Alder Garden (ex. Eldar Garden Resort)4*

Що сподобалося:
🇷🇺 Отель чистый, территория ухоженная, бассейн большой и приятный. Уборка в номере проводилась практически каждый день, что очень порадовало. Если использовать отель как базу — приезжать только на завтрак и ужин, — то он действительно хорош. 🇬🇧 The hotel is clean, well-maintained, and features a large, pleasant swimming pool. Housekeeping came almost daily, which was great. If you’re planning to use the hotel mainly as a base — just for breakfast and dinner — it’s a very good choice.
Що не сподобалося:
🇷🇺 Интерьеры и мебель уже заметно устарели. Туалет в номере протекал, и это не было устранено. Самое большое разочарование — персонал. Почти никто не говорит по-английски, и сотрудники в ресторане выглядят очень угрюмо. Они словно роботы — моют, убирают, готовят, но абсолютно не взаимодействуют с гостями. Ощущается, что персонал вымотан и не мотивирован. 🇬🇧 The interiors and furniture are quite outdated. The toilet was leaking and never got fixed. The biggest downside was the staff — most of them don’t speak English, and they looked extremely grumpy. In the restaurant, they just clean, cook, and clear tables like robots, with no interaction with guests. It seems like the staff is exhausted and unmotivated.

Що сподобалося:
Недалеко от Анталии. Близко аэропорт Вокруг живописно. Территория у отеля неплохая. Много бассейнов. В целом, неплохая еда. Вечером дискотека.
Що не сподобалося:
То, что все «нормальное» Нет чего-то, за то можно было бы прям похвалить отель. Просто хорошее место, отдохнуть можно.

Що сподобалося:
Месторасположение отлично. Красота вокруг неописуемая.
Що не сподобалося:
Отношение менеджера по резервации. Пришлось доплатить за ребёнка 10 лет, хотя букинг продолжал выдавать цену как мы и бронировали...Настрое было испорчено. И соответственно соотношение цена-качество резко упало. Если бы не это, остались бы ещё. Еда. Её много, но есть невозможно. Пересолено/переперчено. На троечку.

Що сподобалося:
Достаточно отзывчивый персонал. Общее впечатление «нормально», но второй раз в этот отель мы бы не вернулись. Была возможность заселения раньше, но категория номера не соответствовала бронированию. Переселение за дополнительную плату. Неплохая еда.
Що не сподобалося:
Плесень в бассейне и душе. Помещения хоть и после ремонта, но уже нуждается в реновации. Запах канализации на территории отеля. Нет москитных сеток на балконах, поэтому в номерах есть комары ( также залетают через вентиляцию). Очень громкая музыка в утреннее время рядом с главным бассейном. Детей покусали насекомые в номере ( служу похожи на укусы постельных клопов)

Що сподобалося:
Красиво хорошие номера приветливый персонал чисто
Що не сподобалося:
В номере сломанный телевизор далеко море плохие лестницы в бассейне плохое однообразное питание не разу не было мяса ни кого-нибудь одна курица и рыба мороженое только после 16.00 специально за ним не пойдешь а на ужине его уже нет фруктов очень мало. Сок из порошков

Що сподобалося:
Хорошее расположение, пляж недалеко, нормальный шведский стол. Были в апреле соотношение цена-качество норм
Що не сподобалося:
Номер грязноват, балкон был просто грязный, всякие подтеки на мебели неотмытые. Персонал на ресепшн скорее равнодушный.

Що сподобалося:
Неплохой отель, до моря не далеко, минут 10 очень медленным шагом, были начале октября, свободных лежаков на пляже и у бассейна было всегда достаточно. Чистое море, красивый вид, еда вполне приличная
Що не сподобалося:
Жили в номере с окнами на бассейн, каждый день днем и вечером громкая анимация. На пляже лежаки стоят очень плотно, свободного места нет совсем. Из фруктов яблоки, сливы, и дыня на ужин.

Що сподобалося:
Хорошая и большая территория. Неплохая еда
Що не сподобалося:
Отвратительный сервис. Очень грязно При этом Убираются в номерах раз в три дня. При этом когда убирались в номере первый раз, просто заправили кровать))) Не поменяли постельное белье, полотенца и тд.

Що сподобалося:
Такой средненький завтрак, обед и ужин.
Що не сподобалося:
Ужасно грязно везде!!! Только в комнате чисто но там пауки! В коридорах в лестницах ужасно грязно!

Що сподобалося:
Завтрак достаточно скромный, но голодным не останетесь. Омлет, блинчики, сыры, колбаса, овощи, фрукты. Из напитков, чай, кофе, соки из юппи.
Що не сподобалося:
Очень много людей. Большая территория, но толпы в столовой, мало места в обеденной зоне, где есть кондиционер. На улице обедать осень жарко. Хотелось бы более разнообразное меню на гриле... а не только жареное мясо.

Що сподобалося:
Мы отдыхали с семьей с 17 по 24 июня и остались безумно довольны отдыхом! 1️⃣ ОТЕЛЬ / НОМЕРА работает первый год после реконструкции! Номера так же с новым ремонтом. Наш номер был 4101 с красивым видом с номера. Полотенца меняют по первой вашей просьбе, что очень важно☺️ Удобные кровати. Горячий душ. Нам только не хватило вешалок в номере. 2️⃣ ОБСЛУЖИВАНИЕ / ПЕРСОНАЛ. Большое спасибо всем работникам отеля за чудесный отдых! Турецкий сервис как всегда ТОП! Рецепшин реагировал на все просьбы молниеносно! Классные аниматоры! Анимация и на пляже и возле бассейна на тер. Отеля каждый день. Все улыбчивые и всегда в хорошем настроении. Бармены щедро наливали все напитки, столько сколько мы просили! (Бар работает с раннего утра и до 12 ночи) 3️⃣ РЕСТОРАН / КУХНЯ Кажется мы все поправились на несколько килограмм. Все на столько вкусное, что не возможно было остановится кушать! Турецкие овощи, фрукты, зелень и свежие и на гриле. Мясо, рыбка на гриле - это отдельное искусство. Любимую пахлаву можно было найти на ужин. разнообразные сладости и в обед и на ужин. Шеф повара трудятся не покладая рук. И даже яйца и панкейки на завтрак прожарят так как вы попросите. Не смотря на то что отель 4х звездочный, кухня заслуживает все 5 звезд! 5️⃣ ПЛЯЖ. Находится в паре минут ходьбы от отеля. Но это так же прекрасный вариант, пройтись прогуляться и насладится видами Гейнюка. Если вам лень идти на пляж, можно остаться на тер отеля и провести время на 3 бассейнах. 6️⃣ МАССАЖ / ХАМАМ Ох, это было восхитительно! За приятный прайс мы получили колоссальный пакет услуг! хамам, массаж, маска для лица и Турецкий чай. Я пробовал массаж в разных странах, в разных отелях. И это был лучший массаж! 7️⃣ ФОТОГРАФЫ. на территории отеля работают фотографы. И вы удивитесь, но они берут оплату не за время фотосессии, а за выбранные Вами фотографии! абсолютно рекомендую Вам Качественные снимки на проф камеру на долгую память! Потому что такой отдых однозначно необходимо запечатлить
Що не сподобалося:
уборка не каждый день в некоторых номерах была плесень и не уходила вода в ванне

Що сподобалося:
Разнообразие еды, достаточно большая территория, несколько бассейнов, большой ресторан, дневные и вечерние развлекательные программы.
Що не сподобалося:
Грязновато, ковровая дорожка в коридоре на 2-м этаже 6-го блока с дыркой и с большим зеленым пятном, сколы на дверях, стенах, отсутствие жидкого мыла в установленных на стенах диспенсерах, нет одноразовой зубной пасты, щетки, волосы на мебели, в момент заселения не было воды (но ее можно взять в ресторане бесплатно) и тек душ, душ отремонтировали (за это спасибо), одноразовые шампунь и гель для душа не очень, но самое главное - платный интернет - (1 день 5 евро, 3 дня 10 евро). Да, чуть не забыл, при заселении обязательно указывайте кто будет заселяться в номер, так как без указания этого в гости к вам никто придти не сможет, охрана не пускает даже в лобби. Как по мне это странно, но это во всех отелях в которых все включено по всей видимости в Турции Да и в целом Гёйнюк это место в котором одни отели, кроме пляжа и отелей пойти особо некуда. Если цель отдыха - нахождение в отеле, то да, это неплохой вариант. А если есть желание вечером пройтись, то лучше заселяться в отели в самом городе (Кемер) в котором можно прогуляться

Що не сподобалося:
Мы останавливались в этом отеле всей семьёй на 5 дней. Нам достались хорошие номера — чисто, комфортно. Но наши родственники, которые заселились в другие номера, столкнулись с ужасными условиями: старый ремонт, неуютная обстановка — совершенно не соответствует заявленному уровню. Самое неприятное — это то, что мы всей семьёй отравились. У меня лично была температура 38, тошнота, диарея, сильная слабость — все признаки тяжёлого пищевого отравления. Я чувствовала себя очень плохо. Это недопустимо для отеля, который предлагает систему All Inclusive. Также неприятно удивил платный Wi-Fi. За 7 дней на одного человека — 15 евро. В отелях формата всё включено такие базовые услуги, как интернет, должны предоставляться бесплатно. Это выглядит как дополнительный способ заработать на туристах. Из положительного — красивая, ухоженная территория, отличные аниматоры, приятный персонал. Но, к сожалению, всё это не компенсирует плохое самочувствие и стресс от отравления. Если вы не хотите испортить себе отдых и подвергать здоровье риску, я не рекомендую этот отель.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ!!!

Що не сподобалося:
Каждый день переселяют , заказывал другой номер дали эконом потом переселили

Що сподобалося:
Море. Не плохая территория отеля. Приемлемые условия для проживания.
Що не сподобалося:
Отсутствие интернета. Бедное и совершенно не качественное телевидение. Изношенный стол для игры в настольный теннис, мяч для игры в волейбол, отсутствие тренажерного зала. Совершенно однообразное и скудное питание.

Що сподобалося:
Из положительного - еда в ресторане на завтрак, обед и ужин разнообразная, много зелени, каждый день была рыба и много мясных блюд.
Що не сподобалося:
Приезжая на отдых на море, основным критерием твоего отдыха является качество пляжа и моря, море здесь чистое, приятный спуск, без резких обрывов и камней, но пляжа у этого отеля нет! Есть 70 метров берега которые превращены в казармы, 8 рядов лежаков, которые стоят очень плотно друг к другу и если вы думаете - « ну и что, зато всем место хватит» НО НЕТ, к 9:30 все лежаки заняты и даже не куда лечь на песок с полотенцем, а причина одна, этот пляж для ДВУХ отелей - ElDAR RESORT и ELDAR GARDEN. Все бы ничего, но когда смотришь на соседние отели и видишь что там не такой муравейник как у вас, становится тоскливо. Напутствие для тех что решит выбрать этот отель: - на ужин идите в 18:30, потому что в 19:00 вам просто не будет место куда сесть - если вы ложитесь рано спать, то в этом отеле об этом не мечтайте, концерты и анимация идут до 23:00 а то и до 23:30, так что раньше не уснете.

Що сподобалося:
- чистота (довольно чистые номера) - бассейн (чистый, ежедневно ухаживают и доливают растворы) - растения во дворе (красивые цветы и деревья, аккуратный газон) - питание (свежие продукты, фрукты и овощи каждый день)
Що не сподобалося:
1. Я оплатил один из самых дорогих номеров, так как мне надо больше пространства. В итоге, сначала меня пытались поселить в самый дешевый и самый маленький номер. На что, естественно, я отказался. После дороги, уставшего меня около 40 минут водили туда-сюда показывая все те номера, которые ниже классом. Уставший я согласился уже на эконом с двухместной кроватью и договорились, что завтра менеджер решит мою проблему. Весь вечер заселения мне твердили "не знаем, решайте проблему с Booking", что звучит как "ОТВАЛИТЕ". В итоге через 3 дня меня заселили в номер получше, но все равно не тот, что я оплатил. Такая же проблема была при заселении семьи с ребенком, которые стояли впереди меня. 2. Нет ремонта. Это будет явно не то, на что вы надеетесь при покупке номеров здесь. 3. Нет вай-фай. Т.е. он в наличии - 300мб. Что истратишь сразу за пару часов. Все, что свыше 300мб - ПЛАТНО. Прайс на ресепшене. 4. Персонал приятный, но не может ничего решить, кроме менеджера. 5. Нет теннисного корта. Тот, что на фото - другого отеля и все это платно. Инвентарь очень плох, корт плох. Но зачем про это здесь пишу? Это один и тот же отель, тот немного, но поприятней. И работают одни и те же люди. Что тут, что там. Так вот, когда уже оплатил и пошло наше время, попросил бич-боя перевесить сетку, на что он сказал "принеси коктейль из бара и я все сделаю". Ну, как-бы это его обязанность. В итоге все сделал сам. 6. Пляж отвратительный. Тесно расположенные лежаки, мусор. Лучше вообще туда не ходить, а выбираться на городской или ехать подальше. 7. Контингент. Шумные, пьяные, некультурные и вечно голодные, которые выстраиваются в очередь за пол-часа до приема пищи. Не рекомендовал бы отдых в этом отеле.

Що сподобалося:
Красивый вид на горы Хотя в целом везде на южном берегу красивый вид
Що не сподобалося:
Еда крайне простая и не особо вкусная Шум от вечерней анимации до поздней ночи и с раннего утра - поспать и отдохнуть не удастся В целом отдых на любителя, на любителя "всего включено", когда от тебя требует только купить тур, а дальше за тебя всё уже решено.

Що сподобалося:
Отель за свои деньги очень даже ничего.
Що не сподобалося:
Работники ресепшена просто отвратительные люди, не решают ни один вопрос, даже если могут. Мерзкие, гадкие люди притом во всех сменах.

Що сподобалося:
Расположение и территория. Не далеко от моря метров 350 около 7 минут ходьбы. Большая территория самого отеля.. Хорошая детская анимация. Детский клуб. Красиво и спокойно около 6 го корпуса.
Що не сподобалося:
С момента приезда при регистрации наткнулись на грубое отношение сотрудников на ресепшн. Только один из сотрудников старался по сочувствовать. Из четырёх забронированных и оплаченных стандартных номеров 25 м2 на двоих взрослых и одного ребёнка, с одной двуспальной и одной односпальной кроватью, на каждый номер, предоставили только один соответствующий во втором корпусе номер 2101, остальные маленькие, не развернуться, размером не более 17 кв м, с одной двуспальной кроватью и укомплектовали одной раскладной кроватью, (при этом не осталось зазора между кроватями) третьем корпусе номера 3116, 3018 и один номер в пятом корпусе номер 5315 который оказался еще меньше. Эти номера в Booking являются эконом номером а не стандартным, и разницу в оплате не верули. Мы показали бронь booking и соответственную произведенную оплату стандартных номеров 25 м2. В ответ слышим все претензии к booking. И что в отеле Eldar Garden все номера являются стандартными размером от 20 до 25 м2. Разбивку по цене разных квадратур номеров, и разного количества кроватей, разницу стоимости этих номеров сотрудники не предоставили. Проехав несколько тысяч километров. В пути14 часов. Уставшие с детьми, вынуждены были взять номера. На следующее утро руководитель службы регистрации также не решил вопрос игнорируя все доводы. Более того, по последней брони с16 до 23 августа, учитывая опыт 3 ранее сделанных брони, я отправил запрос 14 августа с подтверждением брони стандартного номера с квадратурой 25 м2. Ответа не последовало до момента заселения по данной брони. И только, после заселения получил подтверждение данной брони. Питание. Еда как бы разнообразная но практически вся птица и немного рыбы. Видимо когда готовят не пробуют на вкус, соль. В большинстве не солёные, отсутствует соль. Зачастую некоторые блюда выставляют вчерашние. Уборка.

Що сподобалося:
Расположение и территория. Не далеко от моря метров 350, около 7 минут ходьбы. Большая территория отеля Хорошая детская анимация. Детский клуб. Красиво и спокойно около 6 го корпуса.
Що не сподобалося:
С момента приезда при регистрации наткнулись на грубое отношение сотрудников на ресепшн. Только один из сотрудников старался по сочувствовать. Из четырёх забронированных и оплаченных стандартных номеров 25 м2 на двоих взрослых и одного ребёнка, с одной двуспальной и одной односпальной кроватью, на каждый номер, предоставили только один соответствующий стандарт во втором корпусе номер 2101 остальные маленькие, не развернуться, размером не более 17 кв м, с одной двуспальной кроватью и укомплектовали одной раскладной кроватью, (при этом не осталось зазора между кроватями) третьем корпусе два номера 3116 и 3018 которые в Booking являются эконом класса . Учитывая эти бронирования, был направлен запрос в отель Eldar Garden, через Booking о подтверждении бронирования одного номера стандарт 25 м. Кв с одной двуспальной и одной одно спальной кровати на 2 взрослых и одного ребенка с 16 по 23 августа. Ответа не последовало. Только после заселения на следующий день получено подтверждение. Но номер 5315, в который заселились на 5 корпусе, оказался ещё меньше чем эконом в 3 корпусе Мы показали бронь booking и соответственную произведенную оплату стандартных номеров 25 м2. В ответ слышим все претензии к booking. И что в отеле Eldar Garden все номера являются стандартными размером от 20 до 25 м2. Разбивку по цене разных квадратур номеров, и разного количества кроватей, сотрудники не предоставили. Естественно непроизвольно возврат разницы стоимости номеров. Проехав несколько тысяч километров. В пути14 часов. Уставшие с детьми, вынуждены были взять номера. На следующее утро руководитель службы регистрации также не решил вопрос игнорируя все доводы. Питание. Еда как бы разнообразная но практически вся птица и немного рыбы. Видимо когда готовят не пробуют на вкус, соль. В большинстве не солёные, отсутствует соль. Зачастую некоторые блюда выставляют вчерашние. Уборка.

Що сподобалося:
Расположение и территория. Не далеко от моря и большая территория. Хорошая детская анимация. Красиво и спокойно около 6 го корпуса.
Що не сподобалося:
С момента приезда при регистрации наткнулись на грубое отношение сотрудников на ресепшн. Только один из сотрудников старался по сочувствовать. Из четырёх забронированных и оплаченных стандартных номеров 25 м2 на двоих взрослых и одного ребёнка, с одной двуспальной и одной односпальной кроватью, на каждый номер, предоставили только один соответствующий стандарт во втором корпусе номер 2101 остальные маленькие, не развернуться, размером не более 17 кв м, с одной двуспальной кроватью и укомплектовали одной раскладной кроватью, (при этом не осталось зазора между кроватями) третьем корпусе два номера 3116 и 3018 которые в Booking являются эконом класса . Учитывая эти бронирования, был направлен запрос в отель Eldar Garden, через Booking о подтверждении бронирования одного номера стандарт 25 м. Кв с одной двуспальной и одной одно спальной кровати на 2 взрослых и одного ребенка с 16 по 23 августа. Ответа не последовало. Только после заселения на следующий день получено подтверждение. Но номер 5315, в который заселились на 5 корпусе, оказался ещё меньше чем эконом в 3 корпусе Мы показали бронь booking и соответственную произведенную оплату стандартных номеров 25 м2. С видом на море. В ответ слышим все претензии к booking. И что в отеле Eldar Garden все номера являются стандартными размером от 20 до 25 м2. Разбивку по цене разных квадратур номеров, и разного количества кроватей, сотрудники не предоставили. Естественно непроизвольно возврат разницы стоимости номеров. Проехав несколько тысяч километров. В пути14 часов. Уставшие с детьми, вынуждены были взять номера. На следующее утро руководитель службы регистрации также не решил вопрос игнорируя все доводы. Питание. Еда как бы разнообразная но практически вся птица и немного рыбы. Видимо когда готовят не пробуют на вкус, соль. В большинстве не солёные, отсутствует соль. Зачастую некоторые блюда выставляют вчерашние. Уборка.