Asteria Family Belek 5* (ex. Aquaworld Belek By Mp Hotels)
Туреччина, Белекна 2 дорослих
Тури в ASTERIA FAMILY BELEK 5* (EX. AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS)
- до 1 року
- 1 рік
- 2 роки
- 3 роки
- 4 роки
- 5 років
- 6 років
- 7 років
- 8 років
- 9 років
- 10 років
- 11 років
- 12 років
- 13 років
- 14 років
- 15 років
Бронюйте тур через менеджера за номером: +38 (044) 344-21-38
Про готель
Помешкання Asteria Family Resort Belek розташовано у Белеку, за 6,9 км від пам'ятки "Тематичний парк The Land of Legends Theme Park". До послуг гостей відкритий плавальний басейн, безкоштовна приватна парковка, фітнес-центр та сад. До послуг гостей помешкання ресторан, приватна пляжна зона, критий басейн та сауна. До розпорядження гостей дитячий клуб, обслуговування номерів та пункт обміну валют.
У помешканні Asteria Family Resort Belek гостям пропонують номери з з кондиціонером, а також шафою, чайником, міні-баром, сейфом і телевізором із плоским екраном. Гості можуть відпочити на балконі та освіжитися у окремій ванній кімнаті з душем. У помешканні Asteria Family Resort Belek кожен номер устатковано постільною білизною та рушниками.
Гостям помешкання Asteria Family Resort Belek подають такий варіант сніданку: "шведський стіл".
У помешканні Asteria Family Resort Belek можна скористатися хамамом. У помешканні Asteria Family Resort Belek можна пограти в настільний теніс, дартс і теніс, а в його околицях – зайнятися катанням на каное і катанням на велосипеді.
Персонал стійки реєстрації розмовляє такими мовами: німецька, англійська, російська та турецька і готовий цілодобово надавати інструкції.
Помешкання Asteria Family Resort Belek розміщено за 19 км від пам'ятки "Амфітеатр Аспендоса". Аеропорт (Аеропорт Анталія) розміщений за 29 км звідси.
Кондиціонер
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Москітна сітка
Послуга дзвінок-"будильник"
Дерев'яна або паркетна підлога
Опалення
Звукоізоляція
Окремий вхід
Прокат автомобілів
Сейф для ноутбука
Звуконепроникні номери
Ліфт
Сімейні номери
Перукарня / салон краси
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Дзвінок-"будильник"/будильник
Обслуговування номерів
Аеробіка
Стрільба з лука
Жива музика / виступ
Тематичні вечері
Велосипедні екскурсії
Пляж
Спорядження для бадмінтону
Спорядження для тенісу
Аквапарк
Вечірня розважальна програма
Дитячий клуб
Зручності для занять водними видами спорту (на території)
Аніматори
Плавання під водою з маскою, трубкою і ластами
Дайвінг
Велоспорт
Каноє
Дартс
Віндсерфінг
Настільний теніс
Більярд
Дитячий майданчик
Ігрова кімната
Поле для гольфу (в радіусі 3 км)
Тенісний корт
Вішалка для одягу
Рушники
Ванна або душ
Капці
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Халат
Фен
Ванна
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Дитяче меню
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Ресторан
Чайник/кавоварка
Електрочайник
Приватна пляжна зона
Барбекю
Балкон
Сад
Безкоштовна приватна автостоянка розміщена на території готелю (попереднє резервування місця не потрібне).
Шафа або гардероб
Будильник
Басейн 2 – відкритий
Басейн 3 – відкритий (дитячий)
Басейн 4 – відкритий
Басейн 5 – відкритий
Басейн 6 – відкритий
Басейн 7 – відкритий
Басейн 8 – відкритий
Басейн 9 – відкритий
Басейн 10 – відкритий
Басейн 11 – відкритий
Дитячий басейн
Фітнес
Масажне крісло
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Косметичні послуги
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Водна гірка
Громадські лазні
Хамам / турецька лазня
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Послуги консьєржа
Камера зберігання багажу
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Ігровий майданчик у приміщенні
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Охоронна сигналізація
Вхід з електронною карткою
Цілодобова охорона
Сейф
Відгуки про ASTERIA FAMILY BELEK 5* (EX. AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS) (287)
Що сподобалося:
Отлично зелёная территория чудесный персонал
Що сподобалося:
Отель просто утопает в зелени. Деревья, кусты, цветы, несмотря на жару, зеленая трава. Огромный пляж и множество очень красивых бассейнов. Теннисные корты, футбольные поля, волейбольные площадки. Это просто маленький город для отдыха!!!
Що не сподобалося:
Пляж огромный, но не особенно чистый, но скорее всего это зависит от самих людей, которые оставляют мусор на песке.
Що сподобалося:
Лес в котором стоит отель просто супер! Крутой ландшафтный дизайн в отеле, очень чисто, персонал доброжелательный, сервис хороший и не навязчивый, отличные горки, можно кататься и взрослым и детям, удобные кровати в номере, каждый вечер насыщенная шоу программа, дискотека и музыка отличная.
Що не сподобалося:
Вид из номера на крышу, на пляже утром не хватало лежаков на всех желающих, в столовой много народу.
Що сподобалося:
Удобные номера, размер хороший (но мы жили по одному человеку в номере), несколько бассейнов, прекрасный пояж, шезлонгов достаточно и чудесные кафе у берега. Очень вкусные лепёшки с разными начинками делают прямо при вас.
Много теннисных кортов, явно были групповые бронирования от школ тенниса.
Що не сподобалося:
Основной ресторан один, когда холодно или дождь, народу много, трудно найти столик. Тоже важно для весны - осени - все уличные бассейны без подогрева, было очень холодно. Еда в кафе на пляже вкусная, но если кто-то любит только "здоровое питание" - выбор небольшой.
Що сподобалося:
Очень любим этот отель за его прекрасную большую и зеленую территорию. В конце сезона очень комфортно - меньше туристов, поэтому нет очередей и всем всего хватает. Погода стояла солнечная и теплая в конце октября. По сравнению с тем годом обновили бар у моря и теперь там предлагают мороженое и снеки. Выбор еды в ресторане достаточно разнообразный, такой же как и в предыдущие годы. Все было вкусное и свежее. Каждый вечер в лобби баре с 7 до 9 был потрясающий пианист! Слушать его было одно удовольствие!
Що не сподобалося:
В том году в ресторане и лобби баре напитки разносили официанты, а сейчас нужно было стоять в очереди. Наверное это связано с экономией, чтобы туристы меньше пили, так как не всем хочется стоять в очереди по 5-10 минут за одним коктейлем.
Персонал в отеле был прекрасный, кроме девушек на ресепшене! Встретили нас с недовольным лицом, дали ужасный номер. Но хорошо что поменяли в итоге.
В целом отдыхом остались очень довольны! И для меня ситуация с напитками была не критична
Що сподобалося:
Территория, пляж. Помощь при заселении (русскоязычный менеджер Эльвира). Еда. Уборщицы старались - не только хорошо убирали, но и пополняли своевременно запасы воды. Рестораны теперь (при новом менеджменте) работают без предварительного заказа. Еда в ресторанах вкусней, чем в общем ресторане самообслуживания.
Що не сподобалося:
Трудно зайти в номер со стороны балкона (терассы) - на двери отсутствует скоба (простейшая ручка), потянув которую на себя можно открыть дверь. Несмотря на очный заказ "трамвайчика" на рецепции при выезде 18 октября 2025 года (для доставки багажа из номера 1408 на рецепцию) и обещание выполнить этот заказ менеджеры рецепции ДВАЖДЫ "забыли" передать эти заказы водителю (телефон в этом номере не работал).
Що сподобалося:
Территория вне всяких разочарований, все супер. Насколько она продержится при измененном отношении к отелю, большой вопрос.
Що не сподобалося:
Смена собственников видна сразу с лобби. Были до этого 4 раза в этом отеле и есть с чем сравнить. К великому сожалению, вернуться больше не хочется. Из европейского спокойного отеля он превратился в отель с мажорным русским контингентом, громко о себе заявляющим и недовольным своими ожиданиями.
Обслуживание стало тоже не для европейцев, а с легкой пренебрежинкой к русским. По еде ее стало больше, но одна мешанина в разных вариантах, которая вообще невкусная и непонятно для кого она. Гриля буквально 2 вида, один вид мяса и одна рыба.
В номерах практически пустые бутылки с шампунем, мылом и гелем, с разбвленной водичкой на дне...что это было мы не поняли. Благо, все было с собой.
В общем, ничего плохого нет, но за эти деньги можно поискать покомфортнее отель. Благо выбор есть.
Що сподобалося:
Все была отлично
Що не сподобалося:
Питания была на 8 из 10
Що сподобалося:
Отзывы на отель были противоречивые, поэтому немного сомневались ехать или нет
Поэтому хочу оставить свой отзыв.
Мы отдыхали семьей с маленьким ребенком (1 год)
Номер убирали каждый день!
Детская кроватка была
Территория чистая
Необычные детские мероприятия (один вечер надували огромные батуты)
Есть несколько разных бассейнов
Еда в целом неплохая, всегда было что покушать и разнообразно
Що не сподобалося:
Из минусов я бы отметила отсутствие детского питания , как было заявлено
Большие очереди в ресторане на обед и ужин
В минибаре только вода , хотя отель заявлен как ультра все включено
Що сподобалося:
Прекрасный отель,яркая природа,вежливый персонал,отдельное спасибо менеджеру Алвине.Очень вкусные блюда на мангале,сыры,национальная кухня. Замечательный кофе и коктейли. Прекрасная атмосфера отдыха.
Що не сподобалося:
Очереди в пляжном баре и лобби баре,чтобы взять напиток в "час пик" стоишь по 10-15 минут.Но это мелочи по сравнению со всем остальным,все остальное отлично.Классный отель,мне очень понравился
Що сподобалося:
Еда Супер. Ресторан огромный.Еды много везде.
Що не сподобалося:
Мусор иногда возле домиков бросают со второго эатажа , долго не убирали.
Що сподобалося:
Все прекрасно в отеле. Еда, комфорт, персонал , анимация!!
Що не сподобалося:
Минус 1 только который вызвал дискомфорт . Каждую ночь звонил телефон . Отключили от питания, но в туалете звонки продолжались . Очень странно, возможно просто аппарат не исправен
Що сподобалося:
Чистая огромная территория. Приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Разнообразие еды неплохое.
Що не сподобалося:
Грязная посуда. Стаканы, тарелки, вилки, все плохо промыто было. Но дабы не портить впечатление, протирали все салфетками. Отсутствие подогреваемых бассейнов тоже немного огорчило, так как в полной мере не насладились всеми горками. В ледяную воду мало приятного скатываться.
Що сподобалося:
Приезжаем сюда не первый раз. Есть мелкие нюансы, которые хотелось бы исправить, но в общем отдыхом остались довольны, как и прежде. Спасибо)
Що не сподобалося:
Аниматоры (
Що сподобалося:
Территория отеля шикарная! Очень зеленый и ухоженный. На рецепции и на уборке приветливый персонал. Красивое лобби. Большие номера. Большой выбор еды в ресторане. Отличное море! Большой пляж, лежаки всегда находили. Много ресторанов, работающих в течение дня. Красивые шоу программы в театре. Наличие горок в бассейне.
Що не сподобалося:
Отдыхаем второй раз в отеле, так как отель один из немногих принимает с животными. Грязный пляж. Про том, что моют лежаки, сам пляж не прибирают. Вокруг бычки и крышки от бутылок пластиковых. При такой зеленой территории, такой грязный пляж!
Номера уставшие. Они и в прошлом году были уставшие и в этом они ещё более уставшие. Видно, что подшаманили, но все сделано тяп ляп. Просто для отвода глаз. Жутко неудобные подушки. Лучше без них, чем на них спать! Очень плохое кондиционирование в номерах и лобби. Нам сменили номер из за того, что кондиционер не справлялся (спасибо, Екатерина) и вонял какой то тиной, но в новом номере кондиционер был чуть лучше, но заданной температуры ни разу не достиг. А в лобби, когда набиралось вечером куча народу дышать было нечем. Кондиционер не справлялся. В прошлом году во всех барах были очень приветливые бармены. В этом году практически все были очень неприветливые. В ресторане постоянно приходилось разыскивать персонал с приборами. Странная система: ждать, когда тебе принесут вилку. А когда принесут, уже все остыло. Да вообще еда была постоянно уже полу остывшая. Выбор по сравнению с прошлым годом был меньше. На мини диско пропала пена после шоу. Так было классно, когда ее запускали, дети всегда ее ждали. Сэкономили? Да вообще аниматоры устали. Видно, что конец сезона. Кто-то в отеле сказал, что в этом году его будут ремонтировать. Очень нужно!
Що сподобалося:
Замечательная зелёная и красивая территория, ощущаешь себя в ботаническом саду. Милые черепашки и белочки ...Множество бассейнов, близость моря и огромного песочного пляжа это идеально)) Ресторан с разнообразной и вкусной едой, также на территории кафе и кофейни и всё это по программе всё включено, что немаловажный факт.
Що не сподобалося:
небольшая неприятность, после отъезда оставили в номере толстовку...была возможность забрать у наших родственников...но к сожалению она не нашлась в забытых вещах...очевидно запряталась с постельным бельем и была незамечена(((
Що сподобалося:
Ухоженная территория со всей необходимой инфраструктурой для отдыха.
Ежедневно убирали номера, мини бар пополняли.
Бассеин рядом с номером.
Возможность пользоваться отелем при раннем заезде.
Отличная вечерняя программа.
Що не сподобалося:
Еда однообразная. За деликатесами большие очереди. Иногда не было мест в столовой и посуды не хватало.
Що сподобалося:
Вчера мы вернулись с отдыха на море в Турции. С 1 по 10 июля мы проживали в этом отеле. Отдыхаем тут уже во второй раз, так как были довольны отдыхом в позапрошлом году. Впечатления прекрасные. Наш отдых удался и в этот раз, благодаря слаженной работе персонала отеля, начиная с расселения нас в заранее забронированные номера. Любые наши просьбы и пожелания выполнялись незамедлительно. В день рождения одного из членов нашей семьи нас в номере ждал сюрприз от отеля: лебедей и сердце с цветами, а вечером в конце ужина в Азиатском ресторане еще и тортик со свечкой. Это было, на самом деле, приятно. Несмотря на большое количество отдыхающих, работники ресторана успевали всех обслужить и предложить разнообразную пищу. Система обслуживания "Все включено" бесперебойно работала во всех барах отеля. Прекрасно справлялись с организацией досуга для отдыхающих аниматоры на пляжах, спортивных площадках. Очень понравились SPA процедуры, подобраны сильные специалисты. Мы всей семьёй, а нас было пятеро, довольны результатами проведенных процедур и созданными условиями.
Наши пожелания: процветайте, совершенствуйтесь и ждите нас в очередной раз!
P.S. Особая благодарность Татьяне и Субии из отдела по связи с гостями
Що не сподобалося:
горничным нужно периодически осматривать состояние номера, чтобы своевременно оповещать технический персонал о поломках и быстрого их устранения
Що сподобалося:
Территория, пляж
Що не сподобалося:
Детское питание
Що сподобалося:
Бронировали номера два взрослых и один ребенок, не предоставиили кровать для ребенка, в итоге принесли раскладушку, раскладушка не очень была удобная, по середине она проваливалась.
Що не сподобалося:
Запах сырости, особенно на первых этажах, посуду моют не очень чисто, часто попадалась плохо помытая посуда.
Що сподобалося:
В отеле приветливый персонал. Вкусная еда, есть зона снеков которая работает с 12 часов дня и до поздней ночи. Голодными точно не остаться
Номера не новые, но даже с какой то стороны придают шарма
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Огромная территория, питание, обслуживание.
Що сподобалося:
Территория, вкусная еда, большой пляж
Що не сподобалося:
Иногда посуда была немного грязной, но сразу все обновляли без лишних слов
Що сподобалося:
Все было идеально, приезжали во второй раз. Персонал, услуги , еда , напитки все на высшем классе . приедем еще раз по возможности.
Що не сподобалося:
В прошлом году вай фай везде работал, в этом году работает хорошо только на пляже и в номере
Що сподобалося:
Отличная работа персонала, гостеприимное и располагающее отношение к гостям, быстрый и качественный отклик на обращения; большая и ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание!
Що не сподобалося:
За время отдыха, в вечерней части анимации только 1 раз было шоу с приглашенными группами/артистами
Що сподобалося:
Белки, зеленая зона, пляж, море!
Що не сподобалося:
Сервис в ресторане как в столовой.Горки в не очень хорошем техническом состоянии можно пораниться, что и произошло.Нет вечерами концертной программы.
Що сподобалося:
С едой всё было шикарно! Вкусно, много, доступно. Администратор Закир - ему отдельная благодарность!!!
Що не сподобалося:
Может из-за конца сезона, но анимации маловато. Для детей бы какие то программы хотелось. Но это нисколько не омрачило пребывание. Просто пожелание
Що сподобалося:
Быстрое заселение, хошорее спа. Развлечение после 9:30 вечера было хорошее, живая музыка и диско на высоте.
Що не сподобалося:
Уборка номера и еда желает лучшего.
Що сподобалося:
В основном всё, за исключением двух мелочей приведенных ниже!!! Руководство и персонал молодцы!!!
Що не сподобалося:
1. Некачественная уборка номера
2. Периодически - утром и вечером со всех кранов течет горячая вода, невозможно принять душ. В это же время унитаз сливается также горячей водой )))
Що сподобалося:
Понравилось ,всё , особенно девушка делавшая уборку номера 2506,Спасибо ей большое и шеф официантов ,а также Мухаммед Вообще отношение к людям со стороны персонала супер молодцы - СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Що не сподобалося:
Вопросов нет то
Що сподобалося:
Во-первых, хочу отметить, что этот отель в 2023 году стал принимать с домашними животными. За что огромное спасибо!!!!
Во-вторых, шикарная территория, по которой можно гулять в тенечке и наблюдать за белками.
В-третьих, большой выбор еды и мороженого.
В-четвертых, детский клуб и аниматоры. Молодцы!
Море шикарное. Пляж песчаный и длинный. Лежаки есть, 2 бара.
Що не сподобалося:
Не понравились подушки (очень пухлые, шея болела каждое утро) и потрепанные номера. Видно, что то там, то сям что-то торчит и отпадывает, простыня была с дыркой, пододеяльник зашит заплаткой ?
Сначала нас заселили в дальнюю виллу, где до нас даже уборка не добиралась, мы переехали в главный корпус - там значительно лучше!
Що сподобалося:
Отель в целом очень хороший. Близко к 5 звездам. Несколько бассейнов на территории и аквапарк. Персонал внимательный и его много. Быстро реагируют на вопросы. Постоянно что-то делают. Официанты убирают тарелки и приносят алкоголь или соки. Еды очень много и вкусно, разнообразно. Очередей почти нет.
Близко до центра города.
За каждую неделю пребывания предлагают поход в местный ресторан. Можно арендовать бунгало на пляже. На день рождения помогают с тортом. Есть спорт зал средней паршивости.
Що не сподобалося:
Первый и главный минус. Курить разрешено почти везде. Постоянно воняет. Второе это постоянно подходят люди и предлагают экскурсии, покататься, массаж и сфотографироваться. Это платно очень навязчиво и надоедает. Третье это то что люди почти с ночи занимают своими полотенцами шезл у бассейнов и оставляют на весь день. Свободных почти не остается.
Из минусов именно отеля: алкоголь ужасный и дешевый, вечерние танцы исключительно для детей либо очень взрослых людей. В этом плане отель НЕ молодежный вообще! Аудитория 20-45 тут умрет от скуки. В аквапарке старые горки и у нас порвались купальники из-за этого.
Що сподобалося:
1. Прекрасная территория. Большая, очень зеленая, много тени, животные (белки, черепахи, ежи).
2. Басейны: кроме главного есть два отличных бассейна поменьше (детский и без детей) - в тени деревьев
3. Пляж и море. Чистая вода, чистый пляж. Хотя тени от зонтов маловато
4. Вкусное мороженое
Що не сподобалося:
Не критично, но мебель в номерах, постельное и полотенца - староваты, пора обновить
Що сподобалося:
Хороший, широкий, довольно чистый песчаный пляж, удобные лежаки, чистое море, большой выбор сочных фруктов, хорошая и разнообразная еда в ресторане, удобные матрасы, нешумная вентиляция в номере. Доброжелательный персонал, улучшили номер без доплаты.
Нашим приоритетом было местоположение гостиницы, чистое море и песчаный пляж, все это мы получили, отпуском очень довольны.
Що не сподобалося:
Общее ощущение того, что гостиница требует ремонта, маленькая ванная, плесень в ванной комнате, даже на фене.
Гостиница большая и относительно недорогая, поэтому очень много туристов с маленькими детьми и детский крик и плач преследуют в любом уголке гостиницы и пляжа.
Курящие и пьяные туристы на пляже.
Що сподобалося:
Очень большая и зелёная территория. Персонал заботливый и доброжелательный. Вкусная и разнообразная еда, подходящая европейцам. Отдельный блок в ресторане для маленьких деток( они сами могут набирать для себя еду с низеньких столов). Коктейли делают в каждом баре разнообразные, все основные ингредиенты в наличии. У нас дети и взрослые с большими удовольствием ходили на стрельбу из лука(бесплатно). Вообще для детей 10-11-12 лет много активностей на территории. У нас они свободно гуляли и сами находили себе досуг.
Wi-fi прекрасно ловит на всей территории. У бассейнов и на пляже всегда есть свободные лежаки.
Що не сподобалося:
Староватый жилой фонд, но всё работает. СПА не понравился-жуткий запах в раздевалках.
Що сподобалося:
Очень дружелюбный персонал. Чисто, много зелени. Большая площадь. Очень много баров. Дети в восторге от горок и бассейна.
Що не сподобалося:
Часть еды в ресторане находиться на улице. Есть очереди. Не всегда можно успеть занять место в помещении. На улице очень жарко обедать.
Що сподобалося:
все идеально
Що сподобалося:
1. Номер достаточно просторный, осуществляется ежедневная уборка и пополнение минибара. Отдельно хочется отметить отличную звукоизоляцию, соседей сбоку и сверху слышно не было.
2. Большая и очень зеленая территория, по которой приятно гулять и отдыхать. Много спортивных активностей в течение дня, которые можно посетить, а также оборудование, чтобы взять напрокат и поиграть в бадминтон/футбол/волейбол/баскетбол. Особенно понравился урок по стрельбе из лука, спасибо Sertan!
3. Протяженный пляж с большим количеством лежаков и зонтиков, в целом в любое время суток можно найти свободное местечко, даже если заранее не заняли. Отличный заход в море, очень быстро набирается глубина, соответственно, уже через 10 метров можно плавать, не касаясь дна. Кроме того, в отеле есть три больших бассейна на любой вкус (общий, семейный, тихий) и аквапарк, правда там с лежаками уже посложнее. Резюмируя, нехватки пространства и свободного места при купании ни в море, ни в бассейнах не ощутили.
4. WiFi работал безукоризненно вне зависимости от времени суток на всей территории отеля.
5. Поесть можно в любое время дня и ночи, в целом еда разнообразная, есть, что выбрать, но ассортимент постоянный и сильно не меняется ото дня ко дню. В целом вкусно, но, конечно, "пальчики не оближешь", за неделю пребывания приелась под конец.
Що не сподобалося:
1. При бронировании мы специально выбрали номер Village с одной двуспальной кроватью, однако при заселении нам достался номер Hills (категории выше) с двумя односпальными кроватями. Ввиду того, что для нас данный момент был критичен, попытались решить возникшую ситуацию на ресепшене. Сначала один администратор обещал переселить нас на следующий день, но, когда мы пришли снова, оказалось, что таких номеров нет в наличии аж до предпоследнего дня нашего проживания в отеле, да и вообще номерной фонд был обновлен давным-давно, и ни в Village, ни в Palace уже нет никаких двуспальных кроватей (!), а на booking просто дана старая информация... Свежо предание, да верится с трудом. В итоге, нам пообещали, что щель между матрасами чувствоваться не будет, и мы даже не заметим разницу. Исполнение этого гениального плана заключалось в двух тонких двуспальных одеялах и простыни, постеленных поверх матрасов. Думаю, что уточнять количество минут, через которое вся эта конструкция разваливалась ежедневно, не стоит.
2. Номерной фонд отеля уже устарел, это в целом не критично, но ремонт и мебель немного поизносились.
3. Ежедневное проведение дискотек с сильными басами до 2 часов ночи немного мешало заснуть. К счастью, наш корпус находился не так близко к сцене, поэтому беруши в целом решили ситуацию.
4. Хоть постоянные мероприятия указаны на доске объявлений, внеочередные активности оглашаются только у бассейна. Соответственно, если вы не проводите все свое время там, то узнать о чем-то новом не представляется возможным. Мы так пропустили пенную вечеринку, мужчину, летающего на флайборде, аквааэробику с батутами и, возможно, что-то еще, к концу чего мы не пришли, и поэтому даже не знаем, что оно проводилось.
Що сподобалося:
Территория просто шикарная, номера уютные, убирались каждый день, хороший пляж, детям и подросткам всегда есть чем заняться!
Що не сподобалося:
Очень много народа в ресторане, плохо организована раздача на гриле, большие очереди именно в этой зоне!
Що сподобалося:
Большая и очень зеленая территория. Садовнику 10 баллов! Много еды. Отличный пляж и морюшко
Що не сподобалося:
Неудобные подушки и ночью у входа в главный корпус за столиками постоянно галдели пьяные иностранные туристы, с открытой дверью на балкон спать было невозможно. После 00:00 надо запретить такое безобразие, люди отдыхать хотят, а не слушать вопли пьяных туристов.
Що сподобалося:
Большая зеленая территория с 11 бассейнами, первая линия с песком. Было очень много народу, при этом в очереди не стоишь, ну если минимально только. Номер большой, кондиционер работал хорошо, убирались каждый день. Вежливые ненавязчивые сотрудники. От аэропорта Анталии 30 минут на такси (цена такси 35 евро). На территории отеля есть все необходимое. Много овощей и фруктов на завтрак обед ужин). По телевизору много каналов, русские тоже были.
Що не сподобалося:
Ремонт немного подуставший и номеров, и территории. Еды было очень много, но не скажу, что было вкусно. Персонал плоховато говорит на английском, на русском совсем немногие.
Що сподобалося:
Природа и расположение
Що не сподобалося:
Алкоголь у них полностью местный кроме пиво Tuborg , не понятно что наливают
Що сподобалося:
В целом отель неплохой. Зелёная красивая территория, много баров, дружелюбный персонал, разнообразная еда.
Що не сподобалося:
Номера довольно старые и неуютные, бесполезный фен, отсутсвие утюга
Що сподобалося:
Хорошее место, зелено, отлично кормят. На ресепшене говорят на русском.
Що не сподобалося:
Заранее написал что нужно 2 кровати (приезжал с ребенком) - заселили в номер огромной двуспальной кроватью, с одним одеялом. Еще был раскладной диванчик, но вообще без белья. Пришлось потратить пол часа на объяснения и пока застелят диван. Это в 04:00 очень ощутимая потеря времени была для нас.
Що сподобалося:
большая, ухоженная и зеленая территория.
отличный, просторный номер с видом на море.
обогреваемый бассейн.
разные локации: от шумных водных аттракционов, до релакс бассейнов в удаленных уголках отеля.
Що сподобалося:
Все отлично, прекрасная территория
Що сподобалося:
отличная территория, разнообразная кухня, и очень приятный, отзывчивый персонал!
Що не сподобалося:
в предпоследний день забыли прибраться в номере и заменить полотенца.
в целом номера уже уставшие, видно что за ними следят, но ремонт уже скоро потребуется.
Що сподобалося:
очень вкусно кормили,удобные номера и вежливый персонал
Що сподобалося:
уютные домики с огромной красивой территорией.
суперский персонал! и вкуснейшая кухня!
Що не сподобалося:
в домиках в ноябре уже достаточно влажно. Уборка посредственная.
Що сподобалося:
Прекрасный отель, с потрясающей территорией и отличным пляжем.
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що не сподобалося:
очень громкая музыка в бассейне
Що сподобалося:
Все отлично, очень вкусная кухня, территори очень большая!!!
Що сподобалося:
Всегда можно поесть вкусно и разнообразно. Расположение отеля на первой линии, свой пляж, большая зеленая территория
Що не сподобалося:
За 3 суток обновили минибар 1 раз. Очень много отдыхающих, на горках, в ресторане и спа очереди.
Що сподобалося:
Прекрасная территория , много развлечений , хорошая кухня, шикарный пляж!
И самое главное ваше преимущество - это замечательный , отзывчивый персонал !
Що сподобалося:
приезжаю в этот отель второй раз. отличный вариант по цене/качеству для меня. а главное - много спорта , волейбольные и теннисные площадки , футбольные поля ...
по питанию тоже вопросов нет - за свои деньги все очень достойно , всегда есть и гриль и рыба-мясо...
хороший импортный алкоголь только в лобби , но для такого уровня отеля это нормально. турецкого алкоголя много разного и он есть во всех барах .и главное он очень достойный.
прекрасный пляж .большая территория . 34 км от аэропорта по навигатору.
рестораны а-ля карт тоже порадовали.
Що не сподобалося:
наверно надо добавить анимации вечерней . и какие-то закуски в баре на дискотеке добавить.
можно было бы сделать трансфер от отеля в белек бесплатно ( или за тот же 1 доллар) по определенному времени.
Що сподобалося:
Классный отель с огромной зеленой территорией. Хорошее питание и алкоголь. Отличный аквапарк и бассейны. Пляж песчаный с достаточным количеством лежаков. Хороший спа. Персонал выше всяких похвал. Девушка Суби с Гест-сервис сделала все возможное и смогла найти потерянную вещь.
Що не сподобалося:
Немного уставшие номера, но не критично. Все работает.
Що сподобалося:
Особая благодарность менеджерам на рецепции - Имрану и Екатерине
Що не сподобалося:
1.Мы в течении трех дней не могли оплатить проживание картой МИР Альфа Банк и Сбербанк через банк, который обслуживает отель. При этом было известно, что несколько банков Турции продолжали принимать эти карты на тот момент. Однако никто из топ менеджеров не помог связаться с этими банками. Удалось все оплатить только с помощью другой российской семьи. Но три дня были испорчены. И это при том, что мы снимали два двухкомнатных люкса и уже второй сезон.
2. Два первых предложенных номера Люкс оказались с очень шумной вентиляцией, особенно на верхних этажах главного корпуса. Третий номер (7245) нам понравился.
Що сподобалося:
Alles gut!
Що сподобалося:
Зелёная территория, вежливый персонал, хорошая уборка номера, частая смена постельного белья, плавный заход в море.
Що не сподобалося:
По сравнению с прошлым годом питание стало менее разнообразным! Но голодным здесь не будешь!
Що сподобалося:
все очень понравилось и территория с садом и номер и бары
Що сподобалося:
Большая и очень зеленая территория отеля, тихие номера, хорошее питание.
Що сподобалося:
Буквально все просто класс!!!!!
Що не сподобалося:
Нет такого.
Що сподобалося:
Всё было замечательно! Очень доброжелательный персонал, вкусное и разнообразное меню в ресторане. да, еда повторяется, но ассортимент такой огромный, что всегда можно брать что-то новое. Официанты бегают чтобы всех обслужить, молодцы)) все стараются, чтобы отдых удался. Развлечения не только вечером, но и днём. 5 октября был октоберфест-супер, организован на 5+. Номер в деревне тоже очень понравился, красивый вид, удобные кровати) Спасибо всем сотрудникам отеля! обязательно вернёмся!
Що не сподобалося:
всё
Що сподобалося:
великолепное место территориально,лес,море,воздух,солнце
Що не сподобалося:
чуть разнообразить питание и будет все великолепно
Що сподобалося:
Отличный отель,нам понравилось всё.
Террмтория просто сказочный лес..
Номера в главном корпусе обновлённые,там более комфортно,чем в виллах.
Море песочек,с небольшой полосочкой гальки,для детей просто супер.
Еда-те кто пишет что есть им было нечего-что вы едите дома?Лобстеров на завтрак?
Еда отличная,разнообразная,всегда была рыба и мясное.Не было проблем накормить детей никогда и овсянка и гречка присутствовали почти всегда.
Бары на каждом шагу,водичка оч удобно 0.33 в бутылках бери сколько хочеш.
Бассейны чистые,за 2 недели никаких проблем со здоровьем не возникло а в таких больших отелях это редкость,молодцы за чистотой следят на ура.
Мы вернемся однозначно и будем рекомендовать этот отель всем!
Спасибо за отличный отдых всем сотрудникам отеля Aqwaworld belek вы умнички.
Що сподобалося:
1. Огромная территория, разнообразная, ухоженная, очень зеленая.
2. Много разных развлечений
3. Неплохие бары, приличный включенный алкоголь
4. В целом чисто
5. Вежливый персонал
6. Хороший широкий пляж, пирс
Що не сподобалося:
1. Однообразная еда. Ее много, но она прям одинаковая… голодным точно не останешься, но на второй неделе уже скучно.
2. Номера требуют ремонта.
3. При заселении нам дали номер более низкой категории. Мы уже распаковались и только потом проверили, что бронировали номер в другом корпусе и более дорогой. В итоге не стали поднимать шум, было лень собираться, но легкий осадок остался.
4. Есть водные горки, но к ним совсем нет надувных плюшек, на которых нужно кататься… в итоге 4-5 плюшек на всех… странно
Що сподобалося:
Большая территория, много деревьев, в частности, сосен. Много бассейнов: релакс для взрослых, детский с горками (под тентом!), бассейны для горок аквапарка, семейный. Все понравилось, было чисто. Хороший большой пляж, много активностей.
Що не сподобалося:
Слегка дороговато
Що сподобалося:
Очень понравилась территория большая и зеленая. Прекрасный отзывчивый персонал Отдельное спасибо менеджеру Екатерина очень отзывчивый человек отлично разговаривающий на Русском языке .Большое количество бассейнов
Що сподобалося:
Природа, море, пейсаж, кухня.
Що не сподобалося:
Большой часть персонала не опытный. В номере постоянно телефоны звонят. Уборка слобая.
Що сподобалося:
Территория,сам отель.Месторасположение.
Що не сподобалося:
Уборка на пляже.Зонты на пляже.
Що сподобалося:
Отель классный!!! Перед поездкой читали много отзывов и честно изначально были опасения. Многие писали, что еда однообразная, в номерах плохо убирают (под кроватями пыль), комары кусают. Однообразная еда, люди Вы зажрались( ассортимент огромный и все вкусно. В номерах плохо убираются, какого лешего Вы под кровати лазиете, там удобнее спать? У нас каждый день девченки убирались, всегда чисто, полотенца новые. А по факту, народ газует до утра потом спят до обеда, а уборщицы когда приходят и туловище полупьяное спит, они по внутреннему положению отеля не могут убиратся в номере. Вот и грязь под кроватями. По факту, за 7 дней отдыха ни одного комара не увидели, хотя спали с открытым балконом, при этом брали с собой средства от комаров, так и не воспользовались.
Кстати, жили в номере "деревня". Про них писали, что номера старые и требуют ремонта. Мы в номере были с 24:00 и до 07:00, остальное время развлечения на территории. Что нужно от номера? В нем и так все для камфортного сна есть. Так общались с женщиной, она в главном корпусе отдыхала, в прошлом году отдыхала в номере "хилл", говорит было ужастное состояние номера, дыры в полу. А эти номера далеко не старые. Такие отзывы слушать неприятно.
Так что не слушайте никого, отель огонь, персонал дружелюбный, территория обалденная, зелёная и много развлечений: аквапарк, протяженность пляжа огромная, вечерние программы для детей и взрослых.
Могу с уверенностью сказать, что несомненно приедем ещё в этот отель.
Що сподобалося:
Большая зелёная территория, довольно неплохая еда, приветливый и отзывчивый персонал.
В целом приятное впечатление от отеля, вернулись бы туда снова.
Що не сподобалося:
"Уставшие" номера - мебель и сантехника староваты. В санузле довольно тесно
Що сподобалося:
Понравилось всё! Расположение отеля, очень зелёная и большая территория! Еды- море, при чем очень вкусная и разнообразная! кормят 24 часа в сутки!!! Три ресторана а-ля карт также на высшем уровне! Вайфай работает и на всей территории отеля в том числе и на пляже, никогда не было сбоев! Пляж чистый песочек, лежаков хватало всем! Спасибо отдельно, Татьяне (с ресепшн) очень внимательная, исполнительная, обязательная- помогала нам во всем!!!!! Объясняла, рассказывала, переводила- умничка!!! Спасибо вам Татьяна!!!! Это удивительные четырнадцать дней в Турции, в этом отеле .... вкусные, интересные, мы просто наслаждались жизнью!! Отдых удался!
Що сподобалося:
Отношение персонала, отличное питание, местоположение, огромная территория, вся в зелени, море и пляж!
Що сподобалося:
Огромная зеленая территория, широкий оборудованный песчаный пляж, достаточно зонтов и лежаков. Заполняемость пляжа не более 50% от возможности, с утра вообще просторно. Ресторан обеспечивает качественное разнообразие: всегда несколько видом рыбы, птицы, мяса, хорошее предложение сыров, блюд турецкой кухни, салатов, фруктов и выпечки. В час пик, конечно, тесновато, но к ресторану претензий нет никаких. Замечательный детский мини-клуб (Kids club) с великолепными воспитателями, ребенка было не забрать, не хотел уходить до последнего. Заводные и веселые дискотеки для детей. Отдельное спасибо за это воспитателям-аниматорам! Каждый день хорошие, на высоком профессиональном уровне, представления в открытом театре. На территории достаточно баров, кафе, есть киоск с мороженным, много бассейнов (сами, правда, ходили только на море,) Близость к г. Белек - до центра города пешком минут 15-20. Соотношение цена/качество.
Що не сподобалося:
Номера в бунгало просторные, но довольно спартанские по оснащению - в ванной только диспенсеры для жидкого мыла и для геля для душа. Сантехника, скажем так, не современная, но всё в отличном рабочем состоянии. К уборке претензий не было. Был у нас неприятный случай - сломался замок ,т.е. не открывался. Сначала думали просто карта размагнитилась, перепрограммировали - все равно не работает. Обратился еще раз на ресепшен. В итоге - через 30 минут поменяли весь замок. Это к тому что все службы в этом отеле работают очень эффективно. Территория в отдаленных местах кое-где выглядит недостаточно ухоженной, но ее просто очень много. Отель, не новый, но и в этом есть плюсы для тех, кто устал от стекла и бетона. Бунгало с черепичными крышами выглядят довольно стильно и умиротворяюще, особенно под шум цикад.
Що сподобалося:
Отличное расположение. Большая и зеленая территория отеля. Хорошее питание (т.к. ели только мясо, овощи и фрукты - нам вполне хватало и было вкусно).
Жили в основном корпусе, двухкомнатный номер (они угловые) с видом на море и аквапарк, шумно не было, т.к. дискотека и шоу по вечерам в другой части отеля.
Хороший спа-комплекс, посетили массаж (рекомендую). Сауна была комфортной (65 градусов).
Персонал везде отличный (это в первую очередь зависит от вас) в ресторане, анимация, спа-центр и салон.
Супруга ходила на большинство активностей (аквааэробика, йога, стрейчинг, зумба). Оч. довольна - везде по-настоящему нагрузки.
Шоу программы все отличные (всегда были приглашенные артисты).
Що не сподобалося:
Маленькие недочеты, не требующие внимания.
Що сподобалося:
Еда хорошая, разнообразная…
Що не сподобалося:
Был сломан смеситель в ванне
Що сподобалося:
отель расположен в лесу, шикарное место, может быть нет лоска, но очень уютное место, бассейны детский, +16 и бассейн в аквапарке, вокруг них сосны, видели всех животных белок, черепах, ежей, приходили прямо под балкон (жили в двух этажных бунгало самый край комната 1718) прекрасно готовят, рыба мясо все в ассортименте, макароны в головках сыра. Персонал на 5+, уборка отличная, девушка видела когда мы уходим и сразу шла в наш номер. Очень протяженная береговая линия, половина шезлонгов всегда пустовала. до центра Белека минут 15- 20 с детской коляской, обратно можно на автобусе цена 50 рублей. Ни каких нареканий отель не вызвал. На ресепшене две русскоговорящие девушки, огромное спасибо, любой вопрос решался моментально.
Що не сподобалося:
добавить шезлонги к детскому бассейну, место позволяет.
Що сподобалося:
отличная территория, вся в зелени. хороший пляж.еда хорошая.
Що сподобалося:
Понравилась "структура", рельеф отеля, лучше даже сказать не отеля, а мини городка для отдыха. Каждый вечер нас радовали новыми шоу. Пляж очень большой и чистый. Аквапарк на твёрдую 4. Питание - ассортимент большой, но повторяющиеся из дня дня в день.
Що не сподобалося:
Проживали в семейном номере типа Village, номерной фонд явно подустал, так по мелочам, но что то иногда "вываливается", но отельеры реагируют вовремя.
Що сподобалося:
Прекрасный отель расположен недалеко от центра Белек. Территория отеля утопает в зелени и цветах. Рестораны с разнообразным питанием на самый изысканный вкус. Повара готовят очень вкусно. Отзывчивый персонал. Чистота в номерах и на территории всего отеля. Много бассейнов и аквапарк. Пляж чистый. Разнообразные программы релакса и дискотеки. Номера просторные с балконами, уборка ежедневная. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля и лично поблагодарить сотрудников Kifayet, Subiia и Yilmar за отзывчивость, быстрое решение любых вопросов. Ребята, спасибо вам большое за прекрасный отдых, вы лучшие! Менеджмент отеля работает на все 100%, непременно приедем еще в Aquaworld Belek и будем рекомендовать отель друзьям и знакомым. СПАСИБО ОГРОМНОЕ отдых, с вами это незабываемо!
Що не сподобалося:
не всегда хорошо работал интернет
Що сподобалося:
1) потрясающе вкусные десерты! И вообще меню разнообразное и очень вкусное.
2) большая и красивая территория
3) садовники суперские
4) кондиционер в номере работает отлично
5) ресепшн и гестрелашен решают проблемы оперативно
Що не сподобалося:
1) краска на горках водяных старая и отшолушивается. племянник съехал с такой горки и кусочек краски зашёл ему под ноготь на 1см. Те кто следит за бассейном и горках - халатное отношение к работе.
2) убираются не очень хорошо в номере. постельное белье нам не меняли бы вообще, если бы не просили (по стандарту каждый день!).
Да и около бассейнов убираются не очень - часто разломанные жёсткие, пластиковые стаканчики у бассейнов валяются и можно пораниться о них.
3) на водяных горках очень не хватает кругов для скатывания. за ними всегда большие очереди
Що сподобалося:
Шикарная территория , широкая пляжная полоса, точки питания, кофейня, расположение
Що не сподобалося:
Грязно на горках, номера требуют ремонта
Що сподобалося:
огромная территория, есть где погулять.
Що не сподобалося:
организация ужинов, очень много людей одновременно, мало свободных столиков. Может сделать посменное питание для разных корпусов.
Що сподобалося:
Все было отлично! Персонал и море.
Що не сподобалося:
Такого не было!
Що сподобалося:
все было супер
Що не сподобалося:
супер
Що сподобалося:
Все понравилось, еда, обслуживание, развлечения. огромная зелёная территория ю, очкнь приятно
Що сподобалося:
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Особая благодарность работнику сервиса по работе с гостями Субии. Также благодарим работника ресепшена Катерину и других сотрудников, которые шли на встречу по любым просьбам. Кроме того, очень помогла Татьяна из сервиса по работе с гостями, которую я так и не увидел, но по переписке до заезда в отель она сделала все, что я просил. Управляющий отеля красавчик, сделал нам замену номера на более высокого уровня. Спасибо вам всем!
Еда была в изобилии и очень разнообразная и вкусная.
Отличные бассейны по всей территории отеля. Очень ухоженная территория и очень зеленая. Красивая природа.
Що не сподобалося:
Не всегда хорошо проводили уборку, особенно в углах комнат.
В Итальянском ресторане, который мы посетили один раз как бесплатный бонус, оказался не совсем бесплатным. При выезде с отеля меня попросили оплатить за бутылку вина, я не обеднел, но, если декларируется, что бесплатно, нужно этому придерживаться до конца. И стейки в этом ресторане были очень жесткие и никто их не смог съесть, но они были бесплатные. Такая вот делема. И официанты слишком долго обслуживали наш столик, что тоже выводило из себя. За то турецкий ресторан был почти на высшем уровне, было все вкусно, как обещали, бесплатно, но официанты тоже были не расторопными. Наш общий ресторан, куда ходят все, нам понравился намного больше.
Що сподобалося:
У отеля большая зелёная территория, красивые номера, длинная береговая линия с большим количеством лежаков. Убирались каждый день, еда была вкусной и достаточно разнообразной. В Турции были много раз, но от этого отпуска и отеля остались только самые положительные эмоции!
Що сподобалося:
удобно расположен, чистые номера,разнообразная еда в любое время ,чистые бассейны и возможность отдохнуть от шума ,свободные места на море , возможность решать все проблемы очень быстро и качественно,особенная благодарность менеджеру Татьяне за помощь во всём
Що не сподобалося:
загруженность лежаков на территории бассейнов,нужно занимать заранее
Що сподобалося:
Все отлично. Все понравилось. Рекомендую ваш отель всем знакомым.
Що не сподобалося:
Комментарии к еде. Утром каша не всегда свежая, иногда даже кислая. Отсутствие выбора супа, нету разнообразия первых блюд
Що сподобалося:
Все понравилось
Що не сподобалося:
Нету
Що сподобалося:
Место, вода, воздух
Що не сподобалося:
Еда, мало рыбы, мясо не всегда хорошо готовили.
Що сподобалося:
очень понравилась территория отеля, большая, много зелени, чисто. хорошая еда. хороший коллектив.
Що не сподобалося:
детская площадка, самый большой минус этого отеля, во первых там нет нормальных качель, горок и так далее, то что стоит детям не интересно, детей на площадке соответственно почти не было, сама качели в песке, детская площадка в песке, вечером после ужина в чистой одежде совсем не хочется снова идти в песок. нет аниматоров. одним словом ужасно. что касательно столовой, там почти всегда не было ложек, столовые приборы разбирали и их не успевали ставить и стоишь ждешь когда их принесут а твоя еда стынет. в номере сломаны жалюзи, для тех кто любит спать в темноте это минус. дверь в ванную стеклянная, замка не было, все слышно. полотенца закрывают рано в 18:30 много людей на пляже до 20:00. лежаки иногда не хватало на море. из морепродуктов только рыба, хотелось бы креветок и подобной морской живности. интернет подключается сложно, долго регистрироваться, приходит смс на номер, когда смотришь смс все сбывается и вводишь все заново. без номера в отеле интернета не будет, периодически интернет отключается и нужно все заново его подкючать-регестрировать. шампуни ватные палочки и диски дают только по запросу, я с собой этого не брала так как привыкла что все это дают в отеле. в медпункте медсестра была не опытна.
Що сподобалося:
Прекрасная территория, замечательный пляж, вкусная еда.
Що не сподобалося:
Раздолбанный номерной фонд, невозможно найти свободные столы в ресторане.
Що сподобалося:
Шикарная территория, чудесный пляж, вкусная еда, отличные коктейли, все понравилось
Що не сподобалося:
Минусов нет
Що сподобалося:
Отличный отель! Хороший персонал. Территория- зеленый рай. Хорошая разнообразная еда и напитки. Детям очень понравилось мороженое. Хочется вернуться сюда обязательно.
Що сподобалося:
Очень большая и разнообразная территория, много зелени. Я бы сказал очень много зелени и деревьев! По утрам очень свежо. Разные зоны для разных категорий отдыхающих! И конечно великолепный пляж.
Що не сподобалося:
Видно что отель не самый современный, на лобби мебель не свежая.
Що сподобалося:
Останавливались второй раз. Все на хорошем уровне и соответствует своей стоимости. С питанием с отменой ковидных ограничений стало заметно лучше - несмотря на полную загрузку нет таких очередей в ресторане (но все равно советую приходить к открытию - можно спокойно найти свободный столик на ваш вкус). Номер, персонал, бары, анимация - все на высоте. Считаю, что за такую стоимость этот отель просто идеальный вариант в Белеке. Пляж - мелкий песок, очень удобно для детишек.
Що не сподобалося:
Конечно, в идеале, хотелось бы бОльшего разнообразия на ужин - например мясных блюд, морепродуктов, фруктов (не совсем понятно полное отсутствие той же черешни в сезон, которая стоит совсем дешево на рынках) . Но другой вопрос - как это скажется на стоимости?
Що сподобалося:
в этот отель мы ездим более 10 лет. когда он был в системе magic live, то было гораздо лучше
Що не сподобалося:
в вечернее время гольф-кары ездят по территории без включённых фар. мою жену едва не сбили на такой машине в темноте на территории.
заказанные цветы привезли с опозданием. и вазу для цветов несли несколько часов ,
Що сподобалося:
Изобилие овощных блюд. Много зелени и сыра. Персонал расторопный и внимательный, улыбчивый. Разнообразная хлеба-булочная продукция.
Що не сподобалося:
Разнообразия меню, мало мясных блюд и поэтому на ужине возле барбекю собирается очередь и повара не успевают все приготовить , как подносы пустеют.
Що сподобалося:
Зелёная Территория, хороше питание, отличный пляж.
Що не сподобалося:
раньше это был спортивный отель с водными видами спорта, теннисом, волейболом и велосипедами. Сейчас реально остались только велосипеды. И аудитория собирается не сильно ориентированная на спорт. Отель еже старенький. требуется обновление номеров.
Що сподобалося:
Территория. Пляж. Бассейны. Горки. Мороженое. Спа. Снек-бар "Запата". Кофе-хаус.
Що не сподобалося:
Иногда бывают очереди в главном ресторане. Полотенца меняют не каждый день.
Що сподобалося:
Отличный отель для отдыха с детьми.Удобное расположение,ухоженая территория,красивая природа.Отличная развлекательная вечерняя программа и детский клуб.Достаточно разнообразная еда по принципу все включено.Водные горки как для детей так и для взрослых.Несколько раз встречали черепашек.Отличный персонал отзывчивые официанты,девочки с room servise рускоговорящие просто молодцы помогли и подсказали,предложили ланч бокс что было очень кстати при раннем выезде.
Що не сподобалося:
На площадке Арена во время вечерней развлекательной программы не хватало стульев для всех гостей иногда приходилось сидеть просто на ступеньках,включая пожилых людей и инвалидов.
Що сподобалося:
очень хорошее расположение, рядом с центром Белик. (тур пассаж)
прекрасный пляж с лежаками . чистый. очень подходит для детей. чистый песок.
территория отеля круче чем на фото
все очень приятно и чисто.
аквапарк очень удобный, со всех ракурсов видно детей на горках.
вид с окон шикарный, не важно куда выходят окна.
Що не сподобалося:
еды много и разнообразно.
но многое не вкусно.
хотелось бы анимаций для детей побольше.
на ресепшене , сервис не из лучших.
по клиентам искали Татьяну - которая сумела сгладить все.
закрыли 2 номера ( через Букинг).
удостоверились, что они рядом.
на месте оказалось, не просто далеко,но это разные категории номеров , в разных корпусах.
в отеле "свалили" на Букинг.
Що сподобалося:
Очень вкусная и разнообразная еда, отличный бассейн и горки. Красивая зелёная территория, приветливый персонал.
Що не сподобалося:
Отсутствие шампуня в баночках. Было только жидкое мыло в специальных штуках на стене.
Що сподобалося:
Очень понравилось, чисто, аккуратно, приветливый персонал. На ресепшене Татьяна очень приветливый сотрудник, всё всегда подсказывала и помогала. Спасибо огромное.
Що не сподобалося:
-
Що сподобалося:
Очень понравилось,, мы продлили еще один день. Супер приветливый персонал. На ресепшене Татьяна очень классная, всё всегда подсказывала и помогала. Очень прятное впечатление. Спасибо Вам?
Що не сподобалося:
Нет
Що сподобалося:
большая территория, прекрасный аквапарк и пляж.
Що не сподобалося:
в последние дни (20е числа мая) загрузка отеля существенно увеличилась. из-за этого в ресторанах ощущалась резкая нехватка столиков. официанты забегались и не успевали обслуживать.
Що сподобалося:
Питание превзошло все ожидания - очень вкусно и разнообразно. У нас был поздний выезд - разрешили остаться без доплат. Отель замечательный - все очень стараются и хорошо работают.
Що не сподобалося:
Сантехника в номере не первой свежести.
Що сподобалося:
Очень красивая территория, дружные и отзывчивые официанты. Много разнообразной еды. Если устали от шума, можно уйти в релакс зону с бассейном и отдохнуть.
Що не сподобалося:
Откровенно плохой кофе. С такими ценами на виндсерфинг трудно будет кого-то завлечь туда.
Що сподобалося:
Большая и ухоженная территория. Комфортные номера. Вкусная еда и размещение спортивных объектов по периметру отеля. Хотелось бы отметить персонал на баре и в ресторане- работают быстро, все просьбы были услышаны и выполнены. Аквапарк добавил эмоций к отдыху. Очень много шезлонгов и на море, и на бассейнах и в саду. Вы везде сможете полежать и отдохнуть. Хорошая зона СПА. Из всех больших отелей в Белеке у этого самая доступная цена. Вечером регулярно бывают шоу-программы.
Що не сподобалося:
Мало зон для выдачи полотенец. В СПА-зоне вообще нет возможности получить и поменять полотенце. Пирс будто бы не доделан или выглядит уже развалившимся. Вход в море не самый удобный из-за полосы камешков и даже небольшие волны поднимают муть в 2-3 метрах от берега. Не очень понятно где можно взять мячи для активных игр (нет выделенного места), нет расписания по играм.
Що сподобалося:
Довольно давно ездим в этот отель. В Белеке +/- одного уровня отели. В этом привлекает большая территория 22 га. это позволяет достаточно комфортно отдыхать, находя спокойные места даже при заполненном отеле. В прежние годы (отель был в системе Tui) отель позиционировал себя семейно-спортивной направленности. было очень много разнообразных спортивных программ. Возможно, по этому его выбирали ЗОЖники)) сейчас инфраструктура вся осталась (футбольная/баскетбольная/бадминтонная/волейбольная площадки, теннисные корты), но количество самих программ сильно сократилось, инвентарь ветшает, да и контингент сменился: уже нет фанатичных бегунов, а количество на групповых занятиях сильно меньше. Хочу поблагодарить Юлю за тренировки STEP-аэробики☺️❤️ ?? Во-первых, очень интересные и разнообразные программы, даже когда STEP был каждый день на протяжении 2х недель! Во-вторых, импонирует, когда видишь не формальное и внимательное отношение!??
Що сподобалося:
Понравилась территория - ухоженная и чистая. Номер был удобный - семье с 2 детьми идеально. Наличие горок для детей и теплый бассейн в спа. Расположение идеальное для поездок по достопримечательностям.
Що не сподобалося:
Шведский стол большой, но качество еды посредственное - ешь без наслаждения. Про уборку в номерах - пришлось напоминать, что на балконе тоже надо прибирать. Начальник спасателей странный и непоследовательный - ребенок 3 дня катался на горках, соответствуя требованиям, а потом вдруг для насяльника стал несоответствующим. Пришлось громко возмущаться.
Що сподобалося:
Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле.
Очень вкусно готовят. Отличный спа-центр. Огромная красивая территория. Месторасположение недалеко от городка. Отличный вечерний досуг. Хорошие аниматоры.
Недорогая цена за хорошее качество.
Отдыхали каждый год в течение последних трех лет.
Сравнивали с другими отелями дороже...нас там не удивили...и мы возвращаемся сюда.
Очень довольны.
Приедем еще обязательно.
Що не сподобалося:
Хотелось бы трансфер до/от отеля.
Що сподобалося:
Огромная зеленая ухоженная территория это визитная карточка отеля, отмеченная кажется во всех отзывах.
По сравнению с предыдущим годом все бары и кофейня расширили ассортимент и увеличили часы работы, что очень удобно.
Аниматоры детского клуба работают отлично.
В целом отель очень неплох за свою стоимость.
Що не сподобалося:
Самое негативное впечатление оставили невероятные очереди в основном ресторане в любое время дня и ночи! Часто ожидание в очереди доходило до 30-40 минут!!! И повара на раздаче очень неприветливы, иногда на грани хамства (при этом официанты и менеджеры в зале стараются работать по возможности быстро). Качество и разнообразие еды тоже заметно снизилось.
Номерной фонд убитый, попытки ремонта ни к чему не приводят, тк делается все некачественно и всё разваливаться начинает буквально на глазах.
WiFi очень слабый.
На пляже маловато места, лежаков на всех не хватает.
Видимо при полной загрузке отель не справляется с наплывом гостей, что создаёт ощутимые неудобства для отдыхающих.
Що сподобалося:
Очень понравилось отношение персонала. Это было не выпрашивание чаевых, а готовность прийти на помощь в любом вопросе. Огромное спасибо вам, Seda, Murat, Fatima, Ayga!!!!
Що сподобалося:
Мы второй раз в этом отеле, в первый раз были в прошлом году. В целом он неплох за свои деньги. В Белеке все остальное практически в два раза дороже. Нам нравится территория, как все расположено, есть где погулять, чтобы не сидеть на голове друг у друга. Очень доброжелательный ресепшн, уборка у нас была постоянная, без изысков, но качество вполне нормальное. Насчет еды как и везде, есть разнообразие, но ко второй неделе видно его единообразие:) Но еды вполне достаточно. Очень неплохие турецкий и рыбный а-ля карты, но итальянский - это грусть-тоска, ну совсем слабо. В целом, если нет запроса на супер-сервис, то нормально, мы были в начале ноября, первая неделя самый локдаун, отель был полный, на второй заметно поредело, но места было достаточно всегда, пара официантов были достаточно вежливы, прямо клиенториентированы, а остальных нужно было ловить. Предпочитали ходить за напитками сами. Хочется отметить двух милых женщин на раздаче в снек-ресторане, в который мы ходили обедать, он на улице, ближе к пляжу. Они чудесные, улыбчивые, внимательные, очень вежливые! Большое им спасибо за заботу!
Аквапарк работал, вечером были шоу и дискотеки, в целом все нормально.
Що не сподобалося:
Чувствуется, что под пандемийную ситуацию стали хорошо экономить, и этим все сказано. На раздаче очень много недоброжелательного персонала, с такими лицами все делают, как будто ты их ужин отнимаешь! Особенно девушка на салатах и холодных закусках на ужине и молодой человек на гриле, это вообще на грани хамства! Шефу ресторана нужно как-то работать с сотрудниками над сервисом. Понятна усталость в конце сезона, но мало того, что сервис условный, (практически нет обслуживания за столиками, плюс приходится бегать за сотрудниками, чтобы убрали грязный стол, когда высокая ротация), )так еще и такая явная недоброжелательность очень влияет на общее впечатление.
Так же удручает расположение хамама и спа зоны, нужно идти через всю территорию отеля за аля-карты и амфитеатр, какой чудодей это придумал? Сам хамам в бесплатном варианте абсолютно непригоден, почти холодный, в переодевалках сломанные шкафчики, полотенца дают как от сердца отрывают. Ощущение, что те, кто его арендуют заинтересованы только в платных услугах, остальное как бы не про них. Первый раз такое видим.
Що сподобалося:
отличная зеленая территория, нормальная еда.
Що не сподобалося:
работа ресепшен вызывает вопросы, бронировал номер village family на четверых, дали номер в корпусе. Три кровати, комплектов постельного и остальных принадлежностей тоже на троих. После обращения на ресепшен принесли еще один комплект белья, без подушки. шум поднимать не стали, но осадок остался.
Що сподобалося:
Нам все очень понравилось! Огромная территория, вкусная еда, большие номера.
Напротив отеля есть остановка автобуса, ходит автобус до сити центра (пешком 30 минут). Цена 5 лир, от центра можно сесть на автобус до Анталия и попросить остановиться около The Land of legends, такси везут за 130 лир в одну сторону
Що не сподобалося:
Очереди в ресторане
Що сподобалося:
Красивая территория
Що не сподобалося:
Очереди в столовой
Що сподобалося:
ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ, шикарный вид из номера , зелёная красивая территория .При заселении когда увидели детей сделали Up Grade и дали номер большой и просторный с шикарным видом на море . Спасибо большое все очень понравилось
Що сподобалося:
Все очень понравилось, немного напрягала стройка справа, но если уйти в левую часть- все прекрасно
Що не сподобалося:
Стоит задуматься об увеличении персонала на ресепшн или организовать взаимозаменяемость сотрудников там
Що сподобалося:
море!! огромная территория, зелень, пляж, кухня
Що не сподобалося:
были в октябре, бассейн был холодный. Номера надо убирать получше
Що сподобалося:
Огромная территория с буйной растительностью; свой хороший песчаный пляж; бассейны и аквапарк; еда во всех объектах all-inclusive была качественной и вкусной; персонал дружелюбен и отзывчив; набор услуг и развлечений, включённых в стоимость, настолько плотный, что все даже и попробовать не успели.
Що не сподобалося:
Как ни странно, главный минус - само проживание. Мебель и сантехника староваты, в ванной плесень и отваливающаяся плитка, синтетические одеяла неудобные, напротив кровати - окно без штор, свет из которого будит в 6 утра, wi-fi не ловит в номере. На все жалобы персонал участливо кивает головой, обещает разобраться, записывает что-то в блокнот и ничего не делает. В итоге плюнули, завесили окно покрывалом от кровати и наслаждались всем, что есть вне номера. В целом было хорошо.
Що сподобалося:
Большая зелёная ухоженная территория. Хорошие, удобные номера. Есть открытые бассейны внутри корпусов. Есть отдельная кофейня, где делаю зерновой кофе.
Що не сподобалося:
Шведский стол разнообразный, но большинство блюд тяжелые (много масла, жаренное, специи).
Що сподобалося:
Отношение персонала, хорошая еда, большая территория и длинный широкий пляж
Що не сподобалося:
Еда достаточно однообразная, а так все хорошо.
Що сподобалося:
идеальная и красивая территория! играет приятная музыка, большой пляж. очень крутые горки и большое разнообразие бассейнов
Що не сподобалося:
самое большое разочарование - отсутствие чистоты…. стеклянные стаканы дают грязные, нам каждый второй попадался как будто немытый…. ну как так… лучше бы в пластике или бумажных всегда подавали.
номера вилладж далеко не самые новые, достаточно изношенные и старые. представлялось совершенно иначе.
Що сподобалося:
Прекрасный отель! Большая зелёная территория, четыре бассейна, небольшой аквапарк, песчаная береговая линия с лежаками. Разнообразное меню, напитки. Не к чему придраться, честно.
Нам достался двухэтажный номер с видом на море. В номере два санузла, большая кровать. Убирались каждый день.
Що сподобалося:
Персонал: Люди доброжелательные, готовы помочь. Но людей реально не хватает, убирают не очень хорошо.
Питание: В рамках "оллинклюзив" все хорошо. В основном месте питания все свежее, продукты хорошие. Специализированные рестораны - не понравились, лучше там не есть (кроме рыбного).
Ездили без детей, но детьми там очень хорошо занимаются аниматоры.
Staff: People are friendly, ready to help. But there are really not enough people, they are not able to keep rooms clean.
Meals: All is well within the "All inclusive". In the main food place, everything is fresh, the food is good. Specialized restaurants - I didn’t like it, it’s better not to eat there (except for fish).
We went without children, but animators are very good at children there.
Що не сподобалося:
Уборка в номерах не на высоте, полы вытирают наспех, раковины не мыли вообще.
Специализированные рестораны - надо меньше пафоса и проще еду, чтобы вкуснее было. Невкусная еда в турецком ресторане в Турции - это неправильно.
The rooms are not cleaned, the floors are wiped hastily, the sinks are not washed at all.
Specialized restaurants - you need less pathos and easier food to taste better. Bad food in a Turkish restaurant in Turkey is not good.
Що сподобалося:
только вернулись) и хочу поделиться своими впечатлениями, я много где была и в отличие от других массы ожиданий не было, главное это взять с собой хорошее настроение))еда вкусная, разнообразная, да не высокая кухня, но мясо рыба гарниры десерты очень вкусные, номер делюкс двухэтажный очень уютный, кофешоп было наше любимое место, кофе отличный, территория зелёная, большая.лежаков хватало, да и тепло только с 10 утра, поэтому никто рано не приходит, нормальная сауна, можно прогреться.неплохие тусы по вечерам.в целом все понравилось :)
Що не сподобалося:
меня крайне расстроил безумно холодный бассейн(( море куда теплее, но тоже не молоко:))
огромный минус это то, что отключили кондеи в номерах, дует горячий воздух, по звонку сказали , что дети мерзнут, решили отключить раньше на месяц. так и не поняла почему люди с детьми не могут, отключить его вообще, почему я должна задыхаться по ночам, ведь балкон не открыть из за Комаров! а так как спальня на втором этаже без окна горячий воздух просто стоит, было очень не комфортно.
но самый главный минус для менЯ был в аквапарке, наша двойная ватрушка спустилась, мы выпали из неё, я разбила локоть до крови, который до сих пор не зажил рука синяя, обещали передать руководству, но со мной никто не связался, для элементарных извинений, жалею, что не написала письменную жалобу.
Що сподобалося:
Из плюсов: пляж песчаный, широкий длинный. Заход удобный для детей и не только. Есть безглютеновое меню, но необходимо заказать его на ресепшн. В это меню входит бг хлеб, все бг крупы, макароны. Сладостей бг нет. Территория интересная, зеленая и прогуливаются черепахи. Я не особый гурман, поэтому для меня питание было нормальным. Очередей связанных с эпид обстановкой в мире было не очень много, отпуск они не омрачали. Брали такси, катались в город. Стоимость такси 6долларов.Трансфер лучше заказывать из отеля. Туда мы заказывали в киви такси, а обратно уже за 30 долларов из отеля. Номер большой, но тёмный не хватало освещения.
Що не сподобалося:
Уборка номеров плохая, несмотря на то, что оставляли чаевые. Не каждый день и не качественно. Номер хороший, просторный на первом этаже. Опрятный, но староват. Одежда плохо сохнет во второй половине дня. Солнышко не пробивается сквозь зелень) Не получилось продлить время пребывания до выезда в аэропорт.
Що сподобалося:
Большая хорошо спланированная территория в лесу, много деревьев и зеленых лужаек. Прекрасная возможность отдохнуть от суеты в тихой зоне возле релакс бассейна. Для разных активностей есть место, порадовали водные горки и волейбольные площадки. Отличный песочный пляж удобный для детей. Хороший ресторан, разнообразные и качественные блюда, постоянно предлагались блюда турецкой кухни.
Що не сподобалося:
В ресторане Аля карт турецкой кухни неинтересный подбор блюд и неграмотная подача.
Що сподобалося:
Понравилось все:качество питания,работа персонала,территория,море.
Що сподобалося:
Интересная территория многл чего есть. Бассейны разные и детские и там где детям нельзя и аквапарк для малышей и взрослых.
Есть отдельное безглютеновое меню. По запросу на ресепшене в сервисе. Шеф-повар вам может приготовить макароны безглютеновые, хлеб. Пироженых и печений бг нет. Ели свое.
Близко к аэропорту трансфер 30 минут.
Що не сподобалося:
Плохо убирали номер или не убирали совсем. Даже когда оставляли чаевые работников это не мотивировало.
Що сподобалося:
Практически все.
Що не сподобалося:
В октябре нужно подогревать хотя-бы детский бассейн. За ночь вода остывает, днем не успевает прогреться. Многие дети простужены холодной водой.
Що сподобалося:
территория, пляж
Що не сподобалося:
старые номера, очереди в ресторанах
Що сподобалося:
Постоянно очереди в столовой, за блюдами. Столы всегда заняты.
Що не сподобалося:
Отель очень уютный, все рядом: столовая, горки, бассейн. Вода в бассеине была прохладной, так что в основном на море были. Отдыхали в октябре. Погода замечательная, пляж чистый. То что нужно для отдыха с детьми.
Що сподобалося:
Еда очень вкусная, разнообразная. Персонал вежливый, доброжелательный, все вопросы всегда решались, тем более их возникало совсем немного.
Огромная территория, куча бассейнов, баров, до СПА так и не дошли)) Широкий, длинный, песчаный, и, главное, собственный пляж, если по отдельности приходить - то можно потеряться;)
Що не сподобалося:
Анимация немного вялая, возможно, к концу сезона. Некоторые номера уже требуют косметического ремонта. Столы для пин-понга можно было бы подшаманить. В главном ресторане бывает много народа в начале принятия пищи. Но, это все мелочи.
Що сподобалося:
Выбрали этот отель за приятную цену и наличие аквапарка на территории. И были приятно удивлены, как в этом комплексе все уютно, комфортно и умно продуманно! Брали номер категории «Деревня»(самый дешёвый). В отзывах люди писали о том, что там очень мало места. Ничего подобного! Эта категория номера находится в саду в небольшом двухэтажном комплексе. Есть маленькая терраса у каждого номера. Довольно просторный и уютный номер. Нам очень понравилось наличие бесплатного мини-бара с разными безалкогольными напитками, который пополнялся каждый день. Еда очень вкусная! Есть гриль-зона, где можно попробовать разнообразные блюда на огне. Шикарная линия пляжа-широкая и чистая! Большое количество бассейнов, нет толпы людей, для всех находится место всегда! Нет суматохи, очень приятная атмосфера релакса и отдыха за счёт зелени вокруг и приятной тихой музыки на фоне. На территории отеля свободно живут белочки и черепахи! Зона аквапарка тоже очень понравилась, очередей нет и все отлично организованно. Вкуснейшее мороженое! Очень много ресторанов разного типа кухни, которые входят в стоимость проживания. Можно забронировать столик и спокойно поужинать, не толпясь у шведского стола. Прекрасная современная вечерняя программа! Я определенно буду рекомендовать это место, потому что все настолько хорошо продуманно, что понравится абсолютно всем.
Що не сподобалося:
Алкогольные напитки невкусные, но это распространённая проблема отелей системы «Все включено». Мы прекрасно насладились отдыхом и без алкоголя :)
Немного подтекала душевая кабина в номере, но также не критично. Пожертвовали одним полотенцем.
Що сподобалося:
Очень большая, красивая территория. Большой собственный пляж, три бассейна, аквапарк! Разнообразные варианты размещения, цена ниже аналогичных отелей в этом районе. Вкусная и довольно разнообразная еда. Регулярная уборка, пополнение мини бара ( бесплатно). Отдыхали второй раз, заселили в номер , на порядок выше, чем мы забронировали, приедем ещё!
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що сподобалося:
В первой половине отдыха, были большие очереди в столовой, даже били проблемы занять стол. Но во второй половине персонал исправился. Оформление номера очень странное. Стеклянная стена в ванную с жалюзи, дочка не давала помыться спокойно.
Що не сподобалося:
Отличная территория, очень зелёная.
Що сподобалося:
1. Замечательная территория, зелёная и с животными на территории (коты, черепахи, белки)
2. Приветливый и говорящий на разных языках персонал
3. Интернациональный состав гостей (немцы, испанцы, русские и т.д.)
4. До моря подать рукой (не более 2 минут ходьбы прогулочным шагом от номера)
5. Доступность Белека в пешей доступности (откуда также можно поехать в Анталью)
6. Вкусная и разнообразная еда (сыры, мясо всех видов, алкоголь бесплатный, мороженое и хороший кофе тоже)
Що не сподобалося:
1. Замечательная территория, зелёная и с животными на территории (коты, черепахи, белки)
2. Приветливый и говорящий на разных языках персонал
3. Интернациональный состав гостей (немцы, испанцы, русские и т.д.)
4. До моря подать рукой (не более 2 минут ходьбы прогулочным шагом от номера)
5. Доступность Белека в пешей доступности (откуда также можно поехать в Анталью)
6. Вкусная и разнообразная еда
Що сподобалося:
Очень понравилась территория, большая, зеленая. много бассейнов, лежаков. хороший пляж, отличные горки, дочь в восторге от детского клуба. Большой выбор еды: рыба, мясо, овощи (и свежие и маринованные) вкусная пахлава. Много баров по всей территории отеля. В любое время можно взять коктейль, закуски в снек барах и мороженное, с удовольствием приехала бы еще раз.
Що не сподобалося:
карусели для детей были платные и очень дорогие.
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все. Отель рассчитан на разный тип отдыха, как семейный, так и спокойный релакс. Очень много зон. Напоминает по зелени азиатские отели, очень красивое ландшафтное оформление.
Персонал крайне доброжелательный везде.
Мы, любители кофе, нашли доя себя кофейный дом, где варят любой кофе с любым наполнением в рамках все включено.
Нам сразу без дополнительной оплаты, сделали приятность от отеля обгрейт номера, за который надо было 200 евро доплачивать. Спасибо огромное, очень приятно. Все чисто, в номере вся косметика, тапочки, полотенца с запасом. Все, что качается быта и релакса на супер уровне.
5 или 6 кортов, мы регулярно играли в теннис. 6 волейбольный площадок, много баров, работающих постоянно. Достойный, качественный алкаголь.
Мы каждый день пользовались сауной и хамамом в Спа центре. Бесплатно. С красивым видом.
Шефповарам тоже огромное спасибо, еда очень вкусная, разнообразнаяи на любой вкус.
Благодарю всех за прекрасных отдых! Хотим приехать снова!
Що не сподобалося:
1.Немного напрягли очередь в ресторан, но мы быстро приспособились
2. Вечером, а темнеет рано, на территории не работают (не светят) многие фонари и можно травмироваться.
Що сподобалося:
Большая зелёная территория.Wi-fi на территории всего отеля.Итальянский ресторан аля-кард
Що не сподобалося:
Долго не убираются освобождённые столы в ресторане, а свободных не хватает.
Що сподобалося:
Не могу сказать, что мы с мужем являемся знатоками турецкого отдыха, пятизвездочными отелями мы не избалованы, но этот отель нам ОЧЕНЬ понравился! Отдыхали здесь в первой половине октября 2021 года вместе с маленьким ребенком 1,5 годика. Ожидали застать спад туристического потока... но наши ожидания не оправдались. Отель был забит полностью! Основной контингент - семьи с детьми, большинство русские, немного немцев, немного местных турков, другие национальности встречаются редко. Приятно то, что все вели себя прилично, ни одного сильно пьяного гостя мы не видели, всё тихо, мирно, интеллигентно.
Про отель: самый главный плюс этого отеля - ПЕРСОНАЛ! Все служащие были с нами безумно вежливы, улыбчивы, всегда готовы помочь и исполнить любую просьбу, даже если она уже десятая за день)) Очень порадовало дружелюбие по отношению к ребенку. За это отдельное СПАСИБО! Практически весь персонал говорит свободно по-английски, по-русски и по-немецки. Бармены на пляже иногда делали нам шикарные авторские коктейли! Видно, что работают профессионалы))
Так же тут отличная ухоженная территория, настоящий парк, по которому очень приятно совершать прогулки. Практически каждый день мы встречали то белочек, то черепах, то гекконов. Ребенку это было очень интересно. Также есть несколько бассейнов, классный аквапарк. МИНУС - вода в бассейнах не подогревается! Летом это, скорее всего, не проблема, но осенью плавать в них уже невозможно.
Пляж песчаный, чистый, широкий, вход в море пологий, дно чистое, с пирса можно понаблюдать за рыбками. Шезлонги и зонтики в достаточном количестве, бесплатно.
Есть анимация, как для детей так и для взрослых.
Номера - мы жили в бунгало. Дизайн понравился. Есть балкон, б/алк минибар, красивый вид из окна на детский бассейн. Но к уборке несколько раз возникали вопросы.
Еда в ресторане вкусная и свежая! Также есть 4 "особенных" ресторана.
В целом - отдых тут нам очень понравился, если будем еще раз в Белеке - обязательно вернемся снова!
Що не сподобалося:
1) Вода в бассейнах осенью холодная! Если невозможно сделать систему подогрева воды, то хотя бы стоит указать это на сайте. Мы рассчитывали на них, когда выбирали этот отель((
2) Уборка в номерах так себе. Полы стоит мыть и под кроватью тоже.
3) Проблематично было найти еду для маленького ребенка, если он еще не ест картошку фри и шашлык. Стоит продумать какие-то варианты питания и для маленьких посетителей тоже (паровые котлеты, каши, творог). Семьям с малышами настоятельно рекомендую запастись детским питанием.
4) В ресторане большие очереди. Чтобы собрать себе ужин надо было отстоять очередь из 10-15 человек за мясом, за гарниром, за салатом, за десертом и тд.
5) Мы бронировали номер с одной большой кроватью, а получили номер с 2-мя отдельными. Матрас на мой вкус - жестковат. Так же нам не хватало освещения в номере. Есть только торшеры и бра, верхнего света нет. Почему-то нет полотенцесушителя. За ночь вещи на балконе не успевали просохнуть.
6) Местное спа - не порекомендую! Обещали программу на 1,5 часа, получила на 50 минут с натяжкой. Но в Турции так бывает.
На самом деле, большинство взрослых гостей, а так же те, кто отдыхает тут меньше недели, скорее всего даже не заметят этих недочетов. Но мы жили 2 недели, поэтому что-то накопилось. Слава богу, это не испортило нам общего впечатления от отдыха! Желаем отелю успехов и процветания!
Що сподобалося:
Сразу скажу, что в целом отдых нам понравился. У меня изначально не было каких-то космических ожиданий. Милый отель с приятной ухоженной территорией, вежливый ненавязчивый персонал (в большинстве своём, но есть и отдельные кадры) Поселили нас в итоге в корпусе Hills чему мы были очень рады, он ближе к пляжу.
Дневная анимация работала отлично (водное поло, стрельба из лука, йога, зумба и многое другое) Отель "спортивный" есть поле для футбола, несколько теннисных кортов и волейбольные площадки. Дневная детская анимация тоже была, но оценить не могу, мы не ходили туда. Вечерняя анимация на хорошем уровне, были и живая музыка и представления с акробатическими элементами, диско для маленьких и для взрослых.
На маленькие неприятные нюансы мы не обращали внимания и наслаждались летом в октябре.
Що не сподобалося:
1)Никого не удивлю, если напишу про уборку. Как и везде в Турции это только смена белья и полотенец, пополнение мини бара. Под кроватью никто пол не моет (хоть они и на ножках и помыть там в теории удобно)
Номера просторные, но, как многие пишут, "уставшие". лично мне было мало света. Из освещения только прикроватные лампы и торшер (но это так, уж если придираться)
2) Сильно не понравились очереди в главном ресторане и работа персонала на раздаче блюд. Очереди можно было бы минимизировать грамотной расстановкой и увеличением штата на раздачу. А также выявить демотивированных сотрудников на раздаче и заменить их. Потому что порой было так, что стоишь в упор смотришь на человека, а он делает вид что не видит тебя, перекладывает ложки с места на место или ооооочень медленно ходит и накладывает. Видит что хвост уже из 10 человек, но неет, он то Никуда не торопится. Такие моменты реально бесили.При этом в основном как я уже писала персонал отличный, улыбчивые и расторопные.
3) пляж. пишу для тех, для кого это важно, на общую оценку отеля это не повлияло. Меня разочаровал. Это скорее даже не к отелю вопрос, а вообще к Белеку, Пляж песчанно-галечный и песок (кажется привозной) серого цвета из-за чего вода не прозрачная даже в штиль. К инфраструктуре нареканий нет, душ, туалет, лежаки, зонты, столики и урны имеются в необходимом количестве, пляж убирают по возможности, в целом довольно чисто.
4) ледяной детский бассейн. Заходили туда только после обеда, когда чуть чуть нагревался солнышком.
Що сподобалося:
прекрасная зеленая территория, вкусная и разнообразная еда, несколько баров, приятный персонал.
каждый вечер развлекательная программа, в целом впечатление очень хорошее.
Що не сподобалося:
единственное, что немного разочаровало- интернет, очень плохо работает( возможно из-за того, что огромная территория и сигнал не везде тянет)
Що сподобалося:
Бронировала стандарт с видом на море.
Неожиданно получила двухэтажный люкс.
Приятно очень получилось ?
В корпусе был свой бассейн под открытым небом. Вода прохладная, но очень удобно.
Що не сподобалося:
Долго ждала чекаута (более получаса).
Пока приедет электрокар до ресепшена и потом ещё очередь на ресепшене.
Нужно учитывать это при планировании дороги в аэропорт.
Що сподобалося:
Большая красивая территория,вот только где бунгало как то мрачновато, особенно вечером. Понравился пляж, своей большой территорией и хорошим входом в море. Интернет работает прекрасно на всей территории отеля.
Що не сподобалося:
При таком количестве детских аниматоров, можно придумать более широкие программы развлечения детей, да и про взрослых тоже можно подумать. В номерах очень мало света, вечером вообще потёмки. Кухню можно и обновить, особенно ее уличную часть. Получение полотенец можно организовать и с нескольких мест.
Що сподобалося:
Как обычно всё, так не впервые раз в этом отеле, даже после смены руководства. Большая зелёная территория, не навязчивая анимация, нет торгашей желающих тебе подать что тебе не нужно. Бесплатный интернет на территории всего отеля, бесплатные лодки с веслами, можно не ограниченно пользоваться. Всё отлично, спасибо.
Що не сподобалося:
Не хватает персонала в ресторане, долго нет возможности найти чистый стол, можно приходить позже, но нет того ассортимента как при открытии
Що сподобалося:
Просторная и ухоженная территория отеля, полная зелени, деревьев, цветов. На территории имеются 2 больших основных здания отеля этажей по 7-8. И около 15 небольших строений по 2-3 этажа, где на каждом этаже около 10 отдельных номеров. На территории встречаются ежи, черепахи, ящерки, однажды увидели хамелеона!)
Грамотно продуманное отдельное здание ресепшен, понравилась успокаивающая музыка вечерами на улице рядом со зданием ресепшен. На территории несколько бассейнов в разных местах, очень удобно.
Жили в одном из небольших строений, в целом номер понравился, ежедневная уборка, в ванной комнате всё функционирует как надо, сейф, фен, кондиционер, мини-бар - всё работает. В номере балкон с мини вешалкой для сушки, 2 стула, стол, очень удобно.
На территории имеются несколько футбольных полей, площадок для пляжного волейбола, несколько кортов для большого тенниса, площадки для бадминтона, столы для настольного тенниса, фитнес клуб, уличный зал для групповых фитнес-программ и т.д.
7 октября отель проводил фестиваль Октоберфест, было много разнообразной еды не из привычного ресторанного меню, сотрудники были в октоберфестных костюмах, оркестр исполнял тематическую фестивальную музыку! Отличное мероприятие, очень понравилось!
Пляж с песком, лежаки классические, вход в море не резкий.
До Белека пешком около 20 минут, можно прогуляться вечером до местных супермаркетов.
Що не сподобалося:
Большая проблема в главном ресторане на приёмах пищи, а именно, очереди на раздачах еды, трудности с поиском свободного стола, так как почти все столы заняты. Понятно, что у отеля сотрудников впритык, но то, что часто заканчиваются пустые тарелки на раздаче, это уже слишком... Действительно вкусное мясо/курицу дают редко, сёмгу/форель не дают в общем ресторане никогда.
На пляже лежаков по соотношению к количеству отдыхающих впритык, многие забивают лежаки рано утром.
1 точка с мороженым на всю территорию отеля, и она не близко к пляжу, очень не хватает палатки ближе к пляжу.
Отель в основном рассчитан на большие семьи/семьи с детьми, в ресторанных зонах обслуживают, как правило, их, а не пары из двух человек.
Очень некачественный местный алкоголь, а именно вино, логичнее закупаться алкоголем в дьюти-фри и привозить с собой.
Що сподобалося:
Отель находится в шикарном сосновом бору. Конструкция здания Холм настолько очень оригинальное и необычное, на 3 этаже в холле находится бассейн). До моря очень близко. В Кофе Хайс очень вкусное кофе. Шеф повара каждый день радовали своими великолепными блюдами на ужине.
Що не сподобалося:
Очереди в ресторане. Один раз был рекорд в очереди за яичницой, стояли 15 минут.
Що сподобалося:
Превосходная территория Отеля. Шикарный сосновый бор. Конструкция здания Холм очень оригинальное и необычное мы жили на 2м этаже, а на 3 этаже в холле находился бассейн). До моря очень близко. В Кофе Хайс очень вкусное кофе. Шеф повара каждый день радовали своими великолепными блюдами, особенно на ужине.
Що не сподобалося:
Очереди в ресторане. В номере часто был песок, уборка номера часто игнорировала это.
Що сподобалося:
Большой широкий пляж. Питание почти круглосуточное . Есть отличный Бассей на крыше корпуса Pine Hill, где почти никогда никого не бывает, можно уединиться с семьей.
Що сподобалося:
огромная зеленая территория , чистый пляж , много волейбольных и теннисных площадок , футбольное поле . много бассейнов и хороший аквапарк.
питание за эти деньги очень хорошее . хороший кофе в лобби баре и кофейне .
мы жили в бунгало . размер номера довольно приличный , есть балкон.
Що не сподобалося:
если только вай фай по всей территории сделать ...
но это уже не критично .
Що сподобалося:
Красивая ухоженная территория, сосны, цветы, приятная музыка по всему пути… вид из окна, кормили вкусно, особенно запомнилась свежайшая выпечка… отличный пляж и спа центр
Що не сподобалося:
мне не хватило террасы с видом на море, где можно было бы позавтракать или хотябы выпить кофе…
Що сподобалося:
Территория отеля, расположение - очень хорошие. Еда вкусная. Перечень услуг вполне достаточен. Пляж песчаный хороший.
Що не сподобалося:
Очень плохо работает уборка номера. И очереди на получении еды.
Що сподобалося:
Большая территория, 6 волейбольных кортов, достаточно вкусная еда, вежливый и внимательный персонал.
Що не сподобалося:
Старый ремонт, конечно это не 5 звёзд, но с хорошей компанией, можно забыть про все)
Що сподобалося:
Отличный отель с шикарной территорией! Отличное место чтобы провести отпуск с детьми, можно гулять с малышом в парке, а со старшем активно проводить время в аква парке и прочих детские активностях.
Що не сподобалося:
Такого нет.
Що сподобалося:
Очень приятная территория, очень зелено, много зверушек, симпатичный дизайн. Длинный песчаный пляж, море чистое. Номера в целом комфортные, хотя темноваты. Много бассейнов, особенно понравился 16+ - тихо, комфортно. Питание разнообразное, готовят вкусно. Из a la carte ресторанов больше всего понравился турецкий. Персонал приветливый, все в масках.
/
Nice territory, lots of greenery, lots of animals, cute design overall. Nice long sandy beach, the sea is clean and warm. The rooms are comfortable, but could do with renovation and overhead lighting. True to it\'s name, Aquaworld has many swimming pools, of which we enjoyed the adult relax pool the most. The food is tasty and varied. The best a la carte restaurant is the Turkish one. The staff is friendly, everyone was wearing masks. Would definitely recommend.
Що не сподобалося:
Уборка номера довольно слабая, пол всегда был грязный. И в целом номера старенькие, просят реновации. Ремонта ждали три дня (сейф дали сломанный, порожек между комнатами так и не починили). Врач в медпункте не говорит по-английски и не оказывает мед.помощь. За едой стоят очереди, но с ковидными ограничениями так сейчас везде.
/
Room cleaning was lax, the floor remained dirty throughout our stay. Maintenance was slow, we waited for three days for our safe box to be fixed, and the door threshold strip remained broken. The on-site doctor didn\'t speak any English and provided no medical assistance. There\'s queuing at the main restaurant, but that\'s due to covid security everywhere and can\'t be helped.
Що сподобалося:
Очень большая территория - есть где погулять, хороший пляж, отличное питание, оригинальный алкоголь в лобби, приветливый персонал везде. Украинское дэнс-шоу смотрел с открытым ртом) очень здорово!
Що не сподобалося:
Комары в номере на первом этаже
Що сподобалося:
территория шикарная! столько зелени, деревьев! прогулочных дорожек! все как в санаторий! анимации и активных развлечений тоже много. пляж собственный очень широкий. на ужин в вечернем платье и каблуках не удобно лучше взять с собой удобные вещи особенно кроссовки для прогулок. мы были в начале октября вечерами прохладно. днем прекрасно
Що не сподобалося:
очереди за едой
Що сподобалося:
Отличный пляж. Номер на холме с видом на море такой же как и на фото, но подустивший. В целом к данному номеру претензий нет.
Що не сподобалося:
Очереди в ресторане. Комары в номере. Отсутсвие в отеле фумигаторов. Подруга жила в стандартном номере с видом на сад: номер в ужасном состоянии: все потертое и перекосившееся
Що сподобалося:
Понравился пляж: большой, просторный. Тем не менее шезлонги приходилось занимать заранее.
Очень чистое море, рядом с причалом плавают рыбки. Очень красиво.
Еда вкусная, есть и мясо, и Рыба, и сыры. Хорошая выпечка.
Территория прекрасна: очень зелено, чисто, куча бассейнов (для тех, кто почему-то не пошёл на пляж).
Очень хорошее соотношение цена/качество.
Що не сподобалося:
Номерной фонд хоть и хороший, но довольно-таки старый. Соотвественно дизайн номер, качество сантехники - все не новое.
Уборка была регулярной, но полотенца заносили только после обеда. То есть, приходишь после пляжа, а принять душ не можешь, так как полотенец нет. Видимо прачечная не справляется с объёмом людей.
С ресторанами тоже самое, сложно найти свободный стол и долго стоишь в разных очередях, чтобы набрать еду.
Що сподобалося:
Понравилось все,начиная от встречи на ресепшен.заканчивая номером.
Питание разнообразное,много мяса и рыбы разных сортов, Кухня хорошая.
Очень большой пляж, нет толкотни, лежаков всегда всем хватало.
Огромная красивая територрия, персонал старается поддерживает все в чистоте.
Уборка была в номере каждый день.
Мы очень хорошо отдохнули и не пожалели,что выбрали этот отель!
Що не сподобалося:
Не такого, немного уставшая мебель в ресторане, и люди.которые приходят кушать в чем попало из одежды.
Мне не хватало скатертей на столах.
Я не любитель коктелей, но попробовала пиноколаду и молочный коктель и поняла их готовить не умеют.
Що сподобалося:
- Еда была вкусной и разнообразной;
- Территория отеля очень большая и зелёная;
- Наш номер находился в тихом месте, рядом с Релакс зоной;
- Ребёнку понравилась площадка, игрушки на ней и батуты;
- Водные горки классные. Бассейнов достаточно, но все без подогрева;
- Голодными точно не останетесь. Есть несколько ресторанов, снэк баров, кофехаус и тд.
Що не сподобалося:
- Вода в бассейнах ледяная. Даже в детских бассейнах. Крытые бассейны закрыты из за ковида. Поэтому ребёнок не накупался;
- Не хватает лежаков на пляже (кстати, вход в воду немного каменистый, после идёт песочек);
- Очереди за едой из за медленной подачи блюд. За омлетом можно простоять минут 20 точно. Готовят при тебе, но хочется быстрее.
Що сподобалося:
Понравилось всё, большая зелёная территория, море, пляж песчаный, развлечения. Единственный минус- очереди в ресторане.
Що не сподобалося:
Очереди в ресторане
Що сподобалося:
Расположение
Еда
Чистота в номерах
Красивая территория
Що не сподобалося:
- очереди в ресторане
- слабый вайфай в номерах
- отсутствие детского меню возраста 1 годик (пюрешки/кашки)
Що сподобалося:
Из плюсов - отличное местоположение, 30 мин от аэропорта. Большая зелёная территория и отличнейший песчаный пляж. Проблем с лежаками, если приходишь к 9 утра - не было, расстояние между ними - тоже соответствует ковидным временам. Заселение - долгое, на стойке явно не хватает еще пары человек. Жили в корпусе "Дворец" - номер бронировался с видом на море на 2 этаже, что соответствовало размещению входной группы, от моря видна была лишь маленькая полоска - для тех кому принципиально - просите более высокий этаж. Комната - в меру уставшая, по площади для 2 взрослых и 1 ребенка норм. Корпус дворец соседствует с рестораном и бассейном, не пожалел что немного переплатил за него, тем более были всего 3 ночи. Вилладж - нет гарантии, что поселят близко к инфраструктуре, а не к забору и дороге, а решать с помощью денег на руку не хотелось бы. Ребенку очень понравились горки, на самые большие пускают с 10 лет, имейте ввиду. Вечером анимация, живая музыка, детский клуб и танцы-шманцы. Точек общепита достаточно, чтобы не умереть с голоду и пребывать в постоянном приподнятом настроении))). Качество еды - без изысков, стандартно. Алкоголь - дополнительный плюс - наличие шампусика. Контингент - русскоязычные, турки, немцы, поляки. Все цивильно, без поножовщины и пьяных угаров). В целом - 8 из 10. Если оценивать цена-качество - то 9 из 10.
Що не сподобалося:
Очереди очереди очереди.....Главный минус - очереди за едой. Причем на мой взгляд это вовсе не связано с ограничением и с новыми правилами раздачи еды. Оооооогромные очереди в зоне гриля, т.е. там где готовят и раздают - утром - за омлетом, яичницей, оладьями, вечером - за мясом, рыбой. Проблему наверное можно решить увеличив количество поваров в этой зоне, но - увы и ах. Сюда же - пожелание быть порасторопней на ресепшн.
Що сподобалося:
Ехать от аэпорота относительно недалеко. Я и младшая дочь с морской болезнью - но не успело укачать
Несмотря на ранний приезд, заботливо прибрали чемоданы, отправили завтракать и показали, где мы можем переодеться, чтобы пойти на пляж. Карточки на полотенца выдали сразу. Такой заботы я не помню с детства, чтобы ранних гостей угощали и отправляли на море.
Ресторан на высоте - персонал заражает отличным настроением, все работают оперативно, дружно, столы прибирают, к пожеланиям прислушиваются, с детьми все приветливы
О детях сказала бы отдельно - невероятно спокойно становится, когда к детям относятся хорошо - для них бассейн, отдельные белые горки, мороженки, никто не ворчит. Удобства (душ и WC) всегда рядом, всегда в доступе и чистые. Единственное, что расстроило - увидели на фото, что раньше был тент от Солнца над детским бассейном с кораблем. Сейчас его нет, видимо что-то произошло. Однако, наши не сгорели, поэтому за большой минус я это не считаю.
Развлекательная программа супер, как для детей, так и для взрослых. Хотя после детских дискотек мы иногда шли на вечернее шоу, и детям и там было хорошо - и музыка нравилась, и артисты охотно веселились с детьми после шоу, и всегда было местечко, если ребенок пришёл позже.
Горки очень классные. Мы не застали очередей, и классно провели время.
На пляже даже в самый пик находили хоть один лежак, чтобы положить вещи, пляж можно назвать чистым - было немного сигарет и соломинок в песке, но повсюду урны, и люди используют их.
Одна вещь нас сильно смутила - в номере отсутствовала дверь между спальней и детской. Но менять не стали, это было не так критично из-за расположения дивана
Що не сподобалося:
Это шутя, конечно - порции огромные! Чаще не удавалось попросить порции меньше - всегда от души
Що сподобалося:
Понравилось всё. С самого начала заселения нас встретила очень приветливая девушка на рецепшн. С неё начался незабываемый отдых) номер отличный, sea view, чистый и уютный. Ежедневная уборка номера, пополнение минибара, чистые полотенца и умывальные принадлежности. Еда была очень вкусной как в главном ресторане, так и в снек баре. Много бассейнов, при каждом бассейне есть бар с мини кухней, можно перекусить. В общем территория чистая и ухоженная. Очень не хотелось уезжать.
Що не сподобалося:
Немного не хватило анимации, но нам сказали что это из-за ковидных ограничений.
Що сподобалося:
Очень красивая территория, отличный выбор на шведском столе, хороший кофе, отличный номер и доброжелательный персонал
Що не сподобалося:
Хотелось бы более хороший сигнал wi fi
Що сподобалося:
При заезде улучшили категорию номера, без доплат: поселили в люкс с видом на море. Так что оценка номера - 10 из 10. Отель состоит из трех больших корпусов и нескольких маленьких , двухэтажных. Большие корпуса расположены в оживленной зоне, ближе к морю, горкам и прочей движухе. В нашем корпусе был главный ресторан и лобби-бар, зато в двух других есть собственные бассейны внутри корпуса, но под открытым небом, наподобие патио, очень круто. Малые корпуса, "деревня" находятся в окружении густых деревьев, с очень красивой территорией. Это как отдельный тихий отель со своей relax - зоной и бассейнами, один из которых 16+. Вокруг обитают белки, черепахи, поют птички, в общем - красота. Бары, закусочные на каждом шагу, каждый вечер развлекательная программа - приглашают артистов. Посетили бесплатно рыбный и турецкий ресторан : турецкий - это бомба! Если любите мясо - вам сюда.
До Белека близко, 2 км пешком или на автобусе, можно доехать за сувенирами.
Що не сподобалося:
Очереди за едой, все-таки, существуют , также бывало сложно найти свободный стол на ужине или шезлонги на пляже. Еда - не высшая кухня, но все вполне съедобно. В целом, впечатление положительное. Хотелось бы вернуться снова.
Що сподобалося:
Стандартный 5 звёзд Отель
Що сподобалося:
Понравилось все: еда, территория, множество водных горок и бассейнов на территории, пляж, персонал. В целом все отлично, рекомендую.
Що сподобалося:
Отель расположен очень удачно, прекрасная ухоженная территория. Чисто везде, что безусловно плюс!! Питание хорошее всегда можно выбрать что то себе по вкусу и взрослым и детям.
Очень вкусная кондитерка и выпечка.
Номер прекрасный просторный и чистый, убирались и пополняли мини бар каждый день. Детский клуб прекрасные аниматоры сыну очень понравилась Яна, ей отдельное спасибо.
Що не сподобалося:
Единственное на что можно обратить внимание, в главном ресторане хотелось бы более внимательное отношение персонала.
Що сподобалося:
Большая территория, отличный пляж.
Що не сподобалося:
Приходилось ждать освободившиеся столики в ресторане.
Що сподобалося:
Сам отель, большая территория, еда вкусная и разнообразная, особенно все что готовят на гриле. Нам с мужем все понравилось, мы бы вернулись сюда обратно. Соотношение цена и качество ?
Що не сподобалося:
Мало вечерней анимации, но в целом все отлично))
Що сподобалося:
Понравилось абсолютно все. Отличная территория, много тени, зелени, много бассейнов, горок, пологий заход в море, отличное разнообразное питание, все очень вкусно. Хорошая анимация, приветливый персонал. Семья очень довольна.
Що сподобалося:
Отличное расположение отеля. Большой выбор еды, все очень вкусно.
Номер предложили улучшить при приезде и мы получили номер с отличным видом и рядом с внутренним бассейном. Дети в восторге.
Що не сподобалося:
Не было такого.
Що сподобалося:
Всё понравилось.
Що не сподобалося:
Хочется больше европейской еды.
Що сподобалося:
Отличная большая территория, т.к. были зимой, работали не все объекты, но это не помешало хорошему отдыху. Отличное обслуживание, очень вежливый персонал.
Що не сподобалося:
Дизайн комнаты с отсутствием штор.
Що сподобалося:
Добрый день! Понравилось абсолютно всё, именно поэтому побывали там четвёртый раз, до этого отдыхали в мае, в 2020 году в конце октября.
Що сподобалося:
Питание, чистота, расположение, территория, номер, персонал, кроме ресепшна
Що не сподобалося:
Интернет был слабый, постоянно пропадал сигнал. Музыка в лобби орала до поздна, персонал на ресепшне не особо нацелен на решение проблемы.
Що сподобалося:
Очень красивая большая территория: сосновый бор, цветы, фонтанчики, водопады, просто супер! Очень вежливый персонал, внимательные, отзывчивые. В процессе проживания пришлось менять номер, т.к. из-за зимней концепции закрывали корпус, так нам максимально пошли на встречу, помогли с переездом, переселили в аналогичный номер, но с лучшим видом.
Еды было достаточно, т.к. народу в конце сезона уже немного, очередей не было. Но после 15-го ноября многие опции свернули и стало явно видно экономию, в т.ч. на еде. Нам хватало, но выбора стало в разы меньше и приходить нужно было как можно раньше к началу работы основного ресторана. Снэк-бар на улице закрыли и перенесли внутрь основного ресторана, выбор стал мизерный. Бар на пляже остался один и там только вода, газировка и пиво. Анимации никакой, были только уличные дневные активности: йога, пилатес, стреч, стрельба из лука. Но в принципе, нам было достаточно и еды и пляжа. Море еще достаточно теплое, погода шикарная. Отдохнули отлично!
Що не сподобалося:
Первый номер у нас был в Хиллсе 6000, постоянно был слышен какой-то технологический шум, то ли насос, то ли вытяжка, не спасали даже закрытые окна. Фоном постоянно шел гул. Когда переехали в другой Хиллс 5000, надеялись, что этого не будет, но там тоже шел гул от бассейна, видимо, все-таки насосы. Гуляя по территории пытались понять, есть ли в отеле номера, в которых не слышно этого технологического гула, но поняли, что это общая проблема. В принципе, это было единственное неудобство для нас, но оно не столько существенное, чтобы занижать оценку. Отель хороший!
Що сподобалося:
Мне понравилось разнообразие досуга
Що не сподобалося:
Мне не понравилась еда и алкогольные напитки
Що сподобалося:
потрясающая территория! как будто живешь в сказочном лесу!) огромная площадь территории отеля - можно неделю гулять и изучать. Все очень ухоженное, каждый кустик, каждый цветочек - просто загляденье :)
Приветливый персонал, отличные дискотеки, диджею 5+
Сервис на высшем уровне! еда разнообразная, вкусная. Очень рекомендую посетить рестораны а-ля карт.
Персонал весь ходит в масках, на каждом столике стоят антисептики.
В ноябре погода была отличная, днем до 26 градусов - успели поймать последние теплые деньки, даже купались в номере.
Также мы ходили в сауну и хамам (это включено в стоимость номера, платно только массажи и пилинги), а еще играли в большой теннис - там несколько отличных теннисных кортов (это тоже все включено).
В общем, остались очень довольны, хотим вернуться еще раз сюда и всем своим друзьям и родственникам теперь рекомендуем этот отель. Отличное соотношение цена/качество.
Що не сподобалося:
Мебель в номерах старовата.
С 9 ноября, когда мы заселились, были закрыты горки :( мы очень расстроились
Що сподобалося:
Прекрасная зелёная территория , очень вкусная еда . A la Carte ресторан очень вкусная еда
Що сподобалося:
всё понравилось
Посещение отеля во время рабочей поездки по Анталии, проживание 2 ночи с возвращением и продолжением))))
Отзыв о Aquaworld Belek By MP Hotels
Отзыв написан вчера
Коротко и по пунктам, как всегда))
1.Территория - класс, ботанический сад! Птицы поют, музыка играет - реклакс и наслаждение.
2.Заселение вовремя, номер отличный, в соответствии с категорией.
3.Гость рилейшн - просто волшебные феи)))
4. Еще во время инфотура по Анталии в июле 2020 обратил внимание на влюбленность General Manager Cuneyt Kuru в отель. Он лично провел нашу группу по всей территории, показал всю красоту и силу отеля, так что не вернуться сюда я уже не мог))))
Каждое утро он лично обходит территорию и проверяет работу ресторанов! Респект!
5.Отель ОЧЕНЬ спортивный: 6 волейбольных площадок, футбольное поле, настольный теннис, бадминтон, теннисные корты! Просто рай для активных людей!
6.Отдельная история - обеспечение безопасности отдыхающих во время коронавируса. Все на 5! Еще один респект!
7.Море отличное, аквапарк работает, аннимация активная, не навязчивая.
8. Питание - твердая 5*. В барах шустрые и приятные официанты.
9. Ну и напоследок - температура воды 13.11.2020 23-24, воздух 25-26))))
Що не сподобалося:
мало времени провел в отеле)))))
Що сподобалося:
Отдыхали с 2 детьми (5 лет и 5 мес) , очень удобна планировка отеля. Ребёнок сам ходил в кидсклаб и обратно. Огромная территория, очень вкусный настоящий кофе готовят в лобби круглосуточно. Хороший аквапарк. Хороший спа центр. Все было прекрасно за такие смешные деньги)
Що не сподобалося:
Интернета в номере не было, только в коридорчике ловил.
Що сподобалося:
У отеля большая зелёная территория. Пляж песчаный, большое количество лежаков. Ещё понравилась кофейня, где наливали прекрасный кофе и чай. До города можно дойти за 20 мин.
Що не сподобалося:
Поселили нас напротив лифта и было очень шумно.
Що сподобалося:
Цена , полотенца на пляже , шампанское на пляже . Горки . Спа не плохое .Расположение отличное , до базара пешком , от базара можно за доллар , на автобусе доехать до легенды .
Що не сподобалося:
Оочень плохо убирают номера .
Бунгало в плесени и везде запах гнили . Предложили два номера , оба в плесени , даже на плечиках для одежды (((
Поменяли на двух уровневый -норм , ну вот под кроватями и в углах , слой грязи -там годами , такое ощущение не убирали ... лифты такие же грязные ....в спа двери все заляпаны ...
Що сподобалося:
Практически все ! Мы были одни сутки, но успели все оценить!
Що не сподобалося:
Очень много людей , и , в основном , из России . Иностранцы не пускали в лифт и ездили одни ?♀️
Що сподобалося:
Отель хороший, территория ухоженная, персонал в масках и перчатках, везде стоят антисептики и маски, столы в ресторане обрабатываются антисептиком после каждого клиента.
Що не сподобалося:
Разннобразие мясных и рыбных блюд
Що сподобалося:
В целом отель хороший. Большая территория - есть где погулять. Еда тоже хорошо, всего много, обеды и ужины вообще отлично. Но сразу предупреждаю, если вам нужна анимация - вам не сюда. Для детей один раз попали на танцы вечером. А для взрослых ничего вообще не увидели. Для свей ценовой категории в Белеке - этот отель лучшее решение. Нареканий к отелю нет.
Що сподобалося:
Очень живописное место, песчаный пляж с небольшим количеством мелкой гальки, ландшафт прилегающей собственной территории отеля выполнен прекрасно, в тропическом стиле, большое количество зелёных насаждений, пальмы, цитрусовые деревья, хвойные деревья - сосны, кедр и даже туя, что создаёт прекрасный аромат хвойного леса, приятно, антисептик. На территории также в зелени расположены бассейны и несколько каскадов воды, это большое количество водоемов дополняют внутренний микроклимат насыщенной прохладой плюс морской воздух со стороны пляжа ! Прекрасно выполнены тротуарные дорожки вдоль которых установлены фонари с приглушённым светом и поющие камни, это акустические системы задекорированные под обычные камни и имеющие встроенные водостойкие колонки, которые каждый день проигрывали прекрасно подобранную релаксирующую музыку. Территория достаточно большая и даже при плотном заселении отеля очень хорошо позволяет распределить отдыхающих и чувство столпотворения не создаёт. В целом, комфортно и приятно отдыхать !
Що сподобалося:
Прекрасная комната с видом на море, большая территория, жалко бассейны без подогрева
Що не сподобалося:
Не понравилось, что постоянно подходил кто-то из персонала и пытался продать СПА или спортивные активности.
Що сподобалося:
Соотношение цена/качество. Получили больше ожидаемого за цену на booking.
Що не сподобалося:
Мелкие недостатки.
Що сподобалося:
В целом отель очень хороший, хоть и старенький. Территория суперская, много зелени, цветов, фруктовых деревьев. Есть где погулять и что посмотреть. У нас был двухкомнатный номер в главном корпусе, сам номер неплохой, симпатичный, все работало. Но вот вид у нас был на стену противоположного здания в 3 метрах, с лестницей по которой поднимались постояльцы живущие в этом корпусе, это был конечно облом( в будущем буду брать вид морской везде и всегда. Были в ресторане алякарт, выбрали итальянский. Нам все понравилось, было вкусно, но порции маленькие все что касается рыбы и морепродуктов. Записываться лучше сразу по приезду. Пляж для деток подойдет на ура, песочек с меленькими камушками, но их очень мало. На ужин лучше приходить к открытию, лучшие блюда быстро разбираются, детский стол работал с 18:30 до 19:15. На территории много разных баров, пробовали пиво и вино, в лобби лучше всех делают коктейли. Есть кофейный дом, там суперский кофе. Вообщем отель для отдыха советую. Спасибо
Що не сподобалося:
Не понравился маленький выбор на завтрак, после 9 утра. Грязная плитка у душа на пляже, совсем не приятно и отвратительно смотрится, уже молчу про то...что ходить по ней босиком рискованно.
Що сподобалося:
Огромная территория, разнообразие еды, отличный пляж - отдохнули на все 100%
Що не сподобалося:
Реально неудобные подушки - с утра у нас у всех болела голова. Неприветливые сотрудницы рецепшион.
Що сподобалося:
Территория - большая и зеленая! Но все компактно расположено, очень чисто и уютно. Есть где побродить.
Мы встречали черепах, ежиков, белок и сову.
Везде стоят средства для дезинфекции, бесплатно маски
Проживание: жили в стандартном бунгало - отличный вид на зелень, очень тихо. Все работало, убиралось каждый день хорошо, пополнялся бесплатно минибар и чай\\кофе, так же есть в маленьких баночках шампунь, кондиционер, гель, мыло. Тапочки, сейф, чайник, вешалки - все есть и работает.
Отличный аквапарк, лежаков много, очень продумано, везде урны, столики, у зонтиков есть крючки для вещей - мелочи, но очень удобно.
Питание - здесь сложнее. Алякарт рестораны - очень вкусно!! Общий: есть картошка фри, пицца и шницеля для детей, есть диетстол, есть указания где какие присутствуют аллергены. Голодными не будете, выбор блюд большой. НО ! Сладости - выглядят супер, на вкус большинство однотипно...Я обожаю местные вкусняшки, их было всего 4 вида, и то не пропитанные медом, а скорее водой сладкой. Фрукты тоже не ахти. Кофе лучше всего не брать в общем ресторане - бурда. А вот чай, соки очень даже хорошие. Отличное пиво (везде) не разбавленное. Вино местное - нормальное (но вот если бы немного меняли его - а то за 10 дней одно и тоже приелось)). Коньяк лучше не брать=))) На ужин стоит приходить к открытию так как все вкусняшки на гриле сметают. В очереди стояли ток за мясом не долго, столов хватает, иногда напоминали о напитках. В снек барах еды не было (кроме одного на пляже).
Кофе натуральный только в лоби баре и кофехауз. НО готовить его не умеют - то бишь экспрессо сделают, кнопку нажимать могут, но вот что сложнее... Я сама объясняла в итоге что и как и куда добавлять - тогда норм)) Чай - я полагала что будет вкусный турецкий, а нам выдали липтон. Отдельно про мороженное - было в достатке, вкусное! Вкусные лепешки, но надо постоять за ними в очереди.
Що не сподобалося:
Детский клуб - он есть и отличная территория, но вот минус - для детей нет программы, развлекают себя сами, дочка на отрез отказалась там быть.
Бармены - почти все не профессионалы, было пару человек кто делал коктейли по рецепту, а большинство к сожалению забывали ингредиенты, не смешивали и т.д.. Через пару дней мы поняли что проще коктейли не брать, чем пытаться получить желаемое....
Опять таки кофе - не умеют готовить (одного бы бариста хорошего в кофе хауз не помешало бы...)
Слабая развлекательная программа по вечерам
Отсутствие инета в номере - не было совсем, по территории отлично все работало
Що сподобалося:
Отель отлично подходит для отдыха с маленькими детьми (мы были с погодками - 11 мес. и 2 года) - в тени от сосен хорошо гулять с колясками.
Отличный персонал (за единичными исключениями) всегда пытающийся помочь.
Неплохой ассортимент еды в ресторане. Ухоженная, функциональная, удобная территория. Вкусная выпечка гезлеме и мороженное. Расслабляющая релакс музыка в зоне расположения village rooms
Що не сподобалося:
О некоторых доступных опциях отеля узнавали случайно - так например через 10 дней после начала отдыха узнали о том что ежедневно в отдельном красивом месте делается местная выпечка гёзлеме. А в самом конце отдыха узнали что для детей можно получать детские пюре - никакой информации об этом нигде нет, информация передается «из уст в уста» как какой-то большой секрет
Уставшие номера, требующие ремонта, но не теряющие функциональность - все что необходимо исправно работает.
Що сподобалося:
Отличное месторождение. Большая территория. Море и главный бассейн с горками совсем рядом между собой. Уборка номера ежедневная. Полотенца и постельное белье постоянно менялись. Персонал приветливый. Особенно понравилась девушка на ресепшене в спа. Тренажёрный зал приемлимый.
Пляж отличный. Всегда есть свободные зонтики с лежаками.
Питание разнообразное, вкусное.
Що не сподобалося:
Нет халатов в номере
Що сподобалося:
На пять звёзд мало похоже, но соотношение цена-качество не вызывает вопросов.
Отелю требуется косметический ремонт. В целом номера чистые, территория ухоженная, так что недостатки не сильно бросаются в глаза.
Есть небольшой аквапарк, но будьте осторожны при катании на горках: мы перевернулись на ватрушке в трубе :( приятного мало.
В отеле много русских. Очень много русских. Одни русские.
В целом все ок.
Що сподобалося:
Только вернулись с отдыха. Ездили семьей из 4 человек : 2 взрослых и 2 детей (11 лет и 3 гола). Остались очень довольны! Отличное расположение отеля, шикарная территория. Хорошее питание: все виды мяса, рыба каждый день, выбор гарниров. Для деток есть молочные каши и диетический уголок. Мы бронировали семейное бунгало - это отличный комфортный двухкомнатный номер!! Работал мини-клуб. Детям понравился. А нам с мужем понравилась и развлекательная вечерняя программа. В этом отеле будет интересно всем: молодым парам (есть бассейн только для 16+, развлекательная программа) так и с детками (мини-диско, мини -клуб, семейные бассейны). Будет возможность, обязательно вернёмся. А персоналу огромная благодарность за их работу и внимательность к гостям!
Що не сподобалося:
Минусов не нашли!!!
Що сподобалося:
Очень понравился отель. Кормят вкусно, очень большой выбор на любой вкус, даже есть диетический уголок ? голодными точно не останетесь. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готовы помочь. Много разных развлечений на территории отеля: аквапарк, настольный теннис, футбольные поля, теннисные корты, волейбольные поля. По вечера разные шоу и танцы. Отдельное спасибо за интересные велотуры, катались практически каждый день и всегда разные маршруты. Очередей в ресторане особо нет, лежаков полно свободных и у бассейна и на пляже. Вообщем отдых был одно удовольствие!
Що не сподобалося:
В нашем номере плохо работал слив в душевой и раковинах. В душевой особенно не комфортно, потому что затапливается пол.
Що не сподобалося:
были август-сентябрь, очень хорошо отдохнули. улыбчивый персонал, хорошая разнообразная еда, тёплое море, в общем очень хороший отель. буду рекомендовать друзьям.
Що сподобалося:
В отеле все прекрасно. Никаких проблем после открытия не осталось. Персонал работает быстро, качественно, дружелюбно. С едой никаких проблем, ее очень много, и она очень вкусная. Прекрасное море, потрясающий пляж, очень огромная зелёная территория отеля, где просто приятно гулять. Мы остались в восторге от этого отеля и приехали бы сюда ещё однозначно! :)
Що сподобалося:
Хорошая, большая территория, много зелени, отличный воздух. На удивление- не плохое Питание. Хороший пляж.
Що не сподобалося:
Обслуживающий персонал (кто накладывает еду) из-за введённых ограничений всегда был очень чем то не доволен. Но это касается только одного сотрудника
Що не сподобалося:
Отсутствие еды в ресторанах. Огромные очереди. Невнимательный персонал.
Що сподобалося:
Начитавшись предыдущих отзывов за август 2020 года, боялись ехать. Но сейчас в отеле все хорошо. Заселили за 15 минут. Чемоданы отвезли прямо в номер. Номер чистый. Мини бар пополняется каждый день. Уборка качественная. Питание разнообразное. Были индейка, шашлык из баранины, кебабы, сибас, дорада, форель запечённая в соле, тунец, лосось гриль, разные супы, овощи свежие и гриль, соте. Очередей нет. Бары возле бассейнов и море работают, также работает снек-бар, домик кофе. Лежаков много и возле бассейнов и возле моря. Водные горки отличные, работаю по часам. При выселении багги пришёл через 5 минут после звонка. Територия чистая зеленая, концерты каждый день.
Що не сподобалося:
Слабо работал кондиционер. 3 ресторана аля карт: рыбный, турецкий и итальянский, Были в рыбном и турецком. Не советую в них ходить. Полный отстой. Блюда на ужин в отеле интереснее и разнообразнее, чем в ресторанах. Анимация типа аквааэробика была 1 день.
Що сподобалося:
Питание было очень хорошим. Разнообразие блюд, множество овощей, фруктов. Гриль меню, детское меню. Всё было отлично.
Уборка номера делалась каждый день, но мы пользовались этой услугой раз в 3 дня.
Кровать была прекрасной, очень большой и удобной. Постельное бельё , полотенца чистые и свежие.
Пляж хороший, камней практически нет, шезлонг много, песочек приятный. Заход в море комфортный. В море было плавать намного теплее и комфортнее, чем в ледяных басейнах.
Территория отеля красивая, не идеально, но видно что персонал старается сделать красиво. Но стоит выйти за пределы отделя - грязно, большое количество транспорта, бездомные животные и куча каких-то странного вида людей.
Для детей есть неплохая детская площадка и мини клуб.
Що не сподобалося:
Номер в котором мы остановились, требовал ремонта, особенно ванная. Сам номер не плохой, хороший вид , балкончик, большая комната, большая ванная комната.
Также совершенно не продумано место для хранения одежды. Один небольшой шкаф с тремя полками и отсеком для вешалок. Для семьи из 3-4 человек этого совершенно не достаточно. Из-за этого одежду детскую пришлось сложить в тумбочку под телевизором. ного было каких-то неполадок. Например смыв в унитазе- это был целый квест. Вода была чуть теплее комнатной температуры, поэтому любителям горячего душа было холодно. В номере тоже было прохладно, а кондиционер не возможно было установить на тепло, поэтому мы его просто выключили. И ещё шумоизоляция отвратительная в номере. Слышно всё: как говорят и храпят соседи за стеной, как с 7 утра гремит тачками для уборки персонал. Ощущение что ты в больнице, а не в отеле 5*.
Также хочется отметить бассейны. Задумка изначально классная - сделать бассейны прямо на этажах жилых комплексов. Красивая подсветка вечером, так и хочется поплавать, расслабиться перед сном. Но у вас не получится это сделать, потому что вода во всех бассейнах ледяная. Всё что остаётся - это сидеть на шезлонге и смотреть на воду. Это огорчило.
Так же мини клуб для детей. Для тех, кто рассчитывает приехать и сдавать туда своё чадо на целый день, в надежде что его будут там развлекать - не получится. Персонала мало. Работает 1-2 девочки, и клуб работает по часам с перерывом на обед. Детей можно приводить с 4х лет, но сидеть с 4х леткой вам придётся там самим. Дети постарше могут остаться без родителей, но будут предоставлены сами себе. По расписанию каких-то 40 минут может с ними там и порисуют- полепят (за вашу доп оплату), но всё остальное время детьми никто не занимается. Им там откровенно скучно и неинтересно.
В целом отель не тянет на 5* никак. Приехать отдохнуть с целью поесть, поспать и позагорать - вполне не плохо. Но лучше ехать без детей и максимум на 1 неделю. Потом вам станет там просто скучно.
Що сподобалося:
персонал приветливый, кухня вкусная и много
Що не сподобалося:
Отель вряд ли тянет на 5*. Номерной фонд оставляет желать лучшего. в бунгало по вечерам прохладно, кондиционер не настроен на тепло. Попросили поменять номер, поменяли, переехали в главный корпус, но заплатили 40 евро, Также у нас выезд из номера был 17.00. нам продлили до 15.00., но заплатили 30 евро.
Що сподобалося:
Расположение отличное; сам номер достаточно просторный и имеет всё необходимое, балкон, шикарный вид из номера; питание разнообразное, были морепродукты, много фруктов, сладости на любой вкус; очень понравился хаммам. Персонал, за исключением некоторых сотрудников, вежливый и действительно старается помочь.
Що не сподобалося:
Был заказан номер с видом на море, но при заселении предоставили номер с видом на сад (разумеется, за дополнительную плату номер с видом на море, конечно же, нашелся. Ссориться в первые же минуты отдыха, тем более после долгой дороги просто не хотелось). Ванная комната чистенькая, но требует ремонта (унитаз течет, ванная в трещинах и т.д.)
Цены в магазинах при отеле просто космические. В одном из магазинов обманули ребенка (мне назвали одну цену, а когда через 10 мин. ребенок с деньгами спустился за покупкой - намного выше. И, конечно же, до этого прекрасно говорившие на русском продавцы "вдруг" перестали его понимать).
Некоторые сотрудники на водных атракционах - просто хамы (детям сделали скидку 10€ на Parasailing вдвоем, на что один из сотрудников сказал прямо нам в лицо, что мы врём, когда мы пришли оплачивать).
Що сподобалося:
огромная территория и ухоженная.
Що не сподобалося:
посуда для еды были грязными, все стаканы практически грязные. В остальном все хорошо
Що сподобалося:
Территория очень красивая. Персонал старался. Нам относительно повезло с "новизной" номера.
Що не сподобалося:
Отель совершенно не справляется с количеством гостей. Как итог - грязь в ресторане, в корпусах. Убирают для галочки. Кондиционер грязный, включали буквально ненадолго, слишком брезговали.
Номера с видом на море - разочарование, плюсом к виду идет дым от барбекю и вопли пьяных посетителей бара под окнами.
Що сподобалося:
Хороший отель из за большой и красивой территории, много хороших активити, вкусная еда, очень много и блюд на выбор разнообразный бар, вкусный айран, холодный шоколад итд.
Що не сподобалося:
Старые номера, ванны с плесенью, на ресепш по телефону невозможно дозвониться.
Що сподобалося:
Персонал отзывчивый, питается делать свою работу хорошо. Питание не очень хорошее, однообразное, мест не хватает и если что то вкусное готовят всегда стоит очередь. Еда не очень вкусная.
Що не сподобалося:
Здания и номера с очень старим ремонтом. Мебель и оборудование душевой и туалета очень старая, дряхлая. Отдыхающих гораздо больше чем бассейнов и шезлонгов у бассейнов и на пляже. Зонты старые и испорченные. Анимации можно сказать что почти нет, вечерние развлечения тоже безвкусные. Можно сказать, что отель максимум тянет на 4 звезды.
Що сподобалося:
Большая территория
Що не сподобалося:
Очень шумно, многолюдно
Що сподобалося:
Зелень, еда, пляж, море, бассейн, аквапарк, мороженое все прекрасно было.
Що не сподобалося:
Слишком большая территория, много ходишь, немного маленький номер,
Що сподобалося:
Рядом с аэропортом. Много зелени. Широкий пляж. Огромная территория отеля.
Що не сподобалося:
Кондиционеры везде, кроме магазинов не работают должным образом. Холодильник тоже не холодит, продукты за пол дня прокисают (консервы для собаки). Отель позиционируется догфрендли, но собаке разрешено только сидеть в душном номере. Каждый день были проблемы, тк даже на вход в номер стоит табличка «с собакой запрещено» и посетители «тыкали ее в нос». При бронировании не было сказано, что с собакой, кроме номера и площадки для выгула больше ни куда нельзя. Я приехала на море и оставлять на день собаку в номере не планировала.
Що сподобалося:
Работники на пляже, около бассейнов и в столовой работают прекрасно. Русскоязычные менеджеры на ресепшн тоже заслуживают высшей оценки. Отличный заход в море.
Що не сподобалося:
Уборка в номерах отвратительная. Когда отель полностью заполнен, не хватает лежаков на пляже и мест в столовой. Если приходить к началу еды, то всё, конечно, будет.
Що сподобалося:
Расположение
Що не сподобалося:
Чистота
Що сподобалося:
Была в этом отеле 10 лет назад. Люблю его. Очень хорошая концепция отеля, красивая природа, расположение, классные бассейны, горки, бары, персонал, Но чувствуется, что отель устарел. Сантехника старая. на 5 зв конечно не тянет. 4-ка.
Що не сподобалося:
Сантехника протекает, старая.
Що сподобалося:
Очень высокий уровень обслуживания. Персонал реально пытается помочь и исполнить все желания гостей. Хорошее расположение, свой песочный пляж, много кафе и ресторанов на территории отеля.
Що не сподобалося:
Еда в специальных ресторанах не вкусная, в столовой лучше. В номере трисы не закрываются до конца, нет занавесок, так что если вы планируете выспаться, то заказывайте номера с занавесами, а не трисами. Уборка не каждый день.
Що сподобалося:
Еда, пляж и зеленая территория
Що не сподобалося:
В номере ванная комната отделена стеклом и дверь стеклянная не закрывалась. Слышымость нулевая. Соседей слышно как разговаривают))
Мало развлечения для детей (площадка для детей скучная и старая)
Анимация средняя. Нет ночного клуба и музыка так себе. Скрипят кровати
Що сподобалося:
Отель неплохой отель, есть много активностей, 6 волейбольных сеток, большая зеленая территория, аквапарк. Супер вкусно кормят, особенно классные блюда прям с гриля. Жили достаточно далеко от главного корпуса, но прогулка по зеленой территории доставляла одно удовольствие. Думаем, что еще вернемся сюда
Що не сподобалося:
Очень плохая уборка номеров, пока работников не тыкнешь, развезут только грязь. Постельное белье поменяли только один раз, не думаю, что это соотносится с уровнем 5 звезд, как заявлено. Обязательно берите фумикаторы, залетают иногда очень злые комарики.
Оснащение комнаты уже ждет обновления: не работало пару розеток, телефон и лампа
Що сподобалося:
Благоустройство территории , везде зелёные насаждения, удобно для ранних утренних прогулок.Хороший интернет по всей территории. Еда достаточно разнообразная, для всех вкусов.
Що не сподобалося:
Комары не давали спать, нет противомоскитных сеток, электрокары по словам менеджмента не обслуживают гостей вне check in и check out, неудобно в жару идти пешком с тяжёлой поклажей. Уровень обслуживания следовало бы подтянуть.
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение, большая и зеленная территория. На всей территории отеля в том числе и пляже, чисто, каждый час так же убирают урны. Достаточно водных горок для детей. На ресепшне работает отличный персонал (только на ресепшне и около 10 людей по отелю). Интернет на всей территории в том числе и на пляже, хороший.
Що не сподобалося:
Еда одна и та же, никакого разнообразия, анимационного персонала нет, шоу по вечерам бывает редко. В ресторане 20-30 минут ищешь место (официантов бегаешь и просишь убрать со стола и предоставить посуду, половина посуды грязная, моют как попало), после 20-30 минут стоишь в очереди за едой при этом при достижении очереди, еда оказывается может и закончится, обращайтесь к начальству, Персонал - у 95% отсутствует эмпатия, работают как попало, бывает даже отвечают, как будто ты им должен. Половина лежанок с утра просто занято полотенцами (люди как всегда хуже животных, с утра накрывают лежанки полотенцами и не возвращаются, а ты не знаешь забирать или вдруг человек рядом), а персоналу плевать, люди из-за этого не могут найти места. В номерах забывали убираться, класть полотенца и тапочки для всех жильцов (звонили на ресепшн и все решалось оперативно - но это осадок), в ванной комнате мыло в дозаторе и все, совсем не соответствует 5 звездам. И много по мелочи, что разочаровало. Но то, что я перечислил, повторялось на протяжении 2-х недельного проживания (кроме уборки), а именно - ресторан и лежанки, часть дня ищешь лежанки, часть дня проводишь в ресторане, настроение портится, эмпатии от персонала ноль. Хорошо, хоть дети отдохнули, им было плевать сколько папа ищет лежанки или ждет еду)).
Що сподобалося:
большой, достаточно хорошо отель. персонал очень сильно старается, работают хорошо, вежливо и быстро. лежаки всегда можно было найти, хотя отель был полностью забит. питание вкусное, разнообразное и качественное, вопросов не было. замечательные водные горки - детям очень понравилось. бассейнов много и все чистые, следят хорошо.
Що не сподобалося:
достаточно уставшие номера и сантехника, можно было бы немного обновить. вечерами не было никакой программы кроме живой музыки. и по выходным акробатические выступления, что не особо было интересно. алкоголь в основном только местный. не хватало хорошей детской площадки, тк та, что есть нуждается в ремонте и достройке.
Що сподобалося:
Территория самого комплекса красивая и ухоженная, на пляже достаточно лежаков, 3 бассейна для разных возрастных категорий что очень порадовало, для малышей бассеин под навесом это спасает от палящего солнца. Номер почти соответствовал нашим ожиданиям, на фото показался чуть больше. Можно пообедать в трех разных местах, в главном ресторане, на терассе и стритфуд. Персонал приветливый, всегда можно объясниться - английский, русский.
Що не сподобалося:
Еда однообразная, мясо часто не прожаренное. Из выбора мяса это турецкие котлетки и курица, иногда индейка, рыба жареная целиковая, что за рыба не понятно нигде названий не было, морепродуктов не было. Из фруктов съедобно - арбуз и дыня, яблоки, остальные фрукты, абрикосы, сливы не дозревшие. Обед и ужин ничем не отличаются и все 14 дней что там мы были еда была одна и та же. Раз в неделю можно было сходить на выбор в четыре ресторана, мы выбрали рыбный и азиатский, но и там еда была далека от рестораной. Из-за недостатка персонала в ресторане приходилось самим выискивать салфетки, потому что как правило их не было никогда на столе и ходить на стойку за напитками. Завтрак понравился больше всего, но натуральный апельсиновый сок платный - 2€ за стакан. Все импортные напитки были платные. В номере недостаточно было вешалок, особенно в ванне, только одна, для семьи из 4х человек полотенце повесить было некуда. Освещение в номере совсем слабое, только настольные лампы, наш номер был в тени и свет с улицы не попадал. Гладильные принадлежности отсутствовали, вам могут погладить за отдельную плату, примерные цены: за футболку 2,5€.
Що сподобалося:
Чистая, ухоженная, красивая, большая территория.
Що не сподобалося:
Однообразная еда.
Що сподобалося:
все сделано на среднем хорошем уровне, достойно своих денег
Що не сподобалося:
очень много детей
Що сподобалося:
отличный персонал, хорошо организованная территория
Що не сподобалося:
много людей, не продуманные номера (нет свободных розеток у кровати, лишняя мебель, сейф на ключе)
Що сподобалося:
Прекрасная территория,еда очень однообразная,каждый день одно и тоже,минимум фруктов и овощей.
Що не сподобалося:
Улучшить питание,очереди на гриле огромные,ждал 25 мин пока дали пару кебабов
Що сподобалося:
Большая территория, хороший пляж, развлекательная программа
Що не сподобалося:
В первую очередь хочу сказать о персонале, очень не приветливы и не знание элементарных слов на английском. Уборка поверхносная и не качественная. На рецепшене не пошла на встречу расселить нас рядом с моей дочерью и ребёнком. И балоны для горок, их было 5 штук, возможно к концу сезона, но было очень не удобно.
Що сподобалося:
Еда, развлекательная программа, большая территория.
Що не сподобалося:
На отель 5 звёзд явно не тянет. Ожидали большего, мы много путешествовали и даже в простых апартаментах нам понравилось больше.
Не приятное впечатление сложилось с самого заезда, менеджер отеля вместо евро списал лиры с карты, этот вопрос решали час! Попросил заселить мою жену в номер, пока пытались решить этот вопрос, сотрудники отказались! Ещё и нахамили! Сам номер неплохо, бронировали одну кровать, в номере было 2, пришлось сдвигать. Довольно чисто, но что-то требует ремонта, на 5 звёзд номер не тянет. Единственное отличие от других отелей это что то пополняли каждый день мини-бар~это кола,спрайт и тд.
Вид из окна был хороший.
По еде- накладывают сам персонал, что-то в перчатках, что-то без! Если например огурцы упали мимо тарелки, они их подумают с прилавка и кладут тебе в тарелку! Очень сложно найти столик, что бы поесть, людей очень много, постоянно очереди за едой, дистанции конечно ни какой! Но сама еда довольно вкусная, особенно то что готовят на улице на гриле. Но обслуживание ужасное, салфеток нет, столы убирают медленно, на баре постоянно заканчиваются напитки, попросил налить мне пиво, налили 1 стакан небольшой, я попросил ещё 1 стакан налить, так на меня посмотрели как на врага, ещё и высказали что нужно было сразу 2 просить, хотя на баре я был один.
Алкоголь не плохой, пить можно и коктейли, и так.
Море, как море, я бы сказал грязное, но мне сказали что я предераюсь)) в Олюдениз например оно было значительно чище.
Обещали песчаный пляж, что мы имеем: песок с мелкой галькой, при входе в море где то метр галька, затем только начинается песок.
Развлечения на любителя. Программа интересная,разнообразная, есть живая музыка, фокусы, акробаты, нет пошлости, и музыка на дискотеки тоже на любителя, в турецком стиле. Вобщем отель не назвать тусовочным, больше для отдыха семьёй, с детьми.
Последний день.
Що сподобалося:
Большая зелёная территория и домики в соснах.
Що не сподобалося:
Столовая. Рестораном трудно назвать. Но за эти деньги, на второй день показалось не так ужасно, как сразу по приезду.
Що сподобалося:
Пляж.
Що не сподобалося:
Не было двери в душевой кабинке. Очереди на раздаче еды.
Що сподобалося:
Очень понравилась территория отеля, она огромна, есть места для любителей уединенных мест. Огромная территория пляжа (650 м).
И в этом отеле действительно вкусная выпечка, на общем фоне посредствеенной еды, она выделялась.
Хорошие водяные горки. Неплохой выбор напитков в лобби баре (Есть и импортный джин и виски и даже какая-то нонэйм текила), но его расположение не очень то удобно, и мест там маловато.
Що не сподобалося:
Не понравился уровень обслуживания в основном ресторане. Очереди за едой. Столов вечно не хватает, убирать кое-как успевают, приборов может не хватать. И где их найти - не понятно. Только на третий день разобрались, как самим все устроить, для того, чтобы было на чем поесть и чем.
Если захочется вина - тут сложнее, бармен не наливает, говорит обращайтесь к сервису ресторанов. А те - ни разу не подходили, не спрашивали. В чем координальная разница между пивом и вином - тут не понятна.
Проживание в бунгало - это может быть как плюс, так и минус. Летом в жару , скорее всего хорошо. В середине октября это был минус, т к влажно и прохладно (ну и запас сырости есть).
Не ясно было, где найти аниматоров, какие развлекухи доступны кроме десткой комнаты и стрельбы из лука. При заселении не обьяснили, да и потом сказали, обращаться к аниматорам. А куда - хз.
Забыл упомянуть: здесь самый ужасный вайфай! скорости хватит только на сообщение в мессенджере
Що сподобалося:
Территория, расположение номера.
Що не сподобалося:
Анимации нет , с едой проблемы...накладывали по одной ложке,когда пришла ещё раз взять баклажан ,мне отказали ,сказали ,что Вам уже положили одну порцию. Мы всегда ездим на мой день рождения отдыхать заграницу, и в этот раз записались в Аля-карт. При записи мне сообщили,что в честь дня рождения отель делает подарок либо торт либо вино и фрукты. Я выбрала торт так как с нами были дети наших друзей. Сходили на Гастрелейшн, записали ,что нужен торт. Но в итоге мы были разочарованы...по окончанию ужина ,я подошла спросила за торт , официант ответила ,что никакого торта нет.((( На дискотеке столы были металлические,все облезлые ,ржавые . И ещё один момент нас очень смутил. В отеле не выдавали браслеты. Ладно взрослым не выдают ,так подросткам их тоже не одевали. Наблюдали несколько дней ,как подросткам 14-16 лет наливали алкоголь ,и эти подростки потом ввели себя не адекватно. Ходили жаловались на этот момент. Постельное белье меняют один раз за 5 дней. Столовые приборы и тарелки и стаканы грязные ,как будто их и не мыли . Ранее этот отель принадлежал TUI и мы не один раз там отдыхали . Могу сказать ,что разница ощутима ... Очень сильно видна экономия ...на всем
Що сподобалося:
Ресепшн работает нормально, территория большая и ухоженная, пляж просторный, возможности для занятия спортом, еда и напитки вполне приемлемые, соотношение цена-качество устроило.
Що не сподобалося:
Безобразная организация работы ресторана, вайфаюшка так себе, уборка номера откровенно слабая, персонал по большей части совсем не владеет ин. языками, отель невнимателен к мелочам.
Що сподобалося:
больқая территория, зеленая и хорошо спланированная
Що не сподобалося:
качество еды
Що сподобалося:
Очень тесно в столовой. Очереди . Мало персонала на раздаче питания. Официанты перегружены и не успевают убирать грязную посуду
Що не сподобалося:
Хорошие водные горки. Большая территория
Що сподобалося:
Территория огромная и с огромным количеством деревьев. Супер!
Горки в бассейне - супер.
Персонал - очень добрые и с улыбками!
Уборка номера - супер! Просто оставляйте чаевые уборщице и каждый день вас будет ожидать постель с лепестками цветов и декорациями ;-)
Що не сподобалося:
Еда НЕ понравилась.
Наш номер был около бассейна "18+" - постоянный шум мощной системы кондиционирования из соседнего отеля. Отсутствие тишины и днём и ночью! Это жесть.
Що сподобалося:
Грязно в ресторане, в холлах, в номерах присутствует некий запах (старости или прокуренности). За едой везде очередь, персонал не приветливый, еда однообразная, темный не приятный ресторан. Самая ужасная анимация в турции, ее нет, люди как бы есть аниматоры, но работать не хотят, ноль активности.
Що не сподобалося:
Шикарная зеленая красивая территория, восторгу не было предела! Хороший пляж.
Що сподобалося:
Территория
Що не сподобалося:
Огромные очереди в ресторане
Що сподобалося:
Расположение и природа, можно прогуляться по лесу и через 100 метром море, очень классно!!!
Що не сподобалося:
Интерьеры, ощущение как на автостоанке.
В бронировании было двуспальная кровать, приехали две односпальные, потом их объединили простыней.
Що сподобалося:
Очень красивая территория: большая и зелёная. Живешь как будто в джунглях или лесу. Ползают черепахи, белки прыгают. Достаточно разнообразное питание. Рыба двух видов всегда, курица, говядина, индейка. Много приготовленных овощей, всегда были бобовые (фасоль разная, нут, чечевица). Большой выбор салатов, закусок.
Огромный песчаный пляж достаточно чистый. Заход в море плавный. Для детей очень удобно.
Много спортивных площадок: бадминтон, теннис настольный и большой, футбол, волейбол. Весь инвентарь выдают бесплатно во время работы аниматоров.
Хороший аквапарк для взрослых
Що не сподобалося:
ОГРОМНЫЕ очереди в ресторане. Если придёшь на завтрак пораньше, чтобы избежать очереди, то и персонала нет. 1 человек бегает на 5 раздач. Иногда не хватало столов. Но убирают быстро
Номера уже «уставшие» и требуют реновации. В бунгало очень влажно и темно. Лучше жить в основном здании.
Темно в номерах и на всей территории
Плохая уборка. Нет табличек «не беспокоить»
Не было халатов, зубная щетка если только попросишь, лосьона для тела нет.
Вечерние шоу неинтересные и ничего невидно, тк проходят не в амфитеатре, а просто на площадке.
Маленькие зонтики на пляже, которых не хватает спрятаться от солнца
Що сподобалося:
Территория отеля очень большая, ухоженная, с элементами ландшафтного дизайна.
Еда в центральном ресторане разнообразная, вкусная, если не набирать всего подряд и потом половину не съедать. Рыба гриль, сыры, зелень, овощи фрукты - хорошего качества. Десертов много. Свободный столик найти тяжеловато, но можно
Пляж отличный песчаный, вход в воду ровный, глубина в рост человека - 3 метра от берега, плавать очень комфортно, людей в море не так уж много, лежаки найти сложно, но можно в любое время дня. Полотенца на пляж выдают и меняют без проблем.
Бары на пляже есть, в них алкоголь (вино, шампанское, пиво, кока кола), орешки соленые. Также есть снек бар, там можно полноценно поесть после 12-30
Ларек с мороженым открыт после 12 до вечера - ешь сколько хочешь
Анимация - каждый день разная в 21-30 (певцы, танцоры, циркачи) - все на уровне чуть выше самодеятельности.
Также есть теннисные корты, пляжный волейбол, футбол, йога, степаэробика, стрейчинг, аквааэробика, тир из лука и горки аквапарка.
Рестораны а ля карт - турецкий, среднеземноморский, итальянский. Фикс меню - вкусно, обслуживание хорошее. ТУрецкий немного уступает двум другим.
Есть кофейный домик -нам уютно и готовят турецкий кофе.
На территории отеля работает Coral Travel - можно приобрести экскурсии в мини группах (8-10 чел) на микроавтобусах. Мы ездили в Памуккале (4 часа в одну сторону) и к св. Николаю (3 часа в одну сторону). Тяжеловатая дорога, но содержание экскурсий и организация очень понравились.
Що не сподобалося:
Если вы турист с претензией, то мелких будет достаточно много. Но мелкие недостатки перекрываются воспоминанием о цене отеля.
В номерах убирают плохо, постель не меняют даже после напоминаний, полы моют практически сухой тряпкой и только в центральной части комнаты. Мебель старая.
В душевой нет никакой полочки чтобы поставить шампунь и гель. Косметика очень скромная - нет лосьона для тела, зубной набор - по требованию. Обновляют ограниченно.
В центральном ресторане мало обслуживающего персонала везде и на уборке столов и на раздаче
На раздаче мюсли - женщина, которая специально создает очередь и очень не дружелюбна.
В СПА ценник высокий - как в Москве.
Що сподобалося:
Хорошее месторасположение отеля, были на машине, первая линия, свой пляж, большая территория, еда нормальная
Що не сподобалося:
Бронировали номер с видом на море, останавливались в отеле только на 2 дня и хотелось релакса. Заселились минут 20, когда отдавали ключи менеджер сказал, что сделал нам подарок и дал двухкомнатный номер вместо однокомнатного. Времени было около 23.00, только прилетели, довольные пришли в номер, в темноте моря не видно, но Белл- бой сказал, что оно там и указал в темноту. Разбираться не стали, легли спать, а по утру оказалось, что номер с видом на сад!!! Нам осталось на тот момент проживать сутки, поэтому скандалить и выяснять отношения не стали, но осадок очень неприятный остался. Так что если в этом отеле вам делают подарок, то ищите подвох!
Очень много отдыхающих, всё забито русскими, столы не успевают освобождать, стоишь с полными тарелками и не знаешь куда сесть
Що сподобалося:
Море, зелёная территория
Що не сподобалося:
Обслуживание, качество отеля. Вместо обещаного вида на море поселили с видом на грязную крышу. Менять номер отказались. Еда очень однообразная. Очереди. Персонала явно не хватает. В номере не пополняли мини бар периодически и отсутствовали шампунь и гель для душа. Половина из того, что есть в описании номера отсутствует!
Що сподобалося:
Отличное расположение , близко пляж, отличный аквапарк. Завтрак, нет разнообразия.
Що сподобалося:
Очень красивая территория, первая линия.
Що сподобалося:
Вид на море , это единственное что понравилось
Що не сподобалося:
Всё
Що сподобалося:
Понравилось само море и большая территория, которая уже становится неухоженный, к сожалению.
Що не сподобалося:
Отдыхали в разгар сезона, в июле 2025. Были в этом отеле в прошлом году, но в этом году это совершенно другой отель. Очень просел по всему, ужасный персонал, ужасное обслуживание, ужасные сырые номера.
Никогда не поеду больше и никому не советую.
Анимации нет вообще.
2раза в неделю вечерние шоу очень низкого качества.
Миниклуб - его просто нет.
В баре нет даже махито элементарно.
В номере платный сейф.
Большая территория превращается в очень неухоженную.
Персонал - просто песня. После выселения с меня содрали 30 евро, за то что я не вовремя сдала ключи. Хотя все вещи я вынесла из номера, там уже убирали. Ребёнок потерял телефон и мы бегали его искали. Никто меня слушать вообще не стал. Очень грубо мне объяснил представитель отеля, что ему абсолютно наплевать, что там у кого случилось и все. Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением в Турции в принципе.
При выселении я спросила, где взвесить чемодан. Мне сказали, что весы сломались.
Но оказывается, они загадочным образом работают, но не для всех.
Отель поменял название и стал очень низкопробным, а ценник вырос при этом.
Не советую, выброшенные деньги, испорченный отдых.
Що сподобалося:
Территория и пляж
Що не сподобалося:
Первым нас встретил ночной администратор Rostom - просто отдал ключи, не рассказал ничего, сказал только «девочки завтра придут расскажут».
Второе - в номере пахло плесенью и были влажные простыни. Сами простыни, как клеенка наматрасника. Очень неприятно спать. Номер был грязным, в ванной были следы от обуви. Попросили убрать, сказали Ночью не убираем. Утром нас переселили. Там было чисто, но старое.
Третье - еда, обычная, за 4 дня все было таким же. Тарелки частично грязные, официантам пофиг на чистоту, одна вилку уронила, просто подняла и дальше пошла.
На 3 день в ресторане у меня упало давление и мы попросили официанта позвать кого-нибудь, на что он нам ответил, что не знает, чем помочь. Через минут 15 все же удалось вызвать управляющего. Он сказал, что гольфкар приедет через 5 минут! Он не приехал через 20. В итоге мне стало хуже и тогда они испугались и вызвали все-таки машину. Он приехал и отвез к врачу отеля, которого не было! Хотя на двери написано, что работает 24/7. В номер врача тоже не удалось вызвать. Семейный отель, то есть если ваш ребенок пострадает вряд ли ему кто-то поможет ночью. Это катастрофа.
Що сподобалося:
Большой песчаный пляж, много лежаков, хорошая анимация.
Що не сподобалося:
Очень грязно, убирались через день и то только мусор, за 2 недели нам помыли пол всего 1 раз, когда мы уже сами позвонили и потом контролировали уборщицу. Еда однообразная. Ресторан слишком маленький для такого количества гостей, каждый раз приходилось долго искать свободный столик, везде очереди.
Що не сподобалося:
Мы не смогли остановиться в этом отеле с детьми, номера не соответствовали фотографиям: были очень старые с ужасным плохим запахом, полотенца с дырками, на все попытки получить что-то лучше, персонал отвечал, что да, у нас только такие номера, лучше нет, сожалеем и все. Пришлось уехать в никуда…. На просьбу отменить наше бронирование без штрафа главные менеджер дал обещание, но никакой официальной бумаги букинг так и не получил, очень обидно.
Що сподобалося:
Ни чего
Що не сподобалося:
Начиная от стоянки авто до посещения так называемого итальянского ресторана
Що сподобалося:
Пляж замечательный. Территория отеля просторная. Еда достаточно разнообразная.
Що не сподобалося:
Если это 5-звездочный отель, то я уже не знаю по какой системе этот параметр считается. Ванных принадлежности нет, один диспенсер с мылом и один с шампунем-гелем 2-в-одном, возможно мне показалось, но пахли и выглядели они абсолютно идентично. В букинге были указаны шапочки, халаты, гладильные принадлежности - их нет, попросили принести в номер - пообещали, но не принесли. Заказывали номер с двухместной кроватью - дали с двумя отдельными и сказали, что если мы хотим, можем их соединить. Мебель старая, в целом номер неопрятный. На полу не ковролин, на этом уже спасибо. Видели как проходит уборка - заходит мальчик, пшикает на пол какой-то жидкости и сухой тряпкой за 30 секунд протирает полы. Постель за неделю не меняли ни разу, просто застилали каждый день. Стол также не вытирался. Еда разнообразная, но безвкусная - нет специй, максимально адаптирована для туристов, в итоге на 5 день есть это было уже сложно. Прибавка веса за неделю - 0, это в первый раз за 5 поездок в Турцию) Если кто был в хороших 5-звездочных, поймёт насколько там бывает хорошая еда. Детская зона очень скромная- качели и песочница. В целом, если бы не разгар сезона, переехали бы в другой отель. Тут экономические потери были слишком большие, решили потерпеть неделю.
Що сподобалося:
ничего абсолютно
Що не сподобалося:
все
Що сподобалося:
зелёная территория и сам номер неплохой
Що не сподобалося:
не понравилось, грязный бассейн, очень в ужасном состоянии горки, в ужасном состояние посуда в основной столовой, очень скудный выбор мяса
Що сподобалося:
Зеленая территория
Що не сподобалося:
1. Отвратная еда, да еще и очереди за ней
2. Жена отравилась
Що сподобалося:
нормальный бассейн
Що не сподобалося:
ужасные номера(виладж)
старые,кошмарная сантехника,протекают мазганы,убирают частично не смотря на чаевые
Що сподобалося:
Самый плохой отель который я видел, жена отравилась на второй день пребывания, сервис плохой, не рекомендую этот отель ?
Що не сподобалося:
кухня ?,сервис?,медсестра?, врача у них нет?
Що сподобалося:
Большая зеленая территория
Що не сподобалося:
Люди, которые ставят этому шлаку оценки выше 3, КТО ВЫ? Если сравнивать этот псевдо-отель с палаткой в поле без еды и воды, то, наверно, он предпочтительней.
По существу - крайне ушатаный отель. Номера напрочь прокурены с нерабочим кондиционером при температуре на улице +36 и более. Найти свободный стол в ресторане практически невозможно. Качество еды крайне отвратительное. Больше подходит сравнение со свинарником для соответствующих животных, но никак не для людей. Лифт будете ждать по 10 минут и, не дождавшись, пользоваться лестницей.
В итоге, через час после заселения мы уехали из этой клоаки, предложив менеджеру вернуть оплату за НЕ предоставленные услуги. Получил отказ. Это не повлияло на наше решение. Мы просто убежали оттуда.
Категорически не рекомендую!
Що не сподобалося:
1. На рецепшн отказались принимать купюру 500 евро, хотя она получена в Турецком банке GARANTI BBVA. Пришлось заплатить 300 евро купюрами по 100 евро, а оставшуюся сумму ~180 евро в лирах с банковской карточки. Кстати квитанцию по карточке я получил, а по наличным 300 евро документ предоставлен не был.
2. Хотя мы люди пожилые (67 и 66 лет) нам был предоставлен самый дальний номер - 2511 на 2 этаже, и после первого же дня я уже не мог ходить в ресторан из-за воспаления-перенапряжения ноги. Интересно, из каких соображений нас "заперли" в самый дальний котетдж?!
Що сподобалося:
неплохой старенький отель. огромная зеленая территория, очень прикольная планировка двухэтажных апартаментов(второй свет, большая кровать, два санузла)
Що не сподобалося:
- кондиционер в номере не работал(см фото температуры в номере ночью)
- когда получали номер, я не стал подниматься и проверять состояние второго этажа. в итоге, в ванной была какая-то пыль. впоследствие оказалось, что это стеклянные осколки. я порезался.(см фото)
- интернет медленный. не тянет даже голосовой звонок.
Що сподобалося:
территория
Що не сподобалося:
еда не о чем!
Що не сподобалося:
Добрый день. Даты пребывания были с 05.11.21 до 15.11.21 Отдыхали: я, жена, и двое детей 3 и 5 лет.
Отдых в AQUAWORLD Belek был испорчен следующим действием персонала: 12.11.21 Вечером в номере мы обнаружили, что нет горячей воды. Я позвонил на ресепшен, но это не чего не дало. Посетив ресепшен я узнал, что произошла какая-то проблема в системе горячей воды, которую решить в ближайшее время не возможно и необходимо переехать в другой номер. Но поскольку было уже поздно, и наши дети уже спали, смену номера в 22:00 осуществить невозможно, я попросил встретиться с управляющим или с его замом, но мне сказали, что наступили выходные и руководство будет в понедельник 15.11.21.
После долгого разговора я ушёл разочарованный.
На утро13. 11.21 возле нашего блока я встретил обслуживающий персонал, я сказал, что у нас нет горячей воды. На что мне сказали не проблем, позвоните на ресепшен и вам вчлючат в течении 10 минут. Также мне объяснили, поскольку в блоке мы остались одни, Администрация в целях экономии отключили нагрев воды. Так всегда делают.
Я глубоко раздавлен этим отношением к людям, у меня двое маленьких детей и они не могут принимать душ в холодной воде. Это просто возмутительно, в целях экономии отключить горячую воду, когда люди ещё не съехали. После я позвонил на ресепшен и сообщил об услышенном, потребовал встречи с руководством, но на ресепшене словно роботы повторяли одно и тоже. Нам продолжали предлогали поменять корпус, но как можно так ценично относиться к постояльцам?
15.11.21 Выезжая нам наконец вызвали одного из менеджеров, на что он сказал: сейчас мы можем что-то изменить? Вот это наглость! Я просто почувствовал, что им все равно на тех людей, кто к ним периезжает отдыхать.
Що сподобалося:
Еда, месторасположение, территория отеля
Що не сподобалося:
персонал, наличие WiFi (в комнате его не было) , отличие бронированного номера от фактического, не получили информацию от персонала о многих услугах отеля
Що сподобалося:
Наличие теннисных кортов , и девушка которая там работает. Очень внимательная , записала нас в первый же день заселения и девушка, которая записывает в а ля карт рестораны , записала нас в Итальянский ресторан без проблем.
Coffe house у них отличный, единственное место, куда мы ходили каждый день по 3 раза с удовольствием. очень вкусный кофе и хороший персонал. спасибо им!
Що не сподобалося:
Еда не вкусная, пресная. Нас заселили в номер, который находится над лобби и где работает круглосуточный бар. Нам 2 ночи подряд не давали спать люди , очень громко шумели.
Що сподобалося:
Территория отеля
Що не сподобалося:
Номера старые все разваливается, в столовых а их по другому не назовёшь всея мебель старая потёртая. Персонала очень мало убирать не успевают, большие очереди за едой. Посуда вся грязная и это без преувеличения,любой стакан был заляпан, просишь другой приносят все равно грязный. Еда каждый день одинаковая, простая вкусная изысков нет. Алкоголь тоже так себе даже якобы европейский все равно плохой.
Анимации не какой нет, вечером только детская дискотека и взрослая больше делать нечего . Не кто не ходит и не говорит сего будет там футбол а том ещё чего-то(( иди сам читай на стендах ищи их и узнавай что где проходит. В спа бассейны не работают.
Итог по минусам 1) отёл очень убитый и номера старые
2) Персонала мало
3) посуда вся грязная особенно стаканы
4) еда простая нет разнообразий
4 ) переснял работает ужасно
Итог по плюсам
1) большая и красивая территория
2) большой пляж
3) близко от аэропорта
Що сподобалося:
Отель не смог предоставить номер выбранной категории. В отеле не было халатов. Номер был очень старый и изношенный. Сам отель оставил впечатление советского санатория. Категорически не рекомендую данный отель
Що сподобалося:
Семья с ребенком 3 года. Я не могу писать положительное, после такого. Уехали с отравлением.
Территория отеля огромная, есть комфортный бассейн со своим снек баром.
Много импортного алкоголя - удивительно для такой стоимости отеля.
Брали номер "Холм" очень комфортный, большой, 2х метровая комфортная кровать, мебель старовата.
Що не сподобалося:
Оплата только в лирах по местному курсу! Евро оплатить нельзя, хотя в букинге написано иное.
Грязная посуда - это кошмар первый раз вижу такое. На тарелках и приборах засохшая еда. На бокалах следы губов, иногда помада и полностью заляпанные. Мы были подавлены первый вечер. Потом старались пить и есть только из картонной посуды и стаканов.
Полное несоблюдение ковидных мер! Нигде нет антисептика и жидкого мыла в общественных местах. Маски нигде не дают и не заставляют носить людей в ресторане! Все в жутких очередях дышит тебе в спину еще и без масок!
Очереди в главном ресторане - каждый день и на завтраке и на ужине во сколько не приди. Ожидание к обычной курице около 30 минут. На ужин люди занимали очередь и забегали в ресторан при открытие.
Сам ресторан сконструирован ужасно - узкие проходы, учитывая очереди к каждому блюду не возможно пройти. На открытой территории все курят. Неделю питались снэками. Странно для такого большого отеля иметь такой маленький ресторан.
Ледяной детский бассейн
Що сподобалося:
Территория прекрасная, чисты пляж, хорошее питание
Що не сподобалося:
В душевой не закрывалась дверца, вся вода плавала в туалете на полу, бросали в ноги полотенца, чтобы ходить. Из- под душевой кабинки с водой вымывались шевелящиеся личинки в большом количестве .
Остальное- все отлично. Прекрасная территория. Возможно, проживание в номерах в Отеле, не в бунгало ( деревня), было более комфортным
Що сподобалося:
Большая, красивая территория, хороший пляж, вкусное питание.
Що не сподобалося:
У нас украли вещи из номера, могла это сделать только горничная, потому что пропали они после уборки номера. Пропажу обнаружили на следующий день. Ценность не высокая, но приятного мало, все впечатление испорчено об отеле. Сообщили менеджеру, но реакции не последовало.
Огромные очереди в ресторане, за омлетом утром приходилось стоять по пол часа.
Очень много народу, были в конце сентября. Лежаков на пляже ближе к 12 уже не найти.
Що сподобалося:
Место, где расположен отель - просто супер: кедровый лес, кусты вербены. Пляж тоже неплохой - песок с галькой, безусловный плюс - это то, что можно долго-долго идти вдоль прибоя по пляжу. Мы гуляли по 6 км и в одну, и в другую сторону. Но надо иметь "коралловые тапочки", тк ноги можно порезать камешками (особенно дамам, сделавшим педикюр перед отпуском-)).
Що не сподобалося:
Если вы русский (определяется по крестику и особой суровости выражения лица, а также бледной коже), вы будете здесь типа китаец. Деньги давай, но обслуживать мы тебя не будем, а будем брезгливо поджимать губы, вздымать очи к небу "как ты меня достал!!!" и хамить. Хамить везде - начиная с уборки номеров (не убирали по 3 дня, пришлось разговаривать с менеджером), на пляже - lifeguard-ы (человек шесть) тусовались около наших лежаков, ржали, громко орали, ходили со своими кругами в 1 см от моего лежака, мешая мне (я приехала слушать не их ржач, а шум прибоя и вообще соц дистанцию надо соблюдать), в столовой (иначе не назову этот "ресторан"). В связи с короновирусом ты не можешь, как раньше подойти и положить себе на тарелку еду. Теперь там высокий прилавок и в теории за прилавком дб человек, который тебе положит еду. НО: а) человека там в 50%случаев нет (=>очереди), б) он вам положит 4 черри, а если я хочу 7шт, то придется выпрашивать. Выглядит это так - положил 4 шт (это если был раздатчик добрый, если нет - мог и 2 шт положить) и протягивает тебе тарелку, ты говоришь "дай еще", он скривив морду кладет одну помидорку и быстро протягивает тебе тарелку (все через прилавок высокий), и вот так по кругу. Это не только с помидорами, а со всей едой. Зацените, насколько приятно приехать в 5 звезд и выпрашивать себе еду... А как накладывают?? - как свиньям. Хряк с размаху тебе картофельное пюре. Я лично постоянно отчего то чувствовала себя униженной таким отношением. Официанты если среднего возраста - практически все хамло страшное. Я не говорю уже про улыбку, хотя бы просто нейтральное выражение лица сделай. Так нет - выражение лица недовольное, высокомерное, ты еще не доел, а он подходит и спрашивает "finish?". Если вас угораздит сказать "yes", то начинается совсем неаккуратная уборка стола. На вас летят грязные приборы с тарелок, разливаются напитки из стаканов, выпадают куски еды с тарелок.
Що сподобалося:
1. Отель расположен в получасе езды от аэропорта Анталии.
2. Имеет большую, зеленую территорию.
3. Вход в море песчаный, удобный.
4. Нам понравились рыбный и итальянский рестораны.
5. Номер неплохой, чистый, хотя мебель и старовата.
Що не сподобалося:
Не советую выбирать этот отель.
Здесь вроде бы и есть все удобства, но это только на бумаге. На деле же вы не получите и половины тех удобств, что анонсировались.
1. Территория большая и красивая, и вы рассчитываете погулять вечерком, после ужина - но нет! Освещение практически отсутствует, дорожки не разглядеть после 8 вечера (в сентябре). Если смотреть на побережье с пирса, кажется, что вокруг огни, а территория этого отеля - какой-то нежилой, темный лес.
2. Огромный ресторан, где "все включено" и неплохая еда. Однако же за каждым блюдом нужно отстоять ОГРОМНУЮ очередь. Тех блюд, которые готовятся прямо при посетителях, можно просто не дождаться. Ожидание измеряется десятками минут. Свободных столиков тоже не хватает, это всегда "увлекательный" квест.
В ресторане откровенно грязно. Несчастные официанты носятся сломя голову, но все равно ничего не успевают, да их и не хватает на такое количество гостей и столиков. Некоторые из них не понимают ни по-русски, ни по-английски, и невозможно объяснить, что нужно убрать мусор с найденного столика, принести бокал вина или чистые приборы.
Чистые приборы и тарелки - это отдельный разговор и, видимо, редкость. В 90% случаев приборы выдавались грязными!
3. В отеле анонсировано мороженое. На деле на весь огромный отель стоит одна палатка, которая работает в ограниченные часы днем, и тут, конечно, тоже нужно отстоять огромную очередь под открытым солнцем.
4. В отеле есть три ресторана: итальянский, рыбный и турецкий. Мы жили неделю, пришли записываться в первый же день и уже не смогли попасть в турецкий. Как и всегда, очередь. Кстати, чтобы подойти к этой девушке для записи, как вы уже догадались, тоже нужно отстоять очередь. Мы стояли в районе 40 минут. Записывались примерно 2 минуты.
5. На пляже есть зонтики, но они ОЧЕНЬ маленькие и практически не защищают. Чтобы оставаться в тени и не обгореть, мы двигали наши шезлонги примерно через каждые полчаса.
Таких нюансов очень много.
Що сподобалося:
Самый худший отель в котором мы останавливались! Питание в ресторане ужасное , все солёное .
Що не сподобалося:
Грязная уборка номеров, вода в туалете плохо сливается . Персонал неопытный , работают много стажёров .
Що сподобалося:
Большая ,но бестолковая территория
Що не сподобалося:
Персонал,еда,номера очень старые,невозможно уснуть до 2 часов ночи
Що сподобалося:
Ничего!
Що не сподобалося:
Нет слов чтобы описать насколько это ужасный отель! Бронь на 4 ночи 2-х номеров. За сумму в $2к+.
При заселении ждали ровно 75 минут. Долго не могли что-то они решить, хотя бронирование видели. Дальше начали говорить, что в бронировании стоит 5 человек, а нас только 3. Мы думали они хотят сумму пересчитать в меньшую сторону. Но они вдруг насчитали на $4k+. Начали разбираться. Позвали управляющего. Пришел мужик, от которого несло алкоголем. Что-то сказал на турецком и ушел. Вернулся сказал, что видел наше бронирование на 10 ночей, поэтому такая сумма. Это вранье, 10 ночей бронирование даже я не смотрел и ему показал список бронирований моих в личном кабинете букинга. Дальше у них не работал терминал и не могли оплатить. Дальше нас отправили с чемоданами на улицу, мол там багги и вас отвезут. Но там не было вообще никого. За шиворот приволок сотрудницу, чтобы стояла с нами пока не приедет багги. Только так удалось уехать в номер. Но это были цветочки.
Здание корпуса было просто убитое. Совковые отели без ремонта за 30 лет находятся в лучшем состоянии, чем этот отель. Отваливающиеся ручки, лифт хуже чем 9-ти этажках советских и грязный. Но это тоже еще цветочки.
В номере не работал кондиционер. Это был ужас. К слову на улице было 30 градусов, но там было прохладнее чем в номере. Это была ужасная ночь!
Вода после полуночи исчезла в ванне совсем! И горячая, и холодная!
Wifi подключался ровно на 30 секунд и отключался.
На завтраке были огромные очереди и очень не вкусно.
Утром мы сразу же решили покинуть этот ужасный отель и переселиться в другой. При этом потеряв деньги за бронирование на 4 ночи. Нам даже багги не прислали за чемоданами, пришлось идти с ними через всю территорию отеля пешком.
И таких недовольных на ресепшне, кто пытался решить проблемы в номерах, были десятки.
Это самый ужасный отель, где я когда-то был. А был я в сотнях разных отелей как по работе, так и на отдыхе.
Отель 3 звезды где-то в Пензе или ХМАО 15 лет назад были лучше чем этот ужас.
Що сподобалося:
Большая зеленая территория, хорошие пляж и бассейн. Приятные работники в гпавном ресторане.
Що не сподобалося:
В нашем номере люкс не работал все дни кондиционер, многочисленные обращения на ресепшен ничего не дали. Нам говорили, что техник уже работает, но техник не пришел. На просьбу поменять номер ответили отказом. В номере не работали телефон, фен. На обед и ужин были всего два мясных блюда, и за каждым стояли огромные очереди. На пляже всего три линии лежаков, так что с 8 утра мест свободных не было.