Aqua Hotel Promenade 4*
Іспанія, Коста-дель-Маресме
Про готель
Готель розташований на головній набережній міста, навпроти пляжу Пінеда та всього за 100 м від центру курорту.
До послуг гостей добре обладнані номери з кондиціонерами.
На території курортного готелю працює ресторан, де подають страви у форматі "шведського столу", солярій і басейн для дорослих і дітей.
Влітку в готелі Aqua для дорослих і малечі організовують різноманітну розважальну програму.
На всій території готельного об'єкта і в номерах заборонено курити
Послуга дзвінок-"будильник"
Плиткова/мармурова підлога
Опалення
Прокат автомобілів
Ліфт
Сімейні номери
Номери / зручності для осіб з інвалідністю
Номери для некурців
Обслуговування номерів
Пляж
Дитячий клуб
Аніматори
Рушники
Власна ванна кімната
Туалет
Туалетно-косметичні засоби
Фен
Душ
Супутникові канали
Телефон
Телевізор
Фрукти
Вино / шампанське
Шведський стіл із вибором страв для дітей
Спеціальне дієтичне меню (за запитом)
Снек-бар
Сніданок у номері
Бар
Міні-бар
Ресторан
Вуличні меблі
Тераса для засмаги
Балкон
Тераса
Приватна автостоянка доступна на території готелю (необхідне попереднє резервування місця) і коштує € 15 за день.
Шафа або гардероб
Туалет із поручнями
Пристосовано для гостей на інвалідному візку
Басейн 2 – критий
Роздягальня з шафками
Фітнес
Масаж всього тіла
Масаж для пар
Масаж ніг
Масаж шиї
Масаж спини
Пакети послуг спа / велнес
Спа-лаунж / зона для релаксації
Парова лазня
Спа-процедури
Сонячна парасоля
Пляжне крісло / шезлонг
Громадські лазні
Гарячі джерела
Масаж
Оздоровчий спа-центр
Фітнес-центр
Сауна
Камера зберігання багажу
Туристичне бюро
Пунтк обміну валют
Цілодобова стійка реєстрації гостей
Прасування одягу
Хімчистка
Пральня
Конференц-зал / бенкетний зал
Відеоспостереження ззовні будівлі
Відеоспостереження в зонах загального користування
Датчики диму
Вхід із ключем
Сейф
Відгуки про AQUA HOTEL PROMENADE 4* (91)
Що сподобалося:
Шикарный отель
Що сподобалося:
Близко к морю, чистота в номере, приветливый коллектив.
Що не сподобалося:
Все отлично
Що сподобалося:
Все отлично. Еда супер. Чисто .
Що не сподобалося:
Небольшая территория.Отсутствие воды на ужине. Маленький бассейн. Шумно
Що сподобалося:
Было супер все , начиная от завтрака заканчивая супер крутым персоналом , расположением отеля . Английский / немецкий язык в высшем уровне. Сделали поздний чекаут , хотя мы поздно предупредили .
Были с подругой , приедем сюда еще 1000%
Що не сподобалося:
Такого нет
Що сподобалося:
Всё было отлично! СПА отличный, завтраки и ужины разнообразные, очень вкусно. Море рядом, много кафе рядом с отелем
Що сподобалося:
Все было отлично. Особенно питание. Разнообразно и полено, вкусно и питательно. Наивысший бал и похвала поварам этого заведения. Многократное спасибо!!! В остальном мы самодостаточны, организованы и чистоплотны, поэтому повышенного внимания к себе не требовали. Менеджер Аna также заслуживает отдельную благодарность. Спасибо!!!
Що сподобалося:
Отдыхали с 9.9-16.9.2024, брали 2 номера, один с видом на море, второй без вида ( нам попался вид на бассейн и на паркинг, для нас вид был не важен) парковка в отеле платная, 15 евро/сутки. Мы брали на 7 дней, оплачивается при заселении на весь срок. Парковка не крытая!
При заселении нам подарили поход в спа, один раз за весь период проживания ( 2 часа).
Номера красивые, свежий ремонт, сантехника вся исправна, сейф бесплатный.
Мы брали питание завтраки-ужины. Еда в отели отличная, огромный выбор разных блюд. На завтрак был примерно один ассортимент: яйца (скрембел, глазунья, вареные), бекон, большой выбор выпечки, колбасы, сыры, овощи, большой выбор хлопьев, паштеты, йогурты, мороженое, фрукты и ШАМПАНСКОЕ) чай и кофе ( лучше брать кофе в аппарате неспрессо))
На ужин: несколько видов рыбы( акула, тунец, тилапия, лосось и тд.), мяса ( баранина, свинина, курица, индейка, овечка), морепродукты (креветки, лангусты, кальмары, мидии и тд.) улитки, поэлья с морепродуктами, разные гарниры, овощи, салаты, нарезки колбасы, хамона и сыров, фрукты, сладости. Напитков на ужин нет, они заказываются у официанта, мы брали воду ( 2,40€ бутылка)
Море и пляж: при отеле всегда были сильные волны, сам пляж хороший и чистый. Мы ездили купаться в Лорет- Дель Мар, там меньше волн. Пляж находится через дорогу и жд пути, есть подземный переход прям напротив отеля. Нам шум электричек в номере не мешал.
Прям рядом с отелем пешеходная улица где много магазинов, баров, ресторанов и кофеен.
Мы остались очень довольны отелем, с удовольствием вернемся снова)
Що не сподобалося:
В номерах были очень холодные полы, не хватало тапочек, так же кондиционер работал только на холодный воздух, приходилось выключать его полностью.
Уборка в номерах 3+ из 5. Кровать заправляли, полотенца меняли, но полы мыли плохо.
Що сподобалося:
Номер был хороший, просторный, кровать супер, очень комфортная
Ужины хорошие, завтрак слабый, но наесться можно
Море рядом
Що не сподобалося:
Номер выходил к морю это плюс, но железная дорога рядом и шум просто 24х7
Що сподобалося:
Расположение, питание👍🏻, обновленные и чистые номера и территория бассейна, очень хорошие приветливые уборщицы и ресепшен.
Що не сподобалося:
Детский клуб значительно стал хуже, чем 2 года назад, только рисование и детям скучно, не было заявленных игр на бассейне, мини диско вообще не нашли.
Очень не понравилось, что вечерняя программа теперь на улице, артисты выступают, зазывая публику с улицы, мест в баре нет, хотелось бы, чтобы выступления были в первую очередь для жильцов отеля, а не для прохожих. Персонал в ресторане не всегда приветлив, выгоняли со столиков, если он был засервирован на большее количество людей, но не вовремя убирали грязные столики, и людям попросту не было куда сесть, кроме как за столы больше. Это очень, по-моему, не профессионально и не соответствует 4м звездам.
Що сподобалося:
Питание. Очень разнообразная кухня, очень отзывчивый персонал
Що не сподобалося:
Есть нюанс с парковкой
Що сподобалося:
Очень хороший отель - намного лучше чем заявлено.
Очень хорошая кухня и разнообразие.
Що не сподобалося:
Не к чему придраться
Що сподобалося:
Прекрасный вид с балкона.
Що не сподобалося:
Взяли один из самых дорогих номеров отеля, и при этом просыпались утром от невыносимого запаха канализации!!!
Що не сподобалося:
В ванной комнате не удобно не куда вешать полотенца когда в душ заходишь
Що сподобалося:
конечно море, но это не заслуга отеля. Персонал. Особенно девушка, которая работала в ночную смену, когда мы выезжали. Отель на первой линии. Дают полотенца и зонтики для пляжа. Cava на завтраке. Десерты.
Що не сподобалося:
Отель находиться на первой линии, но к пляжу нужно пройти через подземный переход, который попахивает мочой. Возможно отелю можно было взять на себя обязательство по уборке перехода, так как 80% использующих его - постояльцы отеля. По фотографиям с пляжа создается впечатление, что на пляже прям напротив отеля есть частная зона с лежаками. Это не так. В городке вообще нет таких зон, как на фото. есть небольшая зона минутах в 10 ходьбы на 5 зонтиков. Это было минусом, так как для нас был важен пляж и удобства на нем. Хотя отель предложил бесплатно зонтики и через пару дней мы привыкли к полудикому отдыху на пляже. В ресторане большой выбор еды, но вся еда overcooked, так как стоит на подогреваемых чашах, не соленная. Предлагается выбор соусов. Но все же базовые вещи как соль и немного перца должны быть применены сразу при приготовлении. в целом еды много, но все пресное. Нет удовлетворения от пищи. Постель сама хорошая, но сырая. Платный сейф.
Що сподобалося:
расположение , хороший завтрак
Що не сподобалося:
нет тапочек, халатов, холодно в номерах
Що сподобалося:
Близость к морю, прекрасные завтраки, потом докупили и ужины. Очень радушный персонал- и на рецепшен, и в ресторане, и горничные. В номере есть всё, что нужно- телевизор, кондиционер, мини-бар.
Що не сподобалося:
Я бронировала 3 номера на 6 человек- 2-обычных, 1-премиум. За премиум мы заплатили 800 евро, за один обычный заплатили 600, и дали ещё один премиум, типа в подарок за те же 600 евро. Вот это я не поняла, почему я заплатила 800, а люди, которые приехали по моей же брони заплатили 600 евро за такой же номер как и у меня. Отель продаёт номера как "для некурящих". но это не означает, что номера заказывают только некурящие. Наши соседи курили на балконе, и получалось, что мы курили вместе с ними, так как весь дым шел к нам в комнату. Электричка мешает спать, всё-таки слишком близко.
Що сподобалося:
Месторасположения просто волшебное! Вид с балкона сказочный. Ничего не мешае, даже железная дорога!
Нормальный разнообразный завтрак.
Що не сподобалося:
1. Очень очень очень шумно!!! И я сейчас не о шуме с улицы. Звукоизоляции в комнатах нет никакой. Все время ощущение что кто то ходит или разговаривает в твоём номере.
2. Клининговый персонал начинает уборку в 8 утра и с этого времени невозможно спасть. Крик и разговоры на весь отель. Объясните, что есть люди которые спят дольше! Хлопают дверьми.
Выспаться так и не удалось. А так хотелось.
К уборке притензий нет.
А ещё будте готовы, что если вы с вечера не повесили табличку »не беспокоить» то они к вам зайдут в номер))
Що сподобалося:
Хорошее расположение, довольно тихо, несмотря на близость ж/д станции и дороги (окна - во двор), просторный номер. Хорошая, разнообразная еда. В ресторане есть сотрудницы, говорящие по-русски.
Що не сподобалося:
Уборка номера не очень хорошая (с учетом звездности отеля), не очень хорошая звукоизоляция. Не очень приятные впечатления от персонала на ресепшн: при заселении предоставили расписание электричек, но не предупредили, что в выходные оно другое; ничего не было сказано о возможности получить пляжные полотенца, приобрести обед за дополнительные деньги. Об инфраструктуре отеля и его услугах тоже промолчали (брошюрки с описанием выдали). В общем, создалось впечатление, что приезд гостей не очень радует. Возможно, потому, что общались по-русски. К счастью, следующее общение состоялось только при отъезде. Приветливости было больше (сотрудница та же). :)
Що сподобалося:
Неплохой отель. Останавливались в нем 2 года назад. Море в 1 мин ходьбы. Рядом жд станция. Каждые 30 мин-1 час , поезда в Барселону. 1час 20 минут и Вы в самом цен ре Барселоны, на площади Каталонии.
Очень приятно возвращаться из шумного, большого мегаполиса в Пинеда-де-Мар . Это тихий курортный городок. Всегда свободные лежаки на море, вкусная еда . Много ресторанчиков и кафешек на разный вкус и кошелёк. Есть бассейн, но очень маленький. Мы туда не ходили. Каждый вечер развлекательный программы для детей, а потом и для взрослый. В городе множество магазинчиков с сувенирами и товарами для отдыха, аптеки, магазин, похожий на нашу Улыбку радуги и большой супермаркет. Можно доехать до Тосса де Мар. Очень красивый город, с крепостью, откуда открывается восхитительный вид на скалистое побережье. Множество магазинов, ресторанов. Но, все- таки, Пинеда-де-Мар более спокойный и располагающий к отдыху.
Що не сподобалося:
Было бы не плохо провести ремонт. Номера не очень старые, но сантехника явно не очень хорошо работает и периодически идёт запах из канализационных труб. Убирают быстро и своевременно. Но не очень чисто. И, конечно же было бы не плохо заменить полотенца на новые. В остальном, все прекрасно!
Що сподобалося:
Завтраки,ужины,месторасположение.
Що не сподобалося:
Плесень в ванной!!!
Що сподобалося:
Вид с балкона. Завтраки и ужины. Береговая линия. Русское телевидение. В номере есть мини бар.
Що не сподобалося:
Отель позиционирует себя как 4 звезды. Но постельное белье было с дырками.между балконами нет ограждений ( соседи могут смотреть к вам в номер). Работала только одна розетка. Фото отличается.
Що сподобалося:
Один из лучших отелей в данном районе. Пляж через дорогу. На пляже галька, но можно пройти 200-300 метров и найти пляжи с песком.
Отличный завтрак в данном отеле: очень большой выбор на «Шведском столе».
Номера маленькие, но это ожидаемо в Европе.
Бассейн в отеле очень маленький.
Полотенца выдаёт на прокат по 1€ в день.
Ключ от сейфа в номере платный- стоит около 15€ за неделю ...
Твёрдые 3 звезды, но не 4...
Що не сподобалося:
Очень жесткая кровать. Просили 2-х спальную, по факту она 1,5 спальная...
ремонт не первой свежести.
Що сподобалося:
рядом с морем
Що не сподобалося:
в номере холодно, одеяла плохие, персонал следит как в тюрьме, в номере не очень чисто, еда невкусная
Що сподобалося:
Отель расположен через дорогу от пляжа и вам потребуется всего 3 минуты, чтобы добраться до моря.
Що не сподобалося:
Маленькие номера с очень плохой звукоизоляцией, практически отсутствуют полки в шкафу, так что вам придется хранить ваши вещи в чемоданах. Горячей пищи на завтраке практически не найти - жареный яйца и бекон хранятся в неподогреваемых поддонах, фрукты, особенно арбузы и дыни, иногда подавали не свежими.
Що сподобалося:
Питание наверное самый большой плюс этого отеля. Обслуживающий персонал старается, но не все! Кому-то из обслуживания самим, видно, нужен отпуск.. Море довольно близко к отелю, прекрасный пляж и живописные виды.
Що не сподобалося:
Состояние нашего номера (128) можно назвать печальным- повидавшая жизни мебель, уличная плитка на полу и стене!, неудобные кушетки, проплесневевшая и облупленная ванная комната с треснутой мраморной столешницей. Номер закрывается на ключ с тяжёлым номерком, который нужно каждый раз по уходу отдавать на ресепшн. В один непрекрасный раз, мчась в номер с орущим 8месячным сыном, мне на ресепшене сказали, что у них нет ключа от моего номера, что он у нас на руках. Обстоятельства вынудили из дать мне дополнительный ключ. Поднявшись в свой номер, успокоив плачущего ребёнка, ко мне постучал парень с ресепшн с моим ключом в руках, извиняясь, что ключ всё-таки был у них, но куда-то там завалился.. Ну как бы он просто извинился и всё.. Вообще обслуживающий персонал данного отеля - это отдельная тема: был неприятный случай с пляжными полотенцами. Пришла я на ресепшн попросить 3 полотенца на семью, мне сказали, что за каждое я должна оставить 10 евро залога, итого 30 евро. Когда я верну полотенца, деньги вернут мне. Ок! Деньги уплочены, полотенца взяты в использование. Когда выезжали с отеля, я вернула им полотенца, в ответ на что мне протягивают счёт в 3 евро. Я ничего не понимая спросила, за что я сейчас должна платить?! Женщина за стойкой регистрации сказала, мол, как за что, за тспользование! Это мы вам ещё скидку сделали, нужно 1 евро в день платить за каждое полотенце. Я ответила, что про это мне ничего не говорилось при получении полотенец, только про 10евровый залог! И вопрос тут не в деньгах, а в качестве обслуживания, ведь гость должен знать о финансовой стороне покупаемых услуг до получения таковых, а не после. Эта женщина на ресепшн снова стала доказывать мне, что я, наверное, глупа, так как полотенца мне выдавал парень, вот, его почерк на карточках от полотенец, а он очень хорошо говорит по английски, намекая, что я виновата!