфортные номера. Горничный King всегда был любезен и помогал при необходимости.
Що не сподобалося:
трансфер до пляжа выезжает поздно и не всегда можно на него попасть.
Що сподобалося:
это самый лучший отель, который можно найти для отдыха , не предполагающего сидения сутками в отеле , а если планируете находить развлечения за его пределами , если ещё раз приеду в Дубай только сюда , если цены не вырастут сильно )) месторасположение отличное , близко к пальме и ко многим местам развлечений и интереса , такси словить легче; чем у более дорогих отелей на пальме , а без такси в Дубай делать нечего. прекрасный персонал , причём весь , отдельное спасибо отзывчивому менеджеру Mina George, который решил нашу проблему быстро и качественно. отдельное спасибо за шикарнейшую уборку , такой чистоты в комнатах за историю своих многочисленных поездок не помню , все, что ни просили- было сделано , и лучше , чем просили. сам отель красивый , прекрасное лобби , комнаты просторные, хороший интерьер , набор для чая-кофе ежедневно пополняющийся , как и вода, отличное кондиционирование , ну очень комфортная температура и без шума от слова совсем , ещё бы чуть светлее в комнатах вечером и идеально, хотя и так отлично . в общем крепкая пятёрка в отношении цена- качество. завтрак хороший , стандартный.
Що сподобалося:
Уютные номера.
Що не сподобалося:
Долгое заселение, запах в комнате
Що сподобалося:
Останавливались в этой гостинице 4 года назад и вернулись потому что
1. Местоположение в 600 м от метро Internet City, т.е. добраться в/из аэропорта можно самостоятельно на метро за 7.5 AED с человека (плюс трансп. карта, если у вас ее нет). Также по городу потом тоже легко перемещаться.
2. Бассейн с реальным подогревом. Работает с 9 до 20. Зимой в нем тепло, учитывая, что большее время сам бассейн в тени. Полотенца выдают.
3. Есть шатлы от гостиницы, мы на них не ездили - ходили пешком. Если нужен пляж - то в 3.7км от Атаны есть пляж Sufouh Beach. Это лучший пляж Дубая (мы побывали на всех). Он не обустроен (душ. кабин и кабинок там нет), там есть только спасатели. Но песок (его качество), море, и небольшое количество людей - это то, что надо. Мы ходили туда пешком, возможно часть пути проехать на трамвае. Точно так же можно добраться на пляж Marina Beach, но мы его не оценили - там стройка вокруг, неважный песок, толпа народа.
4. Еда. Она стала немного скуднее, чем 4 года назад. Мы брали завтрак и ужин (которые можно поменять на обед), чтобы не тратить деньги на еду вообще, т.к. количества и качества еды хватает на весь день. Есть всё и разнообразное - мясо, овощи(свежие и готовые), десерты, блины, сыры, мюсли колбаса, яйца, каши, супы, салаты, выпечка, фрукты. На завтрак и обед есть бесплатные напитки - кофе, чай, вода соки. Завтрак с 8 до11, ужин с 19 до 23.
5. В номере каждый день вода, кофе, чай, косметика для душа.
6. Очень доброжелательный и предупредительный персонал ВСЕЙ гостиницы, особенная благодарность работнику нашего 3 этажа по имени Vikash - он постоянно на рабочем месте - приветливый, доброжелательный, исполнительный. Very friendly and helpful staff of ALL the hotel, special thanks to the employee of our 3rd floor named Vikash - he is constantly at his workplace - friendly and efficient. Thanks to him.
Що не сподобалося:
1. Мы жили на 3 этаже окнами на дорогу - такое себе... Шум. Понятно, что не всех могут разместить окнами на тихую сторону - нам не повезло.
2. Бассейн перегревают, иногда как в горячей ванне там плавали))).
3. Гостиница не новая, не самая чистая. Грязновато.
Тем не менее для нас вышеописанные плюсы перевешивают и соотношение цена/качество в этой гостинице одно из наилучших.
Що сподобалося:
Хороший отель,прекрасное расположение,вкусная еда,что актуально для Дубая,есть шатл на пляж
Що не сподобалося:
В сезон не очень хорошо организована посадка на шатл до пляжа
Що сподобалося:
Хорошая еда, чистая комната, приветливый персонал, расположение близко к метро.
Що не сподобалося:
Шумно в комнате, слышно когда работает душевая в комнате сверху, также в комнате с видом на двор слышен шум машин с улицы.
Що сподобалося:
Район Dubai Internet city. Останавливаемся уже не первый раз. Заселение быстрое. Хороший тренажерный зал. В отеле никто никого не напрягает.
Що сподобалося:
дружелюбность персонала ,хорошая разнообразная еда ,трансфер на пляж ,чайник и набор для чая и кофе в номере,ежедневная уборка номера
Що не сподобалося:
практически все время в душе была еле тёплая вода,мало фруктов и странная их мелкая кубиками нарезка (даже Арбузов),из-за этого они превращались быстро в кашу!Отсутствие русскоговорящего персонала на рецепции.Отсутствие кофемашины в ресторане со шведскими столом более чем странно!!!
Що сподобалося:
Очень чисто. Хороший вид из окна.
Що сподобалося:
Персонал внимательный, вежливый. Номер большой, с хорошим ремонтом, чистый. Есть столик и кресла, рабочий стол. Уборка, смена постельного белья и полотенец ежедневно или по вашему желанию. Есть электрочайник. Чай, кофе сливки, сахар. Брали только с завтраками, но обед и ужин можно так же купить в отеле по желанию. Шведский стол. От отеля ходит автобус на пляж JBR 3 раза в день. Расположение хорошее. Недалеко от метро - 10 минут ходьбы.
Що не сподобалося:
Нет русскоговорящего персонала. Завтраки однообразные.
Що сподобалося:
хороший завтрак и ужин, отзывчивый персонал, трансфер из аэропорта
Що не сподобалося:
Количество и месторасположение розеток! их всего две - в ванной и над столом, у кровати нет совсем! Мало полотенец, всегда чего-то не хватало после уборки - халаты, тапки и пр. Приходилось оставлять записки с просьбой предоставить то или иное.
Що не сподобалося:
Была закрыта терраса
Ресторан на этаже НС похож больше на столовую, чем на ресторан
Хотелось бы, чтобы ресторан в холле был открыт не только утром
Що сподобалося:
Отличный отель по доступной цене в центре Дубая - удобно добраться до Дубай Марина, острова пальмы, и других мест, рядом станция метро на котором напрямую можно было доехать даже до экспо ) номера хорошие комфортные, жаль что в целях безопасности не открываются балкончики из номеров - такой вид на небоскребы вокруг классный )
но суперский бассейн хоть и небольшой на крыше между двумя зданиями - локация для загара и фото правда для нас вода холодновата, прям очень холодная )))) и мало лежаков которые нельзя передвигать со своих мест - делают замечания - а солнышко все время в разных местах - прячется-выглядывает за домами )
на мой взгляд идеальный вариант для экскурсий, прогулок по городу, поездок на разные самые знаменитые пляжи, не пляжный отдых типа вышел и сразу к морю и песочку ))
по питанию - брали только завтрак - очень разнообразно, вкусно, народу был наплыв иногда, но всего очень много и хватало, кроме кофе ))) какая то странная система кофе - не машина а кофейник еще надо его найти и понять где кофе/какао/молоко/чай ))))
Що не сподобалося:
кофемашину ) теплее воду в бассейне на наш вкус конечно )))
Що сподобалося:
Всё было прекрасно! Шикарный номер люкс с гостиной и двумя спальнями. Нам втроем было очень комфортно! Очень чисто! Уборка, смена полотенец и постельного белья - каждый день! Вежливый персонал услужливый персонал. Просторное красивое лобби.
Завтраки не брали, поэтому не могу сказать, как они. В остальном остались всем очень довольны!
Рекомендую этот отель!!!
Що сподобалося:
все супер!
Що не сподобалося:
на завтраке большие очереди и очереди на лифт
окна неизвестно открыть
Що сподобалося:
Хороший номер, соответствует фото, очень комфортные кровати и подушки, прекрасная шумоизоляция, соседей вообще не слышно, очень классная система кондиционирования, работает как климат контроль, просто поддерживает одну и ту же температуру, нет такого, что просто сильно дует в одно место; благодаря этому всему сон просто отличный. Завтраки каждый день одни и те же, но хорошие, каждый себе найдет что-то по вкусу.
Уборка номера отличная, спасибо молодому человеку с Бали)
Приятным сюрпризом оказалось наличие холодильника, хотя его не было в описании номера.
До метро 10 минут пешком. Вокруг много продуктовых магазинов.
Що не сподобалося:
В душе нет лейки со шлангом, неудобно(
Фен работает минуту, потом ему нужен перерыв))
На завтраке растворимый кофе(
Лифт иногда и по 10 минут ждали.
Трансфер на пляж не очень удачно организован, желающих много и каждый день кому-то не хватало места.
Що сподобалося:
прекрасный персонал! всегда помогали) бесплатный автобус на пляж и обратно !
Що не сподобалося:
претензии нет
Що сподобалося:
Просторный смежный семейный номер был для нас приоритетом. Хотелось бы в д в сторону моря, но по факту такого свободного но она не было. в качестве комплимента нам включили бесплатный ужин!
Завтраки и ужины разнообразные! (овощи, фрукты, зелень, яйца, каша, гренки, бекон, печёный хлеб, оладьи с джемами и сладкими соусами, сыры, яйца; на ужин больше горячего: курица, рыба, макароны, овощи, салатные заправки, десерты)
Рядом супермаркеты, аптеки, Старбакс.
персонал очень приветливый и отзывчивый! в моей отдельном случае это сыграло значимую роль! Менеджер Мона - спасибо Вам за отзывчивость!!!
Що не сподобалося:
до метро идти 10 минут
Що сподобалося:
Удачное месторасположения, минут 10 ходьбы до метро, рядом есть продуктовые магазины.
Отель предоставляет трансферы на пляж JBR (3 раза в день), в аутлет моллы. Есть бассейн. Полотенца для пляжа и бассейна предоставляют.
Есть сауна, спа и тренажёрный зал, но из-за ковидных ограничений они не работали.
В номерах есть чайник и ежедневно пополняются пакетики чая, кофе, сливок и ставят по бутылочке воды на человека.
Уборка ежедневная, качественная.
Шампунь, бальзам для волос также пополняли по мере необходимости.
Персонал очень внимательный.
Спасибо
Що сподобалося:
Отель располагается в 10 минутах ходьбы от метро Dubai Internet City, все фотография соответствуют действительности, наш номер был прям с картинки. Определенно, чем выше этаж, тем лучше вид из окна, нам достался 11 этаж, вид на главный вход. В номере был балкон, но закрыт в целях безопасности, спросив на ресепшене ключ, его также не дали. В номере две большие отдельные кровати, постельное белье за 3 ночи меняли 1 раз, но уборка в номере была каждый день. Каждый день ставили новые бутылки воды. Номер чистый, современный, много ящиков для вещей, есть столик и стульчики, чтобы вечером посидеть и попить чай. Отличный большой шкаф, сейф, холодильник. Холодильник стоит в шкафу. С одной стороны это плюс - полка над ним всегда тёплая и можно использовать как сушилку, с другой стороны - не уверена что по технике безопасности это правильно. Персонал очень приветливый, клиентоориентированный, всегда помогут. Оплачивать лучше или сразу или на месте без сдачи или картой, так как если оплачивать на месте, то сдачу выдают только при выезде. Спасибо большое сотруднику Джозефу, в день выезда нам не пришли тесты ПЦР и он взялся решать нашу проблему, через 10 минут ответ пришёл на почту отеля. Завтраки хорошие, разнообразные, если каждый раз брать разную еду, фрукты меняются.
Що не сподобалося:
Розетки. Их очень мало. Около кроватей их нет совсем, одна розетка под телевизором и одна в ванной. Было сложно заряжать разные девайсы.
Що сподобалося:
понравилось всё, вкусные завтраки, цена и качество соответствует 4звездам
Що не сподобалося:
спортзал не оснащён - куча не нужных тренажёров, штанг нет, пустой зал.
Що сподобалося:
Близко к метро по сравнению с другими отелями, очень вкусная и разнообразная еда, ежедневная уборка номеров и замена полотенец!)
Що не сподобалося:
Иногда было прохладно в номере и не получалось поставить кондиционер на обогрев
Що сподобалося:
Останавливаемся уже в четвёртый раз в этом отеле во время командировок. Чисто, комфортно и вкусно. За эти деньги лучше не нашёл в Дубае
Що сподобалося:
Отель неплохой, от метро минут 7-10 пешком. Всегда у входа есть такси. Минимаркет за углом. Завтраки нормальные. Так же можно купить ваучеры на ужин.
Уборка в номере очень хорошая. Спасибо большое ребятам King и Abhijit, которые были очень вежливыми и дружелюбными.
Есть трансфер на пляж JBR и обратно
Що не сподобалося:
В связи с пандемией закрыт SPA. Бассейн расположен между 2 башнями и поэтому солнце там есть не всегда, надо за ним перемещаться :)
Що сподобалося:
Очень хороший Отлель , были 5 дней из плюсов:
- цена в два раза дешевле чем у других 4 , плюс мы смогли взять завтрак и ужин , когда другие отели на таких же условиях были в разы дороже
- можно менять ужин с обедом и наоборот , как вам будет удобно
- в отеле чисто , приятно , атмосферно, есть хороший магазинчик в холле с сувенирами
- вначале нам дали номер с окнами на внутреннюю башню , вида не было никакого , попросили заменить , дали с панорамным видом на город пальму и залив без проблем
- удобное местоположение рядом есть метро в пешей доступности 5-7 мин , мы ездили на такси проблем тоже не было всегда быстрая посадка пробок нет
удобно было добираться до всех достопримечательностей по времени
- есть бесплатный трансфер до пляжа и обратно ,полотенца можно взять с собой пляжные в отеле
- была отличная ежедневная уборка по времени когда нам было удобно
- в номере есть все необходимое из косметических , тапочки , халаты , чай , кофе , без проблем принесли утюг , доску , Бокалы и другое
- бассейн с подогревом
- еда хорошая , но большого разнообразия не ждите , в основном все одинаково , большой плюс в том что в какое время бы ты не пришёл хоть за 10 мин до окончания всего будет в изобилии , очень следят за этим и постоянно все пополняют , это прям порадовало не было такого особенно на завтрак когда приходишь поздно , все будет горяченькое
- сотрудники тоже все очень милые всегда нам помогали
Що сподобалося:
Расположение гостиницы, чистота и порядок
Що не сподобалося:
Нет русскоязычных сотрудников, каналы в телевидение на русском языке и казахском языках
Що сподобалося:
Очень удобно, что близко к метро. Красивый вид из окна. Номер комфортный
Що сподобалося:
Чистота и близость к достопримечательностям
Що сподобалося:
Отель расположен от метро дальше чем я ожидала. Всё отлично, но при заказе из ресторана предоставляли пластиковые столовые приборы. Замечательно что они были упаковано, но в целом я не сторонник пластиковой посуды
Що не сподобалося:
В номерах положить столовые приборы
Що сподобалося:
Второй раз приехали в отель. Невольно сравнивали с первым посещением 2 года назад. Все осталось на высшем уровне: отличный доброжелательный персонал, уборка в номере, чистота и красота во всем отеле! Завтрак очень разнообразный и вкусный. Транcфер на пляж JBR очень удобен, 3 раза в день. Если все желающие не помещались в один автобус, то отель предоставлял дополнительный автобус и нет проблем! Метро в пешей доступности минут 10, можно на такси за пару минут. По счетчику 6 дирхам, но у них минимум 12), будьте готовы. Спасибо всему персоналу отеля за наш отличный отдых!
Що не сподобалося:
Не стало русских ТВ каналов вообще (ранее был хоть один).
Вода в бассейне не подогревается, прохладная (ранее подогревалась).
Ужин очень однообразен. Нет никакой нарезки. Один салат и овощи. Горячие блюда одинаково приготовлены каждый день. Например, за 10 дней 2 раза была рыба в кляре, в остальные дни только варено-запеченая (ранее было много различных салатов, нарезок, интересных холодных закусок и т.д.)
Думаю, это спишем на Ковид)))
Що сподобалося:
Сравнительно доступный отель для посещения Дубая. Чистый номер, приветливый персонал, вкусный, хоть и немного однообразный шведский стол, доступны дополнительные опции - спортзал, СПА и т.д. В 10 минутах ходьбы метро
Що не сподобалося:
1) Номер, который нам достался, требовал косметического ремонта - отслаивались обои. 2) Кроме того в номере катастрофический дефицит розеток. Фактически нам было доступно только две - одна у трюмо, другая - в ванной комнате, приходилось устраивать танцы с бубном, чтобы зарядить все устройства, необходимые на день - смартфоны, powebanks, наушники и прочее 3) по какой-то причине доступ на балкон в номере был закрыт
Що сподобалося:
Удобное расположение. Вкусная и разнобобразнпя кухня
Що не сподобалося:
Долгое заселение
Що сподобалося:
красивый вкуснопахнущий холл, удобная кровать и замечательные подушки! хорошее расположение - до электрички, которую почему-то называют метро, 10 мин ходьбы. тихий центральный кондиционер. хороший блэк аут на окнах.
Що не сподобалося:
завтраки и обеды на 3. суп - из крахмала и Галины бланки :) не свежие номера. местами заляпанные обои, кондиционеры в пылищи с 2 пальца. балконная дверь плохо открывается, нужно прикладывать усилия. если вас поселят с видом на улицу,- это довольно шумно.
Що сподобалося:
все
Що не сподобалося:
нет ни чего плохого
Що сподобалося:
расположение
Що не сподобалося:
большинство времени одновременно работают не более 2-х персонала на ресепшн. образуются очереди
Що сподобалося:
все очень хорошо,есть парковка для машины,прекрасный завтрак,чистый бассейн
Що сподобалося:
Отличный отель. большой, вместительный, интересный. Обязательно сюда вернусь.
Що сподобалося:
питания супер !
Що не сподобалося:
нету ничего не уместного
Що сподобалося:
Отель Атана расположен в хорошем новом районе, недалеко от метро. Нам очень понравилась кафешка Seven Stone которая находилась недалеко от отеля, там вкусно и недорого можно было покушать.
Що не сподобалося:
Комната уже требует косметического ремонта, уборка хоть и проводилась регулярно, но была некачественный. Ванна была грязная, а так же там был грибок. Окна тоже были очень грязные, в комнате было всегда темно, солнце особо не попадало в комнату.
Що сподобалося:
Номер убирают постоянно по требованию, завтрак - шведский стол. Номер большой, отель близко к метро. Довольно дорого покупать на месте - 50 дирхам стоит. Но Дубай просто дорогой эмират))
Що не сподобалося:
В Дубае все дорого. Пешеходу в нем нет места, только транспорт, поверьте!)))
Що сподобалося:
неожиданно понравилось все! вид из номера , расположение относительно пальмы и даун тауна, чиста номера, вежливость сервиса, манго коктейль около бассейна
Що не сподобалося:
то что бассейн на низком этаже и солнце там можно поймать с 9 до 12 часов, таская лежак из стороны в сторону
Що сподобалося:
Это был третий раз моего проживания в Atana Hotel за год. У данного отеля удобнее расположение и разнообразные завтраки. Реально удобные кровати и подушки. Есть трансферы до пляжа и торговых центров. В этот раз был очень приветливый houskeepnig Astra - на Рождество он сделал мне забавные фигурки. Номера с самым приятным видом находятся в Tower Adam - номера 1 и 20
Що не сподобалося:
На этот раз в моем номере было очень шумно от слива воды у соседей. Свет в ванной горел практически постоянно, выключался на мгновение и снова включался - это было ужасно, ночной сон из-за этого был не комфортным. Несколько раз подходила на ресепшн для смены номера, но в ответ было - нужно подождать. В марте, когда я была в этом отеле первый раз - трансфер был до трех пляжей, а в августе и декабре только до одного. В номере нужно обновить напольный торшер. Халаты можно получить, если попросить только. И ещё в ванной необходимо проводить работы по борьбе с чёрными пятнами.
Що сподобалося:
спасибо большое «Атана Отель» за нашу новогоднюю сказку! понравилось все: дружелюбные сотрудники, чистый номер ( каждый день убирали) , удобное месторасположение, рядом такси, супермаркет, все, что не попросили, всегда откликались , приносили , все очень замечательно! я довольна!! Выражаем огромную благодарность!!!
Що не сподобалося:
все очень понравилось!
Що не сподобалося:
очень мало розеток для зарядки, интернет ужасный, wi-fi практически нет!
Що сподобалося:
Завтраки, месторасположение, достойный номер, красивый холл. Вид из номера очень красивый.
Що не сподобалося:
Не заселили раньше срока, долго ждёшь лифты, туалетные принадлежности все выдавали, кроме зубных щёток(одноразовых) и зубной пасты.
Що сподобалося:
Вкусный завтрак
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Хороший отель, прекрасное место расположение. Мин. 10 до метро. Номера просторные, большие. Лично мне было не комфортно было из-за того, что окна здесь не открываются.
Що не сподобалося:
Мне показалось, что всю неделю было практически одинаковое обеденное меню.
Що сподобалося:
Отдыхали с дочерью, забронировали номер на двоих, получили большой семейный номер на четверых, что не могло не порадовать.
Номер просторный с двумя сан узлами на 22 этаже с видом на море. Уборку проводили каждый день, меняли постельное и полотенца.
В номере были халаты и тапочки, что так же очень удобно. Отель находится недалеко от станции метро. Каждый день ходят бесплатные автобусы на пляж JBR и обратно, советую пользоваться, очень удобно. Есть ещё шатлы в молы.
Отель находится очень центрально.
Що не сподобалося:
Отель уже неновый со всеми вытекающими, но и цена соответствует, поэтому приходится мириться с некоторыми недочетами и потертостями.
Що сподобалося:
отель новый, все чисто, убрано, вид из окна хороший, хорошее питание, вообще все понравилось
Що не сподобалося:
не очень удобное расоложение, казалось бы пляж бллизко, но пешком до него никак не дойти(только обходные пути) поэтому придется потратиться на такси до пляжа.
Що сподобалося:
Останавливаемся в этом отеле не первый раз
Всегда все отлично
Що сподобалося:
соотношение цена-качество. для краткосрочных командировок хороший вариант. из плюсов: заселение по мере наличия свободных номеров, персонал, готовый помочь, просторные номера.
Що не сподобалося:
не очень вкусный завтрак: вроде всё есть, но без восторга, приемлемо. местоположение-несколько далековато от центра.
Що сподобалося:
Номер большой и чистый. Все работало. Кафель на полу в номере холодный, но были тапочки, они спасали. И было приятно остужаться после жары на улице. Как управлять кондеем - я не поняла. Просто выключала, когда становилось холодно. В номере дают воду, чай, кофе, сливки, сахар. Нам хватало на двоих. Бассейн холодный. Полотенца выдают недалеко от бассейна. Люди в нем плавали, но видимо они моржи😄. Около бассейна много лежаков, если день на пляж. Трансфером на пляж не пользовались. Ходили на пляж Аль Суфух. На нем нет лежаков, зонтов, переодевалок, туалетов и кафе, но зато практически не было народа. Пляж чистый, сидят спасатели, выставлены буйки, вход пологий, дно твёрдое, вода была приятная (я не люблю тёплую). У нас были завтраки и ужины. На ужине: 2 вида супов, рис, макароны, картошка, рыба, курица, говядина. Хороший выбор салатов. Достаточное количество пирожных, желе. На завтраках блинчики, оладьи, варёные яйца, омлеты в 3-х вариантах, каша одного вида, выпечка, сыры, сосиски, колбаса в нарезке, драники, йогурты. За 9 дней нам не надоела еда. Вкусно. Персонал приветливый, готовый помочь. Когда нам не нужна была уборка в номере, горничный всегда спрашивал про воду, чай, сахар и выдавал то, что нам было надо. Чтобы убрали - надо нажать кнопку на табло в номере. Кровать в номере была огромная, одеяло такое же, не надо было перестакивать его на себя😊. До метро минут 10, очень удобно. До трамвая - 40 минут. До автобусов, которые едут в сторону отеля Парус - 10 минут до метро, потом по переходу 3-5 минут. Удобное расположение, если передвигаться на метро.
Що не сподобалося:
Очереди на рецепшене.
Що сподобалося:
Вкусные завтраки, удобное месторасположение, рядом с метро
Що не сподобалося:
Нет горячей воды, плохой интернет, в номере не очень чисто после уборки много пыли, трансфер до моря редкий нужно долго ждать и стоять в очереди
Що сподобалося:
очень хорошие завтраки и ужины
Що не сподобалося:
пыль на тумбочках, забытые чьи то шлепки на балконе. Автобус до пляжа приходил полный людьми с других отелей, приходилось немного ждать, но и в другом мест не всем хватало. Не было русскоговорящих работников на ресепшене.
Що сподобалося:
В целом отель понравился. При бронировании не посмотрел и взял номер с двумя отдельными кроватями вместо большой двухместной. При заселении номер мне сменили, без доплат.
Питание вкусное, выбор есть, хоть и не велик.
Подкупило так же расположение, т.к. метро недалеко и цена/качество.
Уборка почти каждый день.
С лифтом проблем не было, не смотря на пугалки с других отзывов. Мы жили на 15 этаже и всегда всё было ок.
Що не сподобалося:
Пыль местами, уставшая мебель, потрескавшаяся эмаль в ванной.
Наш номер был с окнами на трассу, нам не мешало, но тем кто спит чутко, может помешать. Лучше попросите номер с окнами на другую сторону.
При заселении нас сначала обслуживал менеджер, который на мою просьбу сменить тип номера, сказал что всё занято и мне нужно приходить каждый день и проверять наличие такого номера для смены. Если что-то не нравится вы можете не платить и выселиться.
Мы подошли к другому менеджеру, который нам и поменял номер, всё прошло спокойно и номер был в наличии. По началу это сильно подпортило впечатление об отеле и персонале, но тут больше моя вина, я сам ошибся и забронировал не тот номер.
Що сподобалося:
хорошее расположение, да Al Safouh Beach 7 минут на такси, метро в 10 минутах ходьбы, до Марины ехать не долго, как и в центр. Подойдёт для тех, кто хочет бывать в разных частях города, и не много тратить времени на дорогу. относительно других отелей хорошая цена, из-за экспо цены конечно хорошо подняли.
Що не сподобалося:
Отель все равно уставший уже, не открывалась балконная дверь, нельзя регулировать кондиционер, работает от общей системы. Не удобная ванная комната, вода нормально не регулируется, конкретно горячей воды не было, была слегка нагретая.
Вай фай ужасный
Що сподобалося:
Отдыхали в этом отеле неделю. Часто бываем в Дубае, всегда берем разные отели. В этот раз взяли Аtana. Давно его рассматривали как вариант, останавливала отдаленность от Дейры. Взяли, так как в отзывах прочла, что вывозят на пляж. Не совсем удобный выезд , можно было бы на час раньше с утра вывозить . Возят на пляж JBR, напротив колесо обозрения. Пляж бесплатный, хорошо оборудован, лежаки платные, но на полотенце на песочке бесплатно.
Цена - качество соответствует. Завтрак нормальный, отель большой, заселяемость хорошая, иногда приходилось ждать, когда принесут закончившиеся блюда.
Бассейн расположен между двумя башнями на нижнем этаже,особенно позагорать не получится , так как солнце практически целый день загораживают башни.
Метро около 450 метров от отеля INTERNET CITY, на этой же ветке ЭКСПО, буквально через несколько станций, конечная остановка. Билет на ЭКСПО брали онлайн, сходить, конечно, стоит туда.
Русскоговорящего персонала на ресепшен нет или может нам не встретился, депозит не берут, что замечательно. Холодильник . соответственно, пустой. Каждый день добавляли по бутылочке воды на человека.
Обедать, либо ужинать ходили в SEVEN STONES от отеля 150 метров по направлению к метро. Рекомендую, все свежее, недорого, порции большие
Уборка в номере ежедневная, обратите внимание на кнопку убрать номер, если не нажмёте, убирать вряд ли будут в этот день. Потом не жалуйтесь, что номер не убирали. это уже из за вашей невнимательности.
Отель рекомендую, второй раз вряд ли туда будем заселяться, так как много других. где хочется побывать. Отель, на мой взгляд. заслуживает внимания
Що не сподобалося:
Заселили немного позже положенного времени, хоть мы приехали раньше.
Дверь в ванне просевшая, задевала порог, в итоге к концу недели ручка оторвалась с двух сторон.
Що сподобалося:
Завтрак хороший, но всех в одном зале - это неудобно и очень много очередей за блюдами
Що не сподобалося:
Грязный как в сарае ковер в номере просто в период пандемии удручающее зрелище
Що сподобалося:
Хороший отель, в удобном месте, рядом в 10 минутах ходьбы - станция метро. Мы брали номер стандарт с завтраками и ужинами. Ужин можно переносить на обед. Питание достаточно разнообразное, качественное, без кулинарных изысков, но все необходимое присутствует: мясо, рыба, супы, салаты, фрукты, сладости, напитки.
От отеля ходит трансфер на пляж в Марину. Рейсов много, можно подобрать удобное для себя расписание.
Що не сподобалося:
Плохо организован трансфер на пляж утром, когда выезжает большинство народа.
Отменены трансферы в Mall of Emirates и на пляж Ла Мер. В прошлом году были.
Що сподобалося:
Отзывчивый персонал, чистота, тишина
Що не сподобалося:
Лежаков у бассейна могло бы быть побольше)
Що сподобалося:
Хороший завтрак, удобно расположен, быстро реагируют на просьбы
Що сподобалося:
Очень хорошо ))))
Що сподобалося:
приятный отель, очень оперативно засалили, номер точно как описано. все удобства, которые необходимы, в номере есть. метро 8 минут спокойным пешком.
Що сподобалося:
Завтрак был вкусным и достаточно разнообразным. Убирались регулярно, персонал приветливый и вежливый
Що не сподобалося:
Номер не соответствовал фотографиям на букинг. Судя по всему на фото отремонтированные номера. нам попался старый , освещения иногда не хватало (свет теплый и его мало в комнате)
(ни одной фотографии такого номера тут не было). Но в целом не страшно, просто не соответствие, обидно было, иначе выбрали бы другой отель. Так всё хорошо.
Солнышко на бассейне только до 11 часов и только на половину бассейна, дальше прячется на одну из башен отеля) после обеда не были, поэтому не знаю во сколько выходит снова.
Що сподобалося:
Шикарный отель, с хорошим размещением! убирали каждый день(были новые полотенца, много воды )
Що не сподобалося:
хотели заселиться раньше 14:00, так как прибыли в отель в 9 утра, но не было свободных номеров, пришлось ждать до 14:00
Що сподобалося:
За период эпидемии Коронавирусной инфекции отель сдал свои положительные позиции. Стало хуже. останавливались здесь семьей и близкими родственниками в апреле 2019 г., снимали три номера. В 2019 г. персонала было гораздо больше - при подходе к отелю уже бежали навстречу - открывали дверь, хватали чемоданы. В октябре 2021 г. - такое чувство что ты здесь никому не нужен. Самостоятельно открывали двери, тащили чемоданы - и не один сотрудник не подошёл! Более того - после оформления на ресепшене дали ключ, показали куда идти - и… мы пошли вместе со своими чемоданами! Никто не соизволил даже предложить поднять чемоданы, проводить. И это отношение к клиентам, которые остановились в двухкомнатном люксе плюс с оплатой питания. Мы люди не гордые, нам это не в напряг. Просто знаешь как должно проходить заселение. Просить и требовать не стали - видя, что рядом обслуживающего персонала нет. Да и позитивное настроение портить не хотелось. Номер хороший (двухкомнатный люкс), понравился - просторный - две комнаты, холл, на полу везде ковролин, три санузла (на входе и в каждой комнате), три телевизора (в холле и комнатах). Российских телевизионных каналов нет. Имеется стол и четыре стула. В общем, номер приличный. Хотя и видно, что в некоторых местах требует легкий косметический ремонт. Минус - окна, которые выходят на балкон не мылись, видно, несколько лет. Он закрыт и выйти на него нельзя. На самом балконе толстый слой пыли. И самое, что раздражало - сквозь щели балконных дверей постоянно дует ветер с пронзительным свистом, круглые сутки, что доставляло дискомфорт, особенно когда хочешь отдохнуть. Уборка в номере поверхностная, чисто «для вида». Проживали там две недели. Последние четыре дня вообще не убирали, постельное бельё не меняли, свежую бутилированную воду не приносили! То есть, номер вообще не обслуживали! Это люкс!!! Делайте выводы, что будет в простых номерах… На ресепшене заверяли, что уберут, всё будет «Ок». Но ничего не делалось.
Що не сподобалося:
Всего мы находились в отеле две недели. Последние четыре дня проживания в номере вообще не убирали! Не приносили бутилированную воду, чай, кофе. Обращались на ресепшн. В ответ только обещание, что всё будет «Ок». Но номер так и не убирали, постельное белье не меняли. И это Двухкомнатный Люкс!!!
Окна, которые выходят на балкон, в многомесячной пыли - очень не приятно. Другие окна мылись (они являются фасадом - лицом здания, поэтому и мылись).
Сквозь двери балконов постоянный сквозняк с омерзительным свистом. И это круглые сутки. Здесь нужно либо уплотнители дверей менять, либо просто каким-то образом заделывать эти щели. Некомфортно находиться в комнате с таким свистом.
Що сподобалося:
Останавливаюсь в этом отеле второй раз и непременно приеду еще раз, отличное место, превосходный персонал и месторасположение
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
хорошие номера, завтрак, все хорошо
Що не сподобалося:
нет такого
Що сподобалося:
Отель хороший, персонал приветливый. Уборка была не идеальной, не приносили воду, но по запросу все сделали.
Що сподобалося:
Очень хороший отель, отличное расположение (5 минут до метро), на такси до JBR Beach минут 10 и 20-25 дирхам. Вкусный завтрак, простой, но хороший обед . В номер ежедневно приносят воду, чай и кофе (включая сливки). Единственный минус - балкон закрыт наглухо, выйти на него нельзя (хотя оттуда будет отличный вид на отель Атлантис на Пальма Джумейра).
Що не сподобалося:
Невозможно открыть окна и/или балкон.
Що сподобалося:
Персонал и само отель
Що не сподобалося:
Завтрак был почти одинаковые
Що сподобалося:
Хороший Отель, внимательный персонал. Хорошее расположение. Близость метро позволяет доехать практически до любого места.
Що не сподобалося:
Из за пандемии сервис стал несколько хуже. Убираются реже и наспех, так как сокращено количество уборщиков. В ресторане вечером веранду не открывают, народу много в зале и пропало ощущение праздника. Пришёл-поел-ушёл.Количество магазинов, которые предоставляют автобусы для шоппинга уменьшилось. Теперь их всего два и оба аутлеты. На пляж возят в Дубай Марину. Очень много народу и, что особенно неприятно, душ за деньги. Конечно , не очень дорого 5Dhm, но все же.
Що сподобалося:
Всё понравилось, при заезде очень красивая и доброжелательная сотрудник ресепшна Lovely быстро оформила нам ранний заезд. Очень вкусная и разнообразная еда. Очень хорошо организованный вежеливый персонал. Ежедневная чистая уборка. Бесплатная питьевая вода, чай, кофе, ванные преднадлежности, халаты, тапочки все как пологается на высшем уровне. Имеется хороший бассейн. Возят на торговые центры и на пляж. Lovely так же быстро и любезно с улыбкой оформила сдачу номера check out. Если в Дубай то только в Atana Hotel.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Я прочитал множество отзывов по данному отелю , но не нашел их полезными! Решил составить полезный отзыв по делу :
1. Если вам повезет и на стойке регистрации вы встретите Tess , ранее заселение , хороший номер , коммуникация будет на высшем уровне , хотя и остальные ребята молодцы.
2. Было огромное количество жалоб по не работающему свету , засоренному стоку в душе , запаху в номере и так далее - решается элементарно , до оплаты вашего номера - сходите и посмотрите номер , все проверьте и потом его оплатите , уже после этой фразы номер , который вы будете смотреть может быть лучше!
3. Бесплатное продление check out до 15.00 без каких либо проблем , было очень удобно
4. Станция метро Dubai Internet City - действительно находится в 500-700 метрах , это очень удобно , расположение от аэропорта терминал 3 до отеля 40 минут , до выставки expo 2020 - 30 минут - это все одна линия метро , красная ветка - никаких пересадок.
5. Желтые такси в Дубае ( в основном Camry) все на счетчиках , вы едете и видите сколько будет стоить ваша поездка в реальном времени , никто обманывать вас не будет , спрашивать сколько будет стоить так же нет смысла! Они получаются намного дешевле чем заказ машины в Uber или Careem ( популярное приложение в Дубае) так как у них в любое время фиксированная ставка , одинаковая днем и ночью , машину смело берите от борта - оплата КАРТОЙ доступна в каждом таком такси. Так же в городе много Lexus LS 350 - эти такси дороже и цену называет водитель , с ними можно торговаться , но и авто классом выше.
6. Такси от отеля до пляжа JBR стоит от 20 до 26 дихарм , когда сядете в такси сообщите водителю ехать сразу на лево , если он поедет на право то поездка будет от 26-30 дирхам (4-6 евро) , относятся к этой просьбе всегда позитивно.
7. Расписание бесплатного трансфера (автобуса) при отеле : на пляж JBR - 10:08,13:08,16:58 c пляжа JBR - 12:40,16:30,20:00 , то есть на пляж конечно нужно ехать на такси , обратно можно подстраиваться под трансфер - он не опаздывает
Що не сподобалося:
8. Про питание очень много пишут , что оно однообразное , мы жили в отеле 10 дней , можно включить фантазию и пробовать брать разные блюда , на завтрак есть хлопья , овсянка (не часто встретишь) , делают омлет или просто могут поджарить 3-4 яйца , как пожелаете , далее для любителей тяжелой артиллерии есть всякие сосиски и разная мясная дичь , есть тостеры и можно сделать хрустящий хлеб с джемом и так далее. В полупансионе вы сами выбираете , брать обед или ужин , просто приходите и ваш номер отмечают при входе на завтрак. Многим не нравится температура в столовой , опять же включаемся и садимся около самого входа в столовую , там обычная комнатная температура к которой мы привыкли! Мы (4 чел.) остались довольны кухней
9. Выходя из столовой попадаешь прямо к бассейну , который сложно оценить , когда есть шикарное теплое море , зачем вообще он нужен и кто эти ленивые люди , кто не может до него доехать? В соседней свечке на 1 этаже выдают пляжные полотенца , просто пишешь свой номер , меня его можно хоть каждый час
10. Про уборку , все пишут , что плохо убирают или вообще не убирают - вы пробовали оставить чаевые хотя бы 5-10 дирхам уборщику после первой уборки ? Это всего пару евро , но поверьте , уборка будет каждый день и человек поймет , что вы уважаете его не легкий путь , всегда работает на ура в отелях Египта и Турции , почему тут не попробовать? Так же на рецепции сразу предупреждают , что ввиду короны , хотят минимизировать контакты и просят сообщать , когда вам удобна уборка , и ее вам обязательно сделают, даже есть вас по каким то причинам забыли - у нас было 3 номера , в каждом была идеальная чистота!
11. Многие это подметили , не могу пройти мимо - матрасы и подушки , просто обалденные и стоят отдельного пункта , высыпаешься действительно достойно , что стоит любых денег когда ты на отдыхе!
12. Кондиционеры Siemens работают идеально , кто там не может разобраться как его настраивать , у людей сложно с техникой!
13. Ехать сюда обязательно без сомнений.
Що сподобалося:
Отель очень хороший с красивым и просторным холлом. Расположение удачное и удобное, до метро идти не более 10 минут. Номера просторные и красивые с удобными кроватями . Завтраки и ужины разнообразные, персонал ресторана отзывчивый и внимательный, готовый всегда помочь. Обязательно вернемся в этом отель
Що не сподобалося:
Улучшить уборку номеров, которая проводилась не всегда качественно и ежедневно. И при возможности увеличить количество автобусов, которые отвозят утром постояльцев отеля на пляж. Не всем удается попасть в автобус.
Що сподобалося:
Отдыхали здесь третий раз. Понравилось, что была услуга бесплатного такси до отеля. В аэропорту взяли повторно тест, выдали код, без отрицательного результата выходить в город нельзя. Через 3 часа анализ пришёл. У нас был ночной перелёт, заселили раньше времени, огромное спасибо! Персонал очень внимательный и приветливый. Прекрасное отношение! Мы брали трехразовое питание. Огромное спасибо шеф-повару ресторана, хостесс ресторана Lilian и ее помощникам по ресторану. Спасибо за индивидуальный подход, а также за отварную рыбу и овощи на пару и свеклу. Завтраки всегда одинаковы, но я брала в супермаркете лосось, креветки, голубику, папайю, все, чего мне не хватало и просила помыть/порезать. Персонал очень отзывчивый! На пляж ездили на автобусе от Дубай интернет сити. Очень нравится kite beach. Добирались за 3 дирхама с каждого. Карточки на проезд можно купить в метро.
Що не сподобалося:
Некоторое постельное белье и полотенца были уставшими, но меняли его каждый день, поэтому проблем не было.
Що сподобалося:
Расположение просто идеальное , между Бурдж Халифа и Мариной , к метро идти примерно минут 5-7 , за весь отпуск воспользовались только 1 раз такси . Еда разнообразная . Очень приветливый персонал
Що не сподобалося:
на балконе было очень пыльно , но наверное это после песчаной бури
Що сподобалося:
- большой отель. Просторный, приятный холл отеля
- нам дали номер повышенной комфортности (ванная комната больше)
- убирались каждый день и регулярно ставили питьевую воду (нужно нажать кнопочку для уборки)
- приветливый и доброжелательный персонал
- удобная большая кровать
- большая ванная
- нормальные завтраки со свежей выпечкой. Всего достаточно.
- бесплатный трансфер до пляжа
- всегда можно взять полотенца на пляж
- удобное местоположение. В двух шагах от отеля обычный магазин, аптека. 8 минут до метро пешком. 2 остановки на метро до Молла. До Экспо пол часа на метро. Район Марина в двух станциях. Остановок 5 до Бурдж-Халифы. Примерно 20 дирхам (400р) на такси до пляжа Барасти - один из лучших пляжей (вход только по паспорту и нельзя проносить воду или еду. Пляж только для взрослых и есть алкоголь)
- в районе можно найти все необходимое. Рядом с отелем БЦ, в котором нормальный прокат авто, там цены стартуют от 2400р/сутки (только международные права).
- бесплатная парковка для постояльцев. Перед отелем часто стоят спорткары.
- территория отеля - много столиков, диванов, небольшой бассейн. Завтракать можно как в помещении, так и на улице.
- внутри отеля нормально работает вай-фай
- по звонку на ресепшн можно заказать все необходимое
Що не сподобалося:
- жили в башне Адам, окна выходили в сторону дороги. Слышен шум от дороги, хотелось бы потише.
- нельзя выходить на балкон
- не работает СПА, наверное из-за ковида
- прачечная достаточно дорогая. Утюг старый уже. Нельзя пар включать - может испачкать светлую вещь.
- на улице, где столики с завтраками и у бассейна вай-фай не всегда нормально работал. Хотелось бы сигнал посильнее там.
Що сподобалося:
1) семейный люкс - чистый , просторный, 2 санузла. Ежедневная качественная уборка
2) Менеджер Zulfa очень клиентоориентированна, решала любые вопросы.
3) доступность метро в 5 мин от отеля
4) такси. Подача моментальная
Що сподобалося:
Когда прилетаю в Дубай, всегда останавливаюсь в этом отеле.
В номерах чисто, уютно.
Отель находится рядом с метро. Можно оперативно добраться до любой части города.
Що не сподобалося:
На завтраке не понравилось, что долго убирают столы. Часто нет мест, либо есть столы только под кондиционером. Очень холодно, можно простыть.
Мы прожили в отеле 7 дней. Каждый день был один и тот же завтрак. Это надоедает.
Утром есть трансфер до пляжа. Но на автобус часто не хватает мест. Часть людей не может добраться до пляжа.
Що сподобалося:
Все понравилось, менеджер в ресторане Lilian высокого уровня сотрудник, отдельная благодарность
Що не сподобалося:
такого нет
Що сподобалося:
Завтраки понравились,но можно было бы побольше мясного.
Що не сподобалося:
Кондиционер не регулируется,приходилось выключать,а то очень холодно
Що сподобалося:
Я в отеле уже 3-й раз. Отель немного устал или стал более халатным.
Раннее заселение- спасибо. Улыбчивый персонал. Вид из окна-5. Питание нормальное.
Що не сподобалося:
Уборка- очень плохая: не попросишь не уберут, не принесут воды, не заменят Полотенца. Раковина забита. А если не проследишь, то при уборке застелят кровать и уберут только мусор. Автобус на море постоянно опаздывал, мог до 40 минут.
Що сподобалося:
Кухня, цена
Що не сподобалося:
За три дня не разу не убирали номер
Що сподобалося:
При четком понимании ценообразования отелей в ОАЭ оптимальное соотношение цена-качество. Всегда был доступен трансфер на пляж(3 раза в день). Обычная практика многих отелей эмиратов-балкон без доступа. Окна не открываются. кондиционер морозит👍Рекомендую скачать аппликацию Careem(такси, доставка еды, частный тест Covid и т.д.) Такси с аэропорта в отель можно заказать через букинг ( встретят с «табличкой») около 25 евро. Таксист отслеживает по номеру рейса. И сразу приобрести sim-ку в аэропорту.
Що сподобалося:
До моря 1 час пешком,поэтому брали такси,До метро 10 минут пешком неспеша.Персонал отзывчивый,уборка каждый день поверхностная,воду ставили через день.Вид с окна был на басейн,под отелем всегда есть такси,100 метров до недорогого ресторана,в соседнем жилом здании продуктовый магазин,рядом аптека.
Що не сподобалося:
Не мешало бы хотя бы обои переклеить.Ожидал балкон в номере и хотябы какой-то симпатичный вид,но это в номерах подороже.С крана текла вода либо гарячая либо очень гарячая.
Що сподобалося:
персонал в ресторане понравился!!! Выбор блюд и качество ОК.
Цена/качество соответствует. это необходимо осознавать 😀 Трансфер до пляжа есть(Нет гарантии свободных мест). такси до пляжа около 7-8 евро. метро до пляжа около 2 евро. Желание чтобы получше был выбор в ресторане, поближе к пляжу, почище в номере. побольше шезлонгов, поновей отель и более услужливый персонал и отель будет дороже на 100-200 евро в сутки🤷♂️
Що сподобалося:
Бесплатный вай фай, чистые номера. Удобная кровать и подушка. Убирались постоянно. В отеле нет вечернего ресторана , имейте ввиду. Завтрак однообразный , мы жили 8 дней , уже поднадоело.
Що сподобалося:
Трансфер до пляжа (хотя хватало мест не всем, желательно увеличить количество рейсов), хорошие завтраки, интерьер, просторные номера которые выглядят достаточно свежими. Кондиционер хорошо регулируется, поэтому можно его подстроить несмотря на направление обдува. Быстрые лифты
Що не сподобалося:
Кондиционер поддувает на спальное место, очень высокие цены в прачечной
Що сподобалося:
Цена и местоположение.
Що не сподобалося:
3 дня не убирались вообще. А когда настоял, убрались и не до конца, а еще убрали все полотенца и взамен ничего не принесли.
Больше туда не заселюсь
Що сподобалося:
Эти 2 дня прошли на отлично
Що не сподобалося:
В отличии этих дней, последующее продление было не очень
Що сподобалося:
Чистота порядок!! Отличный отель новый! Собственная парковка! Удобное место расположения!!
Що сподобалося:
Сам отель, великолепный персонал, бассейн, фитнес-зал, вкусные завтраки, но за неделю убрались только один раз в последний день🙈
Що сподобалося:
Абсолютно все
Що не сподобалося:
Немного больше лежаков у бассейна
Що сподобалося:
Останавливалась в Атане не первый раз, хотя в этот раз был забронирован другой отель. Так получилось, что приехав в забронированный отель, я поняла, что просто не хочу там находиться (отель в Марине), тут же отменила бронь и решила ехать в уже знакомое мне место. И, как оказалось, это было правильное решение.
Несмотря на ранний приезд, номер предоставили сразу, Без вопросов поменяли мне на тот, что я хотела-с видом на море.
Как и прежде -здесь великолепный персонал. Начиная с менеджера ресепшн Тесс- высокопрофессиональная, готовая помочь и посоветовать как лучше сделать, она делала мое пребывание в отеле с первых часов очень комфортным. у меня был поздний вылет, продлили пребывание в номере совершенно бесплатно.
Основной ресторан-вкусная еда, особенно ужины. Выбор сыров, салаты, основное блюдо, фрукты, десерты-все очень вкусное, свежее. Да, приходится показывать, что бы ты хотел съесть, но это нисколько не доставляет неудобств. У меня был полупансион-завтраки и ужин(или обед).
Одно из достоинств отеля-бассейн на улице. Прохладная вода в бассейне, достаточное количество шезлонгов, большие пушистые полотенца.
Номер-у меня был полулюкс. Огромная кровать, с супер удобным матрасом, превосходное постельное белье, гора правильных отличных подушек-мне превосходно спалось. Постельное белье меняли несколько раз, наволочки почти каждый день. Гора полотенец, с запасом, хотя я была одна в номере)) Всегда достаточное количество воды в номере, чая, кофе. сахара-не приходилось даже просить-все оставлялось с избытком. В самом начале я попросила больше лосьона для тела, так каждый день мне добавляли несколько тюбиков.
Минус, наверное, единственный, что я могу указать, это не очень тщательная уборка.
Как и прежде, на море возит автобус (на пляж JBR в Марине). Расписание стало удобнее-короче промежутки между между отправление на пляж и возвращением в отель. три рейса в день, с десяти утра и до восьми вечера. Так же автобус ездит в Виллидж аутлет.
Що не сподобалося:
Хотелось бы, чтобы уборка в номерах проводилась тщательнее-пыль под тумбочками, в ванной заметенный по углам мусор. Уборка была каждый день, но по итогу выносят только мусор и заправляют постель.
Що сподобалося:
Все отлично, чисто, уборка каждый день. Было комфортно. Тихо. В этой поездке выбрали отель по цене ниже, но он превзошёл наши ожидания. Питание брали когда была такая необходимость. Обед и ужин по одинаковой стоимости. Завтрак чуть дешевле. Шведский стол. Голодными не уходили. Вкусно. Огромное спасибо !!!
Що не сподобалося:
Свет в ванной комнате от датчика движения. Не удобно.
Що сподобалося:
В ресторане готовят очень вкусно!
Бассейн работает до 10 часов.
Рядом есть супермаркет и аптека.
Що не сподобалося:
Для нас лично была не удобна ванная комната.
Но это мелочи.
Що сподобалося:
Все было хорошо, ну не считая мелочей! В целом цена качество соответствует!
Що не сподобалося:
Хотелось бы чтобы питание улучшили, завтраки норм, а вот пансион, немного слабый шведский стол!
Що сподобалося:
Отдыхали в этом отеле в июне 2021.В принципе все понравилось ,персонал решает все!Очень все внимательные всегда помогут,все подскажут!Малейшая просьба выполняется не замедлительно . Единственное что не понравилось это то что грязные стены в номере,это портит впечатление .Завтраки бы тоже не советовала,все очень просто и не особо вкусно. Расположение отеля классное,не далеко от метро ,что позволяет вам добраться куда угодно.Цена качество примерно соответствует
Що сподобалося:
В данном отеле отдыхаю уже несколько лет. Сервис всегда был на высоте, выбор бесплатного трансфера разнообразный. Но в этом году эпидемия внесла свои неудобства. Лежаков около бассейна очень мало и их не обрабатывали после использования! Лежаки очень старые, матрацы для лежаков еще старее!!! Трансфер был только на JBR пляж , в Эмиратс Молл и в аутлет, работал по часам все как всегда четко, но это не заслуга отеля( это городские службы). Были периодические проблемы в ресторане. Поначалу всю еду накладывали официанты, затем с большим заездом на праздники началась неразбериха: кто-то сам себе брал еду, кому то подавали... Завтракать на улице можно было только после 9-30, т.е. когда уже жарко. На празднование окончания Рамадана был полный заезд. Нам не повезло с соседями , они праздновали в номере и днем и ночью. Про сон мы забыли. Звонок в их номер звонил у нас, при открытие их входной двери у нас включался свет в ванной комнате. Спать при такой шумосветовой дискотеке было невозможно от слова СОВСЕМ. На рецепшене только улыбались и пожимали плечами.
Уборка номера была ежедневная, качественная. Периодически отключалась горячая вода, но при обращении на рецепшен все чинили быстро. У нас перед выездом сломался сейф- починили в течении 10 минут. В отеле можно поменять валюту, курс не грабительский. Рядом магазины и аптека.
Що сподобалося:
Отличный номер )) доброжелательный персонал )) отличный бассейн ))
Що сподобалося:
Отличный отель за такую цену ,обслуживание на высшем уровне персонал очень любезный всегда готовы помочь профессионалы своего дела очень понравился бассейн спасибо большое девушке Hazel стоящая у ресепшна у меня был поздний вылет она разрешила поздний check out
Що сподобалося:
Супер отель ! Все на высшем уровне
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Очень приятный персонал и приятно чистый отель
Що не сподобалося:
Привет
Що сподобалося:
Остальное все понравилось.
Що не сподобалося:
Убирали часто, но не качественно. Пыль никогда нигде не протирали. Протирали пол и чистили ванную комнату. По сравнению с 2020 годом еда стала намного хуже. Выбора нет, почти каждый день одно и то же. Всё острое и перченое. Мы ездили с детьми. Они есть это не могли, поэтому много оставалось на тарелке. Иногда и взрослому невозможно было это есть. Да и по цене не понятно. Когда заказывали через вас обед и ужин, то цена была одинаковой для всех. А когда оплачивали на месте, то на детей цена была другая. Да, ещё, один трансфер на пляж, где негде сесть, столько народу. Со всех отелей туда везут. А почему убрали трансферы на другие пляжи?
Що сподобалося:
Очень удобное расположение , удобно до пляжа добираться и до Бурш Халифа и Красивый вид из окна
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Ожидали худшего, но Атана прекрасно справилась со своими обязанностями в период корона вируса. Персонал оперативно реагировал на все наши пожелания, но по пятницам им это давалось сложнее из-за наплыва местных отдыхающих. Уборка ежедневная, еда потрясающая, особенно, когда много народу. Бассейн работает прекрасно, спасатели очень внимательно относятся к своим обязянностям, постоянно следят за порядком. С удовольствием приехали бы зимой, если бы бассейн подогревался. Всем спасибо.
Що сподобалося:
Быстрое реагирование на просьбы, уборка каждый день, быстрый чек-ин, быстрый вай фай!!!)))
Чистое постельное белье каждый день, удобные матрас и подушки.
Телевизор не смарт тв, но тоже ничего)
Персонал супер!
Що не сподобалося:
Розеток мало! Адаптеры закончились,наши зарядки не подходят к розеткам. И возле кровати их нет
Ковер в номере вообще стирают, пылесосят?
Кафель не совсем комфортный в номере, можно было бы застелить все ковроланом.
Уборка под кроватью под сомнением.
Минут 7-10 до метро, но на такси если вы компанией, то даже дешевле. Быстро можно добраться до знаменитых локаций.
Що сподобалося:
Чисто, всё нужное есть в номере, было тихо, расположение хорошее, с высоких этажей отличный вид
Що сподобалося:
Чистота, дружелюбие персонала, расположение от метро, трансферы
Що не сподобалося:
Все понравидось
Що сподобалося:
Персонал, особенно Шугаиб и Джозеф! Любой вопрос пытались решить!
Що сподобалося:
Отель удивил! :) Приветливый персонал. Все сотрудники готовы помочь с любым вопросом. Хорошие номера. Убирались каждый день. Есть кофе, чай и т.д. Воду приносили каждый день, несмотря на уборку, а также туалетные принадлежности. Огромный плюс отеля, это автобусы на пляж и в Emirates Mall. Отличный тренажёрный зал, что не мало важно. Большая зона бассейна. Лежаки были всегда. Напротив выхода отеля есть кафе. Вкусно и недорого. Вай-фай ловил везде. За такую цену лучше не бывает. Вернусь к ним снова.
Що не сподобалося:
Шумно, т.к отель у дороги. Утюги пора бы заменить. Принесли со сломанным носиком. Закрыт балкон. Вещи сушить негде.
Що сподобалося:
Красивая, уютная атмосфера.
Що не сподобалося:
Все было хорошо
Що сподобалося:
Хорошее расположение, если хотите жить ближе к Марине. Бассейн. Выдают полотенца для пляжа. Если попросить , то принесут в номер гладильную доску и утюг, но их состояние достаточно бывалое..
если заказываете полупансион, то можете менять обеды с ужинами без проблем. Очень вкусные супы на обед и хорошо готовят мясо
Бесплатная подземная парковка , такси всегда дежурит у отеля плюс бесплатные трансферы на различные пляжи
Що не сподобалося:
Жили на первом этаже, дверь на балкон была заперта и открыть ее нам не разрешали. Было очень душно , не хватало свежего воздуха + негде было сушить белье.
Уборка через один, а то и через два дня и очень посредственная. Пыль не протирают от слова совсем.
Завтраки однообразные. Голодным не останешься, конечно, но выбрать абсолютно не из чего
Що сподобалося:
в целом отлично: кровать, еда, обслуживание и чистота
Спасибо персоналу за заботу о чистоте в нашем номере.
Що сподобалося:
Месторасположение рядом с метро, шатл ходит по расписанию на пляж и в эмирэйтс молл, прилетели рано нас заселили без всяких вопросов и доплат, цена качество превосходно!
Що не сподобалося:
Балкона по факту нет, он просто закрыт на ключ
Що сподобалося:
Персонал очень дружелюбный, бесплатно улучшают номер с видом на море.
Що не сподобалося:
Шикарный вид с 20 этажа омрачен грязными окнами.
Що сподобалося:
Все чисто и комфортно
Що не сподобалося:
Запахи в лифте
Що сподобалося:
Понравился сам отель, красивый, современный, ухоженный. Рабочий персонал очень вежливый. Завтраки вкусные, большой было, всё свежее и вид красивый.
Що не сподобалося:
Не понравилось то, что по телефону нельзя заказать уборку или доставку еды, ощущение будто не весь персонал хорошо знает английский. Мы так 2 раза подряд звонили на ресепшн, просило уборку, уточняли время и переспрашивали точно ли уберут, нам говорили да да конечно, мы уезжали по своим делам, приехали - было не убрано . Это единственное момент, который не понравился.
Що сподобалося:
Близость к метро, трехразовое и автобусы на пляж и все это за скромные по меркам ОАЭ деньги
Що не сподобалося:
Добродушный , приветливый, профессиональный персонал
Хочу выделить -в ресторане Naeem, на ресепшен - Jet
Що сподобалося:
Отель очень понравился! Находится в 5-10 минутах от метро Dubai Internet City, благодаря чему легко можно добраться куда-угодно. Из отеля курсируют бесплатные шаттлы до трех пляжей – JBR, La Mer и Umm Suqeim. Нам больше всего понравился JBR возле Marina Dubai, да и ехать до него ближе всего – минут 15.
Брали питание завтрак+ужин – всё было вкусно и довольно разнообразно. Также нам разрешили сделать поздний чек-аут до 16:00, а не до 12 как обычно, что было приятно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В общем, всё супер, кроме одного нюанса.
Що не сподобалося:
Нюанс следующий – за пару дней до выезда в соседний с нами номер заселилась компания арабов. Все бы ничего, но стабильно после 23:00 они возвращались в номер и начинали там галдеть, громко разговаривать, песни петь, включали телек на полную громкость – короче тусили по полной программе. Сначала мы просто стучали им в стену, потом позвонили на ресепшн, пришел секьюрити и их угомонил.
На вторую ночь все повторилось, эти товарищи куролесили до 3 ночи и мешали спать, мы опять вызвали секьюрити, он их попросил быть потише, потом постучал к нам и сказал, что они уже завтра выедут или можем поменять вам номер, а в этот момент за его спиной работник отеля нес этим чувакам целый поднос того, что они заказали, то есть отель эту тусовку поощрял. Отель со своей стороны сделал то, что мог, но все равно ситуация не самая приятная.
Що сподобалося:
В этом отеле я уже останавливаюсь в 3й раз. Нравится расположение отеля недалеко от метро, при желании можно приехать в отель на метро без всяких пересадок. Нравится, что есть трансферы на пляж и в Эмирэйтс Молл. Пляжные полотенца можно взять у бассейна, а зонт для пляжа на 1м этаже напротив ресепшн. Только надо повыбирать, у основной массы сломаны спицы. Разрешают выбрать номер, если предложенный не понравится. Бесплатно продлили проживание до 18ч, за что большое спасибо! Почему то в этот раз нам упорно не хотели пополнять запас геля и шампуня, которые нужны были исключительно для стирки купальников. Но естественно все легко решалось звонком на ресепшн. В принципе все вопросы решались достаточно быстро. Уборка неплохая, но пыль на лампах и под ними никто не замечает, впрочем это совершенно не испортило положительное впечатление от отеля. Нравится, что всегда можно заменить ужин на обед. Обед по меню, выбор горячего из 3 вариантов. Завтрак и ужин - шведский стол. Но накладывает еду персонал, как и везде сейчас. Самым вкусным был ужин, но он несколько поздновато по времени для нас начинался, с 19 до 23ч, поэтому предпочитали обедать сразу после пляжа. Ездили на JBR пляж, как самый близкий и комфортный. Хотелось бы почаще трансферы на пляж. Возможно в марте их будет больше. Вид из окна был просто завораживающий: на море и на Парус))
Що не сподобалося:
В этот раз не понравилась система освещения ванной комнаты. Несколько дней мы мучались и завешивали стеклянную дверь в туалет покрывалом, поскольку свет не выключался. Пригласили мастера, и свет стал включаться в ванне автоматически. Но это не лучший вариант - ночью вспыхивает яркий свет! Моешься в душе или стоишь у зеркала и свет гаснет! Все таки автоматическая система какая то несколько недодуманная! Питание раньше было просто замечательным. Сейчас все гораздо хуже, но даже не из-за ограничений в свете пандемии, а просто ассортимент стал намного уже. Очень не хватало чая на обед и на ужин к многочисленным пирожным. В этот раз не было русскоговорящего персонала, решали все вопросы с помощью Гугл-переводчика.
Що сподобалося:
Всё понравилось! Хороший номер, обслуживание. Трансфер на пляж ( 3 на выбор). Рядом метро и продуктовый магазин. Всем рекомендую!
Що сподобалося:
Всё очень понравилось. Организованно, доброжелательно, всегда шли на встречу и пытались помочь. Отдельное спасибо Naveen за питание для малыша. Есть шатлы на различные пляжи и шопинг молы. Весы в номере. Можно расстраиваться по чуть-чуть каждый день, чем сильно дома. Заселили пораньше, выселили попозже без доплат.
Що не сподобалося:
Бассейн был прохладный, может в другое время теплее..
Що сподобалося:
Отель расположен в 7 минутах ходьбы до метро. 1 зона до центра=проезд дешевле. Район замечательный. Есть трансфер до Марины и Ла Мэр, но время шатлов не очень удобное. Убираются хорошо и не забывают обновлять расходники. Шумоизоляция хорошая. Позволили заселиться раньше и выехать из номера позже. Соотношение цена и качество справедливое. Отношение персонала лояльное к гостям, мне все понравилось, за исключением навязчивых таксистов. Они подпортили впечатление.
Що не сподобалося:
Отвратительно навязывают услуги своих такси при выезде из отеля. Долго ждали, когда проверят номер на check-out. Завтраки однообразные, каждый день одно и то же и не всегда свежая выпечка. Выбирать еду не приходилось. Шведский стол не совсем таковым являлся, тк за оградой стоял сотрудник и накладывал в тарелку по одной ложке всего того, на что я указывала.
Що сподобалося:
Дружелюбный и отзывчивый персонал! Решают любой вопрос! Идут навстречу! Разрешили даже выселиться не в 12,а в 15🤗 Расположение отеля очень удобное!
Що сподобалося:
Доброго времени суток! Персонал через чур вежливый )) иногда надоедало по утрам слышать от каждого good morning))) отель в принципе хороший, без каких либо пафосов. Шведский стол на завтрак с различными блюдами в полне нормальный, соки натуральные апельсин и ананас хоть запейся. Бассейн хороший,правда после 11:00 солнце исчезает. Метров 500 находится метро, рядом около 10 кафе где можно вкусно покушать, у нас на троих 2 взр,1 ребенок 2,5 года выходило в среднем 70 дирхам, советую в кафе роял - бургеры просто бомба ))) дабл мутон бургер огонь)) супермаркетов рядом валом, около 15)))) короче все есть рядом что нужно. В отеле есть трансфер до пляжа jbr,la mer beach, emireits moll, заметьте что автобусы едут напрямую, никуда не заезжают. Самый лучший пляж это жбр (район марина) ехать минут 7. Район отеля называется dubai internet city. Что не мало важно для меня рядом есть мечеть. Кстати, шумоизоляция в отеле храмает, слышно когда в холе разговаривают, единственный минус наверно. До дубай мола на метро доехать можно за 10 дирхам за одного человека. Это наверно самый дучший отдых был с семьей, ребенку 2,5 года очень понравилось, с воды вообще не выходил, ночью просилсятна пляж или бассейн😂😂 приходилось набирать ванну по вечерам и туда его сажать, горячий воды катати нет, такая теплая ближе к прохладной, но для дубая это норма,у них практически нигде нет горячий воды.
P.S
Возьмите с собой адаптер с тремя вилками для зарядки, либо останетесь без зарядки )) либо купите за 27 дирхам) вроде все.
Всем добра, берегите себя, будьте здоровы🖤
Отелю огромное спасибо :)
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все)
Цена и качество, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номер в отеле убирали каждый день и меняли постель.
Из 10 ставлю 10.
+ очень удобный паркинг.
Що сподобалося:
Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Очень чисто .
Метро рядом.это очень удобно.
Также рядом есть трамвайная линия .можно доехать до Пальмы Джумейры и там по ней пройтись до пляжа.
Трансфер на пляж Дубай Марина.
Що не сподобалося:
Отель требует ремонта.
С дороги очень шум.спать не возможно.
Що сподобалося:
Чисто, аккуратно, есть и душ, и ванная.
Убираются каждый день, бесплатные трансферные автобусы до пляжей. Бассейн предоставляет банные полотенца, а также если попросить дают их и на пляж. Ресторан 24/7 с обслуживанием в номер.
Що не сподобалося:
Балконы закрыты в целях безопасности, но всё равно хочется окунуться в потрясающий вид на свежем воздухе.
Шумоизоляция немного подводит.
Що сподобалося:
Отличный отель за разумные деньги. Удобная кровать. У нас в номере был панорамный вид из окон. Отель расположен недалеко от станции метро, пешком минут 7, правда дороги ремонтируются идти не очень удобно. Очень хороший рум сервис, оперативно и недорого. Есть бассейн , можно позагорать. У отеля всегда дежурят такси. Хороший персонал. Высокие потолки, красивое фойе. Неплохой и недорогой шведский стол, обратите внимание на десерты на ужине)
Що не сподобалося:
Кондиционер непонятно регулировался. Было прохладно, как отключить его было не ясно, приходилось спрашивать у персонала. И пол плитка, тоже было холодно. Но мы били в феврале, в другие месяцы это возможно и плюс)
Що сподобалося:
Отель суперски , сервис отличный, комнаты хорошо обустроены, панорамный вид с окна , я жил на 22 этаже, с видом на Бурж Аль Араб и море))))Бассейн отличный, в номер по звонку сразу приносили кофе чай вода сахар. Постель меняли как только мы просили сделать уборку комнаты. Рядом есть много ресторанов, и бюджетный магазин прямо внизу за углом . Автобусы бесплатно возят на JBR пляж, La Mer, Эмират моль, и Бурж Аль Араб пляж. На рецепшен Джонс разрешил выезд нам с отеля в 5 часов)))) Все понравилось !!!!На рецепшен все работники шли на встречу при любой просьбе, особенно Гасан.
Що не сподобалося:
Обстановка в фойе - старовата
Що сподобалося:
Очень очень чисто, удобно рядом с метро, персонал приветливый и дружелюбный, в целом, на что рассчитывал, то и получил
Що не сподобалося:
Почему-то был закрыт балкон в номере, отсутствовали столовые приборы
Що сподобалося:
«Отличный отдых для семей с маленькими детьми. Мне особенно нравится соединенный семейный номер
Що сподобалося:
Если вы приедете в отель, я бы порекомендовал воспользоваться услугами спа-салона, чтобы расслабиться и побаловать себя. Спасибо всему персоналу Атаны за прекрасный отдых, обязательно вернусь!
Що сподобалося:
Удобное место расположения ,рядом есть метро. Очень приятный и внимательный персонал.
Що сподобалося:
замечательный отель, они обновляют ваш номер до вида на море на верхнем этаже
Що сподобалося:
Это был один из лучших моментов в моей жизни в Дубае. Завтрак был восхитительным, и мне очень нравится выбор блюд. Я обязательно вернусь.
Що сподобалося:
Отель очень хороший, с очень большим лобби, только там нет комнат для курящих, нам нужно спускаться курить
Що сподобалося:
Персонал очень отзывчивый, еда вкусная, номер комфортный, понравилось все.
Що сподобалося:
очень хороший отдых. Есть много вариантов для туров. Я забываю персонал, который помог мне забронировать десертное сафари, но она была очень любезной и вежливой.
Що сподобалося:
Мне очень нравится отдых. Персонал очень внимательный, бассейн был немного занят, но мы наслаждаемся каждым моментом в Атане.
Що сподобалося:
Второй раз останавливаемся, отличный персонал, вкусная еда , 10 минут до метро . Может быть чуть шумно от дороги в номере . Хотя брали самый тихий , но беруши в помощь
Що сподобалося:
Очень удобное расположение , бесплатный трансфер , все круто , только клининг приходил не каждый день , это единственный минус
Що сподобалося:
нам очень понравился отель, они дают нам поздний выезд до 17:00 бесплатно вау, потрясающий персонал
Що не сподобалося:
очень слабый интернет
Що сподобалося:
Отель расположен в пешей доступности от метро - 7 минут от Interciti ( Красная линия метро). Очень удобно без пересадок добираться из аэропорта. Рядом есть кафешка с очень бюджетными ценами, буквально в 100 м,а также
рядом небольшой супермаркет, где все необходимое можно приобрести. Трансфер на один пляж, и в торговый центр Мол Эмирэйтс. Трансфер на пляж увозит в 10 утра, и забирает в 14.00. Потом перерыв 2 часа на отдохнуть собраться. И в 5 вечера автобус в торговый центр. В основном ездили на пляж Jumeirah Beach Residence, отель бесплатно дает полотенца для пляжа и зонты по просьбе настойчивой. В отеле есть бассейн, но он в тени из-за рядом стоящих зданий, поэтому было холодно. Сауна не работала из-за карантина. Питание - шведский стол, при этом ты ходишь вокруг стола и указываешь официанту, что желаешь отведать на завтрак. Обед и ужин не отличались друг от друга. поэтому мы поменяли ужин на обед и по вечерам путешествовали по Дубай не спеша. Убираются каждый день, меняют полотенца, приносят чай/кофе/воду ежедневно, персонал очень доброжелательный): Максимально стараются сделать все для отдыхающих. Удобные кровати, наличие душевых принадлежностей, фена, тапочек и халата в номере; wifi.
Що не сподобалося:
К сожалению, в целях безопасности, все окна в номерах закрыты и открыть их самостоятельно нельзя, а свежего воздуха не хватает; под кондиционерами очень холодно постоянно находится. Освещение в номерах также хромает.
Що сподобалося:
Отличный отель, удобное расположение в хорошем районе, удобно добираться до центра на такси, так же на метро. В основном ездили на пляж Jumeirah Beach Residence, отель бесплатно дает полотенца для пляжа.
Большой выбор еды на завтраке, хороший бассейн.
Приятный персонал, мы приехали утром в 9 часов утра, обычно начало стандартной регистрации в 14, нас заселили и повысили номер категории, большое спасибо! :)
Номера просторные, удобная кровать и выбор подушки, хороший напор горячей и холодной воды, и что важно в Дубае, так как в некоторых отелях с этим проблемы.
Що сподобалося:
Хороший отель. Что трансфер на один пляж, и в торговый центр Мол ой Эмирэйтс. Трансфер на пляж увозит в 10 утра, и забирает в 2. Потом перерыв 2 два на отдохнуть собраться. И в 5 вечера автобус в торговый центр. Очень удобно, не нужно разбираться с метро, а такси очень дорогое. Отличный тренажёрный зал с милой администраторшей, Спа с классным массажистом. Я осталась очень довольна. Спасибо Вам.
Що не сподобалося:
УБорка номера!!! Один большой стресс. Я слашала, что сервис хромает. Просто не думала, что вообще так бывает. Забывали номер убрать, даже с висящей табличной на двери. Забывали менять полотенца, шампунь класть, халат просто забрали, то одно, то другое. Я звонила каждый день на ресепшн, то одного нет, то второго. Вроде мелочи, но каждый день это уж слишком. Два дня вообще не убирались. А постельное белье еле заставила поменять день на четвёртый. Всего я отдыхала там семь дней.
Що сподобалося:
Очень приятный отель за свои деньги. Для бизнес поездки подойдёт, для туристической не выбрала бы. В номерах чисто, просторно!
Що не сподобалося:
До моря пешком не дойти. Да и вцелом Дубай не для пеших прогулок
Що сподобалося:
отель находится рядом с метро, что очень удобно. благодаря ему мы добрались до аэропорта без суеты и спешки. в отеле есть бассейн, но в 3 часа дня (мы были в декабре) солнце уже не было видно из-за рядом стоящих зданий, поэтому было холодно. питание - шведский стол, при этом ты ходишь вокруг стола и указываешь официанту, что желаешь отведать. каждый день ходит бесплатный автобус на 1 пляж и к Дубай мол. мы ездили на пляж, желающих было мало, автобус иногда отвозил нас одних.
Що сподобалося:
Хороший сервис, чистый номер, вежливые сотрудники ресепшена, в отеле есть бассейн
Що сподобалося:
Очень чистый и чистый, они всегда просили нас надеть маску, если мы ее забыли, они предоставили ее на стойке регистрации🙂
Що не сподобалося:
ничего
Що сподобалося:
Чистота, персонал, сервис, просторные номера. В данном отеле останавливаемся второй раз, первый раз в сентябре 2018 года, второй раз в сентябре 2020 года, сразу после открытия границ между Россией и ОАЭ. Хорошее месторасположение отеля, недалеко на метро до Дубай мола, либо до Дубай Марины, убираются каждый день, меняют полотенца, приносят чай/кофе/воду ежедневно, персонал очень доброжелательный)Максимально стараются сделать все для отдыхающих. В этот раз не было шведского стола, якобы из-за пандемии, но это нам не помешало набрать несколько кг)))кормили очень-очень хорошо, подавали меню и вы могли выбрать, то, что вы хотите. Порции с основным блюдом большие, сок наливают сколько хотите, выпечка обалденная🤤Также, в связи с пандемии в отеле очень мало туристов, нас без проблем заселили на 6 часов раньше и без доплат. Вернёмся ещё не раз!
Що не сподобалося:
Набранные кг
Що сподобалося:
Соотношение цена/качество супер. Отличное местоположение в пешей доступно метро,магазин и алкомаркет)) Бассейном не пользовались ,но брали каждый день пляжные полотенца Трансферами не пользовались,постоянные очереди,пользовались метро и такси ,пешком от отеля никуда толком не сходишь . Также хочу отметить хороший вид из окна ,жили на 22 этаже ,с лифтом проблем не было,к нам всегда первым приезжал ,потом уже подбирал остальной народ. Понравилось питание, на ужины объедались ,после ездили гулять ,это сберегло наш бюджет) Отдельно спасибо администратору Турки,который говорит по-русски,все вопросы решили через него )) отмечала в Дубае свой день рождение,вечером в номере меня ждал тортик ,спасибо приятно и вкусно )) .
Що не сподобалося:
Грязные окна ,отсутствие балкона . Немного потрёпанная мебель ,отель не супер новый
Що сподобалося:
Отличное соотношение цены и качества. Удобное расположение отеля, рядом метро. В номере есть все необходимое, включая тапочки и халат, удобная кровать. Брали полный пансион, питание разнообразное, на любой вкус.
Що не сподобалося:
Не открывается окно. Нет лестницы, а только лифты.
Що сподобалося:
к номеру претензий нет. есть все необходимое. отличное расположение,рядом с метро. есть много трансферов.
Що не сподобалося:
Первое,что не понравилось...попросили поменять бронь. Просто сместить на день вперед,при этом все было оплачено и свободные номера были. Просили не из прихоти,а в связи с ситуацией COVID-19 и что нам поменяли рейс. Нам отказали,ссылаясь на booking.com и предложили день докупить или связаться с букингом. Букинг сказал, что свяжется в течении 48 часов и так и не связался. Отель на уступки не пошел.
Второе...мы оплатили 2 ночи и 2 завтрака( т.к планировали все еще до пандемии)в итоге утром заселились и вечером выселились. Деньги нам за второй день не вернули(это ваши проблемы). На просьбу собрать ланч-бокс нам заявили,что они собираются только после 00.00 и то,что мы уезжаем в 22.00-ваши проблемы. Дошло даже до того, что нам начали рассказывать,что мы можем выехать позже, давать ненужные советы и были абсолютно некомпетентны в этом вопросе. Пока я не высказала все,что думаю об этом, они отказывали. В итоге ланч боксы были собраны,но осадок остался. Считаю, что в отелях такого уровня,как они заявляют такие промахи недопустимы
Третье-англ оставляет желать лучшего. При поселении, на наше: мы забронировали у вас номер, ответ: какой у вас номер комнаты? Откуда ж я знаю? Я только поселяюсь! На вопрос,есть ли кто-то русскоговорящий-нет, русскоговорящий гид приходит только ночью(как раз время заселения чартеров). В итоге англ на заученные фразы,дальше заученных фраз общаться сложно
И последнее...мы жили на 20-м этаже...и горячая вода у нас закончилась мин чрз 10 после начала принятия душа и до нашего поселения она так и не появилась.
Вроде бы и хороший отель,особенно когда все хорошо. Но к. трудностям он не готов однозначно
Що сподобалося:
Персонал, молодцы, номер хороший, но после отмены и переноса рейсов в связи короновирусом, завтраки и ужины перенесли в ресторан, выбор был не очень большой, но вполне всего хватало.
Що не сподобалося:
По больше русскоговорящих сотрудников
Що сподобалося:
Сразу хочу отметить уборщика номера - Виктора. Жили на десятом этаже. Убирался каждый день, специально выжидал момент когда нас надолго не будет в номере, чтобы нам не мешать. Мы его не видели, а номер всегда в лучшем виде, превосходно! Запасы воды в баре и принадлежностей в ванной всегда пополнял, даже больше, чем надо. Спасибо ему за это. Номер симпатичный, мебель достаточно новая, постельное белье чистое, белоснежные халаты и одноразовые тапочки, чайник с кофе/чаем в номере. Кровати удобные. Бассейн хороший. Персонал прекрасный и отзывчивый. По поводу питания. Брали завтрак, обед и ужин. В целом неплохо. Особенно завтрак и обед.
Що не сподобалося:
Ужин похуже. Очень быстро заканчиваются блюда, т.к. выбор не очень велик, а людей очень много. И грубо говоря еды всем не хватает. Особенно это ощущается на ужине. Мало фруктов (практически их нет) и овощей. Для 4-ки считаю должно быть разнообразнее. Много острых блюд, которые не помечены соответствующим значком. Это стоило бы ввести, а то возьмешь мясо - оно оказывается очень острым, приходится идти выбирать что-то другое. Кофе не понравилось и чай часто был слишком крепкий.
В номере улучшить освещение - очень темно.
Що сподобалося:
Отель просто превосходный, при заселении дали номер с прекрасным видом на город и Персидский залив, номера современные и чистые, очень хорошо организован трансфер к пляжам и к основным достопримечательностям в городе, разнообразный шведский стол на завтрак, небольшой, но очень чистый бассейн с зоной отдыха, где можно и позагорать, и полежать в тени на шезлонгах, персонал приветливый, по любой просьбе реагируют быстро, в соседнем здании есть недорогой супермаркет, где всегда можно купить свежие фрукты, расположение тоже удачное, в 7 мин ходьбы станция метро
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля рядом с метро. Бесплатные автобусу на три пляжа и четыре Молла. Вежливый и приветливый персонал. Чисто и комфортно и в номере, и в самом отеле. Сытный завтрак.
Що сподобалося:
От отеля остались только хорошие впечатления. Прилетели рано, нас заселили около 9 утра без доплат. Брали завтраки и ужины-вкусно и разнообразно. Благодаря бесплатному трансферу от отеля посетили много классных мест! Хорошее расположение-рядом метро, супермаркет, несколько кафе.
Що сподобалося:
Удобные кровати, наличие бассейна, душевых принадлежностей, тапочек и халата в номере; wifi
Що не сподобалося:
Скудный выбор завтрака; к сожалению, в целях безопасности, все окна в номерах закрыты и открыть их самостоятельно нельзя, а свежего воздуха не хватает; под кондиционерами очень холодно постоянно находится.
Що сподобалося:
Теплый бассейн, есть сауна
Безумно вкусная и разнообразная еда, и ее очень много! Спасибо!
Спасибо за ежедневную уборку, за красивый и просторный номер
За прекрасный вид на море!
Везде все аккуратно и чисто
Мне нравится район - близко пляжи, красивые места, но мы на машине
Официант Muyiwa очень позитивный
Ребята на ресепшене всегда помогали, спасибо, одного из них заводи Romia!
Кстати, был бесплатный паркинг, это тоже важный бонус для нас!
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все - приветливый и оперативный персонал, номер чистый и уютный, мебель и принадлежности в номере новые, вкусные разнообразные завтраки, расположение очень удобное так как близко к метро. Также порадовал хороший график трансфера с разными направлениями - очень часто пользовались. В этот отель вернулась бы снова.
Що сподобалося:
Все хорошо.
Що не сподобалося:
Далеко от моря. Но есть бесплатная развозка. И ее, в принципе, достаточно.
Що сподобалося:
хороший отель,очень приветливый персонал, сделали поздний уезд и не взяли за это ни копейки
Jet очень приятный на ресепшене,отзывчиво относился к каждой нашей просьбе
расположение хорошее,метро рядом,рядом есть кафешка с очень бюджетными ценами,буквально в 100 м
рядом небольшой супермаркет,где все необходимое можно приобрести
Що сподобалося:
Большой удобный номер, чистота, отличное питание
Що сподобалося:
Прекраснейший отель в Дубаи! Засели в отель в 6 часов утра, за это огромное спасибо Torky, мы летели вчетвером и бронировали стандартные два номера, но Torky нас заселил в номер повышенной категории:)) Отель прекрасный, мы брали трехразовое питание и очень были довольны, все очень вкусно. От отеля ходят автобусы на море, единственное необходимо приходить раньше до времени отправления, тк наши люди:) стоят за пол часа до отправления и если прийти под отправление, то есть шанс не уехать.
Що не сподобалося:
На рецепшене девушка-азиатка была не очень приветлива и сложилось впечатление, что кроме выученных фраз для посетителей она ничего не могла сказать. Клиентоориентированность у неё 0.
Що сподобалося:
Отель стоит своих денег. Персонал внимателен. Еда в ресторанах разнообразная и свежая. Молодцы, нет нареканий.
Що сподобалося:
Отдельно хотела отметить работника ресепшн Турки для русскоговорящих помощник во всех вопросах, даже не связанных на прямую с проживанием в отеле. Замечательный отель, отличное питание, удобное месторасположения для поездок на такси идля городского транспорта.
Що сподобалося:
Отель удобно расположен относительно транспорта. До метро 5 минут пешком, есть тротуары.
Но конечно, надо иметь ввиду, что до Бурд-Халифы или пляжа добираться не менее получаса.
Питание вкусное, разнообразное, на ужин много разных видов мяса. Единственное, к сожалению, но рыбные блюда почти всегда были очень острыми для меня, хотя я предпочитаю рыбу.
Що не сподобалося:
Всё было замечательно! По питанию уже отметила, каждый ужин попадалась острая пища но опять же всегда есть альтернатива
Що сподобалося:
Понравилось: отношение персонала, с душой, номер-большой размер, шикарный вид из окна, очень удобные кровати, прекрасное постельное белье, меняют каждый день!, банные белые халаты,тапочки , туалетные принадлежности, еда- разнообразная и на любой вкус: от хумуса до артишоков и сыра дор-блю. Всем советую, прекрасный отель, не пожалеете.
Що не сподобалося:
Лейка душа закреплена в стене , регулировать его невозможно.
Що сподобалося:
Отель находится в 10 минутах пешком от станции метро. Номер уютный. Матрас удобный. Вид из окна симпатичный. Есть бесплатные спортивный зал, сауна и бассейн. Есть детская комната, где за 20 дирхам в час посидят с ребёнком. Вкусные завтраки и ужины. Много различных местных блюд, но есть и европейские. На завтрак есть омлет, сосиски, овсяная каша, тосты, йогурты, фрукты. Ребёнок не останется голодным :) Ужины рекомендую взять, тк в городе еда будет стоит гораздо дороже. Есть бесплатные автобусы на несколько пляжей, а также в старый город и оутлет вилладж. Автобус до аутлет виладж подходит для посещения леголенда и других рядом расположенных парков развлечений. Внизу есть прокат суперкаров:)
Що не сподобалося:
Неоптимальная работа лифтов. В отелей 22 этажа, в пиковое время уехать сложно. На мой взгляд лифты надо поделить по этажам. 1 лифт должен обслуживать 5-6 этажей. Это ускорит обслуживание всех.
Только 1 розетка, куда можно вставить европейскую вилку. Приходилось делать график для зарядки гаджетов) отелю рекомендую положить тройник в номер.
Що сподобалося:
Замечательный отель с прекрасным сервисом! Всё было на высшем уровне: при заезде в отель предложили приветственный напиток, заселение прошло быстро (менеджер Jet просто душка, всё рассказал, быстро оформил документы, предложил сразу пройти на обед, проводил до лифта), носильщик доставил в номер багаж. Сам номер замечательный, чисто, свободно, есть всё необходимое: чайник, чай, кофе, в ванной разные гигиенические принадлежности. Мы брали полный пансион: хороший ассортимент блюд, вкусно и с местным колоритом! Локация отеля удобная, до метро несколько минут пешком. При этом у отеля множество бесплатных трансферов: на три пляжа (пляжные полотенца предоставляются), в популярные моллы, в центр города и.т.д. в общем впечатления от отеля самые положительные. Однозначно рекомендую!
Що сподобалося:
Разнообразные, вкусные завтраки, дружелюбный персонал. Особенно понравилась помощь во всём менеджера Турки. Он владеет русским языком, что очень важно.
Що не сподобалося:
В номере старый ковер, который уже не возможно отчистить
Що сподобалося:
Очень понравилось питание в данном отеле. Завтрак, обед и ужин. Довольно разнообразно и много всего интересного. Даже не ожидал.очень приветливый персонал. Во всем помогали и отвечали на все вопросы. Чистые номера.
Що не сподобалося:
Если только очереди на лифт в момент отправления автобуса до пляжей утром. Было много людей в определённое время На приеме пищи, но это всего лишь мелочи.
Що сподобалося:
Круасаны были действительно великолепны, врочем как и вся еда в отеле. Брали полный пансион, не пожалели,т.к.обед в ресторане был просто замечательным и разнообразным! Поварам респект! Также хочу поблагодарить русскоговорящего Torky ! Всегда приходил на помощь, решал вопросы и номер, который он нам предоставил на 15-м этаже с видом на персидский залив, был просто превосходен!
Що не сподобалося:
Удивило отсутствие зубной пасты и щеток в ванной! Возможно они ими не пользуются?) Но у нас все было с собой) Шампунь, гель для душа, крем для тела, т/ бумага- в достаточном количестве и пополнялось ежедневно,как и питьевая вода в номере! Уборка ежедневно!
Що сподобалося:
Персонал отеля, отношение к гостям, выполнение просьб и пожеланий на отлично, и при этом полная ненавязчивость! Смогли выбрать номер, подходящий по шумоизоляции (шум от дороги) и размеру, предложили 3 на выбор!!! Спасибо менеджеру на ресепшн Ромия! Еда на достойном уровне. Приличный район города. Постельное белье и полотенца отличного качества.
Що не сподобалося:
Трансфер на пляж не всегда доступен, так как желающих может быть больше, чем мест. Ходит строго по расписанию и маршруту независимо от заполненности. Будьте готовы брать такси за 26-31 дирхам.
Що сподобалося:
Вкусный завтрак,выбор зашкаливает много разных фруктов и десерты, омлет готовить на стойке по вкусу, ужин отменней большой выбор мясной салатов фрукты десерты все вкусно, в номере чисто меняют полотенца каждый день
Що не сподобалося:
В лифте всегда пробка особенно утром
Що сподобалося:
Расположением
Що не сподобалося:
Не открываются окна
Що сподобалося:
Отличное питание
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Всё было замечательно. По всем аспектам мне понравился.
Що сподобалося:
Нам понравилось питание, расположение отеля, трансфер, отношение персонала отличное приветливое. Все было круто. Приедем ещё!
Що не сподобалося:
Не могу сказать, что мне и моей семье что то не понравилось, как уже сказал все было великолепно!
Но из личных моментов так как не владею английским, были трудности. Но это дало мне мотивацию учить английский язык!
Що сподобалося:
Вежливый персонал, отвечают на все вопросы. В номере чисто, красивый вид из окна. Убирали каждый день, меняли полотенца. Есть все необходимое и даже больше. Завтраки вполне вкусные, есть из чего выбрать. Заказывали еду в номер (пасту и салат): порции оказались большими, наелись вдвоем и оказалось очень вкусно (лучше,чем шведский стол). Есть трансферы на пляж и в моллы. Отель находится недалеко от метро, можно добраться в любую часть города (но по пятницам до обеда не работают). Возле отеля всегда есть такси, никаких проблем с передвижением не было. В целом, очень хорошее впечатление от отеля. Рекомендую.
Що сподобалося:
Рядом Метро, хороший кондитер)
Що сподобалося:
Отель очень чистый,персонал отзывчивый,завтраки очень вкусные,интерьер красивый,район престижный,10 минут ходьбы от станции метро,рекомендую своим друзьям,если будет возможность останавлюсь там же
Що не сподобалося:
Балкон не открывался,вид на высотные здания,панорамного вида не было
Що сподобалося:
Питание разнообразное. Очень удобно включить завтрак и ужин(кафе и магазины обойдутся не дешевле)
Що не сподобалося:
Бассейн не большой, ходить не стали. Бывает долго нужно ждать лифт( чем выше этаж, тем меньше ждёшь)
Що сподобалося:
Для Дубая соотношение цена-качество просто превосходно!
Заселили в 7 утра, после 9-ти часового ночного перелёта было не просто супер, а не описать как необходимо. Огромное спасибо за это отелю конечно, что при возможности заселяют не просто раньше а существено раньше чек-ин времени.
Номер большой, есть небольшая зона для отдыха, в ванной все есть, ванна, душ, беде....мыльные пренадлежности хорошего качества, свои можно не брать, добавляют каждый день.
Замена белья и полотенец тоже каждый день.
Воду добавляют даже если не брал вчерашнюю. Кофе чай стандартно.
Брали завтраки-ужиы. Завтраки очень понравились, очень разнообразны, фрукты вкусные. Ужины для мясоедов ок, вегетарианцы найдут, что поесть, но без особого выбора, т.к. в салаты и много где зачем-то пароноидально добавлено что-то мясное (например нудель-салат по классике никогда с вечиной не идёт, сзесь же украшен по бокам вечиной...зачем!?!?! вам красоты ради, а 10% ваших клиентов врезультате только макорошки могут на ужин себе позволить да листья салата пожевать) но не вписываю это в минусы, т.к. за такую цену....да еще и с напитками на ужин, вообще возмущаться странно=)
Бассейн не удалось попробовать, т.к. были в середине января, для нас прохладно было, но народ плавал. Летом думаю место маловато будет у бассейна.
Есть развозки к основным молам и пляжам. Не удалось воспользоваться, т.к. очень странное время у них выбрано. Например в Аутлет-Виледж первый автобус в пол 11, это при том, что сам аутлет с 10 работает и час до него ехать, т.е. приедете туда в самый час пик. В результате поехала на общественном транспорте к 10 и в своё удовольствие в пустом магазине закупилась. К 12 стало ооочень много людей и я уехала. Опять же минусом не считаю, не хочешь не пользуйся =) рядом есть и остановка автобуса и метро, общественный тренспорт ходит часто, до любой точки можно добраться и на нем быстро, гугл в руки и поехали. Ну или такси или аренду машины никто не отменял.
Що не сподобалося:
Грязные ковры в коридорах, не первой свежести в номерах, неплохо бы или химчистку или заменить, очень впечатление портят.
С 9 утра до 11 на лифтах не уехать, лифты с потоком людей на завтрак и на выход не справляются. Наблюдали как люди с 5 этажа с чемоданами были вынуждены сначала доехать до самого верха (останавливаясь на каждом этаже) и потом вниз, просто что бы спустить чемоданы. Глупость великая, зачем перегруженый лифт останавливается на каждом этаже? Неужели никак не запрограммировать его? Если нет, ну поставьте мальчика с мастер ключём в лифт на этот час пик, получается ж только дольше, пока лифт остановится на каждом этаже и никого не впустит.
Що сподобалося:
Всё было отлично
Расположение удобное
Що сподобалося:
Прекрасные номера Siut
Що не сподобалося:
Немного далеко от центра
Що сподобалося:
Прекрасный отель,месторасположение хорошее, удобное, метро недалеко,в десяти минутах ходьбы, чистота, есть все необходимое,включая халат и тапочки.Для своего уровня, все отлично, что очень порадовало относительно цены за номер.
Номер хороший,большой,просторный, чистый,удобная кровать, матрас, подушки,все комфортно, ежедневно пополнялись пакетики с чаем,кофе, вода, ну, просто, МОЛОДЦЫ, все на уровне! Персонал очень приветливый, исполнительный, особое спасибо за помощь Ахмету Турки. Есть бесплатные шатлы на пляжи и в моллы, что очень удобно, всегда вовремя и по расписанию. Мы бронировали номер с завтраками и ужинами. В ресторане большой выбор блюд и все очень вкусно. Все очень организованно,быстро и четко: помощь с багажом, вызов такси.
Спасибо всем,нам очень все понравилось. Обязательно вернемся в этот отель. Будем его рекомендовать своим друзьям.
Що не сподобалося:
Немного темновато в номере, не хватает верхнего освещения.
Що сподобалося:
Впечатления - самые благостные. Удобный номер, уборка каждый день, причем успевали убрать в тот момент, когда мы ходили на завтрак. В номере ежедневно 2 новых бутылки воды, в ванной полный набор с шампунями и всем необходимым для мытья.
На ТВ среди бесчисленных интернациональных каналов есть один русскоязычный, правда, я его не смотрел.
Хороший шведский стол. Кухня интернациональная. Немного не хватало овощей, но можно списать на зимний сезон. Кухня с восточным уклоном. У нас был полупансион с завтраками и ужинами. Ужин по качеству и разнообразию лучше завтрака.
Несколько раз в день от отеля отъезжают маршрутки на пляжи в районе Джумейры. Отель совсем недалеко от метро, поэтому мы пользовались любой возможностью ездить в центр города.
Персонал отеля очень обходительный, готовый ответить на все вопросы.
Wi-Fi в номере ловит отлично, хотя медленно.
Що не сподобалося:
Минус единственный: запрет открывать балконы. Со стороны балкона был потрясающий вид на побережье, но мы не могли им насладиться. Причину нам так и не объяснили. Если не хотели, чтобы вывешивали на перила покрывало, могли бы строго об этом предупредить, но не закрывать балконы. Но возможно причина запрета в другом.
Що сподобалося:
Потрясающая гостиница, если брать за основу цена и качество то качество даже лучше так есть с чем сравнивать, потому что до этого несколько дней прожили в другой гостинице подороже, но на удивление здесь и цена была подешевле но сервис на высоте. Все чисто, уютно, в номерах тапочки, чистые халаты, полотенца, электро чайник, кофе, чай все есть, но по моему не было зубной четки. Внизу бассейн, есть хорошая сауна. Расположение очень хорошее, рядом говорят есть метро, правда мы ездили на метро. Гостиница многоэтажная, больше 22 этажей, окружен высотными домами. Завтрак хороший, шведский стол. Очень рекомендую, в следующий раз точно там же остановлюсь.
Що не сподобалося:
Такого не было
Що сподобалося:
Все супер. Метро близко. Персонал очень заботливый с момента заселения, до времени отъезда. Бесплатные трансферы на 11 маршрутах. Брали полный пансион и не пожалели. Разница с полупансионом при бронировании составляет всего 8000 рублей за двоих за 7 дней, это намного дешевле если питаться не на территории отеля. Так что если ваша семья состоит из мальчиков--берите полный пансион. В номере халаты, бесплатные принадлежности для душа. Уборку делают каждый день. Ежедневно пополняют кофе и чай с водой. На пляж предоставляют полотенца. Вернёмся сюда через год. Спасибо за заботу.
Що не сподобалося:
Один менеджер говорит по русски. И его практически не найти на рисепшене. Добавьте пожалуйста русскоговорящих персонал, ведь туристов с России много.
Що сподобалося:
Расположение отеля, разнообразные шаттлы к разным местам Дубая, отношение персонала (ранний чекин и поздний чекаут без доплаты), возможность заказать сразу обед/ужин, пополнение воды/чая в номере каждый день, разнообразие еды на ужине (при полном однообразии на завтраке).
Що не сподобалося:
Немного подуставший номер (возможно у меня такой попался, обои грязные), плитка на полах в номерах, недостаточно горячей воды в душе (даже при включенной специальной кнопке), шумоизоляция номеров (т.е. ее полное отсутствие!), ужасный запах еды на этаже (9 этаж, такое ощущение что при выходе из лифта попадаешь в кухню без вентиляции), платная детская комната (как так?), странный спа (работает только одна сауна и та холодная)
Що сподобалося:
удобные трансферы к достопримечательностям , к пляжу, к метро. кухня разнообразная
Що сподобалося:
Метро в 5 минутах ходьбы, в любое место можно добраться без проблем
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
По проживанию - номера понравились, уборка каждый день. Всегда в номерах были и гели и шампунь и все что надо обновлялось каждый день. По чистоте номера - читал некоторые отзывы отрицательные по большому количеству пыли, и даже ради интереса провел салфеткой по выступающим краям картин - везде все чисто было. В номере есть все необходимое, кровать была одна большая - огромная удобнейшая кровать, хорошие удобные подушки. Есть мини-холодильник, нам хватало его. Вид из окна хороший, мы жили на 18 этаже, окна выходили на даунтаун, ну и немного залива цеплял обзор. Шума дороги под окнами не слышал, абсолютно не отвлекало. Стены конечно видимо довольно тонкие, но никто из соседей не беспокоил, все было тихо. Ванная комната отличнейшая - тут тебе и ванна и душевая кабина.
Возможно из-за того что мы были не в сезон - никаких проблем с подъемом на 18 этаж не было, всего пару раз долго ждали лифт, в остальном перемещение по отелю было быстрым. Тоже самое касается очередей на завтрак-обед-ужин, никаких проблем, всегда есть места, очередей нет.
По питанию. Непонятно на какое отсутствие разнообразия жалуются некоторые постояльцы, но блюда за неделю повторились максимум два раза. Всегда огромный выбор вторых блюд. На завтрак можно встать в очередь и при тебе сделают яичницу или омлет - омлет очень вкусный с овощами и сыром, нам настолько понравился что его мы брали всегда. За неделю - у нас 3 раза спрашивали для анкеты что нам нравится и что нет, мы оставляли пожелания.
По месторасположению. Метро в шаговой доступности - это просто супер, за метро находится автобусная конечная остановка (до пляжей автобус 88 и x28). Постоянно видели очереди на шатлы, но воспользовались им один раз - доехали до метро, всю неделю ездили на метро и автобусе, стоит недорого, но не подвязан на время отправления шатлов и на все эти очереди. Рядом алкогольный магазин. За свои деньги место просто супер, однозначно рекомендую!
Що не сподобалося:
Минусы довольно условные.
Нет возможности открыть окно и проветрить помещение - только кондиционер, который иногда очень странно работал. Но это все из-за запрета выходить на балкон по соображениям безопасности.
Одна розетка на весь номер, ходил вниз узнать есть ли у них переходники под наши вилки, но говорят что у них нет... Заряжались по очереди.
Мебель немного уставшая и потертая.
Было бы неплохо к некоторым блюдам ставить таблички с информацией о том с чем это блюдо сочетается и с чем есть. Фруктовый салат невкусный. Иногда был очень разбавленный апельсиновый сок.
Чтобы позагорать у бассейна нужно в течении дня бегать за солнцем и перемещаться с одной стороны на другую, что и делают все отдыхающие. Но все это решается просто поездкой на пляж!
Все это мелочи, которые никак не мешают проживанию в этом отеле!
Що сподобалося:
Отличная еда, прекрасные номера, шикарные интерьеры и условия за отличную цену
Що сподобалося:
Брали номер стандарт с завтраками-ужинами. Заселились в течение часа уже в 9.00 утра. Ужины иногда меняли на обеды. На обеды и ужины вновь вернулись бесплатные соки и чай-кофе ))). Еда разнообразная, более привычная для европейского желудка, хоть и встречаются очень острые блюда.
Расположение отличное, бесплатные трансферы действительно выручают и помогают экономить деньги. Только направления и расписания трансферов меняется, например, появился трансфер в JPR Beach в Дубай Марине, но отменился трансфер на пляж возле "паруса" и т.п.
Нашли и алкогольный магазин рядом, спасибо предыдущим отзывам. Он на параллельной улице, в бизнес центре Grosvenor Business Tower на первом этаже, отдельный вход с улицы, под вывеской "African + Eastern"
Первый канал TV в наличии.
Що не сподобалося:
Маленький холодильник в номере вообще не морозил. На ресепшене сказали, что это не холодильник, а камера для сохранения свежести продуктов. Непонятно.
Що сподобалося:
Огромный отель, огромный номер, высокие потолки. Чисто, красиво, комфортно. Халаты, тапочки, косметические принадлежности, чай, кофе, вода. Дружелюбный персонал. Всё на высоком уровне.
Що не сподобалося:
Трансфер разочаровал: автобус обслуживает не конкретный отель, а сразу несколько, поэтому 10-минутная поездка может превратиться в часовую. + не слишком удобное расписание.
Що сподобалося:
С пониманием отнеслись и сделали раннее заселение без дополнительной оплаты
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена/качество . Отличное расположение отеля и бесплатные трансферы к достопримечательностям и магазина. Особенно хочется отметить вежливый и отзывчивый персонал отеля и сотрудника ресепшен Jet.
Що сподобалося:
На 1 ночь вполне хороший вариант по своей цене. Персонал вежлив и учтив - предложили бесплатное повышение категории номера.
Що не сподобалося:
Техническое состояние номера: потертая мебель (местами очень сильно), грязный ковролин в некоторых местах. В номере для троих был 1 комплект тапочек. Однако, персонал быстро принес их после нашего звонка.
Утром путь на лифте с 21 этажа до 1 занимает порядка 10 минут времени (вместе с ожиданием и остановками почти на каждом этаже) - но это не вина отеля.
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё: до метро заплетающимся шагом 8 минут, обслуживание в отеле и номере - всё для клиента, на любой вопрос - мгновенное реагирование, огромное спасибо русскоговорящему Torky, Abi Tarek и всем кто делает проживание в ATANA таким замечательным. Прекрасные завтраки и ужины - большое разнообразие блюд, ориентированных на нас (без специфических специй и остроты). Отель расположен в прекрасном районе - до всех значимых мест и пляжей недалеко, тем более , что есть бесплатные автобусы которые возят по расписанию и в том числе до метро. Мы иногда пользовались официальным городским такси, которое у входа в отель всегда было в наличии, оплата картой без проблем. Жаль, что не успели поплавать в бассейне, зона отдыха там тоже очень приятная. Отель Всем рекомендую.
Що не сподобалося:
На ужин можно было бы добавить фруктов побольше. На завтраках отсутствует зеленый чай, только кофе, молоко и черный чай, очень крепко заваренный , хотя в номере пакетики с чаем были и зеленым и цветочным.
Що сподобалося:
Расположение очень удобное, до метро 5-7 мин, стоянка такси - в непосредственной близости. Завтрак - нормальный, выбор достаточно большой. Номер - хороший, халаты и тапочки имеются.
Що не сподобалося:
Бассейн очень хлорированный, почти весь день в тени от корпусов отеля
Що сподобалося:
Отличный отель, быстрое оформление, очень помог молодой человек Torky. Отличная еда, представлены кухни разных стран, у каждого блюда название страны. Сладости отличные, мне больше всего нравится Умм Али) Жили на 19 этаже с видом на залив. В номерах отлично и быстро убирали, персонал вежлив и ненавязчив. С отелем рядом метро, удобно и близко добираться. Ходят автобусы от отеля до пляжей и моллов.
Що не сподобалося:
Все понравилось.
Що сподобалося:
Очень дружелюбный персонал!
Що сподобалося:
Питание
Що сподобалося:
Отличный и очень красивый отель. Идеальная чистота и порядок. Очень доброжелательный персонал.Хороший завтрак. Бесплатный автобус-шатл доставляет по туристическим местам и обратно строго по расписанию. Станция метро и супермаркет в пешей доступности. Очень рады,что выбрали именно этот отель!
Що сподобалося:
Понравилось почти всё: уютная обстановка в номерах и общественных местах отеля, вкусные ужины, вид на отель-Парус из окна (Burj Al Arab Jumeirah), музыкальное фойе в холле отеля, профессионализм и скорость персонала в решении проблем, иногда возникающих из-за большого количества гостей
Що не сподобалося:
Муравейник: большие очереди к лифту во время завтрака и иногда на сам завтрак. Довольно шумно от дороги под окнами, часто приходилось спать в берушах. Довольно однообразные завтраки. Хоть я человек неприхотливый в этом вопросе, но одно и то же надоело уже к третьему дню. Хотя справедливости ради надо отметить, что еда вкусная, особенно мне понравилась выпечка с ананасом - пальчики оближешь!
Що сподобалося:
Отель понравился. Отдельная благодарность шеф-повару, старающемуся учесть вкусы и привычки всех проживающих в отеле. Номер был на 16 этаже с видом на Парус. Пользовались услугами шаттла от отеля. Понравилось, что интересуются мнением: проводили письменный опрос в ресторане и устный перед выездом по телефону. Отель рекомендую, оптимальное сочетание цены, месторасположения и уровня сервиса.
Що не сподобалося:
В оформлении отеля преобладают коричневые тона, на мой взгляд, мрачновато, особенно в ресторане Gardens, сочетание коричневого и синего цветов взгляд не радует.Светлые стены в номере не мешало бы обновить, так как местами есть пятна и темные полосы. Русскоговорящий сотрудник в отеле не был замечен. Но это все мелочи, которые не портят общее впечатление.
Що сподобалося:
Гостиница отличная, к гостям исключительное отношение: заселили нас рано утром, еще не было 10, и разрешили выехать не в 12:00, а в 14:00 без каких-либо доплат. Очень много разных шаттлов на пляжи, в моллы, старый город, пару раз утром к нам приезжал уже полностью заполненный шаттл на пляж, так служащие отеля тут же усаживались за руль гостиничного автобуса и отвозили нас на пляж. Еда не то, чтобы разнообразная и вкусная, но нормальная, на завтрак одно и то же, на обед или ужин поинтереснее. Жаль, что небольшой выбор фруктов, яблоки и арбузы мы и дома можем поесть)
Не очень, конечно, удобно, что вернуться с пляжа на бесплатном шаттле нет никакой возможности из-за большого числа желающих, но с пляжей Кайт Бич и Ла Мер можно вернуться на автобусе 88, который идет по проспекту вдоль побережья до станции метро Интернет Сити.
Що сподобалося:
Всё очень понравилось: номер, интерьер отеля, бассейн и сауна, расположение, очень много бесплатных трансферов! Были в преддверии моего 30-летия, потом отправлялись в круиз, но даже заранее нам очень красиво украсили номер и предоставили пирожное с поздравлением! Спасибо большое Aileen Prashant, замечательный сотрудник, проводила в номер, всё рассказала, была очень любезна. Отель по соотношению цена-качество всем рекомендую! Единственное я бы поставила завтракам 4-, они разнообразны, но мне показались не очень вкусные, но это дело вкуса, а так всё отлично!
Що сподобалося:
Место удобное, неплохой бассейн для городского отеля.
Що не сподобалося:
Несмотря на большой выбор блюд, завтраки и ужины показались несколько однообразными.
Що сподобалося:
Хороший отель недалеко от метро. Разнообразные завтраки, есть каша, готовят яйца при вас (омлет, яичница и т.д.). Большой выбор горячих закусок. Есть шатл на пляжи и магазины.
Що не сподобалося:
Очень шумно от автобана.
Тяжелые неудобные одеяла на кровати.
Що сподобалося:
Местоположение. Близость к метро. Отель предоставляет бесплатные шатров на 11 направлений. Комфортные автобусы. Различные пляжи, торговые центры,старый город.
Що не сподобалося:
Завтрак не очень разнообразный, уклон на восточную кухню. Мы прожили в этом отеле сначала 4 дня, а потом решили остаться ещё на 5 дней,так как прекрасное местоположение, рядом 4 пляжа и торговых центров, близко метро, рядом продуктовые магазины,замечательный персонал. Когда мы решили,что хотим продлить номер ещё на пять дней,оказалось,что отель полностью забронирован и мест нет. Однако на ресепшен прекрасная девушка Tess поспешила нам на помощь и договорилась со своим начальником -мистером Тереком,чтобы мы остались,при этом по такому же тарифу что и проживали. Персонал отеля просто замечательный,все спешат на помощь. Отличная сауна и бассейн с подогревом.
Що сподобалося:
Хороший отель, можем рекомендовать для проживания.
Що не сподобалося:
Отель и проживание в нем соответствовали ожиданиям: чистота, приветливый персонал, вкусная еда, без проблем меняют обед на ужин, что очень удобно при разъездах.
Що сподобалося:
1. Внимательное и приветливое отношение персонала как в общем, так и в деталях. Очень понравилось то, что в загруженный новогодний период отель обеспечил раннее заселение и предоставил два рядом расположенных номера с шикарным видом на Бурж-аль-Араб.
2. Великолепное питание - очень рекомендую взять обеды. Всегда можно было выбрать что-то подходящее, новое и вкусное как для себя, так и для привередливого ребенка. Огромное спасибо за каши, борщ, фруктовый салат и десерты "pana cotta". Рыба, мясо, гарниры, сыры - все было на высоте!
3. Инфраструктура - благодаря идеальному расположению пользовались и метро (7 мин пешком), и такси, и трансферами от отеля.
Що не сподобалося:
Следует учитывать, что отель рассчитан на большое количество туристов различных национальностей. Поэтому ощущается некоторая суетность, хотя и обладающая позитивной энергетикой.
Що сподобалося:
Раннее заселение в номер. Ежедневная, очень хорошая уборка номера.
Що сподобалося:
Сотрудники отеля очень доброжелательные, в любой ситуации помогают! Хорошее питание завтраки и ужины!
Що не сподобалося:
Минусом было ограниченная подача горячей воды в душе, даже второму человеку еле хватало! В остальном все хорошо!
Що сподобалося:
Кровать и матрас отличные , цена/качество отеля
Що не сподобалося:
Уборка могла быть и лучше )
Що сподобалося:
Замечательный большой красивый отель! Потрясающе доброжелательный персонал, все тебе улыбаются, стараются помочь.
Брали завтраки и ужины, все очень вкусно, много мяса, овощей, различных фруктов разнообразно. На обед людей меньше чем на ужин, и блюда нам показались немного изысканее, пару раз давали крабов, вкусно! Ужин на обед без проблем можно менять. На ужин наливают воду, есть соки. Это бесплатно. Если разница в цене небольшая, берите FB.
Выдача и смена пляжных полотенец бесплатно и без залога. Проката пляжных зонтов нет.
Сам номер просторный, чистый, уютный, все удобства есть, чайный набор, холодильник, сейф, тапочки, халаты, всё без дополнительной платы. Окно открывалось на продув, балкона у нас не было. В ванне есть верёвка для сушки белья. Горячая вода включается переключателем с надписью water heater. Кондиционер центральный, работал нормально. Вытяжка в ванной комнате работала хорошо, купальники успевали высохнуть за день.
Расположение отеля - район Dubai Internet City, вокруг высотки, есть магазины, небольшие супермаркеты и три carrefour в округе, есть различные кафе, аптека, метро минут 7-10 пешком. На такси или трансферах до пляжей минут 15-30 ехать. Есть бесплатные трансферы как до пляжей - jbr, kite Beach, La Mer, pointe Mall (это на пальме - торговый центр + небольшой пляж, хороший вид на Атлантис), так и до торговых центров - Mall of Emirates, City Walk, Al seef (старый город), также два трансфера до аутлетов. Лучшие пляжи la Mer и kite Beach. Jbr переполнен.
Отель рекомендую!
Що не сподобалося:
На ужин много людей, иногда создавались очереди,но места всем хватало.
Все трансферы на пляжи и до тц организуют сами тц и пляжи, это не отельные трансферы. Иногда автобусы приходили уже полные или практически полные, места всем не хватало. Народу очень много, очередь. Надо приходить заранее минут за 30. Утром до пляжей отель давал дополнительный автобус, а обратно уже не было дополнительных автобусов, поэтому кому места в основном автобусе не хватило - добирался до отеля сам.
Що сподобалося:
Все остальное было отлично в этом отеле! И наш новый номер, и питание - разнообразный шведский стол (мы брали полупансион), и трансферы на разные пляжи и в шоппинг моллы, даже до метро был автобус, хотя до метро 10 минут пешком. Плюс можно купить разные экскурсии (мы брали сафари в пустыне) и даже взять суперкар на прокат)). Однозначно рекомендуем отель Атана!
Що не сподобалося:
При заезде (мы были с маленьким ребёнком) попросили ноиер повыше этажом и окнам не на дорогу, что бы не было шума, но дали номер ровно наоборот, на 4 этаже и прямо на дорогу -((. Пошли ещё раз на ресепшен, но менеджер сказал, что других номеров нет, все занято.. Подошли к другому менеджеру, и о чудо! он нам сразу поменял номер на такой как мы хотели, причем комната оказалась заметно больше по площади. Настойчивость помогла! -))
Що сподобалося:
Отель в-общем, понравился. Выбрали его из-за полупансиона, поскольку были с детьми. На самом деле отель не ориентирован на детей, на ужине практически нечего было выбрать для детей, еда либо острая, либо в соусах, детям нечего было кушать.
Полотенца можно было взять на пляж и в бассейн. Очень добродушный и заботливый контролирующий в бассейне - Khalid) Из отеля ходят трансферы в молл, пляжи. Иногда автобус забирает людей еще из других отелей. Уборка на 4 с минусом.
При выходе из отеля налево метров 700 - большой супермаркет carrefour. А так есть небольшой магазин поближе в здании напротив и чуть левее. Метро минут 8-10 ходьбы. В остальном около отеля ничего интересного нет. )
В-целом, достойный отель за такие деньги еще и полупансион)!
Що не сподобалося:
Бассейн не подогревается, это минус, тк сам отель представляет из себя две высотки Адам и Ева и между ними бассейн. Высотки закрывают солнце, дети залазили в холодный бассейн (детская зона для входа есть-это плюс), но при выходе из бассейна сразу замерзали, поскольку нет солнца чтобы согреться. Вот прям огромный минус за холодный бассейн.
Що сподобалося:
Отличный отель за небольшую цену.
Стандартный хороший завтрак - не далеко от метро
Що сподобалося:
Отель находится недалеко от метро Dubai Internet City.
Заселялись поздно вечером. При заселении нам улучшили номер, не знаю почему.
Мы жили в номере 552. Кондиционер работает хорошо, не дует, регулируется без проблем. Сейф, халаты, тапочки, гель для душа и т.д. Описание номера соответствует действительности. Звукоизоляция между номерами не очень, но соседи попались тихие. Берите с собой беруши. Брали завтрак и ужин. Выбор блюд большой, качество еды хорошее. Но есть просьба к руководству отеля: пожалуйста, сделайте отметки об остроте блюда. Два раза попадали на острую еду, даже на завтрак.
Есть бесплатные автобусы до пляжа, они собирают людей из нескольких отелей. Если вам не хватило места - не беда, можно доехать до пляжа, например Kite Beach, на автобусе номер 88, остановка находится недалеко от метро Dubai Internet City, ехать до остановки Umm Suqeim 1. Внутри остановок прохладно, можно посмотреть расписание автобусов. Имейте в виду, что оплата проезда только транспортной картой, купить и пополнить можно на станции метро.
Недалеко от отеля круглосуточный магазин, небольшой, но вы найдёте там всё необходимое.
Отель понравился очень. Жаль, что мы пробыли в Дубае не так долго, как хотелось бы.
Отдельное спасибо Джету (Jet)! Очень внимательный, профессиональный сотрудник. Jet ответил на все наши вопросы.
Що не сподобалося:
Есть просьба к руководству отеля: пожалуйста, сделайте отметки об остроте блюда. Два раза попадали на острую еду, даже на завтрак.
Що сподобалося:
Все было Супер!)
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена-качество для Дубая, особенно, если брать трехразовое питание, очень выгодно!
Организованы бесплатные шатлы на все основные пляжи, торговые центры и прочие места, но - есть один нюанс: утром желающих ехать на пляж бывает гораздо больше, чем мест в автобусе, чтобы точно уехать, надо занимать очередь за 20-30 минут до отъезда. Понравилось, что выдают пляжные полотенца отличного качества!
Що не сподобалося:
Не открываются окна и нельзя выйти на балкон - не все любят кондиционеры! Мест на шатлы не всегда хватает! Бассейн расположен между двух башен и, поэтому, большую часть времени находится в тени.
Що сподобалося:
Чисто, большой номер, хороший завтрак. Удобные трансферы.
Що не сподобалося:
Бассейн находится на втором этаже над лобби и чаще всего в тени зданий
Що сподобалося:
Все очень понравилось: расположение, еда, чистота в номере и в отеле, вместо 2-х бутылок воды оставляли по 3-4, персонал очень дружелюбный, трансферы во многие точки города. обязательно вернусь сюда!
Що сподобалося:
Прекрасная гостиница, особенно в соотношении цена/качество.
Мы приехали в гостиницу в 6 утра и уже в 7 утра нас заселили в номер. Это было просто замечательно после длительного ночного перелета.
Номер просторный, чистый, хорошо освещен. Есть кровати, тумбочки, кресла, столик маленький и стол для работы, шкаф с плечиками и полками. Ванная комната - халаты, тапочки, банные принадлежности, весы, фен. Большое спасибо отелю за хорошее освещение и второе зеркало. Очень удобно для макияжа.
Вода, чай, кофе, сливки - все обновлялось каждый день. Утюг принесли по просьбе в течении 3 минут.
Мы бронировали завтраки и ужины (ужин можно менять на обед если есть в этом необходимость). Еды много, все разнообразное и очень вкусное. Муж всегда уходил как волк из мультика "Жил-был пес". Всегда были свежие фрукты и овощи, салаты, мясные и рыбные блюда. Много сладкой выпечки и десертов, соки, первые блюда, йогурты, сыры и колбасы. Есть специфические острые блюда, но в основном все привычное нам по остроте.
Отель предоставляет бесплатные полотенца для бассейна и пляжа. Шатлы ходят по расписанию. Если планируете ехать на пляж или в город самостоятельно - рядом есть станция метро и рядом с этим же метро - автобусная остановка. На автобусе №88 Вы самостоятельно можете доехать до пляжей Al Sufouh Beach и Jumeirah Public Beach. Учтите, что Jumeirah Public Beach сейчас очень непривлекателен. И хоть рядом находится отель Парус, вид на него совсем не привлекателен - вокруг пляжа - стройка. Со всех сторон стройка. Поэтому и шумно, и грязно, и грустно. Также на этот пляж приезжает много туристов чисто посмотреть отель Парус - поэтому там еще и многолюдно.
Шатлом от отеля мы пользовались только для того, чтобы доехать до The Pointe, Palm Jumeirah. Погулять там час-два и обратно на шатле в отель.
В отеле есть возможность оставить свой багаж до и после заезда. В целом отелем мы очень довольны.
Що не сподобалося:
Сделать воду в море теплее, но это шутка и к отелю это не имеет никакого отношения :)
Що сподобалося:
Отдыхали с 1-го по 6 декабря. Понравилось всё. Очень удобно дойти от метро. От аэропорта можно смело садиться на красную ветку и ехать до станции метро интернет. Карту лучше сразу купить серебряную за 25 дирхам. 19 остаётся на счету. Поездка стоит от аэропорта 7.5 дирхам. Обязательно прикладывать карту на входе и выходе, списывается по зонам метро. От отеля хорошо организован трансфер несколькими автобусами на три пляжа, ближе JBR. Обратный трансфер только один автобус. Чтобы гарантированно уехать, нужно подойти не позже, чем за 15 минут. Ну и карту метро надо иметь с собой. Если не влезли, то до метро близко и ехать три остановки.
Убирали в номере нормально, пополняют воду, чай и кофе.
Брали завтрак и ужин. Вполне достаточно, еда хорошая, без присущей остроты. Ужин можно поменять на обед, просто прийти в ресторан и сказать, что меняете. Несколько трансферов в моллы, пользовались двумя, и есть трансфер в старый город. Очень интересно посмотреть. Всё понравилось, погода солнечная, вода тёплая. Отдых замечательный.
Що не сподобалося:
Наличие одного русскоязычного канала
Що сподобалося:
Остановились в данном отеле на 6 ночей. Сразу же по приезду впечатляет масштабы отеля, два 25ти этажных корпуса "Адам" и "Ева" и объединяющий их огромный холл, бассейн между корпусами и три ресторана. Приехали к 10:00 (в бронировании отмечал, что приедем к 11:00) и огромное спасибо всему персоналу, которые это учли и сразу заселили без всяких доплат или ожиданий, несмотря на то, что заселение с 14:00. После долгого ночного перелета это было просто прекрасно.
Брали номер с завтраком-шведский стол. Разнообразие блюд впечатляет: каши, пирожные, приготовленные лично при вас поваром омлет или яичница, свежие фрукты и овощи, панкейки, сыры, нарезка, мясные блюда, йогурты, соки, кофе и чай, свежая выпечка, и просто наивкуснейший джем - думаю каждый найдет для себя что ему по вкусу ;)
Вид из окна номера был на залив на не солнечной стороне, ежедневная уборка и смена постельного белья/полотенец с пополнением воды и набором к чаю (что приятный бонус, можно самому не покупать), есть чайник, и все это окружает вежливый персонал. Хорошая вентиляция в номере, даже при выключенном кондиционере температура была не выше 24х градусов.
Отель находится в 10 минутах от метро, что огромный плюс для мало бюджетного туриста. Также есть автобусные шаттлы, которые отправляются к пляжам, к моллам и обратно где-то с 10:00 и до 21:00 вечера, но ими не пользовались.
В целом, все круто, рекомендую этот отель, если пляжный отдых не в приоритете (об этом ниже)!
Що не сподобалося:
Расположение относительно пляжа: отель находится в 5 км от пляжа, если идти пешком, то это займет чуть более часа. Несмотря на то, что до пляжа ездят автобусные шаттлы, они начинают ездить только с 10 утра, а это значит, что до пикового солнца с утра на пляж не попасть, только если своим ходом на метро, автобусах или такси. Но тут уж надо было самому на карту лучше смотреть при выборе места проживания=)
В каждой башне по 4 лифта, которые иногда не логично едут и проезжают ваш этаж (когда вы его вызвали и ожидаете, а не внутри), нужно настроить нормально. Но в целом, особо долго ждать не приходится, не более 5 минут.
Що сподобалося:
Вкусный и разнообразный завтрак. Метро в 5 минутах ходьбы. Уборка в номерах каждый день. В номере есть все необходимое, каждый день пополняли запасы воды, чай, кофе, сливки. Приятный(сладкий) подарок на день рождения.
Що не сподобалося:
Днем возможны очереди к лифту. Недостаточное освещение в номере.
Що сподобалося:
Прекрасное питание, внимательный, вежливый персонал.
Що не сподобалося:
Не открывался балкон.
Що сподобалося:
Останавливались на 6 дней, брали всё включено - не пожалели! Большой выбор блюд (несколько видов мяса, рыба, всевозможные гарниры, свежие овощи, салаты, хумус очень вкусный! Сладкое тоже порадовало - не однотипные бисквиты разного цвета)))
Также очень здорово, что есть трансфер(Расписание прилагаю). Совсем отчаянные туристы приходят и занимают очередь минут за 40)))) Мы приходили минут за 15 до отъезда шаттла, всегда уезжали. «Туда» отправляются обычно несколько автобусов ... обратно один, но как дела с ним обстоят сказать не можем, всегда добирались сами на такси. Цена при посадке - 5 дирхам.
Очень удобно, что около входа в отель вам всегда поймают такси) Отельным такси не пользовались, только городским
Хочу отдельно отметить великолепное отношение персонала - все очень вежливые и доброжелательные! Давно такого не встречали)))
До метро пешком минут 10
Рядом есть большой супермаркет
В целом, прекрасный отель! Обязательно вернёмся ещё раз)
Що сподобалося:
В Атане второй раз, отель с хорошим питанием. Бассейн прохладный. За ужином и обедом теперь только вода, соков и чая больше нет. Первый раз жили в корпусе Адам, сейчас в корпусе Ева. Разницы не заметили. Все на высшем уровне. Очень много трансферов на пляжи и в другие места. Организовано все очень хорошо.
Що не сподобалося:
нет такого
Що сподобалося:
Понравилось местоположение. Далековато от пляжа, но возили на три разных на автобусах. Обратно от ближайшего пляжа на такси выходило 31 дирхам. На двоих приемлемо. Остальные два пляжа дальше, на такси дорого, приходилось ждать обратный автобус, который приходил в 14.00 в пик жары и места в автобусе не всем хватало. Поэтому мы от этих вариантов отказались. Отель рядом с метро, можно доехать куда захочешь или вернуться на нем обратно, если на автобус опоздал. Мы ни разу не пользовались, так как от отеля ходили шатлы и в ближайший молл, и в два аутлета, и в старый город, и в центр Дубая. Распланировав время можно успеть и на пляж и в магазины. Последние шатлы уходили и в 21, и в 22 часа, времени хватало. По деньгам хорошая экономия. Вокруг хорошие гостиницы и приличная публика, очень спокойно. Кормили хорошо. В общем, все понравилось, рекомендуем.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Хороший достойный отель. Соответствует ожиданиям. Бесплатными шаттлами не пользовались, но видели, что там всегда была очередь (не очень большая, но тем не менее). Зато активно пользовались бесплатной valet-parking, т.к. брали машину в аренду. Всем, кто путешествует в компании (нас было четверо взрослых и ребенок 2 года) я бы советовала брать автомобиль, удобно ездить на пляжи и смотреть достопримечательности, благо почти везде есть бесплатные парковки (можно машину и в ТЦ поставить и дойти пешком если на то пошло). В том же Dubai Mall (рядом Бурж Халифа и фонтаны) огромная бесплатная парковка. Также удобно было бы доехать на машине до Абу-Даби (ехать около часа), посетить мечеть (Шейха Зайеда) и парки (Феррари, WB). Учитывайте, что есть платные дороги (по моему мнению, не дорого), прочитайте в интернете про систему Salik.
Питание в отеле достойное. Советую брать заранее HB (полупансион), очень сэкономите. Важный момент - если взяли питание завтрак-ужин, то ужин как угодно можно менять с обедом, для этого никого заранее предупреждать не надо, просто приходите: либо на обед, либо на ужин. Выбор и на обед и на ужин довольно разнообразный, каждый день меняется (повтор через неделю). Очень вкусные десерты, советую попробовать Umm Ali.
Расположение неплохое, рядом метро Internet City, но немного далековато от основных достопримечательностей.
Хороший бассейн, SPA бесплатно (не была, но говорят ничего особенного), массаж дорогой даже при предлагаемой скидке 30% (не была).
Номера хорошие, вид из номера обычно тоже хороший, у нас были видны Атлантис и Бурж Аль Араб, жили на 15 этаже в корпусе Адам. Есть тапочки и халаты.
Що не сподобалося:
На солнце у бассейна особо не полежите, высокие здания большую часть дня закрывают солнце. В целом не проблема, т.к. солнце в ОАЭ агрессивное.
Балконы не открываются (только окна слегка, и то не во всех номерах). Но это стандартная ситуация для Дубая.
Чай/кофе предлагается бесплатно только на завтрак, на обеде/ужине за доп.плату (25 AED).
Утром бывает проблематично уехать на лифте, т.к. много людей одновременно спускаются на завтрак/пляж.
Що сподобалося:
Прекрасный вежливый персонал. Отличная еда, голодным ни останется никто..хорошее расположение, удобные мягкие большие кровати. Мы брали номер с 2 раздельными кроватями, было очень комфортно, так как они были полутораспальными. Хочу отметить также качественное постельное белье..
Советую не брать номер на верхнем этаже, очень долго будете ждать лифт да и окна нельзя открывать, поэтому нет смысла.
Що не сподобалося:
Все понравилось. Хотелось бы почаще шаттлы до метро и к основным достопримечательностям.
Що сподобалося:
Завтрак шикарный
Що не сподобалося:
Очень дотошный портье. Так «старался» угодить, что аж сумку с компьютером уронил.
Що сподобалося:
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Бесплатно повысили категорию номера, приятный бонус. Завтраки-ужины у нас были - все замечательно, голодными никто не уходил. Номер чистый, просторный. Любые обращения в room-servis - исполнялись в течение 3-5 минут. Люблю этот отель
Що не сподобалося:
В номере слышно как передвигают стулья в соседних номерах во время уборки. На ресепшене нет рускоговорящего персонала. Да и по-английски девочки говорят не очень... Сильный акцент и приветливость так себе. Парни на ресепшне более разговорчивые и приятные.
Що сподобалося:
Номера большие, чисто, каждый день уборка была на отлично, питание достаточно разнообразное, но за две недели надоедает. Отель предоставляет комплиментарный трансфер на пляж и в магазины. В целом все понравилось.
Що не сподобалося:
Далеко от пляжа. Приходится пользоваться автобусом отеля, в котором при возвращении в отель часто не хватает мест. Возле отеля гулять негде, то есть вариант либо пользоваться автобусами отеля, либо такси, что значительно увеличивает расходы.
Що сподобалося:
Всё очень понравилось. Просторный номер, все удобства предусмотрены. Вкусная еда.
Що не сподобалося:
в спортзале нет штанги))
Що сподобалося:
- супервежливый и внимательный персонал, любую проблему всегда готовы решить и решают по первой просьбе;
- просторный номер с потрясающим видом на залив;
- ароматы и запахи только приятные кругом;
- просторный бассейн для Дубайской 4-ки, большая зона для лежаков и отдыха, полотенца для пляжа и бассейна всегда с наличии;
- оформление лобби, включая wc, все на уровне 5-ки;
- отличный выбор блюд, все очень вкусно - говядина, баранина, курица, морепродукты, салаты, супы, булочки и десерты;
- соотношение цены и качества самое лучшее однозначно, был много раз в Дубае;
- множество трансферов, и не только на пляжи;
- близость к метро - 7 минут неспешным шагом;
- магазин в 20 м., аптека, кальяная, детская площадка
- потрясающий фасад и в целом дизайн и оформление всего отеля;
- есть 2 российских тв канала - 1-ый и Россия;
- лучший 4-звездночный отель который когда-либо видел!
- есть мед.брат, реально не раз помог
Що не сподобалося:
- под кроватью и в скрытых местах не совсем чисто, но не критично;
- не всегда достаточно горячей воды;
- холодильник очень слабо охлаждает
Що сподобалося:
Отличный номер с кроватью king-size !
Еда!( брали завтраки-обеды-ужины) ни разу не пожалели! Блюд не миллион, но зато каждое можно есть с удовольствием! Порадовали крабы в панировке! Ужин с 7 до 11 вечера, реально удобно!
Персонал работает на пятерочку, за все время прибывания не было ни одной проблемы, номер убирали каждый день, на все просьбы отвечали мгновенно! Попросили поселить на максимально высоком этаже, решили этот вопрос за 2 минуты!
По звонку принесут все что нужно( утюг, гладилку и т.д)
Бассейн работает до 10 вечера, можно поплавать или посидеть около него с вискарем ( да да с этим проблем нет))
Несмотря на то , что отель расположен в городской части, понравилась локация, всё рядом- до всех интересных пляжей на такси( можно и другим транспортом, метро в 5 минутах) примерно одна цена 25-30 дхм. Заметка по такси , кому интересно: смело садитесь в любое такси с надписью RTA( городское) не обманут сто процентов, в машине камеры и оплатить можно картой! Вызывать не надо , всегда поймаете в городе в любое время, посадка 5 дхм!
Из отеля ходят шатлы, с одной стороны это плюс, можно доехать до пляжей и моллов,но с другой тихий ужас)) напишу в минусах .
Ну а эта информация возможно многих порадует: рядом с отелем есть магазин с любым алкоголем, при покупке нужен загран паспорт или копия. Выходим из отеля и поворачиваем налево, доходим до отеля голден тулип и за ним поворачиваем направо, прямо через дорогу увидите офисный центр и на первом этаже завешанные красными банерами окна( других опозновательных знаков нет) вход с улицы! В отеле как бы алкоголь запрещен, но вечером почему то все сидят с бутылочками кока колы и простой воды😁
Що не сподобалося:
Шатлы... это просто непонятная жесть, от которой надо срочно избавляться!
Во первых на пляжи они ходять поздно, в основном с 10 утра, во вторых если написано , что шатл отходит в 10.15 , будте готовы, что очередь стоит уже с 9.30 и автобус может уехать и в 10)) шатл до пляжа la mer отдельная история, его загружают полностью и он выезжает.. но не на пляж, а по другим гостиницам.. зачем? Если автобус переполнен. Таким образом к морю попадаем к 11 часам..
И отдельно про поездку обратно на шатле: допустим на кайт бич и jbr отправляется 2 шатла, а обратно только один.. соотвественно половина людей вынуждена добираться самостоятельно, ну либо приходить заранее и стоять в очереди!
Вывод : вложите в бюджет расходы на такси и отдых ваш будет прекрасен!!
Що сподобалося:
Выбирали отель по расположению и по сервису бесплатных шаттлов. Отель отлично расположен в 7 минутах пешком от станции метро Dubai Internet City. Большое количество направлений, куда ходят бесплатные автобусы: 3 пляжа (La Mer, JBR, Golden), Mall of Emirates, Outlet Village. Обычно отправляется один, макс 2 автобуса и всем желающим мест может не хватить, поэтому в очередь лучше встать заранее. Но, в целом, сервис очень удобный. Кстати, если вас трое или четверо, то имеет смысл брать такси, так как поездка в таком количестве на городском транспорте уже может быть сравнима с такси по стоимости, но такси будет быстрее. Отель с замечательным на наш вкус сервисом, уборка каждый день, обязательно оставляют воду.
Завтрак довольно разнообразный, 6-8 видов горячего, свежие салаты, сыры, нарезка, выпечка. Меню ориентировано как на местных, так и на европейцев - можно каждому что-то найти.
В целом, отдых нам понравился.
Що сподобалося:
Мы брали завтра и ужин. Всегда был хороший выбор. Отличное расположение. От метро 5 минут. Трансферы на несколько пляжей, в моллы, в старый город. Просторные номера. Лучшее соотношение цена-качество в Дубаи!!!!!
Що не сподобалося:
Закрытые на ключ балконы.
Що сподобалося:
Были с 17 по 23 ноября, приехали достаточно поздно, оперативно заселили, депозит указанный на Букинге не брали. Очень милая девушка менеджер на рецепции, при выезде продлила нам чекаут до 15, бесплатно!,Завтрак приличный, про обед и ужин не могу ничего сказать, так как брали отель с завтраком. Есть трансферы к пляжам и моллам, удобно. Мы в основном по городу передвигались на метро. Номера комфортные, кровати удобные,окна не открываются, нам объяснили, что это в целях безопасности. Весь полагающиеся набор гигиенических средств присутствовал, халат, тапочки то же были, как и было прописано на букинге. Чай, кофе , сахар, чайник, вода в наличие.В общем все понравилось , но мелкие недочеты всё-таки были...
Що не сподобалося:
Так для справки, Уборка- капнули на пол чаем.... пятно прожило с нами всю неделю. Уронили заколку, при поиске увидели пыль и грязь под кроватью и мебелью.. ну и последнее- все время что то недокладывали из косметических средств...
Що сподобалося:
Питание просто великолепно. Берите полный пансион, не пожалеете.
Отношение персонала к гостей почти родственное. Во всем помогут и подскажут, но все же, уважаемые , учите языки, заграницей никто не обязан говорить на вашем родном, русском языке. Номера свободные, косметика в ванной хорошая, у нас открывалось окно и вс прекрасно сохло. Утюг,гладильная доска-никаких пробоем. Отдельный Трансфер-нет проблем,цена адекватная. Трансферы на лучшие пляжи.
Спасибо за всё!
Що сподобалося:
Всё ) я осталась всем довольна , отличная цена и сервис. Метро рядом , 5 минут ходьбы от отеля , вокруг много магазинчиков с продуктами , отличные завтраки и хороший выбор блюд на ужин . Комнаты чистые , ухоженные , в номере тапочки и халаты всегда в наличии. Персонал очень внимательный, есть русско говорящий на рецепшене. До JBR пляжа , Марина , Парусник не далеко ехать , можно на такси , не дорого .
Що не сподобалося:
Маленький бассейн
От отеля предоставляется транспорт на пляжи , но только 1 автобус в 1 направление , если он будет полным , придётся вам самим на такси ехать или возвращаться с пляжа , поэтому советую всегда иметь деньги при себе на пляже на такси . И расписание автобусов неудобное , уезжают утром рано и обратно только вечером , столько на пляже не просидишь .
Нет детского меню .
Що сподобалося:
Понравилось все, завтраки хорошие. Убирают очень чисто, недалеко от пляжа. До всех популярных магазинов возят на бесплатном автобусе по времени. Метро в 5 минутах .
Що не сподобалося:
Есть один небольшой минус, большая очередь утром в автобус на пляж, не все помещаются, поэтому мы ездили на такси. Там недалеко
Що сподобалося:
Вкусная еда, близко к метро, отличный персонал отеля. Есть трансфер во многие туристические места города Дубай. Отель очень понравился, вернёмся сюда еще не раз
Що не сподобалося:
Минусов нет
Що сподобалося:
В этот отель возвращаемся второй раз,и так же как и в первый мы очень довольны всем,а именно: хочется сказать отдельное большое спасибо сотруднику рецепции Турки,который отлично говорит по русски и решает все вопросы быстро и профессионально-заселил в прекрасный номер раньше времени заселения,накормил нас вкусным завтраком по прибытии (мы были очень уставшие и конечно голодные)))после ночного перелета),был очень приветлив и доброжелателен. Также сотрудник службы сервиса Кен всегда встретит Вас с улыбкой и выполнит все Ваши поручения. В ресторане работают просто замечательные люди-всегда рады Вам, начиная со стойки у входа и заканчивая официантами и поварами. Выбор блюд разнообразный,конечно надо учитывать специфику местной кухни (иногда много специй или необычные соусы и т.п.), но тем не менее всегда можно выбрать что-нибудь по душе. Выпечка всегда выше всяких похвал!!! Красиво и вкусно. Номер убирают на отлично-идеально застеленная кровать,отсутствие пыли,смена полотенец и все остальное. Ребята клиннинга очень улыбчивые. Отель заботится о своих гостях и предоставляет трансферы во многие места и на пляжи. При заселении выдается расписание трансферов и это очень-очень удобно. Спасибо огромное администрации отеля за душевный прием и теплое отношение к своим гостям.
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що сподобалося:
Далековато на такси от всего Но отель обеспечивает трансферами Однако на трансфер бывают очереди Приходить заранее Чистота свежий ремонт просторные номера Питание разнообразное
Що не сподобалося:
Нет зубных щеток и паст Иногда не хватает мест на трансферах
Що сподобалося:
На ресепшн нас встретил менеджер по имени Jet, подробно расспросил о наших пожеланиях по размещению. Заселил в номер на 20 этаже с видом на залив и Парус в башне Адам. Номер чистый, убирают, меняют полотенца ежедневно, по требованию поменяют постельное белье. В номере есть небольшой холодильник, фен. При необходимости принесут утюг и гладильную доску. Брали завтраки и ужины. Завтрак с 6.00 до 11.00. Ужин с 19.00 до 23.00. На ужин к 19.00 приходит большая часть постояльцев, но мест достаточно. Шведский стол, все своевременно пополняется, выбор блюд хороший. Из фруктов были арбузы, ананасы, дыня. При желании, если есть планы на вечер, можно поменять ужин на обед. Отель предоставляет трансфер: до нескольких пляжей JBR, La Mer и Kite beach, до Mall of Emirates. Трансфертом не пользовались, брали в аренду машину, отель предоставляет бесплатный паркинг. Рядом станция метро, 7-10 мин пешком. Там же ближайший обменник. Рядом с отелем есть несколько магазинов. В отеле можно взять пляжные полотенца, есть небольшой бассейн, спа, спортзал. Отелем остались довольны.
Що не сподобалося:
Из минусов - нет балконов, даже если они есть, то закрыты. Белье сушили в ванной комнате, сохнет долго.
Що сподобалося:
Ездили семьей : Мама, Папа, 2 детей :3 мес и 5 лет . Отличное питание , для ребёнка 5 лет с утра каша, в обед суп , разнообразное меню ,
Внимательный персонал : у бассейна смотрят за детьми ( если побежали на мокром полу), помогают подать мячик, приносят нарукавники или круг ( если нет своих ) .
Персонал готов помочь во всем .
Хорошая организация при поездках на автобус на пляж и другие места .
Рядом станция метро , идти с детьми 10 мин.
Минимаркет - 1 мин., побольше супермаркет -10 мин.
Що не сподобалося:
Хотелось посоветовать администрации отеля обратить внимание на количество автобусов с пляжа . Не хватало мест с пляжа , брали такси .
Що сподобалося:
Отель очень красивый, уютный и со всеми удобствами. Номера как на фото- комфортные и просторные. Есть тапочки, халат, гель, шампунь/бальзам, вода(2 мал.бутылки) каждый день, чайный набор, первый канал. Понравилась бесплатная организация Шатлов во все популярные места(приходите минут за 10). Бассейн с 7 до 22. Полотенца на пляж и бассейн выдают на этаже HC(надо расписаться что взял и отдал). Кальян (среднего качества по сравнению с Россией) можно курить на террасе отеля, стоит 79 дирхам. Брали завтраки и ужины- всё вкусно, разнообразно. На завтраке есть овсянка. На ужине много вкуснейших десертов, приходите к началу. Завтрак с 6:30 до 10:30, ужин с 19 до 23. На ресепшн все очень услужливые, особенно Ramia - всё объяснил, подсказал, улыбнулся... вообще народ в этой стране очень приветливый и улыбчивый.
Що не сподобалося:
Холодной воды в кране нет, только тёплая и горячая. Нет кофемашин на завтраке, приходится бегать за официантами и просить подлить.
На ужине из напитков только холодная вода и сок. Нет ни чая ни кофе к десертам (а десертов много и они очень вкусные). Считаю это недопустимым в отеле такого уровня. Я заваривала чай в номере в термо-кружке и носила с собой на ужин.
Що сподобалося:
Все отлично в плане проживания.
Що не сподобалося:
Очень острая еда. Если вы с детьми и ваши дети привыкли к правильному питанию, то вам не сюда. Даже картофельное пюре очень острое или же с чесноком. Фруктов нет.
Що сподобалося:
Все понравилось.
Що не сподобалося:
Закрытый балкон и неснимающийся со стены душ.
Що сподобалося:
Когда приехали, то на ресепшене сразу налили бесплатные лимонады. Въезд и регистрация заняли несколько минут. Мы общались на английском, но в конце отдыха узнали, что еще есть русскоговорящий персонал. Номер отличный, особенно ванная комната. Уборка постоянная. Взяли 3х разовое питание и не пожалели. Фото питания вложил. Один из главных плюсов, можно кушать на летней веранде под пальмами. В день заезда мы не успели на Ланч, попросили что бы нас пустили в день выезда и ресепшен без проблем согласился. За это отдельный плюс!
Из Отеля ходит 10!!! шатлов до нужных мест, поэтому на метро почти не тратились и в целом за счет такого количества трансферов сложилась очень позитивная оценка о Отеле. А еще нас поздравили с днем рождения, фото вложил! В общем всё круто!
Що не сподобалося:
Минусы можно найти везде. Если Вы привередливый человек, конечно будете искать минусы и портить себе отдых порцией негатива как делали некоторые громкоговорящие русские в этом отеле. То им еда однообразная, то их не устраивает, что автобус полный едет, то еще что-то. Учитесь отдыхать, друзья!
Що сподобалося:
Приветливый персонал, вкусные завтраки.
Що не сподобалося:
В бассейне довольно прохладно
Що сподобалося:
Хороший сервис, отзывчивый персонал.
.
Що сподобалося:
У отеля хорошее расположение, в 5-ти минутах ходьбы до метро и остановок автобусов, удобно добираться до основных достопримечательностей. Очень внимательный, улыбчивый персонал! Вкусная еда! Отличный бассейн (разделен на 2 зоны, для взрослых и детей).
Що не сподобалося:
В номере судя по всему однокамерные стеклопакеты, шум от дороги глушит плохо, а гул приличный. Но не стали менять номер, спали всеравно хорошо :) Не очень удобный кран в душевой, сложно было мыть ребенка.
Що сподобалося:
Норм отель за свои деньги
Що не сподобалося:
Освещение в номерах
Що сподобалося:
Заселили в 10.00 утра, вкусный завтрак, рядом метро
Що сподобалося:
Очень хороший отель в своей ценовой категории.Удобное расположение, близко к станции метро. Хорошие завтраки и ужины. Очень удобно то, что отель предоставляет бесплатные автобусы на пляжи и торговые центры. Очень хорошая звукоизоляция номеров. Вода пополнялась каждый день.
Що не сподобалося:
При подаче автобуса на пляж, не все желающие могут вместиться, не хватает мест. Поэтому при выезде на пляж в утренние часы, приходится сидеть в очереди по 30-40 минут и нет никакой гарантии, что вам достанется место в автобусе. В утреннее время приходится долго ждать лифт, ходят переполненные. В ванной на полу постоянно лежали длинные темные волосы, которые в процессе уборки перемещались с одного места на другое. Мыльные принадлежности пополнялись не регулярно, порой не было шампуня и геля для душа.
Що сподобалося:
Близость отеля к метро, можно дойти пешком. Бесплатный трансфер от отеля по расписанию (его выдают при заселении) на четыре пляжа, в молл Эмирейтс и другие моллы, City Walk, в Старый город, а также к метро.
Вкусная еда, достаточно разнообразное меню. Отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
Недостаточно хорошо убирают номер. Пыль на мебели и полу. Плохо организован трансфер с пляжа Kite Beach. Обратная развозка осуществляется муниципальным автобусом в несколько отелей. Часть гостей вынуждена ехать самостоятельно, так как не помещается в автобус. Нет организованной очереди на посадку.
Що сподобалося:
Отель расположен в хорошем районе, в пешей доступности от метро. Номер чистый. Обслуживание отличное, девушка на ресепшн Maica очень доброжелательна, помогала с любым вопросом, за что ей отдельное спасибо. Есть шаттлы к пляжам и моллам. Очень хорошее питание, вкусно и разнообразно. Вообще, весь персонал отеля доброжелателен и приветлив, что не могло не порадовать. Хороший WI-FI в номере, если для кого-то это важно)
Що не сподобалося:
Нам понравилось всё, но как вы знаете, нет предела совершенству)
Що сподобалося:
Персонал просто отличный. Удобные кровати. Расположение отеля.
Що не сподобалося:
Совсем однообразные завтраки
Що сподобалося:
Трансферы удобная вещь. Ужины отличные, большой ассортимент. Все блюда из баранины, морепродукты в томатном соусе, гротен с говяжьим фаршем, цветная капуста в сливочном соусе, том ям - восхитительны. Тренажерный зал хороший, все работает. Есть даже гребной тренажер. Бассейн, финская сауна - все чисто, приятно. Контингент - много европейцев, и ни одного китайца.
Що не сподобалося:
На завтрак кофе бесплатный, а на ужин бесплатна только вода. Больше минусов не нашел.
Що сподобалося:
Просто шикарный отель за свои деньги. Ехали с аэропорта на метро (работает с 5 утра) поездка обошлась на двоих 25 дирхам и от метро к отелю 800 метров.
Еда разнообразная, была рыба..
Персонал готов помочь в любом вопросе. Убирают каждый день..
Хороший, но не большой бассейн.
Бесплатные шатлы до пляжей(приходите за ранее, что бы сесть, потому что много делающих)
В отеле можно арендовать авто любое!.. мы взяли форд фокус за 200 дирхам и 1000 дирхам депозит(возвращают в течении месяца)
Мы приехали раньше, нас заселили в 8 утра без проблем!
Що не сподобалося:
Все супер
Що сподобалося:
В номере (брали Делюкс) халаты, тапочки, плоский телевизор, чайник, кофе, чай,сливки, сахар, вода, хороший бассейн между башнями, а не малюсенький на крыше, рядом маленький магазинчик, чуть подальше (налево) большой супермаркет , возят на 3 пляжа, но мы ездили на такси на Джумейра open, там поменьше отдыхающих и рядом душ, еда очень вкусная, кроме мяса и рыбы много тушёных и печёных овощей, брали полный пансион, не пожалели!!! Цена/качество на высоте! Очень рекомендую!!!
Що не сподобалося:
На завтрак и ужин не успевали сервировать столы, но вполне чашки и приборы можно взять самому , негде сушить купальник, хоть какую бы ниточку протянули
Що сподобалося:
Брали завтраки и обеды. Очень хорошее впечатление, голодными не были. Все было очень вкусно. Следующий раз будем брать 3-х разовое питание, оказывается такое тоже возможно. На пляжи возят автобусами (на 3 пляжа), в магазины тоже регулярно возят автобусами. Все очень достойно.
Що не сподобалося:
улучшить можно отправку с пляжей, так как на пляж отправляют всех, может быть 2 или 3 автобуса. А вот с пляжа идет только 1 автобус, естественно часть людей не может вернуться вовремя. Альтернатива только такси такси.
Що сподобалося:
Чисто в номерах, персонал старается помочь в любой ситуации, хорошие завтраки и ужины, бесплатные трансферы на все муниципальные пляжи.
Що не сподобалося:
Горячей воды на двоих не хватает, т.к. стоит бойлер, в трансферах до пляжей не хватало на всех мест.
Що сподобалося:
Отличный отель,все соответствовало описанию и фотографиям Boking.Рядом метро,которое позволяло добраться до любой части города очень дёшево,большое количество бесплатного трансфера до 3х пляжей и разных достопримечательностей,в том числе и до метро(но мы этой услугой не пользовались,т.к. идти не далеко,около 5 мин).Отзывчивый персонал,который оперативно решал все возникающие проблемы(у нас вечером в номере отключился свет,после звонка на ресепшн в течении 10 мин,пришёл сотрудник и все исправил).Уборка в номере ежедневная,постельное белье даже скрипело и всегда было капельно белое. Разнообразные завтраки и ужины. Отличный бассейн, выдаются полотенца как для пляжа,так и для шезлонгов у бассейна.Отель современный и с самого входа производит очень хорошие впечатления.Нам здесь очень понравилось,обязательно остановимся ещё раз в нашу следующую поездку!
Що сподобалося:
Новый отель, есть нормальный бассейн и небольшой уютный дворик, ужин более интересный, чем завтраки..есть русскоговорящий сотрудник...в целом демократичный современный отель, такси всегда есть..возят на пляж, но надо приходить пораньше, что б попасть в автобус..рекомендую для длительного пребывания
Що не сподобалося:
Однообразные завтраки...
Що сподобалося:
режим работы ресторана завтрак обед ужин питание продолжительное время работы бесплатные автобусы магазины пляж раннее бесплатное заселение
Що не сподобалося:
очень старые автобусы с пляжа практически не уехать скандалы нужно ввести платную обратную доставку людей с пляжа
Що сподобалося:
Абсолютно всё. Приезжаю в отель уже 3 год подряд. Все чисто, ответственный, внимательный, компетентный и вежливый персонал, который 24/7 готов помочь с любым вопросом. Прекрасный завтрак, обед и ужин.
Що сподобалося:
Отель супер! Жили в семейном номере на 4 на 20 этаже с потрясающим видом! Хороший ресторан, трансферы от отеля по интересным местам и пляжам, отличный спортзал, небольшой бассейн с уютным двориком, чистота и услужливый персонал. Spa-салон в дни скидок 50% потрясающе!
Що не сподобалося:
Есть нюанс в трансферах: туда надо занимать очередь заранее, но скорее всего уедете. А вот назад подаётся один автобус на несколько отелей. Если не влезаете, самостоятельно берёте такси.
Що сподобалося:
Отель полностью соответствует заявленным 4 звёздам. В номере есть все необходимое: холодильник, чайник, фен, халаты и тапочки. Каждый день пополнялись запасы: воды, чая, сахара, кофе и сливок. Номера просторные и уютные. Мы жили неделю и каждый день нам меняли постельное белье. Очень удобные кровати и подушки. В идеальном состоянии постельное белье и полотенца. Выдают полотенца на пляж и к бассейну. Хорошо оборудован тренажёрный зал. Хорошие завтраки. Отличные обеды и ужины. Если у вас оплачены завтрак+ужин, можно обменять ужин на обед. На обеде и ужине был большой выбор блюд из мяса и птицы. Каждый день была рыба и морепродукты. Несколько видов риса, блюда из картофеля и паста. Большой выбор зелени и овощей. На обед и ужин бесплатная вода и соки. Огромный выбор десертов, которые мы не пробовали, но люди очень хвалили.
Автобусы развозят до станции метро, на разные пляжи и в Моллы. Для меня соотношение цены и качества было идеальным!
Що не сподобалося:
Единственное, что мне не понравилось- это район в котором находится отель.
Що сподобалося:
Очень понравился и порадовал ранний заезд,без дополнительной оплаты!)Так же бесплатные трансферы на 2 пляжа,кучу моллов и до станции метро!)Неплохой завтрак и ужин!Хорошее расположение ,до метро 5-10 мин.пешком!
Що не сподобалося:
Всё понравилось!
Що сподобалося:
Расположение отеля взбизи станции метро. Трансфер бесплатный до пляжа и не только. Бассейн, хоть и небольшой на два корпуса. Возможность взять полотенце как на море, так и возле бассейна. Питание завтрак, обед и ужин. Спасибо за гостеприимство!
Що сподобалося:
Прекрасный отель, расположен в современном районе, рядом с метро, очень удобно добираться - до топовых мест, например, до Дубай Молл или Дубай Марина. Заранее выбрали завтраки и ужины (ужины удобно менять на обеды)- о чем совершенно не пожалели - разнообразное меню и всегда вкусно - была и паназиатская кухня, морепродукты, сыры, всегда говядина, баранина, курица, фрукты, вкусные десерты, на завтраках - свежая выпечка). Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый, всегда помогал по нашим запросам. При заезде исполнили на наше пожелание при бронировании, чтобы номер был повыше и с видом на Персидский залив и Парус. От отеля доступен трансфер несколько раз в день на три пляжа, до ТЦ, до Пальмы Джумейры и т.д. Резюме - при такой относительно небольшой стоимости проживания в отеля - качество отличное!
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що сподобалося:
Пребывали в этом отеле с 2.10-12.10! Всё очень понравилось, номер хороший, чистый, персонал вежливый, гостеприимный! У нас был очень хороший горничный на нашем этаже Victor, который откликался на все наши просьбы! Проживали мы на 8 этаже! Балконы в отеле не открываются, во всех номерах! В целях безопасности! Мы заказывали завтраки и ужины! Выбор блюд шикарный, на любой вкус! Всё свежее и вкусное, голодными никогда не уходили). Хочу отметить сотрудника Kiran, который очень вежливо помог мне, девушке, донести тяжёлые чемоданы и загрузить их в авто) Все очень обходительные, открывают двери на входе в отель! Приятная и доброжелательная обстановка, всегда! Никто не нервничает, не злится! Всем рекомендую этот отель, удобное местоположение, метро в 5 минутах ходьбы! И бесплатные шатлы от отеля до пляжей и моллов! Всё супер!!!
Що не сподобалося:
Иногда бывает такое, что автобус не вмещает количество желающих поехать на пляж или обратно! Надо приходить заранее до времени отправления и занимать очередь! Было бы не плохо, если бы выделяли автобусы на большее количество мест или увеличили количество автобусов
Що сподобалося:
отель расположен в, в 5-7 минутах ходьбы до станции метро Дубай интернет сити. Расположение очень удобное, потому что благодаря метро и автобусам – мы легко перемещались в те места куда хотели.
Когда прилетели в Дубай, мы решили поехать в отель на метро, из аэропорта терминал 3 есть прямой вход в метро, мы купили серебряные карточки за 25 дирхам, из которых на счет нам зачислили 19 дирхам. Проезд до станции метро Дубай интернет сити стоил 7,5 дирхам на 1 человека. Когда возвращались обратно – то ехали на такси до аэропорта за 67 дирхам.
Отель нам очень понравился, разметили нас достаточно быстро, пожеланию по виду из номера учли (дали нам номер с видом на отель Парус и Атлантис), но на 4 этаже. Мы просили этаж повыше, в момент заселения свободных номеров не было – нам предложили переселиться после 18-00 когда номера освободятся. По факту, когда мы увидели свой номер – он нам очень понравился, очень большой с возможностью открывать окна и проветривать. Мы решили не переселяться.
В отеле все хорошо, персонал доброжелательный, всегда готовый помочь. Нам несколько раз звонили, узнавали все ли хорошо, хотим ли мы поменять номер, все ли работает. В номере есть все необходимо – тапочки, халаты, шампунь кондиционер, гель для душа и прочие радости жизни. Все пополнялось регулярно. Есть чайник, чай, кофе, сахар и пр. Каждый день приносят по 2 бутылочки воды.
Мы брали питание завтрак – ужин. Все было отлично, голодными никогда не были. Турецкого разнообразия конечно нет, но выбор всегда был хороший. Пару раз ужин меняли на обед, заранее спрашивать не нужно – просто когда приходишь – делают отметку и все.
Що не сподобалося:
Нет
Що сподобалося:
В третий раз останавливаемся в этом отеле. В этот раз отдыхали с родителями. Все понравилось, особенно питание и временной интервал по питанию, трансферы в разные места Дубая, в качестве комплимента нам продлили 3 номера на 2 часа, как мы и попросили, в день выезда из отеля. Спасибо.
Що не сподобалося:
Всего один автобус увозит с пляжа кайт бич в отель, который очень маленький, необходимо места занимать заранее. Мы подошли к 13.00 и не влезли, водитель сказал что второго автобуса не будет. Пришлось уехать на такси.
Що сподобалося:
Уровень отеля. Соотношение цена качество. Отношение персонала. Особенно запомнился работник бассейна и зоны SPA - Khalid толи Khashid. Великолепный и позитивный. Долго смеялись с ним, когда высокий и довольно крупный мужчина отказался брать сланцы из-за того что они розовые))
Хотел бы поблагодарить отель, что никто не стал дожидаться заселения в 14.00. Поскольку мы приехали раньше, думали что придется долго ждать заселения. Но буквально через 40 минут нас заселили (около 11.00). А еще выполнили нашу просьбу о высоком этаже. За все эти наши хотелки никто лишних денег не взял.
Ходят трансферы бесплатные на основные пляжи и достопримечательности, а также в торговые центры. Единственное что, поскольку желающих много, чтобы попасть на трансфер назад в отель, нужно занять очередь заране. Мы так один раз не поместились.
В номерах чисто. Мы управляли временем уборки через сервисные таблички (не беспокоить/просьба убраться)
Полотенца выдают как в бассейн, так и на пляж.
Из секретов транспорта. Не берите такси у отеля, так как это дороже. Также не советую UBER. Самый выгодный вариант отойти от отеля 10 метров и поймать такси с руки. Выгоднее гораздо. Пример: UBER на пляж 65 дирхам, назад поймали с руки за 29 дирхам. Такси в аэропорт у отеля фикс - 150 дирхам. С руки обошлось в 73 дирхама.
А так удобно добираться до основных точек в Дубае как на метро так и на трансфере или такси.
Продуктовые магазины. Один рядом в соседнем здании. Другой в 700 метрах - Карифур, он побольше, как и выбор в нем. Однако для покупки мелочей вроде воды и снэков, того что рядом вполне достаточно.
Есть трансфер до метро. Но это бред. До него дойти 7-8 минут пешком. Гораздо удобнее чем кружиться на автобусе.
Как итог - отель советую однозначно.
Що не сподобалося:
Что могу сказать точно, что нужно доработать питание. Так как выбор скудноват, да и помещения для питания маловаты, бывает толкучка. Часто заканчиваются те или иные блюда. Их конечно меняют, но все равно складывается ощущение что что-то закончилось.
Голодными не останетесь, но готовьтесь к тому, что выбор маловат. По вкусу и качеству блюд лично меня все устроило.
Що сподобалося:
Шикарный отель с великолепным питанием и отличным расположением в 10 минутах от метро + имеет расписание автобусов, которые забирают прямо из отеля. В отеле есть открытый бассейн, спортзал, сауна, в общем всё, что душе угодно :)
Що сподобалося:
Приветливый персонал, чистые номера (уборка каждый день), вкусные завтраки и ужины. Из некоторых номеров открывается хороший вид на Бурдж аль Араб и залив... соотношение цена/качество соответствует.
Що не сподобалося:
Единственный недостаток данного отеля это удаленность от пляжей... но в замен этого есть трансферы до пляжа и метро (метро находится довольно близко - буквально 5-7 минут пешком)
Що сподобалося:
Прилетели в 6 утра, а заселение было с 14 часов. Но менеджеру Romia удалось заселить нас пораньше? часов в 10-11. В холле есть места для ожидания. Завтрак дополнительно покупала за 85 дирхарм, но в принципе можно было и не брать. В городе можно и подешевле поесть.
Що не сподобалося:
Дороговато дополнительное питание в отеле, хотя это и Шверский стол.
Що сподобалося:
Очень нравится отель! Отдыхаем второй год подряд. Всегда берём завтраки+ужины (можно поменять на обед) - завтраки нормальные, голодным не будете, ужины - шикарные: рыба и морепродукты, курица, говядина, телятина, несколько видов гарниров - тут и картофель, и рис, и спагетти. На ужин кроме воды (как в большинстве отелей Дубая) можно взять сок. Расположение - отличное, 5-7 мин прогулочным шагом до метро Dubai Internet City, отсюда можно доехать куда угодно. Много бесплатных Шатлов на популярные (или не очень) места, всё ходит по расписанию! Отель рекомендую
Що сподобалося:
1. Качество уборки, мы жили на 18 этаже корпус Ева, так ребята очень тщательно убирали каждый день.
2. Удобные кровати, белоснежное пастельные белье и мягкие мягкие полотенца каждый день.
3. Разнообразное питание, на завтрак больше понравилось на первом этаже. Там менеджер следит за работой персонала.
4. Абсолютное большинство сотрудников улыбчивы и приветливы
5. Много вариантов трансферов по Дубаю и метро в 10 минутах, такси через минуту было всегда.
6. Хорошее разнообразие на обед и ужин
7. Сувенирные магазины в лобби, прокат авто и большой выбор туров ( дорого)
8. Очень хороший wi-fi
Що не сподобалося:
1. Безразличие сотрудников стойки размещения в ночную смену. Вообще ничего не хотят сделать, мол приходите с утра...
2. Работа официантов в ресторане на 2 этаже. Убираю плохо, приборов не дождешься, да и воды нальют без особого желания. А про улыбки я вообще молчу. Огорчил случай, когда официант уронил вилку на пол, потом поднял и на стол положил, пока за столиком не было гостей.
3. Трансфер на Кайт бич, это фантастика: туда отвезут всех желающих, а обратно только тех кто сидя влез в один автобус.
4. Балконы закрыты
5. У бассейна курят
Що сподобалося:
В отеле мы были второй раз. Нравиться все и если будет возможность вернемся. Прилетели рано, в семь утра, но нас сразу заселили, жили в корпусе "Адам". Питание брали полный пансион, рекомендую всем, так как питание в городе гораздо дороже и не всегда можно угадать по качеству. Питание не как в отелях Турции, но всегда можно найти блюдо по вкусу. От отеля ходят очень много автобусов, до пляжа, торговых центров. Отношение к клиентам очень трепетное, люди стараются, работают на совесть, не пытаются выжать из вас деньги. На ресепшене разговаривают по-русски немногие, но спрашивайте Torky, отличный специалист, поможет, подскажет. Еще помогал нам Abi, разговаривает на русском скромно, но может включить электронный переводчик и поможет. Любые проблемы решаются мгновенно, в течении 5-10 минут. Если вы едите отдыхать, купаться, то это то место куда следует ехать.
Що не сподобалося:
Далековато от центра, но отель компенсировал все. Добраться можно на метро, либо такси.
Що сподобалося:
Отличный отель. Красивые номера. Удобные матрасы и подушки. При заселении попросили утюг и гладильную доску, принесли оперативно, оставили на все время проживания. Воды ставят достаточно. Все, что заявлено при бронировании было предоставлено. Брали полупансион, остались довольны, всегда есть, что выбрать, можно поменять ужин на обед, использовать в обед не использованный ранее ужин. Трансферными автобусами пользовались один раз, не очень подходило время. На пляж уезжали в 8 утра на такси. И до Public beach и до пляжа JBR ехать на такси 10-12 минут, стоимость примерно 30 дирхам. Такси полно возле отеля. Один раз таксист хотел обмануть, не включил счетчик.
В отеле запрещено курить (только на улице или в зоне бассейна) и употреблять алкоголь в общественных местах, о чем предупредили сразу, при заселении. Есть бары в рядом стоящих отелях. В Mall of the Emirates есть алко-маркет, цены на алкоголь выше чем в дьюти фри в 2, 2,5 раза. Поэтому закупались в дьюти по прилету, в зоне выдача багажа.
Балконы не открывают, как не проси...нужно брать с собой несколько купальников (не успевают сохнуть). На пляж брали с собой полотенца у бассейна, вечером сдавали.
Що не сподобалося:
Зона отдыха в районе бассейна выглядит не очень привлекательно. Матрасы на лежаках не мешало бы отдать в чистку.
Що сподобалося:
Брали завтраки и ужины было очень вкусно и разноообрвзно для данного отеля. Сам отель супер, всем советую, ходят трансферы до моллов и пляжей
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Отель хороший. Обслуживание и персонал приветливый. Большое спасибо русско говорящему менеджеру Турке был очень внимательный при позднем заселении покормил ужином рассказал что где находится и на каком автобусе от отеля куда можно доехать.При каждой встречи спрашивал нужна ли помощь. Просили адаптер для зарядки телефона принесли через 3 минуты. Постельное белье и уборка была каждый день. Питание отличное большое разнообразие блюд.
Що не сподобалося:
Чуть чуть не хватало воды в номере 2 бутылки маловато. но ничего рядом был магазин можно было докупить.И почему то плоховато с горячей водой в номере.
Що сподобалося:
Огромное спасибо персоналу отеля, особенно поварам. Кухня просто изумительная, очень вкусные красиво оформленные блюда. Брали полный пансион, обеды понравились даже больше ужинов. Спасибо Jet, сотруднику ресепшен, по нашей просьбе он предоставил нам желаемый номер на высоком этаже, с видом на Персидский залив и отель Burj Al Arab. Мы приехали в отель в 10.00 и попросили желаемый номер, Jet предложил нам часик подождать и уже очень скоро нас заселили. Отель из двух башен Адам и Ева, в башне Ева находится спа центр, там можно получить каждый день большие полотенца на пляж, для бассейна - чуть поменьше. Много различных трансферов: на 3 пляжа, к молам, в старый город. Мы с удовольствием ими пользовались.
Що не сподобалося:
Отель городской, поэтому на пляж надо добираться на транспорте, есть шатлы, организованные пляжами. Иногда мест в автобусе на хватало (стоя ездить не разрешают, штрафы) и в этом случае отель предоставлял свой автобус, но только в одну сторону, а вот обратно или на такси, или надо прийти и занять очередь минут за 40, что конечно же очень неудобно.
Що сподобалося:
Расположение,трансфер во многие места,вежливый персонал,инфраструктура
Що не сподобалося:
Еда,если сами ещё что то находили приемлемое то ребёнка кормить нечем совершенно
Що сподобалося:
Отдыхали с мужем и ребёнком 15 лет в конце сентября 2019, жарковато ещё, надо обязательно мазаться защитными кремами, самое пекло начинается с 11-14! Лучше уходить в тень, тк воздух горячий, тянет в воду, там и сгоришь! Отель очень понравился, все красиво, чисто, со вкусом! Лифты, это отдельная тема, пришлось несколько раз покататься туда-сюда, пока не поняли, как они работают, зашли в кабину сразу нажимайте нужный этаж, а то так и будете всех развозить и встречать))) питание очень хорошее, мужчины наедались отпуза, у нас был завтрак и ужин, этого достаточно, в жару есть особо не хочется, только пить, это мы покупали на пляже. У отеля шатры на три пляжа, самый большой, чистый, новый, интересный, с бесплатным душем и туалетом это Kite beach! Море было очень тёплое, мы почти не выходили из него! Брали обзорную по Дубай с подъемом на Бурш Халиф, сходили в Рамку, прокатились на метро, сходили на ужин в Парус и рыбный ресторан IBN HAMIDO, было вкусно! Хотели посмотреть Абу-Даби, не хватило недели, чтобы накупаться и посмотреть эмираты! Нам понравилось, они молодцы!
Що не сподобалося:
Приходилось к шатлам на пляж выходить заранее и занимать очередь, народу было много, хоть и выбор есть, но стоять на жаре 15 мин не комфортно. Иногда в один автобус не умещались, но они сразу подгоняли второй, так что всех желающих отвозили на море.
Що сподобалося:
Все нормально. Чисто. Близко до метро.
Що не сподобалося:
Завтраки и ужины не очень понравились
Що сподобалося:
Просторная комната, чай, кофе, вода, холодильник в номере. Балкон не открывается из соображений безопасности. Есть бесплатный трансфер до трёх пляжей, поэтому добраться до моря не составляет труда, а также до торговых центров. Персонал приятный. Бассейн небольшой, но тем не менее, возле него приятно провести время в тени, полотенца выдают.
При раннем выезде из отеля завтрак упаковывают с собой (нам дали только выпечку).
Що не сподобалося:
На 6 этаже были слышны звуки с улицы.
Що сподобалося:
Хорошее расположение для тех, кто решил много времени провести в городе. Однако, одновременно с этим бесплатные автобусы до пляжей делают отель удобным и для любителей погреться на солнышке. В целом отель расположен так, что и на такси удобно доехать на любой пляж. Вежливый и отзывчивый персонал. Все очень чисто, не смотря на общую потрепанность отеля. Если вы кушаете все подряд, то предлагаемые завтраки-обеды и ужины вас полностью удовлетворят и приехав, например, с детьми, не придется ломать голову чем их кормить.
Есть уличный бассейн, но дорога близко - не рекомендую.
Що не сподобалося:
Вокруг отеля дороги, везде дороги... из за этого очень тяжелый воздух загрязненный выхлопами. Но что хотеть от городского отеля? По той же причине, думаю, не открываются балконы. Номера сильно попользованны...
Самое печальное - в отеле понятия не имеют о том, что бывают люди с непереносимостью лактозы, другими пищевыми предпочтениями! Буквально во всей приготовленной пище было молоко или молочные продукты... не говоря уже о том, что существуют веганы, вегетарианцы...
Но будем честными - это все мелочи )
Що сподобалося:
Локация,комфорт в номере
Що не сподобалося:
Чаще чистить бассейн
Що сподобалося:
Очень доброжелательный персонал, на ресепшн нас встретил приветливый Jet, заселение прошло быстро , номер не большой,но уютный, кондиционер работал хорошо, полотенец достаточно, есть все необходимые гигиенические принадлежности. Полотенца для бассейна тоже предоставляются. Питание отличное, большой выбор, приготовлено вкусно, спасибо поварам. Официанты тоже справлялись. Трансфер в моллы и на пляжи предоставляется.
Що не сподобалося:
Грязные окна и заляпанные от рук двери которые ведут к бассейну на НС этаже. Нет чайных ложек в номере, для чая и кофе ( не удобно,когда нужно размешать сахар или сливки)
Що сподобалося:
Отличный отель. Есть много плюсов:
- Персонал очень отзывчивый и выполняет все просьбы.
- Номер регулярно убирают
- Есть много удобных развозок в город.
- Завтраки обычные, а вот ужины очень даже вкусные.
Що не сподобалося:
- Мы приехали утром и спросили можно ли сейчас заселиться, нам пошли на встречу, казалось бы, но я проплачивал номер с повышеным комфортом, а нашли обычный, в то время, когда отель не был заполнен и на половину.
- ставят мало воды, нужно каждый день звонить и просить доп.
- когда заехало больше людей, начались толкучки возле лифтов и ожидания по 5 мин.
Що сподобалося:
Второй раз отдыхаем в этом отели. Всё на высшем уровне! Персонал отличный, при любом вопросе старается помочь. Даже при отсутствии знаний, мной и мужем, английского языка проблем не возникало. Питание хорошее, на любой вкус. И не слушайте тех кто пишет, что всё однообразно. Таким господам хочется сказать: Вы зажрались! Отдельно хочу отметить матрасы и подушки- это просто сказка! Пытались с мужем найти такого качества матрас в России, увы. Единственный минус- это закрытые балконы, но не так страшно, можно пережить. Отелю огромное СПАСИБО! Всем рекомендую! Надеемся вернуться туда ещё раз.
Що не сподобалося:
Закрытые балконы
Що сподобалося:
Прекрасное местоположение! Минут 5-7 до метро. Удобный трансфер до пляжей и других мест. Приветливый персонал и очень вкусная еда. Отличный отель!
Приехали в отель в 8 утра и нас сразу же заселили без доплат. Это приятный боеус.
Що не сподобалося:
Понравилось всё. Замечаний нет.
Що сподобалося:
Заселили раньше положенного, в 9 утра, бесплатно. Чисто, прохладно. Отель близко от метро, много шатлов в разных направлениях, такси рядом стоят. Приветливый персонал, неплохой бассейн. Довольны, в целом!
Що не сподобалося:
Еда не очень понравилась, специфическая.
Що не сподобалося:
Из минусов : закрыт балкон и очень плохо регулировался кондиционер.
Що сподобалося:
Расположение довольно удобное, рядом метро (примерно 7-10 минут пешком). Рядом несколько кафешек, ресторанов, магазинов с продуктами. При въезде в отель размещением занимался приятный молодой человек - Romia (он же просил оставить отзыв))). Доступно, четко объяснил что и где расположено. Стоимость проживания была оплачена заранее, никаких проблем не было, при выезде ничего платить не пришлось.
Комната превзошла ожидания: просторная, душ + ванная. Убирали каждый день, причем уборка идеальная! Воду пополняли каждый день, никаких замечаний, даже вещи иногда по местам убирали)
У нас было размещение с завтраком - однообразный, но голодным не будешь. На третий день уже некоторые продукты надоедали, хотелось бы более широкого разнообразия. Я думаю есть над чем еще поработать!
Весь персонал приветливый, во всех вопросах помогал. Бассейн небольшой, но уютный, полотенца выдают. Очень удобно, что от отеля возят на автобусах, вот только время не самое удобное порой, что лучше взять такси или доехать на метро. В целом отель оставил очень приятное впечатление, как и вся поездка в ОАЭ!
Що не сподобалося:
Единственный неприятным моментом стало такси обратно в аэропорт. Заказали такси от отеля, водитель довез быстро, но потом стал кружить, то не туда заехал, то не туда встал, на мой взгляд, намеренно накручивал стоимость поездки (номер 49099). Мелочь, но не приятно было. Надеюсь это отель прочитает (фото к отзыву тоже есть)
Що сподобалося:
Всем привет!
Отдыхали с 21.09 по 28.09 в этом отеле, нашли очень быстро, доехали до станции Дубай Интернет Сити, оттуда пешком 5 мнут до отеля, очень удобно.Заселили супербыстро, мы накосячили и забронировали номер с двумя отдельными кроватями, милый мальчик на стойке любезно без доплаты поменял номер на номер с одной большой кроватью, за это огромное спасибо!!!
Брали завтрак и ужин, и это было верное решение! Отлисное питание, завтраки супер, можно выбрать из многих блюд, ужины также шикарны, 5 видов мяса, всегда рыба, много овощей и потрясные десерты!
Отель интенрациональный, в основном контингент молодой. Единственное что, бассейн маловат для двух корпусов,но это не беда, ведь есть море)))
Персонал отеля-его гордость, люди делают свою работы просто отлично, все очень вежливы и услуэливы, браво им!
Отдельное спасибо за трансферы на почти все пляжи и ТЦ, это приятный бонус, сэкономите на метро и такси!
В общем, отель просто огонь за свою цену, рекомендую брать завтрак и ужин!!
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Very good👍👍👍
Що сподобалося:
Сервис,обслуживание,чистота,питание и расположение отличное.Соотношение цены и качества хоршее!
Що не сподобалося:
Нет такого.
Що сподобалося:
завтрак. обед и ужин. очень вкусно и Спасибо вашему персоналу за заботу
Shiva, Jev.Ken. Paschal.
Що не сподобалося:
УБОРКА НОМЕРА. НЕ ОПРЯТНЫЕ ШТОРЫ.
Що сподобалося:
Хорошо организован менеджмент, чувствуется, что собственники отеля ратуют за свой имидж, на высоком уровне подготовлен персонал, начиная со входа в отель, организацией отъезда и приезда транспорта, администраторами на ресепшне. Плохо конечно что нет русскоговорящих сотрудников, это затрудняет какие-то бытовые моменты. Но тем не менее менеджер Торки очень порадовал нас, он единственный неплохо говорил по русски, понимал нас и его профессиональная подготовка позволяла легко и быстро прийти нам на помощь в любом вопросе,спасибо ему за это.
Що не сподобалося:
Несомненно следует улучшить качество завтраков, также следует ориентироваться на то, что не все отдыхающие любят соленые и острые блюда. На мой взгляд порой продукты были испорчены тем, что великолепно приготовленное блюдо было либо соленым либо острым, для этого предусмотрены соль и перец, которые отдельно можно расставить по столам либо принести по желанию клиента. Надо также решить вопрос с сушкой белья, так как закрытые балконы не позволяют сушить ни белье, ни полотенца, что создает определенные дискомфорт. При заезде проживающим дается письменная информация о том, что автобусы бесплатно возят клиентов по пляжам, не мешало бы там же указать "бешеные цены" на лежаки и зонты на пляжах, чтобы приезжающий туда отдыхающий не был этим шокирован. Вместе с тем у бассейна надо включать арабскую и другую инструментальную музыку, а не дебильный ARNBi, который с утра и до ночи дубасит по мозгам и портит отдых у бассейна.
Що не сподобалося:
Было бы неплохо убрать автоматический свет (сенсор) в коридоре
Вай-фай у бассейна работал плохо
Що сподобалося:
Отель великолепный и точно стоит своих денег! ✅Нас заселили на 2 часа раньше без проблем и дали номер на 17 этаже, спасибо за это Tess!
✅Мы при бронировании купили полный пансион, и ни разу не пожалели! Питание разнообразное, всегда есть несколько видов мяса, курицы, рыба, сыры, супы, десерты 🤤 в общем, шведский стол супер 👏 напитки, кстати, бесплатно, что редкость для гостиниц в Дубай.
✅Вид из окна очень понравился
✅Номер хороший, чисто, персонал молодцы 👏
✅до метро идти минут 7, но если сильно лень, то есть автобус.
✅Ещё автобусы возят на 3 пляжа, в аутлеты и в старый город!
✅Есть бассейн, но людей много, а он небольшой, лучше на море!
✅Курили кальян, в целом дороже, чем на Дубай Марина, но лучше, но не ждите от кальянов в ОАЭ много😂
✅рядом 2 отеля с барами, где хорошее разливное пиво, но цены выше в 2 раза, чем в России! В общем, отель советуем!
Що не сподобалося:
❌Бассейн, чтобы просто зайти в воду
❌Автобус уводит на пляж часа на 4, дня нас много, учитывая жару в сентябре
Що сподобалося:
Хорошее расположение. Все понравилось.
Ранее заселение. Завтрак и ужин нормальный. Трансфер на пляжи и в молы.
Уборка каждый день. Отличный отель на свои деньги.
Що не сподобалося:
Все Хорошо!!!
Що сподобалося:
Замечательный отель с очень вежливым, предупредительным персоналом. Ежедневная уборка со сменой белья и полотенец.
В день отъезда предложили ранний завтрак, а в день рождения принесли в номер тортик и открытку, очень было приятно. В отеле имеется неплохое SPA.
Спасибо персоналу за приятные впечатления!
Що не сподобалося:
Не самое удачное расположение отеля, вблизи шоссе, которое слышно ночью из номера, но такой недостаток компенсируется наличием бесплатных трансферов в различные точки города, что очень удобно.
Для тех, кто любит купаться в бассейне-в данном отеле он совсем крошечный.
Що сподобалося:
Отдыхал в этом отеле второй раз, мне нравится соотношение цена качество, не в каждом отеле за сумму проживания которая в Атане вы увидите завтрак, а в Атане и завтрак и ужин и куча трансферов по всему Дубаю.
Що не сподобалося:
Это звучит банально, но на ужинах убрали чай и кофе. Ситуация такая на завтраке чай и кофе безлимит, так было и на ужинах(когда я был прошлый раз в апреле), но теперь на ужине можно пить только воду, а чай за 20 дирхам, и самый прикол в том что именно на ужине есть целый стол с тортиками и разными десертами. Атана точно не этого уровня отель чтобы зарабатывать на чае, так как у отдыхающих нет вариантов, а кушать сладкий десерт и запивать холодной водой как то не заходит. Я сначала подумал что возможно управляющий с кухни решил это сделать и руководство не знает, но блин такая мелочь, а неприятно.
Що сподобалося:
Мне все понравилось , персонал , очень вежливый, отзывчивый , мы восторге от персонала, номера чистые , каждый день убираются , есть трансфер.
Що не сподобалося:
На завтраке Выпечка не совсем свежая.
Що сподобалося:
Мы хотели бы поблагодарить г-на Аnas за помощь.
Що не сподобалося:
..
Що сподобалося:
Персонал, сервис, комфорт отлично! Еда порой островата,видимо, хозяин индус. Бассейн, сауна, тренаж зал хороши. Розетки особые, но все подходит к нашей технике. Есть интересная штучка нагреватель воды.
Що не сподобалося:
Погода!!! Но это не к отелю. В это время года в Дубае 46 градусов. Ещё бы посоветовала добавить трансферов. Например, в Дубай молл и тд
Що сподобалося:
Отличный отель. Мы были в первых двух неделях сентября, это не сезон. Поэтому нас не коснулись никакие проблемы лифтов или шатлов, как описаны в других отзывах. Отель превосходный, все что заявлено было, персонал максимально старается угодить клиентам. Отель советую, была с дочерью 23 лет, ей тоже все очень понравилось. До метро ходили пешком...вполне спокойно, на море ездили на шатлах от отеля.
Що сподобалося:
Доброжелательный и добрый персонал
Що не сподобалося:
Не понравилась еда
Що сподобалося:
Отличное местоположение отеля, персонал, питание, большое количество бесплатных трансферов в любую точку дубая. Отель оправдал все ожидания, соотношения цена/качество 5 из 5.
Що сподобалося:
Понравился отель, замечательный персонал, чистые номера, красивый вид и хорошее местоположение. Так же хочу сказать отдельное спасибо официантам (извините если напишу имена не правильно, пишу по памяти) Godfrey, Muyllna, Toard, Peter, Kheem.
Що не сподобалося:
Было бы идеально если бы кондиционеры в комнате имели бы более гибкую настройку. Моего ребёнка надулои он простудился. Так же у них есть назойливый швейцар, который вечно предлагает такси от отеля, хотя мы просим обычное городское (такси от отеля стоит в 3 раза дороже, а комфортом не отличается от обычных)
Що сподобалося:
Понравилось расположение, вежливый персонал, обслуживание, сервис - на уровне. Каждый день меняли постельное белье и убирали номер. Мы приехали в отель рано - сразу заселили. Дали шикарный номер на 19 этаже с видом на море, Парус и Атлантис.
В мой день рождения по возвращении вечером в отель в номере ожидал комплемент от сотрудников и администрации отеля - за это отдельное восхищение и благодарность!! Это было неожиданно и очень приятно!
В отеле больше десяти шаттлов: на несколько пляжей, в торговые центры, outlet village и т.д. Очень удобно: можно вообще не пользоваться такси и метро – везде возят шаттлы. Подвозят также в метро каждые 40 минут, хотя метро в 7 минутах ходьбы.
Благодарю за внимание и приветливость сотрудников: Mijane, Muziwah, Joan, Godfrey и SHoaib.
Що не сподобалося:
когда заехало большое количество людей в отель, питание стало несколько хуже: выбор блюд и напитков сократился.
Що сподобалося:
Впечатления исключительно положительные. Замечательный отель с потрясающим сервисом. Когда приехали попросили на ресепшн номер с красивым видом и на высоком этаже.
Нам сделали все по пожеланиям без малейших трудностей, за это спасибо прекрасной девушке Jairah Jet!
В номере убирались каждый день, уборка качественная. За это спасибо сотруднику Salman!
Не пожалели, что взяли с питанием, очень вкусно.
Полноценные завтраки и ужины ну просто на любой вкус. Разные виды мяса, морепродукты, салаты, божественные десерты..перечислять можно бесконечно.
Обслуживал в ресторане нас Muyiwa Joan, спасибо ему
Вообще отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля, именно они делают отдых незабываемым и искренне стараются для каждого гостя.
На день рождения поздравили тортиком,приятно!
Плюс неоднократно просили ведерко со льдом в номер и эту просьбу тоже выполняли быстро и бесплатно
Ещё хочу выделить водителя Syed
Бесплатные шаттлы ходят в кучу мест и в разное время,безумно удобно!
Из пляжей советую Kite, а вот на Jbr для купания лучше не ехать
Если только в вечернее время погулять там
За сувенирами лучше ехать в молл Эмирейтс
Туда тоже ходит шаттл и это недалеко
Там есть и огромный супермаркет и даже (кому актуально) алкогольный магазин с адекватными ценами, лучше чем в Дюти Фри
Бассейн очень приятный,вид на соседние отели, особенно красиво в вечернее время
В общем остались в восторге от отеля и в следующую поездку даже не будем рассматривать другие варианты, обязательно вернёмся сюда!
Що не сподобалося:
Не открывают балкон, нет розеток у кровати
Що сподобалося:
Очень хороший отель всем рекомендую.
Що сподобалося:
Жили в корпусе Ева, две недели в августе, с сестрой. Засели быстро, оплатили номер с карты Visa. В номер каждый день приносили питьевую воду в бутылочках. В ванной имеются гели, мыло, шампунь. Мы бронировали питание полный пансион.В номере каждый день прибирались, меняли каждый день постельное белье. Питание очень вкусное, разнообразный стол. Приветливый персонал, который всегда и во всем поможет. Если ещё раз поеду в Дубай, то остановлюсь в отеле Atana hotel. Буду рекомендовать отель друзьям!
Що не сподобалося:
Отсутствие балконов!
Що сподобалося:
Расположение гостиницы и отношение персонала
Що сподобалося:
Фантастическая атмосфера комфорта, уюта, доброжелательности, открытости со стороны персонала. Абсолютная готовность ответить на любой вопрос и помочь принять наиболее правильное решение, несмотря на время суток. Профессионализм в высшей степени на любом участке, начиная от регистрации и заканчивая бассейном. Браво!
Що не сподобалося:
Не обнаружено.
Що сподобалося:
Персонал - высший класс! Best of the best!
Ресепшн:
Приехали в 4 часа ночью с ребенком, заезд был только в обед. Нам сказали "нет проблем", дали плед для ребенка и попросили подождать в холле на диванах. Через 1,5 часа мы уже были в номере.
Ресторан:
Мы брали полный пансион. Ну, очень вкусно готовят и разнообразие еды зашкаливает.
Бассейн:
Ребята спасатели знают свою работу! Детям утонуть в нем сложно )
Бассейн чистый, ухоженный. Есть взрослый, есть детский.
Клининг:
Уборка каждый день, пахнет приятно даже на этажах.
Дизайн интерьера:
свежий отель, внутри дорого, богато.
Есть и приятные мелочи: музыка в лифте например ;)
Автобусы бесплатно ходят: к метро, на пляжи, в молы.
Я бы приехал ещё!
Що сподобалося:
Бассейн, персанал приветливый, завтрак обед ужин, трансфер, очень много на пляжи и моллы.
Що не сподобалося:
В душе была горячая вода, мыться невозможно
Що сподобалося:
Цена/качество
Що сподобалося:
Все нормально, лень много писать, но букинг требует!)))
Персонал отзывчивый, в целом, идет на контакт! В общем не плохая такая 4ка, кормили хорошо, и криветосы были и несколько видов мяса каждый день. Убирались в номере каждый день, чаевые со стола не брали даже.
Отдельная благодарность улыбающимся и всегда готовым помочь людям : RABAB, OSAMA, Farooq! Надеюсь написал правильно!)))
Що не сподобалося:
1) Удивило, что когда ты в августе(а температура с утра там +38) приезжаешь, вам сразу не предлагают прохладительные напитки!!! Это очень странно!! И не то что не предлагают там вообще их нет и единственное что ты можешь сделать, пойти и купить себе воды .... Во всех жарких странах это норма в любых приличных отелях, для заезжающих! Предложить прохладительные напитки!!
2) Лифтов слишком мало. Люди живущие на 3-13 этажах либо ждут лифты по 10 минут, либо вынуждены ехать сначала вверх, а потом вниз. Иначе места нет! Нас это не сильно коснулось, но и у отеля не было заполнения на 100%.
3) на завтрак под конец выстраивалась очередь, столов не хватало. Опять таки нас это не коснулось, мы завтракали в 9 утра и проблем не испытывали, но если приходишь в 9:30 ...то нужно было еще минут 5-10 постоять в очереди)))
Що сподобалося:
Второй раз отдыхаю в этом отеле, все стало ещё лучше, выбор еды на завтраке и ужине шикарный, качество отличное! автобусов стало намного больше и в разные места: магазины, пляжи( макс ехать 15 мин, самый красивый Kite beach) променады! Всегда если не успели на один, успевали на другой! персонал замечательный, всегда вежливые и готовы помочь! Рекомендую всем и сама ещё раз вернусь! Владельцам отеля хочется сказать спасибо и пожелать успехов, молодцы!!!
Що не сподобалося:
Почему то у бассейна вечером тишина, хотя есть зона для кальяна и бара, было бы здорово если бы вечером можно было бы посидеть у бассейна
Що сподобалося:
Понравилось все.
Що сподобалося:
Чисто , хорошо работает кондиционер, персонал услужлив.
Що не сподобалося:
Завтрак слабенький, выпечка не очень свежая.
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все! Внимательный и дружелюбный персонал. Видно, что очень стараются. Мы прилетели рано утром, соответсвенно, в дороге всю ночь провели и очень устали. Заселили раньше без проблем и совершенно бесплатно. Сотрудник по имени Jet - хочется отдельно отметить человека! Помогал во всех вопросах! Спасибо большое. Номер- комфортный и чистый! Есть вода в бутылках (если заканчивалась- по звонку всегда приносили ещё), кофе, чай. Балкон в номере закрыт из соображений безопасности, нам объяснили.
Завтраки и ужины- шведский стол. Стандартный набор в принципе, все вкусно. Отметила приличный выбор блюд для тех, кто не ест мясо. Здорово ) Алкоголь в этом отеле запрещён.
Очень порадовало расположение. От метро в пешей доступности! Удобно! До моря так и не поняла, какое расстояние. Не входило в наши планы. От отеля курсируют по расписанию автобусы бесплатные до пляжа, до Дубай Молла и ещё вроде куда-то) Также есть аренда авто по желанию. Условия аренды вполне комфортные.
Для себя сделала вывод, что это отель, в который я буду не против вернуться! Рекомендую!
Що сподобалося:
Посетили Дубай в июле .
Жара 40 градусов , ощущения все +50;)
Выходишь из здания аэропорта и ...жара обдаёт волной , попадаешь как будто в «тёплое одеяло»- начинаешь понимать почему лето в Эмиратах - не сезон :)
От аэропорта до отеля 25-30 минут на такси ( по прилёту заплатили за такси 120 AED - это много, а обратно уже ехали на такси за 70 AED)
Обычное такси посадка 5AED- дальше по счетчику .
Приехали в отель в 16.00 - зарегистрировались и пошли заселяться .
Совет : если платите наличкой за отель , лучше сразу нужную сумму долларов поменять на дирхамы , в гостинице курс не выгодный .
Итак 8-й этаж , башня Адам , трёхместный номер , 35 кв.м- просторный , все было чисто , постель белоснежная , полотенца , белье - хорошего качества , чай/кофе/сливки /вода - пополнялись каждый день .
Попросили утюг - принесли вместе с гладильной доской и оставили на весь срок проживания .
Кстати , утюг ( и ещё фен) нас потом очень хорошо спасал , так как вещи плохи сохли то приходилось как то
Выходить из ситуации .
Когда вошли в номер то было очень холодно , потом разобрались с кондиционером и включали его только когда выходили из номера , потому как боялись простудить ребёнка .
Уборка каждый день , убирались хорошо и меняли постель каждый день -что нас очень удивляло .
Питание брали полупансион : завтраки и ужины ( ужин можно поменять на обед)
Питание отличное , всегда можно найти чем перекусить , и как многие отмечали ранее - на ужин и обед все напитки : вода , чай/кофе , соки - бесплатно - это редкость в отелях такого уровня .
Не буду расписывать какие блюда подают , есть почти всё- не было только креветок , красной рыбы и икры :) и гречки :))
И конечно же нужно понимать это не Турецкий олл -инклюзив , но могу сказать точно - голодными не останетесь .
Алкоголя нет , от слова совсем .
От отеля есть бесплатные Шаттл басы , которые развозят несколько раз в день по пляжам ( это в июль-то!:), в моллы , в старый город .
Що не сподобалося:
Нет такого .
Що сподобалося:
Цена качество - одно из лучших в ОАЭ!!!! Персонал отзывчивый, еда очень хорошая. Комнаты уютные и чистые. Единственное бассейн маловат для такого большого отеля. В час пик не протолкнуться.
Що не сподобалося:
Отель расположен в хорошем месте. Он достаточно молодежный, ему не хватает очень хорошего бара! Где можно посидеть под хорошую музыку, попить напитки и пообщаться с друзьями !
Що сподобалося:
Отличное месторасположение! Ходит по расписанию минибас. Пляж и все достопримечательности рядом.Такси 5-10 евро до любой точки.
Хороший фитнес и бассейн.
Прекрасная, разнообразная кухня. Баранина, рыба, морепродукты, телятина и тд. А какие десерты!!!
Мы чувствовали себя не как в отеле, а как у самых близких родственников. Исполняли любое желание и быстро решали все вопросы.
В следующий раз остановимся только в этом отеле.
Що сподобалося:
Мы летели из Петербурга всю ночь и почти не спали, приехали в отель в 8.45, заселение по правилам только в 14.00. Сыну было очень плохо от усталости, и нас мгновенно заселили в номер без дополнительной доплаты! Очень приветливый персонал, все с улыбкой, все готовы помочь. Особенно хотела бы выделить официантов и менеджеров на кухне, эти ребята работают по 12 часов с одним выходным и это не мешает им оставаться бодрыми - Max, Joan, Nishu, Godfrey, Muiwa - спасибо вам! Понравился бесплатный автобус до пляжа, до старого города, до других мест - это очень удобно. Мы были не в сезон, людей мало и иногда мы с ребенком оказывались вдвоем в автобусе.
Що не сподобалося:
Не было сушилки в номере. Даже детские плавки не куда повесить после моря. Мы 3 раза пользовались услугами прачечной, но элементарно посушить купальник и плавки после моря негде, но даже если приспособить их сушить в ванной, то ничего не сохнет из-за высокой влажности. Мы жили на 14 этаже с видом на другую башню отеля + на трассу. Дорога очень шумела. Мне крайне мешал этот звук.
Що сподобалося:
Отличный отель. Рекомендую!!!
Що не сподобалося:
Нет доступа на балкон. Большой минус. Могли бы давать ключ под роспись гостям от балкона, как это мне предоставляли в других отелях Дубая.
Що сподобалося:
Отличный отель за свою стоимость) Брали завтраки и ужины: вполне себе отличный выбор, есть что покушать, на ужин понравилось наличие 2х видов первого блюда, даже борщ был))) Деткам также есть что выбрать из питания! Много десертов, булочек/выпечки, на ужин также в доступе вода, чай/кофе и соки, что не привычно для отеля 4х звезд в ОАЭ. Номер немного уставший, очень грязный ковер под кроватью-вот прям его можно просто взять и убрать(( В номере все необходимое есть, достаточное количество мыла, геля и шампуня. Отличное расположение: минут 7 до метро. Очень много трансферов: до метро 2 раза в час, до 3-х пляжей, до 3х торговых центров - молодцы!!!
Що не сподобалося:
Очень грязный ковер под кроватью(
Що сподобалося:
Отличное питание, удобное расположение + есть трансфер в большинство точек города.
Що сподобалося:
Обслуживание на высоте
Що сподобалося:
Администратор ресторана Nisha просто замечательный сотрудник. Инженер электрик Sarin, за пару минут отрегулировал кондиционер, заменил холодильник. И особая благодарность спасателю, к сожалению не записал имя, но фото прилагается. Всегда и во всем помогал, советовал куда сходить, где что посмотреть помимо привычных достопримечательностей, да и просто отличный профессионал своего дела.
Що не сподобалося:
Не понравился распорядитель такси Natish, усадил в такси с посадкой 20 дирхам, ничего не понимает в картах куда ехать и с кем, ему безразлично. Официант Anket, один вечер побегал, попросил оценить работу и забыл что вообще есть гости, и за ними надо ухаживать. И не мешало увеличить штат говорящий на русском языке. Английский язык не у всех Ваших сотрудниках понятен.
Що сподобалося:
Цена, завтраки, уборка - все на высшем уровне
Що не сподобалося:
Рядом почти нет ресторанов. Хотя это не вина отеля. Не было персонала, говорящего на русском.
Що сподобалося:
Отличный отель, цена/качество соотношение отличное, можно сказать 4 с замахом на 5 звёзд. Персонал, еда, дизайн, номера, удобство - 10/10. Сложно требовать большее от 4 звёзд
Що сподобалося:
Отличный отель соотношение цены и качества!!! Внимательный персонал, уборка номеров постоянно,вода чай кофе и тд.всегда пополняли. Полотенца и принадлежности для ванны тоже самое. Отличные завтраки! Был семейный смежный номер всё супер!
Що не сподобалося:
Бассейн хотелось бы побольше!
Що сподобалося:
Только положительные впечатления от отеля, начиная от момента заселения и заканчивая продлением проживания. Все чисто, убрано, роскошно, завтраки и ужины разнообразные.
Що не сподобалося:
Единственный минус - вода в кране горячая и настроить холоднее было невозможно
Що сподобалося:
Бальзам для волос супер! Организация трансферов, пляжные полотенца, вежливый и услужливый персонал, чистота, выбор блюд.
Що не сподобалося:
Закрыты балконы
Що сподобалося:
все
Що не сподобалося:
нет ничего
Що сподобалося:
Обслуживание
Що сподобалося:
Завтраки и ужины!!! Терасса!!!!!
Що сподобалося:
Очень разнообразные и вкусные завтраки и ужины!
Що сподобалося:
Завтраки шикарные. На любой вкус. Бесплатные шаттлы до пляжей и магазинов-реальное подспорье в экономии денег на поездки. В пяти минутах ходьбы метро Dubai Internet City и супермаркет Carrefour. Наш отельер Ахмед всегда готов был помочь по любому вопросу. Персонал всегда поможет/направит/подскажет. Ежедневная уборка номера. Всё всегда аккуратно, быстро и классно. Сервис достойный и ненавязчивый. Отличный вариант для отдыха в Дубае за вменяемые деньги. Буду рекомендовать друзьям.
Що не сподобалося:
Как и многие писали до меня-не открывается дверь на балкон. Хотелось бы, иногда, проветрить номер.
Що сподобалося:
Улыбка персонала
Що не сподобалося:
Питание было разнообразно, но ежедневно одинаковое.
Що сподобалося:
Отзывчивый персонал,ежедневная уборка,всего 10 минут до метро,большое количество Шатлов до основных пляжей и магазинов, приличная еда.Сделали комплимент в день рождения.И что осень понравилось,нас заселили сразу,несмотря на ранний приезд.В общем подумываем вернуться в него же)Было бы неплохо,если бы они ещё скидку делали при повторном заезде 😉
Що не сподобалося:
Хотелось бы все же,чтобы балкон открывался.и была возможность выбрать цветовую расцветку номера)
Що сподобалося:
Отличный отель! Все супер - размещение, питание, отношение персонала- но одно но!!!! Не открывались двери на балкон. Казалось бы это ерунда, но когда Неделю живёшь в замкнутом пространстве и можешь дышать только кондиционированным воздухом (а в нашем случае всегда наутро после работы кондиционера нон-стоп возникает ощущение простуды) - это напрягает! очень! Объяснено это было вопросом безопасности но Очень хотелось бы порекомендовать менеджменту отеля выборочно относиться к гостям отеля-для семей с детьми придерживаться данного правила, но если отдыхающие - это взрослые люди - такие драконовские меры излишни
Що не сподобалося:
Указано выше
Що сподобалося:
Хорошее расположение отеля , услуги трансфера на пляж очень удобно! Добродушный персонал, чистота , хороший завтрак . Единственное о чем пожалели , нужно брать с ужином сразу при бронировании , на месте в два раза дороже . В остальном все понравилось . Рекомендую !
Що сподобалося:
Мне понравились питание. В частности всегда предлагалось три-четыре блюда на выбор (шведский стол), включая вегатарианское меню и разнобразие салатов и сладостей.
Детям понравился бассей, который состоял из двух частей для взрослых и детей.
Также очень удобные шаттл басы к основным туристическим точкам и пляжам.
Недалекое расположение станции метро (около 1 км.), делает данное место общедоступным. То есть мы использовали метро для приезда с аэропорта (40 мин. под кондиционером вместо 25 минут тряки в такси).
Що не сподобалося:
Не всегда приносили полотенца для лица, но это на общем фоне ерунда. И такси от гостиницы дороже городского такси.
Що не сподобалося:
Мы очень довольны всем.
1. Брали завтрак и ужин/обед. Шведский стол. На завтрак-кукурузы хлопья, свежие овощи, салаты, хумус, свежие фрукты, нарезки 2 видов сыров и колбасы,бельгийские вафли, панкейки, хлеб в яйце, омлет, яичница, которую готовят при вас, варёные яйца, бекон, мясные рулеты, сосиски, йогурты, выпечка, овсяная каша и наполнители к ней из карамелизированных бананов или яблок, или сахар- это то, что есть каждый день. Плюс к этому добавляют 3-4 сменных блюда - или кукурузу, в различных видах приготовления, или пасту, картошка или хашбраун.. Голодным не останется никто.
На ужин даже перечислять сложно, тк блюд огромное множество. Салатов шт 15,солености,сыры 3 вида, в тч дор блю,супы, говядина, телятина, курица, рыба, овощи на пару, все для приготовления салатов самостоятельно для веганов, просто огромное количество сладкого и невероятно вкусного, фруктовый салат, орехи, сухофрукты, кофе, чай, различные соки и настойки из роз и орехов, спринг ролы.. На обеде были один раз, там практически тоже самое что и на ужин, может, чуть меньше и вместо дор блю дают камамбер.
2. Расположение. Мы были с 3л ребёнком. На бесплатных шатлах объездили весь Дубай и прошли пешком его вдоль и поперёк. Предрассудки, что Дубай не для пешеходов. Мы прошли пешком от метро dmcc до mall of emirates с ребёнком, вдоль шикарного газона с поливом, ребёнок бегал босиком по траве и купался в разбрызгивателях. Не бойтесь ходить пешком. До метро мин 5 ходьбы и ещё 5 на проход по переходу, так везде в дубае. Так же ходят шатлы каждые 30-40мин,но только на высадку. До пляжа jbr мин 20-30езды,особенно если заезжают в район blue water. Пляж отличный, чистейший, бесплатные туалеты и раздевалки, можно сполоснуть ноги, душ платный. Так же удобно, что практически все достопримечательности рядом. Если ехать до автобусного вокзала, чтоб до абу даби доехать, или Дубай Марина,это всего 2-3 станции и в пределах 1зоны метро, поэтому стоить будет 3дрх.
Що сподобалося:
Прекрасный персонал, очень внимательный и отзывчивый! Поздравили нас с мужем с годовщиной свадьбы сладким комплиментом в номер, было приятно. Так же в один из дней в номере ждал сюрприз в виде украшения из лепестков роз, подняли настроение! Номер чистый, удобный, прекрасный вид из окна! Брали завтраки и ужины, питание разнообразное, официанты внимательны, с размещением в ресторане проблем не было, очень удобное время работы ресторана! Отлично решён вопрос с парковкой!
Що сподобалося:
Понравилось: чистота в номере и в отеле, удобное месторасположение (метро и супермаркеты близко), бесплатные шатл-басы до пляжа (остальными не пользовались), бассейн с лежаками и зонтиками на территории, а также бесплатная выдача полотенец на бассейн и пляж, очень вкусная и разнообразная еда.
Що не сподобалося:
Единственный недостаток - не предоставление гостям, которые делают ранний чекаут, ланчбоксов в аэропорт. Хоть отель это делать не обязан, но было бы приятно.
Що сподобалося:
Хороший отель. Завтраки за такую стоимость просто шикарные. Номер обычный, все что нужно есть, кроме зубной пасты с щетками)) бесплатные трансферы к торговым центрам и пляжам. Рекомендую.
Що сподобалося:
Отель превзошел ожидания. Я искушенный путешественник, поэтому за такую цену мы искренне ожидали очень скромный сервис и не надеялись на что-то большее. Однако все было на самом высоком уровне. Очень внимательный персонал, предельно корректное отношение, особенно на ресепшн. Вам открывают двери на входе, для вас сервируют столик на улице, даже если пришли на ужин поздно, и столы на улице уже убрали. Столкнувшись с любым сотрудником в лифте вам желают хорошего дня. БЕСПЛАТНЫЙ валет-паркинг, вашу машину забирают и увозят на парковку и подают к выходу по звонку. После уборки в номере вам оставляют записку, где вежливо интересуются, все ли вам нравится в качестве уборки. В целом таких приятных мелочей и даже не мелочей было множество. Номер при заселении нам дали этажом повыше, как я и просила. Размер номера больше стандартного, видимо он и категорией выше, просто был свободен и нам его бесплатно предоставили. В номере шикарная большая кровать, два халата, тапочки, в избытке всякой косметики, в номере всегда пополняли запасы воды, по первой просьбе принесли утюг и гладильную доску и так и не забрали до отъезда, есть нормальный фен, биде и в целом ванная комната напичкана всем под завязку, там даже выводится звук от ТВ, чтобы не отвлекаться от просмотра)) Очень вкусно и довольно разнообразно готовят, всегда был выбор рыбы и мяса - причем не по одному виду, десерты, супы и многочисленные салаты, на завтраки омлет/яичница, каши, много фруктов. Есть бесплатно напитки (кофе, чай, соки). Можно за отдельную оплату заказать напиток по меню. Справа на веранде можно заказать кальян, очень хорошего качества. Я заказывала кальян и в городе (в ресторане под знаменитым Парусом), так он оказался значительно дороже, при этом хуже нашего отельного! Есть спортзал, вполне нормального качества, в раздевалке хаммам и сауна и очень удобный выход прямо из раздевалки к бассейну. Красивый и чистый бассейн. Выдают полотенца для бассейна и отдельные для поездки на пляж, куда возит трансфер.
Що не сподобалося:
Очень жаль, что балконы в целях безопасности закрыты, там такой вид.
Що сподобалося:
Отдыхали в данном отеле с 12 по 22 мая. Отель расположен в новой части Дубая. До отеля можно доехать на такси и на метро. От станции метро отель находится близко, минут 5. Отель соответствовал всем описаниям и фотографиям. Большой холл, на ресепшене приятные молодые люди. Заселили быстро, никаких проволочек. Номер мы бронировали стандартный с 3 кроватями. В номере было всё, что заявлено: чайник, набор стаканов для чая и сока, холодильник, телевизор, халаты, тапочки, полотенца, сейф и т.д. В ванной комнате сушилка для белья, фен, весы. Туалетные наборы пополняли регулярно. Каждый день, когда делали уборку в номере, пополняли воду, чай, кофе, сахар. Уборку проводили тщательно, меняли бельё. На этаже 4 лифта, проблем спуститься и подняться не было. До пляжей (их на выбор было 3) возил бесплатный автобус. Выдавали полотенца на пляж, отдельно в бассейн и в сауну. Сауна в отеле бесплатная: время работы с 8 утра до 10 вечера, очень удобно. В такое же время работает и бассейн. Возле бассейна всегда дежурит спасатель. Отдельно хочется отметить поваров и официантов ресторана. Мы брали завтрак и ужин. И не пожалели. Пожалели только, что не взяли ещё и обед. Когда бы не пришёл в ресторан еда была всегда. Официанты чутко за этим следили, и как только чаша с едой пустела, приносили новую. Приготовлено было всё вкусно и разнообразно. Выбор был огромный, мы даже не всё попробовали, хотя отдыхали 11 дней. На завтрак свежие арбуз и ананас, папайя, дыня, апельсины, йогурты, сыры, колбаса, бекон жареный, разная выпечка, настоящие французские круассаны, каша, суп, яйца вареные, омлет, различная зелень, хлопья, молоко кофе, чай, сок, джемы, масло. Ужины ещё круче. Десерты очень вкусные и разнообразные, сухофрукты, фрукты, мясо нескольких видов, курица и рыба. В отеле работает тренажёрный зал. Мы несколько раз посещали, тренажёры на любой вкус. В отеле отдыхает много иностранцев(немцы, англичане, поляки). Отдых очень понравился, ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель.
Що не сподобалося:
Для нас не хватило крючков в ванной комнате, чтобы развесить все халаты и полотенца.
Що сподобалося:
Пользовались завтраком и ужином. Все очень вкусно. Много блюд.
Що не сподобалося:
Когда отдыхали в 2018 году, то от отеля до пляжа Kite ходил автобус отеля. При посадке в автобус сотрудник отеля составлял список тех, кто поехал. В назначенное время этот же автобус отвозил людей назад, также по списку. Поэтому назад можно было сесть в автобус гарантированно. В 2019 году на указанный пляж ходил другой автобус (не автобус отеля), который собирал людей по другим отелям. Автобус был переполнен. Назад с пляжа было уехать проблематично - приходилось заранее занимать очередь.
Що сподобалося:
Отель-лучший в своём районе! Новый, комфортабельный, отличное расположение и услужливый персонал, готовый помочь абсолютно во всем!!! Питание разнообразное, для пп также большой выбор...особенно порадовали десерты) огромное преимущество у отеля это шаттлы.....на которых можно добраться куда угодно!!!! Обязательно приедем еще! В нашую любимую Atana!!!
Що сподобалося:
Очень вежливый персонал, всегда чисто, бесплатные шаттлы.
Що не сподобалося:
Еда в ресторане. Для детей нет выбора, практически вся еда со специями.
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал,чистые номера,вкусное и разнообразное питание,удобное расположение,бесплатные автобусы на пляж и в магазины.всем рекомендую!!
Що сподобалося:
Замечательная кухня. Очень дружелюбный персонал. Чистота в отеле.
Що не сподобалося:
Мне было бы удобно пораньше уезжать на пляж на шаттлах и не стоять в очереди по 30 минут, чтобы войти в автобус)
Що сподобалося:
Площадь номера большая
Що не сподобалося:
Персонал который обслуживал в ресторане во время завтрака и ужина не всегда справлялся с просьбами посетителей.
Що сподобалося:
Отличный отель, брали проживание с завтраком и ужином, что завтрак, что ужин на хорошем уровне, думаю каждый найдет для себя что-то по вкусу. Из персонала хотелось бы отметить и поблагодарить сотрудника с reception по имени Турки (русскоговорящий) за помощь со всеми возникающими вопросами, которые зачастую и не касались отеля (как добраться, сколько стоит проезд и т.д.). Номер дали на 18 этаже, номера достаточно просторные с большой ванной и душевой кабиной. Место расположение хорошее, до метро 10 минут пешком, на пляж можно добраться на бесплатном трансфере, до метро также ходит трансфер. Хороший отель, который стоит своих денег, рекомендую!
Що сподобалося:
количество бесплатных автобусов, персонал, русскоговорящий менеджер - вообще отлично, вкусно готовят
Що не сподобалося:
Первый раз приехала в ОАЭ и выбрала самостоятельно отель Atana и интуиция меня не подвела. Преимущество отеля большим количеством шатлов, не смотря на то, что не на побережье, но только этот отель возит на 4 пляжа -это очень здорово, еще есть много других мест куда можно доехать бесплатно от отеля, метро рядом , тоже огромный плюс. Еда вкусная и для взрослых, и для детей. Уборка хорошая, все делают незаметно. Весь персонал очень старается и это у них хорошо получается. В столовых и барах очень любят детей и внимательно к ним относятся. Советую брать завтрак и ужин, ужин до 23.00, персонал великолепный, на ресепшне есть молодой человек, который очень хорошо понимает русский язык и говорит на нем, я даже подумала , что он русский))) идут на встречу, я не вижу минусов у отеля. Цена и качество на высоте, у кого потребности есть лобстеров, то их здесь нет)))тогда вам за другую цену в другие отели, но я приеду еще сюда точно.
Що сподобалося:
Хороший отель, всё соответствует описанию и отзывам. Отличный набор услуг за свою цену. Лучшее соотношение цена/качество.
Що не сподобалося:
Территории для прогулок нет, но это ожидаемо. Не хватало фруктов на обед и ужин.
Що сподобалося:
Разнообразие еды; приветливый и умеющий решать проблемы персонал; расположение.
Що не сподобалося:
Номер убирают поверхностно, комки пыли везде, плюс от предыдущих постояльцев нашли футболку в тумбочке и кучу мусора под кроватью. Есть палас, его не пылесосят.
Кальян в баре так себе
Що сподобалося:
Отель можно приравнивать к 5 звёзд. Предлагают разнообразное вкусное питание без всяких приправ (по собственному желанию можно добавить в еду самостоятельно).
Персонал очень внимательный, готовый помочь по всем вопросам.
Отель по расписанию в несколько раз в день бесплатно возит и забирает туристов: на пляж (Kite, The Point, La Mer, JBR), до станции метро Dubai Internet City, в торговый центр Mall of the Emirates, в старую часть города Old City, City Walk и так далее. На автобусы всегда живая очередь, поэтому нужно подойти к выходу минут за 15.
По желанию по можно воспользоваться полотенцами из отель на пляже.
На этаже НС расположен большой бассейн с тёплой водой в окружении спасателей и бесплатных шезлонгов с зонтиком.
На пляжах шезлонги с зонтиками платные. Цены варьируются от 65 до 110 AED. На пляжах можно приобрести обычный зонт за 115 AED и пользоваться им протяжении всего отпуска.
Що не сподобалося:
Понравилось все абсолютно. Минусов нет! Вернёмся ещё раз.
Що сподобалося:
Все было супер! Спасибо)
Що сподобалося:
Отличные ужины в которые включены напитки что не характерно для отелей дубая. Ассортимент еды на ужинах менялся, все вкусно и качественно
Що не сподобалося:
Окна не открывались
Що сподобалося:
Останавливались с семьёй в отеле в конце апреля. Понравилось практически всё. При заселении на ресепшен спросили русскоязычного сотрудника , пришёл мужчина имя Турки. Заселил раньше на 3 часа до положенного времени , рассказал про трансфер от отеля до торговых центров и пляжей .Во время проживания несколько раз к нему обращались с вопросами-всегда помогал. Попросили его в день отъезда выселиться на 3 часа позже , сделал без проблем .Спасибо ему большое. Пока оформляли заселение-пришла девушка, принесла прохладительные напитки.Имя девушки Irine, азиатской внешности. Она постоянно находится в фойе отеля.Консультировались с ней по поводу достопримечательностей-как лучше ехать , на чём. Водителю такси объяснит куда вас надо отвезти (иногда не сразу поймут). Ей спасибо за терпеливость и за мой далеко не идеальный английский. От аэропорта до отеля удобно на метро, от метро минут 10 и вы в отеле . Правда в жару 40 градусов эти минуты кажутся вечными. В бассейне очень тёплая вода, работает до 22.00, всё время сидит спасатель и играет музыка . Брали завтрак ,обед и ужин. Еда разнообразная и довольно вкусная .Но некоторые блюда для тех, кто любит перчёное. Детям нужно подбирать соответствующую еду. По соотношению цена/качество очень хороший вариант. Такси берите около отеля , избегайте такси лексус-цена завышена. Еду очень выгодно заказывать при бронировании отеля . Иначе при оплате на месте обеда или ужина на взрослого обойдётся примерно 35 евро.
Що не сподобалося:
Всё очень хорошо! Персонал приветливый и внимательный, особенно приятно удивили работники ресторана. Joan, Chef Rolando, Mark, Lona. Большое спасибо! Мы скоро вернемся!
Що сподобалося:
Есть бесплатный трансфер до пляжа, торговых центров и достопримечательностей! Месторасположение отеля отличное в районе интернет сити, вокруг одни небоскребы ! Красота
Що не сподобалося:
Питание на 3-, я даже немного отравился салатом с сыром с плесенью.
Що сподобалося:
Доброжелательный персонал, множество бесплатных трансферов, комфортно, идеальное соотношение цена-качество.
Що не сподобалося:
Трудно накормить ребёнка. Еда острая.
Що сподобалося:
Просторно и чисто
Теплый,большой бассейн
Отдельное спасибо спасателю Халиду
Очень внимательный и ответственный человек
Благодаря его советам я стала плавать намного лучше
Весь персонал вежливый и положительный.
И уборщики и ресепшен и ребята на входе.
Що сподобалося:
+я в восторге от персонала этого отеля, огромное Вам спасибо, что сделали прибывание комфортным.
+сделали бесплатный абгрейт
+заселили раньше времени
Що не сподобалося:
-нужно придумать зону отдыха после сауны
-некоторый декор отеля (цветы искусственные и т.п. выглядят несовременно и дёшево)
-не работал телевизор
Що сподобалося:
Очень чистый отель. Персонал дружелюбный.
Що не сподобалося:
Очень далеко до пляжа, но это моя вина- когда смотрела по карте месторасположение отеля-показался гораздо ближе.
Що сподобалося:
Замечательный отель, нам понравилось ВСЕ! Были 10 дней, питание (завтрак и ужин). В номере убирались каждый день, постоянно чистые полотенца и все предметы гигиены. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины (основные блюда). Приветливый персонал, все здороваются, улыбаются. По нашей просьбе без доплаты сделали заезд на час раньше и отъезд на час позже. В 5 минутах езды от отеля бесплатный пляж с бесплатной огромной парковкой Al soufour (мы были на машине, очень удобно). Дети довольны. В бассейне постоянно дежурят спасатели. Отдельная зона для курящих.
Поздравили нашего ребенка с днем рождения от отеля (комплимент в номер).
Вообщем, всем советуем! Соотношение цены/качество идеальное !
Що не сподобалося:
Вода в бассейн уж очень горящая. Это не минус. Но если вода будет прохладнее, было бы здорово!
Що сподобалося:
Отдыхали в отеле с 5 по 12 апреля. Отличный отель с хорошим питанием и трансферами в разные места. Трансферы организованы очень хорошо, что бы уехать на пляж не надо приходить зарание. Брали завтраки и ужины. Жили в башне Адам на 20 этаже. Лифт практически никогда долго не ждали. В ресторане всегда кушали на улице, так как не любители кондиционеров. Зонт купили в магазине в соседнем доме, но можно было взять и в отеле. Были на всех 3-х пляжах куда возят из отеля, самый лучший Кайт бич, прозрачная вода и трансфер в 9 утра. Сломался чайник в номере, через 5 минут принесли новый.
Що не сподобалося:
В ресторане на улице иногда грязная посуда на столах лежала по 30 минут и воду приносили в конце ужина.
Що сподобалося:
-хорошие завтраки
-кровать удобная, не состояла из 2, как в Европе
-доброжелательный и отзывчивый персонал
-заказывали по меню отеля в номер-очень понравилась тарелка с морепродуктами
-чистые полотенца каждый день
-заказывали трансфер из аэропорта и в аэропорт - все было отлично
-есть трансфер до пляжа (3 пляжа на выбор)
-есть трансфер до магазина
-рядом метро - 8 минут ходьбы
Що не сподобалося:
Это конечно прихоть немного, но все таки:
Если первые дни нам ставили шампунь и гель для душа (тюбики были) , то в крайние дни они были разбросаны рядом с раковиной
+ недолали их.
Для нас это было проблематично, т. К. Мы не брали с собой ни шампунь, ни гель для душа, а покупать в магазине, чтобы везти как лишний груз-не хотелось
Очень жаль, что выход на балкон был закрыт
Що сподобалося:
Отдыхали с 26.04 по 01.05.2019.Мы приехали ночью. Работники отеля встретили нас у двери такси. Заселили быстро и без всяких проблем, выдали список трансферов от отеля, багаж доставили в номер. Отель состоит из двух башен "Адам" и "Ева". Мы жили в "Еве". Номер чистый и просторный, есть набор косметики, мини холодильник.
В стоимость нашего проживания входили завтраки и ужины, ужин можно легко менять на обед. Выбор еды был большой и разнообразный. Отель предлагает трансферы к 4м пляжам, моллам, метро, старый город, центр. Полотенца на пляж выдают в отеле у бассейна. Я считаю у отеля удобное месторасположение,до метро примерно 7 мин пешком, так же от метро ходит удобный автобус (№88) вдоль всего побережья, такси от аэропорта примерно 80 дирхам (если брать стандартное такси с голубой крышей), до пляжа JBR 27 дирхам, сад чудес 33 дирхама. Персонал отеля очень вежлив, и во всем идет на встречу. Наш вылет домой так же был ночью, номер нам продлили до 3 часов дня бесплатно, при этом целый день можно было пользоваться бассейном и другой инфраструктурой отеля. Если еще поедем в Дубаи, то скорее всего не будем экспериментировать и остановимся в этом же отеле.
Що не сподобалося:
Все было супер!
Що сподобалося:
Все очень понравилось
Що сподобалося:
Отель прекрасная городская четвёрка, НО самое поразительное это бесплатный трансфер по городу! Просто бесподобно, что с помощью трансфера можно посетить все известные пляжи и достопримечательности города. За трансфер просто 5+ В номере также есть беспроводная зарядка для телефона, просто положил сверху на неё телефон и зарядка пошла! Супер! Завтраки стандартные европейские, а ужины очень порадовали разнообразием и количеством мяса (мужчины оценят наличие ягнёнка, говядины). Из бассейна не выгоняли даже после ужина)) Отель рекомендую, это недорогой вариант городского отеля (возможно бюджетно отдохнуть), но бесплатные трансфер просто решает все! Близко располагается метро.
Що не сподобалося:
Балкон был заблокирован, а так хотелось провести время на балконе.
Що сподобалося:
Отдыхали в отеле второй раз. На мой взгляд, лучшее предложение по цене/качеству. Дружелюбный персонал, готовый всегда помочь. Из отеля организован трансфер на пляж, когда пассажиров больше чем мест в автобусе отель предоставлял вторую машину. У нас вылет был глубокой ночью, отель позволил пользоваться их услугами до 22.00 вечера
Що сподобалося:
Отель удобно расположен, отличное отношение к детям! Брали полупансион(завтрак +1 приём пищи, если не обедаешь, то ужин. Очень удобно). В районе кроме отелей поесть и погулять особо не где, но зато близко метро и везде можно добраться. Такси дежурит круглосуточно, проблем нет. Для пляжа и бассейна выдают полотенца, очень удобно.
Що не сподобалося:
Грязные чехлы на креслах у бассейна, неприятно. Совсем нет игровой зоны для детей, только платная комната(20 дирхам).
Що сподобалося:
Прекрасный отель! Большое красивое лобби, на рецепшен нам быстро оформила все менеджер Jahran (возможно я не совсем правильно запомнил) и дала номер с видом на море, хотя мы бронировали по акции самый дешевый номер! Есть русскоговорящий менеджер Турки, который всегда готов помочь. Большая комната, все очень чисто и уютно. Уборка отличная, вообще не придраться. Из окна красивый вид на море (прямо с кровати ;)) Наличие бассейна очень удобно, с утра можно размяться и вечером отдохнуть. Отличные завтраки и ужины, разнообразные блюда, овощи, фрукты, десерты, очень сложно устоять, чтобы не попробовать все все. Официанты приветливые и услужливые. Не далеко от отеля станция метро. До пляжей ехать недалеко, в минутах 10-15 езды от отеля дикий пляж с бесплатной парковкой. Мы были в восторге от отеля, очень комфортно в нем отдыхать.
Що не сподобалося:
Не открывался балкон, было бы приятно вечером посидеть на воздухе.
Що сподобалося:
Удобные кровати, хорошие подушки, приветливый персонал, сделали бесплатный апгрейд номера
Що не сподобалося:
Единственный отель в дубае , где нет бара, и в номере минибара тоже нет)
Що сподобалося:
отдыхали здесь 3 раза. все супер. тихо и чисто. большое преимущество
отеля - это трансферы на пляжи и моллы бесплатно. места всегда были.
превосходные ужины.
Що сподобалося:
Вышколенный, но любезный персонал. Любая услуга- быстро. Не к чему придраться!
Рядом метро и Карфур. Возят на новые пляжи
Що не сподобалося:
Добавить российский канал Культура на ТВ
Що сподобалося:
Отдыхаю в этом отеле уже 3 й раз. Номер удобный, персонал вежливый, пытаются говорить на русском. Расширили варианты поездок бесплатный шатлов. Шатлы отходят строго по расписанию. Особенно хочу отметить Khalid - спасателя около бассейна. Оставила около бассейна очки и шлепки, на следующий день мне все помог найти !!! Все весело и с шутками!!! Вернусь обязательно.
Що не сподобалося:
Матрасы на шезлонгах уже очень старые в дырах от сигарет и пятнах, пора бы их уже поменять.
Що сподобалося:
Прекрасный отель, расположенный рядом с метро. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные.
Що не сподобалося:
Ни разу не удалось уехать с пляжа на автобусе отеля. Приходили за 15 минут до отправления, все места были уже заняты.
Що сподобалося:
Отель просто супер! Хорошая транспортная доступность: метро Сити Интернет недалеко (кстати, рядом с ним супермаркет Zoom), есть шаттлы в моллы и на пляжи, расписание удобное, но нужно приходить заранее и занимать очередь (в моллы можно и на метро, а вот на пляж/с пляжа - или шаттл, или такси). Завтраки отличные: большой выбор блюд, сыры, нарезки, всегда свежие фрукты, выпечка. Номера реально большие, есть чайник, к нему чай/кофе/сахар/вода, минихолодильник, в ванной все косметические принадлежности. Полотенца чистые и пушистые, тапочки не бумажные, халаты белоснежные. На пляж дают полотенца, очень удобно. Бассейн маленький, но кому он нужен, когда рядом море! Персонал очень внимательный ко всем просьбам, администраторы на рецепшене молодцы. В отеле есть аренда машин, просит душа - бери ламборгини за 100 т руб в день, а хочешь - какой-нибудь рендж ровер попроще:)) Есть сауна и тренажёрный зал. За курение в номерах для некурящих штраф 500 дирхам, и это работает - в номере действительно не пахло сигаретами, как по мне, так прекрасно. Заселили раньше, за что спасибо. На выезде уточняли все ли понравилось, приятно. В общем - отличный выбор, мы довольны.
Що не сподобалося:
Гулять рядом негде совершенно - вокруг стройки. В магазине за углом только чипсы, вода и порошок, берите все необходимое в Zoom возле метро.
Що сподобалося:
Сотрудники отеля очень приветливые и готовы помочь в любой ситуации по любым вопросам )) Отель очень комфортный и офигенные завтраки. Рядом есть метро, и можно доехать без проблем на основные достопримечательности.
Що сподобалося:
Расположение. Уборка в номере. Новые полотенца. Количество шезлонгов у бассейна. Бесплатные автобусы до 3-х пляжей, моллов, аутлетов. Близость к метро, 5 минут пешком. Брали полный пансион - вкусно.
Що не сподобалося:
Следует почистить ковер в номере.
Що сподобалося:
Все очень удачно, от аэропорта до отеля 40 минут на метро прямая ветка, от метро до отеля 5 минут пешком, рядом супермаркет. От отеля возят шаттлы до пляжа и главных аутлетов и моллов. Завтрак однообразный но голодным не останешься, все свежее. Воду ставят при уборке номер по две-три бутылки, есть в номере чайник и чайные и кофейные наборы, сахар. Полотенца на пляж бесплатно. Советую данный отель. Все достойно. Вай фай прекрасно работает.
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена/качество, хорошая кухня
Що сподобалося:
Останавливаемся в этом отеле второй раз, выбрали его за хорошее расположение, бесплатные шатлы практически до все основных мест в Дубае. Очень мягкие матрацы и подушки. Номер убирали каждый день: меняли постельное белье и полотенца. Завтрак, если рано приходить, очень разнообразный.
Що не сподобалося:
В час пик это с 9-10 утра очень сложно попасть в лифт, они битком набиты людьми.
Що сподобалося:
Очень удобное расположение, легко добраться в любую точку города. Рядом станция метро, но и поездки на такси получаются недорогие (по местным меркам). Приятный персонал, всегда готовы ответить на все вопросы.
Що не сподобалося:
Чистота номера не идеальна. Убегают каждый день, каждый день меняют постельное белье и полотенца, пылесосят. К видимым участкам - вопросов нет, но если заглянуть под кровать.... В принципе, если не заглядывать - все отлично)))
Що сподобалося:
Тот случай, когда за сервис платишь доллар, а получаешь на три доллара. Профессиональный и терпеливый персонал. Третий раз в этом отделе. Боюсь, лучше цена-качество не найти. Отличный завтрак. Бесплатный трансфер до лучших пляжей, торговых центров и достопримечательностей. Советую.
Що сподобалося:
Большой роскошный отель, но при большом количестве людей о вас всегда заботится очень вежливый персонал. Спасибо менеджеру JET. Заселили в номер лучше, чем бронировала. Всем приятного отдыха!!!
Що сподобалося:
Отель новый. Чистые номера. Удобные кровати, новое, хрустящее от чистоты и новизны постельное белье. Чай, кофе, чайник, бутылка воды в комнате. Душевые принадлежности, полотенца обновляли каждый день.
Еда разнообразная: мясо - телятина, птица, рыба, морепродукты; много овощей, гарниров, салатов, сыров, выпечки, пирожных, три вида супов; на завтрак ко всему этому добавляются омлеты и яйца, приготовленные по вашему желанию и на ваш вкус. Правда если опоздаете на обед-ужин, разнообразия уже не будет :) Обслуживание в food-зале на высоте.
Гости, в основной массе - люди отдыхающие.
Небольшой бассейн с лежаками на крыше, на уровне третьего (кажется) этажа, прекрасный вид на трассу и на город, там же красивая терраса, где можно посидеть вечерком с чашкой чая.
От отеля ходит бесплатный автобус до нескольких пляжей.
Що не сподобалося:
Полотенце для ног всегда было одно, хотя проживали вдвоем с коллегой в двухместном номере. Сотрудники на ресепшн остались глухи к некоторым просьбам.
Расположен отель вдали от делового центра. Ближайшая станция метро в 15 минутах ходьбы от отеля, заходите в здание метро и топаете еще минут 20-30 (смотря как скоро сориентируетесь) по лабиринтам, пока дойдете до места посадки в вагон.
Если автобус, отъезжающий от пляжа в отель, переполнится людьми, вас оставят на пляже, добираться придется самим.
Що сподобалося:
Понравилось всё!
Що сподобалося:
Во-первых, отель расположен не далеко от метро, уехать можно в любой район Дубая. Вокруг находятся магазины, рестораны и кафе, где можно перекусить или заказать еду с собой. Во-вторых, персонал отеля отзывчив и приветлив. Мы с женой общались с русско-говорящим менеджером, зовут его Torky и девушкой с ресепшена Anglina, с которыми можно было решать любые проблемы, но конечно знать английский язык не помешало бы, потому что иногда приходилось применять переводчик установленный в телефоне, благо в отеле работает бесплатный Wi-Fi. Отдельное спасибо за отзывчивость менеджеру Torky, который предоставил номер раньше заявленного времени заселения, а так же пошел на встречу по продлению проживания в отеле, т.к. у нас время вылета было в ночное время.
Що не сподобалося:
Хотелось чтоб трансфер на пляж (а их там 3) ездил раньше.
Що сподобалося:
Все очень понравилось! Однозначно выбирайте данный отель и для деловых поездок и для поездок с детьми. Все организовано, комфортно, еда вкусная (но яркие специи, однако, с утра есть каши и днем и вечером супы, макарошки для детей, овощи, пирожные, фрукты), недорогое такси, рядом метро, трансферы во все нужные места. Пляж советую ла мер и кайт бич. Если вы с маленькими детьми, то пляж jbr, тк там есть дет.площадка с теном от солнца.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Расположение, персонал,трансферы,чистота номеров и отеля в целом
Що не сподобалося:
Количество русскоговорящего персонала
Що сподобалося:
Понравился очень доброжелательный персонал, заселили на 1 час раньше положенного времени. Брали полупансион (завтра и ужин включен), что всем советую. Они довольно хорошие. Так же большой плюс данной гостиницы в том, что есть бесплатный сервис шаттл басов до основных достопримечательностей города Дубай.
Що не сподобалося:
Везде на полную мощность работает кондиционеры, с детьми это напрягало. Приходилось их теплее одевать.
Що сподобалося:
В целом, отель нам понравился. Мы впервые в ОАЭ, и сравнить не с чем, но:
- в отеле чисто
- крайне учтивый персонал (очень очень доволен)
- прекрасно работает сервис доставки еды
- просторный номер.
Що не сподобалося:
- не очень понравилось что окна были на другой отель
- балкон был сильно закрыт, мы только в последний день догадались что он открывается :)
- была одна щетка зубная (наборчик)
Що сподобалося:
Ресторан, кровать
Що не сподобалося:
Окна не открываются
Що сподобалося:
Замечательный отель за свои деньги 👍🏼
Що сподобалося:
Прекрасный отзывчивый персонал.Прилетели поздно вечером,уставшие,пока регистрировались,нам предложили по стаканчику прохладного сока.Регистрация быстрая.Номер достаточно просторный,не "уставший".Уборка каждый день,пополнение шампунь-гель каждый день,водичка ,чай ,сливки.Много направлений шатлов.Бассейн с подогревом,суперкомфортно,работает до 10 вечера.хорошие завтрак и обед.Очередей в ресторане нет.
Що не сподобалося:
Регулярно отказывались срабатывать карточки-ключи от номера.Вечером с пляжа добирались на такси,так как пришел один автобус на 4 отеля,многие не вместились.В часы обеда-ужина лифт ждешь достаточно долго. Кофе в номере растворимый.
Що сподобалося:
Современная гостиница. Просторный номер. Приветливый персонал. Хорошие завтраки, обеды и ужины, все шведский стол. Расположение в относительной близости от линии метро - 7 минут пешком. Бесплатные трансферы по расписанию в несколько интересных мест, включая торговые центры, по несколько раз в день, ежедневно.
Полное соответствие цена-качество.
Судя по гостям отеля, пользуется популярностью во многих странах Европы, Азии и Америки.
Що сподобалося:
Бассейн с подогревом
Що не сподобалося:
Обслуживание на ужине, сервировка стола, качество блюд, некоторые закончившиеся блюда (суп, десерт) после 22.00 не приносили
Що сподобалося:
Хорошая еда! Дружелюбный персонал!!! Очень чисто и красиво!
Що не сподобалося:
Большой номер
Що сподобалося:
Были в начале апреля с ребёнком, очень понравилось, персонал очень внимательный, нам сделали апгрейд на полулюкс! Спасибо отдельное менеджерам ресепшена Rabab и Hazem! Приедем ещё раз обязательно
Що сподобалося:
Мы очень благодарны менеджеру Турки за благожелательное отношение и ранний чек ин. Удобный номер, хорошая сантехника, качественная уборка. Вкусная разнообразная кухня. Хорошо оформлена зона ресепшн. Удобная система бесплатных шаттлов.
Що не сподобалося:
Очень сильное кондиционирование в ресторане. Может быть стоит выделить зоны, не охваченные кондиционерами.
Що сподобалося:
Во второй раз было ещё комфортней! Пересмотрев много отелей на Букинг, мы все таки снова остановили выбор на Atana. 1.Есть 2 русскоговорящих менеджера( не бойтесь спрашивать). Очень благодарны Osama за помощь в любом вопросе. Он нам помог выехать с отеля не в 12.00 как положено, а в 14.00. 2. Персонал очень приветлив. 3. Еда достойная( не надоедает)4. Трансфер бесплатный. Выбор направлений обширный. Предложено 3 пляжа, много Молдов, аутлетов, поездка в старый город. Если не лениться , то отдых будет очень насыщенным и без турагентств. 5. Полотенца и зонтики выдают по просьбе.
Що не сподобалося:
Очень тусклый свет в номере, интернет не очень
Що сподобалося:
Номер очень комфортный. Все внутри сделано из качественных материалов. Находиться не так далеко от метро, рядом есть супермаркет. Завтраки вкусные.
Що не сподобалося:
Конечно же освещение очень тусклое, как и во многих отелях. Это можно списать на экономию. Нет на ресепшене русскоговорящего менеджера, который бы рассказал о приоритетах отеля, что бесплатно даётся, что нет.
Що сподобалося:
Очень понравились завтраки. Близко до метро. Бесплатные трансферы в различные места.
Що сподобалося:
Отдыхали в отеле с 30.03.19 по 11.04.19. Долго выбирали отель для поездки в Дубай, т.к. цены на побережье мягко говоря кусаются, решили брать отель в отдаленности от побережья, но рядом с метро. Номер брали самый обычный с полупансионом. По приезду нас быстро заселили, на ресепшене есть русскоговорящий Duty менеджер Torkey (попросите его позвать если что), он все быстро нам объяснил и рассказал. Номер был на 8 этаже (№819) в башне Адам, довольно просторный, чистый, новенький) В номере были тапочки, халаты, чай и кофе, каждый день ставили две бутылочки питьевой воды. Уборка в номере каждый день (у нас этаже убирался молодой человек Bhuman). Персонал приветливый, все готовы помочь. С трансфером проблем не было, там все схвачено, по нескольку автобусов развозили на три пляжа (расписание вложил в фото). Метро было в пяти минутах ходьбы, так что мы частенько сами везде мотались, даже на пляж JBR (станция DMCC). До пляжа Kite можно доехать самим на 88 автобусе, остановка возле самого дальнего выхода из метро, затем обойдите коричневое зданием (выходить на остановке Abdallah Mleih Masjid) В отеле бесплатная сауна и хамам, но отдельно для женщин и мужчин, бассейн в отеле небольшой, вода в нем как парное молоко. Полотенца выдавали без депозита и для пляжа и для бассейна, утром берете, вечером сдаете. Завтраки и ужины сытные, вечером всегда и рыба и мясо и курица были. В отличие от Европейских отелей здесь на ужин дают напитки (соки, вода, чай, кофе). В целом отелем очень довольны, уже рекомендуем друзьям))
Що сподобалося:
Тихо, комфортная постель, теплый бассейн, можно выспаться! Есть детская комната!
Що не сподобалося:
Рядом негде погулять, нет кафешек, нужно идти на соседнюю улицу и то там невкусно. В отеле ужин - шведский стол, дорого.(150 дир на человека) нельзя по меню заказать что то. Только пиццу, итд. Уборка не всегда убирали мусор по углам. На завтраках толпа, невозможно спокойно поесть, все бегут с едой.
Що сподобалося:
Отличное соотношение цена-качество !! Прекрасные завтраки и ужины с овсяной кашей и экзотическими местными блюдами. Дети до 6 лет бесплатно.
Множество трансферов бесплатных на пляжи, торговые центры, старый город , на смотровую к Атлантису и Дубай Марину до позднего вечера.
Приятный и безопасный район, намного лучше чем Дейра и Old Town.
Що не сподобалося:
При дополнительном заказе обедов в отеле цена 130 дирхам с человека, так что НАМНОГО дешевле брать обеды и ужины при бронировании на booking.com сразу.
Що сподобалося:
Отдыхали в Атане с 1 по 7 апреля 2019 года, семьей с детьми 13 и 5 лет. Только положительные впечатления. Во первых, сама гостиница соответствует своему статусу - это красивое высотное здание состоящее из двух башен "Адам "и "Ева". Мы жили в "Еве". Красивый холл, большая стойка регистрации. Много персонала, особенно хотим отметить менеджера Торки- он первым встретил, узнав, что мы из России, все объяснил на русском языке, дал всю необходимую информацию по отдыху в отеле - время завтрака и ужинов, карту метро, кстати оно совсем недалеко от отеля. Также помогла информация от Торки о трансферах до пляжа и других достопримечательностях. Всегда знали, что любой вопрос поможет решить !!!. Особенно хочу отметить питание - ставлю высший бал и поварам и обслуживающему персоналу. Очень внимательно относятся к семьям с маленькими детьми. Единственный нюанс - это много приправ в мясных блюдах - но это наверное, национальный колорит. Отличный бассейн - как для взрослых, так и отдельный для маленьких деток. Есть спортзал с необходимыми тренажерами, а также рядом детская комната, где мы оставляли младшего сына и шли заниматься всей семьей. Пляж бесплатный, от отеля идет трансфер - где то минут 15. Пляж просто арабская сказка- чистая бирюзовая вода и абсолютно белый песок!! Все очень понравилось!!
Що не сподобалося:
Хотелось бы , что бы было детское меню на ужин - например картошка фри, макароны без приправ, куриные нагеттсы, диетические блюда для маленьких деток - это важно , так как много постояльцев в отеле были с детками.
Що сподобалося:
Отношение персонала к постояльцам отеля очень радовало, было приятно что тебе помогают в любом вопросе
Много мест куда ходит бесплатный трансфер, чем могут похвастаться не все отели
Вид из окна это отдельная тема с 18 этажа прекрасно видно вдали знаменитый парус
В целом плюсов очень много, все не перечислить. От отдыха в полном восторге
Що не сподобалося:
1. Без знания языка очень сложно, т.к. русско-говорящий персонал работает в одном лице только с 12 дня до 16, когда мы пребывали на море или гуляли в городе
2. В отеле можно взять карту на которой отмечены основные места для посещения города, тц, пляжи. Персонал ее не предоставляет при заселении. Но можно попросить и никто не откажет
3. Т.к. отель ориентирован больше на людей обладающим знанием английского языка, опечалило что все экскурсии на английском соответственно. Приходилось заказывать у других операторов
Но эти недочеты нисколько не омрачили отдых.
Що сподобалося:
1. Бесплатный шаттл-бас до пляжей Kyte Beach, La Mer и JBR. До 21-00 бесплатные трансферы до торговых центров, олд таун и Дубай Марину.
2. Отличное питание на завтрак и ужин. Для ребенка по просьбе могут сварить макароны без соусов. На завтрак есть овсянка. На ужин включены соки, вода, чай и кофе.
3. До метро минут 10 пешком , станция Internet City.
4. Бесплатно пляжные полотенца и для бассейна.Есть и пляжные зонты, но их быстро разбирают.
Що не сподобалося:
Если не повесить табличку на дверь - могут не убрать номер. Пешком по жаре до метро утомительно,
Часто приходится подолгу ждать лифт.
Що сподобалося:
Самый вкусный завтрак, салат с морепродуктами на обед. Приветливый персонал.
Що сподобалося:
Отель хороший, видно, что работает грамотный персонал. Персонал приветлив и услужлив. Все на английском, не думаю, что это минус. В номере чисто, уборка ежедневная, удобная кровать, наличие сейфа. Попросили утюг при заселении, предоставили утюг и гладильную доску, в течении недели не забирали. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Завтрак с 6.00 до 10.30, обед с 12,00 до 15,00, ужин с 19,00 до 23,00. Меню разнообразное, всегда есть курица, говядина, баранина. морепродукты, различные салаты и закуски, овощи, два вида супов, десерты. Ребенка 3-х лет можно накормить, естественно не всем, так как присутствуют специи. С отеля ходят ряд автобусов на пляжи (Kite beach, LaMer, JBR) и молы (Mall of Emerates, Outlet Mall) и др. Расписания удобные. До ближайшего метро Dubai Internet City пешком минут 10, не очень далеко. Бассейн не очень большой, постоянно присутствуют персонал следящий за безопасностью. Особый привет парню Bess(Бессу), ребенок подружился с ним и мог спокойно играть долгое время. В итоге, можно сказать что данный отель оправдал все ожидания, учитывая что брал отель с полным пансионом цена адекватная.
Що не сподобалося:
Сауна не большая на 2-х человек, но сколько раз ходил была свободна.
Минусов больше не вижу.
Що сподобалося:
При полупансионе можно выбирать обед или ужин это очень удобно. Очень хороший завтрак/обед/ужин. Метро рядом. Есть бесплатные трансферы. Вежливые сотрудники на ресепшене. Рядом с гостиницей два небольших магазина "супермаркет".
Що не сподобалося:
Не всегда хватает свободных мест у бассейна.
Що сподобалося:
заселили раньше времени. вкусное, разнообразное питание. теплый бассейн. удобное расписание шатла. удобное расположение отеля, до метро минут 7 идти.
Що не сподобалося:
слабый интернет, плохое освещение в номере
Що не сподобалося:
Очкредь в лифты
Що сподобалося:
Ребята, отель это просто бомба! Комната огромная, отдельные кровати для детей и взрослых. Две туалетные комнаты. Вид из окна классный, особенно ночью.
Що сподобалося:
Все понравилось
Що не сподобалося:
Разнообразить меню
Що сподобалося:
В целом отель очень понравился:
1) Хорошее расположение, до пляжей не далеко (шатлы ездят регулярно) и в центр очень быстро добираться, тк метро в 7 минутах ходьбы.
2) Отличный персонал, дружелюбный, русскоговорящих не видела, но не было необходимости. Главное, ненавязчивый.
3) Большой, просторный номер. Убирали каждый день. Воды всегда ставили много, 3-4 бутылки (положено 2).
4) Вкусная еда. Старались разнообразить. Кто писал что острая, нам так не показалось, были конечно блюда, но в минимальном количестве.
5) Топчаны у бассейна всегда можно было найти, если не прямо около, то есть отдельная зона с ними, там всегда было место.
Все минусы о которых читала в отзывах до поездки имеют место быть, НО пишу это сюда, тк не считаю их большой проблемой :
1) Интернет: голосовые вызовы не тянет, ноутбук вообще не смог подключиться, но мессенджеры работают отлично и с телефона все быстро открывалось. Так что, если вы не по работе, то интернета вполне хватает.
2) Душ "приколочен" к стенке, в руки не взять, но лично для нас это была не проблема, мылись и так отлично.
3) Очереди на завтрак были 2 раза, но в них стояли не больше 5 минут, столик находили очень быстро. На обеды и ужины очередей не было.
4) Ну и конечно тема с лифтами! Вот их можно ждать очень и очень долго. Тк во время завтраков и ужинов они забиты, съехать вниз очень проблематично, и нет лестницы. Но и тут мы нашли выход из ситуации, мы просто садились в лифт, который ехал наверх и удачно на нем же спускались потом вниз :).
Для первого посещения Дубая самое то, тк и на пляж можно съездить и до основным достопримечательностей близко.
Що не сподобалося:
В целом, понравилось все. Есть недочеты, но где их нет! :)
Що сподобалося:
Очень понравился отель! Особенно как кормили: очень большой выбор блюд на любые вкусовые пристрастия - соусы различные , сыры, салатов много, мясные блюда любые, супы, и вкуснейшие десерты!!! Наедались от души. Приятно было обедать на открытом воздухе на террасе у ресторана. Там же бассейн , ребёнок накупался с удовольствием. Рядом метро, от 3 до 8 дирхам за поездку ( в зависимости от зоны) передвигались до всех достопримечательностей без проблем на нем. На такси уехали в аэропорт, стоит 80 дирхам, возле отеля такси всегда стоят. На ресепшене для русскоговорящих работает замечательный Турки , встретил нас как родных, все объяснил про отель, показал , где ближайшая аптека (рядом с отелем) , когда у ребёнка заболели уши после самолета по прилету . А Авиакомпания Flydubay оставляет желать лучшего, не советую, разве что не дорого (( Кстати, цены в аптеке ниже московских и принимают (как и везде) карты к оплате, купили там Отипакс , ребёнку помогло. Мы не говорим на английском, через мобильный переводчик написали все, что нам нужно и показали фармацевту, нас поняли и все дали ) В отеле прекрасное фойе с роялем, но пианистку так и не услышали , к сожалению)
Що не сподобалося:
К нам почему то стучались уборщики номеров через день ( видимо чья-то смена была) около 8 утра, с целью убраться, а мы в это время спим ((( это действует на нервы . Также уборщики регулярно забывали класть 3 маленьких полотенчика в санузел , а нам они удобны . В ресторане официанты тоже не очень расторопны, не всегда полностью сервируют столы и приходится самой бегать и искать чашки и вилки( Ну и количество трансферов хотелось бы побольше на пляжи , для нас расписание отъездов на пляжи было не очень удобным: либо рано утром, когда мы спим, либо после обеда ((( и назад - либо очень рано в 13-14 , либо совсем поздно 18-20. Но пляжи все шикарные и чистые !!!!!!
Що сподобалося:
Отличный отель, единственно конечно возле лифта номера желательно менять сразу, двери картонные, слышно все, а он все пикает и пикает и к тому же там очень сильный запах химии для уборки полов, почему то где мы жили, в глубине получается запах был гораздо меньше. Завтраки и ужин вполне, немного надоели к к концу второй недели, но все было очень вкусно. Расположение отличное, но у нас была машина поэтому проблем не было. Метро тоже недалеко если что
Що не сподобалося:
Один раз забыли оставить чаевые уборшику) убрали откровенно хуже, незнаю связано это как то или нет, но факт остаётся фактом
Що сподобалося:
Завтрак превзошел наши ожидания. Разнообразие блюд, качество приготовления. Очень удобные кровати с качественным белоснежным бельем. Тишина в номере. Хорошая сауна. Достаточность лежаков в зоне отдыха. Отличная работа персонала. Особенно порадовал бесплатный трансфер, организованный отелем, не надо заранее записываться, персонал всегда организует поездку в нужную точку. Работа бассейна до 22-00. Большой временной интервал приема пищи тоже порадовал.
Що не сподобалося:
Недостатков не искали, просто отдыхали и радовались. Единственное, маловато фруктов.
Що сподобалося:
Это был наш первый визит в Дубай. Понравилось все: прием и комплимент отеля при заселении. Osama проводил нас в номер, объяснил, куда обращаться с вопросами. Понравился порядок у бассейна и его "хозяин" - Khalid. Обращались за помощью пару раз - Emilia Jet мгновенно присылала мастеров... Спасибо всем, это был волшебный отпуск!
Що не сподобалося:
Weather could be more sunny))) But I believe the hotel team will be able to manage the issue)) when we come next time, and we surely will.
Що сподобалося:
Новый отель. Хороший персонал. Уборка. В номере вода чай кофе. Качественная еда в ресторане
Що не сподобалося:
Плохая шумоизоляция. Далеко и долго добираться до моря. Реально на доброго до ближайшего пляжа кайт с учётом необходимости заранее занять очередь уходит 1,5 часа. До пляжа ли мер 2 часа. Обратно не всегда есть места. Такси от кайт 30 дирхам от ля мер 40. Если планируете море то лучше подобрать поближе.
Що сподобалося:
Номер отличный
Що не сподобалося:
Маловато света. Около бассейна сильный ветер. На завтраках много народу.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение,близко от метро.Хорошие номера,чистота.Отличные завтраки и ужины.
Що сподобалося:
Просторные номера, отличные ванные комнаты. Очень услужливый персонал. Достаточно трансферов к тц/пляжам (кайт бич, жбр и ла мер). Туда трансферов хватает на всех, обратно нет, подают меньше автобусов, поэтому либо такси, либо занимайте очередь за 20-30 минут. Цены на такси умеренные
Що не сподобалося:
Больше трансферов по времени, не всегда очень удобное время, поэтому чаще всего пользовались такси
Що сподобалося:
Отличный отель, вежливый персонал, очень разнообразная и вкусная еда, мы брали трёх разовое питание и ни разу не пожалели. Есть сауна и турецкая баня, муж посещал, остался доволен. Есть небольшая детская комната( не были, сказать ничего не могу). Есть бассейн, мест на лежаках все время в достаточном количестве, есть СПА, бюро Экскурсии, бесплатные полотенца для пляжа. Много бесплатных автобусов для пляжа, в магазины и моллы. Отель точно соответствует заявленным звёздам.
Що не сподобалося:
Достаточно удалён от моря, до ближайшего пляжа 20-30 минут. На такси выходит не дёшево.
Що сподобалося:
Завтрак👍👍👍
Що не сподобалося:
Басик поглубже
Що сподобалося:
номера довольно просторные, еда в ресторане прекрасная, заселили раньше положенного времени, персонал во всем готов помочь. русскоговорящий персонал не встретили, но с легкостью решали вопросы на английском
Що не сподобалося:
не очень удобное время трансфера. обратно не уехать. не хватает мест. в ресторане везде кондиционеры. для марта в этом не было такой необходимости, не комфортно было под ними сидеть. всё остальное супер.
Що сподобалося:
Прекрасное соотношение цена-качество, 10/10. Особое спасибо Jet и Rabab за очень легкую регистрацию заезда и выезда. Заселили на несколько часов раньше, было очень приятно
Що не сподобалося:
Лифты слегка перегружены количеством посетителей
Що сподобалося:
Завтрак супер.
Що не сподобалося:
баня маленкая и не сильно греет.
Що сподобалося:
Все шикарно
Що не сподобалося:
Все понравилось
Що сподобалося:
Понравилось питание (брали полный пансион), безупречное отношение и отзывчивость персонала. Уборка номера производилась по договоренности, в то время, когда было удобно нам. Обеспеченность пляжными полотенцами. Наличие трансферов на 3 пляжа и в магазины.
Що не сподобалося:
Трансферы на пляж желательно делать в более ранне время (пляж Ла Мер 10-27 плюс дорога - в самое пекло). Так как в отеле останавливается большое количество отдыхающих не владеющих английским языком, хотелось бы больше персонала на ресепшене с минимальным знанием русского (хотя школьного английского хватит для общения). На террасе у бассейна часто сильный ветер, можно сделать стеклянные ограждения повыше. Ну и про балконы... Если в целях безопасности нельзя пользоваться балконами, должен быть продуман вариант сушки белья (купальники и т.д.) в номере.
Що сподобалося:
+ Прилетели рано, но заселили в номер без проблем. Менеджер Осман был очень любезен, и в день выезда продлил номер до 14-00. Персонал доброжелателен, все улыбаются, просьбы выполняют. Был комплимент от отеля( поездка совпала с определенной датой). Приятно, спасибо. В номере чисто, есть чайник, халаты и тапочки. Чай, кофе, вода все время добавляли при уборке. Как и мыльные принадлежности. Завтраки хорошие- йогурты, омлет, овсяная каша, варианты фасоли,тушенное мясо, сыры, колбасы. Вкусные булочки, джемы, мёд. Фрукты- арбуз, дыня, апельсины. Чай и кофе разливают в чашки официанты. Отель славится трансферами. На пляжи выезды в 10-00( Pointe at Palm Jumeirah); 10-15 La Mer;10-27(JBR) это Марина Бич. Обратно советую приходить заранее, были случаи, что не всем хватало мест. На такси дороговато. Также возят в Mall of Emirates, Old Town, Outle и до метро. Но метро очень близко,5-8 мин, кто как ходит. Рядом есть магазины с едой и ресторанчики. Цены в кафе приемлемые, но не такие дешевые как в Дейре. Отель понравился, рекомендую
Що не сподобалося:
- поселили на 4 этаж , ОКНА на дорогу. Шум от трассы очень слышно, мешает спать. Просите более высокие этажи. Но вид может быть на соседнее здание. Нет трансфера на пляж Jumeirah Beach. Желательно более ранний выезд на пляж
Що сподобалося:
Просторные чистые номера. Каждый день дают воду, чай, кофе и меняют полотенца. Есть халаты в номере. Для бассейна и даже пляжа можно взять специальные полотенца бесплатно.
Много шатлов по разным направлениям (но нужно следить за временем и приходить заранее, чтобы досталось место).
Очень хорошее питание. Мы брали завтраки и ужины и были очень довольны, широкий выбор блюд. Всегда есть свежие фрукты и овощи. Ужин можно в любой момент поменять на обед, это очень удобно.
Прекрасный отзывчивый персонал, очень доброжелательный. Нас заселял рецепционист Jet, очень подробно все расписал и даже проводил до номера.
Що не сподобалося:
Иногда ожидание лифта занимало много времени (часы пик). Если вам предлагают номера на 20 и на 10 этаже, лучше выберете 10. Но это не аргумент, чтобы совсем отказаться от отеля!
Шатлы рассчитаны на несколько отелей и не всегда приезжают к вам первыми, учтите это и приходите заранее чтобы успеть занять место.
Що сподобалося:
Персонал очень вежливый,всегда интересовались все ли в порядке,в номере очень чисто,уборка была каждый день,завтрак очень хороший и разнообразный.Локация удобная рядом метро,на пляж и к торговым центрам отвозят бесплатные автобусы от отеля,что очень удобно,так же есть экскурсии,цены тоже приятные .Благодарим весь персонал отеля,спасибо за столь теплый приём ))))вернёмся снова только в этот Отель.
Що сподобалося:
Весь персонал очень доброжелательный, не смотря на большую загруженность отеля. Заселили раньше положенного времени, за что отелю отдельная огромная благодарность от души. Номер очень чистый, уборка хорошая. Питание в отеле так же нам очень понравилось. Система трансферов организованна хорошо. Я уверена, мы вернёмся в этот отель.
Що не сподобалося:
Шум от дороги в номере.
Що сподобалося:
Отель очень приятный, очень дружелюбный персонал, встретили, все рассказали и разместили просто великолепно. Жили на 8 этаже. Кровати с подушками шикарные!!!... У нас был проплачен завтрак и ужин, все на высшем уровне, Ужин на обед можно при желании поменять. Питание очень вкусное и разнообразное, единственное, лично мне не хватало фруктов на ужин..;) В отеле бесплатно работает сауна и джакузи, достойно, всем советую. Много бесплатных автобусов в разнообразные места, что очень удобно. По цене и качеству отель великолепный.
Що не сподобалося:
Из горячего крана текла прохладная вода, было проблематично помыться. Спасались бесплатной сауной:) Про долгое ожидание лифтов подтверждаю, но это не особо напрягало, может потому-что мы отдыхали в не сезон.
Що сподобалося:
Вежливый персонал.Организованы шатлы до пляжа,метро,и до некоторых магазинов(молов).Номер убирали очень хорошо..В басейне была теплая вода, около басейна выдают полотенца, с ними можно было идти на пляж.Очень были хорошие завтраки и ужины, большой выбор,на ужине сок,чай,вода, бесплатно.Считаю,что цена соответствует предложению.Думаю мы еще сюда вернемся))
Що не сподобалося:
Изоляция не очень хорошая,шум от дороги был, но не очень сильно,так как наши окна выходили на другую сторону.
Що сподобалося:
Останавливаемся не первый раз, но только сейчас попали в башню Адам, прекрасный вид на море и парус! Мы приехали в отель в 6 00, думали придется ждать долго, но нас заселили в 8 00 совершенно без доплаты! и в башне Адам больше понравились и завтраки и обеды и ужины. Бесплатный трансфер к двум пляжам, аутлетам и много еще разных мест
Що не сподобалося:
Очень мало лежаков у бассейна, к 9 00 уже нет свободных(( больше придраться не к чему!
Що сподобалося:
Отличный отель. Нас заселили на 18 этаж с шикарным видом из окна. К сожалению балконы в номерах закрыты, так что любоваться только через стекло. Вкусные завтраки и ужины, с удобным временем завтрак с 6:30-10:30, ужин с 19:00-до 23:00. Всегда успевали, так как любим поспать. А ещё огромный плюс это бесплатные трансферы от отеля, несколько пляжей, торговые центры даже метро, хотя идти до него 5-10 минут.
Що сподобалося:
Ранний заезд,уже к 10.00 мы были в номере,очень дружелюбное отношение персонала,большой порядок с отправлением шатл-автобусов,если нехватает места,добавляют отельный автобус,но все уезжали при мне.
Отличная работа персонала отеля на входе и на рецепшене,удобные мягкие матрасы.У нас было трехразовое питание.В теплые деньки,а это было начало марта,хорошо было покушать на террасе.Разнообразие в еде было не настолько велико,как обычно в пляжных отелях,но все очень качественно и вкусно,всегда было,что-то из итальянской кухни.Хотелось бы побольше фруктов,а так всегда были арбузы и чередовались два вида дынь.
Приятно порадовало наличие на обед и ужин воды,соков,кофе и чая.Хочу подчеркнуть отличную работу персонала на входе и в вестибюле отеля,хорошо организовано постоянное наличие такси.Кстати такси в Дубае относительно дешевое.Номера убирались качественно и не заметно.У нас был отличный вид с 13 этажа(всего 22 этажа в 2 башнях) на Бурдж-Халифу.Окна не открываются,и к балконам нет доступа,это небольшой минус.4 лифта в каждой башне,иногда с 9.00 до 10.30 трудно было спуститься вниз.Завтраки рекомендую принимать на этаже HC,Рекомендую этот отель,и в следующий раз обязательно в нем остановлюсь,по цене-качеству,трудно,что-либо найти в Дубае.
Що не сподобалося:
Были некоторые мелочи,но они быстро исправлялись.
Що сподобалося:
Приветливый персонал, в холле встретили с вкусным цитрусовым напитком, было приятно.Заселили в 10:30, за это большое спасибо, т.к. очень устали после перелета и не надо было ждать 14:00.Чистый просторный номер, все туалетные принадлежности.Завтрак, обед и ужин были включены.Выбор блюд достаточно большой.Выбирали отель перед круизом, не разочарованы.
Що не сподобалося:
В номере не регулировался кондиционер. Было холодно ( при +29С снаружи). Обнаружили это ночью не стали никого вызывать, а утром уже нужно было выселяться. Еда в ресторане очень острая.
Що сподобалося:
Очень хорошая гостиница, вежливый и приятный персонал, разнообразные завтраки и ужины, удобные и просторные номера, ежедневная уборка номера, чай, кофе, вода в номерах, современный спортзал
Що сподобалося:
Вид, музей, кухня, персонал, расположение, дорога до отеля и обратно
Що сподобалося:
Довольно удобное расположение. Есть трансфер на пляж и в молы. На день рождение получили от отеля комплимент. Также нам разрешили поздний выезд без доплаты. Вкусные завтраки и ужины. Ужин можно заменить обедом. Очень любезный персонал.
Що не сподобалося:
В номере стена была в каких то пятнах. Просили номер повыше, не дали. Трансфер очень переполнен, что нивелирует его пользу, можно отстоять очередь и не получить место в автобусе.
Що сподобалося:
Спасибо, Нам понравилось. Питание хорошее, вежливый персонал, чистота, недалеко от метро, трансфер на пляжи.
Що сподобалося:
Приятный отель, чистые номера, отличное питание, вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Шикарный вид из окна. Бесплатный трансфер до основных точек города.
Що не сподобалося:
Будьте внимательны: если уехали на автобусе на пляж/до молла и т.д., обратно в этот автобус вы уже можете не влезть, обязательно приходите к отправным точкам заранее!
Що сподобалося:
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, УДОБНЫЕ КРОВАТИ , ЧИСТОТА ВСЕГДА АРОМАТ СВЕЖЕСТИ . ПЕРСОНАЛ УЛЫБЧИВЫЙ ПРИВЕТЛИВЫЙ. ЕДА ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ. РАСПОЛОЖЕН УДОБНО, МЕТРО 8 минут ходу. Трансфер на разные пляжи,во все торговые центры. Очень УДОБНО,
Що сподобалося:
Прежде всего хорошее сочетание цены качества. Мы брали полный пансион. В отеле очень чисто, персонал учтив и вежлив. Моментально откликается на любые просьбы, звонят спрашивают как дела) В номере все работало - для тех кто пишет отзывы холодная вода - включается нагреватель в блоке выключателей, сушилка для белья вытягивается в ванной над ванной. В ресторане - Питание хорошие, особенно нравились обеды. Обеды и ужины основные блюда довольно разнообразно, за 13 дней готовили по разному))) Что отличает от других отелей - шатлы есть, и если городской автобус заполнен, ставят дополнительные. Из отеля увезут всех, обратно с пляжа уже как повезёт.
Уборка чисто и своевременно.
Що не сподобалося:
Русскоязычного персонала не обнаружили, но common учите английский! Единственный маленький осадок - забыли в ресторане две шляпы, их так и не нашли, но скорее всего прихватили другие постояльцы. Детская комната платное посещение, некритично 20AED.
Що сподобалося:
Хорошая уборка, удобное время завтрака и ужина, очень комфортная двуспальная кровать, отличная парковка.
Що не сподобалося:
Очень долго ждать лифт во время завтрака и ужина, персонал ресторана не всегда справлялся с наплывом гостей, маленькое помещение ресторана для такого большого отеля, в нашем номере немного подтекала ванна.
Що сподобалося:
Все отлично
Що не сподобалося:
Минусов нет
Що сподобалося:
Касательно самого отеля, номеров, сервис, питание, все понравилось, на твёрдую четверку.
Що не сподобалося:
Налог большой, в итоге к цене на проживание, которую выдаёт букинг +25 тысяч рублей. Если не пользоваться трансфером до моря, который предоставляется отелем и ходит достаточно редко, то придётся добираться на самый ближайший пляж общественным транспортом (метро), потом пешком, в итоге минут 30-40 займёт дорога. Не очень удобно для тех кто приехал на пляжный отдых. Если на такси ездить или на трансфере, то вполне комфортно будет, конечно.
Що сподобалося:
Стильный номер, белоснежное белье, удобная кровать, разнообразное питание, доброжелательный персонал
Що сподобалося:
Отдызали в конце февраля. Замечательный персонал. Персонал- это то, чем надо дорожить. Решают вопросы быстро, всегда приветливые. Отличный ресторан, питание найдёшь себе по вкусу. В этот отель хочется вернуться.
Що не сподобалося:
Большой минус, это лифты, 4 на 26 этажей, приходилось ждать и хотелось бы, конечно, розеток возле кровати, но этот вопрос к архитектуре. К обслуживанию отношение не имеет.
Що сподобалося:
Отличное питание, персонал, расположение.
Балкон и окна в номере не открываются, очень душно.
Горячей воды при полном заселении башен -нет.
Лифт ждать очень долго, лестницу не нашли.
Що сподобалося:
Отличный отель, хороший завтрак, любезный персонал, трансферы возят по основным направлениям, рядом метро
Що сподобалося:
Очень удобное месторасположение (до метро очень близко), тихо, качественное и вкусное питание. Номер большой чистый, полотенца меняли ежедневно. Отличный отель для поездок по Дубаю. Для пляжного отдыха выбрали бы другой, поближе к пляжам.
Що сподобалося:
Как всегда на высоте! Бесплатно сделали upgrade номера.
Що сподобалося:
Отель удобный, чистый. Очень доброжелательный и готовый помочь персонал. Номера просторные, хорошо оборудованные. Есть российский канал. В отеле есть тренажерный зал и баня (бесплатно). Питание очень понравилось. Были довольны, что заказали полный пансион. Очень удобно, что есть трансфер по разным направлениям.
Що не сподобалося:
Такого не было.
Що сподобалося:
Отличная кухня,чистота,внимательность персонала.
Що не сподобалося:
Отсутствует русскоговорящий персонал.
Що сподобалося:
Все
Що сподобалося:
Останавливались в этом отеле с 26.02-03.03 с двумя детьми в семейном номере с двумя отдельными спальнями. На ресепшене нас поселили раньше чем должны были. За что отдельное спасибо. Из окон открывался великолепный вид на город и море. Завтраки и ужины отличные с достаточно разнообразным выбором блюд. Уборка в номерах ежедневная. Персонал в целом очень приветливый и отзывчивый. остались довольны. Рекомендуем!
Що сподобалося:
завтраки отличные! обеды шикарные! Отель понравился!
Що не сподобалося:
Один маленький минус . Хотелось бы чтобы уборку производили в первой половине дня!
Що сподобалося:
Внимательный персонал, хорошая и разнообразная кухня, ни разу не пожалели,что брали полный пансион, мягкая кровать и шикарные подушки - спишь как убитый:)
Що не сподобалося:
Балкон был закрыт, плохая шумоизоляция от внешнего шума.
Що сподобалося:
Отличный отель, приятный и внимательный персонал, вкусные завтраки и ужины! Очень чистые номера и бассейн.
Що сподобалося:
Очень понравилась возможность воспользоваться трансфером на пляжи.
Очень хорошие номера.
Що не сподобалося:
Однообразное питание на завтраке.
Отсутствие холодильника в номера.
Закрытая дверь балкона, но как нам объяснили это связано с безопасностью.
Що сподобалося:
хорошее ,разнообразное,полноценное питание.Недалеко от основных достопримечательностей,трансферы на несколько пляжи и моллы.Не дорогой СПА центр.Отличный,доброжелательный персонал! Чистота и порядок.
Що сподобалося:
Все понравилось)
Що не сподобалося:
Еда была вкусной, но детям было бы не комфортно кушать такую слегка острую еду. Управлять кондиционером нельзя и открывать окна нельзя.
Що сподобалося:
Очень чуткий и приветливый сервис
Що не сподобалося:
кофе
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение, бесплатные автобусы на пляжи, молы и тд. Наличие Парковки и сервис по аренде машин прямо в отеле. Приятный персонал.
Що не сподобалося:
Номера убирать можно и лучше. Снимали два номера. В одном закончилась туалетная бумага. Два дня убирались, а принести новый рулон так и не смогли.
Що сподобалося:
Уютные номера. Ежедневная уборка. Хорошие завтраки. Кровати отличные.
Що не сподобалося:
Странный душ без шланга, помыть отдельно голову - проблема.
Освещение в номере скудное - почитать книгу будет сложно.
Що сподобалося:
Понравилось все. Быстрое оформление при заезде и выезде из отеля. Номер с красивым видомна море на 13 этаже,идеальная чистота,ежедневное пополнение чая,кофе, сахара, сливок, полотенца белые, постельное бельё очень качественное,одеяла воздушные, кондиционер беззвучный. Воспользовались хаммамом и сауной,температура отличная. Брали питание в ресторане по системе полный пансион,очень вкусно, шеф-повару спасибо, интересное сочетание продуктов в салатах, десерты восхитительны. Хотим отмечать особую заботу сотрудника отеля Турку,который разрешил бесплатно поздний на 3часа выезд и перед выездом пообедать, спасибо. Отель будем рекомендовать друзьям и сами ещё вернёмся.
Що не сподобалося:
Нет такого
Що сподобалося:
Неплохой отель, в принципе все хорошо. Понравились кровати, очень комфортные.
Що не сподобалося:
Завтраки довольно однообразные, нет рыбы, скуден выбор сыров. Очень много людей на завтраке, мощность ресторана на пределе.
Из-за огромного числа постояльцев беда с лифтами - на каждое здание их всего 4, постоянно надо ждать и всегда забиты.
Що сподобалося:
В целом все понравилось: чисто, достаточно вкусно (брали завтрак и ужин), комфортно спать.
Що не сподобалося:
Категорически не понравилось то, что оплату списали дважды: при бронировании номера и при заселении, объясняя это тем, что это из-за того, что мы всего за одну ночь. Клятвенно обещали вернуть деньги, но вот прошло уже 10 дней, деньги на карту не вернулись. Прошу разобраться в ситуации.
Що сподобалося:
Заселили сразу по приезду. Номер убирали каждый день, пополняли чай,кофе, сахар,сливки. От отеля ездил шаттл к моллам, пляжам и метро (до него можно дойти пешком 10-15 мин.), Очень хорошие завтраки(6:00-10:30) и ужины (19:00-23:00), Обеды не брали. Отелем остались довольны.
Що сподобалося:
1. Отношение персонала: улыбаются все-менеджеры, уборщики, официанты. И все стараются помочь.
2. При заселении по просьбе дали номер с прекрасным видом. Особое спасибо менеджеру Манишу, который нас заселял. Проблем с оплатой не возникло: за 1 ночь списали деньги, пока мы летели, а остальное-по приезду- с учетом налогов, они четко указаны при бронировании на Букинге. Депозит не просили.
3.Бассейн с теплой водой, что немаловажно для отдыха в феврале. Бесплатная турецкая парная и сауна.
4.Еда - полноценный завтрак и хороший выбор блюд на ужин: 3-4 мясных блюда, 2-3 рыбных. Вкусные десерты.
5. Местоположение - до метро 5 минут пешком. И трансферы удобные.
Що не сподобалося:
1. Район Теком новый, симпатичный, но магазинов и кафе очень мало. Нас выручал полупансион. Из магазинов в округе три супермаркета.
2. Очень перченая еда в ресторане-трудно было накормить ребенка. Обеденный зал в башне Адам напоминает столовую - низкий потолок, серые стены.
3. В номере тусклое освещение и негде сушить вещи.
Що сподобалося:
Цена. Хорошее питание. Близость метро. Приветливый и отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
Большое число постояльцев. Очереди в столовой. Длительное ожидание лифтов. Закрытые балкона-нет возможности сушить вещи маленьких детей. Слишком хлорированная вода из под крана-у ребёнка началась аллергия, ни в коем случае на пить её и даже заливать в чайник.
Що сподобалося:
Отель соответствует своему статусу 4⭐️
Рядом, в пешей доступности нет парков, скверов для вечерних прогулок, но отель
находится недалеко от центра(5-10 мин на такси) и до пляжа рукой подать(5-10 мин). Станция метро в пешей доступности, минут 5-7 от отеля.
Очень приветливый и отзывчивый персонал 👍, особенно менеджер Алма! Везде чисто, аккуратно. Алма - одна из тех, кто легко вас обслужит даже если вы не знаете языка) Google переводчик в помощь) очень терпеливая и ответственная девушка.
Що не сподобалося:
Только то, что в номере на 22 этаже закрыт балкон) не знаю с чем связано, возможно с правилами безопасности
Що сподобалося:
Вкусные и разнообразные обеды и ужины. Ужины до 23.00!
Хороший Спа-салон.
Очень вежливые сотрудники.
Постельное бельё меняли каждый день! Такое не во всех пятёрках даже делают.
Близость к метро.
Що не сподобалося:
Рестораны не справляются с таким потоком людей. Завтрак у нас был на первом этаже (G), а обед и ужин на втором (H). Когда мы только приехали, попали на ужин и наше первое впечатление было - мы что будем прям в коридоре кушать, у лифтов?
Ресторан, где проходят обеды и ужины очень маленький, с низким потолком, угловой. Есть ощущение, что это был коридор и там решили сделать ресторан. Подходы к блюдам узкие, всё очень близко расположено друг к другу, народ толпится, появляются очереди, причём всё это в тесноте. Но при этом еда ооочень вкусная и всегда разнообразная.
Загорать у бассейна крайне сложно, т.к. соседние небоскрёбы закрывают солнце. Есть маленький отрезок солнца, там все и толпятся и передвигаются за ним)
Не понимаю, почему нельзя в таком огромном отеле сделать кафе или бар, где можно выпить вина, на отдыхе иногда хочется себя побаловать, но в этом отеле полных сухой закон. Хотя во всех соседних отелях были бары и по несколько штук.
Що сподобалося:
Отличное качество обслуживания при регистрации, не зависимо от времени заезда/выезда. Booking.com особая благодарность за решение финансовых вопросов до и после пребывания в отеле. Замечаний нет - только благодарность. Удачи всем и хороших клиентов.
Що не сподобалося:
Замечаний нет
Що сподобалося:
В отели Атана отдыхали второй год.Цена и качество сответствуют.Менеджеры отеля на высшим уровне.В прошлом году хромала кухня,в этом все отлично.Поварам респект!Все очень хорошо организовано,все стараются.Спасибо за отдых.
Що не сподобалося:
Плохо когда бронируешь номер и фото номера не соответствует,т.е. отличается как на картинке!?!У нас так было первый раз.Затем заехали с маленьким ребенком ночью.Ванна оказалась вся в черных пятнах и черных волосах.Просто был шок,хотя весь номер чистый.Кроме коврика на полу,который надо просто уже выбросить.Убирались потом каждый день и все меняли.Поэтому может ванну при уборке просто пропустили помыть?И была не прикрыта дверь на балкон (была щель)шум в номере был очень сильный от машин.Обнаружили это утром.
Що сподобалося:
Чисто, уютно, красиво. На ресепшене очень милый молодой человек Ismail предложил нам улучшенный номер вместо стандартного за ту же цену. Никакого залога с нас не брали. Удобная кровать, красивое постельное белье. Метро в пешей доступности, но до него можно также доехать. Отель бесплатно предоставляет трансфер. Также есть трансфер до пляжей и торговых центров. Чай, кофе, бутилированная вода, сахар, сливки добавляли каждый день, а также шампуни, гели для душа, кондиционеры для волос, молочко для тела. Очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины.
Що не сподобалося:
У нас в номере не было рожка для обуви, а попросить мы поленились.
Що сподобалося:
Вкусные завтраки и ужины, удобное месторасположение, вежливый персонал, красивый интерьер.
Що сподобалося:
Все очень понравилось
Що не сподобалося:
Не работал холодильник
Що сподобалося:
Большое спасибо менеджеру Torkey. Оказал большую помощь при размещении в отеле, а так же всегда помогал при разных возникающих вопросах. А так де большое спасибо официанту Dhiraj за очень хорошее обслуживание и огромное спасибо смотрителю за бассейном Bess.
Що не сподобалося:
Увеличить большее количество шатлов до метро,
Що сподобалося:
Побывали женой после нового года в Дубае (13.01.19 - 21.01.19), выбрали недорогой по местным меркам отель "ATANA".
Отель нам понравился. Сервис достойный. Номер стандартный - кровати, телевизор, маленький холодильник. Всё новое. Бельё и полотенца меняют ежедневно, без напоминаний. Воду пополняют без ограничений. Персонал приветливый, говорят в основном на английском. Есть и русскоговорящие, но немного.
Брали завтрак и ужин, и не пожалели. Завтрак разнообразный, но мы в основном брали яичницу, бекон, йогурт, фруктовый десерт и кофе. Так привычней. Ужинали в отельном ресторане. Выбор достойный - и мясные, и овощные блюда, и рыба, и фрукты, и пирожные. Иногда блюда непривычно острые на вкус, но в основном без фанатизма добавляют специи. Мне очень понравилось есть фруктовый десерт с сыром с плесенью - неповторимый вкус...
На пляжи ходят автобусы по расписанию (бесплатные). Метро рядом, 7 минут. Таксисты у отеля хитрые - говорят, что оплата картой не работает, только наличные. Заказывали Uber через приложение - там всё работает. Был мой день рождения - комплимент и открытка от отеля. Пустячок, а приятно. Рекомендую отель.
Що сподобалося:
Очень понравились завтраки,шведский стол много разнообразных блюд.Отель расположен в некотором отдалении от основных достопримечательностей ,но есть бесплатные шатлы до пляжей,до молов,до метро.ит.д. Прекрасное обслуживание на рецепшене и в номере,каждый день бутылка воды,есть предложения от экскурсионного бюро.организуются трансферы.Персонал обученный и профессиональный.Особо хочется отметить Эмилию и Шейлу на рецепшене.Очень благодарны отелю за отдых.
Що не сподобалося:
Добавить бесплатный шатл до Дубай-молла.
Що сподобалося:
Отель хороший, мы в нем были уже второй раз. Отличные завтраки и ужины. Номер большой и чистый.
Що не сподобалося:
Нареканий нет!
Що сподобалося:
Месторасположение и цена. Новый отель. Завтраки. Бассейн. Спортзал. Работа ресепшен. Раннее заселение. Есть собственные трансферы на пляж, в Emireits mall - не пользовались.
Що не сподобалося:
Пыль в номере при заезде. Шум от проезжающих машин. (не критично). Не работал 14 канал, это 1й канал , сказали проблема со спутником. Не смотря на жалобы ни чего не сделали. Детская комната стоит смешные 20aed но в описании она бесплатно.
Що сподобалося:
Быстрая регистрация при заезде, приветственный напиток. Персонал быстро реагирует и решает все вопросы, доброжелателен.
Номер соответствует описанию. Удобно, что в комнате два зеркала (одно в полный рост), набор для чая, кофе (ежедневно пополняемый), 2 бутылки воды. Светонепроницаемые шторы. Качественная уборка номера. Белье, полотенца белоснежные, в номере есть халаты и тапочки. Есть сушилка для белья в ванной, однако купальники плохо сохнут, т.к. окна и балконы не открываются.
Удобное время для завтраков и ужинов (завтрак с 6 до 10.30, в выходные до 11.00; ужин с 19.00 до 23.00). Вода, соки (порошковые), черный чай, кофе на завтрак и ужин. Блюда разные (острые и обычные).
В корпусе Ева полотенца на пляж и для бассейна. Бассейн работает до 22.00, подогреваемый.
Бесплатные трансферы на пляж, в моллы и до метро (метро близко, можно дойти и без трансфера).
В соседнем здании магазин, рядом есть др. магазины, аптека.
Що не сподобалося:
Плохое освещение в комнате, темновато.
Окна не открываются даже на режим проветривания, что является большим минусом (об этом сказано в описании). Есть балкон, на который не выйдешь. В некоторых соседних отелях балконы были открыты.
Фрукты только на завтрак.
На трансфер (обратно в отель) не всегда хватало места в автобусе. В сторону пляжа и моллов отель предоставлял дополнительный автобус, обратно дополнительных автобусов не было.
Що сподобалося:
Удобная кровать, отзывчивый и дружелюбный персонал, еда все на высшем уровне. Предоставляют бесплатный автобус до пляжа и других главных точек. Номера чистые, каждый день убирались. Встречали провожали , помогали с багажом. Я в восторге! Спасибо за все! Особая благодарность Ирайне, вы чудо!!!
Що сподобалося:
Завтраки отличные . Быстрая регистрация при заезде. Сервисное обслуживание в ресторане на высшем уровне. Очень удобно что есть бесплатные шаттлы в разные районы города .Персонал очень внимательный. Хочется отметить Шейлу на рецепшине и Emilia .
Що сподобалося:
Персонал, завтраки, место расположение. Новый отель.
Що не сподобалося:
Холодные полы, пыль при заезде. Не открывается балкон, не работал холодильник.
Що сподобалося:
Все было супер для такой стоимости! Полный пансион и бесплатные трансферы на пляж и в моллы сэкономили кучу средств.
Що не сподобалося:
Мест в бесплатных автобусах постоянно не хватало, приходилось выходить за полчаса до отправления и стоять в очереди.
Що сподобалося:
Завтраки были хорошими, есть фрукты по утрам. На ужин вкусные десерты. Кстати, время завтраков и ужинов очень удобное, большой промежуток! Очень удобная кровать - высыпаешься на 100%. В номере чисто, и каждый день в нем убирались. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Що не сподобалося:
На тех же завтраках нет кофе-автомата, его наливает персонал лично каждому из чайников. Соки все порошковые. На ужин нет свежих фруктов. Вообще ужины расстроили, вроде выбор есть, а не очень вкусно, радовала только ягнятина и сыры. И еще у нас получилась неприятная ситуация с бронированием, в последний жень проживания отменил мое бронирование, с учетом, что я уже оплатила его при заселении. Это доставило мне некоторые проблемы с букингом.
Що сподобалося:
Все, кроме питания. Компенсацией были вкусные десерты.
Що не сподобалося:
Очень острая еда. При полном пансионе кормить ребёнка (3 года) смогли только на завтраке.
Що сподобалося:
Отличный завтрак и обеды,, до метро - 7 минут, вблизи есть крупный сетевой супермаркет, бесплатный трансфер, внимательный персонал.
Що не сподобалося:
Не очень чистый прикороватный ковер, пятна на мягкой мебели.
Що сподобалося:
Всё было замечательно, соотношение цена/качество отличное. Жили на 17 этаже, заранее читали про лифты, что долго ждать, но ради такого вида, можно и потерпеть ожидание спуска вниз. Кормили отлично, и завтрак и ужин. Даже ожин обед дали, так как поздно сделали чек ин. Рядом метро, можно не использовать развозку от отеля туда, пешком рядом, минут 5-7.
Конечно, уже изучив весь город, пришли к мнению, что лучше жить на Марина Бэй, но для первого раза, Атана отлично подойдет, чтобы посмотреть всё вокруг.
Що не сподобалося:
На завтрак/обед/ужин не было зеленого чая. Сложно человеку, который не пьёт чёрный и кофе.
Що сподобалося:
Персонал:
Мы опаздывали на свой первый обед, но женщина на ресепшне, которую зовут Рабаб, отложила наш чек-ин и отправила нас на обед до завершения процедуры регистрации.
В целом, персонал вежливый, даже слишком.
Комнаты:
На нашем 20-ом этаже не было слышно почти никакого шума, кроме птиц, прилетавших утром. Светонепроницаемые шторы в пол.
Комната хорошо обставлена, но кровать кинг сайз могла быть и побольше. Почти все розетки английские =) переходник придется купить.
Очень хорошо убирались. Пожалуй первый раз вижу, чтобы в отеле убирались настолько деликатно, быстро и качественно. Но боюсь, что это зависит от конкретного уборщика.
Кстати советую как и в других больших многоэтажных отелях селиться на верхние этажи, потому что проблемы с лифтами были есть и будут. Особенно, если у вас маленький ребенок в коляске.
Разное:
Очень понравилось, что бассейн работает до 11 вечера.
Есть бизнес-рум с нормальными компьютерами и принтером.
Що не сподобалося:
Столовая:
Фрукты недоспелые. Микроскопические стаканы и чашки. Повар первые дней 5 перчил всю еду без разбора. А когда кончался перец начинал заливать уксусом. Видимо ему в какой-то момент это надоело и следующие несколько дней все было нормально. Названия блюд на ужине часто не соответствуют содержимому. Например, Russian Borscht (сохранил орфографию) представлял собой какую-то перченую фасолевую похлебку. По-своему это даже забавно. Сами блюда меняются медленно (кроме супов) из ~10 горячих блюд с ужина можно будет увидеть 7-8 на обеде и 6-7 на следующем ужине. завтраки почти одинаковые. Советую ходить в ресторан на 2 этаже, а не на 1ом даже если вы живете в другой башне.
Сауна:
В сауне нельзя регулировать температуру и там не жарко... Вообще сауна маленькая и занимает в несколько раз меньше места, чем туалет при ней =).
Спортзал:
Маловат для такого огромного отеля. Нет грифов, нет перекладин, максимальный вес гантелей кажется то ли 25 кг то ли и того меньше. В общем полноценно позаниматься там не получится.
Шаттлы:
Шаттлы возят на пляжи в ~7-15 км от отеля. Есть общественные пляжи и ближе. Возят в странное время дня, не всегда хватает мест в шаттлах. Кстати JBR худший из 3ех =) и самый дорогой
Экскурсии:
Экскурсионное бюро отеля просто никакое. Когда я попросил рассказать про экскурсии из их буклета меня вежливо но недвусмысленно послали в гугл. Узнай что это за достопримечательности сам. На одну экскурсию, которую мы все-таки взяли, нас везли 14 человек в микроавтобусе на приставных детских сидениях (причем тех, кто ехал в Абу-Даби везли так почти 2 часа, нам повезло и мы выходили раньше). Ремней безопасности на весь салон было 4. Англичане, которые с нами ехали пожаловались, и на обратном пути им дали отдельную машину, а в нашей магически появились ремни безопасности. Водитель на обратном пути засыпал, что, в целом, норма для Эмиратов, но все равно не очень приятно. Да, кстати этого трансфера мы прождали 40 минут. Что-то там у них сломалось, задержалось и т.п.
Що сподобалося:
Рядом метро. 10 мин. пешком. Во время и обедов, и ужинов есть все напитки (соки нескольких видов, чай кофе). Красивый вид из окна.
Що сподобалося:
Прекрасный отель, безупречная работа всех служб, благодаря отличному менеджменту. Питание отличное (были включены:завтрак, обед, ужин). Бесплатная парковка, работает valet parking. Отличные кровати, постельное белье выше всяких похвал. Уборка номера-отлично. Очень всем рекомендую данный отель!
Що не сподобалося:
все было отлично!
Що сподобалося:
Дали номер на 22 этаже, вид завораживал)
Що не сподобалося:
Холодный бассейн,
Що сподобалося:
Отличное питание. Мы брали завтрак, обед и ужин - это того стоило. Еда супер!
Що не сподобалося:
Жаль, что балкон не открывался. Вид из номера потрясающий!
Що сподобалося:
Отель удобно расположен от метро, на котором можно добраться до всех основных объектов. Прекрасное питание и сервис. Это настоящие 4 звезды. Берите завтраки и ужины, значительно сэкономите на питании в Дубае. Воспользуйтесь бесплатными шаттлами из отеля. Работает сауна и хамам. При заселении попросите высокий этаж, у нас был 16 (22) с шикарным видом на залив и Отель Парус!
Що сподобалося:
Очень хороший отель, отличное месположение, вежливый персонал, вкусная и разнообразное питание
Що сподобалося:
Когда мы заселились нам предложили номер у лифта, в котором было шумно и раковина быстро засорялась. Но мы обратились на ресепшн, и нам помог Turkey, он лучше всех разговариет по-русски. Он заменил нам номер на очень хороший с видом на пляж. Спасибо большое, Turkey, надеюсь правильно запомнила его имя! Очень клиенто-ориентированный отель
Що сподобалося:
Отель оказался намного лучше, чем мы ожидали, особенно за ту цену, что мы заплатили. Номер делюкс просторный, в нем был небольшой диванчик, на котором спала наша дочь( постельные принадлежности принесли очень оперативно, после просьбы на ресепшен), большая ванная комната с ванной и душевой кабиной, пополняемые мыльные принадлежности. В номере есть чайник, с пополняемыми запасами чая, кофе, сливок, также приносят по бутылочке воды на человека. Все необходимое в номере есть, нам только очень не хватало сушилки для одежды, т.к. сушить негде, балконы не открываются, в номере все очень плохо просыхает, а купальники сушить приходится каждый день. Питание в отеле нам очень понравилось, очень вкусно приготовленные мясо и рыба, всегда несколько вариантов, иногда морепродукты; на гарнир были овощи, картофель в каком-то виде, паста, рис. Также всегда есть два вида супа, салаты, нарезка свежих овощей, хорошие сыры, мясная нарезка, хумус, фрукты на обед и ужин в виде салата, на завтрак нарезка ананасов, дыни 2 вида, арбуза и консервированные персики и груша. Уйти голодным нереально, всегда можно что-то выбрать. Мы планировали брать полупансион, но доплата за полный пансион была невелика и мы взяли его. Иногда в ресторане бывает много народа, но это просто надо понять в какое-время лучше приходить, чтобы не толкаться. Отель находится недалеко от станции метро Дубай Интернет Сити, что очень удобно, если планируете самостоятельно куда-то ездить. По расписанию туда довозит автобус из отеля. Также отель предоставляет много трансферов, в т.ч. на 3 разных пляжа, в ТЦ молл оф эмирейтс и др. ТЦ. Расписание дают на ресепшен. Отправка людей на пляжи и в моллы организована хорошо, т.к. все стоят в своей очереди и персонал следит, чтобы очередь соблюдалась. Вобщем поездка на пляж не напрягала. Также есть подогреваемый бассейн, который работает до 22.00, очень классно было вечером искупаться. Полотенца для пляжа и бассейна выдают. Персонал отеля очень приятный, большое спасибо!
Що не сподобалося:
Это не минус, но думаю отелю стоит обратить на это внимание: в номерах нужны сушилки для одежды, хотя бы в ванне можно организовать, т.к. сушить купальные принадлежности на троих человек было проблематично. Ну и еще недочет - 3 раза я просила принести пару тарелок в номер, т.к. мы хотели порезать манго, но нам их не принесли ни разу. Не знаю почему, ведь остальные просьбы выполнялись очень быстро.
Що сподобалося:
Все прекрасно!!! Единственно не было русскоговорящего менеджера,но обошлись переводчиком по тел.
Що сподобалося:
Чистота Номеров и простор в лобби
Що не сподобалося:
Закрытые балконы !
Що сподобалося:
Отель отличный, очень понравился. Персонал на высшем уровне, особенно носильщики, официанты и персонал на ресепшене, приветственные напитки, хороший завтрак на шведском столе, номер уютный с большой удобной кроватью, все чисто. Есть бесплатные шаттл басы до ТЦ (mall of the emirates, Mercato mall, outlet village), city walk, пляж La mer и Дубай Марину (JBR и The Beach), а также каждые 40 минут есть трансфер до станции метро, но она очень близко, в 7 минутах ходьбы, дойти самим не проблема. И конечно же, если хотите, можно пользоваться такси, которое подъезжает ко входу в отель по вашей просьбе.
Що не сподобалося:
Холодильник в номере работал не особенно хорошо, у чайника была сломана крышка, но эти детали никак не омрачили наш отдых.
Що сподобалося:
В Дубай были с мужем отдыхали второй раз. Очень понравился отель - два корпуса (башни) Адам и Ева. Мы жили в башне "Ева". Большой, уютный, чистый номер, уборка проводилась каждый день. Завтраки нормальные, не очень разнообразные, но нас с мужем они вполне устраивали. Русскоговорящего персонала мы не увидели, но очень понравилось, что на ресепшене две девушки Алина и Рабаб всегда были готовы помочь. И если ты не понял, что они сказали по английски, то они повторят это более простыми фразами. в общем, мне школьного курса курса английского языка вполне хватило для общения. Спасибо большое Алине и Рабаб за терпение и понимание. Еще спасибо Алине, за поздравление с днем рождения. В номер доставили поздравительную открытку и пироженное, мне было очень приятно. Экскурсии брали на пляже Kite beach у Алены. Экскурсии классные и дешевле чем у отельных гидов. Телефон Алены +971563537603, очень рекомендую.
Що не сподобалося:
Единственное, что стоило бы улучшить - это увеличить количество автобусов на пляж и, особенно, с пляжа. На пля; Kite beach автобус уезжал в 09-02, а обратно - только в 13-00.
Що сподобалося:
Отличное питание. Прекрасный персонал. Удобный трансфер до пляжей и торговых центров. Близость к метро. Аренда автомобилей на территории отеля.
Що не сподобалося:
При уборке номера не всегда клали ванные принадлежности. Нельзя было заказать сух.паек или просто пообедать при рейсе после 12:00 (можно было только позавтракать). При уборке номера не всегда мыли полы - было достаточно пыльно.
Що сподобалося:
Очень понравилось расположение отеля и еда.
Що не сподобалося:
Мне все понравилось.Была небольшая странность.Персонал отеля практически не понимает арабский,хотя это язык страны.Но в этом есть плюс.Пришлось мне вспоминать английский
Що сподобалося:
За свои деньги отель очень понравился
Що не сподобалося:
Закрытые балконы, завтраки ежедневно пратически одинаковые
Що сподобалося:
Приехали сюда вновь после двух лет. Все очень понравилось. Удобные, большие кровати, полотенца меняли каждый день, вода бесплатно, заселили сразу по прибытии, в 11:00 не дожидаясь времени звезда. Мы брали 3-х разовое питание, от отеля предоставляется трансфер практически ко всем местам, куда мы хотели попасть: пляж, молл Эмирейтс, пляж Ла Мер с аллеями для прогулок и магазинами и др. Очень удобно, что можно оставить чемоданы в день отъезда на хранение.
Що не сподобалося:
Хотелось менее острых блюд и более простых, таких как спагетти с маслом, также нам не хватало целых фруктов.
Що сподобалося:
Отель шикарный, понравилось абсолютно все: кухня, обслуживание, отношение персонала. Персонал готов оказать любую помощь, у подруги сломался замок на чемодане, починили и отказались брать чаевые, аргументировали это тем, что это всего лишь их работа. Молодцы!!!!
Що сподобалося:
Соотношение цена-качество на отлично, Гостиница,просто замечательная. Отлично убранные номера, обученный персонал, великолепная еда. Так же, грамотно организованные шатлы в торговые центры и лучшие пляжи Дубая. Рекомендуем брать ужин , мало что цена его для Дубая смешная,шеф повар-большая умничька,настоящий профи.
Отдыхали с женой 18 дней, смело можем рекомендовать эту гостиницу.
Що сподобалося:
Удобный отель для ознакомления с городом .
Очень хорошо, что есть трансфер до метро и некоторых достопримечательных мест
Що не сподобалося:
Все было на хорошем уровне
Що сподобалося:
Понравилось все!!!
Що не сподобалося:
Недостатоков нет
Що сподобалося:
Отличный вариант размещения - включая расположение отеля, обстановки номера, бассей с подогревом, трансферы до пляжа и моллов. Персонал очень приветлив. Хороший район, рядом станция метро. В номере была комфортная температура, 1 русскоязычный канал - первый, красивый вид на отель Парус Бурдж Аль Араб, уборка номера каждый день, чай, кофе, сливки, вода в бутылках, гели, шампунь пополнялись регулярно.
Що не сподобалося:
Можно было бы открыть балкон для гостей. В каждом номере есть балкон, но он закрыт :( Также, не хватило каши на завтрак, хотя голодным не остался. В номере слабо работал холодильник
Що сподобалося:
Очень профессиональное и внимательное обслуживание, помогали всегда, и машину запарковать и вещи в номер поднять, несколько раз звонили в номер спрашивали все в порядке. В ресторане отеля тоже внимательный персонал, за столик проводят, чай, кофе предложат, вечером воду. Еда очень разнообразная, большой выбор горячих блюд и десертов. Вечером в лобби отеля играет пианистка. Ежедневная развозка на разные пляжи. есть открытый бассейн, что для городского отеля редкость.
Що не сподобалося:
К сожалению не открываются двери на балкон, видимо по соображениям безопасности.
Що сподобалося:
Выбирала по отзывам и цене. Место расположения не очень близкое ко всем пляжам и торговым центрам, но есть бесплатные шатлы в 9 точек, востребованных у туристов. При заселении дают распечатку и на русском, куда и во сколько отправление. Самое главное, раньше занять очередь, минут за 30 до отправления. Есть распорядитель очереди, и он четко "блюдит" за ее соблюдением. Самое интересное обратно! Если запоздать, то можно и не попасть, и уже обратный путь либо ждать следующего по расписанию (если таковой будет вообще), либо своим ходом. Две башни, Адам и Ева. Каждая "башня" прикреплена к своему ресторану. Мы поселились в Еве и завтракали в Оливии, но один раз была перегрузка, и нас отправили в другой, так вот мне показалось, что там лучше кухня. Завтраки прекрасные, всего много, колбаса не вкусная по всему Дубаю,и тут не исключение. Сосиски хороши. Десерты в виде слоёных маленьких изделий. Фрукты: ананас, арбуз и дыня, йогурты. Отель шикарный, белье белоснежное, подушки удобные, одеяло пушистое, слышимость нулевая, так что крепкий сон обеспечен. Бронировали номер стандарт. Зубных принадлежностей не было, мы не спрашивали, т.к. были свои. Душевые в достатке. Фен, тапочки, халаты. Для бассейна и на пляж выдают цветные полотенца, так что не портите белые из номера. Меняли полотенца каждый день. Работает первый канал и Россия 24. Вечером в лаунже исполняла пианистка разные музыкальные произведения. Есть экскурсии. Ужинали в местном ресторанчике Cascade. Прекрасная кухня и ценник радует. Находится около супермаркета Careffur. Бассейн посетили один раз, хлорки много, ездили на шатле в Марину на Джумейр бич. Там, кстати, переодевалок и душа нет, хотя самый распиаренный пляж. Дорогой район и все за деньги. Переодевались мы в туалете. Вечерние прогулки по окрестностям (по нашим с мужем впечатлениям) показал, что это лучший отель, внешне то точно!
Що не сподобалося:
Единственный минус, и довольно большой-закрытые балконы в целях безопасности !!! Вид был на Парус но фиг выйдешь.
Що сподобалося:
Останавливались в этом отеле с 9 по 12 января с мужем и ребёнком 6 лет. Отличный новый Отель. Находится в пяти минутах ходьбы от станции метро. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Можно обратиться в любое время с любым вопросом. Красивый холл, в котором по вечерам девушка играет на пианино. Жили в башне Адам, номер у нас был с шикарным видом с балкона. Убираются в номерах очень хорошо, всегда пополняли запасы воды и чая с сахаром. В отеле вкуснейшие завтраки и ужины. И очень удобный режим работы ресторанов. Отдельную благодарность хочу выразить Rabab, Emilia, Aileen, Shoaib за помощь в заселении, выселении, а также за подготовку сюрприза в день рождения нашего сына и за комплимент от отеля!
Що не сподобалося:
В номере был диванчик, но не было постельных принадлежностей для него, поэтому спали втроём с ребёнком на кровати, благо она огромная. Ну и очень не хватает хотя бы маленького круглосуточного Минимаркета.
Що сподобалося:
отель прекрасный, питание хорошее, персонал выше всех похвал!!!!!!!!! хотим выразить огромную благодарность парню говорящему на русском языке по имени Turkey, очень внимательный помог во всех возникших вопросах......так держать!1!!!! удачи и процветания всему персоналу))))))))) с ув. Виктория и Дмитрий Житовы, отдыхали в отеле с 10.01 по 12.012019
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Хотелось бы выразить большую благодарность всему персоналу отеля за искреннее отношение и отзывчивость! Очень хороший отель по соотношению цена- качество. Отличные чистые номера, вкусные завтраки и ужины, удачное месторасположение (до метро пешком 12-15 минут, до пляжа минут 20 на автобусе). Есть трансферы от отеля до пляжа, ТЦ, метро. На мой взгляд, ооочень приемлемая цена за такой уровень отеля. Будем в следующий раз в Дубае - поселимся в этот отель!
Що не сподобалося:
нам все понравилось.
Що сподобалося:
Хорошие завтраки чистота персонал
Що сподобалося:
Удобная кровать, просторный номер, хорошее местоположение, приемлемые завтраки, хороший бассейн (в январе вода теплая) и удобные, мягкие шезлонги. Удобная система парковки, подъезжаешь - машину забирает персонал отеля.
Що не сподобалося:
Не открывается балкон, смысл в нём, если его нельзя открыть. Не понравились туалетные принадлежности (мыло шершавое, запах у геля не очень.)
Що сподобалося:
Очень вкусная еда в ресторане
Що не сподобалося:
Холодно в номерах
Що сподобалося:
Очень отзывчивый на ресепшн молодой человек Турки(русскоговорящий)и девушка Джазз.Турки всегда помогал во всем.
Що не сподобалося:
Много народа на лифтах
Що сподобалося:
Третий раз пребывания в этом отеле превзошёл все ожидания и был великолепен. Отель по-прежнему превосходен, улучшая обслуживание и услуги год от года. Особая благодарность за высокий профессионализм и чуткость Rabab Hazem, которая смогла исполнить все наши запросы, была чрезвычайно вежлива и исполнительна.
We have stayed at the Hotel for the 3rd time and it was wonderful. The Hotel is amazing and the management does its best to provide service on high level and impoves it every year. Especially I\'d like to thank Mrs Rabab Hazem at front desk for her high qualification, very friendly attitude and attention to my requests that were fulfilled exclusively.
Що сподобалося:
Поездка была на январских праздниках 2019, пляжный отдых не планировался, хотелось осмотреть достопримечательности. Отель для этого идеально расположен, равноудален почти от всех мест, поэтому удобно добираться как на метро (5 минут пешком от отеля), так и недорого на такси. Персонал выше всяких похвал, с улыбкой выполняют любую просьбу. Всем рекомендую данный отель. Отдельно хочу отметить питание, брали полный пансион. Обеды и ужины были просто роскошными и разнообразными. Также в обед и ужин входят напитки (соки, вода, чай, кофе).
Що сподобалося:
Большой и очень красивый отель
Що не сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Отличная работа персонала. Завтраки и ужины выше всяких похвал. Очень удобное время работы ресторана. Бассейн с подогревом. Бесплатный трансфер на пляжи и моллы.
Що не сподобалося:
Понравилось всё! !
Що сподобалося:
Отличный отель! При заселении Турку и Ахмед помогли повысить категорию номера (бесплатно) в качестве комплимента от отеля. Хотя букинг просил за это 1000$. Персонал великолепен! Брали полный пансион и за 2 недели ни разу не повторялись блюда! Из горячих 10 блюд на завтраке, обеде и ужине. Отдельный стол салатов и десертов. Прекрасный сервис трансферов до пляжей, моллов и метро. Персонал на входе всегда поможет с багажом и вызвать такси. Обязательно вернемся. Отелю твердая 4+!
Що не сподобалося:
Тк мы отдыхали с ребенком, в ванной комнате не было душа со шлангом (только встроенный в стену), у нас были сложности с мытьем ребенка, но если ребенок не маленький (как у нас), то это не проблема.
Що сподобалося:
В целом - Хорошая гостиница. Очень хороший персонал. Большие номера.
Що не сподобалося:
Три минуса - немного слышно улицу в номере ( но ре критично ), завтра 4ка но скромно, расположение - чуть далековато от пляжа и города ( но рядом метро и такси так что тут вопросов нет особо)
Що сподобалося:
На ресепшен нас встретил Torky. говорящий по русски.Ответил на все наши вопросы.все работающие в отеле очень внимательны.относяться к туристам особенно maica.Спасибо за прекрасно проведенное время в отеле
Що не сподобалося:
Местоположение
Що сподобалося:
Хорошая, новая гостиница, приятный персонал, хорошее обслуживание. Брали 2х разовое питание - можно менять обед на ужин и обратно, что очень удобно (ужин до 23 тоже удобно). Бесплатный трансфер до основных мест (пляжи, торг центры и тд) тоже плюс. Есть бассейн, немного подогреваемый, так что в начале января (+20+25) дети иногда купались, в отличие от моря. Хороший wifi в номерах, бесплатно и без заморочек всяких.
У нас двое детей, брали двухкомнатный семейный номер, оказалось, что это два полноценных номера с общим холлом, тоже удобно (2 ванные комнаты, холл для коляски и тд)
Що не сподобалося:
Жили на 2 этаже, окна выходили на дорогу, шум был круглосуточно; шумоизоляция очень плохая - как будто на улице спали; слышны звуки каких-то соседей, слива воды и тд. Не выспались ) но в остальном - очень хороший отель!
Що сподобалося:
Проживали в Атане второй раз. При планировании повторного отдыха в Дубае (отдыхали ровно год назад), даже и мысли не было рассматривать другой отель.
Всё по-прежнему на высоте. Свежевыжатые соки и сочнейшие ананасы на завтраке, супер-кровати и полотенца, потрясающий вид из окна, чистота, внимательность и искренность персонала, бесплатные трансферы в разнообразные точки.
Особенно хочется поблагодарить русскоговорящего менеджера Torky за отзывчивость! Помог нам в решении всех наших вопросов.
В предпоследний день отдыха упала во время экскурсии в Абу-Даби - в кровь свезла колени, было больно ходить. Заметив мою хромоту, спасатель у бассейна сразу же предложил помощь. Это очень приятно.
Если снова соберёмся в Дубай - только в этот отель, без вариантов.
Що не сподобалося:
Напрягал только сильный кондиционер в лобби. Уж очень холодно на наш взгляд... велик риск простудиться.
Що сподобалося:
Очень нам помог на ресепшн при размещении менеджер,его зовут Турку,отлично говорит по- русски,улыбчивый и доброжелательный,работает быстро и без суеты.Очень подробно рассказал нам о возможностях отеля,что посмотреть и куда сьездить в Дубае.Поселил в прекрасном номере,принесли дополнительно гладильную доску и 6 пар тапочек!!!Номер большой и просторный с комфортными кроватями.При выселении бесплатно продлил нам проживание до 15 часов!Потрясающий человек!Всем его рекомендуем!Обязательно вернемся еще раз!
Що сподобалося:
Выбрали отель по отзывам на Букинге. Отель даже превзошёл ожидания !! Еда действительно очень вкусная и разнообразная , брали полный пансион , не пожалели! Ужины до 23:00 , что очень удобно если вы едете на экскурсию на целый день - успеваете к ужину !!))Постельное белье мягкое , матрас идеальный . Уборка каждый день . Сауна , Хамам , открытый бассейн с тёплой водой до 22:00 - очень удобно! Трансфер до белоснежного пляжа утром и днём) Персонал всегда улыбается - все наши вопросы и просьбы решались мгновенно ) спасибо большое !
Що не сподобалося:
Кондиционер изначально в номере стоял на 19С\' , мы попытались изменить температуру , но теплело в номере постепенно, в течение трёх дней температура увеличивалась и стало комфортно :)))
Що сподобалося:
Очень хорошее отношение персонала. Бассейн не плохой. Вкусно кормили. В номерах убирались каждый день. Вид с окна был супер.
Що сподобалося:
Очень удобное расположение.
Що не сподобалося:
В ванной комнате отсутствовали зубные щетки
Що сподобалося:
Понравилось всё!Сервис на высшем уровне,отношение персонала выше всяческих похвал.Очень порадовало,что абсолютно все говорят по английски!Все пытаются помочь,даже если отель от этого ничего с вас не имеет.Отдельное спасибо Микаэле,очень милая и профессиональная.Прилетели ночным рейсом и нас заселили без вопросов на 8 часов раньше! Обед и ужин богатый и разнообразный,причем каждый день разный.Отсутствия свинины в рационе почти не замечаешь))Каждый день в номере была вода,кофе,чай без доп.оплаты.Курить можно не только у входа в отель,но и в зоне отдыха у бассейна,в соседнем здании находится минимаркет.До метро 5 минут.Цена соответствует качеству,настоятельно советую этот отель!
Що сподобалося:
Красивая гостиница, очень отзывчивый персонал. Спасибо русскоговорящему Торки за помощь в смене номера. Завтраки отличные. До метро 10-15 минут пешком, рядом есть магазин. Есть шатл на пляж. Полотенца на пляж можно взять в отеле.
Що не сподобалося:
Отель городской и номера которые выходят на дорогу достаточно шумные. Имейте это в виду.
Що сподобалося:
Что понравилось? Да все понравилось. Встречают буквально с распростертыми объятиями. Распахивают дверцу такси, вытаскивают из багажника чемодан и укатываются с ним в недра отеля, вручают приветственный напиток и, что было суперклассно, заселили сразу в 8 утра. После ночного перелёта это было просто счастье. В бассейне вода подогревается, ребёнку комфортно было плескаться. Зона бассейна небольшая, на втором этаже между башнями отеля, лежаки свободные есть почти всегда. Удобные кровати. Нормальная тренажерка, народ активно ей пользуется. Ресепшн англоговорящий. Четыре лифта на корпус вполне нормально. Иногда, в пиковое время, спускались к завтраку, останавливаясь через этаж. Не напрягало. Автобусы возят во многие места и это классно. В соседнем здании маленький супермаркет, а в 10 мин пешком Carrefour. Уехать на такси из отеля никаких проблем, всегда в ожидании пара машин. Очень предупредительный персонал. Отель комфортен для отдыха с детьми.
Що не сподобалося:
Немного напряжённо с местами в бесплатных автобусах. Нужно прийти минут за 20 и постоять в очереди, тогда место в автобусе будет точно. Если не хватило места при отправке от отеля, отель даёт дополнительный автобус, а вот обратно с пляжа в отель уже как повезёт. Лучше прийти к месту посадки сильно заранее. Но это отдых не испортило, просто нужно было приспособиться. Такси никто не отменял.
Що сподобалося:
Все отлично! Отель, персонал, завтрак! Советую!
Що сподобалося:
В отеле прекрасный сервис и очень профессиональный персонал. Так, спасатель Бэсс спас нашего ребенка в бассейне, когда ребенок растерялся в воде. Я от всего сердца его за это благодарю! Нам очень понравились обеды и ужины, бассейн прекрасный, в лобби по вечерам вживую играют на пианино. Среди десертов есть восхитительный торт "красный бархат". Кстати, еда в отеле очень полезная и здоровая. Вся команда отеля очень дружелюбная и заботливая. Мы поедем сюда снова. От метро 5 минут пешком, расположение отличное.
Що сподобалося:
Цена-качество отличное.
Що сподобалося:
Бассейн,чистота,персонал,кухня
Що сподобалося:
Отель супер! Комфортное проживание, близко метро , до залива, метро и мола есть трансфер!
Що не сподобалося:
Не хватало питания для маленького ребёнка, очень много острого в меню!
Що сподобалося:
Неплохой отель, отзывчивый персонал, неплохая кухня, удачное расположение-отсутствие крупных объектов торговли и туризма вокруг. Был там второй раз за два года, отель в целом стал лучше.
Очень порадовал менеджер Туркиш, неплохой русский язык, желание помочь и т.д если доведётся в Дубай приедем ещё раз.
Що не сподобалося:
Система кондиционирования не работала на подогрев, а только на охлаждение, но я думаю этот недостаток можно почувствовать только в декабре, январе.
Що сподобалося:
Отличный бассейн, неплохая кухня. Очень чисто. Отличная парковка.
Що сподобалося:
Отель очень хороший. Прекрасная кухня, отличные завтраки, обеды и ужины. Есть только маленькое но, медленно работают официанты, когда убирают грязную посуду. Медленно работают уборщики номера, наш номер убирали только после 15.00.
Мелочи, но они вносили небольшие отрицательные эмоции.
А так общее впечатление - отличное.
Хороший отель, хорошо кормят, есть несколько трансферов на пляж, молы. Метро 7 минутах пешком. Такси круглые сутки.
Що не сподобалося:
Надо улучшить работу с официантами, и уборщиками номеров.
Що сподобалося:
1. Завтрак был обычный (каждый практически одинаковый). Но зато ужин был очень разнообразный, каждый день изобилие блюд и все разные, не заскучаешь)
2. До пляжей нужно добираться транспортом. Если не хотите привязываться ко времени бесплатного шатла, то можно на такси. Местное национальное такси дешевле (оплата в основном за кэш по счетчику), достаточно выйти с отеля, там как правило стоят несколько машин, работник отеля сообщит таксисту куда ехать, так как многие очень плохо говоря на английском. Если вы любите комфорт, тогда лучше использовать Uber, дороже где-то в 1.5-1.7 раза. Для примера, с аэропорта на убере мы доехали за 140 дирхам, назад на обычном обошлось в 80 дирхам.
3. В номере чисто, уборка каждый день по умолчанию. В номере чайник, чаи, кофе, сливки, вода, сахар.
4. Если планируете посетить La Perle шоу, могу дать совет покупать через букинг билеты. Мы купили платинум за 300 дирхам + нам дали на двоих 4 поездки бесплатные на убере (с ограничением на поездку в 70 дирхам), работает скидка только к La Perle или с La perle. Лишние две поездки использовали так: с центра доехали до La perle и отуда до отеля, такси приезжает моментально, с эти проблем нет.
Що сподобалося:
Рядом с отелем есть минисупермаркет (если стоять лицом к входу – справа, в соседнем здании, вход в магазин смотрит на шоссе). Цены отличные! Немного дороже, чем в Carrefur, но намного дешевле, чем супермаркеты у метро или в метро (например, Zoom). В этом супермаркете нашли йогурт для ребёнка 2 лет с отличным составном и маленьким сроком годности. Для тех, кто путешествует с маленькими детьми это важно, так как читали, что тут молочка так себе и мы подстраховались, взяв из Москвы несколько Бифи из вкусвилл в сумке-холодильнике :)
Добирались на пляж Al Sufouh своим ходом (автобус 88, и помните, что проездной надо прикладывать и когда заходите и когда выходите из автобуса), не на такси, путь занимал и 30 минут, и больше часа. Интервал автобуса 20 мин.
Для сравнения: детское такси от отеля до этого пляжа 30-35 дирхам, автобус на двоих взрослых 6 дирхам. Но! Это официальное такси (Uber или Careem).
От пляжа до отеля ехать быстрее и стоит это намного дешевле. В первый раз ловили такси от Al Sufouh до отеля и таксист с нас взял 35 дирхам, через пару дней уезжали оттуда же и нам попался ну очень хороший таксист. Он сказал, что 35 дирхам много и стоит это максимум 15! А вообще по счетчику получилось всего 11!!! Оттуда до отеля ехать на такси минут 5, если не меньше.
Про пляжи.
На Jumeirah ездили один раз. Есть кафе, туалет, где переодеться, зонтики, шезлонги, где прогуляться, детская площадка. Людей достаточно много.
Al Sufouh понравился больше. Пляж огромный, чистый, но нет туалетов. Вход в море плавный. Людей немного, особенно в будние дни. Пляж вроде как дикий, поэтому инфраструктуры нет никакой.
До аэропорта (Терминал 2) обратно добирались рано утром на такси Careem. Нашли промокод MASTERCARD – была скидка 20% на первую поездку при одновременной оплате картой мастеркард, от или до аэропорта самое оно. Получилось 88 д. Может вам пригодится. Если установите приложение Careem по ссылке careem.com/signup/FEDOR8 -то вам начислят 20 дирхам на счет.
Що сподобалося:
Понравилось почти всё. Питание хорошее и достаточно разнообразное, замечательный огромный интервал на ужин с 7 до 11 вечера! Очень удобно успевать поужинать, если вы были на длительных экскурсиях. Персонал отеля и ресторана мгновенно отзывается и решает возникающие проблемы. Очень комфортное общее пребывание в стенах отеля!
Що не сподобалося:
Душ в ванной не имеет гибкого шланга и направлен больше на стену, чем на тело моющегося человека. Очень большая удаленность от пляжей. Даже бесплатный шаттл на пляж la mer едет около 40 минут по городу.
Що сподобалося:
Дружелюбный персонал. Отличный семейный номер!
Що не сподобалося:
Какой-то сговор персонала и такси. Невозможно машину выбрать. Обед/ужин дороговат.
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно всё!
Що не сподобалося:
Балконы в отеле не открываются, курильщикам придётся сделать несколько усилий и спускаться к бассейну :)
Що сподобалося:
Пользуясь случаем, хочу выразить искреннюю благодарность управляющему Hazem Fathy за помощь и содействие в нестандартной ситуации!!🙏🏻🌺
Всех благ и процветания Вам и Вашему делу! Сердечное спасибо!!
Що сподобалося:
Очень хороший номер, удобные кровати, прекрасная ванная комната. Великолепное обслуживание в номерах.
Що не сподобалося:
Не очень горячая вода в душе.
Що сподобалося:
Отель отличный, наши ожидания оправдались. Брали полный пансион, очень удобное время для посещений ресторана, всегда можно было найти блюдо по вкусу, необыкновенно вкусные десерты. Номера соответствуют фотографиям на сайте. Много дополнительных услуг, ни одна просьба не осталась без внимания. На ресепшене немного русскоговорящих, но нам помогал Турки, все рассказал, подсказал , мы ему очень благодарны. Автобус на пляж ходит регулярно, строго по расписанию, немецкая пунктуальность, если указано что 2 минуты, то так и будет. Если места в одном автобусе не хватало, подавали второй. Если честно мы давно уже не встречали подобного отношения к туристам, главное чтобы оно не изменилось. Метро, как и писали все в отзывах, действительно очень близко от отеля и никогда не запутаешься, все просто и доступно, и недорого.
Що не сподобалося:
Претензий нет.
Що сподобалося:
Персонал очень услужливый, внимательный. Ребята при въезде в отель- молодцы. Гоняют таксистов, встречают гостей всегда с улыбками. Огромная благодарность RABAB на ресепшен за помощь в смене номера. Emilia спасибо за помощь в повседневных вопросах. Из номера на 11 этаже открывался чудесный вид на отель Бурбж аль араб с одной стороны и Атлантис с другой. Воду всегда давали в большом количестве-нам это было на руку, так как в поездку пришлось брать много таблеток и бадов, которые надо было запивать. Бронировали изначально номер с кроватью кинг-сайз, поменяли на на номер с двумя отдельными кроватями. Зато когда мы их соединили, кинг-сайз показался не таким уж крутым размером для кровати)))) да и номер по-просторней гораздо, чем с кроватью кинг сайз. В целом поездкой мы безумно довольны, Дубай произвёл неизгладимое впечатление. Город-мечта.
Що не сподобалося:
Заезд происходил ночью, так что пришлось платить за 1 лишнюю ночь, можно хотя бы не полную стоимость брать... очень мало в номере розеток, заряжать приходилось много гаджетов, а розетка в комнате всего одна. В номере, который дали на заезд (1этаж) проблема с шумоизоляцией, окна выходили на автомагистраль, а так как в Дубае, по всей видимости, никто никогда не спит, и движение на дорогах было бешеное-то ночью два дня до переселения я практически не спала. Еда разнообразная, но не всегда вкусная...
Що сподобалося:
Приветливый персонал. Хорошее питание (полный пансион). Месторасположение удачное для городского отеля.
Що сподобалося:
Приятный отель, расположенный не далеко от метро. Много разных автобусов от отеля на пляжи и магазины. В еде всегда есть выбор, в номерах всегда обновляется вода, пакетики чая, кофе. Есть продуктовые магазины рядом, в том числе круглосуточные.
Есть открытый бассейн на третьем этаже с множеством лежаков.
В номере хороший кондиционер. Расположен удобно, на кровать не дует. В наличии чайник и небольшой холодильник.
Що не сподобалося:
Автобусов не всегда хватает на всех желающих, особенно это неприятно при поездке обратно в отель, всегда нужно думать, как добираться самостоятельно, если автобус будет полный.
Несмотря на шведский стол есть времена, когда стол будет полупустым с небольшим выбором блюд (например, на ужине это около 21).
Балкон в номере не открывается ( возможно это касается только высоких этажей, у нас был 14).
Отель состоит из двух соединенных башен и окна номера зачастую выходят на соседнюю башню.
Що сподобалося:
Только что вернулись из отеля . Отель полностью соответствует ожиданиям. Очень внимательный и отзывчивый персонал, особенно хочется отметить сотрудника отеля Торки, который оказал помощь в размещении , помог выбрать интересные экскурсии и быстро и профессионально помог решить многие вопросы.Метро рядом, отель предоставляет бесплатные шатлы до пляжа и до торговых центров. Очень хорошее питание, советую брать трехразовое.Недостатков нет. Всем хорошего отдыха.
Що сподобалося:
Хороший номер, утюга и гладильной доски не было, но принесли по звонку.
Вода в бутылках в неограниченном количестве. Номер чистый.
Бассейном не пользовались, но вечером приходили полежать в шезлонгах у воды, очень красиво.
Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Шаттл на пляжи и в моллы.
Що не сподобалося:
Подушки могли бы быть лучше. Очень жёсткие. До пляжа довольно далеко, по карте казалось ближе. Но шаттл решает эту проблему, 10 мин и ты на JBR.
Вокруг отеля особо ничего нет, только другие отели, жилые комплексы и небольшой супермаркет. Поэтому машина, такси, шаттл.
Що сподобалося:
Очень красивое лобби, быстрое заселение, прекрасные матрасы и постельное белье. Очень удобный бесплатный трансфер в магазины и на пляж.
Що не сподобалося:
Не очень чистые стекла, это немного раздражает, потому что хотелось любоваться городом. На стене было пятно.
Що сподобалося:
живая музыка в холе
Що не сподобалося:
сервис, особенно теплый бассейн,вкусная еда,
оперативный доброжелательный менеджер Туркий из египта русского говорящий 👍👍👍
Що сподобалося:
Вкусный завтрак и ужин. Отличные интерьеры. Есть шатлы до пляжа и в центр города.
Що сподобалося:
Хороший отель, расположен в 5 минутах хотьбы от метро, прекрасные завтраки и ужины. Предоставляются трансферы на пляж, единственно, т.к. всего один автобус, который забирает гостей из разных отелей, может не хватить место. Поэтому, если цель - пляжный отдых, то лучше выбрать пляжный отель, если город, то тогда удобно.
Що не сподобалося:
Отсутствие гарантированных мест при трансферах.
Що сподобалося:
Отель очень понравился, 10 минут пешком до метро, возят на пляжи и в торговые центры. приветливый и услужливый персонал, вкусная еда. Очень понравились сауны. У бассейна много мест. мы брали завтраки и ужины, большой выбор блюд, все понравилось. Уборка в номерах на высоком уровне, в номере новая мебель. всем рекомендую.
Що не сподобалося:
нет.
Що сподобалося:
Очень понравилось отношение персонала, всегда готовы помочь. Так же нас заселили около 11 часов утра, хотя по расписанию размещение с 14.00 (и даже слова не было о доплате).Расположение удобное, метро рядом, есть шатл-басы да торгового центра, до метро(хотя идти минут 10 максимум), до пляжа. И что очень удобно если система питания завтрак ужин, то можно менять обед на ужин, когда как удобно. И там очень вкусные десерты на ужин!
Що не сподобалося:
Из минусов это холодный пол в номере(кафель, без тапочек холодно) и закрыта дверь на балкон, нельзя выходить. Где открытый бассейн солнца бывает мало, почти всегда тень. Но это кому как лучше...при желании можно найти солнечное место, просто подальше от бассейна. Так же детская комната платная, хотя по наполнению не сказать что ах...(стоимость по-моему 10 дирхам\\час)
Що сподобалося:
Шикарный отель. Отличное питание. Просторный номер. Вежливый персонал. Бесплатные автобусы до пляжей.
Що сподобалося:
Понравилось буквально все!!! Вкусные завтраки, очень уютный бассейн и внимательный персонал. Обязательно вернёмся именно в этот отель! Отдельное спасибо Турки))
Що не сподобалося:
Такого нет...
Що сподобалося:
Все
Що не сподобалося:
Ничего
Що сподобалося:
Очень красивый, комфортный отель. Расположен недалеко от метро. Завтрак - есть большой выбор блюд, всем найдётся еда по вкусу .
Що не сподобалося:
Взяли 25% за ранний заезд. Не предупредив и не обсудив с нами. Поняли это- когда пробили чек об оплате .Хотя писали им заранее о раннем заезде ( стыковка перелетов была 20 часов ). Они обещали заселить нас, если будут свободные номера. Про доплату не говорили.
Що сподобалося:
Удобное расположение. Метро в 10 минутах ходьбы. Трансфер от отеля на популярные пляжи и молы.
Хороший ужин.
Приветливый персонал.
Що не сподобалося:
Завтрак в течении 9 дней был почти одинаковый каждый день. Было бы неплохо добавить немного разнообразия.
Що сподобалося:
Отдыхали в декабре. Месторасположение хорошее, рядом с метро. Отель предоставляет несколько бесплатных шатлов. Предлагают поездку на 4 пляжа. Если людей больше и не вмещаются в автобус, сразу предоставляют еще один. Все проблемы с русскими туристами решает менеджер Torky, быстро и оперативно. Есть смысл брать полный пансион. На завтрак лучше приходить пораньше, после 9-ти утра людей много, но столики быстро находят и убирают. До метро 800 метров пешком, но отель предоставляет бесплатный автобус, также есть шатлы до Мол Эмирейтас. Цена качество этого отеля наверное одна из лучших в Дубаи. Персонал очень приветлив и решает все вопросы. Советую туристам с детьми и брать полный пансион.
Що не сподобалося:
Завтрак и ужин можно проводить на террасе. На свежем воздухе и классный вид. Обед почему-то только в закрытом ресторане. В меню хотелось бы видеть больше морепродуктов, но это на любителя.
Що сподобалося:
Помимо самого роскошного отеля больше всего понравилось и запомнилось заботливое отношение профессилнального, отзывчивого, внимательного и доброжелательного персонала, на абсолютно разных должностях!!! А звонки в номер, из разряда "всё ли у Вас хорошо/можем ли мы что-то еще сделать для улучшения" - это нечто!
Що не сподобалося:
считаю, что улучшить можно было бы разве что трансферы до пляжа - сделать их побольше в кол-ве и удобнее по времени, чтобы не было "толкучек" и народ бы не переживал/не приходилось бы думать - уеду или нет
Що сподобалося:
Отличный отель за такие деньги. С маленьким ребенком очень удобно брать полный пансион - всегда было чем покормить. На обед-ужин много разного мяса, рыбы, салатов, десертов, есть соки и вода. В ресторане людей много, но комфортно, персонал старается, если задерживаешься - особо не выгоняют. Расположение отеля очень удобное - близко к метро и недалеко до основных достопримечательностей. До пляжа можно на трансфере или недорого на такси (JBR Beach). В номере Делюкс небольшой диванчик для ребенка был очень кстати. В номере есть все что нужно и даже душевая кабина + ванна, кровати очень удобные. Нам понравилось что окно выходило не на центральный проспект, а в обратную сторону - там дороги почти не слышно. С лифтами проблем не было. Спасибо за отличный сервис уборщику по имени Krishna. И спасибо отелю за тортик в день рождения, приятно!
Лучшего пердложения с полным пансионом в Дубае не нашли, разве что в Дейре дешевле, но там совсем другое качество.
Що не сподобалося:
Неплохо бы добавить несколько автобусов для трансфера на пляж - не всегда всем хватало места, а занимать очередь за 20-30 мин как-то не очень хочется на отдыхе.
Що сподобалося:
Всё было вкусно.
Що сподобалося:
У нас был забронирован стандарт номер, дали стандарт с потрясающим видом на город и море. также был виден Бурдж аль Араб. Исмаил на ресепшн был очень вежлив и помог во всём, большое спасибо ему за это. Есть шатлы до молов, пляжа и JBR. Паска смотрящий за шатл басами помогал сориентироваться. В целом, весь персонал очень вежлив и дружелюбен. Бронировали экскурсию на лобби, организовали прекрасно.
Wifi работает отлично. Расположение хорошее, недалеко от различных молов.
Very nice stuff, especially Ismail is very friendly, polite. He tried to help us every time. Thanks a lot to him for the service.
Also Paska (shuttle bus area) is great and helpful.
Що не сподобалося:
Брали завтраки и ужины, достаточно разнообразно, но не особо вкусно. Мало фруктов, соков.
Хотелось бы, чтоб в номере был утюг.
The breakfast and dinner, nothing really tasty.
No iron in the room.
Що сподобалося:
Понравилась организация размещения. Все очень быстро и оперативно. Персонал очень приветливый, готов решить любые вопросы. Метро в 5 минутах. До аэропорта на этом метро можно добраться за 20 дирхам=360 рублей, такси же выйдет 140 дирхам=2600 рублей. Также по этой красной ветке Дубай Молл, Башня Бурж Халифа, Фонтаны. От отеля организован трансфер на 3 городских пляжа. Если мест не хватало, отель давал еще один собственный автобус. Уезжали все, но лучше подойти за минут 15-20 до отправления автобуса. Пляжи чистые, оборудованные всем необходимым, есть вай фай, в отеле можно получить большие полотенца для пляжа и бассейна. Спа зона хорошая, есть парная и сауна. Завтраки и ужины вкусные, большой выбор. Вообщем я доволен выбором. Оценка 10 из 10.
Що не сподобалося:
Ожидание лифтов иногда более 3 минут.
Що не сподобалося:
Нет турника в спортзале. Сауна в плохом состоянии, необходимо заменить дерево, плохо греет печь. Грязные окна в номере.
Що сподобалося:
Отдыхали в отеле в начале декабря, остались очень довольны!
Персонал- на высоте! Создают такое ощущение, что Вы- самый желанный гость) всегда приветливы, ответят на любой вопрос, помогут в чем нужно. Спрашивали несколько раз все ли у нас хорошо и нет ли проблем. Особенно хочется поблагодарить Torky и Osama!
Номер был у нас на 20 этаже. Очень чисто, есть все необходимое - кондиционер, тв с 1 каналом, чайник, фен, сейф. Вода, чай, кофе, туалетные принадлежности, тапочки, халат- все все все для комфортного проживания.
Питание мы брали завтрак+ужин. Шведский стол, все достойно и вкусно. Из напитков - чай,кофе, соки, вода. Также есть возможность поменять ужин на обед, например, если вы захотели поужинать ща пределами отеля- это очень удобно)
Сам отель новый, на 1 этаже есть магазинчики, где можно купить сувениры, даже дешевле, чем в городе, также на территории есть бассейн с тёплой водой, сауна, тренажёрный зал, кальянная.
Также отель предлагал разнообразные экскурсии по городу и не только.
Що не сподобалося:
Единственный минус - это местоположения отеля. До пляжа нужно было ехать на шаттлах, которые предоставляет отель бесплатно. Проблема в том, что ходят они 2-3 раза в день, что очень неудобно. А самое главное- если туда ведут всех желающих ( получается минимум на 2 автобусах), то обратно в отель идёт лишь один автобус, в итоге, чтобы на него попасть, нужно было приходить на пол часа до отправления. Там уже собиралась очередь, и если ты не попал- привет такси.
К слову, такси- не очень дороге, от пляжа Джумейра до отеля стоимость была где -то 20 дирхам.
Що сподобалося:
Еда,Сауна,массаж, персонал , в общем. Все было отлично👍👍👍🌷🌷🌷❤💋❤
Що не сподобалося:
То что нас заранее времени выпустили ждать такси возле ресепшина
Що сподобалося:
Отличный отель, с очень вежливым и внимательным персоналом! Прекрасное месторасположение, удобная развозка до пляжей, метро и торговых центров. Все ожидания полностью оправдались! За такую адекватную и демократичную цену чудесный вариант.
Завтраки вкусные. Номера чистые и уютные.
Що не сподобалося:
Не открываются двери на балкон.
Що сподобалося:
Понравилось в отеле все; быстрое размещение, отличный сервис, доброжелательность персонала, уборка номера, организация трансфера на пляжи и моллы, расположение отеля относительно главных достопримечательностей, близость станции метро. Очень завораживающий вид из окна 19 этажа.
Що не сподобалося:
Мягкая мебель в номере (жили в башне Адам на 19 этаже) требует реставрации (грязная потертая обивка), окна не мешало бы помыть.
Що сподобалося:
Второй раз в данном отеле.
Заселили до 14-00 без доплат, как и в прошлый раз.
Брали полный пансион- достаточно разнообразные блюда, но большая их часть очень острые для меня, напитки холодные и горячие были всегда.
В отеле сделали бассейн с подогревом( в прошлом году подогрева либо не было, либо не включали). прохладными вечерами приятно было поплавать в тёплом бассейне так как в этом году было гораздо прохладнее чем в прошлом-это не могло не радовать.Отель предоставляет полотенца для пляжа и для бассейна.
Предоставляется большое количество трансферов до пляжей, прогулочных зон, торговых центров. Сравнивая с прошлым годом, отель заметно улучшился- больше трансферов,тёплый бассейн, бесплатные горячие напитки за обедом и ужином( раньше чай и кофе были только на завтраках),качество уборки в номерах повысилось, но под кроватями и тумбочками по прежнему не убирают даже перед заселением новых гостей.
Поеду ли я ещё раз в этот отель? Скорее да, чем нет. Однозначно порекомендую друзьям и знакомым.
Що не сподобалося:
1.Как говорилось выше-уборка.после выселения гостей все же нужно проводить более тщательную уборку-под кроватями и тумбами пыль и мусор от предыдущих гостей.
2.Мы приехали рано утром и не подумав взяли завтрак за отдельную плату, но были уставшие и просто проспали его. позже обратились на ресепшн чтоб вернуть не использованные купоны, но деньги нам не вернули, сказав, что они невозвратные- жалко зря потраченных 170 дирхам.
Що сподобалося:
Большой холл гостиницы, живая музыка по вечерам. Внимательный персонал, встречают при входе, помогают с багажом. Отдельное спасибо русско - говорящему менеджеру на ресепшен по имени Торку :подсказывает, инструктирует, очень позитивный молодой человек!. Ещё хорошие завтраки и ужины, и возможность поменять ужин на обед, если надо.
Що не сподобалося:
Далеко метро, автобусы - шатлы редко ходят до пляжа и обратно.
Що сподобалося:
Отель Atana очень понравился, чисто, удобно, бесплатные трансферы и хочется отметить Torky, duty manager, он-русскоговорящий и помогал мне во всем! Очень дружелюбный и приятный человек:) Благодаря ему мое пребывание в отеле стало легче и лучше, т.к он все подсказывал!
Советую этот отель, соотношение цена-качество
Из минусов это то, что бывает очень прохладно в самом отеле, в номерах нормально если выключить кондиционер.
Що сподобалося:
Отличный выбор еды, очень вкусные и завтраки и обеды и ужины.
Вежливый персонал, интернет работал хорошо, рядом продуктовый магазин.
Уборка хорошая, бассейн с подогревом, в номере и чайник и кофе/чай, все пополняли регулярно.
Нам все очень понравилось!
Що сподобалося:
Очень приветливый персонал на ресепшене, особенно русскоговорящий duty manager Torky! Помог нам с бесплатным ранним поселением, предложил завтрак, распорядился, чтобы принесли утюг, консультировал по месторасположению метро, кафе, режиму отеля, расписанию бесплатных трансферов и др. Сразу повысил рейтинг отеля в наших глазах.
Понравилась близость к метро, ежедневная смена белья и полотенец, наличие халатов, тапочек и всяких мелочей, а ведь из мелочей складывается общее впечатление. Номер замечательный
Также хорошее обслуживание у входа: посадка в автобусы, такси, быстро и любезно, помощь с багажом и т.п. Молодцы!!!
Що не сподобалося:
Можно улучшить качество уборки, т.к. были некоторые нюансы (например, пыль; не всегда полный комплект душевых принадлежностей; мыло на троих положили только в первый день, пришлось экономить). Думаю, это поправимо.
Що сподобалося:
Высокий сервис, вкусное питание, близость ко всем достопримечательностям
Начну с самого начала. Бронировали отель самостоятельно по системе HB. Авиабилеты также брали сами. По ценнику вышло то же самое, что отель в районе Дейры, бар дубай от туроператора. (К слову, два последний перечисленных так себе районы-индусов полно , на улице едой их пахнет. Видимо, в кафе на них ориентируясь, готовят. Ну и в целом нет той красоты, которую мы ждём от эмиратов ) плюс регулярный рейс, а не чартер как у туроператоров.
Приехали мы поздно ночью- около трёх часов. На крыльце сотрудники встретили, забрали чемоданы. Номер был готов, заселение началось сразу же. До заезда я писала с просьбой дать хороший номер, потому что мы отмечали годовщину знакомства. Я не рассчитывала на комплемент от отеля, просто хотелось чистый и уютный номер этажом повыше. Нам достался 9 этаж- не самый высокий в этом отеле, но вид просто потрясающий, мы остались очень довольны.
Отдельно про заселение хочу сказать. Все прошло на высоте. Нас сопроводил до номера Манеш (надеюсь, что я верно запомнила имя менеджера)Все показал, рассказал и загадочно предупредил, что в номере нас ждёт сюрприз. В номере, действительно, было очень красиво - украшен лепестками роз, полотенца в виде лебедей и вкусный тортик! Манеш , как и писала выше, подробно все рассказал , дал расписание автобусов и напоследок отодвинул шторы, а там... вид на залив и знаменитый отель Парус . Приятное впечатление, царский приём :)
Отель гармонично вписывается в величие Дубаи - две красивые высотки. Корпуса Adam и Eva. Сауна, Детская комната, рестораны отеля , в том числе на улице. Еды, кстати, всегда хватало. Сотрудники постоянно проверяют и тут же докладывают. Все очень вкусно. Мясо, рыба, морепродукты даже давали. Супы на ужин двух видов. Десертами изумительные.
Wi fi хорошо работает на всей территории отеля. Метро в 5-7 минутах ходьбы от отеля.
На пляжи от отеля ходят автобусы. Три разных пляжа.
Що не сподобалося:
Автобус с пляжа и торгового центра очень долго развозит, по пути завозит туристов почему-то в другие отели.
Що сподобалося:
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Расположение отеля удачное, в новом чистом районе, до метро 5 мин пешком.Отель действительно очень современный, новый, чистый.Каждый день четко по расписанию ходят бесплатные автобусы от отеля до всех значимых мест города ( пляжи, ТЦ и метро) и обратно, всегда четко, по расписанию. Подача такси у входа сразу же. ХОРОШАЯ САУНА.Выдают полотенца на пляж,в бассейн и на сауну.Номера абсолютно удобные.Все розетки расположены там, где нужны, мебель не мешает ходить по номеру, зеркала большие и в правильном месте.Кровать комфортная. В номерах всегда есть чистые полотенца, белье, чай и кофе. Воду в бутылках ставят каждый день.В самом номере есть чайник, а также гладильная доска с утюгом.Были и халат и тапочки, фен.Бесшумный кондиционер. Уборка ежедневная и очень тщательная!Звука от соседних номеров не слышно совсем.Завтраки и ужины разнообразные, на любой вкус.Особенно порадовал шикарный выбор десертов.Кормят просто фантастически.Чистота везде. Очень понравилось оформление на столах в отеле с живыми цветочками. Расположение отеля удачное, в новом чистом районе, до метро 5 мин пешком. Брали завтраки и ужины. Очень довольны. В отеле есть русский персонал, который поможет и подскажет по всем вопросам.Отлично обученный и вежливый персонал, за это наверное, нужно спасибо сказать Генеральному менеджеру, особенная благодарность русскоговорящего менеджера Torky.Очень вежливый, отзывчивый, приятный во всех отношениях.Желаю ему карьерного роста.Так же выражаем отдельное спасибо администратору ресторана.До приезда заказала через Booking.com оформление комнаты со цветами и тортом для моей маме к ее юбилею 90 лет за дополнительную плату.Большое спасибо Galina.Всё было шикарно.Из полотенец сделали фигуры лебедей и торт.Букет цветов на тумбе из 9ти штук.Также на каждай тумбочке вазу по одной розе.Кровати,столы и ванные комнаты были засыпаны лепестками роз. Весели плакаты,шары с днем рождения. Менеджеры подарили торт.Мама была восторге.
Що не сподобалося:
Из за ковра возле кровати поставила оценку ниже.Ковер уже пора чистить или заменить на новый.
Що сподобалося:
Быстрое оформление по приезду, дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда в ресторане, индивидуальный подход (при позднем заселении пропустили ужин, в день выезда заменили пропущенный ужин на обед, бесплатно предоставили поздний выезд - на 2 часа позже, чем предусмотрено правилами проживания). Комфортный бассейн, возможность брать в отеле полотенца для бассейна и пляжа бесплатно. Рядом есть несколько маленьких магазинов с продуктами и кафе, аптека.
Що не сподобалося:
На шаттл, идущий на пляж, всегда большая очередь и мало мест. Ни разу не смогли на него попасть (нас было трое взрослых и четверо детей).
Що сподобалося:
Очень понравился ваш отель. Поэтому отменили другой отель и вернулись к вам. Завтраки богатые. Ужины вкусные. Очень хорошо что ходят шатлы на 3 пляжа и разные моллы. Даже до метро. Вид с 20 этажа на пальму прекрасный. Хочу отметить Турки он говорит по русски. Подходите все кто не знает английский к нему. Он лучший. Все обьясняет. Все расскажет. Дал нам великолепный номер. Обожаю ваш отель. И если приеду то к вам сразу. Очень много персонала. Спасибо большое вам за комплимент в виде фруктов. Вы лучший отель. Вам надо 5 * присвоить. Всем буду вас рекомендовать
Що сподобалося:
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Чистота, удобное расположение отеля- 5мин. до метро, много бесплатных шатлов от отеля в разные места. Очень вкусное и разнообразное меню( мы брали только завтраки). Приехали в отель в 9.00, в 10.00 нас уже заселили( без доплаты) еще дали улучшенный номер с видом на море, Парус и в хорошую погоду отлично виден Атлантис на пальме Джумейра. Жили на 13этаже. Особенно хотим поблагодарить русскоговорящего менеджера Torky. Отель вполне тянет на 5*. Просторные номера. Хочется снова туда вернуться.
Що не сподобалося:
Ни одного замечания. Немного не повезло с погодой, сильный ветер у бассейна
Що сподобалося:
ПРЕКРАСНЫЙ ВИД ИЗ ОКНА УЮТНЫЙ НОМЕР ХОРОШАЯ САУНА РАЗНООБРАЗНАЯ КУХНЯ ПРИЯТНЫЙ РЕСТОРАН МНОГО ТРАНСФЕРОВ ОТ ОТЕЛЯ
Що не сподобалося:
БАССЕЙН ЧИСТЫЙ Но НАХОДИТСЯ В ПРОХОДНОЙ ЗОНЕ НЕТ ПРИВАТНОСТИ
Що сподобалося:
Очень доброжелательный персонал. Девушка Rabab особенно понравилась. Желаю ей карьерного роста. Всегда шли на встречу.
Що не сподобалося:
Нет трансфера до Дубай Молл.
Що сподобалося:
Понравилось обслуживание, вежливость и услужливость персонала. Удобство месторасположения.
Що сподобалося:
Разнообразное меню обедов и ужинов. В ресторане прекрасные кондитеры - им особая благодарность. Ребёнок оценил качество сладких десертов очень высоко. Возможность купаться в бассейне до десяти часов вечера.
Що не сподобалося:
Может быть, добавить в расписание больше трансферов на пляж.
Що сподобалося:
Первый раз отдыхали в Дубае семьей. Останавливались в отеле ATANA HOTEL 4*. Замечательный отель, удачное расположение относительно основных достопримечательностей. Отель оправдывает все свои звезды, а за прекрасный персонал отеля я бы поставил его в категорию 5*. Прилетели в Дубай мы очень рано в 6 утра. В 7 утра уже были в отеле. Так как проживаем на Дальнем Востоке, то добирались до Дубая больше суток. И, конечно же, нам хотелось побыстрее попасть в свой номер. Свободных номеров на момент нашего приезда еще не было в наличии, так как расчетный час в отеле 12:00, а заселение с 14:00. Но благодаря слаженной работе персонала, особенно русскоговорящего менеджера Ismail Torky, нас заселили уже через час, хотя мы отдыхали в конце октября- начале ноября 2018 года в пиковый сезон. Кроме того, при заселении нам сделали бесплатный апгрейд номера с семейного четырехместного на семейный номер, состоящий их двух отдельных комнат, более дорогой по стоимости и конечно же более комфортный. Номер достался нам в башне Ева на 9 этаже. Нам понравился и номер и этаж, и вид из окон. Вид открывался на остров Пальм Джумейра и даже можно было разглядеть отель Атлантис. Отель я оцениваю на высшую оценку. Очень понравилось обслуживание, завтраки, бассейн, а также доброжелательный, корректный, отзывчивый персонал. Заряжал позитивным и прекрасным настроением на целый день сотрудник, который встречает и провожает гостей. От его теплых приветственных слов всегда было отличное настроение. К сожалению, не знаю его имени. Также постоянно пользовались бесплатными трансферами из отеля. Только один раз не смогли попасть в автобус, идущий на пляж. На все остальные автобусы садились без проблем. При регистрации в отеле попросили оформить поздний выезд. Оформили без проблем и продлили срок проживания до 20:00. В общем от проживания в отеле остались только позитивные впечатления. Рекомендую отель ATANA HOTEL 4* русскоговорящим туристам, посещающим Дубай.
Що сподобалося:
Ужины бесподобны. Чистота везде. очень понравилось оформление на столах в отеле с живыми цветочками. и многочисленные транферы на пляжи, моллы и т.д. нам значительно сэкономили бюджет. все на высшем уровне. были уже второй раз. приедем еще обязательно
Що не сподобалося:
На завтраке можно немного разнообразить еду. очень огорчает что с 7 лет ребенок живет уже платно, хотя во многих отелях до 12 лет и больше
Що сподобалося:
Отдых был замечательный! Чистота,уборка ежедневная и очень тщательная! Организованы шаттлы бесплатные от отеля до пляжей и моллов. Питание хорошее-каждый сможет найти что то для себя.Шикарный холл! И еще в отеле очень приятно пахнет)
Що не сподобалося:
Гулять около отеля негде-приходится перебегать с островка на островок
Що сподобалося:
Недалеко от метро. Хороший район. Уютный номер. Были шаттлы до пляжа и магазинов.
Що не сподобалося:
Убирать могли чуть лучше. Много грязи под столом скопилось к концу отдыха, как будто при уборке туда не заглядывали.
Що сподобалося:
Отель соответствует цена-качество!
Метро в пешей доступности 6-7 минут ходьбы, магазины, супермаркеты рядом, обменник 5 минут ходьбы.
Нам попался номер не совсем свежий, требующий уже ремонта/обновления, да и уборка была не совсем качественной, пыль не протирали, белые носки стали черными, но все принадлежности были предоставлены, полотенца меняли каждый день.
Выбор на шведском столу был не особо велик, но все вкусное, голодными не останетесь.
Хорошая сауна и просторное красивое лобби, персонал доброжелательный, но был один нюанс, что очень долго не могли принести меню в номер, пришлось даже 2 раза звонить на ресепшен, видать забыли. Но кухня сработала быстро и еда была вкусная.
Що не сподобалося:
Мы были в феврале бассейн очень холодный, солнце на него не попадает.
Wi-fi работает с перебоями.
Холодильник в номере не работал, но мы им и не пользовались.
Що не сподобалося:
Похоже на старый пансионат для престарелых. Питание так себе, но с голоду не помрешь.
Що сподобалося:
Очень большой отель, хороший номер (есть даже и душ и ванная), приятный персонал, близко к метро
есть бесплатный трансфер на определенные пляжи и в моллы
Що не сподобалося:
Завтрак не соответствовал нашим ожиданиям, то есть да, довольно большой выбор, но из-за количества людей в отеле, если приходить часов в 10, то уже не все продукты будут присутствовать, а апельсинового сока вообще не было замечено. Здорово, что можно поесть на улице, но если оставите тарелку без присмотра, скорее всего, птицы помогут справиться с вашим завтраком) Опять же, людей много, поэтому место найти иногда проблематично
Жили на высоком этаже, на балкон выйти было нельзя
Що сподобалося:
Отель снаружи красивый
Що не сподобалося:
Внутри отель очень старый. Мебель скрипит. Стекла и зеркала настолько старые, что не сверкают. Кондиционер работает только на холод, мы в январе замерзли! Температура в номере 22 градуса. Ванная изнутри вся серая и поцарапана.
Що сподобалося:
Удобное расположение, вид красивый, завтраки это плюс
Що не сподобалося:
1. У нас не работал холодильник. Электрик пришел починил и не уходил из номера, просто стоял и томно дышал и пялился (жили 2 девушки в номере). Я несколько раз сказала спасибо до свидания, но он продолжал стоять и уже прям так серьезно вздыхать, в моменте показалось что он хочет кинуться на нас. В итоге я дала ему денег и он ушел. Пожаловалась администратору, и попросила никаких мужчин у нас в номере. Не знаю было ли что-то ему за это или нет. Но осадок остался от этой ситуации
2. Старый отель, балкон грязный, шторы тоже, цвет комнат убил просто, болотный грязный такой.
Що сподобалося:
Персонал был приветлив и отзывчив
Що не сподобалося:
Далеко от моря. где-то час пешком
Що сподобалося:
Хорошая кухня, нормальное расположение, отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
В номере старая затертая мебель с дырами, пятна на стенах, и ржавчина на пожарных датчиках, это не может быть номер дэлюкс..
Що сподобалося:
Чистота , персонал , атмосфера
Що не сподобалося:
В душе небыло горячей воды
Що сподобалося:
Отличное расположение, рядом метро, автобус на пляж и торговые центры, хорошие, просторные номера
Що не сподобалося:
Питание на троечку, очень однообразное, была разочарована.
Що сподобалося:
В целом всё хорошо, убираются отлично, меняют постельное по запросу. Каждый день меняют полотенца.
Близко метро, можно добраться дешево и быстро до любого места.
Красиво украшено к новому году и Рождеству
Що не сподобалося:
В номере не хватало душа с гибкой лейкой, невозможно было намыться не намочив голову.
Очень много людей на завтраке, ресторан не справляется и перенаправляют в другое место завтракать. Завтраки однообразные, но всегда находилось, что покушать. Плохо, что нет горячей воды, есть чай, кофе, молоко, холодная вода, но нет горячей воды. Каждый раз приходилось просить принести горячую воду…
С трансферами откровенная беда. Чтобы попасть в трансфер на пляж надо чуть ли не драться за место.. обратно в трансфер до отеля едут не только отдыхающие, поэтому на отдыхающих (на нас с ребёнком) не хватало места, пришлось ехать на такси.
Бассейн в прошлом году (в мае) был теплый, приятный. В этом году он холодный, еще и сильный ветер. Покупались за отпуск 2 раза, очень холодно!
Под окнами строят развязку, причём ночами, поэтому с открытыми окнами не поспишь, всегда шумно.
Шум из коридора тоже был слышен в номере.
Що сподобалося:
Отлично месторасположение, милый и отзывчивый персонал, было чисто
Що не сподобалося:
Отель очень быстро состарился, пару слабых желтых лампочек в номере создавали мрак. Номер был очень изношенным. Плохой wifi. Слабый завтрак.
Що не сподобалося:
Еда не универсальная много специй плохой внешний вид
Що сподобалося:
Отель находится недалеко от метро, но близко у дороги. Убирались в номере каждый день, перестилали кровати, полностью обновляли воду, чай, кофе, сливки. Персонал вежливый. Отель не самый новый, но стараться поддерживать чистоту. Регулярные трансферы. Рядом есть ресторан недорогой Seven stones. Можно недорого и вкусно поесть.
Що не сподобалося:
Очень не понравились завтрак в отеле. Прям очень. Выбор маленький, полностью однообразный, и еще не вкусный. Возможно, это специфика региона - у них невкусные колбасные изделия, овощи - так себе. Кроме яиц, по нашему вкусу, брать было нечего.
Що сподобалося:
Местоположение, работа персонала
Що не сподобалося:
Хамам не работал и чинить его не собирались. Мебель и интерьеры уже потрепанные
Що сподобалося:
Были второй раз в этом отеле, потому что в первый раз всё было прекрасно. Хороший персонал. Разрешили пробыть доп 2 часа до выезда. В ресторане люди стараются.
Що не сподобалося:
Еда по сравнению с первым разом, провал. На первые два три дня может и нормально, но очень скудно. Толпы туристов вокруг одного стола с горячим. Десерты никакие. Фрукты еще бы на терке натерли , все порезано мельчайшими кусочками и арбуз в том числе. Мы пропустили 5 ужинов , просто надоело толпится за одной и той же курицей карри.
Що сподобалося:
Отдыхали в Дубае в других гостиницах и есть с чем сравнить. Эта конкретно на твёрдую 3. Номера средненькие ( туал бумагу просили 2 дня, про уборку, каждый день спрашивали у нас что убрать в номере, беспокоились всё ли в порядке, спрашивали сколько бутылок воды поставить , это плюс )
Были завтраки и ужины ( ужины можно менять на обед), есть всегда можно найти что, но выбор еды небольшой) , сам ресторан не очень уютный сам по себе .
Расстояние до метро - 6 минут пешком, до Бурдж Халифа от гостиницы ровно час, если едете на метро.
Що не сподобалося:
Можно разнообразить меню.
Що сподобалося:
Отличный бассейн.
Нормальная еда без изысков.
Такси до пляжа 30 дирхам.
Приезжаем уже 3 раз!
Що не сподобалося:
Вокруг отеля стройки и ремонт дорог.
Обеды стали похуже.
Що сподобалося:
Комфортные кровати, удобная ванная, хорошая уборка, особенно если оставлять чаевые. Хороший вид из окна у высоких этажей.
Що не сподобалося:
Очень неудобный и маленький ресторан для завтраков. Персонал не справляется с количеством людей на завтрак. Не хватает приборов и столов. Все толкутся и мешают друг другу.
Що сподобалося:
Нормальный городской отель. Мы брали полный пансион, пища разнообразная, но в основном острая. Есть бассейн и достаточное количество лежаков вокруг. Нам попался номер с видом на Парус, особенно ночью красиво. Мы брали трехместный номер, там были полноценные спальные кровати. На пляж JBR возил автобус, уходил в 10-00, обратно с пляжа после 13 часов. Мы им воспользовались один раз, дальше ездили в основном на такси и на другой пляж
Що не сподобалося:
Мы были в Дубае первый раз, не очень знали город, нам не очень подошло это расположение.
Он подходит для тех кому нужно жилье подешевле, а дальше желание ездить в разные точки города. в этом плане он удобен, до метро 10 минут пешком, находится центрально, такси по цене оптимально в любую точку города
В номере кондиционер был настроен только на одну температуру +20. Приходилось его полностью выключать, когда мы были в номере. Когда отель заполнен, лифты ( а их по 4 в каждой башне) можно ждать минут 15. Но это наверное больше человеческий фактор, многие не умеют пользоваться и жмут все кнопки подряд.
Що сподобалося:
Удобная локация, близко к метро
Що не сподобалося:
Питание
Що сподобалося:
Место
Що не сподобалося:
Вай фай ужасно работает , включается отключается , в номере вода горячая всегда , отходит зеркало
Що сподобалося:
Останавливались в отеле второй раз спустя 6 лет. Отель недорогой относительно других вариантов в Дубае с завтраком и ужином. Есть трансфер в различные торговые центры и на пляж JBR, правда время трансфера довольно позднее для жаркого периода (в 10 туда и только в 13.40 обратно). Что хорошо, выдают полотенца для пляжа и бассейна. Есть бесплатная сауна и спортзал. Платный спа-центр (цены высокие) и детская комната.
Метро Dubai internet city в 7 мин ходьбы. Также на пляж можно добраться на общественном автобусе (остановка недалеко, практически за отелем Golden Tulip, справа).
Номер просторный, стильный, хотя и требует уже ремонта. В ванной есть веревка-сушилка, но в такой влажности вещи совсем не сохнут. Ежедневно приносят средства для душа, чай, кофе, воду. Холодильника по сути нет, это больше шкаф, который на несколько часов может сохранить холодные напитки. Полотенца меняют ежедневно, но все время недодают то маленькие полотенца, то ножные.
Що не сподобалося:
В день заселения отель хотел отменить нам бронь, якобы не смог проверить карту (что очень странно, т.к за сутки до этого с этой же карты был оплачен номер в отеле Бахрейна). Несмотря на то, что я написала, что мы будем через несколько часов на месте и оплата у нас указана при заселении, сказали, меняйте карту или отменим бронь. Момент был очень неприятный и абсолютно неклиентоориентированный. Персонал на рецепшн кажется каким-то уставшим и не очень радым гостям.
Завтраки и ужины довольно однообразны, голодными не были, но за 2 недели немного надоел ассортимент. Обеды были приличнее, иногда даже баранина или супы с морепродуктами были (в небольших количествах), и народу гораздо меньше, чем на ужин. За 6 лет, конечно, качество питания сильно снизилось. Также в ресторане нет кофемашины, просто стоят бадьи с черным чаем и каким-то кофе. Не понравилось, что девушка, жарившая яичницу, утверждала, что у них не делают яйца-пашот, хотя ее напарница накануне заказывала их на кухне и на табличке у них они тоже были заявлены.
Що сподобалося:
Хорошее расположение, приятный интерьер, удобная и бесплатная парковка
Що не сподобалося:
В первые 1.5 суток проживания не было горячей воды в номере, персонал на ресепшене конечно говорит по английски, но местами с очень сильным акцентом и очень быстро, можно объяснять и более подробно
Що сподобалося:
Чисто.
Що не сподобалося:
Воду всегда приходилось просить. С кондиционером не получилось найти оптимальный режим. Спать без него не возможно, а ночного режима не было. Еда в ресторане однотипная. Не голодали, но выбор был очень маленький. Для детей ничего не предусмотрено. В бассейне ребёнку было скучно. Пользоваться ни чем нельзя. С бортика прыгать тоже нельзя. Всё время делали замечание. Это совсем не отдых. До моря очень далеко. А маршрутка утром ездит только 1 раз в 10 часов. Второй раз не поедем в этот отель.
Що не сподобалося:
Запах сырости
Що не сподобалося:
Небыло холодной воды
Що сподобалося:
Отель хороший, на свою звезду и цену тянет! В Дубае есть проблема касательно кондиционеров, уж очень холодно под ними, переживали, что как обычно в отелях Дубая нельзя будет скорректировать температуру, но нет в этом отеле спокойно можно было сделать воздух теплее. Влажности в номере не было не смотря на то, что август. Еда вкусная, но не разнообразная, отдыхали 10 дней и по сути одно и тоже, брали только завтраки, на обед и ужин думаю все так же однообразно. В отеле тихо и спокойно!
Що не сподобалося:
У нас не было сутки горячей воды, а купаться под холодной было невозможно, муж сначала попросил горничную разобраться и донести до ресепшена, но что-то пошло не так, и никто не передал информацию. Пока я в гневе уже в 10 часу вечера не пошла ругаться на ресепшен, там конечно сразу среагировали и переселили нас в другой номер где есть вода горячая, но и тут были сюрпризы, если вы из России вам могут предоставить переводчика, так вот пока я там на Английском ругалась с ними, у меня спросили от куда я, естественно я ответила на вопрос и они решили упростить себе задачу, позвали переводчика, он пытался на русском поговорить со мной, но лучше бы не говорил, он перепутал этажи для переселения 2 этаж и 7 этаж… я специально переспросила 2 этаж? Он сказал «да 2 этаж» я говорю какой номер? Он «просто 2 этаж» в итоге время 22:30 стоим с мужем на 2 этаже никого нет, ещё пол часа уже муж разбирался на ресепшене, а я стояла на 2 этаже с кучей вещей. В итоге этот переводчик говорит «я сказал 7 этаж, а не 2» сказать что я в шоке ничего не сказать, этого переводчика надо обучить видимо цифрам хорошо. В конечном итоге только в 11 часу ночи мы переехали…
Так же, был день когда нам не нужна была уборка и мы не ставили знак. Так вот лежим в номере и тут просто 2 горничных ломятся в дверь и начинает открывать её…. Это было неприятно. В итоге мы почему то должны были объяснить им почему нам не нужна уборка🤣 мы говорим «завтра» в итоге наступил след. день ставим уборку, и никто не пришел за пол дня 🤣
Що сподобалося:
Раньше было лучше. Еда нормальная
Що не сподобалося:
Заехал и в номере не работал кондиционер, я позвонил на рисепшн и через час!!! пришёл мастер, оказалось, он просто сильно грязный. Номер очень просит ремонта, плохая уборка. Вообщем больше НЕТ.
Що сподобалося:
Большой номер со всеми удобствами
Що не сподобалося:
Очень шумно, отель возле шумных дорог. Зона завтраков тесная, с низкими потолками. Завтраки скудные.
Що сподобалося:
Хорошие номера, отличные кровати и удобные подушки! Вид из номера на Парус!
Питание не разнообразное, но вкусно, мне не хватило только кофе из кофемашины.
Що не сподобалося:
В номере 1359 совершенно не возможно было мыться, из душа лилась горячая вода. Отрегулировать и сделать ее теплой не получалось!
В последний день у бассейна кто-то забрал мой пакет с подарками для детей. Я его опрометчиво оставила, пакет так и не нашли. Скорее всего это постояльцы отеля забрали, пусть это останется на их совести. Но впечатления подпортились. Я попросила посмотреть по камера, возможно выяснить кто взял, но ничего не сделали. Во всяком случае мне не написали.
Що сподобалося:
Нормально. Но не мой вкус. Очень много пакетных туристов, суета, шум. На завтрак буквально негде сесть, поела стоя. Вид некрасивый, район так себе, съехала
Що сподобалося:
Очень удобная кровать, всегда есть свободное место на террасе
Що не сподобалося:
Очень запертые и старые номера, но не смотря старания ребят из клининга - чистота не сглаживает отрицательные эмоции от старой мебели, проломанных дверях и нехваткой столов на завтраке…
Що сподобалося:
Персонал хороший, и вторая дверь для тишины.
Що не сподобалося:
Плохой ремонт, старый, капли клей или лака на плитке создают ощущение постоянной грязи в номере.
Плохой интернет, постоянно пропадающий в номере.
Що сподобалося:
Скудные завтраки и маленький бассейн , старые лежаки
Що сподобалося:
Место положение
Що не сподобалося:
Питание. Завтраки очень переполнены людьми. Завтраки очень однотипные. Рестораны не вмещают всех желающих- официанты не успевают убирать столы
Що сподобалося:
В отеле очень мало света. В номерах света мало, в ресторане тоже очень мало света. Добавьте освещение по всему отелю станет намного умнее. А так отель хороший. Неплохая еда. Хорошее расположение. В номерах чисто.
Що сподобалося:
Неплохой отель с хорошими завтраками и аппетитными ужинами.
Но комнаты требуют косметического ремонта. Мебель старая и исцарапаная. Для европейцев идеальным вариантом был бы мобильный душ. Но матрасы и подушки очень удобные, я всегда хорошо спала.
Що не сподобалося:
Лифт работал очень медленно
Що сподобалося:
Останавливались в отеле второй раз. Соотношение цена/качество приемлемо. С учетом полного пансиона, один из бюджетных вариантов, шатлы до пляжа и в моллы, вкусный обед, удобные кровати.
Що не сподобалося:
Первый раз были 5 лет назад, отель и персонал заметно уставшие, завтрак и ужин стал хуже, уборка средняя, вокруг отеля стройка.
Що сподобалося:
Месторасположение, питание, работа ресепшен.
Що не сподобалося:
Работа уборщиков ужасная, 4 дня подряд забирали полотенца забывали положить новые, не обновляли воду и кофейные принадлежности, пару раз был грязный пол. При звонке в службу housekeeping, только извинялись, но ничего не предпринимали, ждали по 2-3 часа чтобы полотенца принесли и воду.
Що сподобалося:
Отель соответствовал моим ожиданиям. Читала отзывы перед тем как бронировать.
Отель достойный. Завтраки вкусные, меню разнообразное.
Бассейн небольшой.
Отель выбрали специально не рядом с морем, так как приехали именно для посещения достопримечательностей.
Персонал отзывчивый, помогают. Убирают в номере ежедневно.
Що не сподобалося:
В номере пыльно, даже после уборки.
В ванной комнате необходимо промыть все углы, так там собралось много грязи.
Що сподобалося:
Цена-качество. Хорошее расположение. Уборка ежедневная
Що не сподобалося:
Завтраки оставляет желать лучшего. Номера уставшие
Що сподобалося:
На завтрак столы грязные ванная были волосы чёрные чужие уборка на низком уровне это гостиница для людей которых нет денег
Що сподобалося:
Отдыхали вдвоём с женой в течение недели, по питанию брали завтрак/ужин. Отель, в принципе, не плохой, за исключением, существенных, по-мне, минусов, о которых ниже.
1. Номер попался комфортный, уборка и смена белья/полотенец каждый день, если сами не отказываетесь. Огромное спасибо сотруднику по имени Sajith за чистоту и заботу!
2. Вода, чайные наборы, шампуни/лосьоны обновлялись каждый день.
3. До метро пешком минут 10 неспешной ходьбы, так же там рядом автобусы до городских пляжей, если надо. Шаттлы во многие места (Пляжи, молы и т.п.).
4. WiFi неплохой в номерах.
5. Поблизости есть продуктовые, алкогольные и всякие другие магазины.
6. Есть неплохой слегка подогреваемый бассейн и сауна.
Що не сподобалося:
1. Самый большой провал - это ресторан: на завтраках сильная давка, места свободные надо искать, по большому счету на две эти башни высокие один стол с основными блюдами, один с "закусками" и один с десертами. Народу тьма, не протолкнуться. Несколько дней такая же ситуация была на ужинах, потом, почему-то людей вечером стало меньше. К этому добавляется очередь в лифты что на завтрак что с него. Сама еда: голодными не останетесь, но, без изысков.
2. В номере нет холодильника: стоял некий аппарат на него похожий, который сотрудники называли минибаром, но, он не работал и просьбу что-то сделать три раза игнорировали. Так что попить холодненькой Кока-Колы или чего покрепче не получится.
3. Если кто чутко спит: наши окна выходили на оживлённую проезжую часть, шумоизоляция никакая, вместо сна будете слушать вой суперкаров.
Що не сподобалося:
Я заплатил 1200 долларов за ночи, это супер дорого для этого отеля!!
Стены картоновые, даже слышно как в туалет ходят соседи, никогда бы не остался там след раз!
Що сподобалося:
Расположение хорошое
Сам райончик приятный , чистый и новый
Рядом станция метро Internet City
Номера большие
Качество Банных принадлежностей хорошее
Персонал тоже хороший
За свою цену думаю отличный вариант
Що не сподобалося:
Просто замечание: сауна чуть устарели и сама комнатка маленькая
В остальном все норм
Що сподобалося:
Близость местоположения к метро, что дает возможность посетить главные достопримечательности без использования такси.
Близость к супермаркетам и пунктам обмена.
Большой размер номера, наличие балкона, качество уборки от Indrajith)
Що не сподобалося:
Отсутствие халатов. Старый ремонт. Завтраки хуже, чем в трехзвездночных отелях (например, Ibis).
Що сподобалося:
Норм отель
Що не сподобалося:
Бассейн без солнца, на завтраке очень много людей
Що сподобалося:
Такое себе
Що не сподобалося:
Бассейн холодный и без солнца
Що сподобалося:
удобное месторасположение, хорошие удобные кровати, сантехника, просторный номер
Що не сподобалося:
ужасные завтраки, устаревшая и не соответствующая количеству постояльцев зона ресторана.
максимально дешевая и безвкусная еда, очереди такие, что даже не разглядеть стойку с едой.
выход из гостиницы сразу на зону приезда такси и дорогу, пешеходная зона практически отсутствует. Лифты не оборудованы системой безопасного закрытия дверей, взрослого может покалечить, ребенка вообще прибить.
Що сподобалося:
Персонал услужлив.
Що не сподобалося:
Уменьшилось количество рейсов на пляж. Это вызывало неудобства и скандалы между гостями.
Що не сподобалося:
Цена вообще несответсвует с букингом разница 380$ переплатила
Ресепшен неправильно обесняет недовольно
Ремонт по кругу вид неочен
Що сподобалося:
Персонал
Що не сподобалося:
Скорость WiFi
Що сподобалося:
местоположения , чуть пройдете метро .👍🏻👍🏻👍🏻
Що не сподобалося:
старый номера . Везде паутины были 🙁 . Кондерный , вентиляционный системя вся в грязи . В балконе стекло грязный . Двери на балконе еле открываются
Що сподобалося:
Раньше было лучше. В следующий раз уже не поеду в этот отель.
Що не сподобалося:
В номерах нет ковров и пол очень холодный. Тапочки совсем тонкие, халатов нет. Во время завтрака с 9 часов начинается бардак, гоняют с ресторана который находится на нижнем этаже на верхний- не очень приятно. В номере слышен шум с улицы круглосуточно.
Що сподобалося:
Хорошее соотношение цена-качество. Регулярная уборка номеров. Питание в ресторане без изысков, но вкусно.
Що не сподобалося:
Номерной фонд требует требует косметический ремонт.
Що сподобалося:
Холл и бассейн
Що не сподобалося:
Ушатаные номера , отвратительное питание . Прям не вкусно . Вместо номера с голубыми шторами, был с красными ( для меня это важно , не люблю красный интерьер ) на балкон выйти нельзя было
Що сподобалося:
Отлично расположена, до всех точек на машине около 20 минут
Що не сподобалося:
Жадничают полотенца на пляж - лежаков-матрасов нет, а второе полотенце не дают.
Що сподобалося:
Неплохое расположение. Номер просторный, хороший бассейн.
Що не сподобалося:
Ужины ужасные. Номерной фонд достаточно старый.
Що сподобалося:
-Достаточно неплохое расположение.
-Отзывчивый персонал
-Чистота
-Неплохой интернет
Що не сподобалося:
-Очень долго ждать лифт в "час пик". На завтрак, обед или ужин.
-Часто перегружены оба ресторана.
-Холодный бассейн, в сравнении с морем.
-Трансфер до моря сопряжен с постоянной борьбой за места в автобусе. Неудобный график трансфера. Два рейса до моря, один в 10 утра, второй в 13.20, но обратно вечернего рейса нет.
-Отсутствие русскоязычных каналов ТВ.
-Запрограммированные кондиционеры на температуру 19.5. Если станет холодно, надо просто выключать кондиционер, и потом заново включать.
Що не сподобалося:
Цена меняется на месте.
Що сподобалося:
Близко от метро, 10 мин до Dubai internet city
Що не сподобалося:
Персонал сгоняет на завтрак в столовую на 2м этаже, при этом приличный ресторан на 1м (работает с 8 утра) полупустой.
Отель для непритязстельных туристов.
3*, как максимум. Пожалела, что поехала в него, но других вариантов во время проведения Gitex не было
Що сподобалося:
Вкусные завтраки
Що не сподобалося:
Очень слабый вай фай
Що сподобалося:
Удобное расположение
Що не сподобалося:
Бесконечные очереди на завтрак, отсутствие нормального трансфера на море, был оооочень маленький автобус на огромный отель, далеко не все люди могли в нём поместиться.Бассейн тоже небольшой и прохладный.
Що сподобалося:
Очень хороший отель,красивый хол,здания большие ,персонал вежливый.Рядом станция метро Dubai internet City.Через дорогу от станции метро ходит автобус 88,на нем мы ездили на Kite Beach ,там чистая вода,белый песок,потрясающее море,немноголюдно.Были в восторге.Выходить где кафе Sult,советуем ездить туда купаться.
Що не сподобалося:
Не понравилось питание,мы брали полный пансион и очень от него устали.Еда безвкусная,каждый день одно и то же,пластмассовые овощи помидоры,огурцы,морковь.Постоянно были проблемы с пищеварением.Выпечка невкусная,соевые сосиски и колбаса,понравилась только говядина.Трансфер на пляж JBR просто ужасный,автобус маленький,не вмещает всех желающих,люди злятся,толкаются,просто кошмар.Обратно с пляжа не хватило всем место чтобы уехать.Водитель только хороший,спокойный и вежливый.Автобус нужен другой,большой.
Що сподобалося:
Заселили в 5 утра. Персонал приятный и идёт навстречу
Отличный завтрак.
Хорошее местоположение. Хорошая система вентиляции.
Що не сподобалося:
В нашем номере дверь на балкон можно было открыть с трудом, двумя руками. Вещи никак не просушить. Ремонт старенький.
Що не сподобалося:
У меня взяли за проживание 450 долларов США, при этом, стоимость проживания согласно бронирования была около 400 долларов США. В номере не работал холодильник, забывали приносить в номер воду.
Що сподобалося:
Понравилось всё: цена за номер с трехразовым питанием в начале октября около 60 евро на каждого человека с двухместным ращмещением, убирают хорошо, слышимости от соседей нет особой, сауна хоть и небольшая, но приятная, тренажёрный зал отличный, бассейн небольшой, но атмосферный, персонал замечательный, не назойливый, внимательный, уместный, еда тоже понравилась, особенно десерты, есть супы, салаты, второе, все халяль, очень разнообразное, нам понравилось.
Що не сподобалося:
Номер хороший, но есть некоторые недочёты в виде пятен на ковре, думаю можно было бы обновить. Самое главное, что расстроило это организация шатлов до пляжа так как отель находится в 20 км от главного пляжа. Пять лет назад мы отдыхали в этом отеле, были шатлы на несколько пляжей (JBR Beach, Kite beach, etc) и главное были организованы очереди к автобусу, соответственно кто раньше пришёл и встал в линию с табличкой JBR Beach, тот гарантировано туда попадёт. Сейчас же трансфер только на один пляж JBR без линии очереди, и люди соответственно начинают драться, пихаться в автобус, что выглядит очень ужасно и неприятно как будто "Это Спарта". Водители злые, конечно каждый раз разнимать людей. Утром отпускают два автобуса на пляж, но фишка в том, что первый автобус всегда забитый людьми с других отелей приезжает мимо, остаётся один маленький автобус с такими же баталиями, назад с пляжа идёт только один маленький автобус, шансов, если ты не сумо, попасть туда нет. Вечером также один автобус, но забитый людьми с других отелей. Пять лет назад такого не было, все было организованно и цивильно. Руководство отеля пишет, что это не их ответственность, кто первый пришёл того и тапки, но тогда можно было бы предупреждать об этом, а не заявлять что у нас есть бесплатная услуга доставки на пляж, то есть не беспокойтесь, что отель далеко от береговой линии. Этот момент расстроил больше всего, приезжаешь на отдых, а там битвы похуже чем в бесплатных больницах.
Що сподобалося:
Хотел хороший особенно расположение мне очень понравилось. Завтрак средний
Що не сподобалося:
Ремонт отеля
Що сподобалося:
За такую стоимость - идеально, советую, в коридорах на этажах, очень сильный запах пыли , из за ковров, потолок в плесени (в коридорах) , дверь в номер нужно подталкивать чтоб закрыть, сама же остается открытой , замок не закрывает дверь изнутри((
Хорошая кровать, кондиционер, ванна, хороший клиннинг,еда- в основном все острое)) но бывает, можно ухватить что то без жгучих специй))
В целом - все понравилось!
Що не сподобалося:
В коридорах запах сырости и пыли , хорошо, что в комнатах такого нет)) дверь в номер нужно прям толкать чтоб закрыть, сама не закрывается , + замок не закрывается изнутри((
Що сподобалося:
Интерьер.
Що не сподобалося:
Ресепшн долго реагировал на просьбы, приходилось дважды спускаться с 18 этажа. Заселили только в 15.30, вместо 14.00 (столько убирались)
Еда не понравилась, отсутствие кофемашины и специалиста по приготовлению яичницы/глазуньи
Що сподобалося:
Локация гостиницы очень удобная
Рядом станция метро
В такую жару не надо идти пешком много
Уборка в номере ежедневно что очень радует
Що не сподобалося:
Сырость в номере это просто нечто
После бассейна купальники как были мокрыми так и остаются ими
Що сподобалося:
Бағасы арзан екен. Отель прям жаман емес, но ескіре бастаған. Тамақ барлық жердегідей(ащы).
Що сподобалося:
Вкусная еда, отзывчивый персонал, на нашем этаже уборку и пополнение номеров осуществлял Khan, вежливый, хорошо выполнял свою работу.
Що не сподобалося:
Трансфер до пляжа, мест в автобусе мало, желающих слишком много, приходилось с маленькими детьми идти пешком!
Що сподобалося:
Чистый
Що не сподобалося:
Хорошо
Що сподобалося:
Расположение нормальное, от метро идти минут 7. Отличный отзывчивый персонал везде в отеле. Удобные кровать, подушка. Постельное белье менялось ежедневно. Принадлежности для душа, чай, кофе и вода добавлялись каждый день.
Що не сподобалося:
Кондиционер сильно холодит. Увеличение температуры не приводит к желаемому результату, все равно холодно. Пришлось выключить совсем. Балкон не открывался, чтобы выйти туда или посушить вещи. После нескольких просьб открыли. Грязноватое стекло на балконных перилах.
Що сподобалося:
Завтраки хорошие, хоть и довольно одинаковые-голодным не останетесь!Хороший просторный бассейн.Отличное местоположение- рядом с метро и не далеко от всех достопримечательностей
Що не сподобалося:
Сам дизайн отеля очень мрачновато, коридор, сам номер оформлен в темных оттенках, немного устарелый дизайн, на полу нет ковра в стандартных номерах, ощущение не уютности и темноты.Везде темно коричневые двери, мягкая мебель и шторы голубого и зелёного оттенков, что совсем не сочетаются и ощущение, что им уже по 20-30 лет. В номерах плохое освещение- довольно темно.В целом отелю нужно освежить ремонт или хотя бы мягкую мебель и шторы заменить.Фен был старый- настенный, перегревался каждые 2 минуты, у меня густые волосы и пришлось ждать 10-15 минут, что бы фен снова заработал, я сообщила о проблеме ресепшн, пришли 2 мужчин и сказали, что фен у них реагирует на движения, и не смогли нормально ничего сказать, попросили подождать, пока фен остынет и снова браться сушить волосы.А по факту он уже старый и отелю видимо не хочется тратиться финансово его заменить. Ещё очень мало розеток- придётся ждать пока не зарядится один телефон, что бы включить утюжок для волос или второй телефон что бы зарядить
Що сподобалося:
хорошее месторасположение, до метро 10минут.
Есть трансферы на пляж и в два мола.
Хороший отзывчивый персонал и лучшие спасатели возле бассейна.
Що не сподобалося:
Скудные и однообразные завтраки.
Гостиница не свежая и ей требуется реновация.
Що сподобалося:
персонал дружелюбный! Старый номер поменяли быстро на новый так как в старом номере была проблема с ванной,с феном в ванной и с горячей водой так как я люблю принимать ванную процедуру
Що не сподобалося:
Не понравилось что не работала сауна и хамам хотел сходить но не работал как я понял 😃
А так же балкон по каким то причинам был закрыт на время проживании в комнате.
На потолке было пятно как будто с верхнего этажа постоянно текло
Що сподобалося:
персонал приветливый. в номере чисто
Що не сподобалося:
питание не понравилось. посетили завтрак один раз и больше не ходили. другой альтернативы питания не было, ресторан в лобби не работал. В ближайшем доступе нет нормальных точек питания или магазинов кроме небольшого магазинчика со скудным ассортиментом сомнительной свежести. Также в номере был очень маленький холодильник, который очень плохо охлаждал, что не позволяло купить скоропортящихся продукты.
Що сподобалося:
Завтрак понравился, все свежее вкусное, но мест нет, зал полный. Расположение так себе, район старый, много уличных кошек вокруг. Просила номер с хорошим видом с окна, но так и не предоставили.
Що не сподобалося:
Выше описала все.
Що сподобалося:
Удобная кравать (матрас), хорошее расположение отеля.
Що не сподобалося:
Кран в ванной, очень близко расположен к стене, душ принять было проблематично!
Що сподобалося:
завтрак , месторасположение , соотношение цена - качество .
Що не сподобалося:
окна выходили на дорогу и было очень шумно.
в бассейн, который открывается в 9, нужно занимать очередь если хотите получить лежак - мест всем не хватает .
Що сподобалося:
+ недалеко от станции метро
+ вкусный и разнообразный завтрак
+ бассейн с подогревом
+ трансфер на пляж
+дают пляжные полотенца на спа
Що не сподобалося:
- плохая шумоизоляция: ниже 10 этажа слышно сильно дорогу, а так же слышно соседей сбоку и сверху. первую ночь не спали почти до 3 х часов ночи, потому что соседи шумели
- медленно работает ресепшн, на часах было 12 ночи и мы 40 минут ждали в очереди Check in.
- ванные принадлежности дают не все и по странной логике: шампунь положили, а щетки оказывается нужно просить, хотя об этом никто не предупреждал. Халатов тоже не было в номере, в итоге позвонили на ресепшн еле принесли один, второй так и не донесли.
- трещины в мебели и полу.
- свет в ванной отключается если ты принимаешь душ или неподвижно сидишь на унитазе 😅😅😂😂 от больших дел отвлекает 😂 😂😂😂
- был выключен water heater, в первый день горячий душ так и не смогли принять, вода не успела нагреться.
Що сподобалося:
Отель расположен рядом с метро, но до пляжа придётся ехать на такси или ждать автобус от отеля.
Хороший, чистый бассейн с подогревом.
Приятный персонал.
Що не сподобалося:
Балкон в номере был закрыт! Видно, что там не убирались очень давно. Хотелось бы всё-таки дышать свежим воздухом.
За всё время проживания из крана шла чуть тёплая вода! Лейка душа не снимается. Полноценно принять душ так и не получилось.
Лифт очень медленный! Такое ощущение, что работает сам по себе, останавливается чуть ли не на каждом этаже.
Що сподобалося:
Отличный персонал , любая помощь.
Що не сподобалося:
Еда ужас. Одна и та же каждый день всю неделю.
Що сподобалося:
Номер хороший
Телевизор смарт, но смарт функции выключены и включить их никак
Лобби прикольное
Чувствуется как лучший отель из бюджетных
Как точка доступа поспать подходит отлично, как место где сидеть и работать не очень
Що не сподобалося:
очень медленный интернет - для меня это очень важно, т.к. я зарабатываю так сказать в интернете :) , был в отеле в марине, там даже в лобби был 150 мегабит/сек, сложно было работать из номера в Атане, т.к. максимум 3 мегабита и вылеты постоянные, уже 2022 ребят чините
Що сподобалося:
Бассейн на стилобате, расположение относительно основных достопримечательностей
Що не сподобалося:
Очень долгая процедура оформления (check-in) при заезде, из-за чего на ресепшен скапливаются очереди. В санузле свет включается по датчику движения, но т.к. этот датчик барахлил, свет в ванной постоянно выключался в процессе приема душа. Приходилось мокрым вылезать из ванной и махать руками под потолком, чтобы датчик соизволил включить свет. Горячая вода из бойлера, её часто не хватало, если душ принимает 2 человека один за другим. Раковина в ванной настолько неглубока, что мытье рук или чистка зубов происходят с трудом. Форма раковины также крайне неудобна - она прямоугольная и с практически ровным дном. Тяжело описать словами, это просто стоит попробовать. В ванной отломаны некоторые элементы. В целом номер уставший, видно, построено в 80-90ых годах - требуется косметический ремонт и обновление мебели и сантех оборудования. Отель находится в "странном" районе - по дороге от метро до отеля (если идти пешком) много полузаброшенных зданий и что-то вроде трущоб. Все дорожки на пути к отелю завалены рекламными буклетами "массажа" с развратными фото на обложках. Это все говорит о районе, в котором расположен отель. В районе Downtown такой грязи на улицах не встретишь.
Що сподобалося:
Персонал
Що не сподобалося:
Отель уже немного старый
Що сподобалося:
Завтрак хороший, бассейн чистый, большой ресепшн, приятная музыка
Що не сподобалося:
Очень сильно не понравилось, что мои таблетки и беруши, лежавшие на столике, оказывались под кроватью! Их сметали при уборке! Пришлось вечно двигать кровать
Потом выбросили мою мицеллярную воду, она стояла в туалете. Нельзя трогать вещи гостей, мне это очень не понравилось
Що сподобалося:
Недалеко от метро, относительно недорого. В принципе завтраки неплохие
Що не сподобалося:
Холодно было, ставил кондиционер потеплее, но теплее не становилось. Вода в раковине плохо утекала. На выезде попросил персонал исправить.
Що сподобалося:
Изначально концепция отеля хорошая. Недалеко от метро, минут 10. Завтрак нормальный. Удобная кровать. Красивое лобби. Внимательный персонал.
Що не сподобалося:
Старый номерной фонд. Требуется косметический ремонт и замена мебели. Номер менчли. В санузле была разбита плитка, потеки на потолке, ванная затертая, черная от времени, в комнате грязные стены и старая мебель. Второй номер был немного лучше по состоянию санузла, но мебель уставшая, стены такие же грязные. На балконах вообще не убирают, грязь, пыль слоями. Дверь плохо открывалась. Розетки отдельная тема, она одна на номер. В целом было неприятно находиться в этом номере.
Що сподобалося:
в этом объекте не так много плюсов это хороший вариант кто хочет путешествовать ,а не валяться целый день возле бассейна
в этом отеле действительно не дорогое проживание и второй аргумент не плохо кормят особенно ужин для дубая это серьезный козырь так как здесь все стоит очень дорого
я почитал отзывы ранее и выбрал этот отель когда рейтинг был 8,7 люди писали почти 5 звёзд ,но это враньё ничего близкого не то что к пять звёздам ,а даже к четырём с натяжкой
Що не сподобалося:
без знания языка будет очень сложно персонал не говорит по русски и не особо пытается вам помочь делает вид можно одно и тоже просить по 4-5 раз и не факт что это сделают
дизайн отеле и номеров не плохой ,но они его прям запустили достаточно грязно ,глупые лифты ходят так что бесит и останавливаются на каждом этаже если вы живете на 22 это прям испытание
сервис плохой ,в номерах было холодно причём температуру в течении 4 дней не смогли поднять во всех комнатам она была разная от 19,5до 22 с детьми это прям испытание далее постоянная очередь на рецепшен все вопросы решаются долго
после наших испытаний менеджер после моей жалобы всё-таки решил вопрос тепла не знаю как ,но стало тепло и сделал нам комплемент бесплатный обед и корзину фруктов и ягод
кто будет утром завтракать весь день путешествовать ужинать и ночевать вариант достаточно не плохой
Що сподобалося:
Отель находится в 10 минутах от метро (450 метров). Чистый и опрятный номер. Тренажёрный зал небольшой с очень скромным набором, но потренироваться можно. Персонал отеля приветливый и всегда готов помочь в любом вопросе. Рекомендую бронировать с завтраками, дабы не тратить время на поиски поблизости где поесть (рядом кроме кофеен и магазинов ничего не встречал)
Есть бесплатный подземный паркинг. Вай Фай по всему отелю, но он очень плохо работает в зонах HC и G в кафешках для завтрака.
Що не сподобалося:
Свет в коридоре и в туалете включается от датчиков движения - оооооооочень плохая идея. В номере мало розеток и они НЕ возле прикроватных тумбочек, а в рандомных местах - насчитал аж две (помимо тех в которые подключены светильники) - одна универсальная, вторая через переходник. Со светом вечно какие-то приколы - лампа возле телевизора живет своей жизнью и светит то очень ярко, то еле видно.
Балконы закрыты наглухо, даже в режим проветривания нереально открыть - свежего воздуха для элементарного проветривании нахватало. Видел, что при уборке номера, просто открывается дверь, чтоб хоть как то проветрить.
Що сподобалося:
Средняя 3,и не больше,уборка по просьбе, из косметических принадлежностей зубные щётки отсутствовали, тапочки один раз принесли, халатов вообще не было. В тихом районе от центра 9 остановок, метро минут 10-15 спокойного хода,ни чего выразительного. Бассейн с 9 утра до 20. Завтраки немного однообразные , но есть необходимый выбор.
Що сподобалося:
.Расположение. Очень клиенторасположенный персонал. Вкусный ужин Удобная кровать. Хорошо работает кондиционер. Нет проблем с лифтами. Персонал работает великолепно!
Що не сподобалося:
Зимой не подогревают бассейн! Отменили Все шатлы.,кроме пляжа JBR! Очень плохой свет в номере. Убрали русские каналы!
Що сподобалося:
очень понравилось питание ( брали завтраки и ужины), на ресепшене помогли распечатать билеты и пцр тесты
Що не сподобалося:
автобус на пляж очень маленький, на такой огромный отель для всех мест не хватает, с пляжа автобус не брал людей стоя, а мест очень мало для всех. холодный бассейн без подогрева.
Що сподобалося:
Понравились завтраки и ужины и персонал
Що не сподобалося:
Холодный бассейн без подогрева, маленький автобус на пляж
Що сподобалося:
Вкусные обеды и близость к метро. Отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
Однообразные завтраки
Що сподобалося:
раннее заселение, отзывчивый персонал на ресепшн, ребята помогают с чемоданом, открывают двери, улыбаются
Що не сподобалося:
питание однообразное, холодный бассейн
Що сподобалося:
Местоположение отеля до метро 5-7 мин пешком.
Що не сподобалося:
Вода в бассейне холодная, очень странно почему в такое время года, лежаков у бассейна стала в 3 раза меньше чем 2 года назад? уборка в номерах совершенно по странному графику, по какому принципу …1 день уборка / 2 дня без уборки, номер на 2-х человек оплачен, но полотенце меняют для одного ….! ?
Що сподобалося:
локация
Що не сподобалося:
старые диваны
Що сподобалося:
знакомый отель . останавливаюсь не первый раз
Що не сподобалося:
корпус правый. 3 этаж , выход на дорогу .шумно
Що сподобалося:
хорошее расположение, рядом метро, кафе, недалеко от моря и Молла (минут по 10-15 ехать на такси). Около отеля всегда стоит такси и консьерж, который всегда помогает его вызвать. Персонал отзывчивый, приятный. Завтраки обычные, голодным точно не уйти. Хорошие полотенца как в ванной, так и те, что выдают на пляж.
Що не сподобалося:
для меня в номере было очень грязно. Слой пыли был на светильниках около кровати, за тумбочкой (упало кольцо туда и пришлой двигать тумбочку). Неприятно грязный ковёр в номере, видно, что его давно не чистили. Про окна вообще молчу (все в потеках, грязи). На балкон выйти нельзя, так как окна закрыты, но смотря на балкон можно увидеть окурки на нем. Было немного неприятно там жить. Номер убирают совсем юные мальчики, поэтому думаю из-за этого в номерах так грязновато (видно, что спешат, что-то пропускают).
Що сподобалося:
Близко к метро, хороший исполнительный персонал, за исключением некоторых моментов, огромные полотенца для пляжа, ванная, а не душевая
Що не сподобалося:
Закрытые балконы (в целях безопасности), одна розетка на весь номер, темно в номерах, персонал хороший, но просить и напоминать о себе нужно 10 раз, однообразный завтрак
Що не сподобалося:
В отеле бассейн расположен между двух корпусов. Солнца нет почти весь день, соответственно он холодный. Открывается только в 9 утра, к этому времени уже очередь, люди бегут их занять.Работник бассейна не даёт подвинуть шезлонги на солнце, мало того, не даёт из даже развернуть, груб, чуть ли кричит. Только после письменного обращения в администрацию и предъявлении ответа, что могу двигать как хочу- разрешил его развернуть. Так что если купаться или поваляться на солнце- не сюда. Проблема с обменом денег на ресепшн. Вечером попыталась обменять- минут 15 с моими деньгами бегали куда то, говорят нет дирхам, в итоге забрала и разменяла в городе. Ещё раз подошла- говорят только мелкими совсем. Дорога от метро занимает минут 10, но достаточно неприятна, мимо каких то халуп, вечером не комфортно. В баре в лобби цена не соответствует вывешенной, попросили доплатить 2 дирхама, мелочь, но уж как то можно привести в порядок. Трансферы не удобные. И очередь надо занимать на пляжный минут за 15, иначе не сядете. Мебель в номере уставшая, про воду уже писали- сливать надо минут 10, и горячей так и ни разу не дождалась.
Що сподобалося:
Такси сервис в отеле. сантехника в номере достаточно свежая и удобная. Вообще в номере все достаточно удобно сделано. завтрак достаточно хороший.
Що не сподобалося:
Уборка номера хромает. Не было выхода на балкон. Плохая звукоизоляция но улицу не сильно слышно. Только соседей. Чтоб что то пополнили надо просить.
Що сподобалося:
Еда в номер неплохая
Що не сподобалося:
Очень грязные стекла и балкон, грязный ковёр, вообще ощущение, что вокруг все грязное(((
Що сподобалося:
Цена. Завтраки неплохие.
Що не сподобалося:
Долго заселяли. Шумоизоляция номеров слабая как с соседними номерами, так и между этажами. Балкон был, но не открывался в «целях безопасности». Трансферы до пляжа в не самое удобное время.
Що сподобалося:
Для городского отеля расположение достаточно удобное. До метро минут 10. Недалеко находятся несколько продуктовых магазинов. Заселили быстро, ничего лишнего не спрашивали. Персонал внимательный
Що не сподобалося:
Если честно то от отеля ожидали большего. Перед заказом прочитали много отзывов, в основном были позитивные, по факту разочаровались. Прежде всего на фото бассейн казался больше, чем на самом деле. Отель большой, две свечки, народу много. Сам бассейн небольшой, лежаков мало. Солнце возле бассейна практически не бывает, оно бывает с 8 утра, а бассейн работает с 9. Полотенца для пляжа тоже выдают с 9. На пляж возит автобус но первый выезд только в 10.15. Очень неудобно, потому-что привозят на пляж в самую жару. Поэтому приходилось ездить на такси, а это лишние траты. Проезд до пляжа обходился примерно 24 дирхама в одну сторону. Еда тоже несколько разочаровала. Мы брали полупансион, завтраки однообразные, выбор небольшой. На ужин получше, много десертов, каждый день был сыр с плесенью, а в остальном тоже выбор небольшой. Правда персонал на кухне порадовал, очень внимательные. Выполняли все просьбы.
Що сподобалося:
просторный хол
Що не сподобалося:
далеко от центра
Що сподобалося:
Местоположение.
Що не сподобалося:
Первые два дня не убирались в номере, однообразный завтрак.
Що сподобалося:
Чистые, просторные номера
Що не сподобалося:
Дверь на балкон не открывается, окна грязные, в номере практически нет солнечного света, поэтому даже днем нужно включать свет. Мокрое белье не высыхает. Отель переполнен людьми, в лифтах постоянно толкучка. Лучше чутка переплатить и выбрать другой отель. Вообще не пойму откуда тут оценка 8.5, я жил в отелях 7-7.5 и там было лучше.
Що сподобалося:
Только расположение и зона отдыха у бассейна
Що не сподобалося:
Балкон не открывается белье не сохнет. В номерах отвратительная уборка можно сказать что её нет. Персонал отвратительный не идет на встречу. И предупрежу сразу, автобус до пляжа ходит поздно и всегда переполнен. А значит мест нет и вам все равно придется ездить на общественном транспорте или такси. Зона бассейна хорошая но старые шезлонги и матрасы. Время работы с 09:00 до 20:00 не так как пишет Букинг.
Що сподобалося:
бассейн...близость к метро....
Що не сподобалося:
пришлось напоминать об уборке номера...и не работало спа
Що сподобалося:
Отель для некурящих. При заселении в номере очень сильно пахло сигаретами. Без проблем заменили номер, сотрудник перенёс вещи в новый номер.
В отеле есть бизнес центр, где можно поработать, распечатать документы. Очень удобно.
Що не сподобалося:
Отель требует косметического ремонта в номерах. Раздвигаешь шкаф-купе, а ящики сами выскакивают, потому что доводчики не работают.
Туалетная бумага была через биде, приходилось тянуться, что не удобно.
Що сподобалося:
Чистые номер. Хороший вид. Хороший персонал особенно на ресепшене Девушка по имени Tess.
Що не сподобалося:
Сам отель безалкогольные. Даже стаканы для алкоголя нету. Балкон не открывается. Несмотря на то что вид очень хороший.И когда вечером сильный ветер из окон слышен свист.
Що сподобалося:
Теплый бассейн, расположение рядом с метро, чистый номер
Що не сподобалося:
Питание еле-еле натягивает на 3-х звездочный отель, если на завтрак можно что-то поесть , то на обед и ужин есть нечего.
Ранее уже останавливались в этом отели и с едой здесь было всё отлично, но сейчас это просто ужас.
Що сподобалося:
Удобно расположен. Хороший бассейн, достойный завтрак. Номер просторный. Есть шатры в аутлеты и ТЦ. По цене-качество норм. Брали отель из соображений «базироваться для экскурсий».
Що не сподобалося:
Не убирают в номерах даже если попросишь, приходилось просить по 3 раза, мусор сам выносил. Лампочки перегоревшие в номере так и не заменили. Персонал в фитнес клуб приходит когда хочет а не в установленное время. Из-за этого опаздываешь на завтрак.
Що сподобалося:
Бассейн неплохой но для такого огромного отеля маловат. Сейчас лето людей не много - нормально было. Спасатели приветливые.
Що не сподобалося:
Темный номер был и весь отель внутри прям не хватало света.
Що сподобалося:
Большая зона отдыха, бассейн как надо, можно покурить кальян спокойно.
Що не сподобалося:
В карантин, мало людей маленькое меню ,но повара старались (вкусно).
Що сподобалося:
Гостиница как гостиница, ничего не обычного
Що не сподобалося:
Холодная вода в бассейне и это в апреле при температуре улицы под 40.
Що сподобалося:
Чисто. Цена качество- соответствует.
Що не сподобалося:
Нельзя оплачивать любые услуги по окончанию пребывания. Только предоплата.
Що сподобалося:
Персонал, расположение, бесплатные трансферы
Що не сподобалося:
Грязные окна, вроде бы дали видовой номер с видом на море, но все впечатление было испорчено, также старый интерьер в котором было не очень приятно находиться, попались очень шумные соседи
Що сподобалося:
В целом за свои деньги сам отель нормальный, сервис конечно хромает
Що не сподобалося:
Убираются только через 3 дня, постоянно косячат, плохая шумоизоляция
Що сподобалося:
Хороший отель, отличный сервис, достаточно чисто. Очень разнообразный шведский стол на завтраке. рекомендую бронировать его стазу. При оплате на месте, будет дороже.
Останавливался в этом отеле уже раз 5, когда приезжал по работе. В первую очередь из-за низкой цены и удобного (для меня) расположения.
20 AED на такси по Mall of Emirates и примерно столько же до JBR Beach.
Що не сподобалося:
Отель нуждается в косметическом ремонте. Мебель уже заметно изношенная. Иногда это вызывает неудобства, когда или ящики не закрываются или части отваливаются. Потеки на потолке в ванной. Для меня было мало света в номере.
Просто надо быть к этому готовым, чтобы не расстроиться на месте.
Що сподобалося:
Если бы не инцедент с уборкой комнаты, то было бы все отлично.
Що не сподобалося:
В первый день я решил проверить, как наводят уборку без чаевых. Уборку сделали плохо. Не так было чисто, как я заехал в номер. Тогда на второй день я решил проверить снова и не оставил чаевые. Уборку вообще не сделали. На третий день я уже переехал в другой отель.
У меня вопрос.
Если я не оставил чаевые , значит в моей комнате не будут наводить уборку? Это очень плохой менеджмент. Уборщики не должны так делать. Их работа навести порядок в любом случае. Я уже оплатил за все, в том числе за чистоту. Верно?
Чаевые это всего лишь бонус. Нет чаевых - это не повод отказаться выполнять свои обязанности. Некачественная работа одного уборщика может повлечь за собой плохое впечатление о всей команде отеля. Если я обязан оставлять чаевые, тогда напиши это в правилах, и ни у кого не будет лишних вопросов. Я готов был поставить высшую оценку 10 баллов, но всего лишь какой-то уборщик очень сильно меня расстроил. О высокой оценке не может быть и речи.
Сделай свою работу от души, сделай как положено, а лучше даже чуть больше, чем от тебя ожидают, тогда конечно же я захочу отблагодарить чаевыми уборщика либо другого специалиста из персонала. Мало того, я вернусь сам сюда вновь и буду рекомендовать этот отель всем своим близким.
В целом отель очень хороший, персонал отеля на входе, на ресепшене, в ресторане отзывчивый. Но неприятный осадок все равно остался.
Що сподобалося:
+хорошее соотношение цена\\качество
+хорошее расположение
+есть нормальный персонал
Що не сподобалося:
-некоторый персонал не профессионален, вместо забронированного кинг рум, пытались поселить в стандарт, работник бассейна фамильярен, завтраки сложное мероприятие-из за ограды выдают запрашиваемое, что неприятно, долго и не всегда правильно
-бассейн холодный и не подогревается, он маленький и не комфортный, дети плавают в зоне для взрослых
-много больших пятен которые никто не выводит (ковролин в холле этажа был с большим пятном , очевидно застарелым)
Що сподобалося:
-расположение - 5 минут до метро, 10 до автобусной остановки, в 5 минутах 24ч магазин;
-есть шатлы до различных точек (пара пляжей, моллы) - небольшие автобусы (занимайте места заранее); мы пользовались общественным транспортом;
-стандартный номер со всем необходимым, удобная кровать;
-питание стандартное отдельное, иногда можно найти очень вкусные блюда (рекомендую запечённый тунец, аджику и сыр с голубой плесенью)
Первая поездка в ОАЭ. Взяли номер с кроватью king size + трёхразовое питание, соотношение цена/качество удовлетворительно. Для первого путешествия нормальный отель без изысков и значительных минусов
Що не сподобалося:
-персонал на стойке регистрации тихий и не ориентирует клиента при заезде (к какой стойке подойти,кто из них не занят);
-вода средней температуры,что недостаточно (поездка в конце февраля 2020, увы выдались довольно прохладные ветреные вечера);
Що сподобалося:
Отель расположен рядом с метро, из нашего номера его было видно, идти минут 5-7 неторопливым шагом. Также удобно организована система шатлов, возят в разные места, собирают людей из разных отелей, но Atana обычно первая в списке, поэтому места почти всегда есть, но очередь лучше занимать заранее, минут за 20. В номере есть чайник и маленький холодильник, каждый день пополняют чай-кофе и бесплатно ставят 2 бутылочки воды. Еще один плюс - бесплатная подземная парковка, мы брали машину в аренду, было очень удобно.
Що не сподобалося:
Очень однообразные завтраки и ужины. На завтраках нет свежесваренного кофе, только растворимый в огромных термосах, чай тоже из пакетиков. Из овощей только помидоры и огурцы, из фруктов - арбуз, апельсины и дыня/ананас. На ужин фруктов нет никаких, несколько горячих блюд, примерно одинаковых каждый день, супы и салаты странные и не очень вкусные. Номера потрепанные и не очень чистые, убираются некачественно, в углах пыль, на стенах пятна, очень грязные окна (но это почему-то много где так). Лифтов не хвататет, в часы пик приходится долго ждать.
Що сподобалося:
Отель - хорошая четверка. Расположение неплохое, 10 мин пешком до метро, есть трансферы на несколько пляжей и моллов (правда не всегда удобное время и обратно можно не влезть в автобус). Завтраки стандартные, на ужины всегда что-то менялось, есть супы, рыба-мясо, зелень, вкусные пирожные. Обеды вкусные. Поблизости пара ресторанов, фастфуды, есть где поесть, но хотя бы ужины я бы советовала брать от отеля (они допоздна), выйдет дешевле и более приятная пища. На районе есть аптеки, мини супермаркеты. В отеле бассейн, спортзал, дают полотенца для бассейна и пляжа. В номерах каждый день убираются, воду оставляют. Очень приятный молодой человек у нас убирал. В общем для четверки все отлично. Но в следующий раз я бы остановилась в районе Marina Dubai, чтобы и пляж в шаговой доступности, и вечером погулять можно было. Тут если только ехать куда-то.
Що не сподобалося:
В идеале, чтобы увеличили количество трансферов - на пляжи чаще ездили + доп к Дубай Моллу и Мадине Джумейра. Но это скорее даже не к отелю, а к администрации этих моллов и пляжей, тк автобусы предоставляют они
Що сподобалося:
Недалеко от метро, просторный номер с комфортной кроватью, качественный завтрак
Що не сподобалося:
Слабый WiFi в номере,хамское поведение ресепшн при заселении : не увидели сделанную заранее оплату, отказали предоставить номера после долгой дороги, после выяснения - поселили, безо всяких извинений
Що сподобалося:
нормальный отель. цена показалась завышенный. Но это ОАЭ...
Що не сподобалося:
тапочки хотелось бы в номер. и с автобусом на пляж... все-таки я бы не рассматривала данный автобус как гарантированный. за пребывание 2 дня были два раза свидетелями как не хватает мест для желающих уехать с пляжа. Нужно быть готовыми, что пляжи удалены. и 15 -20 дирхам в один конец.
Що сподобалося:
Находится рядом с метро (пешком минут 5-7), хорошее качество уборки в номерах, бесплатная бутилированная вода каждый день, дружелюбный персонал, есть трансфер на пляжи и в молы (мы не пользовались, ездили на метро или такси).
Що не сподобалося:
Завтрак -маленький выбор всего, огромные очереди (но мы были в рождественские каникулы, возможно это повлияло), грязные панорамные окна, номера уже немного «уставшие», не помешал бы небольшой ремонт.
Що сподобалося:
Останавливались в отеле на неделю в январе 2020. Местоположение отличное, до метро 5-7 мин пешком, рядом несколько магазинов, кафе. Приехали мы в 7 утра, заселили нас в 9 утра. Номер 510 на 5 этаже, окна выходили на бассейн. Уборка каждый день. В номере халаты, тапочки, бесплатный сейф. Вода, чай, кофе, сливки - все обновлялось каждый день. Утюг принесли по просьбе сразу же. Не пожалели, что взяли питание "завтрак-обед-ужин", качественный шведский стол, каждый день много баранины, курица, рыба, паста, каши, супы. Бесплатный автобус-шатл доставляет по туристическим местам/ пляжам и обратно по расписанию.
В общем, нормальный отель за свои деньги. Поедем ли еще раз туда - наверное нет.
Що не сподобалося:
При бронировании - фото номера в бело-тиффани цветах, по факту оформление темного-болотного цвета. Окна выходили на вторую башню, т.е. солнечного света в номере нет от слова Совсем. Освещение тоже оставляет желать лучшего, 2,5лампочки, поэтому такое ощущение, что жили в берлоге))) Кондиционеры работают только на холод. Заехали, в номере была температура 18гр. Сутки ходили в одежде, ругались с персоналом, раз 5 приходили и чинили кондей, чтобы хотя бы он не дул холодным воздухом. Через сутки отключили его и потихоньку начали стены прогреваться. В течение недели температура была 22гр, однако окна не открываются и в конце недели в номере невозможно было находится, воздуха не было, вентиляция тоже не работала.
Хоть окна выходили и не на дорогу, все равно было слышно, особенно ночью, берите беруши, кто чутко спит))
Бассейн находится между башнями, очень хлорированный, почти весь день в тени от корпусов отеля, не подогреваемый. Русскоговорящего персонала в отеле не было замечено.
Столовая очень маленькая, на завтраке было просто столпотворение такое, что за омлетом стояли по 10мин в очереди. 4 лифта. но с утра они не справляются, приходится ждать очень долго, спускались по пожарной лестнице.
Що сподобалося:
Местоположение.
Изначально дали жуткий номер, который требовал ремонта. Номер поменяли без лишних вопросов.
Що не сподобалося:
Грязные номера и халатное отношение к уборке.
Завтраки однообразные, о вкусах не спорят, но качество пищи 6/10.
Що сподобалося:
Неплохой новый отель, красиво украшен к Новому году. Вид из окна с 21 этажа замечательный! Вместо обычного семейного номера нам дали просторный трёхкомнатный. Бесплатно!
Що не сподобалося:
Безумно тесный ресторан! С огромной толпой во время завтрака! Выбор блюд ограничен. За яичницей постоянная очередь из 8-10 человек. Можно ужинать и обедать за отдельную плату, но вкус блюд средний. Кофе и чай можно заказать только за плату! И очень дорого!
Швейцар взял наши чемоданы при отъезде из отеля. Мы хотели сами поймать такси, но швейцар был сверхактивен. Когда мы уселись в такси, он потребовал! свои чаевые!
Що сподобалося:
Плюсы отеля: 1. Есть бесплатный шаттл до пляжей и молов ( если вы готовы подстраиваться по времени и толпиться в очереди 15-20 минут). 2. Цена 3. Рядом есть метро. Отель подходит для эконом поездки.
Що не сподобалося:
Минусы: 1. Фото номеров не соответствуют реальности (на фото презентабельнее) 2. Темный, угрюмый интерьер и в номере и ресторане 3. Муравейник (много народа, толпа у лифтов). 4. Вид из окон на дорогу.
5. Требуется новый ремонт в номерах ( обои местами отходят, пятна на стенах)
Що сподобалося:
Близко к метро и пляжам. Красивый холл гостиницы. Рядом поесть практически негде.
Що не сподобалося:
Маленький душный номер, тесная столовая, еде на завтраки так себе. Кофе плохой. Гостиница - общага) Занять место в автобус на пляж - отдельный квест. Персонал формально отзывчивый. Но на самом деле, лишний раз не утруждаются и хорошего не посоветуют.
Що сподобалося:
Большой красивый холл с зоной для ожидания и отдыха. Атмосфера дружеская и непринуждённая. Уборка регулярная с ежедневным пополнением воды, чая, кофе. В номере чисто.
Що не сподобалося:
Зона террасы с диванчиками и столами была запылённая и затертая. В часы пик (завтрак) ожидание лифта занимало очень много времени.
Що сподобалося:
Недалеко от метро Internet city. Приветливый персонал на ресепшен (особенно можно выделить сотрудника по имени Romia).
Що не сподобалося:
Невкусная еда на завтрак, обед, ужин. Ужасного качества чай и кофе в основном ресторане. Неважная шумоизоляция окон - стеклопакеты пропускают шум.
Що не сподобалося:
Закрытые балконы
Що сподобалося:
Близость к метро
Що не сподобалося:
Кухня и завтрак лишбы не умереть с голоду
Що сподобалося:
Ставим 7 звёзд исключительно персоналу и сервису. Когда потеряли ключи от номера, нам легко и бесплатно их восстановили. При позднем заселении мы не успели на ужин и нам включили вместо него бесплатный обед. Нам разрешили выехать в 15 вместо 12, когда мы попросили время, чтобы ребёнок доспал свой дневной сон. Нам поменяли номер, т.к. наши соседи были шумными. Персонал замечательный, спасибо им большое за приятное обслуживание!
Що не сподобалося:
Этот отель не для семей с детьми. Да, там есть бассейн, есть детская комната и есть стульчики для детей в столовой. Но на этом всё. Мы отдыхали в ноябре и для этого времени года необходимо иметь бассейн с подогревом. В нашем случае подогрева нет, и это всё равно, что нет бассейна, потому что он холодный даже для взрослого. В бассейне нет «лягушатника», то есть присесть в воду ребёнку нельзя, минимальная глубина двухлетке по плечи. Развлечений для детей на открытом воздухе в шаговой доступности нет: ни качель, ни горки, ни песочницы. Максимальное развлечение мы получали от насыпания щебёнки в грузовичок, которая украшает ландшафтный дизайн, возле соседнего отеля. Детская комната платная и находится в здании.
Также разочаровал трансфер. Трансфер есть, но для текущего количества желающих его не хватает. Надо за 30 минут занять очередь, чтобы сесть. И проехать два часа, собирая людей из других отелей, чтобы добраться до места. Хотя, по картам, маршрут занимает 20 минут от силы.
После того, как мы с ребёнком отстояли очередь на жаре и нас не пустили, т.к. закончились места, мы перестали пользоваться услугами трансфера.
До ближайшего пляжа своим ходом добираться час. Кажется, что залив рядом и его видно из окна, но неудобная инфраструктура и редкие интервалы у рейсовых автобусов.
В самих номерах существенный минус заключается в том, что балконы закрыты. Белье не сохнет сутками, все сыреет. С маленьким ребёнком, сами понимаете, стирка перманентна. Купальники так же всегда оставались сырыми.
Що сподобалося:
Отличные обеды
Що не сподобалося:
Ужин- при таком количестве отдыхающих хорошо бы ресторан побольше размером. А так получается, как в столовой, некомфортно.
Трансферов на пляжи мало, да и поздновато по времени едут на пляж .
Аккуратней с такси, где Водитель африканцы. Спрашивают какая оплата- кэш или карта) И если кэш, то не включают счётчик и пытаются обмануть, сумму просят намного больше положенной. При этом на счетчике только 5 дрх за посадку. Ну вот 5 и отдавайте 😊 им))
Що не сподобалося:
Уборка никакая, мусор не выносится. Халаты кидаются в кресла . Пыль не протирается. Полотенца и постельное белье хорошего качества. Меняются один раз в сутки .
Що сподобалося:
Персонал отзывчивый, готов всегда оказать услугу. Завтраки вкусные, но немного однообразные. Расположение хорошее. До метро 5 минут и непонятно, зачем отельный автобус довозит до метро каждые 20 минут. Обычно желающих совсем немного. Номера хорошие, кровати удобные. Чай и кофе в номере есть всегда.
Що не сподобалося:
Очень много в отеле гостей и, возможно поэтому, убираться с утра не успевают. Приходят и во второй половине дня, что не всегда удобно. Ужины мне не понравились. Очень много соусов в мясных и рыбных блюдах. Супы зачастую очень острые, на любителя, да и салаты в основном состоят из ингредиентов, которые, на мой взгляд, не всегда сочетаются. Больше всего расстроило, что отельные автобусы, занятые доводом гостей до метро и т.д., не забирают отдыхающих с пляжа. То есть туда везут всех, а назад можно добраться только пляжным автобусом, где 26-28 мест на 2-3 отеля. Люди встают в очередь за час до отъезда, что сильно портит отдых. Те, кто в автобус не влез должен добираться на такси. 30-40 дерхам каждый день-это,конечно,кучеряво. Такого я не видела никогда раньше (может просто везло). Всегда отдыхающих вывозили ,кроме пляжных, ещё и отельные автобусы. А так все ничего.
Що сподобалося:
Расположение. Бассейн. Приветливый персонал.
Що не сподобалося:
Питание. Выбор блюд маленький, вкус не ахти. На ужин даже нету чая.
Що сподобалося:
1. Бассейн. Очень здорово все устроено, комфортные лежаки и хороший, освежающий бассейн.
2. Персонал. Очень вежливый.
Що не сподобалося:
1. Номер. Очень пыльный, в течение всего отпуска при уборке ни разу не протерли пыль. Заляпанные стены, в буквальном смысле, на дверях жирные пятна, на стенах, где-то странные впитавшиеся брызги, а сверху от кондиционера ржавые подтеки. Запечатаны наглухо двери на балкон. Белье не сушится нигде.
2. Уборка. Как я написала выше, уборка происходила выборочно. Так же раздражало, что иногда забудут положить полотенце, часто заправлена кровать была не аккуратно, а так же меняли мыло только по просьбе.
3. Трансфер. На пляж - заранее уезжает, а так же огромные очереди, на него буквально невозможно сесть, потому, что , не помещались все желающие, а следующий через 3 часа. На моллы - опаздывает трансфер на 5-10 минут, а потом обьезжает ещё 7 отелей.
Що сподобалося:
1) бесплатный трансфер от отеля, 2) близость станции метро, 3) клиентоориентированный персонал отеля, 4) номер с панорамным видом
Що не сподобалося:
1) 1 маленький бассейн для 2 корпусов, 2) место, где проходят ужины напоминает столовую, но никак не ресторан. Также, столовая очень небольшая по площади
Що сподобалося:
Бассейн!
Що не сподобалося:
Завтраки слабые .
Що сподобалося:
Хороший парень Ken, который провожал и вызвал такси)
Що не сподобалося:
Ресторан похож на столовую. Питание в целом нормальное, но какой там поток людей даже не в сезон. Купилась на отзывы и бесплатные трансферы, но с детьми сложно под них подстроится, стоять очереди и потом ехать как селедки в духоте. Поэтому перемещались в итоге на такси. Вообще отель очень заполнен и это в не сезон, в лобби всегда как на вокзале куча народа с чемоданами. В ресторане также- конвейер. В бассейне страшно подумать что, он маленький такой, лежаки грязнючие. Были всего 4дня, поэтому потерпели, на большее количество дней не остались бы.
Що сподобалося:
Персонал идеальный, отдельное спасибо личному ассистенту по имени Jet. The stuff is excellent. Additional thanks to our manager - Jet. The hotel not far from the metro.
Що не сподобалося:
Были проблемы с горячей водой, стоит нагреватель, один человек может помыться без проблем, на второго видимо воды не хватило. На ужин сервируют то, что осталось с обеда... чай, кофе на обед/ужин платные и достаточно дорогие - 450-500 рублей за кружку. Had some problems with hot water. There was a water heating in a room, but it was enough only for one person. Coffee/tea for lunch and dinner is expensive. Around $6-7 for a cup.
Що сподобалося:
Понравилось питание: широкий выбор на завтрак и на ужин, большое разнообразие по мясу, овощам, выпечке, фруктам, каждый день разные супы.
Быстрый отклик по room service
Що не сподобалося:
Номер грязный, прикроватной тумбой не хотелось пользоваться - там толстенный слой пыли. Стена перепачкана помадой либо краской. Нельзя пользоваться балконом. Бассейн грязный: полно волос, когда отель заселен активно, то одного бассейна явно мало.
Що сподобалося:
приятный персонал, шатлы, цена
Що не сподобалося:
довольно поношенный номер. слышно, что происходит в коридоре.
Що сподобалося:
Отель хороший, но городской. Вкусная еда!
Що не сподобалося:
Расположение отеля не очень удобное, погулять негде, кругом дороги. На пляж только на шаттле от отеля, приходится подстраиваться.
Що сподобалося:
Питание.
Що не сподобалося:
Балкон в номере заперт! Недостаточное количество автобусов, которые забирают с пляжей. Приходилось приходить к автобусу за полчаса до отправления чтобы уехать. Также приходилось подолгу ждать лифт чтобы попасть на рецепшен или лобби во время когда люди шли на завтрак, обед и ужин. Пару раз тормозили с уборкой. Когда не было в номере - не убирали, а когда пришла в номер постоянно стучали и предлагали убраться.
Що сподобалося:
Удачное местоположение, можно самостоятельно передвигаться по городу
Що не сподобалося:
Чистота в номере весьма относительна. Приходилось просить повторно убрать. Не понравилось обслуживание в ресторане. За час до конца приема пищи начинали убирать столы на улице
Що сподобалося:
Завтрак понравился, но ужины были очень скудные, очень не понравились ужины.
Що не сподобалося:
Очень изношенная мебель, все старое, потертое, ковер зачем-то в комнате- такой грязный и в пятнах- ну зачем этот пылесборник на всю комнату, да еще такой грязный?! Месторасположение -очень далеко, написано, что всюду есть бесплатные шатлы, но нас 3 раза просто не забрали обратно. Чтобы отвезти- нужно вставать за полчаса в очередь, как в магазин за колбасой. А потом на такси едешь обратно- потому что шатлов просто нет, или в них нет мест. Мне не понравилось практически ничего.
Що сподобалося:
Хороший персонал. В большинстве своем персонал оставояет хорошее впечатление.
Що не сподобалося:
Непонравилась еда. Хоть все и пишут хвалебные отзывы по еде, мы не оценили вечно переперченные второые блюда и супы.
Супы это отдельная песня, за 12 ночей, так не одного супа и не поели. Если ехать взрослым, то безусловно найти что поесть всегда можно и в сравнении с ресторанами и кафе в округе, еда в отеле экономически обоснована. Но, если вы едете с ребенком 4х лет, будте готовы кормить его исключительно рисом, т.к. все остальное перченое. Ну или исключительно десертами.
Так же уборка в номере, это профанация. В целом все чисто но пылесосили номер наверное пару раз за все время проживания.
Так же не понравилось, что по окончании проживания и выезда из отеля, отель решил отменить бронирование поставив статус не заезжал. Это исключительная нагласть с их стороны, т.к. помимо того что это убирает возможность оставить отзыв, так еще дополнительно может отразиться на клиенте если он ожидает бонусы от системы бронирования. Я рассматриваю такой способ отмены бронирования исключительно как попытку уйти от оплаты комиссии букингу и исключение возможности оставить отзыв после того как я им озвучил свои претензии по еде и что ребенка нечем кормить.
Що сподобалося:
Наша поездка в Дубай была короткой, поэтому решили забронировать этот отель, исходя из отзывов. Нам все очень понравилось:чисто, уютно, стильно оформленные номера, удобное расположение до основных достопримечательностей. Шатл всегда по расписанию и всегда вовремя. Очень вкусное и разнообразное питание, хороший бассейн(но вода в нем было очень тёплая, можно и по-прохладнее). Хочется отметить на ресеншене сотрудника Osama - очень быстро организовал наше заселение, учёл все мои пожелания, кроме этого, бесплатно продлил наше проживание на несколько часов больше. Большое спасибо всему персоналу данного отеля за внимательность! Рекомендую этот отель всем!!!
Що не сподобалося:
Не могу сказать, что не понравилось. Это лишь пожелание- сделать воду в бассейне немного прохладнее
Що сподобалося:
Близость к метро, трансфер на пляж
Що не сподобалося:
При заселении, обратили внимание на лежавшие на полу в ванной под раковиной не распечатанные наборы для гигиены, видимо остались от прошлых гостей, это говорит о некачественной уборке.
При заселении потребовали предоплату, но мы не обменяли на дирхамы, расплатились долларами, курс получился 3.47, в аэропорту прилета был 3.6, что крайне не выгодно.
Кондиционер охлаждал очень сильно, удалось нагреть только до 24, но все равно было очень холодно.
Що не сподобалося:
Закрытый балкон
Що сподобалося:
Отель расположен в пешей доступности (10 мин.) от метро Dubai Internet City (красная ветка) - туда удобно доехать от станции Airport Terminal 1, находящейся прямо в аэропорту DXB. Депозит не брали. Никаких неожиданных налоговых доплат, о которых пишут в других отзывах, не было - читайте внимательно информацию при бронировании. Жили в башне Adam (слева от входа) на 16 этаже. 2-местный номер достаточно просторный. Очень удобные кровати. Бесплатный работающий сейф. Наличие чайника, чая, кофе, сливок, сахара и подобия холодильника, о чем честно сказано на его дверце. Ежедневное бесплатное наличие 2-3 бутылок воды (0,5 л). Качественная уборка номера. Бесплатные напитки и разнообразное питание в ресторане абсолютно на любой вкус: по моему мнению, далеко не вся еда острая, как пишут в других отзывах - ребенка накормите без проблем. Кстати, чем жарче погода, тем острее должна быть еда (учите матчасть :) При полупансионе ужин легко меняется на обед. Исключительно приветливый и услужливый персонал.
Що не сподобалося:
Общее благоприятное впечатление от отеля сильно портит все, что связано с лифтами. Для такой большой гостиницы лифтов мало и они маленькие. Чтобы зайти в лифт, однажды потребовалось 15 минут. Учитывая пробки в лифтах и длинные переходы в метро (от входа до платформы), несмотря на близкое расположение станции, от двери номера до дверей поезда нужно закладывать 45 минут. Если предстоит покупать/пополнять карту метро, то и целый час. Кондиционер в номере справлялся еле-еле (при 30 С на улице). Теплая вода из холодного крана. Один неработающий ящик в тумбочке. Грязные окна и тусклый настенно-напольный свет в номере (верхнего света нет). Столы в ресторане убирают так себе и не спешат накрывать заново. Детские стульчики не протирают вообще. Шаттлы неплохо организованы, но в странное время - мы воспользовались буквально пару раз из интереса: необходимо заранее занимать очередь на остановке и учитывать, что автобус может долго собирать туристов из других отелей. Мой совет и особенно отдыхающим с маленькими детьми - пользуйтесь городским такси (это бежевые машины с цветным верхом, они стоят круглосуточно, справа от выхода из отеля, на своей парковке). Ориентиры по ценам на такси - 500 руб. до пляжа JBR (15 мин.) и 1000 руб. до пляжа La Mer (30 мин.). Последний рекомендую для отдыха на весь день (он новый, стильный, с хорошей инфраструктурой).
Що сподобалося:
Очень внимательный персонал, действующий в соответствие с пожеланиями клиента, особо могу отметить сотрудника по имени Saed, работающего на ресепшене, который был очень любезен и предоставил очень хороший номер с учётом всех моих пожеланий. Чемодан на территории отеля даже не катила сама нигде: оперативно забирают, выдают талончик, далее привозят в твой номер.
Що не сподобалося:
Балкон не открывается, постоянно отключался интернет, в трансферах на пляж не в когда хватало мест
Що сподобалося:
Поездки на шаттл-бас.
Що не сподобалося:
В санузле ни одного крючка для того, чтобы повесить полотенца и одежду. Не хватает элементарных необходимых приспособлений, например, ёршика для мытья унитаза.
В номере закрыта дверь на балкон.
Що сподобалося:
Персонал, шатл автобусы, комнаты
Що не сподобалося:
Небольшой выбор еды для детей во время завтрака
Що сподобалося:
Обслуживающий персонал.
Що не сподобалося:
Отменили бронирование после выписки... Пришлось связываться с букингом.
Що сподобалося:
Завтраки шикарные, чистота.
Що не сподобалося:
Интернет очень плохой. Пыталась удалено работать - не получилось. Очередь на лифт бешеная 😁 с утра. Ночью прохладно.
Що сподобалося:
Завтрак ужин расположение
Що не сподобалося:
Закрытые балконы невозможно проветрить номер
Що сподобалося:
Очень дружелюбный персонал. Завтрак и ужин по программе полупансион вкусные и разнообразные.
Що не сподобалося:
Далеко до пляжей, и шаттлов не хватает. Нет ресторанов с меню a-la-carte. Не открывался балкон. Нет русскоговорящего персонала.
Що не сподобалося:
Не соответствие заявленной цены через букинг реальной цене в отеле. Оплаченные услуги оказаны в неполном объёме. Оплачено питание все включено, кормили полупансион
Що сподобалося:
Отличные завтраки и ужины, расположение нормальное относительно пляжа. Все остальное вокруг это трасса, пустые улицы, вообщем оттуда только на такси. Отличная уборка номеров, видно персонал старается. Но считаю бал завышен, максимум 7,5.
Що не сподобалося:
Организация завтрака на 3 балла. После 9 утра начинается буфетное побоище, очередь от лифта. Помещение для кафе небольшое все толкаются. Когда поздно выходил, видел этот цирк, ехал дальше в ближайшее кафе, питался там. Лифты вообще хаотично двигаются, долго можно ждать. Еще многие постояльцы отеля не понимают значение кнопок лифта вверх/низ, что лишним раз тормозят их работу. Считаю отель спроектирован не очень, маленькое кафе, 8 лифтов на 1000 номеров мало.
Що сподобалося:
Питание - ок, бассейн - ок, вид из окна практически в стену!
Що не сподобалося:
Поселили в номер, вид из которого на соседнюю башню, которая стоит практически в упор, даже днем темно! На просьбу переселить- ответили отказом. Га комментарий что бронировал за 4 месяца и в комментарии прописал необходимый вид из окна, ответ - вы бронировали номер, а не вид, так что сори!
Що сподобалося:
Вежливые официанты, вкусные пирожные,вид из окна номера,быстрота лифтов,удобная кровать,ванна и наличие принадлежностей гигиены( шампунь,кондиционер для волос,расчёска,шапочка для душа,ушные палочки и пилка для ногтей),большая душевая кабина,ванна с душем,халаты,тапочки,плотные шторы,подогрев воды,прокат автомобилей,наличие менеджеров по проведению экскурсий и стол информации.
Що не сподобалося:
Очень шумно,выспаться невозможно.Один раз кто-то стучал в нашу дверь в три часа ночи,в другой раз кто-то громко слушал музыку за стенкой,постоянное хлопанье соседних дверей и наличие пыли на комоде и тумбочках.Нет возможности открыть балкон и,следовательно,проветрить нельзя.Есть кондиционер,на обогрев не работает.Ночью дует от балкона.За сутки до выезда из номера начали названивать с ресепшена и напоминать,что нам в 12.00 выезжать.Это было неприятно.
Що сподобалося:
Хорошее расположение. Быстрая и четкая работа парковщиков. Мы брали авто в аренду, было довольно удобно. Отель красивый, презентабельный холл, достаточное количество лифтов. Жили в здании Адам( вид с окон данного здания лучше, больше свободного пространства). Вид со здания Ева, больше выходит на соседние здания, кому принципиален вид, указывайте в пожеланиях. На завтраках и ужинах, не смотря на большое количество посетителей, всегда есть столики. Разнообразное меню. Достаточный выбор блюд для ребёнка 6-ти лет.
Що не сподобалося:
При заселении возникли проблемы, двери и окна на балкон заблокированы. Мы бронируем номер с балконом, для того, что бы им пользоваться. Но в этом отеле, балкон открывать не разрешают, конструкция нарушена, и в щели с улицы летит песок. Было очень пыльно и грязно. Более двух часов не могли решить данный вопрос. На смену предложили два номера, по расположению намного хуже. В итоге, рабочие , проложили кусочками бумаги, перекошенную раму. И горничная провела уборку.
Не понравилось безразличное отношение менеджера, к решению данного вопроса.
В номере отсутствует потолочное освещение. Света мало. Недостаточно розеток.( 1-2 )
Бассейн находится так, что практически всегда в тени.
В день нашего отъезда, несмотря на то, что отель был оплачен и мы в нем проживали, пришло письмо от отеля, что наша бронь отменена. Досадная мелочь, но заставила нас понервничать.
Що сподобалося:
расположение недалеко от метро. В номере чайник, чай, кофе, сливки
Що не сподобалося:
В номере были неработающие весы и радиоприемник. Балкон грязный
Що сподобалося:
Хорошее соотношение цена/качество для отеля с наличием полного пансиона и детской комнаты в Дубаи. Ремонт приятный, персонал вежливый и любезный, питание хорошее.
Що не сподобалося:
Отсутствие возможности открыть окна. На кровать кондиционер не дует, но если приходится проводить какое-то время кроме сна в комнате, как обычно бывает с маленькими детьми, то может продуть. Мы заболели (акклиматизация, вирус или сквозняк неизвестно). Находиться в номере с температурой под кондиционером без возможности проветривания - удовольствие сомнительное.
Що сподобалося:
В целом отель очень хороший. Уборка номеров ежедневная и близка к идеальной. Огромное количество шатл-басов, как на пляжи, так и в торговые центры, новые застроенные территории с хорошими смотровыми площадками и ресторанами. Еда разнообразная, вкусная. Во всех ресторанах, даже когда многолюдно, персонал почти молниеносно выполнял любые просьбы, главное не стесняться просить.
Що не сподобалося:
У нас был номер с видом на «колодец» то есть на вторую из двух башен гостиницы, поэтому вид был никакой и не хватало солнечного света в номере. При регистрации попросили оплатить всю сумму сразу, мы планировали оплатить наличными, но не успели обменять, нам не пошли навстречу с просьбой подождать оплату пару часов или взять залог, мы с ребёнком ждали, пока муж бегал в обменник.
Що сподобалося:
Чистый,комфортабельный отель.удобное месторасположение относительно метро и достопримечательностей .завтраки хорошие,ужины замечательные.соотношение цена качество отличное.
Що сподобалося:
В целом приятный отель, но повторно наверно не остановилась бы в нем. По крайней мере для отдыха.
Що не сподобалося:
Расположение и не в центре, где можно прогуляться и не у залива. Зона басейна приятная, но солнце поймать не так просто. Тк тень постоянно, и гости кучкуются на островке где есть солнце.
У нас был включен завтрак и ужин. Не могу сказать, что еда понравилась.
Особенно удивило отсутствие кофемашины и в целом нормального кофе и чая.
Кофе и чай были уже готовые в больших чайниках, как в детском саду. Это странно для отеля 4*.
Що сподобалося:
Самый большой плюс это цена, конкурентов в этом ценовом сегменте особо нет.
Удобное месторасположение, бесплатные трансферы до всех основных пляжей, подогреваемый бассейн, бесплатный подземный паркинг.
Що не сподобалося:
Плохая шумоизоляция , постоянно очень слышен шум водопровода и немного дороги, номер немного обшарпан, грязные обои и мебель. Неудобный душ , который прикреплён к стене и не снимается , также нет сушилок для одежды и тк балконы все закрыты негде сушить вещи .
Що сподобалося:
Особо Ничего.
Що сподобалося:
В целом понравилось. Качественное обслуживание, комфортный отель.
Що не сподобалося:
Очень острая еда на обед и ужин. 80% блюд с перцем, шеф повар разводит руками и говорит, что это нормально.
Що сподобалося:
Отличный персонал «в столовой», есть подземная парковка, хороший бассейн на улице, ежедневная уборка с пополнением воды, рядом метро. Широкие односпальные кровати.
Що не сподобалося:
Для понимания - мы были в троем: я, жена и ребенок (только исполнилось 4 года).
1. Плитка реально холодная в номере
2. Первые сутки в номере было холодно. Кондиционер на обогрев не работал, хотя персонал уверял нас что надо подождать 15 мин. Мы ждали более часа. Спустя сутки температура поднялась с 18 до 24 и стало комфортно.
3. Уборка хорошая, претензий нет. Есть нюансы, но это больше придирки.
4. Детская комната слабо оборудована на мой взгляд, но ребенку понравилась. Работает только до 20:00. Цена 20 дирхам / час.
5. Расписание шатлов для нас было совсем неудобным. Ни разу не воспользовались, пришлось тратиться на такси.
6. Тут хвалили еду, но я не согласен. Ребенок за 8 дней ел там только бутерброды с сыром (сыр вкусный), суп куриный с вермешелью - острый, овощной - кубики цукини и бульон (не пюре короче), от борща одно название. Взрослым всегда найдется что съесть - еда обычная, есть много местной специфичной.
Про соки писали что они свежевыжатые... Ага, свежевыжатый порошковый. 2 вида сока - ананасовый и апельсиновый. В макдоналдсе апельсиновый пробовали? вот там такой же. По утрам холодный чай + чай/кофе/молоко
7. Сауна и хамам в раздевалке находятся, т.е. там нет никакой релакс зоны - только на улицу идти надо. Ну и выглядят они не очень на мой проф. взгляд.
8. Не понравился персонал на ресепшене - они очень медленные, при заселении ждали около 40 мин. Выселялись тоже с приключением, пришлось совсем немного прикрикнуть, чтоб они поторопились, а мы не опаздали на самолет.
9. Нормального детского меню при заказе в номер тоже не было - в наличии наггетсы, картошка фри, бургеры.
10. Магазин рядом есть, мы там покупали фрукты каждый день, но в последний день в очень вкусном винограде (он упакован) я обнаружил плесень - показал им. Что они сделали? - вскрыли упаковку, убрали тот который с плесенью и положили обратно с видом что так и должно быть. Вообщем поаккуратней там.
11. Балкон и окна не открываются.
12. Шум от дороги. Не критично, но факт
Що сподобалося:
Очень вкусный и разнообразный ужин , удобные кровати
Що не сподобалося:
Высокая загруженность лифтов , недостаточное кол-во мест на трансферах на пляж JBR и молл Emirates.
Що сподобалося:
-как и во многих отелях при заезде дают вкусный напиток
-чисто в номере(я аллергик, проявлений не было)
-чистый, прохладный(не смотря на то, что добавлялась тёплая вода) бассейн, за которым постоянно следит спасатель
-удобный механизм получения/сдачи полотенец для пляжа
-красивые машины проката на парковке перед отелем
-возникшие вопросы решали довольно быстро(не разобрались с кондиционером, к нам прислали парня, который пояснил как пользоваться)
-wi-fi хватало, чтобы поговорить голосом в skype, ловит практически на всей территории отеля
-всегда ставили по 2-3 бутылки воды (0.5 литра). Вода не самой дешёвой фирмы
Що не сподобалося:
-при заезде в другом отеле можно было оплатить не сразу, чтобы была возможность дойти до обменника, тут сразу. Предлагают оплатить долларами, но курс грабительский. Понятно, что в большей степени сами виноваты, но лояльность уменьшает
-время для трансферов выбрано дурацкое, но, насколько мы поняли, от отеля катается только до метро. Остальные автобусы вроде не отель организует
-телефоны в номере настолько плохие, что не понять почти ничего что говорят(face-to-face понять легко)
-кондиционер дует прям на кровать, можно простыть
-отменяют бронь в Booking.com. Ощущение, словно все отели в Дубае так делают(год назад в другом отеле была такая же ситуация). В итоге отель обошёлся дороже, т.к. одну ночь списывают за то, что "не заселился" с карты и берётся комиссия банками/платёжными системами.
-попадались грязные пляжные полотенца
-рядом с отелем есть небольшой район трущоб
-предложили проводить до номера, но довели только до лифта(нам не требовалось, но было неожиданно)
-еда вроде и разнообразна, но в то же время однообразна: в одном и том же месте найдёшь допустим картошку, но каждый раз приготовленную по разному. В целом почти всегда можно найти что поесть, но было пару раз когда еле нашли. Также еда достаточно жирная.
-русскоговорящих на ресепшене нет, но если говорите по английски, то проблем не будет
-мы попали в момент, когда проверяли пожарную сигнализацию, в итоге в один день она нас днём будила, когда хотели поспать. Не сразу прочитали бумажку, что будет проверка и разок выбежали под непонимающие взгляды людей) Когда увидели, что все спокойны - пошли обратно)
Що сподобалося:
Отель хороший останавливаемся в нем второй раз . Дали два смежных номера , что очень удобно , когда ездишь компанией. За это большое спасибо.
Що сподобалося:
Отель новый, чистота в номерах.
Що не сподобалося:
Закрытые двери на балкон, невозможно проветрить номер. Скромные завтраки. Нету вареных яиц, яичницы, фрешей, нормальных соков. Соки только "юппи". Фруктов минимум, нету даже бананов и яблок. На ужин фруктов нет вообще. Свежей рыбы нету.
Що сподобалося:
Близко от метро; очень приличная кухня; хорошо организованы трансферы; мини-бар не работает как холодильник.., по сути,- это подсвеченный шкафчик))). Хотелось бы иметь возможность повесить одежду/халаты в ванной комнате , - крючков для одежды нет... И, смущает, конечно, недвижимость конструкции душа, - хочется оросить себя и в выборочных местах, а не только сверху... Блэкаут, белье, полотенца пляж/бассейн- претензий нет. Номер отдельно не запрашивали, достался в башне Ева.
Що сподобалося:
Хорошее расположение, сытный, но однообразный завтрак, вежливый персонал, двухуровневая подземная парковка, бассейн.
Що не сподобалося:
Обманули с депозитом на сумму 630 AED (~12400 рублей). Деньги с карты сняли при заселении, а при выезде не вернули обратно на карту, хотя уверяли, что вернут. Так что все впечатление об отеле было испорчено.
Що сподобалося:
Брали полупансион ,завтраки и ужин вкусные,разнообразные,много фруктов и сладкого,Бассейн с подогревом ,можно купаться до поздна,есть сейф,уборка и смена полотенец и постельного белья ежедневно,вода постоянно
Що не сподобалося:
Одна розетка в номере на зарядку на телефон,он же на утюг и на плойку. Освещение в комнатах темное,закрыт балкон.Не было русскоговорящего сотрудника.Далеко от моря
Що не сподобалося:
Месторасположение обьекта в спальном районе Дубая.
В номерах закрыты балконы, внутренние правила отеля запрещают открывать балконы, тем самым нет возможности доступа свежего воздуха в номер
Що сподобалося:
Клиентоориентированный персонал. Очень все доброжелательно. Отлично сорганизованы шатлы. Но занимать очередь надо минут за 30.
Удобное время завтрака с 6-10.30 и ужина с 19 до 23.00. Питание отличное.
Достаточно лежаков у бассейна. Огромные классные полотенца дают. За проживание частично заплатила кредиткой, частично долларами.
От аэропорта прямая красная ветка метро. Минут 40 и 7.5 дирх. Самостоятельно посетили много мест, т.к. экскурсии безумно дорогие...
Що не сподобалося:
Ну не скажу, что это не понравилось, но нужно учитывать, что отель городской и для пляжного отдыха не предназначен. А для прогулок по местам отель достойный. В 5-7 минутах от метро. Не очень комфортно расположен бассейн, постоянно в тени из-за небоскребов и на семи ветрах. Обед 120 дирх. В ресторане сильные кондеи, пока тарелку донесешь до столика, все остыло.
Що сподобалося:
Номер и вид изокна.
Що не сподобалося:
Такого нет. Всё в норме.
Що сподобалося:
Соотношение цена/качество себя оправдывает. Достаточно большой ассортимент блюд на завтрак и ужин. Вежливый персонал. Местоположение выбирали из расчета доступности к пляжу и центру города. При этом, если в ваших планах преобладает пляжный отдых, рекомендую немного переплатить и взять отель на побережье. В финансовом плане , учитывая редкие рейсы транспорта отеля, на такси вы потратите не меньшую сумму. Относительная близость отеля к станции метро имеет свои преимущества, но при наличии четырех человек стоимость такси от отеля практически будет равна стоимости метро.
Що не сподобалося:
Из того, что категорически не понравилось, это прежде всего закрытые "в целях безопасности" ВО ВСЕХ НОМЕРАХ двери на балкон и ОТСУТСТВИЕ форточек. В итоге "свежий" воздух вы получаете из постоянно работающих кондиционеров.
Полагаю, что ОШИБОЧНО с карты сняли ПОВТОРНО оплату за номер при отъезде, о чем узнали уже по прилету в Россию (сообщение от Сбербанка пришло на сутки позже). За 11 дней пребывания сумма не малая, и теперь предстоят длительные хлопоты с восстановлением справедливости.
Що сподобалося:
Понравились ужины, доброжелательное отношение персонала, организация трансферов. Приятная атмосфера отеля.
Що не сподобалося:
Закрытые наглухо окна. Почему нельзя заблокировать на открытие хотя бы на 10 см. А еще коврик у кроватей,он пыльный и грязный.Полный набор туалетных принадлежностей только в первый день.
Що сподобалося:
До последнего дня всё было замечательно: номер, еда, трансферы, интернет - всё на хорошем уровне.
Що не сподобалося:
При выезде, сотрудник отеля предложил оплатить проживание в долларах (а не в местной валюте), сказав что это будет выгоднее для нас. Поверив ему, я согласился - на деле оказалось что в этом случае местная валюта переводится в доллары по самому невыгодному курсу, и с карты у меня сняли сумму, на 6,5% больше чем планировалось. Вернуть деньги так и не удалось ((( Так же, в последний день отелем было отменено моё бронирование - так и не понял почему. В общем, этот казус сильно подпортил впечатление об отеле.
Що сподобалося:
Завтрак и ужин были отличные. Шведский стол, большое разнообразие еды.
Що не сподобалося:
В номере не было возможности открыть балкон (в целях безопасности они закрыты) и проветрить номер. Из-за этого была повышенная влажность и затхлый воздух.
Не понравилась ванная комната.
Що сподобалося:
Хороший и внимательный персонал, мягкая большая кровать, хорошо убираются в номере
Що не сподобалося:
Большая влажность в номере, балкон заперт, обои номера в грязных бардовых пятнах, завтраки однообразны
Що не сподобалося:
Номер был на 3 принадлежности клали все время на двоих хоть мы несколько раз об этом говорили на ресепшен
Що сподобалося:
Отель не соответствует заявленным 4 звездам. Хамское отношение персонала на ресепшен.
Пора делать косметический ремонт в номерах, кондиционер не работал, температура в номере выше 26 С градусов, неоднократно вызывали и сообщали, что кондиционер не работает, так ничего и не изменилось за 7 ночей пребывания. Неудобный матрас и старые неудобные подушки.
На завтрак жуткие очереди и нужно искать столик, завтрак очень скромный, одни яйца и порошковые омлеты. Пластиковые чайные ложки, чествуешь себя в MacDonald's
Що не сподобалося:
Ничего хорошего за 7 ночей пребывания, Гостиница не соответствует 4 звездам.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Шумно, грязно, приставучий египтянин консьержа сервиса
Що сподобалося:
Проживали в отели с 23.02.26 по 3 марта. В период веселых событий на Ближнем Востоке. Расположен отель очень удобно до метро 10 мин и на метро в любые места ехать недалеко. Вокруг магазины все очень удобно. В номере меняли постельное каждый день, убираются в основном парни Индусы, еда простоватая. Но было мясо и рыба, выпечка, фрукты арбуз в нарезке яблоки, апельсины. За сутки в 10 т на двоих на завтраке и ужине очень да же неплохо. Персонал старается помогать, но все на анг общаются.
Що не сподобалося:
Вначале не понравился номер, мебель старая, стены где-то грязные, питание однообразное, бассейн неплохой но маленькая территория на 2 корпуса. Еще минус большой это поездка на море она одна в 10 ч туда не влезть, автобус на 25-30 чел такая же ситуация и назад. Ну почему нельзя увеличить автобус?!
Що не сподобалося:
Вода не Билл тапочка не била Кравати сломанный уборка не сделают телефон не Билл позвать сотрудников красивый гостиница с наружи локация замечательная но остальные нет
Що не сподобалося:
Когда пришли в номер, в нем было 18 градусов. Попросили уборщика помочь настроить кондиционер на обогрев, ушли гулять. По возвращении было уже 16!!! градусов :( Спать в таком номере было решительно невозможно. При обращении на ресепшн работники говорили, что сейчас все решим, присылали других работников, которые только разводили руками, и не могли ничего сделать кроме как выключить кондиционер и сказать, чтобы мы жили и спали в этом морозильнике. Пришлось потребовать замену номера, и наконец спустя 2 часа разборок мы оказались в тепле. Крайне неприятный опыт.
Що сподобалося:
Очень хорошее расположение, станция метро в 10 минутах ходьбы. Аптека в здании отеля, минимаркет в следующем здании. Номер довольно просторный, чистый, не обшарпанный. Удивило отсутствие верхнего света, плюс затемнённые стёкла на балконе из-за чего в номере довольно темно. Более-менее светло только в ванной, но для полноценного макияжа мне этого света было недостаточно. Девушкам на заметку: берите походное зеркало с подсветкой, если есть. Выключатели вообще не соответствуют лампам, рядом с которыми находятся. Хочешь включить одно, а включается совершенно другое и в противоположном месте. На весь номер всего 2 розетки, причём одна из них где-то в районе пола. В итоге мы использовали розетку для чайника. Кстати, к чайнику прилагается несколько видов чая, кофе, сахар, сливки, пара чашек и пара стаканов. Запасы периодически пополняются, а вот воду приносили каждый день по 2 бутылки. Когда заехали, в номере было невыносимо холодно. Кондиционер невозможно настроить, он просто дует на холод. Пришлось его выключить. Благодаря этому температура немного повысилась. Пол везде плиточный и он просто ледяной, без тапочек лучше не ходить. Тапочки, кстати, в номере есть. Чтобы не задохнуться мы впоследствии открывали балкон для проветривания. Балкон большой. Жаль посидеть на нём было нельзя — не было ни стола, ни стульев. Наш номер 520 располагался на пятом этаже и выходил окнами на стройку. Кстати, стройка не прекращается ни днём, ни ночью. В ванной куча всяких пузырьков от отеля, что приятно, и их постоянно добавляли. Сама ванная тоже просторная. Вот только почему-то нет нормального душа. Есть лейка, торчащая из стены. Помыть голову девушке с длинными волосами ― это тот ещё квест. Да, и вообще помыться. Вода бьёт в противоположную стену, а не вниз, и всё это льётся на пол, так как половина ванной ничем не закрыта. Переключить воду с лейки на кран вообще какой-то ребус. И ещё, если вас двое, то горячей воды на второго человека может не хватить.
Що не сподобалося:
Отель брали с завтраками и ужинами. Еды много, есть из чего выбрать. Блюда особо не меняются, то есть каждый день дают примерно одно и тоже. Расстроило горячее: и мясо, и рыба, и курица просто утоплены в специях и соусах до такой степени, что вы не понимаете, что едите. И, кажется, этому есть объяснение: единственный раз за всё время взяла говядину, и она оказалась тухлой. И запах, и послевкусие. Ощущение, что несвежее мясо пытались замаскировать специями. Через несколько дней ситуация повторилась, но уже с фасолью. До этого брала её пару раз и всё было нормально, а вот на третий раз почувствовала знакомый запах тухлятины, как только открыла мармит. Десертов тоже было много, и выглядели они очень красиво и аппетитно, но на вкус были просто ужасными. По ощущениям ты как будто ешь хлеб с жиром или маргарином. Ужин при желании можно заменить на обед. Один раз мы так и сделали, и были приятно удивлены не только отсутствием толп людей, но и выбором блюд, и даже десерты были вкусными и не жирными. И на завтрак, и на ужин дают напитки: чай, кофе, соки, вода.
Що сподобалося:
Хороший номер, просторный. Удобная кровать и приятное постельное белье. Метро в 15 минутах от отеля.
Що не сподобалося:
Отель вроде старенький, но уже весь обшарпанный. Завтраки скудные, нет круассанов, кофе отвратительное, каждый день одно и тоже.
Рядом идет стройка.
Що сподобалося:
Сервис отличный, отдельно спасибо за поздравление с днём рождения и ежедневную уборку
Що не сподобалося:
Очень шумно в номере, мы не смогли отдохнуть хорошо из-за этого, завтрак не очень вкусный по сравнению с отелем с такой же ценой, несмотря на то, что в отеле запрещено курить мы пару дней чувствовали сильный запах сигарет в номере, в номерах мало света
Що сподобалося:
- весьма вежливый персонал
- завтраки и ужины - топ, в целом каждый день плюс-минус одинаковый состав(с небольшими отличиями), но всё вкусно и выбор на разные предпочтения
- хорошее расположение, до метро 15 минут умеренным темпом
- хороший бассейн, если бы не одно но(о нем в минусах)
Що не сподобалося:
- главное разочарование - бассейн: он расположен не на крыше, а между зданиями и солнце на него светит от силы 1 час в день, а остальное время там тень. Всё бы ничего, но именно в этом месте у них ещё и сильный и очень холодный ветер. Т.е. получается ситуация, что ты и в тени прохладной, и под сильным холодным ветром. Очень расстроился, т.к. люблю именно отдых у бассейна, а не пляж.
- в номер не кладут зубные щётки и халаты! Отель 4 звёзды, а базового набора нет. Жаль сразу на это в отзывах не обратили внимание.
- убирают номера мягко говоря плохо. Поменяют полотенца, запрявят кровать, да и всё. Мы не специально, то и дело натыкались на чужие волосы и куски прям пыли.
- отель видно что потрепанный и нуждается в хорошем таком ремонте: там плесень из-за влажности и плохой вентиляции, там уже ручки у шкафов отваливаются. И такого по мелочи, но очень много.
- возле номера, в общем коридоре, постоянно воняло канализацией или чем-то таким. Хз почему, но спасибо, что в номере не пахло.
Що сподобалося:
приятный аромат в отеле перед лифтами и в лобби, есть сауна, есть бесплатный автобус который возит в 6 направлений (jbr, blue waters, mercato mall, outlet mall, outlet village), но иногда автобус уезжал раньше расписания, нужно на минут 15 выходить раньше, автобусы очень старые
Що не сподобалося:
Отель явно не на четыре звезды.
Старая мебель
Уборка только по запросу
Мини-бар пустой, завтраки скудные
Отель старый, требует ремонта, шторы в номере грязные, полы в номере кафельные
Окна закрываются плохо, шум авто
Протекал потолок в ванной, пришли мастера несколько часов ремонтировали.
На следующий день не было электричества несколько часов.
Вай-фай нормально работает только в лобби отеля
Телевизор есть в номере, но он не работал ни дня
Фен есть в номере, но не работает
Не работает баня
Сервис посредственный
Що сподобалося:
Ужасный ужас и кошмар
Що не сподобалося:
Все!
Що сподобалося:
Бассейн был тёплый хороший чистый. Местоположение тоже было неплохое 10 минут пешком.
Що не сподобалося:
Завтраки были ужасные
давали только арабскую еду и невкусные сладости. Номер был ужасно старый,требуется ремонт. Вода в номере из душа только горячая,холодная воды нет
Що сподобалося:
Красивый отель, большие номера
Що не сподобалося:
Вода всегда льется кипятком, очень горячая, не возможно нормально помыться.
Вокруг стройка, немного не комфортно идти до метро.
Що сподобалося:
Местоположение, есть автобусы в разные направления, и все бесплатно это и удобно.
Що не сподобалося:
В гостинице очень плохо работает интернет, то работает то нет , не возможно было нормально работать, начала говорить на ресепшен и сотрудники просто говорят перезагрузить телефон но это не помогает вообще, каждые 3 минут пропадает интернет
При звонке на номер 0 если что то нужно бывало такое что не брал трубку, да ещё долго все доставляют в номер или вообще не приносили.
В гостинице на ресепшени мне сказали что нельзя приходить вашим гостям и это меня удивило, если хочешь то можете встретиться в лобби , это я не понял почему в Дубай не в одной так гостинице нету.
В номере ковёр был очень грязный весь в пятна не понятные и очень грязный, в одной из кровати где я спал были не понятные вещи что меня сильно покусали.
Мы попросили лёд первый раз дали нам 2 стакана хотя я попросил не большое ведро, и после того как я попросил ещё раз мне сказали что у нас платно и за это надо оплатить 11 дирхам, хотя можно это сделать бесплатно.
Вода в номере только горячая была, при открытии холодной идёт тоже горячая было не удобно пр принятие душа, надо решить этот вопрос с холодной водой.
Що не сподобалося:
В номере очень много Клопов , Везде раскусили , Не смогли спать , я подошел к Рецепшну в надежде может дадут компенсацию или что то , Но они просто сказали спасибо за информацию и все
Нам двоим дали номер с три кровати , Вообще не советую , В ванную не было полотенца для душа
Що сподобалося:
Отель неплохой , недалеко от метро , завтраки хорошие и вкусные
Що не сподобалося:
Фен не работает , раковина течет , сантехника и полотенца старые ! Были субботы по понедельник : в воскресенье ни воды , ни чая ! Холодильник практически не холодил ! Окна грязные , смотреть в город не очень приятно ! Просила в воскресенье заменить полотенца ( влажно , ничего не высыхает ) обещал принести и так не принес молодой человек! Впервые была рада , что уезжаю домой ! Заезжали в субботу , просила на рецепшен поменять завтрак с понедельника на субботу- отказали ! В понедельник дали с собой (( фрукты и круассаны) - нам это не очень
Що сподобалося:
Понравилось что было близко к метро
Що не сподобалося:
За все эти семь дней из стены выносились какие-то звуки канализации воды все время беспокоил этот шум днём и ночью; почти каждый день забывали убираться у нас в номере приходилось все время подходить на ресепшен и просить чтоб к нам отправили уборшиков.,
Що сподобалося:
Спать можно, персонал более менее нормальный
Що не сподобалося:
Сыро, мало лифтов, воняет, дали сначала номер с пылью в углах, грязной раковиной и пятнами на мебели и занавесках. Предъявили им - дали другой чуть получше. До метро 850 метров пешком по жаре, не переносите жару - не берите номер. ТАРАКАНЫ!! Перед отъездом поднял пакет откуда выбежал таракан. В общем, не рекомендую от слова совсем
Що сподобалося:
Отель хороший . Персонал внимательный. В ресторане разнообразная вкусная десертная группа.
Що не сподобалося:
В бассейне не возможно поплавать .Только наблюдаешь за криками детей и их родителями .Впечатление ,что это создано для них. В детском отведенном месте купаться никого нет. Надо обозначить- Отель для родителей с детьми.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Грязно в номерах, плохая уборка в номере, ужасные завтраки
Що сподобалося:
Красивый холл внизу) пошли навстречу при досрочном выезде из отеля, так как попала в больницу и нужно было вернуться домой. И то хотели удержать стоимость 1 ночи в качестве штрафа, пришлось обращаться к руководству.
Що не сподобалося:
На ресепшене неприветливые администраторы. Была просьба предоставить номер повыше, отказали. За 3 дня проживания уборки в номере не было, могли позвонить поздно вечером, чтобы предложить свои доп услуги за отдельную плату. это вообще треш я считаю. Балкон ужасно грязный, номер потрепанный и требует ремонта. очень некомфортно ходить по плитке в номере, особенно после душа, она очень холодная. Еда- хуже чем в дешевой столовой, паста была заправлена сухим разбавленным молоком в качестве соуса, колбаса отвратительная, такой невкусной еды я давно не ела ни в одном отеле. Столы в ресторане покрыты старыми засаленными скатертями в пятнах, просто жуть. Уровень отеля максимум 2 звезды, никак не 4. в бассейне не успели искупаться, но когда проходили мимо него, был жуткий запах хлорированной воды.
Що сподобалося:
Расположение,номера,вид из окна,уборка
Що не сподобалося:
Много народу,на две башни один ресторан. Толкучка,мало места ,кончается еда. Маленькое разнообразие выбора еды на такое количество людей.Грязно в ресторане. Каждый день одно и то же меню.надоедает
Що сподобалося:
Расположении удобное и наличие парковки.
Що не сподобалося:
Грязь, пыль и паутина в номере, не закрывающееся плотно окно (не отрегулирована система закрывания) и от этого всю ночь слушал шум дороги. Очередь для спуска в лобби более 20 минут (переполненные лифты едут вниз на завтрак). Плохой завтрак.
Що сподобалося:
Завтраки оставляют желать лучшего,выбрала номер с видом,в итоге вида никакого не было...
Кондиционер нельзя сделать теплее,т.к по всему отелю стоит одна температура,зубной щетки не было,и некоторых других принадлежностей ,для 4 звёзд номер делюкс слабоват,вода в ванной шла тёплая,лишь иногда горячая,чайник подтекал
Из плюсов,хорошее местоположение, и на день рождения в номер принесли фрукты , и украсили красиво кровать
Що сподобалося:
Русскоговорящий сотрудник на стойке регистрации. Помог в некоторых вопросах, спасибо ему огромное.
Що не сподобалося:
Чистота в номере оставляет желать лучшего, как и сам номер. Ужасные, однообразные, невкусные завтраки (отсутствие даже элементарной яичницы 🤦♂️), впрочем как и ужин. Хорошо что неподалеку (15 минут ходьбы) был неплохой ресторанчик, спас реально!
Що не сподобалося:
Отель старый, номера старые, все ободранное, расшатанное, слышимость ужасная как с улицы от трассы, так и от соседей - стены как будто картонные. Номер маленький, чемодан поставить некуда. Завтрак - ужасно, невкусно, выглядит еда плохо, грязно в зале, столы почти не убирают, не пройти. Wi-Fi работает плохо. Не понимаю, кто поставил этому отелю 8,5 - это обман. На 4* не тянет.
Що сподобалося:
Более менее питание
Що не сподобалося:
Номер ужасен вся мебель старая, брали делюкс, выбирали с видом на частичный залив, дали на эстакаду которая день и ночь гудела. При въезде обнаружили что Номер грязный от слова совсем, видео прилагается. Попросили поменять, нам отказали, сказали уберут, но убраои только на следующий день. Вся мебель в пятнах, неприятно сидеть( видео прилагается). Заезжали вдвоём, полотенца были только на одного, халатов вообще не было пришлось снова разбираться и просить принести. Номер 1457, это нечто ужасное. Никогда больше не выберу этот отель.
Що сподобалося:
2 раза сняли плату
Що не сподобалося:
2 раза оплатила за номер
Що сподобалося:
2 раза пришлось оплачивать на букинг и им, закрыли наш номер с вещами пока мы не оплатили второй раз
Що не сподобалося:
Просто ужасно
Що сподобалося:
Верните деньги
Що не сподобалося:
2 раза оплатила
Що сподобалося:
Лежаки в бассейне пыльные, позагорать не получилось
Що не сподобалося:
Завтрак плохой особо выбора нет, кафельный пол в номере, старый ремонт, пыльный балкон в номере,
Що сподобалося:
Метро 700 метров
Що не сподобалося:
В номере стоит вонь сырости
В Номере шумно, слышны шаги верхних этажей
Що сподобалося:
Хорошая уборка номеров, метро относительно близко к гостинице
Що не сподобалося:
Завтраки абсолютно одинаковые каждый день. мы были в гостинице 10 дней и уже день на 5 невозможно было есть одно и тоже. Номера очень уставшие, не хватает катастрофически розеток, нет кабельного тв.
На 2 башни один холодный бассейн. неужели так дорого сделать его подогрев? В итоге бассейн просто для галочки, в нем никто не купался за все время нашего проживания. Нет услуг няни. Есть kids club комната для детей за 30 дирхамов в час. Комната, как и весь отель нуждается в ремонте. За детьми никто не присматривает, есть женщина сотрудница, но она в основном зависает в телефоне и не смотрит на детей. Мы за дочкой сами следили, чтобы дети по старше ее там не прибили. Про трансфер на пляж никто не сообщает, только если вы сами попросите график автобусов на ресепшен.
Не понимаем почему такой высокий рейтинг у отеля. Мы однозначно больше туда не вернемся. Цена - качество не оправданы.
Що сподобалося:
Единственное, что понравилось это персонал, хотя на на ресепшене в первый день были не очень приветливы. Но на этаже хорошие ребята. Достаточно чисто
Що не сподобалося:
Два дня срабатывала пожарная сигнализация из-за сбоя в системе. Один раз днем, а ночью два раза, хоть и предупреждали письмом под дверь, вскакивать из-за воя сирены в 2 ночи и 4 утра такое себе удовольствие. Завтраки вообще не о чем, маленький выбор, больше индийская кухня, европейских блюд мало. Кофе и молоко в больших термосах, которые толком тепло не держат. Омлет только с овощами и сыром, больше ничего нет. Бассейн расположен практически у дороги, есть загорождения, но не высокие.
Що сподобалося:
Единственный плюс это неплохое местопалажение
Що не сподобалося:
Плохой завтрак, и автобус который из отеля возил в пляж был маленьким, и часть отдыхающих не вмещались в автобусе, и шли в пляж своим ходом
Що сподобалося:
Понравился персонал, очень любезный
Що не сподобалося:
Не понравился завтрак, выбирать не из чего. Еда на вкус также не очень
Що сподобалося:
Из плюсов: есть бесплатные отельные автобусы до пляжа и до торговых центров и обратно.
Станция метро в 10-ти минутах пешеком от отеля.
Всё, что заявлено на сайте отеля, всё в номере и в отеле есть.
Матрас на кровати хороший, одеяло большое, комфортное. Подушки комфортные.
Уборка в номере отличная, у нас убирался ежедневно улыбчивый Khan. Он всегда приносил воду и спрашивал нужно ли нам ещё. Khan менял полотенца на свежие каждый день и всё аккуратно раскладывал в ванной, кровать заправлял аккуратно и менял постельное бельё на свежее ежедневно. Убираются долго, но качественно. Очень быстро нам заменили холодильник, у нас изначально он не работал.
На ресепшене всё красиво и просторно, но мебель старая и требует химчистки.
Що не сподобалося:
Очень шумно в номере даже при закрытых окнах, рядом 14-ти полосная дорога. Если окна в номере открыть, то не слышно что говорит рядом стоящий человек. Этот шум не прекращается ни днём, ни ночью. Ощущение, что спишь на дороге.
Номера не ухоженные, всё как попало сделано в номере, шторы не глажены, ковры очень грязные, неприятно наступать на них, освещение тусклое, как в пещере при свечах.
Позавтракать - это отдельный челендж, народу после 9:00 очень-очень много. Для такого огромного отеля очень маленькая зона шведского стола. Кухонные работники только и успевают менять пустые блюда на полные. Кухонные работники очень быстро работают - это здорово. Но гостей на завтраке после 9:00 очень-очень много, приходилось ждать когда освободится столик.
Час-пик в лифтах - около 9:30, мы не дождались лифта, и на завтрак пошли пешком по лестнице.
Що сподобалося:
К сожалению, гостиница не оставила ярких впечатлений. Средненькое все.
Що не сподобалося:
Очень, очень много людей в столовой. Завтраки ниже 3, ужины неплохие. Но количество людей сотни одновременно.
Що сподобалося:
Хорошее расположение
Що не сподобалося:
Лифты перегружены, нет Системы распределения нагрузки, ждать по 5 минут, часто приезжает переполненный. На завтраке ужасная толкучка. Еда может и нормальная, но кофе и чай из чана: ни кофе машины, ни капсул, ни растворимого. Бассейн 80% в тени от двух башен, между которых он находится. В номере работала только 1 розетка, остальные американские. Душ тоже странно работает, просто выстреливает в тебя воду. Очень мало света в номере!
Що сподобалося:
На завтрак нечего есть кроме омлета
Що не сподобалося:
В зоне спа мы так и не дождались администратора в вечернее время
Що не сподобалося:
Ресторан, качество завтрака, ужина и кофе просто ужасно!!!
Заказанный номер не соответствовал не по размеру не по описанию.
Що сподобалося:
Из хорошего - близость к метро и вкусный омлет на зактрак
Що не сподобалося:
Были в этом отеле пять лет назад и вернулись, думая, что ничего не изменилось. А зря. Отель в упадке. На стенах в номере черная плесень. В ресторане выбора еды очень мало, все невкусное. Взяли полупансион, а в итоге ходили есть в кафе за пределами отеля. Автобуса на пляж не дождаться, ездили только на такси! Но особенно поразил персонал -хамство такое, что просто ужас. Особенно сотрудники у бассейна.. Как будто это они к тебе приехали, а не ты к ним)) В номерах темнота, полотенца с дырками. В общем - пришла пора реновации. А пока мы больше сюда ни ногой и никому не советуем, сколько бы он не стоил.
Що сподобалося:
Вид с балкона
Що не сподобалося:
Без комментариев
Що сподобалося:
Завтрак отличный
Що не сподобалося:
Гостиница старая. Требует ремонта
Що сподобалося:
Невкусные завтраки и нет места никогда у бассейна , люди с раннего утра приходят чтоб занять место , дорога до пляжа в районе часа под пеклом
Що не сподобалося:
1. Заставили ждать при заселении
2. Сотрудники на ресепшен недоброжелательны
3. Очень грязный и убитый номер
4. Забывали класть полотенца
5. Отказали в сервисе погреть еду для ребенка
6. Сейф в номере не работал
Що не сподобалося:
За нашу поездку по ОАЭ мы побывали в 8 разных отелях, и в этом отеле было максимально некомфортно находиться. Сотрудники на ресепшен неприветливые, недоброжелательные , абсолютно безучастные. Просто отдали ключ, ничего не рассказав. Второй номер был еще не готов , обещали позвонить по готовности, звонка так и не было, ходили выясняли сами. В обоих номерах не работал холодильник. Обещали прислать сотрудника- никто так и не пришел.
Бассейн ледяной. Возможно, в летние месяцы это спасение, но не в октябре.
В общем, остались неприятные впечатления: все пафосно и бездушно.
Що сподобалося:
Большой просторный отель. В целом норм когда ты приезжаешь по работе. Особой чистоты нет. Убираются средне.
Завтраки обычные, голодным не останешься, но если хотите вкусно, то точно не сюда.
Що не сподобалося:
За две недели Постоянно чем-то пахло. В фойе то морилкой от тараканов, то резкими ароматизаторами.
Нет вентиляции в ванной.
Персонал очень медленный. Все. Особенно ресепшн.
Расположен отель так, что шумно и днем и ночью.
В целом при цене 16 тыс за ночь хотелось бы лучшего сервиса.
Що сподобалося:
ежедневная проблема с автобусом до пляжа перечеркнула все позитивные моменты, создала финансовые убытки и подтолкнула к досрочному прерыванию проживания в отеле
Що не сподобалося:
Отель не предоставил обещанное такси из аэропорта в отель, несмотря на то, что при бронировании такая услуга была обещана. Пришлось брать такси отдельно за свой счёт. Далее, и что стало последней каплей, это Шатл бас до пляжа. мы жили в отеле 3 ночи и каждый день пытались сесть в автобус, но нам это удалось лишь 3 раза из 10 попыток - мест всегда нету. Нам пришлось 7 раз брать себе такси до/от пляжа за свой счёт. Сотрудники отеля равнодушны к этой проблеме, объясняют, что автобус к ним отношения не имеет. однако, во всех презентациях отель письменно обещает три автобуса в день до пляжа и три обратно по расписанию. в конечном счёте это послужило для нас причиной досрочно прервать свое проживание в данном отеле и переехать в другой. по этой причине отель получает очень низкий бал, ситуация с автобусом просто неприемлема и испортит отдых каждому, кто желает покупаться в море.. В итоге проживание в данном отеле понудило понести дополнительные расходы около 300 AED на услуги таксистов. Это очень плохо, катастрофически плохо!!!
Що сподобалося:
Месторасположение удобное, близко от метро, более менее не плохие ужины
Що не сподобалося:
1. Шаттл до моря сложно попасть на него, за место в автобусе чуть ли не идут бои
2. Маленький бассейн и не очень хорошая сауна
3. Однообразные завтраки, а так же сложно найти свободное место
4. Приходилось долго ждать лифта
Що сподобалося:
НИЧЕГО!!! В 2017году было намного лучше, во всех аспектах, не взирая на мелочи. Инфраструктура не менялась со дня ввода в эксплуатацию.
Що не сподобалося:
1. Сумма оплаты с учётом налога при бронировании и по факту была выше на 230$. 2. Уборка номеров оссуществялась из рук вон плохо, приходилось напоминать про полотенца, туалетные принадлежности, давать указания где и что убирать в номере. 3. Интернет оставляет желать лучшего, работал с перебоями, ТВ только местное и 3 европейских новостных каналов. 4. Брали полупансион, пища в столовой, была однообразной, через 4 дня надоело питаться одним и тем же. При чём заметили, что не съели вчера, то будет на следющий день, в другой подаче. 5. Когда-то, отель ориентированный на семейный отдых, превратился в общежитие Индийских гастарбайтеров. Под конец второй недели отдыха, с 18.09.24г. по 21.09.24г. привезли 100-130 вышеупомянутых «туристов». И на четыре дня с 06:00 утра до 11:30, а также с 19:00 и до ночи отель был парализованн в части перемещения куда либо, данные «туристы» ездили на лифтах от нечего делать с этажа на этаж, бассейн был заполнен моющимися и стирающимися людьми. Насчёт их поведения лучше промолчу!!! 6. На общей территории отеля, туристы употребляли алкоголь в открытую, курили где хотели, замечаний от представителей отеля, практически не было. Бардак и срач по всей территории отеля, даже присесть не куда, что-бы не вляпаться в гадость. 7. При заселении на 80% отеля, руководство отеля, решило заменить элементы замков в номера, приехали в обед 17.09.24г., в номер не смогли попасть, на стойке регистрации новые карты доступа, вместо трёх, выдали одну карту, при этом сказали, что через 5 минут всё будет готово и надо прийти и забрать оставшиеся две, но увы, через 30 минут выдали ещё одну, в связи с не отлаженной системой контроля доступом.
Що сподобалося:
Местоположение плюс минус нормальное. Персонал приветливый. На это плюсы закончились
Що не сподобалося:
А теперь по пунктам что было отвратительно
1) ужасный обшарпанный номер , с потолка капала вода, обои с подтеками и плесень на всей плитке в ванной и не только
2) ОЧЕНЬ сильный запах сырости, воняло до жути. Первый день еще из туалета каким то поносом несло. Не знаю , может это у нас так повезло с этажом(10 башня Адам) . Из-за сырости вся одежда , висевшая в шкафу , становилось влажной, будто поношенной . Высушить что-то проблема, даже купальник не просохнул за 3 дня. Не знаю что надо делать чтобы высушить что-то
3) уборка посредственная
4) лифты живут своей жизнью, спустить -проблема , будешь кататься туда сюда вверх вниз
5) питание не очень, мало европейских блюд , в основном национальная кухня. Вечно толкучка в столовой.
6) бассейн очень вонял хлоркой ( что говорит о его загрязнененности) , лежаков не хватает, они все влажные
Честно не понимаю восторга в комментариях . Сама верила, думала нашла золотую середину цена/ качество, а на деле оказалось мрак а не отель . Даже не хотелось возвращаться в номер. Просили поменять номер с нашей доплатой, на нам отказались ссылаясь на большую загрузку, хотя на букинге все было
Що сподобалося:
Еда шведский стол, трансфер
Що не сподобалося:
Грязь🤐
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Сказать честно, самый ужасный отель в моей жизни, в холлах коридора пахнет дешёвыми приторными вонючка, была ощущение как будто ты живёшь а борделе
Що не сподобалося:
не очень понравился отель, персонал ужасный
Що сподобалося:
Сам отель большой уютный ! Останавливаюсь в этом отеле 5 раз ! И надо срочно менять персонал на ресепшене уже !!!!!!
Що не сподобалося:
Как уже говорил Останавливаюсь в этом отеле 5 раз, всегда все устраивала, и ставил 10 баллов ! В этот раз персонал ресепшена вели себя по хамский! Обслуживание всегда хромало по идее в этом отеле но больщих казусов с персоналом у меня не было !!!!! во первых мы приехали чтобы заселиться обслуживал нас мужик то-ли индус или Пакистанец я отдал ему паспорта продиктовал номер бронирования, в этот момент тоже или индус и Пакистанец залес без очереди и его обслужили первым видать из-за расовой принадлежности, уже прошло уже более 5 минут я говорю где наши ключи от номера и он сказал я вот только буду вас оформлять я разозлился забрал у него наши документы и отдал другой девушки на ресепшене которая быстро оформила нас, тому сотруднику сказал что я к тебе ещё подойду но потом его не было видно ! Второе у меня было мясо собой, мне надо было поставить его в маразильник чтобы не испортился когда позвонил на ресепшн мне сказали что нельзя ставить мясо в маразильник, тогда я спустился и попросил генерального менеджера после этого без проблем поставили, но почему надо было для этого беспокоить генерального менеджера! Третье и самое главное что я никогда не прошу прощу этот отель моей жене запретили разогреть еду для ребёнка там была каша для ребёнка и они сказали что мы не греем чужую еду !!!! Вот после этого как не разозлится на персонал ! Четвёртое мелочь но тоже надо исправлять нету русско говорящего персонала! Я просто знаю английский но В отеле было много отдыхающих с СНГ с Казахстана, России, Узбекистана, Белоруссии И Т Д! Им было трудно и порой подходили просили перевести это не допустима!!!!!!! Поставьте Русско говорящих персоналов!!!!!!!!
Що сподобалося:
Ужас. Приехали в отель в 15 часов (когда заселение с 14), номер пришлось ждать. 6 раз просила принести шапку для душа. Все проигнорировали. Еда в ресторане не вкусная, от слова совсем, ассортимент скудный. Ключи размагничиваются, приходится несколько раз спускаться. Отвезли на пляж, а назад не забрали. Это вообще возмутительно. Я была с ребенком. Хотя при заезде анонсируют услугу что возят на пляж и забирают по расписанию. Был большой скандал, отпуск испорчен. Это худший отель на моей памяти. Вот вообще ничего положительного вспомнить не могу. Сплошной негатив.
Що не сподобалося:
-еда не вкусная. Все невкусно.
- ассортимент в столовой скудный
- на просьбы гостей не реагируют, просто игнорируют
- с пляжа не забирают, добирайтесь обратно мокрые, в песке, по жаре как хотите (такси не берет ТК мы в песке и в мокрых купальниках)
- самый ужасный отель
- никогда, ни одной ногой в этот ужас
Що сподобалося:
Понравился персонал, группа консержев услужливый , готовы помочь, Hany очень услужливый, спасибо за внимание. HK парнишка из Пинддаба убирался у нас на 19ом этаже, очень добрый и внимательный был . Девушка Прабха в ресторане тоже очень услужливая и внимательная к гостям.
Що не сподобалося:
Не понравился тот факт,что у них на официальнов сайте написано,что имеется трансфер на пляж, но по факту отвозить отвозят , а обратно один автобус, как говорится кто успел тот и сел , а остальным добирайтесь как можете. Учитывая ,что после пляжа люди немного мокрые , такси отказываютс брать вас. Поэтому с очень плохими впечатлениями мы начали свой отпуск.
Отдельный вопрос про эвакуацию , которая произошла на третий день . В 3 часа ночи включается очень сильная сирена и обявляют срочно покинуть отель . Там такая паника началась , кто в чем успер вышел из отеля , некоторые с детьми в панике бежали по лестнице, некоторые кричали. Благо , что никто не пострадал. Стояли мы на улице около 30 мин после чего нам сказали,кто-то просто курил в комнате и включилась сирена, ну это и дураку понятно, что причина в другом , были жильцы, курили в течении всего пребывания и ничего не срабатывало , а тут сработало. Но отпуск был испорчен ,ноги болели до конца пребывания.
Що сподобалося:
Nothing. Ничего
Що не сподобалося:
I chose this hotel by the recommendation of my friend. But his description turned out to be false. This is by far the worst hotel I\'ve been to. Everything went bad from the very beginning. There is black mold and cockroaches on the walls in the rooms. A day after my check-in, a hotel employee came to me and said that today was my check out.
But all this is nothing compared to what happened next. My T-shirt was under a towel and the cleaning man accidentally took it away. There\'s nothing wrong with that, just a technical problem. I asked them to search. They searched for 2 days and while I didn\'t remind them, they didn\'t try in any way. In the end, they told me that they had found nothing. An absolutely disgusting manager named george came out and started talking to me in a boorish manner. It turns out that when I wasn\'t there yet. They came in and rummaged through my things to make sure I didn\'t hide this shirt. He said that how can I prove it, that I took it away or I forgot it somewhere. Absolute nonsense. I didn\'t want to communicate with this creature any further. The next day I met with the general manager. He was more pleasant, apologized, offered a late check out or lunch. I didn\'t want lunch because eating in a hotel with cockroaches is not the best idea. Disgusting stay. A lost shirt and nerves. I sincerely do not recommend this hotel. They will probably answer according to the template. But they don\'t really care. If it wasn\'t for a Waleed employee, I wouldn\'t have gotten this either. If I could give less than 1 I would.
дублирую дальше на русском
Выбирал этот отель по рекомендации моего друга. Но его описание оказалось ложным. Это однозначно самый плохой отель в котором я был. Все пошло плохо с самого начала. В комнатах на стенах черная плесень и тараканы. Спустя день после моего заселения ко мне пришел сотрудник отеля и сказал, что сегодня день выселения.
Що сподобалося:
Понравилось только местоположение, близко к метро.
Що не сподобалося:
Ужасный номер, очень влажный, постель влажная, уборка ужасная.
Що сподобалося:
Завтрак убогий, расположение в целом нормальное. Все старое и странный интерьер, все в темных угнетающих тонах(( вода бежала прохладная, так и не дождались тёплой. точно не вернёмся в этот отель никогда, лучше переплатить. Хорошо, что только одна ночь была
Що не сподобалося:
Питание, интерьер
Що не сподобалося:
Отель нуждается в капитальном ремонте!
Дизайн староват, ванная была сломана! И очень грязно, под кроватью много пыли!
Що сподобалося:
Персонал хороший. Расположение хорошее: близко к метро (6 минут пешком), близко к пляжам (пешком дойти вряд ли получится, но на такси вполне реально). Есть carrefour 24/7, а также обменник :)
Що не сподобалося:
В комнатах старый ремонт с обшарпанной мебелью, лифт иногда долго ждать приходилось, балкон нельзя открывать, при заселении сейф не работал, звукоизоляция плохая, до оператора дозвониться из комнаты невозможно, автобусы есть до JBR 3 раза в день, и места всем даже не хватает. В целом, неплохо, однако никак не 4 звезды ...
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Никак не возможно
Що не сподобалося:
закрытый балкон,нет свежего воздуха..
Що сподобалося:
- Удобное расположение
- Неплохие завтраки и ужины
- Трансферы от отеля до пляжа (НО есть нюансы, см. пункты с недостатками)
Що не сподобалося:
- Долгое ожидание на рецепции, связанное с медленным обслуживанием гостей. При этом медленная работа не гарантирует качественное обслуживание. В любое время есть очередь.
- При заселении портье забрал багаж, но его не приносили в номер в течении 30-40 минут, после чего мы уже сами спустились и забрали.
- Сдвинуть 2 кровати в номере сотрудники отказались под предлогом, что это невозможно, хотя сделать это не стоило большого труда.
- Сам номер старый, грязный и тёмный: на окнах и в ванне грязные разводы, на шторах капли грязи, лампа возле кровати произвольно включается и выключается. Из-за плохой освещённости номер напоминает скорее склеп.
- Слабый фен, для активации которого нужно постоянно держать кнопку. Предоставить другой фен сотрудники не смогли, сославшись на то, что у них только такие.
- Чтобы была тёплая вода, нужно самим найти кнопку подогрева воды в номере и нажать её. По умолчанию доступна только холодная вода.
- Бесплатный трансфер от отеля до пляжа: прекрасная инициатива, но по факту количество желающих поехать почти каждый раз превышает количество мест в автобусе. 2 раза из 3 нам не хватило места в автобусе. Один раз дождались второго автобуса, в другой раз дополнительный автобус даже не стали предоставлять.
- Место у бассейна ограничено. За всё время проживания ни разу не сходили к бассейну, так как доступные места всегда заняты, а сама зона часто находится в теневой зоне, так как располагается между зданиями.
- Всего одна розетка в номере с общеевропейским разъёмом (type F)
- Вишенка на торте: история с завтраком. Так как уезжали ночью, то с вечера попросили сотрудников подготовить нам какую-либо еду с собой в качестве компенсации за пропускаемый следующим утром завтрак (совершенно обыкновенный сервис в отеле), сотрудники согласились и даже отправили заявку в ресторан. Однако когда мы пришли выселяться (около 12 ночи) и получить еду, нам ответили, что предоставляют такой завтрак с собой только после 3 ночи. Заранее никто о таких условиях не сообщал!
Що сподобалося:
персонал, расположение очень не понравилось
Що не сподобалося:
номер 506 был ужасный. был выбран семейный (с большой кроватью), но он был раздолбан - свет в ванной работал от датчика движения, который с щелчками то включался, то выключался когда ему было угодно. наличники из-за предыдущего потопа отсырели, краска слезла, дверь по этой же причине не закрывалась в ванной, раздолбанные двери шкафа, оторванная ручка в ванной, дверь на балкон не открывалась (была закрыта на ключ) - из-за этого вещи не сохли. Выглядел номер очень печально... до ближайшего метро не долго 10мин пешком, до пляжа от отеля на такси или на отельном автобусе. Один раз ездил на пляж автобусом и был свидетелем,, когда много людей выстроились на улице (на пляж), приехал один автобус, второй, люди еще были, приехал третий и еще 10 чел остались на улице. Им было предложено добраться самим...
Що сподобалося:
приятный интерьер
Що не сподобалося:
1) очень неторопливый персонал на ресепшн. заселения ждал минут 40 в очереди и пока жил в отеле видел эти очереди приезжающих ежедневно.
2) пару дней не было тёплой воды
3) вид из окон на трассу, ночью шум от дороги
4) мало розеток
5) однообразный завтрак
Що сподобалося:
?????
Що не сподобалося:
Проживание в отеле не полностью оправдала наших ожидании.Во-первых, завтрак, который был включен в стоимость проживания в отеле, был отвратительным. Они плохо готовят. Я заметил, что многим людям не нравилась их еда. Во-вторых, отель был старым и там стоял какой-то неприятный запах. Сервисом остался вполне доволен, но дверной замок все еще не был отремонтирован даже после жалобы!
Що сподобалося:
отель не плохой , само расположение .
Що не сподобалося:
ужасное отношение персонала , забронировал два номера на было 2 взрослых и 3 ребёнка.
в номере по две кровати, сказали поставят ещё одну кровать для 5лет ребёнка. Заезжали поздно в 23-00, ждали 50 мин так и не дождались , сместили две кровати и легли спать!
Кто поедет в этот отель берите беруши , очень слышно что в коридоре и за окнами хотя жили на 15 этаже .
ужасное отношение персонала !
Що сподобалося:
ничего
Що не сподобалося:
все
Що сподобалося:
отсутствие насекомых в номерах, удобная кровать
Що не сподобалося:
отель на фотографиях выглядит хорошо, но в жизни это ободранное старье, пошарпаная мебель и очень, очень, очень грязные номера! персонал улыбается когда просишь убрать номер, но уборка включает в себя заправление кровати и вынос мусора, грязно все вокруг, пыль толстыми слоями, окна в которые ничего не видно от грязи. балкон не открывается и приходится дышать грязью и пылью в номере, я несколько дней подряд просила убрать номер нормально но никто это не сделал ни разу, через 3 дня я отправилась к главному менеджеру с просьбой о уборке и мне в номер отправили супервайзера, который вытер точечно только то куда я показала пальцем🤦♀️, в целом номер так и остался грязным потому что он пришел с маленькой тряпочкой в номер где требовалась генеральная уборка! отвратительное отношение к гостям, как будто мы свиньи и должны жить в грязи! номер стоил больше 100$ за ночь, это перебор за такой отель
Що сподобалося:
местоположение отеля -рядом в 5 минутах ходьбы станция метро, в шаговой доступности много магазинчиков и ресторанов-кафе. Красивый просторный холл, есть кафе с очень вкусными пирожными и кофе. рядом с отелем всегда дежурит несколько такси. 4 лифта в каждой башне- не приходится долго ждать. Просторный лаундж рядом с бассейном
Що не сподобалося:
очень темные номера-верхнего освещения нет совсем (!), на стене один тусклый светильник, на тумбе между кроватями еще один-вечером очень темно. При заселении в номере было очень грязно, везде пыль, на подоконнике толстый слой пыли, видно, что там вообще не убирались. номер достался прокуренный. Уборка номера только после напоминания на номер "0". Скудные и однообразные завтраки. Лежаки возле бассейна без матрасов, бассейн без подогрева
Що сподобалося:
Ничего!!!!!!! Это не отель , а общежитие в какой нибудь глубинке!!!
Що не сподобалося:
Грязь в номерах, балконы в номерах закрыты и ужасно грязном состоянии, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЕДА, после первого завтрака больше не посещал ресторан..... Выбирайте другой отель, но уверен, что там также как и в этом......
Що сподобалося:
Второй номер был достаточно неплохим, не считая соседей с музыкой и курящих прямо в номере да так, что у меня вся комната была в дыму, пришлось даже просить открыть окна для проветривания(номер был дан после того, как постоянно пришлось связываться с менеджерами)
Хорошие завтраки и расположение отеля.
Що не сподобалося:
Ящик в шкафу был сломан, на ресепшн сказали завтра придут инженеры и исправят. -пришли рано утром и барабанили в дверь, хотя включено «не беспокоить». Естественно прожив в этом номере 5-7 дней, никто больше не приходил и не чинил ящик.
НА РЕСЕПШЕНЕ НЕКОТОРЫЕ СОТРУДНИКИ ИЗ ПЕРСОНАЛА ДАЖЕ ЧИТАТЬ ПО-АНГЛИЙСКИ НЕ МОГУТ, решить что-то на ресепшене, дождаться чего-то-НЕРЕАЛЬНО
Следующий день, Уборка номеров в девятом часу стучали, потом просто зашли, хотя было написано «не беспокоить».
Каждое утро Уборка номеров (тележка и весь инвентарь) происходила под моей дверью, стук швабры по обналичникам, громкие разговоры у двери, и это время до восьми утра.
Унитаз и туалетная бумага в разные углах 🙄
Интернет -это ад, связи нет вообще.
Написали письмо администрации, мне позвонили и попросили подойти на ресепшн, придя на ресепшн, сказали в ваш номер не звонили, никто вас не ждёт.
Чего-то добиться -невозможно было.
В итоге благодаря настойчивости мужа, поменяли номер на тот который изначально бронировал.
Заселение в другой номер.
Шум кондиционера (но это устранили сразу день в день, инженер пришёл, очень адекватный, спасибо ему).
Соседний номер -курение, и весь запах сигаретного была в моем номере был 😩 громкая музыка.
Що не сподобалося:
грязные и уставшие номера, которым требуется ремонт. плохая шумоизоляция, слышен шум трассы и всего того, что делают соседи (особенно как принимают душ)
Що сподобалося:
расположение отлично в том числе для поездок на такси, не только метро. но всё-таки чтобы что-то увидеть и отдохнуть нужно куда-то ехать
Що не сподобалося:
бассейн в тени и без подогрева - там невозможно отдыхать! кидс клаб не работает под предлогом ковид, но во всех соседних отелях он работает - странно. больше в отеле делать нечего. Нормальный СПА - это Ротана рядом, как мне позже подсказали, но не Атана. Кушать не вкусно. Особенно удивила пицца, которую заказали в номер за 35 аед - аналогично замороженным заготовкам из супермаркета…
Що сподобалося:
трансфер до пляжа, ужины
Що не сподобалося:
грязь, персонал не справлялся с наплывом гостей во время завтраков, мало розеток в номере
Що сподобалося:
Местоположение
Що не сподобалося:
плохо убирают
Що сподобалося:
лобби сделано симпатично но сервис шляпа
Що не сподобалося:
грязно, в коридорах гниль и плесень на потолках, в номере не было горячей воды (исправил. за день), ресторан шляпа, завтраки очень скудные, с потолка в ресторане тоже капает и плесень, отель отстой , never again !
Що сподобалося:
Есть спортзал, неплохой
Що не сподобалося:
Тараканы в номере, побитый кафель, ужасные завтраки, не работает кальянная терасса, далеко до пляжа, маленький бассейн.
Що сподобалося:
Месторасположения, относительно рядом станция метро дубай интернет сити
Що не сподобалося:
Как только зашли в номер, я была растроенна, так как на фото одно а в живую все на много печально, номер меньше по размеру у нас был на двоих всего один чемодан, его некуда положить, весь текстиль оформленный в номере у нас он был оранжевого цвета старый и не стирался со дня открытия отеля, в номере убирают каждый день, но не докладывают все что должно быть туалетная бумага, палочки для перемещивания сахара с кофе и сливками, если вы решили по пить кофе в номере, также сливки забывают положить, постельное белье меняют не каждый день и в первый день покупали пиццу пеперонни это ужас, бортики подгорелые все в сыре плывет и колбаса не солями и не понятно что и привкус не приятный, самое главное на рецепшене люди с темной кожай не решают по крайне мере у нас с туфлем сложный вопросы, строят из себя дурачков, очень не приятно
Що сподобалося:
Расположение. удобно добираться до всех знаковых мест.
Що не сподобалося:
Сервис у отеля оказался очень низкий. Воду и уборку можно ждать несколько дней. Если не напоминать, вообще могут не принести/убрать и т.д.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение - рядом есть станция метро и у отеля всегда найдется свободное такси. Примерно на равном расстоянии (не шаговая доступность) есть хорошие пляжи (нам нравился пляж тот, что рядом с JBR), достопримечательности (например, Бурдж Халифа) и магазины (тот же Дубай Молл, или outlet village). В отеле дают полотенца для бассейна и для пляжа (на пляжах общественные лежаки очень дорогие, примерно 50 евро на двоих в день). Так же есть бесплатный трансфер до того же пляжа и outlet магазинов. Персонал на просьбы отзывчив, всегда готов помочь. Но, пожалуй, на этом плюсы и заканчиваются.
Що не сподобалося:
Мы заезжали поздно (в два часа ночи), заранее договорились про пару сендвичей вместо ужина, который мы пропускали, принесли не те, которые были согласованы заранее и только после напоминания. В итоге, когда мы приехали, получили не тот номер, который бронировали (хотя так называемую гарантийную плату отель с нас уже списал, получается, не гарантируя нам при этом номер), переезжали на следующий день, и снова не в тот, который обещали, но он хотя бы соответствовал изначальному условию - одна большая кровать вместо двух. Завтраки (да и ужины) однообразны до невозможности, это буквально одно и то же каждый день. Какие-то мелочи (салфетки, зубочистки) чаще всего только по запросу (иногда салфетки все же бывают в общем доступе). Номера уставшие (мы были три года назад, все выглядело намного лучше, сейчас кресла прожжены, торшеры с трещинами, белье с дырками, ящики в шкафу открываются сами), освещения не достаточно, двери на балкон заблокированы, звукоизоляция далека от идеала, в часы пик лифт можно ждать очень долго, на завтраке регулярно не хватает посуды (нужно ждать пока вынесут новую партию) и чистых столов. Уборка нерегулярная, и какими-то урывками - то мусор не выкинут, то полотенца заберут и новых не добавят, то кружки не помоют, создается впечатление, что если конкретному человеку важно вынести мусор и восполнить гели/шампуни, то он сделает это, не обращая внимание на все остальное, вот тут вам и пригодится отзывчивость персонала.
Що сподобалося:
Очень не понравился завтрак, обед и ужин.
Що не сподобалося:
Очень грязный отель и номер. Запах сырости.
Що сподобалося:
Нам изначально дали номер на втором этаже - с видом на стройку, но когда мы сказали, что у нас свадебное путешествие, то поменяли на 20 этаж - с чудесным видом.
Завтраки хорошие.
Рядом магазинчик и аптека, метро очень близко.
Що не сподобалося:
Не открывался балкон (так во всех номерах). В оконной двери была щель, от ветра завывало, пока мы не заткнули салфетками щели.
Бассейн маленький, шезлонгов мало и все старые.
В шаттле до моря всегда не было мест (видимо он на несколько отелей), приходилось тратиться на такси.
И самое главное - КОНДЕЙ РАБОТАЛ СЛАБО, ВЫТЯЖЕК НЕТ (за три дня вся одежда, купальники так и не высохли, везли домой всё влажное).
Що не сподобалося:
1. грязный ковролан в коридоре;
2. Сырость большая в номере;
3. Горячая вода везде, холодной не было!
4. В целом аура плохая!
5. Непонятно почему в букинге оценка стоит "очень хорошо", на что и купились :((
Що сподобалося:
В этом отеле реально неплохие хорошие номера , большие, удобные кровати, правда вода горячая не бежит, полутёплая бежит. Цена тоже хорошая но качество отеля не дотягивает до стандартов
Що не сподобалося:
Не убирают территорию у бассейна. Везде пахнет чем-то плохим, грязно к бассейна и вокруг. На завтраках полный аншлаг, негде сесть, не хватает ни тарелок, ни столов.
Дверь в номер не закрывается автодоводчиком, хотя выглядит закрытой, из за этого ночью в номер зашёл пьяный дед и хотел у нас остаться спать, ибо перепутал . Короче жесть!
Що не сподобалося:
эти дни вообще не убирались
Що сподобалося:
еда
Що не сподобалося:
персонал,не было уборки, ключи от комнаты приходилось менять каждый день потому что переставали работать, при этом нам сказали на третий раз что стоит 20 дирхам этот ключ,мы были в шоке. ведь это их проблемы что не работают их карты от номера. при этом каждый раз приходилось спускаться вниз за новыми ключами каждый раз туда сюда. перед уходом на пляж попросили убрать номер пришли когда с пляжа номер был не убран. мы устроили скандал и кроме сорри Мадам они ничего не сделали.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Номера убирают плохо. Практически не убирают со всем.
Що сподобалося:
Просторный отель
Чистые общественные туалеты
Вкусно готовят
Метро близко
Що не сподобалося:
Обслуживание не очень, на ресепшене грубили, гостеприимство отсутствует.
Зона бассейна переполнена и не очень убрана.
Номера немного потасканные.
Цена и качество не соответствует, но спишу цену на ЭКСПО.
Що сподобалося:
Вежливый персонал, хорошая еда (разнообразные завтраки, обеды и ужины ). Было вкусно
Що не сподобалося:
Отдыхали в 2020 году, было намного лучше. Сейчас уровень отеля значительно упал. Номер был ужасный, темный , кондиционер капал , из-за чего была постоянная влага внутри, казалось будто всё мокрое. Уборки тоже так таковой не было, пыль не протиралась, туалетная бумага не ставилась, полотенца забирались и новые не давали, постоянно приходилось кого-то в коридоре вылавливать и просить. Окна в номере грязные. Бассейн тоже, то находили кожу , то волосы в нём. Лежаков мало, а желающих загорать огромное количество. Если в 9 утра лежак не занял, то потом придётся ждать. Спа не работает.
Що не сподобалося:
Грязь около бассейна. На территории бассейна никто не убирается.Не мытые Окна отеля.Качество еды. Был 4 раз в отеле. В этот раз все стало плохо.
Що не сподобалося:
Номер убирали только после нескольких обращений.На ресепшен некомпетентные,тупые работники.
Що сподобалося:
Прикольный бассейн и зона с лежаками, но сложно найти место, нужно приходить до открытия.
Що не сподобалося:
Жил в 4 странах в огромном количестве отелей, но это первый негативный отзыв!
2 дня звонили и просили убрать номер и вынести мусор, 2 раза приходили на ресепшн повторяли просьбу на что был ответ - конечно уберем, в итоге полное игнорирование. За 4 дня никто не пришел и ничего не сделал, было очень неприятно! Это 4-й отель на нашем отдыхе в Дубае, причем самый дорогой, но такого плохого обслуживания и равнодушия к клиентам мы еще не видели. Мы просто выносили мусор за дверь, когда он был полон, его забирали, но ни разу не спросили, нужна ли нам вода, чай, чистые полотенца или уборка.
Хочу так же отметить очень грязные окна, уставшие номера, очень плохую шумоизоляцию (первую ночь нас будили 3 раза, звоня в соседний номер (слышно как будто нам звонили, пока не вышли и не объяснили что очень слышно, спать не смогли.
Так же постоянно выключается свет, когда находишься в санузле, и приходится мокрым в темноте искать полотенце и махать руками что бы включился датчик.
Що сподобалося:
Удачное расположение.
Що не сподобалося:
Отель требует ремонта. Очень плохой повар. Очень неотзывчивый персонал.
Що сподобалося:
Только достойные завтраки! Не рекомендую если вы с детьми!!! Берут ценой а в итоге испорченное настроение на весь отдых! Заселили в грязный и холодный номер с детьми!
Що не сподобалося:
Прилетели к 6 утра,заселили при условии,что оплатим сутки еще и заселили в ужасно грязный и холодный номер с 2мя детьми.В номере вонял туалет,грязный самый ковер и холодный кафель,гулял ветер,кондер не выключался.просила 2дня чтобы поменяли,с годовалым ребенком раз 10 ходила просить на стойку ,чтобы поменяли.в итоге поменяли ,но испортили отдых и за истраченные нервы не сделали компенсацию скидку на апгрейд на номер категорией выше! В общем не рекомендую никому!!! Особеннл если вы с детьми!!!персонал не реагирует на просьбы совсем,просто игнор попросила воду в номер даже не принесли! Единственно только встречающий персонал у входа парни более менее.
Що сподобалося:
Я и мой муж планировали медовый месяц и очень расстроились тем, что за 4 дня в отеле у нас убрали в номере только в последний день, хотя мы напоминали много раз. Расисты! Это точно из-за того, что мы цветная пара! И вдобавок букинг взял вместо 355$ 425$!!!!! Отель неудобно расположен и невкусный завтрак! Только парень Паскаль, работает внизу швейцаром заслуживает Спасибо. Такой работник нужен хотя на рецепшион, вместо тех не компетентных, что там находятся.
Що не сподобалося:
Все не понравилось! Ужас и расисты!
Що сподобалося:
Лифт приходилось ждать по 15 минут, завтраки нормальные, слышимость в номере сильная, брождения в коридоре людей и разговоры как будто с открытой дверью.
Що не сподобалося:
Нет пляжа, автобусы на пляж ходят редко , очередь. На пляж - 2 автобуса, обратно 1 . Место - плюс один, рядом метро.
Що сподобалося:
Не очень далеко от метро, пешком минут 7-10. Есть трансферы до популярных мест (хотя иногда скапливается очередь). Внимательный персонал, все подробно рассказывают, провожают до номера и так далее.
Що не сподобалося:
Отвратительные завтраки. Мне жаль людей, которые пишут хорошие отзывы про еду в отеле, я не знаю, что они едят дома. Разваренные макароны, мясо, плавающее в жирном соусе, салаты, намешанные из остатков продуктов. Еда не была испорченной, но соответствующей ее 4* отеля назвать нельзя. Невкусно почти все.
Хамам указан в услугах отеля, но все время он был выключен, работала только сухая сауна (крохотная, туда влезут 4 человека). Бассейн сам по себе неплох, но большую часть времени готовьтесь купаться в тени - из-за небоскребов солнца на лежаках нет либо быстро скрывается.
Що сподобалося:
Расположение - близко от метро. Пешком минут 5-7.
Есть бассейн, и он не микроскопический. Но он всегда в тени.
Дают полотенце, есть сауна.
Если приходить на завтрак ровно в 6 утра, то завтрак как завтрак.
Нормального размера ванная комната.
Персонал приветливый, но не везде.
В целом отель вполне приспособленный для жизни, особенно людей, рожденных в СССР и привыкших в преодолению трудностей. Но на 4 звезды ну никак не тянет.
Що не сподобалося:
Отель старый. Всё свиду соответствует фото, но в реальности вблизи мебель старая, постельное белье протертое и растянутое.
ВОНЯЕТ освежителем воздуха так, что можно потерять сознание, реально. Как будто они клопов травят. В коридоре. И в номере! И балкон закрыт, газовая камера. Вы уж ребята либо клопов переставайте травить либо балкон откройте, чтобы проветрить. Но через пару дней привыкаешь или оно куда-то впитывается.
Завтрак - отвратительное рвотное зрелище. Еда конечно сьедобная, как везде. НО там не убирают! Когда люди начинают есть, все столы постепенно становятся завалены грязной посудой. Столовая выглядит, как помойка! Пара работников стоят и ковыряют в носу вместо того, чтобы убирать поскорей грязную посуду со столов и освобождать место вновь пришедшим. Лотки с едой, ложки, хваталки - все заляпано едой, подтеки, лужи подливы, еда на полу. Позор! Как будто им дана команда не убирать до закрытия столовой.
Далее мелочи:
Напор в душе так себе
Балкон закрыт навечно
Свет в номере включается по датчику движения. Из-за этой инновации 1) гаснет свет в ванной, пока ты в душе и 2) зажигается ночью в коридоре, когда идешь в туалет или даже сам по себе
В бассейне лежаки старые, неприятные. Сидушки на «романтической террасе» заляпанные вековыми подтеками
В бассейне нет солнца почти никогда из-за его расположения между двумя башнями.
Персонал на ресепшн, который вас регистрирует и выдает вам комнату неприятный. Выглядит так, что готов вам в лицо плюнуть. Отстальной персонал отличный, вежливый весьма.
В этом отеле сухой закон.
Що сподобалося:
Грязные окна в номерах, окна и Дверь на балкон не открываются. На завтраках грязь, столы не убирают, официантов мало, кофе нужно ждать долго, предварительно спросив несколько раз. Бассейн в тени, сауна холодная и грязная. А трансферы на пляж-обратно у туристов практически до драк доходит. Занимаю очередь за час. Один раз съездили, 40 минут с ребёнком просидели, пока шофёр решал с теми, кто на трёх сидениях устдрился в шестерым сесть. Потом ездили на такси)))
Що не сподобалося:
Грязные окна в номерах, окна и Дверь на балкон не открываются. На завтраках грязь, столы не убирают, официантов мало, кофе нужно ждать долго, предварительно спросив несколько раз. Бассейн в тени, сауна холодная и грязная. А трансферы на пляж-обратно у туристов практически до драк доходит. Занимают место (очередь) на автобус за час. Один раз съездили, 40 минут с ребёнком просидели, пока шофёр решал с теми, кто на трёх сидениях умудрился в шестером сесть. Потом ездили на такси))) отель без души. На рецепшен перед нами при заселении ругались другие отдыхающие (не русские). Не понятно откуда такой рейтинг((
Що сподобалося:
Удачное расположение отеля, предлагаются трансферы до пляжа.
Сытные завтраки, вкусная выпечка.
Вежливый персонал.
Для гостей отеля предоставляется бесплатная парковка.
Удобные кровати
Що не сподобалося:
Грязные стекла портят вид из окна
Возле включателей жирные пятна, ковер на полу старый и грязный от времени. Сам номер очень изношен.
Неудобный душ (отсутствует душевая лейка). После принятия душа со стекла стекает вода и образуется большая лужа на полу.
Не хватает полотенец для рук, негде сушить вещи.
Нельзя включить отдельно свет возле кровати, будут гореть либо все лампы в номере, либо ни одной.
Маленький бассейн для такого большого количества гостей.
Що сподобалося:
Я всегда пишу достоверные отзывы. И сейчас дам честную оценку плюсов отеля:
1. Самый большой плюс -трансферы до пляжей и магазинов, ими стоит пользоваться, сэкономите деньги на передвижения. В этом прямо молодцы.
2. Дают возможность раньше заселиться в номер, за что отдельное спасибо персоналу. Также дают возможность позже выехать.
3. Недалеко от отеля расположено метро, бесплатно дают полотенца на пляж.
4. Отзывчивый персонал.
Що не сподобалося:
1. Ужасная еда, просто нечего есть на завтраках, мы были постоянно голодными, единственное, что можно кушать, это яйца и чай. Ассортимента нет, нет ни колбасы, ни рыбы, ни мяса, одна невкусная фасоль, соевые сосиски и невкусные лепешки. Даже нет нормальной каши!!! Куда проще, сварить вкусную кашу туристам. Были Круасаны на завтраке, старые, я ими по тарелке стучала, такие твёрдые))) Еда такого отвратительно качества и вкуса. Её даже не хочется накладывать в тарелку. Соки, Кофе отвратные, разбавленные. Это худший отель по питанию из всех, где я была. Если берёте номер, то бронируйте без питания. Деньги на ветер. У наших друзей было все включено, они с ребёнком приехали, они не смогли питаться, с нами ездили в кафе, так как ребёнок не ел ничего. Не знаю почему так, то ли денег мало выделяют на Питание, но мне кажется проблема и в поварах👎👎👎👎 ну невозможно реально кушать. Они не могут нормально приготовить.
2. Освещение в номерах-его просто нет. Только 2 торшера у кровати и одно бра у зеркала. Вы все время в темноте. Одна лампочка на целую комнату. Невозможно нормально накраситься даже.
3. Нет розеток для зарядки. Она в комнате одна и в неудобном месте. Вы не сможете элементарно зарядить телефоны.
4. Уборка так себе, лишь для вида заправляются кровати. В душевой не убирают даже мусор с пола.
Що сподобалося:
Неплохое расположение, метро в шаговой доступности
Що не сподобалося:
Трансфер на пляж штурмом- на пляж могут отправить несколько автобусов (что все равно недостаточно), обратно - один. Кому не повезло - такси. Чтобы попасть в автобус, нужно занимать очередь минут за 30. Приём пищи тоже штурмом - с трудом находишь свободный грязный стол, очереди за едой, количество постояльцев явно превышает размеры столовой. Уборка на скорую руку, персонал не успевает обслуживать всех. Отклик на недовольство - «жаль, что вы так себя ощущаете в нашем отеле». Настоятельно НЕ рекомендую.
Що сподобалося:
Само здание отеля, номера.
Уборку делали качественно и каждый день.
Що не сподобалося:
Очень спорный отель, начиная с стеклянной двери в ванную и отсутствия выключателя света в ней (стоит датчик света и когда ты из нее выходишь и ложишься спать, то свет еще минуты три мешает тебе это сделать) до постоянно переполненных лифтов и невкусной еды (кроме десертов, они на высоте).
Солнце постоянно за башней N2, засчет этого бассейн никогда не прогревается до комфортной температуры (когда мы уезжали, включили подогрев)
На завтраках обедах и ужинах постояльцы предоставлены исключительно сами себе, всем на вас плевать, вы будете постоянно сами искать себе столовые приборы, чашки, стаканы, соль, перец и т.д. Официанты которые в самом начале трапезы еще хоть как-то двигаются, к концу уже и воды не нальют и приборы не принесут, можно было бы взять и самим, но свободном доступе их нет. Чай и кофе на обедах и ужинах не подают, только за плату, на завтраках кофе и чай отвратительные, пить невозможно. Еда невкусная, готовят плохо.
Вайфай в отеле отвратительный, в общественных места практически не ловит, в номере сигнал хороший, но загрузить видео даже длиной одну минуту у вас не получится, пользовался для выхода в итнернет сотовой связью, благо услуга "Роуминг Гудбай" от Мегафон подключена по умолчанию. Трансфер организован плохо, в сторону пляжа уедете, обратно надо занимать места за 30-40 минут, проще на такси, стоимость от Кайт бич до Атаны 27-30 aed.
Персонал в целом приветливый, все кроме официантов.
Стоимость отеля по приезду увеличилась на 5000 рублей, с учетом всех налогов, непонятно почему.
Не рекомендую этот отель для проживания в Дубае. Расположение неудобное. Отель не тянет на 4 звезды, по европейским меркам это 2-3.
Що сподобалося:
Понравилось,что дали номер сразу по-приезду,ежедневная уборка,хороший завтрак,доброжелательный персонал.
Що не сподобалося:
Было-бы все хорошо,если-бы не очереди на автобус на пляж Kite beach.Доезжали на пляж на автобусе,а обратно на такси,т.к.не хватало места.
Що сподобалося:
расположение не плохое, выдают полотенца на бассейн и пляж, много шатлов в разные направления, каждый день убирают номер, туалетную бумагу и мыло только при заселение
Що не сподобалося:
персонал не подготовлен , плохое обслуживание, еда в ресторане безвкусная , картофель периодически сырой, официанты не могут правильно обслуживать, столы не успевают убирать, начинают у тебя сервировать, не закончив перескакивают на других, видно, что управляющий рестораном отсутствует, по вацапу и вайберу поговорить нельзя, блокируется возможность разговора, вайфай отвратительный во всем отели,постоянно прерывается, отель с натяжкой 3 звезды, но никак не 4 звезды, он для пенсионеров и для тех кто не прихотлив и не хочет не с кем общаться
Що сподобалося:
Завтраки и ужины разнообразные, в номере убирали очень хорошо, старательно.
Бесплатный шатл.
Що не сподобалося:
Отель на фотографиях фотошоп, все что более-менее схоже это ресепшен.
Бронировали два номера, один из них сразу заменили в связи грязными шторами и потеками от кондиционера,
кондиционер никогда не выключается, окна и балконы всегда закрыты,открыть невозможно, вид на соседнее здание, шум от дороги , холодильник еле работает во всех номерах,один маленький грязный бассейн на два огромных здания, лежишь с чувством что на дороге. Вишенка на торте- при выезде из отеля отменили нам бронирование, чтоб была возможность отставить отзыв пришлось несколько раз звонить в букинг и подтверждать свое проживание.
Що сподобалося:
Кормят хорошо.
На этом все.
Що не сподобалося:
Плохо убираются ....
Уронил кольцо
Отодвинул тумбочку там грязь ...
Вокруг кровати лежит ковёр его не пылесосят....
Шкаф купе открываешь открывается ящик сам и что бы закрыть шкаф необходимо держать ящик ....
Навязчивое обслуживание ...
Обманули с экскурсией в абу даби ....
Говорила 250 без еды с человека.
Через час перепечатала бумажки и уже 270 говорит я же говорила ....
Другие покупали по 250 обидно что так делают ...
Доплачивал за люкс ....
Обычный номер ....
Балкон не открывается ....
Номер по размеру как и другие ...
У соседей на 3 койки дешевле .....
Короче кругом обман ...
Що сподобалося:
Я была в этом отеле примерно год назад, тогда все было на высшем уровне. Это и послужило моему выбору сейчас.
Що не сподобалося:
Бронирование - уже 2-й раз мне отменяют бронирование по причине «якобы не работающей карты», но когда я прихожу на ресепшн лично, все прекрасно работает! Причём в этот раз сотрудник Букинг ком звонил и уточнял у администратора отеля, прошла ли блокировка средств. Итог 1 - отменяют бронь без реальных оснований.
Уборка номеров - полы липкие, убираются ближе к ужину (не раньше), зубные наборы за 4 дня так и не принесли, полотенца для лица тоже.
Комплимент в день заселения - принесли через 2 дня (мы даже и не поняли сначала что это, пока открытку с позавчерашней датой не прочли).
Не исправно работал свет в номере - неоднократно обращались, бесполезно. Только улыбаются и обещают исправить.
Территория - шезлонги все убитые, стулья так же. Из 3-х душевых в сауне работает только 1. И этот единственный весь в волосах - страшно смотреть.
Номера и туалеты в башне Ева маленькие и затертые. На фото их нет. Если будете бронировать, пишите в комментариях «Башня Адам», это будет хотя бы соответствовать фото.
Що сподобалося:
Завтрак ужасный , как в худших отелях Турции (((
Що не сподобалося:
Номера очень грязные , очень очень !!!!
Що сподобалося:
Постоянные очереди за едой не советую брать пансион
Оплачивать лучше в дирхам,в долларах прибавляют 50 от цены
На шатлы очередь
Що не сподобалося:
Обычный отель . Все очень долго . Оформление долго . На завтраке миллион людей . На завтраке прям перед твоим носом персонал подметает полы . Столы на убраны , могут посадить за неубранный стол , после предыдущих сидящих . Что бы поросить чашку под кофе , которые заканчиваются , нужно очень долго ждать . Бассейн есть , но солнце не поймаешь , так как закрыто вторым зданием . Лежаки не очень хорошие . Отель ТАК СЕБЕ.
Що сподобалося:
Понравилось расположение отеля в центре города, близость метро, недалёко от аэропорта . Неплохие завтраки .
Що не сподобалося:
Ужасное состояние спа, грязь . Турецкая паровая требует ремонта!!!! Постоянно выключена , пока не скажешь на Ресепшен не включат .... на потолке облезает краска, запах противный ... позор для Дубай иметь такое Спа в отеле/ обычная сауна также еле жива ,, дверь повесилась , внутри тесно и все старое . Это не спа.. а непонятно что. Да вот ещё ключики для шкафчиков микроскопические и сами шкафы допотопные ...
Що сподобалося:
Персонал очень старается угодить гостям.
Що не сподобалося:
Отель Максимум 3*.
Далеко от моря. Долго ждать лифты, но это минус архитектору-проектировщику.
Столовая, а не ресторан для завтрака. Бронировала на пару ночей и поняла, что решение было правильным. Съехали в другой отель, у которого свой пляж. Но и там минусов оказалось полно.
Що сподобалося:
В этом отеле нет ничего, что могло бы понравиться. С чего такой рейтинг вообще непонятно. Это просто грязная помойка.
Що не сподобалося:
ВСЕ! Планы на новогодний отдых пришлось менять в последний момент и отель был забронирован по принципу "Что осталось", рейтинг брался в расчет. Почему у этого отеля такой рейтинг непонятно. сказать, что мы были в шоке не сказать ничего... Это не то, что не 4 звезды с рейтингом более 8, это трешка в убогом варианте. Освещение в номере отсутствует, убран номер ужасно. Еда - это жуть! Просто жуть! В номере есть чайник и чашки, но нет чайных ложек. не поленилась, спустилась вниз в ресторан, попросила чайные ложки - не положено, попросила записать на номер, если есть какие-либо опасения, и предоставить приборы. Работник созванивалась с кем-то, сказала: - ОК, принесем в номер. И что вы думаете - ни ответа ни привета. Смысл класть сахар и сливки? прикажете мешать пальцем? рассматривать данный отель в качестве пляжного тоже странный выбор. Решили посмотреть пляжи Дубаев, взяли такси, ехать минут 15 не меньше. После Абу-Даби был в легком шоке и от расстояния и от качества пляжей. Никому не посоветую этот отель. Не тратьте деньги. Он не стоит заявленной суммы НИСКОЛЬКО. Заплатили за ночь ровно столько же столь стоил номер в Интерконтиненталь Абу Даби. По факту их рая приехали в ад... благо на ночь..... впечатление, хоть плачь... как жалко и себя и потраченных впустую денег