Arena Mar (ex. Smartline Arena) 4*
Болгарія, Золоті піски
Про готель
Готель Arena Mar з відкритим басейном розташований на курорті Золоті піски. Гостям пропонують фітнес-центр, ресторан і бар. На території облаштовано приватну автостоянку. Безкоштовний Wi-Fi надається в зонах загального користування.
Усі номери з кондиціонером оснащені телевізором з плоским екраном, диваном, сейфом, холодильником і письмовим столом. У деяких номерах є балкон або патіо. Усі номери облаштовані власною ванною кімнатою з безкоштовними туалетно-косметичними засобами.
У готелі є цілодобова стійка реєстрації, надаються масажні послуги. Гості можуть пограти в дартс, настільний теніс або більярд, відпочити в саду. За додаткову плату надаються послуги пральні та прасування.
Готель розташований за 12 хвилин ходьби від центру курорту Золоті піски, за 17 хвилин від пляжу Рив'єра і за 9 хвилин їзди автомобілем від монастиря Аладжа. Відстань до аеропорту Варни становить 27 км.
Послуга дзвінок-"будильник"
Опалення
Прокат автомобілів
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Аніматори
Дартс
Караоке
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Казино
Ігрова кімната
Вішалка для одягу
Власна ванна кімната
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Ресторан
Холодильник
Сад
Приватна автостоянка доступна на території готелю (неможливо зарезервувати місце) і коштує € 20 за день.
Басейн 2 – відкритий
Роздягальня з шафками
Фітнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Хамам / турецька лазня
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Устаткування для ігор на вулиці
Ігровий майданчик у приміщенні
Настільні ігри / пазли
Пральня
Відгуки про ARENA MAR (EX. SMARTLINE ARENA) 4* (32)
Що сподобалося:
В отеле везде чисто, приветливый персонал, вкусная еда. Постояльцев было мало, отдохнули в тишине.
Що не сподобалося:
Выбор еды маловат, хотя сами блюда вкусные. Видимо, это связано ещё и с несезоном. На пару дней норм. Но долго было бы печально, пожалуй.
Що сподобалося:
Прекрасный отель, мы очень довольны отдыхом. Светлые, уютные номера, отличная кухня, приветливый персонал. Живая музыка каждый вечер. Бассейн очень удобный для детей и взрослых! Море находится рядом с отелем.
Що сподобалося:
Локация
Що сподобалося:
Кормят отлично. Номера красивые,кровати удобные)
В целом впечатления самые лучшие. Отличный отдых уезжать не хотелось
Що сподобалося:
Все было на уровне! Чистый ,уютный номер.Приветливый персонал!
Що сподобалося:
Расположение, кухня, персонал.
Що не сподобалося:
Не было такого
Що сподобалося:
-чистота
-месторасположение
-хороший спа
Що не сподобалося:
-нет чайника в номере
-в душе переливается вода
-однообразные завтраки
-ковролин в номере грязный
Що сподобалося:
Были в отеле во второй раз, поэтому частично повторю предыдущий отзыв. Оба раза везде было чисто и хорошо, достойно своих 4*. Приятный спа-центр: подогретый крытый бассейн, 2 джакузи, сауна, хамам (почему-то только с другими спа-услугами работает), соляная комната и прочие услуги. Неплохое питание, есть бильярд (pool), кикер, бар.
Що не сподобалося:
Матрас на кровати на первый взгляд хороший, но спина утром побаливает. Завтрак и ужин в феврале были лучше, выбор больше. К тому же ужин за 2 месяца подорожал с 30 до 35 лв. на человека, но ассортимент блюд будто уменьшился, хотя всё равно неплохо.
Що сподобалося:
Всё чисто и очень прилично, достойно своих 4*, возможно, даже с плюсом. Спа-центр компактный, но приятный: соляная комната, сауна, хамам, 2 джакузи, подогретый крытый бассейн, массажи всякие, разумеется. Хороший завтрак, большой выбор. Ужин ценой 30 лв. на человека тоже порадовал, даже алкоголь в наличии. Наверное, бутылочный алкоголь ограничен, не уточняли.
Що не сподобалося:
Матрас на кровати на первый взгляд хороший - не слишком жесткий, не слишком мягкий, но спина утром болела. Правда, спа-процедуры тем же утром и плавание в бассейне это исправило. Других минусов не нашли.
Що сподобалося:
Все просто супер.Нет никаких претензий.Все превзошло наши ожидания.Особенно массажистка Алена.Она мастер своего дела.Очень советуем брать массаж
Що не сподобалося:
Нет претензий.Все превзошло наши ожидания
Що сподобалося:
понравилось всё, особенно spa с большим закрытым бассейном.
Що не сподобалося:
Далеко от моря, платная парковка
Що сподобалося:
Первое впечатление о номере нормальное. Есть косметика в ванной комнате, кроме зубной пасты.
В столовой хорошее разнообразие фруктов. Еда тоже есть, но как-то не презентабельно лежит, но голодными не были. Были несколько видов мяса и рыбы. Очень приятный персонал на барах.
Меняли полотенца каждый день, спасибо за это.
Що не сподобалося:
Заселили на 40 мин позже, то есть в 14.40. Объяснив, что убирают комнату и чинят дверку мини-бара.
Бассейн маловат для такого отеля. Зонтики возле бассейна старенькие и часто падал один, так как не было воды для утяжеления, но человек, который следит за бассейном не реагировал, мы сами его подымали каждый раз.
Ванная комната не очень чистая. Двери в 303 номере в плесени и грязи, которая отмывается, но её никто не моет. Волосы в душевой кабинке. Сидение на унитазе жёлтое от старости. Кнопка смыва работает через раз. Вообщем вся сантехника «уставшая».
Спальня чистая, но ковролин в пятнах.
В столовой по одной салфетке на столе на человека. Нужно каждый раз идти брать.
Анимации как по мне не особо, детской вообще не было.
Цена на хамам с массажем - 160 лев (почти 90$)😳.
Пляжа своего нет. Нужно разместиться на маленьком кусочке пляжа куче людей или 2 лежака с матрасом и зонтом - 40 лев (23$).
Що сподобалося:
Симпатичный отель, хорошее расположение рядом с пляжем
Що не сподобалося:
В номере уборки не было, только заправляли кровать и меняли полотенца, ничего не вытирали и не мыли. В номере нет питьевой воды + нигде в отеле нет кулера. Также в номере нет чайника, принадлежностей для чая, тапочек. Довольно однообразные завтраки. Полагаю, для 4х звёзд это странная ситуация.
Що сподобалося:
В начале мы взяли размещение в отеле только с завтраком. В результате 2 ужинов и одного обеда за пределами отеля поняли что ресторан в гостинице огонь и не стоит экспериментировать. Соотношение цена качество еды превосходное. Это основной + этого отеля.
Що не сподобалося:
За 11 дней проживания нам сменили 5 раз полотенца без просьб, 3 раза постельное белье, 3 раза унесли мусор. И ни одного раза не убрали в номере, уборщица забирала мусор меняла пакет в ведре и не убирала ни ванную ни номер.
Пылесос стоял у лифта по принципу - если вам мешает песок на полу, в ванной или на балконе Вы всегда можете убрать сами.
Ещё феноменально мы наблюдали как в ресторане туристы самы обрабатывали стол чтоб сесть покушать так как персонала или не хватает или он между собой общается. Это компенсировало для нас тем что еда вкусная но не радовало. Санитарные нормы не соблюдают как и большой части близ лижайших кафе.
На пляже разместится бесплатно рядом почти не возможно прогулки каждый день около 1км или платить по 3,3€ за шезлонг и 3,3€ зонтик в 9.00 рядом тоже нет.
Що сподобалося:
Отличная еда (брали "все включено" ), хороший массаж, сауна, персональный спа центра. Отель близко к морю, хороший чистый пляж, все развлечения близко и по приемлемой стоимости.
Що не сподобалося:
Душ старый, вытекает вода, все доп.услиги, включая вай-фай за доп. Плату, в отеле одни немцы, ждал утюг 2 дня.
Що сподобалося:
завтрак
Що не сподобалося:
Очень тяжело найти ,искали заезд на парковку отеля 40 минут
Що сподобалося:
Что в номере был балкончик
Що не сподобалося:
Персонал абсолютно разный... уборщицы заходят в номер сразу после стука, что доставляет неудобства. Под словами уборка имеется ввиду только поменять полотенца и поставить туалетную бумагу. Еда- выбор большой, но не так как на фото на сайте они преподносят... кофе был отвратительным... подушка очень неудобная и в номере было грязно. Особенно ковёр... в постеле нашла чьи-то нарощенные ресницы... (на тот момент, я только заселились в номер, жаль, что не сфотографировала...)
Що сподобалося:
Ничего
Що не сподобалося:
Никому не рекомендую этот отель, при поселении хотели просунуть номер для бомжей , не пролезло , дальше начали насовывать платный сейф в номере, хотя моя бронь на Букин коме была с бесплатным сейфом, аферисты
Що сподобалося:
Всё нормально
Що сподобалося:
Отель среднего уровня. Отдыхать надолго я бы тут не осталась. Неплохое джакузи. Еда очень скромная, бассейн в подземелье. Хаммам то и дело не работал. Халаты выдают почему-то под залог, хотя на полотенца есть карточки. Почему также по карточкам нельзя дать и халат, непонятно.
Що не сподобалося:
Персонал не самый приветливый. В грубой форме поставили перед фактом, что парковка стоит 15 Лв/сутки. Не нравится - отменяйте бронь, оплату не вернем. Отвернулись, просто игнорировали при заселении. Ни улыбки, ничего, супер не профессиональное поведение сотрудников отеля.
Завтраки очень и ОЧЕНЬ скромные. На 3ку турецкую не тянут. Соки - просто разведенные супер-сладкие порошки.
НАЙТИ ОТЕЛЬ НЕВОЗМОЖНО. Гугл и навигация ведут в другое место, они не берут трубку и не отвечают на сообщения через Букинг. Пришлось нарушать правила и ехать под кирпич.
Що не сподобалося:
Очень грязный номер!442 номер!!!! розетки вырваны из стены, халаты подраны и оторваны петельки, раковина и место рядом с ней грязные, унитаз грязный, душевой смеситель сломан и не функционирует так как должен, кровать сломана, ковролин в комнате грязный, на стенах следы крови и в неизвестного происхождения пятнах, кондиционер стоит для вида.
Могут отправить на платную парковку если у них не будет места и это озвучивают уже после оплаты номера!
Спа зона вся пошарпаная, очень запущенная.
Категорически не рекомендуем, абсолютно испорченный отдых
Що не сподобалося:
Заурядный отель, требующий ремонта. Неудачное расположение – отель расположен в совсем не живописном месте поблизости от недорогих торговых рядов с китайскими товарами и дешевых ночных заведений, которые ночью заполняет очень шумная публика.
Посредственные завтраки, не соответствующие даже среднему уровню подобных отелей на побережье. Качество уборки мест общественного питания и номеров оставляет желать лучшего. Не покидает постоянное ощущение отсутствия чистоты.
Отель не соответствует заявленной категории 4 звезд и соотношению цена/качество. Отель нуждается в перезагрузке и реновации.
Если есть возможность, выбирайте другое место для отдыха на Золотых песках, тем более для долгосрочного проживания. Семьям с детьми совсем не рекомендуем.
Що сподобалося:
Ничего хорошего в этом месте.
Що не сподобалося:
Все было очень отвратительно! Даже еда!
