Art City Hotel 3*
Туреччина, Стамбул
Про готель
Сімейний готель особливого класу Art City з видом на море розташований в стамбульському районі Султанахмет, за кілька хвилин ходьби від Блакитної мечеті та собору Святої Софії. До послуг гостей безкоштовний Wi-Fi та безкоштовна автостоянка.
У цьому відкритому у 2009 році готелі гостям пропонують 16 номерів з кондиціонером і безкоштовним Wi-Fi. Модерні номери готелю чудово мебльовані в класичному стилі та містять сучасну окрему ванну кімнату. З деяких номерів відкривається вид на море і протоку Босфор.
Готель Art City розміщений менш ніж за 500 метрів від палацу Топкапи та Блакитної мечеті.Це місце розташування особливо подобається парам – вони оцінили його на 8,8 для поїздки удвох.Відстань в описі помешкання розраховано за допомогою © OpenStreetMap
Рушники
Рушники/постільна білизна за додаткову плату
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Шафа або гардероб
Тераса
Холодильник
Вішалка для одягу
Кабельні канали
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Міні-бар
Ресторан
Парковка на вулиці
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Експрес-реєстрація заїзду/виїзду
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прасування одягу
Хімчистка (Оплачується окремо)
Пральня (Оплачується окремо)
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Вхід з ключем
Сейф
Місця для куріння
Кондиціонер
На всій території готельного об\'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Дерев\'яна або паркетна підлога
Опалення
Звукоізоляція
Прокат автомобілів
Звуконепроникні номери
Ліфт
Вентилятор
Сімейні номери
Приладдя для прасування одягу
Номери для некурців
Праска
Обслуговування номерів
англійська
російська
турецька
Відгуки про ART CITY HOTEL 3* (144)
Що сподобалося:
В этом отеле самые невероятные виды на Стамбул 🫶 утром можно пить кофе в компании чаек а вечером наслаждаться закатом 😍
Очень классное расположение- рядом Голубая мечеть, Айя София - пройти 2 минуты, вокруг много хороших кафе, магазинов... Так же рядом есть остановка и удобно кататься на трамвае
В отеле есть завтраки, можно брать с собой на террасу и бонусом будут ещё классные кадры с чайками)
Замечательный очень гостеприимный персонал, всегда помогают, можно менять валюту по выгодному курсу, взять сим карту, купить экскурсии, особенно отличная цена на Каппадокию 😍 организовали лучший отдых
Вообщем за такую цену это невероятное место в самом центре города 🔥
Що сподобалося:
Отношение персонала и администрации, расположение, терраса с прекрасным видом.
Що сподобалося:
Сервис и персонал, всегда чисто, персонал приветливый и отзывчивые.
Що сподобалося:
Очень приятные люди работают, чувствуется гостеприимство. Уборка была каждый день, терраса с шикарным видом , можно взять завтрак ,подняться на террасу и наслаждаться видом
Що сподобалося:
Отличное расположение! Великолепный, отзывчивый персонал.
Менеджер Решад - лучший в Стамбуле! Свободно общается на русском и Английском , поможет в любом вопросе : от экскурсий до питания в городе и до. Просто молодец парень !👍Трансфер в Майбахе - неожиданно!
Що сподобалося:
Завтрак
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля, все в шаговой доступности. Описание отеля соответствует действительности. Отзывчивый персонал , помогут с любым вопросом.
Що сподобалося:
Отель расположен в аутентичной части города - прекрасное месторасположение, чтобы прочувствовать атмосферу старого района Стамбула. Много достопримечательностей в шаговой доступности. У отеля есть великолепная трасса с потрясающим видом на Босфор и мечеть.
Отдельное спасибо администрации отеля - очень приятный персонал, сделали все, чтобы отдых был комфортным. На самом деле, мне первый раз сделали "комплимент" от отеля и это очень приятно!
Що сподобалося:
Отдыхали в отеле вместе с подругой. После прилёта доехали и нашли отель быстро, в отеле нас встретил приветливый персонал и мы быстро заселились в номер. Оставив вещи и получив подробные инструкции по тому куда можно сходить и как туда доехать от сотрудника отеля Решада мы пошли гулять. Решад нам не просто все расписал, но и рассказал все подробно про Стамбул. Даже подсказал как купить карту для поездок. Отдельная благодарность за такой теплый прием, всех гостей встречает с улыбкой. Рядом с отелем две остановки трамвая, мы легко добирались до мест, которые хотели и планировали посетить. На следующий день после прилёта мы гуляли по главным достопримечательностям Стамбула, которые находятся в пешей доступности от отеля. Отель имеет самое удачное и удобное расположение. Персонал приветливый и отзывчивый. А вид с террасы просто великолепный. Хочется отметить так же вай фай отеля, который работал без нареканий и даже в номере. Отель мы однозначно рекомендуем. Надеемся, что в скором времени вернемся в этот отель и к этим прекрасным людям, работающим в нем, обязательно вновь позавтракаем на террасе с красивым видом.
Що сподобалося:
Тихий спокойный отель. Выход на террасу отличный бонус отелю. Кормили два дня чаек. Потрясающий вид на море. Понравилось удачное расположение. В шаговой доступности основные достопримечательности Стамбула. На ресепшене нам помогли составить маршрут нашего короткого путешествия. Получилось очень насыщенно и незабываемо. Познакомились с душевной женщиной Гульджан, которая работает в отеле.
Що сподобалося:
Отличный персонал, местоположение супер т.к можно добраться легко до основных достопримечательностей.
Що сподобалося:
Из плюсов: расположение отеля и персонал! Уборка была каждый день, что очень удивило. Персонал супер вежливый и приветливый.
Що не сподобалося:
Из минусов: отель нуждается в ремонте.
Що сподобалося:
Расположение отеля супер, все достопримечательности вблизи. Вид с террасы шикарный! Персонал вежливый, всегда помогут.
Що не сподобалося:
Номера старые, не чистые.
Що сподобалося:
За долгое ожидание заселения дали номер делюкс с балконом и видом на море.
Номер маленький с крохотной ванной комнатой. Для одного стройного человека сойдёт, как вариант, чтобы просто закинуть вещи, помыться и переночевать.
Для заселения с семьёй не рекомендую, слишком тесно.
В фойе (лобби) на первом этаже есть кулер с питьевой водой и стаканчиками.
На крыше есть небольшая терраса, откуда можно покормить чаек и поснимать контент.
Що не сподобалося:
Долгое ожидание заселения.
Що сподобалося:
Отличное месторасположение отеля. Все рядом.
Що не сподобалося:
Общая "усталость" гостиницы. Из окон и дверей дует. Дети простыли. Отопление шумным кондиционером. С уборкой особо не заморачиваются. Мусор и пыль по углам. Заявлено было две односпальные и одна двухспальная кровать. Это было для меня важно, так дети разнополые. А по факту две двухспальные. Пришлось изворачиваться.
Що сподобалося:
Неплохое местонахождение гостиницы,в 250 метрах от Цистерны Феодосия,в номере есть кондиционер, ТВ (не включал,поэтому не знаю работоспособность), холодильник,гель, шампунь.
Що не сподобалося:
Не понравилось,что уборка раз в неделю,а так даже не заходят в номер,старая мебель,сантехника,жил на B1,это -1 этаж,половина окна стена, постоянно моргал свет ,нехватка напряжения или не знаю чего,бра нормально работал,не советовал бы людям пенсионного возраста, не маленький подъем вверх,что до отеля,если со стороны моря,что крутой спуск с стороны достопримечательностей
Що сподобалося:
Месторасположение
Що не сподобалося:
За 5 дней номер ни разу не убирали!
Що сподобалося:
Расположение отеля максимально комфортное: все главные достопримечательности в шаговой доступности, если вдруг хотите посетить другие районы Стамбула, то в 5 мин от отеля трамвайная остановка.
Крутая терраса на крыше, откуда открывается вид на набережную.
Що сподобалося:
Расположение хорошее, но только для активных людей! Пожилым людям не очень будет добираться, потому что крутые спуски и подъемы к отелю. У нас был номер с видом на море на 3-ем этаже, вид отличный! 3 кошки и куча чаек постоянные соседи)
Що не сподобалося:
Персонал безразличный к вашим вопросам и проблемам! Типо ( моя твоя не понимай). Завтрак нормальный , но только если вы приходите к его самому началу! Потом есть практически нечего. За 3 ночи в номере убрались только 1 раз (после второй ночи)
Що сподобалося:
Вид на терассе
Що не сподобалося:
Проблемы с полотенцами
Що сподобалося:
Нормальный вариант за свои деньги. Для тех, кто весь день проводит в городе, а в отель возвращается только ночевать - большего и не нужно.
Русскоязычный сотрудник на ресепшн, терасса на крыше, откуда можно наблюдать закат
Що сподобалося:
Потрясающий вид с террасы на море это лучшее, что есть в отеле. Кроме того отель находится близко от Голубой мечети, Айа Софии и Топкапы (пешком буквально 5-10минут). Персонал отзывчивый, главное обращаться с просьбами (мы просили дополнительно стаканы - принесли без вопросов, одной паре с ребенком - чайник)
Що не сподобалося:
Маленькие номера, телевизор даже не включали, т.к. только несколько турецких каналов и те плохо показывали.
Що сподобалося:
1. Вид с балкона номера и общая терраса - вид потрясающий.
2. Удобнейшая кровать, поразительно отлично на ней высыпались и я и коллега
3. Достаточно неплохой санузел, всегда была горячая вода.
4. Приятный, вежливый, доброжелательный (искренне) персонал (кроме одного кадра) и администрация.
5. Расположение отеля в 6 минутах от отеля нашей рабочей конференции +это исторический центр +вид на море.
6. Удачное расположение, рядом в пешей доступности кафе, рестораны, магазины, достопримечательности, главная улица района, трамвай во все направления.
Що не сподобалося:
1. Номер мизерный, на фото выглядит иначе. Заходишь, падаешь на кровать, и больше места нет, даже толком разложить 2 чемодана
2. В балконную дверь был вставлен ключ, намертво, дверь не закрывалась. И работник, зная это нас обманул "чик-чик повернёте".
3. В номере не убирают от слова совсем. На замечание об этом, ответили - выставьте в коридор пакеты с мусором. При том, что сами мусорные вёдра в номере мизерные.
4. Удивительно, насколько интеллигентный, доброжелательный хостес нас заселял, и так нам понравился, настолько же неприятно удивил работник, который сопровождал в номер. Вечно недовольный то "говорите по -русски, вы же говорите по-русски", то "говорите по-английски", когда ему удобно, то "твоя моя не понимать". Какой-то прохиндей, может чаевых хотел. Обманул с балконной дверью, она не работала, он скрыл это. Дал протекающий чайник, без чашек (купили сами стаканы в супермаркете).
Изначально просили номер с раздельными кроватями, была только одна общая. С одним одеялом. Попросили второе. Работник, который заселял категорически отказал, хотя на ресепшене (мы спустились и попросили) нам пообещали, к его явному неудовольствию. Поведение его вызывает недоумение, думаю, со мной согласятся многие постояльцы, он портит впечатление от отеля.
В итоге принесли новое (в упаковке одеяло).
5. На общей террассе всю ночь движ, стены и двери картонные, слышимость отличная, если только ты не отключился от экскурсий и обилия впечатлений.
Що сподобалося:
Приветливый парень с Азербайджана, Тофик провел экскурсию при размещение. Хорошая терраса с видом на море.
Що не сподобалося:
Есть две части отеля, два входа с ремонтом и без ремонта у рецепшена. Номера без ремонта уставшие. Все в плохом состоянии. Завтрак одно название. Уборки не было совсем с 9 по 13 февраля, не меняли даже полное мусорное ведро в ванной. Завтрак на любителя, яйцо варенное и нарезка.
Що сподобалося:
Расположение, атмосферный, в классическом стиле, отличная терасса с прекрасным видом на Босфор.
Що не сподобалося:
Вместо забронированного жилья на всю семью, нам без предупреждения дали две маленькие комнаты, в которых нам было не удобно
Що сподобалося:
Единственный плюс отеля это местоположение
Що не сподобалося:
Ожидание и реальность это про этот отель
Що сподобалося:
расположение
Що не сподобалося:
все остальное
Що сподобалося:
Вид из окна комнаты был хороший, мы бронировали с видом на море, его и получили.
Заселили быстро.
Помогли вызвать такси в аэропорт.
Не далеко от основных достопримечательностей, но пришлось преодолевать крутые подъемы.
Що не сподобалося:
Ужасно Ужасно грязно! Номер был очень маленький и тесный. Не спасал даже большой балкон с видом на море и мечеть, потому что балкон был очень грязный и сидеть на нем было невозможно! В общем, такое ощущение, что не убирались вовсе((((( Под кроватью был мусор и бутылки. Полотенца старые и рваные. Матрас и подушки нормальные, чистые. Постельное белье тоже чистое, пахло нормально. Когда попросили убраться, просто поправили одеяло. Все очень старое. Звукоизоляции не было вообще, было слышно все, шаги, разговоры, хлопанье дверей. Москитной сетки не было, в ноябре комары ло утра не давали спать, искусали ужасно.
Местоположение хоть и не далеко от основных объектов, но квартал довольно глухой и стремный.
В итоге, напротив был отель где отдыхали наши друзья, он был такой же по уровню, но в три раза дешевле в цене.
В ресторане отеля не ели.
Що сподобалося:
Отель понравился только расположением, буквально в 500 метрах от площади Ипподром ( правда, в горку). Всё бы ничего ( я вообще человек неприхотливый: завтраки, уборка, смена белья - для меня не сильно принципиально), но откровенный обман, мошенничество со стороны персонала отеля, это уже чересчур!
Що не сподобалося:
Мне не понравился, это мягко сказать, персонал на ресепшене. Во-первых, при заселении потребовали большую сумму (на 30 евро) за номер. На распечатку с букинга делали «круглые глаза», типа мы ничего не знаем, у нас написана другая сумма. Ок, я уже женщина в возрасте, плюс путешествую одна, заплатила, мало ли ещё какую пакость сделают. Но это ещё цветочки) Заказывала у них трансфер из и в аэропорт. По прилету встретили, довезли, все ок. А вот обратно было откровенное мошенничество с их стороны. Сдала ключи, спрашиваю у этого молодого человека на ресепшене, трансфер будет. Он говорит, да, сейчас в течение 2 минут подъедет, пробки на дорогах. Но за трансфер я должна заплатить ему сейчас. И главное, картой нельзя, только кэш. Я только потом поняла, почему картой нельзя, чтобы доказательств оплаты не было!!! Ок, я отдала ему 30 евро за трансфер. Он говорит, выходите на улицу, машина сейчас подъедет. Я с вещами вышла на улицу, через минут 7 подъезжает такси и спрашивает меня, я из отеля Арт Сити в аэропорт? ( я стою одна с чемоданом на противоположной стороне от отеля, ни на улице, ни в отеле больше никто выезжать в аэропорт не собирался, никого не было). Я уточнила, что мне надо в новый аэропорт, он сказал, да, у него именно такой заказ. Я с ним уехала в аэропорт, где он с меня потребовал Деньги за проезд. Когда я сказала, что уже оплатила в отеле, он очень удивился, стал звонить в отель, дал мне трубку поговорить с ними. Оказывается, я села не в ту машину, я не дождалась трансфера! Интересно, откуда же взялось такси на пустынной улице, по которой очень редко ездят машины? Но если даже и так, то за неоказанию услугу ОТЕЛЬ обязан мне вернуть мои деньги!!!!!!!!!!!! Но естественно, Деньги мне никто не вернёт, расчёт верный, я же не поеду обратно за деньгами. Вот так поступают с клиентами в этом отеле.
Поэтому будьте бдительны, если всё-таки решите остановиться в данном отеле!
Що сподобалося:
Катания
Що не сподобалося:
Всё очень понравилось
Що сподобалося:
Вид красивый. Жаль, я его так и не получила.
Що не сподобалося:
Как вам такое: заплатить 30 евро за ночь в посредственном отеле у чёрта на рогах?
Однако, именно это случилось со мной.
Единственное, что меня заинтересовало в этом отеле - это номера делюкс с большим балконом и видом на море. Вот очень хотелось насладиться вечером и красивым видом, выпить чего-нибудь в компании друга.
Но персонал отеля решил иначе.
Мы получили ключи от номера, и когда открыли дверь, я поняла, что это совсем не тот номер, который я бронировала.
Вместо номера делюкс мне дали трёхместный стандарт. С французским балконом.
Я пошла на ресепшн выяснять, что за дела. И мне там на голубом глазу соврали, что это тот номер, который я заказывала.
Я показала фотографии в приложении. Я вслух зачитала описание номера. Я обратила внимание администратора на то, что в их отеле нет трехместных делюксов и это лучшее доказательство.
Только потом он нехотя признал, что я права. Но он ничего не может сделать, так как те номера заняты.
То есть, моё бронирование подтвердили. Писульку про трансфер отправить не забыли. А вот про то, что номеров нет, тактично умолчали.
Итог: я получила за немалые деньги худший (и более дешёвый) номер, мне испортили настроение, никак не решили возникшую проблему, отказались вернуть разницу в цене и даже не извинились.
Охреневший от безнаказанности и совершенно некомпетентный персонал. Никому не посоветую это заведение.
И я действительно жалею, что не вызвала полицию. Потому что это чистой воды мошенничество.
Що сподобалося:
Плюсы - очень близко от центра, отличный вид с балкона на Босфор, ребята на ресепшн отзывчивые.
Що не сподобалося:
Минусы - все старое, потертое, белье с дырками, катышками, полотенца полупрозрачные. помещения крохотные, в одном их наших номеров холодильник не влез в шкаф, оставили так, просто дверь в шкаф не закрывается. на стенах пятна. Завтраки - вареные яйца, хлеб, колбаса сыр, оливки, помидоры. огурцы... даже выпечки не было... очень грустно. Пришлось завтракать в городе.
Що сподобалося:
хорошее расположение, красивый вид с террасы
Що не сподобалося:
Ездили в октябре 2020. По каким-то причинам по приезду нас заселили на одну ночь в другой номер и представили бесплатный завтрак (мы брали без завтрака), на след. день переехали в свой номер. Нам сказали, что вещи можно оставить в номере и их перенесут в новый. По факту вещи стояли в вестибюле весь день у всех на проходе. Специально спрашивали во сколько нужно переехать, но нас уверили, что мы можем идти гулять и за вещи можно не беспокоиться. Побывав на завтраке убедились, что не зря его не взяли. Выбора нет, все открыто, никакого соблюдения мер по ковиду. Персонал без масок. Номера требуют кап ремонта. На полотенцах и пост.белье дырки. Двери потертые, облезлые. В шкафу сломана полка. В ванной есть лампа у зеркала,но нет выключателя. Повсюду плесень. При росте 164 см приходилось вставать на носки, чтобы достать до душа. Девушки с ростом 150 см не дотянуться без помощи. Лампа над кроватью не работала. Уборки можно считать, что не было. Кровати даже не заправляли. Сложили одеяло в четыре раза и положили сбоку. Было одно маленькое полотенце для рук и одно для ног. Они пропали. Большое полотенце сушилось на батарее, там оно и осталось, никто его не трогал. Унитаз очень шумный. Слышимость стен хуже, чем в панельке. Каждый день персонал зачем-то забирал вскрытое мыло и клал новое. На одну ночь терпимо. Отель не рекомендую, худшее место, где я когда-либо была. Персонал на ресепшене отвратительно отвечал, улыбка была наиграна, глаза выдавали. Сюда больше не поеду и вам не советую.
